人力資源部個人年終工作總結（精選16篇）

人力資源部個人年終工作總結 篇1

　　員工的基本綜合素質及專業技能與執行力直接關系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。

　　(1)、新進員工的崗前培訓：

　　人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業人到職業人的轉型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現狀及未來發展藍圖，認同公司企業文化，明白公司機構設置，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的.時間融入到集團公司這個大家庭中來。

　　(2)、員工在崗培訓：

　　1、根據年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關機構接受培訓，先后派人參加《消防知識規范》、《汽車后市場經理人特訓》、《長安汽車新三包法規》等培訓。

　　2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業技能的培訓。

人力資源部個人年終工作總結 篇2

　　截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人，比去年增長15%。

　　一、20xx年人力資源工作小結

　　(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

　　參與人才交流會6次，集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時、規范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。

　　(二)薪資管理工作規范有序

　　20xx年，我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤，并協助公司做好20xx 年度年薪考核、核算和兌現工作。

　　(三)績效考核工作穩步推進

　　20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋，并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。

　　(四)勞動關系基本和諧

　　根據公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整，使崗位設置更加規范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。

　　(五)人力資源制度建設推進有序

　　一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執行新制度;三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題，反饋制度執行情況，為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。

　　(六)社會保險管理及時規范

　　按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。

　　(七)人力資源信息管理準確

　　我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規范的干部檔案，完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。

　　二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的問題

　　(一)人才儲備略顯不足

　　近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業的特征和人才市場形式，房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

　　(二)培訓工作有待加強

　　公司十分重視員工的培訓工作，并設有專項經費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務于企業發展戰略的培訓體系，業務部門忙于抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部

　　門對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。

　　(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮

　　目前，人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別，我們做的都是日常事務性工作，在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。

　　三、20__年人力資源管理工作思路

　　(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。

　　(二)做好人才引進和配置工作

　　20__年，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業人才，也可能有優秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。

　　20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。

　　外貿業務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。

　　(三)做好績效考核工作

　　通過20xx年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。

　　(四)加強培訓工作

　　我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業務骨干和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面，房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

　　(五)促進勞動關系的和諧，保障員工權益

　　老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。

　　20xx年，我們：

　　一是繼續規范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風險。

　　二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。

　　三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習期員工的工資，發放過渡期租房補貼。

　　四是傾聽員工意見，為員工業余文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面，提高公司活力。

　　(六)支持業務部門的組織工作

　　20xx年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

　　總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

人力資源部個人年終工作總結 篇3

　　20xx 年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

　　一、人力資源基本情況。

　　截至20xx 年1月31日股份員工人數2499人(含精美特695人)，其中公司總部4人，xx公司674人，中心439人，分公司34人，xx公司48人人，xx公司299人，xx公司695人。結合新《勞動合同法》，完成了全員勞動合同的簽訂工作。

　　二、積極推進人力資源管理制度建設

　　基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

　　公司總部根據公司管理體制的總體要求，已經完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。

　　三、為適應公司戰略和員工個人發展需要，公司人力資源招聘、開發與培訓工作大大加強。

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司總部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

　　精心組織，認真做好各類招聘和培訓工作。20xx年招聘應屆大學生5人，公司新增人員46人(不含應屆大學生)。對新招應屆大學生進行上崗培訓，為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術培訓班12次，48人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

　　四、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。

　　根據公司總體信息化建設部署，為充分發揮公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司K3系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

　　同時，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展，人事部正在根據公司架構變化進行K3資料的相應調整，該系統分為人事管理、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

　　五、完成公司專業技術職稱申報工作。

　　人事部積極同貴航專業技術評定部門聯系，圓滿的完成了公司專業技術職稱評定工作。20xx年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。

　　六、圓滿完成年初生產基地開業慶典和工作會議的后勤組織工作。

人力資源部個人年終工作總結 篇4

　　20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

　　一、人力資源基本情況

　　截至20xx年xx月xx日x物流（含合資、控股公司）員工人數xx人，其中公司本部xx人，x人，xx人，xx人，xx人，x人。

　　物流學歷情況：截至XX年xx月xx日公司擁有大專及以上學歷xx人，其中博士x人，碩士xx人，本科xx人，大專xx人。

　　二、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

　　為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

　　分兩類進行定崗定員：

　　各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類；

　　2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

　　確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

　　（二）應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

　　（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

　　（四）根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

　　同時我們通過走訪、和服務區、等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

　　三、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平

　　公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

　　除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

　　四、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

　　精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期天共xx人參加。舉辦中層管理人員培訓班，xx人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近x個月，xx人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業余自學法律法規及應知應會知識培訓近x個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培xx人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

　　xx培訓工作效果顯著。一方面，b重點抓好技術人員培訓，通過認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共xx人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

　　實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、xx廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。

　　五、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情

　　公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。

　　特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。

　　六、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新

　　根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

　　同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從x月起，歷時x個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（x物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

　　七、做好公司人力資源戰略規劃，適應物流戰略發展需要

　　為配合公司戰略的有效實施，根據a物流戰略規劃對人力資源的需求，我們對a物流人力資源戰略進行了初步的設想。

　　我們認為a物流XX年—XX年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現a物流發展戰略提供強大的人力資源支持。

　　a物流人力資源戰略swot分析：

　　優勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業素質較高；優厚的薪酬福利待遇。

　　劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。

　　機會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業人才供給充足。

　　（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。x物流人才觀設想：做德才兼備的物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。

人力資源部個人年終工作總結 篇5

　　來大學之前，我就暗下決心，在大學我一定會學得比高中努力。原因有四：

　　一、高考的失利使我未能進入我中意的大學——北師大;

　　二、高中的應試教育使我的興趣與學習不能比較好地結合起來，再加上意志不夠堅定，導致高中學習不夠刻苦，也不夠快樂，浪費了不少時間和機會;

　　三、大學是一個相對自由的環境，可以較自由地選擇自己喜歡的學;

　　四、大學有好的老師，大量的圖書，平時很難接觸到的設備，較好的學習氛圍，不找住機會努力學習，對不起自己啊!

