新人年終的工作總結(精選14篇)
新人年終的工作總結 篇1
20xx年,我擔任收展部組訓已經一年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業績按照既定計劃全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步。現將20xx年個人工作總結如下:
一、熟悉崗位職責,迅速進入狀態
我由20xx年x月進入中國人壽,于年月在收展部領導的提名及同事的支持下擔任組訓一職,期間參加了年月省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來,我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業內的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經驗積累,迅速進入工作狀態。
二、主要工作成績
1、積極籌備組織各項會務的順利召開
首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業績情況,對業務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例,利用會議時機進行宣講和鼓勵,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時,我個人必須首先接受培訓,熟練掌握新險種的特點,對應的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓,一年來個人組織開展各類培訓會議次,業務伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報管理及服務工作
表報管理是部門工作業績質的體現,從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態,也能查找工作薄弱環節,同時協助業務伙伴及時錄入信息,完善保單也直接服務于業務伙伴,能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案,針對不同階段的競賽重點,及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導海報和業績追蹤海報,積極營造職場展業氛圍;通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保費x萬。
三、個人工作心得
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,必須要有扎實的專業知識、良好的表達能力、精細的業務輔導能力、高超的業務推動能力、優秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質才能勝任這個崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和治理能力。為做一個優秀的壽險工作者而努力。
四、工作中的不足
雖然一年來,我個人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現在以下方面:
1、有時服務不及時,出現統計數據偏差。有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、時常出現工作急躁情緒。職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有設身處地的站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,偶爾會情緒急躁,出現處理一些工作關系時還不能得心應手,影響正常工作。
3、個人業務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業務能力要及時跟上。
五、下一步工作思路
20xx年已經接近年終,新的一年即將到來,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。以“業精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態,及時糾正思想偏差和職業倦怠思想,多在如何提高團隊協作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環境。
以上是我個人20xx年度工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。
新人年終的工作總結 篇2
從8月份參加工作到現在,雖然只有短短的四個月,卻讓我獲益匪淺,學到了許多,也發現了許多自己的不足,讓我不斷地從自己找原因,不斷去進步、發展。四個月似乎比之前22年得到的東西都多,在韶關和黃山這兩個項目中,讓我對工作有了全新的認識,知道了看似瑣碎簡單的工作,卻都會因為自己的認真負責或者粗心大意而導致完全不同的結果,與我之前對工作的認識完全不一樣,所以我非常珍惜自己在工作中的這個角色,以積極的態度投入工作,將今年參加工作的心得體驗總結如下:
一、敬業精神。
感覺自己在這個崗位上充滿了期待,我很看重這個發展平臺,雖然是最基層的工作,但是我認為只有從最基層做起,不斷的學習前輩們的工作方法,工作技巧,不斷的完善自己,提高自己的能力,補充自己的不足,才會讓自己變得優秀。雖然拋卻了安逸的生活,但是這樣的歷練讓我成熟的更快,能更快的適應工程中的工作,這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作,也感覺特別盡心盡力,我把它看得至關重要,因為這份工作對我來說來之不易。
二、周密性和嚴謹性。
剛進入工作崗位的時候,覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動,但是經過一段時間之后,發現自己的認識相當的狹隘。越是簡單的工作,越是不能夠大意,尤其是我們這種項目工程,因為工程的質量和效率直接影響著人民的利益,在電氣工程施工過程中,有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔墻,或是其它建筑物,接地扁鋼則要與建筑物底板鋼筋、基礎槽鋼等焊接。如有差錯,不僅返工困難,還埋下隱患,所以必須嚴格監控隱蔽工程的施工質量,這樣以來工作的周密性和嚴謹性就顯得尤為重要,在這個方面,我已經可以驕傲的說:我完全能夠做的很好了。
