廣告?zhèn)人工作總結(jié)集合(精選3篇)
廣告個(gè)人工作總結(jié)集合 篇1
xx年即將過去,在這辭舊迎新的時(shí)刻,作為一名廣告新人,回顧進(jìn)入聞達(dá)的短暫日子,我感概萬千,為了更好的做好明年的工作,現(xiàn)將一個(gè)月來的工作及體會(huì)作一個(gè)簡單的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、所做的事情
進(jìn)入聞達(dá)以來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的幫助下,我很順利的完成了單位下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),同時(shí)在業(yè)務(wù)技能和溝通技巧上也有了進(jìn)一步的提高,先將主要工作簡述
1、圓滿完成了當(dāng)月業(yè)務(wù)指標(biāo)及回款接近5000元。這些任務(wù)的完成得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持及同事的幫助,比較大的合同有五金機(jī)電市場廣告整版,元碩碳晶廣告等,還有一批分類信息。
2、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧,使自己在與客戶的'交流中具備一定的專業(yè)水準(zhǔn),并運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼f服技巧。
3、一個(gè)多月來,一直在努力提高自己的市場敏感性和判斷能力,發(fā)現(xiàn)并在培育著一批潛在客戶,這是我未來工作的動(dòng)力及希望所在。
二,自己的感受
作為一名廣告新手,從進(jìn)入聞達(dá)的那一刻,我感到既興奮又緊張,感到興奮的是我終于能有機(jī)會(huì)進(jìn)入報(bào)社這個(gè)大集體學(xué)習(xí),感到緊張的是,報(bào)社的工作挑戰(zhàn)力太強(qiáng),通過一個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)我深深的感受到:
1、做事先做人
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
與客戶的溝通也要從做人開始,先做人再做事,要得到客戶的長期信任,善于站在對方的角度考慮問題,源于客戶的思維模式去思考,急客戶之所急,想客戶之所想,唯有此,才是業(yè)務(wù)發(fā)展的長久之計(jì)。
2、要努力學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,在與客戶見面前盡可能多的去了解客戶行業(yè)的相關(guān)知識(shí),以便在與客戶的交流過程中與客戶有話可說,并能為客戶謀劃更有利的廣告方案。
3,要勤于思考勤于跑動(dòng),用自己的汗水換來豐碩的回報(bào),相信功夫不負(fù)有心人,只要努力去做了,一定會(huì)有收獲。
三、下一步的打算
1、荊門星球家居博覽中心(xx年尾--xx年度廣告投放工作),希望得到領(lǐng)導(dǎo)的全力支持與幫助。
2、五金機(jī)電市場客戶的重點(diǎn)維護(hù)工作,力爭xx年有的商家參與我們的廣告投入工作。
3、荊門各大小房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)開拓。
四、膚淺建議
1、明確劃分區(qū)域或行業(yè),避免造成不必要的人力資源浪費(fèi)。
2、報(bào)刊信息以多、廣、瀏覽性強(qiáng),來留住不同讀者群體。
3、報(bào)刊投遞要及時(shí)到位,不留死角。
廣告?zhèn)人工作總結(jié)集合 篇2
x年x月,我與x公司結(jié)下了緣分,工作的x個(gè)月里,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,學(xué)中干,干中學(xué),使我對工作有了更多的了解。公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很大的幫助,使我很快的適應(yīng)了工作。下面我將這xx個(gè)月的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,認(rèn)認(rèn)真真做本職工作。日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。
2、堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到領(lǐng)導(dǎo)滿意
3、協(xié)助做辦公室內(nèi)的日常工作
4、對公司的客戶做到了及時(shí)溝通和維護(hù),避免公司客戶的流失
5、由于工作的內(nèi)容比較雜亂,堅(jiān)持對待每一項(xiàng)工作都會(huì)一絲不茍、任勞任怨
通過這幾個(gè)月的工作,發(fā)現(xiàn)自己對知識(shí)了解太少,在新的一年里我要多學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提升自己的業(yè)務(wù)水平,全方位的發(fā)展。
