季度個人工作總結(精選30篇)
季度個人工作總結 篇1
根據市局《關于開展20__年“放心農機下鄉進村宣傳周”活動和“農機打假專項治理(春季、秋季)行動”的通知》,為切實加強對農機生產、銷售、維修企業市場監管,打擊農機假冒偽劣事件,讓放心農機真正下鄉、進村、入戶,結合我區實際,我局主要作了以下工作:
一、加強領導、落實責任
為了更好地開展打假工作,由副局長牽頭,農機股配合局執法大隊對本轄區農機生產、銷售、維修企業進行檢查。
二、強化農機打假宣傳
結合全區農機購置補貼宣傳工作加大農機打假宣傳,設立農機宣傳點2次,對農戶普及農機法律法規知識,共發放打假資料300余份,在局政務公開網上公布農機監督投訴電話,讓農戶明白為啥維權、怎樣維權、向誰維權。
三、強化措施,加強監管
1、強化農機市場監管,清理整頓農機經營市場主體
我區大力推廣列入補貼名錄的補貼機具,聯合局執法大隊加強對等農機銷售市場日常執法檢查力度,督促企業依法誠信經營。在“春季打假”工作中,我局出動人員8人次,檢查及鄉鎮農機銷售點、企業14個,檢查中一是檢查農機經營市場主體的資質資格;二是檢查銷售臺賬售后服務及維修情況,三是檢查是否經營假冒偽劣產品。
2、加大案件查處力度
積極公布本區農機質量投訴電話,加大案件的曝光宣傳力度,充分發揮輿論的監督和宣傳作用,利用各種方式宣傳農機打假行動,努力營造全社會關心和支持農機打假的良好氛圍。
季度個人工作總結 篇2
今年6月20日來__鎮__村工作,不覺間已過一月之余,在這忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持,更體會到了村民的熱情和老鄉的關懷,讓我在陌生的農村感到一絲溫暖。
我是一名大學應屆畢業生,剛踏出校園,就走入農村工作,所以社會經驗和工作經驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西,一月的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員、年紀大的長者都是我的老師,讓我學到了很多東西。
現在,我將這一月多來的工作做一個簡要的總結:對于我一剛剛大學畢業的學生來講,困難的確很大。但就在一步步的摸索學習中,我同時感受到了做祖國最基層的工作——農村工作原來也是如此的神圣和偉大,它直接關系到我們國家的穩定與和諧,關系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個農村猶如一個個微小的細胞,支撐、構建起我們祖國這樣一個強大而優秀的母體。如果說祖國是一個花園,那么農村就是花花草草,爭相開妍,姹紫嫣紅,盛開了滿園春色。作為一名“村官”,是直接和老百姓打交道,直接接觸國計民生,為百姓辦實事做好事。為百姓排憂解難、致富謀發展,就是為國家排憂解難、為國家謀發展,這才是真正為推進建設有中國特色社會主義,建設社會主義新農村添磚加瓦,盡一份綿薄之力。曾經也許因為我的年輕,總想做驚天動地的大事,實現鴻鵠之志,殊不知做好點點滴滴的小事、實事,踏踏實實走好每一步,其實就是在成就一番大事。
正如主席曾說的一樣:“農村有著更為廣闊的天地,在那里會大有作為,在已成白熾化發展的城市,面臨人才飽和的現狀,我們也許很難有成就一番事業、大顯身手的機會,但在相對落后,各方面基礎設施相對薄弱的農村而言,我們這些擁有一定文化知識和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個展示才華、釋放激情的機會。面對著急待發展的村莊,面對著一張張真誠而樸實的面孔,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的老鄉,為了給我機遇、給我以希望的鄉村,即便是用盡全部青春也無怨無悔。
同時深知自己剛到農村工作,才知自己所學的知識還是具有一定的局限性,不夠廣博,尤其在某些方面如關于農村的法律法規、黨風廉政建設等知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種關于農村工作的知識,方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報紙雜志,這樣就方便了我及時獲取各種時政信息和國家、省內的各種相關政策和動向。利用工作之余,我認真的翻閱《__x日報》、《__日報》、《__紀檢報》、等相關報紙、雜志,對重要內容和理論知識做好學習筆記,提高自身素質,以便做好本職工作,服務農村。剛到村里,倒是參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實就是由無數點點滴滴的小事匯集而成的,而人生的價值也體現在點滴小事之中。
“不及跬步,無以至千里”嘛!來村之后,我便被邀請參加省農業廳舉辦的農民專業合作社會計人員培訓,從培訓學習中我深深地了解到農民專業合作社在農村扮演相當重要角色,引導農民了解市場動態,做好農副產品的推廣,幫助農民增產增收,起到良好的引導者。
在日常工作中,我主要就是協助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情,起草一些文件、申請、規劃,方案,完善各種資料、檔案。我深知在自己在以后的工作中,一定盡力協助書記、主任做好各方面的工作,積極配合兩委為我村的經濟發展、為村民的生活謀求更多的福利。因為后半年村內工作比較多,我下戶了解民情的次數不是很多,在以后的日子里,我一定利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農村的真實面貌。希望可以為百姓辦一些實事。
季度個人工作總結 篇3
一季度營業部在武都支行黨委的正確領帶下,堅決貫徹執行支行黨委提出的“圍繞一條主線,突出兩個重點,狠抓七項工作,強化兩個建設,確保六個提升”的工作方針,營業部全體職工盡職盡責、扎實工作,緊緊抓住元旦和春節帶來的機遇,通過以“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”為口號的大型營銷活動為契機,以業務技能大賽為手段,以提高整個營業部的業績為目標,經過營業室全體員工努力工作,一季度營業部的各項業務經營都有了一定的發展。
一、一季度營業部的業務經營情況
(一)、個人存款穩定增長。截止一季度末,個人存款余額達到11919萬元,其中個人儲蓄存款9684萬元,較今年年初凈增903萬元,個人定期存款2235萬元,較上一個月凈增33萬元,個人儲蓄存款完成一季度計劃1000萬元的90.2%。
(二)、貸款投放重點突出,貸款營銷進展順利。一季度營業部新發放的貸款沒有發生逾期,貸款質量進一步提高。截止一季度末,營業部貸款余額24731萬元,累計新投放各類貸款154萬元,完成一季度計劃300萬元的51.4%,其中投放個人住房貸款81萬元,投放個人非住房貸款73萬元。存貸量比例為83.75%,比年初增加5.5%。
(三)、中間業務迅速發展,業務結構進一步優化。一季度營業部營銷個人網銀271戶,完成一季度計劃80戶的338.8%;注冊企業網上銀行銀5戶,完成一季度計劃2戶的250%;發放借記卡864張,完成一季度計劃700張的123%;注冊個人短消息服務212戶,完成一季度計劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張,完成一季度計劃48張的89.6%;在增第三方存管客戶9戶,完成一季度計劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬元,完成一季度計劃60萬元的132.3%;注冊手機銀行5戶,完成一季度計劃75戶的6.7%;實現代理保險手續費0.4萬元,完成一季度計劃2.6萬元的15.4%;貴賓客戶新增7戶,完成一季度計劃的5戶的140%;實現電子銀行收入3.24萬元,完成一季度計劃2萬元的162%。在“金鑰匙春天行動”競賽中取得了不錯的名次,中間業務收對利潤的貢獻率有了大幅提高。
(四)、委托資產清收取得了一定效果,不良貸款控制在計劃范圍以內。一季度實現新房貸款零不良率。
(五)、內部監控進一步加強。一季度營業部未發生各類案件和責任性事故,柜員的業務操作技能得到進一步加強,違規操作明顯減少。監控等安全保衛設備運行正常。
二、一季度營業部經營中存在的問題
綜合各個方面來看,一季度營業室的業務經營不錯,但在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題。
(一)、各類存款沒有實現持續的增長。一季度末,各項存款余額為29529萬元,較今年年初下降2751萬元,其中對公存款為19845萬元,下滑最為嚴重,較今年年初下降3653萬元,優質客戶的流失比較嚴重,對全行存款影響巨大。
(二)、貸款營銷工作緩慢。一季度營業部各類貸款余額24731萬元,較今年年初下降530萬元,其中單位貸款較今年年初下降140萬元,個人貸款較今年年初下降390萬元,因此還需進一步加大貸款的營銷力度,增大貸款余額,使銀行現有資金能夠得到充分運用,創造出更大的效益。
季度個人工作總結 篇4
我是__店鄉后__村的支部書記助理。20__年7月份,通過組織部的層層選拔,我很榮幸地成為了邯鄲市300多名大學生“村官”中的一名。20__年10月份,我被分配到了__縣界河店鄉后__村,成為了支部書記的小助理。時光如白駒過隙,一轉眼,我們已在村里工作三個月了。三個月來,在縣鄉領導的關懷下,在村委會干部的幫助下,我們逐步適應了農村的工作環境,逐步實現了從學生到基層干部的轉變,我們也學到了許多東西,F將三個月來的工作情況向組織匯報一下,請組織和領導給予批評、指導!
