個人工作總結模板(精選29篇)
個人工作總結模板 篇1
一年的時間轉眼過去了,這一年的時間通在公司裝備營銷部擔任營銷經理,通過一年的鍛煉,自己對自己的本職工作和數控機床市場及公司現狀也有了更加深刻的認識。現在通過年終工作總結和思考,希望能夠對今后的工作起一個指導和督促的作用。
首先,在過去一年的工作當中,隨著對外部市場認識的不斷加深和對各種問題的解決,充分地鍛煉了自己的業務能力,并強化了對機床相關知識的學習。數控機床市場是一個相對成熟度比較高的市場。廣大消費者對數控機床行業的認識也比較廣泛。在這種市場狀況下,一般的營銷策略很難達到預期的效果。恰恰相反,強大的品牌影響力和價格因素成為了營銷效果的關鍵鏈條。而我公司的數控機床尚處于導入期,在品牌、產品線寬度深度、價格、渠道等等方面還沒有達到推動營銷工作的因素,這就給我們的營銷工作帶來了很大的困難。所以,在過去的一年當中,我們不斷地思考,不斷地嘗試。試圖能夠找到與其他大的機床廠商的不同之處,來突破重圍。我想,在過去的一年當中,我們的收獲就是對目標市場越來越深刻的認識,如果我公司堅持做通用數控機床這塊市場的話,以目前的市場形勢和我公司的現狀來看,我們只能努力擴大產品線的寬度和深度,并且努力降低成本。但是如果想實現這一目標,公司的前期投入會比較大,而且所需時間也會比較長,所以難度較大。我想我公司可以嘗試在我公司特長的基礎上來加大研發適應如今的市場形勢。簡單來說,就是在專用組合機床的基礎上加入數控系統,使組專機床的柔性化增強,并根據市場需求使組專機床系列化標準化,這樣才能令我公司與其他通用數控機床產生明顯的差異。
其次,在這一年的工作當中也有深深的遺憾。就是沒有獨自形成一單的銷售。這里固然有開發市場困難的原因,但通過反思,也有自己業務能力不夠強的因素。在這一年的時間里,自己也不斷地去一線市場調查和銷售過,城市農村也都走訪過。但是始終無功而返。但是通過在不斷地失敗中總結思考,也就加強了自己的業務能力。
現在自己從裝備營銷部調到了營銷中心,主要負責裝備類產品的宣傳和市場管理。之前一年的鍛煉相信能讓自己今后的工作更加得心應手。對于今后的工作自己也有一定的規劃和思考:
一是要努力做好自己的本職工作,隨著公司各個部門的調整,各項工作也步入正軌,自己要努力完善自己今后工作當中所需的各項制度,令自己的工作更加條理化,也就提高了工作效率。
二是要使自己各項工作的目標更加明確,努力認真地調查各項宣傳的必要性和效果,做到節約公司宣傳費用,并使得宣傳效果。
三是實時關注市場變化,敏銳捕捉市場信息,對公司的營銷工作作出一定的指導和幫助。
最后,希望能夠通過自己的努力和領導的指導幫助,能夠為公司的快速健康發展做出自己的一份貢獻。
個人工作總結模板 篇2
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知:我的經驗及實踐水平還不夠,還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內在素質,積極進取,以適應公司的發展。積極學習各種規范、規程、標準,高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規章制度,爭做一名“合格的企業員工”,端正自己的思想認識。在以后的工作中,繼續發揮自己的所長,克己所短,不斷總結自己的工作經驗,找出得失。
當然,爭做一名“合格的企業員工”、塑造良好的內在素質和外在形象,還需要在實際工作和實踐中繼續磨煉、磨勵,繼續創新及提高,新的一年既將來臨,我將以怎樣的姿態去迎接,至關重要。我將在各級領導的支持及關心,各位同仁的幫助下,與企業榮辱與共,把提高自己,樹立企業形象,作為持之以恒的目標而奮斗!
第一,學習造價方面的理論知識。這些知識包括各專業方面的基礎理論知識,比如土建工程方面:建筑制圖,房屋建筑學,工程材料,建筑施工,工程預算,建筑經濟,建筑法規等;公路橋梁方面:路基路面工程,橋梁工程等,公路工程預算等。這些都是必不可少的理論知識。另外還要學習一定的結構方面的理論知識,學習一定的設計和施工規范。這些知識靠自學可以達到一定的效果。
第二,主動到建筑生產一線去鍛練,學習施工的方法和積累施工經驗。要成為一個好的預算人員這一環節是必不可少的。一些人靠看書連造價師都過了,但就是做不了預算工作,其根本應這里。反而那些在施工隊里拜師學藝者其動手能力卻很強,其原因就是做預算工作要有一定的施工經歷。初學者就了一定的理論知識后要主動到生產一線去磨練自己,不然預算水平不會有很大的提高。
第三,把理論與實踐相結合,提高自己處理問題、分析問題的能力。有了一定的理論知識和實踐經驗后,要把兩者結合起來,逐步提高自己的預算水平。這一方面我提出一點建議,不妨去試一下。第一步,作為施工方先作幾個比較小的工程預算,積累一定經驗后再做幾個大的工程預算;第二步到事務所去參與造價方面的咨詢工作,這是一個提高自己預算水平的一個重要階段,因為造價咨詢你會遇到很多造價方面高級人才,在與他們直接的交手后,你會總結出很多的實戰經驗,能夠熟練處理各方面的造價問題。如果你走了上面的三個過程,我想你會成為一名優秀的預算員了,就談這些了,最后祝各位成功。
個人工作總結模板 篇3
光陰似箭,日月如梭,時間如流水,彈指一揮間,大學畢業后,轉眼到單位工作快x年時間了。這是我第一次參加工作,第一次踏入社會,這x年是我人生旅途中非常重要的一程,因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位,曾經的寒窗苦讀終于如愿以償,憑著自己的不懈奮斗與努力,幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期間在領導的培養關心、同事們的幫助支持下,我較好地履行了工作職責,在思想上、業務工作水平上都有了一點提高,較好的完成了工作任務。回顧這x年的工作生活,收獲頗多。現將x年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高了政治水平和業務素質
我認真學習___;利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢;學習___的基本知識和有關政治思想文件、書籍。同時,認真學習有關林業和國土工作的業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力
做好文字工作的關鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我不斷向有經驗的同事學習,然后再進行深入加工。在學習過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;我不斷向周圍的同志學習,主動向同仁、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三、扎實工作,完成了本職工作任務和工作要求
一是積極參與林業站及村建辦協助工作。
二是全面完成了20xx年下x年的林業各種資料和報表的任務,特別是林業的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作,協助張站長發放森林法規宣傳單3000余份,向全鎮村民簽訂森林防火目標責任書3000余份,制作林業宣傳標語和固定標語20余幅,協助張站長創辦林業專欄4期,上報各種信息1x期;協助張站長完成公益林補償工作,補償面積達19500畝,補償資金x元的任務。辦理林權證變更50戶及采伐蓄積357.20立方米。
三是協助村建辦完成一些力所能及的事情,端正隨叫隨到的工作態度,完成全鎮非煤礦山的運輸排查工作,制作各種應急預案,建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬,使全鎮非煤礦山工作有序開展。
四、查漏補缺,正視自己的缺點與不足
雖然這x年來,我在工作中取得了一定的成績,但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成。
二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身綜合素質和各種工作技能。
五、及早規劃,做好來年的工作和生活打算
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在以后的工作當中,我將繼續努力學習各項政策及法規,使農戶辦事更加方便快捷;將繼續學習公文知識,完善自己在寫作方面的不足;將積極學習___的綱領和規章制度,爭取早日加入___。
個人工作總結模板 篇4
20__年將要過去,20__年既將到來,在這一年中有進步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現將過去一年的工作總結和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。
我于20__年2月底應聘進入公司預算設計部,在將近一年的時間中,新的工作給我帶來了很多的歡樂,使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經驗。當時正值七十中工程大干時期,一方面,為了更好的熟悉公司各方面的業務,另一方面為了熟悉自己的業務。我在預算部主要是進行七十中綜合樓工程給排水及電氣分部工程的圖紙算量工作。當時,也正值中原區暢春園工程開工之期,又相應的進行暢春園工程安裝部分的圖紙算量工作。與此同時,為了更好的將圖紙與實際進行有機的結合,我經常參與由公司領導組織的對工地的巡查活動,一方面可以了解工程的進展情況;另一方面,彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分,并找出其中的原因,總結經驗,以便在后續的工作中改正。同時,在我心里,我深知預、結算工作,離不開現場的實踐,離不開現場的實際,需要有豐富的現場實踐經驗。雖然,因工作需要,我不能在現場接受這些鍛煉,但這來之不易的學習機會,我更應珍惜,更應利用有限的時間,去學習更廣闊的知識,不斷完善自己。
就這樣,經過了實習期的辛苦忙碌,工作也得到了公司各位領導及同事的認可。開始正式溶入公司這個大集體中。我深知,我的技藝并不精湛,我的經驗并不豐富。但我得有一顆不斷上進、積極進取的心,這樣才能更好的提高自己,完善自己,豐富自己。
在隨后的時間里,根據公司及項目部的工作需要,又進行了七十中工程照明配電箱、柜的市場詢價,協助吳總進行合同的簽定。為了體現公司材料采購的公開及實行大綜材料合同采購的原則,對七十中工程照明燈具、開關及各種面板進行了邀請招標,并根據產品價格、質量、售后服務等各種綜合因素,綜合考評擇優選擇了廠家,并與之簽定了嚴格的訂貨合同,督促其按質、按量、按期進行交貨,以保證工程的工期。進行了回民中學排演廳安裝部分預算的編制及工程材料的審核工作,經過幾次到工地的實地考察,使我也在裝飾方面逐漸有所長進,也增長了不少見識,我知道每一次鍛煉深造的機會都來之不易,對于我來說更要好好珍惜,好好去學習,這樣才能更好的磨煉自己的意志,增強自己的能力。
在隨后又陸續進行了各工地對建設方的預、決算編制工作,對施工方的內部預、決算編制工作及其審核,從各種規范規程的原則下,開展工作。預算是一個講求依據、遵照實事的工作,不能有半點粗心馬虎,更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴重的,由此而引發的損失是無法挽回的。所以工作中,我時時告戒自己,需要細心細致,需要嚴謹的工作作風,做到精亦求精。
在熊經理的大力支持及各位同事的幫助下,材料制度、工程回訪規定、文件等相關制度、規定的初稿也起草完畢,進入了審核及可操作性評價階段。根據現場實際、公司幾年的經驗、及借鑒其它公司的相關成熟經驗,從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環節進行相關的規定,使我們的材料能從源頭得到有效的控制,加大材料的審核力度,降低工程材料的損耗率,從而達到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度,對我們已完工程的服務、回訪及維修又進行了相關的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實際的操作性,這些規定都還是很片面的,但我相信,有我們廣大職工的的實踐摸索,會總結出一套適合公司發展,且具有很強操作性的規章、制度,從而使公司良性循環、有序發展。
在這將近一年中,我的工作有了長進,但我仍需從以下幾個方面增強自己:
一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規范、規程,增強工作實踐,提升工作經驗。
二、加強工作的嚴謹和細致,保證預算工作的獨立性和真實性,少出差錯盡量不出差錯。
三、加強與各位領導及同事的匯報、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。
