物流管理實習工作個人總結(精選3篇)
物流管理實習工作個人總結 篇1
光陰荏苒,歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際,半年時間依然從我忙碌的身影見流走,難以回溯。回首這兩年多來的大學校園生活,心潮翻涌、思緒萬千,“唯有犧牲多壯志,敢叫日月換新顏”,它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就,而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷。現在我把它以書面的形式記錄下來,希望能與與大家共同分享。
(一)學好專業知識,是我們做好工作保證。
大學三年,我一直保留著記筆記的習慣,我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當然我并不是說大家就非要記筆記不可,重要的是你要對你所學的專業課程擁有足夠的興趣,猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當你真正步入社會的時候,你才發現自己所學的專業課程是多么的重要。剛進入了綾致時裝青島分公司JACK&JONES李村店做貨品管理時,店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學習,隨著他不斷的言傳身教我發現,他所講的一切管理方法恰恰就是我所學現代倉儲與配送運作管理專業課的一個分支,而且我在那時幾乎記起了全部我所學的這部分知識,老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后,我用了短短的一周時間將店內所有貨物統統建賬歸類,重新安排貨位存放,要知道這在公司和店內是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了,賬面還是難以理清,賬本難建。而我則憑著扎實的專業課知識積累,迅速的為公司和店里解決了這一難題,得到了領導的一致好評,并將這一做法在全公司推廣學習。試想如果我當初在學專業課時也是深一點淺一點,理論學習不扎實,不知道會遇到多少困難,會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實習是全方位認識社會、正確認識自己的過程。
在不斷的學習實踐中,我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學;如何處理同事間的人際關系;如何在這個競爭與機遇并存的社會立足。同時,我也明白了在校所學的各種理論與現實還是有所差異的,在平時工作中要密切理論聯系實踐,“以實踐來驗證理論、用理論來引導實踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學畢業生,應該正確看待自身價值所在,擺正自身的求職應聘態度,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,有時以一種平和的心態來看待一切,你會收效甚好。激烈的社會競爭中,缺乏的就是這么一種對人對事的達觀態度。天生我材必有用,只要自身肯努力、能吃苦,就沒有什么不能克服的困難與挫折,就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今,即將再次回到校園繼續深造的我,抱定‘雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越’的決心,加緊擴充自身的知識儲備,彌補著實習中發現的以下一些差距:1。專業知識的差距。短短的半年實習,我深感自身在專業知識上的欠缺,例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規劃應用領域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外,在連續補貨、出入庫管理、庫存盤點等專業知識方面也存在著不少差距和不足。2。基本技能的差距。實習還讓我重新認識了自身所掌握的基本技能,在一些方面的差距也是相當明顯,例如:計算機實際操作技能不熟練、條形碼掃描機使用不清楚、英語口語表達不到位等。
現在對于即將要踏上實習崗位或準備找工作的同學們,我想告訴你們如下幾條建議:
第一、一定要擺正自己的心態,切勿好高騖遠。
一些同學總喜歡找一些大品牌,工資高,待遇好的企業去實習,不愿意去那些名不見經傳的小企業。其實去哪個公司并不重要,重要的是你能否將你所學完全施展開來,一展抱負!
