一季度工作總結（精選27篇）

一季度工作總結 篇1

　　一、第一季度計劃完成情況描述

　　計劃目標一：好好工作，天天向上

　　完成情況描述：總是有一些意料之外的事情發(fā)生，擾亂當初的計劃，于是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之后又回歸正軌。為了天天向上，而好好工作。

　　如果你簡單地把job=breakfast、lunch、supper，那么其痛苦就自己一個人在黑夜中細細品味吧。當然，這樣的簡單的思維，也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那么遠，怕是單單與此為伴，難免有些孤單。夢想也許是一個不錯的同行者。

　　我的夢想是什么呢?對真摯感情的渴望，對美好未來的追求，對個人苦難不可遏制的全力掙扎，這三種純潔而無比強烈的激情支配著我前進的道路。--這是我入職時的格言，我將繼續(xù)下去。

　　計劃目標二：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥

　　完成情況描述：嚴格控制在歷史水平內，沒有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂趣，并且我樂此不疲。

　　減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內心也很糾結的。真心的發(fā)自肺腑地無比忠誠地羨慕那些怎么吃都不胖的人。不過想想自己，正如同事說的：你這么個好胃口，竟然沒成為超級胖子，我都納悶了。所以，我還是繼續(xù)快樂地糾結這個辛苦的事情吧。

　　計劃目標三：讀書、運動、晚睡(堅持熬到11點再睡覺)、早起等一系列活動

　　完成情況描述：背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現(xiàn)打亂了這個節(jié)奏，接下來的第二次、或者第三次的出現(xiàn)不會再打亂了。

　　計劃目標四：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰--期待一場想象中美好至極的遇見

　　完成情況描述：有遇見，但并不美好，并伴隨著些許的傷痛。細細想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對于傷痛、對于過往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加茁壯地成長，成為super girl。

　　二、第一季度未計劃已完成情況描述

　　未計劃已完成一：三門峽出走

　　完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進行的一場逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收獲之二就是原來逃離并沒有那么難，背起背包走天下需要的真不是十全的準備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地撫慰我的靈魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的友愛，謝謝你!)

　　未計劃已完成二：更加舒適的居住氛圍

　　完成情況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先后離去之后，吊蘭依然堅強不催地陪伴著我，并且生長的更加旺盛了。B、洗衣機的出現(xiàn)并沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因為我更矯情了以及似乎好像大概一點點的潔癖吧。C、以情人節(jié)(我不要過婦女節(jié)，不好聽。)為借口送給自己粉色系的四件套，需要數(shù)據(jù)證明提高了多大幅度的睡眠質量。D、榨汁機的出現(xiàn)，更是豐富了我的小情調。

　　未計劃已完成其他：

　　年齡的增長--如此討厭你，你卻緊抓我不放。

　　筆友的出現(xiàn)--讓我發(fā)現(xiàn)文字的力量無窮又有限，所以說語言的存在是有其必要性的。

　　適當放開自己，不要過分地自我保護--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。

　　三、第二季度重點工作計劃達成措施簡述

　　計劃目標一：踏踏實實、認認真真地工作

　　計劃目標二：肉肉能減下去不，能減下去不，我需要和他嚴肅地進行一場深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。

　　計劃目標三：堅持晚睡和早起，讀透一本書。

　　計劃目標四：周末走出去，無論是哪。

　　計劃目標其他：禮物A拍套藝術照，它先后pk掉項鏈、戒指、單車、手表成為我送給

　　自己畢業(yè)一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一秘訣就是：價廉。禮物B非棒棒糖，送給自己兒童節(jié)的禮物。

　　四、經(jīng)驗分享

　　早起時，你能真切地感受到時光從你的指縫中劃過。晚睡時，你悲傷與當下?lián)]手告別，期待著明天的朝陽又升起。

　　鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告訴你吹彈可破已成為歷史。

　　世人眼中，希冀的眼神;世人口中，諄諄的教誨;一再地強調青春已去。

　　時光飛逝，從未改變。而伴隨著時光的流去，除了這些徒傷悲的，真得問問我到底收獲了些什么?只希望，關于過去，不要只是過去。

　　人說，成熟在一定程度上意味著，你逐漸變成了那個你之前一直討厭的人。我發(fā)現(xiàn)，我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，究竟有著怎樣的果實讓我采摘，誰又能告訴我。沒有人能預測未來，更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的，因為你腳下的每一步就決定了未來的方向，腳步的力度決定了未來果實的豐碩與否。既然已無法改變，就勇往之前。

　　感謝給予我生命的父母，陪伴我成長的朋友，我的生命因為你們的存在而豐富，而完整。也請你們繼續(xù)鞭策我，鼓勵我。我的未來依然希望有你們的共同參與。

一季度工作總結 篇2

　　在醫(yī)院領導的關心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結歸納如下：

　　一、實習、進修人員教學管理工作

　　1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作，包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學查房、教學病例討論，學生考勤、出科考試、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作。

　　2、接收濱州醫(yī)學院預防醫(yī)學專業(yè)學生6人，辦理實習手續(xù)，并按照分管領導的指示，送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人，各醫(yī)學院校社會實踐人員8人。

　　3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習生圓滿完成實習任務，于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù)。

　　4、按照濱州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求，組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。

　　二、濱州醫(yī)學院第七屆大學生臨床技能競賽 嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求，組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓，選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。

　　三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡信息教學管理工作 按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關山東醫(yī)專教學資料進行組織整理，報送到學校，并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。

　　四、繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作

　　1、晉升中級職稱人員任期內繼續(xù)醫(yī)學教育考核 為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書。

　　2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查 嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛(wèi)計局領導的檢查。

　　3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報 20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，共計675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書。

　　4、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作 收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。

　　5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報 按照上級有關文件精神及分管領導的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內科、產(chǎn)科、護理部進行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核。

　　五、科研、論文、著作、專利管理管 統(tǒng)計20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照20xx年的報銷標準匯總給分管領導簽字，將對以上相關人員予以獎勵，并將收集的復印件訂制成冊存檔。

　　六、院內培訓、外出學術會議交流及外出進修管理 按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領導要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學術會議5人。

　　七、臨床技能培訓中心搬遷 按照醫(yī)院領導的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。

　　八、完成領導安排的臨時性工作。如參加結親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。

一季度工作總結 篇3

　　今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現(xiàn)代工業(yè)強鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將第一季度經(jīng)濟工作情況匯報如下：

　　一、經(jīng)濟濟發(fā)展目標任務完成情況

　　第一季度，全中心農業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬元，完成全年固定資產(chǎn)投資任務數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟增加值完成7260萬元，完成任務數(shù)的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。

　　二、主要工作進展情況

　　(一)、新農村建設及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作

　　在新農村建設方面，今年重點抓好x3個新農村示范點建設工作。目前，正在籌劃建設xx村、xx村村委會及x村村委會廣場硬化工作。

　　在農業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。

　　(二)、基礎設施建設工作

　　正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經(jīng)確定，下一步將進行鋪設工作。

　　(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

　　積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心合實際，制定《南仁三農發(fā)展服務中心農村環(huán)境衛(wèi)生服務費收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生，堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　(四)、切實抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作

　　在食品安全方面，年后，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內的畜禽養(yǎng)殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。

　　在安全生產(chǎn)方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質檢局等部門聯(lián)合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。

　　(五)、計劃生育工作

　　一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環(huán)46例，雙補2例，扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。

　　(六)、配合縣城重點工程建設

　　第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：

　　1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經(jīng)丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。

　　2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附著物，正在協(xié)調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發(fā)放16戶。

　　3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。

　　4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協(xié)調解決中。

　　5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。

　　(七)、社會民生工程及其他各項工作。

　　1、在新農保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項措施，率先全面完成20__年度9363人108萬的新農保基金征收工作。

　　2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。

　　3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。

　　4、完成了經(jīng)濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產(chǎn)業(yè)活動單位144家的情況調查工作。

　　5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開20xx年度全中心經(jīng)濟工作會議，明確了發(fā)展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。

一季度工作總結 篇4

　　在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份20__年的年度計劃，經(jīng)過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結。

　　一、加速學習，加強業(yè)務能力

　　在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解，在這三個月里，不斷地深入的學習，擴展自己的知識范圍。

　　首先是對自己的本質工作的學習，經(jīng)過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現(xiàn)的錯誤，在這個總結的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。

　　二、注重細節(jié)，做好總結工作

　　在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進行。

　　細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之后，對自己負責的范圍做好總結工作。

　　整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過后，我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓，有所進步。

　　有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅使著我不斷進步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有深入了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。

一季度工作總結 篇5

　　至今年x月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲蓄存款比年初增長億元，余額達億元，增幅%，對公及其它存款余額億元，比年初增加億元。

　　人民幣貸款余額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶貸款余額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額億元，比年初增長億元;中小企業(yè)貸款占總貸款%。

　　x月末，國際業(yè)務外匯存款余額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結算量達萬美元，較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。外匯貸款余額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。

　　x月末不良資產(chǎn)余額億元，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。

　　今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

　　今后一個階段，要深入貫徹全省資助工作會議精神，全面落實各項學生資助政策，加強獎助學金的評審與管理，進一步落實國家助學貸款政策，綜合運用好獎、貸、助、補、減等各項資助政策，努力探索新的資助模式，不斷擴大受益學生的覆蓋面。要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把好事做好;要進一步強化資助體系建設，完善資助工作管理體制;要明確重點，挖掘特色，全面完成各項資助工作任務。做到五個“切實抓好”：一是切實抓好家庭經(jīng)濟困難學生的認定工作;二是切實抓好國家助學貸款政策的落實;三是切實抓好獎助學金的評審、發(fā)放和監(jiān)督檢查;四是切實抓好經(jīng)濟資助與人格培育的有機結合;五是切實抓好資助工作宣傳和資助渠道的拓展。

　　(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

　　存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

　　一是為幫助各支行調動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結成14組，分別下達各自目標任務，*式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。

　　二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

　　同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

　　(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

　　三季度，時值商業(yè)銀行黨委保持員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持員先進性教育活動之中，做到以先進性激發(fā)員工工作積極性，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

　　以支持地方發(fā)展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農”意識，積極支持“三農”發(fā)展。大力培植農業(yè)支持典型，擴大農業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：神龍蛇業(yè)，九州果業(yè)，華美生態(tài)園藝，稷山養(yǎng)雞場，澄禾禽業(yè)，未來園林，唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當?shù)剞r戶、農業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，9月末，我行農業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農業(yè)貸款在全市的絕對份額。

　　同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計多家，貸款余額億元，比年初增長億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

　　(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

　　強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責任機制為核心，全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。

　　根據(jù)國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

　　通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結.通過案件專項治理，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。

　　通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調全市50名業(yè)務骨干，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

一季度工作總結 篇6

　　一、各項指標完成情況

　　1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，完成一季度計劃的 %,其中儲蓄存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，對公存款余額 萬元，較年初下降 萬元;

　　2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數(shù) 戶，完成開門紅占比 %，POS機 臺。

　　二、主要工作措施

　　年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

　　1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。

　　2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機2戶，取得良好的效果。

　　3.抓轉型，提高服務質量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自20xx年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經(jīng)過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點轉型，優(yōu)化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

　　4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業(yè)擔保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業(yè)擔保公司賬戶。

　　三、存在的問題和不足

　　我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，加強學習，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業(yè)知識和相關法律常識;

