誠信工作總結范文(精選8篇)
誠信工作總結范文 篇1
在電力體制改革新形勢下,吉林供電公司站在企業興衰的高度,堅持走“以人為本,文化興企”之路,大力推進誠信建設,精心打造供電企業特色文化,有力促進了企業各項工作的協調發展。近年來,該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經營示范單位、全國用戶滿意企業等榮譽稱號。
一、加強思想道德教育,引導員工樹立正確的誠信觀念。
伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經濟效益的滑坡使員工的思想產生波動,企業面臨著前所未有的挑戰。近年來,隨著內部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業的經營形勢出現了可喜轉機,員工的觀念開始轉變,思想逐步穩定,服務意識不斷增強,企業呈現出蓬勃向上的發展態勢。但按照與時俱進的發展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責任心不強,工作標準不高;少數員工不按章辦事,服務不規范等等。
面對這些問題,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經過反復探討和論證,他們感到,出現上述現象的根源,是人的思想層次和道德層次問題,說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發展的吉林供電公司,能否以文化的力量來提升企業形象,提高員工素質,應該說誠信是基石,是贏得客戶、贏得市場的基礎。基于這樣的認識,這個公司于20xx年初全面啟動了以“強化誠信意識,打造誠信文化,樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。
首先是強化理論灌輸,進行觀念引導。為增強學習效果,他們精心收集和撰寫了大量誠信資料,編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》,內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內容鮮活的特點,該宣講材料一經發放,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,員工們紛紛搶閱和留存,為整個活動開了個好頭。與此同時,他們還把工作標準、崗位規范等內容列入員工學習計劃,使員工在學習過程中,能夠理論聯系實際,舉一反三,既清楚了什么是誠信,又進一步明確了工作職責,收到了很好的效果。
其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德,做誠信員工”為主題組織員工進行座談,要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業和個人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上,員工根據自己的崗位誠信標準,向企業做出了書面誠信承諾。
第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽,組織員工用筆墨抒發自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經發出,便得到了基層單位的積極響應,激發了員工們強烈的創作欲望,一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽,還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠信美德,鞭策失信行為。一幅幅內容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件,公司對其中百余件優秀作品進行了獎勵,獎勵金額達4萬元,并將優秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分,在公司大廳進行了為期半個月的展覽,進一步擴大了活動的教育面和影響力。
通過一系列教育,員工們的誠信意識得到了明顯增強,進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,企業中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。
二、精心設計載體,開展形式多樣的誠信實踐活動。
如何利用誠信建設促進企業發展?這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上,我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員,開展不同內容的誠信實踐活動,使誠信的文化力量真正滲透到企業發展和日常工作之中。
一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有效果,領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則,率先垂范,才能帶動、推動企業的誠信建設。他們通過開展“學先進典型,做勤廉干部,創勤政班子”活動,使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用,爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道,對領導干部的工作情況和誠信度進行測評,并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。
二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發揮的好,可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中,他們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示,要求黨員帶頭踐行誠信,用自身的言行感染身邊的員工,真正做到“身份亮出來,作用看出來”,自覺接受員工監督。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業的生力軍,也是企業的希望。讓他們工作之初,就以誠信的標準來要求自己,從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀,這對企業的長遠發展至關重要。他們通過開展爭創青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區營銷競賽等一系列活動,極大提高了青工爭先創優的誠信工作意識,在去年公司開展的技術業務尖子評比中,團員青年占到了73% 。
