電力工作總結(jié)（通用19篇）
電力工作總結(jié) 篇1
在各位同事的鼎力支持幫助下，我班以制度創(chuàng)新為突破口，轉(zhuǎn)變管理模式。管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變，為了更好的規(guī)范管理，服務經(jīng)營。營業(yè)廳積極探索各公司營業(yè)廳的管理模式，認真學習服務理念，建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
工作情況
1、上半年我們收集了9000多戶用戶的基礎資料，利用休息時間加班加點進行核對，6月份正式啟動營銷系統(tǒng)，在這期間多次組織班組成員學習營銷系統(tǒng)操作。由于對營銷系統(tǒng)不夠了解、掌握不熟練，在工作中給我們帶來了許多問題
(1)系統(tǒng)不成熟，6月-7月的應實收報表無法核對;
(2)有時系統(tǒng)難以進入，帶來許多不便，讓顧客無法及時交費。
(3)8月份在老師的指導下系統(tǒng)不斷的在改進，加強完善。
2、努力學習，不斷提高。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己。
3、遵章守紀，認真工作。一年來，在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務。
4、同事團結(jié)，共同努力。同事關系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;
5，由于部分工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致。通過班組的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
存在的主要問題
1、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。
2、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。
3、班組管理工作還存在一定的不足。
4、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理的用戶不能從容面對。
5、我們的培訓結(jié)果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
下年度工作重點
1、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;
2、加強業(yè)務培訓，提高全體人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
認真學習各方面的知識，按時接受考試考核。
除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強班組成員的素質(zhì)教育，培養(yǎng)班組成員在工作中的各項能力，以適應現(xiàn)階段電力企業(yè)關于優(yōu)質(zhì)服務的若干工作。
電力工作總結(jié) 篇2
20xx年，對xx公司來說，大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下，團結(jié)一心，積極應對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎建設-
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
二、各項工作推進情況
1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，堅持 “以人為本”的原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應急預案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè)，認真開展班前班后會、加強危險點分析和預控，落實領導到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的.手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關責任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務。
三、經(jīng)營管理水平邁上新臺階
SG186營銷業(yè)務系統(tǒng)應用做為公司一項重點工作，業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務管理、業(yè)務稽查等業(yè)務均在系統(tǒng)中實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，使營銷業(yè)務流程更加標準化，實現(xiàn)了營銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。
電力工作總結(jié) 篇3
一、今年完成的主要工作
1、確定了城網(wǎng)建設思路及立項原則。
城網(wǎng)建設改造的思路是城市電網(wǎng)建設改造要符合城市電網(wǎng)的整體規(guī)劃，滿足城市電網(wǎng)負荷快速增長需要，不再出現(xiàn)新的供電卡脖子問題；滿足全省十七地市新城拓展和老城改造的電力市場需求；與油田、小火電、自備電廠爭奪電力市場，維護國家電網(wǎng)的完整；城網(wǎng)不出現(xiàn)因輸電網(wǎng)、配網(wǎng)因素引起的限電和拉路；解決影響電網(wǎng)安全的問題，提高電網(wǎng)安全運行水平；進一步提高城網(wǎng)的各項經(jīng)濟技術指標，力爭建成國際一流城網(wǎng)，從而達到綜合效益最大化的目的。
城網(wǎng)建設項目立項原則是：主要安排解決新增加的供電卡脖子問題；新的負荷增長點；影響城網(wǎng)安全運行的項目；與煤礦、小火電、石油等爭奪電力市場的項目及搶占資源的項目，包括搶占線路走廊、變電站布點和電力客戶等；改善供電質(zhì)量，提高供電可靠性等的項目。
城網(wǎng)項目適當考慮了直供區(qū)城市范圍以外的項目，包括直供范圍內(nèi)雖然離城區(qū)有一定的距離，但為工業(yè)負荷供電的項目。
不予支持的項目為：原則上不安排電纜下地工程，對于10kV線路在政府所在地，名勝古跡處和無線路空中走廊等極個別特殊地段，當?shù)卣蚱渌髽I(yè)自行解決電纜下地的所有土建費用，并在建成后無償交付我方使用，可慎重實施電纜下地工程；運行不到20年且無重大缺陷的電氣設備及變電站不安排改造，辦公自動化系統(tǒng)升級的項目不予考慮。
城網(wǎng)項目要與電網(wǎng)規(guī)劃、城網(wǎng)規(guī)劃相結(jié)合，新建變電站符合城網(wǎng)規(guī)劃要求，符合當?shù)刈钚鲁鞘薪ㄔO規(guī)劃，避免重復建設、重復投資。
2、對各單位城網(wǎng)建設項目進行了立項審查
各供電公司根據(jù)各自的城網(wǎng)現(xiàn)狀、負荷增長、實際需要等情況編制了各單位的城網(wǎng)建設項目可研報告，集團公司組織對各單位上報的城網(wǎng)建設項目進行了認真審查。
為了節(jié)約時間，保證審查效果和進度，集團公司采取了先資料審查，后集中匯報，最后有選擇有重點地進行現(xiàn)場考察的方式確定度城網(wǎng)建設項目。
資料審查：生技部集中審查各公司的申請資料，核實各地容載比，05年負荷增長趨勢等，全面了解項目總體情況和資金需求。集中匯報：各單位在集團公司集中介紹各地項目，包括網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)變化、新增負荷及業(yè)擴報裝等，詳細了解有關項目情況。重點考察：聯(lián)合計劃部有針對性的進行現(xiàn)場考察，對于新建變電站，凡是20xx年及以前未提及的站址，有重點地進行考察，考察周圍新增負荷情況，實地調(diào)查與申報項目有關的變電站、線路的即時負荷和歷史最高負荷，核對用戶工程的進展情況及與最近變電站的距離、線路走徑等；對需要改造的老舊設備，現(xiàn)場核對設備銘牌，使用年限和設備健康水平等。
凡是現(xiàn)在能夠看得見負荷的，同意今年實施，凡是現(xiàn)在看不見負荷，但是需要搶占電力市場的，暫時立項，只給部分立項資金，用以辦理站址征地及線路走廊等手續(xù)，暫時不建，何時看得見負荷，何時建設，避免提前投資，造成浪費。
3、根據(jù)實際需要，分批批復了城網(wǎng)建設計劃。
（1）、為了使城網(wǎng)項目能夠早立項、早開工、早發(fā)揮效益，提前開展前期準備工作，第一批城網(wǎng)建設項目于2月16日下達，同往年相比，提前了3－4個月。共152個項目，資金6.812億元。
（2）、根據(jù)部分特殊情況，單獨批復了部分重點項目。
（3）、根據(jù)各單位負荷增長情況，第二批城網(wǎng)建設項目于9月13日下達。共61個項目，項目總資金4.5968億元，其中下達2.8355億元，下達1.7613億元。
4、加快速度，完成05年度城網(wǎng)工程的初設審查、批復。
今年由于城網(wǎng)前期工作的提前，使第一批城網(wǎng)工程初設審查時間也比往年提前3個月，為第一批城網(wǎng)工程的年底完工打下良好基礎。3月17日～24月起，由蘇總主持，生技部、計劃發(fā)展部、物資公司共同審核了十七地市的工程初步設計；至4月底，陸續(xù)完成全部工程初設的批復。9月底完成城網(wǎng)第二批初設審查，10月份完成初設審查批復，合計資金2.8億元。加上重點項目，今年合計資金10.42億元。批復規(guī)模為：改造220kV8.5公里；新建、擴建110kV變電站29座，新增變電容量1702MVA，110kV線路272公里；新建、擴建35kV變電站4座，新增變電容量184.7MVA,35kV線路104.8公里；新建改造10kV線路667公里，其中電纜152公里；新增改造箱變、臺變202臺，增加容量66.89MVA。
5、規(guī)范管理，完成度城網(wǎng)工程設計、施工、監(jiān)理招投標。
根據(jù)國家電網(wǎng)公司《關于印發(fā)〈國家電網(wǎng)公司招標活動管理辦法〉的通知》（國家電網(wǎng)辦[20xx]598號），為嚴肅招投標紀律，進一步提高城網(wǎng)工程管理水平，集團公司生技部下發(fā)了“關于進一步加強城網(wǎng)工程招投標管理的通知”，進一步明確：滿足招投標條件的城網(wǎng)工程必須嚴格執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》，招標活動必須遵守國家的有關法律、法規(guī)以及國家電網(wǎng)公司的有關規(guī)定，必須遵循“公開、公平、公正”和誠實信用的原則；集團公司生產(chǎn)技術部為城網(wǎng)工程招標管理部門，集團公司招投標管理辦公室負責對城網(wǎng)工程招標活動進行監(jiān)督。2月21日舉行了全省城網(wǎng)工程設計、監(jiān)理發(fā)標會，3月1日～10日組織進行了開標、評標會議；6月10舉行了全省城網(wǎng)工程施工發(fā)標會，6月20日～25日組織進行了開標、評標會議。對設計、施工、監(jiān)理統(tǒng)一編制標書，邀請全省相關專家評標、定標，工程監(jiān)理合同由集團公司與中標監(jiān)理公司簽訂，設計、施工合同委托地市公司與相關設計、施工中標單位簽訂。十一月份國家國資委組織“三清理、一整頓”檢查，集團公司組織的全省城網(wǎng)設計、施工、監(jiān)理招投標，為城網(wǎng)工程通過“規(guī)范招投標檢查”打下基礎。
6、組織編制《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》。
按照國網(wǎng)公司組織編制全國31個重點城市電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的要求，集團公司組織、供電公司編制了《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》，并多次進行了初審。
9月27日、29日，國家電網(wǎng)公司發(fā)展策劃部主持，中國電力科學研究院、國電動經(jīng)中心組織全國有關專家，先后分別在**市和**市組織召開了濟南城市電網(wǎng)規(guī)劃評審會、青島城市電網(wǎng)規(guī)劃評審會，對集團公司全面落實電網(wǎng)建設規(guī)劃工作給予了高度贊揚，對兩市城市電網(wǎng)建設規(guī)劃成果給予了高度評價，認為規(guī)劃思路清晰，內(nèi)容全面，數(shù)據(jù)詳實，圖文并茂，兩個城市的城市電網(wǎng)規(guī)劃方案達到了國內(nèi)先進水平, 對其它城市的電網(wǎng)規(guī)劃工作具有很好的借鑒作用。
會議認為，兩個規(guī)劃報告詳細分析了兩市電網(wǎng)現(xiàn)狀，確定了500kV、220kV、110（35）kV及以下電壓等級電網(wǎng)的規(guī)劃方案，電網(wǎng)建設規(guī)模充分考慮了城市發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，堅持了適度超前的原則，比較好地體現(xiàn)了輸配協(xié)調(diào)、一次與二次協(xié)調(diào)、電網(wǎng)建設與市政相協(xié)調(diào)，符合國民經(jīng)濟發(fā)展要求與電網(wǎng)技術發(fā)展趨勢，電網(wǎng)發(fā)展定位準確、負荷預測合理、電網(wǎng)建設規(guī)模合理，能夠滿足城市期間負荷增長的需要，對中遠期的負荷發(fā)展也進行了適當?shù)恼雇?/p>
為使、城網(wǎng)規(guī)劃更具可操作性、實施性，按照國網(wǎng)公司要求，11月又對《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》規(guī)模進行了適當調(diào)整，12月2日已上報華北網(wǎng)局、12月5日上報國網(wǎng)公司。
7、成果顯著，完成**省10～110kV線路典型設計工作。
為更好地滿足**省城市電網(wǎng)發(fā)展要求，優(yōu)化城市電網(wǎng)10～110kV電力線路設計，吸收消化國內(nèi)外線路設計的先進經(jīng)驗，提高設計工作效率，降低工程造價，做到“安全可靠、技術先進、經(jīng)濟合理”，便于線路施工、運行和檢修，建設具有特色、適應經(jīng)濟發(fā)展的一流城市電網(wǎng)，電力集團公司組織、等有關設計人員，自20xx年7月起，在總結(jié)1998年以來**城市電網(wǎng)建設經(jīng)驗的基礎上，并多次向外省兄弟單位學習，經(jīng)過全省設計、施工、生產(chǎn)等方面專家多次審核后，編制出《**省現(xiàn)代城市電網(wǎng)10～110kV線路典型設計》，內(nèi)容包括：《**省城市電網(wǎng)10～110kV線路設計技術導則》；10～110kV線路初步設計典型參考圖集；工程初步設計說明書范本。本典型設計的主要特色是：提高了導線對地安全距離；推薦出35～110kV架空線路的經(jīng)濟檔距；加大了10kV線路平均檔距；推薦使用不帶拉線的水泥桿，承力桿塔不推薦選用水泥桿；相對較小的塔重和基礎混凝土量；推薦出電纜敷設方式的選擇及相應管溝尺寸。經(jīng)選擇四條20xx年～20xx年批復的典型線路套用本典型設計測算，結(jié)果平均造價下降10.8％～22.6％，技術、經(jīng)濟成果非常顯著，得到集團公司領導的充分肯定，審查專家組也給予高度評價：認為本典型設計研究了投入產(chǎn)出、結(jié)合了生產(chǎn)運行，是電力歷史上的第一次，也是線路設計的巨大進步。本套書（三冊）已于11月份由中國電力出版社出版。