　　第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

　　第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

　　第四，網(wǎng)點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網(wǎng)轉的進度，網(wǎng)轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

　　第五，各崗位職責不明確，不清楚。

一季度工作總結 篇7

　　今年以來，我鎮(zhèn)在縣黨委、政府的直接領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神為指導，文書文秘網(wǎng)，全國公務員公同的天地認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞管區(qū)“建園、構架、啟點、辦節(jié)、破關”工程工作思路，大力推進“四個”建設，實現(xiàn)了各項工作的良好開局。

　　一、1—3月份各項工作進展情況

　　(一)扎實推進工業(yè)大會戰(zhàn)，全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟增勢強勁

　　緊緊圍繞“工業(yè)強鎮(zhèn)”工作思路，扎實推進“振興工業(yè)、服務工業(yè)”大會戰(zhàn)。實施“走出去，引進來”戰(zhàn)略，大力招商引資;積極組織本鎮(zhèn)企業(yè)外出參觀學習，引導和鼓勵本地有實力的服裝企業(yè)大膽與國內外大企業(yè)大品牌的合作，引進先進技術、先進設備、先進管理經(jīng)驗，以提高產(chǎn)品的檔次和水平;成立了技術培訓中心，加強工人技術培訓，源源不斷為企業(yè)輸送熟練工人;做好相關項目的落戶建設工作，對項目的資金、用地、技術、辦證等問題進行跟蹤服務，落實專人負責;加快服裝工業(yè)區(qū)建設步伐，促使更多的企業(yè)向工業(yè)區(qū)集聚，使企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品質量檔次不斷提高，從而促進了全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，1～3月份，全鎮(zhèn)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元，同比增長，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值億元，同比增長。

　　二、扎實推進工業(yè)園區(qū)建設，副中心城區(qū)框架顯現(xiàn)

　　一是1公里大道工業(yè)區(qū)建設。園區(qū)家企業(yè)落戶建設家，建成投產(chǎn)家，完成投資億元，一條亮麗的1公里大道初步顯現(xiàn)，并引來家商行落戶;二是工業(yè)區(qū)西區(qū)一期工程建設。園區(qū)家企業(yè)落戶建設家，建成投產(chǎn)家，完成投資億元;三是工業(yè)區(qū)東區(qū)工程和西區(qū)二期工程建設。東區(qū)工程征地畝，已全部完成征地補償工作，并于2月開始動工建設，預計年內完成三通一平;西區(qū)二期工程征地畝，也基本完成征地補償工作，下步將進行動工建設。工業(yè)園區(qū)的建設，不僅促進了全鎮(zhèn)工業(yè)的進一步發(fā)展，而且擴大了城鎮(zhèn)面積，加快了城區(qū)副中心的建設步伐。

　　(三)抓好××村試點示范，全面建設社會主義新農村

　　按照“生活發(fā)展，生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設的具體要求，切實抓好福西村試點示范，全面推進面上各村的社會主義新農村建設。一是福西新村規(guī)劃建設。占地畝，規(guī)劃建設農民住宅樓幢，標準廠房家。近期規(guī)劃征地畝，目前正在進行有關征地前期工作;二是大力發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。在確保糧食穩(wěn)定增長的前提下，進一步調優(yōu)農業(yè)結構,重點是發(fā)發(fā)展優(yōu)質谷、香蕉、果蔗、黑皮冬瓜、香蔥等具有良好基礎的優(yōu)勢作物，采取產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、基地化的形式做大做強。目前，全鎮(zhèn)以農業(yè)有限公司為龍頭，建成優(yōu)質谷生產(chǎn)基地3000畝，連接農戶2500戶以上;建成香蕉種植基地20xx畝;果蔗種植基地1000畝，帶動面上種植面積達4000畝。三是加強農村基礎設施建設。突出抓好農村道路、水利、能源、教育、衛(wèi)生等基礎設施和公共設施建設，改善農村生產(chǎn)生活條件和整體面貌。春節(jié)前后，全鎮(zhèn)硬化村道2條，全長4.5公里，總投資210萬元;發(fā)動群眾清於渠道87.5公里，建“三面光”水渠1.75公里，新挖抗旱井13個，新挖儲水塘1張，水塘堤壩加固7張，修建攔水壩1座，共投入資金35.2萬元。四是加強農村民主法和精神文明建設，維護農村穩(wěn)定，塑造文明向上，和諧發(fā)展的良好環(huán)境。全鎮(zhèn)新建生態(tài)沼氣池12座，組建經(jīng)常開展文藝表演的村級文藝隊4支巡村演出20場，開展村級藍球比賽39場，村級賭博風氣得到有效遏制。

　　(四)狠抓財稅管理，確保財稅穩(wěn)步增長

　　截至3月15止,全鎮(zhèn)共組織財稅收入萬元，完成全年財稅收入考核任務萬元的，同比增長，其中國稅組織入庫萬元，完成全年考核萬元的，同比增長;地稅組織入庫萬元，完成全年考核任務萬元的，同比增長，財政組織入庫萬元，完成全年考核任務萬元的100，同比增長4.53。

　　(五)扎實開展保先教育，全面加強黨的建設

　　根據(jù)區(qū)工委的要求和部暑，扎實開展農村黨員保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全面加強農村黨員對《黨章》、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神的學習，全面提高農村黨員的理論素質和水平。與時同時，切實開展了“1 1”為民辦實事主題實踐活動，組織全鎮(zhèn)黨員干部下基層辦實事、解難點，送文化、送科技、送法律、修橋補路、慰問老人等。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，全鎮(zhèn)黨員干部共為群眾辦實事、好事1402件，深受廣大群眾的擁護和愛戴。此外，鎮(zhèn)黨委還著重抓好黨風廉政建設和反腐化斗爭，進一步完善黨務政務公開制度，定期組織村級進行了村務公開;認真做好發(fā)展黨員工作，制定發(fā)展黨員計劃，有計劃、有步驟地抓好入黨積極分子的培養(yǎng);開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，認真抓好“五個好”村黨支部和“四個好”站所建設等。

　　(六)統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調發(fā)展社會各項事業(yè)，加強精神文明和民主法制建設

　　一是統(tǒng)籌發(fā)展社會各項事業(yè)。加快發(fā)展科技教育，大力發(fā)展科技服務業(yè)，促進技術交流與合作。繼續(xù)深化教育改革，認真落實“兩免一補”政策。加快發(fā)展文化和衛(wèi)生事業(yè)，重視和建設鎮(zhèn)、村文化設施，加強文化市場建設和管理，做好“掃黃打非”工作，加快村村通廣播電視事業(yè)發(fā)展。進一步加強農村衛(wèi)生工作，提高公共衛(wèi)生服務水平和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急能力。做好就業(yè)和社會保障工作，認真落實各項扶持就業(yè)政策，積極開發(fā)就業(yè)崗位。實施農民培訓及農村勞動力轉移就業(yè)工程，促進農村勞動力轉移。鞏固“兩個確保”，探索建立農村社會養(yǎng)老保險制度。健全社會救助體系。加快五保村建設，完善農村五保戶生活保障制度。做好救災救濟工作。認真貫徹實施《人口與計劃生育法》，依法管理，嚴格控制人口增長，提高人口素質。重視婦女兒童工作，認真實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃。高度重視抓好國防教育以及民兵、預備役工作等各項社會工作。

　　二是加強民主法制建設。堅持依法治鎮(zhèn)，嚴格執(zhí)行國家法律。強化依法行政，提高行政執(zhí)法和法制監(jiān)督水平。堅持和完善政務公開和村務公開等公開辦事制度。切實抓好普法教育，不斷提高全民法律素質。

　　三是加強精神文明建設。提高政府公務人員的思想政治素質和廣大人民群眾的思想道德水平。深入開展各項群眾性精神文明創(chuàng)建活動。加強文明城鎮(zhèn)、文明村、文明行業(yè)、文明單位建設。加強和改進未成年人思想道德建設。加強科學宣傳教育，倡導文明健康的生活方式。

　　四是努力維護社會穩(wěn)定。正確處理和妥善化解人民內部矛盾，加強信訪工作。健全和落實社會治安綜合治理機制。深入開展“嚴打”整治斗爭，大力掃除“黃、賭、毒、拐”等社會丑惡現(xiàn)象，建立和完善“打防控”一體化工作機制，提高群防群治水平。深入開展同等邪教組織和非法地下宗教勢力的斗爭。深入開展人民內部矛盾糾紛排查調處工作，保持社會穩(wěn)定。

　　二、存在問題

　　1、天氣持續(xù)干旱，農業(yè)生產(chǎn)用水嚴重不足，春耕生產(chǎn)進展緩慢。

　　2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，新農村項目建設難以開展，如道路硬化、水利建設等。

　　3、項目建設進展緩慢，投資對經(jīng)濟的拉動作有沒有較好地發(fā)揮。

　　三、下步工作

　　1、迅速掀起春耕生產(chǎn)熱，爭取在3月10日前全鎮(zhèn)搶插完畢。

　　2、抓好新村圖紙設計、征地等前期工作，使新村項目盡快動工建設，從而帶動全鎮(zhèn)各村的社會主義新農村建設。

　　2、繼續(xù)把經(jīng)濟工作的著重點放在招商引資工作上。利用親情、鄉(xiāng)情招商，以商招商，不斷拓寬招商渠道，擴充招商引資項目庫。

　　3、加快工業(yè)化進程，進一步完善工業(yè)區(qū)，建設，做好相關項目的服務協(xié)調工作，使項目盡快落戶建設成投產(chǎn)。

　　4、進一步扶持發(fā)展壯大養(yǎng)殖有限公司、農業(yè)有限公司、奶牛場、等農業(yè)企業(yè)，以龍頭企業(yè)發(fā)展，帶動全鎮(zhèn)種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展，從而實現(xiàn)農業(yè)增效，農民增收。

　　5、利用勞動就業(yè)培訓中心，切實抓好農村勞動力服裝技術就業(yè)培訓，使更多的農村勞動力向服裝企業(yè)轉移。

　　6、堅持不懈地抓好安全生產(chǎn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，把安全生產(chǎn)當作頭等大事來抓，不斷完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡建設，確保不發(fā)生重特大事故。

　　7、切實開展第三批先進性教育活動，認真制訂整改方案、整改措施，實行整改承諾公示，接受群眾監(jiān)督，防止形式主義，走過場。

　　8、認真抓好計劃生育工作，開展計生一環(huán)二扎活動，切實婦檢、康檢工作。

一季度工作總結 篇8

　　關于zz銀行的工年第一季度工作總結如下：

　　zz銀行解放南路支行特點：

　　1)三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬 個人zz萬

　　2)附近高校 黨校 高級中學 zz區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質很高

　　3)留學的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

　　4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對zz人壽保險有了初步的認識和了解

　　5)網(wǎng)點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失)，所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

　　我的做法是放平心態(tài)，qq超拽分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，

　　我的做法：

　　1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，zz賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

　　2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目

　　3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

　　4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

　　我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，

　　請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

　　5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

　　6，平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

　　7.根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

　　從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展，

　　公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

一季度工作總結 篇9

　　20__年第一季度，__在__安全生產(chǎn)委員會的指導下開展安全生產(chǎn)工作。__堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，結合__實際工作情況，認真制定了安全生產(chǎn)計劃并按要求狠抓落實，本季度未發(fā)生安全事故。具體情況如下：

