2023個人半年工作總結范文(精選26篇)
2023個人半年工作總結范文 篇1
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下:
1.強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
2.嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
3.強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
2023個人半年工作總結范文 篇2
__上半年保衛科在公司黨政的正確領導下,緊緊圍繞“精細管理年”各項部署要求,以科學發展觀為統領,在各項工作中統一思想、認清形勢。下面將保衛科上半年的工作總結如下:
一、統一思想認清形勢,凝心聚力確保穩定
當前__市場形勢吃緊,公司經營發展壓力加大,為及時引導部門員工認清當前的嚴峻形勢,正視存在的問題和困難,穩定思想情緒,進一步增強信心和動力,我部門利用每天班前會對員工進行公司相關會議精神的傳達和愛企敬業思想教育,讓大家真正認識到“危機”,真正認識到,在這種形勢下,我們沒有退路,只有齊心協力,迎難而上;真正認識到,公司是千百職工共同的大家庭,大河無水小河干,大家只有心往一處想,勁往一處使,才能為公司在逆流中謀求生存和發展貢獻自己的力量。通過班前會,部門員工統一了思想,認清了當前公司面臨的嚴峻形勢,更激發了大家干事創業、和公司共渡難關的決心和信心。
二、強化措施突出重點,確保礦區和諧穩定
在工作中,我們不斷督導和協助民警隊做好各項巡查及案件處理工作,進一步加強了《門崗檢查制度》《車輛出入制度》等各項制度的落實,認真做好來客登記工作,嚴格查驗出礦物資手續,把好公司出入大門。
24小時全覆蓋監控公司倉庫、料場、辦公樓等重點要害部位,做到及時發現不安全因素和做好留證工作;強化值班、巡邏管理,堅持每天有一名干部值班,指導巡邏隊員對公司重點要害部位巡視或蹲點守護,確保治安防范不留死角。
針對公司內部車輛逐漸增加,車位緊張,車速較快等問題,我們嚴格落實公司《車輛管理辦法》,沒有通行證的一律不準進入公司,并設置限速行駛牌,進入公司的車輛要按規定限速行駛、按規定停放,對公司停車位信息進行重新整理登記,合理調控利用空余車位。在各個停車場進行實時監控,并且在上下班時候在停車場由專人負責職工的車輛停放,不僅規范機動車輛的管理,還保障了車輛、行人安全,讓職工能夠安心上下班,為公司營造了良好的生產生活環境。
專門抽調人員配合安質科對職工進行準軍事化訓練,并把準軍事化訓練作為安全培訓的一項內容常抓不懈,較好的培養了職工團隊精神,磨練了職工意志,同時也展示了企業文化和風采。上半年,我們先后培訓職工余人。按照省預備役要求,各抽調 人和 人參加整建制閱兵點驗和軍事演練,整齊的隊列和良好的技能表現得到了預備役部隊領導的肯定。
配合地方公安機關聯手出擊,重點打擊各種違法犯罪活動,治理了一批盜竊公司財產、喝酒鬧事,尋釁滋事等行為的不法分子,抓獲盜用礦用物資 余人,人被移交公安機關,為公司挽回經濟損失 __余萬元,有效地打擊了違法犯罪分子的囂張氣焰,確保了公司財產和職工安全,維護了礦區和諧穩定。
三、齊抓共管多措施,筑牢公司“防火墻”
在消防器材管理方面制定了“三定”工作制度,一是定點擺放,不能隨意挪動;二是定期對滅火器進行普查換藥,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態;三是定人管理。經常檢查消防器材,發現丟失、損壞應立即上報及時補充,做到消防器材管理責任到人。
在消防管理方面長期堅持“預防為主、勤查慎防、清除隱患、確保安全”的指導思想,扎實開展消防安全隱患排查整治活動。針對公司辦公樓、職工宿舍、倉庫、木料場、機電設備庫等消防重點要害部位,在明顯位置和防火重點部位設置禁煙禁火標志,嚴禁吸煙和動用明火,做到把面上檢查與重點抽查相結合,普查與堵塞漏洞相結合,檢查與提高安全意識相結合。對查出的問題限期整改,全方位杜絕了一切不安全因素。
通過上半年工作的開展,保衛科進一步明確了目標,找到了方向,鼓足了干勁。我們有信心和決心,在公司領導的正確領導下,和保衛科全體成員的共同努力下,齊心協力做好下半年的各項工作,為我公司安全生產全面創建平安和諧__營造良好環境。
2023個人半年工作總結范文 篇3
從年初2月22日調入辦公室的這半年的時間里,對辦公室的工作已經有了新的認識,并能很好的完成自己份內的工作。記得在開年上班時進行了一次競聘上崗,我在自己的演講詞中說過自己對辦公室工作的三點認識,那么這半年的時間我達到了我的目標嗎?現在我就上半年的工作做出以下總結:
一、堅持為雜志社服務
在這半年里我能夠扎實的完成領導交代的各項任務。接待上級部門領導、全國同行單位來檢查訪問等工作20余次,整理會議記錄8篇,起草文件12篇,嚴格按照要求整理歸檔各類收文、發文、編號文件等重要資料。下班時對辦公場所的門、窗、燈進行檢查,確保不發生任何意外事故。并切能做到上班第一個到崗,下班最后一個離開。在上傳下達,信息通知方面能落實到人,辦公室是起橋梁的作用,因此確保每位員工能夠很清晰明確的了解領導所下達的命令,并且把每位員工的意見與建議反饋給領導,是我工作中的主要任務。
二、堅持為部門服務
在這半年里,自己能夠很好與各個部門打交道。基本上熟悉了各個部門的工作方式與業務流程,并能配合各部門做好服務協調工作。在計劃期出樣時,自愿加班陪同各部門同志,做好加班同志的服務工作,保障他們能夠一心一意審稿、校稿,確保我們的雜志準確無誤,順利出刊。在平時的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協調工作,確保辦公室的各項工作能夠順利的開展。
三、堅持為同事服務
自己能夠與各位同事很好的相處,保持自己的平常心。樂于幫助其他的同事,基本上做到有求必應。在工作中,自己負責與大廈的工作人員聯系,基本上能夠在兩個工作日內解決問題。認真負責的做好各項工作。
辦公室的工作細小、瑣碎,雖說都不是什么大事,但是又不能有任何的缺失。對于我們來說任何細小的錯誤,都會給其他部門的不便,更會造成雜志社的損失。因此,我經過這半年的鍛煉,磨練了自己的細心和耐心,確保任何事情能夠很好的完成,提供最新的原創免費范文!不給其他人帶來麻煩。這是我體會到的,也是我今后工作的準則。
以上是我對我20__年上半年的工作進行的總結,總的來說能夠完成自己在年初制定的目標}方案范文。庫。整。理^,并且能從磨練中不斷的提高自己在各個方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足,但是自己通過自己不斷的學習,不斷努力,不斷的去適應各種環境,來完善自己。
進入雜志社給我的感受就是,這是一個很好的平臺,能夠讓你在需要你的地方發揮作用。做好自己的本職工作,配合好辦公室其他人員完成工作,是我今后工作的一個基礎。處理好各方面的關系,是自己今后工作的方向,讓自己在社會的環境中不斷得到錘煉。當然自己還應該通過不斷的學習,減少工作中的失誤。不斷的加強文化知識的學習,提高自己的知識水平與文化素質,這樣才能在競爭中立于不敗之地。
能夠進入雜志社,是我的榮幸。我要把握這個難得的機會,不斷的改進自己,為今后的發展奠定堅實的基礎。
2023個人半年工作總結范文 篇4
