人事第三季度工作總結（精選18篇）

人事第三季度工作總結 篇1

　　今年三季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業務成長迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切共同，寄托全行員工理解支持，在部門員工配合盡力下，嚴格依照要求履行了本身的部門職責，在績效稽核、雇用、培訓、人事檔案治理、崗位和機構治理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業務的成長。現簡要總結如下：

　　一、人力資源項目

　　作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到可否理順鼓勵約束機制，推動全行業務成長，不停以來受到行領導的高度看重。三季度是我行薪酬績效的癥結時期，是整個規劃實施前的最后籌備期，直接關系到規劃可否最終落地。

　　人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效稽核規劃更是按行領導層要求分手對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政治理部室重復組織討論、收集員工看法和建議并進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確保績效稽核規劃可以或許順利實施。

　　二、雇用工作

　　為滿足我行業務成長必要，人力資源部先落后行了大學生新員工的雇用和部分治理、專業崗位人才的雇用。盡管雇用工作光陰跨度長，工作涼垠，涉及到宣布信息、現場報名、資格審核、組織考試、頒布結果、身體反省、解決入職等多個階段，但通過前幾回雇用工作，我部門積累了必然的經驗，能實時處置懲罰雇用歷程中遇到的問題，在部門員工密切共同、相互協作下較好地完成了任務，包管了雇用歷程的公道、公正、公開，為我行選拔了優秀人才。

　　同時，我行薪酬績效革新對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用，從雇用歷程來觀，新的薪酬績效規劃具有必然的市場吸引力，這將有力匆匆進我行雇用工作的開展。但也應該觀到，我部門的雇用大多是聘請專業人力資源公司進行幫忙，自身的雇用程度還不敷專業，沒有本身的一套科學的對人才進行辨其余措施。這是我部門在往后的雇用工作中必要增強的地方。

　　三、內部競聘工作

　　為積極匆匆進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業務的成長。通過這種對外雇用和對內競聘機制，結合我行薪酬革新和專業序列治理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流念頭制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑才能做事。

　　四、培訓工作

　　銀行業作為辦事性行業對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也不停十分看重培訓工作。三季度，在人力資源部的共同組織下，我行先落后行了保險署理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、辦事與治理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

人事第三季度工作總結 篇2

　　20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

　　一、第3季度工作總結

　　1、銷售任務完成狀況

　　1）、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，x21臺，占轎車部總數的18%。

　　2）、結合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

　　2、銷售工作總結、分析

　　1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

　　2）職業心態的調整

　　銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　5）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

　　6）自己工作中的不足：

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學習、請教老銷售員業務學問，盡快提高自己的銷售技能。

　　二、第4季度的工作開展

　　公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，幫助公司促進企業文化方面的建設。

　　其次，業務上：了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時把握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動向上的`心態，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處；

　　最終我盼望第4季度公司的業績更加輝煌！

人事第三季度工作總結 篇3

　　一、鞏固“二甲”復審和“醫院管理年”成果，嚴抓醫療質量

　　（一）強化首診負責制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業務查房，不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫療質量管理，至目前進行院長大查房，對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規范、手術記錄過于簡單”等問題進行了強調并要求即時整改。組織實施“雙節”期間突發應急處置能力演練，效果滿意。

　　（二）在克服了醫務人員緊張、物資設施短缺等困難后，醫院積極抽調人員，配置相關物品，于20xx年7月1日起正式成立了感染性疾病科，配備醫護人員，設置床位25張。此科的成立，有效控制了院內交叉感染，結束了xx地區無獨立傳染病區的歷史，使各類傳染病得到了有效規范地治療。三季度對全院醫師、重點是傳染病區醫護人員進行了傳染病防治知識考試，5x人參加，合格率為；新成立了病理科，調配專業人員，從2月1日起進行單獨核算。

　　（三）加強重點學科建設。醫院根據實際確定將中醫科列為重點專科并積極進行了肝病（肝硬化）專科、農村醫療機構針灸理療康復特色專科、中醫醫院中藥制劑能力建設3項專科建設申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎性的工作。

　　（四）進一步加強護理工作質量目標的管理。

　　1、加強業務培訓。組織護理專題講座，9參加；護理大查房，各科護理骨干3參加；繼續堅持“每日一問”活動，每名護士每月書寫20__字學習筆記，科室每月組織業務學習有xx次，每周業務查房有xx次。

　　2、加強護理管理，保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“20xx年護士長工作目標責任書”，繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是充分發揮科室質控小組的質量管理作用，每周對科室護理工作檢查，發現問題及時整改。注重平時的督導檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤，同時在每月召開的護士長例會上對考核結果給予反饋，分析原因，提出整改措施。

　　3、推行親情服務，提高服務質量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會，充分與患者交流，了解患者的思想動態，最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話，多給病人一個微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。目前正計劃組織護士學習“護士禮儀規范”，掀起“學禮儀、講素質”活動月。

　　（五）按照《xx省醫院管理評價指南實施細則》要求，春節期間為確保醫療安全對臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導，進一步強調了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛生廳醫學會藥學分會、省藥品招標服務中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導，對存在的問題和薄弱環節提出了改正意見，醫院進行了積極的整改。7月25日對門診處方進行了統計、調研，有效處方達7。

　　（六）組織5臨床醫師進行“三基”考試，合格率，此次考試改變已往的出題范圍，結合臨床，以病案分析為主，達到了理論指導實踐的目的。組織全院醫、技、藥人員學習了衛生部近期發布的《處方管理辦法》，培訓結束后對7x名醫、藥、劑人員進行了有關知識的考試，合格率。

　　（七）進一步加強對流感等傳染病的監測與網絡直報工作。根據省、市疾控中心要求，印制農藥中毒網絡直報卡，要求臨床科室按規定上報；選派相關人員參加了全省傳染病網絡直報演練和省衛生廳組織的流感、禽流感知識培訓；在省、市級疾控中心對傳染病管理、網絡直報工作的檢查通報中我院上報率、合格率9，受到了好評。

　　（八）繼續推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml，血漿2500ml，成份輸血率達。

　　二、加大對人才的培訓力度，積極開展新業務、新技術、新方法，逐漸加快科技興院的步伐

　　（一）采取請進來、送出去、自學成才等形式加大對專業技術人才的培養。

　　1、加強對外學術交流，邀請省級醫療專家來院會診、示教手術，教學查房，受益3x人次。

　　2、選派專業技術人員到xx醫院、xx醫院、省人民醫院等上級醫院進修學習；選派一名主治醫師參加了省級醫院為期x月的基層醫師培訓；神經內科主治醫師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓班；第三季度共組織參加省內外各類學術交流、講座，x次參加；醫護人員參加了專升本學歷再教育。

　　（二）積極開展醫療科研、醫療幫扶工作。

　　1、根據xx省衛生廳“關于認定20xx年衛生系統新技術、新業務、新方法項目的通知”，院內開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術”等35項“三新”項目中的4項新技術被認定為省內“優秀”。今年將繼續大力開展“三新”項目，以提高醫院的競爭力。7、8月初，根據省、市、縣主管部門安排，下派兒科、產科業務骨干分別到xx鎮衛生院進行醫療幫扶工作，并與xx鎮、xx鎮衛生院簽定幫扶協議，成為了幫扶指導單位。

