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最新的個人工作總結(jié)范文

發(fā)布時間:2023-05-10

最新的個人工作總結(jié)范文(精選26篇)

最新的個人工作總結(jié)范文 篇1

  “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

  一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

  (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

  (二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

  (三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

  我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

  保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,

  在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅持。

  作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

  在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

  1. 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

  2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

  3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。

  4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

  5. 堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

  以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當(dāng)中有松懈。

  2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。

  20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇2

  在這一年中充滿了各種各樣的色彩:有快樂與悲傷;開心與遺憾;眼淚與汗水;忙碌與彷徨。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。一學(xué)年來,我盡心盡職做好自己的本職工作。回顧一學(xué)期的工作,想說的真是太多太多。教師是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,可以說,教師工作的好壞直接關(guān)系到整個學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個方面來說一說:

  一、思想方面:

  本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守勞動紀(jì)律,團結(jié)同事,熱心幫助同事;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。

  二、教學(xué)方面

  1、備課

  開學(xué)初,積極參加教材分析,在教研員王老師的指導(dǎo)下進行備課,仔細聽,認真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、學(xué)習(xí)好課標(biāo),虛心向郭老師、陳老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。

  為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。

  2、上課

  上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。課后根據(jù)授課情況發(fā)現(xiàn)優(yōu)點找出不足及時糾正。

  在這學(xué)期為了迎接北京市的檢察,在時間緊任務(wù)重的情況下每個人都要準(zhǔn)備一節(jié)課,郭老師和陳老師顧不上自己備課,共同幫我備課到很晚,多次聽我試講,給我提出了很多的寶貴建議,我一次次的修改教案,一次次的試講,直到把這節(jié)課講好,這期間她們?yōu)榱藥臀遥冻隽撕芏嗟男量啵刮覐淖铋_始的難以把握教材到后來的對整節(jié)課的思路都比較清晰,環(huán)節(jié)清楚起到了很大的作用,特別是對教材的分析又邁進了一大步,在以后的備課、上課前我都會以此為契機認真地鉆研教材,分析教材,真正做到心中有數(shù)。

  3、輔導(dǎo)

  這學(xué)期,雛鷹科技社團開始活動了,我放棄了回家照顧孩子的時間,堅持每周三下午放學(xué)和周六上午到學(xué)校輔導(dǎo)學(xué)生進行科技活動,利用課余時間對學(xué)生進行指導(dǎo),并與家長聯(lián)系溝通,使家長及時了解學(xué)生的情況。

  三、德育工作:

  德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。

  這學(xué)期我擔(dān)任六年級四班的副班主任工作,身為副班主任主要就是配合班主任的工作,張老師是一位年輕的教師,她和同學(xué)們的關(guān)系非常融洽,學(xué)生很喜歡她,在班級管理上也是辦法很多,跟著她我在班級管理上也學(xué)到了不少。在當(dāng)副班主任的過程中,我也有不少樂趣。因為我經(jīng)常和他們接觸,孩子都是很天真的、很單純的,在他們的心目中把我當(dāng)成了最親密的老師。有幾個學(xué)生喜歡把自己的喜怒哀樂告訴我與我分享;自打當(dāng)了副班雖然責(zé)任多了,時間少了,但跟學(xué)生接觸的多了,感情也加深了,現(xiàn)在這班學(xué)生見了我都格外親切。

  四、個人學(xué)習(xí):

  積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進行教育教學(xué)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電。我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù)。

  教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。

  在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,以真摯的愛,真誠的心,以及有個性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生,打動家長。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇3

  我于20xx年7月加入寶鋼集團八鋼股份有限公司,在近一年半的工作中我熱衷本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下, 始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定

  一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高

  思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。

  二、求知若渴,虛心向?qū)W

  作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作,下午扎入現(xiàn)場對設(shè)備多看多問,不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學(xué)習(xí)公司的各類文件,對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。

  三、努力工作,認真完成各項工作任務(wù)

  我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設(shè)備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè),并提出自己的方案參與搶修,保證設(shè)備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習(xí),努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導(dǎo)自己的工作。通過課堂上的理論學(xué)習(xí)總結(jié),結(jié)合工作中的實際問題對《120T轉(zhuǎn)爐9.1米平臺作業(yè)指導(dǎo)書》進行了修改,同時驗證已編寫的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對已不適用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行修訂,并且每月新編2篇作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。

  四、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題

  在平時的工作中,首先做好日常工作,我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不獨斷專行,從

  而較圓滿完成維護部的各項工作任務(wù)。20xx年第一季度在作業(yè)區(qū)同仁及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,由我?guī)ь^順利的完成了《合金下料中位料倉電液推桿翻板閥卡料解決方案》的QC資料發(fā)布,解決了公司3座120噸轉(zhuǎn)爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推桿翻板閥的卡料問題。此次設(shè)計方案為公司每年節(jié)省約21萬元。并且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力,提高了參與方案設(shè)計人員分析問題的能力,并且充分調(diào)動了人員的積極性,利用已有的技術(shù)力量,為企業(yè)挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業(yè)區(qū)同事成立QC小組,對120噸3座轉(zhuǎn)爐的合金下料溜槽進行改善,計劃12月中旬發(fā)布《合金系統(tǒng)下料溜槽增加使用壽命方案 》的QC資料。

  總結(jié)在八鋼的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的進步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇4

  20xx年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

  一、加強理論學(xué)習(xí),推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)

  工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

  二、出色完成各項工作任務(wù)

  1、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責(zé)。

  我是_街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在_街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計_張、其中0-6歲有_張、高中及中小學(xué)生計_張、敬老卡_張、以及居住證受理及續(xù)簽共計_張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

  2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識。

  做為_社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們_街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們_街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

  我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到_世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成xx屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。

  三、20xx年工作亮點

  用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社保卡,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把_老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。

  總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇5

  光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

  一、進公司_年來的工作表現(xiàn)

  (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

  (二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

  20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

  感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!

最新的個人工作總結(jié)范文 篇6

  本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭,回想這 ? 段時間來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為一個部門的員工,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個配料的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。

  A:工作期間主要完成事項:

  1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

  2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這?一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

  3) 在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,倉儲根據(jù)計劃排程,

  4) 為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

  5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。

  6)為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。

  7)防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮UV工作。

  8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

  9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。

  10)12月30號公司財務(wù)對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……

  11):為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的內(nèi)容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6S,消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

  12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!

  13)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評,對自己不好的做法即時予以改正。

  14)時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。

  15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個考核,倉儲目前每個月進行一次自盤,

  16)為了加強對外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控,

  18)生產(chǎn)車間退料不及時,根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,

  19)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。

  總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇7

  時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結(jié):

  一、加強學(xué)習(xí),注重實踐

  在日常工作中我認真聽取師傅的經(jīng)驗,做好記錄,并在工作中親手實踐,這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,但經(jīng)過親手操作,用眼觀察,從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu),作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識。

  二、總結(jié)經(jīng)驗,提高效率

  日常工作中有很多重復(fù)的問題出現(xiàn),如果我們做好日常總結(jié),解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,取得不錯的效果,儀表運行非常正常。20xx年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。

  三、團結(jié)一致,做好協(xié)調(diào)

  20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密,班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關(guān)系更進一步。

  四、查找不足,精益求精

  20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。第一:對有些問題似是而非,了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事后總結(jié)資料,做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來,反復(fù)查看。

  第二:對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在PACTware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結(jié)資料,經(jīng)常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!

  總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇8

  冬日融融,又是一度朔風(fēng)勁,轉(zhuǎn)眼又走到了歲末。在這一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。

  高三年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時,面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實際問題,隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟瑢η巴臼バ判摹R虼耍趯W(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個學(xué)期里,一方面,加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進行自我教育,讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一次的班會課開展一些專題性的活動,例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會,意志教育,如何做時間的主人,習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動大大地促進良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。

  二、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進生以失敗者來,以勝利者走。

  后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們之所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

  三、高考復(fù)習(xí)指導(dǎo)是高三年級班主任工作的核心任務(wù)。

  面對現(xiàn)在大學(xué)擴招,學(xué)生上線人數(shù)越來越多的形勢,如何引導(dǎo)學(xué)生樹立自信,強化學(xué)習(xí)動機,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)考試,成為我的工作的重中之重,我首先讓學(xué)生清晰和強化自己的升大動機,因為凡事動機越強烈,成功的欲望越強,就越能調(diào)動學(xué)生的積極性,從而在日常的學(xué)習(xí)中較充分的自主地發(fā)揮他們的潛力,人的潛力是無窮盡的,我們要相信學(xué)生是能夠創(chuàng)造奇跡的。否則,無動機或動機太弱,勢必會使學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏內(nèi)驅(qū)力,學(xué)習(xí)的狀態(tài)過多的依賴自己個體的興趣和外部環(huán)境的刺激,在學(xué)習(xí)遇到困難或某些誘惑時,他會想,我這么辛苦圖的是什么?值不值得?從而較易放棄。所以基于以上考慮,我在與學(xué)生作好較充分的溝通后,要求每個學(xué)生寫出升大的至少十大理由,理由越具體生動越好,讓學(xué)生憧憬自己未來的大學(xué)生活。我批閱之后,發(fā)現(xiàn)大部分理由都很有意思,我給予了充分的贊賞,對有些諸如“讀大學(xué)是為了去大學(xué)看看大學(xué)女生到底漂不漂亮”,也給予恰如其分的肯定。總之,多為成功找理由,不為失敗找借口。理由寫好之后,重要的就是老師引導(dǎo)他們?yōu)樯髽淞⒕唧w的目標(biāo)。這個方面需要老師耗費大量的時間和精力。我簡單說一下工作流程。首先,肯定和強化學(xué)生升大理由,激勵他的自信心和對未來的憧憬,要求他根據(jù)自己的具體學(xué)習(xí)狀況,為自己高考設(shè)置一個目標(biāo)把目標(biāo)放在桌上,天天督促自己。