時光飛逝,--年前半學期的工作轉瞬即為歷史。回顧即將過去的兩個多月,計財部在領導的正確指導和各部門的通力合作的全力支持下,在完成社團經費計財部各項工作的同時,很好地配合了各社團的工作,各方面也取得了一些成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,以下是我部對一年來工作的總結和匯報。
一、 財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著社團的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為了加強財務工作的規范性,提高工作效率,完善社團經費的管理機制,計財部使用了正式賬本。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋,規范管理模式,及計劃工作細則等。同時嚴格遵守財務制度,認真履行職責,組織同學核算及讓申請經費的社團預算所花費用,履行監督等作用。計財部全體同學一直嚴格遵守干部制度、認真履行計財部的工作職責。從審核、記賬憑證的錄入,到經費的申請;每位同學都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行各項。我們強調一定要堅持原則、把一些不合理的費用報銷拒之門外。在審核環節中,我們認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。兩個月來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的要求。現金流量巨大而繁瑣,我們本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項費用收付安全、準確、及時,基本沒有出現過差錯。社團的各項經濟活動最終都將以數據的方式展現出來。在費用核算工作中也是盡職盡責,認真處理每一筆業務,為社團節省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、加強業務鍛煉,不斷提高綜合素質
為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們經常進行討論、學習如何才能使賬目明了,互相交流心得,熟悉各部門的工作流程,把問題擺在桌面上。
5月份積極配合社團工作、登記各社團上年所交經費、充分發揮部門人員的相互協作精神。同時也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。
加強與各部門、領導之間的溝通。社團的工作就象是一張網,各個部門密不可分,部門之間存在著必然的聯系,計財部常和其他部門溝通,聽取其他部門的建議和意見,在具體經濟業務上幫助其他部門,同時也對我們提高本部門工作起到了很好的作用。同時加強管理:1、積極做好往來經費的清理工作。2、針對經費,每月末定期對經費進行檢查工作。雖然面對巨大而繁瑣的各項費用,仍能保證經費的準確性。
三、發現不足,努力完善和提高
回顧兩個多月來計財部工作的點點滴滴,我們發現還有很多工作不夠理想,也有很多應做好而沒有做好的工作,在對部分費用的控制上,在規范登記的程序上,嚴格報銷制度上執行乏力。在財務工作中我們也發現社團的基礎管理工作需要更進一步的完善,我們計財部在加強管理、規范各項費用行為等方面還應盡更大的義務與責任,我們將不斷地總結和反省,不斷的鞭策自己,加強學習,以適應社團更好的發展,共同成長。
四、后期工作安排:
1、做好--年下半年的活動分析工作,及時提出控制可行性措施或建議。2、做好年終的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重各有關部門的溝通,更好地提高業務水平。 3、加強同學們的管理才能,結合考評辦法,逐步提高同學的判斷能力。同時做到遵守紀律,嚴格審查各項報銷單據,根據審核無誤的票據做好記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。負責社團費用一套完整程序的核算工作,做到真實、準確、完整。認真審核憑證,及時核算各項清算工作,搞好辦公室資產核算工作。嚴格執行紀律,按照制度進行核算。同時與外部建立并保持良好的聯系。妥善處理各社團的收支。同時將計財部各位同學培養為不僅能夠做好費用收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
作為財務人員,我們在加強管理、規范行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應企業的發展,與各位共同進步,與社團聯合會共同成長。
2023個人半年工作總結范文 篇5
20__年4月1號,是我一生難忘的日子。經過了6個月的崗前培訓后,我成為了一名地鐵員工。在過去的這幾個個月里,我受到了地鐵大家庭的關心和照顧,得到了迅猛的成長,現在6個月試用期已經到了。我現在鄭重向領導正式提出轉正申請,請領導批準我轉為正式員工,我將做以下總結匯報:
在這個月里,我按照正式員工的標準嚴格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長,這段跟車實習的日子里讓我充份體會到了要想成為一名合格的地鐵司機所要付出的努力不是幾個月就能達到的,要想讓自己也成為一名合格的司機不僅要有好的駕駛技術,處理突發事件時的冷靜和沉著,還要有對車輛構造的深入了解,但是這段時間以來讓我更加深入的領會到了一名優秀的司機首先就是要有一顆責任心,它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應該具有的一種基本素質,更是做好本職工作所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責任心是至關重要的。在這段日子里,我一直努力的朝著一名優秀的地鐵司機而努力。在技術方面通過代班主任和師傅們平時的細心教導,每天感覺都有一定的提高,在正線操作方面,自己也本著認真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結每天工作的得失,及時總結。通過自己的努力,我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績,也正因為這個成績,公司決定提前和我簽訂了勞動合同,受到這個消息的時候我心理非常的激動,這讓我感到這段時間的努力是值得的,我也會朝著這條路堅定不移的走下去。
在這段實習期間,通過公司和班組的培訓,讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解,首先一個城市的軌道交通是城市公共交通運輸的骨干,而我們又處在中國的政治文化中心北京,地鐵作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑,如何撐起這個門面,把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務。作為一名地鐵司機我們要確保地鐵安全正點,向乘客提供快捷,方便,優質的服務,要以實現安全,準確,高效,服務的運輸宗旨之路一步一個腳印的走下去!
