個人工作總結及計劃范文（精選31篇）

個人工作總結及計劃范文 篇1

　　一、學習、宣傳、貫徹“一法三規”

　　上半年，我鎮計生辦把宣傳計劃生育“一法三規”列為全

　　年工作的重要內容，統一組織，統一行動，統一檢查。

　　一是宣傳《中華人民共和國人口與計劃生育法》重在家

　　喻戶曉，對全鎮10個村，1個社區書寫了14幅墻標，書寫小幅標語1470條。

　　二是宣傳《計劃生育技術服務管理條例》重在規范服務。

　　結合學習、宣傳《人口與計劃生育法》，我鎮計生辦集中開

　　展了學習、貫徹《條例》活動，充分認識了計劃生育技術服

　　務機構的法律地位，明確了服務工作的主體和基本服務范圍，

　　在具體的服務工作中，自覺地用《條例》規范服務行為，提高

　　服務水平。

　　三是宣傳《社會撫養費征收管理辦法》重在提高依法行政水平。《社會撫養費征收管理辦法》公布后，我鎮立即組織計生戰線全體工作人員認真學習，廣泛宣傳，狠抓落實。廣大群眾和計劃生育執法工作人員充分認識到社會撫養費是違反法律、法規生育子女的公民對社會相應增加的公共投入進行補償的行政性收費，是從經濟上承擔的法律責任。是對違法違規生育行為給予的經濟限制，更是推進計劃生育基本國策的重要措施。在具體的行政執法中，嚴格按《管理辦法》規定程序依法行政。

　　四是宣傳《流動人口計劃生育工作管理辦法》重在規范流動人口生育行為。結合《人口與計劃生育法》,統一編印入戶宣傳品2600余份。

　　二、突出宣傳教育的中心任務

　　1、繼續大力開展落實"獎勵扶助"政策的宣傳。一是制定好宣傳計劃，根據獎勵扶助政策實施的不同階段，開展宣傳教育;二是加大新聞媒體的宣傳力度和進村入戶的宣傳力度，使獎勵扶助政策家喻戶曉，使"計劃生育好，政府幫養老"的口號深入人心;三是舉辦好獎勵扶助政策兌現，營造計劃生育光榮的社會氛圍。同時，還要積極宣傳各級關愛計生困難家庭的各項優惠政策、補貼政策和減免政策等，大力促進有利于計劃生育的社會保障機制形成。在3月對全鎮獨生子女父母重殘死亡家庭進行了摸底、走訪、調查，3月30日最后確定有15戶進入獨生子女重殘死亡的扶助名額，已通知在3月30日前領取每人扶助金600元，直至老死。堅持每村每月召開一次村級例會，鎮上對每個村補貼會務費200元，現已對5個村召開了村級例會，對5個村的村組干部、黨員、群眾代表進行了計生法律法規知識的專業培訓，明確了組長在計劃生育工作中的責任。

　　2、加大對18周歲以下獨生子女父母的宣傳力度。

　　3、深入開展"婚育新風進萬家活動"。在宣傳中，要繼續積極協調社會新聞媒體、相關部門和團體，利用元旦、春節、"5·29"、等紀念日和“三下鄉"等活動進行了4次口服葉酸片的知識培訓，大力營造人口與計劃生育工作的社會環境。一是拓展宣傳教育內容。各區縣要在堅持常規宣傳教育的基礎上，根據實際，繼續有重點地拓展宣傳教育內容，如科學文明進步的婚育觀念、法律法規、依法行政、獎勵扶助制度、生殖健康知識、預防性病和艾滋病知識、生產知識與就業技術、婦女兒童權利維護、提高家庭生活質量、社會公德和家庭美德等內容。二是拓展宣傳服務的對象。由側重于已婚育齡婦女，向全體人群拓展和延伸。同時，要進一步重視青少年、流動人口和男性等特定對象的宣傳服務。

　　三、以技術服務為中心的優質服務提高到了一個新水平

　　人口與計劃生育工作轉換工作思路，轉變工作方法，最終要體現在不斷弱化管理，強化服務上。一是健全了基層優質服務機制;二是健全了免費的計劃生育基本項目優質技術服務機制。

　　今年的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足和問題，我們將在以后的工作不斷完善，使此項更上一個臺階。

個人工作總結及計劃范文 篇2

　　20xx年初以來，**鎮的計劃生育工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在縣計生委的具體指導下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，認真貫徹執行《條例》、《人口與計劃生育法》，按照全縣計劃生育工作會議的安排部署，緊緊圍繞縣下達的人口與計劃生育目標任務，以狠抓基層、夯實基礎為重點，堅持“三不變”，全面落實“三為主”方針，認真研究解決人口與計劃生育工作出現的新情況、新問題，積極探索人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。經全鎮計生干部的團結拼搏，開拓進取，圓滿完成了縣委、縣政府下達的人口與計劃生育各項目標任務。現將一年的工作總結如下：

　　一、20xx年度人口與計劃生育主要目標執行情況

　　到20xx年11月末，**鎮總人口數為30380人，出生人口323人，人口出生率11‰，同比下降2個千分點;死亡人口90人，同比少29人，人口死亡率3‰，同比下降1個千分點;人口自然增長率8‰，同比下降1個千分點;計劃外出生為0，計劃生育率100%;綜合節育率98%。

　　二、完成全年人口與計劃生育各項目標任務采取的主要措施

　　(一)認真落實人口與計劃生育目標管理責任制，切實加強對人口與計劃生育工作的領導。為切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處，一是始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，把人口計劃及“三術”任務等各項計生工作任務分解到村委會，與村委會、鎮掛鉤村委會干部工資獎金核發直接掛鉤，實行一票否決，從而激發了各級干部搞好計生工作的責任感，促進了工作的順利開展。二是鎮黨委、鎮政府始終堅持把計劃生育工作作為農村工作中一項重要內容來抓好，鎮黨委書記、鎮長、分管的副鎮長等鎮領導經常參加計生例會，認真聽取計生工作人員的工作匯報，及時解決工作中存在的實際問題。三是堅持每月定期召開鎮村兩級計生例會，通過例會及時總結交流工作經驗，查找存在的問題，明確今后的措施。四是充分發揮村、組計生宣傳員和送藥員的工作積極性，以及村委會、相關站所的協調聯動作用，形成了全鎮上下協調聯動齊抓共管的工作局面。

　　(二)加強計劃生育宣傳教育工作。把宣傳教育作為計劃生育工作的一向重要內容來抓，堅持以人為本，著眼提高廣大干部群眾的素質，以“一法一例”宣傳為契機，大張旗鼓地宣傳現行計劃生育政策，特別是農村獨生子女戶優待獎勵政策，營造良好的計劃生育宣傳氛圍。加強平時入戶面對面的宣傳。全鎮計生工作人員深入重點監控人群家中進行宣傳，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門。還通過辦黑板報，制作永久性標語，對育齡群眾進行潛移默化的教育。通過宣傳，進一步增強了廣大育齡群眾計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。

　　(三)以“三術”工作為主，抓好經常性工作。一是改變以往年底突擊抓“三術”的工作方式，實行鎮計生干部分片掛鉤負責、責任到人的工作方法，采取平時經常性工作和采取宣傳教育為主的工作方法，讓廣大育齡群眾自覺接受絕育手術，并做到有利于受術者的康復，有效改善了干群關系。目前，全鎮已完成“三術”352例，完成全年任務的101%，其中：放環272例、完成任務102%，結扎80例，完成任務100%。二是大力抓好農村已婚育齡婦女持證生育工作，辦理生育證462個。三是認真做好計生檔案工作，進一步加強和完善了鎮村計生報表、臺帳、板塊、手冊的管理。按照計劃生育目標管理責任制的要求，從計劃生育基礎工作抓起，對全鎮8個村(居)委會的臺帳、板塊、宣傳員手冊進行定期和不定期抽查，并進行量化考核打分，把年終業務考核結果與宣傳員報酬直接掛鉤。

　　(四)加強流動人口管理，提高流動人口管理水平。一是堅持“齊抓共管、綜合治理”的原則，在公安等共管部門的積極配合下，認真落實了流動人口計劃生育管理責任制。二是加強對流動人口的持驗證管理。全年全鎮流動人口已婚育齡婦女持驗證率達到100%。三是加強對流動人口的計劃生育監控，將其列為重點監控對象，杜絕流動人口的計劃外生育。

　　一年來，雖然全鎮的計生工作取得了比較明顯的成績，但工作中仍然存在著一些差距和問題：一是目前全鎮的低生育水平還很不穩定，人口與計劃生育工作還有很多薄弱環節。二是相當多的群眾生育觀念還沒有發生根本轉變，農村獨生子女戶比例較低。三是鞏固目前的低生育水平需要強有力的行政手段和基層組織作保障。但目前少數村組計生工作人員的素質與工作需要還很不適應;一部分村級組織還不能擔負起計生工作的責任，計劃生育觀念有所淡化，重視程度、工作力度有所減弱;一些計生宣傳員、送藥員工資沒有保障，既影響了隊伍的穩定，又危及到計劃生育工作水平的提高。三是隨著改革開放的深入發展，使人口與計劃生育工作面臨很多新情況新問題。比如流動人口大量增加、離婚、再婚及非婚生育、未婚生育等現象增多，而相應的管理措施跟不上去。四是計生服務網絡基本處于癱瘓狀態，計生醫學監護、醫學隨訪、查孕、查環工作不能正常開展。

　　三、20xx年初步工作打算

　　針對存在的差距和問題，在明年的工作中，我們要繼續以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，認真實踐“三個代表”的重要思想，深入貫徹執行《條例》、《人口與計劃生育法》，以嚴格控制人口增長，穩定低生育水平為中心，積極開展計劃生育合同制工作，搞好優質服務活動，以服務促管理，以服務樹形象，進一步提高計生工作整體水平。主要抓好以下幾方面工作：

　　(一)進一步提高認識，切實加強領導，努力推動我鎮計生工作再上新臺階。

　　(二)繼續抓好計劃生育宣傳教育工作。

　　(三)強化避孕節育措施的落實，實行合同制管理，推進優質服務。在生育服務上，積極爭取縣計生服務站的的大力支持，開展生殖健康服務活動。進一步抓好避孕節育知情選擇優質服務工作。

　　(四)增加投入，確保計生工作經費到位，加強計生服務所軟硬環境建設。

個人工作總結及計劃范文 篇3

　　為期兩天的新員工入職培訓結束了，首先感謝某某公司領導為我提供了這個機會和平臺，讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。培訓開始前，董事長、總經理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離，讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。

　　在本次培訓負責人公司總經理助理某某及行政人事部、技術發展部、商務部、生產安全部、財務部各部門主管領導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業文化;公司員工日常行為規范;職業禮儀;高新技術在我公司各類產品中的應用及取得的成果;質量管理、職業健康、環境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE(安全)體系在公司生產經營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神，也加深了我對公司每一位員工的印象，讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。

　　這次培訓給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處，我總結了四點感受：

　　一是要熱愛我們的隊伍，熱愛我們共同奮斗的事業;

　　二是要不遺余力發揮自己的崗位作用和崗位優勢;

　　三是嚴于律己寬以待人，不斷挖掘自身的工作潛能與創造力;四是勇于接受挑戰，敢于承擔責任，不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力，實現自己與公司的共贏。

　　總之，此次新員工入職培訓讓我受益匪淺，不僅使我的個人素質得到了提升，而且加強了自我認知，開闊了個人眼界，更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心，我相信在公司領導的正確領導與呵護下，各位前輩的幫助和指導下，再加上我個人的努力奮斗，定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。

個人工作總結及計劃范文 篇4

　　從畢業到今天已有三個月了，總體而言還是有些懷念校園生活的。來廣西工作已有一個月，恰逢中秋佳節，一人獨自在外工作還是有些孤單，我們項目部人少，更顯得有些寂寥。

　　一個月前我帶著滿懷激情來到工作地，同時也是帶著懵懂來參加工作。剛開始的第一周我面對從未接觸的工作內容感到迷惑，我不知道工作內容，我不知道該怎么開展，我什么也不會。中間有著無奈和迷茫。

　　后來得到同事們的幫助，教我該怎么學習，該怎么做，逐漸的我開始對機電安裝工作有了認識，慢慢地開始了解，掌握一些基本的項目工作內容。

　　每天在工地聞著泥土的氣息，摸著水泥的剛硬，拿著規則的管道，拿著沒用過的大卷尺去量管子的大小，去測電井和水井的深度，有時也是一種樂趣。

　　這段時間工期很趕，幾乎每天都要加班，天氣又不是很給力，導致后面工作十分緊，但每天也很充實。

　　總體而言個人感覺還是好的，已經開始慢慢地適應的新的工作環境。同時也感謝公司給了我這么優秀的工作平臺，讓我得到了鍛煉，收獲了成長。我更要加倍努力，爭取早日把本領學好、學精，為自己，為公司而努力。

