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旅游局2023年個人工作總結

發布時間:2023-06-05

旅游局2023年個人工作總結(精選30篇)

旅游局2023年個人工作總結 篇1

  今年是中國共產黨成立__周年,也是“__”規劃的開局之年。作為新近合并單位,我局始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產重于泰山”的安全意識,及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將__年上半年安全生產工作總結相關情況總結

  一、提高認識、落實責任

  (一)成立專項行動領導小組

  為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制!耙话咽帧睘榘踩a第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。

  (二)實行嚴格的責任掛鉤制度

  對照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,并與晉升、考核掛鉤,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。

  二、加強宣傳,營造氛圍

  進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民群眾的安全防范意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關于加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。

  三、突出重點,整改隱患

  1、為確保五龍鄉旅游業健康安全有序發展,重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書,限期整改,并安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區的安全設施安全警示進行監管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險地段安排專人負責看守,游船接送游客嚴格按照核定人數乘座,確保游客安全。

  2、旅游景區特別是鳳凰谷景區,針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況,在投資400余萬元完成災害地質處理的基礎上,先后組織200余人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題,已完成整體性標識標牌系統設計,游客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;

  3、涉旅企業,已制定并完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規范。

  4、是針對8月、4月發生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。

  5、重點整治網吧、文藝演出市場

  (1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧,進行無證清查、取締;對網吧經營環境優化整治,特別是對未成年人進入網吧,國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。

  (2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。

  6、重點抓好了廣電環境整治

  (1)開展清屏行動,進一步優化、凈化播出環境,規范電視、電臺廣告節目。

  (2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)

  7、強力規范旅游市場秩序

  協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組,對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環境,樹立師宗旅游形象。

  8、切實抓好督查鄉鎮五龍鄉安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。

  四、取得成績

  在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。

  五、存在問題

  雖然高度重視安全生產工作,以及各部門的緊密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成績,但仍然存在許多薄弱環節和不足,全鄉安全形式依然嚴峻。

  一是廣大在職人員的安全生產意識低。

  二是我局安全管理范圍廣、設計行業眾多,管理難度大;旅游景區線路長、路況差安全監管難度大;文化娛樂場所眾多,范圍廣,在統一管理上存在難度。

  三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業人員進行現場指導,已進行了系統性整改,進入組織驗收階段。

  六、下步打算

  (一)進一步加強安全生產宣傳教育力度,充分發揮社會輿論宣傳作用,及時查處群眾舉報的安全問題。

  (二)強化安全培訓,建立健全安全生產各項制度,完善救援體系。

  (三)重點排查、清理11條安全隱患:一是旅游景區特別是鳳凰谷景區,存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生,英武山風景區安全警示標識系統不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業,如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規范等。

旅游局2023年個人工作總結 篇2

  一年來,縣旅游安全生產工作認真貫徹黨的xx大和xx屆_精神,緊緊圍繞20__年全縣旅游重點工作,按照國家和省、市、縣各級政府關于開展安全工作的總體要求和階段部署,本著對工作求真務實的精神,對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態度,全面、深入、細致地開展了安全生產工作,一年來全縣未發生旅游安全事故。年初1號文件下發了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產工作指導意見》,明確了全年旅游工作的任務、重點及要求,現就一年來安全生產工作做如下總結。

  一、高度重視 精心組織

  安全是旅游業的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業發展的首要位置。將對旅游安全的重視體現在不折不扣地執行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產工作的指示精神上,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,通過制定切實可行的措施,實現了我縣良好的旅游安全態勢。

  二、強化管理 定期檢查

  根據全縣安全生產形勢,針對旅游行業的特點,我局20__年重點對旅游景區、旅游飯店、鄉村旅游點安全管理等旅游行業中重點問題進行了排查、整改,全年共進行六次大范圍的安全和質量檢查。同時,在全旅游行業開展了安全生產月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅游安全咨詢等多種形式的活動,進一步提高了旅游從業人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產管理工作不流于形式,我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產大檢查工作。檢查工作組由局領導帶隊,對旅游景區(點)及鄉村旅游點、飯店等旅游企業進行旅游安全生產督導。通過督導檢查,強化旅游從業人員的安全意識,及時查找及消除安全隱患,保證旅游市場的健康、安全。此外,我局還積極配合、聯合有關部門和單位組織的安全生產聯合檢查工作,共同促進旅游安全形勢的平穩發展。

  三、部門聯動 共同監督

  旅游業是個綜合性產業,涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全,必須分工負責、齊抓共管。20__年,我局進一步加強了與有關部門和單位的聯系,采取了一系列措施,加強對(!)旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢,為加強全縣旅游行業安全生產監督管理,我局會同縣安監局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯合檢查。

  四、落實任務,開展專項工作

  1.與安全檢查相結合,抓好安檢環節

  旅游需要安全,安全是旅游的生命,旅游作為人員密集型行業,易出現各種突發事件,安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業在安全檢查時突擊布置,應付檢查的現象,我局除定期檢查外,還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業管理相關組不進行任何通知,也不要基層領導、企業負責人陪同,直接檢查,發現問題,提出整改意見,收到了較好效果。

  2.與隱患整改相結合,抓好整改環節

  安全隱患整改是安全管理的一項重要內容,也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改,那么安全檢查就是虛的,就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題,就是整改資金的籌措和使用,如果沒有各級單位“一把手”的重視,沒有落實有效的資金投入,那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業主管部門,在很多問題上只是服務,提出行業標準,使企業在這個標準范圍內生產、經營,沒有讓哪家企業停業整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業協調,講明安全和產生的利害關系,提高重視安全隱患的整改工作,在力所能及的情況下,配套資金整改隱患。安全生產,企業是主體,旅游局作為行業主管部門,堅持經常檢查督辦,在安全生產這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復,警鐘長鳴,抓好整改的每個環節。

  安全工作關系到人們的生命安全和切身利益,旅游系統一定以對黨和人民高度負責的態度,從改革發展穩定的大局出發,切實改進工作作風,加強對安全檢查工作的領導和管理,做到守土有責,確保一方平安。

  在今后的工作中,我們仍將一如既往地高度重視旅游安全工作,將安全貫穿到旅游業發展的始終,按照縣委、政府及市旅游局的部署,不斷強化安全生產責任制的落實;采取過硬的措施,加強對危險源的監控,治理和消除事故隱患,堅決遏制事故的發生;切實防范和妥善處理可能發生的各種公共突發事件,進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散,加強預防、監控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,真正做到“與時俱進,開拓創新”,促進我縣旅游經濟可持續健康發展。

旅游局2023年個人工作總結 篇3

  為期三天的江蘇省鄉村旅游管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅游發展的背景、案例與運營模式,鄉村民宿和客棧的開發與經營管理,鄉村旅游創新開發與可持續發展,鄉村旅游餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合,以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現,F場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅游景點,雖然時間緊迫,走馬觀花,但也有些許收獲。

  江寧區鄉村旅游景點由政府主導出資進行基礎建設,統一外觀風格,由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依托湯山的溫泉資源,在普通的農家樂基礎上,加入溫泉元素,如免費的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內溫泉池,售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個功能區,以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閑養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當地特產黃龍峴綠茶為主打,挖掘當地歷史文化,滿足旅游者休閑度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。

  江寧區近年來著力發展鄉村旅游,先后推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點打造幾個有特色的鄉村旅游景點,美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象征,并挖掘其文化內涵,統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局,同中求異,追求自然美,個性美,整體美,形成風格統一而又各具特色的鄉村旅游鏈。

  作為鄉村旅游,江寧旅游發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑒。首先是人員。當地的旅游從業人員基本都是本地農民,管理人員的專業性不強,服務人員的服務素質不高,把鄉村旅游的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引游客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過后很難有回頭客。而鄉村旅游不同于名山大川古跡名勝,從世界各地遠道而來的游客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主,要想保持景點的活力必須以優質的服務讓游客真正體會到度假休閑的放松和愉悅,并長期固定地前來消費。江寧區旅游局也意識到了這一點,通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點是旅游商品未進行開發。目前江寧鄉村旅游的口號是“吃農家飯,流農家汗,睡農家炕”,即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面,而所謂的旅游商品多為農副土特產品,不是真正意義上的旅游商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點是交通。江寧區旅游局設計了旅游線路,把各個村連結起來,由于公共交通不便,旅游局專門開辟了幾條旅游專線運送市區游客。但通過與旅游局工作人員的交談,得知這些旅游專線效果不佳,因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被游客接受。實際上,鄉村旅游首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且舍得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠地鐵擠公交輾轉來到景區,放松休閑的目標也很難達到了,而且購買旅游產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向于道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅游專線設置一兩條即可。

  總體而言,江寧鄉村旅游的發展因地制宜,規劃合理,為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閑之處。

旅游局2023年個人工作總結 篇4

  一、旅游經濟指標完成情況

  20__年11月,全市各景區及農家樂游客人數明顯增加,據統計,全市各景區接待游客6.12萬人次,實現旅游收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。

  二、旅游業務工作開展情況

  (一)紅色旅游項目建設。民俗區標段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。

  (二)旅游規劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍潭河創國家4a級旅游區修建性詳細規劃》征求意見會,參會人員對《規劃》提出建議和意見,成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。

  (三)旅游業務。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅游產品推廣暨遂寧旅游推介活動;3.協助__市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度復核。

  (四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日,市紀委書記袁靜,市旅游局局長任泉參加了由__省政府組織,在__市召開的旅游線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅游局長任泉,參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會,對萬源重點旅游招商項目進行了推介。

  (五)旅游安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的游覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業主及時進行了整改,確保了本月無安全事故發生。

  三、工作安排

  1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎土建工程。

  2.繼續完成《八臺山—龍潭河創國家4a級旅游區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。

  3.召開全市旅游統計報表業務培訓工作會議,并對年報進行統計報表。

  4. 組織對天封苑賓館進行二星級復核。

  5.各股(室)及個人總結全年工作,安排規劃20__年度工作。

  6. 全面總結20__年旅游工作.

旅游局2023年個人工作總結 篇5

  20__年,我局婦女兒童工作在市婦聯和市婦兒工委的正確領導下,緊緊圍繞市委市府各項工作,團結帶領全局及下屬各單位女職工振奮精神,開拓創新,銳意進取,扎實工作,取得了一定的成績,現總結如下:

  一、進一步推進婦女兒童工作

  一是在全局女職工中開展各種活動,倡導女職工“用知識立家,以知識興家,靠知識富家”,在“崗位奉獻”,從而樹立終身學習理念,養成終身學習的習慣,爭做學習型女性,創建學習型家庭。

  二是在文明單位創建活動中,全局女職工從小事做起,從身邊做起,以文明為榮,革除家庭不文明陋習,做文明的表率。在日常工作、生活、學習中,自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德,事事處處養成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣,不斷加強自身修養,提高自身素質,爭做文明公民。

  三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動,既強健了身體,又愉悅了心情。

  四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節“巾幗展風采”大賽,并得了二等獎。

  五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動,參加“網絡書香,攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書,寫一篇美文”大賽,同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續”的公益講座,從而提升全局女職工的整體素質,實現女職工素質的提高。

  通過一系列活動,充分調動了女同志工作的積極性,發揮她們在事業中的積極作用。

  二、切實維護婦女兒童的合法權益.

  在維護婦女兒童合法權益工作中,我局利用多種形式,通過多種途徑,有針對性地深入開展普法宣傳,認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》,切實保障婦女兒童合法權益,依法維護婦女的人身權利和平等的財產權利,為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》,采取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發生。大力加強網吧、游戲廳等未成年人經常涉足場所的管理,一方面加強保護未成年人的合法權益,另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發生。

旅游局2023年個人工作總結 篇6

  在區委組織部的積極指導下,我局認真落實區委關于加強干部教育培訓工作的部署和要求,堅持以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞推進學習型黨組織建設,不斷強化干部教育這項黨的建設的基礎性工程,取得了明顯成效,F將20xx年干部教育培訓工作情況總結如下。

  一、認真開展主題教育實踐活動,不斷夯實思想政治素養

  一年來,全局深入實施理論武裝創新行動,著力抓好中國特色社會主義理論教育,認真制定年度黨組中心組理論學習和機關干部理論學習計劃,堅持干部政治學習制度。

  一是深化創先爭優實踐活動。按照今年的“三爭一創”教育實踐活動的重點,我們注重結合思想政治建設,引導和教育黨員領導干部繼承發揚黨的優良傳統和作風,維護黨的政治紀律,不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點,把提高履行職責能力和增強服務群眾能力統一起來。堅持以建設學習型黨組織和學習型干部為抓手,提出了晉位升級和“三爭一創”目標,并在黨員個人認真檢查自己履行承諾的基礎上,對每名黨員進行點評,指出了存在的問題和薄弱環節,明確整改要求。圍繞轉變思想觀念、提升工作水平、改進工作作風、深化為民服務等方面開展普遍點評、公開承諾、推進行業“為民服務創先爭優”活動。同時,堅持認真組織學習中央和省市區領導關于貫徹落實科學發展觀、群眾路線教育實踐活動和黨的精神。通過領導帶學、專題輔導引學、典型案例導學、堅持集中常學等形式,掀起全局理論學習的新高潮。在重點抓好集中學習的同時,借助“讀書月”活動,向黨員干部推薦好書、號召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業務競賽和工作推進力競賽活動,促使全局干部在解放思想上有新提高,在爭先進位上有新跨越,在促進和諧上有新進展,在轉變作風上有新成效。

  二是持續開展黨性黨風黨紀教育活動。我們始終把加強黨性修養、堅持廉潔從政作為黨性黨風黨紀教育活動的主題,重點加強黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責等教育,通過廉政教育片、圖片展,深化學習效果增強全體黨員干部的黨性修養和廉潔從政意識。為改進機關作風建設,結合實際,制定了加強局機關作風建設的實施方案,專門將中央“八項規定”和省市區有關規定匯編并印發每一名黨員,要求黨員干部嚴格遵照執行。在領導班子民主生活會上,將落實反對“四風”及中央和省市區有關規定的情況作為報告的一項重要內容,并接受群眾監督。

