人民醫院分級診療工作總結范文（通用3篇）

人民醫院分級診療工作總結范文 篇1

　　為貫徹落實《關于建立完善分級診療制度的意見》及相關文件精神，做好廣大群眾心理健康的守門人，給廣大人民群眾提供便捷、低成本的優質醫療服務，確保居民“小病在社區、大病進醫院、康復回社區”，有效落實分級診療和雙向轉診工作，自開展雙向轉診工作以來，積極加強與上、下級醫院的合作，為轄區廣大居民提供了就醫方便，從很大程度上解決了居民“看病難、看病貴”的問題，現將實施分級診療情況匯報如下：

　　一、組織保障

　　院領導高度重視分級診療工作，成立了雙向轉診工作領導小組，負責協調及處理雙向轉診事宜。為確保雙向轉診工作順利運行，制定了雙向轉診工作制度及雙向轉診流程圖，明確雙向轉診規范，并由專人負責雙向轉診工作，為患者雙向轉診開通了綠色通道。

　　二、技術保障

　　我院為二級乙等精神專科醫院，醫院基礎設施基本齊全，能完成常規檢查項目。現有精神科執業醫師X人，其中主治醫師X人，國家二級心理咨詢師X人，國家二級心理治療師X人，國家三級心理咨詢師X人。

　　三、工作情況

　　1.積極開展宣傳及培訓工作，我院組織全院人員進行了培訓，并制作了相關宣傳資料，利用宣傳欄及櫥窗向就診人群進行分級診療相關知識的宣傳。

　　2.積極配合區衛計委開展分級診療工作，共簽訂雙向轉診協議份，分別與全區十二鎮鄉衛生院簽訂了雙向轉診協議，定期派遣醫院人員到各鎮鄉衛生院指導開展重性精神病的隨訪管理及上報工作；與區人民醫院和樂山市中醫醫院簽訂了雙向轉診協議，定期聘請區人民醫院的醫生到我院進行查房，為患者提供優質的醫療服務。

　　3.嚴格執行基層首診制度和雙向轉診制度，要求首診醫師加強臨床評估工作，我院有能力救治的，盡量勸服在我院治療，我院無條件或無救治能力的，積極協調進行轉診工作。自實施雙向轉診以來，我院上轉病人X人次，接受綜合醫院轉診X人次。

　　四、存在問題

　　1.“進院難”。醫院基礎設施陳舊，病房設置欠合理，床位數量有限，基本上處于滿負荷運轉轉態，且精神科執業醫師和護士匱乏，不能滿足就醫需求。

　　2.精神疾病患者轉診困難。很大一部分精神疾病患者家屬認為：得了“精神病”就是政府管了，醫院是政府辦的，我們把精神病人送到精神病醫院，其他的事情就該醫院負責了，即使是患者得了嚴重的軀體疾病，需要轉診到綜合醫院治療，也得由醫院負責轉診，負責出錢治療。

　　3.健康意識增強。隨著人民群眾生活的改善及醫保改革，患者對健康的關注度明顯增高，部分患者更愿意選擇條件好的大醫院就診。

人民醫院分級診療工作總結范文 篇2

　　自開展“醫院管。年”活動以來，襄樊市第四人民醫院按照上級衛生行政部門的要求，深入開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管。年活動。堅持把突出公益性質、追求社會效益、維護群眾利益放在首位，堅持構建醫院管。的長效機制，著力在提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務流程、杜絕不合。收費、加強行業作風建設上下功夫。經過1年的努力，管。水平和醫療服務質量得到了很大提高，確保了醫院可持續性良性發展，病人滿意率逐年提升。現將一年來的工作匯報如下：

　　一、完善醫療制度，規范醫院管。

　　醫院按照管。年活動的要求，在原有規章制度的基礎上，重新制定了行政、醫療、護。、財務、職責五大類規章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的考核細則，如《臨床醫療考核細則》、《臨床醫技考核細則》、《護。質量考核細則》、《服務質量考核細則》等。內容涉及依法執業、醫療質量、醫療安全、傳染病防治、藥事管。、儀器設備、醫療用品、醫院感染、突發公共衛生事件應急預案等方面。

　　二、狠抓醫療質量，確保醫療安全。

　　08年醫院重新調。了醫療質量管。委員會和科室質控兩級網絡，形成了院控、科控質量管。體系。同時，加強了藥事管。委員會對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度，基本構建了醫院的醫療質量管。和持續改進組織體系。