　　2、為解決邊遠地區群眾就醫難、治療難的問題，院義診小組根據縣委、縣政府、主管局有關“三下鄉”要求，利用農村巡回醫療救護車進行下鄉、上街義診活動，受益8320xxxx人。協同縣衛生局圓滿完成了到、三個村的河湟健教百日行醫療宣傳、義診服務等工作，義診患者20xxxx人，發放宣傳材料30份，得到了當地群眾的好評。

　　三、加強醫院管理，提高運行績效

　　（一）根據我院實際，按照“加強醫院管理，提高醫療質量，降低醫療費用”的工作主題，對20xx年《綜合目標管理責任書》進行了修改完善，院長與各科主任簽定了“責任書”，并將以此作為20xx年度每月考核的重要內容和標準。

　　（二）認真執行農合、醫保各項政策規定，嚴格控制和降低病人的住院總費用，進行實時監控，每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫生本人，從源頭上進行調控，至目前農合病人的平均住院費用控制在186；對農合住院病人實行了一免四減，對城鎮低保人員、殘疾人、農村五保戶及特困人員實行了一免七減，7～9月份共減免27182.6；第三季度共接診農合住院病人1620xxxx次，報銷住院費用達1565475.6，接受市醫保住院病人120xxxx次，費用523997.9、門診463x次，費用324172.6；接診省醫保住院病人x次，費用207102.7、門診458x次人，費用244194.0。

　　（三）為提高醫務人員工作積極性，按照綜合目標管理有關規定，對病床使用率超過科室加大了獎勵力度。至3月底，加床數為763張，占入院總人數的3。

　　四、狠抓醫德醫風和行風建設，塑造醫院良好形象

　　（一）建立了各科室、醫務人員醫德醫風檔案，院考核領導小組每月按照“精神文明和醫德醫風建設標準”對各科室和醫務人員的職業道德建設和廉潔從業情況進行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關醫德醫風建設等方面的內容納入考核范圍，認真進行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優時，實行“一票否決”制。

　　（二）醫院繼續與各科室、各科主任與醫務人員簽訂了《醫療服務廉政責任書》，主管醫生與病人簽訂了《醫德醫風雙向建設責任書》，規范行為，杜絕以醫謀私的不法現象。同時加大了制度的落實，若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象，一經查實，將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。第三季度，醫護人員拒收“紅包”3，金額達530，共收到錦旗、感謝信6面（封）。

　　（三）院護理部、辦公室組織，院長、醫務科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風建設座談會，20xxxx名患者參加，征求意見建議并及時解決；科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室行風建設座談會共3x次，15x人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題，醫院專門購置了價值3x萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺，緩解了病人檢查等候時間長的問題。

　　（四）繼續聘請了、為醫院長年行風評議代表，7月28～31日到門診發放問卷調查表100份，回收100份，目前正在對住院部臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調查，4月底還將去社區和出院病人家中進行回訪調查。對征求到的意見建議醫院將制定相應的整改措施積極進行改正。

　　（五）為認真貫徹縣委關于組織干部下鄉宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神，3月10日，我院選派四名同志分別到、xx村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯點幫扶活動。3月26日，當醫院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后，非常重視，在醫院經費緊缺的情況下，購買了15袋化肥（每袋14），分別送往以上鄉鎮的貧困農民家中，解決了他們的燃眉之急。當醫院了解到xx村在道路硬化中缺資金時，院領導親自將70x元現金送到了村辦公室，同時號召全院職工為xx村捐贈衣物27。今年三月份我院在四個鄉鎮的為民辦實事中，總共花費資金為2820xx。

　　五、醫院財務收支情況

　　今年7～9月我院被省衛生廳評為“全省衛生工作先進集體”，被xx縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號，被縣總工會評為“工會工作先進集體”，被縣婦聯評為“20xx年度婦聯工作先進單位”，并由縣巾幗建功領導小組和婦聯授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號，被省衛生廳評為“20xx年度xx省開展‘醫院管理年’優秀院長”。

　　第三季度已經過去，今后醫院面臨的各項工作任務仍很艱巨，我們將進一步加強管理，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以奮發昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風，開拓進取，狠抓落實，使我院各項工作再上新臺階。

人事第三季度工作總結 篇4

　　10月13日，國匯財富投資管理（大連）股份有限公司召開20xx年第三季度工作總結大會暨第四季度工作計劃會議。國匯財富董事局主席魏忠良、總裁軒海成、執行總裁趙維剛、營銷副總裁由揚、行政副總裁林娣及各區域總經理出席會議并作重要講話。

　　首先，各分公司總經理對第三季度各項工作任務的完成情況進行總結和匯報，并對第四季度的重點工作進行規劃部署，各區域總經理對分公司的工作總結及計劃進行點評，接下來，總部各職能部門做了季度工作匯報。

　　會議中，國匯財富總裁軒海成對第三季度公司的指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。軒總指出，三季度各項工作均取得了良好的成績，這都得益于公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。但是，各分公司還需高度重視工作中存在的問題和不足，真正做到有則改之，無則加勉，以更高的熱情開展第四季度的工作。同時，總部各職能部門需要做好工作對接，為分公司的業務開展做好服務工作。

　　頒獎典禮結束后，各分公司經理簽署了第四季度責任狀，并表示將會把軒總的工作要求和會議精神傳達給公司員工，認真貫徹落實，共同完成全年目標任務。

　　會議的最后，國匯財富董事局主席魏忠良發表了講話，他指出第四季度是一年里最關鍵的時期，是最后沖刺的季節，各分公司都要增強責任感和緊迫感，以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務！

人事第三季度工作總結 篇5

　　時光如梭，轉眼07年已走過二個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店領導的正確指導下，在酒店各部門的配合下，在本部門全體干部員工的努力下，大膽經營、勇于創新、銳意進取，超額完成了酒店制定的各項經營任務指標。下面餐飲部就第二季度主要工作總結、報告如下：

　　第二季度經營情況

　　第二季度，部門共實現營業收入 元，完成季度任務指針的 ，較去年同期 元增加了 元，上升率為 ，實現利潤 元，完成季度利潤指針的 ，較去年同期 (平均每月 元)相比，利潤增長了 ，增長率為 。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌，金額達 元，接待標準平均為 元/桌，較去年同期 元/桌增加了 元/桌，散臺接待了 人次，上座率為 ，包房共接待 人次，上座率為

　　主要工作與作法

　　在第二季度中，部門20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：

　　一、 采取措施

　　（1） 常分類

　　餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。

　　（2） 常整理

　　我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。

　　（3） 常清潔

　　我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。

　　（4） 常維護

　　我們定期對設備設施進行維護與保養，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。

　　（5） 常規范

　　就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。

　　（6） 常教育

　　我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化。

　　二、 取得效果

　　（1）四樓庫房

　　實施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標簽的現象。現所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。

　　（2）酒水庫房

　　實施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。

　　（3）后廚房

　　實施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時間去找了。

　　（4）餐廳與會議室

　　實施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。

　　此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。

　　三、 表現突出

　　自六常法管理實施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。

　　六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力，我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好！

　　總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體干部員工齊心協力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現！

　　以上是餐飲部第二季度的工作總結，望領導給予批評指正。

人事第三季度工作總結 篇6

　　20_年第三季度，區整治辦在市整治辦的統籌指導下和區委區政府的正確領導下，在全區范圍內開展了“__”、“__”行動，嚴厲打擊非法營運行為，轄區路面交通秩序明顯好轉，群眾滿意率進一步提高。