  四、積極主動地與各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。

  在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當(dāng)作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。

  總之,在這一個學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷地提高。這屆學(xué)生的高中生涯還有一個學(xué)期,面臨著畢業(yè)及升學(xué)等實際問題,下學(xué)期擔(dān)子還很重,工作還將更復(fù)雜,因此,這就需要我不斷地努力、刻苦,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),爭取取得更加輝煌的成績。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇9

  一、以最佳的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人

  銷售珠寶相對于其他商品而言,入店客人較少,身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞,獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時,身為珠寶營業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意,比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢,拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等,這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣,引導(dǎo)客人入店。

  二、巧妙地引導(dǎo)客人

  讓顧客走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導(dǎo),使許多客人購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是“VVS級”的,切工要“八心八箭”等。面對這樣提問,我們該怎么辦?簡言之,就是要引導(dǎo)客人走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當(dāng)客人問有無南非鉆石時,我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走),隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

  三、積極促進成交

  由于珠寶首飾價格不菲,對于一般客人來講是一項較大的開支,因此,客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決,如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如:向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢,也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,分散客人注意力),客人就有可能會暫時放棄,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

  四、到位的售后服務(wù)

  當(dāng)客人決定購買并付款后,營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識等。

  五、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

  對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)及時向上級反饋),與同事進行交流尋找不足,互相幫助,共同提高。

  以上是總結(jié)的珠寶銷售經(jīng)驗心得體會。

  ​  珠寶銷售一年的個人工作總結(jié)范文【5】

  一、備迎接顧客的到來

  銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。

  二、適時地接待顧客

  當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

  三、充分展示珠寶飾品

  由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時,首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火彩”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥無味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

  四、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識

  顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇10

  各位精英同事:

  大家好!

  雖然論年紀(jì)與教齡我并不小,但論管理資歷我還是很淺。接任三年級段長的這段日子以來,經(jīng)歷了才深知做這個小芝麻官的不易。尤其是這段時間,由于自己的不小心腳受了傷,又逢組內(nèi)各活動啟動,更覺得壓力山大!所以,我還得向在座的各位學(xué)習(xí),同時也深刻檢討,如果非要說有什么亮點可言,我還真想不出一件能稱之為亮點的驚天動地之事,希望在下次相聚之時,能帶著令人驚喜的成果與你們分享。

  開學(xué)被宣布擔(dān)任年級段長時,我真的感覺誠惶誠恐,但開學(xué)時的忙碌不容我多想,不管是否具備這個能力,我也得盡力做好每一件事。于是,我迅速擺正自己的位置,多動腿、多動嘴、多動手、多觀察、多交流,做好德育處管理班級的左膀右臂,做好年級組內(nèi)的調(diào)節(jié)。開學(xué)頭幾天,一有時間我便在三年級的兩層樓間轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)老師溝通解決。有時,我也會帶上照相機,把書吧的照片拍下來,提醒各位班主任要及時督促,叮囑書吧管理員按時上崗。對學(xué)校安排的每一項工作不打任何折扣地做到最好。

  說到這里,我還要提一下我們的周末作業(yè)反饋,也是緣自合作的成果,原本三年級語文組率先推出反饋表,我看到了覺得這個做法可行,便與語文組長商量,將反饋表修改成各科綜合的,每到周五,各班語數(shù)英等各科老師們便會聚在一起,討論本周孩子們的在校表現(xiàn),分寫反饋表。這樣一來,家長們便能通過一個表格得知孩子各科的表現(xiàn),時時每周就有更多的孩子被老師們寫反饋,我們老師累點不值一提,但家長們因此卻更安心,我們又何樂而不為呢?

  正巧我們?nèi)昙壵诨I備家長開放日活動,當(dāng)方案初訂時,我們都有過擔(dān)憂,但最終因為專家難請,時間也因此不能推遲。得知情況后,我們?nèi)昙壗M全體老師通力合作,英語老師利用早活動排練英文歌曲,有的班主任負責(zé)小主持人的稿子,有的找朗誦詩歌內(nèi)容,還有的找親子活動……組內(nèi)分工合作、忙而不亂。雖然身體還有傷未痊愈,卻被這個團結(jié)奮進的精神感動著。所以,在我看來,組內(nèi)成員能團結(jié)一致、齊心協(xié)力地工作就是我們最大的亮點。

  提到建議,我這里說三點:

  1、我們平時值日以及課間餐時,經(jīng)常看到一片狼藉的局面:牛奶瓶扔得到處都是,書吧、廁所門口、窗臺……同時,我們也都有感覺:教室衛(wèi)生并不理想,雖然每天都有人掃,但卻很少有人保持與維護,所以我想說的第一點是借用名班主任魏書生的成果:“人人有事做,事事有人做”的班級管理模式。這樣做的好處是:各項班級事務(wù)分工到人,人人成為班級小主人。同時也避免了每天值日換來換去總是容易忘記的弊端。

  但這一切也都是要有保障的,要有班主任的有效引導(dǎo),身體力行的示范與督促,以及每位科任老師以校為家的提醒與配合。

  2、還有一個好的辦法就是我要說的第二點:讓學(xué)生真正成為學(xué)校的小主人,設(shè)立“紅領(lǐng)巾”崗位,讓更多的學(xué)生參與到衛(wèi)生、安全以及日常行規(guī)的督促與評價中,精心設(shè)置崗位,全面督促,共同管理好校園。同時,一定要及時公布當(dāng)天情況,以引起全體學(xué)生的重視。

  3、第三點也是關(guān)于學(xué)生行規(guī)上的,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生每次從操場退場、吃飯、進餐廳、進教室都沒有隊伍,建議各班進行嚴格的隊列隊形練習(xí)。

  我要說的就是這些,工作中有任何不當(dāng)之處,歡迎各位隨時批評指點。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇11

  一、本學(xué)期取得的教學(xué)質(zhì)量成績

  1、一至六年級期末檢測整體成績

  語文科平均分62.1,比20xx春提高了4分;合格率59.7%,比20xx春提高了5.3%;優(yōu)秀率32.8%,比20xx春提高了11.7%。

  數(shù)學(xué)科平均分59.2,比20xx春下降了0.3分;合格率55.9%,比20xx春提高了2.5%;優(yōu)秀率32%,比20xx春下降了1.8%。

  英語平均分71.3,比20xx春提高了6.1分;合格率69%,比20xx春提高了9.6%;優(yōu)秀率50.8%,比20xx春提高了13.2%。

  綜合全科平均分64.2,綜合全科合格率61.5%,綜合全科優(yōu)秀率38.5%。

  2、六年級參加縣期末考試成績

  語文科平均分62.7,排縣第10名,與去年相比進步了6名;合格率61.3%,排縣第12名,與去年相比進步了4名;優(yōu)秀率16.1%,排縣第14名, 與去年相比進步了2名。

  數(shù)學(xué)科平均分48.8,排縣第11名,與去年相比下降了4名;合格率40.9%,排縣第11名,與去年相比下降了6名;優(yōu)秀率19.4%,排縣第13名, 與去年相比下降了4名。

  英語平均分68.7,排縣第12名,與去年相比進步了4名;合格率67.7%,排縣第第9名,與去年相比進步了8名,優(yōu)秀率45.2%,排縣第11名, 與去年相比進步了4名。

  我校有六年級學(xué)生93人,參加考試93人,有16人上了縣重點中學(xué)招生分數(shù)線,其中有3人進入全縣600名前,有7人進入全縣900名前。

  六年級所考學(xué)科總分平均分180,排縣第12名;六年級成績評價排縣第13名。

  3、參加縣書畫競賽和抽測成績

  我校參加縣六一書畫競賽人數(shù)2人,其中盧XX同學(xué)獲美術(shù)一等獎,黃璇同學(xué)獲書法二等獎。在縣抽測中,三年級語文平均分64.2,排縣第13名;四年級品德與社會平均分47,排縣第14名;四年級英語平均分85.5,排縣第2名。

  從統(tǒng)計數(shù)字來看,全鎮(zhèn)小學(xué)整體教育教學(xué)質(zhì)量呈穩(wěn)定態(tài)勢,六年級語文、英語成績有進步。但同縣先進學(xué)校相比差距還很大,在鎮(zhèn)內(nèi),不同年級,不同學(xué)科發(fā)展并不平衡,尤其二年級、五年級數(shù)學(xué)抽測成績在縣排末位,這些都值得我們?nèi)フJ真反思。

  二、主要做法

  1、樹立以質(zhì)量謀發(fā)展意識

  樹立正確的質(zhì)量觀,教育教師樹立以“質(zhì)量高為榮,質(zhì)量低為恥”的榮辱觀。上下共心謀求提高質(zhì)量。學(xué)校每會必提教學(xué)質(zhì)量,求質(zhì)量,謀發(fā)展已在大多數(shù)教師中達成共識,你追我趕求質(zhì)量的氛圍基本形成。

  2、切實抓好常規(guī)工作

  不定期進行推門聽課、備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考核等常規(guī)檢查,特別是對工作松懈、質(zhì)量滑波的教師進行查找原因,制定整改措施。

  3、堅持統(tǒng)一組織六年級月考和各年級的期中、期末考試

  重點進行質(zhì)量現(xiàn)狀分析,讓教師之間互相交流經(jīng)驗,共同探討提高教學(xué)質(zhì)量的對策。同時加強對學(xué)生的理想前途教育,使學(xué)生樹立“讀書是山區(qū)孩子的唯一出路”的理念。

  4、實施教學(xué)工作質(zhì)量與績效工資發(fā)放掛鉤制度

  提出各級科基本質(zhì)量指標(biāo),工作目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo),奮斗目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)要求,把教師完成教學(xué)質(zhì)量的情況與績效工資的發(fā)放掛鉤,調(diào)動教師的工作積極性。

