個人的年度工作總結（精選15篇）

個人的年度工作總結 篇1

　　XX年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務。現簡要回顧總結如下：

　　一、項目管理工作

　　一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協助科長一起，參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統日常維護和數據處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結合對項目管理軟件數據的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產值下達、績效發放等環節出現的問題。

　　二、資產管理工作

　　年底，根據委財經局相關部門轉發的財政部工作要求，我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規定時間里，完成了年之前中心固定資產數據核對修正工作，并將其與年、年新增資產數據一起導入行政事業單位資產管理信息系統，并做到匯總數據與財務報表相一致，達到預期目的。

　　三、XX年的工作計劃

　　1、進一步完善項目管理工作。

　　項目管理工作的開展是一個不斷發現問題解決問題的過程。年，我將繼續協助配合搞好項目管理系統維護工作，保證系統正常運轉，數據正確無誤，指標真實可靠。在企業實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。

　　2、學習建設管理相關知識。

　　根據中心年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規定，希望能在短時間內達到一定水平，為今后的工作奠定基矗。

個人的年度工作總結 篇2

　　在市區學前教育工作的引領下，運用先進的教育理念，緊緊圍繞區“規范管理，彰顯特色，促進均衡”中心工作，以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨，以保教結合為原則，以貫徹綱要安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點，以促進幼兒發展為目的，有效開展幼兒園工作。現將本學期各項工作總結如下：

　　一、園務管理

　　安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們通過定期學習提高員工的思想認識，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。

　　園務管理關注“人文關懷”，對教工從思想、生活上實行人文關懷。發揮黨、工、婦、團各組織的作用，以及教代會督促民主管理的作用，利用重大節日開展主題系列活動。開展集體過“三八”活動，為教職工辦好事、辦實事，對教職工進行健康體檢，為女教師人人上安康保險。搭建園長、保教、后勤主任學習、培訓交流平臺，每月為教職工或家長培訓講座一次。組織教師參加普法考試，發揮黨支部作用，與群眾開展談心活動和黨員義務服務活動。加強對保育員、炊事員的培訓考核，舉辦保育員基本功技術比武。努力做好衛生保健工作、幼兒食品衛生工作、安全工作、檔案工作、通訊報導工作。

　　二、師資隊伍

　　幼兒園樹立目標意識，加強對骨干教師隊伍與新教師、臨時代課教師的管理與培養。提高教師教學能力、科研能力、基本功的培訓和運用現代教育信息技術能力。全體教師參與園本教研與評價課程實踐。

　　全園以教研組為單位，開展園本培訓活動，加強師資隊伍每月一次的培訓，在教師中開展五個一活動：“讀一本教育名著，寫出讀書隨筆;上一節公開課，寫出教后反思;整理一個教育故事，寫出案例評析;開展一個小課題研究，寫出教育論文;研究一位名師授課，寫出成長感悟”通過評價，不斷提高幼兒園保教質量。

　　成績：20__評全國教科研實驗工作者3名，20__評區勞模1名，評市骨干教師1名，推薦市教科研先進個人3名，推薦市骨干教師2名。推薦區優秀教師1名，

　　三、衛生保健工作

　　做好衛生保健工作是完成好幼兒園“保育”工作的關鍵。一是提供營養均衡的膳食，保證幼兒生長發育的需要，幼兒身長、體重達標。二是常規性與季節性衛生保健工作相結合。幼兒與員工體檢率達100%;三是開展形式多樣的戶外體育活動，增強幼兒體質。我園堅持開展戶外體育活動，把早操活動、體育課、戶外活動作業每天、每周有計劃的活動，家園配合自制了一批體育玩具，豐富了各班戶外體育活動的內容。堅持做好每日的晨、午檢工作，常規的衛生及消毒工作我園一直長抓不懈，配合區醫院做好牙齒測查保健等檢查工作。今年6月份區衛生防疫站到園檢查效果良好，另發現紫外線光度不足我園及時進行了更換。

　　成績：本學期手足口病、流感為零，幼兒園無重大安全責任事故。

　　四、教研工作

　　園本教研以教科研為抓手，重點搞好“園本教研制度建設與教師發展”教研重點：圍繞如何進行有效教學?保教并重在日常環節中的滲透。開展園本教研“同課異構”活動的外出觀摩與本園語言教學二次研討，通過“示范課、特色課、模仿課”多樣化的方式活動;開展音樂、計算教學輪教活動。骨干教師下鄉支教活動，師徒幫教結對活動不同范圍開放活動。不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。加強教師對教育案例、教育教學的反思能力，提高她們的業務素養。園內教師優秀案例、課例的解讀學習活動。激發教師參與科研活動的積極性，并形成課題定期交流研究進度制度。保育員雙周四例會制度。并進行操作規程再學習活動。彰顯國際象棋辦園特色。開展園本教研，不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。

