個人工作總結匯報（通用27篇）

個人工作總結匯報 篇1

　　一、切實履行工作職責，做好本職工作

　　1、認真做好各項捐款工作。

　　一是做好慈善會籌款工作。秉承“發揚人道主義精神，扶貧濟困，賑災救助，幫助社會上最困難的人”的宗旨，嚴格要求自己認真做好慈善籌款工作。

　　二是做好救災捐贈工作。結合我區實際，分別征求了區府各辦公室的意見，就全區救災捐贈活動制定了詳細的工作方案，全面掌握工作的開展情況，及時總結匯報，為今后的捐贈活動提供寶貴的經驗。

　　三是做好見義勇為募捐工作。利用有線電視傳播，積極做好募捐宣傳發動工作，動員和鼓勵區內廣大干部、民營企業家、外資投資者、外來員工齊齊關心和參與捐款活動。

　　2、認真做好低保管理工作。堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實。符合低保條件的困難群眾都納入了低保范圍，基本實現了動態管理下的“應保盡保”，廣大困難群眾的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“戶主申請—入戶調查—兩委討論—張榜公布—社會事務辦審核—市民政局審批”六個程序來辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優親厚友的不良現象，并依照程序按月由區財政分局通過區農村信用社劃入低保對象個人帳戶進行社會化發放的工作機制。

　　3、婚姻登記工作管理有序。婚姻登記工作是一項重要的社會行政管理工作，它關系到廣大人民群眾的切身利益，也關系到社會的穩定和兩個文明建設。在婚姻登記管理工作中，堅持認真貫徹落實《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，把婚姻登記作為樹立民政機關形象的窗口，堅持依法行政，嚴格婚姻登記手續，加強婚姻證件管理，服務規范化管理，樹立了民政全心全意為人民服務的形象，也充分體現民政部門依法行政的水平，有效地提高了婚姻登記合格率，實現了婚姻登記合格率達100的目標。

　　4、積極做好殘疾人康復工作。充分利用“助殘日”等契機積極為殘疾人做好康復工作。

　　一是做好白內障康復工作，為6位白內障患者向市殘聯申請免費施行復明手術，使他們能重見光明。

　　二是解決我區特困殘障人士的行動問題，為江潤國等7位生活困難的殘疾人向市殘聯申領了2臺殘疾人專用機動車和5張輪椅，使他們可以走向社會，樹立自尊、自信、自強的信心。

　　三是做好一級重度殘疾人專項補助工作，為我區的30x名重度殘疾人申請專項補助，解決他們的生活困難。四是做好殘疾人住房難工作，幫助2x殘疾人解決他們的住房難問題。

　　5、積極做好殘疾人就業保障金征收工作。為解決殘疾人就業問題，本著為殘疾人服務的宗旨，通過認真調查摸底，了解殘疾人的就業需求，積極利用多種途徑，與用人單位聯系，為有就業愿望的殘疾人提供就業機會。通過開展殘疾人按比例就業保障金的年審工作，使用人單位按比例安排殘疾人就業，使許多殘疾人得到了一份穩定的工作，同時降低我區困難殘疾人的比例，減輕了政府的財政負擔。

個人工作總結匯報 篇2

　　我于20X年X月X日進入公司，根據公司的需要，目前擔任X一職，負責X工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

　　兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從。

　　2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。

　　3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

　　4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

個人工作總結匯報 篇3

　　20__年我公司各部分都獲得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反應、監督、辦理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等大家場地辦理交易.在過去的一年里在連續改進工作方法方法的同時，順利結束以下工作：

　　開學期間平常工作

　　1、與銀行相干部分關聯，井井有條地結束了職工工錢發下班作。

　　2、料理客戶欠費名單，并與各個相干部分通力互助，互助結束欠費的催收工作。

　　3、查對保險名單，與保險公司辦理好交代手續，結束對我公司職工的__險的投保工作。

　　4、做好20__年各種財務報表及統計報表，并及時送交相干主管部分。

　　其他工作

　　1、歡迎公司評估，籌辦所需財務相干材料，及時送交辦公室。

　　2、為歡迎審計部分對我公管帳務環境的查抄工作，做好前期自查自糾工作,對查抄中大略呈現的題目做好統計，并提交帶領核閱。

　　3、根據公司安排,做好了社會公益活動及堅苦職工救濟工作。

　　在本年度工作中

　　1、嚴厲履行現金辦理和結算軌制，按期向管帳查對現金與帳目，發覺現金金額不符，做到及時報告請教，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收益，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、根據管帳供給的根據，及時發放教工工錢和別的應發放的經費。

　　4、堅定財務手續，嚴厲考核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

個人工作總結匯報 篇4

　　今年，我們財務部的工作在此告一段落了。在這一年的工作里，感覺自己還沒有發揮出全部的能量，還沒有盡全力去發揮自己。可能是工作太少或者工作的簡單性。但是，我相信，不論面對什么類型的工作，什么樣的困難，只要通過我們所有人的共同努力，所有一起加油，再難的事情都會迎刃而解。下面是我的具體總結：

　　首先說一下日常工作：

　　1.審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤。

　　2.配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。

　　3.根據會計制度與準則結合實際情況，進行業務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據;在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

　　這個月最最重要的工作就是20x年度帳的審計工作和統計年報工作。

　　對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數據需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

　　再有就是統計局的年報工作，以前的統計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統計年報對于我們來說也是一個挑戰，每一個數字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。

　　下面是總結的一些關于財務上面的問題：

　　由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產生。

　　還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。

　　下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

　　新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

個人工作總結匯報 篇5

　　在過去的幾個月里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合本事，以求在今后的工作中做到更好。現把今年以來工作情景總結如下：

　　一、政治學習方面

　　今年以來，我在局領導的正確領導下，認真進行了“___”活動的學習，每一天認真學習并做好學習筆記，每月撰寫心得體會，從政治上與黨堅持高度一致。

　　二、業務工作

　　辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。今年1—5月，我主要負責以下幾個方面的業務工作：

　　1、文件收發取送工作。我負責到收發取送局機關的各種文件，并將各類文件登記在冊。今年以來，各類文件我都保管整理完善，并且把別的機關要求上交的文件都在時間范圍內進行了上交。

　　2、各類通知傳達工作。今年以來，所有的會議、要求等通知，我都第一時間傳達給當事人。

　　3、涉軍維穩工作。自涉軍維穩工作開展以來，我作為聯絡員及具體上報人員，除了2月到3月每一天上報走訪具體人員名單及日報表，4月每一天上報五個職責清單，5月每一天上報維穩情景表之外，經常有臨時性交辦任務，每一天加班加點，周六周日也在加班工作。

　　4、___工作。今年以來開展的“__”活動，我負責活動的準備工作及具體實施工作。除此之外，我還進行了團費的收繳、___任務臺賬的建立及團日活動+等___工作的準備及實施。