8、適應國網(wǎng)公司管理要求，改進城網(wǎng)建設項目管理模式。
為了實現(xiàn)國網(wǎng)公司投資全口徑管理，國網(wǎng)公司決定從下半年開始，將110kV及以下配網(wǎng)工程全部納入投資計劃管理，并按照大中型基建項目管理模式進行管理，其中，110kV項目逐項列出，35kV及以下項目打包。
具體程序是：
（1）各單位上報城網(wǎng)建設項目可研報告后，集團公司進行審查并形成可研審查意見。
（2）集團公司向國網(wǎng)公司上報城網(wǎng)建設項目可研報告及可研審查意見。
（3）國網(wǎng)公司批復集團公司城網(wǎng)建設項目可研報告。
（4）集團公司進行城網(wǎng)項目初設審查。
（5）集團公司上報開工申請。
（6）國網(wǎng)公司下達開工計劃。
根據(jù)國網(wǎng)公司要求，集團公司組織各單位對第二批城網(wǎng)項目的可研報告進行了修改并上報國網(wǎng)公司。
9、加強城網(wǎng)統(tǒng)計，匯總以往建設改造內(nèi)容、閑置主變數(shù)量和配合市政建設資金情況。
為總結(jié)經(jīng)驗、積累資料，更進一步做好今后的城網(wǎng)建設改造工作，1月份召開城網(wǎng)專責人統(tǒng)計會議，匯總自1999—20xx年以來城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)工程批復資金規(guī)模情況、10～220kV設備臺帳、各供電公司現(xiàn)有變電站和線路近十五年以來曾改造的內(nèi)容和資金來源情況，3月份底匯總完成；4月份為進一步加強設備管理，了結(jié)掌握各供電公司現(xiàn)有的閑置或即將退出運行的110kV、35kV主變壓器數(shù)量和狀況，對各供電公司閑置主變壓器情況進行了統(tǒng)計摸底；6月份對各供電公司配合地方政府進行的道路架空遷移改造、電纜下地、城市新區(qū)建設等類似工程及資金進行了統(tǒng)計匯總。
10、配合城網(wǎng)審計檢查，審核突發(fā)城網(wǎng)工程前期立項。
5月份，集團公司審計辦抽取了、二地市進行城網(wǎng)工程審計檢查，每地市設計15天，生技部進行了檢查配合，對二地市20xx年度城網(wǎng)工程項目計劃執(zhí)行情況、招投標管理情況、建設資金管理使用情況、工程造價管理情況、物資采購管理情況和工程決算情況等內(nèi)容進行審計檢查，從檢查情況看，自“三年城網(wǎng)建設改造”結(jié)束后，各供電公司城網(wǎng)工程整體管理工作都已規(guī)范化，未發(fā)現(xiàn)原則性問題，但在招投標、合同簽訂等方面仍存在細節(jié)上的不符合要求之處。第一批城網(wǎng)計劃下達后，部分供電公司又提出一些突發(fā)性的城網(wǎng)項目，對其中、等供電公司的項目前期進行了現(xiàn)場審核，并提出技術方案。
11、12月上旬開展了20xx年度城網(wǎng)追加工程和20xx年度城網(wǎng)工程抽查。與審計辦、財務聯(lián)合抽查7地市以上兩批城網(wǎng)情況，并對城網(wǎng)進展情況進行了督促檢查。從檢查的情況看，各單位城網(wǎng)工程管理工作已全面走向規(guī)范化的軌道，工程檔案、工程結(jié)算、財務決算等內(nèi)容都比較完善規(guī)范。
二、城網(wǎng)發(fā)展存在的主要問題
隨著我省國民經(jīng)濟發(fā)展水平和城市化建設速度的不斷加快，城市電網(wǎng)負荷快速增長，目前城網(wǎng)仍然存在以下問題：
一是城網(wǎng)供電能力不能滿足負荷發(fā)展需要。預計自開始至將來一段較長的時期內(nèi)，我省經(jīng)濟將步入一個快速發(fā)展軌道，城網(wǎng)負荷必將隨之快速增長，對城市電網(wǎng)建設提出了更高的要求。
二是城網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)仍需進一步加強。20xx年以來建設的城網(wǎng)變電站幾乎全部是單電源、單主變，不能滿足N-1要求。部分城網(wǎng)容載比偏低。
三是城網(wǎng)設備水平需進一步提高。部分郊區(qū)變電站老舊設備和線路還沒有進行改造。隨著運行時間的增加，部分設備已逐漸到了使用壽命，需進行改造。
四是中低壓配網(wǎng)問題突出。部分變電站建成后沒有資金建設配出線路。現(xiàn)有城區(qū)中低壓配電網(wǎng)絡急需加強改造。
五是城市電網(wǎng)建設同城市建設的要求不適應。新建城區(qū)和各類經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建設資金需求巨大。城建引起的城網(wǎng)改造問題越來越突出。新建線路使用電纜的壓力越來越大。
六是城網(wǎng)建設和運行環(huán)境不寬松。由于城市的快速發(fā)展，城網(wǎng)建設前期工作的困難越來越大。城網(wǎng)運行受外力破壞現(xiàn)象越來越嚴重。各市政府紛紛要求110kV及以下進城架空線路下地，受企業(yè)投入能力的限制，遠遠滿足不了政府的要求，使政企關系不寬松。
三、城網(wǎng)建設主要工作
城網(wǎng)工作的指導思想是：以建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標，結(jié)合城市的總體發(fā)展規(guī)劃，大力提高城市電網(wǎng)供電能力，建設與社會經(jīng)濟發(fā)展及環(huán)境狀態(tài)協(xié)調(diào)一致的'堅強網(wǎng)架；遠近結(jié)合，在充分利用現(xiàn)有電網(wǎng)和設施的基礎上，改造和完善城市電網(wǎng)，保證輸、配電系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，努力把我省城網(wǎng)建設成為結(jié)構(gòu)堅強、技術先進、安全可靠、運行靈活、標準統(tǒng)一、經(jīng)濟高效的一流城網(wǎng)。
1、改進我省城網(wǎng)建設改造項目的管理模式。
為進一步加強我省城網(wǎng)建設改造項目管理，理順管理程序，加快城網(wǎng)建設改造項目的批復速度，保證城網(wǎng)建設改造工作的有序進行，按照城網(wǎng)建設改造項目的電壓等級和工程規(guī)模，結(jié)合近期國網(wǎng)公司對110kV及以下項目的管理要求，110kV電網(wǎng)項目可研報告必須報國網(wǎng)公司總部批復并下達投資計劃。對35kV及以下電網(wǎng)項目，由項目法人組織完成可研報告和評審，納入國家電網(wǎng)公司固定資產(chǎn)投資計劃管理。根據(jù)我省實際情況，城網(wǎng)建設改造項目分三類進行管理。
110（35）kV項目：
（1）該類項目由集團公司統(tǒng)一集中管理。
（2）項目可研報告由各供電公司委托有資質(zhì)的電力設計院負責編制并上報集團公司。可研內(nèi)容深度嚴格按照《220kV輸變電項目可行性研究報告內(nèi)容深度規(guī)定》（國家電網(wǎng)計〖2003249號）執(zhí)行。
（3）集團公司生技部組織有關人員進行項目可行性研究報告審查，必要時進行現(xiàn)場考察。
（4）集團公司按照國網(wǎng)公司要求將審查通過的110kV項目可研報告上報國網(wǎng)公司進行批復。
（5）國網(wǎng)公司批復110kV項目可研報告后，開展城網(wǎng)項目的初審審查，然后集團公司上報110kV項目的投資計劃。國網(wǎng)公司下達投資計劃后，方可開工。
中低壓項目
（1）項目可研報告由各供電公司委托有資質(zhì)的電力設計院負責編制。
（2）各供電公司嚴格按照集團公司統(tǒng)一制定的城網(wǎng)中低壓建設基本原則，自行組織有關人員進行項目可行性研究報告審查。必要時集團公司可組織進行抽查。電纜下地、道路拓寬改造引起的線路遷移改造、規(guī)模較大的工程等特殊項目由集團公司審查批復。
（3）各供電公司將審查通過的項目匯總上報集團公司。集團公司進行核準后統(tǒng)一上報國網(wǎng)公司該類項目的投資計劃。國網(wǎng)公司下達投資計劃后，方可開工。
（4）各供電公司要加強該類項目的工程管理，嚴格按照國網(wǎng)公司下達的項目投資計劃、工程規(guī)模組織施工，必要時集團公司將組織進行抽查。
重點工程
（1）該類項目由集團公司統(tǒng)一集中管理。
（2）有關領導同意批復該類項目后，按照不同的電壓等級，納入正常的城網(wǎng)項目模式進行管理。其中110kV項目的可研報告上報國網(wǎng)公司批復并下達投資計劃，中低壓項目按照第二類有關中低壓項目的規(guī)定執(zhí)行。
2、盡快批復城網(wǎng)工程項目。
項目立項上建議仍以解決新的供電卡脖子、占領市場、提高技術指標為重點，資金上對電量增長較快、占領市場形勢嚴峻等地市予以傾斜，并做好與技改項目的結(jié)合。
3、修編《電力集團公司城市電力網(wǎng)規(guī)劃設計導則》。
原有《城市電力網(wǎng)規(guī)劃設計導則》已逐漸不能適應我省城市電網(wǎng)的發(fā)展需要，急需根據(jù)我省城市電網(wǎng)的實際發(fā)展情況，重新修編，指導我省今后一段歷史時期內(nèi)城市電網(wǎng)的發(fā)展。
4、當前各單位城網(wǎng)工程管理已趨于規(guī)范，明年城網(wǎng)工程管理的重點仍為確保工程按時按質(zhì)完工，在招投標、合同簽訂，變更申報等環(huán)節(jié)進一步加強管理。
四、城網(wǎng)工作的幾個建議
1、提前確定城網(wǎng)工程站址路徑工作。
當前，城區(qū)電網(wǎng)變電站站址、線路走廊難選已成為突出問題，同時支付費用逐年提高。是規(guī)劃的第一年，建議各供電公司作出城網(wǎng)（實際也應包括電網(wǎng)）站址走廊規(guī)劃，達到可研甚至初設深度，由集團公司領導出面，與十七地市政府洽談達成協(xié)議，提前完成城網(wǎng)（電網(wǎng)）一攬子工程站址走廊確立工作，并形成文件。必要時，明年提前支付后五年征地、走廊等相關費用。
2、盡早確定城網(wǎng)資金額度，提前城網(wǎng)前期立項。
每年集團公司城網(wǎng)資金額度確定相對較晚，造成城網(wǎng)前期工作開展周期較長，而城網(wǎng)工程數(shù)量多，管理規(guī)范要求與大基建一致，留給城網(wǎng)后期工程實施時間偏短（自設計招投標至竣工決算），往往到年底城網(wǎng)工程完工非常困難。對策：一是與財務部溝通，集團公司財務部年前提出下一年度城網(wǎng)基本資金額度；二是生技部堅持去年好做法，提前進行城網(wǎng)前期立項審查；三是考慮到當前工程路徑站址確定的難度和民事阻撓，能否考慮城網(wǎng)工程工期不采取財務年做法，當年工程必須要求年底完成，完工要求采取實際合理工期，以確保城網(wǎng)工程質(zhì)量，延續(xù)今年高壓新建輸變電工程允許跨年度實施的做法等措施。
3、縮小集團公司城網(wǎng)工程初設審查范圍。
當前城網(wǎng)管理工作集團公司要求很細，雖然年度城網(wǎng)資金比基建資金少，但工程總個數(shù)卻大大超過220kV個數(shù)（500kV有單獨工程管理處），同時經(jīng)過近7年城網(wǎng)工程技術原則的把握，各供電公司對城網(wǎng)技術原則已十分清楚，建議500萬元（或200萬元）以下的城網(wǎng)高壓改造工程和中低壓工程年度計劃立項后，由各供電公司自行初設審查，工程撥付資金以實際財務決算為準，集團公司做好后期竣工檢查。
4、能否每年計劃中留給各供電公司部分機動資金,額度控制在200～500萬元，以應付各供電公司的突發(fā)項目，年底時匯總實際安排項目名稱和規(guī)模，做好后期現(xiàn)場檢查，確保資金用于城網(wǎng)項目。
電力工作總結(jié) 篇4
本人95年7月畢業(yè)于，所學專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至 文秘部落，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業(yè)技術工作，現(xiàn)做如下介紹：
一、繼電保護定值整定工作
96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總用戶站定值單匯總，并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在XX市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
98年3月至98年11月，作為專業(yè)負責人，參與編制工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、XX區(qū)概況、XX區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預期社會經(jīng)濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網(wǎng)的建設與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網(wǎng)建設與改造工作
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關工作，參加了貫莊35kv變電站、東麗湖35kv變電站、小馬場35kv變電站，易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站、先鋒路35kv變電站。目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kv變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的.要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
五、專業(yè)運行管理
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法； 固定資產(chǎn)管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術監(jiān)督管理與考核實施細則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經(jīng)濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業(yè)管理責任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人負責制實施細則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
六、科技管理工作
96年至今，在工作中盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用XX市技改統(tǒng)計程序完成技術改造的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負責完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標注線路的實際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲XX市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應發(fā)揮的作用。
另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之，在這幾年來的專業(yè)技術工作中，自己利用所學的專業(yè)技術知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高。
電力工作總結(jié) 篇5
