個人月總結范文（通用31篇）

個人月總結范文 篇1

　　一個月的試用期已經過去，匆忙交接過來出納工作的我，對自己所從事的出納工作已經基本掌握，基本能勝任這項工作。 以前在公司從事財務工作分工不明確，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認為是“雕蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤，完成一項業務總會丟三落四，包括(1)領款人沒簽字就支付現金(2)收現金忙于開收據忘記辨識貨幣真偽(3)忘記登日記賬等失誤，全是因為對業務流程不熟練的緣故。因此我勤記筆記，反復學習、記憶業務流程，終于在這一個月中認知、熟悉我的工作。由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。

　　在這一個月中，首先要感謝領導，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩，在他們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。

　　在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

　　1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務，網銀電匯各部門采購需支付的貨款、服務費等。之前工作單位沒有網銀業務，這里我學習到了，在網上支付貨款，為職工報銷費用，代發代扣資金，查詢往來帳款以便及時登記銀行日記賬，隨時掌控賬戶金額，為領導提供資金儲備信息，以便更好更有效地決策。

　　2、每月10日前完成職工工資發放，按時作好單位職工的薪金發放，保障職工們的利益。

　　3、及時登記現金、各個銀行存款日記帳，周資金報表，現金流水賬。周五下班前將周資金報表發至財務經理郵箱中，為經理提供準確詳細的資金動態信息，以便更好更有效的做出決策。

　　4、填寫稅務申報表，包括個稅匯總報表，增值稅納稅申報表，城建稅及教育稅附加申報表，增值稅季報表，由于本期有涉及海關增值稅的業務，所以用自動納稅申報機器不能自行申報，需找去專管員簽字然后再去國稅大廳柜臺找稅務人員報稅，之前企業從未有過此類業務，所以在這里又多學了些業務，充實自己。

　　5、這一月正巧趕上高新企業復審，在為審計人員搜集、查詢、整理、復印各種資料、憑證、文件的同時也跟著學習了些知識，對企業的了解有了更多的認識。

　　6、學會開據增值稅專用發票、增值稅普通發票、地稅的發票，打印匯總表及附表，購買增值稅票，上傳認證增值稅發票等。

　　7、第一次接觸承兌匯票，并學會了貼票背書等相關工作。

　　8、從未接觸過外匯的我，在這個月中還學到了如何去銀行結匯，需要攜帶什么資料等業務知識。

　　要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在為管理者提供及時準確的資金數據，起著重要作用，在公司的經營管理中占有重要的地位。

　　所以我認為作為一個合格的出納，須具備以下的基本要求：

　　一、學習、了解和掌握政策法規和公司各項規章制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

　　二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，積極發揮財務控制、監督的作用。

　　三、出納人員要恪守良好的職業道德，保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態度。

　　四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，相互監督，相互牽制。

　　五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務、銀行等單位的外聯溝通能力，以便于簡化工作繁瑣程序，以助于順利完成各項工作。

　　當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。

　　以上是我在這一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，認真做好出納工作，努力實現自己的人生價值。

個人月總結范文 篇2

　　四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。 “不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

　　存在問題：

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

　　下月工作目標：

　　接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括，還有這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

個人月總結范文 篇3

　　八月份維修部是比較忙碌的一個月份，由于多雨高溫等氣候因素，部分設備設施出現故障頻率增多，維修部在提前預防的前提下，和各個部門協調合作，使得各項工作可以有序的開展。

　　一：本月對車場道閘系統進行了三次維護養護工作，解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統進行線路、設備運轉情況檢修和試運行，對于存在的問題已上報，現已不影響人工正常的使用。二：本月維修部共累計進行了110余次維修、維護工作，加強了對設施設備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。

　　1：對24F、23F空調進行了多次維修，現因空調配件廠家不齊全，未能完整修好，可暫時使用，存在問題已在跟進。

　　2：對地上車場所有車位進行分區編號刷漆：分A區28個車位，B區14個車位，C區54個車位，共計96個車位。

　　3：由于5F—16F空房丟失物品問題，維修部在防火門上加裝了插銷。

　　4：5F—16F空房衛生間水龍頭全部拆回，水龍頭共計33個，軟管35支。

　　5：本月東西兩步電梯分別出現故障，東電梯由維修部修好，西電梯由廠家完成維修。

　　6：大樓停水較為平凡，時間不長，但帶來諸多不便，已聯系廠家，正在維修中，維修部在跟進。

　　7：19F物業總辦公室安裝兩部電話。

　　8：地上車場0

　　2、03崗亭道閘系統進行多次維修，已聯系廠家對部分配件進行維修或跟換，跟進中。

　　9：對19F—24F男衛小便池維修，遺留問題已聯系廠家，跟進中。

　　10：20F、21F、23F安裝跟換四個水龍頭。

　　11：本月共計消耗5個13W節能燈，PVC電工膠布一團。

　　12：維修一層大廳道閘故障已完成。

　　三：本月度對辦公樓區域的用電進行了細致的統計，同時與酒店方面進行了費用明細交接。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細》。

　　四：本月維修部進行了兩次針對性培訓：“道閘道桿應急預案”與“消防安全與設備操作”。通過對此種事件的培訓，使維修員工做到事先有準備，事發無無從下手的情況出現，事后能作出更好的總結。由此體現出我部工作的針對性、時效性、高效性等，這樣可以更好的為業主服務。本月還進行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓，使我們對公司有了更深層次的認識，同時也給自己在公司的發展有了新的規劃。

個人月總結范文 篇4

　　這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題。

個人月總結范文 篇5

　　今年以來，學生會紀檢部在學生會、學工處、院黨委、團委、紀委的正確領導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx大、中央紀委三次全會關于加強反腐倡廉建設的指示要求，緊緊圍繞學院黨委的工作思路，全面貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，狠抓學生會作風建設，著力端正風氣，積極構建懲治和預防腐敗體系，學院反腐倡廉建設呈現良好的態勢。

　　(一)深入學習實踐科學發展觀，反腐倡廉教育取得實效。我們把教育放在突出的位置抓深抓細抓實。以迎接建國六十周年為著眼點,以學習實踐科學發展觀活動為契機，把維護政治紀律作為首要任務，組織學生黨員深入學習黨的創新理論，尤其是科學發展觀重大戰略思想，學習關于新形勢下加強反腐倡廉建設的一系列重要論述和當代大學生核心價值觀，引導廣大學生黨員堅持黨的領導的根本原則和制度，打牢高舉旗幟、聽黨指揮、履行使命的思想政治基礎。將《黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀條規列入年度政治教育、黨課教育和各類學生黨員培訓計劃，進一步增強黨員學法規、知法規、用法規的自覺性和主動性，形成靠黨紀條規指導工作，用黨紀條規規范言行的良好局面。以我們編發的《廉政黨課教材》為基本教材，深入開展理想信念、黨的宗旨、黨紀條規等為主要內容的黨課教育，注重抓好三堂黨課。即：年初專題授課，每月隨機授課，紀檢部結合時機授課。