　　一、一季度安全生產(chǎn)完成情況

　　（一）積極開展安全教育與管理工作

　　__按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”、“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務必須管安全”的綜合管理和專業(yè)監(jiān)管相結合的原則，以及局機關安全管理有關文件精神，結合__所承擔的實際工作，認真制定安全生產(chǎn)教育與管理計劃、措施，并按要求抓落實。如1月23日__黨支部組織開展主題黨日活動，通過集中學習、集體廉政談話和春節(jié)采砂管理值班工作、安全教育等，布置落實春節(jié)期間各項安全管理工作，確保大家過上一個平安祥和的春節(jié)。

　　（二）開展了消防安全知識培訓和應急演練

　　秋冬季節(jié)是火災的高發(fā)季節(jié)，為使全體職工認識火災的突發(fā)性、易發(fā)性和災害性的本質，在元旦、春節(jié)兩節(jié)前，__邀請__應急技術股份有限公司的專業(yè)人員在單位開展了消防安全知識培訓和應急演練，在消防安全知識培訓中，觀看了近期最新典型火災事故案例分析，單位秋冬季節(jié)火災隱患如何排查，遇到突發(fā)性事故時第一時間的應急處理措施，如何做好個人自防自救、疏散逃生，人員出行和車輛安全，如何應對車輛自燃等，__全體人員從中學會了在工作和生活中養(yǎng)成預防火災的習慣。在應急演練中，組織人員疏散逃生自救，現(xiàn)場模擬滅火演習，從中學會了如何使用滅火器，發(fā)生火災如何自救等消防安全常識。此次活動較大提升了__全體人員消防安全意識和遇到火災時的應急救援和逃生能力。

　　（三）積極做好疫情期間安全防控工作

　　隨著新型冠狀病毒疫情在全國各地迅速擴散，我省我市相繼啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件“一級應急響應”。在抗擊疫情的嚴峻時刻，__黨支部積極響應市局黨委號召，全體人員主動參與疫情防控工作。__中層以上領導每天堅守崗位，45周歲以下的中青年同志主動申請到市里統(tǒng)一組織的赴轄市區(qū)參與疫情防控相關工作，年紀稍大一點的同志則自愿到附近社區(qū)參加志愿服務，協(xié)助社區(qū)、生活小區(qū)門崗維護管理、宣傳做好疫情防控措施、人員進出登記、測量體溫等。__全體人員深刻認識到當前新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，切實提高政治站位，強化政治責任，扎實做好安全防范各項工作，服務保障疫情防控大局，對辦公場所每天進行清掃消毒，工作人員上班期間堅持戴好口罩，確保防疫安全管控到位。

　　（四）做好行政執(zhí)法過程中的安全管理工作

　　行政執(zhí)法工作是__所承擔的主體工作，在開展工作過程中按照三不原則：不傷害他人、不傷害自己和不被他人傷害。在執(zhí)法過程中有時會出現(xiàn)被執(zhí)法人員有不理解的情況，執(zhí)法人員會耐心細致地解釋，并將隨身攜帶的有關法律、法規(guī)文件和宣傳冊分發(fā)給當事人，讓他們及時了解國家有關政策法規(guī)和管理規(guī)定，及時消解矛盾；在打擊河道非法采砂過程中，一是及時做好執(zhí)法艇的年檢和日常維護保養(yǎng)，確保執(zhí)法過程中設備的正常運行；二是執(zhí)法人員按規(guī)定做好防護，如在船上開展工作及時穿戴好救生衣等防護設施，確保安全。

　　（五）做好日常辦公生活區(qū)的安全管理工作

　　加強督促物業(yè)對__辦公、生活場地的消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。聯(lián)合___和___不定期開展辦公場所消防安全、食堂衛(wèi)生安全檢查，冬春火災防控工作，歲末年初風險隱患排查等，及時消除各種安全隱患，確保辦公、生活場所安全。

　　二、二季度的安全生產(chǎn)工作計劃

　　安全生產(chǎn)是一項長期任務，必須警鐘長鳴、常抓不懈。二季度根據(jù)當前形勢和工作計劃安排，從以下幾方面做好安全生產(chǎn)工作：

　　（一）繼續(xù)開展好疫情防控安全管理工作

　　新冠疫情目前國內情況已基本得到控制，但國外形勢依然嚴峻。在有序開展工作的同時要繼續(xù)做好健康管理、落實防控措施，嚴防人員流動和聚集增加帶來疫情反彈風險，妥善應對輸入性風險。上班人員堅持帶好口罩，開展執(zhí)法工作時做好相應防護措施。

　　（二）繼續(xù)做好安全教育和管理工作

　　__將定期研究安全生產(chǎn)工作，及時協(xié)調解決安全生產(chǎn)方面存在的問題，通過多種形式組織職工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級關于安全生產(chǎn)的一系列指示精神及安全生產(chǎn)基本常識，采取多種形式大力宣傳安全生產(chǎn)工作，普及安全文化，教育職工關注安全、關愛生命、遵章守紀，特別是提醒、教育職工在進出辦公大院到公路口時注意交通安全；根據(jù)不同時期，不同階段組織開展好安全生產(chǎn)檢查活動，深入排查安全隱患及不安全因素，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　（三）做好主汛期前河道安全清障執(zhí)法巡查工作

　　二季度5、6月即進入主汛期，為確保汛期排澇河流暢通，__將及時開展汛前各河道清障執(zhí)法巡查工作，以確保河道排洪暢通，以保防汛安全。

　　（四）及時做好局安委會交辦的其他工作。

一季度工作總結 篇10

　　今年一季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業(yè)務發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展。現(xiàn)簡要總結如下：

　　一、人力資源項目

　　作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務發(fā)展，一直以來受到行領導的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最后準備期，直接關系到方案能否最終落地。

　　人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管、柜員、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

　　二、招聘工作

　　為滿足我行業(yè)務發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經(jīng)驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。

　　同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠專業(yè)，沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

　　三、內部競聘工作

　　為積極促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。

　　四、培訓工作

　　銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

　　從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。

　　針對這一問題，我部門積極推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案，并已經(jīng)開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。

　　五、考核管理辦法

　　為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。

　　六、員工行為排查

　　為進一步加強我行內控合規(guī)管理，防范案件風險，在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。

　　七、支行開業(yè)材料申報

　　經(jīng)過前期的精心準備，支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。

　　本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

　　八、其它工作

　　人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

　　總的來說，一季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生校園招聘等工作。

一季度工作總結 篇11

　　xx鎮(zhèn)認真貫徹落實國家《安全法》、省《安全條例》以及中省市有關文件精神，堅持以人為本、標本兼治、重在治本、從保穩(wěn)定、促我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的高度出發(fā)，嚴格按照市委、市政府、竹安辦[20xx]1、2號文件的工作要求，全面搞好各項安全生產(chǎn)工作。現(xiàn)將第一季度安全生產(chǎn)工作情況總結如下。

　　一、認真貫徹落實市安全工作會議精神

　　為進一步抓好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，我鎮(zhèn)根據(jù)市上的安排和強調要求，于20xx年4月12日在xx鎮(zhèn)政府二樓大會議室召開了20xx年第一季度安全生產(chǎn)工作匯報例會。聽取了5個村、1個社區(qū)、9個單位、16個工業(yè)企業(yè)、1個加油站對安全生產(chǎn)工作情況的匯報，總結了一季度的安全生產(chǎn)工作，安排了第二季度安全生產(chǎn)工作。要求各村(社區(qū))、單位、工業(yè)企業(yè)、加油站、農家樂、鎮(zhèn)機關干部、駐村包村干部要嚴格按照市上、鎮(zhèn)上的安全工作會議精神，切實抓好安全生產(chǎn)工作。一是要加強領導，落實責任，明確獎懲;二是采取綜合措施，推進安全生產(chǎn)長效機制;三是突出行業(yè)特點，深化安全生產(chǎn)整治活動;四是按照省、市文件、會議精神，全面完善我鎮(zhèn)安全監(jiān)督管理辦公室相關制度、文書軟硬件資料;五是堅決克服安全生產(chǎn)工作中的麻痹思想和畏難情緒，堅持常抓不懈，一抓到底，絕不放松，對安全工作重拳出擊。

　　二、加強領導，提高認識

　　安全工作鎮(zhèn)上專門成立了安全領導小組，安全工作專項整治領導小組，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，安全工作堅持主要領導負主要責任，鎮(zhèn)長是第一責任人，明確了分管領導任安辦主任，常抓安全工作落實。鎮(zhèn)安辦設常務副主任1人，安全員1人，安全工作堅持黨政領導和工業(yè)企業(yè)法人、廠長、經(jīng)理深入工廠車間實行現(xiàn)場帶班制度，鎮(zhèn)安辦督促落實，全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、工業(yè)企業(yè)、單位都成立了安全生產(chǎn)工作領導小組。

　　三、安全工作責任明確，安全工作任務落實，簽訂安全責任書

　　為進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全面抓好安全生產(chǎn)工作，安全工作形成一級抓一級，層層抓落實工作格局，把安全生產(chǎn)工作作為"一把手工程"來抓，鎮(zhèn)長和分管副鎮(zhèn)長是安全生產(chǎn)工作的直接責任人，對安全生產(chǎn)工作具體抓，并且做到與5個村、1個社區(qū)、9個單位、16個工業(yè)企業(yè)、1個加油站簽訂了本年度的安全工作目標管理責任書，認真抓落實，牢牢抓住安全生產(chǎn)工作的每一個環(huán)節(jié)，任何單位、任何人都不能有絲毫馬虎，任何時候不能有絲毫松懈，不忽視任何細節(jié)，任何措施都要堅決落到實處，遇緊急突出事件時必須在第一時間內趕到事故現(xiàn)場，同時進行緊急應急處理現(xiàn)場，及時向上報告現(xiàn)場情況。為努力提高生產(chǎn)工作效率，推進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作上新臺階而奮斗!