一、加強學習,充實自己
作為剛剛走出校門進入基層工作的大學生,由于專業知識不對口,對農村情況不了解,加強學習是很有必要的。在工作中,一是向領導、村委干部學習,學習他們分析問題、處理問題的方法,不斷提高自己的工作能力。后曹莊包村干部李衛紅鄉長是一位工作扎實,平易近人,經驗豐富的好領導,工作中一遇到難題,我就向她請教,她總是耐心地告訴我應怎樣做,對我的工作提供了很多指導和幫助;二是向黨員、農民群眾學習,學習他們的實踐經驗,學習農業知識。三是要加強理論學習,提高自己的政治覺悟和理論水平,利用村里有遠程教育的優勢,每天收看新聞,加速知識的更新,認真學習黨和國家涉及“三農”問題政策和法律法規,學習農業專業知識,經常閱讀有關“三農”問題的報刊、書籍,努力提升自己的政治素質,為工作的開展奠定理論和實踐基礎。
二、戒驕戒躁,踏實工作
“上面千條線,下面一根針”這話說的正是農村工作的特點,農村日常工作較為繁瑣,在經歷了憧憬、彷徨之后,我們迅速地調整心態,克服急躁心理,找準自己的位置,虛心學習,不斷求教,掌握農村所特有的工作方法和工作技巧。計劃生育工作開展期間,我每天跟隨計生委干部到村民家中做工作,為村民耐心講解國家的計劃生育政策,督促村民到衛生院做相關手術,通過參與這項工作,使我漸漸熟悉了計劃生育工作的工作方法,對村里的情況有了進一步的了解。
到村后不久,新農業合作醫療工作開始進行。我協助本村會計為村民辦理合作醫療。這是一項考驗人細心和耐心的工作,既要有條不紊迅速地做好手頭的工作,又要對村民們提出的有關合作醫療的問題耐心地回答。漸漸地,我與更多的村民熟悉起來,有的村民辦完了合作醫療還愿意坐下來跟我們聊聊村里和家里的事,這項工作既使我得到了鍛煉,又使我更加深入了解了農民。
計劃生育迎檢期間,我們積極主動配合,投入到迎檢工作當中,努力完成領導安排的工作,雖然很辛苦,但迎檢工作的順利完成讓我將連日來奔波的辛苦忘到了腦后。
三、深入農村,貼近群眾
三個月的農村工作,使我們逐步適應了農村的工作環境,逐步實現了從學生到基層干部的轉變,但同時我也看到了自身的許多不足,今后工作中我要不斷完善自己,以便將來更好地服務于農村,服務于社會,今后我決心從以下幾方面做起:
一是多觀察、多思考、多總結。農村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試,日常工作中要做個有心人,多觀察,遇事要勤于思考,善于從實踐中總結工作方法,努力提高自己的工作能力。
二是要發揮主動性、積極性。自覺服從安排,發揮主動性,抓住機遇,多渠道鍛煉自己,不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者,法律的傳播者。提高村民意識,扎實推進新農村建設。
曾經,作為剛剛跨出校門的大學生,剛到農村時,面對陌生的一切,我的確感到過茫然,然而各級領導和組織對我們無微不至地關心和幫助溫暖著我,村委干部們一心為民的精神感動著我,村民們的樸實和熱情感染者我。如今,我已被這片土地深深地吸引著,我要牢記組織部領導對我們的諄諄教導,不怕吃苦,不畏艱難,以滿腔熱情投入到新農村建設中,在農村這片廣闊的天地中,充分實現自己的價值。
季度個人工作總結 篇5
一個季度就這樣過去了,作為一名大學生村官,立足本職工作,做好份內事,為政府分憂,為群眾解難,也算是為社會做貢獻。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。雖然我只是一名剛到這里上任不到一年的村官,但是我相信通過自己的努力一定會在這一片土地上做出一些事來,F把第一季度工作總結如下:
一、工作方面
(一)強化形象,提高自身素質。為村上做工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。村上工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業;二是錘煉寫作水平講提高。經過大半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。平時利用村上報刊雜志,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。大半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。村上工作人員少,工作量雜,這就需要村干部團結協作。在村上工作中,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好村干部工作,與村干部心往一處想,勁往一處使,不計較事情干得多或少,只求把村上工作干得出色。
二、工作中的不足與今后的努力方向
今年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的村干部比較還有一定差距,我在工作上面還差一大截,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對村上事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。積極配合村干部把文件起草方面的工作做好,在工作中不斷的吸取教訓,彌補不足的地方。
三、對工作的想法與建議
(一)建議設立一個類似于心理醫生的人。我們服務于心里面的問題與工作上的問題,設立的這個人他可以為我們做到保密,并且我們把什么事情告訴他沒有一點利益方面的問題,真正地做到我們有話可以有地方說,有什么困難可以傾訴。
(二)多召開交流會。建議在以后的中作,多多的開展交流會,多與村干部之間交流,這樣可以做好以后的工作,同時也與市里面的領導交流,也可以對我們的工作能力也有所提高。
(三)做好宣傳工作。對于我們的到來,我覺得可能一些領導或村干部不太明白大學生村官對村里面的作用及優點,而不是把我們當作一個過客,認為反正要走就不讓我們做任何事情,希望多一些宣傳,讓大家看到我們任職的作用。
以上就是上個季度的工作總結,我所取得的一些成績,但距領導和村干部的要求還有不少的差距,但是我相信在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導對我的期望。
季度個人工作總結 篇6
轉眼間,__年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期財務工作總結
對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20__年—20__年)
20__年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化孝小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20__年—20__年):發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20__年—現在),不斷提升階段
20__年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
20__年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作
季度個人工作總結 篇7
二季度,是第_屆董事會第一年工作的沖刺時期,針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量優化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高級不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營10周年獻禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前時期的結對子比賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化比賽考核,強化服務創新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后來一年,二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱門、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。同時,要繼續強化各項治理,搞好年內各項財務核算,盡力操縱不合理費用開支,反對鋪張白費,杜絕跑、冒、滴、漏,戒備各類案件發生,爭創效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全部股東交上一份中意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。二季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產,一步不松降不良,爭取余額占比雙降低。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸治理系統建設,早日為我行強化信貸治理供給科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以操縱不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、操縱類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸治理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營10周年慶典預備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升Ci形象策劃,促使我行辦公場合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為__商業銀行增添新的活力。
季度個人工作總結 篇8
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從x月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非?,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
季度個人工作總結 篇9
在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素質建設為工作重點。認真傳達學習公司運輸安全會議精神,并以段__屆一次職代會精神為指針,認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領導下,全面開展創建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發揮車間支會為安全生產一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩步推進,F將我車間支會本季度的工作總結匯報如下:
一、發揮車間支會橋梁紐帶作用
1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車間支會組織舉辦的聯誼活動,確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識,同時為車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎。
2、關心職工生活。在“雙節”期間,車間支會積極上報困難職工信息,并及時提供車間困難職工救助對象家庭情況,為段節日期間送溫暖活動的實施提供了依據,使車間困難職工在“雙節”來臨之前及時得到救助,讓困難職工感受到了企業送來的溫暖。
二、發揮車間支會民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時收集各班組__屆一次職代會提案的征集和立案工作,認真結合安全生產、職工福利等方面的提案,進行了歸類整理和上報工作;并及時組織相關人員參加段__屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權利和職責,全面反映落實職工群眾的意愿和建議,并且認真做好了會后的宣傳和引導工作。
2、3月1日職工上崗以來,車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義,使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性,車間支會并且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。為我車間各項安全生產工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結合段工會工作安排,及時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度,為,車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。
3、認真做好“三困戶”的宣傳力度,對管內的困難職工積極做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工及時得到救助,讓每位困難職工感受到企業的溫暖;在慶“三八”活動中,車間支會及時組織女工,參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現了我車間女工健康向上的精神風貌。
三、車間支會存在的不足
1、車間職工業余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調動職工的業余文化才藝,應在宣傳組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的娛樂活動,進一步調動職工的積極性。使職工群眾充分發揮自己的特長,發揮自己的聰明才智,豐富職工的業余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。
2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處,需進一步規范材料的上報和整理,進一步加強整改落實,提高車間支會工作扎實推進,不斷完善車間支會各項工作的全面發展。
四、下一步工作計劃:
車間支會在下一階段的工作中,繼續緊緊圍繞段_政工團工作部署,扎實開展安全大反思活動,在安全生產上,遵循“改革創新、服務生產”的工作原則,認真履行基層支會的各項職責,發揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用,充分調動廣大職工積極性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團結和帶領廣大職工全面完成各項安全生產工作。
季度個人工作總結 篇10
第一季度,我局緊緊圍繞全縣各項重點工作,加大爭取資金力度,服務全縣中心工作;加強工業產品質量監督,提升工業企業質量水平;實施標準化引領工程,服務全縣現代農業發展;加強特種設備安全監察,保障工業園區安全生產;加強計量監督管理,服務城鄉統籌建設。
一、加大爭取資金力度,緊貼全縣中心工作真抓實干。
春節一過,我局就積極和省、市局及上級財政部門加強聯系,不斷加大爭資金爭項目工作力度。截至季末完成到位資金15萬元,占全年爭資金目標任務的62.5%。
二、開展工業產品質量監督,提升工業企業質量水平。
加強對生產領域產品質量的監督檢驗工作,第一季度,按計劃對建陶園區13家企業生產的19個批次的瓷磚進行了監督抽檢,其中被查企業瓷磚產品外觀尺寸全部合格,2家企業紙箱標注標識不合格,責令限期整改。索取企業營業執照等基本信息、產品質量信息、特種設備信息,建立了企業質量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽海螺水泥有限責任公司質量及服務糾紛1起。景泰陶瓷完成“陜西”復審資料上報工作。
三、實施標準化引領工程,開展農資專項執法打假,服務現代農業發展。
由我局商同縣農業局和寶雞海升現代農業有限公司申報的“國家矮砧蘋果綜合標準化示范區”建設項目于今年成功通過國家標準委員會評審批準,列入第八批農業綜合標準化示范區項目在我縣啟動實施。目前,該項目目前已經完成實施方案編制,并開始建設。
開展了以磷肥、復合肥、復混肥、地膜等為重點的農資專項執法打假行動1次,進行農資產品監督抽樣送檢4個批次,全部合格。
四、加強特種設備安全監察,保障工業園區安全生產。
圍繞“提升質量安全、預防和減少事故、降低能耗”的目標,以《特種設備安全法》宣傳貫徹實施為主線,扎實開展特種設備安全專項整治保障了“兩節”、“兩會”期間全縣特種設備安全運行,實現了特種設備零事故。
(一)、全面落實兩個主體責任
一是落實部門監管責任。將縣政府與我局簽訂的20__產責任書進行了分解,進一步明確了責任和分工,真正做到主要領導親自抓、分管領導靠上抓,確保全年特種設備安全各項任務的落實。主動向縣政府、縣安委會匯報工作進展情況及縣內特種設備安全狀況和重大隱患,爭取政府的支持。
二是落實企業安全主體責任。檢查過程中工作人員就特種設備的使用、管理、檢驗及安全責任等問題與各使用單位負責人進行溝通交流,強化了企業安全主體意識,并現場簽訂了特種設備安全節能責任告知書22份,向企業安全管理負責人發放宣傳材料50余份,對保障全縣特種設備安全起到了良好的推動作用。
(二)、扎實開展隱患排查治理確保特種設備安全
第一季度,先后開展了元旦、春節、“兩會”期間特種設備安全檢查,石油天然氣輸油管線和;髽I安全生產專項排查整治活動。在工業園區駐園企業年初開工生產前,我局又對所有企業的特種設備狀態情況進行了全面檢查,確保設備不帶病運行,人員無證不上崗。在特種設備安全檢查中,我們重點檢查了特種設備的安全使用情況、使用登記及檢驗情況、作業人員持證上崗情況、特種設備日常運行、檢查維護記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實施情況和事故應急救援預案及演練情況等。對檢查中發現的問題,當場下發了《特種設備安全監察指令書》,提出了整改意見,責令企業限期整改,及時消除隱患確保設備運行安全。第一季度,共出動執法人員140人次,檢查特種設備使用單位30家,特種設備123臺,下達特種設備安全監察指令書27份,消除安全隱患48處。
對海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業使用的部分特種設備進行了定期檢驗,共檢驗鍋爐5臺、壓力容器14個、電梯2部、起重機械4臺,強制檢定壓力表120個、安全閥82個,確保了設備安全運行。
(三)、嚴格執行安全值班制度做好應急值守工作。
元旦、春節,全國“兩會”期間認真落實領導帶班、值班人員到崗值班制度,保持信息24小時暢通,隨時與上級和特種設備使用單位保持聯系,掌握節假日期間的特種設備安全運行情況,確保一旦發現險情或事故能及時組織力量進行搶險救援和妥善處置。
(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識。
充分利用下鄉執法檢查、網絡等媒體加大對特種設備法律法規及應急知識的宣傳力度,特別對新頒布的《特種設備安全法》進行大力宣傳,努力營造濃厚的特種設備安全氛圍,使特種設備安全意識深入人心。3月13日上午,我局在張家塬鎮街道設立宣傳點,宣傳特種設備安全知識,布置宣傳展板4面,橫幅1條,發放宣傳單200余份,提供咨詢服務30余人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎和各方面的好評。
五、加強計量監督管理,服務城鄉環境統籌建設。
開展計量檢定工作。對全縣醫療衛生、商場、門店、瓜果蔬菜商場等在用計量器具進行了依法強制檢定,共檢定計量器具350臺(件)。開展市場檢查,凈化市場。在元旦、春節進行了市場檢查,共檢查集貿市場、商場超市、加油站、餐飲店等26家,檢查計量器具128臺件,檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費者過一個歡樂、祥和的“雙節”,營造了公平的消費環境。調查摸底,掌握情況。根據市局文件要求,對我縣醫療衛生系統在用的X光機、B超、心電圖機、血壓計等進行了摸底工作,并及時上報情況。
六、簡化程序優化服務,做好組織機構代碼工作。
簡化辦事程序,優化服務措施,提高組織機構代碼服務態度和工作效率。第一季度辦理組織機構代碼年檢243戶,新辦、換證、變更84戶。
總之,今年第一季度以來,我局本著服務全縣發展大局的原則,充分發揮質量技術監督職能職責,加強對農資、工業產品的質量監督工作,加大特種設備安全監察工作,開展計量惠民活動。為全縣現代農業發展、項目建設、工業園區建設、城鄉統籌發展、環境整治、招商引資堅守著質量安全陣地。
季度個人工作總結 篇11
1.人力資源管理風格問題
不同的公司,由于規模,行業性質不同,發展階段不同,因此,在人力資源管理風格方面,也就需要有一定的針對性。
一般來講,初創期的企業,由于人員少,資金有限,就不能制訂嚴格的人力資源管理制度,對人的約束也不能太制度化。這個階段,需要領軍人物發揮其領導藝術,采用人性化的管理風格,留住人才,激勵人才,發挖人才潛力。對于成熟的企業,由于人員相對較多,組織機構健全,光靠領導人員個人的領導能力,已無法實現對全公司的協調控制,因此,這個階段,就必須要制訂比較健全且較為嚴格的制度,對員工進行制度培訓,增強執行力,靠制度來規范、約束員工的行為,以實現企業整體經營目標。
2員工招聘的問題