當然,在這3個月里我也發現自身存在一些問題。作為一名年輕人,努力拼搏精神和開拓創新意識還不夠強,在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細等,今后將努力加以改進。要努力做到克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,徹底破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,對遇到的問題要進行理性思考,加大、加強自己獨立判斷能力,并根據個人具體情況和自身工作特點,不斷完善和提高自己,腳踏實地地投入到工作中去。
在今后的學習工作中,我不光要加強專業領域的學習,而且也要擴充自己的知識面,制定適合自己工作的學習計劃,按著成為一名優秀司機的路走下去。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,北京地鐵的美好明天更輝煌。
做為試用員工,我十分渴望轉正,請領導考慮我的申請,我將虛心接受領導對我的審查和考驗。
2023個人半年工作總結范文 篇6
在_年上半年里,在領導的指導和同志們的關懷、支持幫助下,自己注重政治學習,不斷提高專業能力嚴格落實各項規章制度,工作取得了一定成績,基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。現在將上半年的工作情況總結如下:
一、政治方面
認清形式與時俱進在思想上、行動上努力與黨保持一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴格要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關系,積極參加組織的各種活動和學習,做到認真寫體會,談感受,從思想深處認識到學習的重要性,理想和信念得到進一步的加強。
二、學習方面
學以致用,不斷提高專業水平,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人,隨著形勢發展,準備工作在新形式下不斷出現新情況、新問題,如何在新時期把準備工作干好,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己,讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習適應形式變化,勇于面對和探索問題,才能使自己適應工作。
三、工作方面
加強責任心,完成好各項工作,在上半年的訓練中能夠做到堅持‘嚴’字,按照‘學有所思,思有所悟,悟有所行,行有所果’的思想來要求學員,必須堅持‘三常’常學:在艱苦的訓練中務實自己的職責,常思:努力在理性思考中提高判斷問題,籌劃工作的綜合能力,常用:在工作中,用新思路、新方法、解決新問題,求得新成效,使學員成為知識型、務實型、開拓型的復合型人才,并自覺要求學員必須具備良好的政治思想。
四、作風紀律方面
自侓意識強,爭做合格軍人。公私分明,不假公濟私,在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重,在于地方人員交往中,嚴格遵守軍隊紀侓,維護軍人形象,在團結同志中講民主重團結,在于別人發生矛盾、誤會后,不背后私下議論人,認真開展批評和自我批評,敞開思想、暢所欲言,與別人談心,交心中達到更好的團結人。
回顧上半年來的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著一些問題,主要體現在以下兩個方面:
1.學習方面:自我感覺學習缺乏系統性。其次是同與時俱進的思想有差距,創新意識不足。最后是與‘務實高效’的工作作風有差距,在快、深、嚴、實、韌,這幾個字體現的還不夠。
2.工作方面:有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題,在日常工作中存在著滿足于現狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平塌塌,有照抄照搬的現象,工作不夠深入,精力沒有的發揮,四個“勤”做的不好。
2023個人半年工作總結范文 篇7
__年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經營策略,推進經營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發展,各項業務狀況明顯改善,經營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16.9%,完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實際增投12181萬元,完成全年增投計劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計劃的137%,實際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩步增長。上半年,我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節,我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認識,樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效提高農行的社會形象,并動員全行抓住有利時機,加強金融服務,促使首季存款工作出現良好的開局,首季各項存款凈增55270萬元,為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統性、行業性的代收代付業務,組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機,積極開展代收學費業務,發揮我行網點、網絡優勢,爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底,全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善激勵機制,調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下,完善激勵機制,把存款納入綜合經營效益體系,與單位費用掛鉤,有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年____、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗,有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇,協調各方面關系,依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行__、__支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元;代理兌付農金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力,準備工作充分,服務及宣傳工作做實做到家,接收中行____屬下部分存款業務交接順利,平穩過渡,代理兌付農金會個人股金順利開展,從而有效提高了農行社會形象,拓寬了存款市場,促進各項業務有效發展。至6月底,全行各項存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當地四行中,增量市場占有率44.84%,存量市場占有率28.83%,比年初提高1.83個百分點,暫居當地四行首位。
(二)、以不良資產剝離為重點,加強資產管理,優化信貸投放,提高資產質量。今年來,我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點,把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點,把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產管理部,結合____實際,制訂了《____不良貸款分帳經營分步實施意見》,為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中,我們針對____存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復雜、工作難度大等實際困難,分行及各支行領導親力親為,周密部署,坐鎮指揮,有關職能部門做好上傳下達工作,積極協調各方面關系,發揚不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰,在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下,按時按質按量完成不良資產剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達指標3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場,實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神,以“瞄準優質資產市場,確保貸款有效投放”為中心,堅持“三個有利于”原則,繼續實施“雙優”發展戰略。
2023個人半年工作總結范文 篇8
20__年上半年已經接近尾聲,細細回想,我來到總站,來到話務班已經一年半的時間,從一名戰戰兢兢什么都不懂得小學員,到此刻能夠獨立果斷的應對問題,這期間自我成長成熟了很多,同時也看到了自身存在的不足。總結如下:
這半年來,我的業務技能有了很大的提高,能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務,站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之余能進取走出車站,“三進一上”對總站的班次情景進行宣傳營銷。
在工作中,身邊的同事都是我的教師,同事__姐干練的做事風格和靈活的服務技巧,__姐淡定優雅的氣質和耐心細致的解答,__熟練的業務知識和幽默的陽光心態,__的勤奮好學和開朗樂觀,_姐的認真仔細和嚴謹態度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學習和提高。我深知,自我還有很多的不足,可是,我有信心會做的更好。
一、盡管在這半年的努力中有了一些提高,可是還存在著很多的不足,以下幾點有待提高
1、工作心態不夠穩定。遇到個別旅客的來電時,在回答咨詢時語氣欠佳,沒有耐心。
2、工作中缺乏總結。工作后不能及時梳理和總結,缺少工作目標。
3、工作不夠活力主動。工作中缺少活力,安于現狀,創造力不足。能夠認真完成工作任務,可是缺少主動承擔新工作的進取性。
二、針對工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改善,做好以下方面
1、調整心態,加強耐心。在今后的工作中適當調整自我的心態,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自我的工作方法,用心微笑,真誠服務,真正做到把旅客當朋友,爭取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
2、注重細節,加強溝通。工作中注重服務細節,規范服務用語,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發現自身不足,學習工作經驗。
3、及時總結,不斷積累。對工作中出現的問題及時分析,不斷改正,善于整理,總結經驗,加強處理問題的本事。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自我的工作,為今后工作創造條件。
4、提高主動服務意識,主動承擔工作任務,多為自我的部門提好的提議,各項活動。
記得自我剛來面試的那天,__對我說:“車站的工作貴在堅持,看似簡單,可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易。”一向認真記得這句話,未來的工作中我會更加努力,并堅持用這種歸零的心態和踏踏實實從小事做起的態度認真工作。
最終,想感激客服中心每一位領導和同事,多謝你們這段時間里對自我的指導和幫忙,以后每一天的工作我都會全力以赴,加油!