個人工作總結及計劃范文 篇5

　　201x年團風縣工商局工商所依照《行政許可法》、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規規定和團風縣工商局的安排部署，結合實際，突出服務科學發展主題，堅持“兩個第一”、落實“五個更加”，深入實施“市場主體增量”，加快推進傳統粗放型管理向現代高效管理型升級，探索監管服務新方式，較好地完成了20xx年度個體工商戶驗照工作。

　　x鎮轄區共有個體工商戶1202戶，(有個體工商戶215戶)其中查無下落個體工商戶283戶，辦理注銷登記87戶，應驗照832戶，已驗照607戶，驗照率73%，比上一年度提高了5.07%。

　　(一)加強組織領導，全面推進驗照工作。

　　為做好201x年度個體工商戶驗照工作，工商所在20xx年1月組織全體干部職工學習了《行政許可法》、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規，詹應華同志召開專題會議，進一步增強個體工商戶驗照工作必要性。工商所把個體工商戶驗照工作作為工商部門為經營戶集中提供服務的過程，作為加強機關效能建設、轉變工作作風、改進工作方法、完善服務環境、提高辦事效率的過程，不斷提高驗照率和亮照率;工商所成立領導小組，由詹應華所長負總責，副所長親自抓，各組監管人具體抓，注冊室抓落實和各組協調配合的工作模式，采取自上而下“逐級管理、分級負責”的原則，穩定有序地開展了個體工商戶驗照工作

　　(二)創新服務方式，樹立工商部門形象。

　　1、加強宣傳方式，為個體工商戶驗照工作營造良好的輿論氛圍。團風縣工商局工商所向轄區內經營戶發出了一封溫馨的提示信，告知個體工商戶驗照工作的時間、需要提交的材料，以及注意事項，以人性化的管理來促進今年的個體工商戶驗照工作。在個體工商戶驗照工作即將結束時，對沒有及時參加驗照的經營戶，組織力量挨門逐戶進行檢查督促，查找未按時參加驗照的原因，下發催促驗照通知，督促盡快辦理驗照手續，確保驗照工作按期完成。

　　2、轉變驗照方式，落實工作考核機制。工商所加強工作指導的同時，各監管組采取有力措施提高效率，最大限度的方便經營戶驗照;結合實際，采取公開驗照事項、落實驗照工作責任到人，使驗照工作實現規范化和標準化，加強對驗照工作的督促和監督，保證驗照工作順利開展。

　　3、加強效能建設，提高驗照效率。工商所各組在驗照工作中強化服務，嚴格執行效能建設和黨風廉政建設各項制度規定和驗照程序規定，遵守國家局六項禁令和省局八項禁令規定，認真執行首問首辦責任制、預約服務制、上門驗照、當場辦理等工作制度，堅持落實咨詢解答“一口清”;對鄉下偏遠、交通不便和驗照有困難的上門服務;充分發揮“綠色通道”作用，對大學生、回鄉創業、下崗職工、退役軍人及特困戶、殘疾人優先受理，通過多層次、多渠道的驗照服務，極大地方便了群眾，提高了驗照效率。

　　(三)加強監管執法，確保驗照質量。

　　1、嚴格審查，確保驗照質量。團風縣工商局工商所在驗照工作中加大對經營戶的審查力度，一是通過驗照進行“三看”：看前置許可是否真實有效、看經營者主體是否發生改變、看經營場所是否發生變化;二是對正在處理之中和這次驗照中發現有違法經營行為的個體工商戶，暫不通過驗照;三是建立違法經營戶的檔案，實行公開處罰。在驗照中查處擅自改變登記注冊事項的76戶，前置許可到期64戶，責令改正64戶，批評教育12戶，建議縣局向發證機關發送《行政建議書》59戶。

　　2、緊抓五個結合，努力做到監管與服務的統一。一是把驗照同法律、法規宣傳工作相結合。結合年檢驗照，開展了《行政許可法》、《無照經營查處取締辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等相關法律法規的宣傳，發放法律法規宣傳材料300余份，不斷增強市場主體的法律意識。二是把驗照同市場巡查相結合。工商所實行網格化監管，加大市場巡查力度，結合各項專項整治，督促經營戶按期參加驗照和“亮照”經營;三是把驗照同經營戶信用分類及分層分類登記相結合。通過驗照進一步補充、完善了經營戶的書式、電子數據檔案。利用信息化手段，依法對經營戶的市場準入、經營行為、市場退出等信息進行錄入和信用評價分類;四是把驗照同無照經營查處取締工作結合起來。截止目前，分局檢查各類市場主體923個，查處無照經營26戶，補辦營業執照19戶，依法取締7戶，罰沒款1.8萬元。五是把驗照工作與食品安全專項整治工作相結合。對轄區食品經營戶全部登記造冊，前置審批證件備案存檔，強化索證索票臺帳的建立工作。

　　三、影響驗照率的原因

　　(一)法律意識淡薄，直接影響驗照率。個別經營者缺乏依法、按時、主動驗照的意識;經營戶在未及時辦理注銷或歇業手續就退出市場，給監管工作帶來一定的難度;現行法規對逾期未辦理驗照手續的個體工商戶處罰依據不足等問題都是影響個體工商戶監管工作的因素。

　　(二)前置許可期限不一致：部分行業行政許可的年審時間與驗照時間不一致，致使影響正常辦理驗照手續。

　　(三)流動經營戶的影響：個別行業的個體戶由于流動性強，監管難度大，致使這一行業的驗照率較低。

　　(四)x鎮x鄉監管人一直沒有到崗，個體工商戶監管出現真空，也是影響驗照率的直接原因之一。

個人工作總結及計劃范文 篇6

　　20_年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司20_年的主要工作總結如下:

　　一、主要經濟指標完成情況

　　二、我們的做法

　　1.嚴格成本管理，提高企業效益

　　20_年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。

　　第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業結構調整,大力進行煤炭企業整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制，本著質優價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環節都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。

　　第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。

　　第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節約增效意識。同時，還積極開展增收節支、修舊利廢活動。

　　第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡;三是對于各部門的小型開支，例如:辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。

　　2.狠抓安全工作，確保安全局面

　　安全是電力企業永恒的主題，是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。

　　第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。

　　第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。

　　3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平

　　運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。

　　當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發現問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況，檢查設備檢修質量。

　　4、抓好職工培訓，切實提高員工素質

　　要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓 人次，技術問答 題，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。

　　三、加強管理、挖潛增效，確保生產經營目標的實現和效益的增長

　　管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的，為此，我公司將加強內部管理列入工作重點:

　　一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業內部整體水平，把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。

　　我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。

　　二是夯實企業基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，對企業管理體系進行了改革，重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現場檢查，對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。

　　三是加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優勢，使企業資金得到有效合理的使用。

　　20_年工作計劃與目標

　　1、資產經營

　　(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發生惡性誤操作事故。

　　(2)實現三個安全生產100天，力爭全年無事故。

　　(3)全年發生事故率不超過0.5次/臺.年。

　　(4)完成發電量計劃 萬kwh，售電量 萬kwh。

　　(5)廠用電率控制在 %以下。

　　(6)主設備完好率100%，充油設備無滲漏，充氣設備無泄漏。

　　(7)非計劃停運次數定額完成率≤60%。

　　2.新開拓的業務收益與預測

　　我公司為了進一步拓展業務范圍，實現煤、電一體化，與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時又帶動了地方經濟的發展。預計年產煤 噸，實現利潤 萬元，為我公司的發展提供了最可靠的經濟保障。

　　3.黨、工、青、婦組織在生產經營中發揮了重大作用。

　　20_年，我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下，以xx大精神和xx屆四中全會的重要思想為指導，繼續加大力度，克服困難,開拓創新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰，爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的臺階，并為20_年工作奠定一個良好的開局。

個人工作總結及計劃范文 篇7

　　忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

　　這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

　　一、思想意識的轉變與提升

　　剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

　　二、工作學習的回顧與總結

　　初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

　　試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

　　值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

　　在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

　　為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

　　除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

　　三、存在的不足與今后的努力方向

　　通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

　　在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

個人工作總結及計劃范文 篇8

　　xx年，本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝�；仡櫼荒陙淼墓ぷ骶唧w表現在以下幾個方面：

　　一、加強理論和業務學習，注重提高工作水平和強化業務素質

　　一、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程序辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規范地圖市場領導小組評為先進個人。

　　二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

　　(一)、強化市場監管，整頓和規范市場經濟秩序

　　一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

　　截止目前，大隊共辦理各類案件7，結案6，案值371。x元，罰沒款35。8x元。萬元以上的案件4。(全州共查處違法違章案件88，案值7765。x元，罰沒款110.3x元，入庫85.4x元。其中：萬元以上大要案32，占案件總數的37.1)。

　　1、加強節日市場檢查。加大對三節市場的整治力度，嚴厲打擊不法經營行為，經過全系統兩個多月的整治，我州節日市場繁榮、穩定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案1，查處侵犯農產品、地理標志商標專用權案件，食品商標專用權案件，其他案件。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條

　　2、積極應對突發事件、確保市場繁榮穩定。自烏魯木齊、和田等地發生高致病性禽流感疫情后，我們迅速下發了博州工商[](125)號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，積極做好應急準備，完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現有綜合市場、集貿點(有禽類及其產品交易)3，全州現有禽類零售經營個體工商戶7，養殖經營戶12。目前XX市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執法人員20xxxx次，檢查市場3，經營戶86x次，檢查活禽交易量只，蛋類6832公斤，金額13。6x元。未發現禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

　　3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農民和企業的投訴與舉報，及時發現和解決存在問題，消除坑農害農隱患，對市場檢查中發現和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度，據統計，在今年春季“紅盾護農行動”中，僅大隊就下鄉12，查處農資違法案件1。(全州檢查農資經營戶52(次)，檢查化肥98002.3噸、種子20xx噸。查處農資案件4，案值310.5x元，罰沒款26.4x元。搗毀制售假種子窩點，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農藥1020箱，取締無照經營農資案，對無分銷代理證的經營網點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌4乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗，對1無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和1管理不規范、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時，在法定檢測機構的配合下，組織縣市局對8農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監測，抽檢化肥批次，種子樣品6、農用地膜批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象，得到社會各界好評。

　　4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區、重點人群的問題，特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統查獲從事“安利”產品及利用“互聯網”采取多層次網絡方式營銷產品的傳銷案件，對涉案的當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會，遣散人員8x次。

　　5、充分履行職責強化鹽業市場監管。在當地政府統一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協作，明確重點對象、重點地區和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統共散發宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業管理相關法律法規2。出動各級工商、衛生、公安等部門執法人員70x人次，檢查市場1，各類鹽業經營主體66，鹽業生產企業，用鹽單位8，檢查食用鹽21。79噸、工業鹽350公斤、畜牧鹽449。5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處，罰沒款140，其中：查處私鹽案，無照經營案、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產品16.52噸。對1無證從事食鹽零售的個體經營戶發放了《限期整改通知書》。

　　6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發展迅速，從事個體運輸行業的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監督下，由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監管對象的范圍，有效地節省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規范登記注冊的個體運輸車輛總數為1116輛，從業人114。下崗人員從事運輸24，減免管理費14508，減免登記費480。xx年收取個體運輸管理費65。1x元。查處無照經營運輸案，案值30。x元，罰沒款717。同時，組織相關人員寫出調研文章一篇。

　　7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環境。根據自治區工商局新工商傳發〔〕52號《關于做好“五。一”旅游黃金周市場監管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監督執法與加強建章立制相結合的原則，博州工商局根據我州節日市場監管工作特點，下發了博州工商[]43號《關于做好“五。一”旅游黃金周市場監管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監管工作。工商系統共出動車輛28車次，出動人員10x次，共檢查從事賓館、商場等經營主體。旅游經營單位1，檢查市場，對3無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改，對衛生較差豆腐加工點責令其停業整頓，對存在消防隱患的經營戶下發限期整改通知書，對無證照從事娛樂服務經營者下發了限期辦照通知，檢查過期食品2種，價值30，對擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

　　8、認真開展打擊走私販私工作。根據自治區工商局公平交易局{}4號《關于開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神，博州工商系統對全州從事經銷進口商品企業和個人進行逐一檢查，認真核查經營單位的經營主體資格，特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發宣傳材料30份，利用3期個私協例會宣傳教育會員21x人。出動執法人員26x次，出動車輛88輛次，檢查各類企業和個體工商戶73，查處無合法進口手續照相機案件，沒收走私照相機13部。價值35，沒收無合法進口手續刀片26盒價值28。，通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規范了經營者的經營行為。