今年來，我們在公司黨委的正確領導下，在各級安全消防職能部門的監(jiān)督指導下，以《西平縣電業(yè)局20xx年安全工作計劃》和西電[20xx]5號《關于開展20xx年度三個“百日安全無事故”安全生產(chǎn)競賽活動的通知》以及西電[20xx]32號《關于開展春季安全大檢查的通知》等一系列文件精神為指導。始終把安全工作放在一切工作的首位，列入重要工作議事日程，當成頭等大事來抓。做到了同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。半年來未發(fā)生一例不安全事故。總結(jié)半年來的安全工作，我們認為主要做好了以下幾點：
一、加強組織領導，明確責任目標。
二、加強對全體員工的安全常識教育，進一步提高全體職工對安全工作重要性的認識。
安全工作事關企業(yè)全局利益，因此我們始終堅持把安全教育放在首位，制訂了員工安全知識學習、培訓方案，進一步強化了全體員工的安全知識教育。利用典型案例和事例，經(jīng)常組織職工進行學習，我們采取靈活多樣的宣傳教育形式，對職工進行了防火、防盜竊、防丟失、防人身傷害等主要內(nèi)容的安規(guī)常識教育，全體員工積極參加了局組織的安規(guī)知識考試，通過集中學習和派人參加局組織的學習、培訓，我們開展了以消防安全和交通安全常識為重點的教育，由于我們思想重視，宣傳教育到位，職工的安全責任感和防范意識明顯提高，有效防止了各類事故的發(fā)生。
三、認真抓好制度的落實工作，使安全制度、安全措施落實到實處。
今年，我們認真落實“安全第一，預防為主”的方針，強化管理，落實制度，務實際、求實效。根據(jù)局《20xx年度安全管理實施意見》的具體要求，年初，我們逐級、逐人簽訂了安全崗位責任書，使安全工作步入了規(guī)范化管理的軌道。在此基礎上，修訂了安全各項規(guī)章制度和措施，完善了安全生產(chǎn)獎懲辦法，嚴格考核，公司堅持每月召開一次安全分析會，各部門每月召開兩次分析會，查找問題，消除隱患，保證各項工作順利進行。根據(jù)我們單位的實際，我們把防火、防盜作為安全重點，對各單位的消防設施、器材和安全防護設備、制度經(jīng)常進行檢查，嚴格值班制度和領導帶班巡視制度，確保了各項規(guī)章制度的貫徹落實。
四、加大監(jiān)督檢查力度，真正做到防患于未然。
認真開展安全檢查，促進了其他工作正常進行。節(jié)日期間，我們狠抓了安全經(jīng)營和值班制度的落實工作，加大巡視檢查力度，對重點部位的消防設施、安全防范措施、人員和物資做了周密安排。春季安全大檢查中，我們根據(jù)本單位的實際情況，重點抓了以防火、防盜竊、防丟失、防人身傷亡為主要內(nèi)容的安全工作。百日安全無事故活動中，我們及時制定了活動內(nèi)容和標準，對百日活動做了精心組織、周密安排，重點抓好了各部門的日常經(jīng)營安全和夜間值班安全工作。這些措施和辦法，都對做好安全工作起到了積極有效的作用。在季節(jié)性安全大檢查活動中，我們結(jié)合企業(yè)安全性評價工作，重點檢查了各崗位安全生產(chǎn)責任制的落實情況，各班組安全生產(chǎn)措施、安全分析會、安全消防器材是否配置合理，有無超期現(xiàn)象，人員是否會使用滅火器撲救初期火災等，使安全大檢查活動有聲有色。
今年來，我們根據(jù)企業(yè)已經(jīng)全面實行股份制改造實際情況，在公司“安全監(jiān)管工作領導小組”的監(jiān)督指導下，制訂了切實可行的措施和辦法，做到了體制改革和安全管理兩不誤。各級安全管理體系從而得到了進一步加強。
五、加大消防安全管理力度，積極做好消防安全各項工作。
消防安全是安全工作的重中之重，為此，我們本著“以防為主、防消結(jié)合”的原則，在上級安監(jiān)和消防部門的督促、指導下，采取得力措施，積極做好了消防安全工作。首先，我們在年初，就根據(jù)公司實際情況，及時調(diào)整、成立了《消防安全工作領導小組》和《消防安全突擊隊》。并順利通過了消防部門的消防年度檢驗。為杜絕消防隱患和事故的發(fā)生打下了堅實的基礎。
六、嚴格車輛管理，加強了駕駛員《交通安全法》的學習、貫徹工作。
積極組織駕駛員參加了局組織的`每月一次的交通安全知識學習和培訓。參加了上級交警大隊組織的交通安全宣傳圖片展，駕駛員的交通安全意識和工作責任心得到進一步增強。由于我們思想重視，措施得力。一年來，未發(fā)生一例違反交通安全法事件和交通安全事故。
20xx年，由于我們思想重視，組織得力，措施到位，各級領導責任明確，真正把安全工作擺到了一切工作的首位，思想重視，工作扎實，保證了企業(yè)各項經(jīng)營工作的高效、穩(wěn)妥進行。同時，也應當看到，我們的安全工作仍有許多不足之處，不容樂觀，主要有以下兩點：
1、安全集中教育時間少，效果不明顯。
2、監(jiān)督、檢查力度還有待進一步加強。
今后，我們要在完善各項安全措施和責任目標的基礎上，把安全工作的重心放在對各部門的監(jiān)督、檢查、整改方面，加大檢查和查處力度，特別要加大對重點部位和事故高發(fā)季節(jié)的檢查工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要堅持“三不放過”的原則，隨發(fā)現(xiàn)，隨整改，不拖延，不抱僥幸心理，下決心，花大力氣做好安全工作，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
電力工作總結(jié) 篇6
第一部分：工作回顧
20xx年是XX公司鞏固發(fā)展成果，強化內(nèi)部管理，加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來，公司各部門及各控股公司在公司董事會和黨總支的正確領導下，在上級領導的大力支持和扶持下，在相關部門的密切配合下，堅持以“立足，服務大局，拓寬領域，協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體工作思路為指導，全面貫徹和落實XX公司20xx年工作會議精神，較好地完成了07年各項工作任務，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，內(nèi)部管理逐步加強，公司影響力不斷提升，綜合實力顯著增強，黨建和企業(yè)文化建設工作取得明顯成效。
一、各項經(jīng)營指標完成情況
公司本部各項經(jīng)營指標完成情況。總資產(chǎn)報酬率、銷售回款率、設備完好率等其它各項經(jīng)濟指標均達到或超出目標要求。
安全生產(chǎn)指標：全年未發(fā)生重大安全責任事故，繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。
控股公司各項經(jīng)營指標較去年同期顯著提高。
XX公司全年預計實現(xiàn)安全，比去年同期增長，預計主營業(yè)務收入將達到，同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降，預計實現(xiàn)利潤XX萬元，均實現(xiàn)年初下達的指標并達到國家規(guī)定標準。
自去年綜合合格率100％。合格率100％。均達到或超出年初下達的任務目標。
XX公司全年較好地完成了公司下達的指標。
預計全年,泵站及管線運行狀況良好，較好的完成了全年工作任務。
全年共辦理投標和履約擔保筆，擔保資金風險為零。咨詢服務業(yè)務取得了長足的進步，分別承攬并組織了考核工作，完成了前期法律及政策方面的業(yè)務咨詢。
以上這些成績的取得即是在快速發(fā)展這一宏觀形勢帶動下的結(jié)果，更是各部門、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，扎實苦干的結(jié)果。
二、重點工程建設進展順利。
公司加強了對各項重點工程的監(jiān)督管理和科學調(diào)度，克服重重困難，各項重點工程建設扎實推進。
新辦公樓建設項目，主體建設已通過竣工驗收，幕墻工程、內(nèi)部裝修、設施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工，待驗收后即可正式投入使用，為提供優(yōu)質(zhì)服務搭建了新的平臺，有效的提升了品牌形象。
技術改造一期工程，委托專家進行了工藝改造方案設計，增加改造沉淀池和機械混合池，工程順利竣工并已通過驗收正式投入試運行,保證了過程的'連續(xù)性和安全性，提高。
對進行改擴建的XX項目，已竣工投入使用，可檢測項目由原來的24項增加到了72項（國家標準內(nèi)65項），為提高檢驗能力和檢驗水平，加強監(jiān)控提供了良好的硬件條件，目前資質(zhì)認證工作正在緊鑼密鼓的進行之中。
輸電線路工程自去年開工，今年已完成高壓設備接交實驗，目前線路工程完工，竣工資料正在整理中。
設備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成，顯著提高了生產(chǎn)效率，改善了企業(yè)形象。
目前全線完工，完成了工程竣工資料整理，并具備驗收條件。工程款已大部分撥付，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
建設工程穩(wěn)步實施。為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對網(wǎng)絡配套的需求,各公司加大建設力度,確保安全生產(chǎn)，促進當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展。07年，xx公司共鋪設管線xx公里，完成預算投資xx萬元。xx公司新建管線xx公里。服務部完成了x消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設共計xx公里。xx廠第二條出廠管線工程，經(jīng)沿線測繪后已經(jīng)完成了初步設計，并通過了市局審核，現(xiàn)正處于施工圖設計和資金籌措階段。對xx高速公路占壓管線切改工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了管線建設工程的建設工作。
電力工作總結(jié) 篇7
xx年是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、改革創(chuàng)新的探索年。一年來，營銷部緊緊圍繞年初提出的奮斗目標，認真貫徹落實市公司電力營銷工作會議精神，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主題，以“三抓一創(chuàng)”為核心，以“同業(yè)對標”、“建設一流”為主線，深入開展“百問百查”活動，不斷強化依法經(jīng)營、誠信服務意識，建立健全了優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制，全面提升優(yōu)質(zhì)服務水平，不斷鞏固和開拓電力市場，以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟效益為目的、圓滿完成了公司下達的各項工作任務。回顧過去的一年，我們主要做好了以下工作
一、主要經(jīng)濟技術指標完成情況
20__年1-11月指標完成情況：實現(xiàn)購電量5.49億kWh；完成售電量5.31億kWh，同期比增長16.03%；應收電費3.07億元，實收電費3.04億元，電費回收率98.9%，收取陳欠電費5萬元；平均電價完成543.19元/kkWh。
20__年，受國民經(jīng)濟尤其是工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的拉動，全區(qū)用電量繼續(xù)保持高速增長。全社會用電量53253.23萬kWh，同比增長15.8%。其中：農(nóng)業(yè)用電量3631.38萬kWh，同比增加118.3%；工業(yè)用電量為36786.92萬kWh，同比增長12.72%；非居民照明用電量為1666.69萬kWh，同比增長8.84%；居民生活用電量8476.71萬kWh，同比增長21.12%。農(nóng)業(yè)、工業(yè)、非居民照明與居民照明用電比例由上年同期的7.76％：73.13％：3.43％：15.68％變化為7.09％：72.83％：3.3％：16.78％。居民生活用電比重有所增加。
三、主要工作完成情況
1、積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷
今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kVA，接火送電111戶，送電容量共計26570kVA,供用電合同的簽訂率100%,全面兌現(xiàn)十項服務承諾，客戶評價滿意率達到100%。新增電量1200萬kWh,有力促進了公司電量增長。
2、全面加強計量管理
一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標準庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標準和管理水平。
二是積極淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表1.5萬只，三相電能表600只。
三是加強密封計量裝置改造：積極貫徹市公司計量工作會議精神，積極推廣密封計量裝置新技術，采取以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區(qū)，計劃配合新農(nóng)村建設改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業(yè)客戶計量封閉管理。
四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只；電能表周期497只；計量標準器和標準裝置的周期檢定：送檢標準電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受檢率和周檢合格率都達到100%；考核單相48表位計量標準裝置并辦理標準證書。
3、加強需求側(cè)管理
建立客戶需求側(cè)管理，建立了高標準的需求側(cè)管理中心。通過公開招投標選擇了一家GPRS生產(chǎn)廠家，到今年年底安裝315kVA以上客戶變壓器20臺，計劃明年對315kVA以上客戶變壓器全部安裝完畢。確定了兩名高素質(zhì)的同志專門負責。
需求側(cè)中心的建立，不僅實現(xiàn)了對大客戶用電負荷情況的時時監(jiān)控，同時對提高電網(wǎng)和客戶負荷預測的準確性提供了第一手資料。
4、優(yōu)質(zhì)服務再上新臺階
一、建立健全了優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制，根據(jù)省集團公司優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制考評標準，認真對照落實常態(tài)運行機制建設標準，建立了優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行領導小組，將優(yōu)質(zhì)服務全面納入公司發(fā)展規(guī)劃和領導日常工作管理，健全了優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行考評辦法，與公司經(jīng)濟責任制考核相結(jié)合。
二、今年是電力營銷優(yōu)質(zhì)服務進萬家活動年，為進一步提高供電服務質(zhì)量，強化服務管理，及時準確地掌握并迅速解決優(yōu)質(zhì)服務中存在的問題，我們制定了《供電優(yōu)質(zhì)服務工作例會制度》，規(guī)定每周五下午召開優(yōu)質(zhì)服務例會，對一周的優(yōu)質(zhì)服務工作進行梳理、考核，提高了投訴處理速度，拉近了公司與客戶的距離，提升了公司服務水平。
