關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié)（精選8篇）
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇1
第三屆)煙臺(tái)國際汽車展示交易會(huì)，在市區(qū)兩級(jí)政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會(huì)的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會(huì)全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺(tái)汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會(huì)期間，共接待觀眾8.22萬人次，銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛)，銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益，擴(kuò)大了煙臺(tái)國際車展、煙臺(tái)汽車交易廣場和煙臺(tái)城市的知名度，也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障
市區(qū)黨委、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況，及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會(huì)議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作，對(duì)展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時(shí)候，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)
本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對(duì)會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì)，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典BOB先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎(jiǎng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù)，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個(gè)，參展車輛700余輛。
三、追求檔次，以人為本，打造煙臺(tái)車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)大煙臺(tái)汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級(jí)轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌，6輛車參展。組委會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi)，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái)，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
四、豐富汽車文化、實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合，是車展成功舉辦的法寶
為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世第一范文網(wǎng)界汽車百年的發(fā)展史。展會(huì)期間，來自北京、廣州和煙臺(tái)的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個(gè)別收藏愛好者花費(fèi)近萬元，表現(xiàn)出了煙臺(tái)愛車一族對(duì)汽車文化的極大熱情。展會(huì)期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家BOB先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、膠東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇2
馬克思主義說“理論聯(lián)系實(shí)際是我們工作中所應(yīng)遵循的基本工作方法。”但怎么樣才可以讓理論聯(lián)系實(shí)際?作為大學(xué)生，暑期將至，找家單位實(shí)習(xí)，其實(shí)就是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的最好方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會(huì)，而且可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的東西在社會(huì)工作中運(yùn)用起來。跟其他大學(xué)生一樣經(jīng)過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)做海外展招商的公司，在那里做了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)代理海外展會(huì)向國內(nèi)企業(yè)推廣展會(huì)招商的單位。電話營銷海外會(huì)展是我們營銷海外會(huì)展的一個(gè)重要手段，所以我在自己的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告里也做了一個(gè)海外會(huì)展電話營銷技巧的總結(jié)。