  三是認真開展學習貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動。我們結合國際、國內形勢教育,認真組織開展了學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,特別是的一系列重要指示和省市區委書記的重要講話精神,切實把思想和行動統一到中央和區委的決策部署上來。在準確把握新形勢下加強黨建工作的新任務和新要求基礎上,進一步理清工作思路,全面貫徹落實區委、區政府的決策部署,打下解放思想謀發展、爭先進位勇跨越和與南京同步率先基本實現現代化目標的思想基礎,為推動旅游事業的發展提供了理論動力支持。

  四是認真開展普法教育實踐活動。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創建活動中,扎實進行普法宣傳工作,組織干部學習《公務員法》、《旅游法》等法律法規學習及網上答題、法制宣傳月學法知法用法活動,強化了理論根基,也為深化綜治、法治六合、平安六合創建和文明城市創建實踐打下了堅實的理論基礎。

  二、認真開展崗位業務培訓,努力提升工作能力和水平

  一是認真組織開展公務員能力培訓工作。我們在認真堅持“三課一會”制度的同時,積極組織全局公務員參加了區委組織部、區公務員局組織的公務員能力工程培訓,抓好公務員法律知識、業務技能知識方面的學習。我們還堅持把在職學習作為黨員干部素質提升的主要途徑,以XX市公務員學習網和XX市干部在線學習中心兩個載體為抓手,認真抓好全區公務員和處級以上領導干部在職學習,通過學分手冊登記等形式,推動在線學習任務的圓滿完成。從優化干部隊伍專業知識結構出發,支持和鼓勵干部參加在職學歷教育。鼓勵廣大黨員干部根據工作需要,加強理論、業務和技能的學習,不斷提高自身的綜合素質和實際工作能力

  二是抓好專業技術人才隊伍的崗位培訓。我們一如既往地認真抓好專業技術人員的繼續教育,及時組織專業技術人員參加省、市關于業務知識和公共知識的培訓,使他們及時掌握專業新知識,提高依法行政等業務技能和服務群眾、服務社會的能力。同時,我們組織黨員干部參加市、區業務部門要求的法律知識網上知識答題活動。

  三是組織領導班子開展輪訓學習培訓。我們通過中心組理論學習和定期學習例會制度,開展樹立科學發展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導學習,在提高黨政領導的執政能力和領導水平上下功夫,提高發展能力、創業能力、創新能力,提高建設先進文化、構建和諧事業、加強基層民主政治建設的能力。局領導班子成員按照要求,實施領導干部“雙提升”主題輪訓,參加領導干部進高校自主選學班、區管正職干部進黨校專題進修班。今年以來,我們還相繼組織干部參加全區新聞發言人和發言人助理培訓及人事、財務、檔案、保密、黨務等多門類業務培訓。

  四是認真抓好局機關中層干部的教育培訓工作。為進一步加強機關作風建設,切實轉變工作作風,提高機關中層干部的政治素養,我局在扎實開展旅游系統政風行風述職評議活動的同時,在人員少、工作任務重的情況下,確保中層干部按時參加區委組織部舉辦的培訓班,鼓勵中層在職學歷升級,使他們進一步掌握創新的政治理論基礎和現代科學發展知識,以更好地適應新形勢、新任務。

旅游局2023年個人工作總結 篇7

  按照縣委、縣政府提出的把我縣打造成烏江中下游山水旅游城市的目標要求。為著力提升我縣旅游從業人員服務素質,樹立品牌旅游形象,20xx年9月13日——14日我局組織全縣旅游星級賓館、酒店和旅游定點接待單位舉辦了一期旅游從業人員服務技能培訓,培訓內容主要包括賓館、酒店服務知識、顧客投訴處理辦法及消防、安全方面的相關知識,F就其工作的開展情況總結如下:

  一、精心組織、著力宣傳

  為讓這次培訓工作取得實效,我局就該項工作專門召開了一次局務會,會上就如何做好這次培訓工作進行討論,安排部署。制定并向各賓館、酒店和旅游定點接待單位下發了《旅游從業人員培訓通知書》,要求各接待單位認真對待,高度重視,積極參與。會后,我局派出工作組深入各賓館、酒店、旅游定點接待單位廣泛宣傳、動員,向他們宣傳講解培訓工作的重要性。工作組指出一個單位特別是服務單位形象的好壞是看我們有沒有一個讓客人滿意、周到、滿意的服務,有沒有樹立一種客人是我們的衣食父母,客人是我們上帝的服務意識,通過周到宣傳、細致講解,我局的培訓工作得到了各賓館、酒店、旅游定點接待單位的大力支持,先后有遠航大酒店、白鷺洲賓館、電力賓館、夢君酒樓、美廉食府、天澤園賓館等單位80多人報名參加這次培訓。

  二、爭取領導支持,提升培訓品位

  為把這次培訓班辦得有聲有色,增大影響力度,在9月13日的開班儀式上我局邀請了縣委、副縣長周慈,縣委、宣傳部長高世娟,縣政協副主席邢華等縣領導到會并作重要指示。副縣長周慈在開班儀式上就為什么搞這次培訓班和怎樣做好培訓向全體學員作了熱情洋溢的講話,并闡明了縣委、縣政府做好旅游產業的目標和任務,信心和決心,要求學員們一定要認真對待培訓工作,切實提升自身素質和服務水平,腳踏實地,盡心盡職做好本職工作,為思南旅游事業的振興做出自己應有的貢獻。為讓學員們全面了解我縣豐富、獨特的旅游資源,豐富培訓內涵。

旅游局2023年個人工作總結 篇8

  一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。

  加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大干部群眾學習,既是區直機關干部到基層掛職鍛煉的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的干部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛煉這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛煉,不斷提高自己的理論水平和政治素質。

  結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為盡快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況,并積極主動向鎮里領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮里的主要工作內容和特點后,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了盡快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大干部群眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠盡快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中?傊,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。

  二、求真務實,扎實工作,多辦實事好事。

  根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、__縣旅游業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,扎實有效地開展各項工作。

  (一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關于印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)文件精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理并購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利于消除被征地農民的后顧之憂,有利于統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。

  (二)協助推進市縣旅游產業發展。能發揮對旅游工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅游局、__縣旅游局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅游局組織的寶石節旅游嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅游安全檢查、導游資格考試、旅游從業人員培訓和旅游資源調查等工作。

  1、爭取全國導游人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅游客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導游等旅游專業實用型人才,積極爭取自治區旅游局有關處室支持,從20__年起,在梧州首次設立了廣西全國導游人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之后首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導游考試在梧州成功舉行;

  2、加大支持“農家樂”等鄉村旅游從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關于開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關于開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅游局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅游從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅游培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;

  3、積極指導申報和聯系協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅游項目和李濟深故居旅游公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。

  (三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由于受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工并投入使用。

  三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。

  掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導干部的良好形象。作為組織人事部門干部,能認真學習《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛煉和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。

  一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛煉期間,由于派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。

旅游局2023年個人工作總結 篇9

  20xx年,在市旅游局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實干,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅游業發展目標計劃,旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭,F將本年度主要工作總結如下:

  一、建設旅游重點工程,為全市增加亮點。

  1、開原古城建設。邀請全國水平的旅游規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。

  2、山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大山的影響,將山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。

  3、開發新的旅游景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅游度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老_民俗村初見雛形。

  4、啟動濱水新城旅游度假區。新修濱水新城旅游景觀大道,并做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業,增加旅游設施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區的建設,極大的提高了開原城市旅游的檔次,推動了開原旅游產業的發展。

  5、絲關開原向國際旅游區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅游發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。

  二、山申報,打造大山品牌。

  1、發展特色旅游,完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅游”的重要內容,就是以山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環山大旅游格局。如松山鄉的兩山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大山景區的發展。

  2、成立山管委會。為了使山向更高目標沖刺,我市成立了山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人,F由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力干部任副主任。山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規范了景區管理,預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅游景區,成為對外展示開原良好形象的窗口。三是山民營轉制成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。

  3、山申報風景區。鑒于山風景區近幾年的發展和前景,我們旅游局為其申報了國家,并為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家風景區,這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。

  三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作。

  1、規劃再上新臺階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅游度假區規劃、山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老_民俗村做了規劃。

  2、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統計工作,并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅游數據調查。

  3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規范全市旅游市場秩序,我們加大了旅_業的監督管理力度。目前,我市有_景區一處,為__山風景區(國家a_風景區),三飯店一個,為天寶酒店,旅行社8家。今年,我局多次對上述旅游經營單位進行檢查,并建立臺賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅游安全生產意識。

  4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計劃,完成辦公樓的搬遷工作。

  四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度。

  1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷,如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。

  2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會,旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。

  3、旅游產業走進黨校課堂。今年以來,旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級干部輪訓班上講了開原旅游產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅游產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多干部關注旅游,喜愛旅游。

  4、旅游接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體,做到了文明接待,有禮有節,并利用接待的機會,宣傳開原的旅游資源和旅游產品,得到了認可和好評。

旅游局2023年個人工作總結 篇10

  按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅游宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅游部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作

  一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度

  一是統編和策劃兩期《__X旅游》雜志和長__X旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯合作整理出版了《解說__X》一書,對提高__X旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅游信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅游發展信息。

  二、抓規劃,規范旅游景區開發標準

  20xx年年初至年年底,市政府根據__X經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅游產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先后出臺了《__X市旅游產業發展規劃綱要》、《__X市旅游產業發展規劃》和《__X市紅色旅游發展綱要》,在宏觀上制定了旅游產業發展的方向。

  三、抓綜合,提高全局業務能力

  按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。并根據局領導的意見,先后起草了“用科學發展觀指導旅游文化的建設與發展”、“__X市旅游產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關于__X市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進__X旅游產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜志上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間__X旅游產業發展的調查與思考等文章。

  四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益

  我局原有三戶企業,__x年因管理和經營不善,先后關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反復協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續,其余職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。

  五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破

  協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,干部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長__X日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,并匯編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。

  六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務

  在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委托,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由于大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱贊。

  七、抓自身學習,不斷充實新的知識

  給自己定計劃,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“__X旅_業軟環境建設現狀與發展”、“關于用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、__X調研等刊物上發表,工作能力有所提高。

旅游局2023年個人工作總結 篇11

  今年以來,我局在區委、區政府的正確領導下,認真貫徹落實區法治創建工作部署,著力抓好班子建設,注重建立完善執法配套制度,營造良好的執法環境,取得了一定的成效。我們將法治創建工作與旅游工作相結合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。

  一、加強組織領導,進一步發揮組織協調指導作用

  為了積極推進法治創建工作的順利開展,根據旅游工作和全局法治創建工作的需要,一是專門成立了法治創建領導小組,定期研究法治創建工作,解決發現的問題,并上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發展;二是根據區委區政府的相關文件精神,結合工作重點制定了《20__年法治浦口創建工作要點》,分解落實創建工作任務,加強綜合協調,抓好分類指導,確保領導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅游行業的特性,加強制度建設,規范執法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執法工作的指導、督促、檢查,嚴格執法行為,嚴管執法隊伍,形成上下互動、整體聯動的工作格局。

  二、健全依法決策機制,進一步提高依法執政能力

  我局非常重視依法行政工作,強化依法決策機制。局黨支部進一步完善議事規劃,做到重大事項決策前進行調研論證,并集體討論決定,深化干部人事制度改革,推進黨務公開,認真落實黨風廉政建設責任制,推進反腐倡廉制度建設。局黨支部對全局的依法行政活動定期進行視察調研,匯集社情民意,提出意見和建議,推進工作深入開展

  三、加強執法隊伍建設,進一步提升法治隊伍水平

  1、強化管理制度建設,提升法治創建工作水平。針對以前機關工作散、亂、差的實際,倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業績為上”的風氣,推行以“凝聚人、發展人、激勵人、服務人”為內容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監督相結合,強化廣大干部職工的法治創建意識。

  2、加強隊伍建設,提升法治創建的綜合素質。按照區委、區政府“的要求,我局制定了法治創建培訓計劃,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。我局將在年底法治創建工作結束后進行總結驗收,對有突出成績的科室和個人進行表彰。

  四、打造誠信旅游,不斷推進旅游管理部門職能轉變

  逐步建立旅游誠信體系,加強對旅游市場的監督管理,不斷規范旅游市場秩序,切實保護游客權益。履行“12345”政府服務三級平臺的職責,建立健全各項工作機制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發事件應急管理機制,增強應對突發事件的預防、處置及保障能力。

  五、深化法制宣傳教育,進一步弘揚社會主義法治文化

  今年以來,我局積極參與和配合區政法委的各項法治宣傳活動,組織開展形式多樣的法治創建活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創建宣傳工作。充分發揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依托廣播、電視、報刊等傳統媒體的同時,用好網絡等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時宣傳報道我局法治建設工作,提高了人民群眾的知曉率和認同度。通過廣泛宣傳活動,廣大人民群眾進一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時也為我局各項工作順利開展奠定了良好的法治基礎。

  20__年我們還將深入旅游企業進行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅游系統所有從業人員的法治能力,讓他們在守法的同時也學會用法律保護自己的權益。積極引導廣大人民群眾參與法治浦口建設,不斷推進法治浦口建設再上新的臺階。

旅游局2023年個人工作總結 篇12

  20__年,我局立足本職,緊貼中心,以“招商引資”為主抓手,大力發展開放型經濟,開發建設我縣旅游資源和產品,促進旅游業又好又快發展。

  一、進一步做好招商引資的基礎工作。

  年初成立招商引資工作領導小組,由主要領導負責,把招商引資工作列入重要的干事日程,并制定了相應的措施,組織學習有關政策,充分調動全局上下的主動性和積極性,引進外資發展我縣旅游事業和地方經濟。

