2023年個人總結怎么寫（精選27篇）
2023年個人總結怎么寫 篇1
20__年即將成為過去，回顧在這一年里的工作，既有收獲也有不足，現將教務科在這一年的工作做個總結。
20__年對于我校是個很關鍵的一年。首先我校要迎接省、市教委每年一次的評估工作，這關系到我校的生存和發展，而教學工作是這次評估工作的重要一環，為確保評估工作的順利進行，教務科做了大量的工作，最主要的是各種材料包括教學工作的各項規章制度、教學教研計劃、教師培訓規劃等到教師業務檔案的建立，教務科都做了充分的準備。
其次，今年我�；ㄩ_始動工，為確保教學質量，教務科要求各位教師克服困難，犧牲自己的休息日來保證學生在校的學時，要讓學生學到實用的知識。
第三，為確保教學工作正常進行，每學期之初教務科做了大量細致的工作，教學準備工作落實充分，具體如下：
1、在開學初的主要工作是落實教材征訂工作，落實各任課教師以及各年級各專業各班級課程表等等，確保教學的運轉。
2、定期、不定期檢查教學質量，確保教與學兩個環節的優質。在學期中，不定期檢查教師的教案以及召開學生座談會等方式，了解教師的授課情況，并及時和教師溝通、改進教學。
3、加強師資隊伍建設。每學期，教務科組織了公開課教學，提高教師業務水平的同時，安排兩名新教師參加全國航空專業、旅游專業培訓，層次很高，對提高教師業務水平有很大的幫助。除此之外，利用以老帶新的方法，幫助新教師適應教學。
4、抓教學改革，讓學生學有所用。針對我校的特點，這次教改主要是英語教學。英語組各位教師認真分析學生、專業等特點，制定了一套適合本校學生英語學習的方案。效果不錯。
5、組織校內各專業競賽，讓學生在競賽中成長，同時也檢查了學生的情況。這學年舉辦客房、現場導游等多項賽事，限度調動了教與學的積極性。
當然在教學工作中也存在著不足。主要表現在新教師隊伍建設方面還需加大力度。
2023年個人總結怎么寫 篇2
本年度，教務科全體工作人員在學校領導的領導、指導和關懷下，緊緊圍繞學校辦學思路及具體教學目標，科學安排，扎實工作，充分發揮教務科維護監督、綜合管理的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強教學檢查、規范教師的教學行為，完成了學期初制定的各項工作計劃，逐步健全了各種教學檔案，及時全面準確地為學校領導提供教學信息，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，特將本學期具體工作情況作了以下幾個方面的小結。
一、做好課程安排工作，推進教學管理效率
本年度，教務科全體工作人員在院領導的指導下，各系部的配合下，認證完成課程安排工作，核對各系提交的課程計劃近20__余條，監控各系任務安排環節，每學期初認真安排“三教”落實工作，確保三個校區教學活動順利開展。
二、做好教學秩序維護，深化學分制改革
教務科全體工作人員在日常教學工作中認證做好教學資源的協調與監控工作，本年度共借調教室資源189次，未出現一次沖突情況，保障了第一、二課堂的秩序;同時受理各系部調停課300余次，在第一時間監督相關系部做好通知協調工作，保障教學活動穩定有序。
三、做好講座組織安排。
落實學分認證工作學院20__年共舉辦“皖江大講壇”35場，其中近半數為南北校區均安排講座的情況，教務科全體工作人員在前期認證做好每場講座的海報制作及宣傳工作，并在各系部的支持下，花津校區管理辦公室的幫助下，深入講座現場，發放聽講記錄卡逾13000張，為學院通識教育課程建設，學分制人才培養方案實施奠定了基礎。
四、做好課酬統計工作，確保教學數據準確
20__年教務科全體工作人員在各系部支持下，利用信息化手段，通過“課酬管理系統”進行每學期課酬信息的統計與審核工作，20__-20__學年第二學期和20__-20__第一學期在系統中共處理信息2500余條，通過教務處核對和各系部確認反饋，進一步規范了學院課酬發放相關環節。
五、做好考勤答疑工作，維護教務處窗口形象
為進一步做好課堂監控與教師管理工作，教務科全體工作人員嚴格落實“雙向考勤”和“學習信息員”制度，在第一線了解教學活動狀態，把握學生及教師的情況，本學年共計在南北校區發放考勤表約20__張，參與教學管理的各年級、專業學生約80人。通過考勤答疑工作的開展，教務科對全院教學建立了檔案，為各種統計、核算提供了依據。
六、制作教學工作簡報。
梳理教學相關文件為進一步梳理20__年工作內容，總結經驗，查擺不足，教務科全體工作人員編制了《20__年教學工作簡報》，對教務處在本年度所做的各項工作進行了報到。同時，為梳理學院現行教學管理規定，教務科協同教務處其他科室印制了《安徽師范大學皖江學院教學文件匯編(20__.8-20__.12)》，對學院目前的教學規范進行了整理，并發放至各系部，便于學院今后各項教學活動的開展。
七、做好文件傳遞工作，保障政令實施到位
本年度教務科承接了接受傳遞學院文件這一工作，共傳達文件40余份，有效保障了各單位，各部門的通知、要求在規定時間得到落實。
2023年個人總結怎么寫 篇3
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、20__餐廳經營概況
今年我們緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過餐廳全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結。
二、20__年工作總結
(一)安全創穩定。
通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和餐廳忙而不亂的安全穩定。
(二)實施了品牌管理，餐廳主抓八大工作。
1、以效益為目標，抓好銷售工作。
2、以改革為動力，抓好餐飲工作。
3、以客戶為重點，抓好物業工作。
4、以質量為前提，抓好后廚工作。
5、以“六防”為內容，抓好安保工作。
6、以降耗為核心，抓好維保工作。
7、以精干為原則，抓好人事工作。
8、以“準則”為參照，抓好培訓工作。
(三)員工是餐廳的主導。
1、為全面了解掌握我餐廳的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來餐廳的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在餐廳的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。
三、歸納
餐廳缺少一種能夠凝聚人心的精神性的餐廳文化。一個民族有它自己的民族文化，一個餐廳同樣也需要有它自己的餐廳文化。餐廳文化的建設不是可有可無的，而是餐廳生存發展所必需的。當餐廳面臨各種各樣的挑戰時，又需要餐廳中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。
20__即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在餐廳的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝餐廳能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿餐廳能夠越辦越好，一年比一年賺的多。
2023年個人總結怎么寫 篇4
我叫__，女，于19__年9月出生于湖南省__縣，__族。20__年9月正式進入______中國語言文學院漢語言文學專業學習，20__年6月畢業，學制4年，大學本科學歷，共青團員。
20__年4月，湖南省__縣__機關面向社會供給了一個公開、公正、公平的崗位公開招錄公務員機會，本人有幸成為______的擬錄用人員，此刻我即將開始人生的另一段旅程，并逐步完成從學生到機關公務員的這種環境和主角的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位，讓領導對我有更深的了解，現對自我以往的思想政治、文化學習、工作實踐以及生活情景做如下小結。
一、思想政治方面
一個人無論成功與否，他首先必須是一個思想正派的人，一個愛國的人。我深深地意識到：要成為一名合格的大學生，必須從培養和提高自身思想素質開始。僅有樹立了正確的人生觀、價值觀，樹立了為人民服務，為社會主義事業奮斗終身的遠大志向，才能為大學四年以及今后的學習工作指明方向、供給動力。所以，我在剛入學不久的便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨書，并從那時起，我就以一名黨員的標準嚴格要求自我，以黨員的標準規范自我的學習和工作。針對自我思想政治素質和理論水平不高的問題，我在日常的學習工作中就不斷認真學習黨的各項方針政策，研讀各種馬列專著，領會和總結毛澤東思想、鄧小平理論在實踐中運用的原理，使自我的政治理論水平有了顯著提高。此外，我的家庭主要成員和聯系密切的主要社會關系歷史清白，無政治問題且無人加入邪教，并反對“_”。
二、學習方面