三、計劃性。
這是我所欠缺的,也是一直以來我所想盡力達到的目標,經過幾個月的磨練,我發現其實計劃性與工作主動性密不可分,主動性加強了,就會不斷地對未來工作進行計劃和安排,尤其是到了黃山項目的這兩個月里,我對計劃性的理解尤為深刻,由于公司領導的器重,讓我帶幾個民工做一些簡單的施工,讓自己的工作有了一定的自主性。這個時候,計劃性就顯得尤為重要,做好了計劃,任何工作做起來就會有條不紊,否則就覺得工作好像一團亂麻,降低了工作效率。我覺得自己在這一點上還有待提高,在以后的日子中,我一定努力加強自己這方面的鍛煉,不斷跟前輩學習,避免避重就輕局面的出現。
四、溝通合作性。
任何工作都離不開一個團隊的力量,這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通,需要合作,發揮各自的優勢和特長,工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的,但是如果能和周圍的同事及時的溝通交流,把大家最好的智慧集合在一起,那么,不僅工作效益提高了,同時公司的人際關系也和諧了,這對中央提出來的構建和諧社會也貢獻了自己的力量。
五、個人素質的提高。
剛畢業的自己,覺得如同一張白紙,有很多的地方學要去完善,有很多課本上沒有的東西需要去學習,需要把理論轉化為實踐,同時工作中出現的新問題新思路需要不斷的去充電,去學習。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好,剛工作的時候,應該盡快的明白公司是不會根據個人的學歷和知識的豐富作為評判標準的,而是個人能夠為公司創造的價值。所以無論何時何地,都要從小事做起從現在做起,好好的學習,踏踏實實的干活,多看多記,默默地無形給自己積累一些資本,不斷的提升自己的價值,我始終認為,今天努力的程度和進步的速度決定未來的位置!
在這個平凡的崗位上,讓我看到自己存在的好多不足之處,也讓我更多的是對自己的反思和對別人的尊敬,因為這里需要大家的共同配合,需要每個人都盡心去做好工作,更多的是給自己提供了一個平臺,一個能夠更多發展空間的平臺,在這里,可以接觸一些項目領導,吸取他們身上所含蘊的眾多優點,學習他們運籌帷幄之中的氣魄,對我來說,這是個提高自我的機遇,我想自己應該好好把握機會,不斷提升,挖掘自身潛力,讓自己能有所成就。這里是一個充滿陽光和向上的環境場所,需要不斷歷練,不斷進步,才能適應這份我深愛著的工作。我應該慶幸,更應該珍惜!在這里,心態很重要,積極向上的心態讓我每天都充滿自信和感激,我相信,未來的我會更加的優秀,不斷的為企業創造更多的價值。
新人年終的工作總結 篇3
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面,而是通過電話的方式來工作,我的音質在這里得到了最大的發揮。
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現對自己全年的工作總結如下:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會繼續發揚我在過去的工作方式,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣,干一行愛一行,我已經對我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中繼續的努力,為公司的發展做出自己最大的努力!
新人年終的工作總結 篇4
一年的時間很快過去了,在項目部領導的關心與幫助下圓滿完成了各項工作。在工作中可以全面系統地了解以往的情況,明確哪些是應該做的。肯定的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地實踐。在建筑工程中試驗是一項非常重要的工作,它是工程質量的見證,在這一年的試驗工作中,試驗員應該具備以下幾點:
一、工作方面:
1、熱愛本職工作,遵守項目部的管理規定,服從領導工作安排。
2、刻苦學習專業技術,工作態度端正,認真負責,在不懂的地方,要不怕麻煩向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作,熟練掌握各種試驗方法和步驟。
3、了解工程所用材料技術性能,在監理工程師指導下,嚴格按操作規程對工程材料進行品質指標試驗鑒定。
4、現場人員要抓好現場施工配比,礦料級配,要控制好水泥劑量、含水量,按規定進行密實度檢測及資料整理。
5、深入施工現場,監督檢查工程質量,發現問題及時糾正處理并向上匯報。
6、認真填寫各種試驗報告,及時向施工現場提交試驗資料。
7、收集、整理各項試驗原始資料,分層建立資料檔案。
8、熟練掌握各種儀器設備操作規程及儀器的維修保養。
二、態度和敬業方面:
在工作中要要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,監守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績方面:
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多知識,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及項目部做出了應有的貢獻。
總結一年的試驗工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習各項規章制度,努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
新人年終的工作總結 篇5
自20xx年3月份入職以來,進公司已經9個月的時間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒有成熟的經驗,在公司領導強有力知道和耐心的幫助下,個人在20xx年取得不小的的進步。現將有關20xx年個人工作學習情況總結如下:
為了更塊融入這個團隊,為以后工作做好鋪墊,部長帶領我全面了解公司各項制度與要求,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能加入這個團隊而感到自豪,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
我擔任行政文員一職,當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內容:行政和文員。行政方面,我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環境的維護和公司內部員工的日常用品、會議室的管理;文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。
我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門,沒有過多的案例羅列,我就把我負責的具體工作簡單總結一下。首先,我負責前臺接待,對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作,同時為更好的服務園區企業,公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環境管理,為等候的客人提供良好的環境與服務,從而更好的完善接待制度。其次,我負責辦公環境的日常管理、辦公設備的日常養護與填補。員工各類辦公用品的采購,領用與記錄。公司大桶水的訂購及統計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發,報刊雜志訂閱、收發及擺放。接聽公司電話、接受咨詢,對于辦公區無人接聽轉接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統計及印制。最后,我負責會議室的調度、配合各部門安排使用會議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面,我負責公司會議記錄,公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日常考勤管理及按月制作考勤統計表。公司每月辦公費用的統計及預算申報。公司書籍的采購統計、日常管理公司員工生日的統計、更新,禮物的發放。
今年公司完成了股權變更在工商備案注冊,我負責了第二次營業執照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營業執照的變更,在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面,我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調控,而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記,檔案存放,社保公積金的繳納;離職員工(陳立志、陳少君)離職登記,社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數的調整。
新人年終的工作總結 篇6
轉眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發展初期,加上經營地址的變更,導致公司的各類證件需要發生相應的變更,除了今年x月份由于本人工作上的疏忽對xx部門沒有及時進行變更,導致單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。
四、明年的工作構想及要點
希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:
一是加強本部門的成本核算與管理。
二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,最大限度地發揮財務部門的'職能。
三是是準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據。
時間如梭,我進入已經一年了,從一開始對工作的不適應到現在適應了這個集團,理解了大家假如團結配合,獨特應答碰到的艱苦和挫折,我感到這是我這一年來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的中心部分,同時她也是一根引線貫串與企業的角角落落。作為財務職員,我的工作職責主要是商場銷售局部的財務處理,征稅申報,財務管理等工作。在工作中,因為差別于本來單位的商種類類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方法,貨品出入庫治理等的認知是我一開端的主要的工作重點。
跟著認知程度的深刻及對賬務處理純熟水平的提高,已經實現了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的持續性。為提高工作效力,使會計核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來。在姚總的組織下x份進行了會計電算化的初始化過程,經由一段時光的數據初始化,我們都基礎控制了用友財務軟件的利用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可認為我們節儉了時間,還大大提高了數據的查問功效,為財務分析打下了良好的基本,使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析,主要是商品銷售剖析,商場在營業過程中的用度分析,資金流動情況等,這些能夠為商場銷售產品訂貨的正確性,及時性,資金占比情形都是一個很好的參考根據,是企業管理和決策程度提高的主要道路,為企業決議和管理供給有力的財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和一直進步的部門。
工作是一個彼此學習的進程,工作考驗了我,我也得到了學習,重要體當初我對進出口業務財務處置的懂得,這讓我十分幸喜。“活到老,學到老”很好的一句時刻提示咱們學習的話。
在這里也無比感激引導對我們工作的支撐。在當前的工作中,我也會持續盡力,跟我們的單位一起成長!一起提高!