　　10、開展整治醫療購銷及醫療服務不正之風專項檢查

　　為認真貫徹落實自治區工商公字[]第64號《關于進一步做好糾正醫療購銷及醫療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神，博州工商局結合我州實際情況，對全州醫療購銷及醫療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員9x次，出動檢查車次數29輛次，共檢查藥品經營單位11，其中：檢查各類藥品經營戶5，醫院1，對美容院使用絕對化用語發布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，XX縣工商局對重點醫療單位發放了“不正當競爭行為調查表”，要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規范醫療購銷及醫療服務工作中未發現醫療購銷中商業賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

　　11、加大對印刷復制業、文化市場專項整治工作。根據新出聯〔〕159號關于轉發《關于印發印刷復制業專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業、音像制品、網吧等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執法車輛30輛次，執法人員11x次，檢查音像制品、書刊出租經營戶18，檢查各類從事印刷復制業經營主體8(其中：印刷廠1、打字復印店6、電腦刻繪)，網絡工作室1，集貿市場。查處無照經營音像制品戶，案值300，罰沒款25。超范圍從事影碟經營戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821。6。阿拉山口工商分局吊銷x個體戶容留介紹婦女賣淫的工商營業執照，立案查處無照經營酒吧案，案值1x元，罰款250，查處“黑網吧”，沒收電腦5臺、罰款592。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責令改正。

　　12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據自治區工商局轉發國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔〕58號)精神，結合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，共出動檢查人員8x次，出動執法車輛24輛次，檢查二手車交易市場，舊機動車鑒定評估中介機構;汽車(摩托車)零配件經營戶9。對超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經營戶發放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據線索，在XX市健康路北二區查處一銷售假冒摩托車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝摩托車整車零部件(發動機、后壓包、鋼圈等零部件)24，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值x余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款1535。xx年7月26日，XX縣工商局查處一起超范圍經營摩托車案件，案值2265，罰沒款6084。。

　　(二)分片包干，精準定位，建立監管責任機制。在系統全面推行分片包干目標管理責任制，建立了四級責任體系，在基層普遍實行目標管理崗位責任制，把工作任務定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責，明確任務、明確監管對象和范圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監管指標細化分解，使片區員做到熟悉崗位職責，熟悉具體情況，隨時掌握監管對象動態。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業績評先定優，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責任心。XX市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標管理任務完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差75，充分調動了干部積極性。

　　三、深入基層調研，指導基層辦案工作

　　一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。

　　xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了一定成績，但離黨組和局領導的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學習方面還不夠深入，理論學習和業務學習都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經濟的進一步規范做出貢獻。把學習、貫徹落實xx大精神當前首要任務，把思想和認識統一到xx大精神上來，扎實工作，奮發進取，開創市場管理和經濟檢查工作新局面。

個人工作總結及計劃范文 篇9

　　20年即將遠去，回首20年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說201x年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修20xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成PPR熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　　④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

　　⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　　①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;

　�、谛玛柕陱N務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;

　�、畚鞔笾苯值旮鼡Q平板式熱風幕一個;

　�、芪鞔笾苯謴N務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;

　�、萃瓿闪烁鞯甑目照{、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

　　⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

　�、咝玛柕�，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

　　3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

　　4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

　　7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

　　三、外聯方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

　　2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

　　3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。

　　4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

　　5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

個人工作總結及計劃范文 篇10

　　光陰荏苒，歲月如歌。2019年即將結束，2019年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下:

　　一立足本職工作，完成各項任務

　　首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。

　　二自我磨練

　　“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。

　　同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。

　　三貨品方面

　　“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。

　　以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在2019年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!

個人工作總結及計劃范文 篇11

　　本人遵守職業道德，履行職責，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。本人已通過國家臨床執業醫師資格考試，于20xx年9月獲得臨床處方權。20xx年大部分的時間是在呼吸、消化內科臨床科室輪轉，學習科室常見病、多發病的診斷及治療。于今年7月到急診ICU科輪轉，學習急危重癥病人診療思維，學習有創、無創呼吸機的使用，學習并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛，在急診ICU轉輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業余時間加強理論知識學習，多次參加新疆急危重癥學術會議，開闊了視野，擴大了知識面。于今年9月完成了醫院團委安排在石河子職業技術學院的急救知識培訓工作，參加第八屆新疆國際旅游節后勤保障工作，參與石河子市公共突發應急演練及科室成批傷應急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應急應變能力，提高了業務水平。

　　回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正。

個人工作總結及計劃范文 篇12

　　20__年，我局按照縣委、縣政府、市局的依法行政和行政執法工作安排部署，認真開展依法行政和行政執法工作。一年來共辦理行政執法案件12起，已結案10起，結案率83%。涉及毀林類9起、其它類3起�，F將一年來行政執法工作總結如下：

　　一、加強領導，推進依法科學行政

　　為進一步推進我局林業依法行政工作，規范林業行政執法行為，加強林業部門實施行政執法的監督力度，維護公共利益和社會秩序，保護公民、法人或者其他組織的合法權益。我局成立了林業行政執法領導小組，分別有局長為林業行政執法領導小組組長，分管副局長任副組長，局黨組其他成員、森林公安分局、植檢站、林政科為成員的，負責對林業行政案件處罰案件的審查、把關，及時發現和糾正執法活動中存在的問題和不足，案件確保規范執法、嚴格執法。

　　二、加強學習，規范行政執法水平

　　(一)領導帶頭，學習制度化。

　　為保障學習法律效果，我局制定了專項學習制度，規定每月第一個周一為全體集中學習日，由局領導主持，學習有關法律和法規。采取理論學習與典型案例相結合的辦法，通過以案釋法，增強學法效果。同時，其它每周一上午為各部門集中學習日，由部門分別組織進行林業政策和法律、法規的學習，把《森林法》、《森林法實施條例》、《林政執法手冊》以及有關森林保護的文件作為林業執法人員學習材料，并要求結合工作，實際做到學有所悟，學有所得。

　　局領導經常性的對學習情況進行檢查，對學習不力，執行制度不嚴的提出批評，對表現好的及時給予了表彰。一年來，共開展各種法律、法規、林業政策培訓活動3次，培訓人員70余人次。20__年10月份至20__年9月份分別組織林業干部職工參加安徽省行政執法人員公共法律知識考試，參考、合格率達 100%。;通過學習活動的開展，干部職工學法、用法水平有了很大的提高。

　　(二)加強宣傳，營造執法環境。

　　在加強法律學習的同時，注重對廣大群眾的法制宣傳，不斷增強全民生態保護意識，營造良好的林業執法氛圍。利用 “12·4”全國法制宣傳日活動和每年10月至次年4月的護林防火期間，開展森林法規宣教“進村入戶”活動，擴大普法教育。我們還針對在市場經濟新形勢下，少數林農法制意識淡薄，受經濟利益驅動，亂砍濫伐林木平亂采亂挖樹木行為，深入農戶，開展林業法律、法規宣傳下鄉活動，一年來走村串戶80余次，印發宣傳標語懸掛條幅4和有關專項法規90余份(條)。

　　三、完善制度，規范行政執法行為

　　(一)規范行政處罰權委托。為進一步規范林業行政執法行為，明確執法職責與權限，根據《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國森林法》等有關法律、法規、規章的規定，鑒于委托期限屆滿，我局制定了《森林分局行使林業行政處罰權的委托書》。《委托書》授予了為期一年相應的林業行政處罰權，要求受委托單位在受委托期間，對重大林業行政處罰案件應及時報告，如出現濫用職權或不能正當履行職權的，將撤銷委托并依法追究有關領導和直接責任人的責任。

　　(二)建立健全行政執法責任制。為進一步推進我局依法行政工作，健全行政執法制度，規范行政執法，明確法律責任，提高執法水平，4月28日，我局制定了《行政執法過錯追究制度》，將法律、法規、規章賦予的行政執法職權分解到具體執法機構和執法崗位，明確職責、權限和責任，建立行之有效的監督機制，做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，確保林業和相關法律、法規和規章得到全面正確實施。

　　(三)規范行政執法程序。我局執法人員認真學習領會法律、法規和林業政策規定，嚴格按照《森林法》、《森林法實施條例》、《行政處罰法》，做到依法辦事、依法行政，在處理林業行政案件時都能遵守以下幾個原則：

　　一是公開的原則，即行政執法人員通過出示證明自己身份的證件，使當事人了解身份;告知當事人所享有的權利，被處罰的事實、理由和依據。充分聽取當事人的陳述、申辯和對相關證據進行詳細的質問，使處罰決定建立在合法、公正的基礎上。

　　二是程序合法原則，在處理事實的過程中嚴格遵守和執行《行政處罰法》規定的程序，特別是一般程序。即立案→調查取證→決定→送達→執行，并依法制作規范的執法文書。

　　三是執法人員合法原則，只有持有執法證件的人員才能執法，每宗案件必須指派二人以上執法人員執行。

　　四是注重證據的真實性及完備性原則。

　　五是辦理案件遵守時效性原則，合理適用法律。

　　為了維護法律尊嚴和執法形象，在執法活動中，從未出現過越權行政，吃、拿、卡、要，林業罰款不開票等不良執法行為。做到亮證執法、秉公執法、文明執法、依法執法、準確執法，規范程序合法。我局嚴格執行收支兩條線的規定，杜絕了截留、挪用等違法違紀行為的發生。近年內，我局沒一起要求行政復議、引起行政訴訟案件。

　　(四)啟用新版林業行政處罰文書。為進一步規范林業行政執法行為，結合林業行政執法工作實際，省廳下發了201x年版本的林業行政處罰文書格式，我局按照上級部門要求，在七月份受理的案件中全部使用新文書。案卷制作上達到規范，一案一檔，整理歸檔及時，案卷裝訂整齊。近年來，我局的林業行政案件卷宗在市、縣政府部門檢查中，多次被評為優秀卷宗。

　　一年來，我局行政執法工作雖然取得了一定的成績，但與縣政府的要求還有一定的差距，存在著“執法廣度和深度不夠，執法人員專業水平、執法人員辦案技巧能力有待進一步提高”等問題，在今后工作中，我們將發揚“揚長避短、再接再厲、鼓足干勁、力爭上游”的精神，使我局行政執法工作再上新臺階，開創我局行政執法工作新局面。

個人工作總結及計劃范文 篇13

　　__總或者__部門__：

　　我于20__年11月進入公司__部進行工作，經過近3個月的工作開展，業務兢兢業業、認真負責，和公司同事之間關系相處融洽，配合各部門及時完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下也取得了一定的進步。同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入“安捷”這個大家庭是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

　　在這三個多月里，我跟4s店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友，她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實際行動讓他們看到了我的真誠!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是低下的。出單員得工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都還必須認真仔細的錄入每一個保單!