企業制定完善的制度,創建良好的激勵環境,搭建良好的人才成長、能力施展平臺,固然重要,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個關口如果把得不好,今后的工作就會很被動。
人很復雜,心理承受能力、性格、氣質等等這些個體差異,都會對今后的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,如果人員與崗位之間的關系配置得不好,就會帶來大意失荊州那樣的.后果。還有是人員的穩定性,有人性格不穩定,愛好與興趣多變,這樣的人,企業招進來也很頭痛,起碼在管理上會很費心。
3.人事公關問題
對外方面,特別是做人員招聘工作的時候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任職企業宣傳、展示企業形象的代言人。應聘人員首先是從人事工作者所體現出來的素質、作風、言談中了解所關注的企業的。我看到不少企業,招人的時候,隨便派個人到人才集市上去,登記一下,這個方法不可取。(其實我們公司經常也會使用這個方法)退一步想,起碼,等級招聘信息的時候,必須對本企業的文化有相當程度的把握,讓對方對對本企業的情況大致有所了解。否則,通過中介公司進來的員工都是盲目的。也許就是留不住的。
內部管理方面,辭退員工,實施獎懲任免,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時,其表現出來的態度、作風甚至口吻,都會對員工的心理帶來某種影響,當然也就會影響到其最終的管理績效。員工或配合,或抵制,皆與人事工作人員的工作方式方法,有著重要的關系。這需要人事工作者有卓越的人事公關技巧。
4薪資與激勵問題
實施怎樣的工資制度,制訂怎樣的激勵措施,非常重要。在人才日益市場化的今天,工資制度只能是宏觀的,參照性的,具體的工資水平,必須與市場接軌。當然,激勵員工有很多方法,有工作激勵,工資(金錢)激勵,愿景激勵,環境激勵,制度激勵(制度完善本身就是一種激勵),情感激勵,等等。人事工作者必須靈活地根據情況,采用多種方法,以最經濟有效,以及利于員工持續發展,利于組織整體績效的方式,創造性的加以組合利用。
5人才流動與人才流失的問題
流動未必是流失,但過于頻繁的流動,就是流失了,因為這起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的)。為了留住人才,一方面在人才招聘的時候,要把住關口,另外,對各級下屬單位,各業務或職能部門,負責人必須處處關心其下屬員工的思想以及工作動態,防微杜漸。條件許可的話,可以將人才成長以及人才保持等作為指標,納入考核。人才工程不是單獨一個部門的事情,所有管理人員都要積極主動的配合。
6考核問題
考核是相當關鍵的問題,說它關鍵有兩個方面,一方面是說它不可或缺,二是必須做好,做不好反而有負面影響,不如不做。
制度定好了,任務安排好了,執行得如何,是必須要考核的。考核不但可以反映員工工作的績效,也可以及時發現工作中的漏洞,以便及時找到原因,解決問題,提高績效。
另外,一些小問題,可以通過考核及時得到解決,這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發生。
還有一個,考核同時也是一種溝通渠道。通過這個渠道,主管與下屬建立了一種互動的關系,通過這種正式的溝通渠道,組織內部的任務、期望、關心與幫助、認可,等信息,將得到及時的溝通與傳遞。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。 如果表格對工作有實質性的幫助也好,如果都是臨時補填做做樣子,不如不填。。。。
7防范人事風險
其一是人員招聘上,身體檢查一關很重要,理由不言自明。
還有是政策風險,人事工作的政策性很強,一定要遵守國家相關勞動政策法規。
季度個人工作總結 篇12
四季度來,在工區領導和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結同志,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務,F將自己四季度來的工作、學習和思想狀況匯報如下:
一、工作完成狀況
四季度來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業,和廣大員工一齊,用心主動地配合工區領導,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺循環泵的檢修工作
3、4t每月材料計劃的上報工作
4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作
5、中央空調的交接驗收工作
6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。
二、學習和政治思想狀況
1、在工作中,本人能夠虛心堅持向區隊領導學習,向老同志學習,向同行業兄弟學習,向實踐學習,向社會學習,不斷提高自己的業務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據工作需要,及時學習。
2、注重政治理論學習,堅定立場。能按時參加集團公司礦工區黨支部組織的政治理論學習,認真學習領會“兩會”的重要思想,使自己的思想同各級黨組織持續一致,提高了自己的政治素質。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,四季度來,我能夠完成工區領導交辦的工作任務,這和工區領導和同事的支持和幫忙是分不開的,是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的要求相比,還有必須的差距:
一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;
二是管理水平有待進一步加強和提高;
三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業技術知識;
當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領導給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發揚成績,團結同志,努力工作,為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。
季度個人工作總結 篇13
20__年的第二季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年__月份到公司工作的,__月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第二季度的銷售情況:
1月總業績:_____
2月總業績:______
3月總業績:______
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然___行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
季度個人工作總結 篇14
第三季度以來,武陵源消防大隊的安全防事故工作圍繞實現“五無”目標,確保了以防火滅火為中心的各項任務的圓滿完成。現就我大隊上半年安全工作形勢分析如下:
一、好的方面以“三句話”總要求為統領,以科學發展觀為指導,牢固樹立安全發展理念,堅持依法從嚴治警方針,按照“管理要嚴格、秩序要正規、事故要減少、部隊要穩定”的總要求,加強科學宏觀指導,全面實施綜合治理,改進管理方式方法,著力提升部隊正規化、精細化管理水平,實現了部隊安全防事故工作
(一)領導重視,組織健全,從根本上杜絕安全事故的發生
年初,根據總隊、支隊下發的《“安全防事故年”活動實施方案》,大隊及時制定了《武陵源大隊“安全防事故年”活動方案》,成立了由大隊軍政主官為組長,其他干部、班長骨干為成員的安全工作領導小組,每個班設立了安全員。召開動員大會對大隊安全防事故年工作進行了部署,大隊與大中隊干部戰士層層簽定責任狀,對車輛、訓練、滅火和防盜等各項安全工作實行分工負責,責任到人。
每月都及時進行安全形勢分析,發現和解決問題,上半年大、中隊召開安全形勢分析會9次,在思想上對安全防事故工作高度重視,行動上狠抓落實。在日常的隊伍管理上,從小處抓起,長抓不懈,從嚴治警,調動全隊官兵的積極性,齊抓共管,人人參與,時刻提高警惕,對出現的事故苗頭能正確及時處理,從而從根本上杜絕事故發生。
(二)搞好宣傳,強化教育,把安全防事故教育融入日常管理工作中,不斷提高安全防事故的自覺性和預見性
今年以來,大隊加大了安全防事故工作的宣傳力度,營區宿舍、車庫、走廊、訓練場等顯著位置,懸掛了安全宣傳標語和安全提示用語,設立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊預防行政責任事故若干規定》、《公安消防部隊車輛管理規定》、《五條禁令》等5大項22小項安全內容教育學習,并能結合公安部和省總隊近年通報的安全事故案例開展警示教育,舉一反三;每月認真開展了“安全日”活動,組織官兵對大隊安全工作進行檢查,對發現的問題及時進行整改,認真組織官兵參加總隊網上安全知識考試,并取得了較好的成績;認真組織了中隊安全之星的評比,駕駛員和班長每月都寫安全月記,對安全工作進行小結。
上半年,大隊累計出專題板報3期,簡報2期,學習安全知識時間29課時,組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育,充分調動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性,形成了時時講安全,事事講安全,群策群力抓安全的良好局面。同時,在經常性教育的基礎上,大隊能結合重大節日、季節和任務的變換,有重點地進行檢查教育,總結經驗,修訂措施,堵塞漏洞,防患于未然。并且將安全制度落實與各項獎懲措施、目標考評、先進個人評比掛起鉤來,促進安全規定的實施。通過這些措施,在全隊官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭,自覺遵守紀律,重視安全意識,從而最大限度地防止和減少事故的發生。
(三)狠抓規章制度落實,積極預防各類安全事故的發生
一是落實車輛安全管理制度。
由于地處景區,接待任務重,出車比較多,而景區內也是路窄車多,因此大隊始終把車輛安全作為安全工作的一個重點。大隊嚴格執行行政車輛出車一律實行派車單制度,八小時以外,除接待用車外大隊行政車輛統一停放大隊;合理掌握駕駛員的“進、出、留、退”,確保駕駛員隊伍具有提高的思想覺悟和較強的技術素質;堅持車場日檢查制度,駕駛員堅持每天對車輛性能進行一次小檢查,每周進行一次保養,到市車輛性能檢測中心對大隊所有執勤車輛和行政車輛的車輛性能等進行了一次全面檢測,并針對檢測中發現的問題進行了維修和保養,杜絕了事故苗頭的發生;不斷提高駕駛人員思想、技術、作風素質,落實干部跟車制度,堅持糾正酒后駕車、違章駕駛、開英雄車等問題,參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機制,對駕駛技術不高、責任心不強的駕駛員及時進行調整。
