2023個人年終工作總結報告(通用29篇)
2023個人年終工作總結報告 篇1
我于20__年11月27日成為興業銀行的一員,雖然所學專業不對口,但我深知能有這樣一個機會進入我行工作實屬不易,對我來說是機遇更是挑戰。對銀行業務不甚了解的我,只能通過自己的加倍努力,不斷充脹自己,從基礎學起做起,一步一個腳印才能穩步的走下去。
剛進銀行,認識新同事,熟悉新環境,盡快融入到‘興業’這個大家庭中是第一步。當我對翻看傳票、各種業務單有不明白的地方,同事們總是不厭其煩地給我講解,并想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的新知識、新技能,更把自己的書籍、筆記借給我,我深深的感受到了這個大家庭對我的幫助與關懷。在這樣和諧的氛圍中,有這樣的好領導、好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
這段時間所接觸的知識主要是儲蓄業務、轉賬、掛失換卡、理財等業務,雖然還沒有全面的掌握,但已基本理清工作思路和方法。當然,要做好柜面工作,首先各項技能必須全面達標。翻打傳票、點鈔、計息、中英文錄入,每一項技能都需要加倍練習。由于白天工作繁忙,沒有時間學習,但我充分利用晚上和周末時間練習操作、學習理論,在銀行工作這段時間,每晚學習到凌晨一點才休息。
與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,實則需要柜員細心、耐心、有責任心。細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作職責,對每一位客戶負責。總結這些天,學到了很多,也存在許多不足。在此真誠感謝各位領導的關懷和教導,感謝同事們的幫助和關心。來自農村的我不怕苦、不怕累,工作會加倍努力,完全服從上級領導安排,做好領導交于的每一個任務,希望領導多批評指正,引導我朝正確的方向前行。
2023個人年終工作總結報告 篇2
尊敬的領導,各位同志:
大家好!
一年來,局黨委在縣委的正確領導下,認真貫徹黨黨的十九大精神,堅持“統領、服務、保障”黨建工作定位,認真抓好黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設,為全縣商務工作的健康開展和商貿流通領域的有序和繁榮提供了堅強的保障。
一、以加強團結、推進民主為重點,認真抓好領導班子自身建設。黨的基層組織是團結帶領群眾貫徹黨的理論路線、落實黨的任務的戰斗堡壘,做為黨的基層組織,要抓好黨的建設,必須首先抓好黨政班子的自身建設。一年來,按照“團結、務實、創新、高效、廉潔”和創先爭優的總要求,采取積極有力的措施,狠抓班子自身建設,充分發揮班子的整體效能,班子的凝聚力、戰斗力和感召力得到了明顯增強。一是加強團結,增強班子凝聚力。認真貫徹黨的民中集中制原則,正確處理班子成員之間的關系,堅持重大事項黨委會議集體討論決定,樹立全局“一盤棋”思想,形成團結、民主、平等、和諧的良好氛圍,保持了領導班子的內部合力。二是明晰責任,增強班子戰斗力。堅持從全局出發,圍繞全縣工作大局,謀劃工作,制定措施、指導工作、處理問題。班子內部分工除了單位內部所承擔的職能業務工作以外,將年初縣委十二屆三次全會、經濟工作會、人大政協“兩會”確定的項目建設、招商引資、安全生產、基層建設年和構建“八個新格局”中所列的各項工作任務逐一分解到每個班子成員,使每位領導都形成雙重的工作責任,實現商務工作和全縣中心工作的有效融合,合拍共振。三是率先垂范,增強班子感召力。在實際工作中,我們班子成員都能堅持做到“四個帶頭”。一是帶頭學習理論。堅持學習制度,做到了有學習計劃、有學習筆記,認真閱讀領導推薦書目。在學習宣傳黨的十九大精神中,班子成員先學一步,并結合工作實際,帶頭進行解讀,提高自身的理論素養。二是帶頭遵守制度。首先要求黨員干部做到的,自己要先做到,要求黨員干部不能做的,自己堅決不做。三是帶頭調查研究。結合貫徹黨的十九大精神,實現商務工作新的突破,班子成員結合分管工作,深入企業進行調查研究,發現問題,制定措施。四是帶頭真抓實干。一年來,局黨委全體成員團結協作,在關鍵的時間節點,能夠親臨一線,直面問題,充分發揮領導帶頭和模范示范作用,對于分管的工作大膽實踐、勇于探索,在實踐中敢為人先,確保了今年各項工作的順利完成,黨組織的凝聚力和號召力得到充分顯現。年內新發展黨員2名,培養入黨積極分子6名。
二、以提升素質、轉變作風為核心,加強黨員隊伍建設。一是加強學習教育,提高黨員素質。采取上黨課、定期理論學習、黨小組討論、集中培訓等方式,對機關黨員進行黨性教育、素質教育和職業道德教育,使廣大黨員在學習中,不斷堅定理想信念,提升工作能力,強化服務意識和先進性意識。二是強化實踐鍛煉,提供黨員發揮作用平臺。結合開展創先爭優活動,開展“結對聯系”活動,選派黨員聯系重點企業、聯系企業軍轉干部、聯系扶貧村、聯系貧困戶,讓廣大黨員在活動中,宣傳黨的政策、傾聽基層意見、發現各方面隱患、解決具體問題。讓廣大黨員在實踐中能力和素質得到提升。在成功化解商貿中心信訪問題、防汛及災后恢復重建等中心工作中,廣大黨員真正發揮了先鋒模范作用,出色地完成了工作任務,尤其在基層建設年活動中,為所包的抄道溝村整修了村衛生室、硬化了村級道路3公里、協調資金10余萬元打深井一眼,鋪設管道800多米。籌資4000余元,為抄道溝村學前班購置20套桌椅,改善學生的學習環境,建設和改善農家店1家,提供幫扶資金4萬余元。3名黨員干部深入所包村開展活動,積極解決實際問題,圓滿完成了活動要求的各項工作任務,工作隊被評優秀工作隊,3名黨員分別獲市縣表彰。三是開展公開踐諾活動,強化監督與約束。機關全體黨員干部,依托崗位職責,全部制定崗位責任書、服務質量承諾書、創先爭優目標卡、廉潔自律警示卡,并進行公開承諾。實現黨員自我監督與管理,在機關中形成了人人爭創先爭優、事事爭做一流的良好勢頭。年內無一起違法違紀事件發生,有13名黨員干部得到縣以上表彰。
三、以創新方式、擴大覆蓋為方向,不斷探索“兩新”組織黨建工作。在商務局黨委覆蓋的范圍內既有機關,又有國有企業,還有非公有制企業和行業協會等新社會組織,黨的建設情況復雜,責任重大。因此,我們在認真抓好機關黨建的同時,認真抓好企業黨的建設。按照縣委統一安排部署,深入6家商貿流通企業,對“兩新”組織黨建工作進行深入的調查研究,并和有關部門一起赴浙江義烏小商品城進行了考察學習,結合縣情實際,形成了初步思路:在黨組織設置上堅持“實事求是、分類設置、試點先行、全面覆蓋”的原則。確保商務工作涉及到哪里,黨的組織就覆蓋到哪里,使黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用真正得到發揮。目前,已經在家樂家商貿有限公司等4家非公企業建立了黨支部,并從局機關選派一名黨員做為黨建指導員,幫助企業開展黨建工作。指導企業強化黨的領導,促進企業生產經營活動,幫助其創新經營理念,提升服務質量,逐步使企業做大做強,真正成為我縣商貿流通企業的旗艦。下一步,我們還將認真總結經驗,通過成立聯合黨支部、行業協會黨支部等方式,繼續擴大黨組織覆蓋面,努力實現黨的工作全覆蓋,為全縣商務經濟快速發展提供有力的組織保障。
商務局黨委在黨的建設工作中所做出的努力還遠遠不夠,按照黨的十九大精神和縣委黨建工作的要求還有很大差距,在豐富黨建活動載體、創新黨組織和黨員發揮作用的方式、提升黨員干部能力和素質方面還存在著不足。下一步,我們將認真學習領會和貫徹落實好黨的十九大精神,結合商務工作實際,開拓創新,真抓實干,不斷研究新問題、創新新舉措、開創新局面,把黨的建設工作提高到新的水平,為全縣各項工作取得標志性突破,做出應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人:
篇二
尊敬的領導,各位同志:
大家好!
20__年,我們認真貫徹落實市委、市直工委有關精神,扎實抓好黨建工作,始終堅持以黨建促發展,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,不斷夯實基礎,促進商務事業科學發展,取得了明顯成效。下面我代表局黨總支作述職報告,請各位黨員評議:
一、強化思想政治學習,提高黨員干部隊伍素質
目前商務局黨總支下設黨支部34個,黨員403名,其中機關支部50人,老干支部74人,市商務執法支隊支部22人,企業事業單位257人。始終堅持對黨員干部開展黨性、黨紀、黨風教育,是提高黨員干部整體素質,增強其黨性觀念、法制觀念,提升其提高反腐倡廉、拒腐防變能力的重要手段。為此,我們認真做好了以下工作:
一是開展了集中學習整訓活動。在整訓活動中,采取理論學習、專家授課、分組討論、考核驗收等方式,廣泛開展了集中學習和討論,分層次的開展交心、談心活動,廣泛聽取意見和建議,開展思想交流、理論學習考試、樹立身邊典型張彭壽同志等活動,不斷強化學習整訓效果;
二是成立干部夜校和青年干部讀書班。強化交流學習,如在全市開展以保持黨的純潔性為主題的第十三個黨風廉政建設宣傳教育月活動中,邀請了市紀委張青同志給機關干部作《保持黨的純潔性、扎實推進黨風廉政建設》的專題講座,組織全體干部觀看警示教育片《偏離坐標的人生》和《忠誠與背叛》紅色電影,全面提高干部隊伍政治修養、理論素養和業務素質;
三是開展了干部素質再提高工程。通過組織全體機關干部野外拓展訓練、“七一”主題演講比賽、“履行神圣職責、促進商務跨越”主題演講比賽等形式多樣的活動,豐富了基層組織建設年活動內容,著力提升干部職工政治理論素質、品格修養素質、職業能力素質、創新能力素質和敢為人先、勇于競爭的能力素質;
四是組織召開了局領導班子成員保持黨的純潔性專題民主生活會。每個班子成員對照保持“八個”純潔性要求進行了認真自查自糾,開展了批評與自我批評。班子成員在黨風廉政建設方面都爭當排頭兵,紛紛把黨風廉政建設擺上重要位置,常抓不懈。在工作中,努力克服形式主義和官僚作風,勤儉辦事,堅持原則,起到了模范帶頭作用。
通過這些學習教育活動的開展,在系統內營造了廉政文化的氛圍,加強了警示教育,構筑了防腐倡廉的思想防線,收到了明顯的成效。
二、創新黨建活動方式,轉變黨員干部工作作風
創新活動載體,以活動促黨建,以活動促廉潔,是我們開展黨建工作的一個重要抓手。
一是積極開展“三抓一促”主題實踐活動。通過開展和推進“喜迎十九大、爭創新業績”暨“抓作風、抓環境、抓落實、促跨越”主題實踐活動,著力提升機關干部素質,轉變機關工作作風,為實現商務跨越發展夯實思想基礎。20__年8月在市直機關“三抓一促”活動第二階段推進會上,我們還作為先進典型進行了書面交流;年度我局被評為市直機關“三抓一促”活動先進單位。
二是扎實開展優化發展環境“十佳三差”評議活動。我們制定了《市商務局優化環境“十佳三差”評議活動實施方案》,對社會、對公眾實行公開承諾,設立公眾信箱和“12312”投訴舉報熱線,制定了領導接訪制度和市商務局優化環境“十佳三差”評議群眾監督卡。
三是推進基層組織建設年活動。我們對機關支部、老干支部、商務執法支隊支部及企業支部的情況進行了摸底調查,采取黨支部自評、總支評價、群眾評議的方法,促進支部轉化升級。派駐了5名黨建聯絡員到兩新組織,指導企業組織建設。20__年8月,對局老干支部進行了換屆選舉,產生了新一屆的老干支部。在“七一”紀念暨表彰大會上各支部共有14名同志獲得優秀共產黨員的光榮稱號。
三、健全各項規章制度,規范基層組織工作機制
圍繞抓班子、帶隊伍、促發展的總體思路,把嚴格執行“四大紀律八項要求”作為抓好領導干部廉潔從政的工作重點,結合“三抓一促”主題實踐活動和基層作風建設年活動,相繼創新和完善了“崗位職責”“議事決策”“選拔任用”“考核評價”“監督管理”“作風建設”等在內的六大類47項制度,包括局機關工作人員行為規范、局機關違反行為規范追究辦法、車輛管理制度、項目資金管理制度以及接待管理制度等,同時,還制發了《市商務局懲防體系手冊》,從而形成了一整套措施得力、體系完備、程序規范、監督有力的制度體系,實現了對“人、才、物”管理的全覆蓋。通過制度建設,強化了機關建設和服務能力,增強了黨組的性,提高了黨員干部的自覺性。
四、加強監督,不斷提高領導干部廉潔自律意識
廉政建設是黨建工作的重中之重,我局始終緊繃廉政建設之弦,高度重視,不斷加大反腐倡廉工作力度,在全系統營造了風清氣正的良好氛圍,沒有監督的權力必然走向腐化,沒有監督的自律必然流于形式。在抓責任落實、抓制度建設、抓教育自律的同時,我們始終沒有放棄監督,堅持以他律促自律。一是加強黨務政務公開,強化黨內監督。一方面組織中層以上干部進行述職述廉,并將廉潔從政情況作為目標考核的重要內容,另一方面嚴格實行領導干部重大事項報告制度,紀檢部門隨時掌握領導干部子女經商、配偶安置、婚嫁喪事等有關情況,領導干部出國、出境堅持嚴格審批。同時為認真落實市委嚴肅干部人事紀律,我們組織全局黨員干部認真學習干部選拔任用工作四項監督制度。二是規范辦事程序,提升辦事效率。為進一步推行廉潔從政,一方面強化財務審批、項目申報、審批、檢查等環節管理,另一方面對“三公”消費和慶典情況進行了清理,機關“三公”支出較去年有明顯的降低,商務項目資金安全有序。同時,按照“減程序、減時間、減費用”的要求,對行政權力和服務項目進行了認真清理,完成了我局三項審批職能的規范申報,切實解決審批程序復雜、重復審批等問題。
五、夯實黨建基礎,商務工作在開拓創新中不斷發展。
由于我們堅持以黨建促工作,通過黨建抓手,充分發揮商務系統黨員模范先鋒作用,充分發揮黨組的戰斗力和堡壘作用,今年以來我市商務工作取得了有目共睹的成績,對外開放水平顯著提升,城鄉流通網絡呈現新貌,市場秩序得到有效凈化,商貿企業改制工作順利完成。全年來商務主要指標均獲得顯著提升,進出口完成4.29億美元,同比增長25%,總量居全省第10位。其中出口完成3.49億美元,同比增長36.4%,增幅位居全省第3位。實際直接利用外資3568萬美元,同比增長54.6%。省外資金完成296.7億元,同比增長121.9%。社會消費品零售總額實現551.04億元,同比增長15.8%,初步開創了商務工作新局面。
回顧近一年來的工作,雖然取得了一定的成效,但也存在不足之處。比如對黨建工作重點難點問題研究不夠,解決的辦法還不多,各黨組織之間工作不平衡,個別黨務工作者有畏難情緒等。20__年我們將認真貫徹落實黨的十九大精神,對照先進找差距,高標準嚴要求加強局黨總支自身建設,建好隊伍,創新思路,改正作風,不辱使命,在市直工委的直接領導下,在局黨組的高度重視下,發揮新的更大作用,為推動商務事業科學發展、跨越式發展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