　　經過近三個月的4s車險銷售，自己細心總結以下幾點，在今后的工作中能夠總結經驗，提高業務水平，完成銷售目標。

　　1、 我們要把低端的客戶當成高端客戶來接待，就這樣我們才比其他人多一個客戶，多一個客戶就多一個機會;

　　2、對潛在客戶做到每周二次的拜訪。我認為攻下客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等客戶認可了，我再將精力轉移到第二個客戶上。在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，盡快提高自己的銷售技能。

　　3、 業務上，了解客戶的需求、車險購買渠道、講解在4s購買車險的好處等，挖掘潛在客戶，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。

　　4、 意識上：無論在銷售還是車險理賠知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處!同時在如何保證4s店續保車險穩定增長這一問題時，積極學習總結其它公司經驗，在與客戶進行溝通交流時，主動說明、解釋在4s進行購買車險和續保車險的各種好處和對比，達到客戶滿意。比如：

　　1、客戶問：4s店保險怎么這么貴?答：因為險種齊全，保障全面，價格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險種價格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險種。您自己來選擇決定。

　　2、 電話投保好像便宜很多吧。 答：電話投保是保險公司爭對低

　　端客戶設置的投保方式，它把所有的售后服務和協議保險全都去掉了，所以價格自然便宜點，如果您購買電話投保，將享受不到一系列4s店與保險公司簽定的協議和售后服務。比如，以后出險了?定損價格上就有所區別。在4s店購

　　買的保險能夠按4s店要求價格定損，而電銷就不可以了。保險是一個大件商品，能一味的只看價格。您買的就是個未來。難道您愿意買份縮水保險嗎。

　　3、我有個朋友做保險，我找他買。答：哦，是這樣啊。其實買保險，我個人感覺還是不找熟人的好。找一個專業的機構買比找熟人好。出險了去麻煩熟人還要欠人家人情，這社會最怕欠的就是人情債。在4s店購買，售后服務是我們應做的，您可以安心享受我們的服務。我們有專業的車險管家為您24小時服務。

　　做到主動給講解客戶在4s店買車險所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在4s店新購保險和續保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價值的服務才能體現出來。而服務的價值也只有當事故發生時車主才能體會得到。在4s店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程“管家式”保險服務。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。對比價格，現在的價格都比較透明化，因此也貴不到哪里去，但保險不同于一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值。同時，在4s店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因為保險服務對于4s店來講，是一種延伸的服務。4s店這么大的一家店，肯定希望服務好車主，

　　從而帶動新車的持續銷售。

　　到4s店投保優點：

　　■1、省心劃算。這主要是從出險后理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險后車主不用四處奔波，不涉及第三方索賠時，報險后可直接到4s店內定損、理賠及修理，節省了時間。?一方面，由于4s店在修理技術上都很過硬，無須為修理的質量擔憂。所以?從方便快捷和省心的角度來講，在4s店投保更劃算。另外，到4s店續保，定損、維修都在4s店里完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價。

　　■2、在4s店投保的好處是售后服務沒的說。出險后的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質難以保證。

　　■3、對于可修可換的件，4s店都會選擇換件而不是修理，至于定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧愿能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。

　　■4、4s店的服務客戶相對于保險公司要少得多，客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久，而4s店是一對一管家式服務，保證更加細致的為您服務。

　　到保險公司投保的缺點：

　　■1、在保險公司投保，到出險理賠的時候往往比較麻煩，無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間，需將車開到指定的地點定

　　損、維修。

　　■2、到保險公司投保，出險之后定損往往價格偏低?汽修廠修車的價格一般要比定損價高?車主往往要自己掏腰包補上差額?有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。

　　經過這三個月的工作學習后，希望自己能充分發揮自己的能力，在不斷的發展中得到更多的進步，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發展中迷失自己的方向，逐漸的發展，為安捷貢獻自己的一點力量。感謝安捷各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業。

　　以上總結，是本人在安捷車業工作的一些總結，再次，感謝領導的良苦用心，也感謝領導這些日子的栽培!

　　總結人：

　　20__.__.__

個人工作總結及計劃范文 篇14

　　我叫，1989年7月畢業于西北大學石油地質專業，同期分配到采油八隊任見習技術員;90年1月到采油一礦地質組;94年3月任地質組長，6月任礦生產辦付主任，同年被評為工程師;

　　95年8月調到地質所三采室任付主任;現任地質所開發一室付主任。自94年晉升為工程師以來，本人牢固樹立“科技興油”意識，刻苦鉆研、努力進取，不斷探索孤島油田“三次采油”的新途徑，取得了一定成績。目前，孤島采油廠的注聚驅三次采油已發展到一定規模，為全局最大的注聚區，聚合物累計增油已達206萬噸，年產油量卻占了采油廠的41%左右。截止目前，共參與國家級科研項目2項，局級科研項目11項，廠級科研項目5項，合理化建議12項。并有3項榮獲管理局優秀開發方案1等獎，2項QC成果榮獲采油廠3等獎，7項現代化管理成果榮獲廠級1、2、3等獎，1項合理化建議榮獲廠級1等獎，2項獲二等獎，3項獲三等獎，在省級以上科技會議發表論文5篇，在局級以上科技會議發表論文2篇，在廠級以上科技會議發表論文2篇，編寫了《化學驅礦場試驗設計及技術要求》企業標準。連年被評為采油廠雙文明先進個人，96年被評為“采油廠雙文明標兵”。

　　一、立足于理論與實踐的有機結合，充分發揮業務優勢，為保持采油一礦原油超產穩產做出了積極的貢獻

　　1994年在采油一礦任地質組長。地質作為開發的龍頭，我充分發揮自己的業務優勢，積極組織開展了各項地質研究與生產運行及各項開發指標的控制，采油一礦的各項地質工作水平一直保持在采油廠前列。同時，工作過程中非常注重運用新理論新工藝新方法，如94年與石油大學合作對西區開展了《非均質研究》工作，為西區各項上產措施的提出提供了可靠的依據。勤于動腦，善于動腦，為保證原油生產任務的圓滿完成，狠打聰明措施，在深入調查的基礎上，每月提出各類有效上產措施30余項。勤于總結，善于總結，在總結中尋找探索油田生產的規律，在總結中不斷提高自己的業務素質和駕馭知識的能力。在95年采油廠春季和上半年采油廠開發技術座談會上的發言均獲得了2等獎的好成績。94年6月至95年8月擔任起了采油一礦生產辦副主任的職務，在抓好地質工作的同時，不斷強化協調運行好生產、狠抓生產管理。同時，充分利用業余時間先后系統地學習了油田生產、管理方面的理論知識，虛心向老師傅學習，深入現場施工一線，注重在實踐中積累經驗和吸收教訓，很快就適應了工作，成為了領導指揮生產的先行官，在為一礦的原油上產中發揮了積極的作用。

　　二、立足于增加可采儲量和提高采收率，大力推廣應用注聚驅三次采油技術，為采油廠持續穩定發展做出了積極的貢獻

　　1995年8月，因工作需要我被調到地質研究所任三次室副主任，主要從事三次采油技術推廣與研究工作。由于聚合物驅是一項高新技術，采油廠正處于先導試驗和擴大試驗階段，國內外可借鑒的現場試驗不多，試驗為常規井網污水注入，加之孤島油田處于特高含水后期開發，油稠、高溫、高鹽，聚合物試驗的條件較苛刻，工作難度非常大，注入管理、開發規律的認識等等國內外更無可借鑒資料，一切工作從零開始，摸著石頭過河，這是一項非常具有挑戰性的工作。工作一上手，我注重從基礎理論入手，認真學習和借鑒了國內外注聚方面的一些規律，查閱了大慶油田關于注聚驅增油方面的有關資料，同時結合孤島油田注聚開發的實際，不斷探索、不斷總結，在學習中提高認識，在總結中積累經驗，使采油廠的注聚開發效果逐年好轉。為了增強注聚開發工作的針對性、眷屬、和科學性，與石油大學合作進行了《孤島油田中一區Ng3-4油藏精細描述》工作，對有針對性地進行注聚單元整體調配和提出科學合理的措施方案提供了有力的依據。該項成果同時獲得管理局科技進步成果一等獎。

　　由于三次采油技術關系到孤島的開發方向，關系到采油廠生存發展的出路，同時其又具有高投入、高風險、高回報的特點，因此，管理局和采油廠領導極為重視，采油廠每月召開一次三次例會，自己都針對注入動態，開發規律的認識及調整措施作重點發言匯報，并且在每季度一次的管理局三次例會上也作重點發言匯報。經過全廠上上下下注聚工作者的共同努力，注聚增油工作取得了明顯的效果，受到國內外同等的青睞，總公司領導、全國其他油田同行前來考察、參觀學習的絡繹不決，根據領導按排自己都向他們作一詳細匯報，這樣一年匯報次數約30余次，而每次匯報都需要加班加點，精雕細刻。通過一次次的匯報、分析和總結，使自己對注聚開發規律的認識不斷提高，業務水平和分析問題、解決問題的能力明顯增強，并用于指導實際生產，采油廠的注聚開發效果越來越顯著。特別是20xx年的注聚效果達到了歷史最好水平，有效地緩解了采油廠產量接替不足的矛盾。每次匯報都有新的收獲，尤其是在SPE年會上宣讀論文，在全國石油學會組織的提高采收率會議上的發言并獲得優秀證書，在集團公司的“三次采油發展戰略研討會”和“三次采油技術座談會”上的發言等，都受到有關領導和專家的一致好評。

個人工作總結及計劃范文 篇15

　　我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的監督支持下，在上級業務部門的指導下，堅持科學發展觀和發展循環經濟的理念，認真貫徹實施環保法及相關法律、法規，履行政府環保職責�，F就我局行政執法情況總結如下：

　　一、加強領導、完善制度

　　今年年初，我局制定了環保行政執法責任制實施方案，成立了以局長楊河清為組長;康忠榮、陳天偉、嚴興武、肖洪欽為副組長;賀占全、胡能和、慕守國、唐平月為成員的行政執法領導小組，負責環保執法工作的組織及領導。制定了行政執法責任制度、執法崗位責任制度、執法過錯責任追究制度等一系列規章制度，明確了行政執法責任，規定每月至少一次研究本部門環境執法中遇到的一些問題，對于在環境執法和行政執法監督中遇到的重大難點問題，我局都及時地召開會議進行研究并及時同縣法制辦進行溝通匯報。并將環保執法依據、執法程序、辦結時限等內容向社會公開，進一步強化法律意識和服務意識，使執法工作切實得以落實。

　　二、加強教育培訓，規范環境執法程序

　　綏寧縣環境保護局是環保執法的主體，決定著環保執法在民眾中的形象，因此提高全體執法人員的執法工作意識尤為重要。我局對行使的各項法律、法規進行了認真的歸納、梳理。對所有行政執法人員進行了法律、法規知識培訓，制定了局機關政治、業務、法律培訓計劃表，每周五下午進行學習，并于年底組織一次考試，其成績納入年度工作目標考核，進而增強了執法人員的積極性、主動性、自覺性。

　　對所有執法人員，不僅要求嚴格按規定的程序執法，規范執法行為，而且強調執法的方法，努力做到文明執法，不得以權謀私，徹底杜絕不文明的執法現象，努力使被執法對象心悅誠服，真正做到依法行政，執法到位。

　　三、開展環境專項整治，認真解決群眾關注的熱點問題

　　一是整治企、事業單位污染源。年初對80家企、事業單位進行排污申報登記，并對其排污情況進行監測，對存在煙塵超標排放及污染隱患的12家企業下達限期改正通知，經過整治，部分企業已完善了治理設施，對2家污染嚴重、工藝落后企業已報請縣政府予以關停。

　　二是整治餐飲業油煙污染源。針對百姓反映強烈、問題較多的餐飲業油煙污染進行了集中治理。對6家沒有專用煙道，噪聲擾民的飯店分批下達了限期治理通知單，從而使油煙擾民問題得到了有效控制。

　　三是整治歌廳、基建工地噪聲污染源。為了更好的對文化娛樂業及建筑施工噪聲進行規范，減少噪聲排放，并控制音量及營業時間。對建筑工地則是嚴格控制施工時間及高噪聲的設備，減少噪聲污染。尤其在高考期間，監察人員進行夜間檢查，下發《高考期間加強噪聲管理的通知書》150份，要求縣城內娛樂場所在規定時間暫停營業，木材加工企業暫停生產，建筑施工單位夜晚禁止施工。經檢查，發現違規歌廳3家、違規建筑施工單位二家，并責令其改正違法行為。通過一段時期的檢查與整治，我縣噪聲擾民情況明顯改善，得到群眾好評與認可。

　　四是嚴格檢查并取締“十五小”和“新五小”企業。我局加大了環境監察力度，發現國家明令禁止的“十五小”企業堅決取締。今年以來，我局先后責令綏寧縣楓木團七里沖造紙廠、綏寧縣黨坪鄉芷坪造紙廠停止建設。

　　五是嚴把建設項目審批關，認真落實“三同時”制度。對建設項目進行全面的清理，并逐個進行檢查。全縣共審批建設項目 33 個，其中省局審批的 0 個，市局審批的 0 個，縣局審批的 32 個。

　　六是強化排污費征收。我局把排污費征收工作作為重要任務來抓，把收費任務慣穿全年工作任務中。去年申報企業80家，下發核定通知書60份，收費通知書60份，催交通知書10份，全年征收排污費可達80萬元。

　　七、開展飲用水源地專項檢查和整治。去年我縣下發了關于加強飲用水源水質保護和管理的通知，要求飲用水源一級保護區內嚴禁建設與供水設施無關的項目，對飲用水源的安全隱患進行了排查。聽取了縣人大代表、縣政協委員對飲用水源水質保護和管理的建議，并采取措施予以落實。今年我局已向省、市爭取立項，把華碩化工、金寧木業、百惠板業三家公司的廢水排污管道延伸到第二自來水廠取水口下游納入省、市環保治理項目計劃。

　　四、20__實施環保法律、法規案例情況

　　20__年以來，我局沒有一例通過簡易程序對企業及個體工商戶進行處罰的案例。

　　20__年，我局對縣湘鄂鐵合金有限公司未批先建處罰五萬元，20__年下半年已執行到位。

　　20__年6月，我局對綏寧縣境內15家非法生產的小造紙廠下發了1、責令立即停止生產;2、罰款五萬元的行政處罰案。后經局黨組研究決定：1、罰款1-2萬元;2、采取強制斷電措施。