  5、加強學(xué)習(xí),提高教師整體素質(zhì)

  本學(xué)期安排骨干教師6批共60多人次參加片或縣級以上的各類教學(xué)教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每次學(xué)成回來,組織開展學(xué)習(xí)匯報會,上教學(xué)實踐課,以發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用。堅持進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從而提高教師的整體素質(zhì)。

  6、組織開展“三風(fēng)”教育活動家,促良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)考風(fēng)的形成

  堅持開展“三風(fēng)”教育活動,加強考紀(jì)考風(fēng)教育,堅持嚴格施考,促進良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。由中心學(xué)校統(tǒng)一組織期中、期末檢測,統(tǒng)一交叉監(jiān)考,密封流水作業(yè)評卷。并組織開展期末學(xué)風(fēng)、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)兵評比。

  7、實施以研促教工程

  堅持開展科組活動和小專題研究活動,達到以研促教的目的。一學(xué)期來,我校語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合科組都能結(jié)合各科特點和期初計劃開展科組活動,如語文科圍繞提高學(xué)生的寫字能力和寫作能力,數(shù)學(xué)科圍繞通過縣立項的《上好每節(jié)計算課,提高學(xué)生的計算能力》小專題研究,英語科開展同課異構(gòu)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課活動。

  三、不足之處

  1、培優(yōu)扶差工作有待進一步加強落實。

  特別是扶差工作要引起高度重視,如五年級82名學(xué)生參加期末考試,其中三科總分90分以下就有14人,數(shù)學(xué)科成績10分以下的有9人。

  2、教師工作苦力型偏多

  要向科學(xué)型轉(zhuǎn)變,必須通過課改提高課堂教學(xué)質(zhì)量,達到高效課堂的目標(biāo)。

  3、沒有重視對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣的培養(yǎng),思維訓(xùn)練不到位

  語文方面,我們學(xué)生的閱讀和作文能力還需要進一步提高。語文教學(xué)中的課外閱讀積累環(huán)節(jié)是我們在教學(xué)過程中亟待解決的一個重要問題,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,學(xué)生的課外閱讀量我們遠遠未達到,作為學(xué)校,作為教師,這都是我們要解決的一個重要問題,要切實做好學(xué)校圖書室的開放,班中圖書角的設(shè)立和開放,以方便學(xué)生的閱讀,提高圖書的使用效率。

  數(shù)學(xué)教學(xué)中,除了重視提高計算能力外,更加重視操作能力和解決實際問題的能力,而在我們的教學(xué)過程中,目前都還未引起足夠的重視。

  英語科學(xué)習(xí)與生活脫節(jié),學(xué)生學(xué)到的口語未能在課間大膽使用。

  4、部分課堂質(zhì)量不高,教學(xué)效率低。

  課堂教學(xué)效率高低決定著學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低。一個學(xué)校,如果課堂教學(xué)質(zhì)量提不上去,整體教學(xué)質(zhì)量將受到嚴重影響。在我們聽課和巡堂中,發(fā)現(xiàn)個別老師的教學(xué)太隨意,又不重視課堂組織教學(xué),既浪費了老師的精力,又浪費了學(xué)生的時間,是一種對學(xué)生、對工作極不負責(zé)的表現(xiàn)。

  5、教師學(xué)習(xí)之風(fēng)不濃

  目前有部分教師學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,辦公時間沒有充分利用好,還停留在以自我為中心的狀態(tài),不能夠擠時間讀書學(xué)習(xí),致使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高得不快,影響了教學(xué)質(zhì)量。

  四、今后努力的方向

  1、加強教師職業(yè)道德教育,運學(xué)甘肅會寧精神,近學(xué)學(xué)校的優(yōu)秀教師。加強管理,抓好常規(guī)教學(xué)工作。學(xué)校應(yīng)加強教育教學(xué)的管理,扎扎實實的搞好學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)工作,以推動學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高,為建設(shè)教育強鎮(zhèn)作出貢獻。

  2、加強學(xué)習(xí),特別是加強對20xx版新課程標(biāo)準(zhǔn)和教師專業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。各科課程標(biāo)準(zhǔn)是教育思想在該學(xué)科的具體體現(xiàn),是教學(xué)的依據(jù)。學(xué)校要結(jié)合實際進一步組織教師進行課改學(xué)習(xí),讓每一位教師準(zhǔn)確把握學(xué)科性質(zhì),理解課程標(biāo)準(zhǔn)理念,切實推進課改,提高課改水平。

  3、繼續(xù)加強課堂教學(xué)的管理及抽查,提高教學(xué)效益。要多深入課堂聽課,與教師們一起研究課堂,研究教學(xué),特別是對部分教學(xué)上還存在困難,業(yè)務(wù)素質(zhì)不太高的教師,更應(yīng)加強指導(dǎo)。

  4、進一步加大培優(yōu)扶差的力度,特別是對差生的輔導(dǎo)更要加強。

  5、進一步做好推廣普通話工作。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇12

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  20__年_月大學(xué)本科畢業(yè)以來,本人一直堅持在教育教學(xué)的第一線,積極實施素質(zhì)教育,教育效果比較顯著,所教班級形成比較良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng),學(xué)生思想素質(zhì)有所提高,培優(yōu)轉(zhuǎn)差取得一定成績,為學(xué)校的教育事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻。在這幾年的教學(xué)工作中,本人虛心向老教師學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,取得了顯著的成績。現(xiàn)將本人任教以來教育教學(xué)工作等方面情況述職如下:

  一、政治思想方面

  本人愛國家、愛民族,堅決擁護黨的路線、方針,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),忠誠黨和人民的的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,言行一致,品德高尚。以“愛崗敬業(yè),教書育人”為已任,依照教育學(xué)心理學(xué)原理,遵循教育教學(xué)規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生,積極實施素質(zhì)教育。熱愛學(xué)生,以身作則,做學(xué)生的表率,用自己良好的品德去感染學(xué)生。自參加工作以來,我堅守崗位,誠懇踏實,勤勉努力,任勞任怨,不斷上進。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,與人為善。認真負責(zé),開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,共同進步。對學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)都樂意接受,團結(jié)教師,互助合作。

  二、教學(xué)工作方面

  首先、在教學(xué)工作中,我首先把好課堂教學(xué)關(guān),為了上好每堂課,自己總是認真鉆研教學(xué)大綱和教材,精心備課,對教學(xué)重點、難點做到心中有數(shù),經(jīng)常虛心向別人請教,潛心研究教材教法,為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識,我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找教學(xué)方法,如充分利用實驗教學(xué),認真分析地理概念形成的過程,降低概念難度,易于學(xué)生理解,如有時候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢來模擬一些地理情景,展示實驗所難以演示的地理過程。因為我長期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試,積累了一定的經(jīng)驗,因此長期有同行老師跟班聽課,曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。

  其次,注重對學(xué)生的課余輔導(dǎo),強調(diào)基礎(chǔ),強調(diào)基本知識的落實,不論是任教哪個年級,我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng),又能面向全體,從不歧視后進學(xué)生,上課自習(xí)時間都注重效率的提高,對學(xué)生的要求比較嚴格,特別是上課態(tài)度和課堂作業(yè)這兩個方面,當(dāng)然我也會耐心細致地回答學(xué)生提出的問題,指出他們的錯誤,分析錯誤的原因,所以一直都能得到學(xué)生的好評。

  教學(xué)能力的提高還得益于在實踐中學(xué)習(xí),從事高中地理教學(xué)已經(jīng)近六年的時間,教學(xué)能力的提高一直是我的追求,并且始終不渝地堅持向別人學(xué)習(xí),包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí),他們有充沛的精力,有活躍的思想,這都是我們學(xué)習(xí)的地方;還經(jīng)常性的聽課,學(xué)有經(jīng)驗的老師對重點的把握和難點的突破,學(xué)習(xí)他們處理問題的技巧。邊學(xué)習(xí),邊摸索,邊體會,邊創(chuàng)新,邊鞏固,形成自己的教學(xué)方法。

  三、教育工作方面

  自工作以來,我擔(dān)任班主任工作四年,作為一名班主任,工作有自己獨特的方法,帶班能力強,有豐富的管理班級的經(jīng)驗,講究工作藝術(shù),工作有計劃、有重點、有總結(jié)。我熱愛學(xué)生,能夠從學(xué)生實際出發(fā),對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性地進行個別教育。堅持以人為本,以德育為先的指導(dǎo)思想,努力使自己成為學(xué)生的的“精神關(guān)懷者”。做到以心育心,以德育德,以人格育人格。與學(xué)生打成一片,和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,了解學(xué)生的情況,理解學(xué)生的言行,諒解學(xué)生的過失。能針對不同時期學(xué)生思想變化采取相應(yīng)對策,重視對不同層次學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作。

  重視學(xué)生干部的作用,充分發(fā)揮學(xué)生自治功能。善于調(diào)動學(xué)生的積極性和培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,常與科任、家長溝通,對學(xué)生的教育采取立體式多角度進行,多管齊下,收到良好的教育效果,使所帶班成為勤奮好學(xué)、文明守紀(jì)、團結(jié)向上的班集體。教育的核心是“育人”,在班主任工作中,我始終把教會學(xué)生學(xué)會做人擺在第一位。在培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作中,做到因材施教,特別是對待優(yōu)生,按高標(biāo)準(zhǔn)去要求他們,讓他們在實踐中得到鍛煉,培養(yǎng)他們的組織能力,管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,成為老師的得力助手。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇13

  在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

  當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在__公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。

  我所在的公司主要做的是_產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。

  而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等_產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)_產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇14

  時間就象流水一樣,轉(zhuǎn)眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了,即將迎來新的又一年。在此,我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望,值此辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)文員部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),也祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。