　　以上是我對學習比較狹隘的理解：理論知識的學習。在大學呆了(應該說郁悶了)一兩個月后，我的想法有了些許改變，明白了大學需要學的有很多，如：如何更有效率的學習，如何與人相處，如何將理論知識應用到實踐中，如何認識自己，如何認識世界……(對了，還有一點，如何……)所以，我還算迅速地重新設定自己的四年目標：大一，盡可能多的參加各種自己比較感興趣且還算有意義的活動和比賽，因此，我積極地參加了科普知識競賽(運氣不錯，我們隊冠軍)，學校的冬季7500越野賽(好像是第六)，我們學院的辯論賽，機電學院的“筷子制天平”

　　大賽(我的比較不起眼，但是最能承重的，那天高興得感冒了)，幾次學校募捐，此外，為科協辦各種活動做了些打雜的工作，比較遺憾的是現在協會中還有很多同學不認識。大二，我將會把主要精力放在學習上，為大四的考研做準備，而重點又將放在數學(我暗戀著她，雖然她還不懂我)和英語上(我試著愛上她，可惜決心不夠大)，因為我深知這兩種語言的重要性，一個是上帝的語言，一個是能讓我更好到去讀懂上帝的語言的語言。就考研將，它們的重要性也是不言而喻的。至于大三大四，在繼續大二的前天下，得更注重專業知識的學習，畢竟之后吃飯很可能就靠它了，當然，也是考研的重點。

　　談了計劃和收獲，自然得再談下頹廢與不足(確實找不到對稱的)：

　　一、這是我最受不了自己的：原計劃大學每天晨跑或晚跑至少三千米，結果累計也才堅持了一個多月，離之前定下目標：跑六千不喘大氣，體重達到105，四塊(好像本應是六塊)腹肌

　　能比較明顯，胸肌能隱約可見，可現在差得太遠了。

　　二、性格能更開朗些，能比較好，計較快的融入其他小圈子，這一目標也基本沒能實現，不過這屬于抗戰級別的，得持久作戰。

　　三、這是最嚴重的問題，我居然沒能養成一個適合且屬于自己的學習習慣，整個學習過程急躁、無規律，作息時間也老變，沒有找到那個屬于自己的最佳睡眠時間(又想痛罵那些睡眠學家，每個人的睡眠時間本就不同，用些人睡四小時就ok，有些得睡八九小時，整天呼吁人們應該要保證八小時，還不如研究些方法能使人們找到自己最佳睡眠時間，不過這似乎比較難，所以嘛……)。而無規律約等于頹廢，這就是時不時生活頹廢的一大原因;

　　四、比較“鄙視” 自己的一個，從開學第十周開始計劃每周六去西安一所高校看mm的計劃居然一個也沒實現;

　　五、最后，再回到主線——學習上，因為沒有好的學習習慣及未能較好的處理學習與各種課外活動的矛盾，導致這學期的學習目標一個也沒達到，之后在學習方法和學習態度上得多加注意啊……

人力資源部個人年終工作總結 篇6

　　回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：

　　一、培訓工作的開展狀況

　　截至到20__年xx月xx日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

　　二、培訓課程概括主要分為以下幾大類

　　1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識培訓由相關部門帶給課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。

　　2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

　　3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。

　　4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

　　整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業的了解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有進步。

人力資源部個人年終工作總結 篇7

　　為適應公司下一步各項工作向更高目標邁進的發展要求，人力資源部根據20xx年度本部門的工作狀況，特制訂20xx年度工作規劃。

　　一、人員配置方面

　　人力資源部本部（2人）、廠務課（3人）、車隊（2人）、房管（2人）人員配置保持不變，20xx年年底新納入我部管理的清潔工由目前的3人，計劃增加1人。

　　完善和細化本部門崗位職責，使每個人的分工更加明確、銜接更加順暢。加強部門培訓，努力提升服務意識，以適應公司新發展要求。

　　二、基本規章制度的完善與建立

　　與公司發展規劃部緊密協作，重新審視并完善公司各項基本規章制度，力爭在3月份前完成此項工作。

　　2月中旬完成本部門考核制度。明確責任和義務，以最大限度調動每個人的積極性和能動性，使我部各項工作有一個整體的提高。

　　堅持不懈地推動公司各項規章制度的落實，特別是安全生產落實方面，我部將協同保衛課，嚴格按照制度的要求，定期檢查糾正各部門存在的安全隱患。

　　三、拓寬人員招聘渠道，完善招聘流程加強與用工部門溝通，普通員工招聘以現場招聘為主，職業技術學校為輔。職員招聘方面以“前程無憂”招聘網和公司網站為主。各部門人員招聘要嚴格按照工作任務或生產需求謹慎提出招工申請；完善面試程序，根據用工工種不同，在面試應聘人員（基層以上管理或技術人員）必須由兩個以上部門相關人員參與面試，相關細則制定于3月底前完成。

　　20xx年人員（普通用工）供需矛盾會更加突出。我部計劃從今年農歷正月初四開始招工，增加現場招聘點，全力以赴，努力完成公司下達的招工任務。四、大力弘揚企業文化，用人性化管理感染人。

　　20xx年，我部將在企業文化宣傳方面加大力度。多組織一些能提高團隊凝聚力的文化娛樂活動，根據不同時期（如節日、勞動強度較大等）及時開展文娛活動以緩解員工思想情緒，加強員工對公司文化的認同感。

　　協同生產部門加強對員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度，努力培養員工責任意識和主人翁精神，增強企業凝聚力。

　　20xx年本部將把生產組線以上的部門培訓納入到監督當中，切實落實公司及部門培訓計劃，做到不流于形式、不走過場。2月份落實具體監督措施。

　　五、部門費用預算

　　20xx年度部門費用【含房租、工資、福利、辦公、車輛油費（公用）、車輛維修費、車輛保險費、員工宿舍維修、通訊費等】約53萬元。

　　結束語：人力資源部所從事的工作與公司各部門息息相關，要想做好這項工作，除了加強本部門建設外，更需要各個部門的理解和支持，及時反饋員工意見和建議，促使我們更好的服務于公司各部。