  二、采取多種形式招商,切實提高招商實效。

  一年以來,我們精心包裝旅游產業項目,推介我縣旅游資源和產品;多方收集投資信息,分析沿海地區的企業資金投資方向,并選準目標進行考察引進;在廣州召開產業項目推介會,推介我縣優勢旅游項目。以上活動使我縣旅游招商取得了可喜成效。

  今年,我縣旅游項目新簽約4個,總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅游項目5個,總投資額105800萬元,今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個,投資額56000萬元,今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個,投資額125000萬元,今年進資18000萬元。

  三、加強項目跟蹤,進一步優化環境、改善服務。

  新的一年,我們將積極協助客商做好項目建設,跟蹤問效,爭取項目的早見成效,同時,繼續收集信息,創新招商方式,加強引資力度,招大引強,開發資源,豐富旅游產品,優化環境,提升接待水平,以使我縣旅游產業再上一個新臺階。

旅游局2023年個人工作總結 篇13

  按照縣委、縣政府突出亮點,強化宣傳,推介項目,加強管理的總體安排和部署,今年旅游工作爭取多方投資,推進鳳凰山旅游區旅游景點和基礎設施建設,加大宣傳和招商力度,全力打造“鳳凰”特色旅游品牌,加快推進旅游景區鏈條的形成。全年共接待游客X萬人次,營業收入X萬元,F就全年工作情況總結如下:

  一、今年工作情況

  1、進一步優化旅游發展規劃,精心編制旅游線路。年初,借助市里編制全市旅游總體規劃的大好契機,我們進一步加大了旅游資源的整合力度,努力把鳳凰山風景區等重點景區融入全市旅游整體規劃之中,加強與相鄰兄弟市縣的旅游合作,著眼于區域旅游的一體化聯動。加強旅游線路建設,加快旅游景區鏈條的形成,實現優勢互補、資源互享、客源互送、利益互惠,推動我縣旅游業整體發展。

  2、進一步完善景區基礎設施建設,提升我縣旅游品味。我局繼續以鳳凰山風景區建設為重點,著力打造鳳凰山品牌,完善旅游基礎設施建設,服務功能,提升景區的綜合實力,第一、相繼完成了鳳凰山風景區由2A級晉升3A級、__山莊由A級晉升2A級的申報及迎接省旅游局的檢查驗收等工作,全面提升我縣旅游產品的等級和整體實力。第二、對濕地公園的棧道、廣場平臺、水車、涼亭等基礎設施進行維修保護。

  3、進一步加大對外宣傳力度,不斷提高我縣旅游的知名度。我們立足省內,面向省外,采取多種宣傳促銷渠道,全面打響“鳳凰”特色旅游品牌。制作完成了《__旅游風光》宣傳畫冊,全面展示我縣豐富的自然景觀、歷史文化和多彩的民風民俗,全方位介紹我縣特色旅游資源和旅游產品。通過參加十省市旅游交易會等參展機會,展示我縣旅游資源和旅游產品,擴大了我縣旅游業的社會知名度和市場占有率,吸引更多的客商參與到我縣的旅游建設事業中,真正做大做強我縣旅游業,促進我縣經濟發展。

  4、進一步加強行業管理,提高旅游服務質量。為了適應旅游市場的發展,滿足游客的需求,我們進一步規范了旅_業管理,優化了旅游服務軟環境,使旅游業整體有了一個明顯的提升。一是加強理論學習、提高業務水平。通過業務大練兵,進一步加強了對法規知識的學習和行業市場規律的研究,準確把握了旅游市場的脈搏,提高了行業管理自身的素質水平。二是提高服務質量,積極應對旅游市場考驗。全面貫徹實施新《旅行社條例》,完善執法程序,增加了從業人員服務技能的交流與學習,強化了職業道德和員工基本素質,做到誠信服務、微笑服務和細微服務。

  二、明年工作安排

  根據我縣旅游業發展趨勢,預計20__年將接待游客39萬人次,旅游總收入6270萬元。為實現上述目標,我們將突出抓好以下幾方面工作:

  1、加快項目建設,增強旅游發展后勁。

  加快并完善重點景區的旅游項目及基礎設施建設,提升景區的競爭實力。力爭鍋盔山莊及鳳凰山風景區分別晉級2A、3A級旅游景區,完成鳳凰山風景區游客中心的后續工程,開展旅游咨詢、導游服務、醫療救助、安全搶險、超市購物等,提高服務水平和接待檔次。在景區管理和提高服務質量上下功夫,改變景區的環境衛生條件,提高接待和服務水平。

  2、完善旅游城鎮建設,開辟新的增長點。

  按照全市旅游城鎮建設工作會議精神,以發展__鄉和__鎮__村民俗風情旅游為重點,開展特色旅游城鎮建設,進一步拓寬我縣旅游資源開發渠道,調整和增加旅游資源開發模式,在資金投入和政策上予以重點傾斜,進一步推動旅游城鎮建設步伐,為我縣的旅游業發展添磚加瓦。

  3、統籌安排,加大旅游商品開發力度。

  旅游搭臺,經貿唱戲,是發展旅游的目的所在,我們將瞄準市場,大力開發、生產、經營旅游特色商品。一是對現有土特產品改進包裝,搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開發。組織能工巧匠研制有__特色的旅游手工藝品、紀念品等產品。

  4、加大旅游市場監管,推進誠信建設。

  大力推進旅游誠信體系建設,開展“誠信旅游年”活動,建立一支旅游質監人員的監管隊伍,倡導守法經營,引導明白消費、健全旅游投訴預防、受理和快捷的處理機制,發揮行業自律作用,推進誠信__的建設。

  5、推進文旅結合,打造特色旅游產品。

  強力推進文化與旅游深度結合,挖掘__文化內涵,收集整理鳳凰山景區以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說、民間故事。開發__族特色表演節目,提升我縣旅游業的文化檔次,豐富景區的娛樂項目,增加游客的參與互動功能。進一步探索__山遺址。二戰日軍軍事遺址保護與開發利用模式,為紅色旅游發展奠定基礎。

  6、積極培育壯大旅游客源市場。

  加強與各地旅游企業的溝通與聯系合作,通過各大型旅行社,積極引進國內外旅游客源,增加景區景點收入,壯大旅游企業的實力,促進我縣旅游業的可持續發展。

旅游局2023年個人工作總結 篇14

  20__年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力優化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待游客__萬人次,實現旅游總收入__萬元,同比分別增長__%、__%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬人次,實現旅游總收入__億元,均比上年同期增長20%,有望實現旅游工作的新突破。回顧20__年,我們主要做了以下工作:

  一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。

  緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經;、網絡化,我們組織各縣市旅旅游局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目,編輯出版了《__旅游招商手冊》,在襄樊旅游網頁上發布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴__、__、__等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的__、__招商活動。由于工作扎實,措施得力,先后促成了一家香港企業與__簽訂投資__萬元開發水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶__商務區,吸引了__、__等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,__風景區完成投資1000萬元的生態農業旅游項目;__縣先后完成了__鹿園、__賓館茶樓的建設;__市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發__景區,目前已完成了前期準備工作;__區引進__果蔬生物科技有限公司投資開發__風景區,已到位資金600萬元,并與__集團達成了整體租賃開發__的意向協議。__、__招商引資工作也取得了積極進展,為旅游業發展培植了后勁。

  二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。

  今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計劃、財政部門一道,采取多種措施將__萬元__旅游國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月,結合全省開展的旅游景區整頓規范工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。__縣投入資金__萬元,勞力1。8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;__縣利用國債資金啟動了__景區7。5公里旅游公路改造,整修了3處水毀公路,在景區新建了4個小靈通基站,__景區投資__萬元建成了游客接待中心,投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里,新修景區游路80余公里,改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。

  三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。

  今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年2月,聯合__、__等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運游客抽獎于一體的“____”文明創建活動,并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在游客出游的積極性。6月,組織__、__等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅游宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送游客的協議;9月,與__區政府共同籌辦“__美食節”,開展節會促銷;協同__等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅游企業參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上!皣鴥嚷糜谓灰讜焙捅6ā叭珖糜紊唐氛故緯钡然顒;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續刊登__旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介__旅游產品。此外,各地也圍繞恢復旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅__、__等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現了包機到__旅游的'零突破。

  四是不斷強化行業管理,旅游市場秩序有了新改善。

  圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和游客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規范旅游市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅游景區安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規范經營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監督。針對我市旅游市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了__旅行社,責令__旅行社、__旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超范圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結合全省開展的景區整頓規范活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅游景區規范和整頓工作方案,以__、__、__等a級景區為依托,強化了景區規范整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規范了景區內的旅游商店經營和導游服務,確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅游協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。

  第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。

  針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、優化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現狀,在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動,重獎旅游商品生產、開發企業,引導企業進入旅游商品生產領域。目前,全市已新開發旅游商品80多種,新增旅游商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅游產品結構單一的現狀,支持__、__等地編制、評審了__、__旅游發展規劃,指導__、__等縣市建成開放了__、__休閑農莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約,今年8月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發市區“一日游”旅游精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅游的積極性,今年5月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領__、__等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅游發展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看,并承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅游的積極性。20__年,全市新評定星級賓館_家,新發展旅行社_家,使星級賓館和旅行社總量分別達到_家和__家,進入全省前列。

  第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。

  今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,優化經濟發展環境活動,公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先后組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年10月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導游人員培訓班,共培訓部門經理、導游人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。

  20__年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅游產品創新和市場開拓;二是旅游產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯后市場需要。少數企業由于長期依附于政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅游發展環境不夠寬松,全社會支持旅游發展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。

旅游局2023年個人工作總結 篇15

  20xx年5月,按照組織任命,我來旅游局任副局長,主要分管規劃業務工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績,F將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力

  我調到旅游局工作時間不長,面對新環境、新業務,為盡快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。

  首先,加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了xx大精神,以及黨的各項方針、政策。在學習中,堅持以學致用為宗旨,反復體會,掌握要領,提高自己的理論水平。

  其次,加強旅游業務知識的學習。針對旅游經濟飛速發展的現實,加強旅游基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。

  第三,加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學,向局干部同志學,不斷富經驗、拓寬視野、增長才干,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基礎。

  二、抓住工作重點,奮力創造工作實績

  一年來,我根據工作分工,結合旅游局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。

  今年,針對全市大力發展旅游業的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。

  8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研,提供了大量數據和資料,藉此我起草了《關于開發建設鎮市紅山生態綜合旅游基地項目的報告》,并上報烏蘭察布市旅游局。

  9月,我市舉辦了首屆商貿文化旅游節,旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅游節的旅游咨詢與宣傳,為商貿文化旅游節制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿節的游客,而且提高了我市旅游業的知名度。

  10月份,按照市政府的要求,市旅游局負責承辦鎮市旅游交通圖的設計與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關、企事業單位及周邊旅游區進行調查摸底,大量收集資料與數據,使旅游交通圖的設計與規劃準確無誤,美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。

  三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件

  工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關系,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關系,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協作和支持。

  對分管科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅游業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。

  今后,我決心進一步年12月23日

旅游局2023年個人工作總結 篇16

  20xx年“”開局之年的第一季度,旅游在市委、市府的強有力的領導下,以“環境創優年”為契機,積極作為、強化措施、突出重點、創新方法,全面推進“環境創優年”各項工作深入開展,保障我市旅游業繼續較快的增長態勢。一季度,全市累計接待游客353.3萬人次,同比增長30.7%,旅游總收入23億元,同比增長52.32%。

  一、東南亞入境游市場進一步鞏固

  20xx年,我市積極參加中國臺灣“天府寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動,通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發、業界對接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國際知名度。邀請泰國國家旅游局、旅游協會、普吉市政府領導訪問,進一步加強雙方旅游合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度,我市接待入境過夜游客3287人次,同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。

  二、國內旅游收入保持較快增長

  一季度實現國內旅游收入22.1億元,同比增長47.33%,接待國內游客353萬人次,同比增長30.74%。國內旅游主要有以下特點:

  (一)黃金周、小長假活動豐富多彩。“春節黃金周”期間,各景區準備了豐富多彩的活動,吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗游戲。景區還舉辦了各種會演,如養生太極拳、洞經音樂、音、姊妹片段等,水上佳年華舉辦了民間達人秀。故里旅游區在節日期間共接待游客50萬人次,同比增長150%,實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修,上檔升級,按5A級景區進行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動,正月初一就接待游客1850人次,實現門票收入30多萬元。

  (二)新增景區異;鸨。

  按4A級景區打造的龍鳳古鎮旅游景區初見成效,近郊旅游持續升溫。一季度接待游客15萬人次,營業收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來,吸引了眾多游客,為我市旅游增添后勁。一季度實現門票收入676萬元。

  (三)鄉村旅游節慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉村文化旅游節,活動為期10天,內容豐富,有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉村旅游節序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉村游”為主題的20xx年鄉村旅游節暨桃花節,為期一個月,包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉村旅游節暨犁花節,吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度,鄉村酒店接待游客300多萬人次,營業收入3億多元。

  三是商務酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發展,陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場聯系緊密,吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上,部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。

  四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節,這些節假日,吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區通過對外地車輛統計,較去年增長62%。主要以、及周邊市州為主。區位優勢,成渝經濟區的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。

  三、旅游企業情況

  (一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增長90.85%,共計接待游客22119人天,較去年同期增長621.9%,平均停留時間三天,停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。

  (二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比,一是新增星級飯店4家。其中,萬和大酒店成功創建四星級飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創建三星級飯店,天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整,一季度星級酒店營業收入達3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務酒店。

