促銷活動工作總結（精選29篇）

促銷活動工作總結 篇1

　　本次活在時間從x年xx月xx日到x年x月x日，共x天活動時間，總銷售額x元，環比增長率%，除去節日期間%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

　　活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額x元，并將這種形式延續到1月2日。

　　本次活動前期宣傳費用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%

　　從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

　　禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

　　在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

　　從以上情況來看

　　1、媒體選擇：

　　本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

　　我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

　　2、缺乏計劃性：

　　促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

　　3、營利部門與非營利部門工作協調性差：

　　各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

　　4、活動執行力差：

　　一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務

　　熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

　　5、前瞻性和時尚性表現不夠：

　　企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

　　下一部計劃

　　克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

　　1、準確的市場背景;

　　2、周密的計劃;

　　3、密切的結合;

　　4、密切的配合;

　　5、強悍的執行。

促銷活動工作總結 篇2

　　5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司 領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

　　活動時間：20xx年x月x日~20xx年x月x日

　　活動主題：“砸金蛋 中金條”

　　活動對象：全市市民

　　活動方式：降價 打折 買贈

　　賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

　　宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳

　　分析說明：

　　此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

　　總結：

　　A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

　　B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

　　C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。

　　D. 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

　　另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

　　從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問征求更多的建議。

　　6·1國際兒童節 九開家居 SOS兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。

　　7·1建黨日：結合6月23日端午節以商場為單位，組織商戶編排文藝節目，至社區慰問老的素質培養當下工作重中之重。

　　黨員活動。

　　8·1建軍節：以商場為單位組織商戶編排文藝節目，至部隊慰問活動。 9·10九開家居一周年店慶活動：

　　后以部門進行討論。

　　6月30日之前出店慶1周年策劃方案，

促銷活動工作總結 篇3

　　20__年__月__日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下，基本達到預期效果，當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶，雖然距離預計邀約客戶量有一定的差距，但是銷售顧問邀約的客戶意向高，成交高，把握高，當天共產生訂單22批次，完成了本月規定目標的1/3，簽單率達到了55%，當天成交量4批次，成交率為10%，本次促銷活動花費共計4296元，平均每個訂單195元的成本，花費較少，雖然本次活動取得了不錯的成績，但是對于本月規定的任務還有一段距離，截止到八月十日，綜合展廳共產生50批意向客戶，比上月同期持平，其中H級別的意向客戶為12批次，占24%，比上月同期增長71.43%，成交24批次，成交率為48%，訂單為69批，意向客戶進店量已完成預計的13.59%，成交車輛已完成本月計劃的32%，成交率偏高，原因有以下幾點：

　　1、每天的留資客戶不全，每天的真實進店量不夠準確。

　　2、活動期間的客戶留資表沒有登記，但是活動產生的訂單與成交量卻算在內，這就造成了成交量高，進店量少的現象，以至影響了真正的成交率

　　以上，我們可以看出，本月的進店量還是太少，本月已過了1/3，但是進店量卻只完成了預計的13.59%，通過七夕展廳的活動，我們已經充分的挖掘了已有的意向客戶，下一階段目標，意在拉攏意向客戶進店，適時展開一些宣傳活動，充實我們手里的意向客戶量，等到意向客戶足夠，爭取再做一次銷售活動，提高展廳的銷售量。

　　本次的活動有優點值得我們學習和發揚，也有不足需要我們改進和彌補：

　　優點：

　　1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶，讓活動現場氣氛很充足。

　　2、展廳的布置比較合理，讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節日氛圍。

　　3、活動的獎品比較豐厚，鮮花起到了烘托和推進作用，抽獎和售后貴賓卡起到了主導作用。

　　4、各個品牌車型的優惠力度較大，給客戶前所未有的優惠體驗，對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。

　　不足：

　　1、市場部的協調力度不夠，活動前的準備工作比較倉卒，人員的安排沒有充分的落實到位。

　　2、市場部與銷售部的溝通比較晚，應該提前一段時間溝通，共同協作。

　　3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。

　　總體來說，此次的活動比較成功，優缺摻半，希望我們能夠取長補短，積累經驗，也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務，拓寬銷售渠道，增加來店量，提高成交率，謝謝大家!

促銷活動工作總結 篇4

　　一、企業介紹

　　__小家電有限公司成立于20__年，是__集團旗下專業從事小家電研發、生產、銷售與服務的現代化企業。近年來，__小家電以年平均100%的速度高速增長，成為業內增長速度最快、發展后勁最強的企業之一。

　　__小家電坐擁____五大研發生產基地，年產能達50億元。__基地坐落于__工業區第六工業園，占地66000平方米，是__工業立市的重要支撐項目;__基地占地50000平方米，倉庫15000平米，是以__電器為平臺，集研發、生產、倉儲及物流為一體的現代化工業園，也是__中央研究院智能小家電研究中心。隨著20__年__、__二期工程的竣工投產，公司的產業實力得到進一步增強;__基地憑借地緣產業優勢，建立了兩季產品及水產品的產業配套平臺;__基地作為__中國總部，在模具注塑、精密電機領域獨具優勢。

　　__小家電四大基地遙相呼應，形成了__、__及__省份聯動的戰略格局。

　　二、環境分析

　　市場環境分析

　　1、國產小家電產量巨大，居世界前列從世界產業發展趨勢看，目前傳統制造業已基本從發達國家向發展中國家轉移。小家電業屬于傳統制造業，自90年代以來，我國已經形成了龐大的家電產品生產能力，迅速成為全世界小家電產品的重要生產基地，產品除滿足國內需求外，還大量出口。據有關資料顯示，我國目前電風扇、電熨斗、電動剃須刀、電烤面包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。20__年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上，約合50億美元。

　　2、國產小家電與國外同類產品存在較大差距國產小家電與國外產品的差距主要體現在以下幾個方面：

　　a)技術——關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口，制約了自身發展;

　　d)品種——創新意識和創新能力的不足，人性化、個性化的設計欠缺;

　　c)規模——除微波爐等個別行業外，多數行業集中度較低，產品較單一;

　　d)品牌——市場推廣投入不足，品牌知名度較低。然而，隨著近年來我國小家電企業的逐步發展壯大，更由于一些實力較強的大家電企業涉足小家電領域，上述四個差距中的后兩個已經有了不同程度的縮小，但在技術創新和個性化設計方面尚無明顯改觀。

　　3、不同產品處于不同的產品生命周期階段電風扇、電飯煲等產品已經處于成熟期，城鎮家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期，例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數小家電產品，如空氣清新器、洗碗機、消毒碗柜等，還處在市場逐步開發、需求逐步誘導的導入期。

　　4、不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高，如微波爐，市場占有率在前四位的企業格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面，大多數小家電產品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮居民擁有量超40%。由于市場混亂，給后來者留下了巨大的市場空間。

　　5、利潤率高，前景看好目前，小家電行業整體利潤率較高。據有關部門統計，目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電則一直高達兩位數。對于大家電企業來說，這無疑具有巨大的誘惑力。

　　同時，小家電行業在未來幾年有著極大的發展潛力。僅以廚房小家電為例，今后20__年，我國預計有三分之一的住戶遷入新居，這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新換代，由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想象。

　　企業環境分析

　　1、__小家電的優勢

　　(1)品牌

　　小家電是家電行業的朝陽產業，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生，都創造出無窮盡的市場商機!隨著金融危機的深入，中國小家電行業面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化。“榮事達”品牌屬于中國馳名商標，歷史悠久，品牌內涵豐富，品牌滲透力度強，在三四級市場有獨特優勢，產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。

　　(2)渠道

　　__小家電的營銷網絡覆蓋全國市場，從高端產品到低端產品都有專業的市場分析和專業的營銷隊伍。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北，榮事達將以自身強大的營銷團隊，迅速組建專業隊伍，搶占真空市場，開拓新商機。

　　(3)服務__小家電繼承__集團母體優良傳統——全國獨創“紅地毯”服務，在24小時內我們的經銷商和消費者提供優質的服務，讓您真正體會到誠心、放心、安心。

　　(4)技術

　　__集團公司擁有強勁的科技創新和產品開發能力，集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心，投入專項資金及人才，致力于小家電研發。在產品同質化、技術大眾化大行其道的小家電行業，走出了一條自主研發、秉承差異化的道路。與__的合盟，在技術及研發的上，資源整合優勢互補，帶動了從產品到市場的全面升級。

