展會個人工作總結（通用4篇）

展會個人工作總結 篇1

　　6月的展會立刻就要到了，工作顆粒未收，在那里反思和總結一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發(fā)現很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學習。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自我是一個啟示。

　　展會銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，此刻才發(fā)現自我連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一向覺得發(fā)完資料就不明白該怎樣跟了，今日看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，此刻就專門拉出來學習一下，再

　　說下自我的看法吧：

　　了解需求：

　　與客戶建立信任關系

　　了解客戶需求細節(jié)

　　根據客戶需求介紹推薦產品

　　解決客戶異議和顧慮

　　使客戶感覺到“價值》價格

　　明確需求：

　　需求的經過明確需求的衡量標準，準確分析出自我在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進。

　　挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

　　杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

　　對于一些經常以“一本萬利”等字眼誘導投資創(chuàng)業(yè)人群的項目，堅決抵制。

　　客戶有品牌意識，品牌意識體現能夠從幾個方面進行了解：

　　一個企業(yè)的包裝形象，像LOGO標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。

　　網站的幾個衡定參數：

　　(1)美工設計

　　(2)功能比如：用戶注冊、留言板等等

　　(3)網站策劃水平。比如：第一感覺此網站能否準確傳達給你他是做什么的

　　(4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

　　口碑及影響力

　　能夠經過互聯(lián)網搜索項目相關信息進行分析

　　客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導我們溝通的全過程。

　　首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學習的欲望、了解同行的欲望、權利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎?

　　招商區(qū)域

　　招商模式

　　都經過什么樣的方式進行招商推廣

　　目前如何進行品牌塑造、宣傳

　　如何切入話題與客戶展開信任關系的建立?分析：

　　很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫，不明白如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，所以要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源、服務的了解。

　　必須要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調都能夠體現出來的。

　　與客戶溝通時能夠多拿同類項目分析比較，激發(fā)客戶了解的欲望。

　　如果是老板能夠激發(fā)客戶談談他的“發(fā)家史”

　　如果是招商部的，能夠經過交換做市場營銷的心得拉近距離

　　如果是企劃部或市場部，能夠了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等，交換一下思路。

　　客戶項目的基本情景

　　分析：

　　此部分資料將對你后期幫忙客戶出方案，供給資料。還能夠經過此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項目比較和市場分析。

　　如何更有效的提問呢

　　方法1、經過同類項目的參數，引導客戶說出自我的情景。

　　先闡述問及問題的一些專業(yè)資料，引導客戶說出自我的情景。(能夠表現你的專業(yè)度)

　　先說自我對項目的理解，引導客戶說出自我的情景。

　　對于如何將客戶需求與產品優(yōu)勢相關聯(lián)：

　　選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

　　分析客戶異議和顧慮的動機?

　　認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延)——確定是真的拒絕或是假的借口。

　　以上是我對自我工作中缺失的一些總結，期望盡快補充上來。

展會個人工作總結 篇2

　　一、本屆展會的概況

　　二、會展前期籌劃、會期、后期收尾，你所負責的大小適宜(明細，切勿流水賬)

　　三、不足、收獲

　　四、展商對展會意見、建議的收集、總結

　　五、伍方會議服務會列出對此次所辦展會的建議

　　六、祝福

　　參展商

　　一、本屆展會概況

　　二、通過展會所觀察的展會舉辦地及其所輻射區(qū)域的市場(你公司產品)概況

　　三、(此條僅限大展會)通過展會，所了解的(公司產品所涉及市場)市場概況

　　四、通過展會，是否有公司產品的市場切入點

　　五、展會預算

　　參展商參展要的就是當地的市場情況 尤其是三、四，伍方會議服務相信絕大部分老板讓你去參展要的就是這些數據。

　　會議總結基本要求

　　(一)事實為據,準確可靠.以往事件是總結惟一依據.總結必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的`材料、事件材料與數字材料以及背景資料等.事件材料必須真實可信.數字要準確可靠.背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托.切忌：閉門造車,隨意編造事實或數據,欺上瞞下,或者走過場.