新人年終的工作總結 篇7
自己從2___年起開始從事銷售工作,一年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執行產品的出庫手續;、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己頻繁同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。比如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
新人年終的工作總結 篇8
20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說,11年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領導的.關懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學會了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進公司沒多久,公司的業務部成立,我由原來的行政部門轉到業務部,直屬上司由行政主管變成業務部經理。當時聽到我要轉到業務部時,我有種不安,因為我對公司業務一點都不熟悉,我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內容的轉換,還包括工作上的適應與心態上的調整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。
一、工作表現
從我進入廣州保華以來我的工作表現可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來總結。
好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調查業務部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發現自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里,我的收獲在:
(1)和阿珍協力搞好公司第一次的旅游活動,雖然期間出現一些不愉快的事情,但總算順利結束。
(2)在某些工作方面得到上司的認可。
(3)應上司的要求,出了一份新進調查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。
(4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現在:
1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象。如平時沒有主動去了解和跟進調查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。
4、作為業務部的經理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,不斷學習才能知道自己與別人的差距,總結不足找出解決方法才能上進,為此,我將認真總結,分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下一年我決心做好的幾個方面:
1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
2、主動配合同事的工作,主動了解調查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。
3、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人在這一年的工作總結,如我還存在一些不足而我不知道的方面,請指出,致謝!
新人年終的工作總結 篇9
20_年12月份,我通過公務員錄用考試,被招錄到_局,至今已一年有余。一年多里,在局領導的正確領導和親切關懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時效意識,埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀守法,無論在思想政治方面,還是在業務能力方面都取得了長足進步,較為圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,提升個人素質
第一、認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。
第二、認真加強專業知識學習,不斷充實自己工程審計方面的業務知識。對于我來說,雖然從事工程建設工作接近三年,有一定的工作經驗和能力,但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,我努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向同科室的老同志請教,通過他們的言行舉止、工作程序等來規范自己的工作行為;另一方面,認真學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國國家審計準則》、《審計機關審計項目質量控制辦法》等書籍雜志,努力掌握有關專業知識。并在20_年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”,在20_年4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統造價專業工作人員培訓班”,系統地學習了《工程造價管理基礎理論與相關法規》、《工程造價計價與控制 》、《建設工程技術與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析 》知識,為更好地做好本職工作奠定了專業知識基礎。
第三、認真加強科學文化學習,不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照國家公務員的考試知識結構要求自己,提高自己的綜合素質,在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過公務員初任培訓,并自學工程項目管理、園林工程技術等專業知識,通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
二、認真履行職責,積極開展工作
堅持原則,認真辦事,現場與資料結合,做好了“_路第一合同段”工程的投資審計工作。20_年10月份,根據上級的文件精神和局里的統一安排,我參加了“_路第一合同段”工程結算的審計工作。本著求實、嚴謹、認真負責的工作態度,將測量、抽樣數據同有關簽證一一核對,將不符合要求的簽證剔除,將與現場不符合的資料進行審減,盡職盡責完成審計工作報告,高質量地完成了“_路第一合同段”工程結算投資審計項目。
新人年終的工作總結 篇10
時光流轉間,進入貴公司工作已經快一個月了。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在公司領導和廣大同事的支持和幫助及財務部門領導對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習專業理論知識,積累工作經驗,這一個月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后得到幅度的提高。同時我還要繼續加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。在此,對自己的工作總結如下:
一、加強專業知識學習,提高專業素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關專業知識,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,擔任了光電事業部的整個后勤工作。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優秀的財務人員,不僅要掌握豐富的專業知識和實際操作經驗,還必須要做到嚴格按會計準則辦事。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為一名財務人員,對于公司財務工作,我將盡心盡責,對于不了解公司財務制度的業務人員,必須監督其按規定辦事。同事之間,在工作上互相幫助,互相支持,共同為公司出力。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。我將以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
新人年終的工作總結 篇11
工作又一年過去,這一年跟著領導的指示進行工作,相對較好的完成了自己的工作,現在舊一年將要打止,我在年尾總結我這一年的工作。
在公司我是個普通的員工,做的工作也都是一些簡單的,雖然不復雜也不是特別的重要的,但是如果不去處理,也會對公司的一些工作造成一些小影響的。當然,我并不會因為自己的工作簡單,就因此懈怠自己的工作。相反,我更加的認真和仔細,因為我知道只要在崗位一天,我就必須要做好個人的工作,因為那是我的責任,是我待在公司的價值,自己的價值可以在工作上有所體現,這對我來說是很難得的。因而這一年,我在自己的崗位上認真值守,在領導需要我的時候,積極的參與進去,努力的把領導交代下來要辦的事情做好。正是因為自己是個普通員工,所以我知道自己要去努力的地方太多了,如此我便更要努力,要讓自己的能力被領導看到并賞識,我就必須把個人的工作做好,讓領導滿意才行。
整個一年里,我工作特別的勤奮,上班從不違規,幾乎是滿勤,沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序,為大家提供了一個良好的工作環境,也讓大家感覺到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助,我都是積極的去幫忙,與大家都能相處和睦,并且建立了一個良好的同事情誼。當然,因為工作的相對輕松,在工作時間有余的情況下,我會進行學習,讓自己理論修養得到提高,也不斷開闊思維,積極的幫助大家想辦法處理問題,同時呢,也在大家有困惑的時候,把自己的想法告知大家,一起去討論,然后得出更好的解決方式,讓工作能開展得更順利。
一年我的工作當然也會有不足,在處理一些稍微復雜的問題時欠缺很多考慮,思考問題也不太全面,這是今年最突出的問題,也因為這個缺點,讓我的很多工作都會陷入一段迷茫期,為此工作有時也特別的吃力。在將到來的新一年里,我要把自己這個不足給改正,要讓自己的工作能力更好,我會繼續去學習的,不斷的充實自我,讓自己在工作中有更好的體現,獲得大家更多的認可。新一年,我要讓自己在大家面前呈現更好的我,不負大家所望。
新人年終的工作總結 篇12
20__年,我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下,按照公司章程的要求和部署,堅持以"穩步發展,重點突破"為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項工作任務。現將我部門20__年外貿工作總結如下:
一、部門基本情況
截止目前,我部門有:
外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年底,逐步由簡單單一的t/t結算,轉讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業務等。
貨物直接出口到……等東南亞國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。
本年年度末,公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為:2804842.31美元。
二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力
就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。
新人年終的工作總結 篇13
一、論成長
作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業生來說,能趕上規劃修編的項目,我想我是幸運的,而能有國地這樣一個平臺,讓我施展自己的所學,更是幸上加幸。不足一年的工作中,讓我真的了解到父母掙錢養家的不易,也更讓我了解了作為一個職場新人在工作中積極進取的沖勁和勇于承擔的責任感。
不足一年的工作當中,我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規劃編制的工作當中,土地規劃是一項知識面廣、涉及范圍大,把很多知識融合在一起的復雜的工作,這項工作需要細致妥善的安排和冷靜的思考分析。當然,我很榮幸,作為公司規劃修編項目的總負責人,還算圓滿了完成了領導交給的各項工作,在完成項目的過程中更強化了最重要的團隊意識,在信任自己和他人的基礎上,思行統一,大家互相提醒,互為補充,及時的處理信息,理清思路,大大提高了工作效率。
2020__年底的時候我參與了大慶油田電子報盤的工作,這項工作讓我對工作認真和仔細的態度有了更為深刻的改觀。只有注意細節,面面俱到,才能取得最終的結果。很慶幸,在剛上路的時候能有各位同事在身邊,在你們身上我學到了很多工作的態度和方法。我相信,我們一定會凝聚成為一支優秀的團隊,而這樣的團隊會攻無不克,戰無不勝。
還記得20__年7月14日和15日,這是巴彥規劃上報市局和省廳評審的日子,這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對于一個六月末才走出校園的應屆生而言,能夠有機會坐在市局和省廳的報告席,向各位規劃學科的領頭人匯報我們的工作,這該是怎樣的一種榮譽呢?我想,它值得我一生驕傲!當然,成績只能代表過去,在這樣的社會氛圍中,原地踏步即是退步,我們應該把已經取得的成績放在心里,時刻作為對自己的鼓勵,更轉化為今后工作的動力。
二、論教訓
沒有一個人的成長過程中可以不犯錯誤,我認為犯錯改錯,甚至是挫折、逆境,對我的成長過程更為重要。時至今日我都還記得20__年元月初的巴彥違規操作事件,我不是個逃避責任的人,作為規劃修編的總負責人和巴彥小組的負責人,我都責無旁貸的要對這件事負責,也為這件事帶給領導的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經驗教訓,讓我深刻的理解每個人都是公司的一環,無論哪一環節出現了問題,都可能會給公司造成巨大的損失,這就要求我們在工作之前做好充足的準備,了解工作的流程,更了解公司的規章制度,遇到風險能夠及時規避,即使出了問題也要勇于擔當,及時提出解決方案,彌補過錯。
在實際的工作中,更讓我發現自己離一個職場人的差距,這主要體現在專業技能、工作習慣和思維方式等幾方面,這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中,要注意適時總結,在每天、每周、每月的工作中及時反思自己工作上的是與非、得與失,及時修正自己不足的地方,養成良好的工作習慣,成長為一名更專業、更優秀的職場人。
三、論感謝
首先,當然要感謝給我提供了展示平臺的國地公司,近一年的工作中我真的學到了很多,這都得益于有這樣一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自己的專業素養和領導才能。國地,無疑是我人生成長過程中最濃墨重彩的一筆,它也許不是不是我事業上的頂峰,卻是我事業起步的助推,在我整個人生過程中始終閃耀!