四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體,也是誠信建設最為重要的一個環節。因此,要想打造企業誠信文化,樹立企業誠信品牌形象,就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎。活動中,這個公司號召員工“誠信從今天做起,從自己做起,從小事做起”,并結合企業實際,進行了針對性很強的誠信實踐活動。 在生產系統,我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業”為主題,強化對安全生產的管理和監督,有關部門經常深入作業現場檢查安全誠信踐諾情況,并以“暗訪”的方式,隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝,將拍攝結果在公司的安全教育展室進行“公映”,各單位相關負責人針對畫面,共同進行評價,找出哪些是違章現象,哪些是不誠信行為,并根據相關規定,對違章人員進行處罰,并在全公司進行通報,確保了活動的效果。 在營銷系統,我們以窗口建設為重點,組織開展爭創“規范服務窗口”及 “規范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結合的方式,先后5 次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監督員,協助監督檢查窗口的規范服務情況。一年來,這些暗訪員共走訪用戶4540戶,發出征求意見卡3226份,用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設,員工的規范服務水平明顯提高,群眾滿意率不斷提升,樹立了企業的良好形象。
五是樹立誠信典型,用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠信建設的主體意識,需要靠典型來引路。在誠信建設中,公司充分注重典型的挖掘和弘揚,先后樹立了全心全意為農民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業員宮彬彬等一批先進典型,并通過企業內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳,使員工學有榜樣,趕有目標,有力推動了公司誠信建設的步伐。
三、以制度為保證,形成誠信建設的長效機制。
實踐中他們感到,要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易,但要長期堅持下去,就必須在企業內部建立一套公平、合理的誠信評價機制,對每位員工實行動態考核,讓失信的員工受到懲處,讓誠信的員工得到物質和精神的雙重褒獎,這樣才有利于促進誠信建設的良性循環。
活動開展以來,這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規定》等涉及各個崗位、專業的一整套規章制度和管理辦法,并嚴格進行考核。幾年來,共有20__名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經濟處罰,共處罰金197萬元。通過抓誠信建設,公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,員工素質顯著提高,企業凝聚力逐步增強,公司一年一大步,整體實力穩步提升。
如今,無論走進吉林供電公司營業大廳,還是走進各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題,只要撥打電話95598就能得到滿意的答復,真正做到了客戶滿意,社會滿意,政府滿意。目前,吉林供電公司以“誠信”為特色的企業文化正在逐步形成,并已顯現出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時,企業自身也受益匪淺。20xx年,各項經濟指標均創歷史最好成績,并在地區行風及軟環境測評中名列第一,真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。
誠信工作總結范文 篇2
自20xx年6月開展誠信計生工作以來,我鎮認真貫徹落實《石屏縣衛生和人口計劃生育局關于印發〈全面推行誠信計生工作實施方案〉的通知》要求,積極推進我鎮人口和計劃生育工作綜合改革,以“政府誠信、群眾守信、村民互信、以人為本”為宗旨,推動人口計生基層群眾自治,以龍武、方丈、舊沙等6個村委會為試點村,強化組織領導,廣泛宣傳,使誠信計生試點工作有序推進。現將工作總結如下:
一、工作開展情況
經過近半年的努力,我鎮6個試點村委會一共成立33個誠信計生小組,有1800多育齡群眾簽訂了《誠信計生協議書》。通過誠信計生工作試點,我鎮群眾參與計劃生育的積極性明顯增強,計生干部形象得到了提升,為筑牢人口計生工作增添了新鮮活力。
二、主要工作措施
為扎實推進誠信計生試點工作,我鎮集中力量,努力抓好以下八方面的工作:
(一)加強領導,統籌安排。鎮政府成立由鎮長為組長,分管領導為副組長的領導小組,對整個工作的開展細致研究,統籌安排,全程督導,保障全鎮誠信計生工作的有序進行。
(二)制定方案,明確目標。龍武鎮政府結合實際出臺《龍武鎮全面推行誠信計生工作實施方案》。要求各村委會結合實際,分類指導,并不斷探索創新。按照“因地制宜,積極引導,穩步推進”的`思路,推進誠信計生工作順利開展。以簡化孕環情檢查為突破口,將已婚育齡婦女實行分類服務和管理,確保權利與義務對等,維護群眾的合法權益,實現以“政府誠信”推動“群眾守信、村民互信”的目標。
(三)全鎮動員,周密部署。會議專題就全鎮啟動誠信計生工作進行了動員,鎮黨委書記作重要講話,會上,鎮政府、村委會、育齡婦女群眾代表對誠信計生工作分別作出了莊重承諾。同時會議對誠信計生工作開展計劃及步驟進行了詳細安排部署。
(四)加強宣傳,營造氛圍。廣泛宣傳“誠信計生”工作的重要目的和意義,把誠信計生宣傳教育作為全鎮生育文化建設的重要內容,拓寬宣傳領域,把青少年教育活動作為今后幾年內一項重要工作來抓好抓實,培育并宣傳誠信計生典型,提高群眾參與誠信計生的積極性,營造計生工作誠信和諧的社會氛圍。