　　以學生會為重點，緊緊圍繞“人怎么用、錢怎么花、頭怎么帶”等根本性問題，深入開展樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀為主要內容的黨風黨紀教育，讓廉政思想指導權力運行，確保從源頭上預防和遏制權力濫用，有效促進各級領導干部正確用權、廉潔從政。適時開展“三個一”警示教育(參觀一次反腐倡廉教育圖片展、觀看一部警示教育影片、剖析一次典型案例)，重點教育學生會干部做到“一清二白”。即：認清加強權力行使監督既是反腐倡廉建設的內在要求，又是做官為人的必要條件，明白失去監督的權力是導致違法亂紀行為的根源，明白自覺接受監督是對黨員的關心和愛護。繼續深化校園廉政文化，廣泛開展“讀書思廉”活動，引導學生黨員養成“多讀書，讀好書，思廉行，勤廉政”好習慣，努力營造以廉為榮、以貪為恥的良好風尚。

　　(二)突出加強監督工作，權力運行進一步規范。我們制定了《加強監督工作的規定》，把一些權力部門作為監督的重點對象，把學生干部選拔任用、經費使用、辦公物資采購、一些敏感事務處理等重要事項作為監督的重點環節。充分運用黨內監督、職能監督、群眾監督，對權力運行實施有效監督。加強上級對下級的監督，發揮了人事、紀檢、財務、審計等職能部門的監督作用，檢查監督各級貫徹民主集中制、落實民主生活會、過雙重組織生活、學生干部履行職責和遵規守紀情況，不斷規范學生干部用權行為。今年“五四”推薦優秀團員、優秀學生干部等，都按照組織程序推薦和選送，無違規違紀現象。

　　隨著學生會全面建設不斷加強，我們有效防范經濟違紀違法，抓好事先教育、事中監督、事后審計等環節，及時組織物資采購、財務等相關工作人員開展廉政法規和黨風黨紀學習教育，筑牢思想防線。計劃發生經費元以上的嚴格按規范要求開會研究，元以下的堅持多人參與，相互監督，經費使用方面沒有發生任何問題。落實《加強民主監督有關事務辦事公開的規定(試行)》，推行辦事公開制度，廣泛征求群眾意見，建立了“隊務公開”長效機制。

　　(三)加強學生會作風建設，不良風氣得到預防。今年，我們繼續把糾治不良風氣當作一項基礎工程，抓緊抓實。一是把住環節抓預防。今年的預防工作，把住了關鍵環節，遇有物資采購等重大事項，必須對運行方案的報批、預算、目錄等情況進行事前審查，防止弄虛作假、虛報冒領;遇有學生干部提拔使用、評選先進等熱點敏感事項，必須事前公開有關標準、條件、名額，以便擴大基層民主，拓寬群眾監督，防止暗箱操作;搞好教育，明確責任，嚴明紀律，防止以權謀私、吃拿卡要;遇有大項經費使用，必須事前有計劃、有標準、有監督，要防止超預算辦事、超標準花錢等鋪張浪費、揮霍公款等不正之風。

　　二是盯著問題抓整改。要求各單位實事求是，緊密結合實際，堅持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就先解決什么問題，切忌“無病呻吟”、避重就輕。重點對學生反映強烈、嚴重影響學院建設的一些突出問題，如欺上瞞下、報喜藏憂、弄虛作假、請客送禮和捕風捉影亂告狀等問題，對癥下藥，抓好整改，引導學生說老實話、辦老實事、做老實人。三是嚴明紀律抓養成。對于發生違法亂紀的單位和個人，不論涉及到什么人，都要一查到底，嚴肅處理，絕不能姑息遷就，大事化小，小事化了。我們對于一般違紀問題，敢抓敢管、敢于較真碰硬，嚴肅查處違紀問題，對名違紀黨員給予政紀處分，促進了風氣建設。

　　(四)認真貫徹落實《工作規劃》，黨風廉政建設責任制進一步落實。我們認真組織學習貫徹《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》，把落實《工作規劃》和黨風廉政建設責任制一起部署、一起檢查、一起落實。學生干部要帶好五個頭。即：帶頭簽訂廉政建設責任書，帶頭落實《工作規劃》，帶頭講廉政黨課，帶頭對部屬進行廉政談話，帶頭參加下級領導班子民主生活會和述職述廉會。各級簽訂黨風廉政建設責任狀，進一步做到責任清晰、任務具體、權責統一。

　　紀檢職能部門，按照《工作規劃》和黨風廉政建設責任制的要求，積極抓好所承擔的反腐倡廉牽頭任務和配合任務的落實，充分發揮部門優勢互補，把承擔的反腐倡廉工作同業務工作緊密結合起來，切實盡到“一崗雙責”應有的職責。紀檢部注意發揮職能部門的優勢，與相關部門經常互通情況，交換意見，督促各司其職、各盡其責。對于不認真履行職責，嚴重違反黨紀條規，造成嚴重后果的人和事，要按照有關規定，視情追究相關人員的責任，確保《工作規劃》和黨風廉政建設責任制在未端得到貫徹落實。

個人月總結范文 篇6

　　開學至今，團委組織部在學校領導與教師的指導下，在團委其他各部的幫忙下，遵循團結一致、合力奮斗的宗旨與原則，團結協作，統籌兼顧，和諧發展，全力發揮部門作用，進取履行部門職責，認真完成上級組織交予的各項任務并取得了必須的成績，贏得了教師與廣大同學的認可與好評。現將今年的工作情景總結如下。

　　一、部門性質

　　組織部是我系團總支學生會的一個核心、綜合部門，主要負責各班級班會及其材料的考核，管理系部各班團員的團員證、團檔和學生的入團工作，包括團員團籍的管理、團員證的補辦、檔案材料的收集審核、團費的收繳等;其次是協助主席團處理各種事務和其他部門的各項重要活動，對系部各項活動的組織策劃及活動安排，人員調動，組織活動入場及紀律等，同時負責團總支學生會各部門之間的團隊建設，更是我系學生會團隊建設不可或缺的一部分。

　　二、部門職能

　　熟悉掌握全院團組織的基本情景，了解基層團組織的活動。嚴格做好團員的發展工作，團員證的注冊和管理工作，做好團員登記、團費收繳、團員組織關系轉接等工作;負責業余團校、學生干部培訓班的組織工作;督促檢查系部團總支、團支部組織生活開展情景;協助團委做好評優評先工作和團總支平時考核工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數據統計和材料收集工作;完成學生會交辦的其他任務。