　　四、充分發(fā)揮各級的職能作用，做好安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳

　　一季度以來，鎮(zhèn)黨委政府非常重視宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》、國發(fā)[20xx]23號《關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國務院591號令《危險化學品安全管理條例》以及市委、市府、市安監(jiān)局的文件、會議精神，召開鎮(zhèn)、村(社區(qū))、各單位、工業(yè)企業(yè)安全會議，元旦、春節(jié)期間召開專題安全工作會議10次，20xx年12月-20xx年3月根據(jù)竹安委會[20xx]8號《關于深入開展"百日安全生產(chǎn)活動"切實抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神，搞好安全生產(chǎn)活動，17個工業(yè)企業(yè)、加油站參加了本次活動，簽定了安全生產(chǎn)管理目標責任書。5個村、1個社區(qū)張貼了安全生產(chǎn)標語20幅，特別是興遠特化公司積極開展"安康懷"安全生產(chǎn)知識競賽246人，我要安全生產(chǎn)簽名200人，組織全廠職工進行現(xiàn)場練兵活動210人。通過以上舉措，從而有效、有序地治理了安全隱患，保證了安全生產(chǎn)年年好，職工生活步步高，居安思危除隱患，預防為主保安全。

　　五、狠抓安全生產(chǎn)工作落實，認真開展安全生產(chǎn)大檢查

　　20xx年1月份以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，重拳出擊，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作以切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為出發(fā)點，采取定期或不定期地開展安全生產(chǎn)大檢查，特別是20xx年3月28日-30日這期間，鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督辦公室組織鎮(zhèn)機關全體干部分成7個安全生產(chǎn)檢查組，對xx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)、桑綿路、興漢路交通、橋梁、5個村、1個社區(qū)、場鎮(zhèn)單位、學校、衛(wèi)生院以及人口密集場所進行了檢查，特別重點檢查了消防、高危化學生產(chǎn)物品、煙花爆竹、液化氣經(jīng)營、食品衛(wèi)生、學校周邊、小型建筑工地、農村安全用電、用氣、溝渠、機沉井、餐館、小農家樂、小食品攤點、小作坊、小食品店等"五小"行業(yè)、加油站進行拉網(wǎng)式的排查，以防火防爆、道路交通整治為重點，全方位開展安全大檢查工作。一是對工業(yè)企業(yè)工廠檢查中發(fā)現(xiàn)電器開關不規(guī)范，車間沖床沒有設置防護照，女工上班沒有帶安全帽，車間采鋼瓦生銹，用電溫馨提示不夠健全;二是對農村道路交叉要道、十字路口未設交通標志，機層井沒有警示標志，甚至警示標志字看不清;三是場鎮(zhèn)餐飲店工作人員有未辦理健康證的，沒有按要求設三水池。

　　通過對安全生產(chǎn)工作的檢查，要求及時整改不安全隱患，對暫時不能整改的要及時設立警示標志，切實做到不走過場，不留死角，不留隱患，對查出的問題及時下達《安全隱患整改通知書》，限期徹底整改，杜絕事故發(fā)生。從20xx年1月至3月我鎮(zhèn)未發(fā)生一起死亡事故和重大事故發(fā)生。

一季度工作總結 篇12

　　20_年的第一季度，安全工作在我局領導的關心和指導下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我局全體職工認真貫徹落實城管局安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為城管執(zhí)法營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我局的各項工作的順利進行，下面就這三個月來我局的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

　　一、領導高度重視，全面開展安全生產(chǎn)工作

　　為進一步做好我局的安全生產(chǎn)工作，切實加強我局對安全生產(chǎn)工作的領導，局領導把安全工作列入重要議事日程，由局領導直接抓，辦公室具體抓，各部門負責人、全體隊員具體分工負責組織實施，全面深入地開展我局的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

　　二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全

　　根據(jù)上級局的要求，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領導管理，分工明確，辦公室全面負責我局安全生產(chǎn)工作。我局安全管理小組作為安全生產(chǎn)工作的職能部門，充分發(fā)揮了安全領導小組的作用，建全安全管理方面的規(guī)章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作，強化了安全生產(chǎn)責任制的落實。擬定了安全生產(chǎn)責任書，并在二季度舉行簽訂儀式，明確各部門的安全責任。

　　三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力

　　安全教育工作不是可有可無的一門工作，而是執(zhí)法過程中安全工作最重要的一部分，我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”，因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進隊員安全意識弱、自我保護意識弱的情況，組織人員進行培訓，使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

　　四、嚴格檢查制度，消除安全隱患

　　一是局屬各部門每月都進行一次安全隱患自查，并將自查結果上報局辦公室。在第一季度中，由安全生產(chǎn)領導小組具體負責進行安全檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患，還對辦公設備、車輛等進行檢查，所有設備運行正常。確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

　　二是重點檢查了車輛安全，并對管理人員和駕駛人員進行再教育，要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養(yǎng)，駕駛人員嚴格遵守交通規(guī)則，安全駕駛。

　　五、存在問題

　　20_年度安全生產(chǎn)工作方面我局取得了比較好的成績，我們應該再接再厲，但在一季度中我們有少許的松懈，今后將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務。

一季度工作總結 篇13

　　一、債權債務的清理，

　　清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回

　　發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關責任。

　　二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。

　　及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成

　　情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

　　三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。

　　對三家醫(yī)院的財務核算進行了內部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核，對于各項

　　費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出及時提醒

　　各單位辦理預算調整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。

　　四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃，規(guī)避稅務風險。

　　在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特

　　點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。

　　根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，

　　申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。

　　通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。

　　五、和相關部門溝通與協(xié)調，配合相關部門處理相關的事務。

　　配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。

　　財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。

　　我認為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中

　　首先，于6月份分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育，結合20nn年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。

　　結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數(shù)，并出具相應的處理方案。

　　其次，做好財務規(guī)劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優(yōu)質資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。

　　在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。

　　6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報，完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。

　　再次，執(zhí)行財務監(jiān)督職能，加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。

　　最后，做好誠信服務：財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表，及時出具預算分析，為經(jīng)營管理提供參考信息。

一季度工作總結 篇14

　　隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。 以下是本人在四月份的個人工作總結報告：

　　在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。

　　四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。

　　為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發(fā)表自己的意見對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了(20xx年有關衛(wèi)生局依法行政工作總結)歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。

　　在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

　　在一段忙碌的時間過后，終于迎來了院和系相關活動的結束和開幕...

　　按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)保活動，關心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學生的環(huán)保素質，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

　　本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

　　現(xiàn)在又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!

　　一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大!

一季度工作總結 篇15

　　按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

　　20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

　　一、加強作風建設，提升服務水平

　　(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

　　(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。

　　二、圍繞中心工作，認真履職盡責

　　(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

　　一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、

　　20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

　　二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

　　三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。

　　四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。

　　五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

　　六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。

　　(二)打造低碳機關，全面推進機關節(jié)約。

　　我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。

　　(三)推行政府采購，節(jié)約財政資金。

　　區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。

　　(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

　　按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

　　(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

　　一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都•青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

　　三、存在問題

　　我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。編整理的第一季度工作總結，請參考，上公文站，發(fā)現(xiàn)學習。

一季度工作總結 篇16

　　轉眼一季度已經(jīng)過去，回顧過去一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

　　一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)

　　我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

　　二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量

　　由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。

　　三、工作積極主動，團結同志，互相幫助

　　作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

　　下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

一季度工作總結 篇17

　　一、工作總結

　　1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護理工作質量持續(xù)改進，使我院護理技術水平得到進一步提高，更好的服務于臨床住院患者。

　　2、提升我院優(yōu)質護理服務水平，全面改進危重患者護理質量。

　　1)我院優(yōu)質護理工作第三季度開展較前有改善，在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意，在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%，分級護理達95%，危重護理達90%。

　　2)護理部于第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人，并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習，進一步加強我院護理人員危重病護理知識，提高了我院危重病護理質量，提升我院危重病護理服務技術水平。

　　3)8月份及9月份，護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內科進行護理查房、個案追蹤等，以此提升專科疾病護理質量，更優(yōu)質到位的服務于臨床住院患者。

　　3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓，增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座，全院護士長及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學

　　習，學習新的護理管理知識，提升我院護理管理水平，但個別護士長在科室管理者存在漏洞。

　　4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質的培養(yǎng)，加強床邊查房，運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。

　　5、“護理百日安全”活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2名，神經(jīng)內科、心內科科各獎勵500元，二等獎1名胸泌外科獎勵300元，三等獎1名門急診獎勵200元，較差科室有產(chǎn)房、消化內科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科，現(xiàn)獎罰金額已落實，進一步促進我院護理安全核心制度的落實，加強我院護理人員護理工作積極性，加深護理人員護理安全的意識，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。

　　6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展，考核成績有存檔，不合格者補考有存檔，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成，考核成績有存檔，考核合格率100%。

　　7、維持了正常的護理工作秩序，有序的開展護理質控管理，保障臨床住院患者的安全。

　　二、追蹤分析

　　護理部第三季度制定計劃基本完成，計劃落實率達90%以上，計劃制定合理有效，可操作性強，下面就存在的問題，進行質量追蹤分析：

　　1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論，對存在問題進行整改，以求我院護理工作得到進一步提高。

　　2、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現(xiàn)象，對科室護士不能一視同仁，造成科室管理存在缺陷，科室護士不能友好團結，不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效，要求科室護士長在管理中要一視同仁，搞好科室團結。

　　3、三基理論有的按照計劃落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核，但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低，未達到計劃中的參學率與參考率，為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%。

　　4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高，但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理，杜絕安全隱患，在管理上做到獎罰分明，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。

　　5、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋，討論制定整改措施，以求護理質量持續(xù)改進。

一季度工作總結 篇18

　　我代表金服裝店B班全體員工對本年度上半年的銷售、服務情況進行總結，懇請各位指導。下面，我從三個方面進行總結。

　　一、銷售情況

　　從銷售數(shù)量上看，朵以增長17%，而其他柜組是負增長。從金額上看，朵以增長了4%，衣香增長了5%。從類別上看，成正增長的有：朵以褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，衣香上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結果。

　　二、工作心得

　　作為店長和員工，我覺得都應該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認真落實公司的經(jīng)營理念，努力團結好班內的每一個成員，調動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務學習，學習銷售技巧，學習服裝審美、配搭，學習了解顧客的購物心理，學習整體協(xié)調員工之間的關系，學習處理好各個部門，各個班之間的關系，學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時間掌握市場動向等。

　　對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。

　　因此，加強學習和不斷的總結是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工，我們要耐心地指導，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務的、和愿意服務的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。

　　三、工作展望

　　下半年，我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關系留住人才;二是進一步團結廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學習經(jīng)驗，努力改變自己。三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。

　　“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”有老板的關愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下半年我們將用業(yè)績告訴你們，我們B班是非常棒的!伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。謝謝。

一季度工作總結 篇19

　　行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

　　一、管理運作方面

　　1.逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　2.完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　3.加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

　　4.逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　二、行政工作方面

　　1.對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　3.協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

　　4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

　　5.加強員工飯?zhí)霉芾恚�加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

　　三、人事管理方面

　　1.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　2.根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　通過這次工作總結，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　1.加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　2.完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

一季度工作總結 篇20

　　第一季度，物業(yè)公司通過艱苦奮斗，無私奉獻，努力拼搏，取得了一定的成效，但也還是存在著不足的地方，還需要進一步改進，本季度我公司主要做了以下工作：

　　已完成的工作

　　一、公司建設及行政管理方面

　　(一)、加強了制度建設

　　1、完善了公司各項制度。組織人員對《勞動紀律管理條理》、《專項管理制度》、《工作條例》等制度進行了討論與修訂，使以上制度更具操作性與科學性，為規(guī)范公司行為提供了制度保障。

　　2、組織各部門學習、領會董事局許主席于2月3日提出的"發(fā)揚恒大精神，再創(chuàng)恒大輝煌"精神，并寫出感想。進一步統(tǒng)一了員工的思想，樹立了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。