　　5、創立國家禮貌縣城活動。自去年年底開展創立國家禮貌縣城活動以來，我作為聯絡員和具體工作人員，按照要求補充了__年的相關資料，到包片職責區進行了創衛宣傳工作，與各商戶和居民簽訂了職責書，并根據要求做了實施方案、工作計劃、職責區域劃分、衛生制度等各類資料，每周上報創衛信息。

　　6、文章撰寫、打印工作。作為辦公室人員，除了日常的打印工作外，對于一些文件要求上報的各類情景報告、說明、函等，我撰寫了初稿。

　　7、扶貧工作。__月以來，我向審計組上交了____的相關資料，并根據他們的要求進行了多次上報。

　　8、辦公室物品的管理工作。我認真進行了各類辦公物品的收存、分發、保管工作，做好“管家”工作。

　　辦公室工作需要及時向領導匯報并認真準備各類材料。在工作過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情景，以及會議通知錯誤的情景等問題，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

個人工作總結匯報 篇6

　　自3月19號進入到X局以來，我在領導的安排下不怕苦不怕累，積極主動地為局機關做好出行保障工作，工作中我不計較個人的得失、任勞任怨，安全行車里程差不多能夠繞地球2圈，為我局順利完成任務做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員，我的任務就是確保出行的安全和準時，保養好使用的車輛和設備。現將今年的工作總結如下：

　　一、立足本職，確保行車安全

　　回顧九個月來的工作，自已能夠努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。

　　我做為一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財產的安全，才能保障偉大事業的順利展開。20多年的駕駛經歷，讓我更加堅信"車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外"。駕車中來不得半點馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，行車時處處想到安全，在9個月的時間內內確保安全行車7萬余公里。

　　二、突出重點，做好出行保障

　　駕駛遠的工作本質就是為機關做好服務，重點突出為服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，平時能夠保持車輛整潔、衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，過去的9個月里不分時間、地點我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術過硬的形象。

　　三、愛護車輛，確保保障暢通

　　在車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低維修和保養費用，確保車輛始終處于狀態，在行走的70000公里中，沒有出現過拋錨等事故，沒有因為車輛故障而影響業務處室工作的開展，確保了各項出差任務的順利完成。

　　四、加強團結，服從管理

　　在日常工作中我能夠團結同志，幫助、善待他人，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經過求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，圓滿完成行車的工作任務。

　　五、存在問題，下一步努力方向

　　工作中我還存在著這樣或那樣的缺點，如服務質量還有提升的空間，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。

　　總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自身素質和修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。

　　新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，爭取做一名優秀的司機。

個人工作總結匯報 篇7

　　轉眼間，進入公司已經快6個月了，在這6個月的試用期出納工作中，我收獲了很多，成長了很多，也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。

　　首先，是完成了從學生到一名公司員工的角色轉變，告別昔日的校園生活，告別昔日慵懶的學生時代，通過對企業文化以及企業精神的學習，通過總公司在舉行的培訓，我從一個剛畢業的大學生逐漸適應了工作的環境、工作的崗位，逐漸的找到了自己的位置，逐漸的融入了這個溫暖的大集體。

　　其次，在工作上，主要經歷了三個階段：

　　一、學習整理憑證

　　對于整理裝訂憑證，需要在oracle系統中導出當月相關的收付款數據，逐一的將系統中的數據與財務聯和銀行回單進行核對，務必做到賬賬相符，對于拆分入賬或者不入賬的操作，應該有具體的相關說明，勾兌完成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后，即可以開始裝訂憑證。

　　整理并裝訂憑證的過程不復雜，卻是對細心與耐心的磨練，也讓我明白對于經手的單證一定要整理整齊，這是為了方便以后對憑證的相關查詢，也是自身工作態度的一種體現，同時透過對憑證的整理，我看到了公司會計核算的基本的流程，雖然沒有真正的接觸到賬務的處理，但是卻為之后的進一步學習奠定了一定的基礎。

　　二、在出納室開始學習付款處理

　　這是第一次，接觸到真實的業務操作系統，雖然在學校的時候，也學習過用財務軟件，但是這些都只是實驗室中的操作，如果做錯了，馬上可以從頭來過，甚至可以重新建一個賬套，這一次，卻不是，一切都是真實的，一切都是沒有辦法從頭來過的，因此，任何細節上的錯誤都是不被允許的，謹慎性原則必須滲透在每一個步驟，對于付款，首先應該對理賠部送過來的賠案進行審查，檢查信息是否完備，證件是否齊全，然后根據賠案號在收付系統中進行查詢并選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之后，則需要在網上銀行中進行付款操作，只是簡單的操作，卻涉及到了真實的貨幣的進出，每一個用戶名都必須正確，每一個賬號都務必精確，這樣細致的工作，讓我進一步認識到一名會計人員在公司的重要職責以及肩負的重要責任。

　　三、進入自己工作角色

　　我的工作主要是進行收款的相關操作處理，對于見費出單保費的收取，如果是現金的則進行POS機的刷卡，如果是網上銀行轉賬或者銀行匯款則做支票登記，再在收付系統中進行特殊業務的比配。從承保系統的單證錄入到收付系統的收款確認，環環相接，環環相扣;對于非見費出單的保費，在銀行拿到回單以后，則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯，再進行匹配;對于遠程出單點相關財務聯的收集與管理，隨著遠程出單點業務的不斷增加，出單點的個數不斷的擴張，財務聯的回收成了困難，在摸石頭過河的逐漸摸索中，也暫時形成了一套體系，讓工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。

　　總結過去，是為了更好的向未來邁進，在這過去的六個月試用期，我發現了很多自身還需要完善的地方，也在師傅們的幫助下成長了很多，在接下來的工作中，我要在任何時間任何地點向前輩們學習，也要進一步的處理好人際關系;要在微觀方向把握財務工作落實到位，也要在宏觀方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的腳踏實地，更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健，君子以自強不息，我一定會努力超越自我做得更好。

個人工作總結匯報 篇8

　　臨近年末，回首X，我圓滿地完成了本學年的工作，回顧這學年的工作，使我感到既繁忙又充實，特別是參加了省里的教師培訓和學校領導的指導下，我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。但也存在不足，為了使我在今后的教育教學工作中取得更大的進步。下面我將這一學年的工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　在這學年的教學工作中，我自始至終以認真、嚴謹的工作態度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，以教師職業道德規范為準繩，嚴格要自己。思想積極向上，要求進步，這學年，我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達了自己的感想，這樣的機會使我對黨的領導已經黨的感染有了更深刻的體會。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

　　二、業務素質方面

　　為了適應農村小學英語的需要，我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并取得了很好的教學效果。10月份我積極參加省里組織的農村小學英語教師培訓，15天的培訓時間內我認真學習，領會其精神實質，學習先進的教學理念、教學方法。并在回來后積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，把我的所學所感積習的與他們分享，研究，以此來共同提高業務水平。

　　三、教育教學工作方面

　　這學年我擔任的是三年級的英語教學。經驗告訴我，對于這個年段的英語教學，如果不認真研究教法和學法，結合教材和學生的實際情況來教學，就會使學生失去對英語學習的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學好。

　　因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發和培養學生學習英語的興趣，自制教具，自編兒歌等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，并能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平。

　　四、考勤請假方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一年里沒有遲到過一次，做到了有事請假，堅持天天上班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新的一年里，我應更加勤奮，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

　　五、努力提高方向

　　1、加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的培養。

　　2、對差生多些關心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　4、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養有更大的提高。

　　總之，在今后的`工作中，我會更加努力學習，提高自身素質，嚴格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰!

