2023年總結2024年計劃范文（精選27篇）

2023年總結2023年計劃范文 篇2

　　彌勒市20xx年招商引資工作總結及20xx年招商引資工作計劃

　　彌勒市招商局

　　(20xx年12月5日)

　　州招商局：

　　20xx年，面對宏觀經濟下行壓力，在州委、州政府的堅強領導和州招商局的關心幫助下，彌勒市進一步加大招商引資工作力度，嚴守發展和生態“兩條底線”，著眼于增強招商引資實效性，進一步采取有力措施，繼續營造良好的投資環境，全面提升招商引資工作水平，現將20xx年招商引資工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、招商工作基本情況

　　(一)目標任務完成情況

　　1.目標任務完成情況

　　20xx年州委、州政府下達彌勒市招商引資任務數：年內引進省外實際到位資金87億元;實際利用外資700萬美元;年內新開工5000萬元以上項目10個;年內工業項目到位資金30億元;總投資3000萬元以上新簽約項目10個。

　　①內資完成情況：截止11月，我市共申報招商引資國內經濟合作項目86個(一個屬省內市外資金)，同比增長24.64%。其中，結轉及在建項目21個，同比增長5%;新增上報項目65個，同比增長32.65%。省外協議總投資278.04億元，同比增長22.71%，1—11月累計實際省外到位資金69.61億元，完成年度目標任務數的80.01%。

　　②外資完成情況：截止11月，我市實際利用外資暫無統計數據。

　　③新開工5000萬元以上項目完成情況:

　　截止11月，我市共完成新開工項目9個5000萬元以上項目，分別是彌勒中龍·時代中心項目、彌勒象罔藝術酒店項目、彌勒市莓類全產業鏈示范項目、佛山市雅藝服裝有限公司100萬套服裝建設項目、西安隆基年產500MW單晶硅高效太陽能組件工廠項目、騰豐商貿城項目、福蒂假日度假酒店項目、彌勒圣仁醫院和溫泉水世界項目，項目協議總投資363700萬元。

　　④年內工業項目到位資金完成情況：1-11月，工業項目省外實際到位資金30.8億元，完成州級目標任務數30億元的102.67%。

　　⑤投資3000萬元以上新簽項目完成情況

　　截止11月份，我市新簽8個投資3000萬元以上市級重點項目，分別為：佛山市雅藝服裝有限公司100萬套服裝建設項目、彌勒市芒果業種植銷售和加工綜合項目、彌勒市引入社會資本建設高效節水項目、彌勒象罔藝術酒店項目、60萬頭生豬產業化養殖基地項目、彌勒市民主街片區城市棚戶區改造項目、萬壽菊種植與深加工項目、玫瑰莊園酒莊項目，協議資金達561000萬元。

　　2.全年預計完成情況

　　①預計內資完成情況

　　11月報表統計結果顯示，國內合作項目表中結轉及在建項目共86個。其中省外協議資金278.04億元，已上報135.05億元，剩余資金142.99億元。綜合夸竹礦區山心村煤礦擴建項目(二期)、國惠農業產業園、西山路片區棚戶區改造、巨人湖泉.御府、中龍.時代中心項目等重大項目的建設進展，保守預計年內還可統計省外到位資金18.9億元，預計20xx年我市將圓滿完成省外實際到位資金任務。

　　②外資預計完成情況

　　由于20xx年外資企業人民幣再投資不能納入統計，故截止11月我市現有外資企業暫無外資匯入，外資完成情況為零。目前我市農投公司引進香港明記果蔬公司投資農業種植;高特辦引進深圳諾曼斯電商有限責任公司在朋普投資建設沃柑種植基地，現在已流轉土地700多畝;目前兩家公司均未注冊外資公司。恒豐宏創科技(云南)有限公司(外商投資中外合作項目)擬在彌勒市投資建設高分子聚合物納米新材料智能化綠色制造項目，目前正在辦理外資公司手續。

　　③新開工5000萬元以上項目預計完成情況

　　現新開工5000萬元以上項目已按要求上報州局3個：太平湖森林公園項目、彌勒市佛城農貿市場片區(佛城廣場)城市棚戶區改造項目、彌勒市紅河水鄉旅游建設項目(1期)-錢王街A區項目，待州局給予認定，預計年內能夠順利開工10個5000萬元以上投資的新項目。

　　④3000萬元以上新簽約項目預計完成情況

　　現新簽約3000萬元以上項目已按要求上報州局3個：彌勒市朋普優質水果種植綜合開發項目、彌勒市彌陽鎮蔬菜示范基地建設項目和彌勒市朋普蔬菜水果種植綜合開發項目，待州局給予認定，預計年內能夠順利完成10個3000萬元以上新簽約項目任務。

　　(二)重大項目推進情況

　　1.在建項目情況

　　在建巡檢石洞山風電場投資開發項目、彌勒市國惠農業產業園建設項目、彌勒市民主街片區棚戶區改造項目、太平湖森林公園項目、彌勒市紅河水鄉城市旅游綜合體建設項目、鐵皮石斛精深加工項目、東風韻莊園旅游文化綜合項目、巡檢發電廠環保脫硫脫硝項目、西山路片區舊城改建項目、彌勒市和源萬畝石榴莊園建設項目、圣潔醫院新建項目、彌勒市跨竹礦區山心村煤礦擴建項目、巨人·湖泉御府建設項目、彌勒中龍·時代中心項目、彌勒象罔藝術酒店項目、彌勒市莓類全產業鏈示范項目、佛山市雅藝服裝有限公司100萬套服裝建設項目、騰豐商貿城項目、溫泉水世界項目、彌勒市引入社會資本建設高效節水項目等20余個重點項目均順利推進中。

　　2.前期項目情況

　　60萬頭生豬產業化養殖基地項目、彌勒隆基農牧光互補光伏發電項目、玫瑰精油精深加工項目、彌勒市芒果種植和加工綜合項目、云南萬嘉蜂業有限公司蜂產品生產加工建設項目、彌勒市東山鎮大雄山風電場建設項目、萬壽菊種植與深加工項目、玫瑰莊園酒莊項目、彌勒市第一人民醫院項目、年產5萬噸生物肥及微生物制劑項目、年產15萬噸有機無機復混(合)肥項目等重大項目前期工作扎實有序推進。

　　3.在談項目情況

　　我市目前在談重點項目有彌勒市萬壽菊種植加工項目、新廣祖代種雞養殖項目、蜂產品加工項目、配方顆粒生廠加工項目、“玖玖愛”品牌雜糧方便面生產項目、泡菜泡椒生產銷售項目、碧桂園房地產項目、拖白山森林公園項目、生物谷項目、自行車生產項目等10余個重點項目。

　　二、存在的主要問題及困難

　　(一)經濟下行壓力大，招商引資難度加大

　　自去年以來，受經濟下行的影響，投資企業資產嚴重縮水，流動資金緊張，投資者投資愿望和能力下降，加之各地區之間加大投資力度，招商引資競爭日益激烈，加大了招商引資成本和難度。

　　(二)外資招商項目審批程序復雜，手續繁瑣

　　在產業政策方面，外資招商必須符合國家的外商投資產業指導目錄，且出臺的政策與周邊國家、地區相比，比較優勢不明顯，對外商投資政策吸引力不足。在項目審批環節，對于不同的投資規模，需報經國家商務部或省商務廳等相關部門審核，外資項目從洽談到簽約、直至最終投資落戶，需要半年以上，甚至是更長的時間，審批程序的繁瑣大幅增加了外企的投資成本，同時阻礙了項目的快速推進(《彌勒市善文化中心項目》就因審批手續太過繁雜導致流產)。此外，彌勒市外資工作起步晚，與外商接觸少，信息平臺缺乏，很難獲取外商信息，因此在項目包裝時，缺乏針對性。

　　(三)工業項目招商難度大

　　一是在國際國內經濟下行壓力加大和國家供給側結構性改革的背景下，很多制造業企業投資意愿和能力明顯下降;二是彌勒以發展旅游業為主，對環保的要求比較高，導致部分工業項目無法落地;三是彌勒食品加工園剛剛起步， 企業入駐需要時間。

　　(四)州局調控大，目標任務指標難以完成

　　由于州局調控目標任務指標，導致我市目標任務完成進度大幅低于時間進度，難以完成目標責任指標，因此我局多次受到市領導批評;同時，20xx年州考核組到彌勒考核時認定彌勒市招商引資目標任務未完成，導致我局受到市領導在考核反饋會上點名批評。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年，我市將緊緊圍繞州委、州政府的總體布局，統一思想，轉變觀念，查找差距，不斷完善和優化投資環境，繼續堅持“走出去”，“引進來”戰略，進一步做好招商引資工作，推動我市經濟社會平穩較快發展。

　　(一)創新思維，科學理性抓招商

　　一是高標準謀劃儲備項目。結合“十三五”規劃編制，加快儲備一批基礎設施項目、產業類項目及消費類項目，加快梳理和引進一批符合省州產業政策導向的新項目。要求全市各部門每年至少編制2個高質量的招商項目，充實招商項目庫。二是高質量對外宣傳。進一步要完善宣傳片、宣傳冊等宣傳材料，有針對性地制作一部內容豐富、檔次較高、有較強吸引力又能全方位展示彌勒發展的招商宣傳片和宣傳冊，通過網絡、報刊、廣告等宣傳媒介以及“南博會”、“珠洽會”等會展平臺，加大招商引資宣傳力度，擴大彌勒知名度和影響力。三要高要求跟蹤推進項目。落實“一個項目、一個領導、一套班子、一抓到底”工作制度，把項目建設責任制和前期工作責任制落實到位、全程跟蹤、責任到人，做到工作任務數量化、責任目標明確化、完成時限具體化。