人力資源部個人年終工作總結 篇8

　　一般來說，人力資源部門有三大主要職責，一是公司人事管理，二是公司戰略助手，三是公司創新推手，否則，就不應當是人力資源部，而最好命名為人事部。以上三個方面，如果要把工作做好做到位，人力資源部和整個公司沒有充足的人力資源是難以保證的，這樣的人力資源并不是數量上的滿足，更應當是綜合素質上更能適應公司、部門以及崗位的實際需求，而且這種需求既包括當前問題的解決能力，也包含未來發展需求及對未來可能產生問題的預測能力，并能恰當的做出預防措施。

　　我認為，以上員工能力的發展就屬于公司人力資源發展的范圍。員工這些能力的培養、提升、養成等對公司的持續發展是十分重要的，所以，應當放在人力資源部所有工作中十分重要的

　　地位，既應從戰略上進行短中長期的部署，也應從細節上把握好戰術的技巧。

　　截止11月，我們在20xx年人力資源發展方面，做了一些具體的工作，現給予小結如下：

　　1、公司人力資源發展頂層建設。

　　此項工作原來由董事長親自負責，但由于其工作繁忙，沒有時間做得更深更細、更有系統，只是抓住了一些主要方面進行構筑，基本是建立在對高層管理的人格信任、輔之績效考核、對個人及家屬的關心等方面，偶有觸犯法律或突然離職事件發生，不能不說是比較遺憾的事。 20xx年，此項工作由hrd負責構筑頂層建設的體系，負責定期或不定期將相關情況匯報董事長，涉及人員包括總公司總監（副總）以上、分公司總經理、子公司董事監事經理人等。體系內容包括：一是相關個人檔案，包括身體健康情況、學習工作經歷、突出業績詳述、重點項目貢獻、獎勵處分情況、行業特殊技能、家庭成員情況等；二是負責范圍內團隊建設和業績情況；三是后備人才培養情況；四是重要事項跟蹤情況；五是創新項目和合理化建議情況；六是每次與hrd或董事長交談情況記錄；七是其他臨時事項情況。以上所有情況由hrd保留電子檔及紙質檔各一份，并進行妥善保存，除董事長及hrd外，任何人不能翻看或借閱。 通過近一年時間的.建設，基本已建成公司人力資源發展頂層構架，并充實相應內容。目前對公司人才發展起著提綱挈領、高瞻遠矚的作用，董事長是較滿意的，今后會根據公司實際情況把某些工作做細、收集更多內容。2、適當調整人力資源發展規劃。

　　由于20xx年客戶訂單較快增加及產品質量控制更加嚴格，直接影響著公司人力資源供給、員工素質等，今年初，我們對20xx年公司短中長期5個方面的人力資源規劃做出了局部調整（具體表1－1）。

　　（表1－1）

　　從截止到今年11月份完成情況看，除“女男比”略有超標外（受人才市場供給情況影響），其他調整的項目都完成較好，說明當初調整是比較切合公司實際的。

　　沒有進行調整的其他方面，比如人力成本控制、招聘達成率、員工重大違紀情況、年齡分布、地區分布等項目的完成情況也較好。

　　3、職位說明書增加修改與完善。

　　20xx年初，根據公司發展需要，集中進行了職位說明書的整理，后來，根據各部門實際情況，再零星進行了相應的調整，截止11月底，今年我們在職位說明書的整理工作見表2－1所示。（表2－1）

　　這雖然是每年每月hr部門都可能面臨的工作，但職位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源發展起著十分重要的基礎作用，對相應崗位員工的個人發展顯得更加重要，這是hr部門與其他部門、公司領導通力協作的結果。

　　4、關重崗位能力素質量化處理。

　　一直以來，公司職位系列相應能力素質標準中，有相當內容是定性描述的，對相應的招聘、考核等工作都帶來了一定的影響。在收到不少意見、建議后，hr部門在20xx年組織各部門共同對公司所有270個關重崗位能力素質標準進行了量化設計，要求是每個崗位最多只能保留2－3項素質能力標準允許用定性描述，而且要經過集體討論后決定。

　　這項工作是在3月至4月完成的，經過今年運行，總結經驗后，將在明年初對其他所有崗位能力素質標準進行量化處理。

　　5、四類培訓計劃完成明顯提高。

　　hr部門把20xx年命名為“員工能力提升年”，所以，我們在三級培訓教育和對外培訓方面進行了切合公司、部門和崗位實際的課題設計，而且加大了對培訓前、中、后的檢查監督和考核力度，截止11月底，該四類培訓計劃的完成率較20xx年有明顯提升（請見如表3－1所示）。（表3－1） 可以說，公司每年培訓完成情況是人力資源發展的基礎，通過眾多的培訓教育托起員工能力的提升，保證公司整體人力資源的全面發展。

　　從上表可以看出，截止今年11月，公司在四類培訓方面的完成率都較去年有明顯提高，一是得益于公司對培訓過程的嚴格控制，二是培訓課程與公司、工作實際結合得不錯，三是員工對培訓的滿意度比較高逐漸形成了培訓的良性循環。

　　6、員工績效考核滿意穩步提升。

　　員工績效考核滿意度反映了員工對績效考核過程與結果的看法或意見，也體現出員工對績效考核結果的滿意與否，根據多數人比較看重結果的心理，所以，它一定程度上展現了人力資源的發展。

　　前幾年，員工對績效考核的滿意度是不太理想的，主要涉及數據統計、目標設定、結果排隊等意見，我們采取了“發現一個問題，立即組織處理”的方式，并從今年一月開始，每月底開展對績效考核滿意度的調查，每月發放200張調查問卷，按照中高層、技術管理人員與普通員工1：2：3的比例，隨機選擇員工發放問卷，截止11月，各月滿意度百分比如表4－1。（表4－1）

　　從上表可以看出，員工對績效考核的滿意度在穩步提升中，雖然個別月份（比如4、7月）有一定的反彈，但并未影響整體滿意度逐月提升，雖然考核過程還有這樣那樣的問題不斷出現，但公司人力資源整體發展在不斷提升是可以期待的。

　　7、公司人才發展理念年終審核。

　　每年12月底，hr部門都會召集公司領導、各部門負責人共同研究、討論、審核公司當年人才發展理念的落實情況，并依據當年公司規劃對人才發展的宏觀需要，提出修改完善意見，以指導下年度公司、各部門人才發展工作。經審核的20xx年人才發展理念為：