第二、在處理公司人際關系時,一定要慎重。
多去學習別人的長處,實時顯露自己。要知道,社會并不如我們想象的那么美好,鉤心斗角之事常有,切忌要處理好與公司同事之間的關系。
第三、“少說話、多做事”,這是我告訴每一個我的同學的實踐經驗。
古人說,言多必失。有時候你無心的一句話,可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事,這是讓公司領導最快關注你的捷徑。
第四、多做自我批評
公司領導喜歡那些敢于承認自身錯誤的員工,討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人,這一點我們必須認識清楚。
物流管理實習工作個人總結 篇2
20____年11月22上午10點半左右到達湖北省唯一的一家5AA級物流企業見習參觀,也是我國醫藥物流行業的幾大巨頭之一的九州通醫藥集團股份有限公司椇北九州通物流中心。中心建成20__年12月,占地30000多平方米,由自動化立體倉庫,樓層備貨庫,冷藏品庫和外庫四部分組成。整個庫區可容納29萬件貨物,滿足日吞吐量23000多件,年出庫能力可達40億元。
九州通采用先進的自動化分揀系統,DPS(電子標簽揀選系統),無線移動臺車,POPO復合分揀系統,條碼復合系統,同時采用AS/RF(立體倉庫管理系統)技術,其中自動化立體倉庫可儲存貨物20萬件,每小時滿足200托盤出入庫量,為中國醫藥行業中第一真正投入運營的自動化立體倉庫。九州通從引進,購買先進的硬軟件到有高度集成能力的先進物流企業,有自己研發的信息系統,整合不同系統間的連接,現在著手輸出技術和服務,變虧本為盈利項目。九州通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業,物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。目前九州通集團擁有完善的營銷網絡和豐富的市場資源,和中國各大制藥企業擁有良好的合作關系。營銷網絡覆蓋中國市場的70%以上,形成了國內輻射面最廣的醫藥分銷網絡。
九州通以完善的內部信息系統為基礎,實現物流,商流,信息流的有效連接,通過公司自主研發的LMIS系統(倉儲管理系統)和先進的的現代物流技術,實現商品的入庫驗收,儲存,出庫,復核,配送的全信息化管理與流水作業,是目前華中地區規模最大,輻射面最廣,物流信息技術最為先進的現代醫藥物流中心。一天一般集中送貨兩次,中午11點和下午4點。貨物分ABC類管理,其中A類為暢銷,出貨頻率高的。整個倉庫布局為月臺,暫存區,拆零區,堆垛區,平板貨架(一般五層),后面是立體倉庫(十排,從S01到S10,22米高,12層,每層1.5米,大約有11000個貨位)。作業管理準確率率達到99.9%以上。九州通對不同貨物安排不同的儲存條件,有常溫庫,陰涼庫與冷藏庫,保證質量,庫區有很多溫濕儀表,人員定時查看記錄。
其整個物流環節基本實現無紙作業,自動化管理。幾乎每個連接環節都有計算機實行全方位信息控制,實現各個系統的流暢鏈接,移動臺車運動于月臺,暫存區等地方,方便快速。條形碼,電子標簽貫穿絕大部分流程。每個托盤都有條形碼,以托盤捆綁貨物。系統可以跟蹤所有的作業流程,可以通過系統查詢周轉箱商品明細,內容有商品的編號,名稱,貨位,撿貨狀態,件數等詳細信息。傳送帶為鏈式和滾筒式,在特定地方有相應掃描系統,樓層間有電梯和傳送帶連接。貨物進入立體庫:以托盤為單位,用叉車送至傳送帶,經過傳送帶旁邊掃描儀器掃描托盤標簽,系統制動控制傳送帶送至入庫位置,再由巷道堆垛機送到相應貨架。貨位是系統自動分配的,由系統做到先進先出,盤點,監控等。
物流管理實習工作個人總結 篇3
(一)周三到公司,得到同事們的熱情接待,倍感親切,對即將開始的兩個月的實習充滿期待又有些許緊張。
還沒來時自己就做好了一個總體的實習目標:
一、熟悉銀行業基本知識,包括經營管理模式、具體業務等;
二、職業修素養的鍛煉,讓自己學會接人處事,實現從學生到職業人的轉變;
三、人脈資源的拓展,學會誠以待人,所謂“服務源自真誠”;
四、認識自己,發現自己,通過實踐體驗了解自己到底適合做什么、喜歡做什么,優勢及缺點在哪里。