談實(shí)習(xí)感想，除了讓大家先了解我的實(shí)習(xí)單位，也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實(shí)習(xí)單位和為為什么選擇這家單位的，這樣大家就可以進(jìn)一步了解我整個(gè)實(shí)習(xí)過程的一些感觸和變化及實(shí)習(xí)所給我?guī)淼捏w會(huì)。在假期將到來之前，朋友幫我共介紹了三家可以實(shí)習(xí)的單位。除了所在實(shí)習(xí)的單位，其他另外兩家：一家是環(huán)保器材單位，另外一個(gè)家是手機(jī)銷售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)具體工作還并未很清楚，但當(dāng)時(shí)我首先考慮到，會(huì)展與我們的專業(yè)有關(guān)，與策劃有關(guān);第二，考慮到我自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，因?yàn)樽约涸谑罴俚絹碇暗囊粋�(gè)學(xué)期內(nèi)，自己看的最多的課外書也是與會(huì)展相聯(lián)系的，自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，并將自己所學(xué)到的書本上的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什么，但是想想既然是會(huì)展相關(guān)單位，去實(shí)習(xí)無論怎么樣，都會(huì)學(xué)到一些相關(guān)的東西并可以讓自己進(jìn)一步了解會(huì)展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實(shí)習(xí)。
因?yàn)閳?bào)名參加了班里的實(shí)踐小組，教小朋友學(xué)英語，所以直到7月7號(hào)才到公司開始正式報(bào)到實(shí)習(xí)上班，與其說是實(shí)習(xí)，還不如說是正式的開始工作，因?yàn)槲业墓ぷ鞲逻M(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后，才發(fā)現(xiàn)有很多跟我想的并不一樣。在開始相關(guān)的工作之前，在開始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓(xùn)。只是培訓(xùn)的人員也一再強(qiáng)調(diào)，做事情時(shí)要靈活應(yīng)變，我們有時(shí)沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)實(shí)際情況處理事情，這在我們電話營銷時(shí)培訓(xùn)人員尤其特別又強(qiáng)調(diào)了。
我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，所以過來的新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送，并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息，同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等。最后我們還有通過電話向客戶提供我們的會(huì)展項(xiàng)目信息與客戶溝通，即電話營銷。我們?cè)谶吂ぷ鞯耐瑫r(shí)，公司還要求我們寫實(shí)踐工作體會(huì)上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號(hào)到8月7號(hào)，我一共在公司做了一個(gè)月，說是一個(gè)月，其實(shí)真正在公司只是待了20天，因?yàn)槲覀冸p休日大家都休息。但是話又說回來，雙休日雖然名義上說是我們休息，但是做為實(shí)習(xí)生的我，自己根本沒有給自己休息的份，我不知道其他人怎么樣，起碼我自己是這樣。因?yàn)閷?shí)習(xí)，公司里的任何事對(duì)你來說都是新的，什么都要學(xué)，不學(xué)就做不好。比如發(fā)信息，怎么樣才可以效率更高?收集信息，什么信息才是會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的?電話營銷怎么樣才可以更吸引對(duì)方讓對(duì)方不掛掉你電話并對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?……這些都要靠努力，何況我還是個(gè)新來的實(shí)習(xí)生。有人說做名實(shí)習(xí)生沒必要那么拼，簡單點(diǎn)學(xué)點(diǎn)就夠了。但是我覺得：無論做什么事情，我們自己都要認(rèn)真去對(duì)待認(rèn)真去做，你要盡自己最大的努力。所以我堅(jiān)持讓自己寫工作周小節(jié)，雖然公司并沒有嚴(yán)格的規(guī)定，但是我覺得自己有必要這么做。而且后來在工作午休時(shí)我總會(huì)寫一些自己的心得體會(huì)，存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來我知道我平時(shí)所寫的體會(huì)，公司的相關(guān)人員一直在看。我下午5點(diǎn)半下班，但我下班后公司另一個(gè)負(fù)責(zé)人總會(huì)過來習(xí)慣用我用的電腦，我寫的東西自然他看了。這是個(gè)偶然，但卻有可能是公司現(xiàn)在為什么開學(xué)后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因?yàn)槲冶容^負(fù)責(zé)，所以找我在課余時(shí)間做其他另一份工作。我很開心，這算是我在寧波第一次因?yàn)楣ぷ鞫玫焦ぷ鳌?/p>
在公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，感覺自己學(xué)到的除了工作知識(shí)外，生活中學(xué)到的更多。從實(shí)習(xí)實(shí)踐中我學(xué)到對(duì)我個(gè)人來說很重要的三點(diǎn)。首先，堅(jiān)持。因?yàn)楫吘鼓鞘堑谝环葑约赫嬲囊陨习嗟纳矸萑プ龅墓ぷ鳎刻毂仨殠c(diǎn)到幾點(diǎn)才可以下班。雖然公司是規(guī)定實(shí)習(xí)生可以晚點(diǎn)到半個(gè)小時(shí)，可是我每天按時(shí)和大家一樣上班時(shí)間到，沒有因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而享受半點(diǎn)優(yōu)惠，我不想因?yàn)槲彝淼蕉绊懘蠹业墓ぷ鳌．?dāng)時(shí)從我們學(xué)校到公司的公交車每天擁擠不堪，雖然晚點(diǎn)人會(huì)少點(diǎn)且我也可以趕上公司規(guī)定的實(shí)習(xí)生上班的時(shí)間，但是我一樣的堅(jiān)持了跟大家一樣。