  (三)景區品牌增多,接待人數增長比例較大。截止一季度,全市新增A級旅游景區3個。其中,中華侏羅紀探秘旅游區成功創建國家4A級旅游景區,東方生態博覽園成功創建國家3A級旅游景區,西部水上嘉年華成功創建國家2A級旅游景區。同時,中國死海旅游區創建國家5A級旅游景區一期完工,于春節正式迎接游客;一季度全市A級景區接待游客793萬人次,同比增長465%;門票收入17637萬元。景區營業收入3.2億元。

旅游局2023年個人工作總結 篇17

  根據自治區黨委組織部“干部交流鍛煉千人計劃”的統一安排,本人從20xx年8月至今掛任xx縣xx鎮黨委副書記。掛職期間,根據鎮黨委分工,主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜治、黨務、土地工作。一年來,在自治區黨委組織部、梧州市委組織部、xx縣委組織部領導的指導、關心和幫助下,在xx縣xx鎮書記、鎮長及班子成員、全鎮干部職工的通力協作和密切配合及熱情幫助下,珍惜機遇,虛心學習,勤于歷練,勇于創新,在各方面得到了較全面的學習鍛煉和提高,感受很深,收獲很多,F將本人一年來掛職鍛煉總結如下:

  一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。

  加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質內涵和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大干部群眾學習,既是區直機關干部到基層掛職鍛煉的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的干部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛煉這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、xx縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛煉,不斷提高自己的理論水平和政治素質。

  結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為盡快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握xx鎮經濟社會發展基本情況,并積極主動向鎮里領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮里的主要工作內容和特點后,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了盡快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大干部群眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠盡快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中?傊,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。

  二、求真務實,扎實工作,多辦實事好事。根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、xx縣旅游業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,扎實有效地開展各項工作。

  一是積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《xx縣人民政府關于印發xx縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20xx]75號)文件精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20xx人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。

  下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理并購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利于消除被征地農民的后顧之憂,有利于統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。

  二是協助推進市縣旅游產業發展。能發揮對旅游工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅游局、xx縣旅游局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅游局組織的寶石節旅游嘉年華、星級飯店評定、A級景區評定、旅游安全檢查、導游資格考試、旅游從業人員培訓和旅游資源調查等工作。

  1、爭取全國導游人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅游客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導游等旅游專業實用型人才,積極爭取自治區旅游局有關處室支持,從20xx年起,在梧州首次設立了廣西全國導游人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之后首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導游考試在梧州成功舉行;

  2、加大支持“農家樂”等鄉村旅游從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關于開展20xx年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20xx]154號)和梧州市委組織部《關于開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20xx﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅游局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅游從業人員和在xx鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅游培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;

  3、積極指導申報和聯系協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20xx以來落實自治區旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶xx鎮)、蒼海旅游項目和李濟深故居旅游公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。

  三是協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由于受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據xx縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工并投入使用。

  三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。

  掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導干部的良好形象。作為組織人事部門干部,能認真學習《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛煉和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。

  一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛煉期間,由于派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。

旅游局2023年個人工作總結 篇18

  今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我局以全市旅游工作會議精神為指針,按照 打造龍頭,形成合力,延伸產業鏈,塑造大旅游 的發展思路,緊密結合全年工作任務,積極提升旅游品牌知名度,增強行業管理服務水平,加快旅游項目建設步伐,帶動發揮旅游業在服務城市轉型,打造消費型城市上的積極作用,取得良好成效。1 6月份,全市接待國內旅游人數505.1萬人次,同比增長38.2%,國內旅游收入33.25億元,同比增長38.9%;接待入境旅游者2.73萬人次,同比增長24.6%,旅游外匯收入909.6萬美元,同比增長32.3%,F將有關工作匯報如下:

  一、上半年主要工作完成情況

  (一)打好基礎,為產業發展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后,根據市委、市政府主要領導指示,我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》,方案旨在通過實施發展規劃引領工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅游產品提升工程和旅游形象建設工程等六大工程,實現旅游開發科學有序,社會投入更加多元,融資渠道進一步拓寬,產業支柱地位更加突出,社會和環境效益更加明顯,使我市旅游休閑目的地產品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時,為切實加強對我市旅游工作的考核,進一步明確市加快旅游發展工作領導小組各成員單位的職責任務,提高各縣區、景區和市有關部門發展旅游業的積極性和創造性,我局還起草了《萍鄉市旅游發展工作考核辦法》和《萍鄉市加快旅游發展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對于貫徹落實市委、市政府關于發展旅游業的安排部署,構建 政府主導,部門聯動,市場運作,全民參與 的大旅游發展格局提供了有效保障和支撐。目前,文件已征求領導小組各成員單位的意見并形成送審稿。

  (二)積極策應,為打造旅游品牌升溫加速。今年以來,國家和全省范圍內的旅游大型活動相繼推出,我局以此為載體,借力推廣我市旅游形象。一是積極策應省旅游局主辦的 游客最喜愛的十大贛菜 評選活動,舉辦了 20xx年迎新春萍鄉十佳特色菜大擂臺 活動,評選出 萍鄉十佳特色菜 。并精心挑選其中5道菜參加 游客最喜愛的十大贛菜 評選。最終萍鄉煙熏肉、蓮花血鴨占據十大贛菜的兩個席位,鄉村小河魚、萍鄉小炒肉入選20道江西精品贛菜,有力宣傳了萍鄉飲食文化。

  二是積極策應一年一度的國內旅游交易會。在我局的協調組織下,我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區,安源紀念館及各縣(區)旅游局組成的參展團赴交易會。會展期間,我市借助國家旅游局展臺 紅色旅游掀開蓬勃發展的新篇章 展示了油畫《毛主席去安源》,借助國家紅辦紅色旅游展區擺放萍鄉旅游資料,共發放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源,提升了萍鄉旅游品牌知名度。

  三是積極策應 江西風景獨好 旅游推廣月,我局與宜春、新余兩市旅游局抱團出擊,在長沙舉行了 江西風景獨好 贛西片區旅游宣傳活動,包括 江西風景獨好、萬人暢游贛西 首批旅游團出發儀式、 江西好、贛西美 大型旅游推介會以及 江西好、風景美 旅游風光圖片展;顒游4000余名湖南游客赴我市游覽,贛西片區與長沙市共同簽訂了旅游戰略合作協議,同時發放了宣傳資料近萬份。

  四是積極策應第一個全國旅游日,主辦了以 讀萬卷書,行萬里路 為主題的 中國旅游日 系列宣傳活動,各縣(區)旅游局、重點景區、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯合參加旅游局20xx年上半年工作總結工作總結。精心制作和組織 萍鄉旅游風光攝影展 ,在秋收起義廣場和市政府大院展出,發放宣傳資料上萬份,并進行了景區門票、旅游飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介,滾動播放了萍鄉旅游宣傳片;顒訉τ谔岣邚V大市民的旅游意識,激發旅游熱情,引導和諧旅游、品質旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節和粽子節及蓮花坊樓第二屆油菜花節吸引游客達20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉村旅游新亮點。

  (三)打造精品,加快景區開發建設步伐。武功山景區按4a級景區標準打造建設而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅游設施。新山門區塊項目總投資15000萬元,擬建生態停車場、主題廣場、地質博物館、游客服務中心、新山門、商業街等設施,已完成第二次征地,正進行二次土方工程。萬龍山溫泉開發項目的住宅及商業街已完成基礎柱砼澆筑。楊岐山風景名勝區綜合開發項目已被列為省重點建設項目,目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規編制全面啟動,已經完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利,山門即將于7月竣工,拆遷安置區也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張

  國庶故居目前主體工程已全部完成,配套工程正在緊張施工中。目前,武功山景區創建國家4a級旅游景區,孽龍洞景區創建國家3a級旅游景區工作已進入攻堅階段;湘東東橋鐘鼓寨景區、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區評定工作,已完成初評,現進入整改階段。

旅游局2023年個人工作總結 篇19

  20xx年上半年,XX市旅游局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領導下,圍繞“深化旅游產業轉型升級”這個主題,以鄉村旅游發展和入境旅游市場拓展為全年重點工作,通過培育休閑新業態、開拓境內外客源市場、優化行業服務品質等幾方面的積極努力,不斷優化我市旅游環境、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產業的經濟社會效益。據統計,今年1-5月,我市共接待國內外游客576.23萬人次,同比增加12.59%;實現旅游綜合收入45.07億元,同比增長14.74%?v觀上半年,主要在以下幾個方面做出了積極的努力。

  一、上半年工作總結

  (一)頂層設計和項目創建織就旅游新藍圖

  1、規劃引導鄉村休閑旅游大發展

  一是啟動我市“十三五”旅游發展規劃編制工作。“十三五”旅游發展規劃編制中標單位開始實地走訪各景區、酒店和旅行社、鄉村旅游點等,全面調研旅游發展現狀。二是做好《金峨村鄉村旅游策劃方案》。積極開展金峨村鄉村旅游發展調研,指導金峨村落實旅游項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區域鄉村旅游發展。草擬《XX市四明山區域旅游發展實施細則(征求意見稿)》,積極培育發展巖頭、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉村民宿(客棧)集聚區,建設提升妙高臺、松海臺(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平臺,積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地,建設完善旅游公共服務設施。四是啟動全市鄉村旅游標識系統設計。結合地方性、綜合性、系統性和生態美學,打造一套體現XX鄉村的文化內涵和個性特色的識別系統。

  2、招商驅動旅游項目大建設

  一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《旅游招商手冊》,涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業態等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加20xx浙江旅游項目洽談會,共推出旅游招商項目20個,簽約項目1個,資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目,總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團·等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度,完成旅游項目投資2.22億元,其中寶能國際海灣度假區、溪口兩岸文化交流中心、XX市旅游集散中心列入省級重點旅游項目。

  3、創建推動旅游品質大提升

  一是提升全市旅游景區環境和質量。根據國家旅游局“515戰略”部署,通過對全市A級旅游景區進行明察暗訪,要求各A級景區嚴格落實對照、自查和整改,全面提升景區及周邊的環境。二是掀起旅游公共服務設施改革熱潮。對全市A級景區和鄉村旅游重點鎮、村實地調研,抓好景區及重點鄉村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅游項目創建。重點培育王鶴農莊創建省三星級鄉村旅游點,大堰常照村創建省老年養生旅游示范基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農場創建省果蔬采摘基地;持續推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創建,以及黃賢森林公園省級生態旅游區的創建工作。

  (二)營銷創新和市場樹立打造旅游新形象

  1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創新

  一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺旅游欄目、網和網合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產品的宣傳;與錢江電視臺、錢江晚報《尋味》欄目合作,在我市各景點鄉村取景拍攝,節目推出美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網“蛙鳴”農家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閑養生等鄉村旅游產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作宣傳全市景區的各類節事、專題旅游活動和特色旅游項目。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報道、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,讓活動的影響力持續發酵,讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。

  2、智慧營銷與旅游節事合力拉動旅游消費增長

  一是借力智慧營銷拉動旅游消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平臺的官方服務賬號,實現游客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠景旅游淘寶店的在線預訂,利用微博微信平臺發布全市特色旅游活動,充分發揮旅游“互聯網+”效應。二是利用旅游節事活動聚集人氣。指導全市旅游企業積極舉辦旅游節事惠民活動,積極參加寧波旅游節事活動評選,重點扶持鄉村旅游節事活動舉辦。上半年,20xx溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態文化節,裘村“濱海風情”年盛大開游,各鄉鎮、各旅游企業紛紛利用旅游節事活動聚人氣、促消費。

  3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓

  一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅游企業參加浙江省(南昌)旅游交易會、江蘇旅游推廣年活動,通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮和江蘇南通、連云港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅游區、黃賢森林公園連續兩個月深入上海各大社區聯合推廣特色旅游產品,以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?驮词袌,與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項產品,開啟以為旅游目的地的產品開發模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,主動對接韓國入境游市場開發,商討增加留宿游客比重方案等,溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20xx溪口旅游國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、中國臺灣為代表的東南亞客源市場。

  (三)優化環境和提升品質實現旅游新常態

  1、監管、檢查確保安全旅游

  一是強化企業安全生產。召開20xx年度旅游系統安全生產工作會,與全市旅游企業簽訂安全生產責任書,落實安全責任主體,完善應急預案。評選出19家旅游系統安全生產先進單位,8位安全生產先進個人;指導旅游企業開展“安全生產月”活動,做好旅游突發事件應急預案演練。二是開展旅游安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業前檢查等活動,對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查,確保旅游生產安全有序。三是搭建安全監控網絡。開展旅游景區實時安全監控網絡建設的調研和方案制訂工作,為旅游生產安全有序保駕護航。與移動公司合作,開展游客動態流量分析,通過歡迎短信推送對一定時間段內的游客量、歸屬地及構成情況進行統計分析,并在特定情況進行短信預警。

  2、宣傳、整治共凈市場環境

  一是啟動專項整治規范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領導小組,制訂工作方案和時間進度表,通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅游企業合法、規范、文明、誠信經營。二是開展現場檢查凈化市場環境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規范情況,認真開展全市范圍的現場檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對存在問題的企業和具體的問題以旅游質監通報形式在全市通報,進一步規范旅游企業行為、凈化旅游市場環境。三是宣傳文明旅游樹行業新風。制定年度文明旅游活動計劃,以節假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍,印制旅游維權宣傳冊,開展3.15“文明旅游、理性消費、依法維權”宣傳咨詢活動,提高大眾維權意識;借助XX日報開展“旅游會客廳”,通過專題報道引導游客文明旅游和理性維權,同時普及旅游常識。

  3、培訓、評選共促品質提升

  一是精準優化提升企業品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會,指導飯店開展節能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業供給水平。鼓勵旅游商品企業開發特色產品,精選二家有特色的旅游商品銷售企業參加省星級購物店評選,精選5件作品參加寧波、省、國家級旅游商品大賽。二是修煉內功提高軟實力。與寧波市旅游培訓中心簽訂了培訓合作協議開展精準性旅游培訓。制訂20xx年文明旅游為主題的導游大賽方案,開展導游人員旅游文化和講解技巧培訓,優化導游隊伍建設。召開20xx年度旅游投訴分析會,開展旅游景區質監人員業務技能培訓,提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平,促進景區投訴從事后處置向事先預防轉變。