個人工作總結匯報 篇9

　　秘書處在服務團所從事的是最基本而又必不可少的工作，可以說是連接與溝通其他部門與小組的樞紐，主要負責每次活動以及會議通知的下達，活動的材料準備，通訊的撰寫以及活動會議的記錄整理，下面主要就以上幾方面的工作來說一下優缺點。

　　優點：

　　1.通知的下達：

　　(1)服務團內部會議：每名干事負責一個部門，這樣的話，分工明確，提高了效率，方便最后的統計。

　　(2)活動通知：干事們會將報名參加活動的人員的基本信息統計清楚，做成表格，然后再具體分配到人，以便及時準確地通知到參賽選手

　　總之，下通知及時、準確、效率較高。

　　2.活動的材料準備：主要負責活動過程中要用到的記分條、簽到表、選手基本信息表等各種表格的制作以及筆紙等相關材料的準備，對于這些前期準備呢，各種表格的制作比較好，筆紙等相關材料也準備得比較齊全，進而也就保證了活動的順利進行。

　　3.通訊的撰寫：通訊作為服務團主要的活動會議記錄的載體和宣傳工具，在整個工作中是非常重要的，因此，我們也加強了對干事們通訊寫作的培訓，并對每一篇通訊都進行了認真的修改。總體而言，干事們的通訊寫作能力不斷提高，通訊的質量也越來越好。

　　4.活動會議的記錄整理：每一次的活動和會議，我們都會在記錄本上認真記好活動會議的具體內容，詳細流程，會議后，并將其整理成電子版儲存起來，以便為以后的學弟學妹們提供參考和借鑒。

　　當然，秘書處在工作過程中也存在許多不足，這些不足主要是：經驗不夠，與團內成員、活動參與人員、校外社會人員的溝通過程中積極主動性不夠高，成員參與活動的自覺性與積極性不高，有時還存在工作失誤、協調不到位的情況。對于以上缺點，我們有必要在總結過去活動經驗的基礎上進行深刻反思、積極改進，對本部門成員的工作缺點進行批評指正，并虛心接受其他部門提出的意見，在實踐中不斷改進與完善。

　　未來展望：

　　1. 加強對干事們的通訊寫作的培訓，不斷提高通訊的質量和數量，進而來更好地宣傳服務團，擴大其影響力。

　　2. 加強本部門的團結和凝聚力。

　　3. 加強與服務團其他部門以及法學院其他社團的交流。

　　4. 認真做好每一次活動會議的紙質版和電子版的記錄整理工作。

　　5. 積極協助其他部門的工作，共同為服務團的發展貢獻自己的一份力量。

　　現在行政政策服務團無論在校內還是在校外都有著一定的影響力，它能走到今天實為不易，但服務團還需要在已有的基礎上再接再厲，不斷開拓創新，通過所有成員的共同努力，把服務團發揚光大，讓它能更好地為社會、為學校、為人民服務!

個人工作總結匯報 篇10

　　20X年已經過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮斗，在完成工作任務的同時還創造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們去總結和彌補。現將半年的工作做下簡單總結。

　　一、20X年工作總結：

　　1、加強廚房內部培訓。根據去年的工作總結，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

　　2、加強前后臺溝通和協調，提升對客服務。定期召開廚房、前臺協調會議，增強員工的團隊意識和服務意識，發現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。

　　3、合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

　　4、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

　　5、一如既往做好廚房食品安全和衛生工作，廚房的衛生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。

　　6、體現餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。

　　7、堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。

　　8、各節日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節和客人需求實際出發臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

　　9、廚房內部創新開拓，加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育，將走出去和引進來結合起來，將外出考察學習的心得用在菜肴的研發和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。

個人工作總結匯報 篇11

　　20年已經過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮斗，在完成工作任務的同時還創造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們去總結和彌補。現將半年的工作做下簡單總結。

　　一、20年工作總結：

　　1、加強廚房內部培訓。根據去年的工作總結，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

　　2、加強前后臺溝通和協調，提升對客服務。定期召開廚房、前臺協調會議，增強員工的團隊意識和服務意識，發現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。

　　3、合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

　　4、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

　　5、一如既往做好廚房食品安全和衛生工作，廚房的衛生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。

　　6、體現餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。

　　7、堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。

　　8、各節日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節和客人需求實際出發臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

　　9、廚房內部創新開拓，加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育，將走出去和引進來結合起來，將外出考察學習的心得用在菜肴的研發和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。

個人工作總結匯報 篇12

　　回首20X年，在公司領導的指導和各個部門的支持下，堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廚房部全體員工，為給顧客提供可口的菜肴，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的工作總結如下：

　　一、經營方面：

　　1、在總公司的指導下，于10月成立“產品研發小組”。

　　2、根據顧客的消費心理，推出一些綠色食品和野生食品，響應“綠色餐飲理念”，并且也獲得了一些良好的市場反應。

　　3、響應市場需求，在采購部的配合下，增添了適合賓客需求的原材料和產品。

　　二、管理方面：

　　1、以人為本為管理基礎，及時了解員工思想動態和員工需求，在20X年部門人員較去年同期相比，比較穩定;也為新橋店的開業人員籌備起到了一定的支撐作用。

　　2、結合員工實際情況加強素質教育，對員工進行有針對性的廚藝培訓，部門員工整體素質有所提高，并且培養出了一批中高層管理人員。

　　3、根據公司經營需求，逐步按照“六常法”健全部門相關管理制度和流程，并且加強了安全操作的培訓和宣傳。

　　4、員工食堂加強對廚師的要求，從開設夜霄、菜肴品種、口味等方面都得到了較大的改善，也提高了公司給予員工的福利。

　　5、員工宿舍在衛生、安全、鄰里關系在下半年里更加強了管理，通過各部門的[FS:PAGE]監督檢查，特別是宿舍衛生管理都有很大提升。

　　6、對公司的會議精神和批示及時向各班組傳達，緊跟公司的計劃。

　　三、質量方面：

　　1、菜肴出品質量是廚房部工作中的重點，認真聽取營業部門的意見及賓客反饋，總結出品問題，如菜肴保溫采取申購菜蓋、菜梯改進卷簾，出品速度通過同營業部及時溝通和調整相關流程，有雜物等通過硬件的改進和日常的管理要求，在去年的基礎上加強了穩定和改善。