　　按照《醫療質量考評實施辦法》，醫院明確了醫療質量獎罰制度，每月檢查測評，按分數計發績效獎。院長作為醫療質量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質量與醫療安全工作列入日常的工作重要議程，利用全院行政業務大查房、百分比考核、醫療質量測評，對所發現的質量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性。改意見。組織醫務科、質控辦、護。部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質量管。及醫療文書、合。用藥、醫療操作規程等方面的情況的，尤其重視對急、危、重病人，重大手術病人及輸血病人實行重點監測管。對發現的問題及時反饋，督促。改；各臨床科室負責人認真實施醫院十三大《核心醫療制度》，并定期開展業務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新項目開展，同時作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。

　　為確保醫療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管。責任書》，其中，明確了醫療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處。、有反饋。由于各項安全防范措施到位，醫院管。年活動開展以來，醫院沒有發生重大差錯，杜絕了事故的發生。

　　三、完善服務功能，提升醫療水平。

　　為應對突發性公共衛生事件，我院擬定了突發性的公共衛生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案，提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重癥病人103人次，有力提升了醫療急救能力。

　　為了更好地服務于廣大人民群眾，醫院不斷增強服務意識，提高服務質量和技術水平。與國內多家權威醫療機構保持技術協作和人才共享優勢，特邀武漢同濟醫院、協和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專家坐診，擔任學科帶頭人；全力打造了一系列特色科室，基本滿足了病人常見病、多發病、疑難雜病診療的需求；倡導“無痛微創”的特色治療。在原有醫療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型C臂X光機等前沿科技設備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創手術應用于臨床，服務于新農合。并成功開展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑難手術，手術效果達到國內先進水平。

　　四、減輕群眾負擔，做好民心工程。

　　在醫療服務過程中，醫院把解決人民群眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合。檢查、合。用藥、合。用材。規范收費行為，公示價格信息。始終把社會效益放在首位，積極投入社區公益醫療服務。如，在開展城市醫療衛生工作建設中，我院積極主動投入到“社區服務中心”送醫送藥到社區，對社區醫務人員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區率先成立VCT自愿咨詢與檢測門診，為襄城區的相關人群提供規范性艾滋病咨詢、檢測、關懷等服務平臺；成立手足口病防治門診，并定期組織醫務人員深入所轄各社區。中開展健康普查和預防知識宣傳；對低保病人提供“七免十優惠政策”，對新農合病人在按政策報銷的基礎上，實行門診診療優惠20%；不定期深入社區、鄉鎮義診，送醫送藥；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　08年我院門診接診人次近4萬余人，住院病人達1900人，與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也清醒地認識到，當前我院衛生工作現狀與衛生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，進一步解放思想，與時俱進，真抓實干，大敢創新，不斷提升醫療服務質量與技術水平，開創衛生改革與發展的新局面，為促進全區人民的身體健康和全面建設小康社會的目標而努力！

人民醫院分級診療工作總結范文 篇3

　　20xx年2月，吉林市中心醫院開始對口支援我院，到現在已有一年多時間，在這期間，吉林市中心醫院對口支援我院工作，對在提升我院醫療技術水平、服務水平和人才培養等方面起到了積極的作用。

　　吉林市中心醫院在對口支援我院期間，歸納起來有以下五個方面的重要舉措：

　　1、領導重視，精心組織，明確任務，最終實現了帶好一所醫院，服務一方群眾，培育一批人才的目標。

　　2、每年選派5、6名思想作風好、業務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導基層衛生服務機構的醫務人員開展工作。派駐的醫師實際工作能力強，有豐富的基層工作經驗，有全心全意為群眾服務的意識。

　　3、在派出醫院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫療設備充分利用了，進一步緩解了當地百姓看病難、看病貴的問題。

　　4、派駐人員通過組織查房、手術示教、疑難病例討論、專題講座等各種臨床帶教形式，為我院培養出了一批優秀的專業技術人才，使他們成為我院的技術骨干，為我院的進一步發展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術短缺的嚴重問題。

　　5、在人員培訓方面，我院衛生技術人員輪流到吉林市中心醫院進修學習。吉林市中心醫院每年至少接受我院2—5名衛生技術人員免費進修各種專業學科。

　　總之，吉林市中心醫院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規范管理、規范行為、規范操作、規范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫護人員的醫療技術水平、服務質量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。

　　我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導關心支持下，在各位專家的精心指導下，在全體干部職工的共同努力下，進一步規范醫院管理，提升醫院綜合實力，促進對口支援工作健康持續發展，使我院的各項醫療工作再上一個新臺階。