　　三、部門文化建設

　　我部開學伊始就開展了“____活動”，旨在激發同學們的活力與熱情，調動同學們的政治學習熱情，使他們學會在生活中找啟悟，在環境中找感觸，在小節、在細處提高自身的思想政治素養。在我系舉辦的____晚會上，我部成員進取配合主席團工作，并且進取的參加____晚會的表演和組織工作，不僅僅在必須程度上增強了各部之間的團結意識，并且很好的宣傳了我部和我系，對其文化建設工作貢獻都很大。

　　四、不足之處

　　溝通本事，社會實踐，親和力，人際交往本事，說話技巧等都還不太好，所以我要更努力的鍛煉自我，爭取把工作做到最好，并且也要不斷的鍛煉自我，是自我的各個方面的本事更好的提高，努力做最好的自我。部門與部門之間的交流還有不夠，需要加強。所以，我的初步規劃時，在下次招新后與每個部門都進行幾次交流活動。社團一向有著“分工不分家”的傳統，所以在今后的工作中，我將十分注重與其他部門的交流。

　　總結過去，我的工作做得還不錯，得到了同學和學長的贊揚，可是這不會是我前進的最終點，我會繼續努力的。在將要迎來的一年中，我還是會繼續發揚我以前的工作進取態度，不，應當是更超越自我才能夠，將團委組織部賦予我的工作完整的做好!接下來我部將繼續發揚服務廣大學生的精神，增強團隊合作意識，努力提高工作效率和質量，及時反省、總結，不斷改善自身不足，把組織部的工作做到更好，最終把團委工作做的更好。

個人月總結范文 篇7

　　_月份的工作已經結束，回顧這一個月的工作，感受很多，欣喜更多，現個人工作總結報告如下：

　　一、同事間和諧相處，注重團隊精神

　　班內教師之間配合的是否和諧直接關系到班級管理的好壞。教師相互信任、相互幫助、相互補位是和諧相處的關鍵。我們班三位老師，不計較個人得失，有工作大家一起齊心協力把它做好，只要是對孩子有益的事，我們都會盡自己所能，讓孩子能快樂健康地成長。

　　二、開展愛的教育，促進幼兒發展

　　“教育需要愛，也要培養愛。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養愛的教育是失敗的教”這一教育名言告訴我們，愛是教育的生命，是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。“愛”是每一個孩子健康成長必不可少的生長素。作為教師，要做到熱愛每個孩子。我們運用愛的教育和班內的孩子打成一片，主動親近他們，在活動中，我們要求自己從教態到語氣都要真摯、親切，讓幼兒感到母愛般的溫暖，空余時間，主動接近幼兒，愛撫幼兒，給他們講講故事，和孩子們聊聊天，談談心。用真心去體貼每一個幼兒，關心幼兒的教育問題，我們還注重幼兒的養護問題。從睡眠、起床到用餐、喝水，都要事事關注，事事細心。孩子的每一步，都需要我們認真、努力地去對待。

　　三、注重個體差異，因人施教

　　管理幼兒就宛如栽培小樹，要時常給它培土，施肥、澆水，將它多余的小叉剪掉，這樣才能使它健康茁壯地成長。在教育過程中，我們教師做到“注重個體差異，因人施教”，從而引導幼兒個性健康發展。首先我們孩子入手，及時掌握幼兒各方面的表現，掌握個體素質的發展水平。再選擇恰當的教育方法，教育手段進行教育。我們還根據幼兒發展水平不同，采取相應的組織形式，小組或個別指導，對孩子的要求也有一定的層次性，使得不同水平的幼兒都獲得成功、在原有的基礎上都得到了發展和提高。

　　四、安全工作

　　做好安全工作計劃及總結，對幼兒進行安全防范教育是至關重要，從身邊的每件小事著手，結合幼兒自身的生活經驗和安全教育周的各項活動，有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動，時刻提醒幼兒意外就在身邊，通過“以點帶面“的方法，提高幼兒的安全意識，讓幼兒學會了一些必要的保護措施，知道簡單的身體保護方法，盡量避免事故的發生。使幼兒意識到“要玩的開心，但更要玩的安全”，在一定程度上也提升了整個班風班貌。

　　當我們融入孩子們的生活和活動中時，我們理解了孩子們的情感，我們領略了他們豐富多彩的內心世界，我們接受了他們新鮮而富有創意的想法。我們的世界就是這些孩子，就這么簡單，也因為簡單才有了許多快樂，你信嗎?簡單就是快樂今后，我們將再接再厲發揚成績，更好的工作，信心百倍的迎接下的挑戰，使我們的工作更上一層樓，同時使我們的孩子得到更好的發展。

個人月總結范文 篇8

　　公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。

　　一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。

　　針對職工反映較多的項目食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。

　　于外地項目施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。

　　繆顯杰書記強調：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，并希望今后能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業的和諧發展。

　　二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，不少干部、職工奮戰在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現場職工群眾。中秋節前，公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。

　　三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最后，共產生“最佳刺點”3個，“優秀刺點”3個。并將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

個人月總結范文 篇9

　　8月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

　　存在問題：

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

　　下月工作目標：

　　接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括______，______還有______這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

個人月總結范文 篇10

　　我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

　　一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

　　跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

　　二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

　　三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

　　四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

　　五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

　　六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。

　　七.加強與生產線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關系。跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。

　　八.努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產品。客戶在電郵中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時，生產部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產，而且單價高，現在又來一張類似的訂單，要知道，產量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內，如果法律學得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。

　　九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶，有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費用。收到大貨訂單，出貨。對于國內客戶開發這一塊，真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無紡布的需求動向，適時與之聯系，展現公司及產品的優勢，盡量為公司爭取一些客戶，拉一些訂單。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉。

　　十.保持樂觀的工作心態。跟單工作是復雜，繁鎖的。在訂單多的季節，有時，你真的想借一個腦袋來用，連喝水上廁所的時間都沒有，晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的，樂觀的心態，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節，也不要灰心，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學習專業知識。

　　以上是我根據以往的經驗做的一個工作計劃，因為沒有正式進入**公司學習觀摩，所以寫得較為粗糙。有不妥之處或不完善的地方敬請指出，謝謝!

個人月總結范文 篇11

　　一、發揮優勢管理，狠抓基層建設

　　1、優質服務、贏得信賴。

　　公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

　　2、預防為主、重點布控

　　在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。

　　3、完善設施、有備無患

　　通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。

　　保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

個人月總結范文 篇12

　　回顧__月份的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1.重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨

　　積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2.加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作

　　重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　3.勤奮干事，積極進齲

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

　　4.成績斐然，爭取長足進步

　　一個月以來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

個人月總結范文 篇13

　　時光消逝，新學期開始了，經貿系紀檢部又迎來一個新的開始。在上學期，紀檢部在上級的關心和廣大學生的合作支持下，順利的完成了本職工作，并取得了不錯的成績，得到了廣大師生的好評!本年度開始，紀檢部將在各位老師的指導及廣大學生的配合下展開新的征程!