二是加強隊伍管理,防止行政責任事故的發生。
大隊狠抓對部隊管理教育檢查制度的落實,并將安全工作納入了檢查內容。上半年,大隊領導多次對部隊進行檢查,及時發現部隊帶傾向性問題、安全隱患、執勤隱患8起,并逐一責令整改到位;大隊領導組織官兵召開了關于部隊管理的座談會,每名官兵從自我管理存在的問題及中隊管理存在的問題敞開談,發動官兵參與管理的積極性;大隊領導定期與中隊干部骨干進行警示談話,中隊干部與戰士之間開展了經常性的談心活動,有效的把握官兵的思想動態;嚴格落實士官精細化考評機制,士官考評結果與考評獎金掛鉤,做到獎優罰劣,獎勤罰懶。
三是狠抓訓練安全和滅火救援安全工作。
大隊加強了官兵的安全防護意識和措施,牢固樹立“安全第一”的思想,每次訓練都堅持干部跟班作業,由中隊安全員對訓練設施進行檢查,在訓練中嚴格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅持“安全施救”、“科學施救”的原則,配全了個人防護裝備,嚴格落實了火場組織指揮程序;扎實開展了滅火救援準備專項活動,加強了對轄區情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練,針對武陵源景區救援情況比較多的情況,進一步加大了對景區環境的熟悉和山地救援訓練科目的訓練。
二、存在的不足
(一)部分官兵對安全知識掌握不牢,安全意識還不夠強,對安全知識掌握還不夠全;
(二)還存在個別駕駛員對車輛性能、車況不了解,只開車,不會維修保養的問題;
(三)個別干部在管理中不善于發現問題、分析問題,存在不想管、不敢管、不會管、不去管的傾向,對存在的隱患和苗頭發現不及時,對可能發生的問題缺乏敏感性和預見性。
三、下一步工作打算
(一)切實加強對安全工作的組織領導。大隊黨委要繼續加強組織領導,把安全工作擺上重要位置,涉及安全工作的都要統籌決策,統一部署,齊抓共管,形成制度,言傳身教做到位、見微知著想到位、發現問題查到位、賞罰分明嚴到位。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項活動,全面加強部隊管理,增強官兵安全憂患意識,進一步筑牢大隊安全工作的“大堤”。
(二)增強干部責任心,抓好“兩個經常”。要從細微之處著手,加強干部工作責任心,扎實做好“兩個經常”性工作。除嚴格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項工作外,還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動,引導戰士參加一個文體項目,培養一項興趣愛好,鉆研一門專業技術,加強軍地兩用人才的培養,在時間和意識上一定程度地減少違規違紀現象發生。
(三)狠抓薄弱環節,堅決預防和遏制各類事故案件的發生。一是繼續加強對安全防事故的學習教育,提高安全意識。二是落實滅火救援行動安全措施。展開滅火救援行動前充分考慮到滅火救援現場危及人身安全的因素,提高預見性,克服盲目性,圓滿完成滅火救援任務,確保參戰人員安全。三是進一步落實其他各項安全防事故措施,杜絕各類事故的發生。重點抓好車輛管理,重點人員的防控,訓練事故的預防和防淹亡事故。
季度個人工作總結 篇15
20__年4月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質。
將對20__年4月婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺。
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的資料,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況。
20__年5月將根據___質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等資料進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,構成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口。
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量。
出品是餐飲管理的核心,20__年4月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
季度個人工作總結 篇16
在這一季度中,我局認真貫徹老干部工作的各項方針政策,充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部,在為老干部服務和管理工作上取得了新的發展。
一、深化制度,進一步落實老干部政治待遇
為進一步落實老干部的政治待遇,我們繼續深化“三必須、三及時”的工作制度:
一是凡召開局系統重大會議時,必須邀請老干部支部書記參加,使老干部能及時了解局系統工作情況和重大政治活動。上半年舉行全市民政系統工作會議、創先爭優動員大會等重大會議時,都邀請了老干部前來參加。
二是凡涉及到老干部政治生活待遇的文件資料,必須印送給機關及局屬單位老干部負責人,使老干部能及時了解文件精神,掌握政策。今年以來,共傳達有關政策福利待遇的文件2次;
三是凡局機關訂閱的黨報黨刊,必須贈送給離退休老干部人手一份,使他們能及時了解時事政治和有關工作精神。堅持為每位老同志贈訂《日報》、《老年報》、《中國民政》一份,同時還為離退休支部征訂了《共產黨員雜志》。
二、排憂解難,切實關心老干部生活待遇
堅持開展走訪慰問活動。在春節、端午節等節日期間局領導都進行了慰問活動,廣泛聽取老干部……
季度個人工作總結 篇17
一、 二季度工作回顧
二季度以來,支部在段黨委的領導下,按照段黨委工作計劃的要求,結合__公寓生產實際,充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。
1、圍繞中心,立足優勢,目標同向,確保了安全生產。進入署運以來,公寓接待任務量不斷加大,無論叫班、服務、維修、食堂等等,每個崗位都增加了工作量,支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨,充分發揮了黨員先鋒模范作用,全體黨員的付出,為我們__公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。
2、支部全體黨員,在各自的崗位上發揮了示范作用。今年是我們三段合并改革的第一年,我們面臨著巨大的難題,許多問題前所未見,有些問題向上請示匯報后也得不到及時有效的解決辦法,有些難題是改革過程中誰都解決不了的,尤其是人的思想問題。支部全體黨員,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,無私奉獻,作用明顯。
3、在安全生產及日常工作中,黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優秀共產黨員,他們是:__、__、__、__。另外,__被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產經營中,無論是窗口崗位還是后勤服務崗位,全體黨員都能夠發揮先鋒責任崗的作用,作用突出,效果明顯。
4、在暑運工作中,黨員同志們堅持為一線服務的宗旨,質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半,同志們堅持為一線服務的宗旨,堅守崗位,服務大局,無論在接待乘務員方面,還是在經營管理上,都付出了極大努力,取得了良好效果。今年上半年,我們__公寓按照“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念,在狠抓安全生產的基礎上,加大開拓市場的力度,節支降耗,開源節流,堵住漏洞,圓滿完成了上半年各項生產經營任務。
5、開展了慶七一活動,增強了組織凝聚力。支部在七一前夕,舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動,黨員同志們積極踴躍參加,并以此種形式表達了對黨的熱愛,同志之間相互交流,增進了感情,增強了組織凝聚力。
6、完成了捐款任務。對段黨委提出的捐款號召,公寓全體黨員積極響應,立即行動,先后兩次為受災地區進行了無私捐款。對此,我代表公寓支部,向全體黨員同志們表示衷心的感謝。
二、存在的問題及整改措施
一是支部抓安全管理責任意識有待提高,方式方法需要轉變,在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。
二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恒,干部不在現場檢查時,仍有違章現象發生,職工之間互控做得不夠。
三是對個別職工的關注不夠。隨著改革不斷深入,各種問題和矛盾不斷顯露,導致個別職工在一些問題的認識上存在分歧,有時候思想上的認識問題沒有引起足夠重視,會導致工作中出現問題,因此不能忽視這些因素的存在。
四是與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題,支部不能夠及時了解情況,不能做到及時了解職工思想動態,這樣對做好職工思想政治工作不利。
針對以上問題,黨支部進行了認真研究制定了以下整改措施
一是繼續加強安全生產教育,增強全體干部職工的質量服務意識,作業過程中加強檢查考核,嚴格落實各項工作標準,確保質量關鍵點卡控到位。
二是組織建立安全預分析制度,加強職工班前教育,做好開工前的安全預想,嚴格干部現場跟班作業的安全制度,量化標準,加大考核力度,增強干部的監控力度。
三是關心職工生活,穩定職工情緒,做好防暑降溫工作,為一線職工送涼爽。
四是抓好思想工作,發揮黨員先鋒模范作用和黨員標桿示范作用,在思想上、工作上、生活上多關心和幫助同志,積極引導,解決個別職工思想上的問題,團結一致,共同進步。
三、三季度工作安排
三季度,以力保完成署運接待任務和加緊完成各項既定工作為重點,融入中心做工作,進入管理起作用,深入推進學先進、趕先進、人人爭做先進的熱潮,深入抓好各項工作的落實,為完成三季度工作發揮強有力的思想保證、政治保證和組織保證。
重點抓好以下幾項工作
1、著眼于打造學習型黨組織,抓好理論學習。嚴格落實理論學習制度,組織黨員干部開展政治理論學習。發揮車間、班組兩級中心組的示范帶頭作用,運用集中學習、交流研討、業余培訓等方式,重點做好黨的理論、市場經濟知識、上級工作指示精神的學習。適時組織交流研討活動,把學習成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領,努力打造學習型黨組織、學習型班子。