　　成績：參加區保教能手比賽1名，骨干教師下鄉支教幫教2次，接待楊家峪紅星幼兒園開放活動1次。接待太原市師范學院公開教學3節。

　　五、家長工作

　　我園把做好班級家長工作作為基礎，以全園、年齡段、各班、個別為不同形式的組織形式開展豐富多樣的家長活動。先后召開家長會、舉辦家長學校講座4次、舉辦校園家長開放日1次，邀請家長參加家園親子運動會、放飛夢想迎六一家園文藝成果展示會，周末早操時間特色匯報反饋，向家長發放幼兒半日活動觀察記錄表，學期致家長的一封信。“六一”與各共建單位實現聯動，擴大本園影響力取得了良好的效果。我園還通過召開家長委員會議加強與家長的溝通，開展家長對幼兒園工作滿意度調查問卷，虛心聽取家長們的意見和建議。

　　六、后勤工作

　　幼兒園后勤管理為教育教學服務，創設適宜幼兒發展的物質條件。添置盆花350盆。做好幼兒園內綠化養護工作。強化安全衛生工作制度，切實抓好安全衛生工作和春季傳染病的預防工作。定期開展安全演練、法制教育、心理健康等教育活動，定期做好安全衛生工作的檢查。行政人員積極為保教第一線服務，及時提供教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。

個人的年度工作總結 篇3

　　回顧過去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　一、政治表現

　　思想上，嚴于律己，自覺加強職業道德培養，我對自己嚴格要求，努力提高自己的政治理論修養，具有較強的大局意識和組織觀念，利用會議、報刊、網絡等方式積極參加各項政治學習，努力提高自己的思想政治覺悟，嚴格遵守公司的各項規章制度，考勤時間觀念強。

　　二、學識水平和業務能力

　　在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，圍繞著公司的目標共同努力，我在自己的崗位上充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

　　在日常工作中我始終把學習放在重要位置，不斷提高自身綜合素質。堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。首先，在正確認識自身的工作和價值后，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，其次，在工作實務上，我不斷錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉，自己取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足。也能時時總結自己在工作中的不足防微杜漸，舉一反三，不斷積累經驗，使自己在本職工作上不斷提高。

　　三、主要業績和工作成就

　　1、公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，利用寫作書籍用于學習參考。為確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件收發登記表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果。手工登記的《文件收發登記表》完善了文件交接手續，做到有據可查。

　　2、檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新，積極配合大家的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。

　　3、印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序。根據不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限范圍內。

　　4、節能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，較好的控制了低值易耗品費用支出。積極主動，做好辦公設備維護。

　　四、今后努力方向

　　20__年，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將20__年的不足之處作為20__年的改進目標，在今后的工作中，我還要繼續學習，戒驕戒躁，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。

個人的年度工作總結 篇4

　　我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　一、履行職務情況

　　在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

　　1、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

　　2、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　3、學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　1、今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

　　三、存在的主要問題

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人的年度工作總結 篇5

　　伴隨著_年的到來，__年的工作已畫上圓滿的句號!本年度，我園以《規程》和新《綱要》精神為工作標準，明確了“以人為本，個性發展。讓教師工作舒心，幼兒生活開心，家長工作放心”的辦園理念，促進幼兒和諧發展，教師整體素質得到了很好的提高。并在上級部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，形成“敬業、團結、務實、創新”的園風，幼兒園不僅在社區和廣大的家長中贏得了良好的聲譽而且還受到了領導與同行的好評。現將一年工作總結如下：

　　一、實行目標管理，建立各項規章制度。

　　幼兒園實行目標管理，提高教師的自覺性、有利于調動教職員工的積極性，實行自我管理與控制。目標管理的實施，是將目標層層分解逐級落實，有利于完善和鞏固責任制，確保各項保質保量完成。首先在開學前由園領導與全體教職員工共同商議，提出幼兒園發展的戰略目標和規劃。其次將目標層層展開，建立組織目標與個人目標一致。最后圍繞目標制定計劃，使管理工作科學的向前推進，逐步實現幼兒園的目標。、實施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工，團結互助，讓管理細致到位，互相督促，發現問題及時溝通，及時協商解決，這樣一來，工作的目的明確，把工作管理到位，做到更細，從而使工作效率得到一定的提高。以快樂游戲識字、舞蹈、幼兒美術、珠心算為特色，促使幼兒全面和諧發展，努力將我園辦成一流南門外規模最大的名園。

