導購的工作總結怎么寫（精選3篇）

導購的工作總結怎么寫 篇1

　　我從x年x月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結如下：

　　第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

　　這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何理解他們。以這樣一份親昵的態度應對顧客，顧客也會猶然感到親切。

　　第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

　　真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中構成良好印象。

　　第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

　　家具導購員的報價過程需要透過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都能夠證明你是一個專業的導購員。

　　第四，愉快的接待情緒。

　　試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗情緒感染給顧客，使銷售到達良好效果。

　　第五，不斷更新自己的問候方式。

　　很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也能夠適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

導購的工作總結怎么寫 篇2

　　20xx年快結束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個群眾的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以用心，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面潛力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;

　　第一、認認真真，做好本職工作。

　　1、要么不做，做就做好。

　　每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的潛力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是潛力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠潛力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的職責心來完成來做好的。奉獻源自職責，一個沒有職責心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責感和職責心是做好導購工作的第一要求，也是導購員就應具備的最基本的素質

　　2、勤快，團結互助。

　　導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

　　3、認真細心，做事用心。

　　這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個細節都個性注意就會避免這些錯誤的發生。

　　4、吃苦精神。

　　做導購員必須要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品，如果有可能的話，我們就應去廠里參觀學習，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。

　　第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。

　　學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

　　回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。

　　第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，個性是對于我們年輕人，要時刻持續著一顆虛心上前的心。

　　第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。第三、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名導購，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好但是。

　　第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。

　　第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在銷售上增強自己的潛力，進一步的發展和完善各方面的潛力。

　　第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

　　總之，我要從自身的實際狀況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的潛力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，用心進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

導購的工作總結怎么寫 篇3

　　自習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時提出，“實現中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想”這一時代解讀，“中國夢”一時成為當下最流行的詞匯，13億中華兒女為之歡欣鼓舞，熱血沸騰。這不是偶然的事件，它是歷經多少代人為之追尋，為之奮斗，終于在今天可以響亮說出來了，它是在改革開放30多年的偉大實踐中走出來的，是在中華人民共和國成立60多年的持續探索中走出來的，是在對近代以來170多年中華民族發展歷程的深刻總結中走出來的，是在對中華民族5000多年悠久文明的傳承中走出來的，具有深厚的歷史淵源和廣泛的現實基礎，深深地烙印在每一個華夏兒女的心中。這一時代解讀，既飽含著對近代以來中國歷史的深刻洞悉，又彰顯了全國各族人民的共同愿望和宏偉愿景，為黨帶領人民開創未來指明了前進方向。[1]

　　“中國夢”，深刻道出了中國近代以來歷史發展的主題主線，深情描繪了近代以來中華民族生生不息、不斷求索、不懈奮斗的歷史。

　　班會目的：

　　人生如船，夢想是帆，每個人都有一個只屬于自己的夢，但我們同屬于一個國家，所以每個人的夢又與國家民族興衰榮辱緊密相連。先賢顧炎武早就發出了“天下興亡，匹夫有責”的吶喊。因為，國家好，大家才能好!大學生是祖國寶貴的人力資源，是最富有青春和朝氣的群體，是最富有激情和夢想的群體，是未來祖國的建設者主力群體，尤其我們當代大學生更需要義不容辭地擔當起歷史使命。歷經苦難與輝煌，中華民族始終有著“家國天下”的情懷。實現國家富強、人民富裕，從來都是我們民族的夢，也是每個中國人的夢。中華民族走向偉大復興的歷史，每個人的前途命運都與國家民族緊緊相連，億萬中國人組成的是一個“命運共同體”，中國夢必須“緊緊依靠人民來實現”。涓流匯海，聚沙成塔，中國夢漸行漸近的步伐，來自2.6億農民工勞動致富的創業熱潮中，來自社會各界心系國運的熱誠參與中，來自無數志愿者投身社會的無私奉獻中。有了每個人的共同“給力”，才有國家社會的不斷前行，才能讓更多人敢于做夢、勇于追夢、努力圓夢，凝聚起推進民族復興的中國力量。

　　指導思想：

　　實現中國夢必須走中國道路，必須弘揚中國精神，必須凝聚中國力量。國家主席習近平3月17日發表重要講話，深入闡釋實現中國夢的正確方向，深刻揭示實現民族偉大復興的必由之路，為全國各族人民滿懷信心走好中國道路注入了強大正能量。

　　實現民族復興的中國夢，是近代以來中華民族肩負的歷史使命。無數中華兒女為之前仆后繼、上下求索，卻始終沒有找到一條光明之路。從登上歷史舞臺那一刻起，中國共產黨就勇敢擔當起這一使命，篳路藍縷開啟征程，一路追趕現代化潮流，改變了國家和民族的命運，走出了中國特色社會主義道路，迎來了我們民族偉大復興的光明前景。中華民族是具有非凡創造力的民族，我們創造了偉大的中華文明，我們也能夠繼續拓展和走好適合中國國情的發展道路。全國各族人民一定要增強對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅定不移沿著正確的中國道路奮勇前進。

　　主辦單位：12級環藝本科3班

　　時間：20__年5月22日 晚7時開始 大約一個半小時

　　地點：藝術樓414教室

　　參會人員：校、院領導、兄弟班級班委會成員、本班全體師生。 活動內容：

　　一、組織開展“我的中國夢”征文，由班級4個學習小組推薦優秀文章在班會上予以宣讀。

　　二、組織開展“我的中國夢”主題宣講。在班會上組織班干和同學，對當前時事政治、十八大精神、兩會等熱點問題進行分析和解析。

　　三、推進班級文化建設，鼓勵同學多讀書、讀好書，多看青年勵志書籍，組織同學每月觀看一場青春勵志圖像影片。國外英文片《律政佳人》已觀看。

　　四、開展社會實踐活動，組織同學參加一次社會實踐、社會公益和志愿服務活動，增強學生社會責任感。

　　五、結合學生專業特長，開展以“我的中國夢”為主題的海報、招貼創意設計比賽，班會期間選優秀作業在班上展示。

　　班會規定：

　　一、本次班會嚴格控制經費支出，不該支出的經費一律不支出、減少班會前期準備工作。

　　二、本次班會會場不粘貼任何裝飾物、不擺放鮮花、不提供零食、不使用各種裝飾彩燈、不發紙質請帖(改為電話、短信邀請)、不租借專業演出服裝，只適當給觀眾席提供茶水。會場保持干凈、整潔即可。

　　三、班會發言人嚴格控制發言時間、不講大話、空話、套話。

　　四、加強對此次班會活動的教育意義，保證節目的宣傳教育質量。

　　五、會后領導嘉賓不安排禮品贈送。

　　節目內容：

　　第一環節：全體起立合唱《走向復興》，主持人對到場的校領導和嘉賓進行介紹。

　　第二環節：班主任致辭。并宣布班會正式開始。

　　第三環節：《北京東路的日子》女生合唱

　　第四環節：詩歌朗誦《青春萬歲》

　　第五環節：游戲互動環節

　　第六環節： 獨唱《我和我的祖國》

　　第七環節：文章分享《我的中國夢》

　　第八環節：相聲《我是文學家》

　　第九環節：全體合唱《同一首歌》

　　第十環節：邀請校領導作班會總結發言

　　主持人宣布班會結束，邀請校(院)領導嘉賓、老師兄弟班級學生干部合影留念。拍照結束班干部負責歡送領導、嘉賓、老師到門口并致謝。

　　第十一環節：全體師生清理現場，打掃衛生，桌椅回復位置。