2、著眼于完善組織建設,抓好落實推進。深入推進黨委工作責任制和創新工作實踐,推進以爭創“四強”黨組織、爭做“四優”黨員為主要內容的“雙爭”活動。認真落實《黨支部工作條例》,堅持“三會一課”制度,打造“四強”黨支部。深化品牌創建活動,廣泛開展黨員責任區、黨員先鋒崗等黨性實踐活動,切實發揮黨員先鋒模范作用。
3、著眼于提升干部職工隊伍素質,抓好業務培養。以提高政治理論水平和經營管理水平為重點,加強干部職工思想政治建設。嚴格執行車間班子議事規則和決策程序,堅持民主生活會制度,維護班子團結。建立管理干部考核制度,注重工作能力、工作業績和職工評價。利用學習、交流等載體,加強對職工群眾的社會主義核心價值觀、節支降耗和上級黨政工作會議精神的學習,筑牢干部職工思想基礎。
4、著眼于提高安全意識,抓好安全教育。主動從支部工作角度思考謀劃安全工作,認真履行安全教育職責。加強安全預控教育,利用班前班后會、安全學習日等,進行安全理念、安全知識、事故案例等內容的教育。建立長效安全檢查制度,開辟新的安全宣傳教育陣地,利用多種形式開展安全教育,確保安全生產。
5、著眼于穩定發展,增強組織凝聚力。緊緊圍繞職工群眾關心、關注的熱點、難點問題,摸準脈搏、找準癥結,主動做好解疑釋惑工作。建立思想政治工作預警機制,及時解決涉及職工切身利益的實際問題,維護公寓穩定發展。深入開展“提素質、保安全、創和諧、促發展”活動,努力打造寬松、祥和、舒心、積極向上的工作環境。
季度個人工作總結 篇18
20__年第一季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
季度個人工作總結 篇19
第三季度以來,武陵源消防大隊的安全防事故工作圍繞實現“五無”目標,確保了以防火滅火為中心的各項任務的圓滿完成,F就我大隊上半年安全工作形勢分析如下:
一、好的方面以“三句話”總要求為統領,以科學發展觀為指導,牢固樹立安全發展理念,堅持依法從嚴治警方針,按照“管理要嚴格、秩序要正規、事故要減少、部隊要穩定”的總要求,加強科學宏觀指導,全面實施綜合治理,改進管理方式方法,著力提升部隊正規化、精細化管理水平,實現了部隊安全防事故工作
(一)領導重視,組織健全,從根本上杜絕安全事故的發生
年初,根據總隊、支隊下發的《“安全防事故年”活動實施方案》,大隊及時制定了《武陵源大隊“安全防事故年”活動方案》,成立了由大隊軍政主官為組長,其他干部、班長骨干為成員的安全工作領導小組,每個班設立了安全員。召開動員大會對大隊安全防事故年工作進行了部署,大隊與大中隊干部戰士層層簽定責任狀,對車輛、訓練、滅火和防盜等各項安全工作實行分工負責,責任到人。
每月都及時進行安全形勢分析,發現和解決問題,上半年大、中隊召開安全形勢分析會9次,在思想上對安全防事故工作高度重視,行動上狠抓落實。在日常的隊伍管理上,從小處抓起,長抓不懈,從嚴治警,調動全隊官兵的積極性,齊抓共管,人人參與,時刻提高警惕,對出現的事故苗頭能正確及時處理,從而從根本上杜絕事故發生。
(二)搞好宣傳,強化教育,把安全防事故教育融入日常管理工作中,不斷提高安全防事故的自覺性和預見性
今年以來,大隊加大了安全防事故工作的宣傳力度,營區宿舍、車庫、走廊、訓練場等顯著位置,懸掛了安全宣傳標語和安全提示用語,設立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊預防行政責任事故若干規定》、《公安消防部隊車輛管理規定》、《五條禁令》等5大項22小項安全內容教育學習,并能結合公安部和省總隊近年通報的安全事故案例開展警示教育,舉一反三;每月認真開展了“安全日”活動,組織官兵對大隊安全工作進行檢查,對發現的問題及時進行整改,認真組織官兵參加總隊網上安全知識考試,并取得了較好的成績;認真組織了中隊安全之星的評比,駕駛員和班長每月都寫安全月記,對安全工作進行小結。
上半年,大隊累計出專題板報3期,簡報2期,學習安全知識時間29課時,組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育,充分調動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性,形成了時時講安全,事事講安全,群策群力抓安全的良好局面。同時,在經常性教育的基礎上,大隊能結合重大節日、季節和任務的變換,有重點地進行檢查教育,總結經驗,修訂措施,堵塞漏洞,防患于未然。并且將安全制度落實與各項獎懲措施、目標考評、先進個人評比掛起鉤來,促進安全規定的實施。通過這些措施,在全隊官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭,自覺遵守紀律,重視安全意識,從而最大限度地防止和減少事故的發生。
(三)狠抓規章制度落實,積極預防各類安全事故的發生
一是落實車輛安全管理制度。
由于地處景區,接待任務重,出車比較多,而景區內也是路窄車多,因此大隊始終把車輛安全作為安全工作的一個重點。大隊嚴格執行行政車輛出車一律實行派車單制度,八小時以外,除接待用車外大隊行政車輛統一停放大隊;合理掌握駕駛員的“進、出、留、退”,確保駕駛員隊伍具有提高的思想覺悟和較強的技術素質;堅持車場日檢查制度,駕駛員堅持每天對車輛性能進行一次小檢查,每周進行一次保養,到市車輛性能檢測中心對大隊所有執勤車輛和行政車輛的車輛性能等進行了一次全面檢測,并針對檢測中發現的問題進行了維修和保養,杜絕了事故苗頭的發生;不斷提高駕駛人員思想、技術、作風素質,落實干部跟車制度,堅持糾正酒后駕車、違章駕駛、開英雄車等問題,參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機制,對駕駛技術不高、責任心不強的駕駛員及時進行調整。
二是加強隊伍管理,防止行政責任事故的發生。
大隊狠抓對部隊管理教育檢查制度的落實,并將安全工作納入了檢查內容。上半年,大隊領導多次對部隊進行檢查,及時發現部隊帶傾向性問題、安全隱患、執勤隱患8起,并逐一責令整改到位;大隊領導組織官兵召開了關于部隊管理的座談會,每名官兵從自我管理存在的問題及中隊管理存在的問題敞開談,發動官兵參與管理的積極性;大隊領導定期與中隊干部骨干進行警示談話,中隊干部與戰士之間開展了經常性的談心活動,有效的把握官兵的思想動態;嚴格落實士官精細化考評機制,士官考評結果與考評獎金掛鉤,做到獎優罰劣,獎勤罰懶。
三是狠抓訓練安全和滅火救援安全工作。
大隊加強了官兵的安全防護意識和措施,牢固樹立“安全第一”的思想,每次訓練都堅持干部跟班作業,由中隊安全員對訓練設施進行檢查,在訓練中嚴格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅持“安全施救”、“科學施救”的原則,配全了個人防護裝備,嚴格落實了火場組織指揮程序;扎實開展了滅火救援準備專項活動,加強了對轄區情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練,針對武陵源景區救援情況比較多的情況,進一步加大了對景區環境的熟悉和山地救援訓練科目的訓練。
二、存在的不足
(一)部分官兵對安全知識掌握不牢,安全意識還不夠強,對安全知識掌握還不夠全;
(二)還存在個別駕駛員對車輛性能、車況不了解,只開車,不會維修保養的問題;
(三)個別干部在管理中不善于發現問題、分析問題,存在不想管、不敢管、不會管、不去管的傾向,對存在的隱患和苗頭發現不及時,對可能發生的問題缺乏敏感性和預見性。
三、下一步工作打算
(一)切實加強對安全工作的組織領導。大隊黨委要繼續加強組織領導,把安全工作擺上重要位置,涉及安全工作的都要統籌決策,統一部署,齊抓共管,形成制度,言傳身教做到位、見微知著想到位、發現問題查到位、賞罰分明嚴到位。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項活動,全面加強部隊管理,增強官兵安全憂患意識,進一步筑牢大隊安全工作的“大堤”。
(二)增強干部責任心,抓好“兩個經常”。要從細微之處著手,加強干部工作責任心,扎實做好“兩個經常”性工作。除嚴格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項工作外,還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動,引導戰士參加一個文體項目,培養一項興趣愛好,鉆研一門專業技術,加強軍地兩用人才的培養,在時間和意識上一定程度地減少違規違紀現象發生。
季度個人工作總結 篇20
第三季度的工作結束了,為了更好的總結上季度工作中的優劣,以便在下季度工作的開展中弘揚優點,避免缺點并且改正缺點,特此做出以下幾點總結:
第三季度中控室堅持日常巡查工作,在巡查中查找火災隱患,維護消防設施設備.每年一次的滅火器年檢工作也如期完成,對全酒店一千余具滅火器做了年檢,保證了酒店所有滅火器都處在正常狀態中,由于酒店開業已近四年,許多消防設施設備和監控設備老化,開始出現故障,我科室主動找到維保單位和工程部進行溝通查找故障原因及時修復,確保設備設施正常運轉.
今年酒店在經營上有了很大的變化,增加了許多經營項目,我科室在小吃城、酒吧、西餐改造的施工過程中嚴格把關,杜絕火患,認真履行職責,每天有專人對施工現場進行巡視并做安全指導,使施工安全得以保障,讓改造工程順利進行。
保安部負責酒店的安全工作,在經過長時間經驗積累,查找漏洞,往往都是事發后沒有完整影像資料,對此中控室查找自己的原因,經研究決定,向酒店報批了一組高清攝像機,經過一段時間的測試,通過了效果驗收,證明可以全方位的對外圍車場實施監控,并可以留下高清影像資料。現已將平面圖上報店領導。
根據了解酒店員工所掌握的消防常識,實踐經驗不足的情況下,我科室組織酒店所有不在崗員工在北車場進行消防演練,從實戰角度出發,讓每一名員工都能充分的掌握使用滅火器的要領,同時也讓員工了解火災的危險性,處理突發事件的注意事項.
本季度,保安部經受了巨力、公安部消防局、中國臺灣能源局、維然商貿幾個大型活動的考驗,中控室充分的發揮作用,在現場檢查活動所用電氣設備和排除不安全因素,不明白的地方主動向有關部門請教,保證各單位在酒店的活動順利的舉行。
中控室三季度完成的工作內容如下:
1、完成了酒店的防汛收尾工作,把酒店的防汛沙袋統一收到員工宿舍的北側,以便明年繼續使用。
2、酒店內所有消防標識牌的安裝已接近尾聲。
3、節前的月餅銷售工作。
4、崗位職責梳理工作。
5、節前的安全檢查工作。
6、滅火器的灌裝年檢工作。
本季度中發現的問題如下:
1、部門經理提出的”無縫銜接”的工作理念,我科室各班組的工作交接出現了問題,如:交接班不清楚\信息的上傳下達\信息的反饋等現象,導致中控室的工作出現了脫節的現象,導致很多不該發生的問題出現,影響了部門的整體工作。針對此情況,現已對此做出工作時間的調整和一系列的整改措施。
2、員工主動的工作意識有待提高.