　　20__年 7月20日—7月30日，經縣政府領導指派，紀檢監察、督查、環保、電力、相關鄉鎮等部門對11家自20__年以來擅自非法生產，沒有處理造紙廢水的生化、物化處理設施，造紙廢水不經有效處理超標排放的非法小造紙企業采取了強制下了跌落開關、剪斷變壓器調線等斷電措施。并對每家小造紙廠進行了現場拍照、參加人員簽字，小造紙廠企業負責人簽字�？h電視臺全程跟蹤報道。

　　由于我局嚴格按照環保法律法規規定的程序進行，近年來未發生一例申請聽證程序，沒發生一例行政復議和行政敗訴案件。

　　回顧一年來的執法工作，雖然取得了一定成績，但也存在一些不容忽視的問題。一是近幾年來出臺的環保法律法規較多，宣傳力度不夠，缺乏系統學習、培訓，執法水平有待提高;二是由于財政困難，環保投入少，能力建設較差，給執法帶來一定影響，三是聯合執法不夠，部門配合要加強。四是環境保護意識有待提高，企業負責人對環境保護行政執法有抵制情緒，個別領導對環境保護行政執法不太理解。這些問題有待于在今后的工作中加以解決，我局將進一步提高執法質量，推進依法行政。

個人工作總結及計劃范文 篇16

　　即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年，是努力學習和發展的半年。半 年來在部門領導的用心導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下：

　　(一)人力資源工作

　　1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名，其中包括 區域經理 名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各名，生產技工72 名。特別是進入十月份后生產 任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多 手段及時補充 32 人，保證了生產任務的順利完成。 另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了 公司的成本。

　　2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工，2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且 提高了工作質量和工作效率。 另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

　　3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等， 我們對各部門的現有崗位、 人員配置及職責情況進行了普查， 并完善形成 《崗 位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。

　　4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的 查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過 gdp 換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報 告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。 另外，通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%，遠遠超過《 年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例 7.4%，數據表明我公 司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現象 比較嚴重。 由此得出， 若想進行薪酬改革， 必須先對各部門的現有崗位進行梳理， 裁掉不必要的崗位， 真正實現減員增效、 優化配置。 在向公司領導提建議的同時， 對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決 策依據。

　　5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服 務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

　　6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、 離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項 服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了 16 場，包括思想意識的培訓如創新論 壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯 計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式， 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意 識、服務技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系 列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人 都談自己的收獲等等。 總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此 方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

　　(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的 思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴于原來的供應商、服 務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管 理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

　　1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作，為公司節約物業管理費 3000 余元;通過談判，僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下，通過一些辦 法，使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元， 在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司 節約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時，為避免原來的一家 壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了 800 余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機 有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全 部更換， 雖然有時耽擱了大家的使用， 但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍， 對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。

　　辦公室的日常工作：

　　(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要， 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔 案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工 作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備 工作。

　　(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，并做 好車輛維護、年審、養路費繳納。

　　(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網絡維護。

　　(4)本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊 更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部提供一個舒適整潔 的辦公環境，提高員工工作效率。

　　(5)其他工作： ①成功策劃組織了 年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 ③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品 ——熱量表資料的申報、換證。 ④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了 發展基金。 ⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信 息產業基金項目等的申報工作，其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲 批，分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲 批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子” 工程，并做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品，豐富了員工的業余文化生活，增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員 進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。 如：

　　1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值最大化。

　　2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層，我們將把執 行力和快速反饋機制提到一個高度。

　　3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步 驟的價格談判。

　　4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明 年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。

個人工作總結及計劃范文 篇17

　　為進一步貫徹落實黨的xx大精神，適應新時期稅收工作形勢與任務的發展要求，局黨組提出了“以人為本，關心群眾生活，深入開展‘文化、文體、文娛’建設(簡稱‘三文’建設)”，促進我局稅務文化建設，全面提升干部職工的綜合素質，推進我局各項工作的深入開展的總體要求。為此，局工會以稅收工作為中心，以“三文建設”為載體，在切實維護職工權益，增強工會組織的吸引力和凝聚力方面開展了一些工作。具體工作如下：

　　一、深入學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀，堅持用正確的思想理論指導工會工作。

　　1、加強基層工會干部自身素質建設，不斷提高自身的政治、業務素質。在基層工會干部中倡導刻苦學習、積極進取的良好風氣，利用工會例會組織基層工會干部學習了《工會法》等上級工會的有關文件 ，努力提高基層工會干部的思想政治水平和實際工作能力，使工會干部切實當好廣大會員的貼心人，充分發揮廣大會員與黨組織聯系的紐帶和橋梁作用。

　　2、切實加強工會的組織建設。增強工會工作的科學性、規范性和系統性。根據行政信用等級考核和目標管理的有關要求，進一步建立健全了工會各項工作的規程和考核辦法，使工會工作更加規范化、制度化。

　　3、根據局黨組要求，擬定了《x區稅務局x年“三文”建設實施意見》，以此促進我局稅務文化建設，全面提升干部職工的綜合素質，推進我局各項工作的深入開展。

　　4、深入開展爭先創優活動。按照“內強素質、外樹形象”的要求，廣泛開展以爭先創優等文明創建活動，積極弘揚先進，增強廣大會員對工會工作的積極性，使工會工作更好的服務于稅收中心工作。積極參與區總開展的評先工作，第二稅務所獲得“上海市文明班組”。

　　5、加強工會財務管理，完善財務管理制度，增強經費使用的透明度。嚴格執行局工會制定的《工會經費使用管理辦法》;認真做好一年兩次經費審查工作，并在工會工作會議上公布經費審查結果。本局工會的財務、經審工作得到區總經審委的好評。

　　6、選舉產生了杜棣華等五位代表，參加了上海市稅務系統第一屆工會委員會代表大會。

　　7、做好工會年度文史檔案及歷年獲得的各類獎牌歸檔工作。

　　二、圍繞稅收中心積極開展勞動競賽活動。

　　為鼓勵窗口人員愛崗敬業，加強窗口形象建設，深化窗口文明創建，建立一個和諧、高效、便捷的辦稅服務大廳，局工會積極配合行政做好辦稅服務廳競賽評比工作，開展了爭創星級辦稅員活動，以此來進一步規范稅收征收行為，進一步提高納稅服務水平，樹立本局文明服務的新形象。

　　三、繼續推進稅務文化建設，開展以 “三文建設”為載體的各項活動，全面提升干部職工的綜合素質。

　　1、年初，進行了一次職工興趣愛好調查摸底，并請職工對工會開展的各類文體活動提出建議，以便在今后的工會活動安排中更貼切干部職工的需求，吸引更多的干部職工參與。

　　2、以“讀書修德、以德律己”為宗旨，進一步搞好圖書閱覽室內部管理工作，健全管理制度，以優質的服務、良好的環境為宗旨，以盡最大的可能來滿足每一位干部職工文化需求，開展我喜歡的書和影片推薦活動，有的防矢地購買藏書及碟片，使閱覽室真正成為廣大干部職工喜歡的文化園地。目前，閱覽室共有各類圖書2244冊、碟片1733套，到目前為止借閱流通量為30921人次，其中：影像資料流通率為：50.2%;圖書流通率為49.8%。

　　3、近年，隨著工作壓力越來越大，職工身體素質、心理素質遇到了嚴峻的挑戰。今年局工會組織了全體職工健康普查。并開展了“健康伴我行”健康咨詢活動。

　　4、為慶祝“六一”國際兒童節，局工會購買了一批兒童書籍發放給本局十四周歲以下的職工子女。

　　5、積極參與上海市稅務系統慶祝建國60周年文藝匯演，組織編排了歌舞《祝福祖國》，獲得了較好成績。

　　6、組隊參加了上海市稅務系統第一屆運動會乒乓比賽及領導干部乒乓比賽，許利獲得女子單打亞軍。

　　7、開展了跳繩、撲克牌、廣播操等普及性較高的體育健身運動并每季開展一次全局性比賽，提倡干部職工積極參加并堅持日常鍛煉，熱愛生命、關愛健康，奉獻社會。舉辦了一次歌唱比賽.使干部職工的各種特長有所展示，才華和價值得到認可。

　　四、堅持依法維權，切實履行維護基本職能，積極主動為干部職工辦事實。

　　堅持了部門工會主席季度例會制度。通過多種途徑，及時掌握廣大會員的思想脈搏，有針對性地開展思想政治工作，并使他們合情合理的所求、所盼、所望在可能情況下得以實現，充分調動他們工作、學習的積極性。

　　五、繼續開展“送溫暖、獻愛心”活動。

　　1、組織開展了“人道•博愛•和諧”為主題的無償獻血活動。鼓勵職工用善良與愛，用鮮血與熱情，關愛身邊人。

　　2、年初，響應市府號召，在全局職工中組織開展了“藍天下的至愛”“一日捐”活動。全局460人參加了捐款，捐款額為：26,950.00元。

　　3、繼續開展了互助互濟保障活動，擬定了《x區稅務局職工互助愛心基金實施辦法》，開展了“關心身邊人，獻愛心”活動，局工會對長病假職工進行了慰問。

　　六、搞好工會日常工作，為干部職工辦實事。

　　1、關心干部職工的工作和生活。為每位干部職工送去生日賀卡;看望重病的干部職工，干部職工的父母去世前往悼念，把組織的溫暖和關懷及時送到干部職工的心坎上。

　　2、搞好職工福利。每逢重大節日，局工會都及時組織好節日慰問工作等。

　　一年來，局工會在在工會委員和各部門工會負責人的全力配合和全體會員的積極參與下，做了很多工作，也取得了不少的成績，但我們清醒地認識到還存在許多不足之處。在新的一年里，我們將更加努力，總結新經驗，不斷進行探索和創新，把分局工會工作開展得更加活躍、更加有特色，最大限度地調動和發揮廣大會員的積極性和創造性，使工會這個群眾組織真正成為大家溫暖之家。

個人工作總結及計劃范文 篇18

　　一年來，在委黨組的正確領導下，在分管領導的精心指導下，全處同志同心協力，認真履行職責，緊緊圍繞全省人口計生工作會議確定的目標任務，奮力開拓，扎實工作，以深化“五到家”活動、推進“五個一”創建、綜合治理出生人口性別比偏高工作為載體，全面構建“協調有序、內容求實、載體創新、資源共享、群眾參與、保障到位”的工作機制，不斷提升宣傳教育工作水平，取得了明顯成效�，F將主要情況報告如下：

　　一、開展的主要工作(一)全面深化“五到家”活動20xx年，各地以創新理念、突出民生，品牌引領、突出特色，優質服務、突出實效為重點，進一步強化服務意識，提升服務能力，拓展服務范圍，提高服務質量，不斷滿足人民群眾對計劃生育、優生優育、生殖保健和家庭保健服務的新需求，實現了優質服務覆蓋面最大化。主任在全國新農村新家庭計劃工作會上作了典型發言，副主任在全國人口計生戶外宣傳現場會暨人口新聞宣傳工作會上作了經驗交流。呂梁市以婚育新風到家個性化、優質服務人性化、科技致富多樣化、獎勵扶助精細化、人文關懷親情化為著力點，為“五到家”活動注入新的內涵。xx市將為全市已婚待孕婦女和懷孕個月內的準媽媽免費發放葉酸增補劑列為了市政府為民辦的件實事之一，贏得了群眾廣泛贊譽。

　　(二)扎實推進“五個一”創建與省委宣傳部、省文明辦、省教育廳等部門聯合下發《關于“”期間(20xx年—20xx年)全面推進婚育新風進萬家活動的意見》和《關于確定xx市xx區等個縣(市、區)為全省婚育新風進萬家活動第四階段(20xx年—20xx年)示范縣(市、區)的決定》。服務全省社會主義先進文化建設和精神文明建設，以統籌解決人口問題的倡導和科學、文明、進步婚育觀念的傳播為重點，充分發揮示范縣的引領示范、帶動輻射作用，面向基層、面向大眾、面向家庭，扎實推進“五個一”創建。xx市圍繞增強家庭發展能力，提升家庭幸福指數，實施了“幸福計劃”，即以健康娃娃計劃、花季青春計劃、綠色家庭計劃、和諧生活計劃、子女成才計劃、創業幫扶計劃、老有所養計劃、困難救助計劃為主要內容，開展了執子之手、與子偕老，孝老敬親、傳承美德，優生優育、健康人格，生殖健康、文明性福，以和為貴、萬事興旺，勤儉奉獻、綠色平安等六項主題活動，幫助群眾實現不同階段的幸福目標。xx市開展了“十百千”創建活動，把人口文化與旅游文化、文化、笑文化、德孝文化、民間文化相結合，全市縣鄉村新建漫畫長廊個，人口文化園(廣場)個，燈箱，廣告牌個，營造了溫馨和諧的宣傳氛圍，形成了鮮明的地方特色。大同市制作“全家福”照片近萬張，全市計劃生育家庭基本實現了一戶一照片。xx縣實施了“計生家庭脫貧致富”計劃，縣鄉兩級政府將在三年內幫扶每一戶計劃生育家庭上一個致富項目。截止目前，全省各級人口計生部門為育齡群眾免費發放《婚育指南》、《孕期保健》、《健康手冊》等宣傳資料多萬冊，方便群眾了解計生政策，掌握科學知識。“五個一”創建活動的扎實開展，進一步夯實了基層人口計生宣教工作基礎，有效提升了全省人口計生宣傳教育工作的整體水平。

