個人考核表工作總結(精選3篇)
個人考核表工作總結 篇1
作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,“堅持企業形象,使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的好處,是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作,還也是對公司產物的宣傳,以及對公司產物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產物更好的知足現場的運用要求。
二、擅長溝通交流,強于協助協調
現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識,還應該具有優越的溝通交流才能,一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結地點,和客戶進行交流,規范操作,然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技藝,勤于現場察看
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務,代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領會,在工作中間態很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。
積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。
個人考核表工作總結 篇2
總結本年度的工作,本人站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,就不斷提高財務服務質量,在__年做了大量細致的工作,具體如下:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
財務人員的主要職責是做好財務核算,我們要一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。
從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每項工作,本人都勤勤懇懇、任勞任怨、努力地做好本職工作。
在過去的一年中,本人認真執行了企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規范各項財務基礎工作用
按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況,本人著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。
經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程,并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。
本人目前已將財務會計模塊升級到erp系統中,并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
本人了解財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬,到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
根據公司年初下達的企業經濟責任指標,本人也對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,在財務執行過程中,嚴格控制費用。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模
20__年,生產與銷售方面需要占用大量的資金,為此,我及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。
另一方面,本人根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況,本人做了比較系統的規定調整,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
在新的一年里,為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,本人還在年尾總結的時候,比較全面的制定了財務管理制度體系,希望對公司有幫助。
以上就是本人在年度考核中的個人總結,過去的一年已經過去,新的一年有新的開始!
個人考核表工作總結 篇3
時光如梭,轉眼間20xx年的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會到了做教師的艱辛和快樂,我把自己的一切傾注于我所熱愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。一年來,無論是思想方面,還是工作、學習和生活方面,都有一些收獲。下面我從德、能、勤、績四個方面加以總結:
一、加強政治理論學習,提高個人師德修養
在思想上,自己能認真學習黨的各項方針、理論、政策及科學發展觀,關注國內國際形勢,學習黨章黨史知識并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及科學發展觀實踐學習教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;在工作中起到模范帶頭作用,努力做教師的表率。同時,認真學習先進的教育教學理論,不斷提高自己的教育教學理論水平和綜合素質。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘,也是新時期黨對我們廣大黨員提出的要求,在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質修養為出發點。及時了解黨的方針政策和國內外大事,使自己的思想認識水平邁上新的臺階,從而前進的動力更充足,方向也更清晰明確,思想境界進一步得到提升。思想上,我始終與黨中央保持高度一致,始終用馬列主義、毛澤東思想、三個代表重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦,并用之于指導我的言行,衡量我的工作、思想和生活,努力奮戰在教育第一線,為黨和人民的教育事業兢兢業業,奮斗不止,為社會主義現代化建設添磚加瓦。
二、立足崗位,勤奮工作,樂于奉獻
作為一名共產黨員,在工作和學習中,我一貫堅持與時俱進,不斷開拓創新,順應時代要求,更新自我,完善自我,無論作什么事,特別是涉及到人民群眾根本利益和事,都能保持清醒的頭腦,以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上,堅持以教師的職業道德嚴格
要求自己,愛校愛教,愛崗愛生。踏踏實實工作,力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
今年我擔任高三兩個班的化學課教學工作及化學教研組長,我在化學教學上刻苦鉆研,努力探索,務實求新,虛心學習。認真貫徹新課改教學理念,以學生為本,教師主要是引導者,重在培養學生自主、合作、探究的能力,全方位的培養創新人才。我努力提高自己的教學水平,積極學習新的教育教學方法,在實踐中探索并提高。我的教學獲得了學生的喜愛和家長的認可,教學取得了一定成績。得到領導和同仁的一致認可和好評。
作為一名化學教學工作者,我十分注重自己的一言一行,時刻提醒自己要有愛崗敬業的高尚師德,以黨員標準嚴格要求自己。嚴格執行學校的工作安排和教學計劃,遵守校紀校規,按時到校,關愛每一位學生,認真做好教育、教學的每一項工作,努力使自己成為一名名符其實的優秀教師。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真搞好教學,創造性地開展學校的教育教學、教改科研工作,爭取學校領導、師生的支持,從而使自己的工作有所開拓,有所進取,進而更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。