(一)學生以學為本，大學時代的學習積累是一個極其重要的基礎，它甚至會影響人們一生的學習與工作。所以，學習依然是大學生的首要任務，我清楚的意識到，作為一名合格的跨世紀大學生，必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業技能。所以，“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學習上的座右銘。經過平時的向書本求知，向實踐求真，向教師求幫，向同學求教，我順利的完成大學四年的學業，并曾獲得院里的優秀學生獎學金。
我學習的是漢語言文學專業，輔修文秘專業，經過四年的大學生活，在師友的嚴格教益及個人的不斷努力下，我已具備扎實的專業基礎知識。曾發表過《________》等作品，具有較強的語言表達本事和邏輯分析本事。為了擴大知識面，我閱讀了很多的課外書籍，進取參加技能培訓，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識，普通話到達國家二級甲等水平，并能熟練的操作windows平臺上的各類應用軟件，如Word、E_cel、Powerpoint、Photoshop等。這不僅僅拓寬了我的知識面，還使我綜合運用知識和解決問題的本事得到了鍛煉和提高，也為將來從事公務員的相關工作打下了一個良好的基礎。
(二)所獲獎勵
20__.11______優秀學生三等獎學金
20__.12______中文系紅色革命歌曲合唱大賽一等獎
20__.08______“心靈手巧”手工藝大賽三等獎
20__.12______中文系紅色革命歌曲合唱大賽一等獎
20__._______中文系詩歌朗誦大賽一等獎
20__.09______中文系板報設計大賽三等獎
20__.03______“__之韻”文化藝術大賽三等獎
三、社會實踐方面
(一)志愿服務
剛入大學即加入“青年志愿者”組織，參加學校組織的“四進巷”活動將先進實用科教、法律、衛生知識以及文體節目送進社區、小巷，受到廣大農民、居民群眾的歡迎。加入了學校的“愛心服務社”，曾多次參加學校組織的義務植樹，為敬老院老人、福利院兒童送溫暖等活動。參加學校的迎新活動，深受家長、同學的好評。
(二)工作實踐
曾任宣傳委員、實踐調研委員，負責宣傳、文書、黑板報之類的文職事務;以調研、實踐為主要形式，開展校內信息調研，反映校情民意。
2。湖南____師范學校擔任初二實習語文教師及班主任助理，在完成語文課堂教學的同時協助班主任管理班級日常事物。
3。____________(廣州____公司)湖南代理，理解___、____的經營理念，與其堅持高度的一致，遵守其制定的各項管理制度，根據湖南市場情景，用誠信負責的態度完成代理任務，拓展產品在湖南的市場。
四、生活方面
在生活上，我嚴格要求自我，團結同學，尊敬師長，多年來，我一向堅持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節儉，不亂花一分錢。在家庭和學校，我總是友好對待每一個人，從不和同學及家人爭吵打架。在校期間，我曾多次與同學一齊合作完成比賽，并曾多次獲得院系大獎。這些經歷不僅僅增強了我的個人本事，更重要的是它讓我明白了團隊精神和團隊力量的重要性。在我擔任寢室長的大學四年，我們宿舍的關系融洽和諧，當然這很大程度上歸功于我們每一個宿友，在大家的共同努力下，我們寢室曾榮獲"禮貌寢室"稱謂。當同學在生活和學習上有困難的時候，我也總是盡自我的努力去幫忙他們。對于教師和長輩，我一向十分敬重，因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導和幫忙，我一向十分感激他們。
總結自我多年來的思想、學習工作、生活情景，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出學校，步入社會。社會、工作經驗上還存在著必須的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的環境里，在新的工作崗位上，我必須要繼續加強學習，嚴格要求自我，在實踐中不斷提高自我的工作本事、應變本事、人際交往溝通本事等，力爭做一名合格的機關工作人員，為單位的事業發展和壯大做出自我應有的貢獻。
2023年個人總結怎么寫 篇5
在XX市委、XX鎮黨委的正確領導下，教育局駐XX鎮XX村“三送”工作隊努力發揮部門優勢和團隊力量，仔細對照村莊實際，積極打造升級版“三送”工作，深入實施“連心”工程，扎實推進精準扶貧工作，現將本月所做工作小結如下：
一、組織開展“三嚴三實”專題學習討論。
深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，圍繞“三嚴三實”專題教育，積極開展專題學習討論，重點學好市黨員領導干部“三嚴三實”黨課，特別是市委書記許銳同志的“三嚴三實”專題黨課報告，深刻領會“三嚴三實”的基本內涵和具體要求，暢談“踐行‘三嚴三實’、爭做實干表率、深化‘三送’工作”的打算。
二、推進“連心”工程常態化、長效化。
“三送”工作隊(常駐“連心”小分隊)按照省委黨建工作領導小組《全面推行“四進四聯”活動打造“連心”工程品牌的工作方案》的要求，迅速組建了流動“連心”小分隊，隊長為我局黨委書記楊銳，成員由18名機關干部組成。流動“連心”小分隊于7月28-29日開展駐村活動，常駐及流動“連心”小分隊圍繞“五年決戰同步全面小康”目標，幫助所在村打好民生改善、產業發展、基礎設施工程“三個攻堅戰”，做好宣傳政策、民情家訪、服務群眾、加強基層組織建設等有關工作。
三、加強全覆蓋走訪，加大為民辦實事力度。
7月3日組織全覆蓋干部集中走訪聯系群眾，充分利用農閑時間(中午、晚上群眾在家時間)走訪，利用手機短信等方式，確保與聯系對象見上面、說上話，讓群眾熟悉“三送”干部，了解“三送”工作。以振興發展三周年為契機，通過宣傳欄、村村通廣播、宣傳單等方式，大力宣傳今年以來工作隊辦實事情況以及我市振興發展的情況。走訪過程中認真聽取并收集群眾的意見建議，切實解決群眾反映強烈的突出問題�！叭汀惫ぷ麝牶汀叭汀备刹块_展了一次承諾事項“回頭看”，認真自查工作隊年初“十項承諾”和“三送”干部精準扶貧幫扶承諾事項完成情況，對于未完成承諾，制定了計劃和進度安排，確保兌現承諾，取信于民。
四、完善了96333手機平臺工作信息。
根據《XX市X年政府信息公開工作要點的通知》和XX市精準扶貧信息管理系統有關要求，統籌安排、精心組織，在7月10日前完成了扶貧對象基本信息、發展意愿、幫扶規劃、年度幫扶計劃等內容的錄入工作，并做好信息公開工作，向全社會公開為幫扶對象制定的精準幫扶措施，接受社會監督，保證精準扶貧公平、公正、透明。手機平臺“三送”干部聯系服務群眾名單與“干群管理系統”中干部結對聯系群眾名單保持一致，同時，常態化做好了手機平臺工作信息的上傳、更新工作。
五、做好服務農業生產工作。
“三送”工作隊積極幫助恢復災后農業生產，協助駐點村抓好煙葉、臍橙、白蓮、生豬、油茶等農業產業培植，幫助農戶做好煙葉采收烘烤、生豬防暑防病、油茶夏季撫育等工作，并協調組織農業技術人員深入鄉村開展相關技術指導與培訓。
六、積極宣傳農民住房財產權抵押貸款工作。
“三送”工作隊大力宣傳推廣了農民住房財產權抵押貸款業務，通過“三送”干部入戶宣傳和發放宣傳手冊等方式宣傳到每家每戶，鼓勵有創業意愿、有創業能力的農民申辦貸款發展產業。
七、積極開展關愛留守兒童活動。
暑假期間，“三送”工作隊發揮部門優勢，積極開展關愛留守兒童系列活動，以“用真情、辦實事、求實效”為主線，從思想上關懷、生活上關愛、成長上關心，組織留守兒童開展系列趣味、文化集體活動，豐富留守兒童暑期生活，讓留守兒童度過一個健康、安全、快樂的暑假，營造全社會關愛留守兒童的良好氛圍。
八、認真抓好信息報送工作。
我局及駐村工作隊結合實際，認真挖掘提煉深化“三送”工作和推進蘇區振興發展中涌現的好經驗、好做法、好典型，及時上報工作信息，加大“三送”工作宣傳力度，營造濃厚的工作氛圍。
2023年個人總結怎么寫 篇6
20x年是碩果累累的一年，對于我個人而言，20x年是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自我的專業知識體系。
一、工作概況
整個20x年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時光段。