　　(二)、通過了資質認證

　　經(jīng)過積極、主動工作，多方溝通協(xié)調，順利通過了市國土房管局的資質認證，取得了資質證書;辦理了《省經(jīng)營服務性收費許可證》。

　　(三)、強化了考勤管理

　　1、嚴格內部管理，從抓考勤入手，嚴把公司工作人員考勤關，強化時間意識、紀律意識。

　　2、逐步建立了考核方案，制作了《員工績效考核表》，將全面對員工的業(yè)務水平、工作態(tài)度、勞動紀律、綜合評價等方面進行考核。

　　二、工程維修方面

　　(一)完成了60、61樓普通裝修房收樓驗收204戶;豪華裝修房分戶驗收共78戶;完成了裝修審批147戶及停送水電78次。

　　(二)完成了60、61樓返修問題共1036項;完成對別墅入戶木門、外墻的全面維修工作。

　　(三)完成了園區(qū)公共設備、設施維修、保養(yǎng)工作。

　　1、完成電梯故障處理11次，聯(lián)系電梯保養(yǎng)3次。

　　2、完成水泵房的設備安裝、調試配合、水泵運行維護保養(yǎng)工作。

　　3、完成了對園區(qū)排水系統(tǒng)的疏通跟進。

　　4、完成了對電房設備維護工作。

　　5、完成了游泳池存在的問題的整改工作。

　　6、完善了設備設施維護保養(yǎng)制度。

　　(四)扎實做好日常維修、保養(yǎng)工作。

　　1、對小區(qū)噴水池、路燈、草地燈定期檢查、維修、保養(yǎng)。

　　2、對樣板房、售樓部、路燈系統(tǒng)定期檢查，全面維修。

　　3、對正在裝修的單元及其樓宇的公共設施設備進行了全面、徹底巡查，對裝修單元實行規(guī)范管理。

　　4、完成60、61號樓消防資料收集及綜合樓的消防查驗。

　　5、完成住戶水表檢查及水表送檢工作。

　　6、完成60、61號樓首層排污井存在問題的整改工作。

　　7、完成了別墅、60、61號樓防盜門的統(tǒng)一款式管理工作。

　　8、完成了園區(qū)沙井蓋去銹刷油漆、綠化草地設置障程的工作。

　　三、客戶服務方面

　　(一)、收樓工作進展迅速。

　　1、截止3月26日，共收樓274戶，其中豪華裝修40戶，普通裝修204戶，別墅16戶。

　　2、對未收樓業(yè)主進行逐戶分析，查缺補漏，不斷改進工作，盡快完成收樓工作。

　　(二)、制定了裝修管理方案，明確分工，對樓房裝修進行嚴格管理和全程跟蹤。

　　1、第一季度共辦理裝修手續(xù)149戶，其中60#樓78戶，61#樓71戶。

　　2、及時為業(yè)主辦理裝修申請、裝修工人出入證、收樓、藍印戶口等方面的有關手續(xù)，為業(yè)主提供了優(yōu)質、滿意的服務。第一季度(18年12月30日--19年3月26日)共收取業(yè)主裝修保證金348000.00元，工人風險押金182000.00元，押金47250.00元，出入證工本費11750.00元，裝修垃圾污染費共22418.80元，裝修申請書工本費4220.00元，借資料手續(xù)費1340.00元，管理費12174.50元，水費356.70元，分攤電費268.90元，電費(代收)728.10元，共計629642.20元。

　　3、裝修初驗共27 戶，其中60號樓15戶，61號樓12戶;裝修復驗9戶，其中60號樓3戶，61號樓5戶，別墅1戶。

　　4、為業(yè)主辦理藍印戶口有163戶。

　　(三)順利收取業(yè)主的專項維修資金。截止3月10日，共收取業(yè)主繳納的專項維修資金404584.60元。其中，60樓154358.80元，61樓119332.80元，別墅130893.00元。

　　(四)、對業(yè)主進行了回訪工作

　　1、推行人性化管理，新年給別墅業(yè)主贈送新年賀卡，廣泛收集業(yè)主意見，贏得業(yè)主的支持與理解。

　　2、對z公館及60、61樓入住業(yè)主進行大回訪。入住戶為21戶，回訪滿意率達98%。收集業(yè)主服務需求，逐步推行"菜單式"服務。

　　3、投訴受理工作扎實到位。截止3月26日，共受理業(yè)主投訴206人(次)。業(yè)主滿意率98%。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生方面

　　(一)、綠化

　　1、跟進花世界排水系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)的檢查。

　　2、跟進施工單位的60、61號樓綠化工程的植物養(yǎng)護監(jiān)管。

　　3、按時完成園區(qū)綠化帶的修枝整形及枯枝干葉的清除。

　　4、花世界的綠化改造：期較長的春節(jié)品種取代了一直長勢不好

　　的馬櫻丹，面積約有25㎡;大紅花邊種上了連人翹，面積約有30㎡，使花世界達到了整體美的效果;水世界邊大葉紅草取代了季節(jié)性落葉較明顯的龍船花，面積大約有40㎡。

　　(二)、保潔

　　1、組織員工對園區(qū)路面進行清洗。

　　2、對售樓部的外墻清洗，樣板房、售樓部、會所的衛(wèi)生跟進。

　　3、組織員工對園區(qū)全面滅蚊消毒。

　　4、按時完成對游泳池、網(wǎng)球場、羽毛球場清洗。

　　5、反復跟進60、61號樓室內外衛(wèi)生。

　　6、按時完成園區(qū)所有水池的清洗。

　　7、按時完成路燈、廣告指示牌擦抹。

　　五、治安保衛(wèi)工作方面

　　(一)加強隊伍建設

　　1、組織學習恒大系統(tǒng)保安"三大紀律，八項禁令"，開展了兩次"保安紀律作風大整頓"，隊伍建設得到了加強。

　　2、開展了"學雷鋒微笑服務月"活動。

　　3、每周組織員工召開"工作經(jīng)驗交流會"。

一季度工作總結 篇21

　　進入20__年，zz在集團公司的正確領導下，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞"鞏固基礎，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍，提高水平"的總體思路，大力推進"三個亮點"工程，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力，呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展的新局面。

　　一、一季度工作特點

　　學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點。

　　1、業(yè)務上的"兩變"

　　今年我校重點在"全力打造“安字”品牌，做大做強成人教育"上下功夫，“安”字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓，現(xiàn)在業(yè)務已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領導，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車"，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。

　　2、制度上的"兩新"

　　(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。

　　(2)出臺新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《zz年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總，予以通報。

　　3、管理上的"兩突破"

　　(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內容在過去的"6s"的基礎上增加了學習、節(jié)約、活動三項內容，繼續(xù)實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。

　　(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。

　　二、一季度重點工作情況

　　1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學"等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)達到2748人，其中：培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在zz監(jiān)獄培訓161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓zz多人;在zz運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次，實現(xiàn)首季開門紅。

　　2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面：重點放在"立足礦區(qū)，輻射全省"上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區(qū)完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯(lián)系，達成意向，為開辟新市場打下基基礎。

　　3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了"三嚴三統(tǒng)一"，組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。

　　4、著力進行"硬件"建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。

　　三、二季度工作打算

　　二季度，是我們辦學的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年 "8215" 奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立zz科技咨詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作：

　　一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。

　　二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。

　　三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段，以"一站、一欄、一板"為載體，達到"四化"要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。

　　四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行，嚴格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。

　　五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。

　　我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學校跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。

一季度工作總結 篇22

　　第一季度，全局共審理審結案件615件，案件完成量較去年同期上漲66%，其中重大案件25起，執(zhí)行罰款73.8萬元，錄入違停案件3479件，首次處理1415件。自行組織和參與各類拆違行動98次，出動隊員900人次，拆除各類違建28.2萬平方米。共受理承辦各類投訴件1979件，比去年同期上升39%，其中市長公開電話318件，96310投訴電話1555件，信訪32件。共采集上報數(shù)字城管案件16978件，較去年同期增長46.8%，解決率為100%，及時解決率為100%。辦理行政許可事項585件。從各項數(shù)據(jù)上看，全局干部職工在工作中都做到了盡職盡責，扎實有效地做好了各項本職工作。

　　(一)扎實推進各項重點工作

　　1、應急啟用歡塢嶺垃圾填埋場。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，因富春環(huán)保熱電廠2號爐故障等原因，7月底歡塢嶺垃圾填埋場應急啟用。環(huán)衛(wèi)處合理調度城鄉(xiāng)生活垃圾清運量，規(guī)范垃圾填埋作業(yè)，邀請村民現(xiàn)場監(jiān)督，垃圾填埋場填埋作業(yè)已正常運行。

　　2、配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。成立了“無違建”創(chuàng)建工作領導小組，明確了違反規(guī)劃類案件、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村“無違建”創(chuàng)建、配合“無違建”社區(qū)創(chuàng)建一個方面的重點工作任務，并將“無違建”創(chuàng)建工作相關要求納入局績效考核。各中隊認真做好調查摸底、巡查登記、問題抄告和參與整治等工作，對全市各“無違建”創(chuàng)建工作起到很大推進作用。同時，各中隊及時查處職責范圍內違反規(guī)劃類案件，共計查處違反規(guī)劃類案件52件，強拆、幫拆40件，特別是拆違辦、法制科牽頭，對“金都富春山居”違法建設情況作了詳細調查摸底，并形成處理意見，上報給有關市領導。

　　3、積極做好入城口廣告整治工作。根據(jù)市政府入城口整治工作的要求，做好杭新景高速富陽東洲、靈橋入口及連接線廣告、指示牌整治工作。通過調查摸底，方案制定，明確整治范圍和拆除對象，分批對東洲入口、靈橋入口的廣告進行拆除，共計拆除大小廣告63處，面積2200.52平方米，拔除廣告支柱146支。同時，根據(jù)工作要求，起草設計入城口廣告設置方案，現(xiàn)已上報市政府。

　　4、做好城區(qū)垃圾分類工作。環(huán)衛(wèi)處在對富陽城區(qū)生活垃圾現(xiàn)狀調查摸底的基礎上，借鑒杭州市及周邊縣市生活垃圾分類工作經(jīng)驗，起草了生活垃圾處理工作實施意見，并經(jīng)市政府審核下發(fā)實施。根據(jù)實施意見，環(huán)衛(wèi)處加快落實垃圾桶的采購工作，初步擬定垃圾分類收運體系，垃圾分類工作制度，草擬了20xx—20xx年垃圾分類工作計劃，垃圾分類工作有序推進，預計垃圾分類試點工作將在11月中下旬正式開始。

　　5、做好車庫改變用途專項清理工作。制定并下發(fā)《城區(qū)車庫改變用途專項清理工作實施方案》，對城區(qū)車庫改變用途情況進行調查摸底，目前，已排查小區(qū)及單位58個，地下車庫(包含車位)3501個，地面車庫(不包含車位)2115個，共計排查車庫5616個。下一步，將根據(jù)摸底情況，制定分類處理方案，并開展整治行動。

　　(二)切實解決“熱難”點問題

　　1、破解馬路市場、占道經(jīng)營難點。針對城區(qū)馬路市場、夜間占道燒烤現(xiàn)象，各相關科室和中隊積極采取分塊控制、定點管理、錯時管理、集中整治的方法，象牙浦路、南門茶樓、銀泰周邊(晚上11點前，中隊有安排定點值班時間段)的夜宵燒烤擾民問題得到有效解決，文教路馬路市場得到較好規(guī)范，尤其是處理象牙浦路區(qū)域夜間燒烤擾民情況，投訴案件較去年同期下降了75.4%，自8月份以來未出現(xiàn)市長公開電話投訴反映，取得了很好的效果，解決了多年來的一個老大難問題。

