有關急診科工作總結（精選15篇）

有關急診科工作總結 篇1

　　去年的八月我有幸被分到急診部，在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助，下面就我在工作中的一些感觸和大家說說：

　　大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質，與時間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復雜，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候，自己很多時候的狀態是站在那里，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態也是很微妙的，但通過老師們的耐心、細心的教導，自己虛心的學習，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午，我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經呼吸心跳停止，需立即進行搶救，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時，我們男同事的優勢是顯而易見的�？稍谶M行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前，女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。

　　胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過，根本就沒有實戰的經驗。此時也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領，一邊進行搶救，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時候，老師們說：“今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說，感到這是對我從事的事業的肯定，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲，我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識，而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信! 在工作中，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來說，能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的`：在剛工作的很多時候，病人及其家屬看我的眼神，一個字：怪，三個字：怪怪的，好像看到的是個“魔鬼”，哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士，補液已經配好，當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候，這為男士看了看我的胸卡說：“啊!男護士呀，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護士，男的不如女的細心……x醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通過我的說服，最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣，消好毒，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時，他說：“啊!已經打好了，不錯么，一點也不痛，比小姑娘的技術還好，也很細心……”。最后，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們x醫院!x醫院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!

有關急診科工作總結 篇2

　　在院各級領導的關懷下，急診科于20xx年7月份進行了整改，由原來各科代管轉為獨立科室。急診科近半年來配合醫院做了以下工作：

　　1、完善了各項急診工作制度，急診搶救流程，建立急診綠色通道，完善了急診搶救設備。

　　2、對醫護人員進行了急診培訓，共培訓了10次。年輕醫護人員100%進行了培訓，對心肺復蘇、除顫、心電監護、洗胃、急性中毒等做到專項培訓，提高了醫護人員對急診急救的醫療水平。

　　3、對來院的急診能立即進行了診治，共診治約100人，無重大醫療責任事故，無重大醫療糾紛。

　　4、配合院里進行了多次體檢，共體檢約3000人。

　　5、配合院里進行了義診，共義診6次，累計人數約600人。

　　半年來，急診科為醫院做了一定貢獻。急診搶救約30人，搶救成功率100%，接待慢病患者約1200人，收入院患者約100人。

　　半年來，在集團各級領導的領導下，急診科取得了一定的成績。在新的一年里，要狠抓落實各項規章制度的落實，提高急診醫療救治水平，提高醫療服務質量，不斷完善急診規章制度，確保醫療安全，爭取各方面都取得新的進步。

有關急診科工作總結 篇3

　　20__年6月11日，我懷著一顆忐忑不安的心來到了急診科。因為從未在急診科實習或上班過，又習慣了內科的的護理模式和工作流程，很多急救知識、急救技能和急救儀器都不熟悉，我怕自己會遲遲不能進入狀態。但是，幸好有護士長__老師及科室其他姐妹的幫助和鼓勵，我慢慢適應并融入進了這個急、忙、雜的工作環境中。從第一次出診在車上還詢問醫生可能出現的現場狀況的應急處理，到現在在車上聯系現場指導病人應急處理，我看到了自己的成長。從剛開始還想著自己會在急診科待多久，到現在自己堅持要和急診科共發展，不過短短半年時間。但這半年時間，卻對我的工作生涯來說，是個質的改變。是的，我真的學習到了很多很多。

　　在專業知識技能方面，我們是以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，護士長的晨間提問、每月定期對我們進行業務學習及急救技術的培訓，使我熟練掌握了科室的各項流程，如院前急救流程、科內搶救流程、突發公共事件處理流程等等;各種應急預案，如呼吸機故障應急預案等;各種搶救儀器的使用，如電除顫、電動洗胃術、呼吸機等操作技術;各做搶救技術，如心肺復蘇術、氣管插管術等等，這些都進一步提高了我的急診急救能力。

　　在優質護理方面，我科是7月正式成為優質護理服務病區。我始終堅持"以病人為中心"的思想來對待每一個患者。主動巡視病房，關懷患者，急病人所急，想病人所想。曾在護理部調查中被患者點名最滿意護士。不過，這半年也只有一次而已，所以說我為病人付出的還欠缺，還需要更用心的對待患者。

　　在科室質控方面。在護士長__老師的指導和鼓勵下，我從病區病房質控，到救護車的質控，再到教學組質控，我深深的體會到工作中仔細和嚴謹的重要性。工作一定要有責任心。偷懶躲躲藏藏是一天，工作仔細認真也是一天，雖然后者辛苦些，但至少對的起這份工資，對的起自己的明天!而且，急診科的工作就更需要嚴謹仔細。比如使用了救護車未及時補充搶救物資，也許只是小小的一個空針，可突然出診現場搶救病人時，未能給危重病人及時用藥所造成的后果，恐怕自己一輩子都會有個陰影。所以我們更需要把5S管理落到實處!

