注射室工作總結(jié)(精選3篇)
注射室工作總結(jié) 篇1
注射室在院領導和護理部領導關心和支持下,內(nèi)強管理,外樹形象,“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知,注射室擔負著大量的門診病人的注射工作,是醫(yī)院門診重要服務窗口,也是醫(yī)院管理護理質(zhì)量及服務水平的具體體現(xiàn),為使病人在注射過程中得到身心康復,保障注射安全,開展優(yōu)質(zhì)服務,經(jīng)統(tǒng)計全年工作總量 57745人次,輸液人數(shù) 36814 人次,肌注人次 1110 ,皮試 17214 人次,刷卡337130.80元,總收入 646104.60,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、優(yōu)化輸液環(huán)境,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
優(yōu)化輸液布局,改善輸液環(huán)境,利用穿刺臺2米多長的位臵,為了縮短患者等候治療的時間,增加了穿刺護士四名,小兒三個穿刺位,成人治療有護士到床邊;輸液室安裝自動飲水機一臺,輸液區(qū)域安了紫外線燈管3根和排氣扇,兒童輸液時易致地面臟亂,加強了清潔工作,從7:00-19:00由保潔員經(jīng)常打掃。定時消毒,隨時通風。解決室內(nèi)空氣異味問題,下班前徹底開窗通風,為患者創(chuàng)造了良好的輸液環(huán)境。使用了一臺無線呼叫器,方便呼叫患者姓名,維護了輸液次序,縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發(fā)情況,體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念。
二、改善護理人員服務態(tài)度,提供優(yōu)質(zhì)服務。
加強學習,每月組織一次業(yè)務學習及護理安全會議討論,教育科室護士要有安全意識,工作有責任心,做到接待有稱呼聲,操作前有解釋聲,穿刺完后有告知(告知特殊藥物的滴速),處處體現(xiàn)出熱情服務。提供了細節(jié)服務,規(guī)范了外院帶藥輸液流程(外院帶藥的輸液患兒需有本院醫(yī)生開具的處臵單方可注射,方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。)
三、嚴格管理,進一步完善了輸液安全防范措施,改進護理工作流程。
規(guī)范了護士禮儀行為,加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓,提高護理質(zhì)量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責,做好三查七對制度,嚴把護理質(zhì)量管理關。落實接藥護士與患者簽名制,杜絕同名同姓及錯輸,杜絕了護理缺陷的發(fā)生。 做好彈性排班, 門診輸液患者的隨時性和不穩(wěn)性,很難計劃安排上班人員,夏天增加5-7及冬天3 ---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。
按照護理流程標準,每周一次小查,每月一次大檢查,并反饋,對存在的問題,及時提出改進措施并落實。年發(fā)生護理小缺陷1例,抓核心制度落實做到有計劃,日有重點,周有安排,月有小結(jié),重視日常水電管理維護,科室急救器械,財產(chǎn)使用安全,棉絮夏天進行一次暴曬,保證臨床應用合格。
四、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,加強在職新上崗護士院感知識及三基業(yè)務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。
為了避免發(fā)生院內(nèi)感染,配藥室自動空氣消毒機,每天消毒3次;操作前后洗手,操作臺面勤擦洗,減少注射器的使用率,做到一人一針一管一巾。每月進行環(huán)境生物學檢測。
門診注射室是一個高風險地方,每個季度進行應急預案的演練,讓每個護士具備有熟練的操作技術,能積極配合醫(yī)生完成搶救,1至12月輸液過敏反應 40人次,其大、中搶救3人次,6月份科室觀察病情仔細,發(fā)現(xiàn)及時,報告及時,處理及時,杜絕了輸液過敏反應醫(yī)療糾紛的發(fā)生。今年新來的護士熊嬌、沈陽,在科室嚴格帶教培訓下,熊嬌已參加了倒班,沈陽并且被護理部選送到婦產(chǎn)科工作。
五、增強護理團隊凝聚力,提高護理工作效率。