　　2、督促管理人員參加原材料的驗收管理，在質量和數量上都得到了一定程度的完善，也為出品原材料的要求上奠定了質量基礎。

　　四、衛生方面：

　　1、抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節，并建立責任制。

　　2、規定食品原料必須分類存放，分別處理。

　　3、各班組進行對保鮮柜、冷凍箱等原料存放地和工作區域也進行定期或不定期衛生清理。

　　4、餐具進行定期或不定期的消毒和漂白。

　　五、成本方面：

　　1、在保證菜肴質量的情況下，對原料、質量、價格等進行監督，并及時與采購部溝通，以盡可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;按營業需求采購原料等。

　　2、對內部用水、電、氣、油的監管，在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績。

　　六、存在的不足：如廚房部衛生管理、新產品研發、“六常法”的執行和落實等都存在不足。

　　辭舊迎新之際，廚房部將在20X年的基礎上，在公司的引導下，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時改進自己的工作思路，結合“研發小組”的資源，考察新的菜品，加快菜肴的創新，進而在20X年創造更好的效益。

個人工作總結匯報 篇13

　　進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在20__年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司2020__年度網絡營銷工作目標。現將有關20__年度個人工作情況作如下總結：

　　一、年度工作情況：

　　1、熟悉了解公司

　　我于20__年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉市場工作

　　作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。

　　3、參與網絡營銷

　　20__年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達20__余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺;10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺;12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。

　　在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。

　　二、存在的不足以及改進措施

　　20__年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源

　　在工作的過程中，由于對汽車專業比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

　　2、缺乏計劃、總結性

　　在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作

　　結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄

　　作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

　　三、完成20__年目標計劃的措施以及建議

　　為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

　　1、網絡營銷專員

　　市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

　　經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯后，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。

　　網絡營銷這一銷售模式，是公司在20__年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20__年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。

　　2、新聞、形象頁面

　　網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。

　　20__年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核后發送，并在每一條企業新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業新聞的發布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。

　　在頁面規范中，我們將持續規范禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳，呈現出網上立體“4s”，并對參與活動、享受服務的客戶，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客戶在網絡上以提車作業、售后保養作業的信息發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。

　　3、電話營銷

　　在經過1月的集采使用后，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，20__年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。

　　4、促進銷量

　　現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，20__年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上占據有利地形，打下堅實基礎。

　　網絡營銷工作相當復雜，他綜合了實體4s的所有內容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。

個人工作總結匯報 篇14

　　轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和用心配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤(財務)工作帶給了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下：

　　一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

　　在工作中，自我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔貼合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行狀況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

　　二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就務必不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習重要思想，自我無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就能夠做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收用心進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。透過財務科認真落實執行，收效十分明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用貼合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節支的目的。

個人工作總結匯報 篇15

　　1、精益求精注重菜肴品質。進一步加強員工菜肴烹制的超前思想和出品能力，以自然的審美觀，重營養，重菜品的自然感，做到人無我有，人有我優，人優我新，精細認真的對待每一個菜品，做出自己的特色。

　　2、菜肴研發上要嚴格考核管理制度。菜品定期出新，每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品，統一制定，統一制作，好的菜品要獎評。做到出品精細、經典，對不好的菜品提出建議及改正意見，動員各組廚師全心投入，力爭盡善盡美，月底組織嚴格的統一考核。

　　3、加強成本控制和節能降耗。要及時了解市場的行情，驗收好質量、數量，在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用，要檢查菜品的使用率，注重主輔料的合理配制，做到成品后要控制好售出的價位。在節能方面，要做到水龍頭及開關管理，分工到人，做到人走電氣關，在使用時要做到隨用隨開，用好及時關閉。在下班后，有值班人員填好表格，做到下班有專人管理，并出臺和完善嚴格的管理處罰條例。

　　4、繼續做好衛生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛生，清理檢查，發現問題及時處理，要隨時保持清潔，同時每周要做好細致衛生工作，做到廚房衛生各自分工，各自保持，整潔無污。

　　5、加強與員工的思想交流。班中或班后，要經常和員工在一起交流，及時了解他們的思想動向和家庭情況，做到關心無處不在，樹立好的思想意識。讓員工工作無負擔，心情愉悅地工作。

　　6、做好市場調查。及時了解市場新的原料、菜品，做到天天都有新菜品，及時了解酒店的活動、客源、收入狀況，做好市場調研及匯報記錄，同時制定酒店菜品新的營銷活動方案，經常走出去，以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對外交流，學人所長，為我所用。

　　7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識教育和設備操作規程。總之，廚房管理要細心，要靠上去，要嚴抓，要動腦，要動員廚房每一位員工的積極性，確保安全生產“零”事故目標。

　　成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創造更多的業績，這需要我們群力群策。我們會在下半年中，共同面對困難，共同挑戰未來，為圓滿完成賓館經營目標任務做出應有的貢獻。

個人工作總結匯報 篇16

　　不知不覺在公司工作將近有一年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現將在這一年的工作總結如下：

　　一、時刻遵守商場紀律

　　作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

　　二、有序離崗，認真做事

　　收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現金另外分好。回崗時，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

　　三、按公司規定辦事

　　嚴格按照公司規定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

　　四、禮貌待客，熱情耐心

　　對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

　　以上是我個人在工作中的體會與總結，我會保持這種積極正面的狀態，爭取在20__年更加優秀!

個人工作總結匯報 篇17

　　總結以上培訓經驗，公司開展了20__年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程，由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。

　　結合公司實際情況，由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：

　　1.公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。

　　2.專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對uni_和java兩個專業基礎知識進行講解，并根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以后的工作。

　　3.分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的準備。

　　在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經驗。

　　考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。

個人工作總結匯報 篇18

　　三年來，在縣委、縣政府的正確領導下，本人緊緊圍繞制定的“圍繞一個中心、狠抓兩個重點、實現六大突破”的總體工作思路，狠抓農業結構調整、民營經濟、招商引資、城鎮建設、計劃生育和社會穩定工作。全鎮上下呈現出了社會穩定、政治安定、各項社會事業有了較快發展的大好局面。

　　一、加強學習，強化黨風廉政建設和意識　　

　　三年來，結合在全鎮開展的保持共產黨員先進性教育活動，重新認真學習了《黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉政從政若干準則(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》等法律法規，使我更加嚴格地樹立起了黨風廉政建設意識，增強了反腐敗斗爭的信心和決心，使自己牢固樹立起全心全意為人民服務的宗旨思想，深深地懂得了黨員干部肩負的歷史責任，明確了為什么要堅持黨要管黨的方略和從嚴治黨的原則，通過學習，我自覺地提高了政治思想素質，強化黨風廉政建設意識，并有效地運用于生活工作之中。

　　二、將理論與實踐相結合，掌握學習方法，進一步提高工作能力和工作水平

　　任職以來，作為政府主要領導，肩負全鎮經濟建設、社會公共事務和財務管理的重大責任，一言一行，一舉一動對全鎮的黨風廉政建設至關重要。面對當前農村執政方式和社會環境的變化，就要不辱使命，不負重任，就要適應農村新形勢，新任務的要求，堅持學習農村政策，在實踐中掌握新知識，積累新經驗，掌握新本領，在工作中注意走訪、調查研究，深刻分析鎮情，熟悉村情，了解全局，服務全局，“上面千條線，下面一針穿，”各項工作統籌兼顧，“彈好鋼琴”，增強了創新精神，樹立服務意識，幫助村里想法子、理路子，理論及實踐相結合，提高實際工作能力，努力為蘭陵發展作貢獻。