　　作為學生會最重要部門之一，紀檢部將承前啟后，致力于加強紀律，學風和日常生活管理工作，努力為廣大同學提供一個穩定，安然的學習和生活環境，為學院及系里的管理和正常運行提供應有的保障!

　　在這一學期中，我們共同面對風雨，我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續攜手走過漫長的道路，把我部建設得更好。對于未來有如何打算，如何把我部建設得更好，現把本學期工作計劃如下：

　　一，嚴格規范，努力做好本職工作

　　與以往不同，紀檢部在往年負責綜合測評、大型活動考勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職，綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段，各類大型活動的組織是培養學生綜合素質、陶冶大學生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化綜合測評的公平和合理性的價值突出，責任相對較大。加強組織管理，落實責任分工非常重要。紀檢部成員將在老師和團委的幫助和指導下，落實責任，公平公正，全力為廣大同學創造良好的學習和生活環境。

　　二，增強內部溝通和了解，強化團隊意識

　　紀檢部隨著工作的需要，人員相對較多，各司其職，為了使工作順利有序。本年度要求各工作人員加強內部交流和溝通，相互團結，相互促進，相互提高。本年度將在每星期工作后，召開部門工作會議，相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的困難，不足和問題，并找出解決方案。在每月結束之前，寫一份工作心得，主要內容是對于紀檢部工作的看法，意見和建議，以供后期借鑒和矯正。

　　三，培養干部接班人，使紀檢部保持新的活力

　　為了培養好下一個好的接班人，我們也將對本部門的學員進行培養，發掘新的，有能力且有負責感的成員來接任紀檢部的下一屆工作。我們會在今后的工作中不斷的鍛煉他們，把他們潛在的能力展現出來!然后，在他們中間挑選出工作能力強，認真負責的成員進行指導，以使他們可以很好的接任下一屆的工作。

　　四、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手

　　學院和經貿系的工作是一個大的整體，紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時，將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯合組織，共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務，為學院以及系里做出一定的貢獻。

　　總之，新的學期，新的開始，紀檢部將在新的學期里盡職盡責，努力工作，以高昂的姿態和飽滿的精神開始新的征程!

個人月總結范文 篇14

　　____月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

　　目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到____男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到____男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對____男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們____男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

個人月總結范文 篇15

　　緊張忙碌的_月份揮手向我們說再見了。回顧這個月孩子從最初的每天哭哭鬧鬧來園，度過入園分離焦慮期逐漸適應了幼兒園生活，很值得我們高興。

　　一、幼兒基本情況

　　與此同時我們在月初制定常規，體育計劃不斷提醒，引導幼兒按照制度進行培養。例如常規：入園問好，洗手，端水等。孩子們有很大進步，孩子們可以在老師引導下向老師，家長問好;提醒下知道水開小洗手并甩手三下。體育方面是以沙包為主開展的體育活動例如：頭頂沙包，無目的，有目的拋接沙包等。有幾位幼兒已經可以有目的拋沙包。

　　二、生活自理方面

　　所有孩子基本可以自己拿勺吃飯，喝水，睡覺但是還有個別小朋友拿勺方法不對，喝水要不斷督促。

　　三、家長會

　　月末還開展一次家長會，將這學期對幼兒培養習慣目標，家長配合工作，幼兒在園情況進行簡單交流。同時還向家長展示了親子課，進一步展示幼兒園教學活動，促進家園溝通拉近了家長于老師之間的距離。

　　孩子們雖然有很大進步，但是下個月還要在常規，自理方面繼續加強，積極與家長溝通。

個人月總結范文 篇16

　　四周的手工帳終于接近尾聲，讓我受益匪淺。一開始以為實訓會是期末，但是教學安排在開學，我想原因只有一個，那就是讓這次的實訓和三個月的實習結合起來，讓我們對會計這門課程有個更深刻的印象，加強操作能力。

　　這次的實訓流程是這樣的，首先我們先熟悉實訓資料，然后根據資料先把總賬和明細賬的期初余額給登記好。再根據經濟業務，填制記賬憑證。再把原始憑證附在記賬憑證后面。然后登記“t”字型賬戶，根據t字型賬戶，登記明細賬和總賬，再對賬。然后把本月所有的記賬憑證的借貸數據，根據“t”字型賬戶填制科目匯總表，根據科目匯總表的數據登記總分類賬。再填制銀行存款日記賬和庫存現金日記賬，

　　這個本來是出納做的，但是作為會計我們應該要學的更加全面。最后根據總分類賬填利潤表，資產負債表，所有者權益表。增值稅納稅伸報表根據本月利潤表、總分類賬等進行填制。最后把記賬憑證裝訂好，把“t”字型和科目匯總表裝訂進去。

　　在實訓的過程當中，有很多問題，因為在三個月的單位實習，并非能夠學的全面。在這次實訓中，整個操作過程都是由自己來完成。一開始還好，到后來成本核算，要不知道算上多少遍，填制的原始憑證不敢用水筆寫上去，只能用鉛筆寫，后來幾筆業務工程浩大，結轉成本的時候要算上好幾遍。在最后應交稅金不能有余額所以要把應交稅金——應交增值稅轉入應交稅金——未交增值稅。總而言之，做賬要仔細，有的不會做的題目可以翻翻成本會計再做。

　　會計具有很強的實踐性和可操作性，通過課程的學習和會計方面的實訓，學生對七種會計核算方法和會計模擬操作有一個基本的了解，為使學生對教學中較深的財務會計理論內容有一個較好的掌握，達到會計相關課程設置的目的和要求，安排了這次會計手工綜合模擬實訓，從而完善課堂教學內容，提高學生動手操作的基本技能，使學生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程，提高學生的實踐能力，突出高職學生的“重實踐，強技能”的特色。

　　這次實訓的安排我覺得非常有用，讓我再理了一下思緒，會計應該要多學多用，很長時間不用，就會覺得有點陌生。

個人月總結范文 篇17

　　1. 一、工作整體情況總結：

　　1、做好顧客員工貨物基本資料的整理：

　　首先，對于顧客，我們日常通過與顧客交談中發現，不同層次的顧客對產品的接受能力及關注點是不一樣的，好視立智能變焦鏡屬于光學療法，經過特殊的光學設計處理，分為四大光區：上光區、下光區、智能變焦區及矯姿區。根據視覺生理原理，針對近視眼發病機制---眼外肌壓迫、屈光調節，加用下光區+1.50---+1.75代替和放松眼部調節，緩解眼部疲勞，從而減少晶狀體的相對突起程度，改善睫狀肌的調節痙攣狀態，能減輕集合，解除眼外肌對眼球的壓迫，降低眼壓，控制眼軸變長，使處于可塑階段的角膜曲率改變和晶狀體的屈光度更多的下降，所以能起到治療調節性近視(假性近視)、控制和延緩真性近視加深的作用。