根據(jù)每人從事護理工作的特點,保證事事有人做,項項有人管,使科室工作正常運轉(zhuǎn)暢通,對個別護士生活中遇到困難,科室能滿足盡量解決,工作中團結(jié)協(xié)作,協(xié)助門診主任的工作,激勵老同志做好傳幫帶,營造和諧的工作氛圍,積極參加院方形式多樣的活動,豐富了護理人員業(yè)余生活,不斷提高自身創(chuàng)新思維能力,結(jié)合工作實際撰寫護理論文一篇
六、合理使用及利用物資資源。
原來開展使用自動雙管輸液器通過總務科李科長協(xié)調(diào)解決更新了輸液管的插頭后,減輕了護士工作量,節(jié)省了人力資源,節(jié)節(jié)約了成本,一次性鋪盤藍色治療巾再利用鋪在穿刺臺的小枕頭上,即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率,杜絕了錯打漏輸?shù)茸o理缺陷的發(fā)生。得到了患者及醫(yī)院的認同,也提高了經(jīng)濟效益。
七、20xx年工作思想
提高護理技術水平,優(yōu)化服務流程及服務質(zhì)量,保障輸液安全,給病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效率滿意的服務。
六周實習生涯一晃而過,然而實習時的一幕幕卻如夏日荷塘里的那層層漣漪蕩漾開去。白衣天使的理念如燭光焰影一樣捉摸不定。白燭的光環(huán)下,有了一群青春女孩的永遠追求,那也包括著我自己。 “我后悔嗎”我曾這樣問自己。
當我剛開始的時候,見到了醫(yī)院病榻上那人世間最悲苦、無助、茫然的神情,我措手不及、束手無策了;當我剛開始被個別病人排擠在外,不能下手做任何事情的時候,我落淚了;當我發(fā)現(xiàn)護士付出與收獲不成比例的時候我憤憤不平了……
我開始對自己的選擇也在頓然間失去了信心,自己無法從容應付和承擔那將面對的一切。我后悔了……我與曹老師談起了這件事,曹老師耐心的聽我說完,講起了當護士最最讓人留戀的一面,那就是病人的康復,她回想起曾有一不能行走的病人在她的鼓勵之下堅持鍛煉,最后康復了,還特意來醫(yī)院看她,那時的心情是可想而知的啊!曹老師現(xiàn)在講起來還是很開心的模樣,就在那一瞬間,我感到我眼里聚滿了淚水,是啊,還有什么比這個更開心呢!病人的康復,病人的感動就是對我們最大的回報啊!回想起很多病人對我們實習生的理解,回想起很多病人對我們實習生的支持,回想起很多病人對我們實習生的親切……我相通了,白衣天使的理念執(zhí)著了。現(xiàn)在,她已如北斗七星那樣在我心海燈塔上染起了長明燈,我要努力讓自己成為和曹老師一樣好的護士
注射室工作總結(jié) 篇2
門診注射是醫(yī)院的一個窗口,也是門診病人治療的最后落腳點,醫(yī)生的治療方案要在這里得到實現(xiàn),門診護理必須作為護理管理工作的一個重要內(nèi)容來做。門診注射室護理隊伍必須合理配備,以30~40歲的護士為主,才能保證護理質(zhì)量,提高靜脈穿針見血率。要老中青搭配,彌補年輕護士的經(jīng)驗不足、知識缺乏。
創(chuàng)造溫馨環(huán)境,滿足患者心理。 隨著人們生活水平的提高,患者對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越多,門診注射室人員較多,環(huán)境的營造很有必要。要求寬敞明亮、濕度適宜,地面、墻壁、天花板便于清潔及消毒,應保持清潔、整齊、肅靜,盡量減少無關人員進入。有完善的衛(wèi)生及消毒設施,如洗刷設施、排放污水設施。便民服務措施要到位。包括提供開水、一次性水杯、手紙、存放藥物、健康教育宣傳欄等。溫馨環(huán)境還需要護士的形象來營造,護士是救死扶傷的“戰(zhàn)士”,是患者心目中的天使,其形象具有多層性,她們的言行舉止代表了醫(yī)院的形象。在日常工作中,護士每天上崗前都要做到衣帽整潔,頭發(fā)理順,著淡妝,只有給了病人一個良好的精神面貌,病人才會有親切感、安全感,病人的心理才會得到安慰與欣慰,才能更尊重護士,更信任護士。
狠抓業(yè)務管理,提高護理質(zhì)量。要求護理操作必須認真落實三查八對,加強理論知識學習,加強三基訓練、正規(guī)操作。肌肉注射時嚴格掌握無菌操作及無痛注射法,做到“兩快一慢”,即進針、拔針快,推藥液要慢。靜脈注射也有一些技巧,如老年病人靜脈較細小表淺、皮下脂肪少、末梢血管纖維化,缺乏彈性,靜脈硬而脆,血管活動度較大,穿刺時易滑動,造成穿刺困難。穿刺前要仔細了解老年病人血管的生理特點,必須使血管充分暴露,看清走行,摸清深淺和粗細,在選擇穿刺部位時,按原則從遠心端至近心端尋找靜脈。很多患者在注射室輸液時有求醫(yī)問診的醫(yī)療需求,針對他們經(jīng)常咨詢的醫(yī)學問題,如:常見病的癥狀、藥物的用途、劑量對人體的影響,心理因素與疾病的關系等,應有計劃地進行醫(yī)療基礎知識學習,讓知識來提高護理質(zhì)量。