經過在公司將近一年的工作,結合工作實際遇見的一些問題,對公司的工作提出以下個人不成熟的建議:
一、加強對公司各種規章制度的完善,繼續完善公司各部門,各方面的規章制度,根據實際操作中遇見的問題,及時修改和補充,養成用制度去說話,人人按規則、規定辦事的氛圍。
二、加強對項目的成本核算,堵塞各種項目漏洞,努力降低材料的損耗率,降低非生產性的支出,減少對資金的占用,提高資本的周轉,降低工程成本,提高公司效益。
三、加強項目質量管理。質量工作的嚴肅性與重要性,告誡我們:質量不能流于形式,更不能海闊天空、漫無邊際,質量不是喊出來的,也不是檢查出來的,需要用我們自覺的行動去完成。
個人工作總結模板 篇5
一年來,本局各位領導的正確領導下,在同志們的幫助下,本人能認真學習和貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,在政治上、思想上與黨中央保持一致,認真履行崗位職責,工作認真負責,為領導分憂,積極為群眾排憂解難,較好地完成領導交辦的各項任務。現將一年來的工作小結如下:
思想政治方面:能深入系統地學習馬克思列寧主義、江三個代表重要思想以及xx大會議精神,使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲,個人的精神面貌、工作作風都有了新的變化。
業務工作方面:
一、認真及時地做好文字工作
二、積極負責地做好辦公室日常事務工作。
一年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;三是保管和使用好本局印章;四是協助領導搞好信訪檢查及督辦,收集信訪信息,搞好信訪統計上報工作。
總之,一年來在領導和同志們的幫助下,本人在工作作風上比往年有了轉變,工作也盡職盡責做了一些,但仍存在一定的差距。今后一定要繼續加強理論和業務學習,提高自身素質,把本職工作完成得更好。
個人工作總結模板 篇6
20xx年,市政府xx辦在市委市政府的堅強領導下,以科學發展觀為指導,圍繞中心、服務大局,充分發揮參謀、助手和法律顧問作用,積極探索制度創新,扎實推進依法行政,為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作,促進經濟社會發展。
圍繞中心工作,我市今年確定了x項地方性法規和x項政府規章項目,目前已審查完成、等x件地方性法規草案,目前均以議案的形式提交市會審議;出臺了《再生資源回收利用管理辦法》、《xx公園管理辦法》等x件政府規章。目前,《電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環節,提高規范性文件質量。
今年,市政府不斷加強對規范性文件審查備案工作的力度。按照《通知》,明確規范性文件審查備案工作的具體要求,確立了規范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出臺的規范性文件,截止x月x日,共召開市政府規范性文件征求意見會x次。今年,經我辦前置審查后,市政府出臺了、《意見》等x件規范性文件,二是做好規范性文件備案工作,截止x月x日,共向省政府和市會上報備案x件。確保了我市出臺的規范性文件的合法性和有效性。
三、服務中心工作,發揮參謀助手作用。
今年,市政府緊緊圍繞市委市政府中心工作,主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務,充分發揮參謀助手作用,依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件x起,組織政府法律顧問辦理有關涉法事務x起,其中先后對、等重大涉法事務出具審核意見,為市政府依法科學決策把好法律化、事實關,確保重大決策的合法性。
四、強化措施,部署年度推進依法行政重點工作。
市政府按照要求,對依法行政的各個環節進行了深入細致的調查研究,針對工作中的細節問題,從強化政府行政責任,保障科學決策,維護群眾合法權益,加強社會管理,促進經濟發展等方面入手,在廣泛征求意見的基礎上,結合省政府依法行政工作會議精神,印發實施了、等多項制度。同時為進一步規范管理,強化依法行政,我們精心研究制定,年度推進依法行政工作做出具體安排,確定x項重點工作任務,并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度,做到目標具體明確,任務分解落實,為進一步推動我市依法行政工作全面發展奠定基石。
五、規范行政執法行為,加大政府法制監督力度。
20xx年初,市政府出臺了,將行政執法案卷的檢查、評查,從常規式向靈活式轉變,由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查,由全面評查轉為重點部門評查,由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時,制定了詳細的執法案卷評查標準。xx月上旬,市政府牽頭從市直有關部門抽調了業務能力強,工作經驗豐富的法制科科長組成聯合督查組,對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執法部門,尤其是與我市經濟社會投資發展環境密切相關部門的行政執法案卷進行專項評查,對在評查中發現的問題,及時下發向各單位反饋,并提出近x余條意見和建議,要求有關單位整改落實。
六、依法辦理復議案件,維護社會和諧穩定。
今年,市本級共收到行政復議申請x起,受理x起,已辦結案件x起,其中維持x起,終止審理x起,駁回x起;x起正在審理中。市政府行政復議工作始終圍繞“以人為本、復議為民”的要求,規范辦案程序,提高辦案質量,注重運用調解、和解手段化解行政糾紛,努力做到案結事了,限度地減少了行政爭議的負面效應,提升政府形象,維護群眾合法權益,實現了法律效果和社會效果的統一。
個人工作總結模板 篇7
20xx年,本人堅持以___和___重要思想為指導,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、自覺學習___的思想精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來,我始終堅持運用___的立場、觀點和方法 論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛___,熱愛社會主義,擁護___的領導,擁護___,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行___的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習___重要思想,深刻領會___重要思想的科學,增強自己實踐___重要思想的自覺性和堅定性;二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《xx區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《_____》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記___全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐___重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
在過去的20xx年年中我認真要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發現了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的利益和社會的發展做出自己的貢獻。
個人工作總結模板 篇8
一、基本情況:
從事體育教學已有兩年,但工作經驗還是欠缺,為了能夠勝任工作,實現學校制定的“打造高效課堂”這一目標,我花了許多業余時間來學習業務知識和技能,特別是認真研讀了《體育老師用書水平一》《水平二》《水平三》這三本書,讀了好幾遍,記筆記,寫體會,收獲很多。
二、過程與成績:
本學期嚴格按照開學初教學計劃執行教學任務,教學進度表中所設教學內容,幾乎本都已完成,除齊步走和你追我躲游戲外。在教學齊步走內容時,學生小,人太多,五六十人,走得不好,不齊,沒有完成教學。下學期還要想想辦法解決這些問題。你追我躲游戲因已下雪,不便畫場地,也宜再跳躍追逐,因而沒有進行。下學期可待條件許可再進行。此游戲很有趣,學生一定喜歡。
經過一學期的學習,學生在走、跑、跳躍、投擲、隊列等許多方面都有了進步和提高,如隊列中,會報數,看齊,能按不同方位集合站好原地踏步,向左向右轉等,雖然許多動作還不夠規范,但已能隨集體完成各種指令。本學期又重新學習了武術健康操和七彩陽光兩套廣播操,使之動作更規范和熟練。絕大多數學生會跳繩,并能達到及格以上。以投沙包測試中,全都達標。跳遠也幾乎全都在及格以上。喜歡玩球,能連續有節奏地拍球;呼拉圈轉得更熟練,有的同學能同時轉動幾個圈;本學期學生學做了許多有趣的游戲,如運球接力、丟沙包游戲、快樂分組游戲、捕魚游戲、老鷹捉小雞游戲、搭大橋游戲、跳繩、拍球等等,在此其中,鍛煉身體,獲得快樂,也更喜歡體育課。
三、經驗與體會:
本學期體育課上,嚴格要求學生,認真組織學生開展各項體育訓練和游戲,沒有發生過一起學生傷害事故,這也許是最大的成效。并按照規定對學生進行測試,統計上傳數據。所有學生成績都在及格以上,不過優秀的不多,下學期還要繼續努力,進一步提高成績。
四、問題與教訓:
本學期課堂中存在最突出的問題就是個別班級紀律不太好,有四五節課堂內容都沒能正常進行。在很大程度上也存在不安全因素。雖然已采取分組,選組長管理,加花表揚,取消游戲機會,或是罰站五分、十分鐘自我反思等管理方法,但有時效果并不明鮮。體育器材還不齊全,也是一個需要解決的問題。
五、改進措施與手段:
1、加強課堂教學管理,嚴格要求,制定課堂常規,并嚴格執行。
2、以表場為主,注意表揚每名學生的進步。
3、改進教學,豐富課堂內容,精選有趣游戲,吸引學生積極參與,體驗快樂。自覺遵守紀律。
4、想辦法解決個別器材不足的問題,課上準備齊全。同時也要科學、合理、安全應用已有的器材。如單杠、雙杠、平梯、跳箱、鉛球等,使之發揮更大的教學價值。
個人工作總結模板 篇9
一年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
1、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查
1、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系。
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
個人工作總結模板 篇10
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
一、20xx年項目業績
從x月至x月末的十二個月里,銷售業績并不夢想,x共銷售住房x套,車庫及儲藏間x間,累計合同金額x元,已結代理費金額計僅x元整。
二、20xx年工作小結
x月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作,并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案,針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發商同意后,x月份x分別舉辦了“x縣小學生書畫比賽”和“x縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,期望經過開展各項活動提高x房產的美譽度,充實x的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
x月份接到公司的調令,在整理x收盤資料的同時,將接篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將x的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間:x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自我的狀態,來理解這個事實。x份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
三、20xx年工作中存在的問題
1、x一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是理解反映不解決問題。
3、年底的代理費拖欠情景嚴重。
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
期望明年我能有更好的發展,能為公司帶來更大的貢獻!