20x年新春伊始，由于公司海口、白馬這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊唯一的技術干部，汽機專業所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時，汽機專業所有21個大的系統60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術干部進場到8月這段時光，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區循環水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，應對全新的工作任務，我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統的完善工作。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自我，我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自我用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自我燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。
2023年個人總結怎么寫 篇7
時光如梭，轉眼既逝。20xx年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步�，F總結如下：
政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。在學習“八榮八恥”時期，了解到了“八榮八恥”的內涵。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調研，提高自身的工作能力。
工作作風和成績方面：能時時處處嚴格要求自己，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業業、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關系，充分調動工作人員的積極性;對于重點工作能創新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關鍵環節;求真務實，能以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，和全體干部職工較好的實現了以黨建促經濟，以穩定保經濟。通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業務性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習向書本學習。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
2023年個人總結怎么寫 篇8
轉眼間，20X年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20X年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一向秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應站到一個經營者的立場。
守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態的發展務必要在掌控之中。店長務必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰友，因此我們要并肩作戰。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它務必要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。
一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發展。
氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經開業接近一年了，但是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，務必建立自己的客戶群。任何一種優勢都能夠打敗競爭對手。
四、提高自身的業務水平潛質，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的用心性，逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。
2023年個人總結怎么寫 篇9
您好，我有幸于xx年x月x日進入xx公司就職于辦公室文員，時間飛逝，眨眼間工作已經三個多月了，試用期已滿。在這短短的三個多月的工作時間內使我在各方面都的得到了非常好的鍛煉和學習，能成為一員使我感到非常的自豪，因為在這里可以讓我不斷地進步和激勵我不斷地努力，使我有信心提升自己的發展空間。
擔任公司的辦公室文員一職，我的主要工作是完成日常的訂餐、訂水、快遞郵寄及配合各部門工作燈，在工作中我一直嚴格要求自，努力工作，認真完成領導交給的每一項工作，積極配合公司各部門各同事的工作，虛心向領導和同事學習自己不懂的問題，也在工作中學習到了很多新的知識，不斷地提高自己、充實自己，辦公室每位同事都很真誠的相互配合使每項工作順利的完成，領導也充滿耐心的教導我，幾乎是手把手教我做好每一項工作，領導在各方面的工作能力、對員工工作的嚴厲及日常對大家的關心令我所欽佩，讓我懂得做任何工作跟對領導是最重要的選擇，所以我堅信我可以克服工作中任何困難和挫折，我也可以扛得住工作中任何壓力，因為這些都可以促使我無論心理還是能力的快速成長。這些讓我更深刻的意識到，一個完美優秀的團隊需要靠每一個人的努力。
在工作中也出現了很多的差錯，對事情考慮的不周全，工作完成完美度欠佳，領導都耐心的對我指正。正所謂前車之鑒，后事之師，這些經歷都讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，也杜絕類似失誤的再次發生。在此我要特別感謝領導和同事對我的入職指引和幫助。
我從內心喜歡這份工作，也堅信自己會努力做好這份工作，除了完成日常工作外，配合其他部門所進行的各項采購工作及活動公司的選擇工作，使我在此方面得到了極大地鍛煉，從最初的茫然沒有底氣去打電話到現在可以很好的掌握主動權向對方提出要求，并可以完美的完成采購工作，這些都是試用期在工作上的小小進步，因此我有信心完成好每一項工作，也令我對此項工作充滿了濃厚的興趣和做的更好的動力。我相信自己可以從這里不斷地提升和發展，因為公司的文化和公司的發展歷史讓我對公司發展的美好前景充滿信心，我也希望能通過自己的努力為公司作出小小的貢獻。
公司對每一位員工的嚴格要求及公司各項規章制度的不斷完善，讓我可以看到美好的未來，所以我迫切希望成為公司一名正式員工，在此快速提升自己，實現自己的人生價值。
在此提交我的轉正申請，懇請公司各位領導給我一個繼續鍛煉自己、實現自己夢想的機會，讓我同xx公司一起展望美好的未來，懇請領導特此批準。
2023年個人總結怎么寫 篇10
一年來的教學工作現在結束了，作為一名教師我時刻能夠擺好自己的位置，這一點是一定的，我感覺在工作方面我有了非常大的提高，過去的一年里，我一直在認真的搞好教學工作，服從學校的安排，在工作方面從來不會有什么疏忽，做到認真負責，下達好每一項工作這也是我一直在努力的方向，我知道有很多事情還是應該要去努力做好的，這也是一名教師對待工作應該有的態度，現在回想起來還是有一定的提高，在這一年到頭的時候我也是感覺非常的有意義，回顧過去一年的工作我也應該要對自己的工作認真的看待。
首先在工作當中，我是比較認真的，我也在這個過程當中保持了一個好的態度，我相信這是我應該要去做好的，通過這樣的方式我也應該要好好的維持下去，在工作能力上面我是比較端正的，我也是不斷的積累自己的工作經驗，這一點是毋庸置疑的，我也一直對自己各個方面都保持著足夠多的動力，教學工作上我和周圍的教師虛心的請教，我覺得自己的資歷還是不夠的，在教學當中還是欠缺了很多，對于這方面我是非常認真的，我也知道不管是在什么事情上面這些都是我應該要有的態度，這一點是一定，在未來的學習當中，我也對自己是很有信心的，未來還會有更多的事情是我應該要去去維持下去的，提高個人的工作能力，我認為我是能夠有很多的進步的。
對于個人能力我也是非常堅定，我時刻都在做好準備這一點一定的，這也是一名教師應該要有的態度，我相信未來的工作當中我一定能夠更加的充實，一年來我對自己的工作還是比較滿意的，我能夠在這方面維持好的狀態，我也一直在認真的搞好分內的職責，以后在工作當當中我也一定會做的更好，我還是比較有信心的，現在我也在細心的做好相關的準備，我也通過這樣的方式積累了很多，這也是作為一名教師應該要去認真做好的，只有在這樣的環境下面積累足夠多的經驗，以后才能夠完善的更好，從周圍的教師身上我也是學習到了很多，我相信我是可以認真的維持一個好的方向，在這一點上面我能夠讓自己做的更好，以后我也相信自己在工作當中能夠維持下去，落實好學校的相關制度，提高教學能力，新的一年發揮好狀態，努力成為一名優秀教師。
2023年個人總結怎么寫 篇11