　　(一)加強領導，制定方案。成立打擊非法營運專項整治行動領導小組，制定專項整治非法營運工作方案，重拳整治我區非法營運亂象。

　　(二)每周兩次，全面打擊。為增強打擊覆蓋面，保持高壓態勢，我們采取了聯合聯動方式，嚴厲打擊非法營運。根據非法營運的活動規律，執法人員采取靈活的整治措施，全面打擊非法營運，并不斷探索和創新整治技巧，有效遏制了非法營運的'勢頭。

　　(三)加強督導，全力推進。區整治辦通過明察暗訪、聽取匯報、下發督查通報等方式，共下發督查通報6期，重點對各街道辦整治情況進行檢查、督導，及時發現問題并給予協調解決或責令整改，并邀請新聞媒休予以監督，確保整治工作落實到位。

　　(四)廣泛宣傳，營造氛圍。針對非法營運的長期性、艱巨性，區整治辦在加強整治力度的同時，積極進行非法營運宣傳，特別是在__等重點路段散發宣傳資料和利用廣播電視、短信平臺等新聞媒體大力宣傳非法營運的危害，__等媒體對我區整治情況進行了正面報道，通過宣傳，營造了良好的整治非法營運社會氛圍，提升了轄區市民抵制非法營運的意識。

人事第三季度工作總結 篇7

　　20xx年面對嚴峻的資源形勢和節能減排的雙重壓力，為確保企業效益和員工收益，公司領導英明決策，施行技術改造和加大處理量等一系列生產措施。這使得生產設備面臨更加嚴峻的考驗，也為機動供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對這份艱巨的任務，機動供銷部的領導迎難而上，勇于承擔，親歷親為。在采購上，認真審核采購計劃，對于采購批的商品嚴格把關;設備管理上不分晝夜深入一線，既是技術指導者又是難關攻堅者，有時又是一名實際操作者。在這種氣氛感染下，機動供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當中，認真工作、團結配合的完成每一項任務。現將第三季度主要完成工作做以下總結。

　　一.部室建設

　　1.對公司購進物資進行貨比三家，對不合格物資及更換，保證生產需要。

　　2.對外維修設備的費用嚴格把關，電機、水泵、風機等維修費用總共為公司節約資金1000元左右。

　　3.堅持每周工作小結會議，總結上周工作，安排下周工作及傳達公司有關工作要求。

　　4.為加強公司管理，我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。

　　5.清查公司固定資產，建立健全公司固定資產臺帳，并向集團公司上報。

　　6.保證為生產一線技術服務和指導總體要求。

　　7.及時統計公司各生產單位用電報表，前河公司通過20xx年12底對供電系統改造完善后，xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設項目用電量除外)。

　　8.公司節能減排報表統計核算，并按時向集團公司上報。

　　9.認真貫徹執行集團公司下發的企業達標管理活動，于8月x日起執行。

　　二.基礎工作

　　1.對一區、二區、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元，錳鋼8.77噸×4500元=39465元，合計60010元。

　　2.組織一區、二區、選礦廠學自動化學生去源創、中信公司，對卷揚機、球磨機進行自動化控制原理及現場培訓。

　　3.聘請華東交通大學教授，組織公司各生產單位機電管理人員、機電維修人員進行節能理論基礎知識培訓。

　　4.制定一區至炸藥總庫照明線路實施方案，用一周時間使該線路投入供電運行。

　　5.為加強提高公司各生產單位設備管理意識，編寫設備檢修管理辦法補充規定，和機械設備責任事故處理細則。

　　三.生產管理

　　1.新增一區購買備用電源75千瓦發電機組與廠家協商后節約1200元、二區450千瓦發電機組節約25000合計26200元。兩臺發電機組均安裝、調試投入生產運行。

　　2.二區大修備用電源120千瓦發電機組一臺，維修費節約11000元。其安裝、調試投入生產運行。

　　3.購買設備節約700元，配件節約11830元，合計12530元。

　　4.協助公司及相關部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。

　　5.節能減排工作對一區、二區井下實施36伏節能燈1000個，并投入生產運行。

　　6.對20xx年9-10月購進不合格井下使用Φ300毫米通風帶和礦用膠鞋50雙進行處理，并與供貨商協商解決，由供貨方進行賠償3409元。

　　7.制訂二區羅茨鼓風機修理實施方案，并安裝、調試及投入生產運行。

　　8.制訂一區、二區鑿巖機修理實施方案，部分修理鑿巖機投入生產運行。

　　9.認真部室人員每月對各生產單位生產設備進行安全大檢查，參加人員部室領導及部室專業技術。

　　10.對選礦工藝使用購進白灰沉淀物，及時與供應廠方協商解決，由供應廠方賠償6噸。

　　11.對一區、二區生產工藝使用導爆管質量問題，及時與供應廠方協商解決，由供應廠方賠償15000發。

　　12.對選礦廠重選工藝設備恢復，及時與廠家聯系選購備件，及技術服務人員到現場指導修復。

　　13.制定各生產單位生產主要生產設備潤滑規范。

　　14.對公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。

　　15.對各生產單位生產設備部室定時、定期，定由專業技術人員檢查。

　　16.二區劉坪20立方空壓機確定維修方案及實施。保證生產運行。

　　17.在7-8月供電系統壓負荷期間，生產運行供壓負荷電時間114小時，本部室通過與市和縣供電局多次協調，在此期間實際保證生產運行保供電時間88小時。

　　四.改造項目

　　1.選礦廠污水處理改造設備選型、市場調查及選購全過程，總費用節約10000元。

　　2.選礦廠旋流器改造設備選型、市場調查及選購全過程，總費用節約6000元。

　　3.選礦廠尾礦壩無動力回水改造實施方案，并投入生產運行，此次改造無成本費用。

　　4.公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統改造改造實施方案，及設備選型、市場調查及選購全過程，購買鍋爐節約3000元。

　　5.選礦廠破碎設備除塵設施改造實施方案，并投入生產運行。

人事第三季度工作總結 篇8

　　根據師市安全生產監督管理局工作安排，我團安全生產委員會結合團場實際，對我團安全生產工作進行了安排部署，較好地完成了各階段工作任務，現將第三季度安全生產工作開展情況做以下匯報：

　　一、按照師市《關于在師市開展安全生產示范團、處、鎮（鄉）創建活動的通知》的要求（師市安監字[20xx]13號），認真完成目標創建工作。

　　9月8日-9月9日，師市驗收組對我團上報的22個單位的安全生產示范連的創建情況進行了檢查驗收，經考核22個單位全部達標通過。在檢查的過程中，驗收組的專家領導對我團安全管理上存在的問題，給出了許多寶貴的意見。針對這些不足，按照整改意見，我團立即落實，規范各單位的安全管理基礎工作。

　　二、認真落實師市安委會和安監局階段工作安排

　　制定團場安全生產工作文件10份，定期召開安全生產工作專題會議及安全生產例會，及時傳達上級文件指示精神，結合團場實際做好安全生產管理工作安排部署。積極參加師市組織的安全生產工作會議和相關培訓學習，認真完成各種報表、總結材料的報送工作。7月25日至7月28日，組織我團存在職業危害的單位安全管理人員2人，參加了師市組織的職業安全健康專題業務培訓班的培訓學習，并按時完成了職業病的網上申報工作。8月30日，分管安全生產工作的團場領導及團安全科負責人參加了師市召開的?師市20xx年三季度安全生產例會暨‘三秋’、‘十一’安全生產工作動員大會?，