  二、下半年的主要思路

  下半年,旅游工作將繼續圍繞“美麗中國-絲綢之路旅游年”主題,做好盧市長提出“五名六養”中的旅游文章,堅持提質增效、創新發展,聚焦五個圍繞、抓好十件實事,推動旅游經濟全面繁榮。

  (一)做好規劃引導,共促鄉村休閑旅游發展

  完成《XX市“十三五”旅游發展規劃》和《金峨村鄉村旅游策劃方案》的編制并通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態特色風情線規劃前期調研和我市智慧旅游3年發展規劃調研工作。加快推進鄉村旅游標識系統設計和制作工作;指導和跟蹤四明山區域發展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設。以發展全域化、產業休閑化、市場國際化為重點,立足區域競爭優勢,謀劃未來五年我市旅游發展戰略、路徑和重點,持續推進鄉村旅游和休閑旅游的聯動發展。

  (二)做好產業融合,推動旅游業態發展多樣化

  指導黃賢森林公園創建省級生態旅游區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬采摘基地(滕頭景區和尚田羊羔仔農場),培育3家寧波市專項休閑基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,培育佛教文化休閑產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發展。加快象山港區域海洋旅游發展,打造浙江的“維多利亞港”。

  (三)做好招商投資,加大旅游產業發展后勁

  大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項目建設,擴大旅游有效投資,不斷增強旅游業發展后勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉村休閑度假型旅游風情小鎮建設。針對鄉村民宿、房車基地、養生休閑等開展精準招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點、服務業重點等重點名錄,依托大產業、大項目、大平臺開展精準招商。

  (四)做好品牌營銷,提高旅游形象知名度

  一是全力辦好彌勒文化節的旅游活動。計劃與網合作策劃一場“和諧.共生”雪竇山佛界新地標建設論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機,邀請鳳凰網、旅游界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉村旅游宣傳評比活動。與現代金報合作,以守望鄉愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字說明,尋找最美鄉村、古道等鄉村的新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作,推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動,用電視手段表現農家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉村最美民宿評比活動。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉村采風去活動,通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉村。三是利用事件、節事營銷創新旅游市場營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節、各鎮鄉村旅游節慶活動,宣傳五彩。依托彌勒文化節、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統民俗活動等宣傳文化。

  (五)做好區域合作,提升旅游惠民富民效益

  一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺等境外市場,借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動,鞏固和發展周邊境外旅游市場。二是專“線”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場,強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅游市場,主動對接上海、江蘇和省內等傳統客源市場,借用上海社區推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,以合作共贏為目標,線上線下融合互動,邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平臺20家,共商觀光游、度假游產品推廣銷售,做好以為旅游目的地的產品推廣活動,做好“48小時玩轉寧波,想走就走”產品推廣活動,深耕省內及華東市場。

  (六)做好法治建設,優化旅游市場環境

  一是推進依法治旅。強化旅游執法隊伍建設,主動聯合公安、市場監督、交通、衛生等涉旅職能部門開展市場綜合整治,通過旅游質監通報專報形式規范旅游企業行為;建立和完善與市場監管、交通、衛生等相關部門旅游投訴處理網絡,利用全程監控的調解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質效,加大培訓、狠抓旅游質監隊伍素質提升工程,通過及時處理和分析旅游投訴和網絡輿情,敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作,開展游客滿意度抽樣調查分析,以走訪旅游企業、開展座談等形式,及時掌握旅游市場動態并及時分析反饋,不斷提高游客滿意度。組織并指導相關旅游企業完成20xx年旅游系統文明旅游和文明餐桌行動活動,加大文明旅游宣傳力度,倡導文明旅游新風尚,提高游客和市民文明出游意識,讓國內外游客游得放心、游得舒心、游得開心。

  (七)做好品質提升,增強旅游綜合競爭力

  一是設施優質化。開展“旅游廁所革命”、“旅游環境整治”,計劃改建提升8個旅游廁所,新建7個標準化旅游廁所,推動滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社復評工作,做好溪口和黃賢平安景區復核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創建工作,開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創建工作,開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區和旅行社安全生產標準化單位創建工作。二是生產安全化。完成20xx安全生產月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺抗汛等安全工作。完善旅游交通、應急救援、旅游信息等公共服務,健全突發事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預警信息發布制度,開展安全演練,提高旅游行業緊急救援能力,保障游客和從業人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅游、鄉村旅游、新媒體營銷、景區管理、安全管理等業務精準培訓工作,提高管理人員銷售、營銷、管理等業務水平,提高一線從業人員服務技能,引導員工遵守社會公德、培養職業道德。

旅游局2023年個人工作總結 篇20

  今年以來,全市旅游行業在市委、市政府的堅強領導下,堅持以科學發展觀為統領,認真貫徹落實市委九次、十次全會、市第十二次黨代會和全市旅游工作會議精神,緊緊圍繞“當好三個排頭兵、打造三大名城和增創七大領先優勢”的工作主線,牢固確立“大旅游、大開發、大提升”的發展理念,抓項目增后勁,抓品牌樹形象,抓營銷拓市場,抓服務促提升,全力推動旅游業更好更快地發展。旅游業在去年世博旅游超常規增長的高平臺上,繼續保持了快速、穩定的增長態勢。

  1、以規劃為引領,“大旅游”發展機制進一步確立。今年以來,市委、市政府重視和扶持旅游業的力度進一步加大,推動旅游業發展的各項獎勵扶持政策相繼出臺,“大旅游”發展機制進一步確立,旅游業發展環境更加優化。

  一是旅游產業地位進一步提升。年初,市委、市政府主要領導就旅游業發展深入各區鎮調研,并主持召開旅游發展總體規劃修編匯報會,對今后一個時期昆山旅游業的產業定位、區域定位、產品定位、市場定位等提出了更高要求。市政府主要領導主持召開全市旅游工作會議,部署全市旅游工作,充分體現了昆山市委、市政府重視和推動旅游業發展的力度和決心。

  二是旅游規劃體系進一步構建。

  扎實、有序推進《昆山市旅游業總體規劃》新一輪修編工作,正式出臺《昆山市旅游業發展第十二個五年規劃》,全面明確了昆山旅游發展總體方向、目標和措施。在旅游總規和“”規劃的引領和指導下,昆山各區鎮發展旅游業的熱情進一步激發,旅游分區規劃和核心區域控制性詳規正在加緊推進,各區鎮進一步在全市旅游業發展中找準定位,昆山“大旅游”發展的新格局進一步構建。三是旅游扶持政策進一步完善。今年5月,《昆山市旅游發展專項資金使用管理暫行辦法》正式出臺,明確了1億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程,從旅游項目建設、旅游品牌塑造、旅游品質提升等六大方面加大扶持力度,全面形成配置科學、高效運行的投融資和旅游項目引進、開發、建設的長效機制,為昆山旅游業邁開新一輪大發展步伐提供了強大的動力。

  2、以項目為龍頭,旅游業發展后勁進一步堅實。今年以來,我市堅持以項目為龍頭,充分發揮億元旅游專項資金的杠桿和引擎效應,激發各區鎮的旅游招商熱情,旅游項目引進、建設取得重要成果

  一是戰略性旅游項目加快推進。加大對戰略性旅游項目的跟蹤、指導、服務力度,力促中青旅、首旅、急水蕩旅游綜合體、汪氏蜂尚園等一批投資規模大、市場前景好、產業帶動性強的旅游綜合體項目成功落地,目前,各個項目正在加緊推進建設中。

  二是旅游招商取得重要突破。筑巢引鳳,于4月成功舉辦首屆昆山旅游推介暨投資說明會,百余家投資商出席會議,現場簽約項目18個,總投資達117.34億元,其中,超過1億元的項目11個,超10億元的項目3個,項目類型涉及旅游各個要素,進一步推動了昆山旅游新一輪大開發、大發展、大融合。三是重點旅游考核項目完成投資建設。以項目庫為抓手,加強對重點旅游項目全程跟蹤和督查。今年我市共實施蘇州市旅游考核項目12個,完成項目投資12.8億元,周莊民宿改造、千燈明清商業街、巴城湖植物園等項目完成建設,旅游基礎設施和產品體系更加完善。四是鄉村旅游發展步伐加快。

  以“樂享四季張浦”鄉村生態旅游品牌為代表,我市鄉村旅游發展步伐不斷加快。今年以來,我市新增兩家省級星級鄉村旅游點,農業示范區、大唐生態園、丹桂園、金谷農莊等都市型鄉村旅游項目全面擴容,鄉村旅游成為旅游產品新體系的生力軍。五是景區品質大幅提升。錦溪、千燈入選全國特色景觀旅游名鎮,周莊被評為江蘇省自駕游基地,三大古鎮同時獲評“江蘇最美的地方”,陽澄湖旅游度假區通過ISO國際質量管理體系認證,昆山旅游產品品質得到大幅提升。

  3、以品牌為核心,旅游知名度和影響力進一步增強。以上海為重心,長三角為重點,穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的營銷戰略,不斷豐富和拓寬宣傳營銷手段,進一步強化“江南片玉、靈秀昆山”的整體旅游形象和品牌影響力20xx年度市旅游局工作總結20xx年度市旅游局工作總結。

  一是加強旅游形象宣傳攻勢。在央視1套、4套、東方衛視等電視媒體發布昆山形象廣告;在長三角高鐵《旅途坐標》、動車《旅客報》、《中國旅游報》、《新華日報》、《華東旅游報》等平面媒體開展專版宣傳;與騰訊網、攜程網、同程網等網絡媒體深化合作;在首都機場、無錫機場、滬寧高速、上海公交巴士、上海地鐵發布戶外宣傳廣告和視頻短片,多層次、多渠道地展示昆山旅游形象。

  二是提升旅游節慶品牌。今年,20xx中國昆山國際文化旅游節與第16屆中國周莊國際旅游節兩大節慶品牌再度攜手,產生了巨大的品牌疊加效應。旅游節吸引了來自長三角20多個城市代表、海內外100余位旅游客商、全國近100家媒體以及眾多國際友人,各項活動取得圓滿成功。央視4套、11套、香港有線電視、新華社、騰訊網等媒體分別開展專題或深度報道,昆山旅游的影響力顯著提升。

  三是成功對接20xx杭州世界休閑博覽會。精心策劃,先后成功舉辦20xx杭州世界休閑博覽會昆山主題日及昆山“友誼日”活動,周莊等6個旅游鎮先后舉辦休博會主題周展示活動,與杭州休博會組委會簽訂了長期合作備忘錄,確定昆山成為杭州休博會的分會場,以“江南片玉,靈秀昆山”為主題的昆山館更是成為休博會城市館中的最熱門館之一,榮獲“最佳展示獎、最具科技魅力獎、最佳展品展示獎、最受媒體關注獎”四項大獎。吸引了來自休博會80余位海內外城市的參展方代表、杭州休博辦領導及多家媒體蒞臨昆山,共襄昆山“友誼日”盛舉。浙江電視臺、新民晚報、杭州日報等媒體分別對昆山各項主題或展示活動開展報道,昆山旅游形象進一步借休博會舞臺大放異彩。四是更新旅游特色宣傳資料。設計、制作了一批新穎精美的形象宣傳品,同知名品牌推廣運營商——南京麥肯趨勢合作,精心編印了《昆山旅游季刊》,得到游客、旅游界和媒體的肯定。精心編印小巧精致、特色鮮明的各景區(點)風景名片,并在各景區游客中心和全市旅游星級飯店大堂上架展示。

  五是積極開展市場推廣活動。積極以品牌推廣促市場拓展、形象提升。今年以來,先后組織各主要景區及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重慶、成都等地開展昆山文化旅游大型推介活動,并在周邊的吳江、上海正大廣場成功舉辦了大型公眾推廣活動,昆山旅游影響力和市場吸引力進一步增強。

  4、以延伸產業鏈為立點,旅游公共服務功能進一步完善。以推進旅游惠民和滿足旅游者多樣化需求為導向,大力推進旅游配套建設,延伸旅游產業鏈,增強旅游公共服務功能,提升旅游綜合效益。

  一是旅游服務設施實現新提升。推進旅游服務便捷化,新建高鐵昆山站旅游咨詢服務點,完成錦溪游客服務中心、長三角旅游集散周莊換乘中心建設。完善旅游公共信息、咨詢服務。統一設計、制作景區(點)宣傳資料,投放全市各旅游服務網點以及所有旅游飯店,進一步完善旅游宣傳資料配送體系;全面完成昆山旅游官方網站的新一輪改版升級,開通網上旅游超市,并正式上線運行。

  二是旅游商品開發取得新突破。今年4月,我市成功舉辦20xx昆山旅游商品設計大賽暨昆山特色旅游商品展,推出了一批昆山特色旅游商品銷售網點,展出了一批以萬三蹄、襪底酥、周市爊鴨以及中國臺灣特色農產品和工藝品等為代表的旅游商品,不僅引起市民的搶購熱潮,而且進一步搭建了旅游商品設計、開發、生產、營銷各方交流合作的平臺,有力地拉長了昆山旅游商品開發的短板。三是旅游惠民成為新亮點。

  今年以來,我市首次面向市民推出多個熱門景區“免票游”等旅游惠民主題活動,5.19中國旅游日當天,舉辦“旅游,讓生活更精彩”主題咨詢活動,全市A級景區全面向市民和游客免票開放,讓市民親近旅游,享受旅游業發展帶來的實惠,營造“全民游”的濃厚氛圍。