中控室對于監控設備的使用,不同點位的的切換,以及對問題的發現能力有待提高,要發揮我們設備的作用到最大化.
3、中控作為中樞神經的作用
中控室是部門的中樞神經,監控攝像頭是我們的眼睛,我們要把我們看到的問題及時的反饋到各科室,有效的組織\協調整個部門的工作,充分發揮我們的作用,彌補不足\保證我們的工作高效.不發生脫節的問題.
針對此問題,加強員工的教育和培訓,提高員工的責任心和執行力度 .
4、對于事情的提前預知情況
在接待活動的時候,中控人員對于問題的提前預知和問題的正確定位\分析的能力還有待提高,任何的問題我們要提前預知,事情下一步會如何發展,我們要做出什么樣的動作,才能更好的保證安全.不是在問題發生之后再進行補救.
5、員工丟失凝聚力的問題
中控室是一個核心科室,對于員工綜合素質的要求也是很高的,如果一個團隊沒有的凝聚力,就是一盤散沙,攥不起拳頭,打不贏勝仗,這個道理我們大家都明白,對此我科室組織員工下班后軍訓一小時,練防身術,專業技能比拼練兵等措施增強體能并提高班組間團結力,員工之間競爭力,塑造支有戰斗力的團隊。
6、員工的執行力
執行力是做好任何事情的前提,只有強有力的執行力,不打折扣的執行,才是我們做好工作的強有力的后盾,對于領導交給的各項工作,都要不打折扣的執行,作為管區的負責人員除親力親為外,還要對工作的完成情況進行復核,發現問題要當場進行指正\整改。
針對此問題加強員工的教育和培訓.
7、細節
部門經理總是教導我們”態度決定一切\細節決定成敗”,對于一項工作,完成的方式有多種多樣,但完成的質量是不一樣的,對待任何的一件工作,我們都要把我們的思想延伸出去想問題,從不同的方面去考慮問題,只有注重細節工作,才能完成的更好.
針對此問題,做專項的培訓和案例的分析,提高員工的工作能力. 在下一季度的工作中,除做好日常工作外,加強員工的思想教育工作和工作能力的培養,使我們的隊伍更具戰斗力。
季度個人工作總結 篇21
隨著生活中眾多問題的改善,我們的工作也終于漸漸步入了正軌,因為各種外部原因,在第一季度的時候工作中出現了許多的問題,這不僅引起了企業的收入下降,甚至威脅到了企業的存亡!好在,當我們艱難的度過了危險期之后,等待著我們的是一次全新的機會。俗話說:“機會和危險并存!倍覀兤髽I就是這樣幸運的在這次的危機中抓住機會起死回生!
現在,針對這個季度的工作,我做了一個簡單的工作總結。盡管這些日子的工作非常艱難,但是能順利的吸取這次的經驗,也不枉費我這么的努力。以下是我對第二季度的工作總結:
一、學習方面
面對如此重大的情況,對我的工作也產生了非常大的壓力。為了能順利的在第二季度扳回局面,財務部的每個人都發揮了自己所有的精力和動力,在工作中發揮出巨大的力量!而我作為其中的一員,我自知自己的工作能力并不算出色,但我并沒有放棄。在工作期間,我積極的學習知識,累積經驗。并通過網絡和書籍對應對這種情況的知識進行了持續性的學習。
這段學習不僅僅大大提升了我應對這段時間工作的能力,更讓我認識到了自己在工作中的問題,并針對情況積極的改變去應對。同時,這段學習的經歷也開闊了我的視野,讓我認識到僅憑過去的經驗是無法面對新出現的問題的,為此,在今后的工作中我也不會中斷自己的學習,為了讓自己能走上更高的地方!
二、工作方面
在工作中,我嚴格的要求自己,認真的完成自己的基礎工作,并針對企業的情況做好分析,安排好下一步的工作,并對企業的問題進行深入的分析,并尋找解決的方法。當然,這并不僅僅是我一個人的工作,為了面對這次的問題,我們財務部的各位都在積極的討論如何去逆轉這樣的局面。盡管過程艱辛,但是我們最終還是成功的做到了!
三、未來的計劃
在今后的工作中,我們更要抓緊機會去修正公司的前進路線,并且向其他優秀的公司學習,不斷的改進,不斷的提升,這樣才能真正的從這次危機中轉危為安。并且,我們的目標還遠不止如此,如何在今后的做的更好,讓公司在能更進一步才是我們真正的目標!
新的工作即將到來,但是我會更加努力!為了公司,也為了自己,我會不但的拼搏向上!
季度個人工作總結 篇22
個人月工作總結要怎么寫?對于職場人士來說,每月的工作總結是必不可少的。月工作總結不僅可以有效的了解你這個月工作的情況,還為自己下個月工作做好準備。所以寫好月工作總結是非常必要的。
個人月工作總結流程:
1、介紹本月自己所做的基本工作;
2、認真分析本月工作的不足及優勢;
3、做好下個月工作的安排(分清主次工作);
4、小結一下;
個人月工作總結范文:
看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,__月份又在手指間不經意的溜走了,回顧__月份總結如下:
一、 班況分析:
本月我班出勤率:90% 生病率:20% ,其中兩名幼兒長期病假,宮朝暉和沙俊廷,宮朝暉系體質弱,免疫力不好,至入冬以來未來園,沙俊廷至分班來未曾入園,我班老師與家長一直聯系。事故發生率:0,本月教師出勤率毛磊請假一上午,楊繼杰請假一下午,劉琳琳請假半小時。事故發生率:0
二、 本月我班做了一下工作:
1、 組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、 參與了媽咪沙龍活動。
3、 班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
4、 扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。
5、 針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
6、 在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯系。
8月份我班將從以下開展工作:
1、 做好衛生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、 繼續做好家園共育工作,通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節活動讓家長感受寶寶的風采。
3、 做好冬季流行感冒的預防工作。
4、 認真備好每節課,努力提高自己的教學水平。
重點工作:
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。
季度個人工作總結 篇23
20__年__月,我滿懷著對__銀行和金融事業的向往和追求走進了__銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業,其實不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現狀,于是積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,俗話說“業精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將提高業務,將工作更上一層樓。
作為一名__銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業務技能,掌握過硬的業務本領,時刻不放松業務學習;更重要的是要保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規,同時培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務質量。
總結之后,回顧自身存在的問題,一是學習不夠,技能不足。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感,且理論基礎、專業知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質不高。針對以上問題,今后的努力方向為:一、加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創_銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
季度個人工作總結 篇24
上個季度,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對第二季度的工作做以簡要總結?偨Y經驗和教訓,找出不足,為第三季度的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期。經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
季度個人工作總結 篇25
時間飛逝,我來到渡口社區工作有兩個月了,在各位領導的關心指導下,我堅定信念,服務群眾;努力工作,提高自身綜合能力;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為群眾服務。
按照領導的安排,我主要從事社區便民服務室接待工作。在兩個月中,我緊緊圍繞社區實際情況,以全心全意為人民服務為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作。
二、經受磨練,刻苦鉆研
努力提高各方面的才干從事多種工作開展的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求做每一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
1、注重總結,力求盡快提高文字水平
農村工作,千頭萬緒,業務多,專業性強,開展工作涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解社區的新問題、新情況,采集相關信息,深入到群眾中去了解群眾、關心群眾。兩個月中,我共接待上級領導及群眾150余人次。主要為社區及群眾出各類證明、寫各類申請、報告等。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊、雜志上的一些理論性文章,學習了各類應用文寫作,不斷豐富自己的思想內涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議),我都會積極的參與,仔細記錄內容,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
2、工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經驗為了能盡快進入工作角色,不斷積累經驗,增長自己的才干,在日常工作中,我積極協助同事開展工作。
在征兵工作和創國家衛生城市工作中,我積極參與,并深入群眾中作了廣泛宣傳。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經驗。
三、深刻認識基層工作的意義,堅定信念,好好工作我知道在基層鍛煉是成長的必修課。
基層工作是整個社會的縮影。通過基層工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養出過人的體能、堅毅的品格,培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
四、以苦為樂,甘于寂寞,發展和提高自己
來到新的環境,清苦和寂寞總是難免的!肮陋毚掏葱撵`的同時,常常會引發思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業務水平學習,努力掌握各類應用文的寫作要領,不斷豐富和發展自己的知識結構體系,F在,每天的報紙和新聞財經,成了我的必修課,國家的最新決策,市、區的最新政策成了我的關注對象。我會繼續堅持下去,努力加強自身的政治修養,不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
兩個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的人民公仆。
季度個人工作總結 篇26
自2月份到公司實習以來,不覺已走過一個季度,20--年的第二季度,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,定期對工作進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F將今年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。
本季度工作重點:①招聘。招聘網站的更新,篩選簡歷,制作招聘統計報告。四大招聘網站每天更新,根據領導要求及時增加或暫停職位,每季度挑選簡歷、搜索簡歷,連續兩周每周周五下午準時提交招聘統計報告。②職位牌設計。根據領導要求,設計公司的新職位牌,對于新拍的工作照片進行PS處理,制作好各個員工的職位牌。
這一季度日常工作包括:①文具管理。文具的`及時添置、補給,特殊文具的訂購。不定時檢查文具存貨量,及時補給,根據各部門的需求,訂購所需的文具,訂購文具后及時錄入表單,收拾歸類文具等。②設備維護。打印機、傳真機、電腦、電話等的故障處理。對于打印機、傳真機、電腦、電話等的故障做應急處理,簡單的使用教學等。③考勤管理。日?记诮y計與核對,制作考勤統計報表。歸檔請假條、出差申請表、正常出勤證明,并及時更新記錄表;每月上旬統計核對上月份的日常考勤,制作上個月考勤統計報表。④名片印制。按提交的申請表印制名片。在收到名片申請后的一個工作日內,核對信息,聯系制作商下單,下單后4個工作日內送達提交申請人。⑤新員工入職的辦公用品配發、填寫各類表格。對于新入職員工,配給所需的辦公文具;在一個月內,跟進完成《安全試卷》、《三級安全培訓表》、《員工信息采集表》、計劃生育合同,填寫并收集《安全教育合格證》。⑥IP地址調配、網線提供。新員工的IP分配,臨時的IP地址調配,網線的提供。⑦文件簽收、管理。收到下發的文件后,做好記錄并呈報領導閱畢,跟進傳閱情況,然后整理歸檔、以及日常查找。⑧固定資產
管理及相關資料的存檔。⑨末位離開安全檢查表管理。定時檢查“末位離開安全檢查表”的填寫。每天早上檢查末位離開安全檢查表的填寫,每兩月及時更換新表,收集舊表。⑩另還按時保質保量完成停車票的管理、員工信息更新、快遞賬單,費用報銷等領導交辦的其他工作。
行政人力部是公司的職能部門之一,旨在完成管理、服務、協調各部門等方面的工作。行政人力部人員雖然少,但大家都任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過這三個月的磨練與洗禮,自身的綜合能力相比之前又邁進了一步;仡欉@三個月,在公司領導的正確領導下,在中心領導的大力支持下,在部門經理的耐心教導下,我們的工作著貫徹著公司的經營方針、宗旨和效益目標,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。我要努力總結經驗,繼續發揚成績,同時也要克服目前存在的不足,由于工作經驗不足,做事常粗心大意,對公司的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請領導多多包涵與指教。
在今后的工作中,我將努力克服粗心大意的毛病,總結分析經驗與教訓,使自身更加清晰工作的方向與思路,并在實際管理中學習、發揮與應用。望領導給予批評指導!