三、充分利用95598系統(tǒng)，我們作為市公司95598系統(tǒng)分站，客戶代表認真專研業(yè)務知識，規(guī)范服務、熱情服務，對客戶的投訴、咨詢、報修等業(yè)務在規(guī)定時限內(nèi)給予答復，到目前共處理工作單601份，其中：咨詢查詢工作單440份，故障報修工作單161份，沒有出現(xiàn)超時工作單，客戶統(tǒng)計滿意率為100%。
電力工作總結(jié) 篇8
為進一步加強企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理體系，最大限度消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點，在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動，并將自查活動分為學習宣傳、自查自糾、匯總整改三個階段組織實施。
通過此次安全自查活動，我公司熱電廠安全生產(chǎn)運行的總體情況比較平穩(wěn)，沒有發(fā)現(xiàn)可能導致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患，但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將逐一備案記錄在冊，并落實專人專責限期進行整改，一時無法整改的，將在確保安全的前提下采取臨時性補救措施，并建立安全生產(chǎn)隱患復查、倒查制度，不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進行經(jīng)常性檢查，確保此次檢查成效落到實處。
通過此次自查活動的開展以及貴局領導親臨現(xiàn)場檢查指導后提出的寶貴意見，我們將對存在的若干問題逐一落實整改，并初步提出了整改方案：
1、關于廠區(qū)內(nèi)未設立明顯的高壓設備及油區(qū)防火危險標識的問題。檢查工作結(jié)束后，我們立即按照有關安全規(guī)范趕制了高壓設備危險標志，并在合理位置進行張貼、標定。
2、關于安全出口缺少疏散標志的問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關規(guī)定，我們在預先設計的安全通道處，完善了安全出口標志。
3、關于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會議制度。自我廠試運行以來，每日下午5：00由生產(chǎn)技術部負責召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，對各系統(tǒng)運行情況進行匯總、檢查，并由專人做會議紀要。
4、關于員工安全培訓記錄問題。
電力工作總結(jié) 篇9
習慣性違章是安全生產(chǎn)的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一個長期的工作，是一個煩瑣的工作，是一個以人為本的工作。在本年度各項工作中，線路班始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點，堅持安全第一，預防為主的方針，大力倡導以零違章，零缺陷，確保零事故的安全生產(chǎn)管理理念，牢固豎立違章不除，事故難絕的宗旨。本年度中未發(fā)生任何違章現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)將本年度反習慣性違章工作總結(jié)如下：
一、安全學習，形式多樣。
扎實開展每周一的安全學習活動，除學習有關文件和事故通報外，還結(jié)合本班組的上周工作情況，抓住工作中的有不安全的苗頭，結(jié)合規(guī)程，組織討論，使大家都清楚地認識到可能發(fā)生事故的危害性，并對每期的《事故快報》中典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章行為，進行分析、總結(jié)，并結(jié)合工作實際，開展討論，查找不安全因素。通過對班組成員進行經(jīng)常性教育，使全班人員認識到，安全意識是在經(jīng)過多年的實踐和許多慘重的安全教訓中逐步積累形成的，安全無小事情，并能真正從小處著手，從大處著眼，從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手，防微杜漸，才是預防和避免事故發(fā)生的制勝法寶，消除了班組成員對違章的思想根源。
二、運行分析，注重實際。
堅持月度安全生產(chǎn)分析例會制度，堅持對所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚，并制訂有針對性的防范措施。對當月的反違章工作進行全面的分析總結(jié)，找出存在的問題，明確下一步反違章工作的重點，以適應深入開展反違章工作的需要，逐步使月違章次數(shù)向零目標邁進。通過召開安全分析例會，提高了班組成員的安全意識，促進了各項規(guī)程制度的有效落實。
三、崗位培訓，注重實效。
崗位技能培訓是隊伍素質(zhì)建設的重要途徑，是提高安全管理水平的重要措施，必須以人為本，與時俱進。現(xiàn)場管理是落實安全管理制度的關鍵，必須從嚴要求，養(yǎng)成良好的習慣。我們在每季度的業(yè)務技術培訓中，把加強班組人員的崗位業(yè)務技術學習和習慣性違章作業(yè)相結(jié)合，根據(jù)以前的作業(yè)情況，對照安規(guī)和各項規(guī)章制度，認真查找違章表現(xiàn)，然后，通過反違章學習，使全班人員都清楚違章的每一條表現(xiàn)，防止違章行為出現(xiàn)。主要采用現(xiàn)場考問、事故預想等形式進行培訓，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷本班組甚至于全公司的安全記錄。
四、建章立制，杜絕違章
我們始終堅持安全第一，預防為主的工作方針，圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設備的安全目標，以人本管理作為切入點，不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，認真落實班組人員的互保合同和反違章承諾書的簽訂工作，并在每年初要求班組成員寫份反違章決心書，還建立了班組人員反違章的考核機制。對發(fā)現(xiàn)違章，要及時制止，并在班后會按規(guī)定宣布處理意見。工作負責人或監(jiān)護人對違章沒有及時制止的，也視為違章，并對其進行一定的處罰。作業(yè)組其他成員也要互相監(jiān)督，積極、主動地制止違章人員。要認識到：制止違章是對違章者最大的關心和愛護，是對工作、對集體極其負責的表現(xiàn)。對違章者不僅進行考核，還要求在安全活動時進行檢查。檢查內(nèi)容包括：違章的原因是什么，對違章的危害性有哪些認識，今后怎樣做到不違章。工作負責人或監(jiān)護人也要檢討。通過大家說教，使違章者提高認識，改掉違章的不良行為，同時也使其他人受到教育。通過一系列行之有效的措施，增強了班組人員安全生產(chǎn)的責任感和憂患意識，同心同德，扎實工作，不斷提高安全管理水平，確保了安全生產(chǎn)無事故，使安全生產(chǎn)保持了良好的發(fā)展勢頭。
在今年的反違章工作方面雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處，如受到處罰的人認為不公平時，沒有能夠耐心對其解釋等。這些不足點將在今后的工作中予以糾正。反違章工作是一項長期而艱巨的安全管理工作，不是一蹴而就，我們將長抓不懈，百折不撓，養(yǎng)成事事、時時、處處、人人講安全的好風氣。
“三反”個人總結(jié)
麻痹、僥幸、習慣性違章是安全生產(chǎn)的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一個長期的工作，是一個煩瑣的工作，是一個以人為本的工作。近期，公司根據(jù)開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會下發(fā)的新開安【20xx】2號文件要求，組織開展了“三反”安全月活動，現(xiàn)將“三反”活動學習總結(jié)如下：
一、認真學習，提高安全思想認識。
通過學習，使我認識到，安全意識是在經(jīng)過多年的實踐和許多慘重的安全教訓中逐步積累形成的，安全無小事情，真正從小處著手，從大處著眼，從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手，防微杜漸，才是預防和避免事故發(fā)生的制勝法寶，消除了對違章的思想根源。
通過“三反”學習，清楚的了解違章的每一條表現(xiàn)，防止違章行為出現(xiàn)。主要采用現(xiàn)場考問、事故預想等形式進行培訓，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷全公司的安全記錄。
二、進行分析，注重實際。
堅持月度安全生產(chǎn)分析例會制度，堅持對所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚，并制訂有針對性的防范措施。對當月的.反違章工作進行全面的分析總結(jié)，找出存在的問題，明確下一步反違章工作的重點，以適應深入開展反違章工作的需要，逐步使月違
章次數(shù)向“零”目標邁進。通過召開安全分析例會，提高了全公司員工的安全意識，促進了各項規(guī)程制度的有效落實。
三、崗位培訓，注重實效。
崗位技能培訓是隊伍素質(zhì)建設的重要途徑，是提高安全管理水平的重要措施，必須以人為本，與時俱進。現(xiàn)場管理是落實安全管理制度的關鍵，必須從嚴要求，養(yǎng)成良好的習慣。我們在每年的業(yè)務技術培訓中，把加強班組人員的崗位業(yè)務技術學習和習慣性違章作業(yè)相結(jié)合，根據(jù)以前的作業(yè)情況，對照“安規(guī)”和各項規(guī)章制度，認真查找違章表現(xiàn)，然后，通過反違章學習，使全公司員工都清楚違章的每一條表現(xiàn)，防止違章行為出現(xiàn)。主要采用現(xiàn)場考問、事故預想等形式進行培訓，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷全公司的安全記錄。
四、建章立制，杜絕違章
我們始終堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，圍繞“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的安全目標，以“人本管理”作為切入點，不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，認真落實生產(chǎn)班組人員的互保簽約和安全生產(chǎn)責任承諾書的簽訂工作，還建立了全公司員工反違章的考核機制。對發(fā)現(xiàn)違章，及時制止，并在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布，并作出處理意見。工作負責人或監(jiān)護人（專職及以上人員）
對違章沒有及時制止的，也視為違章，并對其進行聯(lián)責的處罰。作業(yè)組其他成員也要互相監(jiān)督，積極、主動地制止違章人員。要認識到：制止違章是對違章者最大的關心和愛護，是對工作、對集體極其負責的表現(xiàn)。對違章者不僅進行考核，還要求在安全活動時進行檢查。檢查內(nèi)容包括：違章的原因是什么，對違章的危害性有哪些認識，今后怎樣做到不違章。工作負責人或監(jiān)護人也要檢討。通過大家說教，使違章者提高認識，改掉違章的不良行為，同時也使其他人受到教育。通過一系列行之有效的措施，增強了班組人員安全生產(chǎn)的責任感和憂患意識，同心同德，扎實工作，不斷提高安全管理水平，確保了安全生產(chǎn)無事故，使安全生產(chǎn)保持了良好的發(fā)展勢頭。
在今年的反違章工作方面雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處，如受到處罰的人認為“不公平”時，沒有能夠耐心對其解釋等。這些不足點將在今后的工作中予以糾正。反違章工作是一項長期而艱巨的安全管理工作，不是一蹴而就，我們將長抓不懈，百折不撓，養(yǎng)成“事事、時時、處處、人人講安全”的好風氣。
生產(chǎn)技術部
李晨
電力公司安全生產(chǎn)“反違章”活動總結(jié)
根據(jù)上級安排和昔陽支公司的實際情況，近期，我們在安全生產(chǎn)方面主要做了以下幾方面的工作：
1、9月20日至25日，成立反違章活動領導組，制定工作計劃、工作內(nèi)容和切合實際的檢查提綱，于9月26日召開全支公司各部門負責人會議，將此次反違章活動專項活動進行了安排，并將工作安排以文件的形式下發(fā)至班組；
2、9月26日至10月16日，各部門開展反違章活動，結(jié)合自身實際，列出本部門存在的違章行為的各種表現(xiàn)，組織職工分析學習，加強反違章教育，領導組進行針對性的檢查指導。一共發(fā)現(xiàn)違章行為16項，其中
管理違章現(xiàn)象3項
1)、傳達貫徹上級安全生產(chǎn)文件、指令或會議精神不及時，落實不夠.
2)、“作業(yè)指導書”未進行審批
3)、現(xiàn)場規(guī)程未及時審核或隨著設備的變化而未及時修訂
裝置性違章現(xiàn)象5項
1)、設備編號名稱不規(guī)范
2)、配電室缺少安全警示牌
3)、深溝、深坑四周無安全警戒線，夜間無警告指示紅燈
4)、防小動物措施不全或不完善
行為違章8項
1)、操作前不詳細檢查安全用具，不正確使用安全用具
2)、操作前未進行地刀、地線六統(tǒng)一核對
3)、不按規(guī)定使用解鎖鑰匙或者隨意進行解鎖操作
4)、倒閘操作不認真、不唱票、不復誦，不核對設備標示牌、位置及設備狀態(tài)
5)、倒閘操作不錄音或假錄音，錄音文件不保存
6)、倒閘操作未戴安全帽，不按規(guī)定使用絕緣手套或絕緣靴
7)、使用調(diào)度術語不嚴謹，不規(guī)范
8)、行車中司機使用手機或與乘車人談話，精力不集中
3、10月17日至25日，各部門就發(fā)現(xiàn)的違章行為進行了分析整改。
4、10月26日至28日，各部門對此項反違章專項活動進行了總結(jié)。10月31日，支公司召開會議此次反違章專項活動進行了總結(jié)。
二、在迎接冬季高峰而進行的秋檢工作中，我支公司共消除10KV線路嚴重缺陷5處，一般缺陷30處，低壓線路嚴重缺陷9處，缺陷存在的共性問題是：桿基傾斜、跌落開關嚴重燒毀、桿身破裂、UT線卡丟失。低壓設備缺陷5處未消除，主要是有些綜合表箱電源側(cè)未裝空氣開關。10月份，針對110KV昔陽站近期發(fā)生幾次10KV出線避雷器爆炸事故，對昔陽站11條10KV出線避雷器全部進行了更換。
五、吸取兄弟單位的事故教訓。要求各班組在11月3日的安全日活動中，對10月27日“計量所人身輕傷事故的通報”進行學習，對安規(guī)中需辦理一種票和二種票工作的相關規(guī)定重點學習，加深認識。對今后在工作票上有疑問的，要查清楚再辦理工作許可手續(xù)，如有不合格票要堅決拒絕執(zhí)行和辦理工作許可手續(xù)。
六、在每月的兩票檢查中，我們發(fā)現(xiàn)有的班組對新的兩票在執(zhí)行過程中，不能嚴格按照<<新兩票補充細則執(zhí)行，主要是在執(zhí)行工作票中，存在以下問題：
1、不按要求用統(tǒng)一黑色中性筆填寫；
2、工作班成員不填寫或填寫不全，工作班成員總?cè)藬?shù)中不將工作負責人算進去
3、接地線組數(shù)填寫為接地線編號；
4、有不少供電所人員還不清楚工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人、專職監(jiān)護人和工作班成員這五種人各自的職責，在工作票中還有互相充當角色的情況
5、危險因素控制措施的制定不切合實際，泛泛而談，
針對以上情況我支公司專門對相關人員進行了“兩票培訓”，對兩票執(zhí)行過程中出現(xiàn)的普遍問題和五種人各自職責進行了重點講解，同時給相關人員配發(fā)了黑色中性筆。建議上級也要對相關人員特別是供電所人員，加強兩票培訓。