　　2、持續(xù)開展渣土專項整治。各相關科室、中隊努力克服工作繁雜、人員緊張的困難局面，延續(xù)了今年以來對偷倒、亂倒渣土從嚴、從重的管控局面，繼續(xù)加強對在建工地、渣土消納場地、運輸線路以及偷倒情況較為嚴重的區(qū)域的經(jīng)常性巡查。針對富春、東洲、銀湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道夜間偷倒渣土情況，各轄區(qū)中隊能夠切實落實夜間巡查蹲守、通宵執(zhí)勤制度。通過夜間值班聯(lián)動，各城區(qū)中隊在妥善處理各類矛盾、投訴的基礎上，能夠積極幫助城郊、銀湖中隊，對重點多發(fā)區(qū)域組織專項整治行動。一季度，共查處渣土類案件86起，辦結78件，罰款44萬余元，有效遏制了偷倒渣土行為。

　　(一)切實做好城市管理工作

　　1、保序保潔落實常態(tài)。在序化管理上，城區(qū)各中隊呈現(xiàn)出“比、學、趕、超”的良好的態(tài)勢，城區(qū)市容市貌基本落實常態(tài)化管理。各中隊能夠根據(jù)自身的實際情況，合理調整工作重心，徒步巡查、定點管理、集中整治等管控模式有機結合，城區(qū)日間序化水平保持高標準。同時，各中隊能夠有效利用城管進社區(qū)和社區(qū)共建兩個工作平臺，投訴受理和數(shù)字城管兩個監(jiān)督輔助，落實有效的工作舉措，把被動應付轉化為主動工作，提高管理效果。在環(huán)衛(wèi)保潔上，環(huán)衛(wèi)處加強環(huán)衛(wèi)標準化管理，按照杭州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)標準，做好道路保潔、垃圾清運、河道保潔、公廁管理等工作，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本保持整潔有序。

　　2、道路保潔責任區(qū)域重新劃分。通過市政府牽頭協(xié)調，對城市道路保潔責任范圍重新進行劃分，并與富春街道、銀湖街道、東洲街道、開發(fā)區(qū)、市城投集團完成了相關城市道路保潔權移交工作，現(xiàn)保潔道路面積從原先450萬平方米減少為407 萬平方米。同時，針對環(huán)衛(wèi)垃圾收集清運人員工資較低問題，推行“實行減員增效、推進二次清運、提高工作標準”的工作方針，進一步提升環(huán)衛(wèi)處小型垃圾收集車作業(yè)效率，大力推進城區(qū)生活垃圾二次清運工作，城區(qū)二次清運范圍逐步擴大。

　　3、有序推進各項數(shù)字化工作進程。完成咪表系統(tǒng)升級改造項目的招投標工作;完成數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期的招投標準備工作;配合做好全市監(jiān)控視頻整合工作;修訂數(shù)字城管立結案標準，根據(jù)各中心鎮(zhèn)實際情況，指導、落實中心城鎮(zhèn)數(shù)字城管標準及責任。認真做好數(shù)字城管日常運行，截至9月底，我市數(shù)字城管考核成績在杭州15個區(qū)、縣(市)考核中排名第一，問題及時解決率99.94%。

　　(二)持續(xù)推進執(zhí)法隊伍建設

　　1、積極開展“走村連心”活動。7月起，我局開展了全局干部職工“走村連心”活動，全局每位中層干部與其他干部職工組成走訪小組，走進全市276個行政村，通過上門傾聽、思想交流、意見分析等形式，密切干群血肉聯(lián)系，增進彼此的理解和信任。截止目前，大部分小組已基本完成走訪任務，也取得了非常好的效果。

　　2、認真做好群眾路線教育實踐活動。在先期做好教育實踐活動民主生活會方案制定、責任認領及意見建議要點審定工作后，我局召開了局黨委和基層黨組織專題組織生活會，并進行了民主評議黨員活動。在此次民主生活會當中，各位同志都能夠敞開心扉、暢所欲言，相互開展了批評和自我批評，真誠地把一個真實的自我展現(xiàn)在組織和同志們面前。截止25日，通過民主生活會和黨員評議工作，局屬二個黨總支、16個黨支部共評議出先鋒黨員33名，無警示黨員和不合格黨員。

　　3、認真做好星級中隊創(chuàng)建工作。8月，杭州市城管委星級中隊考評小組對我局一個創(chuàng)建中隊(城西、新登、城北中隊)、一個復評中隊(城東中隊)進行了星級中隊創(chuàng)建的檢查考評。在考評過程中，考評組高度評價了各中隊在內務秩序、臺帳整理、投訴受理、二級考核方面的亮點，各中隊已經(jīng)順利通過創(chuàng)建，希望各中隊要按照星級中隊的要求，規(guī)范管理執(zhí)法隊伍。

　　4、深入開展“雙六查”活動。在去年隊伍管理和投訴受理“雙六查”活動的基礎上，開展了以“八比八看”為主要內容的“雙六查”回頭看活動，對八個方面的內容重點內容進行抽查檢查和分析比較，查找發(fā)現(xiàn)隊伍和業(yè)務上存在的問題，及時反饋并督促各相關單位進行整改和提高。

　　5、加強法制業(yè)務培訓。完成強制拆除及即查即拆培訓指導工作，對即查即拆的流程、文書格式及規(guī)劃圖紙查看進行了培訓指導，并通過具體案例進行了細化講解。通過這次培訓活動強化了執(zhí)法隊員查處違建工作的程序意識，完善了違建查處的工作方法。

　　二季度的主要工作任務

　　(一)做好年度考核工作。一是做好創(chuàng)滿意測評工作。結合“走村連心”活動，做好城管執(zhí)法工作宣傳;向各層次評議代表發(fā)放測評表，征求意見;召開社區(qū)共建工作會和中隊工作情況社區(qū)述職會，邀請社區(qū)和市民代表評議工作情況，加強與社區(qū)、市民溝通和互動。二是做好各項共性考核工作任務。各相關單位要提前與對應的牽頭考核部門進行溝通，認真做好思想宣傳、黨風廉政建設、機關效能建設、綜治、信訪、法制等工作的迎考準備。一是做好牽頭考核工作。社區(qū)共建、集鎮(zhèn)管理等由我局牽頭考核的工作，要按照考核辦法，組織好年度考核工作，做到嚴謹、公正、有理有據(jù)，切實發(fā)揮好牽頭考核的指揮部作用。

　　(二)完成年度工作目標任務。一是完成政府工作報告中的工作目標任務。按照計劃節(jié)點做好垃圾分類和車庫改變用途專項清理工作，做好馬路市場整治工作。二是完成年度目標考核任務。根據(jù)市考評辦一類、二類工作目標任務的要求，認真完成數(shù)字城管、拆違控違、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、亮燈工程等目標任務。一是完成局年度工作目標。根據(jù)年初我局制定的《20xx年目標任務分解表》內容，各單位仔細對照任務要求，嚴格按照實施進度安排,回顧今年以來工作得失，緊盯目標，采取有力措施,形成工作合力,力爭圓滿完成全年目標任務。

　　(一)繼續(xù)做好各項常規(guī)工作。做好城區(qū)序化日常巡查管控工作，落實常態(tài)化管理措施，強化督查考核。做好環(huán)衛(wèi)保潔工作，嚴格落實環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標準，繼續(xù)保持城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。做好節(jié)慶及重大活動期間環(huán)境保障工作。做好數(shù)字城管運行工作，確保年度考核成績在杭州市排名前列。做好城管進社區(qū)和社區(qū)共建工作。

　　(二)扎實推進各項重點工作。一是配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。做好有關資料和信息的整理、上報工作，配合轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)積極開展創(chuàng)建工作，做好職責范圍內違法規(guī)劃類案件的查處工作。二是做好入城口廣告整治工作。制定上報入城口廣告設置方案，按照設計方案完成廣告點位制作，確保入城口整治工作順利完成。一是做好渣土管理工作。繼續(xù)落實好夜間值班和聯(lián)動機制，加強對偷倒渣土行為的執(zhí)法力度。加強對渣土運輸車輛、渣土消納場地、建設施工單位的日常監(jiān)管，健全內部審批及監(jiān)管制度，堵住管理漏洞。二是配合政府做好執(zhí)法保障工作。要根據(jù)市政府重點工作、重大項目建設的要求，全力做好各項執(zhí)法保障任務。

　　(五)加強隊伍監(jiān)督檢查。繼續(xù)推進“雙六查”回頭看、正風肅紀和廉政教育活動，督查室要充分發(fā)揮督查考核的職能作用，加強隊伍、業(yè)務兩個方面的監(jiān)督檢查，嚴格落實局紀局規(guī)和相關工作制度，切實解決前一階段存在問題。

　　(六)做好群眾路線教育實踐活動的整改階段。根據(jù)省、杭州市和富陽市活動辦的有關要求，對照前階段已征求意見的梳理匯總查找出來的突出問題，各位同志要繼續(xù)深化學習，深入調研，迅速把整改工作開展起來，堅持把整改措施貫穿在日常工作當中，始終做到邊查邊改、隨查隨改、立查立改，真正使群眾路線教育活動成為群眾滿意工程。

一季度工作總結 篇23

　　按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局__年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

　　__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

　　一、加強作風建設，提升服務水平

　　(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

　　(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。

　　二、圍繞中心工作，認真履職盡責

　　(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

　　一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

　　二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

　　三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。

　　四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。

　　五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

　　六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。

　　(二)打造低碳機關，全面推進機關節(jié)約。

　　我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。

　　(三)推行政府采購，節(jié)約財政資金。

　　區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。

　　(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

　　按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

　　(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

　　一是為做好__年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

一季度工作總結 篇24

　　一、第一季度的工作小結

　　今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16。77%，其中瓶裝水增長26。4%，配制奶增長8。52%，發(fā)酵奶增長15。66%，碳酸飲料負增長28。97%，果汁飲料增長62。36%，茶飲料增長45。09%，八寶粥增長32。58%，純牛奶、花式奶負增長49。33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5。21個百分點，其中瓶裝水少2。76個百分點，碳酸飲料多負27。11個百分點，八寶粥多增26。13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負增長34。99%，反差極大，果汁飲料落后11。82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、目前主要存在的問題

　　1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要

　　全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

　　2、經(jīng)銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售

　　公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

　　3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

　　最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

　　4、廠商之間關系不正常

　　目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務員之間的關系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。

　　5、業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

　　近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計--年省能經(jīng)理人均收入22。46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9。14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4。78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經(jīng)銷商處，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。

　　6、廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

　　當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

　　7、內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

　　報站、調度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。

　　三、當前的政策

　　1、清理整頓銷售網(wǎng)絡

　　要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡。

　　①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

　　②評定獎金系數(shù)

　　③制定評分標準

　　④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

　　⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

　　⑥得分×分值=每個人獎金

　　2、必須落實的幾項管理制度

　　①每月三次組織客戶經(jīng)理會議，傳達學習公司指示，總結上一旬工作經(jīng)驗教訓，落實下一旬的工作目標任務。

　　②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執(zhí)行。

　　③每旬清點庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實逢二準確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

　　④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關系

　　⑤準確了解市場動態(tài)，及時反饋匯報與采取對策。

　　以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。

一季度工作總結 篇25

　　時光飛逝，光陰似水。轉眼間就要結束我軍旅生涯的又一個年頭，回想一年中的工作、學習，我結合自身存在問題，查找出平時的缺點，以便在以后開展工作中將自己的缺點改正，把有點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。回顧一年來的工作，在科首長的領導下認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格自身。一年來不管是實施保障、工作、學習還是生活，都得到了明顯的進步。下面就是我對這一年來的工作總結：

　　一：思想政治方面。

　　一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

　　二：日常工作。

　　當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領導的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