　　三、踏踏實實，全面完成各項工作任務

　　1、農業生產獲得較好經濟效益，基礎設施建設得到加強。06年，立足解決“三農”問題，以農民增收為主旨，加快農業結構調整，努力擴大經濟作物種植面積，全鎮蔬菜面積發展到2萬畝，其中棚菜面積8000畝，蔬菜總產11萬噸，總收入1億元。小麥等糧食作物取得較好收成，總產10.2萬噸。發展豐產林1.2萬畝，綠色通道4500畝，發展大棚養雞、養牛、養羊以及特種養殖大戶3000多戶，新增養殖專業村10個。農田水利基本建設治澇面積4.5萬畝，整修治理道路1.6萬米，清淤排水溝5.4萬米，修建橋涵閘180多座，改善了農業生產條件，促進了農業結構調整，同時，投資400多萬元解決了32個村、2.6萬人的吃水問題。

　　2、招商引資力度不斷加大，民營經濟發展勢頭強勁。石膏產業發展迅猛，礦井達22座，年產石膏560萬噸，利稅2600萬元。新增中小型石膏粉、石膏砌塊企業26家，膏板加工戶新增100家。釀酒業得到較快發展，投資百萬元以上的企業新發展4家，全鎮中小型釀酒企業達26家。今年1-9月份年，全鎮規模以上工業完成產值6600萬元，增長27，實現利稅1000萬元，增長16.1。產值過500萬元的企業達8家，銷售收入過100萬元的企業29家。全鎮招商引資項目8個，合同利用外資6600萬元，實際到位資金4300萬元。

　　3、城鎮建設取得突破性進展，市場流通進一步搞活。按照“規劃高起點，投資全方位，建設出精品，管理上水平”的總體思路，加快城鎮開發步伐。近年來，累計投入基礎設施建設資金2400萬元，完成公共建筑面積3.4萬平方米，建設道路總面積6.7萬平方米。投資156萬元新修硬化鎮區水泥路29680平方米，鋪設彩磚8000平方米，鎮區道路硬化率達90。投資80萬元安裝路燈260盞，亮化率達100。投資120萬元硬化荀公路。投資102萬元新建小學教學樓、新時代幼兒園、聯通及移動信號塔等公用基礎設施建設。投資90萬元新修排水管道5000米。投資23萬元新建三角廣場一處。新增花壇106個，栽植各類苗木28萬棵，新增和改造綠地10328平方米，清除垃圾死角35處，架設高壓線路3000米，電話光纜2600米，小城鎮建設實現了綠化、亮化、美化、凈化，小城鎮綜合服務功能及配套建設實現了新的突破。

　　4、以先進性教育為動力，提高基層班子整體水平。先進性教育活動期間，全體黨員干部共學習必讀篇目25篇，參加專題報告會3次，黨員自學篇目75篇，人均寫讀書筆記5篇共計1500余篇，人均寫學習心得4篇共計1200篇;分析評議階段共征求建議32條，意見22條;整改提高階段共解決群眾關心的熱點問題260件(次)。全鎮黨員整體素質有了很大提高。在班子建設上，加大后進村整治力度，吃透村情、綜合整治，調整充實村班子21個，充實村干部28人，全鎮新發展黨員46人，培養入黨積極分子380人，基層組織建設得到加強，凝聚力和戰斗力明顯提高，促進了各項工作的開展。

　　5、精神文明建設和民主法制建設得到加強。一是在全鎮大力加強黨的方針、政策和法律法規教育，積極開展了各種精神文明創建活動，充分利用黨校、黨員活動室、電教室，加強廣大干部群眾愛國主義、集體主義、社會主義思想教育。二是加大教育投入，投資120萬元，實施校舍危房改造，改善教學條件。三是積極推行新型農村合作醫療保險，全鎮8萬多人參加了醫療保險。四是加強計劃計劃生育基層基礎工作，強化組織領導，落實目標責任，突出抓好薄弱村幫扶和節育措施落實。全年共開展以落實節育措施為主的計劃生育集中活動2次，落實節育措施431例，其中，放環216例，女扎200例，男扎1例。流引產14例。依法處理違反計劃生育政策人員76名。對年滿60周歲的人全部實行了養老保險，對計劃生育特困戶實行了特困救助。同時，完善利益導向機制，加大綜合治理，開創了新形勢下全鎮計劃生育工作的新局面。

　　6、狠抓平安創建，安定團結的政治局面得到鞏固和發展。按照縣委的總體部署和要求，把開展平安創建，優化發展環境作為加快經濟發展的關鍵性措施來抓，在全鎮認真開展平安創建活動。一是加強組織領導，加大宣傳力度，大力開展平安創建宣傳教育活動，鎮駐地及主要交通要道路口都設立了大型宣傳牌，各村都設立了平安創建宣傳一條街，廣大群眾的平安創建意識明顯增強。二是深入開展嚴打專項斗爭，對盜竊、搶劫等黑惡勢力犯罪以及對影響經濟發展和群眾安全的各類痞霸分子放在突出位置，予以嚴厲打擊。今年以來，共抓捕各類犯罪分子62人，刑事拘留35人，治安拘留27人。極大的震懾了犯罪。三是認真組織開展綜合整治工作，加大對學校、市場、企業、醫院等單位周邊環境的整治力度，加強治安防范，健全治安防范網絡，開展社會治安防范承包及民兵義務站崗巡邏。并在全鎮設立了6個警區，在公路沿線及主要交通要道處，設立了治安“鎖喉點”，安裝了電子監控設備。四是加強安全生產，對全鎮安全生產定期進行檢查，定期進行安全生產培訓，提高安全生產意識，消除事故隱患。六是重點抓好“雙決制”、“四監管”、“兩公開”等各項村級制度的落實，對村里的重大事項進行民主決策和監督，有效化解了農村各類矛盾。同時，調度重視信訪穩定工作，實行紀委、司法、信訪等部門聯合辦公，發放信訪聯系卡，定期排查不穩定因素，堵住誘發各種矛盾、糾紛、集體上訪的源頭，使問題有效地解決在基層，確保了社會穩定。

