個人周工作總結（精選28篇）

個人周工作總結 篇1

　　在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有意義。生活就會快樂就會覺得時間過的快，使自己的生活過的充實。

　　這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認識了新的同事，這周我學到不一樣的東西了，在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，積極的去詢問了不懂的問題，主動的去學習了個方面知識。

　　這周在領導的要求下，我認真的去完成了我的工作，幫助了同事他們非專業上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。

　　在業余的時間，我主動安排合理的時間去學習更多的專業知識，

　　最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。

　　本周問題：

　　1， 加強努力去學習，強化專業知識。

　　2， 必須認真對待每件事，把工作做到最好。

　　下周計劃：

　　1， 多多熟悉公司環境

　　2， 主動和同事進行交流

　　3， 合理的安排自己的工作計劃和生活計劃

　　4， 保持良好的心態，保持一顆樂觀的心情去工作。

個人周工作總結 篇2

　　521進入__公司開始了我的辦公室文員崗位的工作，雖然與我所學的專業并不對口，我還是報以很認真的態度去對待的。這是第三次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每一天都在規定的時間上下班，上班期間也必須要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。

　　從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也逐漸換了主角，教師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也完全不一樣了。在這巨大的轉變中，我也許會感到彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。可是這些都不會成為我逃避的原因。

　　不一樣的辦公室也具有不一樣的工作和不一樣的職責范圍。而作為一個私人單位的辦公室，是一個任務比較繁雜的工作。雖然此刻我還沒有正式與工作接軌，可是對于文員具體要做些什么，我還是有所了解的。

　　第一，基本的辦公自動化操作。利用計算機錄入文字、文件處理和編制報表等;利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息;還有復印、傳真等。

　　第二、文字處理工作。一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行謄寫或打印以便于繼續修改或交付打印。文稿起草，依照領導的指示起草相關的工作計劃、報告、總結、規劃、發言稿等，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第三、會務工作。按照有關領導的安排與布置，在單位組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照安排對重要會議下達會議紀要，使單位黨政的各項方針政策能夠迅速傳到達各部門。

　　第三、上傳下達工作。對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，如期上報辦理結果。主動做好各部門之間的協調工作，幫忙領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂，保證各項工作及時高效。

　　第四、辦公室日常接待工作。平常我會負責接聽辦公室電話，認真做好電話記錄，及時轉達給相關人員，有時也需要解答疑問、進行相關解釋和說明工作。對于來訪人員，熱情接待，解答相關問題。

　　第五、隨著實習經驗的積累，我逐漸由從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。我能夠根據自我的所學，提出一些合理的提議。也能夠向領導反映所發現的問題，防止并糾正偏差。

　　總的來說，在這一周內，感覺還是挺不錯的。我會進取完成自我的工作，在實踐中一步一步的提升，不會辜負領導的期望!

個人周工作總結 篇3

　　本周工作總結：

　　1.學習部門相關工作資料，如品質部的各類檢查報告、報表的制作，相關的服務禮儀培訓教案等

　　2.熟悉并掌握部門工作內容，如負責公司各部門品質督查工作，負責跟蹤落實各部門針對各自所存在問題的進行處理和整改，并進行復查，制定相關的檢查評分標準

　　3.熟悉崗位職責，如負責監督現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況，負責品質管理工作，受理投訴電話，監督各項目的處理情況，組織實施培訓工作等。

　　4.同領導一起對一二三期進行了品質檢查，并對各項目所存在的問題進行了匯總。

　　下周工作計劃：

　　1.進一步學習并掌握品質部相關的工作資料，工作內容及本崗位的工作職責。

　　2.進一步學習

個人周工作總結 篇4

　　轉眼一周過去了，人總是在學習中總結才能成長，所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。

　　本周工作總結：

　　1、行政監督：上班期間大家都很賣力，沒有出現曠工現象，擔心的就是新來員工的流失。

　　2、衛生監督：要加強管理和監督，一切按制度來。

　　3、早會：現在早會主持還可以，不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

　　4、員工心態：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。

　　5、考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

　　6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

　　7、員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學歷的復印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