2023個人半年工作總結范文 篇9
在黨支部的領導下20_年上半年我的軍事訓練和專業技能,政治理論和科學文化等方面有了一定程度提高,回顧半年也來的情況,政治思想穩定,工作踏實遵守部隊的條領條列和各項規章制度,生活作風嚴謹,注重平時的生活中的小結。為使領導和同志們能更好的了解我的工作情況,現匯報如下:
一、政治思想,能自覺堅持與黨支部保持高度一致,自覺站在中隊的角度學習和看待問題,并使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在上半年組織學習各種先進事跡時以他們為榜樣,以高標準嚴要求對待各項事情。
二、本職工作。工作踏實注重總結經驗,對本職工作做到粗中有細,抓好每一個環節,認真提高技術和需要的后勤保障能力,成為獨當一面全面發展強的戰士。
三、生活作風嚴謹,做到一身作則。嚴格一日生活制度,嚴謹生活作風,也時時提醒自己注重形象,嚴格遵守一日生活制度的養成。
存在不足以及改正方向:
1、自身文化素質底,專業水平不夠高,軍事訓練還有不足的問題。
2、自身偶爾有放松現象,不能一如既往的堅持。
以上是我半年來的工作情況,如有不足之處還請領導批評指正。
2023個人半年工作總結范文 篇10
轉眼間半年已過去,經過在辦公室不斷學習,在領導、同事的關心和幫助下,我已逐漸融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發展的步伐前進,本著一切為公司負責,認真學習為先標。在工作中,團結同事、虛心請教,提高自己的工作能力,較好的完成公司領導交予的各項工作。現將我半年來的工作情況簡要總結如下:
辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門,是內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作特殊性。在這半年里,公司舉辦的活動,我都會積極配合和參加,與同事心往一處想,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
一、本職工作方面
1.收發文管理。1-6月份共收文__份,發文_份,能嚴格按照簽發、登記、下發等程序辦理;收文時,按照收文登記、審批、發送、歸檔等辦理,做到無差錯。
2.規章制度及受控文件管理。截止上半月規章制度及受控文件共__份。1-6月份發放規章制度共_份,聚酯配方單_份。并根據公司實際情況,對三利手冊及ISO文件部分內容進行了修改。所有的規章制度及受控文件均保證其適用性,并嚴格按照程序發放、使用、回收、作廢等。
3.新聞稿件及接待來訪。上半年培訓、接待及公司活動新聞共10篇,其中重大新聞有6月5日__市副市長至公司調研。出稿方面一直保持及時性、有效性。
4.三利簡報管理。上半年發放簡報兩次,分別是20期、21期。簡報發放做到按質按量,對稿件收集、排版、審核都進行了層層把關,確認沒有任何問題時再印發,并及時發放至集團各單位、公司領導及各部門、各車間。
5.檔案管理。目前檔案分兩部分:辦公室檔案和檔案室檔案。檔案室為不常用資料,內有圖紙類、歷年來的紅頭文件及收文等,并做到分類放置;辦公室檔案柜放置公司重要的文件及常用的文件等,已做到有標識、有目錄、分類保存,不僅便于查找,也提高了工作效率。
6.協調溝通。在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成。不屬于自己工作范圍,配合其他人員能完成的也要按時完成。
7.公司會議。上半年共有__次會議,其中包括總經理辦公會、經理辦公會、績效考核會、安全生產會議等,并及時做會議記錄。
8.辦公設備、辦公家具管理。5月份對公司所有辦公家具進行統計、登記、標識,做到辦公家具管理有序,明確使用主體、家具使用狀態,并對使用部門及個人進行簽字確認,明確其責任范圍;6月份對所有電腦、空調、打印機等辦公設備進行統計、登記、標識,建立一機一帳制,所有的辦公設備保管、維修都做到了有記錄。此項工作將一直持續下去,并要求自己精益求精,努力完善辦公設備、辦公家具的管理。
9.辦公用品及勞保用品管理。辦公用品1-6月份共花費___元,20__年上半年勞保用品費用共___元。其中季度勞保用品已發放三個季度,發放時間為一、四、七月,費用___元;1月份冬季沖鋒衣費用___元;3月份車間工作服___元;4月份辦公室人員夏季工作服費用___元;6月份購夏季防暑降溫藥品費用共___元。對各部門報送的辦公用品及勞保用品一一進行核對,并制成電子版報領導審核確定,再進行統一購置。在發放的過程中嚴格做好領用登記工作。
10.后勤管理。后勤工作是基礎也是保障工作,涉及較廣,其中包括員工宿舍、門衛室、廠區的綠化、公司活動、對外協調等。在后勤服務方面始終以公司的角度出發,及時將員工的意見及建議采納,并做出相應的解決。
二、在工作中的不足
在本職工作中還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還需提高,偶爾會有粗心大意、做事草率的情況。
三、下半年計劃及今后努力改正的方向
下半年工作計劃的力度
1.每月做好辦公用品及勞保用品的采購工作,并根據公司實際需求情況加大成本節約;
2.做好發文及收文工作:發文方面進一步提升文字水平,收文方面加大督辦力度及督辦質量;
3.協助做好項目的申報工作,并在項目的申報中進行自我學習、自我提升;
4.做好三利簡報、稿件及對外宣傳工作:進一步豐富三利簡報的內容,加大對外宣傳的力度,對新聞及稿件進一步提升個人寫稿的質量及水平;
5.加大后勤保障工作的力度,提升公司的后勤服務質量;
6.進一步優化檔案室的管理,做到定時整理、定時更新;
7.加強會議紀要的力度,及時將公司重要會議的會議紀要整理出來;
8.按時按質按量的完成領導交辦的各種工作,進一步加大工作的力度,提升工作效率及個人水平。
2023個人半年工作總結范文 篇11
對于這半年的工作經歷我是非常有耐心的,作為一名安保工作者,我需要時刻督促自己做好這些事情,這是非常重要的,現在我也在一直督促著自己,未來不管是在什么階段都應該做的更加的細心,我對自己也是非常的有信心,現在我非常愿意去接觸這方面的事情,讓自己保持端正的心態,保持足夠的動力,安保工作是非常嚴謹的,為商場的日常秩序,包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作,這半年來也是有非常多的事情,在工作當中我認真的克服困難,讓自己處在一個好的動力下面,不管是做什么事情都應該做的認真細心,也對半年的安保經歷總結一下。
我是一個對自己嚴格的人,在工作當中也如此,做這份工作然我也是感覺非常的充實,在工作當中我從從來都不會抱有什么僥幸心理,這份工作時需要絕對的有責任感,我一直都清楚自己的定位,在一直都在認真的做好相關的工作,無論是做什么事情這些都市需要做好落實到位的,不管是在什么時候都是應該對自己有客觀的判斷,這也是對自己能力的證明,我也清楚的意識到了這些細節,安保工作讓我感覺非常充實,這段時間以來我也是感覺很有動力,不斷的加強自己這方面的工作經驗,這是需要有一個客觀得票判斷,不管是做什么事情都應該認真仔細才是,我一定不會辜負了上級,在未來的工作當中一定要持續下去,我會讓自己的做的更好。
回顧這半年來確實還是有許多事情不是非常到位,我相信這些都是可以慢慢的客服,我也是會繼續努力保持好心態,這也是非常的關鍵,我一定會繼續保持下去,我真的有著非常多準備,在這上半年來的經歷當中,我愿意持續下去做好這些細節上面的事情,商場的人是非常多的,這也就擴大的我們的安保工作難度,但是這不是太大的問題我們能夠做好相關的準備措施,在工作方面還是需要提前做好規劃,我也是對自己比價有信心的,做一名商場的保安,商場是二十四小時監控的,我們需要輪流著執勤,上半年來沒有出現什么大的事故,商場一切的秩序都是正常的運轉,這是我們工作一個成就,總的來說還是做的不錯,得到了領導的表揚,當然這上半年問題也是一直都有,但是大家都是能夠克服好,我也堅信下半年能完善的更好。
2023個人半年工作總結范文 篇12
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展,以客為先,優質高效,持續改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質,通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產輔助夾具,以及通過上級領導的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中,能及時地完成各項生產工作任務,以及解決生產異常問題,保證生產的產品出貨期,從未發生過質量事故以及生產投訴事項,當然,生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的;
3、積極配合人員調動,在一車間人員的頻繁調動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作;