　　四、嚴于律己，以身作則，艱苦奮斗，廉潔從政。

　　我鎮吃財政飯的職工較多，工資壓力較大基礎差，我們領導班子的共識是，省吃儉用，保工資、保運轉、保各項社會事業發展。一是制定出臺了《關于進一步落實黨風廉政建設責任制的意見》、《財務管理規定》等文件，與副科級以上干部，各鎮直站所、行政村簽訂了《黨風廉政建設責任書》。二是堅持民主集中制原則，遇事集體決策，多次研究，然后定方案;三是自覺接受群眾的監督。一方面是自覺接受組織的監督。將落實責任目標置于領導班子和上級領導的監督之下，主動向上級和班子成員報告自己貫徹落實責任目標的情況。敞開思想，帶頭與班子成員交心談心，開展批評與自我批評。身體力行執行好領導干部收入申報、重大事項報告制度、建立好廉政檔案;另一方面是自覺接受群眾的監督。將自己置身于群眾之中，自覺接受廣大黨員和群眾的監督。由于工作時間會議多、事務多，我利用下村機會，主動找干部群眾了解情況，解決問題，為我鎮發展服好務的同時接受來自各方面的監督。把艱苦奮斗、廉潔從政作為一項重要內容，用典型案例教育大家，認真檢查存在的問題。四是嚴于律己，以身作則，從我做起，示范帶動。堅持艱苦樸素、勤儉節約決不大吃大喝、鋪張浪費，在內部管理上，做到統一辦公室安排，不管陪同哪一級領導，一律安排伙房就餐。五是堅持看好自家的門，管好自家的人。嚴格支出，堅持能花小錢的，決不花大錢，大額研究，小額審查，費用壓到最低，增收節支，緩解困難，在“生財、聚財、理財”上做文章，確保政府運轉。

　　作為蘭陵政府主要負責同志，我深知蘭陵的工作，個人的能力和水平離上級的要求和人民的期望尚有不小差距。鎮村兩級財政壓力較大，農業基礎設施投入較少，指導農民增收的辦法不多，機關干部素質有待進一步提高，協調部門服務當地方法有待進一步改進。在今后工作中我一定取長補短，努力改正錯誤，彌補不足。

　　今后幾年是蘭陵經濟發展的關鍵時期，任務光榮而艱巨，我一定會在縣委、縣政府的領導下，與黨政領導班子一起，堅定信心，團結和帶領全鎮人民，為鑄就蘭陵的輝煌明天，實現富民強鎮、建設社會主義新農村而努力奮斗。

個人工作總結匯報 篇19

　　時光如箭，云卷云舒，一轉眼，一個學期的教育教學工作已經結束了，回顧這一學期的工作，我覺得有苦、有甜、有笑、有淚，在這一學期的教育教學中，我擔任一年級一班的語文教學。低年級的語文教學，尤其是一年級的語文教學是小學語文教學的基礎，這個基礎打不牢，會影響學生今后對語文的學習。為此下了很多功夫，盡我最大努力幫學生打牢基礎，此外我榮幸地兼任了本班的班主任工作，現將這學期的工作做一總結。

　　一、教學工作

　　(一)注重漢語拼音知識的掌握

　　漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎，又是學好語文的重點。如何讓學生能把這看似枯燥的知識學得生動有趣，又能很好地掌握，在教學中我想出了許多辦法。例如：在學習單韻母aoeiuü時，我會為它們編歌謠：醫生給我做檢查，張大嘴巴aaa。公雞啼鳴叫喔喔，圓圓嘴巴ooo。清清池塘一只鵝，扁扁嘴巴eee等，來幫助學生對枯燥的漢語拼音進行記憶。使他們看到拼音就能想起瑯瑯上口的兒歌。

　　在學習復韻母發音時，有的學生不能很好掌握發音。在課堂上，我先進行范讀，然后在引導學生掌握朗讀方法。例如：進行復韻母“ai”的教學時，我先復習a與i的讀音，再引出新字母“ai”做抽動式卡片(由a推向i)進行直觀教學，使學生明白“ai”是由a與i組成，教師再進行示范發音，引導學生聽清教師先發哪個字母的音后發哪個字母的字，使學生明白“ai”先發a的音再發i的音，由a快速滑向i就是“ai”。在進行小組，男女生的練讀比賽。教師做到先扶著走，再領著走，最后自己走，循序漸進，讓學生體驗成功。有了這一基礎，學生在學習“ei、ui”就容易多了，學生的學習效果也不錯。

　　漢語拼音最難的知識莫過于音節的拼讀，在教學音節時，我先范讀再引導學生掌握拼讀技巧，然后進行圖文并茂的記憶教學。使學生漸漸掌握拼讀方法。例如：進行“bà”的教學時，我利用學生已有的知識經驗出示了“爸”的漢字，學生馬上利用“爸”的讀音拼出了音節“b-à-bà”,再出示圖與其相對應，刺激學生記憶，教師再糾正他們的發音方法，引導他們讀兩拼音節時要前音輕短后音重，兩音相連猛一碰，再讓學生通過讀音節的四聲調漸漸體會兒歌的意思，而不是死記硬背。使學生逐步體會兩拼音節的拼讀方法。

　　在進行三拼音節教學時，例如“huā”，先出示hā與huā讓學生說說這兩個音節有什么不同，再出示圖片“花朵”貼在“huā”的音節旁邊，讓學生看著圖猜猜“huā”這個音節怎么讀，由于圖文并茂，學生很快就拼了出來，教師在引導學生學習三拼音節的拼讀技巧：聲清介快音響亮。教師在加以四聲調的拼讀練習，學生很容易就接收了，而不是一味的灌輸。一年級拼音教學最終的任務要達到正確書寫聲母、韻母和音節，怎樣讓學生短時間內達到目標?我采用了在黑板上寫出聲母、韻母的拼音表，每天早晨學生到校都要給自己的小伙伴讀一讀，利用晨讀時間比賽誰讀的又快又準。

　　在做作業時，我會讓他們用漢語拼音寫一句自己想說的話，或者是愿望，謎語，或者是某一天自己都干了什么，由一句到多句等。鼓勵學生多讀課外書，從而訓練學生對拼音的掌握與鞏固。通過學兒歌，圖文并茂，游戲的方法，使學生在一個月的時間里，基本掌握了漢語拼音的知識。

　　(二)抓好識字、寫字的訓練

　　識字寫字教學是一年級語文教學工作的難點。一年級的學生喜歡模仿，教師在他們心中是高大的，教師的一言一行會影響他們的一生。能讓每一個學生寫一手好字，是我最大的心愿。所以，在平時的教學工作中，我特別注意對學生寫字的要求。首先，要讓學生寫好字，作為他們的語文老師，我更注重自己在課堂板書、給學生的留言等方面給學生做一個很好的示范。例如：在指導書寫“本”字時，首先引導觀察“本”與“木”的區分，告訴學生“木”是一棵樹(出示：“木”和象形字 )，“本”里面的橫是樹根，所以“本”就是“根”的意思。

　　后來引申為“根本”。再引導學生觀察“本”字在田字格中的占格，使學生進一步加深印象。師范寫，引導學生學會觀察字形，讀帖、描紅、仿寫。并指導學生做到“四個一”：眼離書本一尺遠，胸離桌邊一拳遠，手離筆尖一寸遠，拇指食指永不挨。在指導書寫漢字時每一步都這樣，就會使學生書寫生字養成良好的學習習慣。一年級語文的認讀字較多，而且字形復雜，怎樣在四十分鐘的時間里，有效的使學生掌握這些生字。我采用了以下措施：