　　在醫院感染控制方面，我正在不斷的向曾老師學習。院感質控對我們醫護人員來說，不僅僅是為了防止交叉感染，更是對我們自身的保護�，F在，我已經大致的了解了院感質控內容和范圍。但我欠缺的還是一些院感應急預案的處理經驗，還未能在現有的基礎上讓全科醫護人員的感控意識進一步提高，所以我還需更加的努力。

　　當然，我知道我仍然存在著許多的不足，比如應急急救經驗不足，急救技能有待提高，遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。并且，明年科室也給我安排了很多重要的質控工作。所以，20__年即將過去，世界既然沒毀滅，那么我們更該珍惜自己的每一天，爭取做的更好!

有關急診科工作總結 篇4

　　20xx年鄖陽區急診醫學質控中心在衛健局的大力支持下，感科等職能科室的具體指導下，堅持把維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位，不斷開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在急診醫學質控小組全體工作人員的共同努力下，使急診質控工作穩步上升，為本專業的各項工作任務圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作，：

　　一、年初制定了詳細的工作計劃，整理歸納各項急診急救工作制度、質量標準，進一步完善急診急救突發公共衛生事件預警制度，認真研究新形勢，增強醫療風險防范意識。

　　二、嚴把疫情防控第一道關，20xx年疫情防控常態化，對急診急救工作提出了更高的要求，各醫療單位在完成本職工作的同時，要做好疫苗接種保障工作，全院核酸標本的轉送工作，及各類急危重癥發熱患者的轉診轉運工作。

　　三、認真落實“核心”制度，做好知情告知

　　要求全區醫療單位能24小時接診及首診負責制，認真執行急診工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會診制度、轉診制度等，嚴格按照病歷書寫規范，切實做好急診工作病歷書寫工作，切實做好患者知情同意工作，做好轉診交接班工作。

　　四、加強急診核心技術培訓，提升急救質量。

　　我中心于20xx年11月4日在鄖陽區人民醫院召開了鄖陽區急診醫學質量控制委員會，會議決定于20xx年11月15日--12月15日對鄖陽區各鄉鎮衛生院，開展全區急診質控督導工作暨急診急救知識現場培訓，對全區急診醫務人員的`急診臨床思維、急診急救技能進行規范化培訓。

　　五、加強監督檢查

　　我中心于20xx年11月15日--20xx年12月15日，集中對全區鄉鎮衛生院進行了急診質量控制檢查工作，對發現的問題，進行了現場整改及下一步鄉鎮衛生院急診建設提出了具體要求。

　　現將我中心在此次年終檢查中發現的問題列舉如下：

　　一、全區城關、南化、柳陂衛生院設有獨立的急診科，其他鄉鎮衛生院沒有獨立的急診科及從事急診工作的醫務人員。急診工作的醫護，均為內外科醫護兼職。

　　二、各鄉鎮衛生院對急診建設相對滯后。設有獨立急診科的醫院檢查中發現急診制度不完善，或有制度執行不到位等；沒有設置急診科的醫院對急診建設還在書面上，各鄉鎮衛生院對急診患者就診、留觀、轉科、轉診的去向，登記不夠完善，病歷書寫不規范不及時甚至缺如，留下了很大的醫療安全隱患。

　　三、大多數鄉鎮衛生院沒有醒目的急診標識標牌，午夜間急診患者就醫非常不便�，F場提出整改意見，解決患者在午夜間就診不知去哪里的問題。

　　四、鄉鎮醫院急診科尚缺必要的急救設備，在檢查中發現有的鄉鎮急救室完全沒有急救設備。另外救護車車載設備缺乏、急救藥品品種、數目不統一，急需統一標準及規范管理。

　　雖然20xx年不斷完善質控中心制度職責，但各鄉鎮衛生院依然存在各種不足，20__年我中心將重點將進一步加強急診急救質控督導工作。

有關急診科工作總結 篇5

　　一、積極開展中醫急危重癥業務技巧培訓

　　認真貫徹落實國家中醫藥治理局及衛生廳“以病人為中心，以施展中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院治理年運動”貫徹落實會議精神，充分施展急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大患者辦事。為此我們急診科訂定好科室成長計劃，工作計劃，并組織實施。樹立人才梯隊繼續滿足專科中醫內涵扶植必要。訂定施展中醫特色的具體步伐，并組織實施。訂定并繼續完善常見病及特色的具體步伐，并組織實施，進步特色病種的辯證論治程度，進步中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;訂定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證精良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重癥搶救勝利率≥82%，急重癥中醫治療率≥90%，急危重癥中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%。