個人工作總結模板 篇11
在新中國六十華誕之際,年度公司極力開拓域外項目,業務拓展一片欣欣向榮,本人也因自己能為此出力而倍感榮幸。一年即將過去,撫今追昔感觸頗多,藉此工作總結以累積經驗指導展望未來,十分有益。
一、開拓眼界,認真學習,提高生產整體水平
70199鉆井隊擁有公司最先進的70d鉆機,這也是公司開拓域外項目的王牌,為了展示井隊的整體水平以做為招標阿爾及利亞項目的籌碼,鉆井隊在汊澗地區進行了鉆機試安裝,期間由我督促。為了更優秀的掌握先進的鉆進技術,工作之余我還計劃多多學習一些專業相關知識,了解先進的鉆井工藝,了解行業的發展狀況,同時組織全隊職工進行新知識的學習。為了有效磨合人身與設備使之聯體,我監督并親自參與各類職工培訓活動,以共產黨員的身份要求自己,身先士卒,要求井隊建立新的精神風貌,整體提高先進鉆機的操作水平。我隊職工大多年輕,熟練度不高,但開拓精神佳,勇于學習新知識,敢為人先,能盡快盡好的學習先進知識,開拓了視野,思想上認識上都有提高,這也是本人值得欣慰的地方。
二、加強管理,嚴于律己,上升井隊域外項目好風貌
**年是公司一個值得紀念的年份,公司第一口超深井——徐聞x井在X縣開工,這是公司提高綜合實力的大好機會,也是70199鉆井隊以及本人提高技能水平的大好機會。域外項目不比在家,為了打好徐聞×3井,70199隊克服了在域外作業的種種困難,從設備的管理到公共安全的加強,從外在形象的要求到全隊的安全生產,我始終都不遺余力。我深思,只有在管理上大力加強,并以身作則嚴于律己,提高井隊紀律,標準化定位井隊形象是重中之重。為此我在每次班前班后會都強調域外項目的形象風貌重要性,提醒大家要有大局觀念,并在實際中狠抓落實。搞好井隊精神風貌的建設,可以讓大家更有干勁,更有信念和決心,打好徐聞×3井。
三、嚴謹謙虛,大膽心細,再難的關也就都能夠闖過去
一個團隊最重要的就是團結,要有一種凝聚力和一種默契,才能把工作做得最順心。多多交流,相互指教,事半功倍的工作效益也就不無可能。徐聞×3井在生產初期設備上經常出現一些問題,我深知深井作業難度大風險高,每一個小問題都需要最高要求解決才能全力保證生產的順利以及安全。我倡導嚴謹的工作態度,全方位了解事情本質因素,從根本解決問題,提高職工安全意識,防患于未然。同時,為了最大效率提高生產,也要求井隊職工有一定的技術水平和操作嫻熟能力,在知道道理的基礎上,大刀闊斧大膽的干,提高井隊戰斗力。難過再多,有了有較高的思想意識及技術水平,再難的關也就都能闖過去。
工作成績重要,工作態度更加重要,總結今年的工作,有良多感觸,也有良多期待,希望在新的一年,能夠為公司,能夠為自己,創造新的輝煌!
個人工作總結模板 篇12
20xx年,在領導的指導與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。現總結如下:
一、辦理公司各項初始登記手續
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套
領導從公司發展的角度考慮,決定啟用比用友財務軟件更先進和規范的金碟財務軟件,我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的`需要,設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產核算系統,在較短的時間內,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業務的需要,印刷了統一的粘貼單,收據,借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程
制度化管理是企業發展的基礎,建立一套科學、完整、實用性強的規章制度,是規范財務管理及核算的基礎,公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規,結合公司的實際情況及經營特點,經過反復討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。
個人工作總結模板 篇13
一年以來,我根據__街道辦事處的工作安排,從計生辦到信訪辦工作至今,認真學習,積極工作,從思想政治到業務能力都得到了很大的提升。回顧這一年來的學習、工作以及生活情況,談談自己的感受,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續不斷提高自己的綜合素質。
一、強化思想政治學習,提高崗位業務能力
首先,積極參加___、政府組織的思想政治理論學習、崗位業務知識培訓。在學習好理論知識的基礎上,堅持用___的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。其次,認真貫徹執行___的基本路線和各項方針、政策,服務廣大基層群眾。第三,堅決按照上級的指導和要求,緊密團結和配合同事,虛心接受群眾的批評和意見,對自己工作中存在的漏洞與不足及時改正,嚴格要求自己。
二、立足本職崗位工作、認真做好服務群眾
一是在領導的關心培育下,在同事的支持和幫助下,我從對計生、信訪工作的不熟悉,到迅速適應崗位工作,并能夠按工作要求,及時高效地處理日常工作中出現的矛盾和沖突。二是遵守管理制度、關心團結同事,努力營造一個良好的工作氛圍,積極主動完成本辦公室的工作。三是做好服務廣大群眾的工作,視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務。
三、存在的問題與不足
盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績,但是在在學習和工作等方面,還存在業務知識不夠精通,對待上訪群眾有時存在急躁情緒,處理突發性事件時經驗不足等缺點,這些都需要我在以后的工作中進一步嚴格要求自己,改正缺點,揚長避短,以實際行動,不斷地提高自己的工作水平和服務能力,真正做到干一行、愛一行、鉆一行,做一名___政府放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。
個人工作總結模板 篇14
經過財務合同管理月活動,財務部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步,但我們的管理水平離公司發展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
1、會計審核
會計審核是把好企業經濟利益的關鍵,嚴格按有關規定執行,決不應個人面子而放松政策。
如,親親家園項目地處余杭良諸,根據稅法規定建筑安裝工程專用發票必須使用項目地稅務機關提供的發票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發票的來源嚴格審核,并將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續,并使用當地稅務機關提供的發票。
在審核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯系稅務機關如何開具工程發票的事宜,使企業雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算材料占工程成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格“公司財務工作年終*、銷售管理春節前后按揭放款緩慢,針對這個問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務部與銷售部門進行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時,將名冊報財務部,財務負責催放工作,在規定放款期限內未放款的由財務與銀行交涉并查明原因。
3月份公司加強了財務部銷售管理力量,加強了對銷售臺帳的審核,加快了財務銷售明細的編制,及時與銷售部的銷售月報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執行、未收款原因進行分析,提出有關措施。如:從*月份開始銀行有關個人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或了解清楚客戶的相關信息,避免按揭辦理后反復工作;對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關手續,并對這批客戶多加關注。
3、稅務政策及納稅申報
運用稅務政策,向稅務機關申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經杭州市地方稅務局檢查審核于*年*月**日下文批復同意杭州建設集團有限公司對杭州山水人家xx有限公司、杭州坤和建設有限公司等*戶企業按不超過當年銷售收入*%的比例提取*年度總機構管理費。*年會計決算中集團公司向山水人家xx公司提取了.**萬元。
對*年養老保險進行清算,整個集團養老保險分四個公司交費,今年社區公司也單獨開戶交費。在集團參保人員較多,各公司人員都有,不利于管理,我們看出參保人按塊劃分,集團公司主要納入集團本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員;公司員工劃到余杭;客旅中心劃入客旅分公司;社區員工由社區統一辦理;寧波當地人員在寧波公司辦理。這樣利于管理,對該項費用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。
*年度,山水xx公司產生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務審計和申報工作,經多方努力于*年*月獲得所得稅退稅返還**萬元。根據浙地稅發[]號文件《浙江省地方稅務局浙江省財政廳關于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅問題的通知》,從月份開始在工資核算上進行相關調整,一是企業可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。
(二)審計工作
4、山水xx公司一期交付結算后產生了利潤,在進行所得稅申報的同時,辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托杭州天瑞稅務師事務所對山水xx公司*年、*年及*年進行了稅務審計(*年、*年已審計過),出據的審計結果符合公司利益,西湖區地方稅務征管局已對山水xx公司前五年的虧損進行了核實。
5、委托浙江興合會計師事務所對集團公司、客運中心、集團合并報表進行會計審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、客運中心審計報告,審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的會計審計報告經過蹉商獲得了有效的會計審計報告。
6、委托浙江興合會計師事務所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。
7、*月份對各公司財務狀況進行了一次審計;**月份
8、今年房地產行業是稅務機關重點審查對象,為此我們在*月份已對*年的有關會計資料進行復檢,做好有關準備工作。*月*日,杭州市審計局前來對山水xx公司進行稅務的延伸審計,由于準備充分,審計后對我們的會計核算規范性給予肯定。
9、*年*月**日,杭州市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產企業稅收繳納情況稽查
個人工作總結模板 篇15
有效監督。加強制度執行的監督,加強對預算的執行的監督,加強資金使用的監督。隨著各分子公司財務人員分散到相應的公司進行辦公后,集團公司財務部應對其進行的經濟業務活動進行監督,確保經濟運行有效、安全。首先必須制定相關的財務制度。
與其他規章制度一樣,一旦指定,就要確保得到嚴格執行,確保各項制度落實到位,逐步形成以制度化管理,用制度管理取代以人管理,實現財務制度化。通過外部審計,定期對各分子公司財務進行審核,保證財務數據的真實、合法。
加強控制。加強對費用的控制,控制重大生產經營方向的調整;控制對外投資和籌資;控制分配制度;加強稅收籌劃,利用集團優勢減少稅負。
開拓創新。xx年年我司股本結構將發生較大的變化,公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整,在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務審計部將在公司領導的正確領導下,充分發揮全部員工的主觀能動性,不斷轉變工作作風,調整工作思路,根據實際,開創工作,為公司財務管理服好務。
個人工作總結模板 篇16
為認真貫徹落實國務院、省政府關于20xx年食品安全整頓工作的部署和全國食品安全工作電視電話會議精神、全省綜治維穩工作電視電話會議精神,根據國家食品藥品監督管理局《關于開展春季學校食堂食品安全專項檢查的通知》的要求、《關于進一步加強學校食堂食品安全工作的意見》及《關于進一步加強學校食堂食品安全工作的通知》的要求,為進一步加強學校食堂食品安全,切實保障廣大師生身體健康和生命安全,按照《x市20xx年春季學校、幼兒園食堂食品安全專項整治工作實施方案》的安排,并結合我縣實際情況,從20xx年xx月xx日起,在全縣范圍內深入開展了學校、幼兒園食堂食品安全專項整治工作,現將主要工作總結如下。
一、認真開展自查自糾,查找管理薄弱環節
在自查自糾階段,督促轄區內所有學校、幼兒園食堂按照方案要求,從學校、幼兒園食品安全是否建立食品安全責任制、是否具有餐飲服務許可證、環境衛生是否整潔、從業人員健康證明是否有效、嚴查索證索票制度是否落實、清洗消毒是否到位、加工管理制度是否落實、是否存在違法使用食品添加劑行為等方面進行自查,深入查找存在的突出問題和薄弱環節,并認真進行整改。家食堂均按照要求進行了自查。