　　（1）指導思想：職業、互補、團隊、共贏。

　　（2）薪酬：寬帶薪酬、內顯公平、外具競爭、共同富裕。

　　（3）選才：德才兼備、以德為先。

　　（4）育才：邊做邊學、邊學邊做。

　　（5）用才：崗適其能、人得其位、人崗匹配、協同發展。

　　（6）留才：重視個人價值、提供發展空間、規劃職業生涯、共享物質精神知識財富。

　　人力資源發展既要公司領導層高屋建瓴，打造好人才發展的頂層建設，更需要以hrd為領導的hr部門做細做實各模塊的人力資源工作，還需要公司各部門及全體員工緊緊圍繞公司hr發展理念、方針開展工作，齊心協力、共同奮斗，才可能讓公司人力資源發展既滿足公司當前需要，又能適應公司短中長期發展所需，解決公司持續發展道路上人才瓶頸問題。

人力資源部個人年終工作總結 篇9

　　20__年工作核心以穩定一線員工，降低一線員工的流動性，提高生產效率，穩定品質方面完善人力資源工作。茲報請總經理批閱，請予以審定。

　　1、組織架構合理化調整，提高工作效率。

　　2、降低生產工人離職率，穩定生產。

　　3、建立培訓體系。

　　4、完善KPI考核。

　　5、完善公司制度。

　　6、團隊建設，和諧部門關系，建立順暢的溝通機制。

　　一、人力資源規劃

　　1、根據預期目標和市場情況，梳理人員狀況和組織結構。

　　2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、梳理各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學依據。

　　2、調整招聘渠道和方法。

　　(1)原第一范文網招聘盡面向一些中技人員方面有所優勢，難適合我司招聘，20__年暫停同其合作，繼續與南方人才網合作，并同前程無憂網合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。

　　(2)根據80后、90后的習慣，有效利用免費資源為企業拓展招聘方式，大街網、應屆生網、HIALL、58同城、百姓網等。

　　(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對信息獲取有幫助，20__年仍然參與。

　　(4根據實際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網絡招聘。

　　(5)與政府職介中心和職業介紹所推薦中心建立合作關系，降低公司招聘成本。

　　(6)街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學徒。

　　(7)大力推動本地招聘和員工引薦。

　　3、高素質要求人員三個月內到位，普通用工一個月內到位50%，兩個月內完成。

　　招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。

　　4、員工總流動率不超過15%。

　　年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。

　　5、核心崗位人員20%產能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩定性和持續性。

　　三、員工培訓與開發

　　穩定員工，降低員工的流動性，提高生產效率，穩定品質，本質上反映著員工成長，員工的成長成為企業關注的焦點。培訓是幫助員工成長的重要手段之一，20__培訓工作應做好以下幾項工作：

　　1、培訓需求調查分析，制定20__年度培訓計劃。

　　(1)新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業文化，熟悉掌握企業的各種環境及基本的常識，包括規章制度，安全生產，職業安康等。

　　(2)員工業務技能培訓，讓員工掌握業務技能，并提高產品品質。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。

　　(3)管理層培訓，培養管理層工作中的協調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。

　　(4)激勵培訓，有效激發員工潛能，培養員工對企業的忠誠度。

　　(5)員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發員工活力，培養員工動腦及團結精神。

　　2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務實現年度培訓計劃。

　　3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。

　　4、及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關培訓課題信息。

　　5、特種作業資格培訓和再培訓。

　　6、借助20__年高級車工培訓經驗，力爭為我公司組織國家扶持的數控加工中心免費培訓班。

　　7、每月一次在職員工安全教育。

　　8、充分倡導、利用“好學卓越”企業內部知識交流平臺，在實踐中不斷完善。

　　9、企業文化的營造

　　(1)堅持每月組織事故學習，沉淀安全文化和質量文化。

　　(3)借《__之聲》之聲平臺塑造企業文化做好文宣工作，灌輸企業經營理念。

　　(4)推進“共同愿景”座談會，在學習分享中促進員工與企業共同成長，每月一次。

　　(5)每月組織一次文娛活動。

　　10、幫助員工建立職業規劃，促成企業成長，員工成長。

　　(1)短期目標(通常在1年以上)

　　崗位目標、技術等級目標、收入目標;短期內要完成的主要任務;有利條件;主要障礙及其對策;可能出現的意外和應急措施。

　　(2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標。

　　(3)長期目標(通常在20__年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標、重大成果目標。

　　(4)人生目標：崗位目標;技術等級目標;收入目標;社會影響目標;重大成果目標。

　　四、績效評價體系

　　1、試推平衡積分卡

　　(1)實現財務指標的運營(總目標)指標確立

　　(2)目標分解

　　(3)建立業績關鍵指標。

　　2、梳理、完善考核指標。

　　3、協助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，幫助員工成長。

　　五、薪酬福利管理

　　1、七月份調薪時，在總體調薪客授控的情況下改革，計時基本工資加班分別為：正常加班150%;假日200%;節日300%

　　2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿20__年的，享受年休假5天;

　　已滿20__年不滿20__年的，享受年休假10天;已滿20__年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿一年的一天，依次例推，最多不超過5天。

　　3、住房第四批積分獎勵分配。

　　4、員工生日禮金一份。

　　5、通過招聘等多方渠道收集市場信息，為公司的薪酬福利提供及時準確的依據。

　　六、勞動關系

　　1、建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。

　　2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務。

　　3、勞動合同、培訓協議、保密協議的簽訂，確保依時準確，避免爭議風險。

　　4、員工勞動合同繼續保持合法、規范管理，合同文本部分條款再作規范化調整，如加入工資條款等。

　　離職檔案具有完整性、可查性、連續性，如有員工離職，及時將其從在職檔案中調出，分部門、離職性質等要素存放。

　　5、完善“員工關愛基金”，充分發揮其積極意義。

　　6、預防重大突發事預防：集體勞動爭議、勞資沖突、重大勞動衛生事故、重大工廠安全事故。

　　七、其他工作

　　1、為確保員工合理流動，加強公司內部人力資源管理，提升公司人員素質與能力，做好人事日常管理各項工作。

　　(1)補充、完善公司人員調動和員工離職管理制度、流程及相關表格。

　　(2)加強人事日常行政管理工作。

　　①加強考勤管理流程;