季度個人工作總結 篇27
光陰如梭,第一季度的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任!皠諏、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、第一季度至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
季度個人工作總結 篇28
隨著金融體制改革的不斷深化和業務的不斷發展,新線風險防控的出臺,銀行現行的內部管理機制和業務操作手段已越來越與目前形勢的發展要求不相適應,內部經營管理反映出來的問題不少。一是沒有形成一套科學的、完整的、相互制約的內部管理機制;二是營業網點部分人員工作量大且政治、業務素質低,影響了規章制度的執行和經營管理水平的提高;三是在全新的營業體制下業務操作方面存在著突出的問題。
為了適應銀行營業網點的新形勢和業務不斷發展的迫切要求,根據上半年營業網點內部管理工作的實際情況,就全新的營業網點下半年內部管理工作如何開展,業務操作方面的問題以及新線風險防控等提出相關建議:
一、必須建立一套科學的、完整的、相互制約的內部管理機制
首先,對現行的規章制度應加以修訂完善,并增訂有關內部管理制度,在修訂和增訂過程中,應從實際出發,堅持既要高標準、嚴要求,又要切實可行、便于考核的原則。其次,把執行各項規章制度的責任落實到每位員工身上。要使每個干部、員工既有壓力、又有動力,充分發揮主觀能動性,達到有效管理的目的。
二、必須建立一支有較高政治、文化和業務素質的銀行隊伍,以適應當前金融發展
隨著科技知識日新月異的變化,今后金融機構對業務發展的貢獻度在逐步提高,這就要求在人才隊伍建設方面必須培養一支“懂管理、會經營”的員工隊伍,建設一支熟悉--素質較高的人才隊伍,從制度、技術、機制和人才等方面保證--業務的健康發展。因此,提高銀行在職人員的素質,高素質人才的引進已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上。在提高員工素質諸多選項中在職人員的培訓應是首選。
三、加強內部文化建設,構建和諧風險防控環境
要積極培育符合銀行實際的內部文化,讓風險意識和內部文化滲透到每一位員工的思想深處,使內控成為每位員工的自覺行動,熟悉自身崗位工作的職責要求,理解和掌握內控要點,及時發現問題和風險,確保各項業務的健康發展。
四、加強業務學習,提高全員的業務素質
為減少差錯,避免陷入無知性違規,首先從提高員工綜合素質入手,加強對各項業務的學習,特別是系統學習各項規章制度和業務操作規程,要求做到全面掌握,熟練運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動和營業網點“雙零”考核,在營業網點內樹標兵,經常性地開展優秀技術能手和服務標兵評比活動,使大家樹立起“業務精則榮,業務差則恥”的榮辱觀,形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。
五、加大考核力度,重視考核效果
為充分發揮收入對工作質量的調節和導向作用,把內控工作納入綜合績效考評。一是統一規定了違規和差錯的認定辦法。二是對各類違規和差錯加大了經濟處罰力度,對連續出現同一錯誤的,加倍處罰。三是對違規出錯人員,在進行經濟處罰的同時,要求撰寫具有一定認識深度的書面反省材料,并落實可行整改措施。
季度個人工作總結 篇29
整體來講,第__季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第__季度是一個__的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從__月__日項目啟動大會到__月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列,認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
__月30-__月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非?,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
季度個人工作總結 篇30
時光荏苒,日月如梭,轉眼之間三個月的時間又過去了。這三個月炎炎夏日里忙碌而充實的工作讓我受益匪淺,我意識到自己正在技術員的崗位上不斷的成長。這段時間里,在金鷹天地項目建設過程中我積極做好領導安排的每一項工作,同時也不斷學習技術上的各項工作,不斷向工地上有經驗的老師傅學習。在項目部領導和同事的幫助下,我專業技能和管理水平都有了較大的提高。
這個季度我的主要工作是向各個管理部門及分包發放金鷹天地項目的圖紙及各類需要傳閱的文件,協助處理好1區的各項技術工作,并做好試化驗工作。這個季度里項目上的主要工作是地下室底板施工、負三層支撐梁破除、—16.6m~—12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現場主要是對地下室底板的施工,在這過程中我主要負責處理好2—4區的一般性技術工作,如:復核土方開挖時底板的標高、復核電梯坑及承臺的尺寸、解決底板施工過程中施工班組圖紙中不清楚的問題、檢查地下室防水卷材的施工質量、對該區底板的鋼筋連接安裝工作(規格、間距、排距、搭接長度等)進行檢查等。9月_日地下室底板施工全部結束,現場逐漸開始了支撐梁破除及—16.6m~—12.75m層梁板柱施工工作,在此期間我在處理好現場各類新圖紙發放工作的同時,也積極對1區模板支設、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進行現場監督管理,主要是解決施工班組圖紙中的疑問,并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質量進行復核與驗收。
除了處理好技術上的本職工作外,我也積極做好對進場材料的驗收(鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等)、記錄、取樣送檢、0A系統復檢錄入等工作,其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點,對每一批進場的鋼筋我都及時填寫進場驗收記錄、取樣、填寫委托協議書、送檢、記錄每次送檢費用、取回材料復檢報告。
雖然這段時間我學到的東西很多,但我也認識到我自身的不足,如:對施工規范和圖集不熟悉,現場管理經驗不足等。工地上的事情看似簡單,但要各方面要處理好確很困難,金鷹項目工程浩大,各方面的事情也很多,我將繼續保持踏實嚴謹的工作態度,努力擺正自己的位置,合理處理好現場的各類問題,在工作經驗的積累中,逐漸培養自己的可預見性,培養自己技術先行的作風。
因為建筑行業有他獨特的一面,它需要不斷對現場復核檢查,隨時現問題,并解決問題,而這些經驗都是在項目建設過程中不斷學習積累得到的,從而提高自己的現場綜合處理能力。在以后的工作中,我將不斷找出自己的不足,并記錄下來以便在以后的工作中克服,同時我也會認真學習各項施工規范和圖集,提高自己的專業能力,加強工作責任感,為金鷹天地項目的進度、質量及安全工作盡自己的一份力量。
一個階段工作的結束意味著一個新階段工作的開始,告別了前段時間的工作,新的氣息、新的目標,將促使我逐步完善自己,我相信通過自己的努力和同事們的幫助我能把下個階段工作做得更好!