二、突出重點,開展專項檢查
此次學校、幼兒園食堂食品安全專項整治工作,以學校、幼兒園食堂為檢查重點,對學校、幼兒園食堂的食品安全工作人員的健康狀況、餐飲證照是否齊全、是否亮證經營、原料進貨是否索證索票、是否做到生、熟食分開、餐具是否洗消及保潔是否操作規范、督促學校做好留樣等各項工作進行了全面細致的檢查,嚴防重大食物中毒事件的發生。截止目前,共出動執法人員x次,共檢查學校和托幼機構所(其中:高中食堂所,中小學食堂所,公立幼兒園食堂1所,私立幼兒園所檢查情況表明,我縣學校食堂食品安全狀況總體較好。
在檢查過程中也發現存在一些問題:一是部分學校食堂餐飲服務許可證過期。二是部分學校食堂由于從業人員變更、新增從業人員,未持有效健康合格證明上崗。三是少數從業人員和管理人員缺乏相應的食品衛生安全知識,導致食品加工程序混亂,不符合安全及衛生要求。四是少數學校食堂對食品原料的渠道進貨審查不嚴,加工原料無有效的索證索票,個別承包商還存在厭煩日常監督檢查的情緒。五是部分學校食品采購索證、試嘗留樣、餐用具消毒、從業人員培訓和晨檢、落實衛生制度及考核獎懲等記錄不全。六是少數學校食堂硬件設施與學校的發展不適應,特別是村小食堂陳舊,設施老化,基本衛生設施缺乏,消毒、保潔、冷藏設施,“三防”設施較差。七是部分學校食品留樣不規范,留樣冰箱未專用、留樣
食品與其它食品混放,留樣餐次不夠,樣本量太少、時間不夠、無專用容器,記錄不完善。針對存在的問題,執法人員當場下發了責令整改通知書,責令其期限整改。
三、嚴查違法違規行為
要按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,對轄區內學校幼兒園食堂,特別是農村學校食堂和承包食堂全面進行排查。要嚴格按照《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》規定,嚴厲查處違法違規行為,對性質惡劣、后果嚴重的事件要加大處罰力度;涉嫌犯罪的,及時移送司法機關。
四、加強輿論宣傳教育
充分發揮學校各種宣傳手段的作用,在校園內大力宣傳整治工作的重要意義,深刻揭露假冒偽劣食品的危害,讓廣大師生和家長了解食品安全知識,提高自我保護意識,形成專項整治的良好氛圍。
個人工作總結模板 篇17
今年以來,我縣認真貫徹落實省、市關于做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發展、穩定的大局出發,高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記、縣長大接訪活動,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,規范信訪秩序,不斷創新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序,為全縣經濟社會發展創造了良好的社會環境。1——12月份,全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次,較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中,來信8件,較去年同期的10件下降20;單個訪214人次,較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次,較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次,沒有發生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4件,現已辦結上報,縣立案件67件,辦結65件,結案率為97,一般信訪問題的查處率達90以上,信訪總體形勢明顯好轉。現就全年的信訪工作總結如下:
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作,確保實現“一控制、兩下降”工作目標
開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩定的基礎性工作。我們按照省、市關于維護社會穩定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩定暨信訪工作會議精神。4月23日,全市維護社會穩定暨信訪工作會議召開后,縣委、縣政府高度重視,及時召開縣委常委擴大會議學習貫徹會議精神,于5月13日召開了由全縣各級各部門負責人300多人參加的全縣維護社會穩定工作會議,認真學習傳達了全市關于維護社會穩定工作會議精神,詳細安排部署了全縣維護社會穩定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求,堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因企業改制、征地拆遷、代課教師、復退軍人、退耕還林、城鎮“女子戶”、鄉鎮“八大員”等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發的信訪問題;一些部門和干部不作為、亂作為引發的信訪問題為重點,每季度組織力量進行一次全方位、拉網式排查,及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件,對排查出的問題,我們堅持能調則調、案結事了原則,綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段,堅持“三位一體”,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協調處理了部分征地補償、城鎮拆遷改造等一大批重點信訪案件。
二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。各鄉鎮把本鄉鎮逢集日確定為領導信訪接待日,實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件,在每周一的縣級領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜,需要相關部門協調辦理的,由鄉鎮或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級領導信訪預約接待事項,并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點,通知相關部門和鄉鎮主要領導參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項,以紀要形式下發落實,按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求,逐案制定措施,落實責任,確定專人跟蹤督辦、協調,保證了信訪案件能夠按期辦結。全年,縣級領導信訪接待日共接訪群眾87批278人次,受理各類信訪案件87件,辦結85件。二是堅持信訪工作聯席會議制度,堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議,聽取匯報,分析形勢,研究解決信訪工作中的突出問題,協調處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重復訪等重大信訪案件。今年以來,共召開信訪聯席會議12次,協調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件,按照“一個案子、一名領導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求,落實包案領導和辦案部門的責任,限期辦結上報,做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時,縣政府辦公室印發了《關于縣級領導信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》,對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的單位,在全縣予以通報批評,有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際,縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,屆時派信訪主管領導到現場值班,確保信訪工作不出問題。今年以來,先后參加了各類會議值班10余次,圓滿完成了工作任務。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,全面推行了信訪工作目標責任制和鄉鎮、部門“一把手”負責制,把信訪工作納入各鄉鎮、縣直有關部門年度工作目標進行考核管理。年初,縣政府與各鄉鎮、縣直有關部門簽訂了信訪工作目標責任書,明確各鄉鎮、各部門一把手是本鄉鎮、本部門信訪工作的第一責任人,對信訪工作負總責、親自抓,真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關介入,采取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法部門給予法律咨詢和法律援助,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件,人大、政法、信訪部門跟蹤督辦,有效地維護了信訪人的合法權益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題“案結事了”
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年,我們要求各鄉鎮、各部門必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作,切實加大初信初訪工作力度,認真辦理每次群眾來信,熱情接待每次群眾來訪,認真尋求解決問題的辦法,通過及時交辦、查辦每件信訪案件,千方百計地提高初訪問題的辦結率,逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念,有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發生,真正做到了信訪問題小事不出村,大事不出鄉鎮,重大問題不出縣,為實現“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題“案結事了”。3月初,縣信訪聯席會議組織力量對全縣范圍內存在的各類重信重訪問題進行摸底排查,共排查出等重信重訪問題6件,全部做到五落實,即落實包案領導,落實牽頭單位和辦案人員,落實辦結時限,落實穩定措施,落實處理問題所需的經費。截止目前,以上6個重訪問題,已經全部得到解決。
五、扎實開展縣委書記、縣長大接訪活動,切實推動信訪問題的解決
20xx年信訪工作個人總結4篇20xx年信訪工作個人總結4篇6月28日,關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議電視電話會議召開后,縣委、縣政府高度重視,多次組織召開縣委常委(擴大)會議,學習傳達中、省、市關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議電視電話會議精神,全面安排部署縣委書記、縣長大接訪工作,確定由縣委書記、縣長帶頭接訪,其他縣級領導參與,每天安排一位縣級領導到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾,并及時通過電視新聞媒體報道、張貼通告等形式向社會公示,告知廣大群眾積極參與此項活動,使縣委書記、縣長大接訪活動開展的扎實有效。同時縣委書記、縣長還多次帶領法院、信訪、城建、交通、國土、水利、林業等相關部門主要負責人主動深入到化子坪鎮、建華鎮、縣城建局、街道辦城南社區下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾信訪問題,對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的生產生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題,使信訪案件徹底得到解決。截止目前,縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次,現場答復12件,不予支持5件,立案53件,現已辦結51件,未到期正在辦理2件。
六、開展深入學習實踐科學發展觀活動,努力開創信訪工作新局面