(五)拓寬服務,惠民利民。計生服務部門充分發揮自身優勢,在健康醫療優惠、孕前優生檢測、術后回訪、優生優育指導等方面提供全方位的優質服務,讓誠信計生對象獲得更多的優質健康服務和減輕醫療負擔。同時推進誠信計
生與基層群眾自治、“村為主”、“陽光計生”及優質服務結合起來,發揮組織網絡優勢,通過大整合,大服務來拓寬計生服務領域。
(六)點面結合,循序漸進。把積極推動誠信計生工作納入基層民主政治建設和精神文明建設的總體規劃,先把基礎較好的村委會作為推進誠信計生工作的試點單位,實行以點帶面,穩步推進,到20__年底全鎮14個村委會基本實現誠信計生,真正實現群眾計劃生育“自我管理,自我教育,自我服務,自我監督”的目標。
(七)加大幫扶,穩步推進。充分整合資源,在勞動就業、技術培訓、資金扶持、扶貧項目等方面予以優先優惠政策,讓利益導向體制向誠信計生戶傾斜,進而讓利益導向引導群眾轉變生育觀念,以促進誠信計生工作穩步進行。
(八)納入考核,切實督促。鎮誠信計生工作領導小組采取調研與指導,檢查與督促,考核與評估相結合的辦法,定期對活動開展情況進行評估督導。年終領導小組進行組織考核,考核結果納入年終綜合考核內容,并將考核結果在全鎮通報,確保計生工作再上新水平,為全鎮經濟社會發展創造良好的人口環境。
三、存在的問題及下一步工作設想
當前,我鎮誠信計生試點工作進展順利,勢頭良好,但在推進工作的過程中,也存在著部分群眾思想認識不到位,部分工作人員工作思路更新不及時等方面的問題。下一步,我們將按照《龍武鎮誠信計生工作計劃》要求,不斷總結經驗,強化措施,狠抓落實,大力推進誠信計生工作向縱深發展。
(一)繼續加強領導。以戰略性的思考和決策,把誠信計生工作作為頭等大事來抓實。在抓好試點工作的基礎上,認真總結經驗,層層抓好落實,確保誠信計生工作健康有序發展。
(二)繼續整合資源。挖掘資源,全面協調,強化投入保障,組織和發動社會各界積極參與,讓更多的人關心支持誠信計生工作,為群眾提供更優質的服務,使計劃生育群眾獲得更多的實惠。
(三)繼續完善機制。進一步規范誠信計生工作程序和運行方式,真正推動工作重心下移和以村為主。認真總結經驗,推出新舉措、新辦法,培育新亮點,探索建立完善誠信計生工作新機制。
誠信工作總結范文 篇3
今年來,按照云夢縣人口計生局《湖北省推進誠信計生工作實施方案》的要求,我鎮圍繞轉變計生工作方法、促進全鎮計生工作誠信化管理,取得較好效果。為打造陽光計生,構建和諧社會發揮了重要作用,豐富了計劃生育村民自治的內涵。
一、領導重視,落實責任
一是鎮委、鎮政府主要領導高度重視,把開展誠信計生工作納入構建社會主義和諧社會、加強基層民主政治建設和精神文明建設的總體規劃之中,作為改革農村人口計生管理機制、完善農村基層群眾自治工作的一項重要內容,親自部署抓落實,同時要求全鎮把推行誠信計生工作作為一項重要工作來抓,不斷深入推進城信計生的有效途徑,推動建立計劃生育基層群眾自治長效工作機制。鎮領導多次召開會議專題聽取計生誠信工作制推進情況,并從資金投入上給予有力的保障。二是根據《云夢縣推進城信計生工作實施方案》,明確了誠信計生工作目標和要求。三是明確職責抓落實。按照“縣指導、鎮負責、村為主、組配合、戶落實”的總體工作要求,將計生誠信工作的責任落到實處。鎮計生辦在在誠信計生的指導思想、方式、方法和評估總結推廣好的經驗上作指導,并制定切實可行的誠信計生工作方法案;各村(社區)制定誠信計生工作的具體實施方案,確定試點村,組織督導組對村級工作落實情況進行全過程的指導;村級由村黨支部、村委會負責決策,宣傳發動群眾,監督誠信計生工作開展程序和過程管理;協會做好落實各項具體工作,負責收集、整理群眾意見,依照《村民自治章程》制定《計劃生育誠信公約》。
二、深入動員,廣泛宣傳
一是抓好文件精神的傳達。四月中旬,我們召開了全鎮各村書記、計生專干和鎮直相關部門負責人參加的專題會議,傳達了省、市、縣誠信計生文件精神,對全鎮誠信計生工作進行了動員部署;二是利用廣播電視、網絡、報紙、標語、手機短信等多種形式廣泛宣傳,讓群眾了解誠信計生的好處,調動群眾參與誠信計生的積極性;三是進村入戶面對面宣傳。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮開展了為期一個月的計生服務大普查活動,逐村逐戶上門服務,跟群眾面對面交心談心,向群眾宣講誠信計生的意義,使誠信計生家喻戶曉,深入人心。
三、抓落實,穩步推進
一是嚴格執行縣人口計生局規定的文件、制度,開展全鎮誠信計生工作。
二是全面實行政務公開。全縣共花費2萬余元,為各村(社區)定制了彩色瓷磚政務、村務公開欄,把計生各項策向群眾公開。
三是積極兌現各項獎勵優惠政策。20xx年兌現農村計生家庭獎扶特扶新增1人,推薦中考加分5人,高考加分7人。同時我們為全鎮230余名農村獨生子女辦理了意外傷害保險和獨生子女保健費銀行卡,對一孩結扎戶和二孩結扎戶分別給予1000元和20xx元的獎勵補助。讓誠信計生成為惠民計生,讓計劃生育家庭優先享受改革發展的成果,充分調動育齡群眾的積極性和主動性。
四是優質服務,提升群眾的滿意度。在開展誠信計生工作中,我們把育齡群眾的需求和服務方在首位,常年組織計生技術服務人員進村入戶上門服務,面對面為育齡婦女進行健康檢查,開展婦科免費普查普治,普及生殖健康知識,宣傳計劃生育政策。20xx年我們為全縣8000余名已婚育婦進行了生殖健康普查。
五是充分發揮村民自治作用,加強基層群眾自治,鞏固計劃生育的基層組織和群眾基礎。在去年的村級兩委換屆中,縣委組織部明確要求每個村要有一名女計生干部進班子。同時,結合我鎮實際,進一步改善《村民自治章程》、《計劃生育村規民約》和《誠信計生協議書》等規章制度,依法推進誠信計生。在開展誠信計生工作中,計生協會組織充分發揮了橋梁和紐帶作用,20xx年8月,我鎮分別在東北和廣東成立了流動人口計生協會,網上招聘了協會信息員,由鄉鎮和縣計生局支付信息員的工資。目前,兩個協會開始正常運作,已與2800余名流動人口已婚育婦簽訂了《誠信計生協議書》。
四、存在的問題和下步打算
目前,我鎮誠信計生工作進展順利,計生工作干部認真履行自己的諾言,真心實意幫助群眾辦好事、辦實事,為他們排憂解難,解決生產、生活、生育方面的困難,贏得了廣大群眾的信任和理解;群眾守信,積極參與村(居)民自治章程制定、修改和完善,并自覺用計劃生育公約來規范自己的言行。但是,在推進誠信計生工作的過程中,還存在著部分工作人員人作思路跟不上形式、部分群眾思想認識不到位等問題。下一步,我們將按照誠信計生工作方案的要求,不斷總結經驗,強化措施、狠抓落實,大力推進誠信計生工作向縱深發展。
胡金店鎮計生辦
20__年xx月xx日
誠信工作總結范文 篇4