  5、以創建為抓手,旅游標注化體系進一步規范。以創建全國旅游標準化示范城市為抓手,強化旅游市場監管,加快構建旅游服務標準化體系,提高旅游服務質量。

  一是全面貫徹實施旅游新標準體系。及時建立標準化實施組織領導機構,成立昆山市推進旅游標準化工作領導小組,出臺工作實施方案;積極在旅游行業宣貫國家標準、行業標準和省市地方標準,通過召開宣貫座談會、經驗交流會和現場指導等形式,大力指導旅游企業對照標準化工作要求,完善設施,提升服務,規范經營。

  二是試點單位創建活動扎實推進。全面完成周莊古鎮、星期九農莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點單位的創建工作,并逐步推動全行業旅游標準化建設工作,以試點示范單位帶動整個服務標準體系的推廣實施,逐步構筑我市旅游標準體系框架。

  三是推動行業素質穩步提升。繼續鞏固和擴大行業培訓成果,全面抓好旅游企業各層次人才隊伍建設,通過舉辦飯店行業鋪床、擺臺等技能大賽和20xx全市旅游行業文藝匯演等行業活動,進一步展示旅游行業良好的精神風貌,增強行業凝聚力,提升從業人員的服務技能和水平;在全行業廣泛開展爭創 “青年文明號”、“巾幗示范崗”等精神文明創建活動,精心組織昆山市年度十佳星級飯店和十佳旅行社等雙“十佳”評選活動,推動行業素質和旅游服務質量的全面提升。四是旅游市場安全有序。加強執法隊伍自身建設,舉辦全市旅游執法監督管理理論與實踐培訓班,提升旅游執法水平。

  建立旅游投訴快速反應機制,完善投訴處理流程和旅游事故應急預案,建立覆蓋全行業的旅游質監網絡,構筑旅游質量監督管理長效機制;定期開展明察暗訪和游客滿意度問卷調查,積極開展假日及“黃金周”旅游市場聯合執法檢查,加大旅游市場日常監管和專題整治力度,營造良好的旅游環境。

旅游局2023年個人工作總結 篇21

  今年以來,區旅游局圍繞“高新坡、美麗山水城”宏美愿景,加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大全域旅游發展戰略格局,努力將坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閑旅游目的地。20xx年1-10月,全區共接待游客3629.2618萬人次,同比增長18.57%;旅游綜合收入124.056億元,同比增長24.92%,F將相關工作總結如下。

  一、1-10月工作情況

  (一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作,啟動華巖旅游風景區片區發展規劃,深度挖掘提升華巖景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化,推動西客站至華巖寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅游提升策劃編制,全面挖掘整合巴文化,指導巴國城景區提檔升級。

  (二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協議,擬就文化旅游、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業,走訪溫泉企業10余次,召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅游景區項目建設,啟動小時代項目3A級景區創建,指導錦怡豪生酒店創建五酒店,支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅游集散中心。

  (三)優化旅游環境。加強旅游環境集中綜合整治,開展聯合執法檢查36次,檢查企業123家。引進三方機構對全區旅游安全進行全方位風險評估,旅游安全實現“零事故”。華巖旅游風景區實行開放化管理和協作化治理,從3月1日起免除門票,從6月1日起全面推行文明燃香,充分展現引領全市燃香禮佛新風的模范帶動作用。全面推動旅游廁所革命,今年已建設完成8座。

  (四)創新宣傳營銷。高水平編訂全區新版導游詞。舉辦賞花旅游季,吸引游客430萬人次,帶動旅游收入12.9億元。華巖荷花展規模和品種創歷屆之最,陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新坡、美麗山水城”旅游推介會,邀請全國百家知名旅行社走進坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《旅游》雜志3期,向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊!靶蓍e匯”微博粉絲達7.5萬人,微信關注人數近2萬人,今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報道630余條。

  二、存在的主要問題

  (一)主題形象宣傳較弱?傮w形象感知力較弱,沒有形成自身固有的,且與周邊區縣有明顯差別的區域旅游整體宣傳形象。

  (二)缺乏文化旅游大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅游項目來推動旅游產業發展,難以適應全域旅游大發展。

  (三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺,產業鏈的延伸力度不夠。

  三、下步工作計劃

  (一)完善旅游規劃體系。加快推進華巖旅游風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目,梳理全區旅游資源和山水都市旅游精品項目,開展全域旅游規劃和溫泉產業專項規劃編制,在新城策劃1-2個旅游目的地項目。

  (二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協議項目落地,通過資本創造整合旅游要素,重點建設城市商業旅游綜合體、旅游主題樂園、特色小鎮等,著力打造1-2個具有示范引領作用的大型旅游項目,增強旅游業發展后勁。

  (三)加快精品項目推進。

  一是打造“千年禪林福地”,重點推動華巖旅游風景區片區建設歷史文化名城。

  二是培育“巴渝文化群落”,重塑巴國城文化旅游品牌,加快推進建川博物館、沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。

  三是構建“當代藝術圣殿”,依托半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。

  四是打造“溫泉頤養天堂”,進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭云天等溫泉景區發展規模和質量,強化品牌塑造和文化挖掘。

  五是建設“時尚都市樂園”,通過萬象城、濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園,打造“第四代商業模式”的城市新興旅游綜合體。

  (四)系統開展宣傳營銷。

  一是充分發揮媒體對旅游業的宣傳作用,制作中英文對照的專題宣傳片,用好電視、報刊、網絡等載體,系統式、清單式開展旅游宣傳。

  二是精心組織20xx冬季溫泉養生旅游季、20xx年重慶華巖大廟會等旅游節會,策劃“美麗山水城,快樂親子游”體驗活動、百車自駕游、坡文明旅游體驗視頻拍攝等系列主題活動。

  (五)加大行業監管力度。

  一是開展旅游飯店“服務質量月”活動,促進行業服務水平整體提升。

  二是推進旅游安全管理大格局建設工作,提升旅游安全管理水平。

  三是突出抓好旅游市場監管,全面開展旅游環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。

旅游局2023年個人工作總結 篇22

  為進一步促進黨和國家關于安全生產方針政策、法律法規以及我區“安全生產責任落實年”活動各項工作部署的落實,促進我區各旅游生產經營單位主體責任和職能監管責任的落實,立足于治隱患、防事故,根據區食安辦關于20xx年食品安全工作的有關要求,現將金牛區旅游局上半年食品安全工作目標完成情況總結如下:

  為搞好我區旅游企業食品安全監管工作,區旅游局高度重視。

  一是切實加強食品安全工作領導,成立了食品安全工作領導小組,由主要領導親自抓,分管領導具體抓,落實質量管理科為責任科室,并督促各旅游企業建立相關組織,形成了自下而上的安全管理體系。

  二是督促轄區內旅游企業建立和完善應急處理機制,要求各旅游企業制定了“食品安全突發事件應急處理預案”,并定期組織演練,增強了各旅游企業應對突發食品安全事故的反應能力。

  三是落實例會制,定期分析食品安全形勢,總結工作經驗。為加強管理,確保旅游企業食品安全,營造安全健康的旅游環境,區旅游局采取了如下措施:一是加強宣傳培訓力度。在監管過程中,大力宣傳做好食品安全工作的重要性和必要性,增強了自覺做好食品安全工作的自覺性。

  二是加大檢查、督查力度。結合節假日例行檢查、安全生產專項檢查以及社會旅館檢查工作,將食品安全工作作為檢查重要內容之一,對存在問題的社會旅館要求其限期整改完善,消除了食品安全隱患和事故苗頭。上半年共出動檢查人員36人次,檢查旅游企業23家。

  上半年,通過我局和相關職能部門的共同努力,我區旅游企業無食品安事故發生,工作取得了一定成績,為確保我區旅游企業安全健康發展,我局在今后的工作中:

  一是繼續以安全生產“三項行動”為鍥機,加大聯合執法檢查力度,規范我區旅游企業經營行為,提高服務質量,確保旅游企業食品安全。

  二是加強對我區旅游企業的日常監管工作,開展宣傳教育和培訓工作,督促制定相關預案,完善有關機制,增強旅游企業的安全意識。

  三是加強對食品安全有關業務和專業知識的學習,提高指導檢查監管能力,確保旅游企業的食品安全。

旅游局2023年個人工作總結 篇23

  20__年是市“法治政府建設重點推進年”。為將市委、市政府相關文件精神落到實處,今年以來,我局緊密結合工作實際,重點圍繞抓住以省級旅游度假區為標志的重大發展機遇期和旅游業的黃金發展期的工作思路,在積極推進依法行政、強化行政監督與問責、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進展,為全面部署和推動新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發建設創造良好的法治環境。

  一、領導有力,嚴格執行各項工作制度。

  一是加大對依法行政工作的指導力度。認真貫徹落實《市20__年“法治政府建設重點推進年”工作意見》的精神,圍繞市旅委、局委的中心工作,成立依法行政工作領導小組,制定今年依法行政工作計劃,嚴格落實各項任務。

  二是積極參加懲防體系建設。完善各項節慶活動及其宣傳方案的招投標流程,加強對招投標過程中的監管力度,確保公共權力在制度的框架內有效運行。

  三是進一步完善了工作例會制度、學習制度、請銷假制度、績效考核制度、局機關保密制度、領導班子學法制度等,努力做到以制度促規范,以規范促效率,積極打造一支高水平清正廉潔的機關隊伍。

  二、治理有方,行業管理取得重要進展。

  受今年特定的政策環境影響,全市各旅游企業經營業績出現了較大波動,特別是高飯店和旅行社,面臨的形勢最為嚴峻。為此,我們充分發揮自身作為主管部門的主導作用,在積極開展調研,鼓勵調整經營思路,開展烹飪技能大賽、消防運動會、飯店服務技能大賽等活動的同時,強抓行業規范化管理,重點提升各旅游企業的服務質量,為它們實現轉型升級,順利走出低谷打下堅實基礎。今年來,已確定5家申報三旅行社,第一批紅太陽、順達、國貿三家旅行社通過了市三旅行社評定,春之旅、華夏評定為二旅行社。紅太陽旅行社_獲評市五一勞動獎章。同時,還積極啟動了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創建工作,成功指導新小地方通過三評定。第二批標準化示范單位的創建也在積極有效地推進中。各旅游企業的服務能力和規范化水平得到了有效提升,全年沒有發生一起重大安全事故。

  三、執法有道,深入宣貫新頒《旅游法》。

  今年全國旅_業的一件大事就是《旅游法》的出臺,它正式標志著我國旅游業進入法制化、規范化發展的新階段。為此,我們有針對性地進行了一系列的《旅游法》宣貫活動,為提高局機關工作人員“依法治旅”的意識和能力,以及更好地依法規范旅游市場打下良好基礎。

  一是邀請旅游學界相關專家來我市集中進行了一次大的《旅游法》專題講座,為全市旅_業工作人員了解和學習《旅游法》上了生動一課。

  二是結合全市普法工作,在《日報》、《太陽》等報刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀,進一步擴大影響,讓市民更充分地了解《旅游法》的現實意義,并在今后的旅游活動中自覺利用《旅游法》規范自己的行為,維護自己的合法權益。

  三是結合《旅游法》相關要求,對全市旅行社的門市店進行了一番深入檢查和清理,為全面凈化我市旅_業秩序,特別是規范旅行社經營行為,打下了堅實基礎。

旅游局2023年個人工作總結 篇24

  去年以來,我們縣文化旅游局工委認真組織會員學習黨的xx大精神和等有關法規,結合實際,積極開展各項工會工作,有力地推進了文化旅游系統各項工作的開展,回顧去年工作,我們主要抓了以下四點:

  一、學習工作方針政策,統一廣大職工思想。

  按照縣總工會的部署安排,我們采取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式,學習工會法__縣總工會有關安排、文件,使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規,提高搞好工會工作的自覺性。

  二、結合實際,積極開展各項工會工作。

  一年來,各基層工會都結合文化、旅游工作實際,開展了勞動技術競賽活動,大力提高了工作質量和效率?h廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽,把寫稿多少與職工利益掛起鉤來,出現了采編人員主動聯系、搜集新聞線索,保質保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面,各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題,作出具體規定,既維護了職工合法權益,又調動了工作積極性。針對本系統文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題,我們一方面向縣總工會反映情況,同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元,捐物一千多件,工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧,使其感受到黨和組織的溫暖,安心搞好本職工作。

  三、注重解決問題,切實做好維穩工作。

  去年,局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發放等問題,及時派員深入基層單位召開職工大會,聽取職工意見,協助單位提出解放思想、發展產業、增加收入、解決職工工資問題的措施,穩定了職工情緒,防止了再度越級上訪。

  四、認真搞好工會組織建設和會費收繳工作。

  按照工會法的規定,到去年底,全系統除__縣劇院未組建工會組織外,其余12個單位全都組建了工會組織,工會機構健全,責任明確,都能開展工會工作。縣新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。

  新的一年,我們要以xx大精神為指針,以工會法為思想武器,與時俱進,求實創新,總結經驗,努力作好今年工會工作,為維護全縣政治、社會穩定和經濟發展作出了應有貢獻。

旅游局2023年個人工作總結 篇25

  我局始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產重于泰山”的安全意識,及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將20xx年上半年安全生產工作總結相關情況總結

  一、提高認識、落實責任

  (一)成立專項行動領導小組

  為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。

  (二)實行嚴格的責任掛鉤制度

  對照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,并與晉升、考核掛鉤,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。

  二、加強宣傳,營造氛圍

  進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民群眾的安全防范意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關于加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。

  三、突出重點,整改隱患

  1、為確保XX鄉旅游業健康安全有序發展,重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書,限期整改,并安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區的安全設施安全警示進行監管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險地段安排專人負責看守,游船接送游客嚴格按照核定人數乘座,確保游客安全。

  2、旅游景區特別是鳳凰谷景區,針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況,在投資400余萬元完成災害地質處理的基礎上,先后組織200余人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題,已完成整體性標識標牌系統設計,游客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;

