見習總結(jié)報告錦集(精選3篇)
見習總結(jié)報告錦集 篇1
實習的日子很短暫,但也很充實,每一天應對不一樣的人,微笑向他們問好,雖然有點累,可十分開心。
一、實習概況
1.實習時間
20__年_月_―20__年_月_
2.實習目的
鞏固管理專業(yè)的知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,進取探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
3.實習單位概況
__裝飾設計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設計與施工的服務型裝飾企業(yè),公司集設計、施工、維護為一體,公司下設管理部、技術部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,堅實的后備力量,一流的施工隊伍,完善的跟蹤服務,踏實的工作作風,合理的工程報價,現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設計團隊和資深、務實的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術精的專業(yè)施工隊伍。堅持設計以人為本,服務以誠取信,施工精益求精的原則,竭誠為客戶供給完善的優(yōu)質(zhì)服務。
二、實習資料
1.實習崗位:前臺接待實習工作職責
(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,堅持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
(2)衛(wèi)生清潔工作。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
(3)總機服務工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應直接轉(zhuǎn)入,應問清何事后轉(zhuǎn)接相關部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
(4)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶;
(5)安全工作。下班前檢查復印機關機,關掉所有電源,負責關好門窗;
(6)理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
三、實習思考
與此同時,在實習中,我也發(fā)現(xiàn)__公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表此刻經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
(2)成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,對資源的節(jié)儉意識不強,造成經(jīng)常性的資源浪費,如辦公用品的消耗過驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權和自我保護意識不強。公司某些領導的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強,做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今日就能及時處理的事情一向往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最終導致整體辦事效率低下,影響公司的正常營運,也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。
對于__公司在經(jīng)營管理中存在的問題,我提出了一些提議。
(1)進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,僅有廣開源頭,多攬業(yè)務,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好現(xiàn)接業(yè)務是承攬后續(xù)業(yè)務、開辟新市場的必然要求和前提條件。所以,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象
(2)進一步完善公司的管理制度。經(jīng)過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、禮貌工地的檢查力度,抓好落實整改,促進工程管理水平的提高。
(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,僅有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時要強化員工的節(jié)儉意識,開源也要節(jié)流,做好公司的資源配置工作,強化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費,提高管理效益。
(4)推進依法治企,提高法律意識,提高安全意識,強化安全普法教育,從而維護企業(yè)的合法權益。深入開展法制宣傳教育,定期對職工,異常是中層領導干部進行法律培訓,增強領導干部依法經(jīng)營、按章辦事的本事,完善管理體制,明確職責分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。
(5)加大績效考核力度,提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓,僅有加強公司的績效考核的力度,讓員工在辦事時有章可循有法可依,才能真正實現(xiàn)對員工的量化考評,提高辦事效率,盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。所以,在績效管理上,對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰,盡快應用量化管理措施,異常是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。