一、加強思想道德教育,引導員工樹立正確的誠信觀念。
伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經濟效益的滑坡使員工的思想產生波動,企業面臨著前所未有的挑戰。近年來,隨著內部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業的經營形勢出現了可喜轉機,員工的觀念開始轉變,思想逐步穩定,服務意識不斷增強,企業呈現出蓬勃向上的發展態勢。但按照與時俱進的發展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責任心不強,工作標準不高;少數員工不按章辦事,服務不規范等等。
面對這些問題,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經過反復探討和論證,他們感到,出現上述現象的根源,是人的思想層次和道德層次問題,說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發展的吉林供電公司,能否以文化的力量來提升企業形象,提高員工素質,應該說誠信是基石,是贏得客戶、贏得市場的基矗基于這樣的認識,這個公司于20xx年初全面啟動了以“強化誠信意識,打造誠信文化,樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。
首先是強化理論灌輸,進行觀念引導。為增強學習效果,他們精心收集和撰寫了大量誠信資料,編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》,內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內容鮮活的特點,該宣講材料一經發放,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,員工們紛紛搶閱和留存,為整個活動開了個好頭。與此同時,他們還把工作標準、崗位規范等內容列入員工學習計劃,使員工在學習過程中,能夠理論聯系實際,舉一反三,既清楚了什么是誠信,又進一步明確了工作職責,收到了很好的.效果。
其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德,做誠信員工”為主題組織員工進行座談,要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業和個人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上,員工根據自己的崗位誠信標準,向企業做出了書面誠信承諾。
第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽,組織員工用筆墨抒發自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經發出,便得到了基層單位的積極響應,激發了員工們強烈的創作欲望,一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽,還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠信美德,鞭策失信行為。一幅幅內容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件,公司對其中百余件優秀作品進行了獎勵,獎勵金額達4萬元,并將優秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分,在公司大廳進行了為期半個月的展覽,進一步擴大了活動的教育面和影響力。
通過一系列教育,員工們的誠信意識得到了明顯增強,進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,企業中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。
二、精心設計載體,開展形式多樣的誠信實踐活動。
如何利用誠信建設促進企業發展?這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上,我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員,開展不同內容的誠信實踐活動,使誠信的文化力量真正滲透到企業發展和日常工作之中。
一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有效果,領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則,率先垂范,才能帶動、推動企業的誠信建設。他們通過開展“學先進典型,做勤廉干部,創勤政班子”活動,使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用,爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道,對領導干部的工作情況和誠信度進行測評,并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。
二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發揮的好,可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中,他們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示,要求黨員帶頭踐行誠信,用自身的言行感染身邊的員工,真正做到“身份亮出來,作用看出來”,自覺接受員工監督。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業的生力軍,也是企業的希望。讓他們工作之初,就以誠信的標準來要求自己,從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀,這對企業的長遠發展至關重要。他們通過開展爭創青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區營銷競賽等一系列活動,極大提高了青工爭先創優的誠信工作意識,在去年公司開展的技術業務尖子評比中,團員青年占到了73%。