時光飛逝，轉眼間到移支公司工作有了一段時間，感受頗多，收獲頗多。新環境，新領導，新崗位，對我來說是一個良好的發民機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。剛到營業廳工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我開始認真學習業務知識，扎扎實實地苦練服務技巧。業務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步，我不斷堅持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助。使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解公司的發展概況及企業文化，了解公司的規章制度，熟悉了公司一些相關的業務知識以有系統的基本操作……
在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務，千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間里我首先學習了作為服務營銷代表所具備的基本要求和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，優質的服務態度能帶給客戶溫馨的感受。在營業廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經理贊美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要，永遠站和第一位，服務態度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優質，高效的服務。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人，務實求實!”
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質。此外，現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養良好的人際關系。在學習中，主動出擊，學，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心[|您的范文專家]求教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛護，關心，指導和幫助，都盡可能容納我的`不妥之外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強學習業務知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務工作，做好月檢查準備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務。
據了解，在中國身信息化社會邁進的今天，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂，休閑，商務，學習等更多層次的需求。在移動工業廳前臺工作，接待用戶，開展業務，協調關系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發揮著重要作用。我清楚地認識到，要成為一名合格的營業員不容易，這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時地向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應日趨激烈的競爭，公司要提出服務與業務領先的戰略，開展各特色活動，創建各特色服務。加強與其他先進企業或優秀服務窗口的經驗交流，不定期組織員工到其他服務行業窗口進行參觀，學習，進行對比。通過參觀，學習發現自身的不足，促進我們營業窗口服務水平的不斷提高。并加大員工自向業務素質及禮儀規范的培訓力度，助于班組整體水平的提升。加強客戶的關懷，在營業窗口開展各類親情化服務，加強對投訴用戶建議用戶的檔案建立，繼續完善對此類用戶的回訪與關懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優質服務。同時繼續定期開展客戶滿意度調查或客戶評議評選等活動，讓客戶參與我們的服務管理工作。做到企為的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”。還要優化經營策略，對不完善的營銷方案進行清理規范。總結經驗和教訓，在清理優化過程中解決好與競爭對手的競爭問題，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通信企業”打好堅實的基礎。
能走進移動是我的榮幸，更是我人生的機遇，對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，公司給了我一個發揮自我的機會，而我需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量，創造出自己的精彩。良好的開始是成功的一半，眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此大好機遇，我怎么能不努力呢?
呵呵……在這激烈競爭的年代，前進的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應該要有信心不辜負移動對我們的期待，雖然肩上的擔子很重，也要務實，求實地工作，一起為公司“做世界一流通信企業”做出自己應有的貢獻。
2023年個人總結怎么寫 篇12
我于20xx年x月到報到至20xx年x月見習期將滿。近一年來，在局領導關懷和指導、同事的關心和幫助下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業務工作能力和人際關系交往等方面都得到了很大的提升，也為今后的工作和學習打下了堅實的基礎�，F將個人近一年來的工作情況總結如下。
一、加強政治學習，提高思想政治覺悟
在工作中始終堅持不懈的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀，深入學習領會黨的和xx屆三中全會精神，自覺深入學習黨的政治理論知識，堅定不移的貫徹黨的各項方針政策，用理論知識武裝自己的頭腦，以理論指導實踐，科學地研究和解決工作中遇到的問題，實事求是，不斷提高自己，牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法，愛崗敬業
自進單位以來，嚴格遵照單位的上下班打卡制度，從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領導、團結同事，始終堅持艱苦奮斗的精神，以積極的態度對待各項任務，熱愛本職工作，高度重視領導安排的任務，并嚴格按照領導的部署和要求，盡心盡力，及時完成領導交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動，提升自我修養水平
通過近一年來的群眾路線教育活動的學習，使我深切領會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾，就失去了自己賴以存在和發展的基礎，就不能取得革命的勝利和建設的成功，也就不可能實現自己的崇高理想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨，一刻也不脫離人民群眾，一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾，一切從人民群眾的利益出發，是共產黨人言論行動的最高標準，是密切黨群關系的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標，發揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學習，在學習中升華
初到單位報到，我暫時被安排在辦公室工作，對辦公室的具體工作并不太了解，雖然有一定的理論知識，但缺乏實踐，在領導的關懷和指導、同事的關心和幫助下，我逐漸進入了工作角色。經過一段時間熟悉后，我被安排到了**科，主要負責本局項目審批業務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作，截止目前，我負責了規劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次)，協助科室負責人受理和審查的建設項目20余個，轉件承辦科室項目30余個，送本局辦公室方案用印10余次，協助科室負責人查閱、起草公文數十篇，并在工作期間參加了培訓，經過快一年的工作，我得到了鍛煉，積累了工作經驗，豐富了人生閱歷!