在實習過程中,除了牢記教師給我們的提議外,我個人覺得掌握以下幾點也是十分重要的。
(1)待人要真誠。你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。第一天去公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不明白同事怎樣樣,應當去怎樣做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領導并不了解你的工作學習本事,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有活力與耐心。活力與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不一樣的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里,需要你有活力去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自我的專業(yè)水平當中去。教師以往對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為它是做好工作的前提。
(4)學會“主動出擊”。當你能夠選擇的時候,把主動權握在自我手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做些力所能及的事情,并會進取地尋找適宜的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,經(jīng)過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意的指導我,使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自我在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)堅持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自我,爭取在以后的學習中更好的提高自我,在以后的實踐中更好的運用所學知識,做一名合格的大學生,將來做一個對社會有用的人。
見習總結(jié)報告錦集 篇2
對于人生中初試職場的經(jīng)歷--見習,每個大學生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會為今日的風采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。
20xx年11月1號,當駛向工廠的大巴開出學校的大門,我的心中一種波瀾驟起,真的要離開這個生活學習了三年的地方,然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波后,到達了河北南玻,氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動了我,然而未曾料想在這里度過最艱苦的五個月后,我選擇了離開,因為這不是我實現(xiàn)理想的地方,但這段經(jīng)歷讓我有著深刻的體會,學到的,失去的都是一筆人生財富。
在南玻的日子讓我學會了很多,也理解了很多。
這里充滿了求實的作風,求實的性格。也許正是南玻“求實”的文化塑造了這種南玻人的品質(zhì)。這里的每一個員工,敢于直白的說“我不會”,而不是搪塞,因為不會才有學習,才有進步;敢于承擔責任,每一次事故,大家都會剖析自己,做出改正,即使知道會有相應的處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復失敗來積累經(jīng)驗,但南玻人孜孜以求。這種品質(zhì)打動了我,也改變了我,因為擔當就是求實的精神。
這里充滿了關心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子,師傅講述的那么認真,那么仔細,偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自己。但我依然選擇了離開,因為我有自己的方向。
理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么,給自己定一個值得去奮斗的目標,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的了解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網(wǎng)。我試著學習專業(yè)知識,提高自我素質(zhì),來影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自己的初衷,但最終失敗了,因為我知道自己需要怎樣的方向。
在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子,我并沒有放棄自己的夢想,而是在不斷學習,從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失,或者說是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象--離職漩渦。在制造行業(yè),人員流動最大的就是基層員工,他們的不斷流失對企業(yè)本身就是一種巨大的傷害,然而人力的高管們認為成本低廉就好,但正是這樣,導致了企業(yè)文化的流失。
那么基層員工為什么會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會,也發(fā)自內(nèi)心的提出自己的感悟。
基層員工在勞動的最底層,他們最關心就是待遇和自身的發(fā)展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言,在玻璃行業(yè)已經(jīng)是不錯的選擇;就發(fā)展空間而言,合理的晉升制度,外聘與內(nèi)升相結(jié)合,張弛有度。但為什么員工會選擇離開呢?該如何解決難題呢?
一、基層員工的生活很乏味,工作環(huán)境壓力充斥。