四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體,也是誠信建設最為重要的一個環節。因此,要想打造企業誠信文化,樹立企業誠信品牌形象,就必須以每一名員工誠信意識的提高為基矗活動中,這個公司號召員工“誠信從今天做起,從自己做起,從小事做起”,并結合企業實際,進行了針對性很強的誠信實踐活動。
在生產系統,我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業”為主題,強化對安全生產的管理和監督,有關部門經常深入作業現場檢查安全誠信踐諾情況,并以“暗訪”的方式,隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝,將拍攝結果在公司的安全教育展室進行“公映”,各單位相關負責人針對畫面,共同進行評價,找出哪些是違章現象,哪些是不誠信行為,并根據相關規定,對違章人員進行處罰,并在全公司進行通報,確保了活動的效果。
在營銷系統,我們以窗口建設為重點,組織開展爭創“規范服務窗口”及“規范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結合的方式,先后5次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監督員,協助監督檢查窗口的規范服務情況。一年來,這些暗訪員共走訪用戶4540戶,發出征求意見卡3226份,用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設,員工的規范服務水平明顯提高,群眾滿意率不斷提升,樹立了企業的良好形象。
五是樹立誠信典型,用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠信建設的主體意識,需要靠典型來引路。在誠信建設中,公司充分注重典型的挖掘和弘揚,先后樹立了全心全意為農民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業員宮彬彬等一批先進典型,并通過企業內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳,使員工學有榜樣,趕有目標,有力推動了公司誠信建設的步伐。
三、以制度為保證,形成誠信建設的長效機制。
實踐中他們感到,要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易,但要長期堅持下去,就必須在企業內部建立一套公平、合理的誠信評價機制,對每位員工實行動態考核,讓失信的員工受到懲處,讓誠信的員工得到物質和精神的雙重褒獎,這樣才有利于促進誠信建設的良性循環。
活動開展以來,這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規定》等涉及各個崗位、專業的一整套規章制度和管理辦法,并嚴格進行考核。幾年來,共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經濟處罰,共處罰金197萬元。通過抓誠信建設,公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,員工素質顯著提高,企業凝聚力逐步增強,公司一年一大步,整體實力穩步提升。
如今,無論走進吉林供電公司營業大廳,還是走進各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題,只要撥打電話95598就能得到滿意的答復,真正做到了客戶滿意,社會滿意,政府滿意。目前,吉林供電公司以“誠信”為特色的企業文化正在逐步形成,并已顯現出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時,企業自身也受益匪淺。20xx年,各項經濟指標均創歷史最好成績,并在地區行風及軟環境測評中名列第一,真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。
誠信工作總結范文 篇5
近兩年來,浦東新區按照市委、市政府的指示精神,結合新區實際,在樹立政府誠信形象、營造良好信用環境、推動企業和社會機構信用制度建立、增強公眾信用意識等方面下功夫,形成了政府帶頭、行業推動、企業參與的發展態勢,社會誠信體系建設初顯成效。
一、政府帶頭推進信用產品使用,扶持信用服務行業的發展
在科技發展基金的創業人才專項資金管理中使用信用產品。與上海市資信公司合作,從對申請基金的自然人主體的基本信息、個人科研學術、個人信用信息概況、公眾記錄等9個方面開展信用調查和信用信息歸結,編制了《科技發展基金自然人申請主體評分表》和相應的信用評估報告;制定了《浦東科技創業人才資金引入信用評估的若干規定》,從20xx年開始累計使用信用報告達138份。
在政府采購招投標項目中嵌入信用產品。根據20xx年計劃安排,結合新區實際情況與上海資信公司合作,首次在政府采購招投標項目中開展試點,20xx年試用信用產品7份,20xx年截至10月份試用10份。
在誠信單位創建活動中使用信用產品。在勞動保障學會30家會員單位中開展勞動保障誠信單位創建試點工作,請資信評估公司對創建單位做信用報告,05年共使用信用產品30份。20xx年據不完全統計,使用信用產品近百份
在高新技術企業認定中使用信用產品。20xx年新區園區外通過復審的145家高新技術企業中有64家使用了信用產品,占44%。區外新申報的17家高新技術企業都使用了信用產品。20xx年基本做到了全覆蓋。
在調查了新區信用服務機構狀況基礎上,擬訂了《浦東新區扶持信用服務咨詢機構的若干意見》,并走訪上海市信用服務中介詳細了解需求。目前,上海市信用服務行業協會已入駐浦東,部分信用服務中介也落戶浦東,上海資信、聯合資信等國內知名信用服務企業已主動為新區社會誠信體系建設提供咨詢和服務。
二、認真貫徹落實政府信息公開,樹立誠信政府形象
政府信息公開、政府信息資源的充分利用與共享是信用體系真正建立的前提和保障,同時,信息公開將政府的工作行為置于老百姓的監督之下,這對于政府樹立誠信形象和增強百姓對政府的信任感將起到舉足輕重的作用。為此,我們做了以下幾方面工作。
1、堅持多渠道、多途徑公開政府信息。以方便群眾辦事、接受社會監督為工作著力點,積極探索新的信息公開辦法,采用多種方式增強機關、窗口辦事的透明度。上海浦東門戶網站對信息公開欄目進行了調整和梳理,建立了最新信息發布欄目,使信息公開更加迅速,積極利用區長網上辦公會、局長信箱、街鎮領導信箱等方便公眾與政府的對話和交流。