　　(二)分析事實,找出規(guī)律.經驗與教訓是一篇總結的重點.要從自己掌握的事實與材料中提煉出現律性的理論認識,這樣的總結才有意義.

　　(三)點面結合,重點突出.寫總結容易犯大而全的錯誤.應當認真總結工作特點,抓精華,找典型,這樣的總結才不會千篇一律,才具有指導意義.

展會個人工作總結 篇3

　　參加展會總結

　　華南城電子展開始于20--年4月22日結束于25日，歷時4天。在這次的展會中我做出了如下總結：

　　一. 展位評價：

　　1.展位的位置：本次展位的位置在周邊的走道上，屬于中等偏下的檔次。但是由于旁邊有貨梯和衛(wèi)生間，讓人流量增加了不少。所以我覺得稍好的位置是主人流的入口處，比如客梯出口，服務臺周邊。然后展臺盡量在路口處，兩面靠走道。

　　2.展位的光線：本次展位的`光線比較差，四周沒有太陽光照射，基本光源都是租用的小功率燈泡支持。所以我覺得在布置展位的時候，要著重考慮光線的效用。第一，光線要適中，即要保證良好的亮度，又不能影響到客戶試玩機器時，屏幕的顯示。如果展位的陽光過強，應適當的阻擋一些。

　　3. 展位的布置：本次展位的布置如圖

　　從視覺上來看，似乎很不錯。但實際上是有很多不足之處：第一，墻壁上的宣傳圖，需要做成連體較好。比如說一面墻一張，做三張，每張有三幅圖，每幅圖都必須上下頂邊。圖片的內容需要反復審核，型號，圖片，重點標識，排版等。最好有自己的創(chuàng)新。第二，產品擺放。展品的位置過于集中，不利于客戶的試用。產品的擺放需要突出重點產品，比如說新產品，熱銷產品，經典產品，高檔產品等。第三，標識卡，每款產品需要做標識卡，對相應產品進行介紹。要突出它的特點。這樣就與之前的宣傳畫沖突。那么就需要在宣傳畫上做一些改動，減少產品的介紹，增加企業(yè)的宣傳，以人為本的圖畫等等，最好有自己創(chuàng)新的理念。第四，服務臺的擺放。服務臺的最終目的，不是服務而是吸引。從她的位置擺放到臺面布置，都是為了讓客戶走進來而準備的。而服務只是它的一個附屬功能。如何去布置服務臺，是需要大家一起討論的。

　　4. 環(huán)境的評價：現場最好有音樂陪伴。音樂是用我們的產品接通外響來播放的。

　　二. 材料的評價：

　　1. 樣品的要求：本次參展的樣品只能用慘不忍睹來形容。所以我又如下幾點建議：

　　第一，每個樣品的功能必須齊全，需要包括所有的可選功能。第二，每個樣品必須有檢測ok的配套充電器。以保證在展會的現場，每個試玩的機型都能夠正常工作。第三，每個樣品必須是質量良好的。第四，高意向客戶很可能要求帶樣品回去測試，所以需要多準備樣品。

　　2.宣傳冊的要求：第一，宣傳冊產品需要更新，圖片需要重新制作。第二，在展位里面，最好有一個產品藝術冊。何為產品藝術冊?就是將我們所有的產品做成一本大集合。具體要求我有在會議上提過。

　　3. 易拉寶需要做大一些的，而且最好是多做幾個。

　　4. 名片需要準備充足。

　　5. 工具物件需要考量充分。比如：剪刀，膠紙，訂書機，計算器，電腦，刀片，清洗液等等。

展會個人工作總結 篇4

　　近年來，隨著展覽作為一個朝陽企業(yè)在中國的迅速發(fā)展，展覽經濟作為一種經濟形式，其本身就可以帶來巨大的經濟效益，展覽業(yè)帶來的聯(lián)帶經濟效益也越來越明顯的在其他相關領域顯現出來。例如已獨立發(fā)展較為成熟的物流經濟也已走入了展覽中，形成了一種獨特的展覽物流經濟。本文從展覽與展覽物流經濟的相互作用和影響出發(fā)，對展覽物流經濟進行了一番初步的思考。