　　其次，對于員工，我店做好任務分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對于突發的變化，及時做好協調和調配，并認真記錄，避免由于自身員工問題影響店面的營業。 最后，對于產品的記錄，我店一般備足日常銷售量數倍的貨品，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時核對數量，避免出現缺貨、斷貨的情況發生。對于潛在節假日消費高峰期，我店提前進行備貨。

　　2、做好店面管理工作：

　　1)做好訂單跟蹤：

　　在下訂單后要確認是否滿足需求，確定產品是否能夠按時到貨，同時在日后根據顧客所留下的聯系信息，做好日常回訪，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解孩子的用眼情況。

　　2)貨款回籠工作：

　　目前本店銷售產品基本上以現金或是刷卡形式消費的，較少出現簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應付貨款。

　　3)了解顧客需求：

　　維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發現，不同客戶對產品需求明顯不同，銷售中很多時候采用買贈和混搭銷售的方式更適合他們的選擇。對于新品顧客面對產品并不熟識的時候，我店經常積極做講解，同時邀請會員來我店現場體驗，在體驗過程中不僅推銷了產品，更加加強了聯絡工作，以睫狀肌舒緩儀上市作為出發點，為即將到來的元旦銷售行情做鋪墊。

　　4)新員工培養效果明顯：

　　新員工是公司新陳代謝的一個重要過程，提高了競爭力，更有利于店面人才素質的逐步提升，銷售水平的提高，服務水平的提高，采用優勝劣汰的模式是鐘樓店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。，因此在銷售過程中新人素質必須提高，而作為年輕人每個人都還有巨大的提升空間。整個冬季以來，鐘樓店人員流動較前期逐步趨于穩定，盡管新人培訓效果還有待觀察期，但整體來說，前期我店內進行的技術專業培訓效果正在逐步釋放顯現其成效，已經得到顧客的好評。

　　5)環境衛生店面形象建設工作：

　　日常衛生以及店面管理工作是鐘樓店日常必需每日強調的工作，作為連鎖經營的企業，更作為銷售一線的專營店，我店不僅是公司的一個銷售網點，更是公司的一個重要的對外形象窗口，前期進行的 “四抓”工作已經逐步顯現成效，員工工作積極認真，態度端正，衛生工作保障有力，更為我們打造精品專營店提供了重要的環境保障!

　　二、工作中存在的問題

　　1、日常經營中，前期通過我們進行的疏導工作后，到店看書蹭坐的現象基本杜絕。

　　2、公司產品包裝不夠精致，很多顧客選購時總是感覺缺乏產品價值的認同。

　　3、對于簽單顧客到貨時間相對較長，影響孩子學習。

　　三、自我剖析

　　作為鐘樓店的店長我已經逐步的適應了店內經營環境和工作方式，經過幾個月的磨練已經逐步轉換了角色。

　　對于整個經營過程中出現的客戶關系、營銷技術、人際溝通，都成為我認真學習并思考的內容。在工作之余，我正在努力學習市場營銷學方面的知識，從簡單的產品售賣，到更系統層次化的學習，通過工作實踐，更加加深了我對市場營銷技巧方面的認知。

　　不斷的與員工溝通交流中，我逐步掌握了人與人交往的技巧，更加提升了我本人的管理能力，作為一個從基層干起的基層領導，對于基礎管理有更深的體會，更能明白員工需要什么、公司需要什么、客戶需要什么的幾個層次如何構建一種平衡，以實現穩定健康的發展。

　　整體來講，幾個月的時間，我和鐘樓店的全體員工，已經逐步適應了鐘樓店的工作現狀情況，逐步摸清了市場環境和客戶特點，并建立了良好的人際關系網。通過與各類客戶的交往，已經鍛煉出一套行之有效的推銷技巧，希望在形成系統后再在各處推廣介紹我店的營銷經驗。

　　四、元月份工作計劃

　　1、在可控范圍內實現眼鏡150副、系列8萬，力求有所突破。

　　2、維護老顧客：主要是訂單跟蹤，確保新年(元旦節)到來之前的前15天，能夠做好備貨，特別是“睫狀肌舒緩儀”備貨宣傳工作，聯絡老客戶，推薦恰當的產品，積極銷售。

　　3、未來兩個月的新年銷售行情期間，對于新客戶，一定要認真接待每一個潛在購買顧客人群。盡快地獲得新顧客對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

　　5、帶領員工多去其他公司的品牌店去私訪一下其他同行，實地觀摩其他公司的員工工作水平，以便于比較學習。

　　作為鐘樓店店長，回顧整個20xx年，我成長了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在遇到新奇知識和實物的時候我學會了借助互聯網尋找答案;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

　　隨著近期員工人員逐步穩定，日常工作的深入，我鐘樓店逐步走向穩定發展的正軌，當然在日常經營過程中也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我個人已經我們每個店員來說都是一段新的磨練歷程。

　　很高興能把我平時學習《營銷策劃》、《市場分析》的東西用到實際工作中來。同時把日常正在學習的《客戶管理與團隊建設》課程的知識應用到本店的管理過程中，取得了良好的效果。

　　以上是鐘樓店上月工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好本店及我個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人月總結范文 篇18

　　20xx年，在領導正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報一下今年的工作內容以及日后的發展方向：

　　一、加強班組建設和管理

　　1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會，傳達公司的第二次創業發展方向，使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。

　　2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時為班組成員團隊學習的機會，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理

　　1、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產。

　　三、生產、技術管理得到加強。

　　積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

　　四、現場管理得到改善。

　　1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

　　2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現常

　　五、對設備進行技術改造。

　　1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。

　　2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。總之，xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：

　　一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：

　　1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

　　2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。

　　3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。

　　4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標志沒有設立，準備限期解決。

　　二、生產、成本方面：因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現了：

　　1、交不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場的時間，以保證工作的正常進行。對于發現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。

　　2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中，為了盡可能的提高產量，在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。

　　3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。

　　4、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

　　三、質量方面：

　　1、成品顏色不一：原因：管理不到位。

　　方案：(1)找最佳標準，定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。

　　2、成品內在質量不穩：

　　原因：(1)管理不到位，對配料沒實行監控(2)由于原料含量不一，沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由于配方含量調整，沒及時采取有效措施方案：(1)加強管理，設專人負責投料，并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理

　　3、產品的板結有時嚴重：

　　原因：(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩定，導致板結方案：(1)制定添加標準(2)設專人負責按產量，標準添加(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監督