  一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

  在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),進行了一些工藝上的新摸索試驗,作為生產(chǎn)部文員,需要配合生產(chǎn)部門,以便更好的開展工作。從整體上看我們生產(chǎn)部文員基本完成了公司年度下發(fā)的任務(wù),提供了一切保障和支持。

  二、生產(chǎn)培訓(xùn)方面

  在完成產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視人才培養(yǎng),不定期的進行專業(yè)知識培訓(xùn)。

  三、機器設(shè)備管理方面

  全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了機器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

  四、人員管理方面

  公司生產(chǎn)部管理的人員變動,以及新招聘員工很多,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,各車間還是堅定地進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝利各自的崗位工作,在這里我得感謝車間主任和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

  在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果。也和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇15

  新世紀(jì)對人才的需要不再以知識儲備作為追求目標(biāo),而是以提高全民族的智力水平為根本目的,因此現(xiàn)代教師要實現(xiàn)由知識型向科研型轉(zhuǎn)變,必須培養(yǎng)教育教學(xué)科研意識,積極投身于教改實驗和教育教學(xué)科研中。這是時代賦予跨世紀(jì)教師的期望和目標(biāo),我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)充分認識到這一點,一直努力抓好此項工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、科研工作

  學(xué)校的科研工作是教育教學(xué)工作的重要組成部分,扎實地完成各項任務(wù),有利于教學(xué)工作的開展和教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,有利于提高教師的整體素質(zhì)。為此,我鎮(zhèn)每年都積極配合各級教育科研機構(gòu)的工作,將教育科研的工作納入學(xué)校常規(guī)管理中進行考核。積極立項和申報課題,定期交流,鼓勵教師合作研究,撰寫論文,制定了鼓勵和獎勵措施,取得了良好的效果。

  二、教育科研意識的培養(yǎng)

  要搞好教育科研,首先必須有較強的教科研意識。對教師而言,科研意識就是對教育教學(xué)活動的追求和探索,是運用教育教學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)活動的自覺性,是對所從事的教育教學(xué)活動一種清晰而完整的認識,基于上述觀點,我鎮(zhèn)各校注意在提高教師的教科研意識方面下功夫。

  (1)轉(zhuǎn)變觀念,提高教師教科研意識。以前,我鎮(zhèn)大部分教師對教科研漠不關(guān)心,認為教科研是專家的專利,自己把書教好就行了。針對這種認識,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議強調(diào)教科研的意義,揭開教科研神秘的面紗,指出現(xiàn)代社會要求教師必須搞好教科研,搞好教科研是指導(dǎo)教師走進新課程,以及教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵。并把教科研工作納入教師量化管理,逼著教師改變過去的看法,增強教科研意識。

  (2)提高教師素質(zhì),增強教師教科研意識。我們對教師素質(zhì)的要求不僅僅停留在提高學(xué)歷,訓(xùn)練教學(xué)基本功。而是對教師提出更高的要求。要求教師對自己所從事的事業(yè)自覺地去追求探索和研究。為此,我們多次請有關(guān)人員對教師進行教育科研的培訓(xùn)。提高了教師進行教育科研的能力。同時,我們還利用各校的圖書、網(wǎng)絡(luò),對教師進行教科研能力的培養(yǎng)。要求教師每周必須有2——4小時進圖書室、電子備課室的時間,研究教育教學(xué)方面的知識,并寫出心得體會,提高了教師自身的素質(zhì)。

  (3)以骨干教師的言傳身教,帶動全體教師提高教科研意識。我鎮(zhèn)對一些教學(xué)骨干進行了重點培養(yǎng),為他們提供盡可能多的機會,讓他們走出去學(xué)習(xí),給他們足夠的時間,讓他們努力充實自己。這樣,骨干教師很快提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),增強了教科研意識,教科研能力有了較大的提高。通過這些教師的言傳身教,帶動了全體教師教科研意識的增強。

  三、從物質(zhì)上和精神站為搞教科研的教師開綠燈

  教師搞教科研,不是一帆風(fēng)順的,教師在搞教科研工作中會有這樣或那樣的困難,如資料不足,物力的短缺,心理的壓力等等。我鎮(zhèn)盡一切可能為這些教師開綠燈,給予他們物質(zhì)上和精神上的支持,給他們創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境,鼓勵教師積極因素撰寫教科研論文,進行教學(xué)經(jīng)驗總結(jié),向各級報刊投稿,更好地發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性。

  四、教科研工作的開展

  歷年來,我鎮(zhèn)非常重視教科研工作,指導(dǎo)教師選好教科研課題,積極教改經(jīng)驗。定期組織教師學(xué)習(xí)教科研如何選題方面和知識。多次組織教師交流自己在教科研方面經(jīng)驗,使教師取人之長,補己之短,鼓勵教師把自己取得的經(jīng)驗寫成論文。另外,我們還重視發(fā)揮青年教師在教科研中的積極性,以老帶新,新老結(jié)合開展教育科研,有意識地培養(yǎng)青年教師成為教科研的骨干。青年教師的論文、成果獲獎比例占到了70%,自身的素質(zhì)、教學(xué)技能得到了長足的進步。通過以上工作的開展,我鎮(zhèn)的教育科研工作步入正規(guī)。

  五、教科研成果

  一直以來,通過全體教師的努力,我鎮(zhèn)教科研工作初見成效,首先教師的教科研意識增強了,素質(zhì)提高了。其次,在省市各種活動中取得了優(yōu)異的成績。其中,學(xué)術(shù)論文獲獎46篇、科研成果獲獎2篇、報刊雜志著作9篇。雖然我鎮(zhèn)取得了一些成績,但也存在諸多問題,我鎮(zhèn)以后要加大教科研管理力度,堅持教育科研與學(xué)校素質(zhì)教育以及各學(xué)科教學(xué)相結(jié)合,以科研指導(dǎo)各學(xué)科的課程改革,不斷促進教育教學(xué)水平的提高。進一步完善學(xué)校教育科研管理制度,增強全體教師的科研意識,堅持以教育科研促進教育改革,以教育科研帶動我鎮(zhèn)教育質(zhì)量的全面的發(fā)展,爭取有一項教科研成果在全市推廣。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇16

  人生的樂趣在于創(chuàng)造,生命的價值在于奉獻,青春的美麗在于未來。以師為本,著眼長遠。我立足于做好一個普通而不平凡的教師這一理念,刻苦鍛煉、精心鉆研,從實踐到理論、再到教學(xué)實踐,悉心揣摩、探索創(chuàng)新。以苦為舟,苦練苦學(xué),讓教學(xué)更生動;以愛為橋,愛生愛校,教給學(xué)生我的所有,在平凡的崗位上求真務(wù)實;熱愛本職、扎實工作,我追求崇高的職業(yè)理想,努力成為教育工作的行家里手。任勞任怨、甘于奉獻,將滿腔熱忱投入到少先隊事業(yè)。

  本學(xué)期我分管的少先隊工作,與各位領(lǐng)導(dǎo)通力合作,完成了幾件事。

  一、根據(jù)20xx年7月1日中國共產(chǎn)黨建黨90周年紀(jì)念日之際,以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,殷切希望全國少先隊員能牢記黨和人民的重托,“爭當(dāng)熱愛祖國、理想遠大的好少年,爭當(dāng)勤奮學(xué)習(xí)、追求上進的好少年,爭當(dāng)品德優(yōu)良、團結(jié)友愛的好少年,爭當(dāng)體魄強健、活潑開朗的好少年。”全國少工委決定在20xx年春季開學(xué)之初,開展全國少先隊“四個好少年”開學(xué)主題系列活動,我大隊部積極響應(yīng)團中央的號召,根據(jù)區(qū)少工委部署安排,向全校少先隊員提出了開展“新學(xué)期,你我同行爭‘四好’”主題隊會活動,要求各中隊輔導(dǎo)員和全體少先隊員行動起來。

  二、開學(xué)初健全了少先隊組織,培訓(xùn)了隊干部,制定和完善了各項規(guī)章制度。對于班級“四項常規(guī)”既路隊、紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操檢查評比做到一周一小結(jié),一月一匯總,并及時安排大隊部板報組同學(xué)登記公示每周以及每月評比結(jié)果。形成了個個齊努力、班班爭“四好”班級。

  本學(xué)期做的工作不少,雖然有點忙碌,但很充實。同時在工作中也磨練了不少,首先我要感謝衛(wèi)校長給我工作的大力支持,還有楊校長對我的真切關(guān)心和幫助。雖然在全校所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,做出了一定的成績,但是作為我個人,仍然要戒驕戒躁,時常反思自己。有時在處理某些事情上還是有些急躁,在今后的工作中,我會更加注意,希望各位前輩能一如既往的在工作中給予我?guī)椭椭更c,讓我更好的發(fā)揮自己的長處,為學(xué)校的各項工作盡自己微薄之力。

  輔導(dǎo)員的工作,是具體的,繁雜的,有苦有累,有甜有樂。在工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),努力工作,為祖國培養(yǎng)出更多的合格的少先隊員。相信,我會實現(xiàn)自己的夢想:為孩子們化作清凌凌的河水,永遠承載他們的快樂!