開始我也曾經(jīng)害怕自己堅(jiān)持不下來，但是最后還是堅(jiān)持了。到現(xiàn)在來體會(huì)，真的，堅(jiān)持原來也是一種快樂;且證明了任何事情其實(shí)自己是可以堅(jiān)持的。其次，主動(dòng)。在公司上班，你的老大不會(huì)經(jīng)常來督促叫你做什么或者是教你怎么做，很多時(shí)候做什么，怎么做，都要靠你自己根據(jù)工作要求來解決，如果你想自己做的更好，你就要自己不斷的學(xué)習(xí)。在公司除了休息時(shí)間你可以跟大家方便交流學(xué)習(xí)之外，其他時(shí)間大家都在做自己手頭的工作，所以如果想做好手頭的工作，就要主動(dòng)。主動(dòng)的抓住機(jī)會(huì)跟大家溝通，主動(dòng)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)的為自己做工作小結(jié)等，不要期待有人會(huì)隨時(shí)監(jiān)督你。再次，學(xué)習(xí)。在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，電話營銷是我們重要的一塊，我以前雖然幫調(diào)查公司做過電話調(diào)查，但是畢竟兩種不同，且很多東西并不是固定不變的，所以在工作中我不斷的自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷的查看學(xué)習(xí)別人是怎么電話營銷的，別人有些好的我自己就可以學(xué)著試試用，這在這次的實(shí)習(xí)電話營銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實(shí)是一個(gè)態(tài)度問題，所以實(shí)習(xí)過程中“堅(jiān)持、主動(dòng)、學(xué)習(xí)”這三點(diǎn)是我最大的收獲。經(jīng)過實(shí)習(xí)，也讓自己真正體會(huì)到很多事情真的是做比說的難，但是態(tài)度決定一切，所以我們要讓在平時(shí)的生活中培養(yǎng)我們好的態(tài)度：做事要有韌性，要主動(dòng)，要不斷的學(xué)習(xí)
暑期實(shí)習(xí)完了，根本就沒想到現(xiàn)在公司又給了我另一份工作讓我兼職工作，同時(shí)也可以勤工儉學(xué)，我想這應(yīng)是給我實(shí)習(xí)的肯定吧。至于以后的工作，我想我一定努力并認(rèn)真的去做好。如果要問這次暑期實(shí)習(xí)在行業(yè)上我學(xué)到多少，我想，那是很少的，畢竟才一個(gè)月時(shí)間。實(shí)習(xí)雖然也學(xué)習(xí)到的知識(shí)性的東西，但我想是很少且還不夠深入的，很多東西只是表面的感知，尤其電話營銷這塊，如果想做好，則花很長的時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐。而且實(shí)習(xí)期間屬于公司的業(yè)務(wù)依始階段，現(xiàn)實(shí)中接觸到顧客的機(jī)會(huì)還比較少。理論要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)，書本上的理論只有通過實(shí)踐的檢驗(yàn)才知道它的可行性。在這次電話營銷的過程中，雖然我看了很多別人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，但是在現(xiàn)實(shí)運(yùn)用中我還要靠實(shí)踐來靈活運(yùn)用。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然我的電話營銷取得了一些效果，但是這畢竟也存在一些幸運(yùn)，而且會(huì)展行業(yè)是一個(gè)長期的營銷行業(yè)，你只有經(jīng)過長期的努力，才會(huì)建立屬于自己的人脈，有了一定的人脈你的工作才會(huì)更加順利的進(jìn)行。所以實(shí)習(xí)只是一點(diǎn)感知，只是一個(gè)開始將理論聯(lián)系實(shí)踐并不斷的學(xué)習(xí)的過程。
這，就是暑期里我理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)習(xí)體會(huì)，希望與大家共同分享。謝謝!
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇3
深圳灣車展已經(jīng)結(jié)束，在這期間，大家共同幫助共同完成了各自的工作。保證了兩天車展的順利進(jìn)行。以下就是我對(duì)本次車展的總結(jié)。
本次車展的工作分為兩個(gè)工作部分，一個(gè)是布展工作，另一個(gè)是車展現(xiàn)場執(zhí)行。
在這次布展工作當(dāng)中，我的工作任務(wù)是擺立牌。由于立牌晚上才能到，所以我一大早趕到現(xiàn)場感覺有點(diǎn)多余，但是正當(dāng)我覺得無可事事的時(shí)候，工作其實(shí)已經(jīng)到來。借鐵馬，畫展位，打補(bǔ)丁，干的不亦樂乎，等做完這些天已經(jīng)全黑，這才開始了我的立牌工作。在這一天，大家分工合作，也取得了不錯(cuò)的效果，效率的提升，讓我們感到無比的輕松，希望以后大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，分工合作努力工作。
在開展兩天，我的工作是免費(fèi)接送車后海站，在這兩天當(dāng)中，來觀看我們車展的市民絡(luò)繹不絕，每輛車都做的滿滿的，在客流高峰時(shí)刻，接送點(diǎn)那排起了長龍，差不多有40多位市民在耐心的等候接送車的到來，當(dāng)大家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后，也能主動(dòng)讓他們先上，在此作為工作人員的我，感到無比的欣慰。聽說深大候車點(diǎn)的市民并不是很多，所以我建議下次在后海點(diǎn)曾加一輛接送車，這樣既方便了市民更快的到我們車展現(xiàn)場購車，也能給司機(jī)師傅減輕一定的壓力，起碼能抽出個(gè)午飯時(shí)間來吃飯。
在這次車展中，讓我感受到了大家團(tuán)結(jié)合作的重要性，通過接送市民的對(duì)我們車展的贊揚(yáng)，也使我覺得我們的工作是有價(jià)值的，服務(wù)市民，使市民滿意，是我們的動(dòng)力。
由于這兩天我沒有在現(xiàn)場參與工作，所以對(duì)現(xiàn)場的情況我了解的不多。
以上就是我的個(gè)人總結(jié)，希望有做的的足的地方各位領(lǐng)導(dǎo)能提出來，讓我在不斷的改進(jìn)中取得進(jìn)步，提升自己，更好完成下一次車展的工作。謝謝。