　　2、競爭環境分析

　　在競爭日趨激勵的家電格局中，連鎖終端(__電器、__電器、__電器、__電器城)在推動品牌洗牌，各路經銷商也在推動品牌洗牌，同時品牌也在推動經銷商洗牌，沒有抓到品牌的經銷商最終將被淘汰出局，目前大家電洗牌已成定局。對于任何一個鄉鎮經銷商來說，絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經銷商爭奪的最后一塊蛋糕，然而在每個鄉鎮有5—7家家電網點的格局中，對應的小家電品牌資源卻只有3個，對每一位家電經銷商來說，小家電品牌資源已經非常寶貴，最終有2—4家網點是無法爭奪到小家電品牌，所以對各路經銷商來說，小家電既是機遇也是挑戰。

　　三、消費群體分析

　　品牌化已成為禮品行業的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業，無疑成為禮品新開篇的有力推手，其獨特的連鎖經營模式和的三位一體營銷架構(包括實體店面、網上商城以及目錄購物)，并實行會員制，這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行，但在國內禮品界并沒有先例。

　　所以我們將消費者群體分為：

　　高收入支持的“先導型”消費群。

　　中等收入支持的“升級型”消費群。

　　低收入支持的“培育型”消費群。

　　四、促銷方案

　　(一)活動目的

　　隨著中國城市化進程的加快，粗放式的低端經營已經越來越沒有前景。從日常禮贈到商務社交活動，對品牌的認定已經成為禮品采購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度，讓廣大消費者了解和支持榮電禮業，我們開展此次促銷活動。

　　(二)活動對象

　　此次活動在合肥市開展，我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動，當前使用頻率較大的小家電進行促銷，活動的主要消費人群就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費人群就是在夏季有必要消費的工薪階級人群。

　　(三)活動主題

　　夏季__小家電夏季瘋狂促銷活動。

　　(四)活動方式

　　此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動。

　　1、全場特價

　　特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規定的特價商品。

　　2、來就送

　　活動主要針對促銷期間光臨活動現場的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1瓶，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各活動現場根據自身需要購買，各地限350支，要做到有、有節制派送，活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。

　　3、廠家好禮送

　　主要根據廠家活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據廠家所存在的贈品做統一配送并于活動前2天傳到各分店，各活動現場根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。

　　4、購物抓現金活動

　　(1)活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。

　　(2)抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。

　　(3)顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對后，可直接在兌獎區領取現金，并登記。(須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)

　　5、演藝狂歡、熱力酬賓

　　活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。

　　(五)活動時間和地點

　　活動時間自20__年7月1日至20__年9月1日，為期2個月。

　　活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動。

　　(六)廣告表現形式

　　1、為配合促銷活動的順利開展，宣傳媒體之運用，我們可以在合肥市的地方臺做廣告達到宣傳的作用。

　　2、報紙宣傳，在具有明顯影響力的報刊雜志上刊登廣告。

　　3、pop廣告：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

　　4、還可以在公交車上張貼流動海報，宣傳此次促銷活動。

　　五、操作實施

　　(一)宣傳時間

　　在促銷活動開展前一個星期作用也就是在今年__節前后我們就要開始宣傳工作。

　　(二)現場安排

　　場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置。

　　廠家采購部根據市場情況與市場部做統一調整和安排活動具體時間、內容、具體賣場。

　　(三)宣傳方式。

　　(一)在活動開展前一周，跟當地的報刊媒體聯系，同報紙一起發放。

　　(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息。

　　(三)活動前兩天在各大賣場附近發放海報。

　　六、效果評估

　　此次活動后，該地市民對__小家電都有了一定的了解，提高__品牌的知名度和美譽度。

促銷活動工作總結 篇5

　　x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

　　在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

　　七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

　　在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情? 促銷活動總結范文

　　但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

　　1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產。

　　2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

　　3、門店的現場執行力度不夠，

　　4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

　　5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

　　6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

　　7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

　　8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

　　10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動工作總結 篇6

　　一、說在前面的幾句話

　　本人由于進公司時已是1月12日，春節促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大(1月11日至2月21日，其中有3個dm檔期)的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執行過程中，也發現了一些問題并及時指出，但是，意見并未被采納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日后的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統一觀念。

　　二、關于促銷活動評估的標準

　　1、我認為：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標，就是失敗的。

　　2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設計，其目的并不是為了提高銷售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點，為了保持公司的門店長遠發展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。

　　三、春節前后促銷活動效果評估

　　分析結論：

　　臘八節：我查看了去年的春節促銷方案，去年沒有做臘八節促銷。但是，在臘八節期間，做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話，也具有一定的可比性。但是，沒有查到去年同期的銷售額，也就無法比較了。

　　春節：今年春節期間的銷售較去年上漲的主要原因是：因為今年雪災，留莞人員較多;其次，促銷活動也起了一定作用。據國家統計局最新統計，受春節和雪災等因素影響，今年1月份中國居民消費價格指數(cpi)同比上漲7.1%，創20__年以來月度新高。因此，今年春節銷售上漲，雪災幫了大忙。我再比較了20__年、20__年春節的促銷活動內容，節目大致相同。但是今年的促銷力度要大，獎品的設置也富于變化，這也正應合了“市場潛量是行業營銷費用的函數”的理論。

　　情人節：下降的原因是：因為去年的情人節在年前，今年的情人節在年后。年前年后的銷售環境是大不相同的，年后的市場需求量要小得多，并且有一個顯著的“需求間歇期”。因此，年后的情人節銷售不佳就不足為怪了。

　　元宵節：原因與情人節相同。就本次活動的目的中的第2條來看，算是較成功的。

　　2、顧客的愉悅度：

　　本人在共聯店幫忙期間，通過目測：顧客參與活動的熱情一般，但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比，我認為有一些差距，這與活動現場的操作有相當大的關系，現場工作人員沒有調動顧客的參與熱情。

　　四、活動中存在的一些問題：

　　1、廣告宣傳方面：dm的派發日期太早。例如：元宵節促銷活動是2月20日開始，dm卻在2月13日就發了。這樣操作，問題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時間進行調整;二是印刷數量較少，一、二天就發完了，顧客保存的時間也不過二、三天，到了活動開始時，也就沒有dm了，當然也就沒有什么宣傳效應了。賣場的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮，吊旗、紅膠球掛得密不透風，給人感覺很壓抑，也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒有主題造型，與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾布置、環境指示牌設計欠佳，缺乏維護，視覺形象極差。當然，這與本次的促銷活動關系不大，不是在本次促銷活動的規劃之列。但是，對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。“年貨一條街”的門樓形象不統一，美工制作粗糙。店內及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內容進行宣傳，影響活動內容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。

　　2、活動操作中的缺陷(抽樣：共聯店)：

　　抽獎處、贈品發放處氣氛布置不好，形象很差，沒有視覺沖擊力。

　　查驗小票時，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。

　　獎品陳列處和抽獎處時有分開，沒有形成整體效應，缺乏震憾效應。

　　五、總結：

　　1、今后要統一觀念與認識，對促銷活動要給予充分的支持和理解。

　　2、對于活動中存在的問題，在下一次要改正過來。

　　3、活動在策劃時，更要嚴謹。

促銷活動工作總結 篇7

　　20__年春節前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢之藍930箱，夢三335箱，夢六122箱，夢九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。

　　這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：

　　一：整個系列產品銷量的提高，特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峰的一個月，甚至趕上了20__年銷量最輝煌的同期銷量。

　　二：產品市場氛圍的營造和拉動，在10年初，海之藍處于低迷狀態，而競品珍寶坊迅速占有市場，當時我們還在擔心海之藍的后路何去何從，經過一年的努力，海之藍終于扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。

　　三：這次活動，在公司的正確掌控下，產品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。

　　但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。

　　一：對于復雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。

　　二：由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。

　　三：執行不到位。執行力差的問題體現在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執行不到位，最后處于失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執行到位的我們寧可放棄。

　　四：產品的價格問題。在產品做促銷前，我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225元—228元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。

　　五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。

　　預計在節后的一個月時間里，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續熱起來。

促銷活動工作總結 篇8

　　本月__日、__日在____舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂，快樂隨行”為主題，主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂，活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。

　　這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞臺，請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳，受到了消費者的好評。現場周圍10個精致的展銷臺和10位著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所，方便顧客觀看現場大型的表演。

　　中心的領獎區吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標志著我們的獎品：一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優勢，加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前，周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線。現場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節目一邊購買產品、飲用產品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現場品嘗我們的新產品，評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲贊美，一致認為是個成功的新品。

　　促銷員多數是大學生，為在校的大學生提供實踐的機會，使大學生接觸社會，了解社會，為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會，為待業的人群提供了就業的機會。促銷員的努力換取了成功的業績，兩天的銷量達到了六百余箱，共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業績非常的滿意，并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵，業績突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷員銷售的動力，使其全身心的投入到促銷工作中。