　　并將會議精神切實貫徹落實到實際工作當中，進一步促進團安全生產形勢穩定向好發展。

　　三、嚴抓安全檢查，及時治理隱患

　　繼續做好安全隱患的排查治理,加強?三秋?及國慶期

　　間的安全管理工作，認真開展安全生產大檢查行動。

　　從9月11日開始，由副政委何偉親自帶隊，安全科、

　　政法辦、廣播電視站及133團天富電力供電所等有關人員組成的檢查組，對連隊道棉場滅火器、消防泵、消防水源、消防桶、消防鍬、沙堆、沙袋等準備情況；季節工住房衛生、用電、柴草堆放等情況，進行了一次全面徹底的安全檢查。對查出的安全隱患，責令立即整改，并對整改的結果進行監督。不能立即整改的，要求必須馬上制定出防護措施，限期整改、定專人負責。

　　同時，安全科、政法辦、鎮區派出所、工交建商科、社

　　政科（勞資）、政工辦等相關部門，聯合對我團范圍內的易燃易爆場所、人員密集場所、非煤礦山、危化品經營、儲存場所、特種設備生產經營場所、建筑工地民工搭建住房、棚戶、?多合一?、?六小?場所等重點行業、領域、場所進行了集中執法整治。

　　通過檢查，及時發現了安全工作所存在的問題和不足，比如安全警示標識不明顯、安全防護措施缺失、私接用電、電線線路老化、季節工住房柴草堆放與灶臺間無防火間距等。對檢查中發現的問題，我們高度重視，一抓到底，絕大部分漏洞和隱患都得到了及時有效的治理。

　　四、增加投入，確保安全

　　按統一部署，增加安全防護設施、設備的投入，加強安

　　全隱患重點部位的管理。

　　消防安全上，規定各單位的消防設施、設備數量、性能

　　必須達到滅火要求。數量不足或性能達不到要求的，及時添購、更換。9月10日，團安全科通知各單位將過期的滅火器進行收集，兩鎮區分別送交到加工一廠和加強二廠，統一進行年檢、換粉。要求各單位認真做好消防演練，不斷完善應急救援預案。

　　道路交通安全上，團場成立道路交通安全管理工作領導

　　小組，制定了《一三三團道路交通安全管理規定（暫行）》，規范了道路交通管理，明確了責任，加大了違規處罰力度。團安全科、農機監理站、兩鎮區派出所駐所交警中隊認真執法，無證駕駛、?黑車非駕?、超速、超載、超限，非法載人

　　等行為得到了有效控制，大大降低了各類交通事故的發生。 團場番茄交售期間，從相關部門抽調骨干24小時在雪瑞番茄醬廠值勤，維護車輛秩序，保障道路暢通。團場小紅線路段擺攤設點造成了一定的交通安全隱患，8月4日執法人員對該處進行了整頓、治理。制作了40條宣傳橫幅分發各單位，在兩鎮區及各單位轄區范圍內醒目位臵進行懸掛，并在重點路段上增設了減速帶，提醒人們注意交通安全，增強交通安全意識，避免事故發生。

　　此外，團場經濟生產過程中涉及的其它方面的安全工作

　　也給予了足夠重視，增加基本的安全防護措施上的人力、物力、財力投入。

　　五、加強安全教育，營造良好氛圍

　　召開平安農機創建業務培訓會，各農業連隊書記、機務副連長、政工員參加了學習，提高了農機管理水平，增強對農機事故的防范能力。

　　要求各單位加強對本單位干部、職工、季節工的安全教育，加大安全生產的宣傳力度，增強安全意識，提高防范能力。加大對拾花工的飲食衛生、居住場所用電、用火及運送拾花工車輛的隱患排查工作。嚴禁私拉照明電路，季節工住房周圍柴草堆放應遠離火源，對查出的隱患要立即整改。要加大對農用車違法接送拾花工的查處力度，杜絕重大農機事故。

　　印發《致廣大職工群眾的一封信》、《致廣大農民工的一封信》，各單位張貼宣傳，團廣播電視站在廣播、電視上反復播放，號召職工群眾、農民工們從自身做起，共同營造團場平安、穩定、和諧環境。

　　以上即為我團第三季度安全生產工作開展大致情況。下個季度，安全生產面臨的任務仍很艱巨，我團將繼續認真開展安全生產各項工作，加強安全生產宣傳教育工作，加大安全隱患排查治理力度，明確各行各業工作職責，將各項防范措施真正落到實處，有效整改各類安全隱患，杜絕各類安全責任事故的發生，始終為團場的經濟社會發展提供安全保障，確保我團安全生產工作再上一個新臺階。

　　一三三團安全生產委員會

　　二○xx年九月二十九日

人事第三季度工作總結 篇9

　　做好工作總結為今后的保險工作更加順利的開展提供支持。下面是20__保險公司第三季度工作總結，歡迎您的閱讀，希望可以幫助到您。

　　第三季度來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。第三季度各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這第三季度來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。

　　二、業務管理

　　1、根據市公司下達給我們的全季度銷售任務，制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，第三季度來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發展建設為己任，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。 新的第三季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

人事第三季度工作總結 篇10

　　在公司的正確領導、各部門的積極配合、物業管理部人員的不懈努力下，取得了一定的成績，業績有了小幅增長，但相比公司的年度工作目標還是有很大的差距。

　　一、業績統計

　　截止第三季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產現場、香江、七星家苑等所轄區域飲水機的定期消毒1次，飲水機更換及維修25臺，未發生食品衛生安全事件，保證了制水設備穩定運行和飲水質量。廠區及七星家苑綠化更換綠籬平方米約19000棵，草坪改造補栽1500平方米，同時對所轄區域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作，綠化植物生長態勢良好，未出現大面積枯黃枯死現象。行政樓保潔及花卉租擺服務未發生業主投訴現象，各會議室、辦公室等公共區域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務品質，滿足太電公司服務需求。會務服務231次，其中部門級日常會議125次，公司級會議94次，大小型對外接待12次，圓滿完成主業各類會議的順利召開。

　　按照部門年度目標責任書各項指標，嚴格對標管理，層層分解，逐級把關，各項指標有計劃有措施的進行開展。班組建設管理工作有著明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結合春季安全大檢查和NOSA五星管理要求開展每一項工作，1至3月份共排查各類缺陷32項，積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進行大討論，查找部門的管理不足和存在問題，抓住重點，理出短板制定計劃，對下一季度工作的有效提升打下了基礎，促進服務品質全面提高。

　　二、存在問題

　　1、工作業績差。本季度部門業務預算執行率偏差較大，未能嚴格按照月度分解進行實施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機，養護和部分綠植補栽工作處于被動，計劃工作的.周密性不嚴謹，工作責任落實與崗位職責不明確，缺乏動手能力和創新意識。

　　2、崗位人員缺。部門的實際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務，工作量過于飽和，在應急調配情況下不能滿足工作需求。第三季度綠化臨時用工嚴重短缺，使綠化養護工作不能順利的計劃開展，由于生產場所對用工人員的年齡受限，同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因，導致了人員嚴重短缺和招聘難的現象，迫使綠化養護工作滯后。