2、建立長效工作機制。落實了信息發布責任制、信息統計月報制度、信息審核制度、及時更新維護信息公開內容制度,確保信息公開的準確性、有效性和及時性。
3、強化監督檢查。由新區信息公開聯席會議辦公室根據市和新區要求,對各單位開展信息公開情況進行監督檢查,進一步推動信息公開各項工作的落實。
三、開展信用信息歸集,初步建立信用服務信息系統
社會誠信體系建設的核心與基礎是信用信息的充分歸集與合理、合法的共享使用。新區在以下幾方面進行了探索。
1、籌建開通了上海浦東誠信網站。從企業、市民需求出發,第一批歸集了質監分局、食品藥品監督分局、工商分局、文廣局、財政局、環保局、法院、消保委和合同信用促進會9家單位行政執法監管和信用服務相關信息,開設新聞動態、信息公開、政策法規、指導文件、監管動態、企業許可、消費維權、知識園地、企業名榜、企業信息查詢、專題熱點、合同促進12個欄目,以發布政府執法監管信息和行業機構信用服務信息、披露信用不良信息為主,是發布政府執法監管和行業信用服務信息的綜合性誠信網站。
2、開發研制了《信用檔案管理軟件》。依據《上海市企業信用檔案管理辦法》,開發研制了《信用檔案管理軟件》,已在試運行,20xx年將在企業進行應用試點,為建立企業信用檔案提供技術支撐。
3、立項建設浦東新區食品藥品安全誠信信息系統。根據國家八部委《關于加快食品安全信用體系建設的若干指導意見》及《上海市20xx-20xx年社會誠信體系建設三年行動計劃實施意見》,加強對食品藥品安全的監控,新區建立了食品藥品安全監管跟蹤體制,并立項建設浦東新區食品藥品安全誠信信息系統。
四、以張江高科技園區為試點,積極推進企業和社會機構信用制度建設
完善的信用體系是企業正常經營和國民經濟健康運行的基本保證。沒有信用,市場規模難以擴大,中小企業無法從根本上解決融資問題,民間投資也難有實質性推進。為此,我們以張江高科技園區為試點,從以下幾方面推進企業信用制度建設。
1、在張江園區內選擇了30家有貸款融資和信用擔保需求的中小型創新創業企業開展信用制度建設和信用評估試點。組織其中11家試點企業參加了上海市高新技術企業信用等級評定,10家獲A級資信等級,園區辦對這10家企業的資信評估報告費用給予了半額補貼。
2、制定了《浦東新區信用檔案實施細則》,在陸家嘴物業管理公司等5家物業公司中進行試點。
3、開展了財政預算信用等級評估、中小企業貸款信用擔保活動;對建設工程質量責任主體和有關機構進行不良記錄公示;陸家嘴物業有限公司96916平臺通過誠信創建活動提高平臺的服務水平。
五、開展多種形式教育與宣傳活動,提高社會誠信意識
針對新區小政府,大社會特點,我們聯合了企業、信用報務機構以及行業協會的力量,加大對誠信教育與宣傳的投入力度,擴大宣傳教育面,先后完成了以下工作:
1、編印了近萬冊《浦東新區社會誠信體系建設知識簡介》、制作了近千份動漫形式的宣傳畫分別發放、張貼到基層,并下發了35000冊《上海市誠信體系建設一百問》。舉辦了共同攜手創張江園區‘講信用、守信用、用信用’的新局面——企業誠信制度建設宣講會,50余家園區內的高科技企業參加了宣講會。
2、配合上海市誠信宣傳月活動,在浦東八佰伴廣場舉行了新區社會誠信體系建設宣傳活動,市、區有關領導出席活動。一些物業公司、信用服務中介機構和金融機構也參加了宣傳,活動展出了企業信用檔案樣本、個人信用報告樣本、物業和金融誠信業務介紹,開展了誠信簽名等活動。
3、組織誠信宣傳進萬家——浦東新區開展誠信宣傳進社區巡回展活動,共有8個街鎮,2萬多市民參與。
4、制定了《浦東新區關于開展信用培訓和考核工作的實施意見》。計劃用3年時間完成對新區公務員信用知識輪訓和對試點園區企業相關員工的信用管理崗位培訓。
下階段,浦東新區誠信體系建設在政府講誠信、企業講誠信、個人講誠信方面做好聯動推進,尤其是重點抓好政府內部的誠信工作,以此進一步推進新區社會誠信體系建設。
(一)政府講誠信,加強政府誠信體系建設
1、進一步深化政府信息公開。按照多個機構,一個政府的服務政府理念,在全國率先探索建立政府信息公開一體化服務機制,實現政府與公眾的信息互動;加快制度建設,健全完善工作規范,初步建立免予公開政府信息目錄的備案制度、行政復議和行政訴訟分析反饋制度、政府信息更新維護制度、統計分析和業務培訓制度等;將信息公開工作納入新區行政責任體系建設,進一步完善政府信息公開工作的監督檢查制度,健全考核評議機制。
2、繼續加大政府使用信用產品的力度。推廣科技人才基金申請中使用信用產品經驗,繼續在政府采購、高新技術企業認定等方面嵌入信用產品并結合科技計劃的實施,擴大信用產品在新區各領域的使用面。
3、充分發揮上海浦東誠信網站作用,完善信用信息采集、交換、使用的保障機制。擴大到政府部門監管信息,為政府部門監管、信用服務中介、企業及廣大消費者提供相關服務。并建立嚴格的網站管理工作制度和良性互動的信息維護工作激勵機制,加大誠信網站的內容建設和宣傳力度,把網站辦成能夠吸引公眾注意力并能切實為公眾提供服務的活網站。
(二)企業講誠信,加強企業內部信用管理制度建設
1、推廣行業協會誠信創建活動的經驗,繼續在勞動保障學會會員單位中開展誠信創建活動并擴大創建范圍;認真開展重合同、守信用評比及開展企業信用建設研討;切實做好為消費者的信用服務和咨詢活動,營造放心消費環境,推動有條件的其它行業組織開展誠信創建活動。
2、選擇部分企業進行應用試點,推動企業信用管理檔案建立和制度建設,切實提高中小企業的信用管理水平和信用風險防范意識。
3、協調組織資質良好的資信機構開展《信用管理崗位》人才培訓。利用行業組織的作用,開展行業自律宣傳活動,進行信用服務和管理的職業教育。
(三)個人講誠信,加強個人誠信道德宣傳教育
1、充分發揮浦東誠信體系建設聯席會議成員單位的能動性,結合貫徹《公民道德建設綱要》等活動的開展,認真組織誠信宣傳活動和知識培訓,營造有信者榮、失信者恥、無信者憂的社會氛圍。
2、在政府機關廣泛開展創誠信機關、做誠信干部教育活動,按照《浦東新區關于開展信用培訓和考核工作的實施意見》的要求,做好公務員信用管理知識的培訓工作,到20xx年底為止,完成部分國家公務員信用知識培訓工作。
3、舉辦學術交流講座,逐步提高社會各界對開展誠信體系建設的重要意義的認識,自覺養成個人良好的信用意識,樹立良好的個人信用形象。
我們將認真貫徹落實上海市委、市政府關于加強誠信體系建設的指示精神,在政府有關部門、社會中介機構和新區企業的共同配合下,為營造浦東誠信守約的良好信用環境,建設誠信浦東,推動浦東在更高的起點上實現快速發展作出新的貢獻。
20xx年,新區政府將認真貫徹市委、市政府精神,在探索中前進,在實踐中提高。
繼續在政府采購、財會信用、高新技術企業認定等方面使用信息產品,并進一步擴大信用產品在政府部門中的使用范圍。