　　活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和業務員們精心的設置，現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業績也為活動成功打下了基礎。當然，__的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中，存在著這樣一個現象，就是沒有突出產品的特點和優勢。在促銷活動中銷量可觀，活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力，我們要利用產品本身的優勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品，還要接受我們的產品。

　　另外，還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和訓練。以提高促銷員的綜合素質。

促銷活動工作總結 篇9

　　本次活動從20xx年11月18日到20xx年11月20日，共3天活動時間，總銷售額12734元，另3271元為與活動價格不銜接的其外部分，總體環比增長率37.54%的自然增長，實際增長率也達能了28%，超過了活動前20%預計增長目標。活動時間緊緊扣住了圣誕節，這次活動是為圣誕節預熱的初步目的已達到預期效果。

　　本期活動學期宣傳費用，DM快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右，宣傳費用銷售占比1%。

　　從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

　　在3日活動內2層應季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈禮品，不但給我們的活動進行了口口相傳的效果，同時也讓消費者感受到了真正的實惠。

　　一、從以上情況來看

　　1.媒體選擇：

　　本次活動我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話，那么營業指標至少會上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機，也無法用一般營銷策略來彌補目標和群體共性缺失。

　　2.缺乏計劃性：

　　促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差，單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠發展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。

　　3.活動執行力差：

　　一項活動，無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少熱情服務，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度撥高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。

　　4.前瞻性和時尚表現不夠：

　　一個成功的活動是應該在了解最新市場信息，并多了解時尚前沿的最新動態為重要依據方可進行推廣宣傳為依據的。

　　二、下一部計劃

　　克服商場目前困難，充分準備圣誕節活動。

　　1.準確的商場背景

　　2.周密的計劃

　　3.密切的結合

　　4.密切的配合

　　5.強勢的執行力

　　職：

促銷活動工作總結 篇10

　　x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

　　在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

　　七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

　　在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

　　但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

　　1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產。

　　2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

　　3、門店的現場執行力度不夠，

　　4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

　　5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

　　6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

　　7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

　　8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

　　10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動工作總結 篇11

　　由于目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系，具體來看：

　　1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

　　A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫助，但要把控好促銷力度

　　B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應于老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)

　　C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大;

　　D，套餐(異業聯合)：一般為吃的和喝的結合，這種方式非常好，關鍵點在于宣傳做到位;

　　E，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統現在都已不進行兌獎。

　　2、促銷力度：便利店內力度最大的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價)，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

　　3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強的方式是，設置店員獎勵、上DM單首頁，店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然，活動布置物請一定經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。

　　4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

　　5、店員介紹：便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案，如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。

　　上述，應該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛，總結一下，供自己思考，供路人參考。

促銷活動工作總結 篇12

　　3月已至，奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰狀態嗎，在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。

　　在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜，各品牌的促銷方式大致如下：

　　細觀各品牌促銷手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實質而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類：

　　第一類:買產品送產品。

　　這一類還可細分為兩種，一種是買本品牌(子品牌)一定數量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于，對于那些對品牌已經有偏向性的消費者而言，這種形式會促進他們大量購買，從而增加產品的銷量。但是與此同時，這也大大削弱了單個產品的利潤。

　　另一種是買本品牌(子品牌)一定數量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣，同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產品。不過這樣可能會導致消費者對所贈產品產生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。

　　第二類，買產品送其他相關物品。

　　這一類促銷方式有個重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關的產品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產品的消費者來說，是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品，而轉變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品，而大量購買。反之，這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費者而言，這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以，這種促銷方式的效果存在很大的局限性。

　　第三類，直接減免現金。

　　這類促銷方式根據是否限定購買額，可以分為兩類。

　　第一類，是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即：無論你購買多少錢的產品，都可以減免現金(打折)。這種方式普遍運用于各種產品銷售終端，它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。

　　第二類，是限定了購買額的，例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折，買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。

促銷活動工作總結 篇13

　　12月24日晚圓滿完成了“”圣誕節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

　　活動時間：20__-12-12~20__-12-25

　　活動主題：“”

　　活動對象：全市市民

　　活動方式：降價 打折 買贈

　　商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

　　宣傳方式：報紙(12月10：晨報整版;12月11日晚報整版;)，單頁夾報(12月12日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳

　　分析說明：

　　此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

　　總結：

　　A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。

　　原因在于：

　　1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

　　2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;

　　3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角;

　　4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。

　　除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

　　B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

　　C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。

　　D. 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

　　另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

　　1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;

　　2.主動解答顧客的疑問;

　　3.主動加強與顧客的溝通。

　　通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

　　從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問征求更多的建議。

促銷活動工作總結 篇14

　　盤點整個光棍節日期間，有得有失，有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

　　隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：

　　一、盤點光棍節日期間的工作

　　A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

　　B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

　　C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

　　二、存在的問題

　　超市在總部領導下，年度11月份月合計銷售：288萬于元，月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自于以下幾個方面：

　　A：大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

　　B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。

　　C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

　　賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶制品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別。

　　新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，____、______等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

　　D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。

　　E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

　　管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

　　F：硬件設施急需改善在光棍節節日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

　　另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足光棍節節日高峰期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對光棍節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

　　G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。

　　貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養并營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。

　　個人問題：

　　A：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。

　　B：創新力能力較差超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領導栽培。

　　C、細節管理不夠超市需要細節管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

　　針對以上問題，主要完善以下工作：

　　A、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示范引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

　　B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。

　　D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。

　　E、服務管理加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

　　我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

　　衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。

促銷活動工作總結 篇15

　　活動主題：相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優惠在圣誕)

　　活動說明：策劃風格獨特的節日促銷，引發市民對金義百貨的強烈關注，為冬季旺銷鋪墊人氣。

　　活動地點：門前廣場

　　活動內容：

　　一、賣場圣誕氛圍營造

　　A、門前廣場可設置這樣一個場景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經典的曲子。

　　B、營業員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。

　　C、劃出圣誕商品區域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將商場變成圣誕晚會的天堂。

　　二、主持人節目促銷活動

　　(1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。

　　(2)購物送手套!還有連環大驚喜商場購物滿1200元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套里還藏有獎券。同期可開展"手套節"，展出銷售不同款式的各類手套。

　　獎券獎項設置(可根據實際情況定奪)：

　　一等獎：1名，29寸彩電一臺

　　二等獎：3名，VCD一臺

　　三等獎：20名，圣誕音樂CD一張

　　四等獎：100名，圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。

　　操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對顧客來說比較實在，將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來。注：購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

　　(3)圣誕大蛋糕

　　定制一個圣誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面寫"圣誕快樂"幾個字，并插滿蠟燭，在晚上八點，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。

　　活動說明：在國外，為圣誕節添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"圣誕快樂"的字樣，四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長，但用料精致，五顏六色，有的還做成螺旋形。點燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子，以此代表圣經故事中的三個東方賢土，誰吃著豆子誰就當上了"三王"，令人感到十分有趣。

　　操作注意事項：可在中央大廳劃出一專區擺放蛋糕，注意維持現場秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點，顧客憑規定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤和塑料叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環境。

　　(4)購物送C打

　　CIDER(C打)是一種不含酒精的，從蘋果汁當中提取出來的飲料，有點像香檳，國外人過圣誕的時候，晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯合廠家共同舉行此促銷活動，購物滿500元送一瓶C打，滿1000送2瓶，以此類推。

　　操作說明：可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式，將西方圣誕習俗介紹給顧客，通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣，從而促進商品銷售。

　　(5)購物送免費餐券!

