安檢個人年終工作總結(通用3篇)
安檢個人年終工作總結 篇1
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作價值呢?下面就以一年的工作情況做以總結:
一、要認識到服務質量的重要性和關鍵性
服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
二、要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格
如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識和良好的心態
只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
四、要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術
只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的一年來的總結,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
安檢個人年終工作總結 篇2
接到滇西指電《關于開展建設系統__年春運安全檢查活動》的通知后,項目部領導高度重視,立即布置,我工區成立了以工區負責人為組長邢發紅,許有記、王志武、陳吉明為副組長,代能清、李強、晁增科為組員的安全生產大檢查領導小組,全面負責開展鐵路施工全生產大檢查工作,F就全線安全生產大檢查活動第一階進展情況匯報如下:
1、認真傳達學習安全生產工作通知精神,全面安排部署安全生產大檢查大整治工作。按照通知要求,我工區立即組織橋涵架子一隊、路基架子一隊,隧道架子一隊各隊長和現場技術人員認真傳達學習通知精神,并把此次安全生產大檢查作為當前安全生產的首要任務來抓。使這次安全大檢查目標清晰,任務明確深入作業層,責任落實,工作措施到位,我工區通過加大檢查力度、加大處罰力度、加大安全宣傳力度、加大安全教育力度等措施來確保施工安全,降低施工安全風險。
2、加強領導,夯實責任,扎扎實實開展鐵路施工安全大檢查工作。這次大檢查工作,我們首先明確目標,落實責任,各部室各司其職,加強配合,最大限度發揮其各部室的職能,同時查缺補漏,健全安全管理體系和安全管理制度以及建立安全責任制,發現隱患責令及時整改或限期整改,不走過場,并做到誰檢查誰簽字,誰負責。其次,結合我工區實際,對全線范圍內的主要工點:上九約雙線特大橋、天馬村雙線特大橋,祥城1號隧道進口,祥城2號隧道,以及1號、2號攪拌站進行了一次排查,排查的內容包括作業人員個人防護、高處作業、機械操作、用電安全、基坑防護、火工品管理、消防安全、現場文明施工等方面的違規行為,通過排查共查處安全隱患段9處,現場標識標牌殘缺不全3處,違規作業人員8人,對查出的問題,安質部下發安全隱患整改通知書,都逐條及時進行了落實整改。
3、強化整改措施,加大整治力度,消除事故隱患,確保施工安全。在排查整治過程中,我們除嚴查細排外,把重點放在強化措施,加大整改上。
一是對查出的隱患分類梳理,落實責任人,落實整改措施:1月30日對天馬村雙線特大橋2號墩高空作業未拴安全戴的人員進行了經濟處罰;1月30日對上九約雙線特大橋施工電線進行了穿管防護,配電箱上貼安全標識。
1月30日對祥城2號隧道鋼筋加工區未佩戴安全帽的作業人員進行了現場教育;結合這次安全大檢查,我工區在各工點設置安全警示標語,以宣傳的方式加強作業人員的.安全意識。經過短短的幾天排查整治工作,我工區安全狀況有了一個明顯改觀,但與上級的要求還有差距,因此,我們決不掉以輕心和麻痹大意,要繼續堅持常抓不懈,嚴格管理,嚴密監控,尋找風險源,降低風險度。繼續落實股份公司“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總體要求,全面開展安全生產大檢查活動,深入排查治理安全隱患,堵塞安全管理漏洞,進一步完善施工過程中事故隱患排查制度和應急救援預案,強化安全生產措施,提高安全生產保障能力,對自查和檢查中存在的問題進行徹底整改,排除安全隱患,有效的防范和遏制各類安全事故發生,確保安全生產工作的穩定,全面提升我工區施工安全管理水平。
安檢個人年終工作總結 篇3
作為北京地鐵公司安檢員的培養單位,我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,6月11日由李艷新主任領隊,我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領第二批學生前往北京地鐵公司從事安檢實習工作。相對于以往,這次創下了我校帶實習工作的幾個之最。一是學生人數最多。464名學生相當于九個班級的人數共赴實習,開我校之先河。二是學生情況最復雜。這464名學生中除了來自我校不同級部的學生外,大部分是非我校畢業的社招生,他們當中大部分學生的平均年齡都在22歲左右。三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰。
6月11日中午1點,在顛簸了近4個小時后,我們終于到達學生工作生活的第一站,也就是住宿地點——北京前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊,大家列隊站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號走進學校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓,完畢后全體同學共同宣讀校訓,聲音洪亮,蕩氣回腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們為之驚嘆。我們的師生以良好的素養贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進大學只是北京的一所效益不好的民辦大學,校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我們的120名男生必須先暫住在條件十分簡陋的3間教室里。當時北京的天氣已漸趨炎熱,教室里甚至連電風扇都沒
有,為了幫助學生克服困難,李艷新主任帶領我和小連身先士卒,我們住進了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學生們看到我們的住宿條件甚至不如他們,誰也不再有怨言,半小時后,120個男生將自己的行李全部整理好,順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題,直夸我們的學生能吃苦,覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好。看來,又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排,6月11日-6月28日這段時間我們要在駐地繼續強化學生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上6點20分準時集合出早操,之后短暫的早飯時間后就開始了一上午的手檢練習。我們根據學生的實際情況分好了組,再帶領各自組的學生到指定區域練習。無論是學生還是我們這些老師,對待工作沒有絲毫懈怠,一上午下來,學生們練得熱火朝天,我們指導的大汗淋漓。午飯午休后,我們繼續重復上午的工作。晚上的總結工作我們像軍訓時一樣天天都有新發現,天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進行著,艷新主任給我們開會都要等到晚上10點半學生熄燈我們查完宿舍后,深夜里我們在總結得失,我們在討論問題,我們在計劃安排。大家深感肩上責任的重大,似乎忘卻了疲勞。就這樣經過半個月的錘煉,我們的學生曬黑了,累瘦了,但是他們個個精神飽滿,業務過硬,具備了上崗的能力。6月29日我們的學生正式上崗工作,他們被分成了甲乙丙三個班,我們五位老師隨即調整了工作,開始了每天分班轉崗。我們隨時了解學生的工作情況,及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點非常遠,上早班的學生每天早上四點就要起床,到蘋果園坐地鐵,由1號線再換5號線,這樣光是上班路上耗時就需要2個小時。