2023個人年終工作總結報告 篇3
安全生產始終以“安全是最大的節約、事故是最大的浪費”的安全價值理念和“為了安全,可以放棄一切”的“安全第一”思想,通過開展“抓反復反復抓重行為促約談”的事前管理,有效管控安全風險,實現無事故工廠目標。
一、工作成效:
1、強化屬地責任意識,落實安全主體責任。
20__年通過層層簽訂安全環保目標責任書,橫向到邊、縱向到底,層層落實安全責任。20__年共簽訂各類安全環保責任書39份(管理層4份,分管領導和部門15份,部門和班組20份),做到安全環保責任全覆蓋,職責更明確。每月對實施結果進行檢查統計,結果進行公示。
2、創新班組安全建設、實施違章約談機制。
以“強三基、反三違”作為安全合格班組建設的抓手和常態工作,安環辦每月對班組建設情況開展檢查、評比、激勵和考核,使安全管理工作落地到班組、到崗位、到個人。20__年公司有19班組,都參加了安全合格班組創建,安全培訓率、隱患排查治理率、應急預案演練率都達到事業部考核標準。1—10月開展安全環保培訓254次,有4073人次接受培訓,1408人次參加了應急演練,全年查處違章105人次,違章約談67人次(5月開始實施)。
3、“反三違、抓反復、查隱患、促提升”
通過行為觀察、隱患舉報獎勵、看看他是誰及違章行為每月公示、違章致歉、違章約談、常規班組談心等一系列安全活動的實施,“三違”行為得到有效控制。通過開展等正向、反向活動,營造全員參與安全管理的氛圍,提高全員的安全意識。
4、安全與5S有效融合,促現場管理提升
今年5S推進辦和安環辦合并融合,5S和安全管理有效融合,把5S和安全有機結合在一起,完善現場標識管理,每月的綜合檢查做到事前有策劃、事中有落實、事后有督查。20__年1—10月完善各類標識687處,其中安全標識205處,本年度共收到員工提案1101項,有效提案781項,采納提案319項、優秀改善提案14項,改善發生的費用4.744萬元,年節約22.51萬元。公司建立“發現最美的自己—5S活動1小時展示”微信平臺,讓各部門將5S活動照片發至群里展示風采,讓更多的人員參與5S,激發員工參與熱情,讓5S活動氛圍越來越濃厚。開展綜合檢查16次,查出各類安全隱患251處,整改率達到100%,有效管控了安全風險。
5、豐富安全文化活動讓員工感知安全
通過有感領導、餐廳建立考核公示欄、違章公示、餐廳播放安全視頻、籌建安全警示教育室、開展“家企共建、共保平安”安全活動、安全知識競賽、公司級安全演練、懸掛安全條幅與安全掛圖、等一些列安全活動,豐富安全文化的內容讓員工切身感知到安全的無處不在,通過安全文化一系列活動強化“用感知與行動讓身邊更安全”的行為。
6、充分借力,雙重管控危險作業。
利用政府培訓補貼,20__年度8人次參加消防四級管理員培訓并通過考核。充分借力__工業區第三方安全監管資源,管控危險作業及外來施工作業。針對公司開展的危險作業及外來施工方作業,在自身做好安全管控的同時,積極向工業區第三方安全監管部門報備,實施雙重管控。環保裝置厭氧池維修期間,第三方安全監管部門每天至少一次到現場進行檢查,公司及時對監管部門提出的整改要求進行糾正,以更專業的力量予以把關和監督。20__年接受政府第三方安全檢查16次,提出整改項18,完成整改項18項(人的行為1項,物的不安全狀態17項),主要為硬件及設備防護方面。
7、“保姆式”安逐漸得到改觀
“保姆式”安逐漸得到改觀,全管理20__年公司多數部門存在等、催、要等現象,20__年一些部門(如果糖、品控)能夠主動開展積極地安全管理,對安全提出的整改項能夠積極整改,逐漸向“我要安全”轉變。
8、二級安全標準化審理通過復評。
9、廠內交通安全管理得到規范
廠內交通安全管理得到規范,通過近一年的強化管理,測速、處罰,現場車速慢了,亂停亂放的少了,司乘人員的行為規范了。
二、存在不足:
1、隱患有獎舉報未真正落地生根,每個月收到的隱患舉報數量偏少,主要原因:部門宣傳不足。
2、三級安全檢查制度仍存在缺漏,部門自我主動檢查偏少或者檢查了缺少相應的記錄。
3、管理人員違章依然存在。管理人員進入現場不戴安全帽、不穿工作服、不穿安全鞋,從物流門上下班,在員工中造成很大的負面影響,制度面前人人平等。管理人員的安全管理還需進一步加強。
4、屬地管理不足。生產裝置存在生產安全都是安全管理部門的事,對在自己區域內的及外來人員作業管理缺失,停工維修期間,A車間、B車間存在維修和外包作業施工,無人在現場監督。
5、違章約談和違章致歉未全面展開雖然公司開展了違章約談和違章致歉活動,目前開展的主要是安環辦檢查到的或者員工舉報的,部門檢查的未開展,甚至公司檢查的也未全面實施實施違章約談和違章致歉。
三、20__年重點工作:
進一步強化安全主體責任,強化事前管理,以“強三基、反三違”為基本管理方法,深化“違章約談”和“違章致歉”活動,制定計劃,安全管理人員每月深入班組,參加班組活動,每月跟蹤督促實施。重點關注“三危”管理,對出現的“三違”現象零容忍。通過一系列安全文化活動,讓員工感知安全的,營造“我要安全”的氛圍,持續創建無事故工廠。
1、隱患有獎舉報實施
繼續推進隱患有獎舉報,促進全員參與隱患排查加大宣傳力度,思考合適的引導方法。側重正向激勵,激發自我管理。
2、完善三級安全檢查制度
1)通過檢查、考核促進部門實施主動月度檢查,不落實不作為的部門建議實行約談。
3、加大對管理人員違章的管理:
管理人員違章所造成的影響遠比一個員工違章造成的影響大,會導致負面影響,安全好習慣管理的成果功虧一簣,20__年將加大對管理人員違章的管理,加大考核力度,此時需公司進一步明確。
4、強化屬地管理落實安全主體責任
“管生產必須管安全”,生產裝置區域內的危險作業及外來人員作業管理,停工維修期間,果糖、專用糖、客服等存在維修和外包作業施工,屬地管理者安排人員在現場監督。
5、進一步推進違章約談和違章致歉活動
通過制度落實、宣傳、考核等輔助手段進一步推進違章約談和違章致歉活動,對違章者“丟面子、扣票子、摘帽子”,讓違章的不能違、不敢違,促進安全好習慣的強化。
6、加強承包商和危險作業管理
1)把好承包商入場關,從企業資質、人員資質、設備管理、人員管理到現場管理,納入公司5S管理,
2)把好危險作業關,危險作業容易導致事故,事前做好方案、風險分析和交底,事中多巡檢監督,事后總結,保證危險作業安全。
3)強化屬地管理。
7、鼓勵管理人員在安全方面學習與充電
充分利用政府培訓補貼和相關培訓資源,鼓勵管理人員去學習和自己相關的知識。
8、安全文化建設
通過管理層安全承諾、員工安全環保承諾、月度綜合檢查、餐廳播放安全文化視頻、家企共建、違章公示、違章約談、違章致歉、隱患舉報等安全活動逐步積淀,逐漸形成中糧融氏特色的安全文化。
2023個人年終工作總結報告 篇4
不知不覺,從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通,直接答復或登記并反饋客戶需求,根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門,合理調配資源力求滿意解決客戶問題,在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。
客服代表的工作是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中,也是客服工作中的重要一環。耳麥雖小,卻一頭連著客戶的需求,系著廣大客戶對我們____的無限期待;另一頭連著____的責任與使命,系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時,每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時,我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值,客服工作,不僅僅是微笑服務,不僅僅是及時接聽,還必須內化于心、外化于行。因此,我積極參加公司舉辦的各種知識競賽,通過比賽,來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。
而隨著95519拆分,電話量的增加,為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉,完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會,讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作,不再僅僅是接聽客戶電話,除了根據接通率情況、排班表和出勤情況,及時上線進行一線呼入和呼出,確保電話中心接通率外,對于一線坐席無法解決的問題,我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦,負責對工單處理結果的跟蹤回訪,確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題,制定統一的解釋回答口徑,確保一線客服代表回答的準確性。
同時,還要整理與電話服務相關的公司內部資訊,實時維護和更新中心知識庫,確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業務知識,減少客戶在線等待時間或轉接需要幫助的時長,對回答正確率與及時率負責,收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和建議,確保中心內信息傳遞的順暢與高效。
除此之外,我還要協助x老師,對電話中心業務和話務數據進行統計分析,制作日報、周報和月報,以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢,及時處理和解決巡檢中發現的問題,做好巡檢記錄,協助電話中心主管開展現場管理,確保電話中心秩序井然,衛生整潔。
隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服,幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣,來這里工作之前對于保險的業務知識很生熟。所以我在指導如何接報案,如何受理咨詢的同時,主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽,進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時,我也把自己這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們,教她們如何進行處理、解決問題。
2023個人年終工作總結報告 篇5
一、 認真反思,教學工作抓緊抓勤。
在新《綱要》的指引下,我園實施了新課程《幼兒園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師,雖說有很多教學經驗。但是,在實施新課程的過程中,我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是,我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領、結構、內容和形式。接著,加緊設計教學活動、布置相應的區域活動環境。每當一次活動完了之后,我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為,下次繼續實施;找到不適宜的行為,分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此,最重要的是勤學習、勤反思,寫好反思筆記,做好案例分析,使自己的教學水平不斷提高。
二、 加強學習,教研組工作抓實抓細。
作為教育工,想要在專業發展上有新的收獲,就必須不斷地學習。所以,在自身發展學習的同時,我也努力做好教研組的工作,帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時,大家都能根據自己的特點,互相幫助著設計教學形式,分析教材特點等。正是這樣的齊心協力,使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節項目、家訪信息反饋、家長會座談內容、郊游注意事項及安排、區域環境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換,獲得領導和老師的一致好評。可見,要想有成績,教研組的工作必須抓實抓細。
三、 增進聯系,興趣班工作抓頭抓尾。
園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年,雖然我們的活動形式進行了改進,但是活動的實質并沒有改變。我們依舊本著為家長服務、為幼兒發展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了,如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳,也就是抓好這個“頭”。所以,開學初我就給每位家長發了興趣班活動的通知書,全園的教師也大力地宣傳和動員,使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期里,我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然,每位教師在教學活動中有新的想法、設想我們都會交換意見,使我們的興趣班活動更有成效。最后,我們還要抓好興趣班教學的匯報工作,就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動,讓孩子在家長面前展示自己的本領,給予每位孩子表現的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動,使得我們的興趣班活動更紅火!
