精選職工個人工作總結（精選15篇）

精選職工個人工作總結 篇1

　　20__年x月，我很榮幸地加盟到______x，成為__x部的一名設計人員。在領導的關心和支持下，在所有同事與朋友的幫助下，通過自己的不懈追求與刻苦努力，使得自己無論在專業技能方面，還是在做事處世方面，都得到了鍛煉并取得提高。順利的完成了從一名初涉社會的莘莘學子到一名工程設計人員的角色轉換。

　　參加工作半年來，主要從以下幾方面獲得了較大的收獲：

　　1.初涉結構設計工作，在學習中積累經驗。

　　作為一名結構工程專業畢業的研究生，雖然學習了七年的專業知識，但對于實際的工程結構設計基本等于從零開始。在分院導師的指導下，在同事的幫助下，先后參與設計了以下項目：1、__x;2、__x;3、__x;4、__x。從大量的實際工程中，不斷積累實際工程經驗，學習到了課本上沒有的專業技能。

　　2.深入理解規范，增長專業知識。

　　在工作的過程中，有意識的多翻看結構設計相關規范，查找結構設計計算依據;另外，有意識的系統學習結構相關規范，特別是對《建筑抗震設計規范》、《混凝土結構設計規范》、《地基基礎結構設計規范》、《建筑樁基礎技術規范》等幾本主要規范，進行了專門的學習。通過理論與實際相結合，不斷增長自身專業知識。

　　3.參加學習講座，提高設計高度。

　　此外，我院給青年員工提供了一個很好的交流學習的平臺，通過各種學習座談會及講座，使我們接收到的技術手段及更先進的設計理念。先后參加了“BEEM軟件成果交流會”、“結構設計常見問題分析及工程方案解析”等，對結構設計及規范把握有了更高層次的認識，對以后的設計工作有很好的指導意義。

精選職工個人工作總結 篇2

　　20X年已經結束。20X年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20X年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20X年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。

　　20X年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：

　　一、運輸工作：

　　瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。

　　二、安全工作：

　　每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。

　　三、管理工作：

　　1、駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。

　　2、車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。

　　3、每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

　　4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。

　　5、工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。

　　6、聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。

　　7、做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。

　　8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

　　四、展望

　　我調到上海總公司工作了三個月，在這三個月里，主要參加了公司組織的營業培訓，學到了一些營業知識，了解了公司的經營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。20X年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。

　　作為個人來說，在20X年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利于公司的更好發展。

　　過去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20X年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!

精選職工個人工作總結 篇3

　　已經結束的一年的工作，讓我身心略加輕松一些，也正是在這個時候來對自己的這一年的工作做個簡單的反思與總結，明白在這一年中的成長與努力，并且督促自己能夠在新的一年中有更好的成長與改變。

　　一、個人能力上

　　在完成工作的這一年里，我對與自己崗位所負責的工作是越發的熟悉，已經是可以做到較好的應對每一件事情。當然這一年中我在工作的能力上的提升確實是非常明顯能看見的，當然我也是非常的慶幸自己能夠在如此的工作上得到成長，并且收獲到改變。通過一年在工作上的鍛煉，我的工作成績也是較為的不錯，雖然在平時也是會犯下細小的錯誤，但總體上都是穩步上升的。如今的我是能夠將我應該要完成的工作完成到位，并且可以讓自己在其中得到較大的成長與改變，我在其中的收獲是我相當真正珍貴的東西。

　　二、工作態度上

　　身為員工，我一直都是在自己的工作崗位上努力的成長，盡可能地對自己的工作進行反思，也是有努力得讓自己在其中去成長與進步。對于我個人來說，我當然是非常的慶幸自己能夠在其中有如此的成長，并且我也是相當地肯定自己能夠有如此的收獲，讓自己真正的在這份工作崗位上得到理所應當的成長。對于公司對每一位員工的要求，我都是以此為標準來嚴格的管理好自己，雖然我可能也沒有做到位，但是也是努力朝著這個方向在努力。