在新工作票的執(zhí)行中，發(fā)現(xiàn)1、變電一種票中，“應裝設接地線、絕緣隔板”一項比舊電
氣一種票少了“共__組”，可能是在印刷過程中遺漏。
2、在新線路一種票中將舊線路一種票的應“裝設接地線的編號”一項更改為“接地線組組數(shù)”，而不少人對此項更改沒有注意到，還是填寫成“接地線編號”，同時是否可以增加“共__組”字樣，請上級研究。
下階段我支公司安全工作重點：
2、繼續(xù)深入開展秋季安全大檢查，做好消缺工作，確保支公司輸配電設備順利渡過冬季高峰。
3、12月15日前完成六座35KV變電站的撤人工作，從根本上杜絕因值班人員本身原因面造成的變電人員傷害事故。
5、做好下半年安全大檢查準備工作。
6、提前做好明年春檢準備工作。
7、做好全年安全總結(jié)工作
電力工作總結(jié) 篇10
一、進一步促進MIS系統(tǒng)在我公司的應用
三、推進供電所信息管理系統(tǒng)的`實用化
四、完成變電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝調(diào)試
這項工作我們于3月底聯(lián)系廠家一同進行工程的測量、設計，4月正式進行施工，施工完成后進行了系統(tǒng)測試，5月系統(tǒng)正式投入使用。在施工過程中我們著重抓好了這幾個方面：1、本著合理、經(jīng)濟、易施工等原則拿出設計方案。2、不斷督促工程進度，保證工程按時完工。3、嚴把工程質(zhì)量，從施工工藝、系統(tǒng)軟硬件配置等方面嚴格把關。該工程共安裝攝像頭24臺，紅外探頭24個，硬盤錄像機8臺，終端服務器1臺，覆蓋了我公司的8個變電站，為實現(xiàn)無人值班打下了堅實的技術條件
五、加大計算機培訓力度
六、明年工作計劃
1、調(diào)度自動化主站升級改造。
2、ccc變電站綜合改造。
3、市局x110KV變電站，我公司出線實現(xiàn)遙測、遙信。
4、實現(xiàn)供電作視頻會議及視頻監(jiān)控
電力工作總結(jié) 篇11
現(xiàn)將我組一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、指標完成情況 (截至11月30日)
1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。 2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降 1.7百分點。 3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。 4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下： 1、 認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。 為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。 2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識 為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。 3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章 為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。 4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行 客戶的安全用電直接關系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損 通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。 2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計 從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。 3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性 用戶檔案 的準確與否關系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 4、采用摸底排查法，有效降低線損 年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。 通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個 百分點。
四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率
電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下： 1、 獎罰分明，提高組員的催費積極性 定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次，
五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序
1、認真開展營業(yè)普查工作 按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領導的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業(yè)普查。 2、 定期下廠檢查 定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質(zhì)量
今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。 1、加強服務理念教育 有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。 2、設身處地為用戶著想，為用戶辦事實 ххх老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當?shù)弥先饲闆r后，班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結(jié)清，246.2元預存到老人的名下。當我們將電費發(fā)票和電費預存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心。現(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。 經(jīng)過全班的共同努力，我班服務意識，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、其它工作
1、班組建設 今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務，從而加強了班組管理。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。 2、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作 今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。
八、存在的主要問題
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。 3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。 4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。 5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。 6、班組管理工作還存在一定的不足。 7、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。 8、我們的培訓結(jié)果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。 九、下年度工作重點 1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施; 2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。 3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率; 4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序; 5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查; 6、加強業(yè)務培訓，提高全體人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
電力工作總結(jié) 篇12
20xx年，對**公司來說，大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下，團結(jié)一心，積極應對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎建設-
全面提升公司發(fā)展實力，實現(xiàn)公司‘’科學發(fā)展良好開局”的全新思路，引領全體干部員工確立新目標，明確新任務，凝神聚力搞建設，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎進一步夯實，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進一步增強;創(chuàng)一流和標準化建設不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現(xiàn)，經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領導班子新的工作思路得到干部員工認同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預期目標。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動，未發(fā)生生產(chǎn)(基建)、重大設備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天;完成電網(wǎng)建設投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個百分點，35kV及10kV變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%;截至11月底，公司實現(xiàn)購電量4.26億kWh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務指標的90%;完成售電量4.08億kWh，同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預算的92.28%，比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術指標完成均好于去年同期水平。與此同時，生產(chǎn)MIS、營銷MIS系統(tǒng)順利上線運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
二、各項工作推進情況
1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，堅持 “以人為本”的原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應急預案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè)，認真開展班前班后會、加強危險點分析和預控，落實領導到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關責任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務。
2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯
自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設資金困難，是安國公司的實際情況。我們克服困難，找準對策，充分利用上級電網(wǎng)建設資金，科學規(guī)劃，在電網(wǎng)建設上取得了新的成績。一是根據(jù)安國經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠期相結(jié)合，及時滾動修編電網(wǎng)規(guī)劃，制定了項目儲備，有效指導了電網(wǎng)建設方向，同時也為我們爭取省公司電網(wǎng)建設資金提供了準確依據(jù)。二是充分利用上級資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復工程，新增配變66臺，容量9700千伏安，新建10kV線路1.91公里。完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級批復工程，新增35kV主變2臺，容量2萬kVA，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設備查缺力度，及時解決綜自設備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現(xiàn)場工作質(zhì)量標準，健全安全生產(chǎn)責任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導卡的應用，開展對作業(yè)現(xiàn)場秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場無序、混亂和安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動局面，營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
3、經(jīng)營管理水平邁上新臺階
SG186營銷業(yè)務系統(tǒng)應用做為公司一項重點工作，業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務管理、業(yè)務稽查等業(yè)務均在系統(tǒng)中實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，使營銷業(yè)務流程更加標準化，實現(xiàn)了營銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。
加強電費回收管理。一是對新增大客戶采用預付費系統(tǒng)售電，對現(xiàn)有大工業(yè)用戶、一般工商業(yè)客戶裝置逐步升級為預付費系統(tǒng)，對存在欠費風險客戶簽定購電協(xié)議，實行先交費后用電的管理模式，從源頭上規(guī)避了電費回收風險。二是強化營業(yè)收費網(wǎng)點建設。購置了200臺POS機，實現(xiàn)了POS交費村村通。同時，積極與郵政儲蓄單位簽定協(xié)議，開展電費代收網(wǎng)點20個，方便了客戶，保障電費回收。