4、至于日常的工作態度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節工作中,不夠主動,生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,以及個別人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現場進行流程優化分析,以尋求工藝流程及生產效率的改善,以使產品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續改善,提高生產效率。
4、對于工作心態及紀律,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
三、結論
隨著車間各類政策的推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發展作出應有的貢獻。
2023個人半年工作總結范文 篇13
20__上半年已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20__上半年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20__年1月入職至7月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近7個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫__送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴__在OA上發生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給__。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去__活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部___,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與__商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的大半年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
2023個人半年工作總結范文 篇14
在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了。這半年的工作也結束了。回想起這半年與孩子們一起共學、共長的日子,真令人難忘。這半年,我們始終把安全工作放在班級工作的首位。針對小班幼兒安全意識不夠強的實際情況,開學初我們制定了切實可行的安全工作計劃,對幼兒實施系統的安全教育,使安全工作開展得井然有序。現將這半年的安全工作總結如下:
一、創設安全、健康的環境,幫助幼兒建立安全意識
幼兒園是幼兒生活、學習活動的主要場所。這半年我們還是居住在臨時的園舍,由原來的酒店改裝的幼兒活動室,因此幼兒的活動空間較小,安全隱患多,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中,我們對活動室的每個角落進行了全面檢查,徹底排除不安全因素,平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住,以免幼兒用手觸摸,發生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放,我們都會先考慮到是否安全,做到科學合理地擺放,為幼兒創設了一個溫馨安全的生活、學習環境。
二、加強幼兒的安全教育,注重保教結合
平時我們經常給孩子灌輸安全方面的知識,如:不玩水、火、電。通過讓幼兒看圖片,電視,讓孩子了解危險時刻都在,并且給幼兒講述需要注意的地方,比如說,爸爸媽媽帶你去公園里玩,一不小心你與爸爸媽媽走散或迷路了,這時候你應該怎么做呢?有叔叔阿姨請你吃糖,說帶你去找爸爸媽媽,你又會怎么做?家里起火了,你會怎么做?我們每天堅持在離園前對孩子進行“三分鐘安全教育”,使幼兒學會了遇事要鎮靜,有困難找警察叔叔的好方法。了解了110、120、119三個特殊電話號碼的作用。在平時我們還讓孩子觀察哪些是危險的物品,并講述危害。平時也教育孩子不在教室里瘋跑,打鬧。抓緊孩子常規方面的教育,減少危險發生的機會。如:平時要求孩子輕輕的把凳子放在胸前抬著走。上下樓梯時,扶著右邊的欄桿走。上廁所時不打鬧,不推擠等等。
同時,我們還堅持在晨間檢查時對幼兒進行“一摸”“二看”“三問”“四查”。杜絕幼兒帶危險物品入園。對生病帶藥幼兒的藥品進行安全管理,并且進行登記,按時按量喂幼兒吃藥。督促幼兒不帶危險物品入園、不把異物塞入鼻子口腔中。午睡時不玩發夾,巡回檢查幼兒午睡情況,及時糾正幼兒不準確的睡姿,被子掉了馬上給孩子蓋好防止感冒。我們還會在一日活動中觀察幼兒的情緒和面色,發現異常現象立即處理或送保健室。平時出去活動前,總關照幼兒作好大小便準備;檢查自己的鞋帶是否系好;在高強度的活動前是否先脫去一件外套。在活動中遵守規則,不推、不擠前面的小朋友,不做危險的動作。這些習慣在每次的活動前教師總是要囑咐、關照。久而久之,幼兒已養成這些好習慣,這些習慣的養成,就避免了在活動中事故的發生。
三、開展安全教育活動,增強幼兒自己保護意識
這半年我們把安全教育放在了首位,因為我們覺得對于小班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經驗,在活動中容易發生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我們時刻關注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發生。在一日活動中我們也重視幼兒的安全意識和自我保護教育,如利用晨間談話與幼兒分享安全知識和自我保護措施,提醒幼兒不做危險戲,不吃塑料玩具等,使幼兒逐步積累一些安全常識并學著保護自己。
四、家園密切溝通,確保幼兒接送安全。
這半年,我們利用家長園地、家園聯系冊、通過家訪、電訪等形式,與家長聯系,及時提醒家長確保幼兒接送時的安全。我們為幼兒辦理了接送卡,對每一位幼兒的來園、離園接送的家長進行核實,確保幼兒接送安全。看著孩子們每天高高興興地來到幼兒園,又快快樂樂地離開,家長們滿意的表情,我們感到非常欣慰。
安全工作是一項長期而艱巨的工作,我們將時刻警記!努力為幼兒提供健康安全的環境,確保每個孩子健康快樂地成長。
2023個人半年工作總結范文 篇15
財務人員個人工作總結即將過去的半年中,在站領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人的思想境界、業務素質和工作能力都得到了進一步的提高,現將本人一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,重注提高個人修養
1、能夠認真學習貫徹黨的各項路線、方針、政策,深入學習和領會黨的全會精神,積極參加單位組織的各項政治學習活動,并以此來加強和提高自己的政治思想和品德修養。
2、能夠認真學習財經和廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、積極提高自身的業務水平,在本年度參加了市財政部門舉辦的各種業務技能培訓,認真學習了一些財經政策和部門預算等業務知識。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,今年主要完成了以下工作任務
1、對單位報銷賬目做到了嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,對不懂的問題及時請教,能夠定期核對銀行帳和現金帳,做到了單位帳實相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時向主管部門和單位領導上報單位的財務會計報表,對于資金的使用情況和存在問題能夠及時向領導請示匯報,便于領導決策。同時加強與財政部門和主管部門對應科室的聯系,能夠及時提出單位的的用款申請計劃,達到資金的正常周轉和運行。
3、認真及時完成和上報了單位半年的部門預算和職工各項津貼的統計上報工作。總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作踐中借鑒好的工作方法,不斷努力、不斷改進。爭取各項工作開展的更好。
2023個人半年工作總結范文 篇16
因為近段沒有周小結的習慣,如今半年總結動筆前總在遲疑,沉思好長時間,感覺發生的事情太多,又無從入手,原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重復著機械的動作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識,才能讓自己變得輕松而且坦然,有時候不該有負擔有壓力,但不可以沒有憧憬和規劃。