　　規章制度是幼兒園的“法”，是幼兒園為實現的目標，對幼兒園各項和對教職員工的要求加以系統化、條理化。對完成幼兒園各項任務，建立正常次序，提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規章制度才能保證各項目標的實施。不斷完善各項規章制度，如學習及教研制度、考勤制度、校車管理、家長反映制度等等，并設立獎金。來推動教職工的積極性。

　　二、堅持保教并重，注重提高教師素質。

　　認真執行上級安排的工作任務，并按原計劃完成對孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼兒園的中心，為了使我們的保教的管理與組織有系統、有目標、有層次，我們利用每周的教研活動時間，指導教師制訂切實可行的計劃如：學期計劃、月計劃、周計劃等。在實施過程中，進行監督、檢查使目標管理落到實處。在保教的實施過程還會出現重教輕保的思想，經過多次的學習、教育教師們認識到保育的重要性，提高了保育的質量。

　　三、完善教研活動，推動幼兒發展。

　　1、，根據我園四個辦園特色：快樂識字、幼兒美術、舞蹈、珠心算以教研為突破口，努力提高教育，教學質量，完善教研各項規章制度，定期進行業務學習，提高教師的業務水平。如果教師自身對這四個特色都不精通的話，談何特色教育。更別說讓家長滿意，現在幼兒園的教學質量服務質量也做得不錯，只有各項工作做好了，才能做到各符其實讓家長滿意。

　　2、老師要根據《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發展需要的學期目標。在目標的指導下，選擇教學內容，寫出學期教學內容安排。每月會將教學目標作為測查小朋友的依據。進行抽測，檢驗各位老師的教學效果，并作為考核的一項內容。

　　3、科學合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動靜結合，室內處結合。保證幼兒有2小時戶處活動時間，認真開展各類游戲活動。提高幼兒整體素質。

　　4、發揮勤儉辦園的精神及增強環保意識，平時注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，每月利用廢舊物品進行教玩具制作評比。還根據季節和節日開展。各班開展了教師節活動，十一國慶節的詩歌朗誦，八月十五中秋節的活動圣誕節的慶祝活動，

　　四、衛生保健方面

　　1.科學合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。

　　2.嚴格執行各種制度，如食品安全制定，衛生保健制定，消毒制定，炊事員操作要求等。

　　3.h1ni流感病情是今年上級部門的特別重視的工作，為了切實做好病情的發生，制定消毒制度，做好消毒工作的登記，并加強監督管理。還認真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調查，確保幼兒的安全。

　　4.做好傳染病預防工作，把好幼兒病情的發生檢關，以防傳染病發生，開學初測量身高體重，做好評價工作。

　　5.加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，傳染病多發季節加強預防及消毒，發現傳染病及時進行隔離。

　　五、從保證幼兒生命出發，認真做好各項安全工作。

　　首先我園成立了安全領導小組，建立健全安全制度，落實了安全檢查責任人，將安全管理工作列入獎懲考核制度。其次加強對安全設施進行檢查，登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、廚房設備、消防設施、幼兒活動場地，進行定期檢查，徹底消除隱患;再次加強門衛管理，實行進出，來訪登記制度，把好幼兒接送關，制定幼兒接送制度，確保幼兒安全。

　　另外，結合幼兒的生活經常進行安全教育，加強教職工安全知識的`培訓，以多種途徑、多種形式提高教職工及幼兒自我保護意識和能力，最大限度地杜絕不安全事故的發生。

　　六、家長工作

　　幼兒教育不僅是幼兒園的教育。幼兒園、社區、家長的一體化教育能促進家長，社區對幼兒園教育的認識對幼兒園的信任度會大大提高。所以我們必須把家長、社區作為一個重要來開展。

　　1、堅持開展了家長開放活動，以不同的形式邀請家長積極參與，讓家長了解孩子在園一日的學習與生活。本年度，我園舉辦了“六一”文藝匯演，親子活動得到了家長的高度評價。

　　2、辦好了《家園欄》，發揮了家教資源導向作用，每月一次新的內容吸引了家長的目光。

　　3、堅持利用《家園聯系手冊》，家訪工作堅持多角度開展，電話家訪與上門尋訪相結合，通過老師的家訪調研，我們的工作得到了家長的支持與理解，實現了幼兒園教育、家庭教育、社會教育的緊密結合，達到了家園共育的目的。

　　以上是我們所作的一些工作，雖然取得一定的成績，但還有一些需盡快完善的地方。如：

　　1、要提高員工的自主性治理、探索與實踐的的意識。

　　2、提高教職工的主人翁意識，做到勤儉節約。

　　3、提升教學活動的質量，讓每個孩子學有所獲!