　　②制定加班管理控制程序。

　　(3)完善人事檔案管理流程與細化。

　　2、公司內部法制監督，作業流程規范和行為規范等規章制度的嚴肅執行。

　　2、員工職業安康

　　加強員工勞動保護工作，及時跟蹤勞動保護用品的落實情況，了解樓面、出品員工的連續作業時間以及勞動強度，規范用工管理。

　　(1)實施企業安全主體責任制活動，二月份完成安全生產責任簽約。

　　(2)加強檢查監督，預防為主，減少環境不安全和行為不安全。

　　①三月份、九月份對安全設施大檢查，保證基礎設施本質安全。

　　②班組級每周檢查一次，車間級每二周檢查一次，廠組織每月不少于一次大檢查，并各級檢查書面保持記錄在案。

　　(3)安全意識教育和安全技能教育，事故檢討分析及如何避免同類事故發生。公司級教育每月不少于一次。

　　(4)監督6S標準要求的落實和改進。

　　(5)實施企業安全生產自查自糾活動，每周不少于整改兩項不安全因素造成的隱患。

　　3、質量體系

　　(1)正式組織內部審核一次，不定期監督審核體系運行情況。

　　(2)組織公司內審員參與ISO20__版學習，為20__年換版工作，全面體系要求做準備。

　　(3)應第三方需求(顧客)對體系的更高要求的補充。

　　4、不定期檢測保安工作能力，確保按要求執行工作任務。

　　5、妥善處理流動人口管理、環保管理、安全管理、消防、工會、勞動管理等事務，維護企業的公共形象。

人力資源部個人年終工作總結 篇10

　　20xx年即將結束，經過去年的大力，在上級領導的帶領、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，也是蓉園賓館經營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部20xx年度工作情況做如下總結：

　　截至20xx年12月30日，賓館員工人數為554人（今年入職人數為295人，離職286人），其中辦公室35人，消安部27人，工程部35人，娛樂部46人，人力資源部5人，財務部26人，房務部85人，營運部人，餐飲部八號樓200人，順風樓70人。在所有人中，正副總經理3人，營運總監1人，總工辦主任1人，工會主席1人，專職副書記1人，部門經理16人，部門主管34人，領班30人，員工467人，領班以上管理人員占總人數的16%，員工占總人數的84%。賓館大專以上學歷員工共122人，占總人數的22%；其中研究生1人，大學本科17人，大專104人。

　　（一）、健全勞動人事以及相關資料

　　1、健全人事檔案與相關資料20xx年初，賓館人力資源部正式成立。

　　由于成立前責權較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門調查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊，以便隨時掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，建立了相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等，使人員規范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

　　2、建立相關制度俗話說：

　　“無規矩無以成方圓”，為了進一步加強管理，人力資源部根據酒店實際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責》，就員工入職、離職、調動、轉正等方面形成一套規章制度；就員工事、病、休假等制定請假制度；以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關規定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時在執行中也有依有據。

　　（二）、招聘與檔案的管理

　　2、檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。對于凡是來到酒店應聘的人員，都應建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。

　　員工的能力與執行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。年初，根據賓館戰略發展要求，部門制定了本年度的培訓主題，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經濟發展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協助賓館的培訓工作。20xx年度，共組織員工大小培訓53次，參與培訓人數達20xx多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：

　　1、培訓課程的安排

　　課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習，豐富了管理知識，掌握了基本的管理技巧，現場發現問題和解決問題的能力有了很大的提高。

　　2、研討會

　　針對具體問題召開的研討會很受學員歡迎，現場氣氛活躍，學員將工作中遇到的問題在課堂上交流，共同研討解決之法，使學員從解決一個問題學會解決一類問題！研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用，平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了，學員普遍反映頭腦更清晰，工作方向更明確，工作勁頭更十足！

　　3、專項輔導

　　賓館內部培訓講師業務水平高，但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結合的方式，培訓講師從中學習到了專業的授課方式和授課技巧，個人能力得到了很大的提升，所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心！

　　4、新員工培訓

　　快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為賓館節省很多時間和資源成本。人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括酒店概況、規章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

　　1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務”這個主題，人力資源部特在20xx年6月組織了全館“微笑之星”的`評選活動，活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱，由客人投票，人力資源部唱票，賓館評審團審核，最終評選出了6位“微笑之星”，她們的當選在廣大員工中產生了很大的反響，為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。

　　2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應領導號召，在賓館樹立起優質服務的觀念，人力資源部精心籌備近2個月，于11月28日在全館開展了“學服務禮儀，樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識，在酒店內產生了良好影響。

　　3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規范》小冊子，下發給賓館全體每位員工，通過學習，提高了員工們的工作積極性，增強了員工們的主動、優質服務意識。

　　20xx年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合，實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。并不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度里的總體目標。

　　（一）要做好員工招聘、錄用工作

　　酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求，結合酒店實際情況，調查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。

　　（二）制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作

　　培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

　　1、確定培訓循環過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：

　　決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

　　2、確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

　　3、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容，以崗位培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。

　　4、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

　　（三）作好員工考核工作

　　1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

　　2、每季對優秀員工做好評審考評工作。

　　3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次，并拿出罰獎辦法。

　　4、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調整意見。

　　考評目的：了解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

　　（四）有效開展酒店內部人際溝通工作

　　1、有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

　　2、充分發揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正，再者了解、認識員工，最后要對員工真誠相待。

　　（五）有效開展對外溝通工作

　　20xx年是賓館“學習、發展”的一年，人力資源部全體同仁將緊緊圍繞賓館總的工作要求，同心協力，團結奮斗，銳意進取，不斷創新，為部門工作上新的臺階而努力奮斗。

人力資源部個人年終工作總結 篇11

　　20xx年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。

　　一、20xx年公司人力資源現狀

　　1、人數：

　　截至目前總人數1463人，年平均人數1413人，總人數與年初人數1121相比增加了342人，增長率為30.5％。總人數與10年10月放假前1719人相比減少了256人，同比減少了14.8％。