開展深入學習實踐科學發展觀活動以來,我局嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發展觀的思路,經過反復討論研究制定了信訪局支部學習實踐活動實施方案,提出了“化解矛盾糾紛,構建和諧”的實踐載體。在學習調研階段,支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告,《毛澤東鄧小平論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》,市縣關于開展深入學習實踐科學發展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目,人人記寫學習筆記2萬字以上,撰寫心得體會5篇以上,領導班子成員深入基層開展調查研究,廣泛征求群眾意見,撰寫調研報告5篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發展”為主題的解放思想大討論活動,引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來,為推動信訪工作科學發展掃清思想障礙。在分析檢查階段,支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求,組織黨員干部學習了來縣視察講話精神,以及對信訪工作的三點指示精神,學習黨的xx屆四中全會精神等內容,要求黨支部領導班子成員進一步征求意見,開展談心活動,全面查找存在的突出問題,撰寫領導班子專題民主生活會發言材料,開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會,認真開展批評與自我批評,形成班子自查分析檢查報告,組織群眾對分析檢查報告進行評議,提出整改措施和努力方面,為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之,今年以來,在各級各部門的大力支持下,經過信訪部門的努力工作,信訪工作取得了一定成績,信訪形勢明顯好轉,但是在工作中還存在一些問題和不足,在今后的工作中進一步加強。一是要繼續深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好縣級領導信訪接待日接訪工作;四是繼續搞好學習實踐科學發展觀活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學發展的道路。
個人工作總結模板 篇18
高中物理的系統性強、較為抽象,學生普遍感覺難學。作為物理教師,教學方法尤為重要。我在教育教學過程中,從各方面做了探究和嘗試,取得了較好的效果。本學期即將結束,現將本期工作總結如下:
一、基本情況
根據學校的安排,本期我負責高三x班,高一x班的物理教學工作。高三教學在完成新課的基礎上,主要進行了第一輪總復習。高一教學重點在初中物理與高中物理的銜接,思維模式的轉變,物理模型的建立上。
二、成績和缺點
1、以課堂教學為中心,向四十分鐘要效益
(1)重三基。在課堂教學中突出基本知識、基本概念、基本規律。針對重點的概念和規律,我讓學生通過對物理現象、演示實驗的觀察分析,力求推導引出新的概念、定理和結論,使學生清楚地理解物理知識的形成過程,培養學生的思維能力和想象能力。如:在學習《超重、失重》一節時,為了更好的讓學生體會物理情景,我布置學生課外站在磅秤上親自實驗,從而加深了對這一物理過程的理解。遵從循序漸進的原則,知識要逐步積累、擴展和延伸。不要過高估計學生的能力,設法將難懂的知識通俗化,簡明易懂,培養學生學習物理的興趣和學好物理的自信心。如:在學習《波的傳播》中我把問題口訣化:“上下坡反向”、“向右看齊”等。
(2)重能力。物理教學的重要任務是培養學生的能力。培養能力需要一個潛移默化的過程,不能只靠機械地灌輸,也不能急于求成,需要有正確的學習態度和良好的學習習慣以及嚴謹的學習作風。準確理解并掌握物理概念和物理規律,是培養能力的基礎。課堂練習和作業中,力求做題規范化。如:在主觀性習題的求解中,要求學生必須指明研究對象,必須畫圖分析受力情況,必須寫明所用的定理定律名稱,必須突出關系式等。重視物理概念和規律的應用,逐步學會運用物理知識解釋生活中的物理現象,提高獨立分析和解決實際問題的能力。比如在講運動學時,對一道習題,我用“圖象法”“公式法”“實際演練法”等多種方法進行講解。另外,課堂上分小組討論,小組推薦讓學生上臺分析一些力所能及的習題,也是提高能力的關鍵。
2、激發學生的學習興趣
高一學生剛入校,學生普遍感覺物理比較難,甚至對物理失去信心。針對這種現象,我組織學生成立物理課外興趣小組,課外實驗、小制作小組,宣傳物理思想、調動大家學習積極性、培養大家學習。我把四個班的學生結合起來,共同組成物理學習總組成員。我和四個班的物理課代表擔任物理總組理事會成員,我們制定一個共同的目標--提高學生的物理成績。根據月考成績,把每個班的學生根據上、中、下合理分組,以6-7名學生為一學習小組,小組設組長一名,然后、按組進行編號,更有利于學習的共同進步。讓學習小組之間進行互相評比,在競爭中求發展。
大家的學習積極性提高了,對物理的興趣越來越濃,變成了“要我學”為“我要學”,成績自然而然取得了較大的進步。
3、錯題集
為了提高學生的學習質量,我還建立了錯題集。錯題集又名“雙色筆記”,藍筆抄題,紅筆寫分析感想。一周交一次,對錯題集進行打分。比較好的得5分,有一些錯或不整齊的給4分,錯的較多的給3分,數量較少的給2分。對這樣的措施,學生一開始還比較重視,時間一長就疲塌了,錯題仍然錯,不見長進。
后來,我改變了做法,對錯題集整理比較好,符合要求的打個5分,其他情況不得分,只用紅筆勾出錯處。由于有些章節題目較難,多數做不好,只有少數幾個得5分,也有時題目比較容易,多數能得5分。這樣,學習好、整理認真的學生經常得5分,學習較差的學生也有機會得5分,學生的錯題集上只出現5分,不出現其它的分數。一學期下來,我發現錯題集比原來整齊多了 。每次錯題集一發下來,學生都翻開看看,有的自言自語的說:真好,又得了一個5分。雖然只是一個微不足道的5分,卻使學生獲得了一種成功的快樂。這是一種積極的情緒,它可以轉化成繼續努力的愿望。雖然我不再做更多的工作,無形中作業質量也提上去了,錯誤率明顯下降了。
三、方法和措施
(1)堅持課堂隨時練
在平時教學中,有些章節知識容量非常豐富,學生是否掌握對下一節學習影響很大。我堅持進行了課堂10分鐘隨時小練習。通常情況下以概念填空或小計算題為主。通過隨時地進行課堂小練習,有助于學生形成課后復習的好習慣,又進而促進教學。
(2)堅持周周定時練
我每周都要抽一節晚自習,讓學生對本周所學的知識要點進行檢測,根據艾賓浩斯遺忘曲線規律,知識的遺忘先快后慢,每周一練將有助于學生對本周知識形成系統,及時地彌補知識,更好地進行下一階段的學習。
個人工作總結模板 篇19
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務,電話一般情況下不轉接進主要負責人,這種情況一般會出現以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現,碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發過去,都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現,本人發現幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現在到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去,那一定要在前臺轉電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉進去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準確性不高時,這是常出現的問題,如果打的連續超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調整5分種,看看資料或站起來走動走動,調整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經念比自己足點,多虛心學習,對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有希望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經理現在出門了,也不知道什么時候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會問自己。打,打下去也是被經理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的經念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因為可以跟經理說,客戶今天讓我發傳真了,偶爾會看到經理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談談進一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業務,跟經理通電話了,天啊,緊李,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊李的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺,在這里收集,他們公司的網站,包括一點點的新聞,這也是有幫助的。交給設計部門,記住,本公司做的設計永遠是最好了的。
愛自己的工作,愛自己的團隊,愛自己的公司。
一、做為在一個it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產品,還有起碼的行業背景,特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務,而且有時技術會成為一個項目的制高點,當然了解產品后這也是你以后轉換陣地的重要資本之一,多說無益,多學有用;
二、工作一定要勤奮,勤奮不是做給領導看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事,認真做,努力做,主動做;其實在it圈里混,因為壓力是比較大,除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術,就是要想怎么樣去做把銷售業績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;
三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點一定要記祝如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家,把工作當做是自己的事業,對于打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半,同時也能在這個公司混的不錯,只是時間和耐心而已;
四、請為公司創造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題,一來你為公司創造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么一點,因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業。如果像我一樣是這個行業的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了你的工作心態,我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池;
六、做銷售一定要自信,一個銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進公司一定是哼著歌進來的,我佩服同事也佩服;
七、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,所以沒必要太急,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會反感的,但是一定要跟進,哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單,但是不跟進就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的,有次一個客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發了個信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣;
八、要不斷地去創新和努力改進自己和修正自己的工作計劃,發現新的不足并且去提高,這就說到了總結,很多人說銷售就是思考,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你,但是你要根據自己的實際情況去調整,在不同的時間階段和不同的區域要相應做調節,這和不要死讀書是同一個道理,因為老師教的不一定就是最有用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃,并且寫成問,好的還可以貼出來做警示和提醒。
個人工作總結模板 篇20
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
某酒店自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20xx年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20xx年度某酒店原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,某酒店計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
為推動住房,帶動消費,某酒店在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在*公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著某酒店擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
個人工作總結模板 篇21