　　三：存在問題。

　　一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

　　二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現(xiàn)象。

　　三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。

　　四：為人處事還不夠謙虛謹慎。

　　下步打算：

　　一：首先要認真學習科學發(fā)展觀，提高自身素質。

　　二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。

　　三：增強創(chuàng)新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領導每次交代的任務。

　　以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經(jīng)過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。

　　年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。

一季度工作總結 篇26

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專業(yè)知識、工作能力。

　　和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗。

　　在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執(zhí)行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。20xx年季度工作總結格式

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　在一年中自己擔任一個班級的第二班主任，執(zhí)教x班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在過去的一年中，自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎;20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設了一堂匯報課;在XX市20xx——20xx年度“走進新課程”教學研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風采》一節(jié);

　　回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

一季度工作總結 篇27

　　按照縣政府第六次全體會議暨全縣經(jīng)濟民生工作會議要求，教育系統(tǒng)緊緊圍繞政府年度重點工作目標管理責任制內容，研究制定了教育局20__年度工作要點，將相關工作任務、指標納入進來，確定了20__年教育工作總體要求：認真貫徹黨的xx屆四中全會、縣委十二屆五次會議和政府六次全會精神，站在建設人力資源強縣的高度謀劃教育發(fā)展。以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持解放思想、改革創(chuàng)新、提高質量、促進公平;以推進義務教育均衡發(fā)展為重點，認真學習貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，落實《吉林省義務教育條例》;以夯實基礎、調整結構、優(yōu)化布局、提升內涵為工作主線，更加積極主動地抓緊抓實提高質量這個核心任務;聚焦“質量、均衡、創(chuàng)新、和諧”四大主題，集中力量解決制約教育改革與發(fā)展的突出問題，努力提高各級各類學校辦學質量，進一步增強教育為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的能力，推動我縣教育事業(yè)在新的起點上更好更快的發(fā)展。

　　根據(jù)教育工作總體要求，我們將重點工作目標責任制的四大項19小項內容分解到科室，落實到部門，簽訂了重點工作目標管理責任書。堅持每月一匯報，每月一總結，主管局長每月一調度，形成機制，確保了各項工作的全面啟動和按時限完成。現(xiàn)將20__年一季度重點工作進展及完成情況匯報如下：

　　一、常規(guī)工作

　　我們把常規(guī)工作和重點工作進行有機結合，按照常規(guī)工作非常抓的思路，各項工作全面展開并有序推進。

　　深入推進基礎教育課程改革。學期初教師進修學校面向全縣中小學開展了為期一周的各學科新教材專題培訓，對課程理念、課程標準、教材內容進行詳細的分析解讀，明確各學段的教育教學目標和策略。3月19日和26日，分別召開了全縣中小學教學工作會議和高中業(yè)務校長工作會議，對全縣教育教學管理工作進行了全面部署。會后，各學科教研員深入全縣各校，有重點的進行隨機教學視導，研究提高課改實施的推進策略，現(xiàn)已完成了18所學校的教學視導和跟蹤教研工作。

　　健康發(fā)展學前教育。繼全縣幼兒園管理工作會議后，政府牽頭組織相關部門對縣城內幼兒園進行了全面清理整頓，進一步規(guī)范了民辦幼兒園辦園秩序，收到良好效果。今年年初，教育局召開幼兒園園長工作會議，進一步鞏固整頓成果，實行分類定級管理，同時采取積極措施，促進學前教育健康發(fā)展。

　　一是爭取政府政策支持。剛剛結束的兩會上，崔杰市長提出“長春市教育最薄弱的就是學前教育”，并提出是否可以探索“9+1”的模式，對學前教育的發(fā)展給予了充分的關注。相繼，市政府辦公廳責成發(fā)改部門、教育部門展開了深入的調研和全面的考察。政府加大投入，擴大國辦幼兒園規(guī)模，加強國辦園承載能力的意愿已經(jīng)明確，相關促進國辦園發(fā)展的政策將要出臺，我們將積極爭取政府支持，極力改善幼兒園的現(xiàn)狀。

　　二是加強幼師隊伍建設，提高幼師素質。嚴格落實幼兒教師、園長持證上崗制度，切實提高幼兒教師準入門檻。其一，繼續(xù)辦好職教中心幼師專業(yè)，全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師。其二，積極開展教師培訓，建立健全幼教輔導網(wǎng)絡。其三，適當招聘部分優(yōu)秀幼教專業(yè)畢業(yè)生，緩解國辦園幼兒教師年齡老化斷層現(xiàn)象。

　　四是加強幼兒園管理，提高保教水平。加強管理，制定、完善各種安全制度，把安全、法制、心理健康教育融入到教學、活動中去，強化家園聯(lián)系，促進內涵發(fā)展，不斷提高保教水平。

　　開展體育、健康和藝術教育活動。為認真貫徹落實中共中央、國務院《關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》等法規(guī)文件精神，全力推進陽光體育運動有效開展，教育局期初下發(fā)了《關于全面做好學校體育衛(wèi)生工作的通知》，組織開展大課間活動評比，9月末召開全縣學校大課間活動現(xiàn)場會;組織各校實施國家《學生體質健康標準》，建立和完善了相關制度及《學生體質健康標準》測試結果記錄體系，測試成績放入學生成長記錄袋，作為畢業(yè)、升學的重要依據(jù);本學期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和初中分校，并開展評比活動;結合創(chuàng)建衛(wèi)生城行動，各學校按照《__縣學校健康教育實施意見》要求，期初開展了健康教育開展情況自查活動，對健康教育課程開設情況、學校傳染病防控情況、食品衛(wèi)生安全管理情況進行了全面細致地自檢自查;下發(fā)了《中小學體育工作督導評估指標體系》和《20__年__縣中小學校體育衛(wèi)生工作自查評估表》，3月末組織學校對體育工作自檢自查，4月份教育局將組織相關部門科室對各學校體育衛(wèi)生工作和心理咨詢工作開展情況進行專項督導評估。

　　制定下發(fā)了《__縣第八屆中小學生校園科技藝術節(jié)活動方案》，通過開展藝術類課程課堂教學評比、科技藝術作品展、藝術節(jié)文藝匯演、藝術教育情況調研等環(huán)節(jié)，提高學生藝術素養(yǎng)，促進校園文化品味的提升，全面推進素質教育進程。

　　做好中小學校招生工作。召開了縣城中小學學區(qū)普查工作會議，下發(fā)《縣城中小學學區(qū)普查方案》及11個過程表冊，動員10所中小學的師資力量，對縣城0—6周歲兒童及1—9年級中小學生的實際家庭住址進行詳細調查，準確認定每一名適齡兒童少年的所屬學區(qū)。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學趨向，結合一中、實驗小學退回公辦性質，在城區(qū)規(guī)劃和建設不斷發(fā)展的新形勢下，謀劃縣城學區(qū)調整問題。

　　做好控流減負工作。召開了全縣中小學控輟工作專題會議，明確今年的工作目標，確定了工作思路，嚴格執(zhí)行以“一個規(guī)范、八項制度”為核心的控輟工作制度，科學實行控輟八種策略，即氛圍控輟、機制控輟、質量控輟、扶弱控輟、賞識控輟、特色控輟、減負控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉(xiāng)兩級及教育三個系列的《控輟包保責任書》，把轉化學困作為控輟工作的重點，結成師生一幫一小組，廣泛開展興趣活動，為每一名學生建立成長檔案，對學生的學習、思想、生活等多方面進行跟蹤記錄和全力幫扶。

　　期初開始，組織各中小學對照《__縣減輕中小學生負擔工作實施意見》，全面開展自檢自查，在課程計劃、作息時間、家庭作業(yè)、心理負擔、學科測試、綜合評價等多方面采取措施，創(chuàng)設快樂成長的時空，切實減輕學生負擔。在全縣范圍內進行減負工作大討論大調查，發(fā)現(xiàn)隱藏在基層的實際問題，征集來自一線的意見建議，分析當前所面臨的形勢，為4月份開展專項檢查提供依據(jù)。

　　做好扶貧助學工作。協(xié)調新華書店，按照省定教材發(fā)放流程，開學前將免費教材及時準確發(fā)放到所有中小學生手中，確保課前到書，人手一套。完善校園愛心小銀行救助體系，拓寬資金來源渠道，在中小學形成團結、節(jié)儉、友愛、互助的和諧氛圍，打造綠色活力校園。落實包保責任，建立一助一愛心小組，開展師生結對活動，在生活、學習等方面給予幫扶。建立了職教受助學生接受國家助學金情況檔案庫，職教中心每名在校生每學年領取國家助學金1500元，每個學期750元，本學期助學金已經(jīng)按時、足額發(fā)放到每一名學生手中。

　　開展了新學期流動人口子女、進城務工農民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調查摸底，準確掌握每一名學生的實際情況，各校定期開通親情電話，開展生日聚會，選聘學校代理家長等途徑，對特殊群體學生給予更多的關愛，保障這些學生都能順利完成九年義務教育。

　　做好教學援助和教學交流工作。年初，教育局制定了《__縣教師交叉任教實施方案》、《__縣教師師徒結對方案》和《__縣課堂教學開放和名師送課下鄉(xiāng)活動實施方案》，進一步完善了縣城優(yōu)秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎勵制度。新學期開始，以名、優(yōu)、特教師送課下鄉(xiāng)為契機，全面開展了城鄉(xiāng)協(xié)作校互動活動和片區(qū)教學開放活動，選派優(yōu)秀教師到農村中小學分別12所學校送課，縣城學校選派10優(yōu)秀教師到薄弱校支教，農村30名教師到縣城學校接受免費培訓和研修。建立了省市骨干教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對子120對，學期初開展了對接活動，幫扶對象間通過電話、網(wǎng)絡等途徑，充分進行交流溝通，收到良好效果。

　　大力發(fā)展職業(yè)教育。年初開始，教育局組織進修學校相關科室和職教中心相關人員，立足縣域實際，廣泛開展了縣職教中心辦學體制、管理機制、專業(yè)設置、基地建設、師資培訓等專題研討活動，在充分調研、論證的基礎上，研究制定《__縣職業(yè)教育中長期發(fā)展規(guī)劃》。組織召開了20__年職教招生工作會議，全面總結了職教升學就業(yè)可喜成就，部署20__年招生任務，繼續(xù)實行局長包片、科長、科員包校制度，實行學校校長、副校長、中層領導、班主任、任課教師層層包保責任制，確保招生任務完成;重新編制了__職業(yè)教育宣傳片，擴大了職教中心在縣內外的影響。農村初中第六期職教預科班師資培訓、教材、課程設置等工作全部完成，共成立職教預科班36個，入讀學生1158人。堅持以服務經(jīng)濟為宗旨，以就業(yè)為導向，以質量為核心，全力構建完善了以職教中心為龍頭，以30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初等職業(yè)學校為延伸，以376個新農民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業(yè)教育網(wǎng)絡。職教實習實訓基地建設計劃已上報省、市職業(yè)教育處，全力爭取上級資金，同時，學校自籌部分以拓展新思路，創(chuàng)新模式等方式多渠道籌措。