其次,是國地的各位領導。可以說,沒有國地各位領導的指引,不會有我這樣快速的成長!很感謝于總的提攜,有了您的委以重任,才有我成長的今天!也感謝沈航的信任,有你的支持和鼓勵,我才真的敢放手去做!當然,少不了謙和的林總,我總想,您為人處世的謙和和禮貌,值得我學習一生!在此,我也借這個機會,向公司尊敬的領導們表示衷心的感謝,有你們的引導和協助才能使我在工作中得心應手,才能使我們的規劃工作井井有條的進行,取得今天的成績!
最后,最應該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事。作為四年的同窗,讓我和胡偉之間有更多的了解,也更多了份默契。和他搭檔工作的過程中有專業知識的溝通、有彼此意見的碰撞,更有朋友之間的關懷。在此也向他以及各位親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的幫助、支持和理解,我們的規劃工作才會圓滿的完成。
四、 論提升
為人做事都要有計劃,才能讓下一階段的工作有條不紊的進行。對于20__年,我有更多的期待,當然也有更多的計劃來提高自己各方面的能力。
首先,要樹立全局意識,做好本職工作。無論從事什么工作,全局意識都是重中之重。無論是在公司做項目,還算下到各土地局實際溝通,心中都應有一種信念,那就是“我即國地”,作為直接為委托方提供技術服務的我們,要最大限度的滿足委托方的要求,盡最大可能的維護公司形象。
其次,加強溝通、協調能力。作為一名全面發展的職場人,與人溝通,協調人際關系是最基本的要求,而作為時時與政府部門打交道的我們,更應該學會怎樣在滿足委托方要求的同時,規范操作,規避風險,提升公司的專業形象。
最后,強化專業技術,提高專業素養。作為專業的技術服務人員,技術實乃安身立命之本,在專業方面,要不斷提高自己,學好arcgis、cad等專業軟件,不以掌握這些為榮,反而應以理解不夠透徹為恥。當然,在學好自己看家本事的同時,還要拓寬自己的知識面,多學多得,厚積薄發。
新人年終的工作總結 篇14
來公司已經兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將近期我部門完成的工作總結如下:
一、 公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在我部門需要繼續編制并完善,最終加以實施。
二、職工人數的確定
我公司現在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實習人員3人。其中本科學歷9人,大專學歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗,現成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現突出的,工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統的人太少,所以招聘仍然在持續進行中。
四、培訓工作
關于新員工入職培訓已經規范化,但是還是需要對細節進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。我部門將著手對員工心理素質,職業技能培訓以及企業文化的培訓重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規范化,整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現在: 1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。 2.公司的規章制度,應組織員工認真學習。3在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
六、計劃 綜上所述
這段時間作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。下面是的工作計劃:
1. 開發招聘渠道,繼續負責各部門的招聘工作。
2. 培訓課題開發,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
3. 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
4. 保證人力資源6大模塊的實施和持續改進。
5. 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
6. 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7. 勞動合同的正規管理,人事檔案的籌備工作。 8. 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人,打造優秀品牌。
人事部在今后將嚴格按照現代化企業人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規范,把重點放在培訓模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強員工對企業的歸屬感。