　　(二)創新理念，精準措施抓招商

　　一是抓實以商招商。引導全市重點規模企業、項目有計劃、有步驟、有目標地與央企、省企、外企實現對點招商、合作經營，積極吸引投資商與本地企業進行嫁接改造、強強聯合。重點推進與云南省天津商會、云南省廣東商會等商協會和企業洽談有償委托招商。二是加強食品加工園招商。以功能食品、風味食品、保健食品、香精香料為突破點和切入點，制定操作性、針對性、實效性強的招商引資辦法，同時結合資源、市場、品牌深入大企業、大集團，采取點對點、一對一的方式開展精確招商;加快孵化園建設，引導本地食品加工企業入駐園區，培育一批成長性較好的中小食品企業。三是圍繞農業產業鏈延伸招商。圍繞廣東溫氏養殖、云南國惠農業產業園、廣東新廣農牧種雞場、陜西海升莓類全產業鏈等農業類綜合項目，突出產業配套和產業鏈上下游延伸招商，繼續擴大彌勒農業產業招商優勢。四是盤活存量招商。全面梳理全市停產、半停產企業，幫助企業策劃包裝新項目，利用“舊巢”引“新鳳”，市級領導進行全面掛鉤聯系，幫助企業理清思路，招商引資，爭取企業早日動工。

　　(三)提質增效，優化產業抓招商

　　一是突出招大引強。全面梳理和分析國內食品加工百強企業，分批次由市級領導帶頭，有針對性的進行招商推介。同時重點抓好濠吉集團食品加工、廣州立達爾萬壽菊深加工等項目的洽談工作。二是圍繞重大基礎項目抓招商。突出基礎設施、公共服務、生態環保等重點領域，梳理篩選一批適用PPP模式、近期內可實施的項目，建立PPP項目庫，利用各種媒介發布、集中重點招商。積極引進社會資本參與“一水兩污”城市地下綜合管廊、東風片區整體城鎮化、通用航空機場、城市軌道交通等重點基礎設施項目建設。三是突出全域旅游招商。加大對東風韻、太平湖森林公園等景區的包裝推介力度，充分利用全市的青山綠水、生態資源，開發特色旅游產品和休閑項目，積極培育休閑、養老、健康產業，促進旅游產業鏈不斷延伸。

2023年總結2023年計劃范文 篇3

　　縣政務服務中心20xx年工作總結及20xx年工作計劃

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下，霍邱縣政務服務中心認真貫徹落實各級決策部署，以“引領行政職能轉變、促進現代政府治理能力建設、優化政務服務”為指針，大膽實踐，不斷探索，各項工作取得了顯著成效。

　　一、政務公開水平顯著提升

　　堅持完善目錄、規范行為、突出重點、強化基層，推進政務公開全面提升。全年共發布信息6.7萬條，同比增長17%。一是工作力度明顯加大。自覺落實上級決策部署，縣委中心組及時聽取中辦發[20xx]8號文件解讀，全年先后召開工作部署會、推進會、調度會、培訓會4次，組織推進公開工作;先后以“兩辦”下發規范性文件，指導各單位明晰思路，把握重點;堅持線上監測和現場檢查相結合，確定工作調度日，逐月通報工作，形成了上下聯動、整體推進的工作格局。二是主動公開成效明顯。決策公開完成重大事項決策前征求意見44條，專項審計與財政審計公開115條，反饋征求意見結果11條，縣政府網專門增設了問卷調查及網上調查欄目。執行公開和結果公開保持大幅增長態勢，全年預計公開此類信息4.6萬條，同比增長27.6%。行政權力運行和政務服務公開757條。預算、決算、“三公”經費等信息379條，公布專項資金使用信息280條，同比分別增長6.9%和9.6%。全年公開公共資源配置信息1282條，公開公共監管信息681條。民生和社會事業公開教育信息104條、醫療衛生信息61條、社會保險信息46條、就業創業信息48條、脫貧攻堅信息196條。三是政民互動扎實開展。完成各類政策解讀文件31條，重點涵蓋了關于企業、群眾切身利益的法律法規、地方規范性性文件。開展新聞發布會4期，在線訪談9期，內容涉及安全生產、環境污染防治與執法監管、新農合補償及全面兩孩政策、農業普查、社保征繳與支付等方面。積極與網民互動，回應公眾關切。“縣長、局長(主任)信箱” 5月份上線運行，網上辦理各類帖件317件，回復率100%，群眾滿意度99%以上。依申請公開辦結49條，其中依申請公開政府信息10條，其他單位依申請公開信息共39條。四是政務公開能力建設成效顯著。結合縣政府網站改版，對全縣各單位政務公開網頁及時更新，于10月份全面啟用省市確定的新盤目錄體系，提升了條目的指導作用。深入推進政務公開示范點建設，注重加強業務培訓工作，先后邀請市公開辦負責人3次來我縣進行專項培訓，并及時下發市統一測評體系和標準樣本。突出加強機制建設，建立信息源供給、業務員編審、分管領導定期指導調度、按節點激勵和村級公開由鄉鎮分月統一印發公開清單等推進機制。突出實體公開的規范化，實現了公開欄逐月更新、公開查詢點即時運行。

　　二、政務服務得到優化

　　一是標準化建設任務全面完成。6月30日縣政務服務

　　標準化建設動員會召開之后，中心按照《霍邱縣政務服務標準化建設實施方案》，成立領導組，全力組織推動。采標工作按照事事有規矩的原則，全員參與，分項實施，收集、制定通用基礎標準44項，服務標準749項，服務保障標準52項，服務評價與改進標準23項，合計868項。切實抓好貫標工作，精心組織學習培訓，及時組織標準化知識測試，參考率及合格率均達到100%。加強工作督導檢查，市政務服務中心負責同志2次進行現場指導。及時印制標準化工作手冊、行政審批和政務服務流程，真正讓標準化內化于心、外化于形。目前，中心已建立了以通用基礎標準體系為基礎，服務提供標準體系為核心，服務保障標準體系和服務評價與改進標準體系為支撐的標準大綱。二是信息化運用收效明顯。建立網上咨詢、網上預約、電話預約統一平臺，形成了中心受理、窗口分辦的運行機制。公安、人社等7個窗口開通辦件結果移動通訊告知服務，市場監管窗口等4家單位相關業務實行全省、全市通辦，國稅窗口建立實施郵政代辦機制，受到國家稅務總局和郵政總局的肯定。加強部門間協同，房產、市場監管、國地稅等部門實現了信息共享，改變了多頭重復收取資料的格局，有力地推進了行政審批和政務服務的便利化。三是第三方評估發揮積極作用。根據縣政府統一部署，對全縣為民(政務)服務工作引入第三方機構進行評估。對此，中心及時制定《全縣為民(政務)服務第三方機構評估工作實施方案》，并召開專題會議安排部署。加強數據收集工作，將各單位辦件情況按季度匯總送第三方機構，對進駐中心51家單位146個窗口服務態度、在崗狀態、辦事時效、廉潔情況等四項內容分季度依法獨立進行評估。注重成果運用，將評估成績納入部門績效考核體系，成績差的，不僅影響中心對窗口績效的考核，也將影響到縣對部門的年度目標考核。8月30日，縣政府召開政務大廳綜合服務第三方機構評估后十名單位主要負責人集體約談會議，督促各相關部門立即進行整改，促進了政務大廳整體服務水平的提升。四是辦件總量大幅增長。全面落實“大廳之外無審批、政務服務進大廳”，扎實推進一站式受理、一條龍服務，政務大廳月辦件量已上升到6萬多件，截止12月6日，累計辦件762783件。

　　三、各項改革全面推進

　　堅持把深化改革放在突出位置，統籌安排，加強協調，既完成了上級新部署的各項任務，又固化了已推進的改革成果。一是行政審批權相對集中改革不斷深入。按照“應進必進”的原則，清理項目，規范操作，重點抓好應進未進項目進駐工作，目前，全縣實際審批項目已進中心249項，執行政務服務83項，行政事業性收費35大項，便民服務收費22項。精心組織流程再造，改承諾件為即辦件76項，審批時間再次壓減20%。二是簡政放權改革取得實效。按照該放則放、該轉則轉、應接必接的要求，中心及時安排，穩妥推進，行政審批共取消事項74項，下放事項1項，轉變管理方式3項，承接事項11項，調整事項1項。三是重點領域改革扎實開展。市場監管窗口實現了公司、獨資企業、農村專業合作社“五證合一”和個體工商戶“兩證合一”;國地稅窗口營改增改革成功實施;房管、國土等窗口土地、房屋、林權、土地承包經營權等不動產登記改革全面完成，全市縣級第一張不動產登記證于6月20日在縣政務大廳發放。

　　四、行政權力清單平穩運行

　　按照省“一庫四平臺”建設的要求，各項行政權力統一進平臺，對此，我們精心安排，扎實做好落實工作。一是實現平臺對接。更新辦件系統，將政務大廳行政審批和政務服務項目一次植入省平臺，在此基礎上，積極推進保留在部門中的其他權力編制流程，逐項歸并平臺運行。目前，縣級3442項行政權力已全面進入平臺。二是精心抓好組織實施。及時召開權力清單運行工作會議，指導46家單位對照清單抓好日常運行工作。注重結合實際推進工作，建立了線上直接運行和線下運行補錄相結合的權力運行模式。協同有關單位抓好項目清理工作，把上級取消的項目及時退出，將能夠合并的項目及時歸并，致力減少權力總數，不斷提高行政權力的線上運行率。三是注意督促調度。將權力清單運行納入部門考評體系，分月監測，量化打分，督促部門抓好工作落實;及時召開調度會，通報情況，加強督辦，激勵各部門切實抓好各項具體事務。目前，全縣1365項權力已在線運行，其他線下運行項目補錄率達73%，總體月辦件量已超過2萬件，居全市縣區之首。