最新的個人工作總結(jié)范文 篇17

  時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已經(jīng)接近尾聲。回首這一個學(xué)期的歷程,一切都歷歷在目。作為化學(xué)化工學(xué)院學(xué)生會副主席,自上任以來,在領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助下,在廣大同學(xué)的鼓勵與支持下,我積極配合學(xué)生會主席開展學(xué)院內(nèi)的各項工作,努力按時保質(zhì)的完成主席分配的各種任務(wù),并且認真協(xié)調(diào)團總支學(xué)生會各個部門順利完成各項工作,同時積極響應(yīng)學(xué)校號召和各項活動,認真做好本職工作,在短暫的幾個月中,學(xué)習(xí)到了人生中不可或缺的經(jīng)驗與教訓(xùn)。

  接下來就本學(xué)期的工作簡單總結(jié)如下:

  一、學(xué)期工作概況

  學(xué)期之初,我們完成了團總支學(xué)生會內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、部長級的換屆以及新成員的吸納。新一屆團總支學(xué)生會確立后,各部門在領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,積極認真的做好各項工作并組織開展一系列活動,取得了一定成效。

  二、分管部門的主要職能及工作情況

  1、學(xué)習(xí)實踐部主要負責(zé)院系學(xué)風(fēng)建設(shè)、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛力、提到學(xué)生實踐能力,舉辦學(xué)術(shù)研討會、學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會等。

  本學(xué)期學(xué)習(xí)實踐部在做好本部門日常工作的同時積極組織策劃了“英語四級講座”,并會同社聯(lián)分會承辦了“英語演講比賽”,取得了良好的效果,與此同時學(xué)習(xí)實踐部還積極組織我院學(xué)生參加校級比賽、活動等,如我校首屆大學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽、第五屆外語文化節(jié)系列活動之“外語之星”個人風(fēng)采演講大賽、第七屆大學(xué)生英語演講比賽、第六屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽等。

  2、文藝部主要職責(zé)為活躍學(xué)生的校園文化生活,提高學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好,指導(dǎo)學(xué)生參加各種文藝比賽、文藝活動,舉辦大型晚會、舞會等。

  文藝部本學(xué)期承辦了“化妝舞會”,積極籌劃興趣小組,并組織學(xué)生參加第五屆外語文化節(jié)系列活動之“激情外語我聲飛揚”外文歌曲大賽和“魅力外文章樂共享”外文電影情景劇比賽等。

  3、體育部是院系全民健康運動的積極倡導(dǎo)者和組織者,主要職責(zé)為調(diào)動學(xué)生的積極性,參加體育運動、健康運動,為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)生活打下良好的身體基礎(chǔ),組織學(xué)生參加各類體育競賽、體育活動,并負責(zé)舉各種體育競賽、體育活動等。

  本學(xué)期體育部組織籌劃了“迎新杯籃球賽”,完成了院系男排、女排的組建工作,積極組織參加了校第七屆排球比賽,并協(xié)助舉辦__級羽毛球賽等。

  這三個本門在本學(xué)期的各項工作和各種活動中都盡職盡責(zé),取得了一定的成績,但是我們也看到了他們在很多地方諸多方面還有不足,有待加強和改進。

  三、工作中出現(xiàn)的問題及改進意見

  (一)各大型活動的相互配合、人員調(diào)動、部門協(xié)作還不完善。我們知道一個大型活動的舉辦涉及到方方面面的工作,比如前期的宣傳策劃、中期的組織實施、后期的總結(jié)宣傳,還有活動的現(xiàn)場布置、主持人、禮儀、話筒音響設(shè)備等,需要各個部門的團結(jié)協(xié)作,那個環(huán)節(jié)出問題都會影響活動的整體質(zhì)量。但是現(xiàn)在卻出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:那個部門搞活動,那個部門就特別積極特別用心,而其他的部門則不是那么用心或是不管不問等,這樣很不利于活動的開展。

  出現(xiàn)這種情況的最主要原因是:舉辦活動的部門總是把活動當(dāng)成是自己的,他們一方面需要大家的協(xié)助和支持,一方面又不想大家干預(yù)的太多,總想什么都根據(jù)自己的思路走,這樣很不利于集思廣益,而且長期下來就出現(xiàn)了上邊的情況。我們之前一直強調(diào)大型活動是由團總支學(xué)生會主辦,某個部門或者某幾個部門共同承辦,還有協(xié)辦方贊助方等,目的就是要調(diào)動集體的力量,團結(jié)協(xié)作把活動搞好。

  以后的工作中,我覺得大型活動可以成立專門的委員會,負責(zé)整個活動。

  (二)部分計劃工作在實際中沒有得到落實。雖然說“計劃趕不上變化”,但我們的工作計劃缺少實際的可操作性,有些計劃太過空想,并不能在具體工作中起到指導(dǎo)作用。我認為原因主要有兩方面:一個是大家在做工作計劃時沒有充分認識到工作計劃的重要性,只是把它當(dāng)做工作計劃來做;另一個就是個大家站的高度還不夠、水平有限、對部門的把握不足,而且沒有得到相應(yīng)的指導(dǎo)和可參考的材料。

  以后的工作中,要讓大家充分認識到工作計劃的重要性,結(jié)合多方意見建議制定一個合理完善的工作計劃,并且應(yīng)該做到“低起點,高要求”。做好力所能及的工作,在條件允許的情況下,再去謀求更高更深的發(fā)展。工作計劃是一學(xué)期工作的總綱,學(xué)期結(jié)束時,不免會讓人將實際工作情況與之做對比,如果發(fā)現(xiàn)很多計劃都沒有實現(xiàn),難免會產(chǎn)生心理落差。

  (三)各分管副主席的職責(zé)與工作意識。一直以來,我們主席團內(nèi)部都不缺乏交流,只是在上情下達上出現(xiàn)一些問題。作為副主席,我們的職責(zé)就是協(xié)助主席做好工作,明確責(zé)任分工,主抓分管部門的各項工作和活動。副主席和辦公室一樣,都是聯(lián)接主席團和各部門的紐帶,最關(guān)鍵的就是要做好“上情下達”。這方面,我做的不夠好,很多事情各部門都不了解,更別提開展工作了。

  每次開完會后,副主席都應(yīng)該把上級及主席團的工作計劃、布置得任務(wù)及指導(dǎo)意見及時地反饋給各部門的負責(zé)人。讓各部門明確自己要做什么,怎么做。團總支學(xué)生會雖然分部,但工作不是由哪一個部門壟斷就能做好的。這就需要各部門之間加強協(xié)調(diào)與配合。副主席首先應(yīng)該指導(dǎo)部門工作人員樹立合作意識,主動和其他部門聯(lián)系。在受到阻力時,可以由分管副主席負責(zé)出面調(diào)解。

  (四)提高學(xué)生參與活動的積極性。在這里,我想指出的一點是,有時不是同學(xué)們不去參與,而是我們的宣傳工作不到位,可能有些同學(xué)都不知道什么時候在什么地方舉辦什么活動。這一點就需要我們深刻反省了。

  在以后的工作中,一定要注意信息的及時發(fā)布和宣傳輿論,這很重要。

  (五)注重工作細節(jié)的把握。通過我對各部門在做具體工作過程的了解,我覺得我們應(yīng)該加強工作細節(jié)的把握。我們參加的大部分活動都是本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,這樣,過程就顯得比結(jié)果重要得多。也可以說現(xiàn)在我們是在積累經(jīng)驗,為以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  1、注意每次活動資料的保存。其實在開學(xué)之初的工作計劃中就提到過,“要注重保存每一次活動的原始資料”。但是實際工作中,仍然缺少這方面的重視。

  2、前期策劃與后期總結(jié)的完善。在前期策劃方面,這學(xué)期做得還可以,各部策劃時都很認真,只是處理一些細節(jié)問題上,比如宣傳,如何提高同學(xué)參與的積極性等細節(jié)上還有待提高。但是后期的總結(jié)做得不好:一是總結(jié)不及時,二是總結(jié)不認真。每次都需要上面催促,有的則是直接粘貼復(fù)制。

  (六)加強團總支學(xué)生會成員的形象建設(shè)。團總支學(xué)生會是代表廣大學(xué)生利益的組織,其宗旨是服務(wù)學(xué)生。團總支學(xué)生會成員理應(yīng)是一批思想道德素質(zhì)高,個人作風(fēng)過硬的學(xué)生骨干,在各方面都起著模范帶頭作用。成員的作風(fēng)在很大程度上代表著整個團總支學(xué)生會的形象。比如,簽到出勤方面。有的成員只是簽個到就走人,或者上到一半的自習(xí),很隨意地就離開了。既然定了制度,就是要以此來約束團總支學(xué)生會成員的行為,如果都那么漠視這些規(guī)章制度,那么我們有什么必要制定,又有什么資格去要求別的同學(xué)去遵守呢?

  團總支學(xué)生會成員一定要加強紀(jì)律性教育,首先就是作為主席團的我們要以身作則。

  (7)各項規(guī)章制度還不完善,本學(xué)期我們已經(jīng)制定了一些,但是還有缺陷不完善,諸如評優(yōu)評先和獎懲機制、主席團和部長級換屆、招新工作和人才選拔等;檔案資料的整理重視不夠,諸如工作計劃工作總結(jié)和活動策劃活動總結(jié)等,很多人認識不到它的重要性,消極怠工;新聞宣傳不及時不到位,沒有充分調(diào)動大家的積極性和所有力量,新聞質(zhì)量不高;注意部門和整個團總支學(xué)生會的長期規(guī)劃,工作經(jīng)驗的積累,整個團總支學(xué)生會的傳承和發(fā)展,只有站在巨人的肩膀上才能看的更高走的更遠。

  (8)我本人這方面我認為是務(wù)實嚴謹?shù)狈Υ髿馀c果斷,以后會多加注意。

  四、未來工作展望

  回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余,從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩。我在團總支學(xué)生會中走過了一段絢麗美好的時光。對于下學(xué)期的工作,我充滿了信心與期待,在以后的工作中我會盡職盡責(zé),再接再厲,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,譜寫新的篇章。相信在領(lǐng)導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,在全體團總支學(xué)生會成員共同努力下,我們的工作會做得越來越好。

  以上總結(jié),難免不足,懇請指正。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇18

  我是導(dǎo)游部的成員。今年x月x日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

  一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人

  回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,太湖游客中心正式投入運營。作為第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進太湖時代”、迎接“明天更美好”而奉獻青春。

  來到,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。

  二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員

  自x月工作以來,我?guī)F21個,(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)

  計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。

  游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。

  三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作

  8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負責(zé),主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責(zé)起上下溝通、范文寫作內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。

  四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)

  我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團diy講師培訓(xùn)以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。

  五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實基礎(chǔ)

  我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學(xué)活用,并實地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。

  當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!