　　二、增強醫療質量、醫療平安、科室業務的治理

　　重點落實醫療治理核心制度。如病歷書寫制度、處方治理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。增強醫療質量節制的'三級質控網絡治理，確保醫療歷程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。繼續完善質量節制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步增強醫療平安和生產平安工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式，重復強調醫療平安工作的緊張性，加強臨床醫師的醫療平安意識，教導臨床醫師嚴格遵守技巧操作規范，實時、全面、正確地書寫病歷及各類記錄。為確保醫療平安，警備重大醫療事故的發生。增強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的見告義務，切實掩護醫患兩邊的正當權益，有效地警備醫療膠葛的發生。著力改良就醫情況，低落醫療費用。通過醫院治理年運動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的辦事理念，進一步完善辦事設施，深化醫療情況，更新辦事模式，簡化就醫流程，改進辦事態度，為病人提供人性化的辦事，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民辦事，我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民步伐。

　　急診科主動為患者提供藥品和醫療辦事的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費治理，杜絕分歧理收費。扎實做好整體護理工作。護士長依據“醫院治理年運動”要求，樹立健全了一系列護理規章制度。規范各類護理文書，開展整體護理工作。盡力改良辦事態度，進步辦事質量。增強了對每一位護士的“三基三嚴”教導，重點增強對操作技能的培訓。增強院感治理工作，有效節制醫院沾染變亂發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不按期反省和月底病案統計。

有關急診科工作總結 篇6

　　大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質，與時間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復雜，變化比較迅速。

　　剛被分到急診搶救室的時候，自己很多時候的狀態是站在那里，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態也是很微妙的，但通過老師們的耐心、細心的教導，自己虛心的學習，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午，我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經呼吸心跳停止，需立即進行搶救，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時，我們男同事的優勢是顯而易見的。

　　可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前，女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過，根本就沒有實戰的經驗。此時也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領，一邊進行搶救，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時候，老師們說：“今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說，感到這是對我從事的事業最好的肯定，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲，我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識，而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信！

　　在工作中，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來說，能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候，病人及其家屬看我的眼神，一個字：怪，三個字：怪怪的，好像看到的是個“魔鬼”，哈哈！不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士，補液已經配好，當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候，這為男士看了看我的胸卡說：“��！男護士呀，嗚萊塞！嗚萊塞！還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護士，男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通過我的說服，最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣，消好毒，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時，他說：“啊！已經打好了，不錯么，一點也不痛，比小姑娘的技術還好，也很細心……”。最后，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們瑞金醫院！瑞金醫院的男護士！”。此君不由的伸出了大拇指！

　　l剛輪轉到補液室的時候，我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時，這位患者說：“還是讓你的師父來吧，男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟，還記得我么，前幾天，我沒有讓你給我打針，不好意思噢，我這幾天觀察，你打針打的不錯，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了�！迸级�在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么？還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒有打進去，多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許，更是一個鞭策，男護士是護理事業的新生力量，或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。

　　正如朱唯一老師說的那樣：作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護士，能夠實現自己的職業理想。

　　去年的這個時候，我還是一名新職工，現在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子搖頭，智者說：要融入大海”。是呀，一個人的力量是有限的，走不遠，飛不高，好比一條小渠，如果不匯入江河，永遠也不能洶涌澎湃。因此，我們男同志們要團結在一起，發揮我們集體作用，為我們的瑞金醫院添磚加瓦，奉獻我門微薄的力量。

　　“往事已矣，來者可追”，新的一年里，我期待著與大家一路同行，分享最多的喜悅，分擔最少的痛苦。

有關急診科工作總結 篇7

　　上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護職員齊心協力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛生系統展開的“三好一滿意”醫院，全面推動優良護理服務，美滿完成了各項護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步，現將上半年的工作總結以下：