做好公務員信用管理知識培訓工作,加強公務員個人誠信建設。配合審改辦進一步深化政府信息公開,建立政府信息公開一體化服務機制。
誠信工作總結范文 篇6
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,在各區、各部門的共同努力下,我市社會信用體系建設取得了較好成績,政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信建設全面鋪開,信用法規制度、信用信息平臺、信用信息應用加快推進,統一社會信用代碼、行政許可和行政處罰信息“雙公示”等工作都取得了積極進展。
一、持續完善頂層設計
按照國家、自治區要求,我們及時制定出臺了《XX市人民政府關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的實施意見》,健全了依法聯合監管制度,形成聯合激勵守信和聯合懲戒失信的工作合力;
根據國家規劃綱要的任務安排并結合我市實際,出臺了《XX市“十三五”時期社會信用體系建設規劃》,明確了“十三五”時期我市社會信用體系建設的總體思路、建設目標和重點任務。
同時,各部門也積極建立了本領域的信用體系建設實施方案,為信用體系建設在各行各業廣泛開展提供了有力的政策支撐和制度保障。
二、大力開展信用信息歸集共享
20xx年我市利用“政務云中心”技術和資源,建成了政務信用信息綜合平臺,開通了“信用”網站。
截至目前,平臺累計征集全市72個職能部門的信用信息數據163786條,其中法人主體信息78656條,“紅黑名單”信息1947條,“雙公示”信息31806條,其他類信息42787條。
此外我市信用信息平臺還在全區范圍內率先實現了自然人基礎信息及重點人群信息的歸集共512810條。同時,“信用”網站也積極發揮作用,向社會提供信用信息查詢、信息公示等服務。
三、切實抓好信用信息的應用工作
今年5月,我市在全區范圍內率先實現了市信用信息共享平臺與市區兩級政務服務平臺、公共資源交易中心招投標平臺的互聯互通,信用信息數據每日更新、推送,政務服務中心各窗口部門在使用電子政務平臺進行審批的過程中必須完成辦事主體的“信用驗證”,才能進入下一個審批環節。
各主體在公共資源交易中心招投標平臺辦理業務時,將自動匹配“紅黑名單”數據,可對招投標加分或限制招投標報名。
信用信息還同步推送到了機場布控數據庫,失信被執行人在無法購票及乘坐飛機。
四、全面推進統一社會信用代碼轉換工作
統一社會信用代碼是社會主體身份識別和信息檢索共享的基礎。按照國家有關要求,市發改委、編辦、工商質監局、民政局等部門積極推進全市統一社會信用代碼的賦碼轉換工作,截至今年4月底,各類代碼已完成了新舊代碼的映射關系,并在市社會信用信息平臺實現了全面歸集,統一社會信用代碼轉換率已達到找總結之百,按期完成了國家任務要求。
五、扎實規范推進“雙公示”工作
按照國家發展改革委《關于認真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》要求和自治區政府對“雙公示”工作的安排部署,我市積極組織協調各部門上報、公示信息。
截至目前,我市社會信用信息平臺已通過政務外網、互聯網為全市167個職能部門開通“雙公示”上報賬戶:個,累計報送雙公示類信息31806條。“雙公示”信息同步在“信用”網站及市區兩級政府門戶網站進行集中公示。
六、穩步實施守信聯合激勵及失信聯合懲戒
聯合獎懲是信用建設的核心機制,只有讓守信者獲得獎勵,失信者的成本更高,才能讓市場主體充分認識信用的重要性。在激勵誠信方面,郵儲銀行分行積極探索新模式,推進雙基聯動“新用戶、信用村、信用鄉鎮”建設,相繼成立了7個“信用村”,共評選出360戶信用戶,今年以來,已為提交貸款申請的93戶“信用戶”發放貸款低利率無擔保的信用貸款436萬。
銀監分局與市國、地稅聯合開展了“銀稅互動”助力小微企業發展活動,誠信納稅企業可憑借信用等級直接貸款,截至目前,我市線上線下共為13家企業發放誠信稅收貸款1481萬,有效緩解小微企業融資難問題,為企業便利融資和健康發展營造了良好的信用環境。
在懲戒失信方面,20xx年我市召開了第三次“紅黑名單”新聞發布會,發布“紅名單”108個,“黑名單”545個。“紅黑名單”通過“信用”網站、XX日報、電視臺等媒體對外發布。此外,還通過市內各大公共場所電子顯示屏、出租車電子屏以及海報等多種形式對“黑名單”進行曝光。市旅體委、市食藥監局、市郵管局等多家單位制定了相關領域的“紅黑名單”制度;市統計局、市環保局、市國地稅、市衛計委、市住建委、市食藥監局等部門建立并實施了信用分級分類監管制度,形成聯合激勵守信和聯合懲戒失信的工作合力。
同時,按照《XX市“構建誠信懲戒失信”合作備忘錄》及《企業信用信息共享與聯合懲戒合作備忘錄》,我市多家單位對失信主體開展聯合懲戒,截至目前,政務服務平臺共調用比對“黑名單”數據1363次,限制辦理業務134人次;公共資源交易中心招投標平臺調用比對“黑名單”數據3495次,限制企業投標13次。多地區多部門的聯合懲戒對嚴重失信主體產生了強大震懾作用,自簽署合作備忘錄以來,我市共有877個失信被執行人履行了義務。
七、積極培育信用服務市場
為促進第三方征信機構更好地參與我市社會信用體系建設,進一步強化對市場主體信用信息的動態記錄和風險監測預警,我市積極引入內蒙古立德征信、內蒙古北開資信、內蒙古南瓜征信三家征信公司,參與重點領域的行業信用建設和信用監管工作。
7月27日,三家征信公司已全部入駐我市政務服務中心,并設立信用服務窗口。信用服務窗口可以免費為全市所有企業建立信用檔案,向金融機構推送優質客戶,解決企業融資困難等問題,還可提供現場信用記錄查詢服務,為市場主體、評標(審)專家提供精準、專業的信用報告及咨詢服務。第三方征信機構的引入,為實現資源與服務的共享,進一步推動信用體系建設健康發展奠定了良好的基礎。
八、全力搞好誠信教育宣傳
宣傳是抓好社會信用體系建設工作的重要內容,是擴大社會知曉度的重要途徑。近年來,我市多家單位積極開展了形式多樣的誠信主題宣傳教育實踐活動。多次在廣場、公園、社區等公共場所宣傳和普及信用知識,發放宣傳手冊1萬余冊。在全市562個小區(包括平房、獨棟樓)、各市直部門、駐市單位、窗口單位張貼宣傳海報及“紅黑名單”,張貼誠信宣傳海報、“紅黑名單”13000份。
在《XX日報·晚報》上開設“信用”宣傳專欄、制作《信用》公益視頻并在廣播電視臺三個廣播頻率、兩個電視頻道的黃金時段播出;在廣播電視臺官方微信平臺上發布XX市創建社會信用體系建設示范市相關的圖文。