　　兌換地點：總服務臺商場消費滿1000元，可獲甲天下免費券一張100元，滿20__送兩張，限單張小票，不可累計。操作說明：對于年輕顧客和小孩來說，過圣誕節總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。

　　(6)其他促銷活動

　　圣誕誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等。

　　圣誕限時特賣，開設圣誕瘋狂搶購區，可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等，搶購商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等

　　圣誕玩具節：玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對于促進圣誕銷售會有很大幫助。

　　三、特別企劃--公益活動(主持人煽情串詞)

　　每年的圣誕之夜，你是否會想起那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個慈祥的老奶奶，其實在我們城市中，也還存著需要我們去關心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給他們點亮"希望的火柴"。

　　您只要將自己的購物小票投在募捐箱內，我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們，并中征集十名公益熱心者，在圣誕節當天，扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置：冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。

　　操作說明：邀請相關媒體對此活動進行報道，并邀請公證單位對此活動進行公證，此公關活動有助于引導市民來關心和愛護這些弱勢群體，提倡公益愛心，也有助于提升金義百貨的美譽度。

　　主持人還會穿插互動的時尚游戲、健身項目表演來持續吸引市民，一方面讓市民了解金義百貨歡樂優惠在圣誕的活動主題，增加對企業美譽度的認知，帶動商品銷售。

促銷活動工作總結 篇16

　　一、活動概述

　　上海公司零售渠道部在趙占新總經理的帶領下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客戶、為員工、為股東”的宗旨，本著公司從龍頭型企業像領袖型企業邁進的目標和對行業負責任的態度，特于3.12日—3.20日聯合上海市防水協會，在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動，本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工服務為主，產品促銷為輔。

　　二、活動效果：

　　1)、聯合上海市防水協會進行公益活動，對凈化行業、提升行業整體操守，提升企業在消費者心中的美譽度

　　2)、通過給老弱病家庭提供免費維修服務，體現上市公司用于承擔社會責任的良好企業形象。

　　3)、通過渠道及終端聯動促銷，有效打擊競品，提高我司產品的市場占有率。4)、通過渠道促銷，有利于新的一級二級的開發，有效爭取更多的網絡資源，提高網絡的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷：

　　截止20____.3.22日，上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬元。預計未來十日內回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷：

　　本次促銷活動受到眾多經銷商的追捧，商家踴躍參與，共計參與門店1196家(南京參與門店57家，杭州參與門店150家，蘇州參與門店170家，安徽參與門店200家，寧波參與門店120家，湖北參與門店237家，江西參與門店70家，福建參與門店75家，上海參與門店117家)。

　　終端促銷同時結合路展形式(上海路展7場，杭州路展3場，江西路展5場，安徽路展2場)共計17場，現場進行防水知識的普及以及東方雨虹的企業文化和產品優勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水，針對上海本土市場，公司攜手上海市防水行業協會以公益的性質針對“特殊人群”免費開展維修服務，體現上市公司勇于承擔社會責任的良好企業形象，建立公眾對企業產品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可，就目前已經登記的資料統計，免費維修的家庭已經達到59家。

　　本次活動前期宣傳費用，《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《地鐵快線》二期小半板通欄共計六千元，展架宣傳單頁海報等物料制作話費共計四萬元，宣傳費用占總銷售費用的1.2%。

　　三、活動總結及建議：

　　從以上數據來看，此次活動經過公司與一級經銷商的強強聯手獲得了一定程度的效果，但是仍然存在需要改進的地方!?

　　計劃性不強

　　此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實施的，雖然具備了一定的市場基礎，但由于缺乏與各區域兄弟市場進行有效的溝通(各區域市場存在一定的市場差異)，在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協作力差在活動方案確定之后，所需要的物料根據公司的規定應由采購部門統一制作，也許由于采購部門的特殊性，導致我們在活動正式開始之前部分區域沒有能夠順利的收到活動的物料，對于活動效果也有一定程度的影響，這也與活動時間本身較為緊張也有關系，在以后的活動物料準備階段，我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。

　　執行力有待提高

　　正所謂“策占三劃占七”，因此一次活動，無論大小，活動的執行力尤其重要，再好的市場規劃，沒有有效的去實施，效果還是為零，在本次促銷活動中，部分同事對于活動的宗旨了解不夠，對于消費者也缺乏主動與熱情，更有甚者，在路展進行的過程中，對消費者提出的一些產品或施工的問題沒有能夠很好的回答，達到讓咨詢者滿意的效果，另外渠道促銷的同時，對一線銷售人員沒有進行合理的激勵方案，對于調動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。

　　市場動向的把控

　　這一點主要是對于我們自身來說，作為市場部門的成員，思路的創新尤為重要，我們應該多走出去，了解最新的市場信息，了解競品的市場動向，從而制定出更加適合市場發展的舉措。

促銷活動工作總結 篇17

　　一、促銷主辦方：超級市場

　　二、促銷主題：“五一”回報社會大贈送

　　三、市場效果：據工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次

　　四、分析本次促銷活動

　　昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類

　　一。現場特價銷售：

　　現場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具

　　化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。

　　二。游動宣傳贈貨品

　　超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

　　三。現場抽獎活動

　　抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產品。

　　我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。

　　我就從以下幾點說說我的看法

　　一。廣告宣傳，

　　在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好，應該改成以消費者的角度出發，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經過不同的街口就要放不同的音樂。

　　二。員工積極性

　　“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

　　三。增強競爭力

　　a建立創新制度，加強自身素質建設，做到硬件過關、軟件到位。

　　b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。

　　c完善培訓制度。現代企業以人為主，優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。

　　d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。

　　e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經驗，進行員工激勵，制定發展目標等。

　　母親節促銷活動方案

　　一.活動目的：

　　1.母親節的由來：母親節最早是古代的希人和馬人都會舉春季節日，以表達他們對母親神的崇敬，范文之規劃方案:母親節促銷活動方案。后，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽。在美國，最早關於母親節的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻給「和平」，并在波斯頓等地舉母親節的集會。

　　1907，費城的安娜為發起訂全國性的母親節而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會，在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節慶祝活動。之后，安娜和支持者們開始寫信給部長、企業家和政治家，要求訂全國性的母親節。威爾生總統亦於1914發表官方聲言，讓母親節成為全國性的節日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的：提升當日營業額。爭取新顧客，鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業形象。

　　二.活動時間：20xx年5月14日

　　三.活動主題：紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動

　　四.活動內容：因為母親節的節日性，優惠套餐也許可以提升銷，但出于企業形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。在母親節當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節賀卡和一支康乃馨。顧客可以現場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由服務人員在店內為其廣播祝福語。注：a活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。

　　允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否則會使顧客產生滿。b廣播人員語氣語調務必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發生，負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

　　五.活動宣傳：

　　1.文案題目：紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動

　　2.文案正文：母親節，你為母親準備么禮物?其實，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團圓飯，就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務。

　　3.宣傳方式：POP宣傳海報，條幅。.費用預算1.根據三家店三月份人潮統計分析：中山店周日最高人潮326人，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多數情況下較周日人潮要多。另外根據20xx母親節促銷活動資來看一部分人傾向于母親節在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到紅屋就餐。

　　因此，本著促銷用品能短缺及節約的原則由各店經預估人潮。我個人認為中山店發放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。

　　賀卡根據質同批發價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標志并且較為精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下。總費用可控制在600元左右，促銷成本較低。

　　“游子吟：慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰言寸草心，報得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛卻是真的、永恒的、不滅的”;美國國會5月7日通過決議，確定每年五月的第二個星期天是母親節。母愛是無私的，更是沒有國界。母親一生為養育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。為了紀念這個溫馨的節日，人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀，康乃馨是母愛之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨，其銷量是十分驚人的。

　　20xx年2月初，我作為應邀作為策劃人協同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細的市場調查，規劃方案《母親節促銷活動方案》。通過兩個星期的調查，我們發現：在母親節期間的主要消費群體是25—45歲的，約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數目為主，大約占到76%;市內其他花卉銷售商在母親節期間基本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售，從業人員營銷觀念比較落后。市內人們經常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式，內容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人群中，有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節溫馨長久留住，希望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然，消費者的需求意味著巨大的商機。

　　通過這些資料的收集、整理、判斷、分析后，我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案：

　　A類消費群：25—45歲的消費群，此類消費者都是母親節康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業的起步期、上升期，或已事業有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得心態尤為成熟，能深切體會到做母親的疾苦。

　　B類消費群：45歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年母親節氣氛的影響，在整個花卉消費群體中已占有3%的比例，說明其時尚心態漸起，是一支易被“感化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費群可能成為一只“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。

　　C類消費群：18—25歲的消費群，他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B類消費群的一支“伏兵”，即不能放棄，而是要有針對性的進行市場推廣。

　　該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位：即通過對A類消費群和B類消費的重點訴求，帶動C類消費群的積極參與。A類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小，但如果購買欲望被激發出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。

　　該草案的提出獲得了董事們的一致好評。

　　通過調查我們還發現：康乃馨已經是母親節的常規禮品，但現在人們已經不僅僅滿足于贈送康乃馨。康乃馨代表著溫情，代表著溫馨，但由于其物理屬性，只能保存數天，而真摯的親情需要永恒與執著，顯然，只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?