　　一、展覽物流經濟淺析——展覽的特點是必須考慮的前提

　　物流業(yè)和展覽業(yè)作為兩個不同的領域，在近幾年隨著世界經濟的發(fā)展都已漸漸成熟。物流業(yè)已滲透到我們衣食住行中，各種實物的運輸幾乎都離不開這種企業(yè)傳遞。展覽由于其自身的特征，為進入展覽的物流業(yè)帶來了巨大的經濟空間和新的機遇。所謂展覽物流，是為滿足展覽的特殊需要，由展覽活動供、需雙方以外的第三方將與展覽相關的物品及展品及時準確地從參展商所在國(地)轉移到參展目的地，再經過會展中轉流向購買者或是展覽結束后再將展覽相關物品及展品從展覽地運回的過程。與一般企業(yè)的物流體系相比，展覽自身的特點決定了現代展覽物流模式具有如下特點：

　　1.服務的專業(yè)性

　　展覽活動本身的特點要求為其提供物流服務的展覽物流服務商，必須具有較高的專業(yè)化水平，要提供全程的專業(yè)化服務而不簡單是運輸和倉儲等業(yè)務，面對不同參展商，制定專業(yè)化服務的要求也越來越迫切。

　　2.物流手段的多樣性

　　不同地域和類型的展覽具有不同的特性，因此在展品及展覽所需物品的特性上差異較大，多樣的物流手段是重要保證。不同性質的展品需要不同工具確保展品安全性，不同區(qū)域和范圍的展覽對于交通工具的選擇也有較大的差異性。3.展覽物流的雙向性從展覽過程看出，現代展覽無論國際展覽還是國內展覽，參展商的目的地是展覽場館所在地，展覽結束后參展物品甚至是展覽臨時場館可能還會到達第三國或地區(qū)參加展覽，最終返回參展商所在國或地區(qū)。由此可見，展覽物流具有雙向物流的性質，這就要求物流服務商在提供物流服務的'同時積累經驗，從而使整個運輸過程更流暢更便捷。

　　二、展覽物流經濟的發(fā)展——從“空缺”到有意識地“走入”

　　伴隨著我國展覽業(yè)的快速發(fā)展，展覽物流在各種展覽中初見雛形，展覽物流的經濟效益也日趨明顯。更多的物流企業(yè)關注到這個具有光明前景的特殊領域，展覽物流經濟也經歷從“空缺”到“走入”展覽業(yè)的過程。雖然展覽物流經濟已經得到了相應發(fā)展，但是目前我國小型展覽所采取的物流模式，仍多是傳統(tǒng)的展覽物流模式，即各參展商攜帶自己的物流服務商單獨運作。這種模式因參展商的唯一性，物流量較少，難以形成規(guī)模效應，單位物流成本較高，參展商難以獲得全面有效的服務。隨著展覽業(yè)管理的日漸成熟，形成由展覽主辦方指定的唯一展覽物流企業(yè)，各參展商將需運送品統(tǒng)一至主辦方進行統(tǒng)一安排，這種物流模式可以增強展覽協(xié)調性也大大減低了物流成本。眾多物流企業(yè)看到了這塊經濟的蛋糕，但想成為展覽物流業(yè)的專業(yè)服務商，卻面臨著巨大挑戰(zhàn)，與國際先進展覽物流服務企業(yè)相比我國展覽物流管理還存在著較大差距。