四、 互動交流,電教組工作抓好抓新。
本學期我們的網站版塊全面更新,分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新,我們全體電教組成員都做了仔細分工,全園的老師也都各自有分工。然而,我們每個人都是幼兒園的一份子,每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷著這樣的一份心,努力寫筆記、寫論文,不斷上傳文章。雖然,我只負責家園互動的欄目,但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然,我也深深知道,這學期的網站更新和電教組的工作,我還沒有做實在。希望,在下學期通過我們的努力,共創佳績吧!
過去已然過去,新的挑戰已經開始。我也深知“書癡者文必工,藝癡者技必良。”終身學習應成為我們教育工的基本要求。所以,在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己,要努力使自己成為一條源遠流長的大河,常流常新!
2023個人年終工作總結報告 篇6
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2023個人年終工作總結報告 篇7
自金秋20__年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到圣泰企業集團這個集體已經5個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
1.工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足。
首先,作為一名09年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對養老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中;再次,個人性格的劣勢。
2.熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越——成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到_0__年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數的14。74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20__年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
3.強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情——夸公司。
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,和了解金石灘房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作
4._的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
20__年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合金石灘的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業管理是非常龐大的一個宏觀概念,我們怎么能讓客戶發覺我們的項目優勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
5.體會中的20__年,品味的中的20__年,在這個具有強大凝聚力的集體中,體驗到酣暢淋漓的發揮空間,實現了超越自我的期望目標,展示了廣闊舞臺中自己人生。——展望20__。
20__,我已經觸及到了它的邊緣。
20__,我期待的一個新的發展階段。
20__,是以公司為依托的平臺上,展示自我的嶄新舞臺。
我們在不知不覺中已經踏入了20__,作為銷售工作一個新的年度,作為房地產市場一個新的紀元,作為深入了解金石灘地域的房產特點和形式新的階段,我有信心做好20__年度得銷售工作。
2023個人年終工作總結報告 篇8
時間飛逝,轉眼X年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。
進入,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xx項目采購任務下來了,這個項目在以及一些電子元器件方面有特殊的要求。
剛開始我并未發現有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工并完成從采購到優秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。總之,20__年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
2023個人年終工作總結報告 篇9
自今年4月加入__文化,我主要從事平面設計,在這階段的工作中,我從實踐中不斷成長,不斷學習,我與公司一起成長,我和同事一起工作生活,讓我融入了這個群體也融入這個社會,實現個人價值。在這里,我得到了同事的很多幫助和照顧,尤其是來自本同事的關懷和支持,在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間,我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳,從名片到展架和公司的裝飾,說實話,我剛畢業,我在學校其實只是做設計,對于實際應用開始還是難以獨立完成公司的任務決策,為了公司利益,節約公司成本,我多次請示領導,或許可能會讓領導覺得我做事拖泥帶水,但是我相信,隨著我的成長,我會盡自己的能力與經驗,用最少的成本創造更高的價值。
一、設計工作的本職
作為設計,雖然,我還沒有真正接過一個策劃案,但是從這一階段的磨練中,我也充分理解了我的職責,從策劃給出任務開始,然后開展我的工作搜集素材、整理素材、創意表現、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿,成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶以及最后的安裝執行。作為一個設計應該有以下的意識平面設計的過程是有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程,設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確,考慮是否完善。設計之美永無止境,完善取決于態度。
1、調查
調查是了解事物的過程,設計需要的是有目的和完整的調查。背景、市場調查、行業調查(關于品牌、受眾、產品)、關于定位、表現手法、調查是設計的開始和基礎(背景知識)。
2、內容
內容分為主題和具體內容兩部分,這是設計師在進行設計前的基本材料。
3、理念
構思立意是設計的第一步,在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。
4、調動視覺元素
在設計中基本元素相當于你作品的構件,每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優秀的設計師往往很“吝嗇”,每動用一種元素,都會從整體需要出發去考慮。在一個版面之中,構成元素可以根據類別來進行劃分,如可以分為:
標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設計版面就是把不同元素進行有機結合的過程。例如在版式當中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多種形式,規律框架和非規律框架,可見框架和隱性框架;還有在字體元素當中,對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究的。選擇字體風格的過程就是一個美學判斷的過程,還有在色彩這一元素的使用上,能體現出一個設計師對色彩的理解和修養。色彩是一種語言(信息),色彩具有感情,能讓人產生聯想,能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調動視覺元素是設計師必備的能力之一。
5、選擇表現手法
手法即是技巧,在視覺產品泛濫的今天要想把受眾打動以并非易事,更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統美學去表現的設計方式,會被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。
我們在三大構成中學過很多種圖形的處理和表現手法,如對比、類比、夸張、對稱、主次、明暗、變異、重復、矛盾、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果,如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、涂鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標群體,以及你的設計水平。
6、平衡
平衡能帶來視覺及心理的滿足,設計師要解決畫面當中力場的平衡,前后銜接的平衡,平衡感也是設計師構圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡,包括點、線、面、色、空間的平衡。
7、出彩
記住,你要創造出視覺興奮點來升華你的作品。
7、關于風格
作為設計師有時是反對風格的,固定風格的形成意味著自我的僵死,但風格同時有是一個設計師性格、喜好、閱歷、修養的反映,也是設計師成熟的標志,以為“了解大同,才能獨走邊緣”。
9、制作
檢查項目包括:圖形、字體、內文、色彩、編排、比例、出血要求:視覺的想象力和效果要賞心悅目,而更重要的是被受眾理解!
二、工作的態度與責任
我覺得,我是一個性格很直的人,有事情我要是做就盡自己能力去做,認真負責,能吃苦耐勞,在做設計方面,我在工作中實踐,在實踐中學習,我主要負責配合設計策劃,做出策劃和客戶滿意的作品,要學會與同事溝通,在做策劃時候,要不斷地進行討論,做出完美的策劃方案。我熱愛設計的職業,對于設計,要不斷地學習積累,豐富自己的設計手法,讓自己成熟,在設計時候要充
分理解客戶的需求,盡自己努力給客戶最滿意的設計方案,在這段時間,我很期待能做一個成功的設計策劃方案,在工作不斷成長。
三、我的價值
公司的理念:“追求卓越服務,創造無限價值”,對于我來講,我的價值就是給公司創造價值,我會以我的能力不斷地公司創造價值,盡我的能動性去工作,目前為止,我覺得我的工作重心在小的廣告設計,作為平面設計,可以再策劃領導下做輔助設計,也可以獨立去完成平面廣告設計,根據我目前的考察,在我公司樓上有三家公司的業務與我們公司相似,有兩家報社工作室,養生美容院若干,餐館3家,理財投資公司3家,教育機構。這些資源對我們公司來說其實挺豐富的,我覺得這些公司想一張關系網,只要我們努力去溝通,我們可以給彼此創造價值,互惠互利,比如從養生生活館來說,他們的場所現在主要依賴網絡的團購優惠和優惠卡傳單活動來尋求顧客,我們作為廣告公司,可以為其提供平面和媒體網絡的廣告服務,比如折頁、優惠券、優惠卡、以及報紙雜志版面支持,加上我公司的短信平臺,我覺得我們有能力給客戶全方位的服務,把這個做好需要銷售策劃設計協調共同完成,給客戶帶來滿意的廣告效果。其他的公司,就要根據實際情況給予不同的策劃宣傳方案,給客戶創造良好的廣告價值,從而達到給公司創造價值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作,提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫真、發光字、包裝等一系列廣告支持。
2023個人年終工作總結報告 篇10
本人于今年在__供電局供電所工作,從事用電檢查和用電管理工作,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術,現將我個人工作總結如下:
一、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權益
通過營業性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》,并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。
這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。
二、加強客戶的安全用電管理,確保電網安全運行
客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益,也影響著電網的安全運行。為此,我所依據相關安全管理規定,要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回損失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
總之,用電檢查是一項任務繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業挖潛增效,降損增供,提高企業管理水平。
2023個人年終工作總結報告 篇11
一、以創先爭優活動為載體,抓作風,強班子,帶隊伍
1、堅持解放思想,不斷轉變工作作風。全局上下堅持以“創先爭優”活動為載體,深入開展“解放思想大討論、科學跨越大問計”活動,廣開言路、傾聽民意、精心組織、確保實效。成立了領導小組,制定了工作方案,完善了工作措施,逐一狠抓落實。在主題教育活動中,把學習貫穿于全程,把整改貫穿于始終,全體干部職工圍繞全縣商務工作進行了認真討論,提出了8條建設性的意見和建議,撰寫了11篇調研文章。同時堅持“兩手抓”,正確處理好開展主題活動與抓好日常工作的關系,統籌兼顧,合理安排,把主題活動的成效體現到促進各項工作、解決突出問題上。通過主題活動,改進了作風,干部隊伍的法紀觀念和業務素質得到明顯增強和提升,有力地促進了商務各項工作依法、規范、有序開展。