　　4、產品外觀大小不均，顆粒不圓：

　　原因：(1)生產工藝執行不嚴(2)由于原料不一，沒能與領導及時溝通，調整配方(3)管理力度不夠，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查(2)協調管理，關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料，及時與領導溝通，調整配方(4)對成品篩進行技術改造

　　四、現場管理方面：

　　定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業后，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。

　　五、設備現場管理沒有完全到位。

　　由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。

　　六、技術改造方面：

　　1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。

　　由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵，有損技術人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術改造總結會，既能及時兌現獎勵，又能總結經驗，找出新的改造項目。

　　2、技術革新主動性差。

　　以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。

　　七、培訓方面：

　　1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我現在感覺靠經驗進行管理是不行的，而現在我的技術知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中，準備加強學習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學習。

　　2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。

　　八、環境方面：

　　由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環境差，下一步控制改造加大除塵效果。

　　九、個人存在問題：

　　1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。

　　2、在平常仍有時出現布置工作后，沒有檢查、落實，甚至沒有進行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內膜中撿出可以重復利用的內膜，并有考核標準，這樣企業生產降低了生產成本，職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。

　　3、雖然已經在管理層工作了多年，但感覺仍沒有學會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應該把一些工作讓下屬去處理，應該多給下屬一些鍛煉的機會，應該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動性，讓他們把自己應該做的事情做好。

　　4、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。

　　為切實抓好20xx年生產部的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：

　　1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操文秘家園作規程進行管理。(1)重點抓好三級安全管理網絡的建設，充分發揮他們的職能作用。(2)全面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。(3)繼續堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理(限期整改，嚴重的給予處罰)，并責令責任當事人制定出改進措施。(4)對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。

　　2、做好節能降耗，降低生產成本。(1)認真計量好車間附助材料使用，做好班組交記錄，每月對車間班組附材進行清理考核，并將各班附材消耗每月進行對比，作為年終考核的依據。(2)會同車間制定班組交制度，加大檢查力度，提高產量，確保產品質量。(3)加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、防板結劑、機械油進行計量，降低產品消耗。

　　3、強化質量管理(1)進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著色劑、板結劑設專人計量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時防止產品板結。(2)加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的車間、班組進行通報批評，并上報處理。(3)積極與物資部、質檢部溝通，特別是對自備袋包裝的原料，落實好具體含量再使用，確保產品養分穩定。

　　4、認真落實公司下達的生產任務。(1)根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由生產部和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。(2)合理調度、均衡生產，根據各車間生產能力的大小，合理下達生產計劃，確保滿足銷售需要。(3)認真做好與供應、物資部門的溝通交流，使原材料的物流更加趨于合理，減少轉貨費用，降低生產成本。

　　5、積極做好現場管理(1)對成品或半成品進行定量存放，加強巡查，對未按要求進行處罰(2)強化設備管理，責任到人，每月由車間主任對設備管理、使用進行總結。加強產成品的防護措施，將所有產成品全部蓋好，做到防雨防塵(3)強化“5s”管理，將“5s”管理制度化，規范化，每星期對車間不低于二次的檢查，將檢查結果車間內通報。

　　6、繼續提倡和激勵技術革新。積極為技術人員提供技術革新和對設備進行小改小革的環境和條件，及時將新產品的標準交到技術人員手中，使他們及時配合公司有關部門學習和掌握新的產品工藝，帶動和激勵全員積極學習技術，提高自身技能。對于在技術革新和對設備小改小革上確有提高生產產量、質量和改善工作環境、保護設備等特殊貢獻，并在生產中得到證實的，報請公司給予表彰獎勵。同時繼續搞好設備的檢查、維護、保養與維修，使生產設備始終處于良好的運行狀態。對設備的維護維修費用列入生產成本，并量化到每個班次，超支自負，節約按公司規定獎勵。

　　7、加強自身學習，并認真注重崗位培訓

　　8、做好環境保護工作。將車間粉塵工作列入20xx年工作的重點，集思廣益，認真分析，將車間粉塵降到最低化，凈化環境，增加公司效益。

　　綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。為創建一直卓越班組共同努力!

個人月總結范文 篇19

　　20xx年以來，我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預防為主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防等方面入手，筑牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理，進一步強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到實處，保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結：

　　在我們安保工作中，再完善的規章制度，再堅固的防范設施，都離不開人的執行和操作。因此，人防是所有安全隱患發生的根本保證。為此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進行教育培訓，讓他們學習了解相關的法律法規，結合本行實際學習相關的安全防范知識。

　　在工作方法上，利用每月召開的安全教育及工作總結會議上，適當插入思想教育的以會代訓，與隊員個別進行談心，交流，靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進一步加以完善和改進，充分調動他們的工作積極性。同時，結合轄區內的社會治安形勢，進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性，增強憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區，克服麻痹大意和僥幸心理，時刻提高警惕。

　　雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現在：一是保安人員安全防范意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。

　　今后，我安保部會針對以上問題，緊密結合本行的任務目標，以制度建設為抓手，進一步加強落實監管力度，堅持狠抓保安隊伍建設，加強對保安隊伍的教育和培訓，不斷提升安保工作水平。

個人月總結范文 篇20

　　一、8月工作情況：

　　主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、________市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、________區少年宮工程、________省審計廳、________省質量技術監督局辦公大樓工程、________煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積平方米，具體分析等方面)

　　本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去________成功開發代理商1家，當月代理商就在________跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：________豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

　　下半月主要是跟進關于________年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于________年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、________省審計廳、________省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。

　　另在________年________亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在________年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。

　　二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。

　　本月的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

　　三、下月工作目標和開展思路

　　1、受________客戶邀請，去________拜訪________年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視________周邊市場。力爭在________年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

　　2、在________市市政工程上做文章：在________年必建項目上關于赤崗另零

　　領事管服務大樓和________亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數，力爭在年底前達到預定的效果，在________年也能成交。

　　3、在________區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

　　4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數，在于拜訪后能否成交的個數。

　　5、認真審視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在竟爭項目有好的應對思路。

　　四、競品情況(那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣?對我們的影響情況，有應對的思路嗎?)

　　本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟爭對手在________的辦事處不詳。

　　正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。

　　五、問題和建議

　　1、關于竟爭對手，本月會盡快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。

　　2、在設計院是不留樣品，因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正常現象。

　　建議：

　　1、在月底或其它時間開工作例會時，大家一起分享成功項目的現成案例，有助于團隊一起提高信心或展開竟爭，有竟爭的團隊大家都會前進，如果一個團隊是停止不前，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人，因他是“領頭羊”。公司給予他的培養和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事，業務員是在于能否吸收東西，爭取利益化最為重要，公司希望業務員能拿高提成，業務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”?

　　2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰線，你可能做得很好，也很忙，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題?

　　3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業務之間，的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩!