　　我們發現，現在正流行一種代表著中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手繡品：十字繡。“十字繡”(CrossStitch)產生于中國的唐代，在明清時代尤為盛行，和中國傳統的很多繡法不同，它非常地簡單易學，不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它，即可長久保存，還可享受到DIY的樂趣，于是乎廣泛的在年輕人中流行開來，應是我們尋找的理想的載體。同時，由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝，這樣就為她與母親節的結合找到了一個巧妙的切入點，即這個針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡，我們賦予了她全新的內涵：“‘親恩繡’SHOW出母親節，親恩不能忘懷，飲水要思源”，寓示著親情的執著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。

　　于是，我們當即就此提出了另一草案，為公司發掘出的產品進行概念更新及重新包裝應市，這次草案的提出，獲得了董事們的一致認可，并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發的產品制定具體的促銷活動方案，及盡快實施。

　　于是緊接著20xx年3月、4月我們就此為公司發掘出的產品進行了全新的包裝組合及概念更新，具體操作如下：

　　20xx年3月我們迅速聯系了一家手繡廠，用2個月時間開發出了系列的“親恩繡”禮品，包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等，并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒，一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由于其技術性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們采取了嚴密的保護措施，防止概念、產品的外流。

促銷活動工作總結 篇18

　　一、活動執行情況

　　1、藥店純銷數據（就是銷售情況），最好提供數據對比，就是活動前后銷售數據對比，這樣才能體系活動帶來的效果。

　　2、贈品消耗數量，計算投入產出比，就是我投入多少錢，產出多少銷量，計算費用率。

　　3、活動現場展示，拍點照片吧，例如藥店的陳列情況、活動現場氣氛等等。

　　二、消費者溝通情況

　　1、購買消費人群的分類，描述或者統計不同類型消費者購買的比例，以確定活動是否滿足既定消費人群。

　　2、購買消費者的反饋，就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等。

　　三、終端反饋

　　1、藥店的反饋，含藥店老板、店員對于活動的反饋（喜好度、建議等）。

　　2、競品的反饋，例如活動對于打擊直接競爭對手的作用，競品是否有針對性的動作。

　　四、活動總結及建議

　　1、總結一下，對于活動效果給出自己整體的評價。

　　2、得失分析及啟發，總結活動做的好的地方和需要改進的地方，為下一次活動提出個人建議。

促銷活動工作總結 篇19

　　本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20xx年x月x號至x號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。

　　當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：

　　一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

　　這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

　　二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。

　　本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。

　　特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

　　三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

　　通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境。對于進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，請字當先，謝字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。

　　特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。

　　把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

促銷活動工作總結 篇20

　　(1)店方必須有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;

　　(2)人流量大。形象好，地理位置好;

　　(3)超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產品的定位、目標消費群一致。

　　2.制定有誘因的促銷政策。

　　(1)師出有名。以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;

　　(2)盡量不做同產品搭贈(如"買二送一")，避免降價拋貨之嫌，否則結果可能"打不到"目標消費者，反而"打中了"貪便宜低收入的消費群。

　　(3)可用成熟品牌帶動新品牌_銷售。但要注意兩者檔次，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧_銷售，在二三級市場取得了良好效果;

　　(4)注意與重點超市聯合促銷。既促銷產品，又增進客情。如買本公司產品__元。贈該超市購物券一張;買該超市商品__元，贈本公司產品一份。

　　(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

　　3.選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品。

　　(1)廣告宣品設計的原則

　　①廣告宣品風格應與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調--與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠、更大克重、更營養;兒童用品宣傳風格--產品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。

　　②POP上促銷價與原價同時標出，以示區別;盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容。

　　③師出有名。冠以新品上市、節慶賀禮等"藉口"。

　　④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、__號之前有效等。

　　(2)贈品選擇原則

　　①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太"生僻"的贈品，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受)。

　　②高形象。低價位。如掛表、圍裙、T恤、計算器等。

　　③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。

　　④與目標消費群的，肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。

　　4.根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求。

　　促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容：效果預估--根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估--根據銷量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)并根據所選超市

　　的規模和促銷期長短、預估銷量，準備相應的促銷人員預算。

　　5.規定業務代表回訪頻率，維護活動效果。

　　如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業務員)。規定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。

　　6.各項人員、物料準備工作有完成排期表。

　　以上各項工作落實后，接下來就進入了實質性的準備工作，為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，需將準備工作細分責任，落實到人，規定完成時間。

　　7.每一個執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊，有專項檢核督辦、獎罰規定。

　　促銷活動期越長，越容易在促銷過程中出現某一環節的失控，如：活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗，新補充的促銷員未經培訓和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責;促銷期出現意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯系不到該負責人……

　　以上種種現象，不僅會影響促銷效果，而且會給店方帶來混亂，引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責任落實可以避免現場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明，對自己所扮演的角色、在活動期間的工作，做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓，明白自己擔負的具體責任、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。

　　8.各崗位、各工作環節之間，建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復命渠道，增加預警危機處理功能。

　　管理制度：(1)業務代表回訪要來及工作日報表--填表人：業代：內容：回訪時間，檢查備貨陳列情況記錄，跟進工作記錄，需支援問題;匯報人：項目經理/銷售經理。

　　(2)促銷員工作日報表--填表人：促銷員;內容：各人當日贈品領用、消耗、退回情況，當天促銷業績，競品流量反饋，其他異常信息;匯報人：促銷現場負責人(如促銷主管)。

　　(3)促銷日報表--填表人：促銷現場負責人(如促銷主管);內容：當日整體促銷業績，促銷人員考勤評分，贈品領用、消耗、退回數量，競品信息反饋，其他異常信息;匯報人：項目經理。

　　(4)促銷效果檢核表--填表人：指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理);內容：促銷現場布置，促銷人員工作態度、技能，與店方合作狀況等方面檢核記錄：匯報人：項目經理/銷售經理。

　　(5)獎罰單--按崗位職責及獎罰制度，根據促銷檢核結果作出獎罰。

　　(6)促銷費用支出單--包括推頭費、促銷費、促銷員工資單等。

　　總結：

　　一個周密的超市促銷執行方案應包括如下內容：

　　1.背景：為什么做促銷--新品推廣?節日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。

　　2.策略：選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進行買贈促銷，提升消費者的認知度。

　　3.內容：時間;地點;執行人;促銷政策，如實贈歡級、時間或數量限制;廣宣方式與陳列方式，如手繪POP數量及張貼位置、DM數量及發放時間和頻率、堆頭POP數量及陳列要求;促銷活動各崗位職責說明，工作內容分解培訓及獎罰制度;管理表單;效果預估;費用預估。

　　超市促銷活動準備要點

　　1、談判技巧。

　　(1)談判前做好充足準備：①了解店方有關此項活動的負責人是誰，約定談判時間、地點、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準備好充足的談判工具，包括：促銷政策展示、贈品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預估、銷量增長(預計)曲線圖、利潤增長(預計)曲線圖、促銷現場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感

　　受到此項活動帶給他們的利益，圖例、數據、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。③話術提綱，包括：談判需達到的目的(備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等);談判前應召集有經驗的超市業務人員商討，對店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應答方案。

　　(2)其他技巧：①注意控制自身情緒，保持平靜理性的狀態，避免急于求成、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權的許諾，不要夸大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內也不要輕易應允，經過"艱苦"談判之后的讓步會讓對方更有"成就感";④掌握談判節奏，在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;⑤談判不能達到共識時可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進行，應約好下次會談的時間和具體內容。

　　(3)確認談判結果：簽定促銷協議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式，店方進貨數量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。

　　2.準備工作注意事項。

　　(1)準備工作責任到入，規定完成時間、檢核人，促銷前確認各項工作到位。

　　(2)如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行，活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示、現場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導。

　　(3)陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，避免活動當天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起現場混亂，給店方造成不便。

　　(4)活動前應制作相關人員通訊錄，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯系入(如柜組長)是誰、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經理)、如何聯系。

　　(5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，所以在促銷前與店方達成共識，請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品，促銷結束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。

　　促銷活動現場執行注意事項

　　1.促銷第一天，銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列及標價。當天主管要全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善，并對促銷人員進行現場輔導。

　　2.促銷期越長，越容易出現斷貨現象，必須規定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存安全。

　　3.促銷人員應明確促銷目的和促銷政策，掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產品，還包括消費者直接/間接參與人數、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情，以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(推銷從顧客說"不"開始，不論經歷多少次拒絕，都要保持積極愉快的工作狀態，推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(消費者

　　異議回答話術、目標消費者等)。

　　4.管理：(1)禮儀、服裝、工作紀律、拉核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場，對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分，并通知當事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會，統計銷量、評估業績、宣讀檢核結果、了解存在問題，及時互動尋求改進。

　　5.告知是促銷成功的關鍵：(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息：(2)店內貨架上有促銷告知信息：(3)堆頭、促銷區的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達促銷內容;(4)在超市內非本產品銷售區域，告知促銷信息并指明本產品銷售位置;(5)收款臺、出入口是重點告知區域。通過以上5個告知點的布置，消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息，這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。