五、正視不足，提升自我
在這一年的時間里，雖然我在思想工作上都有了很大的進步，但仍然存在一定的缺點和不足：政治素養有待進一步提升，對業務和專業技能的學習和專研不夠，人際交往不夠積極主動，考慮具體問題不夠全面。鑒于種種問題，當前首要的任務是努力學習，加強知識積累，消化并吸收，熟練掌握專業技術能力，始終以積極的工作態度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質，盡快適應工作節奏，保質保量的完成領導交辦的各項任務。 以上是我見習期一年以來的工作總結，如有不妥之處，懇請領導批評指正，我將虛心接受領導對我的審查和考驗。
2023年個人總結怎么寫 篇13
學習：形成一種自學的意識，養成一種收集整理分析信息的習慣，在這基礎上尋求交流、幫助，利用集思廣益這一行之有效的手段疏通思路、開拓思維。
集體生活：學會了適應，學會了包容，學會了理解，也學會了分享。究其原因是心胸的不斷開闊，心智的逐步成熟。集體生活使一個人成長，沒有它的大學生涯甚至是不完整的。
精神：困惑是陪伴的，自省是不斷的，遐想是時常的，結果是往往在一番掙扎矛盾之后找到出口但又馬上陷入新的僵局，以此往復來回，是幸事亦或不是，至少我將它看成一種自我提高的必定方式。
遺憾、缺陷與收獲是旗鼓相當的。
縱然有了學習的意識，但行動不力還不是空歡喜一場，紙上談兵是不會讓人有實質性提高的。
距離產生美 反之，相處的越近，時間越久也許越會拉遠人與人之間的距離。有心結，有障礙，更多的可能是由于自己心態不好，心理健康不時的會出現狀況。
所以，需要這樣來解決：
思維轉化為成果才是硬道理，不要思前顧后猶豫不決，過多的困難估計只會導致停滯不前，去做就是了，爭取盡力!
真正的學習是在工作后進行的，有了實踐更會有針對性，競爭的壓力與對專項技能的要求對我而言會產生與在學校完全不同的狀態，因此努力是第一位的!
想更好的與人打交道是否應該去看看余世維的講座，幫助肯定會有的，但最根本的信條是 對人要用心 !
2023年個人總結怎么寫 篇14
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了的年終歲尾。，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環境就會有很好的改善，科室業務工作將得到進一步發展。
急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力
急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救的工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救的工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的.精神面貌和社會形象�！�120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
2023年個人總結怎么寫 篇15
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
2023年個人總結怎么寫 篇16
時光飛逝，轉眼一年的時間過去了，我在黨組織和行領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作上，入行以來，我一直在會計營業部，曾擔任過現金收付崗，現金龍頭柜，現任會計結算崗，但不管走到哪里，我都會看到各位師傅兢兢業業的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項工作的時候，我都會嚴格要求自己，努力做好每項工作。盡管有時也會遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰友，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鉆研業務，爭當行家里手。我堅信，在今后的工作中我會做的更好。
我工作過的崗位大部分在前臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當我帶著這些走上崗位，當我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。
2023年個人總結怎么寫 篇17
伴隨著孩子們的成長，細心品味著他們的點點進步，一學期又在緊張忙碌中即將結束。本學期我們大班年級組根據開學初制定的各項計劃，扎扎實實，創造性、快樂的完成了許多任務，在各種活動中留下了我們一串串腳印、一串串收獲。讓我們一起來分享、回顧這學期所走過的路：
一、認真學習《綱要》，全面制定活動計劃、扎實的開展各項活動。
本學期，我們組織教師深入學習《綱要》，利用每周四年級組教研活動學習新教材，并把新《綱要》的理念落實到行動中，不斷領悟《綱要》內涵，以《綱要》促實踐。在教學活動中，我們以《綱要》精神為指導，從幼兒的興趣、需要出發，教師們人人上公開課、觀摩課，組內教師珍惜每一次觀摩的機會，活動結束后，認真反思、留下寶貴意見，在相互切磋中獲得提高，教師們的評析組織能力也由此得到增強。
二、以老帶新、齊心協力、互相欣賞、共同提高。
我們年級組是一個以老帶新的組合，我們走到一起，深知一個共同的目標，那就是搞好大班年級組的各項工作，為自己負責、為孩子負責，為家長負責。為此，我們組的老師在本學期繼續發揚了團隊合作精神，相互尊重，相互理解，相互協商、相互學習。能同時想對方所想，不計較個人的利益得失，并充分挖掘自身潛能，揚長避短，相互學習，使班級的整體發展取得了令人可喜的進步。俗話說什么樣的老師有什么樣的孩子，孩子在老師的感染下個個雷厲風行、能干聰慧，這就是老師的能力。
三、精彩活動、各顯神通、相互學習。
在大班年級組全體教師的通力合作下，我們開展了豐富多彩的教育教學活動，做到天天有收獲、月月有新事。如：在10月份我們開展了“大班幼兒手工比賽”活動，本次活動讓孩子們的手工技能得到了展示。同時，我們還邀請每一位家長積極參與到本次活動中來，給孩子們當評委，建立了良好的家園合作氛圍。11月份我們開展了人人爭上教研課的活動，教研組成員開展了“聽課——評課——上課——反思”活動，每一位教師學習將接受到的新的教育信息、教育理念運用到實際教學工作中來。我們向家長們開放、邀請他們觀摩，得到了家長們的好評。這對于我們教師來說，既讓所學知識得以學以致用，又提高了教師的教學水平。此外，我們大班級段全體教師還結合了我園社區資源優勢，結合園本課題開展了種植、飼養、參觀等多項活動，豐富了幼兒的生活，調動了幼兒探索科學的積極性。他們在老師的組織下參與勞動、學習使用勞動工具、
觀察、探索，用自己的方式記錄活動過程。在參觀蔬菜大棚、挖竹筍、種小麥、點黃豆、栽黃瓜、澆水、施肥、收獲、飼養小烏龜、金魚、蝌蚪，捕捉蝴蝶、西瓜蟲、蝸牛等活動中，孩子們體驗了勞動、探索的樂趣!