　　一、工作量總結

　　急診5400人次、搶救1200人次、洗胃180人次、皮試13900人次、肌注7530人次、靜滴75000人次、輸血118人次

　　二、強化服務意識，進步服務質量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施，扎實展開優良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物；免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線；科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽；對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，并為其聯系家人；展現了急診科護士良好的職業形象，我科被評為“人民滿意醫療科室”

　　三、加強業務技術培訓，進步護理職員業務素質、

　　1、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習，定期進行考核，以進步業務技術

　　2、積極參加院內組織的各項業務學習，不斷增加新技術，新知識。

　　3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗.熟練技術操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的`痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術大大進步了搶救的成功率

　　4、派護理骨干到南京省人醫進修學習

　　　　四、院內感染與質控的管理

　　1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學習院感知識

　　2、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監測。

　　3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒

　　4、做好手衛生宣傳及執行

　　五、做好搶救室的管理工作，進步搶救水平

　　1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用

　　2、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數目與基數符合，保證搶救病人的正常使用

　　　　六、做好護理安全質量管理

　　1、嚴格執行三查七對制度，無過失事故發生

　　2、強化安全意識教育

　　3、加強重點時段管理，做好護士長查房

　　4、根據病人時段高峰實行彈性排班，公道搭配老、中、青職員

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案

　　七、抓好實習護生帶教工作，進步實習護生素質

　　妥善安排護生實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼；要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱，并嚴格執行各項護理操縱規程及無菌操縱原則，出科時進行理論及操縱考核，并記錄成績

　　但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結以下：

　　1.急診科面積小的限制，就診環境簡陋。

　　2.護理科研能力較差，論文書寫不足。

有關急診科工作總結 篇8

　　20xx年醫院急診科年終工作總結一年來，急診科在院部的正確領導及具體指導下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。經過努力，圓滿地完成了本科的各項工作任務，取得了輝煌的成績。

　　經過一年來的努力，我科全年總收入達136萬，比去年(106萬)增長22%，其中急診病人收入為98萬，比去年(84萬)增長14.2%，留觀病人收入為38萬，比去年(22萬)增長42.1%，急診病人為10000人次，120小組出診為344人次，具體做法

　　一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

　　全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　二、加強業務技術培訓，提高搶救能力

　　急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。對急、危、重、疑難病人充分發揮科主任及護長的業務指導作用，親自參與管理，堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，這樣更助于提高全科醫護人員的急救水平。

　　經過努力，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞;中西醫結合治療重度心衰，大量腦出血，大面積腦梗塞，蛛網膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮癥酸中毒，mods等多種急危重癥，效果顯著。

有關急診科工作總結 篇9

　　X年，全科牢固樹立以病人為中心，優化醫療服務質量，社會效益與經濟效益兩手抓，凝聚人心、團結協作，全科業務收入同比度實現年增長70%。實現經濟效益的大豐收同時，維護暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，實現社會效益的大豐收。

　　展望度，為穩固推進急診業務的健康發展，現制定新的發展規劃：

　　一、指導思想

　　緊隨醫院適應市場新形勢的發展觀念，認真執行院部制定的發展規劃綱要，以完善急診醫療特色的�？品�務為目標，大力保障新型農村合作醫療及城市居民醫保工作的順利推行，樹立“維護健康、關愛生命”服務宗旨，為把急診科建設成“民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術精湛”的科室打下堅實的思想基石。

　　二、主要措施

　　1、醫療質量：

　　鞏固歷年來不斷提高的急診醫療及服務質量管理活動成果，結合醫院“創二甲”等級評審及整改工作，圍繞“質量、安全、服務、效益”四個工作核心目標，狠抓內涵建設。進一步加強急診急救隊伍的專業化建設，穩步推進急救專業隊伍的合理化配置，加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度，強調“急診及急救醫療”對于保障市民生命安全的社會意義。

　　完善急診“綠色生命通道”服務的及時、順捷、有效、安全。完善“24小時”急診醫療服務的目錄與內容、急診工作流程、文件資料管理、規范生命醫療服務體系的.建設與管理，協調各個臨床科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災害性應急工作”進行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時內明確診斷、病情穩定到安全入院”的急診分流工作。加強上級醫師急救指導及三級會診制度的執行力度，加強與其他�？频膮f作配合，努力提高危重癥患者的搶救成功率，力爭達到98%以上。

　　2、質量管理：

　　狠抓“三基三嚴”，加強病史詢問技巧學習，規范體格檢查流程，規范門急診及留觀病歷書寫，強調抗生素合理使用等培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程序。加強留觀病歷的考評工作，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質控制度。重點監控“環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房處理意見”，促使急診醫療服務質量持續改進和提高。

