廣告銷售年終工作總結（通用11篇）

廣告銷售年終工作總結 篇1

　　X年，在分公司的正確領導下，在各科室部門的大力支持和協助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴格執行分公司的`工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在廣告銷售工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將X年個人工作情況總結如下：

　　一、勤奮工作，取得良好銷售工作業績

　　我在分公司從事廣告銷售業務工作，原先負責地區，今年增加了地區，銷售業務范圍為兩個地區的酒企業、藥業及旅游業與旅游政府機關等。我深知廣告銷售業務工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴大廣告銷售業務范圍，增加廣告銷售業務量，在分公司的正確領導與大力支持下，X年，我全部完成了廣告銷售目標任務，取得良好成績，全年累計廣告銷售收入萬元，完成任務%，比X年增加萬元。

　　二、認真學習，提高業務工作技能

　　我深刻知道，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達的廣告銷售任務，必須具有良好的業務工作技能。為此，我始終注重學習，認真學習分公司的各項制度規定與工作紀律，認真學習廣告銷售業務知識，切實提高自己的業務工作技能，做到刻苦勤奮，認真努力工作，確保完成分公司下達我的廣告銷售任務。同時，我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從分公司的工作安排，緊密結合廣告銷售崗位實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一個客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發展壯大，作出自己的貢獻。

　　三、努力工作，積極拓展銷售市場

　　作為一名廣告銷售工作人員，根本任務是拓展廣告銷售市場，為分公司爭取盡可能多的客戶，促進分公司廣告銷量增加，提高分公司的經濟效益。我積極學習廣告銷售知識，掌握廣告銷售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷售業務知識，指導客戶做好廣告宣傳工作，增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任，以此擴大分公司的廣告銷售業務量，盡可能地增加分公司的廣告業務收入，提升分公司的經濟效益，著重做好三方面工作。

　　1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場

　　拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場，深入到、兩個地區，走訪每一個客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業務的特征與優勢，努力取得客戶的信任。同時，認真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業務。

　　2、真誠服務客戶，建立良好關系

　　要拓展廣告銷售市場，擴大廣告銷售業務，必須樹立服務意識，為客戶提供細致、周到、滿意的服務。我在廣告銷售業務中，始終想客戶所想，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，認真辦好客戶每一項業務工作。在真誠服務客戶中，與客戶建立良好關系，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業務，并與我們分公司建立起長期良好的合作關系。

　　3、做好新老客戶工作，鞏固擴大銷售市場

　　要做好廣告銷售業務工作，關鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個人關系，為他們提供周到細致的售后服務，力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機會。碰到節假日，打個電話、發個短信表示問候，增強他們對我們分公司的好感，進一步維護合作關系。我利用老客戶介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業務，并說明在我們分公司做與不做廣告業務，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來，廣告銷售量得到逐年增長。

　　四、X年工作思路

　　1、加強學習，提高銷售技能技巧

　　我要加強學習，提高自己的廣告業務銷售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業務銷量，增加分公司的經濟收益。

　　2、勤勉工作，擴大廣告業務銷售面

　　廣告業務銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個地區，積極做好老客戶的維護工作，努力擴展新客戶，力爭在廣告業務銷售上，做到全覆蓋，為增加廣告業務銷量，打下深厚扎實的基礎。

　　3、堅定意志，努力爭取客戶

　　做廣告業務銷售，我要堅定意志，不怕吃閉門羹，不怕受人冷落，具有頑強拼搏、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業務，都要努力去爭取，做到不爭取到廣告銷售業務，決不罷休。

　　榮譽屬于過去，銷售藝術永無止境，明天任重而道遠。面對新的X年，我要進一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平，為分公司健康持續發展做出應有的努力與貢獻。

廣告銷售年終工作總結 篇2

　　一、2XX年個人全年工作業績匯總及分析：

　　XX年的工作時間XX年3月-XX年1月，10個月的工作時間涉及的行業：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發市場、國產汽車配件、名優汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正了解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為發展向導或發展多個向導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯系電話就開始和客戶聯系推薦自己的產品，所以和客戶的關系一直也都不是特別理想。

　　二、對照上年工作總結和計劃的總結：

　　XX年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導，在新客戶開發和老客戶關系維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領，工作中也經常有學習的習慣，但實際提高的技能非常不明顯。總結以前的工作有以下幾點：

　　1、執行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃?想想如果完不成自己對得起誰?

