外科個人工作總結怎么寫(精選3篇)
外科個人工作總結怎么寫 篇1
一年來,在院黨委、院長的正確領導下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的各項任務,純收入在全院名列前茅(第____位)。在這一年里,無重大醫療事故的發生,多項工作受到醫院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創新,在醫療、科研和教學方面取得了一定的成績,當然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結,以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
____在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實及專科專治,所有制度的落實均記錄在案,得到了院領導的一致好評。
二、業務方面
外科急癥多,周轉快,病床使用率為____%,較去年平中略升,出院人數與去年相比,今年____人,____去年____人,較去年____人次,其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入比去年增多,毛收入在全院排名第2位(今年____元,去年____元,較去年增長____%。平均住院日10.55天,基本完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習,在三基培訓考核中合格率達100%。科室班子在醫療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發生,發生率為0。積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業務:新技術、新業務是科室發展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用,起得了很大的進步,已成功開展腹腔鏡手術____例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規治療的基礎上,積極探索更利于病人接受的美觀手術,得到了病人好評。如小兒疝手術,采用小切口,皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來,全科大部分同志能出全勤,甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現在病人身旁,積極配合衛生局衛生計劃生育和抗甲流感工作。
四、不足之處
1、規章制度落實欠缺:表現在三級查房制度未能完全落實;重大手術病例討論制度;交接班制度;
2、病人量減少:
①農村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院,周圍醫院截流。
②自我宣傳力度不夠。
③尚欠缺與上級醫院的廣泛聯系。
④東方醫院取得了農保和醫保的資格,拉走了一部分患者。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。發展是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,就一定能取得更好的成績。
外科個人工作總結怎么寫 篇2
今年上半年,在院黨委、院長的正確領導下,外科全體醫護人員共同努力,圓滿完成了各項任務,在等級醫院評審、醫療、科研和教學、醫德醫風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績。現將工作總結如下:
一、全面開展等級醫院評審的準備工作。按照醫院的統一部署,積極開展等級醫院評審的準備工作,組織全科醫護人員統一認識,認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務,認真學習醫院下發的有關等級醫院評審工作的文件,充分調動全科人員的積極性,在保證完成日常醫療護理工作的前提下,認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫院評審的持續改進,力爭做到了PDCA持續醫療質量改進的良性循環。
二、規范醫療行為,提高醫療質量。工作中明確各級醫務人員職責,在科室中認真學習《核心制度》,將核心制度落到實處,并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作,重點抓住關鍵的環節管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質量與安全記錄本》、《醫療風險記錄本》等的管理,重點注重危重病人的醫療救治,及時討論病情,加強科室的三級醫師查房制度
的落實,提高了醫療質量。通過組織學習文明服務醫德規范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫護人員能按《醫務人員醫德規范》和《醫院工作人員守則》約束自己的行為,嚴格要求自己。到目前為止未發現任何以醫謀私,收受賄賂的不良行為,無任何違紀現象發生。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫療技術水平和服務態度,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,及時與病人做良好的溝通。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監督,加強預防用藥、聯合用藥的規范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應用,減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫療服務,經過科室醫護人員的共同努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例
五、業務方面,醫療、護理完成工作任務的數量如下:.從20__年的1月1日至6月21日的半年里,我科共收治了住院病人509人,手術145臺,普通靜脈滴注5765人次,壓瘡護理23人次,一級護理1125天,二級護理5249天,吸痰42人次,導尿47人次,膀胱沖洗41人次,大搶救11人次,中搶救7人次,小搶救12人次,吸氧2926小時,,肌肉注射321人次,靜脈注射22人次,靜脈采血697人次,靜脈輸血4人次,靜脈穿刺留置479人次,胃腸減壓34人次,引流管沖洗528人次,灌腸3人次,心電監護7072小時,小兒頭皮靜脈滴注58人次,射頻15189人次,霧化吸入350人次,口腔護理1666人次,備皮240人次,疾病健康教育509人次,抗生素配制3851次,普通藥物配制10391次,第二組加液13259人次,血氧飽和度測定98890次,物理降溫6人次,更換引流裝置227次,濕敷9人次,坐浴52人次,閉光輸液547人次,大清創縫合49人次,中清創縫合10人次,小清創縫合21人次,皮試166人次,尿管護理296人次,靜脈注射22人次,特大換藥534人次,靜脈留置護理8972次,大換藥5425人次,小換藥20人次,燒傷換藥2211人次,電腦監測血糖53人次,燒傷沖洗清創術2人次。院前急救34人次。六、積極開展臨床路徑工作,規范醫療行為,節約醫療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視,定期檢查臨床路
徑的執行情況,并給以相應的獎懲。科室按照醫院的要求設有專門的臨床醫生擔任臨床路徑管理員,負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統計、管理,定期分析本科室的執行情況,每月將信息上報醫院職能部門。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫生,正確引導醫生將此種壓力有效地轉化為動力,把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內工作。與病人進行良好有效的溝通,使病人能主動配合完成臨床路徑,并監督科室的工作是否嚴格按照規定完成,有利于科室準確地找出各種不足的細節,有利于更好地開展工作。在科室中認真學習其他醫院的先進經驗,加深對臨床路徑的變異的理解,有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異,不簡單、機械地拘泥于臨床路徑的表單,提高了臨床路徑的完成率。通過實施臨床路徑,規范了醫療行為,提高醫療質量,合理用藥,節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑,能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診,減少醫療費用,減少住院時間,減少經濟負擔,提高病床周轉率、縮短平均住院日,減低藥品收入比例,提高經濟效益和社會效益。
七、教學、科研和人材培養方面。、護理等專業的臨床實習帶教工作。選派經驗豐富的臨床教師擔任醫療系本科的帶教及授課任務,學生考試成績優良。以提高全體人員整體素質為目的,發揮老專家的技術特長,在培養中、青年醫生,在醫療、教學及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房,以使中青年醫生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫生實行強制學習制度,即在一定的時間內完成一定的理論學習。
七、不足之處1、在等級醫院評審的準備工過程中,不斷發現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻,在準備過程中,走了一些彎路,工作做得不細致,與醫院等級評審的要求還有一定的差距。2.因為各級醫療技術人員的比例不合適,科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
外科個人工作總結怎么寫 篇3
轉眼間,__年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
__年對__來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個經營者的立場。守業難,創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰友,所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展,關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展,它必須要有一個好的經濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才,如何去培養人才,如何去組建一個團隊,這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態,開發他們的潛能,分工合作,才能互補協調,責任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作,每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓,讓我們三家門店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業績什么的,誠然不知他們會以我們為榜樣,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責任重大。我們已經開業接近一年了,可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內加大員工的培訓力度,加重醫學知識的培訓,學會聯合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業的責任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業務水平能力,去掉不和諧的音符,發揮員工的積極性,逐步使梧田店成為一個秀的團隊。