2、強化廉政教育,不斷加強隊伍建設。以“三重一大”制度的貫徹落實為重點,始終把黨風廉政建設和反腐敗工作擺在首位,堅持教育與預防并重的原則,不斷加強班子成員黨性鍛煉和道德修養,努力構建團結務實、廉潔自律的領導班子。內強素質、外加樹形象,加強了干部職工的政治思想和廉潔從政教育。不斷強化隊伍緊迫感和危機意識教育,不斷提升全局工作人員的綜合素質和干事創業能力,努力打造一支綜合素質高、辦事能力強的商務工作隊伍。
3、加強制度建設,不斷提高管理水平。建立和完善了機關工作人員考核考勤、政務公開、財務管理、公務接待和行政效能、創先爭優等各項規章制度。特別是對全局業務工作實行目標管理考核,做到了崗位清楚,任務明確,責任到人,將考核結果與年度評先掛鉤,兌現獎懲,有效的調動了干部職工的工作積極性、主動性和創造性。從嚴控制公務接待標準、數量、檔次、陪同人員,扎實抓好增收節支工作。加公用品及公務招待歸口到辦公室統一管理,嚴格實行審核審批制度。加強公務用車、用油管理。較大限度地減少了不必要的行政支出,增收節支成效明顯
二、以商務綜合執法為突破,抓業務,強管理,促規范
1、認真履行監管職責,酒類產銷市場規范有序。大力實施“放心酒”工程,嚴把流通、消費環節,以重大節假日為重點,定期不定期對酒類產銷市場進行稽查和執法,全年共組織酒類產銷市場集中執法檢查4次。端午節前夕組織進行了以打擊假冒偽劣酒品為重點的專項行動,共查獲假冒、偽劣五糧液、茅臺、國窖1573等名酒100余瓶、價值近7萬元。同時,強化政策宣傳,加強了酒類“三證”管理和酒品溯源“隨附單”制度的督查落實。對9家批發企業證進行了年檢,對兩家無證經營戶進行了處罰。
2、強化生豬屠宰管理,市民用肉安全有效保障。對縣城區生豬定點屠宰場實行目標管理責任考核制度,簽訂了責任書。指導督促屠宰場完善了內部管理和硬件設施,建立健全了檢驗、檢疫、屠宰加工、臺賬登記和服務管理等各項制度,確保了出場肉品質量安全。廣泛宣傳國家實施生豬定點屠宰的法律法規,公開了舉報電話,并實行舉報有獎制度。落實了12312商務舉報投訴服務熱線電話,形成了全社會支持生豬定點屠宰管理的濃厚氛圍。堅持日常稽查,嚴厲打擊私屠濫宰行為。全年共印發宣傳資料1200余份,出動執法車輛200多臺次,執法人員500多人次,查處私屠濫宰行為5起,果斷處理一起鬧事事件,搗毀私屠濫宰窩點3處,依法依規對病害(死)豬肉進行了無害化處理。全面落實《湘價費[20__]39號》文件精神和《中華人民共和國稅法》,根據縣委、政府的安排,牽頭公安、國稅、地稅、畜牧水產等16個部門和城關等4個鄉鎮進行了生豬定點屠宰聯合執法行動,主要是督促全體屠商將生豬送入縣生豬定點屠宰場定點屠宰,并進行集中檢疫、檢測、檢驗,統一繳納稅、費。針對屠商的上訪情況,我們主動聯系屠商,向他們講解國家的政策、法律、法規,講解屠宰收費標準和依據,并安排聯合執法隊員跟屠商結成對子,與屠商交朋友,做好生豬定點屠宰等相關政策宣傳、思想教育和穩控工作。
3、研究政策,爭資立項,市場體系建設取得突破。通過認真研究,反復論證,精心包裝,向省、市商務部門申報了四都、大塘、流源、城關、寒口等5個鄉鎮農貿市場建設項目。目前,城關的玲瓏王建材市場建設已基本完成,市場總投資11000萬元,占地面積2.58萬平方米,城區建材集中歸行工作將于近期全面啟動。大塘農貿市場、清泉茶葉交易市場建設項目的前期準備正在全面組織實施。
4、深入基層,促進消費,“家電下鄉”工作效果明顯。為使家電下鄉工作順利推進,我局及時幫助銷售網點協調解決銷售過程中遇到的相關問題,有效調動了各銷售網點的積極性。督促各銷售網點簽訂了直補協議,直補政策實施率達到100%,受到上級表揚和農民群眾普遍歡迎。加強日常監督檢查,嚴格按照相關文件精神,不定期到銷售網點進行檢查,加強了對備案核準的家電下鄉銷售網點的指導和監管,確保了家電下鄉工作的順利進行。今年以來,全縣共銷售家電下鄉產品11767臺。銷售總額為2042萬元,發放補貼265.34651萬元。汽車、摩托車共銷售2754臺(輛),兌付補貼資金489.593682萬元,家電以舊換新工作全面啟動。
5、立足實際,服務群眾,“萬村千鄉市場工程”繼續鞏固。一是督促“萬村千鄉市場工程”配送企業---聯達公司簽訂了《承諾書》,并狠抓了落實和整改,既有力地改善了農村消費環境,又較好地激活了農村消費市場,為拉動縣域經濟的發展作出了較大貢獻。二是對全縣已授牌的66家農家店和15家農資店進行了定期不定期的監督檢查,并及時對存在的問題提出了整改措施。20__年新增25家農家店,工作已基本完成。
6、加強監管,保障供給,成品油流通市場安全平穩。嚴格按照“成品油市場安全目標管理”的要求,認真做好了縣域成品油市場的安全管理工作。一是加強與市商務局及市級成品油企業的聯系,爭取他們的扶持,確保油源;二是實行供應日報制度,要求油站及時反饋情況,確保信息準確;三是實行供應審批制度,防止囤積居奇,確保供應秩序,全年,成品油銷售達到854噸。四是與各個加油站簽訂了安全生產目標管理責任書,確保了全縣加油站的生產安全。整治了流動加油車。做好了“十二五”規劃。
三、以標準廠房建設為重點,抓承接,強基礎,促招商
1、筑巢引鳳,標準廠房建設碩果累累。全面貫徹落實市委經濟工作會議和全市加快承接產業轉移先行先試暨招商引資大會精神,始終把標準廠房建設作為我縣加快承接產業轉移的第一抓手,強力推進標準廠房建設。及時調整充實了以縣委書記任顧問,縣長任組長,分管或聯系商務工作、招商工作的縣委、政府、人大、政協副職任副組長,縣委辦、政府辦及經濟職能部門主要領導為成員的桂東縣承接產業轉移先行先試發展加工貿易工作領導小組,同時,明確了工作目標,細化了工作職責,制定了工作方案,完善了考核辦法。特別與全縣19個鄉鎮(場)簽訂了《承接產業轉移發展加工貿易工作目標管理責任狀》,有力地強化了各級各部門抓承接產業轉移、抓標準廠房建設的責任緊迫感和爭先創優意識。進一步營造了全縣領導到位、責任到人、目標到底、上下聯動的標準廠房建設格局。目前,已建成標準廠房面積1.2萬平方米,在建標準廠房面積3.2萬平方米,總投資達6.8萬元。20__年以來已建成的標準廠房100%被租賃并投入使用。從沿海等地區轉移過來的金誠、金源、華盛、福華、昌桂5家硅冶煉企業和“桂峰竹木加工業”,“仙鶴紙業”等企業已全部投產。今年新轉移過來的“曹氏奇奇服裝紡織”、“叮當動漫”、“玲瓏王茶業”、“桂利木門業”、“活性機制炭”、“雞三足”、“桂花酒業”等項目也已正式簽訂租賃協議。
2、先行先試,招商引資平臺不斷夯實。以沙田、普樂、大塘、增口、城關為軸心的桂東工業園項目建設穩步推進,項目論證、立項、報批等工作有序開展,項目規劃正在全面啟動,106國道沿線工業走廊儲備土地1500畝項目,將于近期組織實施。桂東工業園(項目)建設,將進一步夯實我縣招商引資承接產業轉移的基礎,構筑承接產業轉移的良好平臺。
3、指導服務,外經外貿工作穩中有進。積極應對金融危機的不利影響,深入內外貿企業。一是大力宣傳國家、省、市鼓勵扶持外貿進出口、加工貿易進口的政策、措施,發放各種宣傳資料1000余份。為5家企業辦理了《外貿進出口企業網上備案登記》,出動95人次進行外貿進出口知識宣傳。進一步增強了企業做外貿業務的信心。二是積極開展調查研究,排查突出問題,化解不穩定因素,確保企業的安全穩定。三是及時為企業提供業務指導,幫助企業適時進行進出口業務形勢分析,指導企業積極應對復雜多變的國際市場環境,及時調整優化產品結構,為實現加工貿易進出口的根本性突破夯實了基層基礎。
四、以中心工作任務為重點,抓項目,強基層,促發展
1、服務經濟發展,項目建設穩步推進。桂東縣玲瓏王建材城和玲瓏王四酒店屬商務局聯系的20__年重點建設項目。商務局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署,深入調查研究,及時幫助企業解決生產、生活困難,協助解決企業融資、環境等問題,確保了項目建設的實施。玲瓏王建材城從20__年12月開工建設,至目前為止,該項目7棟主體工程建設已完成,項目形象進度為90%左右,城區建材市場的集中歸行管理工作已全面啟動,預計今年年底竣工交付使用。玲瓏王四酒店已完成土地整理、地質勘探工作,酒店布局及內部構圖、河堤設計、商住樓戶型設計同步開展,于6月1日進行了開工奠基儀式,項目預計2年內竣工交付使用。
2、夯實基層基礎,示范村建設成效顯著。始終堅持把示范村建設擺在全局工作的重中之重,同研究、同部署、同落實。主要領導、分管領導和工作隊員深入駐點村調查研究,摸透村情,謀劃思路。一是加強了村支兩委領導班子和黨員隊伍建設,全年發展入黨積極分子5人,培養后備干部2人。二是加強政策宣傳,引發宣傳資料近1000份,把計劃生育、社會治安及九年義務教育等政策送到農民群眾手中。三是加強規范化管理,指導完善了村規民約、村務公開等村規制度。四是積極為示范村辦實事、辦好事。爭取并投入資金4萬余元,水泥10噸。新建村組公路2.5公里,建設高標準茶葉種植基地120畝,新種金桔125畝,培養種養示范戶20戶,同時完成了全村國有林權制度改革任務。村級集體經濟項目---老油槽改造全面完成,為村級集體經濟可增加近1萬元/年。
3、大力宣傳推介,商務信息工作名列前茅。為了宣傳、推介商務工作,提高商務工作水平,促進商務事業發展,局黨組制定了商務報道工作考核方案,到目前為此,在國家商務部網站和省商務管理平臺網站上,共發表宣傳推介桂東有關商務工作的原創商務信息和調研文章400多篇,宣傳商務業務知識和有關商務政策的文章100多篇,提前半年超額完成了市商務局下達的目標任務。
4、堅持統籌兼顧,各項任務有序推進。一是安全生產,未雨綢繆。嚴格執行安全生產責任制,狠抓商務系統內市場、商場、加油站等重點場所的消防安全,堅決杜絕安全事故發生,確保了一方平安;二是社會穩定,常抓不懈。認真貫徹市、縣政法綜治工作會議精神,廣泛開展法制宣傳、平安創建等活動,提高共同做好綜合治理工作的責任心。妥善處理好各種投訴和信訪件,維護了一方穩定。特別是通過艱苦扎實的工作,協調解決了多年來懸而未決的原“桂東縣對外經濟貿易公司”職工的養老保險等遺留問題,維護了社會穩定;三是反腐倡廉,警鐘長鳴。全面落實黨風廉政建設責任制,大力推行政務公開,強化監督,打擊商務違法行為,加強防治商業賄賂的長效機制。規范窗口辦事行為,全局上下無吃、拿、卡、要、收等違法亂紀行為發生;四是其他工作,齊頭并進。宣傳、統戰、雙聯、婦女、工會、計劃生育等工作按各主管部門要求,完善各項制度及日常工作任務,均取得了較好的成績。
五、找差距,立長遠,全面謀劃明年重點工作,力爭來年工作取得新突破
1、全面貫徹落實縣委工作會議精神,進一步解放思想,務實創新。全局上下堅持以“創先爭優”活動為載體,以學習貫徹縣委工作會議及陳湘安書記講話精神為契機,制定工作方案,完善工作措施,逐一狠抓落實。同時堅持“兩手抓”,正確處理好開展學習貫徹會議精神與抓好日常工作的關系,統籌兼顧,合理安排,把貫徹會議精神的成效體現到促進各項工作、解決突出問題上。
2、以“市場監管公共服務體系項目建設”為重點,抓好項目建設。全力做好流通領域市場監管公共服務體系建設項目迎接國家商務部檢查驗收的前期準備,力爭使該項目順利通過國家商務部的檢查驗收。
3、以建設“桂東工業園”為契機,切實抓好標準廠房建設工作。全面貫徹落實市委經濟工作會議和全市加快承接產業轉移先行先試暨招商引資大會精神和縣委工作會議精神,以建設“桂東工業園”為契機,始終把標準廠房建設作為我縣加快承接產業轉移的第一抓手,強力推進標準廠房建設,力爭3年內完成標準廠房建設面積10萬平方米以上。
4、按照“構建一個平臺,打造五個基地,建設一個機制”的思路,全力做好招商引資工作。以“桂東工業園”建設為中心,進一步夯實我縣招商引資承接產業轉移的基礎,構筑承接產業轉移的良好平臺。一方面,要以陳湘安書記講話中確立的“10大旅游項目,10大工程項目”為基礎,抓好特色現代農業項目、特色新型工業項目、特色生態旅游項目的包裝,建好招商項目庫。另一方面,對招商引資項目要實行動態管理,隨時掌握項目的進展情況,有效銜接已落戶項目、意向落戶項目、在談項目、在(擴)建項目在規劃設計、施工建設、辦理相關證件手續中遇到的困難和問題,促進項目早落戶、早建成、早投產。三年內爭取把奇奇服裝紡織有限公司和玲瓏王茶葉公司打造成省市級龍頭企業,并力爭打造成龍頭企業。再一方面,就是加大招商引資力度,盡早實現入園企業超過10家,年總產值超過10億元的目標。
5、大力優化產業結構,努力擴大進、出口總額。著力扶優扶強,培植出口大戶;優化出口結構,增強出口競爭力。加大對傳統出口產品的技術改造力度,提升企業產品的競爭力。提升具有相對優勢的資源型產品的深加工和精加工水平,提高附加值。大力培植一批“專、精、特、新”產品,努力實現外貿出口由以量取勝向以質取勝的轉變,由主要出口粗加工、低附加值產品向精加工、高附加值產品的轉變;著力創新機制,搞好外貿出口的鏈式化服務。對出口“龍頭”企業、“拳頭”產品進行重點指導和扶持,建立出口品牌的引導培育和激勵機制。加強部門的通力協作,形成合力,為企業營造寬松的環境。
6、加強市場體系建設,不斷拉動農村市場消費。進一步加大“萬村千鄉市場”和“家電下鄉”工程建設力度,不斷擴大農家店和家電下鄉銷售店總量和覆蓋面。不斷提高家電下鄉服務水平,滿足人民生產生活需求。同時推進連鎖規范化、管理制度化、經營標準化,力爭將我縣鄉村農家店建成樣板店、精品店、放心店。積極爭取上級扶持,不斷加快鄉鎮農貿市場體系建設,在對現有的部分農貿市場進行標準化改造的基礎上,力爭年內建設二至三個新的鄉鎮農貿市場。全力做好《城市商業網點規劃》編制工作,力爭在20__年底以前全面完成并順利通過省商務廳專家評審。
7、加大行政執法力度,全面加強肉品酒品監管。加強肉品、酒品市場監管。定期不定期的對酒類產銷企業進行執法檢查,規范、整頓酒品市場,確保人民群眾吃上“放心酒”。加大對生豬屠宰管理《辦法》、《條例》的宣傳力度,加強生豬定點屠宰場的管理,堅決取締私屠濫宰窩點,嚴厲打擊銷售病害、病死豬肉行為,確保人民群眾吃上“放心肉”。
2023個人年終工作總結報告 篇12
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。充分發揮主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,使大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告:
一、自覺加強修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力。