　　(三)綜合治理出生人口性別比偏高工作1、加強領導，健全機制�！≡氯铡。�召開省人口與計劃生育工作領導小組(擴大)會議，對綜合治理出生人口性別比工作進行了安排部署。副省長出席會議，并強調指出，各成員單位要切實帶頭履行職能，落實責任，把綜合治理出生人口性別比偏高工作作為重大民生工程，納入重要議事日程，形成全社會齊抓共管、共同參與、合力推進的工作格局，采取有力措施，抓緊抓好，抓出成效。

　　省公安廳、衛生廳等部門負責同志作了發言�！≡氯铡。�以省計生領導組文件印發了《xx省綜合治理出生人口性別比問題相關部門職責》，明確紀檢、宣傳、教育、公安、民政、衛生等部門職責任務，著力構建黨政領導重視、部門參與、齊抓共管、綜合治理的工作新機制。

　　2、廣泛宣傳，營造氛圍。下發了《全面開展優化人口計生戶外宣傳環境工作方案》，以整治、規范戶外宣傳環境為重點，充分利用報刊、廣播、電視、網絡等新聞媒體，在全社會大力宣傳生男生女一樣好、女兒也是傳后人等新型婚育觀念，營造有利于女孩成長和女性發展的良好社會氛圍。朔州市組建群眾文藝宣傳隊多支，通過順口溜、快板、二人臺等形式，巡回鄉村進行宣傳。

　　3、完善政策，利益導向。各地積極協調有關部門，在教育、醫療、就業、扶貧、社保等社會經濟政策中體現對女孩及其家庭的優先優惠，開展為貧困女孩捐贈資助活動，幫助獨女戶、雙女戶家庭解決生產生活中的實際困難，讓計生女兒戶在社會上有地位、經濟上得實惠。xx市舉辦了第八期“關愛女孩愛心助學金”發放儀式，為名農村計生獨女戶和雙女戶的中小學生每人發放助學金元，為名考上大學的農村貧困計生家庭女孩每人發放助學金元。

　　4、嚴格考核，定期督查�！≡氯铡。�下發《“”期間綜合治理出生人口性別比偏高工作考核評估辦法》，對綜合治理工作的目標任務、考核方式做出明確規定。　月日　，制定《20xx年綜合治理出生人口性別比偏高工作職責任務分解》，對委機關各處室承擔的職責任務進行細化，責任到人，狠抓落實�！≡氯铡�，通過對20xx、兩年衛生部門的出生登記和全員人口信息系統出生人口統計數據的比對、分析，對全省出生人口性別比偏高問題比較嚴重的個縣(市、區)和出生人口性別比超過全省平均水平的個縣(市、區)發出預警通報，對工作徘徊不前的個別縣進行了專項督查。

　　5、集中整治，嚴打“兩非”�！≡氯铡�，聯合省公安廳、省衛生廳、省藥監局、省婦聯下發了《集中整治“兩非”專項行動實施方案》，自20xx年月至20xx年月，全省集中開展專項整治行動，堅決遏制出生人口性別比偏高的勢頭。各地高度重視，精心組織，通過報紙、電視向社會公布有獎舉報制度，聯合衛生、公安、藥監等部門開展聯合執法，嚴厲打擊“兩非”行為，形成高壓態勢，在全社會產生了震懾作用。

　　(四)精心組織主題宣傳活動月日　，下發了《關于在20xx年春節元宵節期間做好文化科技衛生三下鄉開展人口計生雙慰問活動的通知》。各地積極開展慰問農村計劃生育家庭和基層人口計生工作者的“雙慰問”活動，采取多種形式為群眾辦實事、辦好事，解決群眾生產生活中的實際困難，營造了和諧穩定、歡樂祥和的人口氛圍。

　　月日　，與xx市人口計生委在xx市廣場共同舉辦全省人口計生系統紀念“·世界人口日”主題宣傳活動。副省長出席活動。委領導，個市的人口計生委主任參加了活動。活動現場，我委相關直屬單位及xx市六城區人口計生局開展了宣傳咨詢服務，xx市人口計生委組織了精彩的文藝表演，吸引了余名群眾駐足觀看。

　　(五)積極參與國家人口計生委組織的評選活動組織參加了國家人口計生委開展的創先爭優典型事例征集活動、第二屆全國計劃生育家庭婦女創業之星評選活動、第二屆“在關愛中成長—全國十佳自強女孩評選”活動和人口計生系統黨風廉政建設書畫比賽，按時按要求完成了參評事例、作品的推薦報送工作。與宣教中心共同完成了全國人口計生工作會現場匯報展覽我省展板的文字、圖片資料報送工作。省人口計生委獲得第二屆全國女孩評選活動最佳組織獎，我省推薦的xx中學x同學被評為提名候選人。

　　(六)認真做好新聞宣傳報道工作全省各級人口計生宣傳工作者撰寫、攝制了大量材料翔實、內容豐富的稿件(影像)，在廣播、電視、報刊、網絡等各類新聞媒體發表，集中報道了我省新時期人口計生工作發生的新變化、取得的新成績，用有說服力、感人的事實展示了山西人口計生工作的新面貌、新形象。截止目前，全省在《報》發稿篇，其中一版篇。

　　二、存在的問題今年，人口計生宣傳教育雖然做了大量工作，取得了一定成效，但與全面做好人口工作的新要求相比，同人民群眾的新期待相比，還存在較大差距。主要表現為：一是宣傳教育改革創新的意識不強，工作顯得一般化、形式化，缺乏深度、高度，影響力和沖擊力達不到應有的宣傳效果;二是缺乏針對性分級分類指導，有些地方對上級的工作部署與結合實際貫徹實施不夠精心，照著上一級的要求喊口號，宣傳要求與實際落實存在脫節;三是典型宣傳和樹立不夠，使我們許多好的經驗和做法不能及時推廣;四是宣傳教育干部的素質和能力還需要進一步提高

個人工作總結及計劃范文 篇19

　　又是一年的工作總結，來zk已經有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

　　一、工作崗位

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

　　二、工作內容

　　出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

　　車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

　　貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。

　　退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。

　　業務禮品：隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

　　樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。

　　二、個人年終評價

　　對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了_年的遺憾。_年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

　　四、對其他部門建議

　　生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。

　　20_年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備�，F對20_年的倉庫管理工作做出如下總結：

　　一、工作回顧及感想。

　　自今年2月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。6月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

　　二、自覺加強學習，努力適應工作。

　　我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。

　　從7月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊�；�于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

　　四、堅持定期整理倉庫。

　　認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的倉庫環境是倉庫管理的一個長期基礎工作。

　　五、認真做好每月的對賬工作。

　　經過六個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作只有半年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。

　　2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

　　3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

　　七、擬定新的工作計劃

　　1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

　　3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

　　4、認真完成領導安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展作出自己應有的努力。

個人工作總結及計劃范文 篇20

　　時間過的很快，轉眼20xx年又要到年尾了，來廣播電臺也有兩年的時間了�？墒敲康侥杲K總結的時候，卻總是發現自己的進步那么少，值得反思。

　　首先從節目方面。一月到四月，工作日就是大晚班，小晚班。上班的時候和小丁負責《信息直通車》、《千千靜聽》、《青春在線》和《美麗星空》四個直播節目，還有外采的《健康時間》節目。對于《青春在線》一直很苦惱，一直調動不起聽眾參與的積極性，調查后發現聽節目的不少，網上參與討論的也不少，但是熱線卻極少，最后我把節目目標定位為給大家提供有營養的節目，不管有沒有參與的，聽了我們的節目能學到東西，引起思索和討論就可以了，相信久了自然會有人參與。對于《千千靜聽》，這是一檔很簡單的點歌節目，但是卻很容易做出成就感，因為以前每天參與的一般都是一兩條短信，當我們慢慢把它做成每天參與到五六條信息并且還會增長的時候就很開心，越是簡單的節目越要用心做，把自己融入到音樂當中，給大家推薦真正好聽的歌曲，自然參與的就多了。

　　從五一開始，節目調整，負責的節目變成了《天天美食》、《淑女大講堂》和《健康時間》。天天美食是一檔很有調整性的節目，并且能夠直接接觸到市場，兩個搭檔對節目已經算

　　得上駕輕就熟了，所以我融入的也快，外景數量一直是我們的軟肋，往往很多時候節目馬上就要開始了，結果飯店不做了，還是我們準備的不夠，前期溝通有問題。無外景的時候節目也要力爭做到好聽，新鮮，我們試過連線飯店廚師教大家做菜，走進家庭廚房，效果還可以，以后可以繼續豐富節目內容。白吃團活動兩周一次，前期招募工作很好做，但是對于人員素質是我們不好控制的內容，所以導致有幾次招募的人員可能會對我們的形象造成影響，以后要加強把關。《淑女大講堂》節目，鹿姐說當初創建這個節目時候是想做成有專家有外景的節目，結果被我們給上成這樣，所以一直想要改變一些，爭取以后開始請嘉賓進直播間。 其次在廣告創收方面，今年的廣告任務是 4萬元，可是我卻沒有一點收入。每次開會都會很忐忑，很怕領導會提到廣告創收的話題，可是，我知道這是我不得不面對的問題，從進廣播電臺的第一次例會就知道了，業績第一，業績第一，這里的業績，說的就是廣告創收，可是我的廣告任務卻一直是亮紅燈，一直是我工作中的軟肋。讓我自己覺得很愧疚，來電臺這么久了，一直就是拖后腿的那一個，也沒為電臺做出點成績。

　　分析自己沒有廣告創收的原因，張主任說的對，惰性。每天上午都要在直播間值班，下午還有節目，每周二周四上午我會有兩個半小時的時間可以出去，但是這時候自己往往很迷茫，不知道去哪。拉廣告必須要了解電臺，依托我們的節目，我覺得自己對節目還是摸不透，思維不夠開闊，很多可以有廣告的點我都想不到，創意不足，只會按部就班，所以就顯得很被動，有時候連活動內容都沒吃透就匆匆忙忙出去拉展位了，生怕出去晚了都被別人去過了，但是去得早不一定成功率高，對活動吃不透，很多客戶提出的問題和質疑就不能很好在第一時間給他們解答，就會耽誤很多的時機。失敗率就高，失敗率高了，心理受打擊就不愿意再出去了，變得懶惰甚至是逃避跑廣告，給自己找各種理由，比如還沒跟客戶深入交談就自以為是的肯定人家肯定不會做。越是拉不到廣告越不愿意出去，形成了惡性循環。 以后要給自己信心，多學習竅門，多關注市場。不卑不亢，保持一個好的心態，才能有好的開始。

　　20xx年電臺的進步很大，而我卻沒有進步，如果在這樣下去，就會被這個集體遠遠甩在后面了。所以，必須反思，沉靜，學習，進步，走出去.