　　3、設備管理：

　　強化對急診醫療設備的定期維護、監測及專人管理，及時發現問題、排除故障，保證搶救設備完好率達到100%。加強專業訓練、規范操作，要求醫護人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。嚴格控制院內感染，強調制度化管理。

　　4、服務質量管理：

　　堅持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優質服務工作，深入開展創建“優質服務示范崗”活動：規范服務行為、創新服務內容、注重服務技巧；落實醫患溝通、知情告知制度，及時、妥善處理各類糾紛；定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生；延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧的醫患關系。

　　5、培訓計劃：

　　制定各級各類人員培訓及考核計劃，加大在崗培訓力度。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。為適應新形勢下的業務發展需求，適時制定骨干技術力量的專業化“進研修”計劃，重點研修“心血管內科、神經內科、icu、ccu”等危重癥急救的相關專業，有效地保障急救業務的成熟推廣，樹立一批先進典型，促進人才的全面發展。

　　6、院前急救：

　　完善“院前急救體系”的建設：合理配置車載急救設備，如心電監護除顫儀，簡易呼吸機等；加強院前急救知識及專業技能的培訓力度，提高急救專業隊伍的院前急救水平。完善“急診醫療體系”的建設，深入挖潛，實現“急診及急救業務”的新增長點。

　　三、存在不足與整改措施

　　1、急診科的功能房間布局不合理：不利于對病人的輸液情況進行實時監測，不利于及時發現“危急隱患”，并進行應急處理。目前采取加強巡視力度的方法進行監控，但面臨人員配置不足的問題，長遠來看，也不利于醫院整體形象的建設，建議進行一定程度的重新布局。

　　2、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因，多次發生急診科當值醫師“缺位”、“120”急救出診不到位現象。建議采取強化對司機的管理，實行懲罰制度；補充一名急診科醫師，完善輪班制度及日常業務監管工作。

　　3、醫師對門診疾病治療用藥不規范：個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規范治療，確保醫療安全，避免醫患糾紛。

　　4、急診科醫護人員的專業急救經驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務，限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件，科室進行初級專業化的理論及技能培訓，并選派骨干技術力量進行重點科研課題的“進研修”學習，帶動科室整體業務水平的提升。

　　是急診科實現穩固發展的一個新起點，新的市場環境是一個良好的發展機遇，但同時也對急診科承擔應急工作的整體能力提出更高的要求。

　　科室建設的完善與發展面臨著許多困難，醫護人員及應急設備配置不合理，醫護人員整體技術水平不足，科室規范化和制度化管理還存在漏洞，但是，我們堅信，在院部領導的關心與指導下，全科職工團結一心、共同努力，一定能夠實現社會與經濟效益的雙贏。

有關急診科工作總結 篇10

　　上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛生系統開展的“三好一滿意”醫院，全面推進優質護理服務，圓滿完成了各項護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度提高，現將上半年的工作總結如下：

　　一、工作量總結：

　　急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

　　二、強化服務意識，提高服務質量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。積極落實惠民措施，扎實開展優質便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管貴重財物；免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線；科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽；對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，并為其聯系家人；展示了急診科護士良好的職業形象，我科被評為“人民滿意醫療科室”

　　三、加強業務技術培訓，提高護理人員業務素質、

　　1、每周進行三基理論基礎知識和操作技能訓練，定期進行考核，以提高業務技術

　　2、積極參加院內組織的各項業務學習，不斷增加新技術，新知識。

　　3、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗.熟練技術操作水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術大大提高了搶救的成功率

　　4、派護理骨干到南京省人醫進修學習

　　四、院內感染與質控的管理

　　1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學習院感知識

　　2、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。

　　3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒 4、做好手衛生宣傳及執行

　　五、做好搶救室的管理工作，提高搶救水平

　　1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用

　　2、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數量與基數相符，保證搶救病人的正常使用

　　六、做好護理安全質量管理

　　1、嚴格執行三查七對制度，無差錯事故發生

　　2、強化安全意識教育

　　3、加強重點時段管理，做好護士長查房

　　4、根據病人時段高峰實行彈性排班，合理搭配老、中、青人員

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案

　　七、抓好實習護生帶教工作，提高實習護生素質

　　妥善安排護生實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼；要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操作，并嚴格執行各項護理操作規程及無菌操作原則，出科時進行理論及操作考核，并記錄成績，但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結如下：