　　五、為民服務體系建設大步邁進

　　圍繞“打通服務群眾最后一公里”這一時代主題，統籌謀劃，分步實施，全面推進鄉村兩級為民服務體系建設。一是加強大廳建設。確立新建改建并行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉鎮切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬件設施配套，確保大廳規范設置、布局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農經、財政、文化、衛計、住建、國土等8家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉鎮結合實際安排相關單位進駐大廳，推進行政權力和政務服務盡可能向大廳集中。村級為民服務代辦點要求全體村干一律到大廳坐班。三是注意工作規范。將項目管理緊抓不放，要求鄉村兩級將項目流程、辦理時限、索要材料等制成清單予以公開。建立監管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務規范化。目前，已建成鄉鎮服務大廳16個，在建的11個，規范運行的12個;村級大廳已建成276個，投入運行的183個。

　　六、效能建設規范有序

　　一是負面清單管理持續推進。對負面清單編列的個人容易出現的109個問題及時清理，新增加5項。目前，單位負面清單列舉問題69項，個人問題114項。堅持按清單辦事，發現違規行為，一律按清單處理。二是建立發現問題機制。建立大屏監控和大廳巡查、臉譜儀比對等相應的工作機制，成立監控中心，落實值班工作責任制和領導帶班制，確保問題能及時發現。執行監管人員責任追究制，未在崗盡責的與處罰對象同步追責。三是狠抓執紀問責。建立當日匯總、次日通報、分月兌現處罰、按季進行表彰的機制，明確公示、研定、執行相關程序，對違紀違規問題嚴肅處理。今年以來處理違紀違規行為420人(次)，其中10名嚴重違紀的，已扣除當月全部績效，取消全年評先評優資格，并發函通報至原單位，予以雙向同步追責;1名兩次嚴重違紀的，已被調離大廳窗口工作。窗口單位被處理57件次。四是開展“5比5看”活動。即“比業務看質量、比服務看態度、比紀律看守規、比素質看能力、比衛生看環境”的爭創優秀服務窗口活動，形成了人人爭先、愛崗敬業的工作格局。全年先后表彰先進個人49名，窗口單位16家，其中3家獲得五星級窗口，2家獲得四星級窗口，11家為季度優秀窗口。20xx年政務中心共收到錦旗23面，省內外12個縣區來縣中心考察。

　　七、黨的建設得到加強

　　一是深入開展“兩學一做”學習教育。制定并印發了“兩學一做”學習教育、“講看齊、見行動”學習座談實施方案、“兩學一做”學習教育及“講看齊、見行動”學習座談計劃表;堅持集中學習和自行學習相結合，不斷豐富活動內容;創建政務中心黨組黨建微信群，并逐周不間斷更新內容;及時舉辦短訓班，分兩期對重點對象進行了集中培訓;組織中心及大廳所有黨員進行黨章、黨規和習近平總書記系列講話知識測試，全體人員均取得了良好以上成績。二是切實加強黨的組織建設。及時成立中心機關黨委，72名黨員的黨組織關系按規轉入。按照“二請示二批復”的組織程序，完成了5個支部的選舉工作。嚴明組織紀律，認真組織“三會一課”，中心黨組書記專門為全體人員上黨課。及時召開組織生活會和民主生活會，加強班子建設，切實提高黨組織的凝聚力和戰斗力。三是大力加強黨風廉政建設。建立周四集中學習例會制度，集中學習各級關于黨風廉政建設的各項規定。注重“一崗雙責”，注重壓實主體責任，黨組先后召開12次會議研究推進黨風廉政建設工作。及時組織全體黨員集中觀看“廉潔頌”書畫展和《永遠在路上》等專題片。注意違紀違規問題查處工作，支持縣紀委監察局派駐縣中心監察投訴辦獨立查辦違紀違規行為案件9件。加強辦公用品領發采購、食堂經營權招投標和服裝采購等管理，嚴把程序，規范操作，嚴防出現任何問題。教育全體人民令行禁止，時刻牢記“兩個務必”，通過開展志愿者活動等大力弘揚家庭美德、職業道德和社會公德，致力形成良好風氣。

　　同時，抓實做好大廳服務保障工作，食堂管理受到各方肯定，辦公區秩序不斷優化，被評為市級花園式單位。注意搞好扶貧攻堅、秸稈禁燒、房屋征遷、招商引資等中心工作，統籌推進工會、普法、計生、文明創建、雙擁、綜治等各項工作。

　　八、20xx年工作初步安排

　　20xx年是全縣政務服務優化發展的關鍵之年。全年要全面貫徹黨的三中、四中、五中、六中全會和系列講話精神，全面推進政務公開，致力優化政務服務，力促政府職能轉變。

　　1、加快推進“互聯網+政務”，開通縣鄉辦件系統和鄉鎮為民服務中心遠程監控系統，建立健全村級代辦、鄉鎮受理、中心分派、部門承辦的服務體系，打通服務群眾最后一公里。

　　2、切實抓好政務公開工作。開展政務公開提升年活動，線上公開和實體公開并行，縣鄉村三級聯動，力促行政權力運行和政務服務全程、全面公開。

　　3、不斷深化行政審批制度改革，推行并聯審批，實現一表通、一費制。簡化優化辦事流程，推進網上預約、電話預約服務。

　　4、持續推進第三方機構評估工作，并將其延伸到鄉鎮為民服務中心。繼續加強權力清單運行平臺監管，促進各單位持續規范錄入，保證權力在陽光下運行。

　　5、進一步加強黨風廉政建設。持續開展“兩學一做”教育和“講看齊、見行動”學習座談活動，嚴肅黨的組織生活，重點抓好“三會一課”落實工作。

　　6、繼續做好后勤保障工作，加強績效考核，完善運行機制，規范行為，優化服務，努力提升政務服務中心整體形象。

2023年總結2023年計劃范文 篇4

　　回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

2023年總結2023年計劃范文 篇5

　　轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。現將20__年度各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識。在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。

　　潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰。面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

2023年總結2023年計劃范文 篇6

　　自20xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能。

　　同時，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應。比如：客戶答應把金牛品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對后期把握不牢固，客戶內部客情工作做的不扎實，從而導致丟單。

　　說起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：。但對于我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

　　當然，20xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了20xx年更好的發展。

2023年總結2023年計劃范文 篇7

　　轉眼20xx年即將過去，回顧這一年，感慨頗多，特別是因為今年生小孩休假了三個多月，對辦事處的工作和業務造成了一定的影響，加上今年小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業績和積極性有所下降，所以在這里我特別要感謝各位同事對我這一年來工作上的包容和支持，20xx年的話我一定會更加努力地工作。現將我這一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　1、2020xx年度銷售任務為109萬，實際銷售為(截止12月6日)，完成年初制定的銷售任務。

　　2、我的負責區域為千島湖鎮主城區新安大街，新安東路至陽光路段，線路

　　1、經銷商、業務員無法進行全品項銷售

　　每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。公司這幾年來的品種發展雖有所改進，但是與別的公司相比產品還是相對單一。在實際的銷售工作中，因多種原因，市場對部分產品認知度不高，銷售工作中進行全品項銷售時壓力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸。

　　2、供貨、訂貨組織不嚴，影響銷售

　　今年多次出現斷貨現象，對于產品的銷售影響較大，這里有多方面的原因：一是經銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數量不足，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產拼命，提貨排隊現象。第二公司的銷售應急預案缺失。今年建德發生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽、杭州、嘉興等地搶購我公司產品，造成我公司產品在這些地區一度缺失。

　　3、其他產品廣告宣傳不到位，促銷無力

　　當前銷售的其他產品沒有規劃，缺乏像水宣傳一樣強有力的第一范文網產品和賣點宣傳，沒有全年整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，使得經銷商及終端客戶總覺得我現在多訂貨是否會進價偏高，下月是否還有更有力地促銷力度等等，間接影響經銷商、終端客戶的庫存數量。

　　4、銷售政策存在弊端，缺乏調動銷售人員的積極性

　　雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對我們員工的相關福利政策也有所調整，但是在銷售任務、業績考核中的獎勵政策卻依然存在弊端，設置的獎勵政策與銷售任務、銷售業績不成階梯型增長的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設置了最高獎勵限值，這樣當銷售人員達到限值時就會缺乏積極性，存在干與不干一個樣的囧況。在我看來，獎金就是公司對業務員的銷售政策，公司只有積極地把這個政策灌輸到業務員心中，業務員才會積極地更努力地推廣公司產品。

　　5、內外勤分工不明確，管理制度不完善

　　崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己。然而在實際中，經常發現作為業務員需要填寫好多報表，統計相關的銷售數據等等，經常是半天跑業務、半天在整理報表、照片等資料數據，甚至有些時候臨時說要上交報表，晚上還得加班加點做資料匯總。在我看來，業務員需要掌握這些數據，以便及時調整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數據，以便監督業務員數據的真實性及工作的積極性。

　　三、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習。因此，計劃20xx年重點做好以下幾方面的工作：

　　1、努力工作，積極拓展和維系好客情關系，確保完成20xx年銷售任務。

　　2、努力好做銷售工作，從產品的價格、數量、質量以及自身的服務態度方面，細心地與客戶溝通。

　　3、積極維護好客戶關系，并不斷開發新的客戶。

　　4、千島湖是一個國家級旅游度假區，千島湖的會務經濟已經逐顯重要地位，因此，線路上的多家星級酒店我將作為重點開發和維護單位，積極拓展產品使用量和使用區域。

2023年總結2023年計劃范文 篇8

　　20xx年，我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，繼續推進防震減災三大工作體系建設，不斷拓寬服務全縣經濟建設的廣度和深度，為構建和諧美麗新平邑做出應有的貢獻。

　　一、工作目標

　　保持防震減災工作全市前三名，力爭全省縣區防震減災工作先進單位。

　　二、工作計劃

　　一是努力完善地震監測預報體系。完成地震臺搬遷工作，爭取早日實現我縣地震監測恢復正常觀測。

　　二是加強地震群測群防工作。舉辦地震“三網一員”集中培訓班，采取集中培訓和個別現場指導相結合的方法，提高“三網一員”的業務技能。爭取地震群測群防工作經費有所增加，落實好“三網一員”的補助待遇，提高其工作積極性。