剛來感覺很迷茫,不懂從什么地方開始做起,欣哥讓我自己努力學習,不懂就多問,一項一項業務地學習,我們行主要業務除存取款開戶轉賬業務外有理財產品、貸款業務、信用卡、pos機、代發工資、第三方存管等零售業務,嗯,踏踏實實得來。王姐告訴我不要急著全部弄懂這些,還是要從熟悉大堂工作開始,不然以后就是帶我出去跑業務很多東西我也搞不懂。大堂有很多實習生,他們先來一個星期,大部分都很熟悉了,怎么填單、各項費用的收取額度、辦信用卡基本條件、買理財產品基本程序等等,我們剛來,又沒做培訓,沒做系統梳理的確感覺很混亂,客戶問的問題都回答不上來,再加上人生地不熟、語言不通、住的房子沒找到,忽的有點失落感,但馬上我就調整心態,不能消極,要迎難而上,給自己也給咱湖大爭口氣,丫的我一個湖大的學生來這要表現出湖大應有的水平,不能給湖大丟臉。晚上回去洗漱完有時間就看業務書,正常上班時間由于實習生太多了,有點混亂(一個客戶來,一堆人圍上去問“您好請問您辦什么業務?”搞的像買保險似的),而中午大家去休息時人少些,我覺得更能學到點東西,客戶來了全程看同事怎么接待、辦事程序,自己在旁邊學,所以這幾天中午一直沒休息(但到下午就精神狀態不太好了,因為住的地方沒安定下來更是感覺心累啊)。
有時候覺得我們有些同事服務意識還是不夠,最近有兩件事給我印象很深。第一件,銀行旁邊一小區的馮先生家里的網銀總是用不了,他自己是做銷售的經常要匯款轉賬什么的,每次都來用銀行的電腦很麻煩,同事讓他打95561客服電話他說他打過了還是搞不定,他要讓我們去幫忙弄下但同事不是很樂意,他看我很上心一定要我去嘗試下,我就直接做他車到他家了(就在后面很近),各種嘗試,打了客服電話根據提示操作,什么直接輸入地址、修改網絡安全等級甚至換瀏覽器等忙活了半個小時還是不行,我說我下次再找個同事來幫忙解決問題,雖然我沒能幫上忙,但我很誠心幫忙解決問題,客戶也非常感激,下周再上門去幫他解決問題他一定會對咱興業銀行印象特別好,這樣我們就多了一個忠實的客戶了。
第二件,中午有一女士很煩躁,抱怨為什么她的雙幣星座金卡沒法在ATM機上還信用卡,說她的建行、工行的都可以,柜員說這卡是可以在ATM機上還的,如果不行可以打95561客服電話咨詢等等沒有解決她的實際問題,說實在不行可以到柜臺來辦,客戶說那她每次都到柜臺來哪里有這么多時間,說我們興業怎么這么麻煩,他還不如把這個賬號給注銷算了,讓我很無語的是柜員竟然回答說可以,下次把卡帶過來就行……好好的一個客戶就這么輕易放棄了……“打95561”,打客服電話各種提示操作下一步按什么鍵什么鍵麻煩得很還不靠譜,人家都來營業廳了為什么不好好給她解決問題呢?有問題就應該積極的幫忙解決而不應該這么輕易地放棄一個客戶,雖說我們興業增長的勢頭很快,但畢竟不是國有大銀行,不可能老氣橫秋的“你愛辦不辦”,當然這些可能只是個別現象,碰巧讓我給遇上了,但還是說明有值得提高的地方。
今天去搞社區營銷,我們實習生都很積極,只要有人路過都上前介紹我們的理財產品,同時送一些小禮品,一起實習的同事開始時介紹完說“您能不能留個聯系方式,我們可以給您送個小禮品”我發現這樣不好,搞的他們好像是為了禮品才留聯系方式似的,不如先給對方禮品,收下后再麻煩他留個聯系方式,禮品都拿了,留個電話一般都不好意思拒絕,“吃人的嘴軟,拿人的手短”嘛,雖然是小事,但所謂“處處留心皆學問”,從小事做起。
(二)這短時間下來,對我們銀行的常見業務有了大體的了解,大堂基本業務、理財產品、信用卡、pos機、貸款等,但還是停留在表面,沒有單獨操作能力,除了自然戶,沒有什么業績表現,心里空空的。劉哥覺得我上周的表現不錯,善于觀察、學習,有自己獨到的想法,找我談話時要求我以高標準要求自己,在實習生中做個示范和作用,要勤思考勤動手,并大致指出了我的目標客戶群體:40歲以上的中年女性,推廣理財產品;信用卡重點介紹26歲以上的職場白領(月薪20__—4000);30—50歲的市場工商戶,pos機及財卡。思路清晰,忽的感覺有了動力要努力試試。
這幾天傍晚都在進行電話營銷的培訓,主要向我們的客戶介紹安愉人生及理財產品,開始一直不敢讓我們實習生實戰,讓我們先相互練習,靈機應對各種可能的情況,看到京美姐和容姐的演練,我們好生佩服啊,好好學習!