　　做好安全穩(wěn)定、黨風廉政建設和行風建設。嚴格落實信訪工作責任制，確保了兩會期間無群體上訪等事件;3月29日，縣委縣政府組織召開了全縣校園安全暨安全穩(wěn)定工作會議，縣長、主管教育副縣長、政法委書記、教育局局長分別對校園安全和周邊環(huán)境整治工作進行了縝密部署，下發(fā)了《__縣“平安校園”建設實施方案》。3月30日起，政法委、督查室、教育、衛(wèi)生、公安、交通、行政執(zhí)法等部門聯(lián)合行動，對全縣學校及校園周邊環(huán)境進行專項整治，效果顯著。教育局下發(fā)了《20__年春季防火方案》、《教育系統(tǒng)安全管理工作有關規(guī)定》、《關于進一步加強學校安全工作的緊急通知》等文件，簽訂了教育系統(tǒng)學校安全工作責任書，進一步明確了職責，落實了責任，通過全面的自檢自查和專項整治，對整肅校園周邊環(huán)境，創(chuàng)建平安校園，提供了堅強保障。

　　全面推行了政務公開，開展糾風專項整治行動，努力建設創(chuàng)新型、服務型、效能型機關。制定《__縣關于進一步加強師德建設的實施意見》，結合多層面、廣角度的師德教育活動，推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型，號召全系統(tǒng)向他學習，引導廣大教師深刻反思，自覺規(guī)范從教行為。同時深入貫徹落實市教育局關于教師從教的“五條禁令”，重拳出擊，嚴懲教師擅自辦班或參與有償補課等違紀行為，樹立良好教師形象。

　　深化未成年人思想道德建設。制定下發(fā)中小學德育工作要點，進一步明確了“教育大計、育德為先，多育并舉、德育為首，以人為本、塑造靈魂，為學生終身發(fā)展奠基”的理念，確立了“以健全的制度為基礎，以各種校內外德育基地為依托，以課堂為主平臺，以建設高素質的德育隊伍為保障，以生動鮮活、豐富多彩的德育活動為載體，以科學研究為動力，以促進學生全面發(fā)展和健康成長為根本出發(fā)點和落腳點，以實現(xiàn)學生自我反思和自我教育為目標”的德育工作思路，初步構建了全縣德育工作整體推進的德育工作體系。3月份召開了德育工作會議，下發(fā)了《__縣感動校園百名優(yōu)秀學生主題教育活動評選方案》、《__縣百校校園文化建設三年規(guī)劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評選實施方案》、《中小學心理健康十佳教師評選方案》，進一步明確了學校未成年人思想道德建設的目標、任務、思路和舉措。3月20日起對全縣中小學德育工作進行了視導，對班主任培訓、心理咨詢室使用和課時及系列“六個一”活動情況進行了重點檢查，提出改進的學校3所，進一步營造了良好的用人環(huán)境。

　　規(guī)范整頓民辦教育辦學行為。召開了全縣社會力量辦學單位年度會議，對民辦教育工作進行了認真總結，并對20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究并完善《__縣民辦學校和民辦各類培訓班管理辦法》，重新制定民辦學校和民辦各類培訓班檢查評估細則，目前此項工作正在進行中;5月份對全縣民辦學校和民辦各類培訓班開展年度檢查評估，進一步優(yōu)化民辦教育的辦學秩序。

　　二、中心工作和重點工作

　　我們把全面提高教育質量、做好布局調整和校舍安全工程、加強師資隊伍建設工作作為全局重中之重工作，作為一把手工程全力抓好，實施重點突破。

　　全面提高教育質量。各學校按照《__縣中小學教學管理辦法》、《__縣中小學教育質量考核評定辦法》，從完善質量措施、強化過程管理、明確質量要素的角度進行了有效落實，為整體提升教育教學質量奠定了堅實的基礎。

　　一是進一步完善了行政、教研科研、學校“三位一體”的教學工作保障機制。教師進修學校功能得到了進一步強化，賦予教研員教學行政管理職能，同時充分發(fā)揮教科研引領的核心作用，制定了《進一步加強教育科研工作的實施意見》;各學校進一步確立了教學的中心地位，學校的一切工作都服務于教學。

　　二是加強了教學研究。繼續(xù)完善創(chuàng)新以“三制三課”為核心，以課題研究為主線，以“二級傳導”和網(wǎng)絡教研為手段的縣域校本教研模式。進一步整合教研、科研、師培等部門的優(yōu)勢資源，提高了教學視導、跟蹤教研、主題教研、課堂教學開放和片區(qū)教研的質量。本學期重點抓好課堂教學，繼續(xù)深化“走進課堂行動”，開展全縣中小學業(yè)務領導、教師講評課、主題教育論壇等系列拉練活動。

　　三是突出抓好“學困生”的提高和“中小銜接”的實踐探索，使小學生在小學期間真正打好基礎，做好充分的心理上的、學習意志品質上的、學科基礎知識上等各方面的準備，入初中后不茫然，不“缺腿”，不掉隊，全面提升中小學畢業(yè)生合格率。

　　四是完善質量管理制度。繼續(xù)構建縣、鄉(xiāng)、校教學質量評估體系，創(chuàng)建學校教學質量監(jiān)測評價制度、教學質量目標管理制度、教學質量逐級報告制度。有效實施六項質量監(jiān)控措施，形成教學質量評估的長效機制;深入貫徹實施《中小學教學質量考核評定辦法》;強化教學質量反饋和逐級報告制度，做好教情、學情分析，有針對性地解決制約教學質量提高的關鍵性問題，確保教學質量穩(wěn)步提高。年內分別評選出__縣中小學特色辦學先進單位、教學質量先進學校、教科研工作先進學校、校本課程開發(fā)示范校、信息技術應用先進學校、網(wǎng)絡教研先進學校;評選教科研工作先進學科教研組、先進個人(包括教研員)。

　　認真做好校舍安全工程和布局調整工作。全縣396所學校，共有824646平方米校舍。經(jīng)排查鑒定，符合抗震標準校舍378971平方米,不符合抗震標準校舍445675平方米。年初，制定了中小學校舍安全工程三年規(guī)劃，20__年預計解決工程總任務的60%，完成不安全校舍243795平方米的改造任務，規(guī)劃后擬建227791平方米校舍，其中規(guī)劃新建樓房112379平方米，新建磚瓦平房87536平方米，加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末，已完成燒鍋中學、靠山中學、高家店中學等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續(xù)辦理工作，包括工程可研報告、可研批復、工程立項、環(huán)評手續(xù)、地勘、校舍功能分配設計等前期工作，相關建樓招投標手續(xù)已和財政局銜接、溝通結束，預計4月中旬可完成招投標，5月初可開工建設。三盛玉中學、鎮(zhèn)二中、青山中學等7所學校的磚瓦平房校舍重建工程相關手續(xù)和樓房工程進展同步完成。

　　布局調整工作按照“條件成熟一所撤并一所”的原則，1月份完成調整8所學校的目標確定工作，2、3月份進行調整前調查工作，各學校向撤并校群眾宣傳布局調整的意義和效益，爭取廣大學生家長的支持和認可。待撤并條件成熟后，完成調整撤并任務。

　　加強師資隊伍建設。在認真總結、教師招聘經(jīng)驗的基礎上，已經(jīng)制定完成20__年教師補充招聘方案，明確從02、03屆師范畢業(yè)生中招聘100人，補充農村小學部分學科短缺教師的目標。在詳細摸底和充分調研后，各學校根據(jù)省定編制標準和學科教學實際需求，確定了本校的缺編人數(shù)及崗位。教育局正在統(tǒng)一審核匯總，確定擬招聘崗位及人數(shù)，待前期準備工作就緒后，上報政府，實施招聘。

　　啟動實施師資隊伍培訓提高工程，制定了新一輪教師培訓提高“行動計劃”，創(chuàng)新培訓模式，對新教師進行適應期“入格”培養(yǎng)，對青年教師進行成長期“升格”培養(yǎng)，對骨干教師進行發(fā)展期“風格”培養(yǎng)。進一步明確了教師專業(yè)發(fā)展的個人目標，建立了科學有效的教師崗位成長機制;進一步完善教師培訓提高經(jīng)費保障機制，已向政府提出申請，教師培訓經(jīng)費單獨列入財政預算。進一步提高優(yōu)秀教師待遇，做好調查摸底和組織協(xié)調工作，每年免費為專家型教師、省市骨干教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面，注重從年輕教師中發(fā)展黨員，預計20__年發(fā)展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上，通過提倡教師互助、系統(tǒng)內部救助等途徑，建立貧困教師保障體系，保障教師安心從教，盡努力多為貧困教師辦好事，辦實事。

　　三、創(chuàng)新工作

　　本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則，對涉及學生考試評價和學校民族團結教育等問題，在多方調研、論證基礎上實施創(chuàng)新，以促進學生的全面發(fā)展，促進民族團結。

　　深化考試與評價制度改革。進一步深化中考招生制度改革，按照省市相關要求，結合我縣實際，把實驗中學、__十中、師范高中3所重點高中統(tǒng)招的35%的推薦生，確定為“指標生”，將按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學區(qū)內小學畢業(yè)生數(shù)、升入職教中心數(shù)和年度考評等相關指標核算比例，直接下達到各初中，進一步促進校際均衡。指標生推薦工作5月份開始實施，目前前期工作準備就緒。全面扎實有效的開展學生綜合素質評價工作，進一步創(chuàng)新了工作策略，完善了評價體系，強化了評價工作的實效性，定于10月份召開綜合素質評價工作現(xiàn)場會。

　　加強學校民族團結教育工作。根據(jù)省教育廳、市教育局關于做好民族團結教育的相關要求，我縣民族團結教育試點學校確定為德彪小學，試點年級四年級的四個班級，共160名學生。力爭通過課堂教學、專題教育活動和實踐活動等多種方式，把民族團結教育貫穿到教學、育人的全過程中。試點取得經(jīng)驗的基礎上，將陸續(xù)在小學階段三、四年級開展民族知識啟蒙教育，在小學階段五、六年級開展民族常識教育，在初中階段一、二年級開展民族政策常識教育，在普通高中階段一、二年級開展民族理論常識教育，在中等職業(yè)技術學校開展民族理論常識實踐教育，逐步將民族教育全面、深入、持久的開展下去，進一步增強學生民族團結意識，不斷增強中華民族的向心力、凝聚力。

　　四、爭取上級項目資金

　　資金是發(fā)展的前提、條件和保障，資金短缺一直是困擾教育發(fā)展的瓶頸，教育系統(tǒng)不等不靠，深入研究項目，多方挖掘信息，積極向上爭取項目資金。

　　布局調整、危房改造項目資金。20__年初已申請到位中小學校舍安全工程資金3568萬元，其中中央拉動內需用于校舍安全工程專項資金700萬元，中央中小學校舍安全工程專項資金1128萬元，省級校舍安全工程專項資金和省政府債券資金共870萬元，縣級配套資金870萬元(省政府為縣轉貸資金845萬元，縣級自籌25萬元)。20__年中小學校舍安全工程規(guī)劃已上報，加固、改造資金正在申請爭取。

　　農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實驗室和微機室裝備項目資金。20__年申請爭取農村初中理化生實驗室和微機室裝備項目儀器設備總價值699萬元，計劃裝備22所學校。

　　以上是教育系統(tǒng)落實政府部門重點工作目標責任制一季度進展的基本情況，各項工作按照既定安排部署，已經(jīng)全面鋪開，穩(wěn)步推進。下一步，我們將根據(jù)政府工作目標責任制要求，對照時序進度，繼續(xù)做好各項工作，確保年初確定的各項目標順利完成。