1、擺正自己的位置,端正自己的工作態(tài)度,努力熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),更的適應(yīng)自己的工作。
2、工作內(nèi)容比較多,有的工作還有很多不足,新的.一年里要開闊新的思路和工作方法,使工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把公司內(nèi)部工作做的更加完善和規(guī),還要將個(gè)人的銷售業(yè)務(wù)水平提升,為公司發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。
廣告?zhèn)人工作總結(jié)集合 篇3
上世紀(jì)80年代至今,中國的廣告業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下,取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司,不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設(shè)計(jì)水準(zhǔn),更需要業(yè)務(wù)的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導(dǎo)地位日益突顯,廣告業(yè)的競爭白日化現(xiàn)象,小型廣告公司的生存愈發(fā)困難。
小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業(yè)務(wù),沒有固定的業(yè)務(wù)人員。基本上沒有廣告主主動(dòng)找上門的,所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。本文不涉及如何開展業(yè)務(wù),主要是針對已有業(yè)務(wù),如何跟蹤保護(hù),不讓到手的業(yè)務(wù)流失,同時(shí)如何逐漸提升廣告公司的整體實(shí)力及規(guī)模。
一、首先,合理管理
1、工作時(shí)間合理安排,廣告公司一般存在經(jīng)常加班熬夜的現(xiàn)象,不否認(rèn)晚上工作的時(shí)間是效率最高的,所以上午工作時(shí)間可以適當(dāng)放寬,給員工既合理有人性的工作時(shí)間
2、工作分工安排的問題,針對工作及工作時(shí)間限制合理安排人員分工,責(zé)任到個(gè)人警戒“猴子”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)注意屬于一個(gè)人的工作任務(wù),就讓一個(gè)人去完成,而不要因?yàn)橛腥丝臻e,就安排兩個(gè)或三個(gè)人來做,這樣會(huì)間接的造成工作效率低下,責(zé)任點(diǎn)的分散。
3、工作環(huán)境管理,合理把空工作環(huán)境,不能因?yàn)樽尮ぷ鳝h(huán)境死氣沉沉,這樣員工感覺壓抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ聲再跳個(gè)不停,這樣的工作效率也可想而知
二、其次,客戶服務(wù)
1、溝通,與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式,項(xiàng)目最后是針對消費(fèi)者的,所以根據(jù)市場需求是必然的,但首先需要通過客戶的認(rèn)可,所以,我們只能嘗試引導(dǎo)客戶,而不能強(qiáng)加意識(shí)給客戶,這樣會(huì)造成雙方的矛盾,最終導(dǎo)致合作的終止。
2、策劃,策劃是對一個(gè)項(xiàng)目首先的工作,根據(jù)客戶的需求,有針對性的去設(shè)計(jì)。有效的策劃是準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的定位,及市場需求,這樣的基礎(chǔ)下設(shè)計(jì)出來的作本站可以切實(shí)可行,而不是天馬行空。
3、設(shè)計(jì),一定要源于現(xiàn)實(shí),而不能脫離現(xiàn)實(shí),同時(shí)不失創(chuàng)意,要有獨(dú)特的視覺,嶄新的展示。
4、守時(shí)原則,和客戶約好溝通見面前一定要,合理安排時(shí)間,確保約見守時(shí)。
5、執(zhí)行力,這是項(xiàng)目后期,執(zhí)行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶不會(huì)意識(shí)自己執(zhí)行力不到位,而會(huì)覺得公司項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)的問題,從而影響以后的合作。
三、然后,留住員工
分析員工工作的主要兩個(gè)目的:1、掙錢為生活;2、學(xué)習(xí)東西
最有效的留住員工方法:
1、合理的薪資分配
2、培訓(xùn)帶來新知識(shí)
合理的經(jīng)濟(jì)分配,可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦,及員工本人的不滿情緒,
培訓(xùn)也是留住員工有力的武器,可以成立培訓(xùn)小組給員工帶來新知識(shí),也可以外請一些客戶作為交流學(xué)習(xí)的培訓(xùn)講師,這樣可以減緩員工覺得工作已經(jīng)不能學(xué)到東西發(fā)生。
四、最后,科學(xué)合理的規(guī)劃定位
廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展,所以不能忽略給自己進(jìn)行合理的定位規(guī)劃,要根據(jù)自身的實(shí)際情況,資源實(shí)力,發(fā)展方向等科學(xué)可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠有效的服務(wù)客戶,嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。
走在大街上,我們經(jīng)常可以看到很多小的廣告公司,這些所謂的廣告公司,其生存之本大都是從事復(fù)印、打印、制作名片這些簡單的作業(yè),其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱,多數(shù)靠關(guān)系生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準(zhǔn)市場位置
廣告公司深諳于定位理論,為其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位,幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性,廣告公司不知道自己的市場位置,客戶就更無法了解廣告公司,造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高,不僅造成客戶選擇代理的困難,而且加劇市場競爭,增加經(jīng)營難度。一些中小型廣告公司實(shí)力雖然并不強(qiáng)大,但如果能審時(shí)度勢,量力而行,由定位而占位,通過差異化營銷立足市場,相信會(huì)有很好的發(fā)展空間。
二、調(diào)整定位應(yīng)對市場與企業(yè)的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應(yīng)地做出調(diào)整。如今正值廣告業(yè)的成長期和廣告市場的全面開放期,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會(huì)消費(fèi)觀念的改變和人們消費(fèi)水平的提高,新興媒體技術(shù)的應(yīng)用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等,這些都將帶動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)廣告市場的細(xì)分和廣告業(yè)分工的細(xì)化,從而拉長廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,開啟廣告經(jīng)營的新領(lǐng)域。所有這些因素都督促廣告公司必須時(shí)刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位,為應(yīng)對生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對應(yīng)的調(diào)整。
三、以核心競爭力形成競爭優(yōu)勢
構(gòu)筑核心競爭力,就有了占據(jù)市場制高點(diǎn)的優(yōu)勢。那么,什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化,主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構(gòu)核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升,核心競爭力的有效發(fā)揮,有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距,同時(shí)促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。
在今天的市場環(huán)境下,絕大部分的中國企業(yè),不管是中小企業(yè),還是大企業(yè),從層面來看,它的成功光靠廣告是做不到的。xx年前,因?yàn)槭袌鲈胍艉苌伲a(chǎn)品短缺,所以,只要拍一條廣告,并且敢于投放,就會(huì)讓產(chǎn)品大賣。
但今天,幾乎所有產(chǎn)品都了過剩時(shí)代,廣告的威力不那么大了,企業(yè)和廣告公司都很認(rèn)可的'廣告,對消費(fèi)者卻沒那么大的銷售拉動(dòng)力。投5000萬,不見效;再追加5000萬,依然不一定有效。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都不可能達(dá)到理想銷量。賣一個(gè)產(chǎn)品的重?fù)?dān),只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現(xiàn)實(shí)的。于是,問題就出來了。按理說,企業(yè)在隊(duì)伍、渠道網(wǎng)絡(luò)、終端布局等方面的規(guī)劃,應(yīng)由企業(yè)自己完成,或者是聘請專業(yè)的咨詢公司來完成,但是,現(xiàn)實(shí)中的情況是,中國的絕大多數(shù)企業(yè)沒有意識(shí)到,或者說是沒有多余的錢去找咨詢公司,他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)中的課題,明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣好產(chǎn)品。賣好了,就是合作成功;賣不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題,產(chǎn)品是不可能賣好的。對目前絕大多數(shù)廣告公司,他們的核心價(jià)值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。