　　2、沒找對人、沒說對話，20xx年每次拜訪客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

　　3、心太急，沒去見客戶以前聯想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在20xx年的途中避免發生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。

　　三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執行情況：

　　經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：

　　摧龍六式的第一式客戶分析：

　　第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。

　　第二步通過人脈關系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業務到現在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數字是非常可悲的，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業聚會，和朋友約會多了解，另外多學習一點人際關系相關的課程。

　　第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。

廣告銷售年終工作總結 篇3

　　光陰似箭，轉眼間又進入了新的一年20__年，新的一年是一個新的機遇與挑戰!

　　雖然我來公司時間還不長，但我真的很慶幸!剛來公司就參與了報社舉辦的年會，使我見證了公司09年的輝煌!而對公司未來的發展充滿了信心!雖然我來公司還不久，但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖!大家庭里，大家團結且都極富朝氣!雖年輕,但是都經驗豐富!所以我堅信09年的輝煌只是一個新的開始，博聞的明天定會蒸蒸日上!

　　現將20__年工作作以總結：

　　一、第一個月重點：主要熟悉西部車城客戶，為后期接手車城工作做好有利鋪墊。俗話說：隔行如山，每個行業都存在著不同的潛規則，通過對車城客戶不斷的服務及拜訪，再次特別感謝同事的不斷幫助與指導以及他對工作的認真負責才有可能使我快速掌握行業的基本業務知識和與客戶交談時注意的事項，察言觀色，如何去了解客戶的真正意愿!

　　二、第二個月公司領導經過協商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶.為避免由于服務換人對客戶有可能造成的不便，本月工作重點主要是多拜訪，多熟悉從而盡可能減少不便，拉近與客戶之間的距離及陌生感!，天氣這么冷，卻不辭辛苦!使我能順利的見到唐都集團、彤立江、景泰比亞迪等等的各部門領導層及主要負責人!

　　回首近二月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步。在領導及各部門同事的幫助下通過工作學習和與同事之間的相互溝通，我已逐漸容入到這個集體當中。個人的工作技能也在學習之余不斷提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足，但應該說這個月也付出了不少，收獲了很多。無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，初來本公司時，由于行業的區別，確有過束手無策，好在有同事的耐心幫助，在這短暫的近兩月時間里，通過對客戶的拜訪，回收款等工作使我對本行業工作及業務操作流程有了足夠的認識和了解。

　　通過20__年開展工作的情況，我已充分認識到了自身存在的不足，包括與客戶溝通中由于自身對行業知識還很浮淺，因此導致交談言語略顯蒼白!其次自信心有待進一步增強!總結不算精彩，但絕對真實!20__我將調整好工作思路、增強責任意識，不斷學習和充實自己使自己更專業! ‘一日之計在于晨’,為更好的開展來年工作現將20__年工作計劃如下：

　　一、 制定每周、每月的工作計劃。小劃到每日。利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場.每日拜訪客戶不低于6家，“量變才能質變”!

　　二、制訂學習計劃。學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接影響到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時根據需要調整自己的學習方向來補充新的能量。業務知識、營銷知識、了解行業客戶的具體情況!

　　三、面對競爭激烈的市場，而對于我們汽車行業客戶來說，目前市場情況就是服務和價格戰，因此服務就顯得格外重要了!如何取悅于客戶?同等的市場條件下我相信更加專業的技能和優質的服務，將是決定性的因素!因此，我將努力提升自己的專業知識和服務理念!

　　四、 增強自身信心， 積極主動地把工作做到點上、落到實處。

　　以上，就是是我對20__年的一些計劃，可能不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。

　　20__嶄新的一年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率!

廣告銷售年終工作總結 篇4

　　在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

　　在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

　　從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

　　1.銷售人員工作的積極性不高，

　　缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。

　　2.對客戶關系維護很差。

　　銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

　　3. 溝通不夠深入。

　　銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

　　銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。

　　個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

　　一.市場分析

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

　　二.20xx年工作計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3)提高人員的素質、業務能力。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4)建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　5)顧全大局 服從公司戰略。

　　今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!