　　三、下一年的計劃

　　新的一年即便是要開始，我也非常的想要讓自己在工作上去成長，真正的努力地讓自己在工作中去得到鍛煉，并且以個人的能力來促成自己更好的發展。在以后的時光里，我也會爭取更棒的成長，一方面改掉自己的壞習慣，另一方面在工作中學習到更多新鮮的知識。當然我也會在工作中繼續努力，真正地在其中坐好自己的工作，個人的能力來促成自己更好的發展。對于即將開始的新的一年，我還是會保持著不懈奮斗的心，去更加努力地前行，對于以后的時光，我必定是會加倍的讓自己去成長，去更努力地在工作崗位上提升。我相信通過我的不懈奮斗之后是能夠在公司有較好的發展，并且我也是會爭取讓自己的生活變得更加的積極向上。

　　面對新的一年，我會保持著認真的態度，在工作上做更大的努力，更是不斷去鉆研，去學習，以這樣的方式在工作上得到成長與改變。當然我也對更努力地去促成自己在工作上的進步，真正的將這份工作完成好，讓領導看到我的改變。

精選職工個人工作總結 篇4

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年6月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的個人年終工作總結報告。

　　我是20xx年6月份申請加入網絡發展部，就職后對新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。

　　這一年來，從剛入職時對項目工程工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分工程規范、工作重點及流程，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到臺兒莊地稅局FTTH小區建設、把我領入項目建設熟悉流程中，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅張貞偉、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的臺兒莊區城域網OLT、張山子鎮光纜接入工程、幸福小區等等…又加強了我對項目工程施工的認識和學習。因自己所學與工程建設跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

　　后來公司又安排同事協助我學習固網轉固業務，臺兒莊區運河大道沿街門市及居民樓光纜接入工程和臺兒莊區幸福小區光纜接入工程，從開始驗收到做訂單、小合同、領導和同事不厭欺煩的對我一一講解讓我最終在公司規定時間內完成轉固任務。

　　雖然努力接觸、學習工程建設工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

　　新的一年即將開始，在20xx年我將切實落實崗位職責，認真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質保量地完成公司領導安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　1、配合市場口提出固網投資需要、對未接入小區、沿街門市的進行網絡覆蓋。

　　2、對已竣工小區進快進行驗收轉固，保證完成公司下達的轉固指標。

　　3、對轄區內施工隊伍進行集中管理，保證施工安全、施工進度、施工質量。

　　不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

精選職工個人工作總結 篇5

　　班組崗位：一班袋鼠館 師傅：黃瑞森 姓名：李治培

　　3月動物概述：

　　3月2日下午17點發現新產仔母盤羊不采食，3日時食欲不好，上下午都給其吹針，于4日開始對其喂藥（拌料）

　　3月4日上午見黑矮馬產下一幼仔，將其單獨隔離。

　　3月6日下午發現母赤袋的袋子偏左后腳位置有塊狀異常突起，并不像是幼仔，于8日上午抓來檢查、抽血，發現袋內乳房腫大，有一個增生孔，里面有膿水，尾巴后部的塊狀物體并未見異常。 3月10日上午見白袋鼠的左臉頰腫大，11日抓住檢查時見左眼下尖處有膿水，治療方式為打針、喂藥、嚾藥。采取用棉簽清潔加滴眼藥水清洗，再用眼藥膏擦涂。

　　3月16日，早上上班時發現黑矮馬的幼仔跑出來被咬掉頸動脈死亡。

　　3月31日，上午觀察見紅色赤大袋鼠（最老）右臉腫大，把其隔離出來用藥喂，在4月1日下午見其腫大越來越厲害。從4月2日開始連續抓一周來打針、喂藥。

精選職工個人工作總結 篇6

　　根據公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了技能技術的強化培訓，使生產工作有條不紊地開展下去。按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司技術管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