  3、涉旅企業,已制定并完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規范。

  4、是針對8月、4月發生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。

  5、重點整治網吧、文藝演出市場

  (1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧,進行無證清查、取締;對網吧經營環境優化整治,特別是對未成年人進入網吧,國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。

  (2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。

  6、重點抓好了廣電環境整治

  (1)開展清屏行動,進一步優化、凈化播出環境,規范電視、電臺廣告節目。

  (2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)

  7、強力規范旅游市場秩序

  協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組,對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環境,樹立師宗旅游形象。

  8、切實抓好督查鄉鎮XX鄉安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。

  四、取得成績

  在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生 產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。

旅游局2023年個人工作總結 篇26

  根據__市外事僑務旅游局《關于印發<20__年“安全生產月”活動方案>的通知》和市安委會《關于認真組織開展全市“安全生產月”活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以“壓實安全責任、踐行平安旅游”為主題的安全生產月活動,現將活動總結如下:

  一、高度重視,認真組織

  我局高度重視“安全生產月”活動,把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十x大和省第__次黨代會精神和關于安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務旅游局20__年“安全生產月”活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,并落實活動經費。同時,以文件的方式下發通知,要求各旅游企業成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。

  二、積極宣傳,營造氛圍

  我局圍繞“壓實安全責任、踐行平安旅游”的主題,采取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。

  一是在旅游網站上開設了旅游安全專欄,及時報道我市旅_業安全工作情況,并積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識;二是于6月22日組織全市旅游系統負責人18人到__公園參加__市外僑旅游局組織的安全(消防)現場演練及培訓活動。

  會后,我局又布署全市旅游景區及旅游企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業人員的安全生產意識,提升安全事故防范能力;三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢臺,向社會公眾發放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突發事件應急手冊》、《旅游安全宣傳手冊》、旅游安全招貼畫等各類資料350余份。

  三、加強監管,深入排查

  按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標準,積極推進旅游安全標準化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和__市外事僑務旅游局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理并明確整改責任人、時間節點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防范監控措施,提高安全保障水平。

  本次安全生產月活動的開展,切實提高了旅游從業人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重于泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅游安全措施得到進一步的落實,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎;顒悠陂g,我市旅游市場秩序良好,無一例重大旅游安全事故,營造了良好的旅游氛圍。

旅游局2023年個人工作總結 篇27

  一、工作完成情況

  多年以來,本人認真調研旅游資源,為開發民俗旅游出思路,為旅游突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,確保文物安全無事故,促進文物旅游產業又好又快發展。

  (一)文物保護工作。五年來,我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,一是修建了周陵仿古圍墻,維修和彩繪了周陵牌樓,對景區進行了綠化和整修,二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》并通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。

  (二)依法加強文物管理,確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度,加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,要求其嚴格履行文物勘探手續,嚴格登記審批程序,確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓,每年舉辦培訓不少于2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,組織經營者聽證討論,讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理,建立長效機制,發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制,每年組織一至二次聯合執法和專項檢查,形成了一季一次細查,一月一次巡查,一周一次抽查的監管模式,此做法得到了省市主管部門的肯定。

  (三)旅游開發工作。協助局長工作并抓好分管的旅游工作。一是在全區開展旅游資源普查,在深入調查,廣泛征求意見的基礎上,編制了《旅游》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系,制定了創優工作實施方案并細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅游規劃設計單位策劃制定全區旅游總體規劃。五是先后組織旅游項目,旅游商品參加了旅游推介會、西洽會、旅博會,在省市等節會制作了宣傳冊10000份,在各種節會上發放宣傳推介。

  在以上工作開展中,本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持并親自參與項目編撰,制定方案,所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署,帶人參加。

  二、個人履職情況

  任職以來,我能夠堅持以科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,團結文物旅游系統的干部職工兢兢業業,克難奮進,積極主動尋求發展空間,為文物旅游事業繁榮發展,突破發展,不斷努力著。

  (一)注重學習,著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,重點學習掌握文化旅游產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜志中發表。

  (二)抓工作重點,全力組織實施。為適應加快發展,突破發展的需要,近年我們自加壓力,提出了依托一個載體,尋求三大突破,完成了工作的年度目標計劃,并認真組織實施,年終各項考評指標均全面完成。今年,我們又提出了以科學發展觀為指導,以“三為”主題實踐活動為旗幟,認真貫徹區委__屆六次全會精神,以項目建設為抓手,以文物保護體系建設、旅游基礎建設、干部隊伍建設為重點,做好十項工作,從而推進文物旅游事業跨越式發展,旅游開發新突破的工作任務目標。鳳凰臺、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程,從方案設計到報批開工建設,我多次到省市主管部門匯報,親自到十幾個部門咨詢請教,提出了“操作不違規,工程不吃虧,維修不留遺憾”,使這項工程當年立項審批,當年招標開工,主體維修將于本月底結束。

  三、樹立公仆意識,勤政廉政

  我出生在農村,先后在基層工作近20年,從事基層工作10年,傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象,使我能珍惜現在。尊崇干一行、愛一行,以淡泊名利、誠信為本為處事準則,不圖名,不圖利,在工作中不管遇到什么困難和問題斗能夠勇于面對,而且盡努力解決,把自己的心盡到,把能出的力全部使出來,哪怕是受冷眼,受委屈也不輕易放棄。我深知,工作崗位不是權力,而是職責,工作的權力也是人民賦予的,設身處地要把工作做實,把事情做好。認認真真謀事,踏踏實實辦事,老老實實做人。不貪不懶,潔身自好,嚴以律己,寬以待人。

  一是管住自己和身邊人,不該去的地方不去,不該做的事情不做;

  二是在政策范圍內盡量給同志們和服務對象辦事解難,不給他們加負擔,更不添麻煩;

  三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,嚴格執行財務管理制度和黨政干部廉潔自律規定要求,處處為單位著想,以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。

  回顧近年的工作,我沒有驚天動地的輝煌業績,也沒有華麗的豪言壯語,在文物突破發展和旅游起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果,特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持,同時也是文物旅游系統廣大干部職工克難奮進,共同努力的結果。

旅游局2023年個人工作總結 篇28

  20__年上半年,__市旅游局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領導下,圍繞“深化旅游產業轉型升級”這個主題,以鄉村旅游發展和入境旅游市場拓展為全年重點工作,通過培育休閑新業態、開拓境內外客源市場、優化行業服務品質等幾方面的積極努力,不斷優化我市旅游環境、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產業的經濟社會效益。據統計,今年1-5月,我市共接待國內外游客576、23萬人次,同比增加12、59%;實現旅游綜合收入45、07億元,同比增長14、74%。縱觀上半年,主要在以下幾個方面做出了積極的努力。

  一、上半年工作總結

  (一)頂層設計和項目創建織就__旅游新藍圖

  1、規劃引導鄉村休閑旅游大發展

  一是啟動我市“十三五”旅游發展規劃編制工作!笆濉甭糜伟l展規劃編制中標單位開始實地走訪各景區、酒店和旅行社、鄉村旅游點等,全面調研__旅游發展現狀。二是做好《金峨村鄉村旅游策劃方案》。積極開展金峨村鄉村旅游發展調研,指導金峨村落實旅游項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區域鄉村旅游發展。草擬《__市四明山區域旅游發展實施細則(征求意見稿)》,積極培育發展巖頭、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉村民宿(客棧)集聚區,建設提升妙高臺、松海臺(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平臺,積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地,建設完善旅游公共服務設施。四是啟動全市鄉村旅游標識系統設計。結合地方性、綜合性、系統性和生態美學,打造一套體現__鄉村的文化內涵和個性特色的識別系統。

  2、招商驅動旅游項目大建設

  一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《__旅游招商手冊》,涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業態等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加20__浙江旅游項目洽談會,共推出旅游招商項目20個,簽約項目1個,資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目,總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團·等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度,__完成旅游項目投資2、22億元,其中寶能國際海灣度假區、溪口兩岸文化交流中心、__市旅游集散中心列入省級重點旅游項目。

  3、創建推動旅游品質大提升

  一是提升全市旅游景區環境和質量。根據國家旅游局“515戰略”部署,通過對全市_旅游景區進行明察暗訪,要求各_景區嚴格落實對照、自查和整改,全面提升景區及周邊的環境。二是掀起旅游公共服務設施改革熱潮。對全市_景區和鄉村旅游重點鎮、村實地調研,抓好景區及重點鄉村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅游項目創建。重點培育王鶴農莊創建省三鄉村旅游點,大堰常照村創建省老年養生旅游示范基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農場創建省果蔬采摘基地;持續推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創建,以及黃賢森林公園省級生態旅游區的創建工作。

  (二)營銷創新和市場樹立打造__旅游新形象

  1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創新

  一是精選媒體宣傳__旅游。與浙江電視臺旅游欄目、同程網和途牛網合作推出__旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產品的宣傳;與錢江電視臺、錢江晚報《尋味》欄目合作,在我市各景點鄉村取景拍攝,節目推出__美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網“蛙鳴”農家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閑養生等鄉村旅游產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作宣傳__全市景區的各類節事、專題旅游活動和特色旅游項目。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,借__旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅游遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報道、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,讓活動的影響力持續發酵,讓__旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。

  2、智慧營銷與旅游節事合力拉動旅游消費增長

  一是借力智慧營銷拉動旅游消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平臺的官方服務賬號,實現游客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠景旅游淘寶店的在線預訂,利用微博微信平臺發布全市特色旅游活動,充分發揮旅游“互聯網+”效應。二是利用旅游節事活動聚集人氣。指導全市旅游企業積極舉辦旅游節事惠民活動,積極參加寧波旅游節事活動評選,重點扶持鄉村旅游節事活動舉辦。上半年,20__溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態文化節,裘村“濱海風情”年盛大開游,各鄉鎮、各旅游企業紛紛利用旅游節事活動聚人氣、促消費。

  3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓

  一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅游企業參加浙江省(南昌)旅游交易會、江蘇旅游推廣年活動,通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮和江蘇南通、連云港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅游區、黃賢森林公園連續兩個月深入上海各大社區聯合推廣特色旅游產品,以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場,與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項產品,開啟以__為旅游目的地的產品開發模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,主動對接韓國入境游市場開發,商討增加留宿游客比重方案等,溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅游國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、中國臺灣為代表的東南亞客源市場。

  (三)優化環境和提升品質實現__旅游新常態

  1、監管、檢查確保安全旅游

  一是強化企業安全生產。召開20__年度旅游系統安全生產工作會,與全市旅游企業簽訂安全生產責任書,落實安全責任主體,完善應急預案。評選出19家旅游系統安全生產先進單位,8位安全生產先進個人;指導旅游企業開展“安全生產月”活動,做好旅游突發事件應急預案演練。二是開展旅游安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業前檢查等活動,對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查,確保旅游生產安全有序。三是搭建安全監控網絡。開展旅游景區實時安全監控網絡建設的調研和方案制訂工作,為旅游生產安全有序保駕護航。與移動公司合作,開展游客動態流量分析,通過歡迎短信推送對一定時間段內的游客量、歸屬地及構成情況進行統計分析,并在特定情況進行短信預警。

  2、宣傳、整治共凈市場環境

  一是啟動專項整治規范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領導小組,制訂工作方案和時間進度表,通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅游企業合法、規范、文明、誠信經營。二是開展現場檢查凈化市場環境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規范情況,認真開展全市范圍的現場檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對存在問題的企業和具體的問題以__旅游質監通報形式在全市通報,進一步規范旅游企業行為、凈化旅游市場環境。三是宣傳文明旅游樹行業新風。制定年度文明旅游活動計劃,以節假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍,印制__旅游_宣傳冊,開展3、15“文明旅游、理性消費、依法_”宣傳咨詢活動,提高大眾_意識;借助__日報開展“旅游會客廳”,通過專題報道引導游客文明旅游和理性_,同時普及旅游常識。

  3、培訓、評選共促品質提升

  一是精準優化提升企業品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會,指導飯店開展節能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業供給水平。鼓勵旅游商品企業開發特色產品,精選二家有特色的旅游商品銷售企業參加省購物店評選,精選5件作品參加寧波、省、旅游商品大賽。二是_內功提高軟實力。與寧波市旅游培訓中心簽訂了培訓合作協議開展精準性旅游培訓。制訂20__年文明旅游為主題的導游大賽方案,開展導游人員旅游文化和講解技巧培訓,優化導游隊伍建設。召開20__年度__旅游投訴分析會,開展旅游景區質監人員業務技能培訓,提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平,促進景區投訴從事后處置向事先預防轉變。

  二、下半年的主要思路

  下半年,__旅游工作將繼續圍繞“美麗中國-絲綢之路旅游年”主題,做好盧市長提出“五名六養”中的旅游文章,堅持提質增效、創新發展,聚焦五個圍繞、抓好十件實事,推動旅游經濟全面繁榮。

  (一)做好規劃引導,共促鄉村休閑旅游發展

  完成《__市“十三五”旅游發展規劃》和《金峨村鄉村旅游策劃方案》的編制并通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態特色風情線規劃前期調研和我市智慧旅游3年發展規劃調研工作。加快推進鄉村旅游標識系統設計和制作工作;指導和跟蹤四明山區域發展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設。以發展全域化、產業休閑化、市場國際化為重點,立足區域競爭優勢,謀劃未來五年我市旅游發展戰略、路徑和重點,持續推進鄉村旅游和休閑旅游的聯動發展。

  (二)做好產業融合,推動旅游業態發展多樣化

  指導黃賢森林公園創建省級生態旅游區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬采摘基地(滕頭景區和尚田羊羔仔農場),培育3家寧波市專項休閑基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,培育佛教文化休閑產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發展。加快__象山港區域海洋旅游發展,打造浙江的“維多利亞港”。