樹立法制觀念,防范護患糾紛,門診注射室工作量大,患者多,病種多,容易發(fā)生差錯,產(chǎn)生護患糾紛。護士要有風險意識,法律觀念。管理方面要制定出一定的防范措施,要不斷強化護士的優(yōu)質(zhì)服務意識,樹立“以人為本,以病人為中心”的服務理念,尊重患者的合法權(quán)益。護士在工作中應嚴格遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制,如:藥物配伍禁忌表、搶救程序表、各級護理人員職責,交接班制度、無菌技術操作原則等督促執(zhí)行。在接受患者的藥品時,遵守醫(yī)囑制度,凡來輸液室治療的患者必須攜帶治療卡,護士不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。醫(yī)囑內(nèi)容不明確或有疑問時,應向醫(yī)生詢問清楚后方可執(zhí)行。注射前還要認真檢查藥品的澄明度、顏色、有效期及藥瓶有無破裂等,以防止藥物污染變質(zhì)。還要認真執(zhí)行無菌操作和無痛技術,最大限度地避免因護理工作失誤而引起醫(yī)院感染。在各種靜脈穿刺中,要盡量做到一針見血,萬一不能一針見血,應向病人表示歉意,不可強調(diào)客觀理由而引起病人的極大不滿,以免引起不必要的醫(yī)療糾紛。另外,護士還要善于抓住與病人交談的契機,無論病人做何種注射前,都必須用語言與病人進行溝通,以解除其思想顧慮和負擔,取得積極配合,同時注意說話的語氣和表情,使其產(chǎn)生信任感,這不但能夠消除一些人的緊張、焦慮心理,也能夠避免不必要的護患糾紛。
全體護理人員能夠遵守醫(yī)院的規(guī)章制度認真學習法律知識,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。希望在這一年里的門診的工作,我們能夠做到更好!
注射室工作總結(jié) 篇3
我服從領導安排,負責注射工作管理。組織全科同志學習注射室工作職責,注射原則,過敏性休克搶救程序等。并同時要求科室同志相互學習,取長補短,尊老愛幼,互相關心,共同進步。
一、狠抓內(nèi)部管理,嚴格制度執(zhí)行
注射室共接受xx人次注射,接待門診導尿、灌腸病人數(shù)十人,節(jié)假日代換藥多人次,未發(fā)生一次差錯與糾紛。這是我們注射室同志共同努力的結(jié)果。全體同志能積極參加院內(nèi)以及護理部組織的各種業(yè)務學習,使她們法律意受更加增強,能遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對待病人熱情耐心,工作認真踏實,“急病人之所急,想病人之所想”,始終是她們的服務理念。
工作中嚴格執(zhí)行查對制度、消毒隔離制度以及無菌操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行一人一針一管制。各類搶救物品定期檢查、定人管理、定點放置,合格率100%。每日用消毒液擦試桌面以及地面,治療室每日紫外線照射兩次。嚴格執(zhí)行《一次醫(yī)療廢物管理條例》,將各類醫(yī)療垃圾分類放置,減少污染。
二、注重醫(yī)患溝通,增強服務意識
工作中注意人性化服務,對暈針史的患者盡量臥床注射。向注射破傷風抗毒素患者詳細交待注意事項。門診接受灌腸導尿的病人多為年老體弱患者,我們每個同志每做一次都耐心與病人勾通,以取得配合。操作時,很多時候都不順利,但大家都很細心,直到取得滿意效果。如:同志在一次給一位老年女性便秘患者灌腸時,不顧臭窩聞,花費近兩小時為其一點一點掏出大便,直至積糞排盡。最終病人家屬要送她200元紅包,被她婉言謝絕了。但病人還數(shù)意不去,給她送來一面錦旗以表謝意。有一次,同志在遇到人流術后暈廁的病人時,對她更守懷備至,主動為其吸氧掛水。
三、提倡愛崗敬業(yè),人人樂于奉獻
我們?nèi)仆灸軔墼喝缂摇蹗従礃I(yè)、服從調(diào)度。征兵體檢時每天都要求05:40到崗,每日需抽檢170人左右,從沒有人叫苦叫累。我們?nèi)仆靖鼧酚谥耍T診無痛人流每天要接待幾十位病人,總有遇到靜脈穿刺困難的病人,只要一個電話,我和同志們都積極去幫忙解決問題。我們的姐妹們都有主人翁精神,節(jié)約每一滴水每一度電,從無積壓浪費現(xiàn)象。
注射室是醫(yī)院的窗口,經(jīng)常甚至每天都遇到病人不知藥房在哪里、檢驗科在哪里、B超室在哪里。我們的同志從不因為這不是份內(nèi)的事而置之不理,都真誠指點甚至直接帶到位,真是讓病人很感動。
在新的一年里,我和同志們將不斷立足本職崗位,踏實認真工作。為我院的護理工作再上一個新臺階而努力奮斗。