　　三是加強震災防御和應急救援工作。進一步做好抗震設防工作，做到重大項目建設地震安全性評價應評盡評。開展好地震小區劃科技成果運用工作。進一步完善地震應急數據庫建設。會同有關縣直單位和企業、社區搞好志愿者隊伍建設。

　　四是加強防震減災宣傳教育。開展地震應急疏散演練，加強全社會防震減災知識宣傳，提高全民防震減災意識。

　　五是加大局機關建設力度。抓好黨風廉政建設、黨建、綜合治理、文明單位創建等各項工作，提高全體職工的綜合素質能力，更好地服務全縣社會經濟建設和社會各項事業的發展。

　　三、工作措施

　　一是進行將工作任務進行分解到人到崗，進一步明確崗位職責，獎懲并舉。

　　二是做好階段性工作督促落實，公開各項工作開展進展情況接受群眾監督。

　　三是加強領導，領導班子要親自抓，親自過問，協調解決工作中遇到的困難，為各項工作把好方向，做好保障。

　　四、指導思想

　　以深入貫徹落實“完善體系、轉型發展”的指導思想為工作主基調，繼續以“強毅力行、追求卓越”的海門教育精神為主引擎，深度推進“深化改革、創新發展”工作思路的延伸，加強“平臺聚力、項目攻堅”工作路徑的研究，突出教育教學轉型的實現，引領教育教學方式的新常態。堅守“研訓一體、追求卓越”工作準則，堅持全面推進課程改革和課堂變革、全面提高教育教學質量，促進學生全面、個性發展的研訓方向，不斷創新研訓方式，整合研訓資源，提升研訓品質，切實履行“研究、指導、服務、培訓”工作職能，為全市教育教學質量的持續、科學走高，提供強有力的支撐和保障，為辦好人民滿意的教育再添新功，為教育名市建設再增精彩。

　　五、具體工作

　　（一）堅持教育質量立校樹人為本的崇高意識，加強普通高中聯盟化轉型發展

　　教育質量是立校之本、樹人之根，是學校發展的生命線，也是衡量海門教育的一根標竿，更是建設教育名市的亮麗名片。必須牢固確立質量第一的意識，貫徹落實以提高質量為根本的指導思想，努力保持普通高中教育質量的高位、持續發展。

　　1.明確高考目標，強化責任意識

　　高中教育的核心之一，就是樹立全面、科學的質量目標，強化質量落實的責任意識，因此，全市高中學校群策群力、奮發有為，實現20xx年全市高考全省至少一項核心指標第一、力爭三項核心指標領先和高二學業水平測試有新突破的目標。

　　2.深化教學改革，提升教育質量

　　積極開展“五嚴”背景下以“學”為中心的課堂教學研究，通過示范放樣、典型引路、達標過關、公益助教助學與優課評優等活動，進一步發揮骨干教師的示范、引領、輻射作用，努力建構以互聯網與信息技術為支撐，以任務為驅動，以問題為引領，以自主學習為基礎，以探究體驗為核心，以展示交流為途徑，以教師適時點撥為輔助，以當堂訓練、及時反饋為保障的理想課堂新模式。全面細化基礎學科雙休日任務驅動型自主學習導學單與語文英語主題閱讀，強勢推進微課研發、一體化導學單基礎上的個性化備課，努力提升學生自主學習的能力與教師指導、點撥的針對性。積極開展常態課下觀課、議課、磨課和研課活動，加強常態課堂教與學兩個層面的微格研究，努力提高全市教師教學反思水平，不斷優化常態課堂教學環節，促使常態課堂教與學的行為方式得到根本性的改變。

　　充分發揮高中教學研究工作室、跨校聯盟教學研究工作室的引領作用，整合全市高中優質師資，圍繞高中教學的總體目標，找準教學減耗增效的突破口，項目攻堅，實現全市高中教學高標準、高質量、跨越式可持續發展的目標。抓實兩大教學研究工作室的過程管理，加快全市高中教師專業成長，切實提高個性化備課質量、課堂教學效率、高效作業設計水平和主題閱讀質量，做好工作室的文化標識建設、管理制度建設、資源庫建設。

　　切實加強高中教育質量的推進、督查和監控工作，深入學校、深入課堂、深入教師、深入學生，準確了解掌握教育一線情況，科學建立教學質量的過程監控機制，及時發現常態下管、教、學三方面的不足，通過優化各項措施，促進高中教學質量持續高位走強，充分發揮教研室對基層學校的指導、評價與服務功能。

　　3.加強課程研發，追尋幸福教育

　　要以促進學生健康成長為目標，將特色學校建設作為推進全市普通高中教育內涵發展策略的重要抓手，積極思考，踏實行動。各高中要大膽探索實踐，結合辦學的優良傳統和自身資源特點，確定特色建設項目，組建特色項目研發團隊，開發特色選修課程，制定學生選課手冊，增加學生的選擇機會，促進個性發展。逐步建立多樣化的普通高中辦學水平評估辦法，突出對辦學特色的評價，推動普通高中的多樣化發展，努力使每一所學校都具個性與特色，為學校的創星晉級多添亮彩。

　　4.踐行新教育實驗，錘煉學校品質

　　以締造完美教室、推行主題閱讀來營造書香校園為主要路徑，深度推進學校文化建設。要從完美教室價值系統的建構、班級課程的研發、課堂文化的打造、共同生活的營建、節日慶典與社團活動的組織等方面全面推進教室文化建設，讓教室成為學校文化的核心地帶，成為學生健康成長的精神家園。

　　通過創造濃郁的主題閱讀氛圍，整合豐富的階梯閱讀資源，開展多彩的讀書活動，讓閱讀成為師生最日常的生活方式，通過閱讀豐富師生的生活，開闊師生的視野，提升師生的境界，做實大文科建設項目，進而讓整個學校沐浴在濃濃的書香中。

　　要關注日常細節，要學會從宏大走向細節，把握日常，讓一個個教育生活細節烙下文化的印記，讓一個個生動、溫暖的細節常駐師生的心靈，從而真正達到“以文化人”的目的。

　　5.做強研訓一體，錘煉教師隊伍

　　創新運作機制，以課題研究為抓手，以問題解決為目的，以課堂增效為核心，以新教育實驗為平臺，大力錘煉教師專業素質，為深入推進理想課堂建設提供堅強后盾。

　　進一步充分發揮XX市高中教學研究工作室的引領輻射作用，致力于教師的高端發展和學科的項目建設。促使教師快速成長，打造一批優秀教師群體和省內外有影響的品牌。

　　進一步改革校本研修機制，不斷完善教師學習型組織與活動機制。構建新型教師發展平臺，形成重實踐、重研討、重反思、重合作的研究氛圍。構建多種形式的專業發展共同體，繼續發揮發展共同體的作用。強化青年教師群體培養意識，通過目標管理、榜樣激勵、專業閱讀、專題研修、反思總結等路徑，加速青年教師的專業成長。

　　進一步完善不同層次教師的繼續教育和培訓體系，不斷拓展“學科教師培訓基地”和創建教師發展示范學校，充分發揮基地和示范校的輻射作用，落實項目、形成特色，樹立品牌。

　　（二）堅定人才培養多樣化培養路徑，加強職業高中差異化轉型發展

　　緊緊圍繞“單招高效卓越、3+4試點實驗”這一工作重點，以“課程建設、高效課堂、教研活動”為突破口，以專業特色化為導向，推進特色專業為主流的課程體系改革；以教師行業化為導向，建設以校企技術專家為骨干的師資隊伍，積極探索差異化的人才培養模式。繼續優化教學過程的管理，發揮活動、模式、典型、評價推進的作用，把攻堅項目嵌入教學環節，實現教育目標和學生素養的同步提高。

　　1.加強課程建設。一是嚴格執行省職業學校人才培養方案，加快構建科學合理的對口單招課程體系，做好基礎年級選修課指導工作。二是針對“3+4”新的教學模式和要求，加強“3+4”課程安排的研究，準確把握教學要求。發揮學科帶頭人與骨干教師的示范輻射作用。依托系部通過專題活動，邀請專家示范和講座，發揮專家引領作用，促進教師專業成長。

　　2.構建高效課堂。圍繞“教什么、怎么教”、“學什么、怎么學”等項目，通過主題討論、教學設計、上課、反思、評課、展示、總結，更新理念，提高水平，促進成長。參與普高研修活動。“3+4”班級使用的是普高文化教材，其課程設置與教學要求等和對口單招教學有很多的不同，“3+4”教師參與普高的教研活動，讓教師在教學中有目的有針對地組織教學活動，為教學質量提高提供保障。推進系部教研。充分發揮系部教研的作用，各系部通過系列教研活動，圍繞提高教學質量和教學效率這一項目，深入開展“高效課堂”教學活動。

　　3.開展教學視導調研。工作重心下移，深入系部，深入課堂，研究解決教學實踐中最突出的問題，探討教學管理的新模式、新經驗、新思路、新措施，落實教學常規，深化教學改革，不斷提高教育教學質量。深入開展“教學五項規范”活動，探索教學規范活動的長效機制，推進教學規范的有效落實，促進對口單招高效教學行為。加強自主學習、合作學習、研究性和探究性學習等學法研究。加強對口單招考試學科的課程標準、教學要求、考試大綱、試卷、命題方法、考生應試心理等考法研究。

　　（三）堅守卓越課程成就課堂變革的信念，加強義務教育集團化轉型發展

　　以持續、有序推進課堂變革、課程改革為核心，著力激發學生的生命活力，進學生學習主體性的充分發揮，變革教學方式，構筑理想課堂。啟動新一輪“卓越課程、卓越教師展示活動”，推進卓越課程建設的提檔升級，促全面提高課程的實施水平。完善教育教學質量管理與監測體系，推動教育價值觀的轉型，構建綠色生態評價系統，促進“讓孩子變成熱愛學習的天使”的價值追求成為融入教育生命的新活力因子。創新集團管理機制，尋求新的突破點。