回顧半年來的學習與工作,點點滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習慣,但不能滿足或安于現狀,需要不斷樹立自我超越的意識,這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現實亦如此,試圖去了解與嘗試,驗證更多的真理,更多是時間問題,思考或看透一個問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當中的規律如何在現實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。
在營銷行業,每個人都在竭盡全力,有業績的沒有業績的,踏入保險的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力“掙扎”著,信念是否堅定、忍耐力是否強大,預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營銷隊伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓人員,更加要具備發現問題的能力,要學會總結亮點,抓住典型,其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會,也在接受主管的激勵,更多的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個境界,但始終因為角色的定位不同,而缺乏這樣的認識,或者說拒絕接受經典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關注可以收獲更多的東西,不難發現,營銷人員他們的參會情緒總是很奇特,試想自己每次參加的視頻會也好,啟動會也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點,深度分析問題,就需要掌握適度的講話技巧、
和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程,評定能力強弱,不是一時,當然人的性格各異,弊端也不一樣,展現在別人的形態也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點,而無限放大自己的優點,一切都可以歸零的心態要求自我,培養警惕心,有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當的場合講合適的話語,更多的時候話里有話,批評、表揚、贊許,講話始終帶著教育意義。這應該是溝通的最高境界。 一區部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽,身為一區部的一員,我也接受這類似的光環,光環閃耀下,有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養的工作能力,這樣強有力的精神支柱,需要以激情為基礎,以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時刻準備著沖刺終點,沒有人知道自己的終點在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機會,作為渺小的個體,只有放到大的舞臺才有機會,正如一區的大平臺,接受的考驗和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認可,這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養不斷激勵自我和激勵別人的能力。
很長的一段時間,考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題,至XX年6月加入一區開始,這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶,這不是職業習慣在作怪,人都需要憂患意識,多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。
現在靜下來,常思考如何培養自己的興趣,如何保持良好積極的心態,長時間的加班時間用于不斷總結與回顧每天的成果,認真對待,用心體會,如何培養感染力與領導力,是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領會更多的哲理才可以不斷認識自我,改變自我。
回顧半年來,看到區部的變化作如下總結:
1、 自主經營、自力更生的創富管理模式
自主經營、自力更生至開門紅提出以來,已經深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統一。創富平臺越來越廣泛,轉變經營管理模式,培養自我發展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創新。現在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力,從二早的經營流程與組織安排來看,已經形成模式,而且時刻在增添新的創意。只有不斷刷新,才能在自主經營的平臺上大放光彩。
圖為:偉凡團隊的二早 圖為:玉鳳團隊的組經理會議 同時自主經營離不開核心領導人的指導與付出,自主經營從小團隊開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養標桿人員,自主經營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時對于優秀小組的管理模式要互相學習,在追蹤與輔導方面的亮點要放大。
2、 氛圍營造、意愿調動的晨會流程模式
晨會運作的關鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊伍需要活動,在于早晨兩個小時的營養吸收,縱觀半年來一區部在晨會的運作模式,個人總結為:(1)營銷伙伴的一線銷售現狀的演練,這是展現在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。(2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區部的經驗是互相交流出來,互相奉獻出來的。(3)有組織個人銷售的延續傳承,從接觸、觀念、產品、拒絕,這四個步驟只有反復不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養講授觀念的能力,才能取得進步。(4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。(5)委員層面的主管激勵,這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵是關鍵,充滿挑戰的事業需要不斷激勵的言語,需要不斷產生往前沖的動力。(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調動到最高點。
3、 獨立運作、相互配合的六大計劃項目
區部的六大計劃,龍虎規劃的重要的項目,區部后勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的“八大系統”,各個系統都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統之間是互相依存,任何一個系統出現差錯,就可以導致其他系統的崩潰。區部的六大計劃是XX年區部工作的重要項目,意義深遠,同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣,涵蓋了區部大部分積極的營銷伙伴。
4、 形式多樣、意義深遠的增員活動形式
區部在今年創新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經營,要求化小團隊經營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
5、 提升品質、深刻教育的社會責任意識
保險作為社會高尚的行業,需要培養團隊社會責任感意識,服務社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信,杜絕違規違紀行為出現。
2023個人半年工作總結范文 篇17
20__年_月份調入__物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手__管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照__公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的`辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,__年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