　　1.為漢字編謎語，如：合起手(拿)。嘴里長牙(呀)。沒有了太陽(晚)。

　　2.歸類識字法。引導學生運用加一加的方法觀察哪些字是由以前學過的字組成的。運用減一減的方法，觀察某一個字如果去掉其中一個字會變成什么字。運用熟字換偏旁為生字換一個偏旁組成新字。培養學生識記生字的方法。

　　3.為形近字編兒歌。例如：認讀“清”、“請”、 “情”、 “睛”、 “晴”、 “蜻”時，學生難以分清，我給他們編了一首兒歌：有水方說清，用言去邀請，日出天氣晴，有目是眼睛，有心情更濃，有蟲是蜻蜓。幫他們記憶。

　　4.在生活中識記生字。鼓勵學生通過廣告牌，路標、課外書、收集自己認識哪些字。每天早上到學校可向小朋友匯報，激發他們的識字興趣。通過這些方法的使用，學生漸漸學會了怎樣識記生字，學生的識字本領有了提高。

　　(三)抓好閱讀訓練

　　如何讓學生體會課文內容，對于一年級的學生來說，要從閱讀著手。由于一年級的學生模仿性較強，在上課前，我都要把課文有感情的朗讀一次，特別注意課文中的字音、語調、語速、語感，盡可能讓學生感受課文的美。在課堂上，我經常設立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發了學生讀書的興趣。

　　盡量使學生打開想象的翅膀，讀出自己的感受。比如：我在上《雪孩子》一課時，當學生讀完課文時，很多學生特別喜歡雪孩子，于是我就設計了如下幾個問題激發他們的想象：雪孩子還會回來?它到哪兒去了?如果你是雪孩子你會對小白兔說些什么?這時，我及時引導學生說說自己的理由，從而讓學生多角度思考，并通過朗讀大膽表現自己的獨特感受。

　　二、班主任工作體會

　　經過一學期的洗禮，讓我深深感到當一名教師不容易，當一名班主任更是不簡單，需要無限的愛心、耐心，更要有如針般的細心，才能創造出良好的班級學習環境。一年級的孩子活潑好動，接收知識快，要管理好他們可不容易。針對班中學生的特點，我做了以下工作：

　　1、加強常規教育，培養學生自覺性。由于一年級的小學生剛入學，許多常規需要學習，針對這一特點，在剛開學我就從“坐、站、舉手、排隊、用餐”一一教起，一個星期之后，學生漸漸知道了每天何時該做何事。利用課余時間，從紀律、學習、安全等方面對學生進行教育，使他們明白該做哪些事情，不該做哪些事情。時間一長，學生的行進規范有了進步。

　　2、多表揚，激發學生的上進心。每天的晨讀時間，我都會鼓勵孩子們用自己喜歡的方式朗讀課文。在巡回檢查的過程中，讓認真讀書的同學領讀、表演讀，教師為他們豎起大拇指，學生的積極性大增，每天晨讀課都書聲瑯瑯。

　　3、與家長進行及時溝通與聯系。我覺得，一個人的成長離不開家庭的影響，教師對孩子的影響再大，如果得不到家庭的響應與合作，必然是勢單力薄，所以我通過家長接送孩子時，交流孩子在學校的表現，在家中有哪些學習習慣與生活習慣。從而對學生進一步了解，使班主任工作能夠得心應手。

　　一個學期不知不覺過去了，從學生進校到現在，學生從什么都不懂到現在會認字，會表達，能與老師、同學進行交流，這個變化很大。這一學期下來，學生能適應學校的生活。

　　以上是我在這一學期中的工作體會，通過這一學期的磨煉，我發現自己還有許多要學習的知識，有許多不成熟的地方，今后我會更加努力地做好自己的本職工作，提高自身的專業知識素養，因為我熱愛這一職業，所以我選擇了它，我將為此而繼續努力奮斗。

個人工作總結匯報 篇20

　　初中的學生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和后進生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足，有時寬容比批評更能教育學生。

　　用心參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　三人行，必有我行焉。我注意平時和其他交流，向有經驗的教師學習，學習教學方面的好的經驗、方法，學習管理學生方面的好的辦法，本學期取他人之長對我的幫忙不小。

　　4、培養多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學資料注入新鮮血液。

　　此刻是新課程實驗階段，無論知識、教學經驗都是摸著石頭過河，我平時注意鉆研教材、認真閱讀課程標準，經常到圖書館、網上查閱相關資料，力求在貼合課標教學的同時，給學生適當充電并且相應有所減負。

　　其他方面。

　　嚴格執行校園的規章制度，不遲到，不早退，不無故請假，認真上課。

　　成績和不足。

　　1、本學期使大多數學生對地理很感興趣，期末考試地理成績考得比較優秀。

　　2、不足：

　　①對于優生過于相信，檢查的力度不夠。對于后進行由于面過于大，力度不夠。

　　②方法花樣太多，學生暈頭轉向。

　　今后努力方向。

　　1、加緊學習大綱，貫徹大綱，進一步轉變觀念，實施素質教育，開展對教材的研究，解決問題，深化教學改革。

　　2、加強對學生的管理，尤其是后進生的轉化。

　　3、開動腦筋，吃透教材，努力更好的教育管理學生。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天奉獻自己的力量。

個人工作總結匯報 篇21

　　尊敬的各位領導：

　　您們好!

　　我是__，緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。

　　一、工作的整體回顧：

　　一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

　　二、__年我完成了以下工作：

　　1、學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

　　2、開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：

　　①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用;

　　②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

　　3、為了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。

　　4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

　　三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

　　1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　2、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

　　3、各個崗位的服務規范需要進一步加強。

　　4、設施設備維保計劃未落實到位。

　　5、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　四、關于明年，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

　　3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。

　　4、規范管理，促進企業健康有序發展。

　　5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。

　　6、認真做好上門散客的銷售工作。

　　7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

　　8、規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。

　　9、多學習其他東西，充實自己。

　　實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

　　在__年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。

　　最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!

　　做為一名洗浴部浴區的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是：

　　1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

　　2、監督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。

　　3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度，并帶領下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

　　4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。

　　5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

　　6、對所屬區域的設備設施經常檢查，確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。

　　下半年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行：

　　第一、我們將致力于維護酒店賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。

　　第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。

　　第三、在酒店必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!