(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,為公司的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;,協調有關工作,審核有關報表。
五、在績的方面:
本人工作思路清晰,開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
自覺做到與公司保持高度一致,總的來說,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了公司領導安排的工作,發揮了組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
2023個人年終工作總結報告 篇13
意識到要年終總結的時候,突然覺得時間過的很快,一年轉眼就過去了。周三早上安靜的想想這一年的經歷,對自己真是一個莫大的影響。
單位的年終總結很官方,從思想政治生活、工作、學習、不足等方面對自己一年的表現進行總結,而自己內心成長的總結才能真正的表達自己真實誠懇的感受,當然官方的也不會摻雜半分虛構。知識少了些感情和感動以及深入靈魂的反省。
我有些悲觀,甚至有時這種情緒讓自己對待事情一直是隨緣的態度。有盡努力的想法,但是一直會保留。對待生活、感情、工作都是這樣。即使事情做得還是可以,但是總覺得還可以更好,只是在有結果的時候才會一直這樣反省。不敢說這是一種精益求精的態度,也不敢說這是完美主義者,因為我本身就不是這樣一個人。
一年來經歷了很多,工作三番五次的調整,不管是自己的原因還是別人的,總之這對自己以后可謂是影響深遠了,好的壞的都有,領導說的對:給了你瘦的,就會給你肥的。挑肥揀瘦,你還沒有到那個階段和水平。當然作為小兵的我,這絕對是一句最實際的教誨。當然這要自己踏踏實實的做了后半年的工作。不管是不是有成效,但至少心態穩了。
很感激前半年所里讓有機會去科技處幫忙,有幸和接觸到了不同的人,不同的工作方式和態度,從他們身上學習到很多的東西,包括為人、包括做事等等。也許我就是這樣一個非常主觀的人,喜歡的就會一直堅持,不喜歡的也不去勉強自己,造成了很多事情上的失誤。是的,有時候失敗是讓自己很害怕的,可是這沒有什么,也許改變了很多東西,但是自己一定要想的開,不然自己永遠不想再抬頭。
總結時候我洋洋灑灑寫了1500字,寫了那么多的成績與成果,但是我卻沒有感到成功,沒有感到喜悅,不知道老爸知道我這樣想會不會很高興,他一直希望我們能成為有遠慮,有憂患意識的人,我們一直都有,但是這樣卻讓自己的生活和工作的弦繃得緊緊地。現在也是這樣,不知道是不是因為沒有感情的寄托,把自己的全部精力放在工作上,當自己像現在一樣可以坐在位置上寫一寫日記,看看網頁的時候,坐一天沒有一絲任務的時候,總是會有一種不安全感,是的,一種不被需要的感覺,這種感覺很痛苦,很無助,也無法表達,只能積聚在心里,不時的出現一下,讓你不能平靜,又不知所措。
這對自己以后的發展是一個影響,當然肯定有好的,也有壞的。但是我相信我還年輕,我還有機會,我比那些人更多是有時間,也有的是機會,總有這樣這種心態,我不會是一個會吊死在一棵樹上的人,現在也不是只有這種情況,我只是會想享受這個環境,但是沒有了,我依然會活的很好。沒有誰是必須的,沒有什么事情是要一定的。因為太多的不確定性,和無回報性,讓我更坦然面對現在的情況。
心態穩了,什么事情也就能進入正軌了,我的生活,依然很平靜,在這一年了,碰到了一些人是自己有想法的,但是已經沒有那個勇氣,也更懂得了規則,不去讓自己找這個尷尬,當然說明自己不優秀,或是說碰到了一些我不適合的人,對于這些,會有些不平衡,但是也會懂得很多,我還是我,也許我會猶豫,但是結果卻不會改變。不想傷害自己和別人,這是我的原則。
也會莫名的感到寂寞,孤獨和寂寞是不一樣的,孤獨是你想的人沒有在你身邊,寂寞是你卻沒有可以想起的人,這在杭州的西湖邊愈加深刻。寂寞寂寞就好,不知道會不會這樣,也會心急,也會感傷,也會在看溫情的電影時,哭的不能自已,也會在人多時感到寂寞,但是沒有這個人的出現,我依然無能為力,那么能做的就是讓自己忙綠起來,讓自己充實起來。是的,讀了六本書在這一年,深的,淺的,小資的,平凡的~~或多或少都會有一些影響。對于這種晚上睡之前翻上十幾頁的生活感到還是平靜的,是呀,能夠平靜也是一件不容易的事情了。
學習的動力與效率沒有原來好了,是自己不上心了,也沒有壓力了,這對自己是一種不好的現象,也要在以后更加注意。一個人不進步就只能落后了。
家庭是我感情的重點,對于我這樣的光棍兒,親人也就是我的重點了,父母的身體越來越差了,脾氣也越來越大了,也許壓力不像原來這么大,但是我卻總有一種越來越復雜的感情,有時候害怕,有時候想逃避,有時候莫名的難過,孩子的長大就意味著父母的老去,有天無意中聽到《Goodbye is the saddest word》眼淚也一直淌在臉上,這是不可避免的事情,但是卻意識到時還是不能接受。感恩節給父母發這條短信時,怎么寫都不能充分的表達我的心情,但是淚水卻一直眼眶中打轉。
我們真的長大了,小的時候我的打鬧、吵架是一種常態,但沒有利益,現在我們很少吵架,會心平氣和的商量一些事情,會一起分析利弊,會一塊承擔責任,會一起面對困難,也會有分歧,一樣會爭得面紅耳赤,但是我們依然愛著彼此,這就是兄弟姐妹,這就是在這個世界上和你有相同血液的人,永遠會原諒對方,永遠會想念對方,即使我們的生活軌跡越來越遠,不變的是我們情感。
漸行漸遠這是我對朋友這一年來的一個總結,朋友是很脆弱的,是紐帶的聯系時刻會脫環的。是很有可能在某個時刻就不知道要講什么,或是一句話就能傷害彼此的。對此我深有感觸,無妨離開我的是不適合我的,那么她的離開我為什么要傷心呢?
生活的方向不一樣了,能說的和可以說的就越來越少。對彼此的要求也就會慢慢的降低,也許這才是朋友真正的本質。
20__年過去了,不得不說我這一年的經歷對自己有著深遠的影響。積極的、消極的、成長的、打壓的、進步的、不足的、感動的、厭惡的、得到的、失去的等等的一切,如果我對這些還依然這么在乎,那么我還會進步。
20__年也許有些遺憾,但是我依然會整裝待發。也許簡單對每個人來說都不容易,但是自己依然可以簡單工作,快樂生活。有空暇的時間好好思考,為自己的工作、生活定一個目標,為整理一下思路,理出一個頭緒,按部就班的過好日子,讓自己的遺憾能夠在少一些。
加油,親愛的,你就是一個不完美的人,但是一定要替自己多愛自己一些。套用一句廣告詞:我的目標:20__年就是要幸福。
2023個人年終工作總結報告 篇14
__年,是酒店穩步成長的一年,是酒店提升管理服務的一年,也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里,財務部緊緊圍繞"強化經營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經營思路,遵照王總關于"嚴格制度、完善流程、加強監督、提高質量"的要求,在成長中努力拼搏,內部管理緊抓工作難點、重點,不斷提高員工自身素質和服務技能,克服種種困難,完成了各項工作任務,取得了一年更比一年好的驕人戰績。
一、主要經營指標完成情況
經營管理方面__年,在王總和楊總的關心指導下,財務部員工基本能夠完成各項工作任務,按月進行財務核算,堅持完成各項日常工作,服從酒店工作安排,配合完成酒店新員工入職培訓,積極組織參與酒店各次各項活動,隨做好各種財務保障工作,全年無安全事故發生,保證了酒店全年整體安全生產的順利進行,總體來說主要完成以下幾方面工作:
1、制度建設和流程管理。
一年來,我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂,明確了各自崗位職責,完善各種流程工作,加強各流程的可操作性,并根據崗位需求設計、制作、印刷各類經營用表單,使部門內部、部門之間、部門與監管部門的流程運作順暢,為經營決策提供了準確、詳實的依據。
2、補充完善酒店薪酬制度。通過服務銷售獎的制定、核算、執行發放,體現同崗不同酬,多勞多得的競爭薪酬制度,合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會計賬務的規范和整理。
借助中支內審查賬的時機,財務部首先進行了問題自查,后又針對內審查出的問題及時認真地進行處理和改正,拼棄原有的問題和存在的不足,而達到整體賬務的規范性;并結合經營的需要制定了新的更適用的會計科目,逐月進行賬務規范,以更好地完整地核算經營狀況。
4、經營報表的分析和變動。根據經營需要,合理改變報表格式及內容,以便更明確反映各種收入項目;對各季度經營情況進行總結和分析,了解處理存在的問題,為以后經營提供有力借鑒和參考依據。
5、加快往來資金運轉。制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規范,理清每月應收賬款數量,防止死賬、呆賬發生,加快資金回籠;加強與供應商的聯系和協作,保障酒店物資供應,提供后備經營需求。
6、加強賬務審核監督。嚴格監督控制酒店財務政策和財務程序的執行情況,對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止,切實保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉程序。合理節能降耗,管理各種材料物資,有效控制成本,合理核算各種收入成本,監督各種材料物資的購進、發出和保管,建立起各種相關流程和明細臺賬及記錄,加強倉庫物資清理整頓和管理,加強出入庫手續管理,建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監督。樹立安全防范意識,安全事故無大小,件件危害皆大,增強安全檢查力度,防范各類安全隱患,做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查,涉及財物、食品、衛生、辦公、操作、環境、人身等各種安全,防患于未然,制定了部門安全檢查規范,保證了財務部安全經營,全年無安全事故發生。
9、提高科技操作程度,拓展酒店新業務。依靠本酒店有利辦公條件,加強系統操作,加強日常經營系統審核監督,嚴格監管酒店管理系統的操作及流程操作,認真執行各種表單的操作規程,審查各種收入支出賬單,嚴格按照財務制度要求進行監控和審查原始憑證、現金和物資的出入等;規范系統賬戶設置,為開展貴賓卡業務和其它新業務奠定基礎,使酒店操作、管理再上新臺階。
二、今后努力的方向
其一要發揚團隊精神,公司經營不是個人行為,個人能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
其二要學會與部門、領導之間的溝通,財務部牽帶著酒店每一個點和面,日常業務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議,及時發現糾正問題,充分有效發揮會計的監督職能,及時反饋信息給領導層,變被動為主動。
其三還要不斷學習業務,多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域,才能更利于今后的工作。
總的來說,我們財務部做為酒店的后勤部門,我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作,但由于有些制度流程還在探索使用中,有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢,還有些流程還要順應經營進行適時調整,雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會,促進企業民主管理,但我們還有許多地方做得不到位。
所以在以后新的年度里,我們會繼續加強學習,努力地不斷完善理順基礎制度流程,加大監管力度,合理控制成本能耗,不斷提高我們的服務質量,增強管理參與力度,提高我們的管理水平,制定崗位量化考核標準,體現各崗位實時工作狀態,督促崗位盡職盡責地投入工作當中去,讓我們緊密團結起來,共同努力,讓我們的酒店蒸蒸日上地持續發展,永遠立于不敗之地。
一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
2023個人年終工作總結報告 篇15
一學期來,年級組長的領導下,各科任教師的積極配合和大力支持下,按照學校的要求和班級工作計劃,已順利完成學校交給的各項工作,現總結如下:
一、工作回顧
1、了解學生,選拔和培養學生干部,組建班委會。
2、制定班規,班級管理工作計劃,班級獎處條例,修訂德育量化細則等各項管理制度,建立健全班級管理制度,使管理有規可行。
3、經常性地深入學生中,了解,理解和研究學生,注意發現學生中出現或存在的問題,及時引導,處理,讓學生真正自主,主動的認識學習的重要性,能自覺地遵守紀律,認真學習。
4、大力加強日常管理工作,能讓學生較快地適應新的環境,新的氛圍,為以后的學習打下良好的基礎。
5、有針對性地分批,分層次召開學生及學生家長會,及時溝通,引導,做好各層次學生的思想工作。
6、定期召開班委會,指導和落實班委會工作,并討論管理中出現的新問題和應采取的措施,工作方法等。
7、定期召開住校生會議,進行紀律,衛生,安全,集體等方面的教育。
8、認真組織班級參加學校組織的各種活動,及時傳達學校組織的各種活動,及時傳達學校有關會議精神,按時布置學校安排的有關工作,完成學校交給的各項任務。
二、初步成效
1、初步形成較好的班風,學風。
2、多數同學已適應高中的學習,生活習慣,已形成較好的學習習慣,生活習慣。
3、增強了自我管理,自我教育意識,團結合作意識。
4、各項活動中,取得較好的成績。
三、存在的問題
1、個別學生的學習習慣尚存在許多不足,自覺性和主動性還很差。
2、個別學生的集體觀念淡漠,紀律還不能自覺遵守,有違紀情況發生。
3、差生轉化工作有待于加強,改進和探索。
2023個人年終工作總結報告 篇16
在x年里,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面
繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。
二、在能的方面
熟悉和掌握國家的會計方針政策、會計法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能,知識面較寬。
三、在勤的方面
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。
四、在績的方面
本人在本年主要工作:擔任科室的工作,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面