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇4
深圳灣車展已經(jīng)結(jié)束，在這期間，大家共同幫助共同完成了各自的工作。保證了兩天車展的順利進(jìn)行。以下就是我對(duì)本次車展的總結(jié)。
本次車展的工作分為兩個(gè)工作部分，一個(gè)是布展工作，另一個(gè)是車展現(xiàn)場執(zhí)行。
在這次布展工作當(dāng)中，我的工作任務(wù)是擺立牌。由于立牌晚上才能到，所以我一大早趕到現(xiàn)場感覺有點(diǎn)多余，但是正當(dāng)我覺得無可事事的時(shí)候，工作其實(shí)已經(jīng)到來。借鐵馬，畫展位，打補(bǔ)丁，干的不亦樂乎，等做完這些天已經(jīng)全黑，這才開始了我的立牌工作。在這一天，大家分工合作，也取得了不錯(cuò)的效果，效率的提升，讓我們感到無比的輕松，希望以后大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，分工合作努力工作。
在開展兩天，我的工作是免費(fèi)接送車后海站，在這兩天當(dāng)中，來觀看我們車展的市民絡(luò)繹不絕，每輛車都做的滿滿的，在客流高峰時(shí)刻，接送點(diǎn)那排起了長龍，差不多有40多位市民在耐心的等候接送車的到來，當(dāng)大家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后，也能主動(dòng)讓他們先上，在此作為工作人員的我，感到無比的欣慰。聽說深大候車點(diǎn)的市民并不是很多，所以我建議下次在后海點(diǎn)曾加一輛接送車，這樣既方便了市民更快的到我們車展現(xiàn)場購車，也能給司機(jī)師傅減輕一定的壓力，起碼能抽出個(gè)午飯時(shí)間來吃飯。
在這次車展中，讓我感受到了大家團(tuán)結(jié)合作的重要性，通過接送市民的對(duì)我們車展的贊揚(yáng)，也使我覺得我們的工作是有價(jià)值的，服務(wù)市民，使市民滿意，是我們的動(dòng)力。
由于這兩天我沒有在現(xiàn)場參與工作，所以對(duì)現(xiàn)場的情況我了解的不多。
以上就是我的個(gè)人總結(jié)，希望有做的的足的地方各位領(lǐng)導(dǎo)能提出來，讓我在不斷的改進(jìn)中取得進(jìn)步，提升自己，更好完成下一次車展的工作。謝謝。
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇5
馬克思主義說“理論聯(lián)系實(shí)際是我們工作中所應(yīng)遵循的基本工作方法。”但怎么樣才可以讓理論聯(lián)系實(shí)際?作為大學(xué)生，暑期將至，找家單位實(shí)習(xí)，其實(shí)就是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的最好方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會(huì)，而且可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的東西在社會(huì)工作中運(yùn)用起來。跟其他大學(xué)生一樣經(jīng)過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)做海外展招商的公司，在那里做了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)代理海外展會(huì)向國內(nèi)企業(yè)推廣展會(huì)招商的單位。電話營銷海外會(huì)展是我們營銷海外會(huì)展的一個(gè)重要手段，所以我在自己的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告里也做了一個(gè)海外會(huì)展電話營銷技巧的總結(jié)。
談實(shí)習(xí)感想，除了讓大家先了解我的實(shí)習(xí)單位，也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實(shí)習(xí)單位和為為什么選擇這家單位的，這樣大家就可以進(jìn)一步了解我整個(gè)實(shí)習(xí)過程的一些感觸和變化及實(shí)習(xí)所給我?guī)淼捏w會(huì)。在假期將到來之前，朋友幫我共介紹了三家可以實(shí)習(xí)的單位。除了所在實(shí)習(xí)的單位，其他另外兩家：一家是環(huán)保器材單位，另外一個(gè)家是手機(jī)銷售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)具體工作還并未很清楚，但當(dāng)時(shí)我首先考慮到，會(huì)展與我們的專業(yè)有關(guān)，與策劃有關(guān);第二，考慮到我自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，因?yàn)樽约涸谑罴俚絹碇暗囊粋�(gè)學(xué)期內(nèi)，自己看的最多的課外書也是與會(huì)展相聯(lián)系的，自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，并將自己所學(xué)到的書本上的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什么，但是想想既然是會(huì)展相關(guān)單位，去實(shí)習(xí)無論怎么樣，都會(huì)學(xué)到一些相關(guān)的東西并可以讓自己進(jìn)一步了解會(huì)展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實(shí)習(xí)。
因?yàn)閳?bào)名參加了班里的實(shí)踐小組，教小朋友學(xué)英語，所以直到7月7號(hào)才到公司開始正式報(bào)到實(shí)習(xí)上班，與其說是實(shí)習(xí)，還不如說是正式的開始工作，因?yàn)槲业墓ぷ鞲逻M(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后，才發(fā)現(xiàn)有很多跟我想的并不一樣。在開始相關(guān)的工作之前，在開始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓(xùn)。只是培訓(xùn)的人員也一再強(qiáng)調(diào)，做事情時(shí)要靈活應(yīng)變，我們有時(shí)沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)實(shí)際情況處理事情，這在我們電話營銷時(shí)培訓(xùn)人員尤其特別又強(qiáng)調(diào)了。