　　超市促銷活動總結要點

　　1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。

　　2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。

　　3.現場照片。

　　4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。

　　5.競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意愿以及意見、建議匯報。

　　6.項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具"對店方作出匯報"，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關系。

　　7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見。

　　8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善，為下次活動做好經驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰

促銷活動工作總結 篇21

　　在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

　　七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高-潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

　　在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

　　但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

　　1、部分促銷活動由于找不到供應商，被-迫流產。

　　2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

　　3、門店的現場執行力度不夠，

　　4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

　　5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

　　6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年的遺憾。

　　7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

　　8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾常

　　10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動工作總結 篇22

　　【服裝年底促銷活動方案之返現】

　　返現就是終端店在促銷時，規定買滿多少金額，現場返還現金多少，比如買滿200元返20元，如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多，因為是直接用現金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現的金額，既不超出限制，又能有吸引力所以，制定合理的返現金額是十分重要的。

　　【服裝年底促銷活動方案之搶購】

　　商場用得比較多，對于比較大的店鋪里也可以用，可以提高二天左右進行宣傳，橫幅可以提前掛，真正促銷時間可以一天，一般產品折扣都比較低，把新產品正價產品收柜，如果數量不多的話可以繼續向公司申請，以達到一定的影響力，找一個很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。

　　【服裝年底促銷活動方案之抽獎促銷】

　　是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理，以抽獎贏得現金、獎品或者商品，強化購買某種產品的欲望，對銷售具有直接的拉動作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重復購買，達到促進產品銷售的目的。

　　抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌，還是新進入市場的品牌，都是屢試屢爽的促銷方式。

　　【服裝年底促銷活動方案之特價周期】

　　固定的促銷時間，讓消費者形成一種習慣，以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)，比如每周六特價促銷日，比如每月特價專場，把正價產品入庫，促銷結束后再全部更換產品，做好陳列，以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價專場就可以試用。

　　【服裝年底促銷活動方案之折上折】

　　有的商場實行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這是抓住人喜歡優惠多的心理。店鋪也可以借用，比如會員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。

　　【服裝年底促銷活動方案之直接打折】

　　在短期內可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。

　　現在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環境，作為消費者，有時分不清真偽，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此，在這樣的大環境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。

　　不能解決市場提升的深層次問題;同時，產品價格的下降將導致企業利潤的下降，而且，產品一旦下降，想要恢復到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。

　　【服裝年底促銷活動方案之場外促銷】

　　場外促銷主要借店外人流量加特價產品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產品，一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以采用店外促銷，效果好，要求花車為，主數量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內容做成促銷海報圍起來。

　　有關系的還可以與商場聯系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城管的關系，要得到批準，以免產生不必要的麻煩。

　　【服裝年底促銷活動方案之新品促銷】

　　內衣店鋪新品一上市就進行促銷現在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不采用新品直接打折的方法。

　　【服裝年底促銷活動方案之節日促銷】

　　中國節日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節、三八婦女節、國慶節、母親節、教師節、端午節、春節、元旦等等這些中國傳統的節日，因為在這段時期，消費力量激增，是內衣銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會員促銷短信效果會更好。

　　【服裝年底促銷活動方案之主題促銷】

　　主題促銷，是創造一個主題，然后以圍繞主題展開促銷活動，讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好，“沒有理由創造理由也要促銷”。

　　是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學堂頻道)，講究的是強強合作，實現雙贏的目標。基本上，兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的。

　　【服裝年底促銷活動方案之聯合促銷】

　　服裝店鋪可以聯合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個品牌的資源，集中優勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。　　但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產品相關。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算，費用分攤的原則舉行的促銷活動。

　　【服裝年底促銷活動方案之消費券】

　　消費券促銷，不單在節假日可以做，在平時也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個方法，如果有消費時她可能直接來你的店，這是對競爭對手的打擊。可以印刷消費券，一共十二張，折扣自己定，但不要傷害會員的感情，比如一件七點五折，會員才八點五折，就不行。

　　可以到有關第的各單位發放，可以聯合其它店鋪促銷時用，是指定的點，不要在大街上隨便發，這樣會讓顧客不夠重視。

　　【服裝年底促銷活動方案之買贈】

　　從維護形象的角度看，買贈更體面些，送贈品可以創造產品的差異化，是一種常規性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的。

　　選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時，應特別注意，禮品一定要精致，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質量不好的禮品，對于促銷活動、對于企業品牌都是傷害。

　　【服裝年底促銷活動方案之會員促銷】

　　目前，開展對會員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達到什么級別的會員，不同級別的會員可以享受正價產品的折扣，這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產品或禮品，每個月有固定的時間對會員進行促銷，可以是特價，可以是送贈品，也可以是免費送小禮品做服務，如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。

　　【服裝年底促銷活動方案之特價專區】

　　很多店鋪都有特價專區，劃出一個區域用花車或落地架陳列特價產品，一是為了與正價產品區分從而不影響正價產品的銷售，二是讓消費者容易找到，實行特價專區的要在花車和落地架上有相應的宣傳內容。

促銷活動工作總結 篇23

　　一、活動目的

　　中秋節、中國傳統三大節日之一，國慶節、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行，透過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。

　　二、活動時間

　　__年_月__日——__年__月_日

　　7號就結束了國慶長假，而中秋送禮，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。

　　三、活動主題

　　“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯”

　　四、活動資料

　　中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

　　(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。)

　　“歡樂在__，情濃意更濃”

　　1、__年中秋美食節——月餅展

　　結合美食節舉辦“名月賀中秋——月餅大聯展”，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

　　2、__年滋補保健品節

　　中秋節歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳，中秋節送禮選取保健品的消者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是就應相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋保健品節，一方面能夠有效降低促銷成本，另一方面也能夠有效刺激保健品在節日期的銷售。

　　3、__年名酒名特產薈萃展

　　中秋節本就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大，因此透過開展名酒名特產薈萃展能夠進一步刺激酒銷售的增長。(煙不讓做活動，我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便能夠避免。

　　4、“__送情意，中秋禮上禮”

　　凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時尚物品)

　　國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，__大禮樂翻天”

　　1、“歡樂幸運頌”

　　幸運轉盤轉不停，大禮連連送!

　　凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。

　　2、“歡樂實惠頌”

　　國慶7天假，每一天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。

　　3、“歡樂會員頌”

　　推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓__的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

　　4、“歡樂時尚頌”

　　__又送禮，開心贈券送不停!

　　凡在__購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!(推薦：__還能夠針對國慶婚慶，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)

　　五、活動配合

　　采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。

　　營運處：場地、地堆的帶給。

　　企劃處：場地的布置，__的制作與發放，活動的監督執行。

促銷活動工作總結 篇24

　　20__年_月份校園促銷開始，我分公司便進入緊張的前期準備當中，把大部分精力都放到校園促銷上。在市公司領導及宋總的正確方針指引下，城東分公司校園促銷取得了驕人的成績，具體匯報如下：

　　一、校園促銷開展的時間：

　　我公司于20__年_月_日進入大學東校、西校兩個校區，標志著校園促銷的開始。于9月_日、5日分別又進入新世紀職業學校和水電四局技術學校。公司全體員工配合默契，各個部門連貫作戰，顯示出平時少有的團隊力量與合作精神。

　　二、 活動期間發展的用戶數：

　　此次校園促銷截止至9月_日共發展用戶4985戶，其中沃派36套餐153戶、先鋒套餐4832戶。

　　三、亮點及經營：

　　在校園促銷的過程中，我們主要結合以往的擺攤營銷方式，讓新生相信此次活動的真實性。同時，結合體驗式營銷的精華，并且結合直銷理念作為創收的基礎。各院校人員擺攤設點面對面的推銷，抽出時間發放、張貼活動宣傳彩頁、資費介紹等看的見的材料。在校園醒目地點和人流量較多的場所懸掛橫幅、_展架等一切可以讓人看到的宣傳資料，從而做到人見人知的廣告式硬性宣傳。

　　利用晚上學生不上課，大多都在宿舍和操場這一學生規律，所有人員進行“掃樓、掃操場”等最基本的營銷方式，一間宿舍一間宿舍的去發放校園促銷資費表。做到沒有死角，百分百覆蓋宣傳。

　　在新生報到處，架起聯通校園帳篷，幫助學生會學生接新工作，同時讓學生會介紹新生辦理聯通業務，從而和各校學生會組織達到共贏效果。

　　在學生住宿區，張貼“助學活動”自印傳單，招募勤工儉學的學生，為聯通公司辦理業務。此處，緊緊圍繞公司統一部署的文件進行獎勵，激發了學生兼職的積極性，達到了學生口頭宣傳，學生幫學生辦理，學生拉學生辦理聯通業務的目的。