廣告銷售年終工作總結 篇5

　　20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。

　　現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

　　在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

　　現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。

　　一、個人工作中的學習收獲

　　個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：

　　(1)、了解ebay政策

　　ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。

　　(2)、分析產品優勢和學習他人經驗

　　首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。

　　a 搜索結果的數量分析

　　---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞

　　---分析該商品是否有市場

　　b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況

　　---價格優勢

　　---組合關鍵詞

　　---產品是否有市場

　　c 分析超級賣家的描述

　　d 分析分類屬性

　　(3)、上貨技巧

　　a 選好關鍵詞

　　b 刊登時間(us/uk/au)

　　c 刊登圖片盡量全面

　　d 刊登方式(一口價、拍賣)

　　e 利用廣告增加流量(feature)

　　(4)、掌握豐富的產品知識

　　首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

　　二、個人工作中所取得的成績與進步

　　工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。

　　每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。

　　其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

　　以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業績的增長是可喜可賀的。

　　三、個人工作中所存在的不足與改進

　　雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：

　　1. 雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。

　　2. 考慮問題不周全，比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。

　　3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產品定關鍵詞，甚至造成產品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

　　以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

　　四、對公司部門的建議

　　(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規劃清楚，避免部門之間的內部競爭，造成利潤降低。

　　(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現在部門已經做得很好了。

　　(3)部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家帶來信心，讓大家工作的更開心。

　　五、20xx年工作計劃展望

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)、熟悉并靈活運用報價系統，對大單報價商品能及時計算出價格。

　　(二)、加強銷售技巧的運用，創新工作方法，提高工作效益。

　　(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。

　　(四)、提高好評率，降低買家bbe數據，爭取將店鋪做成top-rated seller,將每月銷售額提高20個百分點。

　　20xx年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創高效益，拿高獎金!

廣告銷售年終工作總結 篇6

　　我是一名廣告公司的銷售人員，我喜歡體驗面對各種情況的新鮮感，喜歡應付處理各種復雜狀況的刺激感，更喜歡挑戰成功之后的成就感和得到客戶和公司領導認可的滿足感。

　　轉眼之間，20xx年也即將接近尾聲，我也在這個崗位上工作了**年。回顧這一年的工作，面對激烈的市場競爭，我認為自己盡到了真誠溝通，用心服務的本職，發揮好了承上啟下、聯系內外、協調各方的中心樞紐作用，以自己的認真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋，為公司業績的不斷提升作出了自己應有的貢獻。現將自己一年來的工作簡要總結如下。

　　一、主要工作業績

　　今年以來，我主要負責服務與跟進的項目與任務有網絡推廣業務，通過自己的不懈努力，各項任務均圓滿完成，我也以自己的真誠、謙遜與質樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。

　　二、主要工作措施

　　(一)認真學習，加強實踐，不斷提高業務水平

　　今年開年以來，我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態度嚴格要求自己，一方面積極學習做好AE及策劃工作的專業前沿知識，并積極將其用于實踐之中。

　　另一方面，我更加認真的學習與客戶溝通交流的方法和藝術，經常與同事們互相談論彼此的看法、交流思想。通過自己的不懈努力學習，我覺得自己的綜合素質和業務水平都得到了較大幅度的提升，為自己更加出色的完成工作任務奠定了堅實的基礎。

　　(二)真誠溝通，換位思考，建立良好戶服關系

　　入職以來，我就深刻認識到要做好AE的份內工作，高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此，今年以來，我也更加注重自己溝通能力和水平的提升，同時，在溝通過程中注重換位思考，讓客戶感受到自己的真誠，感受到自己是在真正為他作想，在工作任務完成過程中的溝通程序中讓客戶產生共鳴，從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客戶并讓其愉快的接受。

　　(三)用心體驗，用情服務，贏得客戶的信任感

　　當前，各行各業都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環境中，廣告業界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此，在具體的工作中，我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設身處地的為他作想，以自己的用心用情服務留住老客戶，不斷挖掘新客戶，從而促進公司客戶群的不斷發展壯大，以帶動公司整體業績的不斷攀升。

　　總體說來，20xx年于我來說，既有可圈可點之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節贊賞的時候，也有自己都扼腕嘆息的時刻。

　　雖然，在過去一年的工作中，我通過自己的不懈努力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來，在工作的一點一滴中錘煉自己，以求自身能力的不斷完善和各項工作任務的圓滿完成。