　　4、關于個人也只能發揮其優點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手很多問題(產品、市場、客戶、結算)等等只有做過一兩個工程才能學到經驗，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路，紙上談兵和預測，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個人本能的發揮。

個人月總結范文 篇21

　　201__年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，全年無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。經過____年的駕駛工作，我總結了一下幾點經驗和大家一起分享：

　　一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質

　　根據公司統一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故

　　一年來，能始終牢記“行車萬里，安全人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

　　____年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。

個人月總結范文 篇22

　　在上學期，紀檢部在上級老師和主席團的指導關心和廣大學生的合作支持下，紀檢部各項本職工作得以順利開展。作為學生會的重要部門之一，紀檢部致力于加強教學區的考勤、紀律、衛生和生活區的宿舍夜不歸宿檢查工作(和生活部 女生部)，努力為廣大同學提供一個穩定、和諧的學習和生活環境，共同營造良好系風班風。紀檢部特擬定下學期的工作計劃：

　　一.承前起后，繼續努力完成本職工作。

　　紀檢部全體成員將繼續本著公平、公正、公開的原則，做好各種檢查工作，紀檢部的主要工作是對同學們的檢查，對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄并將記錄結果及時上報老師。

　　1.早操考勤檢查。我們部將檢查結果及時匯報給老師。

　　2.早自習考勤、衛生的檢查，晚自習的教室考勤、紀律、衛生檢查。對不合格班級及時上報。

　　3.一周多次不定時的宿舍夜不歸宿檢查(和生活部 女生部)。并將檢查結果及時上報到老師那里。

　　4.對系里舉辦的一些活動、會議進行紀律檢查和考勤。并將出勤情況即使上報老師。

　　5.積極參與系組織的各項活動，努力做好學生會工作。

　　二.增強內部溝通和了解，強化團隊意識。

　　紀檢部隨著工作的的需要，人員各司其職，為了使工作順利有序，繼續要求各工作人員加強內部交流和溝通，相互團結、相互促進、共同提高。同時在每周結束之時，召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率。在每學期結束之前寫一份工作心得，主要內容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。

　　三.配合兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。

　　紀檢部在系部指導下做好自己分內工作的同時，將加強與學生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯合組織，共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務，為評估做貢獻

　　四.作好與各個班級班長、考班及同學的溝通工作。即使了解班級、部內情況。

　　五.做好工作總結。

　　做好每天、每周、每月的匯總工作。

個人月總結范文 篇23

　　為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，根據總局和集團公司統一安排部署，我公司開展了以“推動三個轉變，建設質量強國”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，行政綜合部高度重視、精心組織、嚴格要求，各項服務質量水平取得了顯著的提高。現將活動有關情況總結如下：

　　1、高度重視，精心組織。為了更好開展質量月活動，綜合部召開專題會議進行活動動員，對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，明確了實施方案和活動安排，要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

　　2.開展各種宣傳，提高質量意識。在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。

　　3.加強培訓力度。在本次“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。通過各種形式，開展對員工的質量培訓。先后組織了多次質量專題培訓，收到良好的效果。4.嚴格控制日常服務質量。因為工作性質的原因，綜合部不涉及到成果質量，說到綜合部的質量工作，主要還是管理和服務質量。在本次質量月活動中，綜合部在提升服務質量上狠下功夫，在保證安全規范能夠有效規避各類風險的前提下盡可能的優化和精簡辦事流程，比如辦公用品發放流程、禮品領用流程、蓋章流程等，提高了辦事效率，提升了服務質量。

　　通過本次質量月活動，通過本次質理月活動，大大提高了員工質量意識、技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的效果。我們一定要保持目前良好態勢，對質量常抓不懈，形成人人學質量、人人懂質量、人人做質量的良好氛圍，使公司的產品質量不斷的上新臺階，樹立公司良好的質量信譽，創立品牌、塑造形象，在市場中立于不敗之地。

個人月總結范文 篇24

　　12月份是個天氣多變的一個月，天氣不斷變化著，每個人的心情也不斷變化著，伴隨著即將放假的，生活部的工作就在不知不覺中慢慢增加著，轉眼間，一個月就這樣匆匆而過，生活部是學校和學生之間的紐帶，積極投身到學生的生活中去，從小事做起，為廣大同學提供熱情周到的服務。現將本個月工作總結如下：

　　一.常務工作的開展：

　　1.部門例會：

　　為了更好的開展生活部的工作，也為了更加團結部門成員，部門經常組織例會，總結工作，交流經驗心得，通知下一步工作，及時有效的告知系里及院里的相關工作。

　　2. 成員的考核：

　　為提高工作效率，提高成員的各方面能力，選出當月負責人，策劃人，從實際中提高他們的各方面素質。 3.食堂值勤：

　　積極配合院生活的工作，以及生活委員和生活部成員的大力支持，本月工作相比上月有所提高，慢慢適應了更改時間以及工作改變帶來的一點點變化，相信每個成員與各班生活委員有很好的交流，為以后打下很好的基礎

　　二.本月基本活動的開展：

　　2、協助院生活部收集每個班訂火車票名單，由每班生活委員登記，盡可能讓每個人都能夠及時買到回家的車票，這次的工作很重要而且很繁瑣，需要每個人很小心、很認真的工作，相信大家能夠迎難而上，滿懷信心解決，雖然還在進行中，我很高興的期待這次工作的圓滿結束。

　　3、協助院里其他部門活動的開展，做好后勤及幫扶工作。也許我們的工作存在著諸多不足，針對以往的缺陷我們會努力改正，同時我們也堅信自己明天會做的更好!我們會盡最大的努力盡心盡力為同學服務、為學院服務，以真誠的態度去對待每一件事。

個人月總結范文 篇25

　　一，制定詳細的工作計劃

　　結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

　　二，季度工作安排

　　1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大*公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

　　3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

　　三、制訂學習計劃。

　　市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　四、加強思想道德建設

　　一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。

個人月總結范文 篇26

　　6月份即將過去，在這一個月的時間里，通過我自身的努力，在銷售方面也有一定的收獲，當然，也存在不少的問題需要我去調整，因此，我感覺有必要做下工作的總結，從而更好的指導我未來的銷售工作，最終能取得更大的成就。

　　下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

　　為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　下月工作計劃重點：

　　1、建立一個相對穩定的銷售團隊

　　銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度

　　完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、制訂明確的銷售目標

　　我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人月總結范文 篇27

　　教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的xx年。相信在接下來的的工作中，我會取得更大的成績!