　　各部門目前人數為：領導組11人，辦公室124人，總調室10人，人力資源部5人，監察部69人，財務部33人，供應部41人，銷售部38人，企管部35人，設備部3人，安環部3人工程部6人，信息中心8人，總工辦1人，老焦廠6人，民工隊20人，專用線52人，質檢中心46人，焦化廠330人，洗煤廠219人，電廠135人，化工廠193人，鄉寧洗煤廠7，檢修分廠23人，煤焦運輸隊27人，碳黑廠2人，停職留薪16人。

　　2、性別結構百分比：

　　男職工人數1079人，占73.7％。女職工人數384人，占26.3％。男女職工人數比例基本與去年持平。

　　3、年齡結構百分比：

　　20歲以下：2％。其中20歲以下男工占男工總數的2.4％，20歲以下女工占女工總數的0.8％。

　　20－30歲：41％。其中男工43.6％，女工33.9％。

　　31－40歲：29％。其中男工24.2％，女工43％。

　　41－50歲：18.5％。其中男工17.2％人，女工21.3％。

　　51－60歲：8.5％。其中男工11.1％人，女工1％。

　　60歲以上：1％。其中男工1.5％。

　　人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

　　4、學歷段結構：

　　初中及初中以下學歷占53％。

　　高中學歷占37.2％。

　　大專學歷占7％。

　　本科學歷占2.4％。

　　碩士學歷占0.4％。

　　人員學歷段結構呈現明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7％，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。

　　5、工齡段結構：

　　在現有人員1463人中：

　　工齡不滿一年的398人，占27%。

　　1-5年工齡的795人，占54%。

　　6-10年工齡的185人，占13%。

　　10年以上工齡的85人，占6%。

　　人員工齡段結構呈現橄欖型結構，兩頭少中間多。1－5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6－10年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化投產和化工xx年投產我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，

　　6、招聘情況：

　　今年應聘人數約530人，同去年應聘人數約1100人同比減少了51％；新招人數149人，同去年新招人數405人相比同比減少了63％。

　　7、異動情況：

　　全年共離職147人，離職率10％。其中辦理離職手續的55人，未辦理手續而離職的約30人，開除2人，除名60人。與去年153人相比，減少了6人。

　　全年共簽發調令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

　　8、工資情況：

　　1-10月份工資造冊14068人次，工資總額16743376元，如果11、12月份各以1500人次和180萬元來估算，則全年工資總額約為20343376元，與去年22905380元相比降低了11%；全年月人均工資為1192元，與去年1175元相比增長了1.45%，增長因素主要是因安全生產1000天增資。

　　9、獎金情況：

　　以12月份無獎金計算，全年共發放獎金245069元，與去年1352285元相比降低了82%；全年月人均獎金14元，與去年69元相比降低了80%。

　　如果工資和獎金綜合計算，則今年人均收入比去年有所下降。

　　10、保險：全年共支出養老保險費為：108528元，去年共支出養老保險金88659元同比去年增長額為19869元，增長率為22.4％。

　　11、考勤：

　　以1-10月份統計的數據來算，全年全員出勤率：約為95%。

　　全年共發布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

　　12、合同簽訂率：

　　在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75％。

　　13、證、卡辦理情況：

　　胸卡：新辦2154張，補辦155張；

　　考勤卡：發放399張，退回198張；

　　臨時通行證：發放568張，共收回396張。

　　二、20xx年主要完成的工作簡述

　　1、勞資方面：

　　對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導，確保了任務的完成。

　　2、培訓方面：

　　全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括：

　　組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。

　　從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。

　　組織了3次全員安全培訓。

　　從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人，及格率為98.66％。

　　進入10月，經過與運城工學院多次協商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習，目前正在進行中。

　　各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

　　對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據統計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100％。培訓合格率達到98.7％。與去年相比，均有所提高。

　　3、考勤及勞動紀律方面：

　　上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發一期考勤檢查通報，對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規違紀現象明顯減少。

　　4、信息化管理方面：

　　上半年開始對要求內部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數據雜亂，統計難等問題逐步用erp系統進行解決，我部門員工發揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統不熟悉，技術資料缺乏，數據錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經形成了比較完善的數據信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

　　5、招聘方面：

　　招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

　　6、參與績效考核工作：

　　每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數據，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內部流程進行了調整。

　　7、積極參與公司組織的其他活動

　　認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。

　　8、其他

　　9月安排財經大學2名委培生到財務部工作，11月安排理工大學26名委培生到化工廠實習。

　　三、存在的主要問題：

　　1、人事信息的動態管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。

　　2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。

　　3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求，希望公司予以解決。

　　4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。

　　20xx年主要工作計劃

　　結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

　　1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

　　2、培訓方面：

　　組織中高層領導干部每月一次的學習。

　　抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

　　3、4、5月開展班組長培訓班。

　　6、7月開展全員安全月的學習。

　　8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

　　10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。

　　全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

　　加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

　　3、考勤和勞動紀律方面

　　繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。

　　4、勞資方面

　　對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

　　強化人事信息動態管理與數據統計工作。

　　人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

　　對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。

　　做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

　　5、制度建設方面

　　配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。

　　配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

　　完善等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。

　　6、其他

　　做好理工大學實習學生的入學工作。

　　總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為太興集團20xx年的發展做出應有的貢獻。

人力資源部個人年終工作總結 篇12

　　20__年是中鋁公司的“創新年”，也是河南分公司實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司的布置和要求，__礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現__礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成20__年各項生產經營任務供給了堅實的人才和制度保障。回顧20__年，人力資源部主要做了以下工作：

　　一、繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。

　　根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及__礦可持續發展的要求，我礦在20__年加大職業技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。

　　由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作本事為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

　　二、配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。

　　歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的貼合現代企業發展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情景，公司從可持續發展的戰略高度出發，根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和20__“創新年”的要求，出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。

　　根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源部成立了__礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，經過現場與各崗位員工及段長(班長)應對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步構成了__礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終構成了__礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，