　　4、提升教師的傳性意識及主動開展教科研的能力。

　　5、加強園內的檔案管理。

　　6、營造“快樂工作”、“工作快樂”的氛圍。

　　7、加強孩子日常習慣及學習習慣的培養。

　　__中心幼兒園在各級領導的關懷與指導下，正在一步一個腳印地向前發展。相信在新的一年里，有更高的突破，再創佳績!

個人的年度工作總結 篇6

　　由于領導的栽培以及信任，我有幸在__年9月份在生產辦公室工作，擔任生產統計一職。自從進入辦公室以來，在部門領導以及同事的幫助支持下，緊緊圍繞生產統計中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。

　　一、加強理論學習，提升個人修養

　　第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產部以后，是我第一次接觸到統計的知識，我根據領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了電腦知識和一些統計知識等，使我對于統計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進行統計工作打下良好的基礎。

　　第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。

　　第三、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作，對業務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務勞動。

　　二、認真履行職責，積極開展工作

　　第一、統計工作是一項非常重要的工作，也是我平時的工作重心，隨著公司的不斷發展狀大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我更好的做好統計工作。

　　第二、每月和庫房溝通，按時對員工勞保進行發放，始終把工作做到前面。

　　第三、在生產過程當中，積極配合部門，對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。

　　第四、堅持對多功能廳的開放和設備及衛生的維護。多功能廳是我們大家學習培訓，娛樂活動的場所。對他的維護，不僅是我的責任，更是我的義務。在平時我就時常對多功能廳的音響設備進行維護和檢查，對衛生進行打掃或督促值班人員，從而使我們的活動場所保持干凈，舒心，使各種活動或培訓所需的后勤保障得到充分的保證。

　　總之，生產部是我公司的中樞要害部門，身處其中，我能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點

　　一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。

　　二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。

　　三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。

　　今后，我將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。

個人的年度工作總結 篇7

　　20xx年是尋求發展的一年。在這一年里，物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業主"構筑優質生活"的企業理念，遵循"業主至上，服務第一"的原則精神，根據實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將20xx年的工作總結如下：

　　一、日常管理工作目標完成情況：

　　（一）房屋管理

　　房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

　　為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

　　1）針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備。

　　2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議。

　　3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態。

　　4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。

　　5）從20xx年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。

　　（二）小區安全防范工作

　　小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

　　1）繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效。

　　2）為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。

　　3）嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。

　　4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。

　　5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數。

　　（三）公共設施、設備的管理

　　小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，為此我們實施了以下管理措施：

　　1）建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改。

　　2）在物業管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善。

　　3）實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。

　　（四）環境衛生管理

　　環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

　　1）每幢樓宇交付業主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。

　　2）前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況。

　　3）在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生。

　　（五）綠化管理

　　為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據X小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象；同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

　　二、存在的不足與展望

　　雖然，我們在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高。

　　第二、與業主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。

　　第三、設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

　　第四、保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

　　針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

　　在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。

個人的年度工作總結 篇8

　　_年已經接近尾聲，我們防保科全體職工在院領導及上級區疾控的指導下，立足本職工作，兢兢業業，勤勤懇懇，經過全體同志共同努力，出色的'完成院部和上級防疫部門下達的名項工作任務，并取得較好的成績　　

　　一、計劃免疫　　

　　按時完成兒童各項接種任務，無接種事故發生，全年共開設接種門診240人次，剛滿周歲兒童784人，五苗接種率達100%，單苗接種率達98%以上。學校百破二聯、麻疹疫苗接種率達98%以上，乙腦疫苗接種率達98%以上，以上并作好流動人口調查摸底工作，流動兒童建卡率達98%以上，單苗接種率達90%，區站抽查無漏卡現象。　　

　　二、傳染病管理　　

　　成立機構防疫隊，做好霍亂防治工作，按要求做好發熱病人瘧疾血片監測，配合血站作好采樣測定工作。按時完成傳染病旬、月報表，按規定完成傳染病例個案調查工作，填寫規范。個案調查處理率達100%，全年無傳染病漏報。　　

　　三、慢性病管理　　

　　在東柳街道社區居委會支持配合下，為60歲以上老年人健康體檢2035人，并參與了第三次全國衛生服務調查，共走訪了80戶居民，建立高血壓健康檔案2035人，隨防6800人，糖尿病建檔86人，隨訪91人。平常也沒忘記為孤寡老人