　　一、為了保證生產過程中每一生產工序的質量，我們加強了工裝管理、設備維護。建立了設備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產熱潮，并對產品堆放進行了定置管理。經過培訓，生產車間員工的自檢能力和質量意識均有了較大的提升，但離現代化企業管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發展貢獻力量。

　　二、對生產員工進行了有效的技能技術培訓,使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產效率。

　　三、生產現場進行了整理，使得工作環境更加有序;現場整潔為創造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

　　四、制訂完善的檢驗規范，根據質量的實際情況，經過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規范的提高質量工作的規范化、標準化。

　　五、認真做好技術文件管理工作，對生技部和質檢部用的技術文件進行了復查，各部門文件均保存完整，清晰。

　　我部將在以后的工作中再接再厲，繼續發揚好的工作作風，努力把生產工作做得更好，為公司的發展做出貢獻。

　　質檢部在質量管理體系的實施過程中，按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司質量管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

　　一、認真做好檢驗工作，其中成品交貨合格率達到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質量目標完成做出了極大的貢獻(這是建立在生產中合格品質的基礎上的)。加強了進貨和過程檢驗，確保了產品質量。

　　二、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》，對公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質檢工作的正常進行。

精選職工個人工作總結 篇7

　　xx鎮x年農村公路管養工作在黨委、政府的堅強領導下，在縣交通局的指導和大力支持下，順利完成了各項工作任務，現作總結如下:

　　一、深化組織領導,明確工作職責

　　一是成立xx鎮農村道路交速管理所(以下簡稱交管所)，為所長，負貴協調推進各項工作和日常聯絡工作。各村、社區成立農村道路交通管理站(以下簡稱交管站)，交管站上報養護隊伍信息，并由交管所形成人員臺帳，形成了分管領導親自抓，所和站工作人員具體抓的工作機制。二是制定管養工作制度，印發《xx鎮農村公路養護工作管理制度》《xx鎮人民政府關于明確xx鎮鄉村公路路政監督員、護路員及養護人員的通知》《關于明確xx鎮鄉村公路路長、村級路段長及村小組巡查員的`通知》等文件，共計80余份，及時轉發上級來文《關于進一步做好公路安全工作的通知》《關于加強農村公路管理項目建設管理工作的通知》等文件，確保各項管養工作落實到站、到人，細化農村公路管養工作，明確各項工作責任。三是嚴格按照縣交通運輸局標準，公示鎮交管所、村(社區)交管站的各項工作職責，保障公眾監督監察權力，加強交管所、站公信力。

　　二、廣泛宣傳培訓，營造良好氛囹

　　一是利用召開會議、編發短信、發放宣傳單、村(社區)廣播、LED顯示屏等形式，開展道路法律法規宣傳工作，重點對破壞路產路權的案例，公路管養的重要性等進行經常性宣傳，并動員全鎮人民參與公路管理養護工作，提高廣大干群積板性，增強愛路護路意識。x年動員機關干部和村社群眾進行公路管護40余次。二是由分管領導和交管所所長組織進行公路管養工作指導各一次，總結出優秀的工作做法，指出現有工作不足，保證公路管養工作持續高效、安全進行

　　三、積極嚴肅巡查,保障安全到位

　　鎮交管所干部、養護管理員每周堅持上路巡查，隨機走訪1條公路作為巡查對象，按照屬地化管理原則，立即通知責任村(社區)養護隊與管養人員，限時整改到位，并將整改情況納入年終考核。x年交管所、站共巡查出問題60余個，其中保潔綠化項目主要為路面存在垃圾、沙石、泥土等問題，巡查出該問題共計40次，并及時通知到責任人現場處理。x年完成長梁村道路通暢工程;完成天九路龍洞巖至九頂段改善提升工程資金審計。

　　四、創新工作機制，保障工作進行

　　xx鎮農村公路管養工作實行“四個優先”，即工作優先處理、人員優先配備、經費優先保障、固難優先解決，并將農村公路管養考核工作與城鄉環境綜合治理工作有機結合，明確考核方式、考核標準、資金等問題，做實、做優我鎮農村公路管養各項工作。