　　三、展覽物流經濟的核心思想——服務與利益共存

　　展覽物流的出發(fā)點是為現代展覽業(yè)提供專業(yè)的全方位服務，并從中獲取相應利潤，其核心思想可以總結為“服務與利益共存”。服務——由于展覽是一種范圍較廣，影響較大的交流展示活動，通常代表了一個企業(yè)、一個地區(qū)甚至一個國家的精神面貌和特征。因此展覽物流的服務性相對于其他領域的物流經濟具有更嚴格的要求，它已經成為一個展覽必不可少的組成部分。利益——展覽為物流業(yè)提供了巨大的利潤空間，但怎樣才能讓物流企業(yè)從中獲得更大經濟利益，這便要求物流企業(yè)具有更大的規(guī)模和更高的專業(yè)化水平，才能成為展覽中唯一的物流服務供應商，因此機遇與挑戰(zhàn)并存。機遇帶來了更大利益空間，挑戰(zhàn)要求物流業(yè)跟上展覽需求的腳步，使企業(yè)本身更強大。

　　四、展覽物流經濟發(fā)展對策

　　1.物流企業(yè)打造自身的品牌效應

　　每個企業(yè)都有自己明確的品牌定位，物流企業(yè)尤其如此。展覽物流是一個專業(yè)性很強的行業(yè)，一個物流企業(yè)要在展覽物流市場中形成自己的核心競爭力，就必須把握這個行業(yè)的特性，針對特殊客戶需求，提供高品質的服務，打造出自身的品牌，利用品牌去獲得更大的市場份額。

　　2.提高展覽物流服務和管理水平

　　由于展覽業(yè)務涉及到商務、法律、貿易、營銷、管理等諸多專業(yè)，需要具有專業(yè)知識和豐富從業(yè)經驗的人才，才能設計出優(yōu)秀的物流方案并付諸實施;此外展覽業(yè)務幾乎囊括了運輸、保管、保險等所有的物流環(huán)節(jié)，不同業(yè)務之間時間上缺乏連貫，將其作為主營業(yè)務會承擔一定的風險。因此，物流企業(yè)在實際運作過程中要不斷提高專業(yè)技術水平，使物流服務質量達到或超過參展商的要求。

　　3.培養(yǎng)更多的綜合性展覽物流人才

　　展覽業(yè)本身的特點決定了其各項組織管理工作人員必須具有較高的專業(yè)技術水平和綜合素質才能突出展覽項目個性、保證展覽質量，尤其在展覽物流方面，對展覽物流人員的專業(yè)化素質的要求更高。為此必須加強教育，培育具備較強專業(yè)技能和專業(yè)知識的會展覽物流人才培養(yǎng)出一大批既懂物流又對展覽業(yè)有深入理解和扎實知識的專業(yè)人員。

　　五、展覽物流經濟的發(fā)展前景

　　北京奧運會、上海世博會的成功舉辦印證了中國會展業(yè)的發(fā)展已在走向成熟，并且展覽物流是一種高端物流形式，必定會是物流企業(yè)的必爭業(yè)務。國際和國內展覽市場在每年遞增，對運輸的需求量也與之增加。特別是隨著國際交流的增加，像世博會這樣的國際展覽也越來越多，在一些展覽業(yè)發(fā)達國家，專門的展覽物流模式已十分成熟。由此可見，在中國展覽物流經濟只是剛剛進入展覽業(yè)，機遇和挑戰(zhàn)并存，但其發(fā)展前景值得期待。

　　自主學習的空間往往所剩無幾。制訂培養(yǎng)方案時對知識點考慮太多是矛盾的主要原因。老的課程經過精簡、壓縮、整合，騰出了一些時間，但新的內容太多，課程排得太滿，學生哪有余力去學自己感興趣的東西、參加自己喜歡的活動或發(fā)展自己的特長?解決問題的出路是，不僅在總體上，而且在每一門課程上都要作進一步的整合和精簡。新內容是學不完的，關鍵是要善于從“廣而博”中選擇、重構“少而精”的教學內容，著重提高學生的自學能力。只要安排得當，總學時還可再降一點兒。當然，照目前的情況，留出了一定的時間，一部分學生也未必能很好地去學習和利用，還得在學風建設上下工夫。