我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，所以過來的新會(huì)展項(xiàng)目資料，在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送，并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息，同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等。最后我們還有通過電話向客戶提供我們的會(huì)展項(xiàng)目信息與客戶溝通，即電話營銷。我們?cè)谶吂ぷ鞯耐瑫r(shí)，公司還要求我們寫實(shí)踐工作體會(huì)上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號(hào)到8月7號(hào)，我一共在公司做了一個(gè)月，說是一個(gè)月，其實(shí)真正在公司只是待了20天，因?yàn)槲覀冸p休日大家都休息。但是話又說回來，雙休日雖然名義上說是我們休息，但是做為實(shí)習(xí)生的我，自己根本沒有給自己休息的份，我不知道其他人怎么樣，起碼我自己是這樣。因?yàn)閷?shí)習(xí)，公司里的任何事對(duì)你來說都是新的，什么都要學(xué)，不學(xué)就做不好。比如發(fā)信息，怎么樣才可以效率更高?收集信息，什么信息才是會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的?電話營銷怎么樣才可以更吸引對(duì)方讓對(duì)方不掛掉你電話并對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?……這些都要靠努力，何況我還是個(gè)新來的實(shí)習(xí)生。有人說做名實(shí)習(xí)生沒必要那么拼，簡單點(diǎn)學(xué)點(diǎn)就夠了。但是我覺得：無論做什么事情，我們自己都要認(rèn)真去對(duì)待認(rèn)真去做，你要盡自己最大的努力。所以我堅(jiān)持讓自己寫工作周小節(jié)，雖然公司并沒有嚴(yán)格的規(guī)定，但是我覺得自己有必要這么做。而且后來在工作午休時(shí)我總會(huì)寫一些自己的心得體會(huì)，存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來我知道我平時(shí)所寫的體會(huì)，公司的相關(guān)人員一直在看。我下午5點(diǎn)半下班，但我下班后公司另一個(gè)負(fù)責(zé)人總會(huì)過來習(xí)慣用我用的電腦，我寫的東西自然他看了。這是個(gè)偶然，但卻有可能是公司現(xiàn)在為什么開學(xué)后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因?yàn)槲冶容^負(fù)責(zé)，所以找我在課余時(shí)間做其他另一份工作。我很開心，這算是我在寧波第一次因?yàn)楣ぷ鞫玫焦ぷ鳌?/p>
在公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，感覺自己學(xué)到的除了工作知識(shí)外，生活中學(xué)到的更多。從實(shí)習(xí)實(shí)踐中我學(xué)到對(duì)我個(gè)人來說很重要的三點(diǎn)。首先，堅(jiān)持。因?yàn)楫吘鼓鞘堑谝环葑约赫嬲囊陨习嗟纳矸萑プ龅墓ぷ鳎刻毂仨殠c(diǎn)到幾點(diǎn)才可以下班。雖然公司是規(guī)定實(shí)習(xí)生可以晚點(diǎn)到半個(gè)小時(shí)，可是我每天按時(shí)和大家一樣上班時(shí)間到，沒有因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而享受半點(diǎn)優(yōu)惠，我不想因?yàn)槲彝淼蕉绊懘蠹业墓ぷ鳌．?dāng)時(shí)從我們學(xué)校到公司的公交車每天擁擠不堪，雖然晚點(diǎn)人會(huì)少點(diǎn)且我也可以趕上公司規(guī)定的實(shí)習(xí)生上班的時(shí)間，但是我一樣的堅(jiān)持了跟大家一樣。開始我也曾經(jīng)害怕自己堅(jiān)持不下來，但是最后還是堅(jiān)持了。到現(xiàn)在來體會(huì)，真的，堅(jiān)持原來也是一種快樂;且證明了任何事情其實(shí)自己是可以堅(jiān)持的。其次，主動(dòng)。在公司上班，你的老大不會(huì)經(jīng)常來督促叫你做什么或者是教你怎么做，很多時(shí)候做什么，怎么做，都要靠你自己根據(jù)工作要求來解決，如果你想自己做的更好，你就要自己不斷的學(xué)習(xí)。在公司除了休息時(shí)間你可以跟大家方便交流學(xué)習(xí)之外，其他時(shí)間大家都在做自己手頭的工作，所以如果想做好手頭的工作，就要主動(dòng)。主動(dòng)的抓住機(jī)會(huì)跟大家溝通，主動(dòng)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)的為自己做工作小結(jié)等，不要期待有人會(huì)隨時(shí)監(jiān)督你。再次，學(xué)習(xí)。在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，電話營銷是我們重要的一塊，我以前雖然幫調(diào)查公司做過電話調(diào)查，但是畢竟兩種不同，且很多東西并不是固定不變的，所以在工作中我不斷的自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷的查看學(xué)習(xí)別人是怎么電話營銷的，別人有些好的我自己就可以學(xué)著試試用，這在這次的實(shí)習(xí)電話營銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實(shí)是一個(gè)態(tài)度問題，所以實(shí)習(xí)過程中“堅(jiān)持、主動(dòng)、學(xué)習(xí)”這三點(diǎn)是我最大的收獲。經(jīng)過實(shí)習(xí)，也讓自己真正體會(huì)到很多事情真的是做比說的難，但是態(tài)度決定一切，所以我們要讓在平時(shí)的生活中培養(yǎng)我們好的態(tài)度：做事要有韌性，要主動(dòng)，要不斷的學(xué)習(xí)