精選職工個人工作總結 篇8

　　進入擔當一月有余，在各位同事的幫助和配合下，教學與陪讀工作做得比較順利，了解到期間的注意點及以后的教育教學規劃。在認真聽取領導及同事意見的同時，也會有自己的一份堅持。針對8月份，本人做了如下總結：

　　一、關于陪讀事宜。

　　8月初大家討論關于學生安全問題。現在的孩子比較愛玩愛鬧，自控力不夠強，學生之間可能會出現打打鬧鬧的情況或做游戲時會被劃傷等意外情況，基于此，我們雙龍校區決定陪讀時安排兩位老師負責看管學生，保證陪讀教室時刻都要有老師來維持秩序，以免孩子受到意外傷害，這一點非常值得大家的注意。對于相當不聽話的孩子，我們暫且讓其單獨呆在一個小教室由單人陪讀，這樣利于保持陪讀教室的學習環境。

　　二、關于教師績效。

　　領導們為了激勵大家的工作積極性，制定出了一套考核方案，方案就是每個老師對于每個學生每周保證3個課時的量，在此基礎上，如有多余課時，將對老師采取獎勵措施。這個方案的提出，不僅利于調動老師們的積極性，更利于公司往后的發展，成長為具有較高競爭力的教育機構。為了整體的發展，我們必須付出足夠的努力。

　　三、關于自身的要求。

　　本人起先認為作為老師對于所有同學應該都是和藹可親的，可是在一段時間的接觸當中，我發現對于較調皮的學生要適當地嚴厲，不然學生會不以為然，學習就松松垮垮，達不到教書育人的目的，反而會害了孩子。所以，今后對于不同的學生就要有不同的方法，必須要讓學生知道學習，認真學習。

　　新學期開始了，在孩子繁忙的時候，我們教育機構的老師們也要做好一切準備迎接孩子的到來，抓緊熟悉學科知識，在不斷充實自我的同時，也要找到能教育好孩子的方法，即要對得起我們的客戶，本著認真負責的態度給孩子上好每節課，糾正孩子的不良嗜好。9月之始，給自己定了以下工作計劃：

　　1、孩子方面。孩子來學習之前，要同其確定當次課的內容及目標，并幫其弄清并制定學習的動力，讓其在每次課前清楚明白！并讓其作為口號喊起來，激發學生知之、習之、樂之。要讓每個孩子在學習英語的時候都有一股激情。

　　2、個人方面。要教好英語首先得從我自己做起，激發自身的英語熱情，然后才能傳染給學生，正如CrazyEnglish，要大膽地大聲地快速滴喊出來，有一種參照有一種效仿，不能害怕說錯就不敢說出口，英語學習就是一種語感，就是一種重復，重復的多了，就成了習慣，一旦習慣成了自然，以后想忘也難忘。

　　所以，在今后的工作中我們都要以飽滿的熱情對待我們的工作，給自己一個，給家長一個放心，給孩子更多的自信！

精選職工個人工作總結 篇9

　　18個班主任當中有11個是女的，她們在班主任工作方面都有自己獨特的方法，在班主任工作方面都有較出色的表現。

　　15天的晚婚獎勵假期的落實；對于懷孕期間的女教師，盡可能地對她們的工作作出一定的調整優待，絕對保證她們的產假的天數；同時也保證女教師們（尤其是外地女教師）的親屬喪假的落實，保障她們應有的權利。

　　31位女教職工購買了第二期的婦女安康保險。另外，定期組織女教師體檢，定期組織已婚女教師參加每個季度的的B超檢查，配合上級部門做好計劃生育的工作。爭取年度計劃生育年年達標。

精選職工個人工作總結 篇10

　　20__年，我負責__地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20__年劃了一個完美的句號。

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范;第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。

　　20__年唐河灌區“__市西大洋水庫__X區20__年度抗旱應急節水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監理規劃和施工技術要求及合同文件進行監理工作，并結合灌區原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協調甲方、乙方及當地群眾等多方關系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。