  (三)做好招商投資,加大旅游產業發展后勁

  大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、__旅游集散中心等旅游大項目建設,擴大旅游有效投資,不斷增強旅游業發展后勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉村休閑度假型旅游風情小鎮建設。針對鄉村民宿、房車基地、養生休閑等開展精準招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點、服務業重點等重點名錄,依托大產業、大項目、大平臺開展精準招商。

  (四)做好品牌營銷,提高旅游形象知名度

  一是全力辦好彌勒文化節的旅游活動。計劃與鳳凰網合作策劃一場“和諧。共生”雪竇山佛界新地標建設論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機,邀請鳳凰網、旅游界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉村旅游宣傳評比活動。與現代金報合作,以守望鄉愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字說明,尋找最美鄉村、古道等鄉村的新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作,推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動,用電視手段表現農家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉村最美民宿評比活動。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉村采風去活動,通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉村。三是利用事件、節事營銷創新旅游市場營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節、各鎮鄉村旅游節慶活動,宣傳五彩__。依托彌勒文化節、千名_雪竇山朝拜祈福、傳統民俗活動等宣傳文化__。

  (五)做好區域合作,提升旅游惠民富民效益

  一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺等境外市場,借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動,鞏固和發展周邊境外旅游市場。二是!熬”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場,強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅游市場,主動對接上海、江蘇和省內等傳統客源市場,借用上海社區推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,以合作共贏為目標,線上線下融合互動,邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平臺20家,共商__觀光游、度假游產品推廣銷售,做好以__為旅游目的地的產品推廣活動,做好“48小時玩轉寧波,想走就走”產品推廣活動,深耕省內及華東市場。

  (六)做好法治建設,優化旅游市場環境

  一是推進依法治旅。強化旅游執法隊伍建設,主動聯合公安、市場監督、交通、衛生等涉旅職能部門開展市場綜合整治,通過旅游質監通報專報形式規范旅游企業行為;建立和完善與市場監管、交通、衛生等相關部門旅游投訴處理網絡,利用全程監控的調解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質效,加大培訓、狠抓旅游質監隊伍素質提升工程,通過及時處理和分析旅游投訴和網絡輿情,敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作,開展游客滿意度抽樣調查分析,以走訪旅游企業、開展座談等形式,及時掌握旅游市場動態并及時分析反饋,不斷提高游客滿意度。組織并指導相關旅游企業完成20__年旅游系統文明旅游和文明餐桌行動活動,加大文明旅游宣傳力度,倡導文明旅游新風尚,提高游客和市民文明出游意識,讓國內外游客游得放心、游得舒心、游得開心。

  (七)做好品質提升,增強旅游綜合競爭力

  一是設施優質化。開展“旅游廁所革命”、“旅游環境整治”,計劃改建提升8個旅游廁所,新建7個標準化旅游廁所,推動滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的旅行社復評工作,做好溪口和黃賢平安景區復核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創建工作,開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創建工作,開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區和旅行社安全生產標準化單位創建工作。二是生產安全化。完成20__安全生產月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺抗汛等安全工作。完善旅游交通、應急救援、旅游信息等公共服務,健全突發事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預警信息發布制度,開展安全演練,提高旅_業緊急救援能力,保障游客和從業人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅游、鄉村旅游、新媒體營銷、景區管理、安全管理等業務精準培訓工作,提高管理人員銷售、營銷、管理等業務水平,提高一線從業人員服務技能,引導員工遵守社會公德、培養職業道德。

旅游局2023年個人工作總結 篇29

  20xx年,我市旅游工作在市委市政府的正確領導下,在上級旅游部門的大力支持下,以xx大精神為指導,以《旅游法》出臺為契機,以“服務效能提升年”為載體,不斷優化旅游產業布局,推進重點旅游項目落地,提升鄉村旅游品質,豐富休閑旅游產品,完善旅游公共服務功能,全市旅游經濟穩中有升。20xx年,全市實現旅游總收入61.16億元,同比增長16.38%。接待國內外旅游者758.89萬人次,同比增長8.98%。

  一、合力共贏,引導旅游企業逆勢而為

  一是鼓舞旅游行業士氣。受宏觀經濟形勢影響,我市旅游企業面臨成本上漲、經營清淡等系統性風險。為進一步鼓舞士氣,今年相繼召開了全市服務業大會、旅游系統工作會議、星級飯店負責人座談會等,分析形勢,探討困難,謀求出路。市領導多次調研旅游工作。要求旅游業轉變經營思路,實現轉型升級,并帶隊分赴杭州、上海拜訪客商,就重點旅游項目進行洽談,還多次實地考察五磊山風景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅游度假區等重點景區。領導的高度重視為我市旅游業的發展注入了新動力。

  二是政策扶持更具力度。加大對旅游企業的幫扶力度,充分發揮旅游扶持政策的經濟杠桿作用。今年,我市分別出臺了旅游資金扶持政策、游客招徠政策、楊梅節期間到定點楊梅園并游覽我市收費景區給予補助等政策。據統計,今年在旅游企業上規模、上品牌、旅游建設和鄉村旅游發展、本地市場開發等方面共計發放補助資金1235.59萬元。20xx年,僅就通過旅游信息咨詢中心預訂的旅游飯店客房5863間,預訂金額300余萬元;預訂景區門票1.4萬余張,預訂金額近90萬元。楊梅節期間,橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來采摘楊梅的游客數十萬人次。

  三是創新多種營銷手段。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時,加大與周邊區域城市合作,啟動“萬名滬客游慈溪”活動,組織旅游企業參加上海500家組團旅行社銷售對接會,與上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰略合作關系。為降低營銷成本,鼓勵旅游企業開展網絡營銷。通過微博互動營銷、旅游專網營銷、淘寶團購營銷等方式,不斷拓展散客旅游市場。20xx年,三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間,銷售額1150余萬元,a級景區售票2萬余張,銷售額近120萬元。

  二、提質挖潛,旅游項目建設扎實推進

  今年我市共有涉旅重大建設項目15個,總投資額109.22億元,年度計劃投資21.39億元,全年已完成投資18.59億元。

  一是搭建招商引資平臺。通過參加20xx浙洽會、寧波旅游投資環境(上海)推介會和市委、市政府組織的各類招商活動,充實、優化旅游招商項目。成功召開了20xx年xx市現代服務業(上海)招商推介會,推出了旅游招商項目,現場簽約國際名品城等6個項目,協議總投資達54.6億元。

  二是扎實推進旅游項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收;鳴鶴古鎮保護開發一期工程基本完成,累計完成投資3.2億元。目前,“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮,并于9月30日正式對外開放;慈溪嘉麗環球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營業;周巷朗廷酒店項目動工新建。

  三是旅游景區設施不斷完善。伏龍山旅游區完成總體規劃修編,伏龍湖休閑區虞氏廣場、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成,伏龍寺完成復建。充實完善達蓬山旅游度假區配套服務設施,新增1000多平方米的特色旅游購物場所;達蓬山山地自行車基地進行改造提升,延伸拓展賽道,并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態農莊新建了南瓜歡樂王國游覽區、5d影院、燒烤休閑區等休閑娛樂場所。五磊山風景區三期項目前期工作正式啟動。

  三、以節促旅,慈溪旅游更具品牌影響力

  一是節慶活動豐富多彩。20xx慈溪旅游節內容豐富、形式多樣、惠民務實。旅游節包含“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、網絡旅游節和招商推介會),囊括18項活動,以節儉惠民務實的原則,充分考慮市民參與性,活動從專業體育比賽轉向業余比賽,從外地游客招徠到市民參與的一日游,從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽,充分體現群眾性的特色。同時,組織、策劃、指導相關鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅游節慶活動,吸引更多的游客來慈,進一步助推“三農”經濟的發展。

  二是節慶活動成效顯著。由于節慶參與者逐漸從政府向群眾轉變,使得群眾參與熱情更加高漲,效果更加明顯!拔兜来认、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉美景我來贊”、“游慈溪”狂歡周等網絡旅游節活動項目受到了眾多網友的廣泛參與,讓游客來慈享受前所未有的快樂和激情,同時也引導慈溪旅游企業進入網絡營銷時代!爸派角f園杯”20xx中國慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進慈溪、20xx慈溪楊梅擂臺賽、“20xx年全國山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行,進一步提升了我市城市形象,吸引更多的游客來慈,促進我市旅游景區經濟指標逆勢上揚,真正體現了旅游惠民的理念。

  四、創新發展,助推旅游企業轉型升級

  一是做好旅游企業品牌創建。鼓勵星級飯店開展星級評定,雷迪森廣場酒店于6月通過國家旅游局五星級評定,恒元悅客(體育場店)創建xx市花級酒店。積極引導品質旅行社星級評定,新增1家四星級品質旅行社,3家三星級品質旅行社。旅游景區創建成效顯著,虞氏舊宅成功創建“平安景區”;達蓬山文化休閑旅游基地通過xx市綜合性休閑旅游基地復核,慈溪大山露營基地和慈溪翠屏古道徒步基地創建成功xx市專項休閑旅游基地;伏龍山滑翔傘基地創建成功xx市運動休閑旅游基地;寧波大橋生態農莊獲得“20xx全國十佳休閑農莊”稱號,成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區。

  二是強化旅游質量監督檢查。完善旅游市場監管機制,會同安監、工商、物價等部門開展了全市旅游市場整治活動,針對《旅游法》出臺,開展“實施《旅游法》、提高滿意度”旅游質量監管聯合檢查。對旅游企業進行了專項檢查,共出動檢查人員222人次,排查隱患280個,已整改278個,整改率達到99.3%。加大旅游投訴協調處理力度,共處理各類有效旅游投訴15起,結案率和滿意率100%。

  三是鼓勵旅行社打造散客聯盟。新《旅游法》的實施既是挑戰又是機遇,打造產品多樣化、個性化是旅游企業轉型發展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發成立慈溪散客聯盟,以“共組線路、互送客源”的方式,達到企業與消費者雙贏的目標,實現利益最大化。目前,該聯盟已成功組接團62個,游客2500余人。

  五、真抓實干,公共服務體系不斷完善

  一是服務效能不斷提升。不斷優化行政審批事項的環節、流程、時限等,確保企業、群眾“進一扇門,辦所有事”,精簡服務環節,壓縮服務時限,完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”,方便廣大群眾辦理業務;在行政審批制度改革中,認真清理審批事項,取消不合理審批,窗口直接簽批率100%,實現行政審批工作“兩集中、兩到位”。

  二是培訓教育順利開展。組織舉辦了旅游安全、節能減排、旅游法、導游考試、鄉村旅游等專項培訓,參訓人員超過600人次。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導游大賽,決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導游大賽。對全市旅游從業人員進行《旅游法》宣貫專題培訓,受訓人員達158人。至12月底,共舉辦各類培訓班10期,培訓人數800余人,職業技能鑒定13期,鑒定人數500余人。

  三是構建和諧效能機關。組織開展“服務效能提升、破難爭先、文明旅游在行動、學習型黨組織建設”等主題活動。通過各項主題活動,切實轉變機關工作作風,提升服務品質,切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制,將廉政風險防控機制貫穿于旅游業發展始終,定期組織全體機關干部到周邊縣市區進行廉政教育和學習取經。同時,通過觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會等,開展各類廉政文化活動,切實提高機關廉政建設。

旅游局2023年個人工作總結 篇30

  抓好我縣旅游市場安全生產工作,為深入貫徹落實此項工作,旅發委認真組織,精心籌備,成立了《__縣旅游發展委員會20__年“安全生產月”旅游安全生產工作實施方案》,根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位,在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動,在各旅游企業和群眾的積極參與配合及其共同努力下,活動取得了預期效果,為旅游安全生產工作打下了夯實的基礎,現將具體工作總結如下:

  一、加強領導,精心籌備、認真組織,確保活動取得成效

  為切實加強領導,全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組,研究制定了旅_業“安全生產宣傳月”活動工作方案,切實要求各旅游企業相應研究制定活動月的實施方案,并組織實施。由于領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。

  二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍

  為切實推動旅_業安全生產宣傳教育工作,規范廣大旅游從業人員的安全防范意識和安全生產行為,營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍,各旅游企業根據縣旅發委的要求,在經營場所張貼標語,發放安全宣傳資料,大造活動聲勢。

  通過組織學習和開展安全生產檢查活動,進一步強化了廣大旅游從業人員的安全生產工作意識,增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標,現場宣講、發放宣傳資料等方式,從旅游安全的意義、旅游法規內容、旅游安全事故的危害和教訓,以及如何做安全文明旅游的實踐者,進行了旅游安全宣傳,并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業人員及游客咨詢的問題,宣傳咨詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650余份,接受群眾咨詢100余人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎。

  三、認真落實各項安全管理責任制度,規范旅_業的安全管理

  為規范旅游安全管理,在宣傳活動中,我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅游企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理,使我縣旅_業的安全管理逐步走上規范化和制度化。

  結合全縣旅游市場整治工作等內容,聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查,指導轄區旅游經營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。

  一是重拳出擊,嚴厲整治旅游市場秩序,確保旅游安全生產工作。截止目前,工作組共出動執法人員394人次,出動執法車輛84臺次,檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛,其中扣車52輛(無營運資質非法運輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,共計罰款19萬元。

  二是嚴厲查驗旅游團隊1723團,查獲旅行社、導游人員涉嫌不規范經營從事旅游服務8起,涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前,已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規經營行為,處罰金額共計28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面承諾。

  三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店,景區1家違規銷售銀器的家訪點,做到游客投訴退款退貨,共計退款11萬元。

  總之,借助“安全生產月”為契機,旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署,精心組織、積極發動,使該活動取得預期效果,宣傳弘揚了安全生產發展理念,切實推動了企業落實安全生產主體責任意識,進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質,筑牢了安全生產主體責任制,為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎,為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。

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