時光如梭,轉眼20xx年過去了,在這一年的時間里,自己學到了很多建井方面的知識,在工作中,總結經驗,提高自己業務水平,現將20xx年工作情況總結一下:
自20xx年3月份至7月份,認真完成大臨工程的各項工作。
1、王峪主井2.5m卷揚機基礎的放線工作,并指導制作卷揚機基礎模板,包括立模。
2、穩車基礎放線工作。
3、井架基礎的放線工作和模板加工、立模工作。
4、井架安裝放樣工作。
5、天輪平臺安裝、翻矸臺制作安裝、溜槽制作安裝的指導工作。
6、資料整理工作。
以上是在工程做的主要工作,經過幾個月的鍛煉,熟悉的大臨工程工作流程,及各類設施的制作和安裝工作。在這段工作時間里,發現自身的各項不足,出現的問題不能很好的解決,有拖泥帶水現象,扯皮現象。
20xx年8月份正式開工,井筒正常掘進,在此期間的工作:
1、參與三盤的安裝工作
2、井筒十字線放線工作
3、馬頭門邊線放線工作
4、參與大模板每次立模工作
5、參與馬頭門支模工作
6、資料整理工作
以上20xx年的主要工作,發現了工作中的種種問題,要更好的做好本職工作,認真完成領導下達的任務。
在這一年的工作中,發現對工作完成情況影響的就是心態。態度決定一切,有了正常的態度,才能找到正常的方向,進而更好的、正常的完成工作。把工作當成一種興趣,一種樂趣。
當然,業務水平也是完成工作的一項硬指標。工作之余,認識學習專業知識,提高自身業務水平。掌握更多的業務技能,為20xx年的工作打好堅實的基礎。
個人工作總結模板 篇22
一、總體要求
把社會主義核心價值體系融入中小學各門課程、社會實踐、校園文化、班主任工作以及學校日常管理等各個環節。以馬克思主義為指導,開展中國特色社會主義共同理想教育,引導中小學生樹立遠大志向;弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,培育中小學生的愛國情感和創新意識;引導樹立社會主義榮辱觀,培養中小學生正確的是非觀念、良好的品德和行為習慣。
二、發展目標
將社會主義核心價值體系融入學校德育工作全過程,充分彰顯學生主體地位,致力于提升公民素質,培育創新能力,努力打造人本德育;科學引導學校開展課程精品化、項目品牌化、活動系列化的實踐研究,努力打造靈動德育;積極營造有利于師生可持續發展的良好德育氛圍,努力打造生態德育;更好地提升各類學校德育工作在促進學生成長、隊伍建設、學校發展、社會文明等方面的貢獻度。
三、行動原則
(一)德育為首。堅持把德育工作擺在素質教育的首要位置,貫穿教育教學各環節,納入學校教育全過程,并作為區域、學校教育工作考核的重要內容。
(二)以生為本。堅持學生立場,服務學生成長需求,遵循教育規律和學生身心發展特點,尊重學生的主體地位和主動精神。堅持循序漸進,加強分類指導,注重實踐體驗,促進道德感悟與內化。
(三)全員育人。充分發揮學校黨、工、團、隊組織力量,引導全體教職工自覺全員育人、全程育人、全面育人,整合與開發各類教育資源,學校、家庭和社會形成教育合力。
(四)改革創新。充分體現時代發展對德育工作和學生培養的根本要求,優化德育模式,豐富德育內容,拓展德育途徑,努力構建與時俱進、開放有效的德育工作新機制,不斷增強德育工作的吸引力和感染力。
四、主要工作:
㈠圍繞爭當“四個好少年”活動,全面加強少年兒童思想道德教育。
1、全面進行爭當“四個好少年”活動的宣傳與實踐活動。通過少年兒童喜聞樂見的方式,如班隊活動、板報評選、紅領巾廣播站、國旗下講話等方式,宣傳“四個好少年”具體內涵,使其了解黨、團、隊之間的特殊關系,逐步認識和理解爭當“四個好少年”和自身成長的密切關系,從而讓每一位孩子積極參與到實踐活動中。
2、繼續深化開展“祖國發展我成長”實踐教育活動。引導少年兒童以各種有效方式深入了解家鄉變化,關注家鄉建設,進一步增進少年兒童愛黨、愛國、愛家鄉的感情,以實際行動爭當“四個好少年”。
3、幫助少先隊員了解并不斷加深對少先隊隊章的理解,明確自己的權利和義務,了解少先隊組織的基本性質和使命,明確少先隊員在組織中的地位和作用,熟悉少先隊的組織生活,引導少先隊員以是少先隊員而自豪,愿意為少先隊添光彩。
㈡常規工作扎實有效,不斷推進隊員的行為習慣的養成教育。
1、開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動,讓學生熟知主要條款內容,并填寫好教育活動記錄表。培養學生形成講文明、懂禮貌、守紀律的良好行為習慣。重溫《小學生禮儀常規》,讓學生進一步了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識,統一規范學生在學校,在社會,在家里的文明禮儀行為。
2、廣泛開展“五講四美三熱愛”活動。為幫助少年兒童養成良好的行為習慣,在全校少年兒童中廣泛開展“五講四美三熱愛”好習慣養成教育活動,引導廣大少年兒童在家庭生活、學校生活、社會生活中和大自然的實踐中爭當“四個好少年”,在親身實踐中把做人做事的基本道理內化為健康的道德品格,外化為良好的行為習慣。
3、繼續抓好升旗儀式活動和各項評比工作。建立健全評比制度,評比結果每天一公布,每周一小結。通過活動促進學生日常行為規范的形成,克服空洞說教,增強德育實效性,培養學生集體榮譽感和自覺遵守紀律的良好行為習慣。
㈢體驗教育,有效推進少先隊活動
1、深化開展少先隊員手拉手活動。繼續開展不同形式的紅領巾手拉手互助活動,讓不同環境、不同狀況的少年兒童架起溝通的橋梁,建立起感情融合的紐帶,引導少年兒童走出自我,關心他人,走出家庭,面向社會,培養少年兒童有愛心,愛國愛集體愛社會主義。繼續開展好城鎮少年兒童與進城務工人員子女、農村留守少年兒童“手拉手”活動,擴大“手拉手”活動的覆蓋面和參與面。
2、開展“低碳節能、綠色校園”宣傳教育活動。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養成節約資源、愛護環境的環保意識和良好行為習慣。同時將低碳環保納入爭章活動,創設特色獎章,促使節能從兒童抓起,緊跟時代旋律,不斷追求,不斷超越。
㈣加強少先隊自身建設,創建一支優秀的隊干部隊伍和輔導員隊伍
1、加強少先隊組織建設。建立好以大隊輔導員、中隊輔導員、大隊委員、中小隊干部為主的少先隊組織網絡,明確分工和職責。每月定期開展輔導員、大隊委員例會,加強對小干部的培養。及時改進和反饋工作,加強少先隊理論的研究,以促進少先隊科研水平的整體提高。
2、加強少先隊陣地建設。充分利用宣傳欄,推廣各種安全教育、低碳節能教育宣傳。完善少先隊室布置,通過紅領巾廣播站,發揮好少先隊禮儀、班隊活動、隊日活動等經常性的少先隊教育活動,讓少年兒童充分感受少先隊組織的影響,增強少先隊員的組織歸屬感和榮譽感。
3、加強輔導員隊伍建設。通過多種途徑和形式開展以“做少年兒童人生追求的引領者、實踐體驗的組織者、健康成長的服務者、合法權益的維護者、良好成長氛圍的營造者”為主要內容的責任感教育,全面提高他們的思想政治素質和業務素質,引導他們以自身優勢在少年兒童思想道德建設中發揮獨特作用。
五、各月份工作安排:
九月份:
1、健全少先隊組織機構,制定少先隊工作計劃
2、開展安全教育宣傳活動
3、慶祝第27個教師節活動
4、開展中秋系列活動
5、班級環境布置
6、陸續開展學校各項評比活動
十月份:
1、以“歡度國慶”為主題,進行板報評比活動
2、開展建隊日活動,組織新同學入隊儀式
3、開展“我把祖國比母親”中隊主題活動
4、“四個好少年”宣傳學習活動
十一月份:
1、“低碳節能,綠色校園”為主題,進行板報評比活動
2、少先隊課題活動及輔導員培訓.
3、開展“五講四美三熱愛”活動,進行手抄報評比
十二月份:
1、開展交通安全、法制知識講座。
2、開展一次消防演習活動。
3、櫥窗、黑板報做好專題宣傳。
4、組織參加20xx年區少先隊年會論文評比
一月份:
1、元旦主題板報評比
2、做好資料收集工作和各項工作總結
3、制定寒假活動計劃,部署暑假生活
個人工作總結模板 篇23
1、準備 即要隨時準備好為客人服務。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
2、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
3、微笑
在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
4、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
5、細膩
主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造
為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
個人工作總結模板 篇24
依照縣紀委進一步深刻跟完美領導干部述廉評廉工作請求,縣局在縣紀檢委的正確引導下,全局團結一致,集思廣益,迎難而上,加強黨風廉政建設,樹立廉明高效機關形象,在用人軌制、政務公然、財務治理及學習貫徹《黨內監視條例》、《黨政領導干部提拔任用工作條例》等核心、省、市、縣紀檢局部有關劃定方面,當真落實,英勇實際,使全局黨風、政風、行風、局風一直得到好轉。通過抓廉政,建設了一個好班子,帶出了一支好隊伍。
目前,全局高低風氣正、干勁足、精力好、面貌新。
一、認真學習貫徹“四大紀律八項要求”,完善各項廉政制度一年來,局黨委政府始終按照黨的“xx大”和中紀委有關會議精神,以學習文件,貫徹條例,建章立制,轉變風格,進步效力為重點,求真求實,扎實工作,努力做到勤政為民,廉政興局。同時在抓好黨員干部本身建設的基礎上,我局認真開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育。
為認真貫徹落實中心紀委三次全會對于領導干部嚴格執行“四大紀律八項要求”、深入學習宣傳貫徹《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》(簡稱兩個《條例》),根據局黨委工作安排,決策在全局黨員干部中,以副股級以上干部為重點,深入開展按照“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教誨活動。局黨委高度重視,充分發揮黨風廉政“大宣教”格局作用。
利用黨報黨刊、電化教育教材等,組織機關干部閱讀和觀看,并組織黨風講演比賽、領導收受禮金清糾、優化經濟發展環境測評、經濟審計、講黨課等,經常性地開展反腐倡廉運動,進行黨風黨紀教育,使寬大干部從思維上廉潔守法,從舉動上防微杜漸。要聯合主題教導,制度了十多少項廉政制度和監管辦法,如重大問題群體探討決定制度、預公開制度、定期審計制度、政務公開責任制度和干部評議制度,在此基礎上,又樹立了黨委民主議事、崗位責任、現場辦公、非生產性費用支出定額管理、工程招投標等制度等,監管措施也逐漸到位。
二、認真貫徹執行《黨內監督條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等有關廉政規定,開展“陽光工程”工作一年來,局黨委認真貫徹實行《黨內監督條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等有關廉政規定,踴躍履行“陽光工程”,始終提高領導班子凝聚力和組織,從而促進了各項工作的全面發展。重點抓了以下三項工作:
一是尺度政務公開,完善黨務公開。年初,在全體系政務公開和黨務公開的基礎上,對波及全局的工程建設、盤算生育、建房審批、扶貧救濟、征兵工作詳細內容以及各項規費收繳情況,全部向全局廣大職工進行及時頒布,自覺主動接受民眾監督。其次是對機關干部的辦公電話費、公車油修用度、會議招待等費用按時在局內部公開欄內公布,接受機關干部的彼此監督。再次是實行黨務公開制度,把黨委工作目標、階段重點工作及進展情形、黨費收繳情況、黨員發展情況、干部任免情況等黨建工作內容向全局職工及時公開,受到了干部職工較高的評估。
二是對系統財會人員履行輪換制,健全內部審計制度。今年以來,全系統各單位財會人員進行定期輪崗對調。
三是嚴格基建工程治理。局黨委政府進一步完善了《公路基建工程管理制度》,成立了以為組長,紀委、副為成員的局基建工程管理領導小組,同時建破工程招投標監督審查小組。規定凡50萬元以上的工程必須進入省市招投標市場,50萬元以下的工程由市縣組織公開招投標。每項工程竣工教訓收后必需經審計部分進行審計,對追加工程實行專題會議商討,確保了大小各項工作招投標的公開、公平、公正。四是民主科學選拔作用人才。
在人事任免上,是嚴格按照黨和國家有關任人用人標準及程序逐步進行的,既保持集體領導、民主集中制的準則,又控制個別醞釀、會議決定的方法和程序,必要時廣泛聽取下級黨支部的見解,集思廣益。特別是在考察、民主推薦和對外公示方面是非常嚴格的,決不存在任人唯親氣象。
同時,各類先進的評比、名譽的授予堅持提交黨委議事會群體探討決議。一年來,局領導班子成員認真執行廉潔自律各項規定,嚴厲按照“兩條例”的要求,標準黨政干部自身的行動。牢固建立宗旨觀點和廉潔自律意識,自發遵照各項規章制度,堅慎重大事項按期報告制度,認真執行上級規定,逢年過節不接收下屬單位贈送的現金、有價證券和支付憑證,處置2名違紀黨員。
三、認真堅持民主集中制準則一年來,局黨委始終嚴格履行民主集中制的具體制度,按照局黨委的民主議事規則,堅持每月召開一次領導班子會議,堅持按時過好黨內組織生涯,施展黨內民主,推進領導措施和公平化和領導決策的迷信化,從而提高黨政班子的決策水平和工作效率。在財務支出上,堅持黨政集體領導下的一支筆審批制度。其中日常經費的支出必須在合乎局財務制度的前提下,由審批,經費運用從不搞重要領導個人說了算。
在重大事項決定上,堅持黨政民主議事會制度,必要時召開擴大會議,邀請各階層人士參與重大事項的決議,提高黨委議事制度的公開性和透明度,重大事項采取票決制。四、認真實施黨風廉政建設責任制一年來,局黨委十分重視黨風廉政建設工作,始終把它擺在全局的主要議事日程,根據局領導班子成員的分工,健全和完善了《黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和責任分工》,增強對黨風廉政建設工作的力度,具體做到了三個到位:
一是組織領導到位。根據黨風廉政建設責任制要求,及時建破了以局黨委、為組長,局紀委組長、黨委副為副組長,其它領導班子為成員的局黨風廉政建設領導小組。下設辦公室,由局紀委組長兼辦公室主任。局黨委定期研討黨風廉政建設現狀,專題剖析在貫徹落實黨風廉政建設中存在的問題成了黨委議事日程的常事,專題研究分析會議也先后組織召開多次,為在全局全面開展的黨風廉政建設奠定了扎實的思想基礎。
二是分工落實到位。依據責任制分工,清楚局領導班子成員按照各自職責分工,在抓好片、線各項工作的基本上,對黨風廉政建設負主要責任。同時,針對詳細的黨風廉政建設工作,專門落實了詳細主管人、加入人,做到分工明白,責任落實,為切實抓好義務制的落實奠定組織保障。
三是考核監督到位。一年來,全局高下始終把黨風廉政建設與全局的重點名目建設和其余各項工作結合起來,做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。首先是與《全局機關干部考核措施》想結合,將黨風政府建設責任制考核結果與局機關干部考核相結合,與述職評議掛鉤。
其次是認真開好民主生活會,懇求每個班子成員對比黨風廉政建設任務制和廉潔自律規定,進行對照檢查,在民主生活會上進行專題匯報,落實整改方法,并且在班子內部堅持發展批駁跟自我批評,幫助矯正存在問題。再次是以局機關政務、黨務公開的形式公開黨風廉政建設責任制組織分工的黨政班子廉潔從政承諾,自發接受廣大干部職工的監督。
五、嚴格執行省、市、縣委《對管理領導干部收錢送錢、跑官要官等違紀遵法問題的看法》,狠剎“四股歪風”狠剎四股歪風,傳染黨風政風。把管理四股歪風作為廉政工作的一項突出重點。把管理婚喪事大操大辦作為管理干部收錢送錢的一項重要措施去抓。全局重申:嚴禁借婚兇事之機斂財,嚴禁婚喪事動用公車,嚴禁在營業性賓館、飯店大操大辦,嚴禁在電臺、電視臺為婚喪事點歌點戲等四個嚴禁,并不斷組織人員開展檢討。局紀檢組針對禁止婚喪事大操大辦出臺了規定,制定了嚴格的處罰措施。
并常常開展思惟作風紀律收拾。實行當時談話,若發明有大辦婚喪事的苗頭,及時進行個別談話,打防范針。堅持時常性的監督檢查,嚴格對順風違紀者進行處理。正是由于制度嚴、措施硬,全局尚未發現婚喪事大操大辦;尚未發現違規收受現金、有價證券和支付憑證以可貴物品的問題;尚未發現利用應用職權和職務影響為配偶、子女及身邊工作職員謀私利的問題;尚未創造配偶子女違反規定在本系統任職情況。
只管在黨風廉政建設方面,縣局能嚴格按照黨的要求去做,但差距還很大。如局領導班子集體學習不夠等問題。今后,咱們將認真貫徹執行有關廉政各項規定,不斷根據新情勢,抓好制度翻新,發現性地開展工作,克己奉公,恪失職守,建設交通事業,讓全局黨員干部思維純潔,政治搖動,兩袖清風,干成事業。
個人工作總結模板 篇25
一、健全工作機制,落實經常性工作為主
計劃生育工作是我國的一項基本國策,在各級目標管理考核中占有重要地位,并實行“一票否決”,在工作實踐中,必須堅持“經常抓,抓經常”,才能確保工作任務落到實處。
為推動全鎮計生工作,我一直把制度建設擺在第一位,通過建立健全各項制度,推動經常性工作。黨委、政府先后聯合下發了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規定》,鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任,基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估,從而真正實現了計劃生育“以經常性工作為主”。同時,鎮里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規定》等,使全鎮的計劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制,實現工作重心下移
計劃生育村為主和村民自治,是新時期人口與計劃生育工作的發展之路、改革之路、必由之路。我鎮自去年推行計劃生育村民自治以來,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上,洪山殿鎮作了經驗介紹。會后,鎮黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協議書》的指導性條款。各村在此基礎上,結合各自實際,對相關條款進行了修改和補充,如:柞子村、前塘村規定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學;永忠村規定對兩女結扎戶一次入500元養老保險,并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費;梓木村規定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底,已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》,有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協議書》,從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性發展軌道。
三、加強流動人口管理,提升基層基礎工作水平
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點,我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請示,縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日,全鎮流動人口管理現場會議在新檀村召開,之后,“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮。現在,每個村的流出已婚育齡婦女,都按照上級要求與村上簽訂了合同書,找出了擔保人,并按時向村上通報居住地的地址和聯系方式,及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明,建立了計劃生育管理卡,流動人口以戶籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎,我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示,對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善,并督促責任區、村對環境較差的服務室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非,促進工作全面發展
農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度,是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難,引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求,計生辦于元月24日組織摸底培訓,2月24日進行二次復核,4月29日以后又進行多次核實,先后共進行了五次調查核實,三次村組公示,最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來,我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查,并于7月8日對洪山實業公司職工醫院的b超醫師王計華進行立案查處,在全鎮形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經過計生工作工作和全體鎮村干部的努力,我鎮計生工作水平進一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計內457人,計劃生育率達95.4 %,比去年同期提高0.7個百分點;村為主比率達93.2 %,比去年同期提高4.5個百分點。與此同時,婚育新風進一步深入廣大農戶,幾個月來,有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》,42對兩女戶主動落實了結扎手術。
個人工作總結模板 篇26
重癥醫學科20xx年在院長及相關部門、科室的正確領導和大力支持幫助下,全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞以病人為中心,內強素質、外樹形象,力求突破,爭創一流,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績,現總結匯報如下:
一、強化科室管理模式,改善就醫環境,創優質服務,推動科室質量管理又上新臺階
我科堅持“以人為本”的科學發展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動科室各項工作的發展。
1、改善就醫環境,提高硬件設施①硬件設施:新進呼吸機臺(共有有創呼吸機臺,無創呼吸機臺),微量泵臺(共臺)。②軟件上:全科現有醫務人員人,其中高級專業技術職稱4人,中級職稱2人,碩士研究生2人,護理低職高聘中級職稱3人。③管理出效益:今年收治住院病人各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率71%、出院病人平均住院日7天(同比多1天)、治愈好轉率為92.6%、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率1
97.6%,搶救成功率87.9%;全年共收治患者名(同比去年多名,增加%);經濟收入萬元(同比去年多萬元,增加%),均完成或超過醫院下達的指標。
2.創建“優質護理服務示范病房”初見成效
為深入貫徹落實醫療衛生體制改革總體部署和20xx年全國衛生工作會議精神,認真實踐科學發展觀,轉變工作、醫療、服務作風,規范醫院管理、夯實基礎護理、提高專業技術水平,切實改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。通過開展創建“優質護理服務示范病房”活動以來,建立健全和完善了有關規章制度,明確了崗位職責;切實落實了基礎護理職責,改善了護理服務;同時,深化了“以病人為中心”的服務理念,豐富了工作內涵。在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。已逐步改變護理人員服務理念,讓廣大護理人員切實轉變“重專業、輕基礎、重技術、輕服務”觀念,夯實基礎護理,從根本上明確護士“生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療”的職責,規范疾病護理常規和臨床護理服務,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
3.強化科室管理,健全科室機制
建立健全了各項監督管理機構,認真開展了各項工作的監督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作落實
到實處。緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,避免了醫療差錯事故的發生。加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診急救能力,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定,值班醫師勝任搶救工作;會診迅速到位;急診科入院、轉科、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規范救治。
二.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
(一)不斷完善人力資源配備及硬件設施,加快重點專科建設步伐
科室要發展,人才是關鍵,重視人才培養,優化護理隊伍,同時我科共派出一名醫師和兩名護士到北京重癥監護病房進修,通過學習,提高了他們的醫療業務水平,同時使科室的業務水平明顯的上升,實現了科室的健康、快速、可持續發展。專業技術水平有所提高,高新技術不斷推出,專業特色逐漸凸顯,醫護質量不斷加強,醫患關系逐步改善。積極鼓勵科室人員撰寫論文,今年共在各級各類醫學雜志上發表論文篇。并申報國家重點專科,進一步將加強科室管理力度,完善相關要求。
五、各科業務建設加強、業務量大幅攀升
加大了培訓學習力度。半年來累計開展學術講座次(北京醫院專家遠程培訓次、北京醫院專家講座次、本院培訓次),組織全院大會診次,為外院培訓醫師名。
2.強化規章制度的落實
(一)20xx年我們認真執行并完善本科室的相關制度及流程,科內每周一次定期召開會議,強調安全、質量,醫生、護士職責執行情況,并進行安全、質量檢查,安全是保證科室業務開展的重要環節,定期進行安全教育,做到制度化、經常化,定期對病歷進行檢查和評估,定期對安全隱患進行檢查和評估,并進行改進和實施。(三)認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人。嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平
三、加強業務技術培訓,提高搶救能力
icu是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對重癥病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。掌握重癥患者重要器官、系統功能監測和支持的理論與技能,要對臟器功能