最新的個人工作總結(jié)范文 篇19

  我的這次實習(xí)時間是從XX年3月12日至4月15日。實習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進入“律師”的狀態(tài),對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。

  在實習(xí)期間,我親身接觸到了律師實務(wù),實際參與了一些案件的訴訟過程,獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作。現(xiàn)將實習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。

  一、實踐經(jīng)驗

  1 以事實為依據(jù)

  事實勝于雄辯,律師實務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究,律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認真的搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應(yīng)該對全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細分析每一個證據(jù)的證明事項,以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系,不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。

  例如,在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔(dān)其交通費,而在其主張的交通費中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定,對于必要的交通費用,原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁,這400元的車票不屬于必要的費用。顯然,原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾,直接影響了訴訟請求的成立。

  2 注重交易習(xí)慣

  法律只是對社會生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習(xí)慣,法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣,在與法律沒有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時候,交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。

  例如,在一起房屋買賣糾紛中,雙方當(dāng)事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》,后房屋一直沒有開工。我方當(dāng)事人主張對方承擔(dān)違約責(zé)任。但是對方當(dāng)事人主張其并沒有房屋預(yù)售許可證,依據(jù)《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定,合同應(yīng)該無效。我方當(dāng)事人無權(quán)要求違約責(zé)任。我方主張:根據(jù)交易習(xí)慣,“訂購”不同于“定購”其只反應(yīng)了一種交易意向,而不是交易本身。合同的標(biāo)的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓,而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效,對方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。由此可見交易習(xí)慣在訴訟中的重要意義。

  3 注重法律以外的規(guī)范性法律文件

  根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu),地方政府,人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律,但是確具有規(guī)范性效力,可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù),因此其在現(xiàn)實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則,這樣確又與客觀事實之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中,雖然都有法律對相關(guān)問題作出規(guī)定,但是確沒有明確給出解決糾紛的方,把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī),地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府,人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次,應(yīng)該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三,分析各規(guī)定,法規(guī)之間有無矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。

  例如,在上文中涉及到的交通事故人身損害賠償案件中,涉及到的法律主要是:《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有:《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》;涉及到的行政法規(guī)有:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例 》以及《道路交通事故處理程序規(guī)定》;涉及到的地方規(guī)定有:《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級人民法院人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)》;《上海市國家機關(guān)工作人員外出補助標(biāo)準(zhǔn)》

  在這樣一起糾紛中,所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。

  4 注意會計技能在案件中的適用

  在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠嬎悖嬎惴椒▽苯佑绊懙皆V訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟,又比較容易被法院接受。

  例如,在一起侵害承包經(jīng)營權(quán)的侵權(quán)案件中。在計算損害賠償數(shù)額時律師采用了以下方式計算:

  1 預(yù)期損失,根據(jù)XX年同期營業(yè)額為計算標(biāo)準(zhǔn)計算合同解除后原告應(yīng)該獲得的受益。以營業(yè)額的35%為利潤計算標(biāo)準(zhǔn)。

  2 支付給員工的工資、由于被告的違約,使原告的營業(yè)額下降,但是確必須按照原營業(yè)額給付員工工資,對于多給付的工資,應(yīng)該由被告承擔(dān)

  3 機器折舊費用,以其可使用年限比照實際使用年限,計算折舊額。

  4 房屋裝修的費用,裝修的花費,減去使用年度的費用。

  如果用會計方法來檢驗,這種計算方式顯然不合理,根據(jù)會計基本公式,利潤等于受益減費用。既然以受益的35計算利潤,那么在主張多支付的工資這一費用,顯然屬于重復(fù)計算。而且在計算折舊費用的時候沒有考慮到凈殘值,以及當(dāng)事人所在行業(yè)所適用的會計準(zhǔn)則的規(guī)定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。

  5 多種方式分析問題

  法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護當(dāng)事人合法權(quán)益。因此應(yīng)從多個角度去分析問題。訴訟并不是解決問題的唯一手段,在現(xiàn)代法治國家中,法院并不是展示律師法律技能的唯一舞臺。行政手段也是解決爭議的一種高效方式。在遇到糾紛時,可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂,耗費時間較長,且存在著訴訟風(fēng)險的手段。比如在土地權(quán)屬糾紛中,即可以選擇民事訴訟中的確認之訴,又可以提起行政裁決或者行政確認。而且還可以在不同手段之間可以靈活切換,避免對自己不利的結(jié)果發(fā)生,減少解決問題的成本。比如,當(dāng)遇到地方保護主義嚴重;如果政府的公證性受到外來因素不正當(dāng)干涉,可以從行政手段跳躍到訴訟手段,將爭議問題的管轄權(quán)由政府轉(zhuǎn)移到法院。同時為了防止不利于己的終局性行政結(jié)果,也可以在行政確認和行政裁決之間靈活切換適用,利用不具有行政強制力,確能夠?qū)Ξ?dāng)事人的實體權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響的行政措施去解決問題。

  二、訴訟技巧

  訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動,在律師的工作中,除了認真,敬業(yè)的工作精神之外,還應(yīng)該注意一些技巧性的東西,靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔(dān),還可以起到事半功倍的作用。在實習(xí)期間,我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面:

  1 把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系

  在訴訟中,代理詞與訴狀之間起到的作用不同,適用的訴訟階段不同,因此應(yīng)該注意好二者的區(qū)別。起訴書的目的是提起訴訟程序,因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù),以及案件事實之間的關(guān)系。由此可見,二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容,不但沒有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點,使對方可以提前準(zhǔn)備,不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣,如果代理詞與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權(quán)利,失去了一次陳述我方訴訟主張的機會。

  2 靈活運用證據(jù)規(guī)則

  律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據(jù),理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應(yīng)該十分注重證據(jù)規(guī)則的運用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定,選擇案件的且入點,以便規(guī)避自己的舉證責(zé)任,增加對方的舉證義務(wù)。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責(zé)任分配。因此在遇到請求權(quán)竟合的案件中,應(yīng)選擇舉證最有效的一種請求權(quán)方式主張權(quán)利,減少工作量,降低訴訟風(fēng)險。

  3 爭議問題后置

  在訴訟中,經(jīng)常會涉及到一些法律沖突或是法律規(guī)定不明確的地方,在法律適用上會產(chǎn)生爭議。在這種時候,對各種爭議解決的方法的選擇適用往往根據(jù)法官的自由裁量權(quán)而定。因此如何處理案件的爭議問題成為律師在訴訟中面臨的一個工作難點。在我接觸的訴訟中,律師曾經(jīng)使用將爭議問題后置的方法來解決法律爭議的問題。在庭審中,如果將爭議問題作為辯論的重點,會遭到對方的集中反駁,稍有差池就會前功盡棄。而且從客觀上講,即便對方?jīng)]有充分的駁倒我方主張,對爭議問題的過多論述也會加深了審判法官對我方主張的懷疑。因此在訴訟中應(yīng)該盡量回避爭議而不是激化矛盾。因此在辯論過程中,在順位安排上盡量將爭議問題后置,將其作為一個法律結(jié)果處理而不是法律適用前提。這樣即使?fàn)幾h問題不被法院支持也不會影響其他的訴訟主張。

  4 分散爭議問題

  將爭議問題后置的方式雖然可以在一定程度上緩解矛盾,但是并不是徹底的回避矛盾,因此在法律爭議問題出現(xiàn)的時候,還可以將爭議問題分撒在各各訴訟利用之間。利用這種方式來回避爭議問題。當(dāng)采用這種方式時,將爭議問題化整為零,分解成數(shù)個獨立的問題。在闡述我方觀點的時候?qū)⑵浞秩雠c各各觀點之中,不但回避了主要問題,在客觀上也加強了訴訟理由對法官的心里影響。同時也能分散對方的注意力,使其顧此失彼,難以集中力量解決問題。而且即使單個問題出現(xiàn)錯誤時,也不會從根本上影響我方對爭議問題的觀點的說服力。

  5 有效利用拒絕調(diào)節(jié)程序加強我方訴訟請求的力度

  由于我國特殊的法律文化傳統(tǒng),法院在審判民事案件中傾向于調(diào)節(jié)的方式解決問題。在法院內(nèi)部工作統(tǒng)計中,調(diào)節(jié)也是作為對法官職稱評比的一個標(biāo)準(zhǔn)。因此在訴訟中,法官往往會激勵促成調(diào)節(jié),即便一方當(dāng)事人在法庭上明確表示拒絕調(diào)節(jié),法官也會在法庭外積極促成調(diào)節(jié)。甚至在沒有法官參與下,原本拒絕調(diào)節(jié)的一方當(dāng)事人提出調(diào)節(jié)請求時,法院也會違背程序法規(guī)定聯(lián)系調(diào)節(jié)。因此在訴訟中調(diào)節(jié)的機會有很多。并不僅僅是開庭審判過程的那次調(diào)節(jié)。所以我們可以靈活的運用調(diào)節(jié)來加強我方訴訟請求的力度。一般來說,很多事實不清,證據(jù)不足的案件中,當(dāng)事人總是希望使用調(diào)節(jié)來解決問題。因此法官門大多會得出這樣的經(jīng)驗:如果一方當(dāng)事人積極主張調(diào)節(jié),是一種心虛的體現(xiàn)。從心理上否定一方的訴訟主張,即使最后支持了主張調(diào)節(jié)放的請求,支持的內(nèi)容也會大打折扣。所以在訴訟過程中,即便證據(jù)不全,事實不清,也要主動回避調(diào)節(jié)。法官由于工作需要會積極促成調(diào)解,如果在庭審后我方接受了法官的調(diào)節(jié)工作,不但不會影響訴訟請求的力度,還會使法官在感情上偏向于我方當(dāng)事人。由此可見,調(diào)節(jié)程序?qū)υV訟請求使大有裨益的。