　　1.堅持項目攻堅，引領“學”為中心課堂變革新常態

　　堅守“五大底線”，深化“五大項目”，完善“五級研修機制”，進一步以變革課堂生態為核心，借助電子白板使用、微課資源庫等支撐，以轉變教師的教學方式和學生的學習方式為重點，努力打造開放式、多元化、自主參與、個性張揚的現代化理想課堂。構建二級展示活動體系：全市分教育管理集團樹立典型，每月舉行一次全市層面的展示活動；教育管理集團按照集團建設需要，在集團內舉行展示活動，并積極推動跨集團“同題異構”，在研修中形成百舸爭流、共同提高的氛圍。

　　指導集團、學校建立集體備課中心、觀課議課磨課中心、微課題研究中心，深入推行“觀課、議課、磨課”制度，完善學科工作室“一月一通報”、學校行政聽課、領導巡課督查制度，實行中層以上領導蹲點到班掛鉤制度。進一步加大“現場抽簽”“視頻點評”“行政先行”和“二輪教研”等研修機制的創新力度。定期組織踏校考核、示范放樣、“學程導航”教學范式現場觀摩、校本理想課堂建設觀摩研討活動，總結推廣學校課改的卓越經驗和卓越成果。繼續倡導、幫助有條件的學校創立校本理想課堂品牌。

　　2.研發卓越課程，引領選課走班為抓手的課程改革新常態

　　堅持校長是學校課程系統架構靈魂人物、學校文化是學校課程研發出發點、生命成長是學校課程實施歸宿的理念，突出學校、教師課程研發的主體意識，提升“卓越課程”的研發水平。舉辦“卓越課程論壇”，建立卓越課程資源庫與分享平臺，引領廣大學校、教師真切認同課程研發對于學生的生命成長、教師的專業發展以及學校走向科學化、專業化、品質化的重要價值。指導以校長為核心的課程研發中心、課程培訓中心，統籌資源，進頂層設計，項目化研發，形成豐富多樣的課程群。引領教師深度卷入課程研發，無限相信卓越課程成就卓越教師、卓越教師研發卓越課程，積極倡導“學科+特色+人生導師”的創造思維，擁有屬于自己、影響學生生命成長的課程。激發學生享受卓越課程、自主研發個性化課程的熱情，以課程的方式培養學生的創新精神與實踐能力，實現多樣性、發展性、綜合性課程“私人定制”到“自我定制”的升級，理解生命的意義與價值，增強生存技能，提升生涯規劃能力，樹立積極的人生態度。著力研究“4個100”的實施路徑，切實提高學生的審美意識、審美能力和人文素養。

　　堅持學生個性化學習對選課走班新常態的需求，從尊重和敬畏學生學習興趣的高度，深入推進“學科教學”的選課走班改革。指導按需建設的更具靈活性、多樣性和可選擇性的“課程超市”，在兼顧群體和個體的“基礎類課程”“拓展類課程”“研究創新類課程”中最大可能地適合學生成長，幫助學生獲得與自己“匹配”的教育。著力研究在社團課程的豐富性、多樣性、系統性和品牌化基礎上的“一校多品”的文化質態，實現卓越課程引橋上“選課走班”的價值最大化。指導學校選課指導委員會，制定好學生選課手冊，加強對學生選課的有效指導與管理，研究好學生在“選課走班”中的認知水平、價值判斷、學習過程與效果，探索建立適合選課教學班運行的管理制度和評價制度。

　　3.完善評價機制，引領綠色評價為核心的評價新常態

　　構建綠色評價體系，從學生思想品德、學業水平、身心健康、興趣特長、社會實踐等方面，進一步完善學生的成長手冊和學業水平的多元評價機制，研究制定《綠色評價體系指導意見》，完善個性化的、符合學生成長需要的綠色評價指標，為孩子提供多元自主發展空間。

　　指導學校開展 “學生綜合素養展示性慶典”活動，切實轉變廣大學校和教師的評價理念，變評價的應試邏輯為學生的生命成長邏輯，回歸教育原點，讓每一個孩子都能獲得學習的成功，成為熱愛學習的天使。完善“學期敘事+生命表彰+素養展示”的期末慶典的基本范式：在落實“慶祝成長”、“儀式莊重”、“展示素養”、“面向全體”、“班級為本”、“家長參與”等基本要求的基礎上進一步豐富其內涵。以常規評價關注發展過程，以主題評價關注多元素質，以成果評價關注發展結果，讓個人成長檔案成為學生成長歷程的縮影和“學習、思想的博物館”。

　　4.立足日常教學，引領以精致為愿景的常規管理新常態

　　全面厘定計劃、備課、上課、作業、輔導、檢測、教研等教學工作標準，引領學校、教師從“認真”走向“有效”，向細節要質量，向管理要質量。計劃要件齊全完備，整體貫通呼應，內容匹配具體，引領教學實施；備課要把握整體方向，目標預設準確，內容選擇恰當，教學預設科學；上課要優化師生關系，嚴格執行教案，展開教學過程，教學效果明顯；作業要內容設計精當，注重作業指導，批改方法優化，確保人人過關；檢測要目標設定明確，測試組織規范，分析反思透徹，改進及時有效；輔導要實施全程輔導，利用學生資源。，獲得成功體驗，建構補償課程；教研要基于實際問題，凸顯學生研究，融入教學實踐，形式靈活多樣，分享成長經驗，形成研究合力，追求研究成果，轉化教學行為。

　　5.發揮工作室功能，引領以卓越團隊建設為目標的研訓新常態

　　充分發揮工作室在研發卓越課程、示范改革的合理性與可能性、綠色評價的實效性等方面的功能，集聚課程資源，研發資源包，累積課程樣本，主動研究，匯聚實踐智慧，不斷墊高學科建設基礎。堅持“九個一”：每學期制訂一份有針對性、操作性的學科建設方案；每月組織1次專題研修活動；工作室成員每學年、每人領銜研發1項校本課程；工作室成員每學年，每人執教1節研究課，拍攝1個微課程視頻；每學期組織1次專題教學調研；每學期組織1次學業水平監測；緊跟學科建設進程，累積成員校的優質教學資源，分享一次教學經驗；每月1次向教研室和學科研修員通報集團課改情況。實施“月例會”制度，每月底或月初，交流分享成果與經驗，研討問題與對策，不斷提升學科建設水平。

2023年總結2023年計劃范文 篇9

　　時間過得真快，轉眼之間，20xx上半年即將過去，半年來，我牢記一心一意為村民服務的宗旨，虛心向領導請教，向老同志請教，向農民群眾請教，積極協助和配合村領導做好各個時期的工作，也使自己的工作能力得到了極大的提升。現將我一年來的工作情況總結如下。

　　一、認真履行職責，積極協助兩委工作

　　1、村環境衛生綜合整治工作

　　自全市開展“農村環境衛生整治”活動以來我按照鎮黨委指示精神，高度重視，深入到村，積極協助村委會進行環境綜合整治，全村共投入資金x萬元，書寫標語一條，累計出動人員多人次，清理道路兩側、河岸兩側亂堆亂放、亂搭亂建4處，新建垃圾池(桶)15處，清理垃圾2立方米。使村的環境發生明顯變化。

　　2、新型農村養老保險工作

　　新型農村社會養老保險，稱為“新農保”，是繼取消農業稅、農業直補、新型農村合作醫療等政策之后的又一項重大惠農政策。為保證廣大村民理解認識這一惠農政策，我對前來村委會咨詢的村民耐心講解，用廣播進行大力宣傳，使我村村民參保率達到了%以上，圓滿完成鎮鎮政府交與的任務。

　　3、手足口病防治工作

　　近幾年來，每年的四月份都是手足口病的多發季節，而且在四月份該病的發病率在不斷的攀升，為了使疫情得到控制，減少家庭的經濟負擔和兒童的痛苦，我按照鎮政府的要求組織村兩委成員和村醫對本村6周歲以下的兒童家長進行培訓，給他們講解預防手足口病的知識，并組織十幾名群眾對主街主路公共場所進行消毒，經多大家的共同努力，我村沒有發生一例患病兒童。

　　4、發展黨員工作

　　發展黨員工作歷來是農村黨支部工作的重中之重，黨員素質的高低直接決定了黨支部戰斗力的強弱。xx村黨支部共有黨員25人，在一定程度上存在“兩高”與“兩低”問題，即黨員年齡高，黨員開展工作難度高和黨員學歷低、整體素質偏低。針對此問題，我入村后積極協助村黨支部開展發展黨員工作，共發展預備黨員3名，發展對象1名，入黨積極分子1名。

　　5、黨建聯查工作

　　xx村是xx鎮黨建工作示范村，基層黨建工作在黨支部工作中占有重要地位，在20xx-20xx黨建聯查中，我在楊書記的指導下，結合本村會計整理好各種檔案資料，完善櫥窗內容，使基層黨建工作真正做到實處。較好的完成了黨建聯查任務。

　　二、存在問題

　　1、創新能力不足

　　發揮自己在村中的主觀能動性作用不足，主要表現在領導讓做什么就做什么，缺少自己創造性建議和工作方法，被動聽喝。

　　2、學生氣十足，社會歷練還少。

　　有時對社會認識片面，在工作中容易產生不良情緒，遇事考慮不夠全面。

　　3、農村工作時間不夠，對農村工作遇到的困難估計不足。

　　對農村理解膚淺，不能深入地沉下去了解農村，認識農村。由于時間問題，還有好多村民自己并不認識、了解，還需進一步走近村民、了解村民、熟悉村民。

　　三、努力方向

　　在今后的工作中，我將以村主任助理的崗位為平臺，努力學習，積極工作，在學習工作中不斷提高工作能力，增強責任感、使命感與緊迫感，提高服務村民的意識，以只爭朝夕的精神投入到xx村的新農村建設中去!