個人工作總結及計劃范文 篇21

　　今年的工作任務已經完成了，新一階段的工作也展開了，總結自己在這一年中來到公司之后所做的工作，有很多收獲，也學習到了很多。雖然我來到公司的時間是比較的短的，但我是有著很大的進步的。我想在新一階段的工作開始之時我是要為自己在公司工作的這幾個月做一個總結的，這樣我才能夠在新一年中更好的去完成自己的工作，有更多的進步。

　　一、工作表現

　　自從我進入公司以來我一直都是很勤奮的在工作的，也非常的用心和努力。所以在這幾個月中我的進步是比較的大的，從剛剛進來時候的什么也不會到現在能夠很好的完成自己的工作，我是花了很多的時間和精力讓自己能夠得到進步的。在遇到自己不懂的東西的時候我也會去向其它人請教。在這幾個月中我是遇到了很多的困難的，有的時候也會懷疑自己的工作能力，在做不好工作的時候也會有不好的情緒，但自己也及時的調節好了。

　　在這幾個月的工作中自己是犯了很多的錯誤的，雖然都是一些比較小的錯誤，對我的工作是沒有很大的影響的，但總歸是會對自己的工作情緒有一定的影響的。每次都怪自己為什么不能細心一點，在犯錯之后我會更加的努力，讓自己不會犯同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的遵守紀律，在上班時間絕對不會做與自己的工作沒有關系的事情，我會把自己的心思都放到工作上，因為我知道只有這樣我才能夠把自己的工作做得更好，才能夠有進步，被領導稱贊。

　　二、缺點與之后方向

　　我知道自己還是有著很多的不足的，在工作上還是不能夠做到特別的細心，總是會出現一些小的差錯，工作能力跟別人相比也有著比較大的差距，所以之后是要更加的努力才行的。在新的一年中我的計劃是要多向優秀的同事學習，努力的去縮小跟優秀的人之間的差距。明年自己是會保持著今年這樣的一個工作態度的，讓自己可以在新一年中得到更多的進步。我相信只要我肯努力是一定會有收獲的。

　　新一階段的工作中我會遇到很多的挑戰，我也已經做好了準備，我相信我是會朝著好的方向去發展的。我很期待著自己在明年工作中的表現，我想是一定會令自己滿意的。新的一年我是會繼續的加油的，我一定會成為一個工作能力優異的人。

個人工作總結及計劃范文 篇22

　　本中心實驗室質量體系運行已有一段時間，為了驗證我們的檢測活動及結果是否符合體系的要求，同時保證本中心的質量方針、目標、質量體系的適用性、有效性，并得到持續改進，現將工作情況匯報如下。

　　一、組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規范。

　　通過上網查詢，購買最新版本的相關書籍及咨詢國內省會城市及其他城市環境監測站等渠道，不斷更新中心現有的標準資料，并組織質控室對標準進行了查詢、更新，結果證實我中心采用的標準是持續和有效的。

　　二、儀器配置工作

　　所有分析儀器和采樣設備均已合格的計量機構進行檢定和校準，并按規定程序完成期間核查，確保在有效期內使用。關鍵儀器設備已配備了干濕溫度計，須恒溫、恒濕的儀器配備了空調機和除濕機。經檢查表明符合《設施環境條件控制程序》的要求，資源配制方面比較合理，已具備有效從事環境監測工作的能力。

　　三、檢測人員的培訓情況

　　質量體系文件發布后，為了落實質量體系的運行工作，分別組織了作業指導書、實驗現場操作、儀器操作、維護及技術理論的培訓學習，培訓采用了提問、討論和現場操作的形式，通過培訓，使檢測人員掌握了質量體系的要求，加深對質量手冊、程序文件和作業指導書的執行能力。

　　四、設備的使用管理監督

　　完成監測儀器與采樣設備周期檢定或校準計劃、自校準計劃、期間核查計劃的審核工作;做好檢測設備操作人員的資質審核，對合格的檢測人員進行儀器使用授權;加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查，以保證檢測設備符合規定的要求。

　　五、建議

　　加強測量不確定度的培訓，使分析人員掌握環境監測所需的不確定度的評定方法。

個人工作總結及計劃范文 篇23

　　上半年，我局工會在市總工會、市局工會和林業局黨委的正確領導下，在局行政的大力支持下，根據年初工作安排及開展“交友幫扶”活動的通知要求，深入基層摸實情，結合實際定措施，真情幫扶促和諧，全心全意抓民生，將扶貧幫困、扶貧幫醫、扶貧幫學活動搞的有聲有色，開創了我局扶貧幫困工作的新局面。

　　一、幫扶方式

　　1、“一對一“”包扶：一名科級領導干部包扶一名困難職工。

　　2、項目幫扶：對有一定勞動技能申請創辦第二產業的困難職工，發放一定數額的扶貧幫困周轉金。

　　3、一次性救助：對因天災人禍、子女上大學等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。

　　二、主要幫扶措施

　　1、制定了我局扶貧幫困工作制度，建立了幫扶長效機制。

　　2、設立了林業局扶貧幫困基金，成立了扶貧幫困基金領導小組，出臺了幫扶基金審批、使用、管理辦法。

　　3、深入調研，摸清底數。對全局分流職工基本情況、職工子女待業情況、困難職工子女入學情況、特困職工致困原因等進行了深入細致的摸底調查，建立了困難職工、職工待業子女、職工子女就學情況電子檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清;技能特長清、就業需求清。

　　4、認真分析，理清思路。通過對全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長、就業需求等的分析研究，分別制定出了不同的幫扶方案，因人制宜采取不同方式進行幫扶。

　　5、實行“交友幫扶”活動獎懲制度。對“交友幫扶”活動成效顯著的單位和個人予以表彰獎勵。凡“交友幫扶”活動整體工作開展情況良好，能夠在全局發揮榜樣示范作用的單位，獎給班子成員正職現金1000元，副職現金各500元。凡被包扶對象率先脫貧，年自營純收入達萬元以上的獎勵幫扶人現金1000元。反之，進行通報批評。包扶困難職工工作兩年不見成效，包扶領導不得被評為先進，應繼續幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。

　　6.加大了扶貧幫困信息反饋工作，要求各級工會隨時掌握和上報困難職工的現狀和存在的問題，真實上報年度困難職工脫貧情況。

　　三、幫扶內容

　　1、幫思想。即真心與困難職工交朋友，傾真情了解困難職工的思想狀況，幫助困難職工更新觀念，轉變思想，提高認識，樹立搞好本職工作、克服困難的堅定信念和決心。

　　2、幫創收。即幫助困難職工在圓滿完成工作任務的前提下，利用林區的有利條件搞產業開發，或者通過其它合法途徑增加自營收入，走勤勞致富之路。

　　3、幫信息和技術。積極熱情主動地向困難職工提供脫貧致富的信息和技術幫助，竭誠為他們排擾解難。

　　4、幫資金。當困難職工在產業開發或生活中遇到困難時，要伸出熱情之手，千方百計幫助他們解決資金難題，使其渡過難關。

　　5、幫子女入學與就業。在困難職工子女入學遇到困難時，要想法設法幫助其解決子女入學上的困難，保證困難職工子女能按時入學。同時要及時收集就業信息，多方尋找就業門路積極幫助困難職工解決子女就業問題。

　　6、幫就醫。即在困難職工及其家庭成員就醫遇到突出困難時，要盡最大努力給予幫助，以便使其病有所醫。

　　四、幫扶成效

　　1、拓寬了幫扶渠道，建立了我局城鎮居民最低生活保障機制，使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達28萬多元，解決了大部分困難職工的溫飽問題，使我局困難職工達到了應保盡保。

　　2、多方籌措資金，使各項幫扶工作取得了顯著成效。從市總工會為、等7名特困職工爭取到一次性救助金7000元，為，等三名困難職工發放扶貧幫困金2500元，為、等6名大病職工發放大病慰問金5500元。從市總工會為，等10名困難職工子女上大學爭取到助學金20xx0元，又從市民政局為，，三名低保戶子女上大學爭取到助學金6000元，獎勵考上大學本科以上的職工家庭8900元，為減少女職工婦科病多發的風險，減輕女職工肩負工作與家庭雙重壓力，在“三八”期間為女工進行了婦女病普查。

　　3、制定了 “三必訪”制度，即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪。半年來看望生病職工20多人、解決家，庭紛爭5起，成立婚喪事理事會12個，幫助職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜。使職工切實感受到了黨的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力和戰斗力。

　　4、為全局914名在冊職工(包括離退休職工)進行了一次全面的健康體檢，建立了全局職工健康情況電子檔案。

　　5、廣泛開展了“送招工信息、送專業技能、送就業崗位”等活動，結成“一對一 ”幫扶對子42對，為困難職工過“雙節”捐款1518元。春節期間走訪、慰問困難職工50多人，發放慰問金17500元，寄發慰問信200多份。選送了一名困難職工子女進行了駕駛技能培訓。為263名職工興辦了職工互助合作保險，筑起了抵御風險的第二防線。

　　6、不斷提高困難職工的勞動技能，實現分流職工的再就業。協助有關科室進行了各項勞動技能培訓，累計舉辦各類培訓班20期次，參加培訓人員累計達400多人次，使238名分流職工中有112人從事二、三產業，8人一次性安置，118人投身于養殖業、種植業中。項目幫扶分流職工37名，發放幫扶周轉金累計達82500多元，幫扶脫貧率達到40%以上。

　　雖然我局扶貧幫困工作取了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，扶貧幫困的力度還有待進一步提高，扶貧的具體措施、方法還需進一步完善。相信在我局黨委、行政的正確領導下，我局的扶貧幫困工作一定會取得新的提高與突破。

個人工作總結及計劃范文 篇24

　　光陰似箭，堅人生尚有夢， 勤學日不輟。 臨床如履冰， 求索無冷暑。“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。

　　主要總結以下：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐進程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，進步了自己的政治素養，豐富了自己的業務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。

　　2、工作能力強和工作認真負責。研究業務，技術熟練。

　　為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創新意識，美滿的完成了本職工作：

　　重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。

　　(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

　　(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當作自己的第一個病人。

　　(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清楚。

　　3、工作態度認真和勤奮敬業。團結同事，當好領頭雁

　　“醫者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。 酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 帶領全科醫護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫。春色進簾全不覺， 危重病域探幽徑。 物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。整理文章：第一范文網

　　4.工作質量成績、效益和貢獻。

　　在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛生局黨委和上級業務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文""被評為優秀論文。由于工作努力在20xx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

　　通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。

　　勇于創新，不斷首創健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。

　　在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。

個人工作總結及計劃范文 篇25

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　(1)是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

　　(2)是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

　　(3)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手

　　(1)認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

　　在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!

個人工作總結及計劃范文 篇26

　　20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。

　　做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

　　一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

　　在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

　　二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

　　急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

　　在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

　　四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

　　急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

　　五、實踐與思考并重，20xx年度工作反思

　　回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力?小結如下：

　　1.急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

　　2.急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強�？婆嘤�、進修學習，以提高整體搶救水平。

　　3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　　4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

　　5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　6.注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

　　7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

　　回顧過去，展望未來，我會繼續在醫院里努力工作，為醫院作出最大的貢獻。

個人工作總結及計劃范文 篇27

　　在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

　　在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

　　從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

　　1.銷售人員工作的積極性不高，

　　缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。

　　2.對客戶關系維護很差。

　　銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

　　3. 溝通不夠深入。

　　銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

　　銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。

　　個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

　　一.市場分析

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

　　二.20xx年工作計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3)提高人員的素質、業務能力。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4)建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　5)顧全大局 服從公司戰略。

　　今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經�？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。

個人工作總結及計劃范文 篇28

　　在這一年里，對于國家來說，的勝利召開，新一屆領導班子的形成，把我國又帶上了一個新的臺階，對于工作來說，是推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家幫助之下，有了長足的進步，這一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下，順利的完成了各項任務，現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強公司制度化建設，推進行政辦公規范化

　　1、加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等，內容涉及行為規范、資產保護、行政日常管理等方面。

　　2、調整優化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衛組4個小組，編制人員數27人，現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。

　　3、強化行政管理，推進規范化建設

　　首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規范管理，其次，辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規范和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查，營造良好的辦公環境。

　　二、強化管理措施，嚴格行政日常管理

　　食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現食品安全責任事故。

　　員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養成意識。

　　行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。

　　車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等，有效控制了油耗。加強車輛保養管理，嚴格按照公司制度執行。

　　綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區域專人專管，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。

　　宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執行力。

　　三、正視差距，努力改進存在的問題和不足

　　從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養成教育培訓不到位、企業文化建設基礎不牢固等問題，給公司發展帶來了許多負面影響。20xx年，我部將結合公司發展狀況和發展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

　　1、加強理論學習、業務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新臺階。

　　2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。

　　3、以公司制度體系建設為契機，繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等，提升規范化、制度化管理水平。

　　4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工的職業生涯規劃培訓，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度，選拔優秀年輕員工到重要崗位工作，激發全體員工愛崗敬業熱情。

個人工作總結及計劃范文 篇29

　　20xx年3月1日我正式從酒店銷售部調往行政部工作，雖然時間不長，但在接手工作后，在總經理的正確指導和細心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學到了很多，也體會到了很多，現就最近幾個月的工作情況做個自我總結：

　　一、人事方面

　　截止到xx年6月15日，第1、2季度酒店共新進員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數180人，崗位缺編人數5人，分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘，采用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網絡平臺在京山各門戶網站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

　　二、企業文化建設方面

　　為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜，大到整個頁面的合理設計及內容規劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

　　同時，企業文化也是一種管理理念，在酒店內部構建和諧的企業文化，一方面，可以借用企業文化作為管理工具，激發員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業余生活，更加促進了員工的音樂素養。另一方面，優化員工工作的“軟”環境，既可以用和睦的“軟”環境吸引并感化員工。酒店于xx年4月25日—5月4日開展了“踏青 運動 休閑” 為主題的外出春游活動，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中，使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。