2023個人半年工作總結范文 篇18
繼續貫徹落實年初制定的業務營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業務發展,擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發展個人綜合消費貸款業務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基矗。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同____公司的銀企關系,實行三級公關營銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業高層人員的聯系和溝通,增進感情,盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的營銷,營銷重點主要是__縣財政局、縣社保局、__縣華乾面粉廠、__制藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳,進一步提高柜面優質服務,不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬代理業務,特別是代理保險、基金和本外幣理財產品業務,加大代理業務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項代理業務收入占比。
3、發揮客戶經理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業公司的委托貸款業務以及企業年金業務,向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業戰略轉移的重點,不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品,加大消費POS機的營銷,不斷改善銀行卡使用環境,同時,借助電子銀行示范區的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以代發工資業務為重點,全面帶動個人金融業務的發展,一是加強對原代發工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩定客戶。二是挖掘新的代發工資客戶,營銷重點主要是____監獄、____結構配件廠、__縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和營銷,擴大我行優質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業務。一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風險的基礎上,營銷一戶,辦理一戶,穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施
一是發揮機制機能,有效利用個人金融營業部營銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發揮總會計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用,有效的防范操作性風險,杜絕案件的發生。
2023個人半年工作總結范文 篇19
時間一晃而過,轉眼間到公司快半年了。這是我人生中非常珍貴的一段經歷。在這段時間里,公司領導給予了我極大的幫助,在生活中也給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們對員工的關心以及對員工發展的重視,在這里,我看到了_事務所人的“認真、細心、專業、敬業以及團結的優秀品質。我為自己成為這里的一員感到無比榮幸。
在公司我是負責前臺工作的,前臺的工作主要是接待、收發文件、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。
要做好前臺這個崗位的話,就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始,就應該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考做好本職工作。以下是我20__年的半年度工作總結:
一、上下班之前要整理好前臺物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源,當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報紙要整理好,飲用水發現不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發給所屬人,以免耽誤工作進程。
三、收發快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯系方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以后查找快件。發送快遞時,認真填寫要發送的公司名稱和地址,聯系人,聯系方式,仔細檢查一遍,確認無誤后再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯系人以及聯系方式記錄下來,方便以后查找地址以及聯系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
四、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的通知相關負責人,找公司老總的要問清對方是否已預約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關負責人。
五、轉接電話,要注意禮貌用語,使用標準用語,您好!有什么可以幫到您的?問清對方找哪位?貴姓,有什么事情,了解情況后轉給相關負責人,熟悉公司內部人的辦公電話號碼,以便快速轉接或者是聯系。如果對方是廣告、推銷、網絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯系方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯系方式。領導來電時也要親切問候!
六、文具的管理,每個星期都要對文具進行盤點一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行采購,對公司員工領用文具要及時登記。
七、員工訂餐,每天上午_點后要開始統計員工訂餐,及時打電話給送餐人員,保證每個人點餐都有。對于老總訂餐,要認真對待,爭取在_點之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。
八、前臺周邊的環境衛生,在清潔過程中,要仔細點,很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。
九、值班安排,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關好門窗,檢查電源關閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
十、完成領導同事交代的其他具體工作。
在前臺工作了這近半年里,工作內容不復雜,比較細,我認為自己在工作中還有許多需要改進的地方,也有很多的不足,比如有時候工作不夠集中,不夠細心,主觀能動性較差,這些都是我需要改進的地方,我希望自己在接下來的半年能夠認真上班,勤力做事,為公司多做貢獻。
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,盡量不出差錯,服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象,接電話時,要不管提高語言技巧,多學習相關專業知識,多看書。巧妙的回答客人問題,盡量讓客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習,如業余時間認真學習禮儀知識、公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時回答客戶的問題,準確的轉接電話,另一方面也體現出公司的辦事效率。每個環節都是公司的一部分,它代表著公司的整體給人的印象。
4、注重前臺周邊的環境衛生,隨時注意觀察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來舒適的工作環境,也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的發展離不開我們每個人的點滴貢獻,我將做的好繼續保持,把做的不好積極改進,保持昂揚的生活、工作態度,為公司的不斷發展、個人的不斷完善好好努力!