　　3、業務培訓弱。要提高員工的工作能力，最主要的還得對其進行技能培訓，但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時間內得到提高，業績也就上不去。

　　4、服務水平低。本部門部分員工對專業技能知識、安健環管理常識、業務流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經驗。

　　三、工作思路

　　1、抓重點，挖掘部門潛力。根據公司開展的“找、抓、促”活動，有效結合今年NOSA五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對關鍵區域，如綠化養護管理，化學危險品管理，機械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠衛生質量等風險管理，列入部門核心工作，將這些工作視為物業管理部的“根據地”，集中精力做深做透，深入查找問題及時改進，做到舉一反三、閉環管理。

人事第三季度工作總結 篇11

　　在政管系多名老師的努力聯系下，我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入xx酒店，進行我們為期9個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，以下是我的第三季度工作總結。

　　一、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：

　　第一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；

　　第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；

　　第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

　　我們實習的單位——xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的`下屬發發脾氣。

　　在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　三、心得看法

　　以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對xx酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：

　　一）各項規章制度落實不是特別到位。

　　所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。xx酒店的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟xx酒店是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

　　二）加強對餐廳衛生的管理和監督。

　　曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

　　三）建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

　　據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

　　四）樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。

　　一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現xx酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。

　　四、總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

　　最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。

人事第三季度工作總結 篇12

　　20xx年，XX區城鄉居民社會養老保險局在市級保障部門的精心指導下、在區委、區政府、區人社局的正確領導下，按照“全覆蓋、保基本、有彈性、可持續”為基本方針，堅持以科學的發展觀為指導，以落實各項城鄉居民養老保障政策為核心，以建立統籌城鄉的社保工作為重點，圍繞改善民生、服務群眾的方針，切實落實各項城鄉居民養老保險政策，立足工作實際，創新思路，采取有效措施，不斷提升服務群眾、服務基層的水平和能力，努力推動城鄉居民基本養老保險工作穩步推進。

　　工作中，以本年城鄉居民基本養老保險目標任務為中心，突出重點，狠抓城鄉居民基本養老保險擴面主題，嚴格按照省、市城鄉居民社會養老保險經辦規程的要求開展業務，進一步深化城鄉居民養老保險制度改革，不斷提升內部管理能力和服務意識，城鄉居民基本養老保險覆蓋率逐步提高，現將我局20xx年工作開展情況總結如下：

　　一、業務工作開展情況

　　20xx年我局開展的業務工作有三項：一是城鄉居民基本養老保險，二是被征地人員基本養老保險，三是原民政系統開展的農村社會養老保險(老農保)，三項業務工作開展的具體情況如下：

　　(一)城鄉居民基本養老保險工作

　　20xx年XX市居保局下達的城鄉居民基本養老保險目標任務為：XX區完成基本養老保險參保9.30萬，續費6.75萬人。截止20xx年9月30日，XX區城鄉居民基本養老保險參保人數為9.15萬人，完成市居保局下達目標任務的98.39%，續保繳費人數6.74萬人，完成市居保局下達目標任務的99.85%。

　　(二)被征地人員基本養老保險工作

　　截止20xx年9月底，我區被征地人員基本養老保險累計參保人數為12505人，其中20xx年1-9月新增參保852人;待遇領取人數8262人，每人每月領取待遇380元;20xx年1-9月辦理退保104人。

　　(三)老農保工作

　　按照《XX市人力資源和社會保障局XX市財政局關于印發農村社會養老保險和城鄉居民基本養老保險制度銜接實施辦法的通知》(昆人社通〔20xx〕254號)文件要求，20xx年1月XX區啟動老農保與城居保制度銜接工作，截止20xx年9月底，我區老農保參保人數為32474人，其中與城鄉居民養老保險合并24275人，未合并成功8199人，已按照相關規定導入城鄉居民養老保險系統。

　　二、工作亮點

　　(一)切實落實水源區繳費補助

　　按照《XX區人民政府<關于印發xx區松華壩飲用水源保護區扶持補助辦法(試行)的通知>》(盤政通〔20xx〕1號)文件，自20xx年1月1日起，XX區滇源、阿子營街道辦事處符合水源保護區補助條件的居民;松華街道辦事處所轄三家社區、小河社區、團結社區、大哨社區、雙玉社區、大擺社區和新街社區的居民;雙龍街道辦事處所轄燒灰窯、蜜嶺、舊關、小石橋、莊房居民小組的居民;龍泉街道辦事處中壩社區所轄的中壩、鄭家、張家寺、雨樹居民小組，上壩社區所轄的竹園、上壩、回龍居民小組的居民。茨壩街道辦事處花漁溝社區小哨居民小組的居民;松華壩水庫一級保護區核心區搬遷移民與合法新增人口中符合條件的居民，符合城鄉居民基本養老保險參保條件并自愿參保繳費，每人每年享受200元的參保繳費補助。

　　截至20xx年9月，XX區共有42799人享受了水源區繳費補助，撥付補助資金855.81萬元。

　　(二)繼續推進三、四級殘疾人繳費補助

　　通過與XX區殘聯積極協作，自20xx年起，XX區就建立了三、四級殘疾人城鄉居民基本養老保險繳費補助機制，20xx年XX區繼續推進三、四級殘疾人繳費補助工作，截止20xx年9月30日，XX區共有1947名三、四級殘疾人享受了每人每年200元的繳費補助，撥付補助資金38.94萬元。通過三、四級殘疾人城鄉居民基本養老保險繳費補助機制的建立，成功實現了將XX區轄區內的一至四級殘疾人均納入了養老保障范疇。

　　(三)完成建檔立卡人員100%參保

　　20xx～20xx年扶貧辦統計的建檔立卡貧困人員共3158人，經我局認真核實，截止20xx年9月底，已參加城鄉居民基本養老保險的建檔立卡貧困人員2517人，符合參保條件的參保率實現100%，其中417人已領取養老保險待遇，待遇領取率100%。

　　在工作執行層面堅持“四個到位”：宣傳到位、服務到位、續費到位、后續跟蹤到位。XX區“建卡立檔”貧困人口參保城鄉居民基本養老保險的業務管理全部納入全區的參保流程中。建檔立卡貧困人口作為一個特殊的、動態管理的繳費人群，XX區未啟動專門的續費和繳費流程，以規避最終形成福利依賴以及非建檔立卡貧困人口的繳費積極性受挫的問題。

　　業務層面堅持讓建檔立卡貧困戶自愿主動繳費，繳費后再及時撥付繳費補助的方法。其中宣傳到位和服務到位都納入全區的續費工作中，確保參保續費和繳費補助都及時到位。其中針對建檔立卡貧困人口，將在每年續費工作結束后，通過系統比對，將確實未續費人口篩選出來，再通過村級協辦員協助代繳的方式，用區財政撥付的繳費補助為其參保續費。

　　最后的管理服務到位就是主動對接扶貧辦，動態掌握脫貧的情況，及時管理已經脫貧和已經就業的人口。在“建卡立檔”管理貧困人口的基礎上，針對已經脫離貧困人口管理的就業人員，協助群眾將參保的居民養老保險選擇進入企業職工養老保險制度體制中，以確保群眾將來可以享受到更高水平的養老保險待遇。對于仍舊無法就業的群眾，XX區可以繼續提升補助水平，拓寬補助渠道，建立更完善的待遇調整機制，確保XX區城鄉居民享受到更高的繳費補助和待遇水平，讓廣大城鄉居民的養老保險保障體系不斷完善，讓基本養老保險制度真正助力扶貧攻堅工作。