暑期實(shí)習(xí)完了，根本就沒想到現(xiàn)在公司又給了我另一份工作讓我兼職工作，同時(shí)也可以勤工儉學(xué)，我想這應(yīng)是給我實(shí)習(xí)的肯定吧。至于以后的工作，我想我一定努力并認(rèn)真的去做好。如果要問這次暑期實(shí)習(xí)在行業(yè)上我學(xué)到多少，我想，那是很少的，畢竟才一個(gè)月時(shí)間。實(shí)習(xí)雖然也學(xué)習(xí)到的知識(shí)性的東西，但我想是很少且還不夠深入的，很多東西只是表面的感知，尤其電話營銷這塊，如果想做好，則花很長的時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐。而且實(shí)習(xí)期間屬于公司的業(yè)務(wù)依始階段，現(xiàn)實(shí)中接觸到顧客的機(jī)會(huì)還比較少。理論要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)，書本上的理論只有通過實(shí)踐的檢驗(yàn)才知道它的可行性。在這次電話營銷的過程中，雖然我看了很多別人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，但是在現(xiàn)實(shí)運(yùn)用中我還要靠實(shí)踐來靈活運(yùn)用。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然我的電話營銷取得了一些效果，但是這畢竟也存在一些幸運(yùn)，而且會(huì)展行業(yè)是一個(gè)長期的營銷行業(yè)，你只有經(jīng)過長期的努力，才會(huì)建立屬于自己的人脈，有了一定的人脈你的工作才會(huì)更加順利的進(jìn)行。所以實(shí)習(xí)只是一點(diǎn)感知，只是一個(gè)開始將理論聯(lián)系實(shí)踐并不斷的學(xué)習(xí)的過程。
這，就是暑期里我理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)習(xí)體會(huì)，希望與大家共同分享。謝謝!
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇6
為期兩天的經(jīng)貿(mào)系首屆商品展銷會(huì)已經(jīng)取得圓滿成功。在此，表示恭祝的同時(shí)，特對(duì)本次展銷會(huì)加以了總結(jié)，具體如下：
前期：
展銷會(huì)的工作是按照小組的形式開展的，各個(gè)小組分工合作，統(tǒng)籌規(guī)劃，共同交流實(shí)訓(xùn)。各個(gè)小組的任務(wù)形式就各個(gè)小組決定。展銷會(huì)的商品出售形式可以是多種多樣的，商家進(jìn)駐直銷、學(xué)生代銷、商家和學(xué)生共同合作銷售、學(xué)生直接購買銷售。展銷會(huì)的資金來源可以是商家直接贊助、學(xué)生代為宣傳贊助、商家場地使用費(fèi)用。那么，針對(duì)這些問題，展銷會(huì)前期需要分組合作，在市場營銷0611班同學(xué)的帶領(lǐng)下，可以每組吸收_個(gè)市場營銷0711班的學(xué)生，共分為10大組。
在展銷會(huì)前期，首先要考慮本組的工作任務(wù)和形式，以及任務(wù)分配。開會(huì)前期，決定的商品出售形式是代銷、經(jīng)費(fèi)來源是贊助、工作采用人頭制、活動(dòng)過程采用輪班制。
商品代銷：和樂仔玩具有限公司、宏大體育有限公司合作，通過《長江七號(hào)》和北京奧運(yùn)會(huì)的影響，在高校里面打開潛在市場，以便公司取得更大的收益;再者，對(duì)學(xué)生而言，怎么樣打開市場或者怎么樣操作，便是最主要的先決任務(wù)市場調(diào)查與分析。
經(jīng)費(fèi)來源：一心一意餐廳_元，八福書店_元，奇奧美發(fā)沙龍_元。
工作形式：商品選購和贊助經(jīng)費(fèi)來源，全部采用人頭制，直接落實(shí)到個(gè)人。
活動(dòng)過程：采用輪班制，充分利用個(gè)人時(shí)間達(dá)到整體效率的化。
展銷會(huì)期間：
展前商品的配送：商家直接送貨上門、直接到門店提取，達(dá)到多重利用的效果;
商品的擺設(shè)問題：采用最顯眼的地方擺，達(dá)到出售化的效果;
商品的存放：通過關(guān)系，存放在管理員的房間里面，達(dá)到存放安全、方便的效果;
商品出售：采用毛利的形式，以較低的價(jià)格出售，達(dá)到薄利多銷的效果;
攤位布局：利用兩個(gè)攤位，學(xué)生和商家一起合作，共同利用，達(dá)到資源利用化;
其間費(fèi)用支出：采用回饋式模式，團(tuán)體訂購一心一意餐廳的套餐。飲料支出，場景布置支出等等;
主要的合作形式：2號(hào)攤位提供給八福書店供其出售書籍和宣傳，3號(hào)攤位一半讓學(xué)生組合出售體育用品和七仔，一半是奇奧美發(fā)沙龍的現(xiàn)場免費(fèi)體驗(yàn)和模特現(xiàn)場美發(fā)演示;
的意外收獲其一：八福書店和學(xué)生誠意邀請(qǐng)了廣東省書法協(xié)會(huì)的書法大家沈漁老師和本院的古桂高、陳景書法指導(dǎo)老師，為本次展銷會(huì)現(xiàn)場書法表演，得到了院團(tuán)委宣傳部、書法協(xié)會(huì)、院書法比賽獲獎(jiǎng)學(xué)生的大力支持。現(xiàn)場留下真跡7幅。院團(tuán)委宣傳部、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、營銷管理協(xié)會(huì)、本次展銷會(huì)、各一幅;本組3幅。其二：八福書店特邀前新加坡總理的近衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長，原飛虎隊(duì)成員，現(xiàn)從事教育機(jī)構(gòu)的古老師參與其中，現(xiàn)場文化交流和小魔術(shù)表演。其三：奇奧美發(fā)沙龍為學(xué)生提供價(jià)值_元的發(fā)型設(shè)計(jì)，免費(fèi)體驗(yàn)_人。
展銷會(huì)后收益和利用：
最終總結(jié)：全部收益和消費(fèi)除外，有_元節(jié)余，主要負(fù)責(zé)人各人所得_元外，共有_元。全組一起進(jìn)餐后的所得最終收益由組長統(tǒng)一處理。
展銷會(huì)收獲：