1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
3.密切聯系群眾,努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
六、在學習工作、思想作風等方面,自己與組織的要求還有一定的差距,還存在許多缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、學習不夠系統深入,沒有一個長遠的學習計劃,有急用急學的現象,學習中淺嘗輒止。通過這次回顧總結和反思,自己認識到只有加強學習,才能使思想更加充實,知識更加豐富,頭腦更加靈活,也才能更好地開展工作。所以,在今年,自己不僅要加強政治理論學習,還要加強文化知識和紀檢監察業務知識學習,使自己具備實際工作需要的更高本領,同時注重把加強學習與加強實踐鍛煉緊密結合起來,真正做到學以致用,用以促學,學用相長,用有所成。
2、工作上創新不足,主觀能動性發揮不夠,滿足于按部就班的工作習慣,求得工作不出差錯過得去的多,深入思考研究創新的少,工作中時有畏難和怕得罪人的思想情緒。今后工作中自己將結合工作實際和新形勢的要求,勤思考,多研究,不斷探索和創新工作的方式、方法,學習和借鑒同志們好的做法和經驗,做到與時俱進,開創工作的新局面。
3、工作能力和水平有待于繼續提高。
總的來說,一年來,本人工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行方針政策,嚴格執行規章制度,較好地履行了作為行政職務。由于自己理論及業務知識有限,難免在工作中出現一些偏差和不盡人意的地方,加之工作中還將面臨新的形勢,新的任務,這對自己今后的工作也提出了新的更高的要求,所以適應新形勢,面對新任務就需要不斷地提高工作的能力和水平,在XX年里,我會做好X年個人工作計劃,注重調查研究,加強自身政治素養,提高教學水平及工作能力,從而達到提高工作效率的目的。
2023個人年終工作總結報告 篇17
20__年,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下,我們齊心協力謀發展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監督,仔細地檢查產品各個環節的質量,發現問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20__年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現象也得到有效控制。
展望20__年,我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1.繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度,實現高效、有序的發展。
最后,謝謝董事長 ,總監,和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝_廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現新的跨越!
我的總結完畢,謝謝大家!
2023個人年終工作總結報告 篇18
時間如白駒過隙,20__年第一學期即將劃上一個完滿的句號。回顧半年來的班級管理工作,真可謂忙碌而緊張。本學期我擔任九年級一班班主任,一個學期的工作實踐,讓我深刻體會到,要當好一個畢業班的班主任非常操心費力。畢竟學生在此年段,思想都十分活躍,個性也更替較快,伴隨著緊張繁忙學習的學習生活,相跟而來的是情緒復雜而散亂。因此,我對本學期的班主任工作主要是在上學年度的基礎上進行了較為細致的調整,結果證明收效一定是較好的。現本人將本學期班主任工作作如下小結:
一、本學期的基本工作思路。
在本學期的班務工作中,我始終堅持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強學生思想、品德、紀律、法制、安全、行為等教育作為重點,把“自尊、自愛、自信、自強、自律”作為基本內容來開展班主任工作,讓學生作到一切以德為先,讓德促學,全面發展。
二、在思想上高度重視,嚴格抓學生的日常行為規范,努力培養學生良好的學習習慣。
班主任工作瑣碎而繁雜的,這都需要班主任工作細微周到,但我總是不厭其煩、耐心做學生思想工作,每當學生取得一點學習的進步和思想上獲得一點提高,我都會認真地進行全面總結與肯定。給學生以更大的激勵。在半年工作中,我始終抓住班級的常規管理、讓班規管理不放松。開學初,我利用班會活動對學生進行了班規宣讀,要求學生對班規熟記于心。對學生在校間的著裝、發型、紀律和勞動衛生等行為都提出具體要求,且督導落實。同時本人也力作模范,照章檢查,發現問題隨時校正。經過自己不斷努力,我班學生時間觀念,勞動意識,衛生意識和競爭意識,行為習慣已基本養成。在學校眼里我所在的班是一個讓領導放得心,讓學生、家長滿意的班級。
三、注重落實學校各項任務。
從某某年秋學生進入這所學校,我就十分重視班集體的培養,教育他們,班級是學校一一個組成部分,一個好的班級才會讓學生學得安心,學得踏實,才會感到溫暖快樂,我們要為擁有一個好的班級而自豪。因此,對學校所規定的任務或開展的各項活動我都要求學生積極認真地完成,學生也極力照辦。學生對每次活動都努力完成,榮譽感在班上得到了具體體現。在半學期中我班分別在“忠、孝、雅、誠”演講活動中和冬季運動會中均取得令人滿意的成績。其他各項指標也在學校名列前茅。良好的班風也真正得到展示,學校對此也十分滿意。
四、重視班干部隊伍的建設和管理,培養其綜合能力,發揮其先鋒模范作用,以此影響和帶動全玫各項工作的開展。
班干部是班主任的得力肋手,是班級管理的骨干力量。為了讓他們發揮主力和輻射作用,我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定,努力樹立班干部的工作威信,塑造他們的班干部形象。定期召開班干部會儀,研究討論班上的管理,對每周班上的情況和出現的問題展開批評與自我批評。要求班干部要多與同學們作思想溝通,要與班不學生打成一片,注重協調好各方面的關系,鍛煉自己各方面能力。還鼓勵他們努力工作的同時,要注重自身的成績的提高,用以感化信服學生。
五、注重自身的學習與休養的養成。
我清楚地認識到,班主任是班級的組織者和。班主任自身素質的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。因此,我十分注意自己素質的提高,經常閱讀一些有關班主任工作方面的書籍文章,我深知人到老學到老的道理。在空閑時,我常對自己班主任工作進行檢查,總結自己工作中的得失,將其存放于自己的博客中。在我的影響和全體學生的努力下,班級管理取得了一定的進展。
總之,本學期的班主任工作使我學到了許多,但是,由于本人身體欠差之因,往往心有余而力不足,有些工作還沒有做到位,班上一部分學生學習懶散,行為習慣差,將會嚴重影響明年最后一個學期的管理。但為了學生更好的發展,我力爭抓住明年最后一學期,搞好教學,抓好班級,爭取在中考中獲得好的成績。
2023個人年終工作總結報告 篇19
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將__年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
__年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、__年目標計劃
1、加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在____年越走越好。
2023個人年終工作總結報告 篇20
我是__村的主任,20__年在鎮黨委鎮政府的正確領導下,在廣大黨員、干部的共同努力下,圓滿完成了現階段新農村建設各項任務。現就幾個方面工作進行總結匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
自身素質的提高是做好各項工作的保證,為此,我始終堅持把學習作為提高素質,完善自我的首要任務。堅持自我學習與集中學習,定期學習與不定期學習,講座培訓學習與實踐交流學習相結合等多種形式的學習活動。深入學習貫徹黨的___屆三中全會精神及省、市、縣、鎮的各種會議、文件精神。同時還自學了法律知識來加強自身工作,提高政策理論水平,實現個人辦事能力、組織協調能力、服務質量、工作效率的全面提高。
二、勤政為民,扎實做好村務工作。
投資__萬元,高標準水泥硬化通組主干道__公里,改變了群眾世代出門兩腳泥的交通現狀;現已完成基建投資,年底完成全部投資;投資_萬元建設人畜飲水工程,解決了全村___戶、____人的吃水問題;爭取板塊開發資金___萬元,硬化水泥路__公里,沿街區安裝路燈__盞,扶持群眾發展養殖、種植,到位資金__萬元;積極爭跑項目,爭取土地局水毀耕地復坑項目資金___萬元,現已完成前期設計規劃。
三、公平公正,為民解憂。
群眾之事無小事,解決群眾生產生活困難是我的首要職責。為了扎實做好民生保障工作,建立勞動保障服務站,提供貼心服務,帶領班子成員四處爭跑項目、籌集資金。通過關心老年人,關愛下一代,扎實做好宅基地審批、新農合,養老保險等工作,從多條戰線齊抓共管,絲毫不敢懈怠。村委會作為基層組織負責人更擔負著人民調解的重要職責,所謂“清官難斷家務事”但是我村多年來認真處理轄區內大小矛盾,處理結果令群眾較為滿意,正是靠著“一碗水端平”工作方式和工作態度,取得了良好的效果。
四、嚴明紀律,制度化管理。
作為村主任以身作則,嚴格執行財務紀律、會計制度,經費報批使用流程集中上墻,嚴格依照執行,接受群眾監督。群眾關心的勞資分配、征地補償、低保、等問題都安排專人負責,嚴格按程序進行清查、審計、報批和公示,公開化操作給群眾一個明白,還工作人員一個清白。我村集體資產每年接受鎮財政、紀檢等部門的審計檢查,審計結果上墻公示,接受集體的監督檢查。村務每季度按時上墻公示,力求做到詳細明了,讓村民看得懂,瞧得明。廣開言路,隨時接受村民的詢問以及意見建議,讓村民正真參與到管理中來。
五、“廉”字當先,廉潔干事。
“干干凈凈做事,清清白白做人;收別人一分錢,自己就不值一文錢。”村委會主任帶頭做到廉潔正直,堅持原則,秉公辦事。是贏得群眾認可的關鍵。面對群眾的期盼,我們只能秉公辦事,村兩委班子以高度的責任感和使命感依法辦公,依規辦事,嚴格遵守廉政規定和制度,互相鞭策,互相促進。以和諧團結,互幫互助的良好團隊合作精神和工作狀態投入工作,為民辦實事。一年來領導班子成員和廣大黨員干部均未出現違反廉政紀律的行為。
2023個人年終工作總結報告 篇21
這一年來的工作已經結束了,我現在也是深刻的體會到了自己在工作當中的壓力,對于這一點我感覺還是非常的好的,雖然在過去一年來的工作當中,有些工作做的不是非常的到位,到那時整體來說還是取得了一定的成績,我也知道這對我個人能力是一個非常不錯鍛煉,在這方面我還是對自己有信心的,因為我知道工作是自己的事情還是應該要去調整好的,在這樣的環境下面我依然也是堅持的在完善好自己各方面的能力,這一點是毋庸置疑的,我始終都相信這一點,對于過去一年來的工作我也總結一下。
一直以來我都對自己的要求比較高,我也是清楚的意識到了在工作方面我需要往方面發展,這一點是毋庸置疑的,這對我個人能力也是一個不錯的調整,在此期間我還是深有體會的,我也在這樣的環境下面,保持了很久的時間,這種感覺真的非常的到位,我也相信,在未來的工作當中,可以接觸到更多的知識,只有不斷的去調整好,才能夠做到這一點,在這樣的環境下面,我還是做好了很多做的準備的,為此我也是感覺非常的有意義的,在做一些工作的時候我很認真的在調整好心態,一年來我認真踏實的做好本職工作,對自身嚴格的要求,在這樣的狀態下面,我覺得自己做的還是不錯的,我相信在未來的工作當中我可以接觸到更多的業務知識,這對我個人能力也是一個非常不錯的打磨,在這一點上面我還是感觸良多的。
一年來我也是堅持的做好了很多方面的工作,我認為這我也是一件很有意義的事情,提高自己工作能力的同時,也在虛心的學習著。
能夠在__這里工作,我覺得自己是幸運的,在這方面也是做好了很多的準備,對此我也是深有體會的,在這一點上面我覺得自己的進步是很大的,我也愿意去學習接觸一些新的知識,這一年來我還是應該要做的更加細心一點,未來還會有更多的事情等著我去完善好,我也會進一步的調整好心態,讓自己努力做好的,希望自己可以在接下來的工作當中,可以把工作做的更好一點,成為一名優秀的__員工,在這一點上面我始終都是保持著好的心態,我也一定會讓自己做出好的成績來,感激公司對我的培養,我也一定會更加努力的,新的一年還有更多的機遇和挑戰在等著我。
2023個人年終工作總結報告 篇22
領導克服各種困難,帶領大家開源節流,想方設法擴大業務收入,平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
1、嚴格控制各項費用,開源為副,節流為主
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
2、物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業務變化變化,變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
3、控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照化路線,最少路費、停車費,___主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回__,貨運公司報價__元,我們實際節省80%。對于各種設備的保養,我們也是價比三家。例如粵__油泵問題,__咨詢好幾家,費用都在__元左右,但是我們實際只花費三百余元,節省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
2023個人年終工作總結報告 篇23
不知不覺,來到思德科已經有四五個月,在工作中,體會到很多,也獲得了一些經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間,勇氣和信心。在這段還不算長的時間里,通過自身的的不懈力,在工作中取得了一定的效果,但也存在諸多的不足。回顧過去的這幾個月,現將工作總結如下:
一 做成了什么工作
在這段時間,提高了公司的業物水平,增加了業物量,給公司創造了利潤.也得到了領導的肯定和鼓勵.