　　(四)全省首家推動生物識別系統建設，提升業務經辦水平

　　按照《XX市人力資源和社會保障局關于開展生物特征識別系統運用試點工作的通知》(昆人社通〔20xx〕137號)要求，XX區被確定為生物特征識別系統運用試點縣區，城鄉居民基本養老保險業務為第一批次試點。20xx年10月20日XX區居保局在云南省率先啟動城鄉居民基本養老保險生物特征識別系統試點，并于同年完成省、市、區下達的試點目標。20xx年6月，XX區城鄉居民基本養老保險待遇領取生存認證延伸至手機終端測試成功，群眾登陸“XX人社通”APP即可自助認證成功。這樣延伸手機終端的認證方式在XX區測試成功，標志著XX區城鄉居民基本養老保險在全省首家實現了延伸手機終端的生存認證方式。20xx年生物識別系統在居民養老保險業務經辦的運用逐步豐富，逐步形成依靠指靜脈、指紋和現場認證多種生存認證方式的局面，會更有效地杜絕多領、冒領養老金等現象的發生，確保城鄉居民社會養老保險基金安全運行。

　　三、主要工作措施

　　(一)業務下放街道

　　為了解決群眾跑腿排隊，XX區居保局通過優化經辦流程，逐步將被征地人員基本養老保險參保登記、信息變更、參保關系注銷初審業務、領取資格認定、政策咨詢業務下放到各街道辦事處勞動保障事務所;將城鄉居民基本養老保險參保登記、繳費核定、待遇核發、參保關系注銷初審業務、領取資格認定、信息變更、政策咨詢業務下放到各街道辦事處勞動保障事務所以及有條件的社區，XX區的城鄉居民可就近在戶口所在的街道或社區辦理業務，增加了業務辦理點有效免除了群眾扎堆辦事的煩惱。

　　(二)增加繳費業務辦理途徑

　　20xx年XX區作為云南省首批城鄉居民基本養老保險手機APP繳費業務試點，并于20xx年10月首家成功辦理城鄉居民基本養老保險手機APP繳費業務，20xx年XX區居保局繼續推進城鄉居民基本養老保險手機APP繳費業務，在XX市首家試點了“云南人社12333”手機APP，參保居民除了到農信社網點辦理城鄉居民基本養老保險繳費、續費業務外，又多了一種更便捷的繳費方式，尤其對居住比較偏遠和勞動力外出務工的參保人，可進行異地就地繳費，免除了來回奔波，極大地方便了參保群眾。

　　(三)建立一次性告知制度

　　為了避免群眾辦一件事跑多次，XX區居保局建立了“一次性告知制度”，對于前來咨詢或辦理業務不成功的群眾，根據業務類型，發放一次性告知書，詳細告知辦事群眾辦理該項業務需要提供的材料，同時填寫一次性告知登記表，詳細記錄前來辦事群眾的個人信息及辦理業務類型，以便及時聯系到參保人，提醒參保人在業務期及時來辦理業務。

人事第三季度工作總結 篇13

　　一、第三季度工作總結：

　　在緊張忙碌的工作中，三個多月的時間過去了，在這段時間里，這支由我帶領的保安隊伍，得到了很好的磨合與煅煉。

　　本著“甘當明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項項組織交代的任務。從基礎訓練及消防安全隱患整改開始，我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務的同時，犧牲個人的休息時間，組織進行了多項培訓：

　　1、軍事訓練：保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍，所以我要求我的隊員必須“素質過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力”。

　　2、崗姿崗態：秩序部是最能體現企業形象的一個窗口部門，也可稱為企業形象“代言人”。所以在崗姿崗態上：高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。

　　3、消防管理：我們現在處于項目發展起步階段，人員少、規章制度落實不到位、消防設施不健全、危險系數高，無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務。面對困難，我們沒有回避，而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系，在組織上得以保障;建立管理規定，在制度上保證;定期安全檢查，開展消防安全培訓，結合項目本身特點建立各項事件預案，在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節假日要全面動員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態，建立健全巡邏檢查及監控中心的各項制度，做到人防技防相結合，實現火災，火險“零”的記錄。

　　三個月的時間過去了，我們取得的成績微不足道，與領導要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領導的指示精神，堅決完成任務，來回報企業、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領導。

　　二、第四季度工作計劃

　　結合企業的管理理念、質量方針和經營理念，秩序部全體員工樹立了“講團結、講大局、講原則、講奉獻”的思想，發揚明喆創業情懷，逐步的把這支保安隊伍建設成為“素質過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優良”的具有軍事化特點的戰斗集體。做企業、客戶忠誠衛士，為了近早實現這樣的目標，我計劃從以下幾方面著手：

　　1、隊伍的管理

　　⑴根據保安隊伍具有軍事化的特點，我們將繼續并持久的對保安員進行軍事隊列訓練，使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。

　　⑵組織學習泊車動作，使保安員的'正確規范的為客戶泊好車。

　　⑶要求保安人員“文明執勤、禮貌上崗”，樹立良好的個人形象和企業形象。

　　⑷組織保安員學習法律法規，加強文化素質教育。

　　⑸培養保安員的工作責任心，樹立主人翁精神。

　　2、做好上訪接待工作

　　公安廳項目較為特殊，在這樣的一個環境里，處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領導、員工、財產安全不會得到侵害，我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持“內緊外松”的原則，嚴格執行“誰主管誰負責”路線，制定總體安全管理方案和各種防范預案，制定關于上訪事件處理預案，制定專項安全工作程序預案。

　　3、消防工作的管理及學習

　　現如今的消防工作已經成為企業發展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理，又要懂技術。切實建立、健全各級消防管理機構，對消防人員進行定期的學習、考核，廣泛開展消防法規的宣傳;大力普及消防知識，認真貫徹消防法規，建立防火委員會、義務消防隊，嚴格消防工作程序的審批，真正做到“預防為主、防消結合”。加大、加強消防學習及管理力度，制定安全事故應急預案，對各種消防儀器(監控中心)設立專人管理，切實保證報警系統和器材的敏感性，充分發揮好其作用。

　　4、規范保安員服務禮儀形象

　　真正做到“文明執勤、禮貌上崗”，給客戶提供超值化、特色化服務。采取走出去、請進來的方式，并去其糟蹋、取其精華，結合我們的實際，打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。以上為秩序部近期的工作計劃和方向。未來發展依舊是困難與希望并存，機遇與挑戰同在。我們會在高總的領導下，團結一致、戰勝困難、把握機遇，爭取實現以上目標。

人事第三季度工作總結 篇14

　　在上級黨委政府的正確領導和村兩委班子的團結努力下，我始終站在圍繞中心、服務大局的高度，分別抓好了堅持以抗旱救災、防汛救災、人口普查為中心，以抓好春耕生產、計劃生育、秋收秋種、治保調解等農業農村工作的統籌協調為重點的各時期各階段工作，認真完成了第三季度期間各項工作任務，取得了實效。現總結如下：

　　一、黨建工作深入推進

　　一是充分利用資源，深化服務型黨組織建設。

　　在總結提煉深入學習實踐科學發展觀活動經驗的基礎上，深入分析和查找服務型黨組織創建工作中的不足和問題，充分整合利用村黨員群眾綜合服務站、等x個村民組便民服務點的服務平臺，切實加強管理，強化服務，深化了服務型黨組織創建利民利村利發展的有效載體。