　　送溫暖。　　

　　四、結核病防治　　

　　結核病防治專人負責，病人管理規范，宣傳到位。死因調查70人，填寫規范完整，調查及時。　　

　　五、健康教育　　

　　開展健康教育咨詢服務，受詢達到68008人次。同時，自編健教資料2件，促進了醫院、社區健康教育工作的深入開

　　展。　　

　　六、兒童保健　　

　　為1334位0-3歲兒童建立了健康檔案，系管率達99.5%，建卡率達到100%。　　

　　一年來防保科同志能自覺遵守院內規章制度，無違紀現象，更沒有利用職權為自己謀取私利，經常早出晚歸開展工作，不計勞苦。今后本科室將繼續保持好的作風，改正不足之處，努力為更廣大人民群眾，為醫療事業做出更大的貢獻。

個人的年度工作總結 篇9

　　轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在_×(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)基層衛生與婦幼保健科工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好基層衛生與婦幼保健科崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在基層衛生與婦幼保健科工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的基層衛生與婦幼保健科所有工作任務，履行好_×(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)基層衛生與婦幼保健科工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在_×(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)基層衛生與婦幼保健科工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

　　一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指

　　導自己在_×(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)基層衛生與婦幼保健科崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在基層衛生與婦幼保健科工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在_×(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)基層衛生與婦幼保健科工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在基層衛生與婦幼保健科工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

　　二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

　　時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高基層衛生與婦幼保健科崗位的服務水平和服務效率。特別是學習基層衛生與婦幼保健科工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

　　回顧過去一年來在__(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所

　　在的單位)基層衛生與婦幼保健科工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到

　　自己在_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的_×基層衛生與婦幼保健科工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學_基層衛生與婦幼保健科工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的__(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)

　　工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好基層衛生與婦幼保健科崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的基層衛生與婦幼保健科工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與_×(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)基層衛生與婦幼保健科崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為__(改成基層衛生與婦幼保健科崗位所在的單位)做出更大的成績。

個人的年度工作總結 篇10

　　20__年預防保健科各項工作在上級主管部門及醫院領導的正確領導和大力支持下，在縣疾控部門的指導和幫助下，在全院各科的大力協作下，順利完成了各項工作，現將各項工作開展情況總結如下：

　　一、傳染病疫情報告管理工作：

　　1、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規和部門規章制度，

　　加強人員培訓指導，提高傳染病防控意識和防控水平，增強報病意識，提高傳染病及突發公共衛生事件的監測及疫情上報，進一步提高防控質量。預防保健科嚴格執行24小時上報制度，疫情管理人員負責傳染病報告卡的收集、審核、上報工作，加強重點傳染病的監控與防控，在手足口高發期間，調整報告流程，下發了《手足口診療標準》，督促兒科醫護人員認真學習，做到了規范診治，及時報告，防止了手足口病在我院擴散，做到傳染病報告率100%。在國際麻風病節、艾滋病日、結核病日、瘧疾日宣傳周，利用醫院電子大屏進行科普知識宣傳，讓醫務人員及就診者了解相關健康科普知識。20__年4月1—2日我科與控感辦聯合舉行了《艾滋病、梅毒、乙肝的母嬰阻斷》，“三病”報告方法、職業暴露防護知識的全員培訓，并進行了科前科后考試。

　　2、傳染病報告情況：

　　20__年1—8月無甲類傳染病，共報告10種乙、丙類傳染病1970人次，其中乙類傳染病7種，其中甲肝7例、乙肝8例、丙肝23例、肺結核41例，轉診41例，轉診率100%、梅毒39例;丙類傳染病 3種,其中手足口1379例、流行性腮腺14例、水痘90例。各科室能按照報告流程及時限上報食源性疾病，20__年上報食源性疾病一次，報告率100%.

　　3、20__年1—8月共進行傳染病疫情自檢自查72次;

　　督促8次;查閱門診日志24份，37097人次，查閱出入院登記本24份,6471人次。堅持查門診日志、檢驗結果、ct及x線檢查結果，隨時核對，做到及時查缺補漏，避免漏報。堅持每月查下科室檢查出入院登記本，核對已報告的傳染病，做到報告卡、網絡報告、門診日志、出入院登記本相一致，督促報卡人及時、準確報告疫情，提高各類醫務人員傳染病的報告意識。