我們對全市客戶檔案進行了一次拉網(wǎng)式排查、清理，按線路、臺區(qū)、表箱順序建立客戶檔案，同步更新SG186營銷系統(tǒng)信息，對新增及變更用電信息進行動態(tài)管理，實現(xiàn)了SG186資料和現(xiàn)場實際相符，使營銷分析更加準確細致，整改措施更加有針對性。普查共發(fā)現(xiàn)電價執(zhí)行不正確客戶409戶，追回、避免經(jīng)濟損失約25.61萬元。
我們積極引導各崗位人員，牢固樹立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學習，對規(guī)章制度進行修訂和完善，出臺一系列新的規(guī)章制度和管理辦法。為加強安全制度建設，用制度約束人的行為，對《班組安全活動管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風險抵押金制度》、《施工作業(yè)現(xiàn)場違章稽查責任追究管理辦法》等多項管理制度進行了修訂完善。為規(guī)范物資采購、領用流程，降低管理成本，出臺了《物資管理辦法》。為規(guī)范車輛管理，保障公司車輛的安全有序使用，出臺了《車輛管理辦法》。另一方面，為強化制度執(zhí)行力建設，對新出臺的制度進行實時跟蹤和全過程控制，明確責任，嚴格考核，確保了制度落實到位。
4、工作思路進一步創(chuàng)新，各項工作典型引路，亮點凸顯
一是為確保按期完成省公司提出的生產(chǎn)MIS系統(tǒng)上線時限要求，借鑒營業(yè)普查先進經(jīng)驗，制定實施方案，精心部署，順利完成人員培訓及信息的采集、上傳工作，農(nóng)電生產(chǎn)MIS系統(tǒng)正式上線運行。
二是在營業(yè)普查過程中，公司創(chuàng)新影像留存技術，減小了普查人員工作量，提高了工作效率，做為典型經(jīng)驗受到市公司表彰，并向保定市21個縣公司進行推廣。
三是推行全員績效管理，完善中層干部和員工崗位管理制度，逐步建立科學的激勵約束機制，形成能上能下、能進能出的良性機制，切實提高執(zhí)行力和管理效益。
四是根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署，深入開展突出矛盾排查治理工作，制定實施方案，對排查出的問題限期進行整改，并由分管領導親自檢查。截止目前，共排查出4大類5個問題，已全部整改完畢。
五是積極開展資產(chǎn)上劃工作，成立工作小組進行清產(chǎn)核資，創(chuàng)造性的解決了歷史陳欠、產(chǎn)權界定等歷史遺留問題，完成了相關資料的報送工作。同時，在上劃過程中本著“產(chǎn)權劃轉(zhuǎn)是實質(zhì)、職工安置是根本、企業(yè)發(fā)展是目的、和諧穩(wěn)定是大局”的原則，從維護職工切身利益出發(fā)，嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)和政策，認真履行民主程序，保證了公司職工隊伍的穩(wěn)定和正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
六是隨著電力體制改革的深入，改革推進過程中不斷出現(xiàn)新問題，個別利益訴求不斷產(chǎn)生，維穩(wěn)工作面臨新的壓力。
電力工作總結(jié) 篇13
一、項目基本情況
工程名稱：
工程地點：
建設單位：
設計單位：
監(jiān)理單位：
施工單位：
監(jiān)理工作：
工程位于。建筑面積為：，框架結(jié)構(gòu)，地上六層。本工程基礎為C35混凝土獨立基礎，框架柱為C35混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，頂板、梁為C30混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu);屋面聚合物水泥防水層，室內(nèi)精裝，外墻干掛石材。本工程于20xx年XX月XX日開工，20xx年XX月XX日竣工。
二、項目監(jiān)理情況
本工程項目監(jiān)理組織機構(gòu)為： 任總監(jiān)理工程師，土建監(jiān)理工程師，任電氣監(jiān)理工程師，任給排水監(jiān)理工程師，任暖通監(jiān)理工程師。各專業(yè)監(jiān)理工程師負責各專業(yè)監(jiān)理目標值控制，監(jiān)理員著重負責信息管理及旁站工作。監(jiān)理單位實行總監(jiān)負責制，在總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃后，監(jiān)理機構(gòu)在總監(jiān)領導下按監(jiān)理規(guī)劃及相關規(guī)范進行嚴格監(jiān)理，以規(guī)范施工。
三、施工階段監(jiān)理工作程序
根據(jù)監(jiān)理委托合同，本工程施工階段重點實施投資、質(zhì)量和進度控制。項目部監(jiān)理人員進場后，根據(jù)本工程特點及監(jiān)理委托合同，首先編制監(jiān)理規(guī)劃作業(yè)指導整個項目監(jiān)理工作的技術性文件，然后依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃及施工圖紙詳細編制了監(jiān)理細則，作為指導各專業(yè)監(jiān)理業(yè)務的實施文件。
(一)質(zhì)量的事先控制
1、認真執(zhí)行有關工程建設的法律法規(guī)，嚴格按照設計圖紙、設計變更以及圖紙會審等有關規(guī)范，從嚴把關，從各分項工程質(zhì)量入手，逐一督促檢查，落實各工序間的工作質(zhì)量監(jiān)理工作。
2、在各專項施工開始前，監(jiān)理要求施工現(xiàn)場管理人員要對參建人員進行詳盡地技術交底，明確質(zhì)量控制的有關技術要求，以確保施工順利開展，避免返工造成損失，力求施工質(zhì)量一步到位。
3、嚴把材料進場使用關。工程上使用的原材料實行進場報驗制度，不合格材料不準用于工程上，特別是對鋼材、水泥、磚、防水卷材等實行雙控，要求工程所用材料既要有出廠合格證、材質(zhì)單，又要有市中心試驗室出具檢測合格報告書，再與實物對照確認合格后方可用于工程上，做到萬無一失。
(二)質(zhì)量的事中、事后控制
1、堅持上道工序不經(jīng)監(jiān)理檢查、驗收，不得進入下道工序施工的原則，日常施工中監(jiān)理人員采用巡視檢查方法，要求全體監(jiān)理人員做到“四勤”，即手勤、腿勤、眼勤、口勤，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷給施工單位整改，報監(jiān)理人員復查合格后才能進行下道工序施工。
2、特別對基礎、主體施工中所遇到的關鍵問題，監(jiān)理人員積極主動與參建各部門取得聯(lián)系，想盡辦法使問題得以妥善解決。
3、對于監(jiān)理日常檢查巡視和旁站中發(fā)現(xiàn)的個別質(zhì)量缺陷問題和施工中不規(guī)范的行為，及時下達監(jiān)理通知，責令其施工人員及時整改，有效地控制了質(zhì)量。
(三)工程進度的控制
審核施工單位提交的施工總進度計劃、月進度計劃和周進度計劃，每周、每月施工中的實施進度與計劃進度相比較基本相符，并根據(jù)核實工作量，做撥款依據(jù)，開據(jù)撥款單據(jù)。
四、監(jiān)理合同履行情況
我項目監(jiān)理部在總監(jiān)領導下，依據(jù)監(jiān)理規(guī)則、細則，對本工程進行了質(zhì)量、投資、進度控制，并對施工安全和施工資料進行了管理。在質(zhì)量控制方面，施工前要審核施工單位的交底和施工方案，進行預控;在預控的同時，加大施工過程中的檢查監(jiān)督力度，加強事中控制，防止不合格項產(chǎn)生。在各檢驗批和分項工程完成后還要進行檢查驗收，對于驗收中產(chǎn)生的問題，監(jiān)督施工單位進行整改，符合要求后方可進行下步工序。在投資控制方面，首先，我項目監(jiān)理部依據(jù)施工合同有關條款、施工圖，對工程項目造價目標進行風險分析，并制定了防范性對策。其次，在施工過程中專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位報審工程量進行現(xiàn)場計量并按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請，然后報總監(jiān)理工程師審定。最后，總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報建設單位。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員拒絕計量和該部分工程款支付申請。
在進度控制方面，首先依據(jù)施工合同、施工圖及施工組織設計制定了進度控制方案，對進度目標進行風險分析并制定了防范性對策。其次，在施工過程中，總監(jiān)理工程師對總進度計劃、年、季、月度施工進度計劃進行審批。第三，專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況進行檢查、分析，當實際進度符合計劃進度時，要求承包單位編制下一期進度計劃;當實際進度滯后于計劃進度時，專業(yè)監(jiān)理工程師書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。
五、監(jiān)理對單位工程質(zhì)量評價
各分部工程完工后，經(jīng)施工單位自檢，報現(xiàn)場監(jiān)理人員核驗，經(jīng)監(jiān)理公司核定為：地基與基礎分部、主體分部、屋面分部、裝飾分部、水暖分部、電氣分部、智能建筑分部、通風與空調(diào)分部、電梯分部均為合格分部，觀感較好，技術保證資料齊全。該工程核定為合格工程。
以上所述如有不當之處，敬請指正。
20xx年終電力客服工作總結(jié)范文3 歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的`問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋�最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務及問題處理方面：
(1)新建小區(qū)，咨詢有關臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
(2)關于卡表退費問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
(3)關于石景山校表問題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
(4)當用戶反映電表表內(nèi)開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內(nèi)開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關，才能準確判斷表內(nèi)開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證， 這種事件就不在我們服務范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
(8)關于投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權處理。
(10)用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3、工作單處理及其它方面：
(1) 因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內(nèi)容應簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2) 值班員應保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態(tài)度，將我們的服務由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。
(3) 對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
(4) 接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關業(yè)務知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業(yè)務上還是服務上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質(zhì)。
王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關業(yè)務的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關各項業(yè)務流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復用戶了，通過現(xiàn)場實地學習能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
電力工作總結(jié) 篇14
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
一、語言交流技巧方面：
與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的.一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
二、業(yè)務及問題處理方面：
新建小區(qū)，咨詢有關臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
關于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
當用戶反映電表表內(nèi)開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內(nèi)開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關，才能準確判斷表內(nèi)開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
關于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權處理。
用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上；另一個是試驗按扭（有t字型標志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
電力工作總結(jié) 篇15
按照公司一年工會工作重點排版要求，結(jié)合變電工區(qū)的實際情況。變電工區(qū)工會在公司工會和工區(qū)黨政領導班子領導下，具體做了如下工作：
一、圍繞公司中心工作、落實職代會精神
公司十x屆x次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論，使全體職工進一步認清了公司開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務。并且向職工通報了提案的答復情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進行了集中培訓和逐一考核，并聘請電池、開關專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務知識培訓，考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后，工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的`安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節(jié)部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