　　1.努力學習提高自身素質

　　我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。20__年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習MIS專業知識，主動向MIS培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對MIS系統進一步進行研究和領悟，在MIS系統成功上線后，規范執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

　　我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。

　　2.真情服務確保電費回收

　　三是切實加強價費公示管理。對城區文化廣場的大型涉農收費公示牌和水洛鎮政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業市場和居民小區公示相關的收費項目、標準和依據，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監督權。

　　人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范，加薪的隨意性比較大。

　　在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成事業來做。

　　在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

　　只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。

　　電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

　　在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

　　不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

　　我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

　　3.無私奉獻贏得贊譽

　　由于地域廣，企業用戶分布散，出去工作，經常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。

　　創建企業品牌：

　　一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。

　　二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發展意識在員工中普及、深入，通過員工的優質服務贏得企業的信譽。

　　三是飲用水衛生安全巡查。協助衛生監督機構定期對農村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協助開展水質抽檢，發現異常情況及時報告;協助開展供水單位從業人員業務培訓。

　　我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，了解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

　　在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發展作出了自己應有的貢獻。

精選職工個人工作總結 篇11

　　本學期是我來到喬利初中工作的第七個學期，不但學上有著更加豐富的教學經驗，在計算機管理和食堂id卡管理上有著新的方法，這個學期還新增了兩種設備，一個是校園廣播，還有一個是校園監控系統，負責的面廣了，工作也更加繁忙了。

　　思想方面，堅持貫徹黨的基本路線、方針、政策，積極向黨員同志學習，積極學習黨的先進模范和事跡，在教學中，也積極貫徹黨的教育方針，積極引導學生，激發學生的愛國熱情，積極組織學生參加各級部門組織的學生愛國主義活動，比如給南寧十大陽光女孩進行投票等活動。在思想上促進和激發學生的愛國學習熱潮。

　　我在教學方面，本學期依然擔任七、八年級的信息技術課。教學內容上，積，在教學中，除了教授課本上的知識外，還學習課外知識，比如利用游戲學習鼠標的操作，利用游戲探討古代戰爭中的兵器等等，拓展了學生的視野，提高了他們的學習興趣。積極探索新的教學方法，比如采用隨機座位，學生隨機分組，教學中采用分級教學，比較好的學生在學習的過程中幫助比較差的學生，可以做到合理利用時間，取得一些效果，學生可以相互學習，在學習中促進了交流，增加了感情，強化學生對所學內容的記憶。有時候也采用任務驅動教學，在任務的驅動下，各個小組自行分工和相互協作區完成一些老師所布置的多級任務，底子差的小組完成基本的任務，底子好的小組完成基本任務后，向高級任務發起“挑戰”，這樣更能激發底子差的小組向高級任務“挑戰”的勇氣，激發他們的學習興趣。

　　我在食堂id卡管理方面，由于是第三學期使用了，系統的.管理水平有所提高，對系統的不足之處，能有一些研究。在實際應用中，系統不能直接得到我們想要的數據，但是利用各種系統操作步驟，才能實現所想要的結果，在這個操作的過程中，所經歷的步驟要經過多次試驗和思考修正，因此，管理的經驗可以說是來之不易的。領導有時只“認為”你的工作時間，但是沒有看到你實際的工作時間，沒有知道你的工作量，只知道斥責、問責，我知道，做為一個好的職工，是不能和領導較勁的，只能默默地接受。有時候連死的心都有了，但是想想，有這樣的工作，跟好的領導是分不開的，沒有這樣的領導，你怎么能有這樣有利于你發揮的崗位，領導的斥責那是難免

　　的，等他看到了你實際的工作，而不是看到結果的時候，就自然明白，這食堂是數據，不是一下就能統計的了的。

　　我在生活中，也有和同志之間發生誤會和摩擦，但是經過了冷靜的思考，鍛煉了自己毅力和忍耐力，也思索除了解決和同志之間矛盾的方法，經歷了這樣的一系列的考驗，深深地明白了只有團結，才能得到最好的工作環境，采能讓自己發揮出更加出色的工作水平。記住，要在挫折中學會堅強，要學會在磨難中成長。