　　4、pitc(醫務人員主動提供艾滋病抗體檢測咨詢服務)及hiv抗病毒治療完成情況：

　　20__年1—8月共完成hiv病毒抗體篩查4241人次，其中初篩陽性11例，并及時將初篩陽性結果及就診者血樣送疾控中心進一步確證檢測;規范開展艾滋病抗病毒治療，進一步擴大治療覆蓋率,1—8月共治療61人，完成了上級部門下達的艾滋病抗病毒治療目標任務。

　　二、計劃免疫工作完成情況：

　　按照計劃免疫工作制度及工作職責，及時完成所屬轄區1月內新生兒的建卡、建證、接種工作，按要求做好疫苗的計劃、領用、使用，規范管理冷鏈，維護冷鏈正常運轉，保證疫苗質量，加強工作責任心，嚴格執行查對制度及無菌操作，避免錯種、漏種。及時準確完成計劃免疫各種報表。針對20__年1—2月婦產科乙肝首針及卡介苗接種率下降情況，我科與婦產科溝通協調，并請疾控中心計劃免疫科給予指導，經過疾控中心計劃免疫科的培訓指導，提高了我院的首針接種率，接種率達90%。在4·25計劃免疫宣傳活動期間，利用電子大屏進行脊髓灰質炎強化免疫及麻疹查漏補種的宣傳，脊髓灰質炎應強化免疫458人次，完成脊髓灰質炎強化免疫413人次,強化免疫率達90.2%,麻疹無漏種，1—8月完成本轄區內適齡兒童預防接種1529人次。

　　三、死因監測工作：

　　20__年1—8月共報告死亡人數85人，登記85人，網絡報告85人，報告率100%，報告及時率90%。部分科室及少數醫生存在《死亡證明書》填寫不規范、根本死因確定不準確，通過現場指導、學習，《死亡證明書》填寫質量和根本死因的確定有了很大提高。

　　四、愛衛會及病媒生物防制工作完成情況

　　1、愛衛會工作完成情況：

　　根據嵩明縣愛國衛生運動委員會的工作要求及省衛生廳愛衛辦專家組對嵩明縣國家衛生城的現場復查工作，為配合完成復查工作，制訂了工作方案，準備材料，明確分工，和其他科室密切合作，順利通過了現場復查工作。

　　2、病媒生物防制工作完成情況：

　　根據縣愛衛會工作具體要求，制定春季滅鼠、夏季滅蚊、蠅、蟑螂工作方案，準備藥械，適時在醫院內廣泛開展鼠、蚊、蠅、蟑螂的消殺工作。我院在20__年3月、4月開展了春季滅鼠工作;7月—9月開展夏季蚊、蠅、蟑螂的消殺工作，進一步降低了鼠、蚊、蠅、蟑螂的密度，預防了傳染病的發生。并做好病媒生物控制工作的信息收集。

　　五、控煙工作完成情況：

　　根據嵩明縣縣委、政府關于認真落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關事宜的通知》及嵩明縣衛生局《關于進一步推進醫療衛生系統禁煙工作的通知》，我院成立了控煙工作領導小組，負責醫院控煙工作的宣傳，制訂了嵩明縣醫院控煙工作方案、控煙制度、控煙勸阻制度、控煙獎懲措施、控煙監督員工作職責;實行控煙承諾制度、制訂了控煙目標責任書，與醫院各部門各科室簽訂控煙目標責任書，按照無煙醫院標準，結合5·31世界無煙日宣傳活動計劃，利用電子大屏、張貼宣傳畫，宣傳吸煙的危害及戒煙的好處，成立控煙門診(內一科門診)，設置室外吸煙區，在醫院大門口、門診大廳、住院部大廳、會議室等辦公場所設置戒煙標識，醫院工作人員主動戒煙，對吸煙者主動進行勸導。