很想踏實地做出點業績出來,無奈剛來人生地不熟,只能從零開始,尋找潛在的客戶。得知房東那邊可能要拆遷,心里分析如果拆遷費到賬,對于那些暫時還沒買新房的居民來說天天萬利寶應該是個不錯的選擇,上下樓梯時碰到人就適時地打招呼混個臉熟,說是現在拆遷一事還不確定;自己喜歡打球,下班后也到球場玩玩,希望借機認識些球友,但這是個積累的過程,不太肯短期見效,厚積而薄發;有天自己從橋南市場走路走回來,走了3個多小時,看著手機地圖導航,尋找潛在的商貿城
(三)這周開始時,下定決心要實實在在做出點事來不能這么混日子,周一晚上和舍友、家人電話傾述很久,終于決定奮起一搏,不能給湖大丟臉(內心隱約感受到母校精神的激勵,文化的影響總是潛移默化的,潤物細無聲)。周二早晨起了個大早,到行里打印宣傳材料,做名片,收齊相關資料后上午自己一個人毅然跑去橋南了,從久光國際商廈三樓開始,一家家宣傳詢問,踏出了第一步。很多時候就是這樣,萬事開頭難,當真正走到那個境遇下自然水到渠成,一切也就不陌生了。之后似乎都進行的很順利,周二到周四,一天一戶pos機(本有兩家也說好周五去收資料卻臨時變卦了),多少也激勵了一起實習的同事們,每天頂著烈日往返于行里和橋南之間很充實,有了些結果也很有成就感,但知道三湘支行的同學的成果后真感覺自己還遠遠不夠。
因為住得近,每天很早到行里,看到辦公室前一天的垃圾沒人清理就收拾了下,有些事還是應該默默地去做,(如欣哥所說做多做少不必斤斤計較,大家都會心知肚明),由內而外,優秀是一種習慣。換垃圾袋時看到都有打個小結,這樣袋子就緊貼垃圾桶而不會松松垮垮了,哪位同事這么細心,看衛生值班表才知前日是張蘭姐打掃衛生的,看蘭姐每天嘻嘻哈哈的,但做起事來很認真細心,客戶業務都有備份資料,嗯,好好學習,把最小的事做到極致。
周五上午本要去收pos機資料的,但社區營銷我們那組我不去的話剩下三個就都是女生了,搬東西不方便,就一塊去了,這次特別熱鬧,禮品、傳單很快就都沒了,和京美姐聊天,聊到銀行、大學、工作等等,對我啟發最大的就是她的全日制研究生+全職工作并行,這個路徑真不錯。自己有時太過偏執,有自己的想法很好,但我卻往往形成自己的想法后就固步自封,不愿接納新元素的“擾亂”,唉,思維還是不夠開闊,海納百川,有容乃大。