　　但是，審視自身，我覺得自己還存在諸如工作經驗不夠以及溝通能力有待提高和開拓創新精神有待加強等不足與缺陷。

　　我將在今后的工作中繼續總結經驗，發揚成績，摒棄不足，為公司的不斷發展壯大和自己的成長進步而不懈努力。

　　廣告銷售年終工作總結(4)

　　經過這一年的廣告營銷一線工作的總結，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。

　　作為一個營銷戰場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點：聞、思、行。

　　聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產生創新思維。

　　思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。

　　看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。

　　今天的總結也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

　　行——快速行動的“行”，就是立刻去做。學習本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中，轉化成生產力，才能不斷提高自己的能力。

　　通過這次總結之后，讓我明白要想做好業務，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程，是不斷總結學習的過程，以自身的業務素質獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。

　　客戶的信任很大程度上依賴于業務人員的業務素質。從現在起，我給自己再次規劃工作計劃，下任務，也給自己加油，希望用好的業績來報答我敬愛的領導。

廣告銷售年終工作總結 篇7

　　轉眼之間，20xx年也即將接近尾聲，我也在這個崗位上工作了**年。回顧這一年的工作，面對激烈的市場競爭，我認為自己盡到了真誠溝通，用心服務的本職，發揮好了承上啟下、聯系內外、協調各方的中心樞紐作用，以自己的認真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋，為公司業績的不斷提升作出了自己應有的貢獻。現將自己一年來的工作簡要總結如下。

　　一、主要工作業績

　　今年以來，我主要負責服務與跟進的項目與任務有網絡推廣業務，通過自己的不懈努力，各項任務均圓滿完成，我也以自己的真誠、謙遜與質樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。

　　二、主要工作措施

　　(一)認真學習，加強實踐，不斷提高業務水平

　　今年開年以來，我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態度嚴格要求自己，一方面積極學習做好AE及策劃工作的專業前沿知識，并積極將其用于實踐之中。

　　另一方面，我更加認真的學習與客戶溝通交流的方法和藝術，經常與同事們互相談論彼此的看法、交流思想。通過自己的不懈努力學習，我覺得自己的綜合素質和業務水平都得到了較大幅度的提升，為自己更加出色的完成工作任務奠定了堅實的基礎。

　　(二)真誠溝通，換位思考，建立良好戶服關系

　　入職以來，我就深刻認識到要做好AE的份內工作，高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此，今年以來，我也更加注重自己溝通能力和水平的提升，同時，在溝通過程中注重換位思考，讓客戶感受到自己的真誠，感受到自己是在真正為他作想，在工作任務完成過程中的溝通程序中讓客戶產生共鳴，從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客戶并讓其愉快的接受。

　　(三)用心體驗，用情服務，贏得客戶的信任感

　　當前，各行各業都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環境中，廣告業界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此，在具體的工作中，我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設身處地的為他作想，以自己的用心用情服務留住老客戶，不斷挖掘新客戶，從而促進公司客戶群的不斷發展壯大，以帶動公司整體業績的不斷攀升。

　　總體說來，20xx年于我來說，既有可圈可點之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節贊賞的時候，也有自己都扼腕嘆息的時刻。

　　雖然，在過去一年的工作中，我通過自己的不懈努力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來，在工作的一點一滴中錘煉自己，以求自身能力的不斷完善和各項工作任務的圓滿完成。

　　但是，審視自身，我覺得自己還存在諸如工作經驗不夠以及溝通能力有待提高和開拓創新精神有待加強等不足與缺陷。

　　我將在今后的工作中繼續總結經驗，發揚成績，摒棄不足，為公司的不斷發展壯大和自己的成長進步而不懈努力。

廣告銷售年終工作總結 篇8

　　在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作過程，作為*企業的每一名員工，咱們深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣，*人之拼搏的精神。

　　是銷售局部的一名個別員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的常識不是很粗通，對新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快理解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的懇求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識跟專業技能。此外，還要廣泛了解全體房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨難，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進行合資，奇特完成銷售工作。在這段時間，踴躍配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司引導的領導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以*個月實現合同額*萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，從中得到了不少專業常識，使自己各方面都所有進步。