　　1.急診科面積小的限制，就醫環境簡陋。

　　2.護理科研能力較差，論文書寫不足。

　　急診科工作總結 篇在醫院領導及護理部的直接領導下，通過全科護理人員的努力，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的.完成了科室的各項護理工作�，F將工作情況總結如下：

　　一、首先細化了各班職責班班監督制度，使科內事事有人做，有人監督。各種儀器、物品的管理包干到人，增加了護理人員的責任心，保證了急診搶救病人的順利和安全。

　　二、細化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度，縮短了病人的治療等候時間。并在工作中嚴格無菌操作及查對制度的監督和考核制度，加強各種治療時的解釋和宣教工作，提高了病人滿意度，減少了護理糾紛的發生。

　　三、針對門診大夫字跡難以辨認和重名重姓病人的增多的特點，對輸液病人按照先后順序實行排號，在治療時實行姓名、性序號的多重核對制度，杜絕了因重名等導致差錯事故的發生，保證上了輸液的安全。

　　四、加強急診急救的培訓，堅持理論知識和操作技能的學習，特別是搶救儀器的使用和維護，使每個護士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫護的配合。

　　五、排班的合理化和機動性，在排班時根據護理人員的各自特點，注意人員的合理搭配，保證護理工作的安全。在病人高峰時間段安排機動班次，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患。

　　六、加強病區衛生環境和言就診秩序的管理，實行主班負責制，衛生班班交接，在清潔工不在時，由護理人員負責，隨臟隨掃，努力為病人提供一個舒適，清潔的、就醫環境。

　　七、存在的不足主要有：

　　1、實習生的帶教工作不夠扎實，今后將嚴格對帶教老師的要求及考核，加強實習生的管理。

　　2、護理文書的書寫質量不高，內容不夠簡練，用詞不夠規范，在今年的工作中將加強書寫質量的提高。

有關急診科工作總結 篇11

　　一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。 如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

　　　　二、加強學習，培養高素質隊伍

　　急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

　　　　三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

　　根據急診科的`工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。 四、關愛生命，爭分奪秒是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。

有關急診科工作總結 篇12

　　是我院‘二甲’評審后緊張的一年，也是我院急診科適應市場經濟連續成長非常關鍵的一年。這一年我們將周全落實科學成長觀，以急診成長作為第一要務，凝集民氣，以新思路、新見解、新辦法加強急診工作的盼望與活力，加強急診辦理，進步醫療辦事質量，鞏固并強大急診步隊，使急診醫療系統更加典范化，加快我院急診成長�，F籌劃以下：

　　一、教導思維

　　在上級主管部分的精確帶領下，以黨的__大精神為教導，以做好新型農村互助醫療及都會居民醫保工作為目標，以保護健康，關愛生命，經心全意為人民辦事為科室主旨，為把我科構筑成為大家相信、病院安心、醫德崇高、醫術高超的科室邁出堅固的步調。

　　二、緊張辦法

　　1.醫療質量

　　要在鞏固前兩年急診辦理年活動結果的根本上，聯合等級病院復審整改工作，環繞“質量、安定、辦事、代價”，狠抓內涵構筑。要進一步加強急診救助專業步隊的配置，進行急診醫學知識的進修，明白急診救助在當前社會的緊張性，穩進急診救助步隊。美滿急診、入院、手術“綠色通道”使急診辦事及時、安定、便捷、有效。美滿24小時急診辦事目次、急診工作流程、辦理文件資料、對各贊成系統辦事的典范。和諧臨床各科對急診工作的互助。對多量量病員有分類辦理的.程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明了、病情鞏固后安定入院。加強上級醫師救助教導，加強三級會診，加強與其他特長的協作互助，使急診危重患者的救助告成率進步到98%以上。

　　2.質量辦理。

　　很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及典范查體、大病歷典范謄寫、抗生素公道利用等專項培訓力度。當真履行首診當真制、交代班軌制、危沉痾人救助軌制、各級各種人員職責、根據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點查抄與醫療質量和患者安定相干的內容，美滿按期查抄、考評、反饋、總結的質把握度，堅定一周一小查，一月一大查，對關鍵辦理、凝難病歷評論辯論、三級醫師查房對病情變化的處理定見要重點監控，增進根本質量連續改革和進步。