在機場、商場、酒店、超市、商鋪、小區內、公交車、出租車的電子顯示屏上滾動播放誠信宣傳標語及“紅黑名單”。利用“信用記錄關愛日”、“征信知識宣傳周”、“質量月”、“3.15消費者權益保護日”等主要時間節點,相繼開展了形式多樣的誠信主題宣傳活動,提高了社會公眾的誠信意識,營造了誠實守信的社會氛圍。
誠信工作總結范文 篇7
按照省、市局的開展誠信市場創建活動的要求,從五月份以來,我局在去年開展誠信創建工作的基礎上,進一步開展誠信市場創建活動,強化市場誠信體系建設,提升市場信用分類監管水平;進一步加強和改進行政指導,增強工商部門市場監管服務效能。創建活動取得了階段性成效。
一是加強宣傳,提高意識。
為了使此項工作落實到位,5月9日上午,縣局組織召開了相關市場經營戶、市場開辦者及相關股所參加的動員會,要求各經營戶要樹立大局意識,從思想上高度重視,積極配合搞好誠信市場創建工作;市場開辦者要進一步明確自己的責任,加大市場硬件設施建設,強化市場衛生管理,加強對入住商戶的日常管理,為經營戶創造一個安全、衛生、舒適的市場經營環境;監管人員要從證照、商品質量、索證索票、劃行歸市等各個方面加強巡查監管,規范經營行為,特別要加強食品經營戶的監管,切實落實食品安全監管各項措施,積極營造安全、放心的消費環境。動員會上,市場開辦者和經營戶積極發言,表示一定要全力配合,從我做起,為搞好市場環境建設,創建文明市場環境出力獻策。
二是深入整頓,標本兼治。
在創建誠信市場活動中,我們首先積極與地方政府和相關部門協作,堅持從整臟治亂入手,把治標與治本結合起來,把集中整治與日常管理結合起來,科學劃分市場布局,做到上市商品劃行歸市、堆放整齊。大力開展環境衛生整治,清除衛生死角,杜絕亂擺攤點、亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼亂畫等現象,保持集市內外環境干凈、整潔、美觀。并及時向當地政府匯報工作中存在的難點和需要解決的問題,爭取得到地方政府的大力支持。同時,教育引導經營者增強環境衛生意識,養成良好衛生習慣,并對食品經營人員定期開展健康檢查、實行持證上崗。認真落實集市門前“三包”,做到集市周邊衛生整潔,機動車和非機動車停放有序。
目前,共出動執法人員78人/次,執法車輛18臺/次,整治市場8處,規范經營戶86戶。通過整治,寧縣和盛興貿綜合商城和寧縣果蔬城已取得初步效果,市場面貌大為改觀,誠信市場創建活動取得了階段性成果。
誠信工作總結范文 篇8
樹立誠信經營的理念 我公司把誠信經營作為企業的追求, 堅持靠信用待用戶, 爭市場, 主要方面是:一是建設以誠信理念為宗旨的企業文化體系。公司把誠 信建設作為企業文化建設的中心環節來抓,提出了“以德治企,誠實 守信”的道德信條, 倡導“說老實話、 辦老實事、 做老實人”的企業作風, 形成了“創新共贏奉獻”的企業價值觀等企業文化理念。二是著眼于道 德宣傳教育,著力于增強誠信意識。公司視道德為根本,重企質如生 命,堅持加強道德建設,打造誠信平臺,造就忠誠員工隊伍。充分利 用板報宣傳欄,企業文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先 進典型,宣傳企業的發展理念和文明建設的指導思想;利用多種形式 落實企業的經營準則和行為規范。
強化誠信經營的管理 市場經濟是誠信經濟,誠信必將成為企業行為的準則,成為企業 管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是:1.創建誠信經 營準則和企業與員工的行為規范,明確企業健康發展的價值取向。在建設誠信企業的過程中,公司從確立生產經營準則和行為規范入手
一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規律的企業標準; 二是在經營銷售上建立了集市場承攬、產品銷售、貨款回籠、廉潔公 正、塑形創優為一體的經營銷售工作管理辦法;三是在質量管理上, 積極按照質量、環保國家認證的標準進行努力;四是在精神文明建設 上,建立以公司員工守則為基準的系列行為規范。2.打造企業領導率 先垂范立誠守信平臺,為企業經營和員工成長提供行為導向。一是把 道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題,作為總結工作、剖析 思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度,完善誠信經 營準則和行為規范:
二是嚴守合同契約,不計較一時一事利益得失。
三是對待員工做到言必信,行必果,樹立誠實守信的'榜樣。公司內做 出的決定、承諾的事情、簽訂的協議書、責任狀,公司領導都做到一 一兌現,決不失信員工,塑造了領導者良好的形象,贏得了員工的好 評。3.建立誠信獎罰考核機制,為員工奮發進取明確方向。公司每月 對員工在勞動紀律、產品質量、工作態度、科技創新、安全生產、設 備保養,關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。不斷提升員 工的職業道德意識,把職業道德建設納為企業文化建設的體系之中。
硬化誠信經營的載體 優良的產品品質和服務品質,是企業講誠信的首要體現,是構筑 誠信文化的基礎和要件,也是企業最好的競爭手段。
第一,強化質量 意識教育,夯實質量保證基礎。一是抓教育,搞培訓。把員工的技術 和質量教育培訓列入公司的年度生產經營計劃和企業發展規劃中。
同時,定期舉辦質量講座、質量現場會:二是建體系,立制度。公司建 立了符合國際標準的質量管理保證體系和《生產、檢驗、考核規章制 度》,并把它滲透到生產經營的各環節。
第二,強化質量保證體系。實現全過程質量控制。使公司的質量管理走向了制度化、 法制化軌道。
第三,強化產品質量監督,樹立質管部門權威。推行了“質量黃牌書”, 并把質量指標量化到各單位的工作任務及經濟責任制考核中,本著 “三不放過”原則,不斷開展質量問題大討論,時刻繃緊質量這根弦。
“創優質、造精品”成為員工的自覺行動,“質量是個人的飯碗”成為員 工的共識。
固化誠信經營的傳統 固化誠信經營的傳統 “人無信不立.企無信難存”。公司注重情感投入的融合力,踐諾 行動的影響力,贏得社會的認同和用戶的贊譽。一是注重以情感人, 展現道德風尚。堅持以情感人,以德贏心。通過實施情感培育、道德 展示、達到市場結盟,建立關系,實現雙贏的目的。
實踐表明,誠實守信,就會收獲豐厚的回報和發展的希望;利欲 熏心,欺詐行事,只能使企業走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八 方財。社會呼喚誠信,時代推崇誠信,企業需要誠信,本公司堅持以 誠信的思想和作為服務廣大用戶,時刻牢記誠信是企業的生命。潁上縣阜淮農作物秸稈有限責任公司 二〇一一年二月十八日