　　三、培訓方面

　　培訓是一種富有遠見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益，它需要持續不斷地努力。行政部在春節之后，著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法，采用幻燈片+講解的教學方法進行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業經理人管理實務》培訓課程。通過培訓，旨在全面提升所有從業人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。

　　四、檔案管理方面

　　酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經營的發展，檔案資料的數量和種類也越來越多。行政部將所有資料統一歸類，然后再進行細分，將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規章制度，各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關的規章制度，例如：各部門節能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。

　　五、考勤管理方面

　　俗話說，沒有規矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經理，下到基層服務員都認真執行和遵守考勤規章制度，并將集團公司下發的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現故障時，由行政部負責監督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律。

　　六、績效考核方面

　　科學有效的激勵機制能夠讓員工發揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優秀資深員工，共計13人，二是由部門員工評選出的季度優秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產生出的優秀員工16人，并對優秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優先考核條件之一，激勵效果就由此而生。

　　七、員工管理方面

　　酒店是一個服務性的行業，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態，營造酒店良好的企業文化與人文關懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工，充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性，增強公司的凝聚力和戰斗力。

　　八、個人在工作中存在的不足之處

　　1、深入員工，跟員工溝通的較少。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。

　　3、人力資源的儲備不夠。

個人工作總結及計劃范文 篇30

　　不知不覺來源豐通旅行社工作已有兩個月了，雖然只有短短兩個月的時間，但收獲真的特別多�；叵肫鹈嬖嚨哪且惶�，我想我是幸運的。從剛開始什么也不會，到現在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力，但我覺更重要的還是要感謝經理和社里的前輩們。因為是你們給我這個機會，謝謝您們的培養和鼓勵。

　　201x年3月21日是進社里的第一天，經過兩天的培訓后，我對導游工作有了更進一步的了解和更深的認識。它是一個高密度及高知識含量的職業，特別是作為一名外語導游，需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點。懂得交流，并能運用到導游行業中。緊接著就是跟團學習。這是一個很有效率的學習過程，了解了帶團的整體流程，怎樣和客人溝通，怎樣解決帶團構成中的突發問題及在此過程中服務永遠是排在首位的。之后的接送機便是實踐的真正開始。把自己所掌握的東西運用到接送客人的過程中，不斷補充和積累，循序漸進，達到一個質的提高，是一個很有效的鍛煉過程。

　　我覺得導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，它不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。我覺得自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業。下面我對自己在這段時間的工作認識做以下總結：

　　1.接團前要仔細的閱讀計劃，提前做好一些必要的準備(如：該團的性質，確定航班，確定住房，聯系司機，行程安排，客人的身份，客人當地的資料等等)，這也是為今后幾天和客人交流中有共同語言，使他們對我有產生信任和一種親切感。因為無論什么時候有效的交流都是產生信任的前提，這也是成功帶好團的前提。對于景點的講解也要有針對性，考慮到客人都是來自于不同的國家，講解內容要盡可能和他們所了解的事物聯系起來，提前多做些準備，這樣會加深他們的興趣，要多照顧客人的感受。

　　2.接機工作是帶團的開端，所謂好的開始是成功的一半，這就更加突出了接機工作的重要性�？腿说秸竞�，要致以熱情的歡迎，這是發自內心的也是必要的工作。因為大部分的客人都是第一次來中國，我就是他們認識的第一個朋友，給他們留下一個好的印象自然會讓他們產生信任和依賴。關心他們的旅途疲勞及提醒他們檢查貴重物品，遵循客人的意見對他們提供一些幫助。送上車后在恰當的時候做下介紹，介紹師傅和自己。做介紹是要有自己的特點，普通的介紹往往很沒意思，可以運用他們能懂的玩笑或是和他們熟知的東西聯系起來，把介紹做的生動一些。這樣可以達到活躍氣氛的效果，也可以減輕他們旅途的疲勞。從機場到他們入住的賓館大概需要三四十分鐘的時間，在此過程中可以給他們簡單介紹下北京和沿途所看到的建筑，講解內容要根據客人的身份，興趣做適度講解。最重要的就是和他們核對下行程，為避免在今后幾天中產生質疑和不便。抵達賓館后，給他們辦入住，并去房間走一走，看看他們有沒有需要幫助或是覺得不滿的地方，一旦出現了問題就及時解決，比如有些客人會覺得床硬，可以讓賓館的工作人員多提供一床被子。一切辦妥之后跟他們約定明天出發時間。

　　3.走行程的過程是一個團隊在北京旅游的主要內容，在此過程中要和司機師傅配合好行車路線，合理安排一天中要去的景點。給出自己的意見并求得客人的同意。對景點的講解要根據客人的層次及身份做適度講解，照顧客人的感受，不能只顧自己講。在就餐時要提前問問客人有沒有什么特殊要求，在自己的能力范圍內幫助他們。如遇到了困難或一些突發事件，盡量自己想辦法解決。讓他們在北京渡過一個美好的假期，并覺得來北京是很值得。遇到我這個導游也是很值得的。在每天的行程結束之后都要和客人約定好第二天的行程，并給他們一些必要的建議(如：第二天要去長城，告訴他們穿上合適的衣服及舒適的鞋子)。

　　4.最后的送團過程不能忽視，跟客人幾天的相處過程是愉快的，也是會有感情的，這時候跟他們的交流方式就可以更隨意些。幫他們回憶這幾天在北京都去過哪些地方，哪些是他們最喜歡的。另外還可以介紹些他們沒有去過的地方，期盼他們下次再來北京。虛心問問他們這次北京之旅的感受及對自己的滿意程度，好的地方值得發揚，欠缺的地方要加以改進。最后謝謝他們的支持與配合，正是因為這樣才使得這次行程圓滿結束。把他們送到機場或火車站時，幫助他們辦好手續后或送進站后，禮貌的跟他們say goodbey，并表現出自己的不舍，期盼他們下次的到來。

　　我的感悟：經過兩個月的學習與實踐，收獲頗多，同時也發現了許多不足的地方。因為我認為一名合格的英語導游應該具備深厚的語言功底，豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。旅行社把一個團隊交給我就是對我的信任，導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽，每一次帶團都要像第一次那樣認真，謹慎，遇到問題就要及時解決。在以后的工作中我會更加努力，每一次都要有一些進步，每一次都要有不同的收獲，盡自己最大的努力做到最好。我相信通過我的努力，有一天我會成為一名合格的導游的。請前輩們見證我的成長，謝謝!

個人工作總結及計劃范文 篇31

　　一年來，我縣扶貧開發工作在省市扶貧辦的關心和指導下，在縣委、縣政府的正確領導，縣直有關部們的密切配合和鄉(鎮)村基層組織的共同努力下，順利推進，取得了較好的成效�，F將一年來的工作情況總結如下：

　　一、工作落實到位，基礎工作全面完成。

　　從縣鄉機關抽調人員，專門負責承辦全縣兩項制度有效銜接試點的日常工作。各鄉鎮都設立了扶貧工作機構(扶貧辦)，明確了扶貧專干。對全縣“”期間的48個扶貧開發重點村的基本情況及扶貧成效進行了的基期調查，并把內容錄入了重點縣扶貧統計監測系統，上報到了國務院扶貧辦。在廣泛征求意見的基礎上，制定了全縣16個國定貧困村“”規劃，上報到了省市扶貧辦。

　　二、為民辦實事工作圓滿完成。

　　兩項制度項目全面啟動，今年考核的任務是幫扶貧困農民8850人。截止目前，我縣已幫扶貧困戶9549人，發放扶持資金300萬元，已超額完成今年考核的任務。幫助貧困戶發展白鵝養殖白鵝72466羽、筍竹林3304畝、油茶1070畝、藥材1100畝、茶葉475畝、造林1200畝、牲豬1786頭。雨露計劃有序進行，今年考核的任務是貧困農民培訓180人，截止目前已完成194人招生任務。分春秋三批選送62名農村的種養大戶到湖南生物機電學校的農村科技骨干培訓，重點學習種養業相關知識與技能。我辦與林業局、農業局、福來喜鵝業公司等部門及農村專業合作組織，在貧困村舉辦各類農村實用技術培訓班12期，培訓1800余人次，完成勞動力轉移就業培訓205人。

　　三、整村推進工作扎實開展。

　　20xx年，列入國定貧困村的第一輪整村推進村項目總投資834萬元，其中財政資金257萬元，整合部門、社會資金486萬元，群眾投工投勞自籌103萬元。目前已完成新修村組公路2.4公里，維修改造村組公路4公里，修建獨立橋1座，新修和維修水渠9公里，維修改造村級小學1所。完成80畝油茶林示范基地的土地平整，發展油茶林300畝，高標改造筍竹林2200畝，新種金銀花200畝，新建1個紅磚廠，發展高山特色水果200畝。

　　四、項目爭取取得新突破。

　　經過多方艱辛的爭取，我縣扶貧項目資金達到了1000萬，炎陵縣納入了羅霄山脈特困地區連片扶貧開發范圍。

　　二、20xx年工作和措施

　　20xx年，我縣扶貧開發工作總的指導思想是：深入貫徹落實中央、省、市扶貧工作會議精神，以科學發展觀為指導，以整村推進、“兩項制度”為平臺，突出抓好產業化扶貧、“雨露計劃”等重點工作，著力增強貧困人口自我發展能力，不斷加大扶持力度，積極創新扶貧方式，努力把扶貧開發工作提高到新的水平。

　　目標任務：在20個貧困村實施“整村推進”扶貧開發，重點扶持6個國定貧困村。在全縣15個鄉鎮全面實施“兩項制度”產業扶貧開發，扶持貧困對象1.25萬人，實現人均增收1000元以上。雨露計劃培訓671人。計劃通過項目扶持，實現脫貧人口3000人。

　　圍繞上述總體要求和目標，20xx年重點要抓好以下五個方面的工作：

　　(一)深化貧困村整村推進工作

　　幫助20xx年的整村推進扶貧開發項目村科學制定好規劃和實施方案，項目選擇堅持與當地的發展思路、產業結構相對接，與貧困群眾的意愿相統一，充分調動廣大群眾參與項目開發的積極性、主動性和創造性。整合各類涉農資金和機關定點幫扶、社會幫扶等資源，集中投入，分期分批實施整村推進。

　　(二)扎實抓好扶貧培訓工作

　　一是抓好貧困村農民實用技術培訓和職業學歷教育。不斷加大“雨露計劃”的組織實施力度，采取專家上門、學校培訓和依托扶貧龍頭企業培訓相互結合的方式，提高農民實用技術培訓質量，確保培訓效果。完成兩后生職業學歷教育任務297人、實用技術培訓1000人次。二是抓好扶貧干部培訓。突出抓好鄉鎮分管扶貧工作黨政領導和貧困村干部的培訓，提高基層干部組織、領導扶貧開發的政策水平和工作能力。

　　(三)全面推進“兩項制度”有效銜接工作

　　一是要切實加強對兩項制度有效銜接扶貧開發工作的領導。督促各鄉鎮明確扶貧專干，專門負責兩項制度的日常工作。制定并上報相應的扶貧開發項目實施方案。二是建立幫扶措施。在項目實施過程中做到“三到戶”“三到人”，即：項目實施到戶、檢查驗收到戶、資金落實到戶，幫扶責任到人、服務監管到人、工作聯系到人。三是繼續完善貧困農戶的信息數據。以鄉鎮為單位分類整理存檔，真正做到“戶有卡、村有冊、鄉有薄、縣有電子檔案”。四是加強調研，及時總結經驗，積極探索扶貧新機制。

　　(四)切實做好扶貧基礎工作

　　加強扶貧資金的監督與管理。嚴格履行財政扶貧資金報賬手續,不斷探索和完善管理措施,切實管好用好扶貧資金;完善項目村扶貧工作基礎資料，建立好扶貧資金使用管理臺帳，健全檔案，完善相關手續，鞏固已取得的扶貧開發成果;加強扶貧宣傳、政策研究及督查工作;按要求做好各項統計監測等基礎性工作。多深入基層調研，積極收集整理本區域內對農民增收帶動作用強的農業產業化龍頭企業和農民專業合作社的相關信息資料，精心策劃，包裝項目，完善“項目庫”建設。

　　(五)進一步加強自身建設

　　建立和完善內部管理規章制度，加強扶貧方針、政策理論和業務的學習，切實提高扶貧干部整體素質，提高服務水平和質量，樹立良好的扶貧干部形象。切實抓好機關黨建，認真落實黨風廉政建設責任制，繼續推進創先爭優、創建學習型黨組織等活動。堅持首問負責制、限時辦結制、責任追究制，進一步轉變機關工作作風。加大政務公開力度，進一步提高扶貧開發工作的透明度。