　　二是加強理論武裝，提高黨員干部黨性修養。

　　堅持抓好黨員干部的理論學習，定期召開三會，按時組織上黨課，結合遠程教育等載體，深入開展學習交流，使黨員干部黨性修養得到提高，自覺行動得以改觀。

　　三是強化先進示范，深入開展爭先創優活動。

　　按照上級黨組織的統一要求，結合本村實際，制定以“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民“為主題的爭先創優活動。通過開展活動，培育和涌現出了一些先進典型，為村廣大黨員干部和青年朋友樹立了榜樣。

　　二、各項工作穩序開展

　　1、抗旱救災取得成功。

　　一是及時成立了抗旱工作組，健全抗旱工作責任制度。

　　二是精心組織了90多人次的抗旱救災“送水保苗”和“水源救急”行動。

　　三是科學合理地規劃建成了11口重旱居住片群眾的蓄水保水小水井。

　　2、計劃生育穩步提升。

　　一是認真開展人口清理核對、手術追蹤、人口上報等常規工作，二是組織開展社會撫養費征收，三是加強人口于計劃生育協會建設，全方位推進人口與計劃生育工作，取得實質性進展。

　　3、治保調解進展有序。

　　三季度以來，受理民間矛盾糾紛24起，即時或預約協調處理19起，各種矛盾得到合理解除，民間睦鄰關系得到和諧增進。

　　4、秋收秋種科學推進。

　　受今年特殊的特大自然災害影響，全村春季農作物大范圍受損、大面積減產、少部分作物局部絕收，給村民的生活帶來了極大的負面影響。村兩委班子及時調整了“大季受損小季補”的思路，制定了秋種補救方案，確保全年損失降到最低，為農民保收增收提供了保證。

　　5、人口普查取得實效。

　　按照上級人普工作的統一安排，切實抓好了本村人口普查工作的統籌安排、貫徹落實，全面完成了宣傳動員、小區圖繪制等工作。

　　6、工程全面深入。

　　認真抓好1000多名外出民工、300多名留守兒童和300多位空巢老人的服務工作，全面深入推進關心農民工、關愛留守兒童和關懷空巢老人工作。

　　7、其他各項常規工作深入開展，同步推進，效果明顯。

　　三、下一步打算

　　一是要更加深入開展思想理論和三農政策及農業實用技術的學習，不斷武裝農村工作頭腦。

　　二是要切實調整工作思路，不斷改進工作方式，使工作能力得到不斷提升，水平得到實質提高。

　　三是要深入思考發展問題，始終努力團結好班子，力爭在“有所作為”上奠定更加堅實基礎、求得更大突破。

人事第三季度工作總結 篇15

　　轉眼間20xx年第三季度的工作即將結束了，為了更好的完成今后的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧，如有不妥之處，還希望領導及同志們批評指正：

　　一、堅持理論學習，提高自己的思想理論水平

　　自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學習黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認真學習和貫徹農業銀行的各項規章制度；利用業余時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例；嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做，保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習，通過學習與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

　　二、踏實工作，從日常的點滴做起

　　認真學習票據集中提回處理的業務管理辦法和操作規程。使我更進一步掌握相關業務知識和業務流程。我每天從事的主要工作是，負責武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑒別儀針對票據的防偽特征進行真偽鑒別，并且憑借經驗判斷有的企業的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系，經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作，負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印，審票，按時完成票據審核任務。

　　對提回的貸方票據拆剪后，讓貸方票據及時進入流程，保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業務工作效率和工作質量，保證業務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習，工作步調和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質保量完成這一重要任務。

　　三、嚴于律己，用自己的行動為農行増輝在紀律方面從不遲到早退，嚴格執行運營管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度，愛護工作環境，注重儀容儀表，時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業務水平，與同事及領導同甘苦，多理解，勤溝通，在領導的帶領下團結一致，以認真、及時、負責、嚴謹的態度完成領導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。

　　以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正！

人事第三季度工作總結 篇16

　　一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。現結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：

　　一、目標管理、溝通協調

　　1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8x品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

　　2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。

　　二、時間管理，日清日結

　　在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

　　三、規范操作

　　剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

　　四、人員管理

　　在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。

　　五、互幫互學，共同完成

　　在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

　　六、學習與培訓

　　1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。藍總主要為(20__國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀，價值觀以及細節決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規范操作，以實現做好細節工作的目標。

　　2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。

　　2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。

　　3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。

　　七、一季度盤點

　　3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。

　　八、二季度的工作計劃：

　　鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

　　1、做好人員的工作態度方面的工作;

　　2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性;

　　3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

　　4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環境，努力實現每一天工作的日清日結。

人事第三季度工作總結 篇17

　　我院根據縣衛生局的要求，認真開展了“三好一滿意”活動。醫院的領導高度重視，組織班子成員學習，并且成立了“三好一滿意”活動小組，研究制定了一系列的活動實施方案。現將第三階段的活動開展情況匯報如下：

　　一、醫德好：注重理論學習，培養良好的醫德意識。

　　我們認為醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在一定社會環境和物質生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養而形成的，它是一個長期的、艱巨的過程。我院一是結合實際，舉辦醫德醫風講座，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為契機，大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規范，加強培訓教育，轉變我院醫療服務觀念，建立以醫德醫風、服務質量、社會評價等為主要內容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。三是堅持教育醫務人員廉潔行醫。嚴格貫徹執行衛生系統執業活動“八要八杜絕”及監督懲戒辦法，建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防體系，充分利用群眾舉報等有效線索手段，對尤其是重點科室醫務人員，重點監管，促進我院服務行為的規范和良好行業風氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對全體職工進行醫德醫風考核，并與晉升晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等結合起來，堅決不搞形式主義。

　　二、服務好：“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。

　　醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。

　　一是改進服務態度，改善群眾看病就醫感受。繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，把用心溫馨優質服務貫穿于醫療服務的全過程。要求醫院職工在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。積極創建“人民滿意窗口”，改善窗口服務，努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。

　　二是優化服務流程，方便群眾看病就醫。重點抓好醫院掛號、收費、藥房、門診等服務窗口，從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優化服務流程，改善服務設施，美化服務環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間。

　　三是實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。定期向社會公開醫藥費用信息，逐步開展單病種費用管理，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費。

　　四是加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，對患者和家屬關心的診斷、治療、手術、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些人文關愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務

　　三、質量好：

　　醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理年等活動的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創新。

　　一是認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。我院每月舉辦的業務學習講座活動，由院內的業務骨干帶領除值班人員以外的醫務人員參加學習。由此帶動了我院的學習氛圍。

　　二是嚴格規范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監督，嚴格規范醫生處方行為，促進合理治療、合理用藥。

　　三是加強醫療技術和設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理科，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度，違規行為堅決予以查處。醫務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鉆研技術上，對技術精益求精。

　　四、群眾滿意：

　　“群眾滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。我院廣大干部職工始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，依靠群眾深入推進行風建設。