　　圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。

　　三、對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。

　　根據公司人力資源發展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能，推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識，所以必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質，包括崗位操作本事、技術學習提高本事、管理本事等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合本事普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發了1600份《員工綜合本事信息調查表》，調查表資料共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種到達的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理本事、與別人相處本事指數、語言表達本事、文字寫作本事到技術學習提高本事等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查資料分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際本事進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際本事進行打分。4、最終由人力資源部匯總構成__礦各崗位員工的最終綜合本事信息庫。員工綜合本事信息庫的構成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供給保障。

　　四、到采破、機修兩大車間調研，探索員工培訓實用性與有效性的路子。

　　20__人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞__礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平，激發廣大員工的創造力，并由此構成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織，從而保證__礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓資料脫離生產實際的情景，在礦山公司人力資源部的支持和協調下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位教師深入淺出、理論聯系實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后，廣大學員還針對__礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和提議，其中有些提議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。

　　在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。經過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外經過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時明白培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。

　　五、實施分級培養技術骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學習進取性大幅提高。

　　由于歷史的原因，我礦20__年以前全礦僅有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%，所涵蓋的工種僅有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。20__年，根據公司技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司的實際情景，經人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部進取實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃，經各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在__礦各個崗位工作本事突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。經過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術，進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求提高的良好風尚蔚然成風。

　　六、部室內部業務管理多次得到上級好評。

　　20__年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作，部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。

　　1、隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創新高，資源開發力度進一步增強，人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要，及時調整各單位的人員構成，增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備，經過層層選拔，將部份素質高、工作職責心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。

　　2、規范管理，完善標準化基礎材料及ISO9000質量體系認證及HSE健康與安全環境認證，做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中，由于人力資源部管理規范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。

　　3、按時完成上級公司布置的臨時任務，由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。

　　七、繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。

　　20__年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標，將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務的加分由20__年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計節儉余元，提獎余元，極大的調動了各單位降低生產費用進取性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作進取性的杠桿，人力資源部根據礦長辦公會精神，制訂了20__年新的獎金分配方案。20__年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上，進一步傾斜生產一線，根據各單位工作性質，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現按勞分配的方針。

　　1、根據工作性質確定各崗位(工種)的獎金分配比例。

　　2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。

　　3、異常成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據情景由職能部門打報告，經批準后直接獎勵給班組。

　　八、不足之處：

　　勞動紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。

　　九、明年工作安排。

　　20__年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下，圍繞礦山公司及__礦年度生產經營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：20__年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計劃工作法的落實情景及實施效果，并將各單位此項工作的落實情景納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業技術人員考核。

　　配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。探索、改革員工培訓制度，構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，構成企業按需培訓和員工自主學習相結合，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不一樣特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。

　　完善崗位績效考核體系，實施崗位動態化管理。20__年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規章制度，細化崗位考核，規范獎懲，結合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系，并加強對員工實施崗位動態考核。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據;對不勝任工作或未能競爭到崗位的.人員，應對其進行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約(或崗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創新、鼓勵創業的用人機制，打破工種終身制，從不一樣類型、不一樣層次的人才實際和需求出發，建立各具特色的績效考核機制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費與閑置問題，堅持員工隊伍的生機與活力。

人力資源部個人年終工作總結 篇13

　　20xx年是人力資源部的豐收年。這是人力資源管理從事務性管理向現代人力資源管理真正轉型的一年。的正確領導下,集團公司的領導人,在有關部門的正確指導下開發區內,與公司各部門的大力支持,并與部門的全體員工的共同努力下,我們部門密切關注集團公司的發展目標和“團結、務實、發展、創新的企業精神,勤奮學習,積極工作,并共同努力，更好地完成上級及公司領導交辦的各項工作。現將20xx年工作總結如下:

　　對所有員工進行培訓，提高員工素質

　　現代人力資源管理是幫助公司提高員工的素質和技能，面對不斷的變化，實現公司的戰略發展目標。這就需要創建一個企業文化網絡——最大的互聯網秘書資源網絡，讓所有的員工都能理解它。為此，人力資源部門加強了制度的完善，修訂完善了勞動人事管理制度，頒布了《員工手冊》，并根據員工的需要制定了詳細的員工培訓計劃并組織實施。培訓持續1個月，學員40x人，每人參加軍事訓練20小時，理論知識講座60小時，參觀3小時。參加者已寫了約1000字的培訓經驗，并表達了他們的熱情和優質的服務，以支持公司和積極的工作。通過對x x節的檢查，員工的綜合素質和整體服務意識有了很大的提高，整個員工培訓取得了良好的效果。

　　主動學習與創新

　　在人力資源管理方面和發展,為了進一步提高人力資源管理的基礎性工作,我們部門在加強固定崗位的有效組合和固定人員、人力資源培訓和發展,人力資源管理信息化和人力資源管理體系建設,不斷開發人力資源管理人員的視野,掌握人力資源的動態情況,吸收國外先進的人力資源管理理念，進行人力資源管理的改革與創新。形成了人力資源管理人員“學習、積累、總結、提高”、“專業勤勉”、“82”工作學習理念的月度會議制度。在思想上，我系全體同志充分認識到學習型企業的深刻意義，積極學習“三個代表”重要思想，積極參加市、區有關部門組織的各項培訓活動，同時充實了思想。為今后各項工作的順利開展奠定了基礎。

　　人力資源的管理和分配

　　今年，為了使公司利益最大化，針對我們旅游行業在不同的季節，不同的崗位有不同的人的需求，我們部門及時合理的調配人員，確保每個崗位的有序運行。

　　首先，在年初，我們部門及時完成了對彭婁子和石泰子兩個孩子的就業工作。與x年蓬婁子、石泰子的子女簽訂勞動合同;

　　第二，根據開發區人事局的要求，對技術等級證書進行了變更，合格的x員工晉升為初級職稱;

人力資源部個人年終工作總結 篇14

　　以西安分公司20__年度工作安排中提到的兩點(1、根據公司要求完成相應技術管理人員的招聘;2、完善管理體系、制度建設及規范管理。)為基本目標。

　　工作目標之一：人力資源招聘與配置

　　一、目標：

　　20__年下半年，人力資源方面需要完成的人力資源招聘配置目標，是滿足需求、保證儲備，在保證西分公司日常招聘與配置工作基礎之上，重點完成強電工程師2人，暖通工程師1人，物業副總1人的基本目標。盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各班組、部門的人力需求進行必要的分析與控制。