個人工作總結匯報 篇22

　　本學期，在學校的安排下，我擔任了八年級一班和八年級二班的教學工作。一學期以來，在學校領導的關心、支持下，我從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，以使教學工作更上一層樓。

　　一、備課方面

　　在暑假培訓期間的空閑時間，我充分利用網絡資源，把本學期的物理教案基本完成，開學初我結合課本和教參，完善每一節課的教學內容，對其重新進行審視，將其取舍、增補、校正、拓展，做到精通教材、駕奴教材，為上課這個環節做最好的準備。

　　當我挾著滿載心血的教案本走進課堂的時候，我充滿了自信，仿佛自己就要完成一項神圣的使命。每節課，不管是陰天還是晴天，我都覺得窗外滿是陽光，用自己最大的熱情帶給學生嶄新的知識。與此相應的是，學生的聽課熱情普遍提高了，幾乎沒有人睡覺、聊天，每一雙眼睛都緊緊盯著講臺上的我，并且不時的會提出這樣或那樣的新鮮的問題。

　　所有這些不能不得益于我認真謹慎的備課。當然備課不僅僅是備教材，而且還要備學生，一個不了解學生的老師肯定不是一個成功的老師，我在這方面也下了不小的功夫。了解學生第一要記住學生的名字，這也是對學生最起碼的尊重。第二，除了在課堂上細心觀察學生的表現外，還應該注意和學生溝通。我經常利用課間休息或兩飯時間和我所任教班級的學生聊天，側面了解學生的學習情況和性格等，以便更好的促進教學工作的順利開展。

　　所以備課，既要備教材，也要備學生，而且都要備好、備精，只有這樣才能上好課。

　　二、上課方面

　　充分的備教材，備學生，歸根結底是為了更好的上課。如果說備課有些“紙上談兵”的意味，那么上課就是“真槍實彈”了。備課是一個靜態的過程，而上課則是一個動態的過程。如何“以靜致動”，這需要具有一定的教育教學素質。這學期，我著重提高自己的教育教學素質，與上學期相比有一定的進步。

　　在教學內容上，按照新課改的要求，以學生為主體，力求完成每節課的教學目標，并且及時從學生那里得到反饋。在教學方法上，根據不同班級學生的不同學習風格，采用不同的教學方法。在同一班級，仍需根據課堂情況采取不同教學方法，做到隨機應變，適時調整，更好的完成教學任務。另外，創造良好的課堂氣氛也是十分必要的。我改變了以往崩者臉孔給學生上課的做法，帶著微笑教學，它能在無形之中給學生帶來求知的動力，調節課堂氣氛。

　　除此之外，每上完一節課我都要進行反思，記錄下每堂課的感受和感覺有遺憾的環節，注意下次上課時修正不妥的地方。總體上看，這學期在上課方面的收獲很大，積累了一定的教學經驗，但仍有不足的地方需要改善和提高。

　　三、作業方面

　　布置作業要有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網搜集資料，對各種資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透徹的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

個人工作總結匯報 篇23

　　一年的教學工作就要結束了，我們迎來了嶄新的20__，回首走過的一年，心潮起伏，感慨良多。一年來，有失望、有興奮、有收獲、有遺憾、有感謝，五味雜陳。

　　自從與_網結緣，我學到了很多的教育理念，認識了很多的專家學者，特別是與編輯的交流中感受到了真誠，學會了敬業，更增加了鉆研業務的興趣與動力。一年來，參加的征文活動都獲得了優秀獎，是這年最大的收獲。_網上的文章字字璣珠，生動感人，我上網的習慣是先打開瀏覽器，看看_網上的動態，看看專家的博文，是一種享受，一種不可或缺的精神食糧。讓人如沐春風，很是愜意。

　　一年來，我認真備課，上網查資料，撰寫論文、學案、試題等，有一份試題還獲了獎。其中增長了自己的專業知識，通過專家的解疑釋惑，我教學上的難點得到迎刃而解。通過與同行的交流，使自己以前呆板的教學方式得到糾正，雖然素質教育進展緩慢，但只要我們一線的教師積極進行課改，不拋棄、不放棄、執著熱情地堅持自己的教學理念，終有一天我們會迎來素質教育的春天!因為沒有素質教育，中國將是死路一條，不會成為真正的強國!

　　在暑期我和一些老師參加了省里的遠程研修，這是一個很好的交流平臺，給全省的教師一個合作學習、探討交流的機會，雖然時間短、任務重，但我們還是圓滿完成了學習任務。其中也系統地學習了歷史教學中一些常用的教學方法，一些優秀教師介紹了他們的經驗、心得，給人耳目一新之感。其中關于講評課、復習課是我困惑已久的難點，但經過一番探討交流后，我有了很大的收獲，反思自己的教學，覺得自己真的與同行的差距很大，今后還要付出更大的努力，完成一個平庸教師向優秀教師的轉變。

　　下半年我的教學成績很糟糕，一直處于墊底的地位。雖然成績不是評價老師的唯一標準，但老這樣總不是個事兒。下一年我希望自己的成績能上中游去，能對得起那一雙雙求知的眼神，能給自己的職業生涯留一點美好回憶。也許我生活中給自己的目標太多了，總想學到更多，但往往顧此失彼，撿了芝麻丟了西瓜，希望下一年能全力以赴地研究教學，多寫教學反思，在_網博客這個美好家園里，結交更多的朋友，讓自己的教師之路走得更順暢!

　　_年正悄悄地向我們走來，這是一個充滿未知機遇與挑戰的時刻，有人將它看做是世界末日，有人在祈禱希望與夢想。在這里我祝愿大家：身體健康，闔家歡樂，龍馬精神，龍騰虎躍，猛龍過江，(哦，還有什么龍的成語，大家可以在評論欄里接龍啊!)永遠有一顆龍的心!!!

個人工作總結匯報 篇24

　　四月份過去了，我們保險公司的工作又過了一個月，保險公司的工作只有不斷總結，在不斷得出我們的工作經驗后才能加強我們的工作能力，下文為大家介紹四月份保險公司工作總結，讓我們一起來看看具體內容吧!

　　四月份，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀遵法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對九月工作情況的總結。

　　一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷進步

　　學無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習，但我仍不滿足于現狀，為了不斷進步自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強本身業務素質的練習，不斷進步業務操縱技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地展開宣傳和促銷。

　　二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步

　　一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為和其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

　　在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

　　總之，保險事業已成了我人生的一部份，帶著執著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質而努力。

個人工作總結匯報 篇25

　　轉眼一年即將過去了，一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　1、立足本職崗位，求真務實，扎實工作

　　在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。

　　20__年，在鎮委、鎮政府的支持下，__公司迎難而上，財務狀況穩健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　2、嚴于律己，加強黨性鍛煉，提高黨性修養

　　在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。

　　3、查漏補缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務

　　通過對20__年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20__年能夠在做好現有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現公司可持續發展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的公務員，為我公司的發展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!

個人工作總結匯報 篇26

　　一、在思想政治方面

　　用心擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自我，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、用心領悟各項新技術

　　新業務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意持續無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的群眾職責感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優質服務，與手術醫生用心密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

　　三、用心參加科室組織的危重病人搶救工作

　　配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，用心進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，用心參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦領悟用心進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自我的無菌觀念和操作要求。

　　進入手術室的第一天，老師便對手術室的環境與器械向咱們做了詳細的說，讓我認識到了解環境和認識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內熟悉并掌握它，在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使咱們認識到時刻就是性命，咱們務必爭分奪秒!

　　第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自我的心態，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，務必有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的職責與壓力。

　　在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。

　　新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

個人工作總結匯報 篇27

　　一年來，____保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作。

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為____。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。