　　3.配置辦理

　　要強化對急診配置的按期保護、監測并專人辦理，及時發覺題目清除障礙，使救助配置的完好率到達100%。加強練習典范利用，使醫護人員能夠諳練把握，精確利用，確保安定運行，以滿足患者救助需求。嚴厲院內傳染。加強心肺復蘇技巧的練習，使心肺復蘇技巧到達高級程度。

　　4.辦局勢度

　　要抓優良辦事工作。堅定以病工錢中間，深切展開建立“優良辦事樹范崗”活動，典范辦事行動，立異辦事內容，珍視辦事技巧，落實醫患雷同、知情告知軌制，及時妥帖處理各種膠葛，按期進行分析、總結，強化安定辦法，防備醫療變亂產生。延長辦事范疇，包管辦事質量，周全進步醫療辦事程度，進步患者如意率，構建和諧醫患干系

有關急診科工作總結 篇13

　　1、本月積極開展技術大練兵，加強科室人員基本急救技術，提高應急能力建設。20xx年12月13日，京港澳高速馬頭段突發重大交通事故，接市“120”緊急救援指揮中心報警，在一分鐘內完成出車，冒著能見度不足10余米的大霧，20分鐘內到達現場，并快速向科內反映現場情況，在極短時間內完成二線班出車任務，科內啟動應急預案，積極組織相關科室到急診科準備重大成批傷員的搶救工作，縮短了救援時間。本次搶救工作有上午9點40開始，14點20結束，共出車4次，接回患者6人，危重病人2人，大搶救2人。通過本次搶救工作，經大家總結，進一步找差距，使急救流程得到進一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺的報道，提高了我院知名度，使我院在社會效益和經濟效益雙豐收。

　　2、積極組織學習邯鄲市緊急救援指揮中心下達的`“關于做好院前急救及醫療安全工作的通知”，按照“20xx年急救站考核標準”，積極準備，并報主管院長，積極協調相關科室，做好檢查準備工作。

　　3、雙節將至年終來臨，下一步工作計劃：1）、認真落實各項規章制度，堅守值班工作崗位，聽從指揮中心調度，確保急救“綠色通道”通常。2）、做好預防突發應急事件各項準備工作。3）、進行一次全面安全專項檢查，嚴防醫療醫療安全事故發生。

有關急診科工作總結 篇14

　　XX年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實以人為本的科學發展觀，進一步深化以病人為中心，提高醫療服務質量，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。

　　一、 、科室的基本概況：

　　全科醫護人員共18人：副主任醫師2 人，醫師4人，護師2人，護士8人，120司機2人;每天有3個醫師值班，科主任上行政班，另外兩個醫師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫師負責120出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。

　　急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。

　　現我科設有清創室后，小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

　　二、9年工作主要開展情況：

　　(一)業務工作開展情況：

　　1、現我科每天值班醫師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫師看病。

　　2、副班醫師主要負責120出診，還負責清創縫合(副班沒在，主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫師在。

　　3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，七聲、六心服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。

　　4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴導診護士紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。

　　5、輸液區環境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

　　6、120救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處于完好備用狀態。重新樹立120急救新形象，改變了老百姓對120的看法，社會效益不斷提高。

　　綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年(XX年)共接診人數19776人次(平均每天就診人數50—60人次)，留觀輸液人次11066 人次(平均每天留觀人數30—40人次)，清創蓬合(包括拆線、換藥)共 568人次，120出診共466 人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水 67 人次，抽腹水 48人次，局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。

　　(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：

　　1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等;

　　2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;

　　3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;

　　4、制定了120院前院內急危重癥搶救流程圖和制度;

　　5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介;

　　6、建立120急救中心的網絡醫院，明確網絡醫院職責;

　　7、建立各種轉診知情協議書，完善轉診制度，防范醫療糾紛;

　　(三)抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍;

　　全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解xx大精神實質，學習各種醫療法律法規(如執業醫師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。

　　(四)加強業務技術培訓，提高搶救能力。

　　急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《XX年第三屆中國急診急救醫師年會》回來后，及時給科室醫護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫院學習后回來介紹的《現代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。

　　(五)加強管理，協助環保科做好傳染病及突發事件的防控工作。

　　近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。

　　此外，根據上級衛生行政部門和縣委，縣政府的統一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。

　　(六)改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益：

　　我科醫護人員樹立 以病人為中心的思想，把病人是否滿意作為醫療服務的準則，切實做好服務這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展 親情化、人性化服務，做到六心、七聲的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調制冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。