二 學到了一些什么
1 由于這段時間對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識.
2 經歷這一個多月來對業務的接觸與學習,深刻體會到,發現問題,處理問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到問題的時候才能從容的面對和解決.
3 在工作中,經過實際的教訓,了解自已專業知識的不足,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在和供應商或客戶溝通前,一定要先對業務的相關知識和流程了解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自已對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的作業進度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個過程中,大家互相信認,提醒和補充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時,有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.
4 現在我經常冷靜的分析自已,認清自已的位置,問問自已付出了多少;時刻記得工作要細致化信息準確化,個人得失模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當.要把工作融入到自已的生活中,工作質量取決于溝通質量,溝通質量就是生活質量.
三 工作目標
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1 加強平時知識總結工作;
2 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
3 工作要注重實效,注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
4 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
5 把握一切機會提高業物方面的專業和溝通能力,多了解客戶的需求搞好關系.
2023個人年終工作總結報告 篇24
20__年,是我加入__公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:
一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作
我所在的崗位是渠道業務銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績,公司大項目基金的申報,以及協助營業單位制作建議書及標書等。為加強中介業務規范管理,我在平時的工作中會不斷學習合規文件,并及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經驗,確保中介業務依法合規。
二、加強信息調研,增強文字表達能力
為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規征文1篇。
三、完成領導交辦的其他工作
在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。
2023個人年終工作總結報告 篇25
根據20_年工作責任目標的總體要求,_X財稅所在縣局黨委直接領導下,經過財稅所全體人員的共同努力,較好地完成了上半年1-5月份的各項目標任務。現將上半年的工作總結匯報如下:
1.嚴格責任,圓滿完成糧食直補工作。
為切實做好20_年的糧食直補工作,我們認真實行行政首長負責制和責任追究制,按照24小時值班制的要求,嚴格工作程序,切實做到“七不準、四到戶”,群眾對此非常滿意,直補期間無一例上訪事件發生,今年共發放補貼資金萬元,其中:糧食直補資金萬元,綜合直補萬元。
2.財政收入情況。
今年縣財政局年初安排稅收任務萬元,其中:國稅萬元,地稅萬元,截止到5月底稅收已完成萬元,占全年任務的%。其中國稅:萬元,地稅:萬元。今后一段時間在做好本職工作的同時,抽出人員,協同國地稅部門,強化稅收征管,廣植稅源,深挖稅源,加大稅收征管力度,嚴防“跑、冒、滴、漏”,確保全年財政收入圓滿完成。
3.調整和優化支出結構,確保收入支出的平衡。
千方百計籌措資金,搞好現金調度,保證政府機構的正常運轉,保證各項支出預算的正常執行。逐步減少對一般性、競爭性領域的直接投入,嚴格控制和壓縮一般性開支,重點控制臨時性預算支出,確保收支平衡。大力倡導勤儉節約,堅持反對鋪張浪費。要加大對社會保障、農業科技等重點支出項目的財政保障力度。認真落實對種糧農民直接補貼和對農村中小學貧困生“兩免一補”政策,構建和諧社會。
4.加強財務管理,逐步規范會計核算與會計監督制。
1)、執行《會計法》、《預算法》,按照其規定的內容和管理要求,合理配置會計工作崗位,優化配置結構,相互分離,相互制約。一是按照《鄢陵縣鄉鎮財政管理體制實施辦法》,完善并創新了財政管理體制。二是強化會計監督與管理,保證會計資料真實、完整,上報數據及時、準確,規范全鎮的會計工作。并接受上級財政和審計部門的監管。三是嚴格“收支兩條線”管理,擴大預算外資金收入納入財政預算管理范圍,實行財政統籌政策,擴大政府統籌范圍。
2)、加大政府采購力度,做到單位購置交通工具、辦公用品等按規定符合立固定資產的一律經政府采購統一購買,嚴格按照政府采購制度在采購環節上節約了不少費用,也為采購單位提供方便。
5.下一步工作計劃
雖然,我們在上一段工作中取得了一定的成績,但距領導的要求還有不少的差距,在下一步的工作中,我們要在鎮黨委、政府的正確領導下,克服不足,正視差距,制定出強有力的舉措,拿出超常規的努力,努力圓滿完成鎮黨委、政府安排的工作目標任務。
2023個人年終工作總結報告 篇26
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。____年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
____年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
2023個人年終工作總結報告 篇27
光陰似箭,一個學期就那樣一晃就過去了,現在也臨近學期的尾聲了。對于這個學期我在學生會的工作,感慨著實很多。這個學期作為體育部副部長的自己同時兼任了文藝部,工作真的多了不少,事情永遠是說得容易做得難。忙?累?充實?這些感覺一個都不少,不過現在一個學期即將過去,回想起這個學期我收獲的真的比我付出的要多得多。
對于體育部,這個學期的工作主要有10月份的電工院籃球賽和電工院運動會,11月份的漓江學院院運會和“乒博杯”乒乓球賽,11月份到12月份的八大系籃球聯賽。這個學期我正式接手了體育部的工作,雖然對于體育部的工作原本就比較熟悉,但當自己要開始做決定或是親自去處理事情的時候,這種感受和自己當助理那會兒的感受是不一樣的。雖然總的來說工作任務都大體完成了,可是工作中仍然發現了一些問題,如運動員訓練積極性不高時如何解決,運動會期間運動員不能到來如何處理,檢錄的到位與否也是保證運動會能否順利進行的關鍵。看到了問題,總要努力去想解決的方案,主動面對自己的缺點,主動去尋找方法。也許一個人的力量卑微不足以解決事情,但主動就是解決問題的重點。同時工作的完成肯定少不了大家的幫助,如黃老師,韋銀河學長和運動員以及其他們部門對我們體育部的幫助和支持,眾人拾柴火焰高,我相信只有融入團隊才能更好的保證工作的完成。
對于文藝部,這個學期主要的工作有迎新晚會、選拔新禮儀和新主持人、八大系聯誼晚會、院運會開幕式和元旦晚會,以及為一些活動提供主持人和禮儀。剛接手文藝部的工作,因為之前對文藝部部門的工作不大了解,以至于給了自己很大的壓力和忙碌。迎新晚會的節目主要是由我們10級生物技術班排的一個音樂情景劇,因為剛上大二,大家心比較散,又鑒于一些同學需要參加補考,從決定節目一直到排節目這個過程難度都很大,一度的泄氣讓我確實很煩惱,其中夾雜著體育部電工院運動會和籃球賽的事情,感覺自己真的挺忙挺累的。但是我想認真的完成一件事情,所以我盡努力去做。一件事擺在眼前,你可能可以選擇不做,但一旦選擇了就堅持到底。迎新晚會前幾天都挺忙,排節目的人也很辛苦,但迎新晚會當天節目的反響還不錯,那時候自己真的很開心。對于選拔禮儀和主持人,以前可能沒怎么注意文藝部的工作,所以真正的開展起來對于發放通知和選拔工作感覺都不是那么簡單,不過多虧了10級主持人和禮儀的幫助和支持,總算為我們文藝部挑選出了一些不錯的禮儀和主持人。只是新主持人和新禮儀因經驗不足,還存在著一些問題,以后我也該多了解主持人和禮儀的工作和禮節方面的知識。因為之前也算有組織過迎新晚會的節目,所以對于八大系聯誼晚會大體開展得還挺好,因為是從學生會中挑選出的演員,所以大家排練的積極性也挺高,雖然大家排練的時間很短,但是大家都很努力也很配合我的工作。與此同時在八大系晚會節目排演的過程中也要開始著手院運會開幕式的節目,我們育才這邊主要是負責理學專業特色的展示,主要是節目前期的構思和人員的挑選。平時還要為院運會和球賽做下啦啦隊,當然這很感謝我的助理了和其他部門的配合了。不過這存在的問題是啦啦隊的加油聲不夠大,活躍氣氛的力度不夠,這也是我做得不夠的地方,以后我應該從挑選人這方面多給予重視。
從文藝部和體育部的工作中,我主要是學習到了大事需要鄭重考慮,瑣事需要耐心和堅持。其實有一些人覺得我做的事不少,也挺累。其實我也在享受這樣充實的過程,雖然工作中的忙碌也會帶給我不少的抱怨,但我也享受著工作完成帶給我的喜悅和自豪。我從工作中學習到了很多,之前我是從體育部中學到了一些體育運動的知識,這讓我更懂得團隊精神的重要性,讓我更珍惜團隊。現在我從文藝部中學到了一些主持人、禮儀和策劃晚會的知識,這也讓我開闊了不少眼界。更多的我學到了怎樣與人溝通交流,怎么相處,這對不擅表達的我有了很大的填充和幫助。無論是從什么活動,只有細細體會才發現身邊的一些學長學姐乃至老師們的艱辛和努力,可能這些都是我們在生活中容易忽略的,但這些精神和品質都是很值得我去學習的。
對于現在部門的人員,我對自己的助理還是很放心的,大家都是朝著為建設更好的團隊而努力。這個學期我和雁山的文藝部及體育部都保持著較良好的聯系,因為活動的關系同時我也與各部門的聯系較多,這一定程度上對于我開展活動有了很大的幫助。老師和主席的對于我的幫助也分擔了我不少的工作,使我更好的開展活動。
但在開展工作中我仍然發現到自己身上一些不足:
1.自己有一些畏難的情緒,耐心和工作的主動性仍有待加強。
2.對于給助理分配工作的能力需要加強,通知要到位。
3.應該可以更主動的聯系活動主辦方。
4.對于禮儀和主持人知識了解的比較少。
5.要學著解決學習和工作如何平衡的問題。
對于自己的學習,兩個部門的工作確實占據了我不少的時間,如何平衡好工總和學習一直是我比較棘手的問題吧。但對于學習,我一直都是處著抓緊努力的狀態,也許我學習的時間被壓縮了不少,但我還是會盡力做好自己的作業。這個學期課程在前期比較多,在后期的時候因為選修課結束了所以課程相對沒那么擁擠。但我仍然有英語四級考試和公共營養師的考試面對,工作和學習的沖突,不免讓我有力不從心的感覺。無論如何,學習掌握在自己的手中,時間也掌握在自己的手中,也許我不夠聰明,但我相信堅持的努力一定可以給自己帶來意外的收獲。
一個學期即將結束,我會在假期盡快調整好自己的狀態,并且以更飽滿的精神投入到下學期的工作和學習中。
2023個人年終工作總結報告 篇28
記得當初剛進公司時,我可是一個十足十的門外漢,現在想起來還有一點好笑,正所謂世上無笨人,只怕無心人。
我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這__年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的_個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得過去一年的時光沒有虛度。
一、認認真真,做好本職工作
回顧自己一年來的工作歷程,所有自己經手的訂單都能夠順利完成,出錯率一般,作為一名跟單員,我對自己的工作是基本滿意的。根據自己工作中的體會,我認為做好一名合格稱職的跟單員應該從以下幾方繼續面努力:
1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是帽子跟單工作,細節多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況,從包裝方法到價格牌,客戶都出現過錯誤,由于經常提醒自己要認真細心,這些錯誤都在一開始就發現并做了處理,很好的進行了解決,并沒有對整個訂單造成不利影響。回過頭來想想,如果這些錯誤不被發現的話,訂單產品出到國外,會造成什么樣的嚴重后果,可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。在外貿工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。
二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
三、不足之處
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
A、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心。
B、加強訂單資料的整理,理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點在過去的一年里做的不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進,向我們主管學習。
C、加強產品知識、產品工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。
D、加強外語的學習,為部門業務的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿業務發展的必然趨勢,日常的外貿工作也離不開良好的外語水平,所以對我們跟單員來說,學好外語,勢在必行!