2023年總結2023年計劃范文 篇10

　　嚴格來說，對于自己都是為追求進步和提升來說，回首一望，本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績，但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任，為了總結經驗，繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現將本月的工作簡單的分析與總結：

　　一、人事管理

　　1. 根據各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員，以基本滿足相關崗位;

　　2. 健全了人事各項規章制度性文件，按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為，并監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。

　　3. 與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

　　4. 配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。

　　5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

　　二、培訓計劃與實施方面

　　1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。

　　2. 后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度，同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。

　　三、溝通

　　1. 積極響應部門領導要求，深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

　　2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。

　　3. 建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關領導后，問題點一直沒得到領導答復或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果，這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度，望領導留意。

　　四、行政工作方面

　　1. 協助相關部門日常的表格制作、打印、復印工作;

　　2. 做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，并做好物品領用發放登記，以節約降低控制成本，合理地采購和發放辦公用品。

　　3. 在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　4. 協助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。

　　5. 協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);

　　6. 對內做好并管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情況;

　　7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者,首先以身作則，要更好的服務于其它部門，遵守公司一切規章制度，不管什么事能夠主動承擔工作，做到任勞任怨，充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度，一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。

　　五、下一步的工作計劃

　　1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

　　2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。

　　3. 不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

2023年總結2023年計劃范文 篇11

　　20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了，截至到在，已經在公司沉淀4個月了，對于彩妝的專業知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：

　　工作經歷

　　我進入公司后，在公司內部接受到了彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

　　此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

　　一、年終答謝會

　　初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200 萬，由于不是以，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二、市場服務

　　我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

　　三、工作感想

　　在這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

　　在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4 個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......

　　四、新年計劃

　　新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

　　一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

　　二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創出自己獨特的講課風格。

　　以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

2023年總結2023年計劃范文 篇12

　　本人自參加工作以來一直從事機加工實訓教學、實驗室建設與管理、校企合作生產、數控技術人才培養研究等工作。在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，順利得以轉正，在思想覺悟、技能水平、教學能力、服務地方企業等方面有了更進一步的提高。現總結如下：

　　一、認真做好實驗室的建設、管理及實訓教學工作

　　本人能根據學校建設發展的需要積極做好實驗室的建設規劃，完善有關管理制度;研究并創新實訓教學及人才培養的模式、手段、方法;制定實訓教學計劃及編寫實訓指導書;認真做好實訓教學指導工作等，在工作中起到了引領作用。

　　二、勤學苦練，爭當技術領頭人

　　作為數控加工技能型人才，我深知技術就是資本，搞技術的人只有在技術水平上“技高一籌”才能實現更大的人生抱負。本人長期堅持擔任一線的實訓教學工作，通過與企業的交流合作，我的技能操作水平、教學理論知識、對新工藝新技術新裝備、企業文化與管理、現代企業技能型人才崗位能力要求的了解等都有了很大提高，同時自己解決技術難題、排除設備故障、解決生產實際問題的能力也得到了極大鍛煉與提高。總之由于本人積累了豐富的生產經驗，在解決技術難題時常常有獨到之處，加上作風端正，服務意識強。總之對各項工作我都在確保安全明文生產的前提下高標準、嚴要求的努力完成，從不發生過失職、違紀行為。

　　三、繼續學習

　　經驗靠積累，技能靠實踐，要有高超的本領光靠個人的經驗積累與技能實踐還是不夠的，還需要正確的理論指導與學習交流。為此本人十分注意繼續學習，并形成了終身學習的觀念。主動要求外出進修學習，以提高學歷、專業理論水平、教學科研能力等。通過到企業實踐，到高校專業研修學習以及與他人交流學習等各種方式的繼續學習，本人的專業技能及專業素養等方面都有了很大的提高。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻方面

　　只有勤于學習，勇于進取，樂于奉獻的人才能獲得豐收的果實。我參加工作時學歷不高、能力不強，但由于本人能扎根崗位，愛崗敬業，腳踏實地，真正做到勤于學習，勇于進取，樂于奉獻，所以工作中也得到了單位的肯定，企業的認可。

　　總而言之，本人目前在數控車、數控銑削方面已積累了豐富的知識與經驗，具有較高水平的操作技能和獨立解決各種生產難題的能力。今后的組織工作應更加周密細致，日常管理應更加及時而有效，并沿著產、學、研方向良性發展。

2023年總結2023年計劃范文 篇13

　　自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

　　二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

　　2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

　　依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的

　　的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

　　五、電氣產品市場分析

　　陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

　　(一)市場需求分析

　　陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

　　(二)競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

　　六、20xx年區域工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

　　(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

　　(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

　　(二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

　　(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

　　(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

2023年總結2023年計劃范文 篇14

　　律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多!作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標。(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節。

　　2、學習。(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩，學習別人的優點，學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

　　20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

2023年總結2023年計劃范文 篇15

　　20xx年，我站在市農林局和xx鎮黨委、政府的正確領導下，在各單位的關心支持下，在全鄉養殖戶的密切配合下，以創建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創建標準，按照服務規范的要求，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發展，促使了常規工作有創新，重點工作有突破，階段工作有成效，提升了服務水平，提高了養殖效益，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮畜牧業穩定發展。

　　一、完善創建制度，強化隊伍建設 根據創建活動要求，年初召開專題會議，傳達了上級有關文件精神

　　統一思想，使大家認識到：進一步轉變服務觀念，以群眾滿意為標尺，扎實開展創建活動，推動全鎮畜牧業持續健康發展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現。為保證創建的順利開展，我們調整了創建領導小組，明確各自的職責和職能，完善了單位服務承諾、辦事公開、監督反饋、責任追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫優質服務規范、醫藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創建規劃、工作學習、財務管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創建計劃，結合創建標準及當前的農村形勢，在每個月例會上進行交流。

　　為保證創建活動的順利開展，年初我站充實了創建領導小組成員，明確各自的職責和職能。注重加強站領導班子建設凡涉及全站重大問題的決策，都經過討論決定。領導帶頭執行廉政建設，不利用職權謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，自覺規范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據全鎮黨風廉政建設要求，認真抓好全站職工作風建設，教育職工切實增強為農服務意識，努力為農民增收服務。

　　二、對照創建標準，狠抓措施落實 結合本站的自身實際工作，我們將創建活動同單位具體工作緊密結合

　　年初同每個站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制，進一步強化了責任意識，并將考核結果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結束后，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現。同時，在創建過程中，我站召開了職工座談會、服務對象、養殖大戶、社會各界及村干部座談會，并逐村發放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫站及獸醫人員的意見和建議，共發放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認真加以梳理，確保每條建議落實到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，責任明確到人，堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種、新技術的推廣工作，我們在調查研究的基礎上，引導群眾飼養三元雜交豬，擴大水禽的飼養量，大力推廣種草養鵝技術;同時充分發揮和利用我鎮的地理位置優勢，加快發展奶牛、肉鴿等特種畜禽養殖。 二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規定要求，使我鎮無重大疫病發生，促進了全鎮畜牧業的健康發展。 三是抓好檢疫工作。由于我鎮地處城區，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執行各項規章制度，準時到崗，按照檢疫操作規程進行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農貿市場畜禽及其產品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產品上市，全年共查處不合格畜禽及產品400余斤，全部進行了無害化處理。 20__年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務重等諸多困難，出重拳對全鎮家禽進行了拉網式防疫，確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進行監控，指導做好場地消毒;安排專人監管境內放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實了上級下達的各項防控任務。

　　三、圍繞農民增收，打造滿意工程 服務群眾是畜牧獸醫站一項重要的日常工作，本站擔負著全鎮畜禽的防疫和診療任務，提高服務水平尤為重要

　　我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學習日，通過學習，不斷提高全站人員的政治業務素質，提升服務理念。針對過去在服務上存在的問題，采取有效措施予以改進，一是制定服務承諾，并公布上墻，規定初診及時不隔夜，復診主動不隔天;合理按章收費;對農戶飼養的畜禽發病后經站醫治療無效，由站組織免費會診，提高治愈率;二是提供信息服務，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經驗和信息提供給農戶;三是對專業大戶實施全程服務，建立專業技術人員和大戶掛鉤聯系制度，實行畜禽養殖的全過程跟蹤服務，幫助解決生產中的實際問題。例如對鎮蛋雞養殖大戶彭永軍，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測，科學指導適時開展免疫，以及時、良好的技術服務，使得該戶全年純收入達5萬元。 通過一年深入開展創建活動，全站人員的學習意識得到了進一步加強，服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高。縱觀一年的創建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創建活動為契機，緊緊圍繞全鎮經濟發展的大局，認真做好服務工作，努力提高工作效率，為群眾提供優質、高效、及時的服務，為全鎮的農業增效、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻。

2023年總結2023年計劃范文 篇16

　　在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展“醫院管理年”等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：

　　一、完成的各項工作指標

　　1、門診量 次;較去年同期 % ;

　　2、接急診 人次;較去年同期 % ;

　　3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;

　　4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;

　　5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;

　　6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;

　　二、年度開展的主要工作

　　(一)提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。

　　一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。

　　二是護理工作。20xx年，護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。

　　三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。

　　(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。

　　醫院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。

　　一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。

　　二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優化了服務流程。

　　三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。

　　三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。

　　(三)以科學的管理機制，加強醫院內部管理。

　　今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

　　1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階

　　2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。

　　3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。

　　(四)彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。

　　我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

　　一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。

　　二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌)，我院在“三八” 婦女節期間與襄城區衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。

　　三是在“五一勞動節”期間與襄樊市總工會聯合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。

　　四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元。

　　五是有效開展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區義診、發放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。