  三、法律文書的寫作

  1 代理詞的寫作

  如前文所述,代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應(yīng)該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中,理由無非是事實理由和法律理由。事實剩余雄辯,因此代理詞的重點應(yīng)該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意,如果法官對案件事實已經(jīng)有了充分的了解,過多的涉及案件事實成了多次一舉,在這時應(yīng)該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應(yīng)該根據(jù)法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側(cè)重點。至于如何了解法官對案件的了解程度,就是一個工作方法的問題了。在開庭前,有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中,簡易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時也可以根據(jù)法官對雙方當(dāng)事人提問的內(nèi)容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解,那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。

  2 刑事糾紛中的和解協(xié)議

  在生活中,很多人身損害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標(biāo)準(zhǔn),但是雙方當(dāng)事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中,大多是加害一方給受害一方相當(dāng)數(shù)額的損害賠償,而受害一方同意放棄向公安機關(guān)舉報,為防止事后返回,雙方往往簽訂一個和解協(xié)議。根據(jù)民法原理,這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務(wù),并不具有合同法上的強制執(zhí)行效力。同時也不能排除公安機關(guān)和檢查機關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟,在和解協(xié)議中對事實部分的認定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當(dāng)事人簽字,除非對方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫,受欺詐而簽訂,否則在證據(jù)規(guī)則中,其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應(yīng)注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協(xié)議中,對事實的闡述盡量模糊,措辭上應(yīng)避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確,具體,面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。

  3 申訴材料

  決定案件判決的機構(gòu)不僅僅是法院,在我國現(xiàn)有的司法體系中,人大,政協(xié)的決定對案件的判決有直接關(guān)系。因此當(dāng)案件審判結(jié)束后,向人大,政協(xié)提出的申訴材料往往可以促使法院,檢察院提起審判監(jiān)督程序,促成案件的再審。對于向人大以及政協(xié)提交的申訴材料,應(yīng)注意特定對象的工作職業(yè)以及工作方法。由于對方并不是專業(yè)法律部門,因此申訴材料不必使用過多的專業(yè)屬于,大量的使用生活語言也有助于對方理解我方主張,同時也不必拘泥與法定格式與法定程序。對于一些沒有有效證據(jù)證明的案件事實,在這個階段也可以大膽提出。同時也應(yīng)該注意提交申訴材料的國家宏觀政策,時代背景。總之,在這個過程中,成文法的作用僅僅是對方參考的一個要素而不是全部。應(yīng)靈活運用這一特殊階段所具有的特殊優(yōu)勢。

  最后,感謝律師事務(wù)所的律師……在實習(xí)期間對我的幫助和支持。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇20

  盡管這次見習(xí)時間很短,但收獲卻很多。。同時接觸社會少,缺乏與患者及其家屬、醫(yī)生、護士等溝通的能力,醫(yī)院進行臨床見習(xí)時顯得手足無措。可是現(xiàn)在見習(xí)后,由于對醫(yī)院的基本情況、醫(yī)療管理流程等知之甚少。可以了解醫(yī)院的工作流程及醫(yī)務(wù)人員的基本職責(zé),尤其是護士們職責(zé)。

  總有一種茫然的感覺,剛進入病房。對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力。才更全面而深刻的解護理工作,更具體而詳盡的解這個行業(yè)。這應(yīng)該算是第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

  現(xiàn)在觀察病房后,護士的工作是非常繁重與雜亂的盡管在未入臨床之前也有所感悟。感觸又更深了確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”也正因如此,才能發(fā)揮其獨到作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。這也算第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

  顧名思義,進入病房。病房護士接觸較多的病人,解甚深的各種疾病,掌握透徹的各項基礎(chǔ)護理操作。如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、口腔護理,靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。目前這些操作很多都沒有學(xué),可是以后在臨床我必須得會!從這次的觀察中,知道了今后學(xué)習(xí)的重要性。每一個操作都要熟練做好。其實,護士的工作是個熟能生巧的過程。只有不斷的去學(xué)習(xí)去思考去操作去鍛煉,才能擁有牢固的技能!會更加珍惜以后學(xué)習(xí)的時間,珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習(xí)的機會。

  不斷實踐,較深的體會就是要不斷學(xué)習(xí)。學(xué)無止境。其實我也知道,學(xué)習(xí)知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程。一年后的也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識,更多的要看我否掌握了適應(yīng)社會的能力。一旦踏入社會,就必須去適應(yīng),去融入。那么怎樣去做,怎樣才能學(xué)以致用,就顯得極為重要了其中,較重要的一點就是要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應(yīng)萬變。而這些是學(xué)校學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。

  護士的個人工作總結(jié)4  

  今年這一年的工作都非常的緊張,我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在,其實我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,其次是我對這份事業(yè)的責(zé)任上的認識。因此,在這里,我利用了一些時間做了一個總結(jié),希望可以引導(dǎo)自己更好的進行下一年的護理工作,為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。

  一、保持學(xué)習(xí),做好基礎(chǔ)工作

  這是我進入醫(yī)院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們?nèi)迫藛T來說,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學(xué)習(xí),不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上,我都堅持學(xué)習(xí)和實際操作。爭取去提升個人能力,更好的完成自己的基本工作。

  二、嚴紀(jì)守矩,保持高度責(zé)任感

  進入醫(yī)院之后,我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保持一個高度的責(zé)任感。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折,同時也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘=衲瓴还茉鯓樱叶紝ψ约禾岢隽撕芨叩囊螅蔷褪桥囵B(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù),并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,保持一個好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對患者,還有對他們的家屬,護士都應(yīng)該去妥善的處理好,不應(yīng)該留下任何不好的影響。

  三、能力提升,提高專業(yè)素質(zhì)

  這一年,我的專業(yè)能力提高了不少,我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定,這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅強的一個新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞,未來一年,我會繼續(xù)提升自己,做好這一份護理工作,為我們醫(yī)院增添一份光亮。

  護士的個人工作總結(jié)5  

  -年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

  個人醫(yī)德總結(jié):

  本人在-年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

  個人小結(jié):

  -年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)小結(jié)如下:

  一、踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

  二、在業(yè)務(wù)上,嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

  三、在工作中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團結(jié)合作,取長補短,共同進步。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇21

  時光在匆匆流失,在試用期里我擔(dān)任中班的保育員工作,在這一期間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。同時一學(xué)期又將過去了,這里,我也應(yīng)該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便做好轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

  一、不斷學(xué)習(xí)進取,總結(jié)工作經(jīng)驗

  認真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位老師相處,學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內(nèi)和班級任務(wù),盡自己力所能及,及時完成下達的各項工作任務(wù)。

  二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作

  在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

  1、幼兒進餐時,能夠做到精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。

  2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力,教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪,整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。

  3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭搶玩具等,培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。

  4、保證幼兒戶外活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強了幼兒的體質(zhì),提高了身體抗病能力。

  三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生

  老師們有高度的責(zé)任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi),排除一切不安全因素,同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應(yīng)變能力,開學(xué)前,我會對桌椅、床、玩具等進行了全面檢查,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。

  四、認真學(xué)習(xí)"保育員工作職責(zé)"

  明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。

  五、認真做好清洗消毒工作

  平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,地面整潔,無死角。

  本學(xué)期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇22

  我自進入公司工作以來,對公司的企業(yè)文化,規(guī)章制度,管理模式等都有深刻的了解,并發(fā)自內(nèi)心認同。因此加入公司在我看來是在正確的時間里做的正確的選擇。在公司工作至今,我的工作是充實而又快樂的。因為周邊的同事總是那么友好和友善。

  下面談?wù)勎覍Y料員工作的體會。

  資料員在很多人眼里是份技術(shù)含量不高的工作,其實不然,在我看來資料員是需要有非常全面的知識基礎(chǔ)的。為什么這么說呢?資料員的工作不僅是負責(zé)上傳下達、文件、搜集、整理、歸檔這么簡單,而且要負責(zé)整個工程竣資料的編寫、整理、提交、歸檔等工作,同時還要應(yīng)具備獨立起草工程聯(lián)系單,辦理工程簽證的能力。綜合以上工作內(nèi)容,資料員最少應(yīng)具備以下幾方面的素質(zhì),

  1、熟練運用辦公軟件,其中對CAD必須有一定的操作能力,因為在很多工程量簽證中須用到CAD來計算工程量。

  2、對各項施工工藝,施工順序必須有一定的了解。因為提交工程資料中的一些隱蔽驗收資料需要根據(jù)施工工藝流程來,通俗來講就是先必須做完上道工序,然后才能報驗,上道工序完成驗收合格后再進入下道工序的施工。(特別要說明的是實際上現(xiàn)場很多工序沒有辦法做報驗合格后再進入下道工序的施工,因為監(jiān)理不可能在一報驗就馬上簽字,很多資料也是后補的,當(dāng)然應(yīng)力求做到資料與工程進度同步)

  4、較強的溝通能力。作為資料員不僅須向監(jiān)理甲方遞送資料并負責(zé)簽字回來,還須同各部門同事之間進行溝通協(xié)調(diào)因此必須有較強的溝通能力。否則資料送達監(jiān)理處來,如果監(jiān)理以各種理由拖延簽字,那么資料員必須得拿出點公關(guān)能力以保證資料及時簽回,如果確實無法解決問題,那么也要及時將情況反應(yīng)給直接領(lǐng)導(dǎo),以尋求幫助。其次資料員須收集與工程有關(guān)各方面的資料,如果沒有較好的溝通能力,不能與同事,上下級保持良好的人際關(guān)系,那么要做好這樣的工作是很困難的。