　　與學校廣播站合作，利用院校廣播站的宣傳優勢和口碑優勢進行廣播宣傳，每天2分鐘的聯通資費介紹，開學伊始，連續播放3天，共計6次廣播。達到聲波宣傳的白熱化狀態。

　　和學校各個學生自發組織社團進行深入合作，在社團納新時，必須用聯通的形象傘或者帳篷，每個納新桌面放置聯通宣傳彩頁和資費單張，從而進一步進行聯通業務宣傳。

　　各大院校的食堂、學生公寓、研究生住宅樓、老師辦公區、學生活動室、操場等一切能張貼的地方都張貼了聯通校園促銷宣傳廣告。

　　青海民族大學西校區主要以“沃派校園，先鋒領航”為主題，聯合院學生會開展迎新便捷活動。主要結合學生會迎新內容，協同學生會迎新任務開展。使其迎新快捷、便利。增強新生對民大的好感，同時提升聯通品牌。主要合作方式為：聯通公司協同學生會迎接新生。聯通公司為學生會提供印有聯通LOGO的路標、指示牌、飲用水等系列物品，學生會迎新學生為新生引薦聯通先鋒校園套餐。在廣播站開辟聯通“沃”頻道，有針對性的進行3G知識的普及和宣傳。校廣播站為聯通公司做業務宣傳和知識普及或者以廣播的形式為西校開展相關內容的活動，如：有獎征文等非公益性的系列活動。介入迎新晚會，為晚會提供展板及現場抽獎禮品;或者舉辦以聯通公司命名的校園系列活動。以此來促進學生對聯通品牌的熟知和口碑。在校園辦理點設置了現場刷機、現場安裝、調試等高技術含量的體驗平臺。為學生安裝智能機常用軟件，免費為學生下載歌曲等服務，以此來普及、調動學生對3G的了解，從而使學生使用聯通業務。

　　四、問題及建議：

　　校園促銷時，由于種種原因在促銷現場中硬件設備未到位，未能實現現場業務受理和繳費，造成了個別用戶投訴。建議在以后的促銷活動中增加現場業務辦理設備。

　　五、下一步工作計劃：

　　校園促銷雖然結束了，但校園的業務沒有結束，與各院校的關系維系將是一項長期的工作;院校內渠道拓展和直銷員的發展也將是下一步工作的重點。

　　校園促銷取得了驕人的成績，這是全體員工不辭辛苦，任勞任怨，放棄了一個月的節假日，起早貪黑爭取得來的，勝利是屬于城東分公司全體人員的。勝利的喜悅也隨著活動的結束告一段落，往后的工作還很長，讓我們再接再厲，去創造下一個輝煌。

促銷活動工作總結 篇25

　　一、拓展引流

　　既然此刻顧客不來，那我們更應該主動出擊，把店外的顧客“請進來”，具體妙招有：

　　1、老顧客回訪

　　有數據證明，維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經關照過我們的老顧客，我們不應該遺忘比如電話回訪，具體的話題可以先從產品開始，參考話術：“您好，女士，我是XX店小張，您還記得我么?上回您在我這兒買了一套化妝品，今天給您打電話是想問您感覺怎么樣?使用過程中有什么問題嗎?”通過產品使用反饋、保養建議、積分兌換、店面服務升級等話題讓老顧客感到被關心，再“伺機”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。

　　2、新會員發展

　　新會員從哪里來?重點關注兩類人群，一類是前期簡單咨詢過產品但未購買的人群，另一類是門店周邊的興趣點人群，包括：小區、廣場、單位、學校、商場等等。如果店內銷售不忙，店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、比如下小區、微信附近的人群、論壇發貼等。

　　3、客戶端引流

　　有相對的“淡場”，但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起，我們門店也可以建立自己店的微信公眾號，進店顧客就掃一個二維碼，時間長了積累起來的粉絲會很多，同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。另外還可以節省傳統短信群發的費用成本。

　　4、社交化營銷

　　自媒體營銷是非常重要的方式，一員工每個人的微信圈里的內容都很重要。促銷活動期間，大家都以發布促銷活動為主，而平時可以適當地變化節奏，比如秀一下新產品、顧客感謝信、店面最新功能區、團隊活動畫面等等，讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。

　　二、能力提升

　　促銷期內我們忙銷售，而銷售不忙的時候恰恰是我們“強內功”的最佳時機，可以更專心的為自己充電。比如：

　　1、學習高毛利產品知識，研究功能賣點，趁機玩轉新產品。

　　2、交流銷售技巧。最接地氣的銷售技巧，來自終端一線的優秀促銷員，在不影響銷售的情況下讓這些有經驗的銷售分享討論，通過案例的分享PK，帶動所有人員的銷售激情。

　　3、學習最新的業務流程。

　　三、商品出樣及布展

　　1、重點新品高毛利產品出樣，通常能影響顧客的購買決策。

　　“淡場”時往往是整理柜臺的最佳時機，新品的布展陳列演示，可以更好地吸引顧客眼球，聚焦人群。有沒有有賦予手機樣機“色香味”可以利用這個時間段去進行調整。

　　2、TOP產品

　　這類產品是銷售額的大頭，因此要持續保證陳列與宣傳，補給庫存。

　　3、老品清倉

　　對老品進行數據分析，制定清理計劃。

　　四、改善環境

　　一般促銷活動后門店比較凌亂，衛生也較差，顧客的垃圾等會遺留在賣場。

　　而一個整潔的購物環境，不但能讓顧客心情愉悅，同時也能使在這個環境下工作的銷售人員保持好心態，更好地服務顧客，產生的結果就是銷售更容易達成。因此改善購物環境包含基礎衛生、活動布展、店員儀容儀表等。

　　五、市場調研

　　我們的淡場，是不是竟爭對的淡場?不一定。趁著店內顧客不多，可以外出針對竟爭對手進行調研，了解他們的客流情況，活動信息，竟品信息，人員排班等。

　　有經驗的店長會重視“比價顧客”反饋過來的信息，安排專人去竟爭對手那里調研，針對我們的重點產品進行“優勢放大”(通過POP宣傳獨特賣點、廣播喊麥等)吸引客流。

促銷活動工作總結 篇26

　　營業推廣促銷活動策劃書是企業在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。

　　編寫要點

　　營業推廣促銷活動策劃書通常由促銷目標、促銷對象、廣告表現、基本內容和預算分配等構成。

　　范文

　　_家電公司現場促銷活動策劃書

　　一、期限

　　自_年_月_日起至_年_月_日止，為期3個月。

　　二、目標

　　把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷_公司產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。

　　三、目的

　　(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導選購_產品，以達到促銷效果。

　　(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將_進口家電，重點引向_國市場。

　　四、對象

　　(一)以預備購買家電之消費者為對象，以f_產品的優異性能為主要誘因，引導購買_公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。

　　(二)訴求重點：

　　1.性能訴求：

　　真正世界第一!

　　_家電!

　　2.s.p.訴求：

　　買_產品，現在買!

　　趕上年貨接力大搬家!

　　五、廣告表現

　　(一)為配合年度公司“_家電”國際市場開發，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇，亦依據收視階層分析加以考慮。

　　(二)以_公司產品的優異性能為主要誘因，接力大搬家s.p.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。

　　(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目，同時擷取拍攝15″廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。

　　(四)pop：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

　　六、舉辦“經銷商說明會”

　　為配合國際市場開發策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業單位，共同協辦“年末促銷活動分區說明會”，將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解，以獲求充分協助。

　　七、廣告活動內容

　　(一)活動預定進度表

　　注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：

　　1.圣誕前后正是購貨高潮期，應予把握。

　　2.圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。

　　(二)活動地區

　　在_國a、b、c三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。

　　(三)活動獎額

　　1.“接力大搬家”幸運獎額

　　(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：

　　表5-4　“接力大搬家”幸運獎地域分布

　　區　別次　別

　　a地 b地 c地

　　首次抽獎 100名 70名 70名

　　二次抽獎 100名 80名80名

　　合計200名150名150名

　　(2)以戶為單位，每戶限時相同，均為10分鐘。

　　(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。

　　2.“猜猜看”活動獎額

　　(1)完全猜對者一名，與搬最高額者同額獎品，同時猜中者，均分。

　　(2)附獎5位，最接近搬最高額者，每名贈_品牌家庭影院一套，超抽簽決定。

　　(四)活動內容說明

　　1.收件期間：自_年_月_日至_年_月_日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現場，節目于_月_日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內涵，同時剪錄15″cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數。