　　(七)規范醫療文件書寫，杜絕醫療事故的發生：

　　自5月份急診科醫生、護士負責出診過后，我們規范了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。

　　三、存在的不足和整改措施：

　　1、留觀室的環境衛生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫院相比，我們醫院的環境衛生還是很差，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處于干凈整潔狀態;

　　2、120車的管理不到位，主班司機時有喝酒現象，車內衛生不夠理想，120車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理，實行懲罰制度;

　　3、醫師對門診疾病治療用藥不規范，時有個別醫師對病人試驗性用藥，今后必須加強對常見病的規范治療，確保醫療安全;

　　4、時有醫師的處方書寫不規范和門診目志漏登;

　　5、搶救室沒有得到充分利用;

　　6、急診室醫師經后要輪轉到病房上班，特別是年青醫師，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術;

　　7、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，經后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業務訓練，提高整體搶救水平。

　　四、XX年的工作計劃：

　　1、加強業務學習，特別是常見病的復習，對常見病的治療要統一規范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。

　　2、加強政治學習，特別對與醫療安全有關的法律法規的學習，強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通，促進和諧醫患關系。

　　3、抓好門、急診病人的就診服務，在以病人為中心指導思想的精神下，全科室醫護人員持續改進微笑服務、深化人性化服務，才能打造好醫院一流服務窗口。

　　4、在條件充許的情況下，安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。

　　5、鼓勵科室人員學習電腦，應用電腦信息促進業務發展。

　　6、繼續對120急救隊的管理，加強對急救技術的培訓，到上級醫院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。

　　7、對120急救車內急救物質(藥品、儀器)的管理，保證急救物質處于完好備用狀態。

　　8、加強對急診科環境衛生的管理，做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。

　　9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。

　　10、明年爭取科室業務收入比今年提高25%以上。

有關急診科工作總結 篇15

　　上半年，注射室在院領導班子的正確領導及具體指導下，在其他科室的幫助和支持下，全體同志齊心協力，在工作上積極主動，樹立高度的責任心，圍繞醫院的中心工作，圍繞護理部的工作計劃，圍繞科室的工作性質和計劃，把握重點，突出特色，圓滿的完成了上半年的工作任務。截止7月，共完成門診靜脈輸液6298人次，肌肉注射3175人次，靜脈注射34人次，搶救危重病人20余人次，現將半年的工作總結如下：

　　1、嚴格執行各項規章制度，提高服務質量和服務態度

　　全科人員能夠自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律，在工作中互相支持，互相理解，科室人員分工明確，各負其責，團結務實，較好的完成了各項工作任務。

　　2、加強業務技術培訓，提高搶救能力

　　急診科是搶救和診治病人的場所，不僅要有良好地服務態度，更重要的是要有熟練地搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確的做出診斷和處理，盡快解除病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科內組織定期的業務學習和各種操作技術培訓，這樣有利于提高全科人員的急救水平。

　　3、做好急救藥品及急救儀器的管理

　　急救藥品的.準備及各種儀器的調試是急診科工作的基礎，每項工作由專人負責，責任到人，做到班班清點，定期檢查，以保證能及時、準確、快捷的搶救患者。

　　下半年的工作計劃：

　　1、下半年工作將圍繞醫院的中心，嚴格遵守醫院各項規章制度，規范各項操作規程，確保醫療安全。加強醫德醫風建設，保持良好的護士形象，認真貫徹醫院的有關規定嚴把質量關，杜絕差錯事故的發生。

　　2、加強科室管理，為病人創造良好的就醫環境。搶救室藥品、物品及搶救器材，每班清點交接，及時補充消毒維修，使之隨時處于備用狀態。保持病床整潔，患者離開后，及時整理床單位，被服隨臟隨換，督促清潔工搞好走廊、廁所衛生，為患者提供安靜、整潔、安全的治療環境。

　　3、加強業務學習，不斷提高護士的急救水平，使每位護士能熟練掌握各種搶救儀器，組織學習各種危重患者的搶救流程，以及各種搶救藥品的用法、用量等。

　　4、加強護患溝通，倡導優質服務。堅持以人為本的原則，以病人滿意為我們的工作的標準，倡導微笑服務，讓每位患者滿意，為醫院樹立良好的窗口形象。

　　5、做好醫院的宣傳工作，從醫院發展的大局出發，大力宣傳醫院的亮點，向病人宣傳醫保合療政策的實惠性，一切讓患者滿意，確保各項工作的安全。