　　總之，我在本學期的工作中，發揮了一些光和熱，灑下了一些汗水，雖然沒有能得到領導的肯定，但是，在今后的工作中，應該要加倍努力，要拿出在田東時不計較個人得失的那種激情去投入今后的工作中，爭取做出更大的貢獻。

精選職工個人工作總結 篇12

　　作為京威后勤戰線的一名員工，我每天起的早，睡得晚，不怕臟不怕累，工作勤勤懇懇，任勞任怨，以廠為家，24小時工作制。在年終歲末，回過頭來再看看，對各項工作做一個總結：

　　一、安全保衛工作做得好

　　每天經心廠區的所有安全工作，包括前部各個部門辦公場所的安全、車間和庫房部分的防火防盜、后面農地的安全。每天定時巡護，晚上定時開燈照明，不遺漏任何一個死角，把工作到防患于未然。一年以來保證廠區未出現過任何安全問題。

　　二、種地

　　廠區一畝多地，幾乎是我一個人在管理。從種到收，從不會耽誤時節。不畏酷暑，進行田間管理。播種、松土、施肥、除蟲、收割，一條龍幾乎我一個人來。工作量之大，有的時候是強干。但只要我能自己干的，就自己干。

　　一年的種植收獲了很多蔬菜，具體如下：

　　黃瓜：

　　959斤，茄子斤，心里美蘿卜125斤，圓白菜300斤，西紅柿44斤，豆角177斤，大蒜100斤，尖椒25斤，大蔥70斤，菜豆242斤，小蔥300斤，香菜30斤，薺菜120斤，韭菜70斤，胡蘿卜100斤，雞蛋130斤，請苤藍100斤，玉米800斤，青菜120斤，白菜4500斤，半綠蘿卜100斤，紅色蘿卜1540斤。

　　三、搞好環境衛生

　　1、清掃

　　及時對廠區各個道路，院落的垃圾進行清掃，分門歸類，做到衛生無死角，物品放整齊。同時，主動幫助各個部門進行垃圾清倒，受到了同事們的贊揚。

　　特別要指出的是廁所衛生的保持。在12月份衛生檢查中得到了表揚。

　　2、苗木修剪

　　及時對綠化帶的.苗木進行修剪，以使他們保持整齊的狀態，給廠區增條一抹亮麗的綠色風景線。

　　四、廠區供暖

　　整個廠區的供暖由我一個人負責。我一個人燒三個鍋爐，每個鍋爐每天填三、四次火，填好幾小車煤。為了保證職工上班期間不感覺冷，我每天得起床很早。

　　五、養雞喂狗

　　照顧兩只狗的吃喝。對棚中的一群雞進行喂養，管理。一日三餐，不曾耽擱。

　　總之，踏踏實實的完成了以上5個方面的工作，工作辛苦，沒有抱怨。我覺得我的工作量很大，一個人完成了兩三個人才能完成的工作。或許是我的工作還不夠努力，一直沒有得到領導的肯定。我會一如既往，努力的工作下去。

　　以上是我的總結，請領導批評指正。

精選職工個人工作總結 篇13

　　一周的時刻過得很快，可是在這一周作業中咱們前臺總共招待了外來訪客23人，協作客戶7人在，一同這一種我總共撥打了1000回訪電話，在作業中同從上級領導的組織服指令。

　　對待來訪的人和物咱們都做好了公司的要求到達了公司的使命，每次都仔細履行了自己的職責，在這一周作業中咱們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司作業在最終下班。

　　每天晚上咱們都會把公司的門窗鎖緊關好確保不呈現問題，關于客人禮貌友愛做好相應的款待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時刻在里邊歇息，并且給他們端茶倒水。