　　總之，經過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。

2023年總結2023年計劃范文 篇17

　　本學期即將過去，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學期總務工作作如下

　　一、財務財產管理方面

　　財務工作嚴格按財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：

　　1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制__年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的維修經費及設備購置費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。添置的設備及時登記造冊。

　　二、校園綠化美化方面

　　1、本學期，移栽種萬年青80多棵，定期對花草澆水、施肥、修剪。

　　2、對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整、硬化，用去資金十多萬元;建了球場，添置了墻壁畫，用去資金三萬多元;花了八、九千元添置了校園設備;對遠教室窗簾進行了更新。美化了校園，營造了氛圍;給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環境。

　　三、后勤常規管理方面

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作，保證各類活動正常有序進行。

　　3、好學校設施的維護工作。本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。

　　4、加強對學校的衛生工作的管理，本學期在班主任老的辛勤勞動下，我校的衛生工作又上了一個新的臺階，各班的衛生包干區能持久的保持干凈整潔，消除了衛生死角，切實落實了學校衛生管理制度。

　　四、安全工作

　　1、完善制度，落實責任結合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的各項安全工作制度，與全體教職工簽訂了安全工作責任狀。

　　2、加強檢查，排除隱患堅持日看、周查、月報制度。

　　3、利用“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《小學生日常行為規范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育;還請了派出所、交警、衛生院來學校進行法制、交通、衛生知識講座。

　　五、校建工作

　　1、新建的教學樓已峻工。

　　2、學校用了十多萬元對地面進行了硬化，新建了乒乓球活動場所。

　　六、工作反思

　　1、教師住宿生在活動和管理上還有待改進。

　　2、電的浪費現象有待采取措施。

　　3、環境衛生保持問題。在環境衛生管理上，保潔工作雖然總體上有了大的改變，但還存在不足的地方，需加強學校衛生保潔工作的管理，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

　　回顧一學期的工作，在學校領導及后勤人員的共同努力，不論在后勤服務，還是管理方面都取得了一定的成績，有些工作受到領導的贊可;由于總務后勤工作事務繁雜，還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力，后勤工作今后面臨的任務還很多，我們決心大膽探索，不斷實踐，努力創造新的業績。

2023年總結2023年計劃范文 篇18

　　根據公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中，我到公客一部和社區經理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務，如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。

　　體驗活動：多業務知識學習的好園地

　　我體驗的崗位是社區經理，實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。

　　一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發生故障，社區經理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

　　在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決于電話線了。對于那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質量很好，反之就說明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。

　　體驗活動：為社區經理的工作注入活力

　　這次體驗活動，我和社區經理關系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量，把社區內的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業職業道德和服務標準，用心服務好用戶。

　　通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務，用戶的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。

　　這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門提供優質服務，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急。“細節決定成敗”，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領市場打好基礎。

2023年總結2023年計劃范文 篇19

　　20xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

　　一、加強學習，注重提升個人修養

　　一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

　　二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”， 堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃

　　一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成XX年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為XX年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成XX年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立XX年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。

　　在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財[]02號文精神的要求，用近一個月時間對XX年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

　　三、勤勤懇懇 做好后勤服務

　　作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

　　在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。 在20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

2023年總結2023年計劃范文 篇20

　　一轉眼，20__年的年末就過去了，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。

　　當然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

　　但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。

　　解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。

　　感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

　　這一年我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。

　　接下來，我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

2023年總結2023年計劃范文 篇21

　　光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。

　　我于20xx年3月從四店調入一店，作為一店的店長，全面負責一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外，還參加了華師大的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

　　在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。

　　細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

　　在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。

　　俗話說，養兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。

2023年總結2023年計劃范文 篇22

　　時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，201x年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

　　一、工作回顧

　　201x年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

　　1) 加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.

　　2) 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.

　　3) 對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.

　　二工作計劃

　　“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

　　1) 加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.

　　2) 對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策

　　3) 設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

　　4) 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

　　三、找好航標，定位人生

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

　　我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的, “工程”在這個行當里看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

　　歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!

2023年總結2023年計劃范文 篇23

　　不知不覺中，20xx上半年已經過去，在這半年中，我在歷練中成長，在磨合中進步。通過自己不懈的努力，我不負眾望，較好的完成了自己的本職工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。但人無完人，工作中還是有很多不足的地方，有待今后繼續改進。下面我將我20xx上半年來的工作進行總結及對下半年的工作進行計劃如下：

　　一、思想方面

　　認真學習黨的十九大精神和黨在農村的各項方針政策，使自己的理論水平得到了進一步的提高;學習各種法律法規，使自己的工作能力得到了加強。在工作和生活中，對自己嚴格要求，樹立了在村民中的良好形象。在工作中能夠積極發揮協調服務村兩委班子的作用，做到盡職不越權，時時處處維護村兩委班子利益。

　　二、夏季禁燒工作

　　(一)抗旱保收，確保夏收

　　今年以來，我國北方降水少，大面積農田嚴重干旱、麥苗干枯。我們村也包括其中。為了農民的切身利益，一場抗旱保收戰爭全面展開。我同村兩委干部帶領全村群眾積極行動起來，利用一切可以利用的資源，為農田進行有效的灌溉，促使麥苗的正常生長，盡最大可能的減少百姓的損失，確保今年的夏收。

　　(二)麥田防火，責任重大

　　緊張繁忙的“三夏”已全面結束，在今年的“三夏”及秸稈綜合利用和禁燒工作中，我村領導重視，安排周密，上下聯動，配合有力，措施過硬，工作扎實，圓滿完成了各項工作任務，我村秸稈綜合利用和禁燒工作取得了較好的成績，基本實現了“零”火點目標。我村秸稈綜合利用和工作取得了令人滿意的效果，達到了預期的目的，但是，在工作中我們深深體會到：

　　第一，秸稈禁燒要真正變成農民自覺自愿的行動還需堅持多年的努力。

　　“三夏”中，農民追求的主要是收種效率而不是生態效益，一些思想落后的農民想方設法鉆管理的空子，必須通過政府長期推行強有力的禁燒措施，才能在群眾中形成秸稈禁燒意識，把管理與被管理的矛盾變成群眾的自覺行動。

　　第二，必須把秸稈綜合利用作為秸稈禁燒的基礎工作來抓，堅持疏堵結合。

　　在今年的秸稈禁燒工作中，我們深深體會到：收獲中堅持了低茬收割，焚燒秸稈的隱患就小得多;收獲以后及時耕種、及時清理了田間地頭的秸稈，才能最終消除焚燒的隱患。

　　三、家園凈化工作

　　今年上半年，上級領導對衛生要求比較嚴格，因此我們除了制定相應的規章制度外，還監督落實到位。首先我們成立了清潔隊伍，并指定了專門運送垃圾的車輛，其次我們每周固定打掃兩次，每次我和村干部都親自上陣，一起打掃。這樣一來，我們村上半年始終保持了較好的衛生狀況，這給村民的出行帶去了一個干凈整潔的環境。

　　四、信訪穩定工作

　　今年上半年，別村頻頻出現越級上訪的現象，為此，作為人口大村我們絲毫不能放松警惕，除了每天排查矛盾糾紛外，還定期走訪曾經經過調解已經化訪的家庭，這樣一來，我們村始終堅持將問題解決在源頭，沒有出現一例越級上訪現象。

　　五、其他工作

　　在做好自己本職工作的同時，也協助村干部做好了其他日常性的工作。每月的養老保險到齡人員上報工作，每個月的上報都要填審核表，交身份證原件復印件，這些工作都由我來負責;接訪回訪工作，我會和村干部一起完成;文件起草工作，我利用自己所學的專業一直在盡心盡力的完成。

　　六、20xx下半年工作計劃

　　下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　1、樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;

　　2、工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;

　　3、利用業余時間學習與行政管理相關的知識;

　　4、注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

2023年總結2023年計劃范文 篇24

　　進入公司已經大半年的時間了，在這段時間里我學到了許多東西，也成長了不少。

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項規章制度

　　我于20xx年4月中旬進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規章制度進行了全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉項目流程，項目狀況

　　作為銷售人員，熟悉和了解網站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，自己在線注冊會員體驗，工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業的資料，對比分析我們報告的一些優缺點。

　　3、每天必須的日常工作

　　(1)網站文章的添加。

　　(2)網站推廣。

　　(3)注冊會員的審核及郵件的發送。

　　(4)意向客戶的跟蹤及發掘。

　　二、工作中存在的不足以及改進方法。

　　20xx年已經結束，回想自己在公司九個月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、缺乏計劃性

　　在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　2、專業面狹窄

　　自己的專業面狹窄，認識不夠，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、20xx年工作計劃。

　　1、積極主動學習網站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網站推廣出去，讓更多的人知道我們的網站，有需求時可以想到我們的網站。

　　2、接待我們網站的訪客，及時回復他們所提出的問題，使我們的網站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態，為我們公司的品牌壯大發展打下良好的基礎。

　　3、對于老客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。

　　4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　5、抓住客戶咨詢內容，及時溝通，爭取每月完成銷售任務。

　　回首20xx，展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業績飚升!