　　六、醫院環境衛生管理情況：

　　根據醫院與保潔公司簽訂的合同，制訂了醫院環境衛生考核標準，按照考核標準，每月對醫院環境衛生進行檢查考核，進一年來醫院環境衛生有了明顯改善。

　　七、醫院食堂衛生監管情況：

　　每月定期檢查食堂衛生情況，特別是操作間及儲物間的衛生，做到生熟食品分開;不銷售過期、有毒食品，杜絕群體性食源疾病的發生。

　　八、存在的問題

　　1、傳染病管理方面：由于醫院多方面的原因，未設置預檢、分診處，傳染病管理不規范。

　　2、疫情報告方面：個別科室門診日志、出入院登記本登記不全;報告卡填寫不全、字跡潦草。

　　3、計劃免疫方面：乙肝、卡介苗首針接種率不達標，未達國家標準95%。

　　4、戒煙率不高;病區內仍有吸煙人員、煙頭。

　　九、下一步工作重點

　　1、傳染病防控工作：規范傳染病管理，設置預檢、分診處，規范分診腹瀉及呼吸道感染病人。

　　2、通過傳染病相關知識培訓，提高疫情報告質量;加強傳染病自檢自查，防止漏報。

　　3、計劃免疫工作：加強補種工作，提高首針接種率。

　　4、進一步做好控煙工作的管理，真正實現無煙醫院目標。

個人的年度工作總結 篇11

　　在上級主管部門的指導下、在醫院直接領導下，預防保健科按計劃開展各項工作，順利完成上級下達的各項任務，科室人員認真履行工作責任，團結協作，努力進取，取得了一定的社會效益和經濟效益，現將20__年度各項工作任務具體完成情況總結如下：

　　一、組織管理

　　年初，院領導班子召開了專題會議，制定了20__年度防保工作計劃，并召開了20__年度村醫工作安排會議。會上，院領導做了重要講話，對村醫工作做了一些要求和強調，防保科將各村的任務、指標下達到各村衛生室，連同百分計考評標準與村醫簽訂工作目標責任合同書，并訂有獎懲標準。年底對各村進行檢查督導，并召開專題會議，解決工作中存在的難點重點問題。年底嚴格按照簽訂的目標責任合同書的考評標準對所轄衛生室進行考評，并兌現獎懲。從行政上、業務上加強了村醫的管理，提高了村醫工作責任心和工作積極性，保證了工作的順利完成。

　　二、工作開展及完成情況

　　(一)培訓、督導

　　一年來，圍繞鄉村一體化和_市城鄉居民基本醫療保險管理及預防、保健工作對在職衛生人員、村醫進行培訓，自辦培訓班4期，共培訓118人次，其中醫院62人次，村醫乜56人次;召開鄉醫例會12期，參會人員共302人次。

　　(二)健康教育

　　圍繞預防、保健、康復等，采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設立宣教室和咨詢室，播放錄象，在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標語，門診大廳有兩塊宣傳板，每月定期出版報，各種衛生節日在街頭人口集中地方設點宣傳，制作展版，印發宣傳材料，口頭宣傳及設有咨詢電話。另外，轄區18所中小學校開展健康教育課，村醫上門宣傳，育齡婦女輪換式學習科普連環畫知識。一年來，共設點宣傳12次，每次醫務人員8人，共96人次，162期，粘貼標語180條，粘貼宣傳畫50張，制作展版6塊，發放宣傳材料20多種、2600份。通過宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。

　　(三)鄉村一體化管理工作

　　鞏固鄉村一體化管理取得的成果，轄區內26個村衛生室全部嚴格按照鄉村一體化管理的“三制、四有、七統一”開展工作，嚴格村衛生室值班、考勤制度，制定健全了村衛生室工作制度;繼續實行防保人員對各村衛生工作分片包干、責任到人的工作制度，進一步增強了防保人員和村醫的工作主動性和責任心;鞏固了“圍產期保健保償制”，建立了動員孕婦住院分娩獎懲制和費用包干制，有效提高了孕產婦住院分娩率，降低了孕產婦和5歲以下兒童死亡率，消除了新生兒破傷風。

　　(四)鞏固提_市城鄉居民基本醫療保險工作

　　嚴格執行《_市城鄉居民基本醫療保險》及相關管理規定，設置了合管辦并保證工作人員和工作經費，確保了醫療保險工作的順利運行;26個村衛生室均按時、按質進行報賬制度，并分散、分批張榜公布報銷比例及金額。

　　(五)疾病預防控制工作

　　1、計劃免

　　在計劃免疫中，全鎮以“計劃免疫工作計劃”為目標，著重建立完善計劃免疫十四本貽賬，完成各項指標率。順利完成20__年9月含麻疹成分疫苗查漏補種免疫活動，其基礎免疫接種率為：卡介苗99.2%，麻疹疫苗99.33%，百白破99.2%，脊灰疫苗99.07%，乙肝疫苗99.2%，;八苗全程接種率99.36%;20__年共出生兒童742人，建卡742人，建卡率100%;乙肝疫苗接種及時接種688人，及時接種率為91.83%。afp、麻疹病例、新生兒破傷風實行“旬報告”和“零報告”制度，共監測上報36期。按時完成兒童信息錄入及應用免疫 計劃軟件。

　　2、疫情監測

　　在疫情監測上，繼續堅持“重點地區、重點預防，重點疾病、重點防治，重點人群、重點保護”的原則，嚴格監測“腸道傳染病，蟲媒傳染病，不明原因肺炎病例，瘧疾監測。主動搜索afp病例。20__年，_鎮無傳染病大流行，疫情報告率為100%，報告及時率為100 %。