　　20xx年下旬公司與*公司配合，這又是公司的一次重大變革和質的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經過之前銷售部對房屋實行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆局勢。在銷售部，擔當銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重跟其中。在開盤之際，該同道基本上每天都要加班加點實現工作。經由一個多月時間的熟悉和懂得，即時進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的進程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志始終總結本人的工作教訓，及時找出弊端并及早改進。銷售部在短短的三個月的時光將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與和其余銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意思的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的盡力下，在新的一年中將會有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場競爭中，占據一席之地。

廣告銷售年終工作總結 篇9

　　大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。

　　現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

　　在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

　　現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。

　　一、個人工作中的學習收獲

　　個人覺得，作為一個廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：

　　（1）、了解政策

　　制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解各項政策，避免違反規定。

　　（2）、分析產品優勢和學習他人經驗

　　首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。

　　a 搜索結果的數量分析

　　———分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞

　　———分析該商品是否有市場

　　b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況

　　———價格優勢

　　———組合關鍵詞

　　———產品是否有市場

　　c 分析超級賣家的描述

　　d 分析分類屬性

　　（3）、上貨技巧

　　a 選好關鍵詞

　　b 刊登時間（us/uk/au）

　　c 刊登圖片盡量全面

　　d 刊登方式（一口價、拍賣）

　　e 利用廣告增加流量

　　（4）、掌握豐富的產品知識

　　首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

　　二、個人工作中所取得的成績與進步

　　工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。

　　每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。

　　其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

廣告銷售年終工作總結 篇10

　　XX年即將結束，XX年的工作也即將告一段落，大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。

　　現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

　　在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

　　現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。

　　一、個人工作中的學習收獲

　　個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：

　　（1）、了解ebay政策

　　ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。

　　（2）、分析產品優勢和學習他人經驗

　　首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。

　　a 搜索結果的數量分析

　　——分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞

　　——分析該商品是否有市場

　　b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況

　　——價格優勢

　　——組合關鍵詞

　　——產品是否有市場

　　c 分析超級賣家的描述

　　d 分析分類屬性

　　（3）、上貨技巧

　　a 選好關鍵詞

　　b 刊登時間（us/uk/au）

　　c 刊登圖片盡量全面

　　d 刊登方式（一口價、拍賣）

　　e 利用廣告增加流量（feature）

　　（4）、掌握豐富的產品知識

　　首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

　　二、個人工作中所取得的成績與進步

　　工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。

　　每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。

　　其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

　　以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業績的增長是可喜可賀的。

　　三、個人工作中所存在的不足與改進

　　雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：

　　1、 雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。

　　2、 考慮問題不周全，比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。

　　3。、跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產品定關鍵詞，甚至造成產品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

　　以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

　　四、對公司部門的建議

　　（1）部門應該將各個賬號銷售商品的類別規劃清楚，避免部門之間的內部競爭，造成利潤降低。

　　（2）同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現在部門已經做得很好了。

　　（3）部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家帶來信心，讓大家工作的更開心。

　　五、XX年工作計劃展望

　　針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）、熟悉并靈活運用報價系統，對大單報價商品能及時計算出價格。

　　（二）、加強銷售技巧的運用，創新工作方法，提高工作效益。

　　（三）、加強與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。

　　（四）、提高好評率，降低買家bbe數據，爭取將店鋪做成top—rated seller，將每月銷售額提高20個百分點。

廣告銷售年終工作總結 篇11

　　xx年即將結束，xx年的工作也即將告一段落，大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。

　　現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

　　在這短短的`3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

　　現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。

　　一、個人工作中的學習收獲

　　個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：

　　(1)、了解ebay政策

　　ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。

　　(2)、分析產品優勢和學習他人經驗

　　首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。

　　a 搜索結果的數量分析

　　---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞

　　---分析該商品是否有市場

　　b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況

　　---價格優勢

　　---組合關鍵詞

　　---產品是否有市場

　　c 分析超級賣家的描述

　　d 分析分類屬性

　　(3)、上貨技巧

　　a 選好關鍵詞

　　b 刊登時間

　　c 刊登圖片盡量全面

　　d 刊登方式

　　e 利用廣告增加流量

　　(4)、掌握豐富的產品知識

　　首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

　　二、個人工作中所取得的成績與進步

　　工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。

　　每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。

　　其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。