  5、對施工有一定的了解,能明白清楚無誤的表達工程施工上的一些問題,這樣才可以做到獨立的編寫工程聯(lián)系單。

  6、很強的歸檔整理能力,及時對資料進行保存并標(biāo)識,便于今后的查找。以上只是我個人進入_______項目部工作以來的一點小小的體會。對于我而言,我的工作才剛剛開始。通過今后的工作及不斷的學(xué)習(xí)提高,爭取做一個全面,基本功扎實的優(yōu)秀資料員。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇23

  現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想覺悟

  一年來,面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù),認真學(xué)習(xí)黨的和“_”重要精神,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)

  我深知立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,在新的經(jīng)濟體系推動下,只有用好權(quán)利,真心實意地為職工群眾謀利益、服好務(wù),才能履行好自己的職責(zé),才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系,自覺養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。

  三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。

  我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處。

  一、在理論學(xué)習(xí)上,對黨的和_會議精神理解不夠全面,遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

  二、在工作上,經(jīng)驗尚淺,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

  針對20__年工作中的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  一、領(lǐng)悟_會議精神,提高工作效率,積極協(xié)調(diào)好部門間、員工間的辦事效率,進一步理順工作關(guān)系。珍惜團結(jié),維護團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同志們只有團結(jié)共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。

  二、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  三、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學(xué)習(xí),明確廉潔政治的重大任務(wù),做到干部清正、政府清廉、政治清明。

  當(dāng)下中國,正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中,我一定會揚長避短,改進工作作風(fēng)、以身作則、率先垂范,說到的就要做到,的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念,要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取,接受人民群眾的監(jiān)督。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇24

  時光飛逝,我們將迎來20xx年。今年是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

  一、科學(xué)決策,群策群力

  酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項工作任務(wù)的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。

  1、經(jīng)營創(chuàng)收

  酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為x萬元,比去年超額x萬元,超幅為%;其中客房收入為x萬元,寫字間收入為xx萬元,餐廳收入x萬元,其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價xx元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。

  2、狠抓管理

  挖掘潛力,開源節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為x萬元,經(jīng)營利潤率為48%,比去年分別增加x萬元。

  3、強化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》

  關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)。”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自多方面的表揚信,信中高度贊揚我們“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動等。

  4、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故

  在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會,對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進班組。

  二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀

  酒店全體管理人員率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實際情況,轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。要害是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對治理與服務(wù)真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了,互通信息、互為補臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,主動關(guān)心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中,在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

  三、創(chuàng)品牌效果,抓好全面工作

  酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了如下工作。

  (一)、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作

  1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,銷售人員上半年就是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,要害是人,是主要治理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員進行調(diào)整,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

  2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

  3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入明顯上升。

  4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的各種接待活動期間,合理的運作,保證客人的滿足,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過120%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每班的身份證登記等檢查并簽字,增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%。

  5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部接待并處理賓客投訴,為酒店減少了經(jīng)濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

  (二)、以改鄯為動力,抓好餐飲工作

  1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在治理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

  2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。治理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責(zé)崗位,將認真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了治理機制等方面的保證。

  3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿足的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜百余種,此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚。

  (三)、以客戶為重點,抓好物業(yè)工作

  1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作;如夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿足為止。

  2、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,管事部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。

  (四)、以質(zhì)量為前提,抓好客服工作

  1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。

  2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責(zé)人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間,不符人員多起。客務(wù)部查出安全隱患(客人未關(guān)門、關(guān)窗;不符合酒店電器使用規(guī)定)數(shù)起。

  (五)、以“防”為內(nèi)容,抓好安保工作

  1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時簽訂安全協(xié)議書。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實到人、各負其責(zé)。

  2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準(zhǔn)確進行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

  (六)、以降耗為核心,抓好維保工作

  1、酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

  2、搶修維修。維修組的同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

  3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。

  (七)、以精干為原則,抓好人事工作

  1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初,在全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。

  2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

  四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題

  一年的工作,經(jīng)過全體員工的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

  1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

  2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“評定模式”;三服務(wù)技能隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

  3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

  通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇25

  20__年,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。

  一年來,本人嚴格做到按時上下班,不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。努力達到領(lǐng)導(dǎo)的要求:一是在賣場中,堅持站立在領(lǐng)導(dǎo)要求的固定的主要位置上,若是暫時離開,需與另一值班營業(yè)員打好招呼,等其到達指定位置后,方可離開。二是堅決做到在營業(yè)期間,無論公事或者私事都不得與他人講小話聊天。三是在營業(yè)期間,盡量不要離開固定站立位置,做到不整理書籍(不進行大規(guī)模調(diào)整),不幫讀者查書(讓讀者自行查找)。四是做到不串崗,進入休息室的時間不超過五分鐘等等。此外在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心,支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),共同分頭,在這個集體中工作我感到既溫馨又舒心。

  在崗位工作中,我堅持以熱情,周到,細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。但是也遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,做到以上的幾點要求。在工作中,雖然也會出現(xiàn)蠻不講理的讀者,但是本著“顧客就是上帝”的原則,努力做到不跟讀者爭吵,以溝通為主,盡量避免摩擦和誤會。爭取做到以誠相待,以心換心。努力達到雙贏的溝通。在為讀者的服務(wù)中,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。

  回顧20__年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的一年,我想我應(yīng)該努力做到:加強營銷,布展,導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,積極向優(yōu)秀的營業(yè)員靠攏。并積極入黨,爭取早日成為一名中國共產(chǎn)黨黨員。為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。

最新的個人工作總結(jié)范文 篇26

  一、實習(xí)目的。

  通過實習(xí),認清自己的前進方向,揚長避短,彌補不足,能有效地增強自身的事業(yè)心,社會責(zé)任感,提高自己處理問題和隨機應(yīng)變的能力。當(dāng)然,更重要的是,通過實習(xí)可以提升自己所學(xué)專業(yè)的能力,為今后正式走上工作崗位打上一個堅實的基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)內(nèi)容及過程。

  很榮幸能夠有機會到中通快遞進行我的實習(xí)工作。雖然算不上是正式工作,但是我還是非常重視,公司的同事們也對我這個新人照顧有加。在這樣一個新的環(huán)境里,學(xué)會適應(yīng)很重要,我的實習(xí)生活就在這里開始了。

  作為一名快遞員,主要就是負責(zé)每天的快遞派送,相關(guān)負責(zé)人會安排我派送哪些區(qū)域的快件。對于剛開始實習(xí)而言,我覺得主要還是要多學(xué)、多問、多親身去體會,去鍛煉,時刻嚴格要求自己,有不懂的地方就大膽的問,盡量多與同事交流、溝通,吸取他們的一些好的經(jīng)驗,以彌補自身的不足。對于一個新人來說,低調(diào)很重要,要有不怕吃苦,臟活累活搶著做的精神,這樣才能與同事搞好關(guān)系,有更多的溝通,學(xué)到以前很多自己完全不懂的東西,對我以后的工作有著非常大促進作用。

  之前經(jīng)過了幾天的適應(yīng),我也多多少少掌握了一些快遞員工作方面的經(jīng)驗,自己的工作還是有所進步的,也有了更深一步的認識。所以在之后的每一天里,我都更加嚴格要求自己,努力反思,吸取經(jīng)驗,做到及時的派發(fā)好每一個快件,能對同事有所幫助之處盡量去幫。實習(xí)的這段時間對我來說算是個跨越,雖然每天的工作很西褲辛苦,也感覺到累了,但是還是值得的,因為學(xué)到了真正的東西,我覺得自己是在進步的。

  兩個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,隨著我對這份工作的熟悉和對工作經(jīng)驗的累積,我漸漸的明白了以前在大學(xué)里所無法明白的東西。原來在一個公司上班,是需要各個部門之間良好的配合的,這是一個大的體系,哪一環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致工作效率降低的。沒有經(jīng)歷就沒有發(fā)言權(quán),看來以后還得多學(xué)多問,這樣才不至于每次都落于人后。只有通過自己不斷的努力,積累更多的經(jīng)驗,才能在實踐中提高自己。

  三、實習(xí)體會和收獲。

  實習(xí)可以看作是人生的又一個起點,是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會,學(xué)歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平時的努力學(xué)習(xí)得到的。然而我認為,書本上的知識固然很重要,但當(dāng)我們畢業(yè)參加工作后,在工作中的學(xué)習(xí)更重要,這才是我們?nèi)蘸笫聵I(yè)能不能成功的關(guān)鍵。一提到老人,我們就會說他“睿智”,這并不是說他知識有多么的淵博,而是說他所經(jīng)歷的事,所接觸到的人,所學(xué)到的東西多,處理起事情來也就更加的“從容”,得心應(yīng)手。這都是經(jīng)過實踐積累的,是在書本上永遠都學(xué)不到的東西。

  在實習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當(dāng)一個人失去別人的信任的時候,他做什么事都難。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習(xí)生更多應(yīng)該以請教的態(tài)度去和他溝通。同時,同事之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點,他學(xué)一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。

  在實習(xí)期即將告一段落的時候,回顧這兩個月的實習(xí)生活,在實習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會精髓。但是,通過實習(xí),加深了我對所學(xué)專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際經(jīng)驗,使我對工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到要做好一份工作,既要注重理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。也許在這個實習(xí)過程中,我學(xué)到的知識很有限,但是我畢竟是親自實踐過了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多關(guān)于工作的技巧,工作上也漸漸熟悉,輕車熟路起來。這次的實習(xí),我覺得很值,給我提供了一個很好鍛煉自己的機會,我很知足。

  俗話說的好:沒有經(jīng)歷,沒有實踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習(xí),我學(xué)會了很多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得很多,也會的很多,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),自己所知道的極其有限,經(jīng)驗的欠缺,這是一個需要時間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個機會,謝謝那些幫助過我的每個人,謝謝!

  希望這次實習(xí)經(jīng)歷能夠成為我以后工作的經(jīng)驗之匙,經(jīng)過此次實習(xí)后,我更加有勇氣面對以后找工作,就業(yè)的問題了,相信我一定會適應(yīng)的。

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