對隊(duì)伍、策略、終端渠道等環(huán)節(jié),知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應(yīng)不應(yīng)該迎接這種挑戰(zhàn),突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行,全方位介入得各個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,廣告公司要想在企業(yè)處更有價(jià)值,不管愿意不愿意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因?yàn)槠髽I(yè)與廣告公司合作,要的是最終的結(jié)果。你的創(chuàng)意再好,如果最終銷量做不上去,你還是面臨著被全盤否定的危險(xiǎn),你的確可能是蒙受了不白之冤,但結(jié)果是,企業(yè)覺得花錢花得更冤。事實(shí)上,現(xiàn)在越來越多的企業(yè),更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創(chuàng)意能力。走到這一步,對廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多。也就是說,廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多,因?yàn)槟阋獙W(xué)得更多,否則,你就沒有價(jià)值。比方說,以前廣告公司的文案是不管市場的,不懂銷售流程的,這個(gè)產(chǎn)品從流出市場后,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級商那兒是幾扣,到二級商那兒是幾扣,他是不關(guān)心的。但現(xiàn)在,你讓他寫經(jīng)銷商大會(huì)的方案,他不會(huì)寫,那他不學(xué)習(xí)不行。所以,我說我們現(xiàn)在廣告專業(yè)畢業(yè)出來的學(xué)生,除了能寫寫泛泛的文案之外,真正有銷售力的文案,真正有市場價(jià)值的文案,他很難寫出來。不轉(zhuǎn)型不行,但這種轉(zhuǎn)型非常痛苦,這種人才也非常難找。當(dāng)然,如果這種轉(zhuǎn)型非常困難,我們也可以堅(jiān)持做所謂的傳統(tǒng)廣告,也就是我們只做創(chuàng)意和表現(xiàn),而不去管那些頭疼的渠道隊(duì)伍、終端建設(shè)。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業(yè)給你的錢太少,而且還要做好他給你更少錢的準(zhǔn)備。因?yàn)樵谥袊壳暗氖袌霈F(xiàn)狀下,你的創(chuàng)意和表現(xiàn),可能只值這些錢。你應(yīng)該有一個(gè)平和的心理。我覺得,做任何事情都要從實(shí)際出發(fā),為什么我們一直提倡毛澤東式策劃,因?yàn)樗钪匾挠^點(diǎn)就是做任何事情都要從事實(shí)出發(fā),實(shí)事求是,具體問題具體分析。不要管什么書本,什么偉大理論,重要的是看事實(shí)。
中國早期的廣告接受西方的東西太多,現(xiàn)在,在思想上也應(yīng)該實(shí)事求是了。再好的理論,跟事實(shí)不符,就應(yīng)根據(jù)事實(shí)調(diào)整,向事實(shí)學(xué)習(xí),然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實(shí)中總結(jié)出來的。作為真正有自信的行業(yè),不必總看發(fā)達(dá)國家怎么走,就是怎么管用怎么來。因?yàn)橹袊袌鼋?jīng)濟(jì)的發(fā)展跟西方截然不同。中國市場發(fā)生了很多西方經(jīng)濟(jì)理論無法解釋的現(xiàn)象,我們有很多原創(chuàng)性的東西,先有實(shí)踐,后有理論。我們現(xiàn)在做一些事情,不必在西方的理論中找一個(gè)印證。我們應(yīng)該更自信地做一些事情,只要結(jié)果是好的,就沒什么問題,就應(yīng)該大膽推進(jìn)。理論也是這樣。當(dāng)初認(rèn)為,發(fā)達(dá)國家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺余力地在各種場合里傳播、鼓吹。實(shí)際造成自己好的東西被淹沒、被弱化,甚至根本沒有聲音,這也是非常遺憾的?梢姡幕灿星致孕,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實(shí)說話,而不是所謂的理論。歌德說得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹常青!”