展銷會(huì)是一個(gè)小型的商業(yè)模式，怎么樣定位和操作最為重要。第一：對(duì)于一般學(xué)生，是感受推銷學(xué)的原理和操作;第二：對(duì)于已經(jīng)有比較高的實(shí)際推銷操作能力的學(xué)生，是體驗(yàn)推銷學(xué)的理念;第三：對(duì)于已經(jīng)把學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)一起操作的學(xué)生，是感受這次展銷會(huì)和企業(yè)運(yùn)作模式的區(qū)別和更高層次的銷售理念，從而指導(dǎo)自己更好的在實(shí)際運(yùn)用中得到更高層次的進(jìn)步。
的提議：
第一：減少組成員和組與組委會(huì)的矛盾第二：布局不夠第三：人力資源沒有達(dá)到利用第四：學(xué)生不能夠把推銷學(xué)的知識(shí)加以使用第五：個(gè)別人功利性太強(qiáng)。
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇7
五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié)，我更愿意將它形容成是過去作為學(xué)生的自己與初涉職場的我的一場長達(dá)142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場持久戰(zhàn)里，“戰(zhàn)場”里到底埋葬了過去的什么、咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來了什么，這些經(jīng)歷過“炮火”的洗禮沉淀，讓今天的自己就算是一個(gè)人像一支隊(duì)伍一樣，也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬，不拋棄、不放棄!
1、我的后勤—情緒管理
集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。當(dāng)選擇堅(jiān)持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如果選擇拖延，那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場戰(zhàn)役中，最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢(shì)與惰性。
招展過程是漫長而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商，到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實(shí)情況與參展意愿，及過后寄送繳費(fèi)通知書、展位確認(rèn)書、參展商手冊(cè)、參展證件等等長達(dá)4個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過程同時(shí)又要求從每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如，在落實(shí)到寄送相關(guān)文書于參展商時(shí)，必須先電話通知后，同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號(hào)，過后同過網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在工作過程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的，如今回想起來才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)。
2、我的武器—行事
計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里，有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說，當(dāng)天工作事項(xiàng)的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致，并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生，同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專業(yè)知識(shí)最不同卻又最相似的一點(diǎn)，在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展，從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。
而如今5個(gè)月下來，翻開自己滿滿書寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng)，以及當(dāng)下隨手寫的處理解決問題心得體會(huì)已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路框架和知識(shí)系統(tǒng)，雖然一點(diǎn)像拼圖，需要一點(diǎn)一點(diǎn)來用拼板一塊塊去湊，但這已然成為自己成長里記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級(jí)
一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來體現(xiàn)的，我的第一句認(rèn)可便是來自于自己的直屬上司，一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人，至今令我感恩萬分的是她的信任與包容，大膽的放權(quán)并允許我在實(shí)踐的過程之中，就算不停地摔倒，也都有勇氣以自己的方式站起來、一步一腳印的走過這段屬于自己一個(gè)職場“菜鳥”混亂的第一戰(zhàn)。
而今后，當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的“菜鳥”時(shí)，如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過程中讓我深刻體會(huì)到，在每犯一個(gè)可能避免的錯(cuò)誤后，信用程度就在受損;一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤，抵得上若干天的加班。
除此之外，“嚴(yán)以律己，寬以待人”便是203這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會(huì)我最珍貴的職場智慧!