　　一是結合醫改，積極開展“三雙行動”并實行陽光收費工程，全面落實無假日醫院及檢查結果一單通、急救患者先診療后結算等醫療惠民措施。新農合窗口報銷及時，報銷患者隨來隨走不推諉，對政策掌握準確，能向群眾傳達并解釋，令群眾放心。讓群眾能感受到醫改帶來的實效，為群眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫療服務。充分利用黨務院務公開的載體，公開醫院政事民情、改善綜合服務水平、讓人民群眾切實感受到醫療機構改善服務的效果，贏得群眾理解和信任。

　　二是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。在“三好一滿意”活動中，我院廣泛組織開展患者滿意度調查，真實全面反映患者意見和建議；形式多樣化，通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；盡可能地使調查客觀、真實；調查結果運用上，要注重患者意見，重視調查結果，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。

　　三是全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。

　　五、活動中查找出的主要問題及解決方法：

　　在活動開展過程中，我們也發現了一些問題和不足之處，主要是部分醫生看病人總是按照自己固定的思維抱著不求有功但求無過的工作態度敷衍了事，工作沒成績總是抱怨病人不配合、這差那差，就是不從自身找原因。針對這種情況我們深入挖掘內部資源，通過評選優秀先進人員事跡，為全院干部職工樹立學習的榜樣。要求職工做到的，院領導首先做到，而且必須做到。其次通過學習研討讓所有職工明白“什么是三好一滿意”“為什么要抓三好一滿意？”“怎樣開展‘三好一滿意’活動？”醫院重點從工作模式、服務質量、服務能力和患者及其家屬的滿意度等方面對“三好一滿意”進行深層次地解讀與把握；使各科室主任、護士長在工作中挑起重擔，率先垂范。通過學習引領職工們從思想的高度認識三好一滿意活動的重要性，并在日常行為中潛移默化地融進活動內容。

　　醫院在此方面具體的做法是：

　　1、首先要求醫院行政人員帶頭，在勤政廉潔、生活習慣、儀容儀表等方面，做良好的榜樣。

　　2、其次要求醫師，必須隨時隨地加強自己的修養，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發現年輕醫生的問題，及時教育、重大問題及時上報。

　　3、著重加強科主任隊伍建設，選派思想素質好、業務水平高、責任心強、有奉獻精神的優秀醫師擔任科主任。并嚴格要求科主任廉潔自律、勤奮工作，以自己良好的行為習慣帶動科室醫生的行為養成。各科室制定規章制度，對醫生平時的工作進行量化、細化管理。使醫生由以前對行為習慣的空洞認識變為具體把握，明白了那些事該做，那些事不該做，這些事該怎樣做。實行首診首接負責制，要求每一個首診醫師做到從一而終的跟蹤負責，這樣令患者省心、放心并能基本令其滿意。

　　4、嚴格醫院值班制度，由醫院領導帶頭值班執行，保證醫院各崗位不空崗，急救人員、車輛及時到位。建立完善了醫院行政查房制度，不定期檢查各科室人員情況及后勤保障能力，對各窗口科室重點監督。

　　通過“三好一滿意”活動的開展，我們有信心提升醫療服務水平，改進醫德醫風，把我院工作推向新的臺階，真正把“三好一滿意”落到實處。

人事第三季度工作總結 篇18

　　時間飛速流逝,轉眼間第三季度即將過去,本季度與前兩季度相比又有不一般的感想與收獲。這一季度來，我在鄉黨委、政府的正確領導下，以“服從安排，立足基層，磨練自己”為宗旨。9月份鄉政府安排我住進了芒寬鄉吾來村委會。主要任務是負責吾來村業務工作和協助吾來村兩位領導(支書兼主任、副支書)做好村級各項工作和日常事物。在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論是上級安排的任務，還是村民要求的幫助，都能順利完成。這一季度來，盡管在工作和學習生活中遇到了些困難，但在自己的不懈努力和各級領導的指導下，我逐漸適應了新的工作。吾來村是我一個全新鍛煉自己和提高自己的舞臺，在這里我思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將本季度工作學習情況小結如下：

　　一、努力學習，提高個人思想政治水平

　　一個季度來，我認真遵守村規章制度，遵紀守法，廉潔自律，盡職盡責，求真務實。作為最基層的干部，我深感自己的責任的重大，一定要通過全面深刻學習，貫徹落實好。積極參加鄉、村組織的學習和會議，不斷提高自己的理論水平、業務水平、業務技能和協調能力。積極學習“三農”問題，為我村經濟發展和社會主義新農村建設作出自己的貢獻。

　　二、誠實做人、勤奮工作

　　以“老百姓得實惠，志愿者長才干” 為信念，熱情服務，切實為老百姓干實事，干好事。這一次我服務的對象是老實本分，樸素善良的農民叔叔、啊姨們。為盡快熟悉身邊的人和事，盡快走上新工作的軌道，首先要報有虛心求教的態度，向村里的兩位領導學習，向有經驗的老同志學習，向周邊朋友學習。積極主動了解我村取得的成績和存在的問題。與村領導及同事們一同探討和摸索一條村民增收、社會穩定，村民安居樂業的新路子。一個季度來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在村領導的耐心指導下，通過不斷學習，不斷努力，我圓滿的完成了自己的本職工作。

　　一是對全村經濟、人口生產生活、生活習俗、民族文化和社會治安等有了一個全面的了解;二是初步掌握了村業務工作;三是走組入戶動員宣傳香料煙種植，在我村領導和各小組組長的共同努力下，最終完成了鄉下達的種植面積不少于90%的種植面積任務;四是動員農戶參加新型農村合作醫療;五是進一步推進我村民主法治示范村建設，切實推行民主法治進程，主動排查調處我村矛盾糾紛;六是認真填報我村鄉土人才登記表和審批表;七是推進我村林改進程，通過宣傳動員，摸底調查和綜合分析，制定我村林改實施方案。在這里工作的每一天，我覺得既充實又快樂。

　　三、勤奮好學，廉潔自律

　　我從農村走進大學，又從大學走入農村，面對這不同經濟實力，不同民族文化與習俗的異地他鄉，在開展各種工作中也曾遇到束手無策。因此，我時刻提醒自己提高自身全面素質的重要性。一是繼續保持每天抽出時間讀書的好習慣，廣泛學習書中的知識。二是向社會學習，社會是一本讀不完也讀不透的大書，步入社會才發現要學的知識與技能數不勝數，三是向村民學習，學習他們勤勞樸素、善良純樸。四是向實踐學習，把自己所學的理論知識運用到實踐中，在實踐中總結經驗，彌補不足。

　　做為一名志愿者和一名最基層的村干部，我充分認識到提高自己思想道德修養和人格品質的重要性，做到樂于奉獻，清正廉潔。工作中恪守職責，求真務實，為我村的發展作出應有的貢獻。

　　四、存在的不足和今后的發展方向

　　一個季度來，我在鄉領導，村領導和同事們的幫助和支持下取得了一定成績，自己的思想得到了升華，個人品質得到了凈化，工作干勁也足，但還存在不少問題：農村工作瑣碎渙散，自己的服務還不夠耐心和熱情，自己的農村工作經驗不夠全面，工作方式不夠成熟。今后我將把學習并努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

　　(一)加強政治理論學習，提高自己的思想政治修養。

　　(二)不斷加強學習，全面提高自己。全面扎實地學習村里的各項工作，特別是業務工作，使每一次工作任務保時、保質、保量、圓滿完成。

　　克服心浮氣燥，平心靜氣的完成各項工作任務，耐心且熱情的幫助村民辦事。