四、家園共育活動的展開。
我們做到經常與家長交流幼兒情況，為家長排憂解難，不斷完善我們的工作。充分發掘家長資源，共同構建具有本班特色的幼兒成長環境。通過家長會、幼兒園開放日活動，讓家長參與到孩子的活動和我們的工作中，親身感受幼兒教育的快樂與辛苦，家長們對我們工作都表示支持和配合，他們為我們提供各種制作材料和教育心得。從而我們與家長建立了一種積極的合作伙伴關系，相互尊重、支持、合作。幼兒、家長、教師一同感受到幼兒成長的喜悅，是我們幼兒教師工作者的最大成功。
盡管我們能根據幼兒的年齡特點和自身愛好相繼開展了豐富多彩的活動，為幼兒提供了展示自己的舞臺，使創新的教育理念不斷滲透在一日活動中。但是如果要細細回味本學期的工作，肯定還存在著不足的方面，在新的學期里，我們大班組的全體教師將更加齊心協力，在開展好教學活動的基礎上，力爭開展規范的教研活動，有計劃地進行研討活動，以更好地促進教研水平的提高。
2023年個人總結怎么寫 篇18
被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人,按照領導的安排撰寫好各類文字材料,本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃。近某年來，本人在局黨組的正確領導下，政治立場堅定，工作兢兢業業，生活作風嚴謹。出色完成了領導交辦的各項工作任務。已連續兩年在公務員年度測評中被確定為優秀等次，__年還被市委、市政府授予“政法系統先進工作者”稱號，現將近年來工作情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質首先，加強理論學習，認真學習“三個代表”的重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學習，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時，加強了業務知識及文化知識的學習，為了適應工作需要，我報考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業余時間自修了全部課程，現已畢業。同時，按照上級要求，結合自身工作實際，認真學習了司法行政系統公務員基本素質教育考試的全部內容。并在全國司法行政系統公務員考試中取得了十分優異的成績，并被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外，結合自己的工作實際，認真學習了“四五”普法相關的法律知識，為更好的開展工作打下了基礎。
二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作
1、全面掌握全區法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結，并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區的辦事機構，上接區委、人大、政府和上級業務部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當了全區普法工作第一聯絡員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下，按照省、市驗收小組的統一要求，對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行，并受到市考核組領導的一致好評。
3、按照局領導的安排，抓好全區普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排，自法培中心成立以來，本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃，并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作，確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期，不僅贏得了社會效益，也創造了可觀的經濟效益，促進了普法工作的全面開展。
近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。
2023年個人總結怎么寫 篇19
期中考試結束，成績不是那么令人滿意，但又隱隱有著這樣的預感�？赡苓�是對學生的沒有信心或是對自己的不自信。對于這次的成績現做如下的總結：
一、對于考試的題型沒有做出一個準確的估計。
或許是出題人的過錯，有一些超出大綱要求的內容。以前在要求學生寫生字詞的時候，我一般是要求不管會認還是會寫統統要寫。但是這學期更改了做法，對于會認字沒有做寫的要求，但是考試中卻出現了。處于學生掌握的需要，有必要做出兩手標準，對于學有余力的學生應該定下更高的要求。對于一道按要求寫句子沒有提前跟學生做講解。雖然反問句是一個重點，但考試中卻還有更改人稱，這是一個難點，我卻疏忽了，應該提前講解才對。
二、多音字
考試前兩周突擊多音字，部分學生掌握比較好，但是另外一些卻很難記住它，或者是因為基礎不夠牢固，或者是拼音不好，總之，掌握情況不容樂觀。對于此，應該把記憶多音字的時間放在平時，分散記憶，可能效果會好一些。
三、拼音
我剛接手這個班的時候感覺拼音掌握情況還不錯，但是經過一段時間的接觸后，才發現并沒有我想的那么好。最突出的一次就是發現班里語文成績本來比較好的一個學生竟然沒有區分清bp�？磥響摱嗫疾鞂W生的拼音情況，及時掌握學生的信息。
四、作文
作文是本班的一大弱項，從平時的作文批改就可以看出來，對于此，平時加強學生的造句練習。多進行朗讀訓練，加強學生的語感。
五、補差
差生也是本班的一大特色。對于將近及格的學生爭取更進一步。對于程度太差的學生，培養起積極的學習觀念，樹立理想。
總之，發現問題，解決問題，研究學生，發展學生，鉆研方法，探究方法。
2023年個人總結怎么寫 篇20
20__年已經結束。20__年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，齊心協力，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20__年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20__年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。
20__年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：
一、 運輸工作：
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作：
每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、 管理工作：
1. 駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。
3. 每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年度的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7. 做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、 20__年10月份至12月份我調到上海總公司工作了三個月，在這三個月里，主要參加了公司組織的營業培訓，學到了一些營業知識，了解了公司的經營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。
20__年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說，在20__年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利于公司的更好發展。
過去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!
2023年個人總結怎么寫 篇21
轉眼間，一個學期就要過去了。在領導和同事們的幫助下，我順利的完成了本學期的工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作做一個小結，借以促進提高。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。本學期，結合第八次課程改革，確立的學習重點是新課程標準及相關理論。一學期來，我認真參加學校組織的新課程培訓及各類學習講座。另外，我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準，以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》《教師怎樣與新課、程同行》等。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、求實創新，認真開展教學、教研工作