20xx年，我們繼續(xù)關心生活有困難的職工，送去了公司和工區(qū)領導的問候。累計探望職工xx人次，發(fā)放慰問金x余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動，工區(qū)共捐助件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關愛社會的精神。
三、關愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益，本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實際情況，我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區(qū)工會計劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽，促進所站間溝通，工區(qū)的籃球隊也充分協(xié)調(diào)時間，在工會的組織下，在工區(qū)內(nèi)部進行了多次的交流賽。
工區(qū)足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績;同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第x屆職工藝術節(jié)會徽的征集活動，也體現(xiàn)了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作。
電力工作總結(jié) 篇16
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關于開展“線損管理年”活動的通知后，我公司積極響應高度重視，為了切實開展好這次“線損管理年”活動，公司根據(jù)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》，以及對照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》，公司認真制定了 “線損管理年”活動實施方案，成立了線損管理領導小組，設立了線損管理辦公室。以落實《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》，完善線損管理的三大體系、規(guī)范線損管理行為、降低電能損耗，實現(xiàn)公司扭虧為盈的目標，作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路，扎實工作，經(jīng)過近一年來的實踐，線損管理網(wǎng)絡得到健全，制度得到完善；線損管理實現(xiàn)全過程控制；員工降損增效意識得到增強，行為得到嚴格規(guī)范。但也還存在一些不足，現(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：
一、建全線損管理組織機構(gòu)，完善管理制度
1、成立了組織領導，為該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經(jīng)理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領導小組；設立了管理辦公室，負責全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監(jiān)督檢查小組，對全公司“線損管理年”活動的開展進行監(jiān)督檢查，促進該活動的有序、有效地開展。
2、建立線損管理三大體系，落實部門職責。做到職能清晰，職責清楚，形成一級管理一級，一級控制一級，一級考核一級，一級負責一級的全過程管理控制和監(jiān)督保證。使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標的順利實現(xiàn)。
3、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案，建立了線損管理網(wǎng)絡。該實施方案確定了活動目標、時間，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發(fā)至各部門、站所，公司建立了線損三級管理網(wǎng)絡，即決策層、管理層和執(zhí)行層。各站所根據(jù)公司的方案都制定了相應的工作方案，成立了工作小組。從而使活動的順利開展明確了目標、職責和措施。
4、制定和完善了公司線損管理的有關辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動制度匯編》，這為線損管理提供了制度保證。
二、推動全員參與，營造降損氛圍
1、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領導傳達了國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市供電公司關于開展農(nóng)電“線損管理年”活動的文件精神；組織相關人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學習，同時組織相關單位負責人學習了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》。強調(diào)了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現(xiàn)實意義。
2、將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評，并直接與年終評評先評優(yōu)進行掛鉤。
三、強管理，實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化。
（一）、對線損指標實行動態(tài)管理
1、啟動了理論線損計算工作，并根據(jù)線損理論計算值，歷史線損統(tǒng)計值和影響線損率的技術和管理方面的修正因素，根據(jù)公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標；
2、為了使目標能實現(xiàn)，分線、分區(qū)、分級管理方式，把線損管理分為三級管理即A、35KV及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負責；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負責；C、0.4KV及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺變總表后，由供電所職工承包臺區(qū)降損任務，將指標分解到臺區(qū)，落實到人，考核到人。
3、開展線損小指標管理，制訂線損小指標考核辦法，將十七個線損管理小指標分解到生技部、調(diào)度所、計量所、供電所，落實部門責任，保證線損管理指標的。
（二）、強化抄核收管理。嚴格定時抄表，特別是重點用戶和大用戶，強化抄表卡、臺帳定人管理和發(fā)放，保證了線損的準確計算及電費按時到位；加大營銷自動化的適用范圍，所有用電戶全部實現(xiàn)了微機報表、核算、開票；同時線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對供電所抄核收進行檢查、監(jiān)督，特別是線損波動比較大的單位，從而大大減少了經(jīng)營過程中的各種漏洞。
（三）、強化計量管理和封印鉗管理，加大臺區(qū)考核力度。
1、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、臺區(qū)、用戶）專用，專人管理，使用有記錄；加強內(nèi)部管理，嚴格計量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內(nèi)外勾結(jié)竊電行為
2、公司成立了專門的工作組，從6月份開始，歷時2個月對全公司所有公變臺區(qū)電能計量裝置進行了重新更換和安裝，全面實施了臺區(qū)管理，加大了對臺區(qū)線損的監(jiān)測和考核，同時加大臺區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作，盡最大可能降低低壓線損。
3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關于淘汰DD28型電能表停止新裝機械式電能表等有關事項的通知》，各供電所啟動了對原農(nóng)改遺留的.部分DD28型表計進行更換。變電站各關口表計也進行了技術改造，對35kV柜線、主變高低壓側(cè)、10kV線路互供關口、小水電上網(wǎng)計量盡可能完善四通道計量功能，確保對供電網(wǎng)絡中各個節(jié)點的線損情況進行精確分析，進一步提高線損管理技術水平；
4、建立計量器具的巡視檢查力度。對關卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現(xiàn)場巡視檢查、校驗一次，其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。
5、加強內(nèi)部管理，嚴格電能計量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。
（四）、加大反竊電稽查力度，開展用電營業(yè)普查。公司成立了專門的用電營業(yè)普查小組和反竊電中隊，各供電所也要相應成立了反竊電中隊，對全公司進行用電營業(yè)普查并不定期開展巡視檢查工作，及時查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開展“百日反竊電斗爭”活動和專變客戶用電營業(yè)普查工作。
（五）加大了線路維護巡視工作。采取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責任區(qū)，開展了兩次線路砍青的線路維護工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。
（六）建立健全了線損分析例會制度，加強了線損分析及線損管理知識培訓，對有關線損統(tǒng)計報表進行了規(guī)范，加大對上報報表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性；每月做好了線損統(tǒng)計分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。
四、強化了電網(wǎng)調(diào)度經(jīng)濟運行管理及無功負荷管理
（一）、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟運行水平
1、制定電網(wǎng)經(jīng)濟運行方案，建立主變經(jīng)濟運行曲線。針對楓江變電站兩臺主變（1×3150KVA+1×3150KVA）并列運行的方式，組織調(diào)度班繪制出楓江變電站經(jīng)濟運行曲線圖，在負荷小時退出一臺主變運行，負荷高時兩臺主變并列運行，有效地降低了楓江變電站的損耗。
2、結(jié)合迎峰度冬，調(diào)整供電負荷：今年冬季公司全網(wǎng)負荷有較大的增長，公司及時供電負荷進行了調(diào)整，擬新上了烏江10kV工業(yè)線，合理分擔烏江主線負荷，消除了供電負荷瓶頸，成功度冬打好基礎，同時降低了網(wǎng)損；
3、利用農(nóng)網(wǎng)改造資金，對全縣農(nóng)村高低壓電網(wǎng)進行了適當改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂回線路、卡脖子線路，優(yōu)化了配變布局，最大限度減少線路損耗。加強全網(wǎng)無功的管理
（二）、加強全網(wǎng)無功的管理
（1）、各變電站根據(jù)電壓情況，對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退，并結(jié)合主變有載調(diào)壓調(diào)檔，充分提高供電電壓質(zhì)量。同時根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀，公司結(jié)合技改資金，對白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補償，對功率因數(shù)較低的多條10kV線路安裝電容補償，對城區(qū)用電量較大的5臺公變實施了隨器自動補償；
（2）、加強小水電上網(wǎng)無功管理，公司出臺了針對小水電的《小水電上網(wǎng)無功管理辦法》，對小水電無功實行動態(tài)調(diào)度管理，結(jié)合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對小水電制定不同的小水電上網(wǎng)功率因素標準；
（3）、推廣低壓動力客戶安裝隨機補償：無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案，因此公司制定了用電客戶無功管理辦法，在對100kVA及以上專變?nèi)繉嵭辛β士己说耐瑫r，積極推廣低壓動力用戶就地補償，對新裝的4kW以上動力客戶安裝隨機補償電容，實現(xiàn)無功就地平衡；
五、線損管理還存在的問題
1、全縣在使用的DD28型及落后電能表合計5.5萬只，由于客戶對淘汰DD28表計的不理解，出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象，使淘汰國家規(guī)定停止使用的電能表工作進度緩慢，到目前為止只更換了2.5萬只；
2、今年各供電所臺區(qū)線損理論計算不到位，臺區(qū)基礎資料收集不全，計算出的理論線損率出入較大，影響了實際應用效果；公司為了使07年制定考核指標科學化，實際化，實用化，要求各供電所認真收集臺區(qū)基礎資料，利用線損理論計算軟件計算的結(jié)果，制定07年臺區(qū)線損指標。
3、供電所在開展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高，但在制度建設上普遍存在執(zhí)行力不夠強的問題。
六、明年線損管理工作重點
1、繼續(xù)按照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》，進一步規(guī)范公司線損管理；
2、進一步強化執(zhí)行力的建設，對供電所線損管理規(guī)范化方面進行檢查，使得線損規(guī)范化管理形成長效機制，重點檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展，降損計劃措施的實施、營業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；
3、充分發(fā)揮用電稽查大隊以及審計部門的職能，加大用電稽查力度，預防和打擊各種違章竊電行為，審計部日常工作中從營銷自動化系統(tǒng)著手，拉網(wǎng)式地對供電所營業(yè)管理中用戶力調(diào)電費的執(zhí)行、0電量用戶、表故追補電量、臨時用電電量結(jié)算等情況審計監(jiān)督；
4、合理使用好公司現(xiàn)有技改資金，優(yōu)化供電網(wǎng)絡，對部分卡脖子線路，三相四線少三相負荷可調(diào)性差的公變，進行整改，結(jié)合迎峰度夏及城網(wǎng)改造對部分超負荷配變及線路進行改造，對電網(wǎng)無功需求進行合理測算，適當對變電站、10kV線路增設電容補償，繼續(xù)對城區(qū)等公變逐步配置隨器補，對不同區(qū)域的小水電在國家規(guī)定的前提下制定不同上網(wǎng)功率因數(shù)標準，確保10kV及以上網(wǎng)損降到最低程度；