及生命的異常信息具有足夠的快速反應能力:休克、呼吸功能衰竭、心功能不全、嚴重心律失常、急性腎功能不全、中樞神經系統功能障礙、嚴重肝功能障礙、胃腸功能障礙與消化道大出血、急性凝血功能障礙、嚴重內分泌與代謝紊亂、水電解質與酸堿平衡紊亂、腸內與腸外營養支持、鎮靜與鎮痛、嚴重感染、多器官功能障礙綜合癥、免疫功能紊亂。要掌握復蘇和疾病危重程度的評估方法。具備獨立完成以下監測與支持技術的能力:心肺復蘇術、顱內壓監測技術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈及動脈置管技術、血流動力學監測技術、持續血液凈化、纖維支氣管鏡等技術。
對急、危、重、疑難病人充分發揮科主任及護士長的業務指導作用,親自參與管理,堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,這樣更助于提高全科醫護人員的急救水平。經過努力,我們急救水平明顯提高,使我們醫院的整體搶救危重病人的水平又上一臺階。
五、積極引進和運用新技術
我科積極開展了無創通氣治療急慢性呼衰;ards的機械通氣治療;呼吸機相關性肺炎的預防;急危重癥患者的搶救和延續性生命支持;發生多器官功能障礙患者的治療和器官功能支持;防治多臟器功能障礙綜合征;靜脈血栓和肺栓塞的診斷和治療;急性腎衰竭與血液凈化技術;重癥病人的腸內與腸外營養支持;重癥病人的出血與凝血障礙;重癥病人的鎮靜與鎮痛;重癥病人的評價和認識,總體上提高了醫療
技術水平,得到了相關科室醫護人員的好評,為醫院提高了搶救成功率,為科室的進一步發展奠定了堅實的基礎。
六、抓好醫德考評制度落實創新優質服務新模式
全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
四、精神文明建設和文化建設同步推進
我院在參加集體舞大賽中榮獲第名,充分展示了全院職工積極向上的精神風貌和良好的風姿。為了豐富全院職工的文化生活,“5.12”護士節,舉行了趣味性、娛樂性體育活動。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項
臨時指令性工作任務。總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心,我們做的會更好。
個人工作總結模板 篇27
20xx年已經進入了倒計時,隨著時間的循環20xx年將進入歷史的記載,細細回顧20xx年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項工作堅持以“八榮和八恥”為標尺,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院長高度重視和分管院長的直接領導下,在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態,順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現將藥劑工作情況總結如下:
政治思想方面
加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業不正之風,以提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
業務管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執行藥品網上招標陽光采購,保證臨床患者用藥供應及時。
做到采購透明、質量透明,臨床用藥透明,通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應,
儲備藥品
加強藥品儲備管理,成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每月**日進行藥品儲備質量、效期等盤點,召開科質控會議,將檢查結果匯總,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫院因藥品過期造成重大和醫院的經濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業務能力,對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測,發現問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發生。
個人工作總結模板 篇28
半年來,我以“三個代表”重要思想為指導,堅持公正執法,認真履行職責。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業業,踏實工作,較好的完成了本職工作。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,不斷提高政治、業務素質和執法水平
一年來,我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養和黨性鍛煉,增強政治敏銳性和鑒別力,自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,積極參加共產黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產黨員的標準規范自己的言行。并結合當前在檢察系統開展的“強化法律監督,維護公平正義”的活動,加強學習,牢固樹立了公正執法,文明辦案,全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時,我也緊抓業務理論學習,結合瀆檢科工作實際需要,我學習了《 》及高檢院、高法有關國家工作人員瀆職犯罪案例及相關司法解釋,在學習中我注意始終堅持理論聯系實踐的優良學風,注意理論學習著眼于解決現實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯系所學理論,盡量避免失誤。在學習理論的同時,我也注意從實踐中學習,向身邊的每一個人學習,從身邊每一件事中學習。一年里,領導和同志們教了我很多做人做事的道理,學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風廉政建設
我深刻地體會到,檢察官肩負著法律監督職責,又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風廉政建設尤為重要。一年來,我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設責任書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設,并且自己做出表率,在辦案和履行職責中,能認真按照廉政責任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關禁令,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當事人的吃請和禮品,做到公正執法,一身正氣,維護了法律的尊嚴。教育干警自覺地用黨紀法規嚴格要求和規范自己、制約自己,使自己的言行與有關廉政準則的要求相符,與所從事的事業要求相符,以提高干警的廉政意識。
三、盡心盡責、踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路,找準自己位置,當好科長的助手和參謀。協助科長抓好科內的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規章制度,發揮表率作用,并教育全科同志增強集體榮譽感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。使全科在科長的領導下擰成一股繩,形成合力。工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中,始終堅持依法辦案,認真執行各項辦案規定,及時發放兩個須知。在協助科長完成科內工作的同時,積極查找案源,努力辦案。對調查的每一件線索都做到認真負責,瀆檢工作干擾大,阻力大,風險大,不同于反貪。春節剛過,我就和科里的同志們一起排查案件線索,投入了緊張的工作中。在調查某房管局人員涉嫌濫用職權的線索時,為了不給發案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關單位的檔案,經過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚。截至目前,我科已立案2件5人,已經提前完成了全年的辦案指標。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續發揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業做出應有的貢獻,為天津大發展貢獻自己的力量。
個人工作總結模板 篇29
社區 20xx 年居委會換屆工作總結根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》的有關 規定, 社區居委會在 街道辦事處的換屆領導小組的統 一安排和指揮下,有條不紊地履行著每步流程,具體做法如 下
一、宣傳階段
本著街道換屆領導小組的總體部署確定為 2 月 X 日為換屆選舉工作的宣傳階段, 社區通過板報和懸掛橫額的 形式,向廣大居民宣傳社區換屆是加強社區建設的有利途 徑,也使社區換屆意思在廣大居民中家喻戶曉,從而讓老百 姓了解社區換屆的重要性和必然性。
二、換屆工作的準備階段
1 、審核并確定選民資格,認真做好選民登記。通過各 式的宣傳,號召廣大居民積極參與,踴躍登記,行使自已的 權力。
并告之居民, 根據本社區的居住人口數量已達到 6152 戶,16552 人。所以采取居民代表參加的形式進行選舉。宣 傳內容嚴重強調了具備選民資格的條件是年滿十八周歲,享 有政治權利,具有表達自己意思,行使選舉權利行為能力的 居民積極參加選舉民登記。對特殊情況的,戶籍和居住均不 在本社區的社區工作者, 經本人申請, 社區選舉委員會同意, 可予以選民登記,對人戶分離的居民,愿意參加戶口所在地 或居住所在地選舉的,尊重其自主選擇的權利,但不得重復 登記,對居住在本社區一年以上的外來人員愿意參加本社區 選舉的,經社區選舉委員會同意,可以予以選民登記,對駐 社區單位物業公司等,可選派代表 1-2 人,憑單位委托書 進行選民登記。
2 月 15 日開始正式選民登記。
2 、推選并產生社區居民換屆選舉委員。第八屆社區黨 委召集社區居民代表大會,共同研究推選出社區換屆選舉委 員會成員。并確定選舉委員會主任一名,副主任一名,委員 四名。
西小區業主委員會主任為換屆選舉委員會主任, 社區干事 為副主任, 其他四名委員分別是, , , ,。換屆選舉委員會旦生后,開始了全面的換屆準 備工作。最后由選舉委員會成員共同審核確定本次換屆選舉 居民代表人數為 人。于 2 月 28 日張貼居民代表名單, 并加蓋選舉委員會章。公示時間為 15 天。如居民對選民名 單有異議者,可在選舉名單公布日后 3 日內向選舉委員會提 出,選舉委員會應在 2 日內作出解釋或調整。
3 、推選正式候選人,明確選舉時間地點。本著換屆選 舉工作的流程,選舉委員會于 3 月 3 日召開居民代表大會, 并由第八屆社區居民委員會和居民代表大會選舉出七名社 區工作者為正式候選人,她們分別為;主任候選人; 、 。委員候選人;、 。會上這七 名同志分別做了演講。會后當日即公示了七名候選人的名 單。同時簽了候選人公正競選行為規范承諾書。并確定 3 月 日早上 9 點 30 分開始正式選舉。選舉大會前 5 天,即 3 月 日早上張貼了開會通知。
三、選舉階段
1 、推選出監、計票人。由選舉委員會推選出選舉大會 的主持人一名,總監票人一名,監票人兩名,計票人兩名。
經推選產生主持人為 ,總監票人 ,監票人 、 ,計票人 、 。
2、大會進行時。
社區居委會換屆選舉大會于 3 月 日早上 9 點即時召開。
主持大會。首先由第八屆居 委會主任 做了上屆三年的工作報告。其次由總監票人 宣讀了選舉辦法, 并由大會代表舉手表決通過。
第三步; 由總監票人 主持選舉工作;先由大會舉手通過了選舉 大會的兩名監票人 和 ,兩名計票人 和 。
第四步;主持人 先把投票箱向大家展示了確定是空箱, 然后在她的指揮下,總監票人和監票人先后投完票后,全體 代表們順時針開始投票。第五步;由監票人 和 , 計票人 和 開始工作,通過畫“正”字形式在白板上 公然唱票。最后由計票人填寫每個人的得結果報告單,計算 出每個人的贊成票數量和反對票數量,交給總監票人,再由 總監票人 填寫每個的得票結果報告單,按照得票最高 數量排序填寫當選結果報告單交給大會主持人,大會主持人 最終當選結果為,主任: ,委員, , ,, 。
3 、選舉社區協商議事委員會。這是大會的最后一項議 程,由新一屆社成員代表以推選出了協商議事委員會成員。
共十一名,大會主持人分別介紹了十一名成員的自然情,并 與代表見面。最終推選出協商議事委員主任為 ,委員為 老總 、 老總 、政協委員 、 黨代表 、 物業項目經理 、 物業經理 、 社區退休黨員 、 社區退休黨員 、 社區退休黨員 、 社區居民志愿者 。
最后, 社區第九屆居委會選舉大會在緊張有序的進 程中愉快而圓滿地結束了。當日張貼了公告三,即居委會成 員名單,公告四,即協商議事委員會成員名單。同時將大會 選舉產生的四份報告單及選票一拼封檔上報了街道辦事處。
希望通過這次換屆選舉,能給 社區隊伍增添新的活 力和生機,從每位居民為我們投上的真誠一票的霎那間,我 們的心被震撼了,那每一張票上都寄托了百姓對我們的厚厚 的期待和深深的信任。這將是我們無怨無悔,鞠躬盡瘁服務 百姓的不竭動力。