2023個人半年工作總結范文 篇20
_年上半年已經悄然離去,緊接著下半年步入了我們的視野,回顧上半年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20__年_月_日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年上半年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有_個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
今年上半年工作內容變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者__、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、__問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
2023個人半年工作總結范文 篇21
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。
思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。在工作中,能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創設教學情境,開拓學生思維,民揮學生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學,能積極配合老師抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。所以一年來,學生違法犯罪率為0,差生率為0,在學校中被評為先進班級。
在教學工作中,做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規范,并養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。
同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀(采購員個人總結20__)起學習熱潮。
2023個人半年工作總結范文 篇22
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。
按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。
在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。
新開發的1家商超是成縣規模的__購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。
新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。
對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2023個人半年工作總結范文 篇23
半年時間轉瞬即逝,現將工作總結如下:
一、培訓
我是剛剛大學畢業的,第一份工作找的就是這個電腦銷售,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,但是也在校內做過一些推銷活動,效果不咋地,在來到__電腦銷售公司后對我進行了全面的培訓,了解公司內部文化,還有了解公司產品,主要還是電腦的一些基本知識,這還是要自己具備一點專業知識,我對電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,給我做了全面的培訓,培訓的內容其實不是能多,但是都是必備的一些知識,這讓我受益良多,總的來說陪訓還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響。
二、突破自我
我們__電腦銷售公司銷售對象主要還是現在的大學生,大學是一個很好的推銷場所,人比較多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們__市所有的大學,雖然我是一個比較活潑的人,在別人眼里也同樣是這種感覺,性格相對外向,雖說是這樣一回事,但是真正讓我推銷產品的時候難免還是會有一點羞澀,讓人看了底氣不足,這是一名銷售工作者一個致命的弱點,所以一開始的工作我并不順利,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,但是我還是在堅持,時間久了我慢慢的習慣,慢慢的克服了自己。
在與學生打交道的時后還是要具備一些技巧,不管是在言行舉止還是形象方面都有學問,我不斷的去學習去提高,一個個追著去介紹自己的產品,我覺得這是一種享受,一種身心上的鍛煉,我后來不怕被拒絕了,這才是我的突破。
我們總是能夠在不斷的發掘中提高自己,發現自己的潛力,不去逼自己一把才是最遺憾的,最悲催的,這是半年的銷售工作告訴我的道理。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到,領悟到,半年的工作這么過去了,在未來我還要努力。
2023個人半年工作總結范文 篇24
20__年,飯店管理公司的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將20__年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行6人),20__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
20__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20__年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:
1、市場的發展趨勢和市場調查不細;
2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
2023個人半年工作總結范文 篇25
上半年的工作,作為公司的一員,為公司工作已經有幾年的時間了,每次總結,總是會發現自己有了一些進步,同時隨著學得越多,也發現還有更多的東西是我不懂的,是需要繼續學習的。
一、學習
今年上半年,我在公司的安排支持下,參加了兩次培訓,這兩次培訓都是針對我的崗位的,我是做財務工作的,之前公司最開始的時候,使用的是E_cel的方式來做工作,之后引進了軟件來辦公,這樣效率更高,查詢數據的速度也更快了,今年上半年,公司又決定再引進一個辦公的軟件來做,我們財務的工作人員也是要把數據錄進去,同時在日常的工作當中使用的,而我作為主要的工作人員,則是在公司的安排下,先參加培訓,學習怎么操作,然后再教給其他同事。
經過差不多兩周的培訓,我熟悉掌握了軟件的使用,同時自己也做出了可以給同事們培訓的PPT,在培訓之后,我就開始給我們的同事培訓了,在培訓的過程中,我也是再一次的熟悉了我所學的,并且他們問出來的問題,有些我也不是太明白的,我再去探究,也懂了,同時也是把同事們的問題解決了,在這次的培訓和做培訓的過程中,我學了很多,同時也感謝公司給了我這個機會。
二、工作
除了參加培訓,和培訓同事,我日常的工作也是積極做好,新軟件的使用過程中,同事雖然也學習了,但是沒有像我那么深刻,我是學了之后再教,所以對于新軟件是很熟悉,他們在使用過程中遇到的問題,我也是及時的解決,同時做好自己的工作。在這一塊,上半年新軟件的資料錄入和使用都走上了正軌,下半年在使用方面都沒有什么問題,而且同事在查詢數據的時候也是比以前更加的方便和快捷了。
在日常的工作中,我積極做好單據的審核和稅務的工作,并且配合同事做好其他的審計工作,讓公司的財務工作正常運行,并且在總公司過來查賬的過程中,我也是積極的進行配合,沒有出現問題。賬目都是清晰的,每一筆支出和收入的記錄都是可以讓領導放心的。
半年的工作,我發現雖然我也學到了很多,工作方面也做好了,但是對于自己來說,也發現自己還有很多不足的地方,下半年的時候,我要繼續學習,并且決定在給自己加學習的量,爭取再考個財務相關的證書,加強自己的能力。讓自己在工作中更加的出色,在培訓新同事方面,能給予他們更多的指導,讓他們盡快適應自己的崗位。
2023個人半年工作總結范文 篇26
今年上半年,在生活中受到了領導無微不至的關心和幫助、工作中得到了部隊領導的指導和點化,我深感榮幸!結合工作實際,我對我_上半年來的工作作以下總結,總結不當的地方,請領導批評指正!
一、回顧半年來,工作表現好的方面
(一)政治思想穩定。在平時學習訓練的基礎上,按照支隊統一安排,集中開展了條令學習月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風養成,強化官兵履行職責,遵章守紀,服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習,堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。
(二)作風紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規的事,嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規定的落到實處,確保團隊建設穩步前進。
(三)思想素質好。首先是尊重領導、團結戰友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領導、戰友。在生活中同戰友相互關心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰友相互學習相互鼓勵共同進步,時刻把戰友當兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點:
(一)參加學習的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴格;
(四)在日常的生活中不注意細節和個人養成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學習與養成,提高自身能力素質;
(二)加強自身管控力度,確保不違規違紀;
(三)堅決落實上級的指示命令;
(四)加強自身的為人處世。
以上是我_上半年來的工作總結,還有存在許多問題與不足,請領導批評指正,我將誠懇接受并堅決改正。