E、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
F、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
2023個人年終工作總結報告 篇29
20xx年上半年我局以“xx大”精神和中央、自治區、市經濟工作會議精神為指導,認真貫徹落實縣委縣政府重大決策部署,以奮發有為的精神狀態、腳踏實地的工作作風,強力推進各項工作“上檔進位”。在市商務局的業務指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞全縣的經濟發展目標,扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動,深入學習實踐科學發展觀。以搞活流通、擴大消費和促進內外貿持續健康發展為抓手,不斷加大商務執法力度,加強市場建設和監管,為推進我縣經濟社會又好又快發展作出了貢獻,現把半年來的工作總結如下:
一、各項工作完成情況
(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動,局黨支部全面貫徹黨的xx大精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和習近平主席的群眾路線教育實踐活動重要講話精神為指導。緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,以為民務實清廉為主題,以“反對服務群眾”為重點,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過程,突出學習重點,開門聽取意見、邊學邊查邊改,查擺問題、開展批評與自我批評,整改落實、建章立制,以教育實踐活動促觀念轉變、作風轉變和商務服務理念轉變,使教育實踐活動達到鞏固的效果。
(二)1.積極開展各項工作,協調上級有關部門,申報項目資金。20xx年上半年,向市商務局、自治區商務廳及廣西烹飪協會成功爭取桂菜美食八桂行·走進環江在20xx年廣西·環江毛南族分龍節暨首屆喀斯特文化旅游節活動期間舉辦,同時在分龍節前后舉辦大型商品美食展銷活動,有效拉動消費,促進經濟發展。
2.為有效調控市場需求,保障市場供應,今年重點培育發展了7家生豬活體儲備養殖場,為全面完成“菜籃子工程”生豬活體儲備6000頭工作任務奠定了基礎。在縣政府提高屠宰場管理費用活動中積極配合相關部門做好工作,啟動了豬肉儲備應急預案,確保了市場穩定。
(三)精心組織,周密安排,扎實抓好民生保障工程,做好聯系點的幫扶工作。組織干部職工到我局聯系點龍巖久偉村對群眾進行核桃種植及甘蔗種植培訓,參加培訓群眾96人次,受益群眾700余人,切實為民辦實事、好事。
(四)扎實開展“美麗環江·清潔鄉村”活動,單位大院、門前,衛生責任區保持干凈整潔。成立駐村工作領導小組,多次到聯系點開展清掃鄉村工作,所駐聯系村衛生清潔、干凈,村莊無亂堆亂放情況。同時按要求做好縣城河堤清潔區的衛生工作。
(五)精心謀劃,嚴密組織。組織舉辦20xx環江毛南族·分龍節五香美食大賽活動,將邀請廣西烹協評委評選出10道金牌菜,打造了具有環江特色的美食品牌,推動了環江縣餐飲業和旅游業的快速發展。在活動期間還將舉辦大型商品美食展銷促銷活動,提升社會消費品零售總額,進一步推介環江,吸引游客、商人來環江旅游、消費,提升社會消費品零售總額,促進經濟穩步增長。
(六)商務執法整治成效顯著。一是牽頭組織開展農村市場重點商品專項整治、成品油市場專項整治、商貿領域安全生產工作、“打非治違”等專項行動,進一步規范市場流通秩序。1至5月底,我局共開展執法檢查70余次,出動執法車輛70余次,執法人員225人次,檢查生產經營單位195家。二是加強酒類流通管理,開展酒類專項整治行動,規范酒類流通秩序。共出動酒類執法17次,執法人員72人次,全縣酒類批發企業隨附單使用率達100%,零售企業隨附單索取率達92%。三是加強對再生資源回收等特殊行業的監管,規范行業秩序健康發展。四是開展以與農民群眾生產生活密切相關的家電、食品、日化用品、農資等商品為重點進行整治,以與制售假冒偽劣家電、食品、日化用品、農資密切相關的“黑作坊”、“黑窩點”,以縣城區及鄉鎮區域的批發市場、集貿市場、銷售門店等為重點整治對象,加強生產源頭治理和市場執法檢查。
(七)市場監測供應平穩有序。一是繼續加強市場監測,確保市場供應。強化市場保供應工作,在春節、元旦、清明節等重大節假日期間,加強對生活必需品市場,特別是糧、油、肉、蔬菜等“米袋子”、“菜籃子”商品的市場監測工作,加強與生產企業、經銷企業的聯系,掌握生產、庫存及購銷情況,密切關注市場供應和價格變動情況,準確分析、判斷、預測市場走勢。二是加強成品油等重要生產資料的供應和監測,有力支持我縣的工農業和重大項目的生產。
二、工作亮點
(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動,干部隊伍作風建設明顯轉變,工作執行力明顯提升。
(二)培育7家生豬活體儲備養殖場,為完成年度“菜藍子”工程豬肉儲備6000頭任務奠定了基礎,確保市場供應。
(三)做好聯系點的幫扶工作,組織局干部到龍巖久偉村群眾進行核桃種植培訓,參加培訓群眾96人次,受益群眾700余人,取得了很好的效果。
(五)成功爭取桂菜美食八桂行·走進環江暨20xx環江·毛南族分龍節五香美食大賽,屆時將邀請廣西烹協評委評選出10道金牌菜,打造我縣“五香”特色美食。將在分龍節期間同時舉辦大型商品美食展銷活動和汽車展銷會活動,提升社會消費品零售總額,拉動經濟增長,進一步推介環江。
(六)今年再為我縣桂合公司辦理了外貿進出口權,為全面完成河池市人民政府下達給我縣的進出口任務,奠定了堅實的基礎。
(七)組織多家企業到北京參加名特優農產品(15.44,-0.06,-0.39%)展銷推介會和華南農村電子商務峰會以及市商務局舉辦的電子商務培訓會,并取得了很好的效果。
三、存在問題
上半年還未完成市政府下達給我縣對外貿易任務,我縣雖有部分企業有出口業務,但總量小且未辦有外貿進出口權,能出口的產品都是以在外地的總公司名義出口,不算我縣出口的產品。
四、下半年工作計劃
(一)努力推進商貿流通業大發展,20xx年努力實現社會消費品零售總額20億元以上,同比增長12%。一是繼續抓好促消費工作,舉辦桂菜美食八桂行·走進環江暨在20xx年廣西·環江毛南族分龍節五香美食大賽;不斷拓展城鄉市場,擴大城鄉居民消費;引導流通企業開展綠色采購和銷售,推進商業領域節能減排;支持大型商貿流通企業積極發展連鎖經營,鼓勵具備條件的流通企業發展電子商務;加快推進現代物流業,大力支持第三方物流企業發展,加快建成綜合性與專業性并存的多層次物流配送體系。推動餐飲等生活性服務業創新服務,提升服務質量。二是完善城鄉市場流通體系建設。完成城區商業網點規劃建設,構建合理規范市場流通體系,繼續組織實施“萬村千鄉市場工程”,鼓勵大型流通企業建設鄉鎮商貿服務中心和物流配送中心。繼續推進再生資源回收利用體系建設,完善再生資源回收體系。三是加強市場秩序監管。嚴格執行成品油行業發展規劃和成品油市場準入標準,規范行政許可行為和企業經營行為。四是抓好酒類流通管理,進一步做好酒類經營者備案登記和酒類隨附單溯源管理工作,積極實施“放心酒”工程。充分發揮12312投訴服務平臺功能,開展好誠信興商宣傳月活動,推動全縣誠信興商活動,打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣產品專項活動。五是提升市場運行監測和預警水平。
(二)建設商貿基礎設施,擴大消費市場。著力打造縣城中心商圈,城西新區市場建設、移民新區農貿市場。做好物流園區及物流中心、配送中心、購物中心建設。統一規劃,合理布局,打破行業分割。鼓勵發展集生態、觀光、購物、休閑、美食為一體的休閑美食圈。
(三)提升餐飲服務業。優化餐飲服務業結構,扶持重點餐飲企業創品牌、上規模;提升地方特色餐飲檔次,發展餐飲美食街、農家樂等大眾化特色餐飲,打造地方特色品牌。結合旅游業發展酒店業,精心建設商業特色街區,圍繞打造“環江的生態優勢,的旅游潛力,的世界自然遺產地品牌”。旅游發展布局要求,以開發建設商業特色街區為載體,大力發展餐飲業,為外來游客提供特色旅游休閑服務,達到旅游和休閑相融合的功能,拉動經濟增長,提升餐飲服務業。
(四)發展對外貿易。積極推進外貿工作,科學總結工作中取得的新經驗、新方法,加大成果推介力度,轉變工作職能、提高工作效能,營造誠信投資環境,全力促進我縣外向型經濟發展。提升對外貿(外資)企業的服務水平、加強與涉外部門的聯系力度,著力壯大出口企業規模、提高出口產品質量,打造出口產品品牌,極力爭取各項政策支持。引導企業積極加快外貿結構特別是出口結構調整。嚴格落實對外貿易相關政策,超額完成對外貿易目標任務,拉動經濟增長。實現商貿服務業跨越式發展,為全面建設小康社會作出應有貢獻。
(五)全力抓好市場監測和調控工作。進一步完善應急預案。認真制定和完善商務領域食品安全、安全生產、市場供應等各種應急預案,積極應對因突發自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件造成的肉類、蔬菜、蛋品、奶制品和衛生清潔用品等生活必需品市場供求關系突變,在較大范圍內導致價格異常波動或商品脫銷、滯銷的情況。繼續扶持和培育重要生活必需品應急保供企業的發展,形成重要生活必需品保供聯動協調機制。繼續抓好豬肉儲備制度,保證在應急狀態下能夠調得出、用得上。
(六)嚴格整頓和規范市場秩序。積極開展聯合執法,加強社會監督,全面推行酒類流通備案登記制度,實行酒類流通隨附單制度,進一步完善和加強酒類商品溯源制度,確保人民群眾喝上“放心酒”。繼續牽頭組織開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品以及農村市場重點商品專項整治工作,凈化市場環境。同時,進一步加強對成品油、特許經營市場的監管,聯合有關部門依法取締不合法商業網點,規范市場流通秩序。加強與新聞媒體的聯系,建立宣傳教育引導機制。加強對商務綜合行政執法工作以及“12312”服務熱線的宣傳,及時報道商務綜合執法工作,不斷加大宣傳力度,提升商務綜合行政執法的社會影響力,努力申報獲批成為全國商務執法試點縣,為商務綜合行政執法工作的順利開展營造良好的工作條件。