　　二、實施方案：

　　1、計劃采取的招聘方式：以自主招聘為主，獵頭推薦為輔的方式，依托前程無憂、智聯招聘等相關網站，加大篩選邀約力度，進行必要的面試前溝通，提高面試效率。

　　2、對各部門及各崗位的編制情況進行一次徹底的摸牌，根據需要配備相應的人數。

　　3、人員招聘過程中及時與公司總部保持溝通、招聘工作務必按工作流程辦理。

　　工作目標之二：薪酬管理

　　一、目標：

　　根據西分公司現狀和發展趨勢，及時修定、健全薪酬方案和獎勵辦法，與公司總部人力資源部做好溝通對接，使薪酬管理制度得到落實。

　　二：實施方案：

　　1、堅持所有崗位定薪工作程序、報批程序。

　　以能激勵員工、留住人才為支點，充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以工作要做扎實。確定那個崗位員工薪酬，要對那個崗位進行評估;確定技能崗位員工工資，需要對個人資歷進行評估;確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定子公司、部門整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都建立一套程序和方法，薪酬理制度是一個系統工程，必須遵循工作程序、報批程序來辦理。

　　2、逐步建立所有崗位調薪的標準和條件，保證員工調薪有理有據且公平合理。

　　3、按照薪酬制度及勞動合同相關條款于每月10日前支付員工工資，最遲15日前發放員工薪資。

　　工作目標之三：員工福利與激勵

　　一、目標：

　　依據國家法律法規以及總公司相關文件精神執行，保證員工的正常休假休息及傳統節日的福利待遇，同時要采取多方面的激勵措施，提高員工的工作積極性。

　　二、實施方案：

　　1、落實好福利項目：即端午節、中秋節、春節的福利待遇，及員工的婚假、喪假，帶薪年休假等。

　　2、落實好激勵政策：即月度、年度優秀員工評選、旅游獎勵、培訓獎勵、員工合理化建議獎勵等。

　　工作目標之四：績效評價體系的完善與運行

　　一、目標：

　　明確績效考核工作的目的是為了獎勤罰懶，鼓勵先進。通過績效考核的實施，持續提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　二、實施方案：

　　1、對20__年上半年績效考核實施的情況進行統計分析，發現存在的問題，并找出相關原因。

　　2、適時調整績效考核方案和出臺考評標準細則，經相關領導及總部人力資源部審批后執行。

　　3、績效評價體系的推行過程是一個貫穿全局的持續工作。

　　即使在合適的績效方案如果不能被管理人員所認同和接受，終將是無法實現的，因此要組織管理人員就考評的目的和方法進行溝通和學習，以建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　工作目標之五：員工培訓與開發

　　一、目標：

　　通過培訓需求分析，結合公司的實際情況，制定出可操作性強的員工培訓計劃，并組織實施。從而使員工增強安全意識、提升工作技能、提高工作效率和服務意識，樹立公司的形象，增強企業的綜合競爭力。培訓不搞形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。

　　二、實施方案：

　　1、增加培訓費用預算，改善培訓所需的軟硬件環境，初步達到培訓實施的基本條件。

　　(這方面需要公司的規劃安排。)

　　2、進行培訓需求調研，分別制定出管理人員培訓計劃和各部門員工培訓計劃。

　　3、有計劃的選派特殊崗位員工外出參加專業技能培訓，外出參加培訓人員須與公司簽訂《培訓服務合同》，作為勞動合同的補充和延伸。

　　未簽《培訓服務合同》的財務部門不得列支培訓費用。

　　工作目標之六：人員流動與勞資關系

　　一、目標：

　　做好勞動關系管理，實時監控人員變化情況，合理控制企業人員離職率，西分公司正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年離職率控制在15%以內。

　　勞動關系的協調處理目標：完善公司勞動合同管理體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些崗位職員簽定《勞務協議》，與外出培訓員工簽訂《培訓服務合同》等，降低法律風險，避免勞資關系糾紛發生。爭取做到讓每一位離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的雇主形象。

　　二、實施方案：

　　1、西分公司從20__年7月陸續續簽《勞動合同》，并按照公司總部提供的最新版本的勞動合同執行。

　　2、為有效控制人員流動，人力資源部及各用人班組、部門對人員招聘工作進行規范管理。

　　做好應聘人員的資歷、工作能力，忠誠度、誠信資質、品行進行綜合測評審查，重點崗位履行職前體檢，適時開展入職培訓，各班組及部門負責人應每月與員工進行一次談話，及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

　　3、人力資源部必須從公司根本利益出發，站在客觀公正的立場上，協調好勞資雙方的關系。

　　避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的)要求讓公司利益受損。

　　工作目標之七：健全內部溝通機制。

　　一、目標：

　　形成縱向、橫向、上下、內外、形式多樣、順暢的溝通機制，讓溝通不再成為經營、工作的障礙，把溝通變成經營、工作的有效動力。

　　二、實施方案：

　　1、廣開言路。

　　公司管理人員應當定期參加員工代表座談會，聽取員工的意見和心聲。對公司經營管理的各個方面能夠提出合理化建議的員工，其意見一經采納，應當給予相應的獎勵。

　　2、除堅持系統的各類會議溝通、文件溝通、工作函溝通、口頭溝通外，充分利用現代方式溝通，在廣大員工中積極推廣企業公眾微信平臺，傳導公司文化理念。

人力資源部個人年終工作總結 篇15

　　伴隨著新年即將到來的鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。

　　包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

　　五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

人力資源部個人年終工作總結 篇16

　　人力資源部1月第二周工作總結及下周計劃

　　一、招聘工作匯報

　　招聘情況匯總

　　第一周我部門共計招聘初試人員2人，實際到崗0人。

　　二、員工培訓

　　組織公司銷售人員的培訓——《卓越銷售的七個秘訣》1次。

　　三、制定部分人員負責人責任目標

　　四、考勤核算

　　本周完成專業人員考勤核算。

　　下周工作計劃：

　　1、招聘工作繼續

　　2、協助各部門的負責人制定下屬人員責任目標及工資的'調整

　　3、專業人員工資核算及發放。

　　4、整理并收集專業人員辦理公積金的資料