　　8、網絡招聘：近期由于員工心態普遍出現問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現在雖然就一個網站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量，現在自己申請了網，58，趕集，網，網，，，網等多個網站，不過現在好多網站封鎖不讓*簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網站來*所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

　　針對以上工作職責的總結，還有待學習和改進，現在做下下周計劃如下：

　　1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

　　2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業績時運用。

　　3、衛生：監督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

　　4、行政監督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

　　5、網絡招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網站都用上，免費*所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。

　　以上就是本周的總結和計劃，我會不斷用心學習和予以執行，得到領導的肯定，不讓領導失望。

個人周工作總結 篇5

　　時間過得還真快，自我進公司至今也一個禮拜了。在這一個禮拜以來得到了同事們的熱心的幫助及盡心的指導，讓我在這個職位上的專業技能得到我極大的提升。在這個禮拜以來我也漸漸地融入到這個集體中了。當然在這一周里學會了不少東西，也有不少感觸。 以下是我這一個禮拜以來所接觸、認識、了解、掌握的大體內容的一個小結。

　　首先是對我們公司ABC產品的一個總體結構分布的認識。1、商品款式、貨號中各代碼的理解。2、各色系編碼的定位。3、對商品貨號及實物的對比。4、產品各系列的特色。

　　其次是對商品專員這個職位所涉及的專業職責的大體上認識。這個職位包含有訂貨會前、中、后的準備、參與、整理，訂單量的下發等內容，生產的跟蹤情況，市場商品銷售情況的統計分析等等。

　　再次就是對ERP系統軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統操作流程中對于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的，例采購合同的制作、采購入正品庫新單的建立及采購單的審核，對采購退貨的處理。還有就是對系統基礎資料、相關報表的查詢方式等。

　　最后就是需要對生產進度的跟蹤，及時統計分析制作相對應的生產跟進報表。還有對每周各大類商品銷售情況的統計分析，也是制作相對應的每周各大類商品銷售報表。還有就是對每周各大類暢滯銷售排名情況的分析，然后也是相對應地制作每周各大類暢滯銷售排名報表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務。

　　在這一周以來我在數據處理分析上有了進一步的理解和掌握，雖然還不是非常的熟練但也有不小的進步。特別是對數據透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對數據透視表和透視圖的應用也較為清晰、明確認識。對ERP系統的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對商品專員這個職位所對應的工作流程的大體上認識。以上就是我這周以來的大體學習情況。

個人周工作總結 篇6

　　1、11月6日(周一)晚7：00參加主席團擴大會議，會上主席對本周工作進行了大致的安排，我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作。

　　2、11月6日(周一)晚8：30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班，在培訓中我們了解了我校社團的現狀和發展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。

　　3、11月7日(周二)晚7：00我們召開了宣傳部部門內部會議，重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題， 會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。

　　4、11月7日(周二)晚9：00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯章程的會議，會上王燁副主席帶領大家學習了社聯章程。

　　5、11月7日(周二)晚10：30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。

　　6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求，對宣傳策劃進行了進一步的改進。

　　7、11月8日(周三)晚7：00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓班，程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經驗。

　　8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳板。

　　9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓班，在培訓班上曹老師結合自己西部支教的經歷跟大家談了如何做人，如何做事，令人受益匪淺。

　　總結自己上周的工作，我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足，具體表現在不能走在工作前面和缺乏匯報意識，在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。