教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念�！绷η笞屛业拿佬g教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。
我任教三、四年級的美術課和書法課，四年級一班的班主任，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外，授課后根據得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發與設計，設計了“神奇的鞋子(設計發明課)、我的椅子(寫生課)、神奇的椅子(設計課)、美麗的門簾(易拉罐制作)”等課，著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。
對于我負責的美術選修課的教學，我采用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲�？傊�，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作
本學期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動，“小學部師生手工制作發明展覽”等等;同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結教學得失。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，本來想在美術選修課開設“兒童水墨畫”興趣小組，但由于種種原因也沒能實現，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創美術教學的新天地作出貢獻。其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業。
2023年個人總結怎么寫 篇22
任期即將結束，各項工作已經進入篇尾�；仡櫲温毱陂g，在院黨、團總支的關懷和指導下，我在各個方面都取得了比較好的成績。
思想方面
在這一學年中我向畢生的夢想(成為一名共產黨員)跨進了一大步，成功的取得了預備黨員資格。為此我積極學習了黨的先進性教育資料，定期寫思想匯報，并在團員意識教育中認真積極，堅持對學校的各項要求起到帶頭作用。為了豐富視野，我時常關注新聞報道，了解國家相關政策和國內外時事。__屆五中全會開始以來我對會議的相關精神更是進行了認真的學習。我也發動部員向全院積極宣傳學習國家、__市以及學校的各種文件會議精神。作為一名主要學生干部，我深知自己必須要有很好的帶頭作用。
學習方面
本學年的課程已經全面進入專業課階段，我對待每一門課都非常認真，上課認真聽講，課后能及時的復習并完成作業。工作之余，我經常到圖書管看書。在論文的寫作方面得到了長足的進步，通過自己堅持不懈的努力，每學期都能拿到獎學金。此外我還學習了網頁制作等一些電腦運用技術。我始終相信學以至用的道理，所以我對各方面的知識都很注重，學習書本知識和他人經驗。我更相信通過自己的努力，將來有一個好的發展。
工作方面
宣傳部歷史以來的任務都比較重，自擔任副部長以來，工作就相對較多。但我相信做得越多學得就越多，所以我對待每一件工作都很認真，不管事情難易，我都能在規定時間內出色完成。
1.文稿：我負責文稿這塊。上任開始我就決定把我院的廣播稿做到學校的領頭羊。我院每一學期的稿件在數量和質量上都遠遠高過其它學院，在學校取得了良好的印象。發動部員積極動員全院同學向校內外刊物投稿，每期校報都有我院同學的文章，甚至大學周刊等雜志都有我院同學的身影。
2.展板、海報：展板和海報是我們宣傳學院各項大小活動的重要形式，其制作的好壞直接影響到學院的面子。在部里我協作這塊工作，我們學院的展板和海報在學校是首屈一指的。對展板我們要求嚴格，必須做到工整、精美、明確才能放到學校展板地;對海報要求要做到樣式新穎、色彩鮮艷、數量眾多在學校各人流量大的地點粘貼。因此，我們的宣傳取得了很好的效果。
3.論文：我全面負責社會之窗，每學期的社會科學論文是社會之窗的主要任務，社會之窗的人員不多，但大家都很用心，經常往返各大圖書館以及上網查閱大量的文獻資料，每學期的任務都按時按量完成。對學院的學術工作作出了一定的貢獻。
再次，我和部長協作對宣傳部的分工明確，合理。在平時要求部員多學、多練、多做使大家都有了深厚的功底，以至于該做事的時候都很從容。
我院首屆和第二屆運動會，義務家教、寢室文化建設、校風學風建設、歌手大賽、歡送晚會和迎新晚會、迎新工作、化工杯足球賽以及新生杯籃球賽等活動的開展和效應在宣傳部的努力下都收到了很好的效果。我也在工作中得到了很好的鍛煉。
在課余時間或假日我經常到我院各宿舍的寢室中去，給各寢室的寢室文化建設從美觀和文化氣分氛方面給出自己的意見。同時了解其它同學的生活，了解他們的思想動態，以及收集一些他們對我工作的意見和建議，與其他同學搞好關系。我在其中得到了莫大的好處，他們的建議對我的工作起到很好的改進作用，也使我在他們心中有了較好的印象。
2023年個人總結怎么寫 篇23
我自__月份參加至今已經__年了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項任務，使自己較快地熟悉了新的環境，在態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正態度，熱情為患者服務。
作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意落實到實處。
二、認真負責地做好醫療，提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免及差錯的發生;在中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的量能夠再上新高。
總結__年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的成績。
2023年個人總結怎么寫 篇24
寫這篇學期總結，我的思想很復雜。想一想，我竟然快度過大學的四分之二了!在這兩年中有成功也有失敗，這些都讓我迅速的成長起來——學會獨立思考，學會為自己的選擇負責，學會享受成功的喜悅，學會默默承受失敗的痛苦，學著長大，也學著思考自己以后的人生。只有經歷破繭的痛苦才能羽化成蝶，在迷茫與困惑之中我不斷的成長。沒有了剛入學的懵懂無知，由青澀逐漸蛻變�；厥走@2年的校園生涯和社會實踐生活，有太多的回憶。在這2年里，我不斷的挑戰自我、充實自己，希望可以為實現人生的價值打下堅實的基礎。
不想感嘆時光流逝，但蒼匆之間，大二——看似無窮無盡的日子就在恍惚搖蕩之間過去，大三——遙遙無期的過活就在眨眼瞬間來臨。那些凋謝的時光，卻是我沒有能力去挽回的，甚至去觸摸一下的可能都不存在。雖然已經過去，就像雁過無痕，卻在其心中記著這一路的風景。
大三是個很敏感的時間，這兩個感覺很遙遠的字眼闖進了我的現實。計劃在總結之后，為了能有一個比較平靜、順利的大三，因此，我要好好地總結自己在過去的一年中的教訓，好好珍惜我已經不再遙遠即將到來的未來。
在學習上。從大一的想去學習點新東西，到中途的厭倦，再到后來有點覺悟不學習是不行的，只會使自己頹廢，荒廢寶貴的四年光陰。當然也不是一味的去死學習，也得有自己的想法，學什么，對自己已經定下方向的有益處。雖然暫時未能達到期望的標準，但我對自己有信心。
大二一年的學習雖然課程緊張，但其中有我比較喜歡的課程。但是，由于大二的轉折點，我沒有控制住自己的浮躁情緒，成績不是很理想。加上四級考試的連連挫敗，讓我有種放棄的念頭。我認真反思了一下自己的學習方法和學習態度，覺得學習方法是適合我的，學習態度就有點偏離軌道了。在四級的過關考試中，我應該從思想上藐視它，行動上重視它，這樣才能達到另外一種學習的境界。也就是說，我在上學期的學習中，我并沒有用盡全力，考前也沒做好實戰模擬的準備，只是草草地寫完試卷，然后漫不經心地進行正確與否的批改�？粗敲炊嗉t叉叉，我自己心里還不痛不癢，仿似這結果與否與自己并無太大的牽扯。成功總是青睞于有準備的人，我不得不承認這句話的真實性，所以現在的我準備再進行一次四級考試，認真地做好考前準備，希望能夠在這一次的考試中順利通過。經過這個假期的經歷，也經過大二這一系列事情的磨礪，我似乎懂得每個人都像一個開啟的系統，在進化過程中不斷地自我組織、自我構建。所以去掉無謂焦慮，沒用的迷茫，扎扎實實的學好專業，多看書籍開闊視野，提高自己的綜合素質，明天就交給時間來去等待。
思想上，我作為一名大學生，應該好好學習，不能有任何的懈怠。更要要求自己端正自己的思想態度，規范自己的行為舉止，為自己的人生做一個詳細的規劃，