4我的同伴們—同事間
初入職場，在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人，在自己喜歡的地方做自己喜歡的事，同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長，給予彼此正面力量，學(xué)會(huì)如何用最快的時(shí)間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這戰(zhàn)斗的方向，周圍都是一群志同道合的伙伴，就算是每個(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗，也不會(huì)覺得孤單，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!忘不了，加班熬夜的加油鼓勁兒;忘不了，會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開;忘不了，我們都是南博人的堅(jiān)定誓言!都有著作為廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng)，就是為了一個(gè)目標(biāo)，做好這一屆有我們參與的中國—東盟博覽會(huì)!而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么?信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)?通過這次的歷練，我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo)”。5、我的勝利—客戶
招商招展最直接面對(duì)的就是客戶，博覽會(huì)提供給客戶的除了一個(gè)兼容并蓄、富有生命力的交流平臺(tái)之外，或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施，已經(jīng)被做到極致之后，在我看來真正能用來當(dāng)做“武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么?當(dāng)我還是在校大學(xué)生時(shí)就與老師們及摯友討論過這一問題。專家說：“服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和。”而如今在我看來，服務(wù)的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視!服務(wù)人員對(duì)客戶不卑不亢的尊重!
不因?yàn)閷?duì)方是客戶，就將自己的地位放低到塵埃里，卑躬屈漆;也不因?yàn)樽约菏桥e辦者，就將自己抬高到天上人間，目空一切，雙方應(yīng)該是在一個(gè)水平線上，以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來看，人人都有獲得尊重的需要，即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往，對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。
記得在臨近開展的前幾天里，食品包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負(fù)責(zé)人來到辦公室尋求幫助，由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉，而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧，臨時(shí)決定變更布展人員，需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求，同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù)，之后及時(shí)與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通，使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。
過后的反饋是我意想不到的，不僅在之后電話中，布展與與開展現(xiàn)場，該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的感謝，之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加，因?yàn)橥高^服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國際化。
這便是服務(wù)的魅力吧，不需要過多的言語，放肆的宣傳，因?yàn)樾袆儆谘?.
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
工作、生活，學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)，社交、獨(dú)處……都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過“實(shí)戰(zhàn)”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)業(yè)務(wù)、業(yè)余去鉆研專業(yè)知識(shí)，都要花很多時(shí)間，所以必須明確規(guī)劃來分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。
和興趣愛好差不多，所有事情都是做得好、擅長了，才會(huì)喜歡上，然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!
關(guān)于參加展會(huì)的總結(jié) 篇8
6月的展會(huì)馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結(jié)一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營那邊的佩服。后臺(tái)看他們跟蹤過的一些客戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會(huì)跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識(shí)，姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見客戶的，單是那份用心，就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。起碼對(duì)自己是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個(gè)流程，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會(huì)展運(yùn)營銷售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現(xiàn)在就專門拉出來學(xué)習(xí)一下，再
說下自己的看法吧：
了解需求：
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價(jià)值>價(jià)格
明確需求：
需求的通過明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點(diǎn)，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：
杜絕圈錢或加盟騙局的項(xiàng)目：
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目，堅(jiān)決抵制。
客戶有品牌意識(shí)，品牌意識(shí)體現(xiàn)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解：
一個(gè)企業(yè)的包裝形象，像LOGO標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù)：
(1)美工設(shè)計(jì)
(2)功能比如：用戶注冊(cè)、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
(4)安全打開時(shí)的速度以及頁面是否有病毒
口碑及影響力
可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導(dǎo)我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認(rèn)可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會(huì)高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項(xiàng)，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都通過什么樣的方式進(jìn)行招商推廣
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立?
分析：
很多銷售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫，不知道如何進(jìn)展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對(duì)展會(huì)了解比較少，因此要多看、多問、多思考。盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
一定要注重的兩點(diǎn)：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點(diǎn)從語氣、語調(diào)都能夠體現(xiàn)出來的。
與客戶溝通時(shí)可以多拿同類項(xiàng)目分析對(duì)比，激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板可以激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的，可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場部，可以了解客戶參展規(guī)劃、市場動(dòng)態(tài)等，交換一下思路。
客戶項(xiàng)目的基本情況
分析：
此部分內(nèi)容將對(duì)你后期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項(xiàng)目對(duì)比和市場分析。
如何更有效的提問呢
方法1、通過同類項(xiàng)目的參數(shù)，引導(dǎo)客戶說出自己的情況。
先闡述問及問題的一些專業(yè)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶說出自己的情況。(可以表現(xiàn)你的專業(yè)度)
先說自己對(duì)項(xiàng)目的理解，引導(dǎo)客戶說出自己的情況。
對(duì)于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián)：
選擇展會(huì)的合作案例與客戶進(jìn)行溝通
分析客戶異議和顧慮的動(dòng)機(jī)?
認(rèn)真聆聽客戶問題的同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自己工作中缺失的一些總結(jié)，希望盡快補(bǔ)充上來。