　　三、存在問題及建議

　　(一)存在問題

　　1、健康教育范圍不廣，力度不夠，群眾文化素質偏低，影響婦幼衛生工作的開展。

　　2、個別村醫業務素質偏低，積極性不強，村衛生室發展不平衡。

　　3、防保經費嚴重短缺，村醫不能得到及時的強化培訓，衛生室設備、器材陳舊老化。

　　4、計免保償工作難開展。

　　(二)建議

　　1、加強村醫的政治教育及業務培訓，提高村醫責任心及業務水平。

　　2、加強健教宣傳，擴大宣傳面，加大宣傳力度，提高群眾的自我保健意識。

　　3、請上級政府加大對財政的支持力度，增加衛生事業經費投入，改善婦幼衛生服務條件，強化培訓。

　　總之，_醫院的防疫工作在上級主管部門的指導下，在院領導的高度重視下，在全體防疫人員的努力下，取得了一定成績，但也存在一些問題，今后得工作中我們將繼續努力，加強學習，使我院的防保科工作更上一個新臺階。

個人的年度工作總結 篇12

　　在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——國際貿易有公司。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我這一次工作的機會，也是大學畢業我走向社會的第一份工作，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

　　我帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—A群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼，在三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

　　在這段過程中，我分三個階段來總結我這三個月來的工作。

　　一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

　　在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產品，以及對產品的了解，專業知識的培訓。比如4月6—9日，公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得“化癡”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。

　　剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經驗的同事，通過了他們的指點和教導，使我找到了方向。當然，在這個時候，多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場，開發市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進之前所未學到的東西。在下市場的同時，經常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(5月1日—5月31日)

　　通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　其實，我現在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優質的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發現她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復做，一定會成功!

　　“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細的總結，發現的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓，也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進入這個行業的業務員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當時情況，還要向一些老的業務員溝通，分享他們的經驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結，不斷的總結，不斷的總結，總結出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!

　　三、成熟階段(6月1日—至今)

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練，對產品專業知識的掌握，市場的開發和布控，以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　通過領導和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動。在這過程，前期的準備工作，客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務和客情，就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

　　“業精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

　　最后希望在后期的工作中，領導和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶，從而實現自我的人生價值!

個人的年度工作總結 篇13

　　20xx年很快就過去了，回顧20xx，想總結的很多。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

個人的年度工作總結 篇14

　　一、加強了兒童保健的知識宣傳和婦幼保健的機構建設

　　1、加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛生項目的宣傳，口頭宣傳以及采用板報、宣傳畫資料來宣傳，提高群眾知曉率，對46個月內的嬰兒提倡純母乳喂養，發放母乳喂養好的小冊子，宣傳新生兒疾病篩查的重要性。

　　2、兒保宣傳使用口頭宣傳，加強對小兒常見病、多發病的宣傳。

　　二、進一步加強兒童保健衛生工作

　　1、領導重視兒保保健的建設，添置專線電腦，利用計算機對保健資料進行管理、傳輸、實現資源共享，全面規范和提升兒童保健管理能力。

　　2、對兒童保健工作進一步重視，加強兒童系統管理人，提高系管率，切實做好統計工作。主動為兒童提供醫療保健服務，提高兒童保健水平。切實做好兒童意外傷害健康教育，減少兒童意外傷害發生，20_至20_年上半年5歲以下兒童死亡數為零。

　　3、上半年兒童保健管理工作：兒童保健嚴格實行“4。2。1”體檢制，上半年度本鄉出生兒童數為14人，3歲以下系統管理人數為101人，管理率為100%，7歲以下兒童保健覆蓋人數為184人，管理率100%，體弱兒管理人數為1人，6個月內母乳喂養人數為22人，為掌握工作動態和基本情況，我們增加下鄉次數，確保新生兒訪視率達到100%。，以及報表完整、準確，各種資料完整存檔。

　　4、兒童保健綜合管理工作：20_年10月完成20_年年度計劃及工作方案，工作規范，工作制度等，結合鄉醫培訓，各村也已知曉本年度工作計劃和重點。

　　5、上級要求的各種報表完整、及時、準確，各種資料完整存檔。

　　6、上半年工作仍有許多不足之處，比如各村衛生室的報表及資料的準確歸檔做的不到位，衛生院兒保工作仍需進一步提高。

個人的年度工作總結 篇15

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、在業務方面：

　　在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。