個人月總結范文 篇28

　　忙碌的X月已經過去，在X月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成x月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。

　　(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

　　(四)借物還貨的及時處理;

　　(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

　　(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

　　(一)倉庫的庫存量不夠。

　　雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。

　　在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　(二)采購回貨不及時。

　　回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。

　　這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

　　(這種現象非常嚴重)

　　(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。

　　很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。

　　經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。

　　有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　(五)各部門之間不協調。

　　為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。

　　有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　(六)發貨及派車問題。

　　(七)新產品開發速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

個人月總結范文 篇29

　　光陰荏苒，時光易逝，作為院里的一個重要部門----生活部，各項工作也已經接近尾聲。在這本年度當中，我們生活部在兩位張書記和各位副主席的帶領，以及各位新老成員的緊密配合下，服務同學的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，現將本年度工作進行總結：

　　一、部門建設方面

　　1、 為了更好的發展生活部,在9月份開學初,我們生活部進行了新成員的招募,經過層層考核以及一個月的考核期我們一共招募了9名新成員，為我們生活部增添了新的血液。

　　2、 加強組織紀律性，除了在紀檢部的考核外我們部門還有一個部門的考核，在每一項工作都對各個新老成員的工作態度以及出勤狀況進行考核。

　　3、 加強部門成員之間的交流，為了樹立一個良好的小家庭環境，我們生活組織多次聚會還經常開一些座談會，以及建立部門QQ群，來加強部門成員之間的交流。

　　二、部門工作方面

　　按照團委的工作計劃，我們生活部的品牌活動是教室裝飾大賽以及主要職責是檢查教室衛生和監督食堂衛生、質量以及配合其他部門完成學生會的各項活動。經過我們部門全體新老成員的努力，我們生活部又成功舉辦以反映學生意見和建議以及維持食堂用餐秩序為主要內容的“生活月”活動。下面我對各項工作進行具體闡述。

　　1、教室衛生檢查，我們生活部根據學工處和團委的要求每月對各系部的班級進行抽查至少兩，并在抽查的第二天將統計結果上交到團委張書記和學工處。為了更好的督促各班級搞好教室衛生，我們改變了檢查方式利用新成員的沒有課的時間各系的班級進行抽查，取得良好的效果。到目前為此我們生活部對各系的教室抽查了8次。同時為了更方便的對各系部班級進行檢查，我們對各班級的基本信息進行了統計。

　　2、食堂衛生檢查，食堂衛生檢查是同學們關注焦點，我們一如既往的按照總務處和團委的指示、代表同學們的利益，監督食堂衛生、質量，并對各大食堂進行徹底檢查，我們每月至少兩次對食堂衛生進行突擊檢查，結果將上報到團委和總務處后勤服務中心并以海報的形式在團委公告欄公示。同時，我們廣泛收集同學們的意見和建議，以遞交同學們的共同利益為原則，積極付出，努力工作。

　　3、教室裝飾大賽，屬于我們生活的一個品牌活動也是被大家所認可的一個活動。為了進一步貫徹學院辦學指導思想，提升校園文化品味，活躍校園文化，培養學生合作精神，促進師生之間的交流，營造健康、和諧、文明的教室文化氛圍。我們生活部經院團委研究決定，在201_年3月20日—4月15日特舉辦南昌理工學院第三屆教室裝飾大賽

　　4、“生活月”的活動，在12月份到1月份之間，我們部門聯合各系部利用中午時間在各大食堂設立一個食堂意見反饋處的服務臺來收集同學們的意見，還派出人員對食堂的用餐秩序進行維持。在活動剛開始的時候沒有取得我們所預期的效果，我們活動開始的第一天下午對當天的工作情況進行了總結，在以后的工作中加以改正。通過的各系部和部門新老成員的不斷的努力下現在同學們逐漸形成了一個良好生活習慣。同學們的意見及時反饋到總務處和食堂老板的手中，問題得到了合理的解決。

　　5、配合其他部門的工作。如配合文藝部“慶國慶，迎新新生”晚會，配合體育部“航天杯”足球聯賽設點工作和現場秩序維持工作，配合宿管部第五屆寢室文化節宣傳工作和趣味游樂園的相關工作。配合社團部第六屆社會文化節的開幕式工作。

　　6.積極策劃美食節活動。為了擴大我們生活部在同學們當中的影響力，我們積極策劃了美食節的活動，打算在下個學期開展。

　　三、工作中的不足

　　1、由于老成員流失較大，開展活動人員不夠。

　　2、由于我們部門大都是新成員老成員較少，新成員熟悉工作較慢。

　　3、新成員缺乏主動性，但做事的積極性相當的高。

　　四、展望

　　回首201_我們看到了很多的不足和缺點等待著我們去改正，展望未來我們有信心糾正我們的不足并發揚優點。

　　1、進一步加強考核，增強組織紀律性。

　　a 請假必須提 前至少半天請假(有緊急事情例外)。

　　b 開例會必須準時到,有遲到、曠到、早退者必須記錄作為考核資料。

　　c 強調開會紀律問題,開會期間多次開小差者記錄曠到。

　　d 每月對考核記錄進行總結通報。

　　2、加強本部門與系部聯系交流

　　a 每月召開一次與系部的會議。

　　b 各系部生活部進行聯誼或旅游活動。

　　c 加強南北院與英雄校區生活部會議次數。

　　3、我部干部考核

　　a 召開考核會議，部門人員做自評、自查。

　　b 對我部干部進行會議制度檢查，查其曠會、遲到、早退以及工作的出勤狀況并向主席團匯報。

　　4、積極完成本部門的本職工作即教室檢查和食堂衛生監督。

　　5、舉辦第四屆教室裝飾大賽。

　　6、為了進一步宣傳校園的健康飲食文化，改善學生的飲食環境，也為塑造良好的校園飲食文化氛圍，增強學生的健康飲食文化理念起到積極的影響，提高校食堂在學生中的廣泛影響，培養學生的健康營養膳食理念，從而塑造良好的校園飲食文化，積極籌備美食節活動。

　　從總體上看,本年度我們生活部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這本年度的工作過程中,我們生活部為了給同學們創造一個良好的學習空間和生活環境、保障各部門、各項工作的順利發展,做到工作規范化、有序化,生活部本著服務于同學的宗旨,努力奮斗、大力協作。在以后的日子里我們還將本著“服務同學，奉獻校園”的宗旨為大家服務。

個人月總結范文 篇30

　　如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結報告?一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容：

　　1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

　　2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

　　3、市場情況總結分析，包括：

　　(1)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;

　　(2)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

　　(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

　　(4)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

　　(5)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;

　　(6)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;

　　4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

　　5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

　　作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

　　1、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時，2 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。

　　3 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

　　4 、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。

個人月總結范文 篇31

　　光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對一年來保安隊工作總結如下：

　　一、關于上一年的工作

　　我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。

　　一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。

　　在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

　　一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

　　二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

　　三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

　　在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。

　　對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

　　形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

　　二、一年工作的體會

　　一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

　　一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

　　二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。

　　首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

　　其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。