　　當部分要召開列會事前告訴咱們，在提早一個小時把會議室拾掇好，報相應的材料數據都擺放到對應的方位比及全部作業做完會及時告訴部分來開會，讓他們可以節省時刻。

　　在這周咱們總共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因首要是咱們公司的售后服務做得不行好，客戶不滿，直接反應到了咱們這兒，關于這些狀況我都把材料錄下，把根本的狀況了解好做好信任的掛號后然后遞上給領導調查審理。

　　在作業中我嚴厲依照公司的規則禮貌款待全部來訪人員一同，也留意自己的著裝，關于自己的穿戴都是那早公司的規則來，從不違背公司的規則。

　　把咱們公司的一些日常文件都做好了處理相同的咱們也記錄了其他職工遲到曠工的狀況，也都在這周完畢前最終一天上交給領導。

　　作業中我為了做好自己的作業，把領導給我一周的使命分紅多份，每天完結想當的數量，做好自己的相應作業，在閑暇之余把其他堆積的作業做好拾掇收拾，有時分也會充任保潔人員清掃咱們公司的衛生，確保咱們公司有一個潔凈的環境。

　　公司里邊的美化盆栽一向都是由咱們前臺擔任，沒有走咱們都會給這些美化植物做好灑水作業修剪作業。

　　在公司咱們常常要協助一同打印一些材料，在這周我總共給五個一同打印了咱們公司的宣揚材料，并且也都現已報備，經過了上級的同意，我也都沒有任何跨越。關于自己崗位上的作業我從來沒有松懈過，都一向依照公司的要求來做。

　　下面是我的下周作業方案

　　1、行進自己的作業功率，在款待客戶的時分，除了最根本的禮貌還會把來訪者的詳細目的和來訪的內容做好掛號。

　　2、當然的作業當天完結，防止作業堆積堆疊形成的作業延誤，上星期呈現作業堆積狀況盡管最終都完結可是也有必定的影響。

　　3、關于投訴客戶，要問清楚客戶投訴的內容，把相關的投訴信息及時報告，讓部分有滿意時刻完結補償作業。

　　4、做好各個部分之間的交流聯絡。

　　5、在作業中假如呈現重要狀況第一時刻報告。

　　6、為了便利作業，早上招待來訪人員，下午做好客戶回訪，作業好紀律完結使命。行進自我學習功率，使用每天完畢之時總結自己一天的作業。

精選職工個人工作總結 篇14

　　我在擔任供熱公司總經理助理期間，在總經理的正確領導下，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮組織、協調、保障生產的職能作用，帶領各部門搞好公司的安全穩定生產，使得各項工作取得了一定的成績，現總結如下：

　　一、規范公司制度管理。完善了各類人員的崗位責任制，增強了每位員工的責任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，保障了公司的正常穩定生產;加強現場管理、設備缺陷管理，杜絕設備的“跑冒滴漏”現象，美化了廠區環境，保障了設備長期穩定運行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。

　　二、加強燃煤管理。對煤場進行區域劃分，分為東西兩個煤場，便于精心、科學、規范地盤煤，促進燃料核算工作，建立了燃煤存儲管理臺帳;根據熱量、含硫量將煤場進行分區分層的三維空間管理，實現合理堆場;制定入爐煤、石灰石摻配要求，加強摻配監督控制，保證鍋爐燃煤摻燒效果及SO2的達標排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;監督化驗室做好煤質化驗管理工作，及時抽樣、復測確保公司利益不受損失。

　　在擔任總經理助理的工作期間，雖然取得了一定的成績，今后的工作中，在總經理的正確領導下，我還要不斷的總結經驗，加強學習，努力提高工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的工作大局，以踏實的工作作風，求真務實、和諧創新的工作態度，積極開展各項工作。

精選職工個人工作總結 篇15

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。現對于今年的工作總結如下。

　　1.檔案整理

　　對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　2.勞動合同

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　3.考勤方面

　　結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　4.獎懲制度

　　執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　5.員工福利

　　公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。