一步步向前邁進。雖然前方道路坎坷，可是我還是應該要披荊斬棘，開辟出一條屬于自己的道路。站在人生的十字路口上，我不能迷茫。對于前方，我充滿信心。我也知道，在一個人成長的過程中，需要的不僅是知識的積累，還需要正確的思想基礎和正確的人生觀、價值觀。知識可以不斷獲得，而人生觀一旦形成，對一個人的一生都有難以估量的影響。在這一年中我學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，對中國共產黨的領導的思想有了進一步的認識。另外，對黨的認識方面，我也有更深刻的了解。作為祖國的未來和希望，我們應當從我做起，從現在做起。在思想上積極追求上進，明辨是非;在學習上刻苦努力，精益求精;在生活上勤儉節約，節約水電，不攀比;講文明，講禮貌，守紀律，遵守社會公德和校規校紀。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在生活上。還記得剛踏入這所學校，對一切都充滿新奇。我很感激，緣分讓我和我的可愛的室友們生活在一起，說笑、暢談、分享、抱怨，互相扶持，我們每個人都是如此的不同，雖然有時會有小矛盾，我們卻能做到體諒與寬容。想起那些照顧和被照顧，一起挑燈夜戰背考，熄燈后沒完沒了的夜談，拿腔怪調的唱歌，尷尬到毫無保留地分享秘密……我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。總體來說，相較于大一和大二上學期來說，大二下學期我參加的活動的確很少。但是我在另一方面卻開辟了一方天地。我為自己找了一些生活的樂趣，來豐富自己的課余生活，同時也把寢室氣氛活躍了不少。在自己沒事的時候，我會聽聽力或者聽會英文歌曲，以此來無意識地提高自己的聽力。
繁忙的大三即將來臨，這就意味著我們離開學校的日子也越來越近，此時的心中不免有一絲的惶恐，也有著對未來的擔憂。然而我清楚的知道，目前所能的只有努力學好專業課，只有把知識掌握在自己手中，才能把握以后的命運。在隨后一年中我將繼續以一個良好的態度，加強專業課的學習，增加專業書籍的閱讀量。同時，加強對英語的學習，爭取在這一學年中一并考過英語四六級。過去的一年沒有出去做事的機會，我希望在新的一年中能夠找到一些事情做，在實踐之中鍛煉自己，也為以后走出社會積累經驗。
當一切已經成為過去，再回頭去品味那些過去的日子，才恍然發現那些對于曾經的我來說所謂的困難，如今看來，都已不值得一提。我想，這就是隨著年齡的增長，隨著閱歷的增加，慢慢的人的心態也就會有所改變，人的意志也越煉越堅強。
雖然生活總是充滿著太多不確定的因素，不到那一刻我們永遠不清楚會發生什么;但是不能因為沒有把握讓生活變得精彩，而去放棄去了解未知的世界。為我們的選擇而努力，燦爛的笑容因夢想而綻放
2023年個人總結怎么寫 篇25
又是一個嶄新的學期再向我們揮手，我們已經是六年級的學生了�；仡櫸迥昙壈�，那些時候的得與失，為我們又增加了許多寶貴的經驗。
五年級下冊的期末考試，我總體來講是樂觀的，但是在數學上不該錯的偏偏錯。瞧吧，我的語文96分，數學99分!!就差那么一分吶，與100分的金冠失之交臂;英語滿分，科學滿分。英語和科學兩科成績不錯，這是值得嘉獎的~但是，數學因粗心丟掉的那一分，雖說一分，卻是會做的題，是關于體積和容積的題，全都是因為我一時的粗心大意，不過現在后悔卻晚了。
“粗心”——形容不細心，很馬虎。這是每個人都曾擁有過的，曾經體會過的。我也包括在內。難免會把題抄錯，令符號由加變減、由乘變除。這次語文考試，“粗心”這個神出鬼沒的精靈再一次和我一起進行考試，我便丟掉了0。5分。明明我當時記清楚了《草原》的中心句，卻又不知被何種法力給拋到九霄云外去了，下了決定最后來做，等交卷后，我方才想起忘了填空了。。。。。。
暑假一去，六年級來了，沒多久就要畢業了，所以這是關鍵的一年，關鍵的“小升初”這一年。在這一年里，我們要認認真真地學習，全力以赴，最后爭取考上一個好的中學，為以后的生活奠定一個好的基礎。六年級上冊，就是這一年里，我要好好聽講，完成以下幾條內容：
1、首先必須要甩掉“粗心”這個小精靈，不然每次考試都會因為我的“粗心”而丟分，多不劃算啊!
2、每天做5道數學題，就做我買的《數學提優高手》，家長都會不定期的檢查。
3、上課認真聽講，上數學課不能開小差，積極舉手發言，課后作業按質按量認真完成。
4、多看輔助學習的書，或文學、童話等經典作品。定期去圖書館看書，增長自己的知識。
5、少看電視，少上網，少看漫畫書;多看看外面的綠色植物，多進行體育鍛煉，多做一些家務。但是通過網絡查閱資料還是有必要的~希望我，在新學期里天天開心，這些總結，這些打算，一定能和我一起闖過畢業難關!加油加油!
2023年個人總結怎么寫 篇26
大一學年的生活轉眼之間就過去了，沒想到時間過得如此之快，頭腦中還清晰的記著剛來時的情景，回想起大一的學習與生活，在清閑中我學會了與他人交流，在忙碌中我學到了該學的知識。對于我來說在這逝去的一個學年中，感觸是很深切的，任何文字來描述都難免蒼白。
來到這里雖然環境不是想象中那么好，但是來到這里我感受到一種新的教學，我倍感榮幸了。大一學年里雖然接觸的不是所選的專業知識，但是這些基礎知識也是非常重要的。在這里，雖然沒有哪一個老師手把手的指導我、教會我，可我正是在這樣一種環境下懂得了自主學習能力的重要性。而且，因為這樣，我可以選擇學習我感興趣的各類學科。雖然我掌握知識的速度可能不是很快，學習是一個長期性、終身性類型，沒有持久力就不會有成功。
在一個學年中雖然沒有掛科，但是拋棄所有的成績，看看實在的自己，我發現自己做的還是遠遠不夠的。我一直覺得自己努力的不夠，回頭問問自己是否盡了全力，答案是否定的。為什么不能盡全力，我不想找借口，但沒有盡全力的結果是比別人越差越遠。拿英語舉個例子，對我來說，英語的學習是個大難題，我一向恐懼英語，更不會學英語，英語現在的成績就是剛及格。到了大學完全要自己學，我就不知所措了。我一直認為自己很努力在學，但都沒有每天完成定量的任務，當大一結束后，我才恍然發現自己的無知，這樣的程度是很難達到頂尖的。而對于專業的了解更是不足，一年了依然是個井底之蛙，不了解社會科技的發展動態，不明白要從事的行業。
細想起來原因有兩點：
一、自己沒有做更加充分和詳細的計劃，沒有計劃就會盲目，不知要做什么自然無法做好;
二、心理波動起伏影響平時任務的完成，無法使自己總是保持比較良好的狀態，而調整狀態的時間就占去了應有的奮斗時間，內在品質的不足是無法達成外在成就的主要原因。
另外，大學是個熔爐，周圍的人和思想在不知不覺的影響著自己，導致自己時常無法找到自己真正的模樣，無法表里如一就不能充分發揮自己的能力。
2023年個人總結怎么寫 篇27
繁忙充實的一年，勇擔重任，催人成熟。 光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，
繁忙充實的一年，勇擔重任，催人成熟。
光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷過不平凡的考驗和磨礪了。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能�；厥走^往，德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在工作的同時更上一個臺階。在工作上，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：
工作教訓
經過多年的工作學習，我發現了自己離一個職業化的人才還有很大差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以逐漸完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2.工作不夠精細化;
平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化、條理化。
3.缺少平時工作的知識總結;
這年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
4.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職員。
工作計劃
明年工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做
好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、把握一切機會提高專業技能，加強平時知識總結工作;
4、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，多向同事學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在工作的同時，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，都不可能做到完美程度，畢竟工作太多，這就需要認認真真沉下心去做事情。
致謝加入德年書畫讓我接觸更多書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝領導與同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內工作完成的更好，是你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
一年來，我始終堅持努力工作，做好個人工作計劃，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取領導與同事反映的問題，提出的要求和建議。
即將過去的這一年，在領導與同事協助下，我始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在這里我祝大家在新的一年更上層樓 !