2023年總結2023年計劃范文 篇25

　　本學年，我園認真貫徹《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》，樹立科學發展觀。本著對孩子負責、對家長負責、對幼兒園發展負責的原則，踏踏實實地做好每一項工作，用好每一天時間。

　　一、加強幼兒園安全管理工作，確保師幼人身安全

　　安全工作是我園工作的重要組成部分，是一切工作順利進行的基礎。我園堅決執行上級領導的各項指示，健全安全常規制度和安全工作應急預案。我園教職工人人都牢固樹立“安全第一”的思想意識，各班把安全工作納入班級日常管理日程，在日常活動及教育教學活動中對幼兒進行自我保護能力的培養，提高幼兒自我保護能力并掌握一定的自我保護技能。另外，本園能及時修繕幼兒活動設施設備及大型玩具器械，消除不安全因素。除此之外，本園保衛工作比較到位，能切實做到管好門、保好門。并嚴把外來人員入門關，做好入園登記記錄，以確保幼兒安全。落實教師值日制度。幼兒入園、離園有值日教師迎送幼兒，維護秩序，杜絕了安全事故的發生。

　　二、嚴抓各項工作，提高保教質量

　　為迎接新學年的到來，我園教師用靈巧的雙手把幼兒教室、活動走廊裝點得新穎別致。一面面內容豐富的主題墻、一張張幼兒可愛的照片、一個個形狀各異的小球。都展示著我園教師的才華，也使幼兒園更富有兒童情趣。

　　這個學期幼兒園有許多剛入學的新生，他們一下子離開父母，來到幼兒園。由于陌生的環境使他們無所適從，有的哭鬧不止，不肯吃飯，不肯午睡，面對這些情況，我們的老師幾乎是屁股不著凳，每天都是左抱一個，右抱一個，哄完這個又哄那個。他們不怕臟不怕累，管理著幼兒日常生活中的吃喝拉撒，當然他們的行為也得到了家長的好評，都說“難得”、“難得”，不但她們是這樣，我們每位老師每天都是累得腰酸背痛，既當“保姆”又當“媽媽”，又當老師。每天都要想方設法、耐心地引導教育、照顧好每個孩子，經過一個多月的努力和辛苦，新生慢慢適應了幼兒園里的生活，經過老師們的努力，孩子們的生活能力和自理能力得到了很大的提高。不再是大小便在褲子上，一天到晚的哭著找媽媽了。

　　教師們不僅管理著幼兒的日常生活，而且還要負責幼兒的教學。教師們根據幼兒的年齡特點和發展水平，制定教學計劃和教學進度表，提前一周備好課，并及時寫好課后反思。在教學過程中，為幼兒提供操作材料，讓幼兒動手動腦，發展幼兒的智力和能力，順利完成本學期的教育教學任務。教師還利用空余時間，自制教玩具，為幼兒提供豐富的游戲材料，積極開展各類游戲活動，能科學地設立不同的區角，為幼兒提供表現能力的條件與機會。

　　一學年來，我園參加了形式多樣的教師外出學習，如:到中心幼兒園聽公開課;去區內幼兒園參加培訓活動等等。在園內，教師們通過相互學習，分組討論交流、總結反思，也不斷提高了教師專業發展。

　　三、抓好保健工作，促進幼兒身心健康

　　今年一些傳染病發生：上呼吸道感染、手足口病等傳染病。我園貫徹“以預防為主”的衛生工作方針，組織孩子加強身體鍛煉，保證幼兒每天有兩個小時的戶外鍛煉。堅持每天認真做好幼兒晨檢記錄和活動用品消毒記錄，并每周進行活動室的消毒，力爭為幼兒創設良好的環境。對于未來園幼兒,教師及時打電話了解原因;對來園的孩子，班級教師給予細心照顧，按時幫幼兒脫、添衣服。如有發現可疑病狀立刻隔離和要求家長帶孩子就診。并積極向家長做好宣傳工作，這樣有效地預防傳染病的傳染。我們教師每周都會督促或為幼兒剪指甲，培養幼兒良好的衛生習慣。同時在本學年我園還配合了衛生院進行了幼兒體檢活動，教師鼓勵幼兒積極參加體檢活動，并配合醫院醫生很好的完成了體檢工作。

　　四、開展豐富多彩的活動，使幼兒充分感受幼兒園生活的快樂

　　1.為豐富幼兒園的實踐活動，根據幼兒的興趣特點，并結合當地的環境特點。本學年我園開展了春季踏青活動，帶領幼兒到附近的田地里游玩、散步，參觀油菜花。讓孩子充分感受大自然的美，家鄉的美，同時培養他們從小對周圍的事物感興趣,充滿好奇心,激發探索欲望。

　　2.這個學年我們還開展了迎“六·一”文藝匯演。今年的慶“六·一”

　　活動，是早已列入年度工作計劃的。為了搞好這次慶祝六一的活動，我園全體教師在4月份就開始謀劃、排練文藝節目，從服裝到節目道具，教師們為本次演出做了大量準備工作。本次幼兒園“六一”演出內容十分豐富，幼兒園的每位幼兒都參與了表演，在鄉校領導的關心與支持下，在我園全體教職工努力下，本次演出活動開展的非常成功，幼兒也獲得了對“六·一”兒童節較深的印象，更是受到了我園幼兒家長的高度評價。

　　五、密切家園聯系，發揮教育合力

　　家庭是幼兒園重要的合作伙伴，爭取家長的理解、支持和主動參與，幫助家長提高教育能力是我園一項重要工作。本學年，幼兒園定期更新家教宣傳欄。及時發布活動照片、班級課程計劃，加強與家長的交流，建立了一個很好的對外宣傳的窗口。幫助家長獲得新的教育理念，更加科學的實施家庭教育。除此之外，家長對我園舉行的“六一”文藝匯演活動給予了極高的支持，部分家長都抽空到幼兒園幫助教師一起為幼兒化妝，維持演出場地秩序，并對此次活動給予了很高的評價。各班還針對不同的情況，開展家訪，電話訪問和當面交流等，充分的交流、溝通促進了家園一致教育。

　　六、存在不足及努力方向

　　總結一學年來的工作，我們在取得成績的同時，也存在著一些不足之處，如：自主性的探索與實踐還不夠，部分教職工的主人翁意識還不強;游戲活動的質量還不算高，創新性還不強;教師主動開展教科研的意識還不夠等等。但我們堅信：在鄉校領導的帶領下，幼兒園全體教職工將一起努力攜手再學習、再創新、再拼搏、再創幼兒園的輝煌。

2023年總結2023年計劃范文 篇26

　　一、正面宣傳、教育，構成團結友愛、勤奮學習的良好班風

　　我充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度，調動學生的求知欲望與自我成才的動力。我把學習問題常掛在嘴邊，常常提醒他們。

　　當然，我還更以自身行動、學識去感化他們。針對有些學生對剛升上高一的那種無所謂的心理或懶散的態度，我常常對他們說“人們說的沒錯，要成才并非都得擠這‘獨木橋’。

　　但是，既然我們已選取了這一條路，我們在這最后關頭更應當盡力而為，不要把遺憾留給以后。”做任何事都貴在堅持，我也堅持天天抓，時時抓，說到做到。學生們在這一學期中都能團結友愛、勤奮學習。

　　二、培養班干部組織，讓學生“自治”

　　要管好一個班級，許多工作還得*學生來干，我所遵循的原則是“干部能干的事，班主任不干;學生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養班干部顯得十分重要。

　　班里的很多工作，我只是給予適時的指導，其它的都由班委、團委來完成，比如勞動委員負責學校大掃除、副班長兼考勤員協助老師點名、團書記負責有關團的活動、班長負責統籌安排等等，充分調動學生的用心性和主動性，培養了他們的創造性、自我管理的潛力。

　　這一學期的工作證明一個得力的班干部組織不僅僅能減輕班主任的工作，而且對一個良好班群眾的構成有著必不可少的作用。

　　三、利用各種機會，及時與學生、家長、科任教師交流、溝通

　　除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學生進行應對面的談話。談話的對象是全體的學生。透過平時的觀察來了解學生的思想動態，及時與學生交流，資料包括多方面：學習問題、表現問題、思想壓力問題等等。

　　同時，透過家訪或打電話詢問、交流及時與學生家長聯系，讓家長了解其子女在校的表現，及時解決問題。

　　比如，開學初，我發現有一個學生下午沒到校上課，便與家長聯系，得知該生以上學為借口出去了，并不在家，后經家長配合了解到該生曠課去網吧上網。

　　經教育該生認識了錯誤，把全部精力放在學習上。這樣透過班主任與家長的配合，及時把學生錯誤行為制止在剛萌芽的時候。

　　另外，還和各任課教師溝通，了解學生的整體狀況，反映學生的問題。同時把教師的一些要求傳達給學生，使師生更好的配合，提高學習成績。

　　四、不斷學習，提高自身業務潛力及綜合知識水平

　　“學高為師”在學生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數學生都會渴望一位博學多才的教師擔任班主任。

　　作為一名當代班主任，不僅僅要教育指導學生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。信息時代中，學生接觸的信息量大面廣，因此，必要時我們也不妨向學生學習，師生共同進步。我想，要做好班主任工作，單憑愛心是不夠的。我只有在實踐中不斷完善自己，提高自身業務潛力和綜合知識水平，才能勝任工作，否則會心有余而力不足。

　　總而言之，我這一學期做的都是些婆婆媽媽的小事，但這些小事又關系著每個學生家庭的期望，事關整個民族未來的素質素養，所以做得好壞，影響深遠，職責重大。我期望自己能夠不斷努力，做好一名班主任。

　　最后，將我這學期來取得的一點成績小結如下：

　　1.本學期共3個月獲得“先進班”的稱號，同時年終評為校先進班。

　　2.多次獲得禮貌宿舍、墻報評比第一、花卉衛生評比第一、班容班貌評比第一。

　　3.軍訓會操第三名，女子籃球賽第三名，運動會總成績全級第一，創意設計大賽總成績第二，英語技能競賽總分第一，重陽敬老捐款活動第二名。

　　4.校級衛生監督員、校內騎車監督員受到學校的好評。

　　5.成功組織高一級校內主題班會“珍惜青春年華”示范課。

2023年總結2023年計劃范文 篇27

　　作為一名_x酒店的前臺員工，在20__年我一直都保持著積極向上的工作態度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過去是，以后也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結，讓自己整理、吸取過去的經驗。我的酒店前臺工作總結如下：

　　一、在接待工作方面

　　身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發生什么事，在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。

　　在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據客人來的人數、年齡來判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。再根據他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用，非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。

　　二、在收銀工作上

　　身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準確。

　　三、總結

　　總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這段時間我的進步不是很大，但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越!