　　2.分兩次抽獎原因：

　　①早買中獎機會高，第一次未中，還可參加第二次抽獎。

　　②活動期間較長，可藉抽獎分次活動，刺激 消費者恢復銷售高潮。

　　3.參加資格及辦法

　　(1)超級市場接力大搬家部分

　　凡自活動日起購買_公司產品價值1000美元以上者，以1000美元為一單位，可向各地總經銷商索取幸運券一張，參加抽獎，多買多送。

　　①如電視5120美元即送5張。

　　②幸運券填妥寄_總公司。

　　③三地各分北、中、南三區，幸運券亦分3色區別。

　　④以1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下：

　　不限買_家電方可參加，對所有_公司產品均有相互促銷作用。

　　b.讓消費者依購買額之多寡，持有較多幸運券，吸引力較強。

　　c.對預算獎額并無差異。

　　d.經銷商依各產品之在庫金額請領幸運券，可以其為p.r.用。

　　e._公司、經銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬，不得

　　參加比抽獎活動，抽中者如被察覺，視為無效。

　　(2)“猜猜看”部分

　　任何人都可以參加，猜三地各區接力大搬家，搬得最多之金額，猜中者可得同等額之獎品，若兩人以上同時猜中，則均分其獎額。另選數字相近之5人，各贈_牌家庭影院一套。_月_日截止。(來源:中華管理在線)

　　(3)幸運的新婚蜜月環島旅游

　　凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運者，同時又是于此活動期間新婚者，另贈蜜月旅游券兩張，以刺激結婚期_公司產品之銷售。

　　(4)獎額預算

　　300萬美元以內。

　　(五)與上次“超級接力大搬家”改進之點

促銷活動工作總結 篇27

　　通過半個月準備和連續三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

　　鑒于對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。

　　本總結按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和結束階段。

　　一、準備階段

　　準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

　　小區層面：

　　月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

　　裝飾城層面：

　　裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場T字臺旁邊布置了體驗區。

　　(不足的是：鋪設過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼，后來補上;現場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)

　　店面層面：

　　活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節;

　　其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m_1m。)

　　宣傳層面：

　　宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期;短信平臺應提前一個星期發，這次僅提前一天(內容：現買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

　　總裁簽售及相關活動，贏得市場的一部分資源;

　　網絡層面：

　　針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)

　　人員層面：

　　整體人員相對充足

　　(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容了解欠缺，人數可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)

　　物料準備：

　　物料的準備，包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方，給了強化的是__，很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

　　價格層面：

　　此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;

　　首先能確定一款作為市場的特價板，是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的;

　　其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶(___和__就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用);

　　其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等)，比如___裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

　　(價格的改動，往往是靜態的，這個是滯后市場信息的一個重要環節，例如____番龍眼___元、某某___元，面對某某__元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)

　　產品層面：

　　產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定制，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是，產品的認證標志，權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

　　下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去;為此，可以制作一個小樣展示的手冊)

　　二、促銷階段

　　促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

　　終端截流：

　　主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

　　本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)

　　店面導購：

　　店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權。

　　鑒于總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞“________”。關于漆層的導購(首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身;一是側面，即企業信息。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在性價比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

　　接下來，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

　　再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。

　　下面說的就是最最關鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都可以。但是，經過研究發現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到發揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。

　　再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題，是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然后，掌握一個規律的東西，自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。

　　最后，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。可以隨時進入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向，分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態。學會“走動管理”，中間有空時，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場的變化，制定自由的方案。

　　(這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風格。)

　　現場造勢：

　　現場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

　　造勢一舉牌造勢：在活動的現場，三五個人，舉牌在市場游走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領隊的工資也要有相應的表示。

　　這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。

　　造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當的企業宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字，而不是游動的。企業宣傳片能在門外用兩個音箱，店內是適中的聲音。

　　活動時，沒有企業宣傳片，這些作為可選項，看各地經銷商對待活動的態度。

　　造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼____”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質上吸引消費者對本次活動的注意。

　　這次活動刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到沒做，遮陽傘太少應該做，至于拱門可以做個橫幅，現有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。

　　造勢四現場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。(或者用抽獎，“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)

　　這次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑒。

　　動態調節：

　　政策的動態：

　　動態調節要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權，對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發生的變動，準備相應的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那么可以在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進行現場告知，隨時調整現場的動向。

　　這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應，說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是____(企業名稱)，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整，拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為____，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

　　另一個案例是____，他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元，單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的了解，但是除了跟著鋪設地板樣品外，再沒有做出其他的反應，反饋機制和動態管理不足。

　　人員的動態：

　　對一些臨促，要根據現場的活動，準備多于活動一倍的人員，在培訓后錄取一半精兵。在根據現場的情況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數，動態管理人員。

　　這次臨促數只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的情況，前期準備不到位。

　　物料的動態：

　　物料，根據現場的表現，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次，活動的現場要存檔，留下圖片，以備其他地區復制和借鑒，為以后促銷提供好的方式。

　　三、結束階段

　　結束階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的計劃，能在活動后把這次活動的優缺點掌握，每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。

　　及時總結：

　　要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結發言，他們發言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發表自己的觀點，最后由本次負責人進行總結。

　　所有總結，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。

　　這次活動，做了及時總結。臨促這塊沒有做，作為經銷商也沒有做，這是不足的地方。

　　信息編輯：

　　信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束后及時的報道，如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心，如果不成功，及時的總結教訓能激發工作的斗志。特別，作為網絡推廣的一個部分，成功后的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

　　及時計劃：

　　在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始，除了要考慮按年度計劃來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出，那么我們下次的活動可以拉到這個小區來做，這個可能性有多大，需要我們調查分析。

　　總結

　　針對當前很多企業在面對促銷活動時，上層只注重計劃，忽略總結和評估，以銷量為最終指標;下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化，以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。

　　為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結，不斷地提升自我，那么，我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。

　　總結三：便利店

　　由于目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系，具體來看：

　　1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

　　A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫助，但要把控好促銷力度

　　B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應于老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)

　　C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大;

　　D，套餐(異業聯合)：一般為吃的和喝的結合，這種方式非常好，關鍵點在于宣傳做到位;

　　E，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統現在都已不進行兌獎。

　　2、促銷力度：便利店內力度的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價)，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

　　3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果的方式是，設置店員獎勵、上DM單首頁，店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然，活動布置物請一定經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。

　　4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

　　5、店員介紹：便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案，如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。

促銷活動工作總結 篇28

　　20_年6月1日下午2點，在朝陽區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛心義賣活動，此次活動是圣諾亞公益社團活動部、北京站聯合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的義賣拍賣會，參與志愿者服務的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶領的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的義賣品、拍賣品和捐贈物資。室外義賣場義賣一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場義賣物品共計1308元;拍賣品共計14050余元，現場捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學習必須品，活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發到災區的孩子們手里。

　　活動策劃目的

　　1、為甘肅災區學校重建提供150套課桌椅籌集部分費用

　　2、為災區一線婦女兒童募集購置衛生用品

　　3、為災區學齡兒童募集部分課本，書本和文具用品

　　活動過程描述

　　1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出義賣活動想法，由小范圍討論可行性并且進行了場地早期踩點的準備。

　　2、通過小范圍討論，在5月22---25日之間確定了基本步驟和負責人：場地聯系(萬水千山)，內部聯絡(夢冰)，策劃協調(空隊，夢冰，卉欣，向靈)，

　　對外收集義賣品(夢冰，向靈)，

　　宣傳資料準備

　　活動結果評價

　　1、義賣現金收入近19311。50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品

　　2、接受現場和提前收集的捐贈課本，書本和文具品可以直接運往災區

　　活動總結

　　優點：

　　1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經驗的人(慧瑤，絲舞，萬水千山，憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢，寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣場的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰小士，從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。

　　2、本次活動財務工作人員在現場工作很到位，帳目清楚細致無錯誤。

　　缺點：

　　1、活動準備時間不夠充足，沒有提前把各項任務分配到位。

　　2、活動對外宣傳時間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣中買家較少，一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。

　　3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個義賣種類的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進一步總結改進。

　　4、現場指揮不夠到位，造成開場晚了20分鐘，有待進一步完善。

促銷活動工作總結 篇29

　　一、活動目的：

　　中秋節、中國傳統三大節日之一，國慶節、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。

　　二、活動時間：

　　_年x月23日——_年x月8日

　　7號就結束了國慶長假，而中秋送禮，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。

　　三、活動主題：

　　“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯”

　　四、活動內容：