制造行業(yè)的員工大多是倒班制,工作生活晝夜不分,時有加班,員工的生物鐘總處于紊亂之中,增加了他們對工作的反感。工作之余,除了睡覺休息之外,很少人愿意出來活動,這樣慢慢的,生活變得單一無趣。本來員工的素質(zhì)就不是很高,領導的要求嚴格,他們便壓力倍增,性格變得急躁。
二、現(xiàn)有的培訓大多是形式,很難做到真正深入員工內(nèi)心。
就專業(yè)知識培訓而言,進行培訓的大多是一些老工程師,他們有經(jīng)驗,有方法,但在表達上差強人意,不懂得利用PPT課件形式表達,講述起來過于乏味。而會制作課件的又不懂技術,同樣表達不徹底。一次我聽一位熔化工程師講述要點知識,他拿著自己積累了多年的經(jīng)驗記錄冊,站在培訓桌前干講,有的人差點睡著,聽的人也似懂非懂。大家花著時間又沒有收獲,從此更厭惡培訓,以此惡性循環(huán),進入培訓泥潭。除此之外,培訓也缺乏相應的獎勵機制,培訓大多是在工作以外時間進行的,員工本來就不愿參加培訓,何況培訓的質(zhì)量相當差,沒有吸引力。這就需要專門的培訓人員進行接口,及了解技術,又懂培訓技巧,能合理的為公司建立技術數(shù)據(jù)資源庫,保證企業(yè)的知識與經(jīng)驗積累
三、大多制造企業(yè)中的學習專業(yè)知識的氛圍不濃烈。
如果有相互學習,相互研究,樂于精通琢磨的學習氛圍和條件,大多數(shù)人不是迫不得以是絕對不會離職的,因為覺得自我還不夠成熟,需要學習來充實自己,也給了自己學習的理由。這些就需要引起相關部門的重視,因為這也是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)。我在校期間的“教師給課題-自己學習-答辯匯報”模式的項目化教學是一種不錯的利于工廠工人之間學習的方式,既促進交流,又提高學習積極性,有利于培養(yǎng)專業(yè)人才。
四、溝通不僅是一個部門的事情。
制造企業(yè)有一個弱點,即各部門的工人只理解自己工序的事情,而不懂其他工序,平級之間缺乏橫向溝通,減少了創(chuàng)新優(yōu)化的機會。我見習時所在的生產(chǎn)線冷端工人不了解熱端工藝,熱端工人又不懂冷端操作,總存在技術上的誤區(qū),導致生產(chǎn)事故發(fā)生,這就需要橫向溝通,互相了解知識,互相配合。需要多組織,兩個工序的工人互相交流學習。
五、員工更需要切身的關心。
現(xiàn)有的制造業(yè)大軍中,有一半以上的工人來自非公司所在地,屬外鄉(xiāng)勞動力。受中國傳統(tǒng)文化的影響,大部分人到中年以后都會選擇“落葉歸根”,然而這部分人又是掌握企業(yè)技術核心的階層,他們的離去對企業(yè)是致命的損失,所以在對他們待遇提高的同時,應更多關心家庭問題和社會問題。某企業(yè)每在年末會對企業(yè)的員工進行一次地毯式的談話,讓所有員工表露心聲,盡可能的滿足,甚至超額度滿足,以留住人才,公司的人性化管理感動很多員工,做到了來一個留一個的目標。
六、校企聯(lián)辦,組合人才培訓基地。
這是一種發(fā)展趨勢,許多有實力的企業(yè)都在開發(fā)自己穩(wěn)定的人才供給基地,這樣很能針對自己企業(yè)的特點和需要選擇性的培養(yǎng)專業(yè)人才。近幾年,隨著高校畢業(yè)生數(shù)量頂峰的遠去,即將呈現(xiàn)出勞動力供給不足的局面,加之中國進入老齡化年限,制造業(yè)將面臨招聘難的局面。開發(fā)自己專屬的人才基地,實行校企聯(lián)辦模式,即抓住了專屬人才,也降低了培訓教育的費用,同時硬化了人才的專業(yè)素質(zhì),。這樣的例子有很多:吉利大學就是一個典型,以吉利集團的汽車產(chǎn)業(yè)為依托的汽車大學;當然,也有大學塑造企業(yè)的神話,北大方正集團成為了北京大學的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。但總歸校企聯(lián)辦已然成為一個企業(yè)做大做強的趨勢。
在見習生活讓我對自己有了更新的認識,也對工作有了更深入的了解,對企業(yè)有了自己的看法,自己的見解也許是幼稚的,但是是我在這個充滿磨練的見習期里最真實的感悟!
最后,我想真誠的感謝南玻給了我這次見習機會,感謝老領導、老員工給予我誠摯的關懷和照顧,感謝老師們?yōu)槲覀兂墒斐砷L所付出的艱辛努力!
見習總結(jié)報告錦集 篇3
我們康復專業(yè)的專業(yè)課于大二正式拉開序幕,本班的康復交流學習小組也由此應運而生。雖然學習《康復醫(yī)學基礎》才剛剛?cè)齻多月,許多同學還是很希望能去臨床參觀學習一下,了解寫自己學習的知識在臨床到底是個什么樣子,于是經(jīng)過兩個星期的時間我聯(lián)系到了華西醫(yī)院康復科、川港康復中心、成都市第五人民醫(yī)院康復科。下面是我20_年11月24日帶同學去華西的參觀小結(jié)。
由于溫江校區(qū)距離華西醫(yī)院有些遠,為了能夠趕上醫(yī)院的上班時間,大家早早起床坐車,最終是趕在醫(yī)生上班之前來到了華西康復科,在我們學校向靈敏師姐的幫助下,大家分成四個小組加入不同的治療小組,開始真正的“跟師參觀學習”。我們這個小組是跟著王麗梅副主任去查房,下面是參觀過程中印象比較深的場景。
1.第一個病人是一個75歲的東北老大爺,老大爺?shù)牟”容^多,有肺氣腫、肺組織的纖維化、肺體空洞,由于這些都會造成缺氧,所以大爺鼻子插著氧氣管。大爺肺部的器質(zhì)性病變是不可能治愈了,現(xiàn)在醫(yī)生是通過各種方法來鍛煉大爺?shù)姆喂δ埽沟萌砣毖醯陌Y狀得以改善,主要是通過在不同體位下的不同運動來改善缺氧,同時配合一些西藥來改善由于肺部的病變引起的全身兼癥。
2.第二個是一個藏族的殘疾人,他是剛剛?cè)胱】祻涂疲彩撬谝淮我驗闅埣驳耐榷鴣磲t(yī)院診治,基本情況是他的右腿20年前就從
股骨中下端斷掉,由于當時的條件有限也就沒有去醫(yī)院看過,而是自己做了一個簡易的假肢,然后通過一個背帶斜跨到左肩,就這樣一直背了20年,此次來醫(yī)院的原因也沒說,反正就是來了。由于時間太長,已經(jīng)明顯看出他的右腿殘肢足足比左腿大腿細了一倍,也就是造成了廢用性萎縮,王主任也是通過各種測試來給患者做評定。
此次來華西康復科參觀的最大感受就是學的太不扎實了,涉及的許多神經(jīng)支配運動和關節(jié)骨骼定位問題都是混為一灘,聽著主任講解的如此熟練別提自己心理有多么著急了,看著那么多需要康復的病人,覺得學的不好以后可就對不起病人了。