5、進一步完善理論線損計算工作，精確計算結(jié)果，充分發(fā)揮理論計算的實際應用；
6、逐步推廣新技術新設備的應用，盡可能實現(xiàn)調(diào)度自動化系統(tǒng)對全網(wǎng)負荷的監(jiān)控，營銷自動化系完善營業(yè)分析功能，有條件的情況下進行遠抄集抄系統(tǒng)的償試。
電力工作總結(jié) 篇17
我局積極按照xx公司《關于展開20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》和《關于展開“三個一”農(nóng)村用電安全活動的通知》要求，扎實展開了安全生產(chǎn)月活動，有效的普及了農(nóng)村地區(qū)的用電安全常識，進一步提升了廣大農(nóng)村的安全用電意識和使用水平。現(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、增強組織領導，統(tǒng)籌安排
一是成立了以主管副局長為組長，副總工程師為副組長，農(nóng)電部主任、各電力局局長為成員的活動領導小組，并在農(nóng)電工作部設活動辦公室，為活動的扎實展開奠定了堅實的組織保障。二是電力局成了以局長為組長、書記和副局長為副組長的“安全生產(chǎn)月”活動領導小組，在安監(jiān)科設立了活動辦公室。三是我局和各電力局分別制定了內(nèi)容豐富、全面詳實的“安全生產(chǎn)月”活動方案，全面安排部署了安全生產(chǎn)月各項工作。
二、活動主要內(nèi)容
1、入校上一堂用電安全課。
各電力局分別組織人員進學校普及安全用電常識，提升青少年安全用電意識，用幻燈片形式向該校師生講解了安全用電的重要意義和安全用電小常識，并向部分學生贈送了作業(yè)本、鉛筆、乒乓球拍、羽毛球拍等文體用品。同時還組織人員對部分學校用電線路及用電裝置實行了檢查，拆除了教學樓內(nèi)陳舊電力線路，改善了該校安全用電環(huán)境，保障學校安全用電。塑造了電力企業(yè)的良好形象。
2、展開“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印?/p>
6月12日，三縣電力局分別在廣場展開了緊扣“安全責任、重在落實”這個主題，以安全生產(chǎn)理念、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識為宣傳重點的“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印；顒赢斕彀l(fā)放各類安全宣傳資料、宣傳掛圖、宣傳手冊等4600余份，受理群眾安全用電咨詢82余人。一方面展開了電力設施保護、防外力破壞的宣傳教育，一方面普及了安全用電知識、宣傳解釋電費電價政策。
3、做好防汛度汛應急準備工作。
要求運行部門結(jié)合夏季氣候特點和轄區(qū)地理位置特點，認真落實防汛措施，繼續(xù)增強對防汛重點區(qū)域、滑坡地帶、河床地段等重點線路設備的檢查，完善各級防汛預案及人員撤離預案，樹立“寧信有備、防大汛、抗大洪”意識，提前做好主汛期到來之前的各項落實措施，對備品備件實行了檢查并即時補充，做好了應對突發(fā)事件的`準備。
4、展開臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動。
各電力局組織人員實行現(xiàn)場檢測、檢查和指導，特別是針對農(nóng)村常見的使用老化、龜裂導線、導線連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接用電設施、使用絕緣老化的家用電器、使用絕緣不良的農(nóng)用電器設備等用電安全隱患實行檢查和指導安全用電。二是結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活用電中遇到的常見問題展開現(xiàn)場講解，對剩余電流動作保護器（漏電保護器）的使用方法所和起到的保護作用實行講解、演示，重點講授農(nóng)用和家用電器絕緣損壞的主要特征及檢測方法（驗電筆檢測、漏電保護器頻繁跳閘等）。
5、展開好安全生產(chǎn)事故警示教育周活動。
通過對典型事故和身邊事故案例實行剖析，分析原因、總結(jié)教訓、探索規(guī)律，組織舉辦電力人身事故案例漫畫巡展、反思大討論、隱患排查治理、“我為安全進一言”等活動，增強職工安全防范意識和自我保護水平，采取切實有效措施防止同類事故發(fā)生，堅決遏制重特大事故。觀看了“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片《安全責任、重在落實》和系列安全生產(chǎn)事故警示教育片，提升了警示教育活動的針對性、實效性，增強警示教育活動的感染力、影響力和滲透力。
通過展開“安全月”活動，進一步提升了我局安全管理水平，強化了安全生產(chǎn)責任制，消除了安全隱患缺陷，提升了廣大職工整體素質(zhì)，達到了預期目的。我局將繼續(xù)增強“八寧可、八不可”安全管理理念，強化兩種精神、兩種意識，以安全風險管控活動為主線，持續(xù)增強安全管理，促動各項工作取得實效。
電力工作總結(jié) 篇18
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業(yè)一年有余。在這期間，我在山東魏橋鋁電有限公司從事電廠繼電保護的工作。在這一年里，我在公司正確領導和關心支持下，本著積極的工作態(tài)度和強烈的求真精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心的學習新知識。為電廠正常運行及設備維修做出自己的貢獻，取得了一定的成績，但還存在一些不足，有待提高和改進。現(xiàn)將一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
一、努力工作，在實踐中不斷提高和鍛煉自己
我在校所學習的專業(yè)是電力系統(tǒng)繼電保護與自動化專業(yè)，因此畢業(yè)以后就分配到電廠電氣檢修車間繼保班。剛進入車間我虛心向老師傅學習，把自己的理論知識和實踐相結(jié)合，工作取得不斷的進步，在較短的時間內(nèi)能夠獨立擔任修改保護定值、查找二次回路、校驗簡單保護的檢修工作。
二、工作內(nèi)容
我的工作內(nèi)容大致分為二次設備檢修和培訓工作二次設備檢修工作：
1、繼電保護及運行裝置完整齊全、動作靈敏可靠、正確。
2、二次回路排列整齊、標號完整正確、絕緣良好。
3、圖紙齊全正確與現(xiàn)場實際相符。
4、控制和保護盤面整潔
5、標志完整。
6、每年一次預防性試驗培訓工作：
1、搜集近一周的工作內(nèi)容及相關資料，整理編輯。
2、組織車間人員展開培訓工作。
3、監(jiān)督各個班組的培訓進行情況，及對班組學習情況進行抽查。
三、經(jīng)驗體會
1、塌實刻苦提高專業(yè)技能作為一名技術人員，專業(yè)技術水平是根本。搞技術是學無止境的，還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識，還要聯(lián)系實際，在實際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關專業(yè)知識。
2、努力鉆研提高學習能力
對于剛從事電力工作的我來說，面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。因此需要充實自己，我經(jīng)常用業(yè)余時間，看些與電力系統(tǒng)相關的書籍，或者上網(wǎng)查一些繼電保護方面的資料及前輩們的經(jīng)驗心得。而運用這些專業(yè)知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得不夠，還需加大力度。重視思考，有時遇到同一個問題，有的人處理得恰當，而有些人就處理得草率。作為一名縝密者，就要養(yǎng)成勤思考的習慣，以至能處理復雜的電力故障問題。同時經(jīng)常性的與同事進行溝通，積極談論，總結(jié)工作心得。
四、存在不足與今后打算
1、工作中有時有點粗心、不夠細致；2、在專業(yè)技術上鉆研不夠；3、組織管理力度不夠；
針對上述問題，在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術、技能的'學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的專業(yè)知識運用到工作中去，把工作做得更上一個臺階。
“金無足赤，人無完人”。一年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己，并在實踐中臻于成熟。
電力工作總結(jié) 篇19
從XX年XX月初至今，我在送變電建設公司實習即將滿一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉(zhuǎn)變：從學生到工人；
從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任！ 經(jīng)過X部的培訓，X月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領導和老師的耐心指導下我才得以慢慢，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓時講到的公司各個部門有了更直觀的認識。當我通過兩個多月的努力學習，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學習，二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。
在公司機關的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學生時代的驕縱，要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學習！接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎和測工技術開始學起。
基礎澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過分鐘。當我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴格把關。使現(xiàn)場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務，沙、石的質(zhì)量；
接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標。
XX年XX月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了%~%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學習護線和張力放線等技術。
早上開完站班會，不管是民工、專用工還是職工都快速的爬上隊里的值班卡車，奔赴施工地點。我隊的任務是在本次從138#~111#向小號側(cè)張力放線中，護六基線（125#~130#）。當中直線塔125#要徒步跨越深溝才能到達基位，地勢相對較高；
126#~128#也均為直線塔但向小號側(cè)上揚，129#為轉(zhuǎn)角塔并分別在大、小號側(cè)跨越兩條帶電35000v送電線路，需搭建兩條承力索并且也是向小號側(cè)輕微上揚；
130#是直線塔。張隊長為了鍛煉我把我派到129#跟著栗師傅和幾個能力強的專用工去學習。當我走到129#看到了跨越架、承力索、萬5的線路、129#耐張塔；塔上的細的地線、光纜；
號、號尼龍導引繩、9mm鋼絞線小牽；粗的25mm大牽；
還有在昨天已經(jīng)從這里經(jīng)過，穿在放線滑車里的四根明晃晃鋁包鋼導線；
甚至傳遞繩、拉線、套子、手扳葫蘆、守夜的帳篷，這些當時陌生的新鮮事物都一下子蹦進眼里。盡管澆基礎的時候陳師傅、楊師傅都給我講過放線，講過他們是怎樣干活的，可是這么多的東西跳進來，實在消化不了。一整天，我一有空就逮著栗師傅問這問那--承力索的寬度，承力索的材料，跨越架最合理的選位和搭建方法，怎樣讓承力索越過35000v高壓電線……怎樣調(diào)整壓線滑車；
走鈑是怎么通過防線滑車的，套子是怎么插的，它能夠承受本身繩粗的幾倍力量也不會開；
什么叫“背扣”等等……栗師傅更是有問必答，對我源源不斷的問題耐心解答。不過現(xiàn)在想起來還有點后悔，問那么多肯定耽誤栗師傅現(xiàn)場指揮了，真是不能再干那樣的事情了，應該等到休息的時候再問。但是導線在展放，在我們護的129#塔發(fā)生的新鮮事情（對于我來說）也是不斷地出現(xiàn)。我一邊跟著師傅們熱火朝天的干著、問著；
一邊學著、聽著，全然不顧風吹雨打，地面泥濘，只是用我們送電工的意志和精神燃燒著工作的熱情，當兩個星期以后我們轉(zhuǎn)移駐地，準備進駐下次線的張力場時，我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。XX年XX月XX日，我施工六隊通過簡單的暴雨雨夾冰雹的洗禮，輔助吊車和卡車車隊經(jīng)過一天半夜，成功將導線、大小張力放線車和噸、噸牽引車移進張力場。同時我隊和八隊的部分民工兄弟們也在奮力挖地錨坑。
在張力場我所學到的東西更是能夠一輩子受益的。我送變電在張長線ⅰ、ⅱ標段幾乎全部采用小型飛艇張力展放號導引繩（細細的紅色尼龍繩可以承受一噸多的拉力），然后人力將稍粗一點的號導引繩導引至張力場，當更粗些的號尼龍繩到達張力場的時候，就把號繩盤上專用的超小型張力車，緊接著號展放到牽引場后，就將號繩盤上噸牽引車向回牽引……9mm……15mm……25mm……最后是四軸導線上兩臺大型張力車通過走鈑連接25mm大牽完成導線牽引，中間還要進行導線軋接，各種繩子的換盤工作……。當然這之前還有地線、光纜等都通過這樣的方式在牽引場、張力場來回導繩的'過程中完成張力放線，同時還要考慮繩與繩的摩擦；
是否會纏繞在一起，導線通過中間桿塔或是跨越10kv送電線路時的弧垂等等許多方面的因素，在我看來的的確確是非常復雜的工程。可是在黃經(jīng)理，張隊長的指揮、調(diào)度下，我們?nèi)w隊員積極的響應、奮力的工作下，居然感到很輕松的一步步完成了！真是經(jīng)驗升華到智慧的領導和團結(jié)協(xié)作的力量啊！ 盡管有時烈日炎炎、有時大雨傾盆，在一個月的張力場工作中感動、激動、興奮、拼搏、酸痛、豁然開朗之后的我品嘗到努力工作的快樂和自豪，那是一種滿足和成就。以至于后來我們進行#平行掛線工作的時候感到很空虛，盡管我心里十分清楚，工作是沒有重要和次要，平凡與輝煌的。在這點上我就感到自己和老師傅、老送電工的差距了。
現(xiàn)在，我坐在天柱縣黔東電廠—湘西開關站一、二回500kv線路工程c標項目部寫我的實習報告，回憶起之前的林林總總依然是心潮澎湃，特別是守場的那一個月我們收獲的自豪和艱難困苦，流汗相比，后者顯得微不足道，就連在這里跟著設計院工程師們進行二回線路復測、交樁，跨越祖國崇山峻嶺的征服感都無法與之相比。這一年來的工地生活磨練了我的意志，鍛煉了我的體魄，改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點，見識了老一輩送電人幾十年經(jīng)驗得出的“絕招”，更加學到了很多實用的操作技術，還有許多我看到但還未理解透徹的概念，和沒有接觸到的操作技術和工作方法，而且我更深刻的體會到團隊合作的重要性，每個工程細節(jié)從測量到最后的實施，都凝聚了這個團隊的力量，每個成員相互協(xié)作，互相幫助，最終圓滿完工。在今后的工作中我會更努力去學習，日日努力創(chuàng)新，全面提高我各個方面的能力，使我可以順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。