　　下一周我們宣傳工作的主要任務是做好招新前期宣傳工作，認真落實好宣傳策劃的內容，把我們社聯的宣傳工作做好。

個人周工作總結 篇7

　　本周主要工作內容：

　　首先去電視廣播中心簽訂四鈴啤酒與平頂山新聞節目片頭平面廣告合同和領取合同發票。其次就是和廣告部劉主任聯系安排我們去文化宮東門詢問電視背投租用價格、以及半園廣場租用價格。電視背投一天開放四小時，一天20__元。大屏幕下的大廣場一天3000元，再次就是去哈爾濱啤酒廣場場地拍照、考察。去了西高皇哈爾濱啤酒廣場拍照，該場地面積過小，是以前七彩陽光幼兒園改造的夜市場地，近28張桌子，每張桌子可做45位客人，最多可容納130人左右，院子內外貼約有20張哈爾濱啤酒大廣告、大門鐵圍欄6張，廚房二樓墻上及東側墻有2張巨幅廣告，院內約有12張廣告貼，場地上方拉有網格狀的品牌小廣告貼，對哈爾濱啤酒品牌有強烈推廣作用，耳濡目染讓該品牌深入消費者心中。廣場內擺放好整齊的桌椅，招待來客酒菜、燒烤，級別高于馬路大排檔、煙霧繚繞的街邊燒烤，不能滿足人們的需求，給人的印象是健康、衛生、時尚、溫馨，以啤酒及風情文化為特色，打造出具有優雅消費環境和優質服務的高端啤酒夜市。前城村和小營村是臨近的兩個小城中村，在小營村附近神馬大道上面找到哈爾濱啤酒廣場招商場地，該場地由于在招商中，現場地空曠，場地門外擺設大箱式廣告箱，上附有招商電話，場地大約有700平方米，一間簡易房為廚房，院內深處設一公廁，哈啤廣場選址優勢：

　　1、交通便利，地處神馬大道臨街。

　　2、環境優美，南鄰村莊麥田，靜謐頗有田園野餐風格。

　　3、市場優勢，北接高陽小區，小區附近有夜市群，以便吸引顧客。

　　缺點：

　　1、距市區較遠，對市區消費者來說路程長，夜晚喝多啤酒的消費者行車不便。

　　2、未能為消費者準備停車位，由于離市區遠，對市區消費者自駕車來就餐來說停車不便。

　　工作心得：

　　拿合同去電視臺簽字蓋章的時候，沒有弄清楚簽字人是什么身份就去廣電辦公室簽字蓋章，下次在辦理類似這樣的事情，一定要先調查核實清楚簽字人的身份，詢問清楚簽字人是否有權利簽訂。其次在再去調查收集場地資料的時候，做足充分的準備工作，不做沒頭緒沒思路的工作，從而節省時間，提高效率。

　　下周工作計劃：

　　著手落實三人籃球賽執行工作，繼續調查、收集、籌備，四鈴啤酒花園前期工作及資料。認真完成領導安排的任務。收集啤酒推廣、啤酒品牌策劃的資料。

個人周工作總結 篇8

　　一、本周工作工作總結：

　　1、于12月15日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝進行編制方案報告上報項目建設指揮部。

　　2、于12月15日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業科信公司跟蹤電解錳中板試驗進行最后的總結，寫出總結報告與建議上報項目建設指揮部，同時對東方礦業項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與建議。

　　3、于12月16日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業擬建年產1500噸電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。

　　4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于12月8日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。

　　5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作情況，對每天進行總結，并于12月17日全部拆回項目部辦公。

　　6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地形標高布置進行對接及確定施工方案，以便地質勘探單位進場施工。

　　7、于12月10日，在項目建設指揮部會議室與中國環科院潘博士、朱博士一行專家對湖南東方礦業一期工程項目建設工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。

　　二、下周工作計劃：

　　1、按項目建設指揮部辦公室要求，于12月25日前完成項目部工藝組20_年的工作總結。

　　2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總結，對生產存在的問題進行討論。

　　3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。

　　4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。

　　5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電器的方案情況，不斷優化完善。

　　6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調的地方進行全面核實調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。

　　7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。

個人周工作總結 篇9

　　一、一周工作回顧

　　(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理特殊情景，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)對本職工作的認識

　　1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

　　2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;特殊處理流程;盤點流程等;

　　3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉;人員安排等;

　　4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　　(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

　　我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　(二)專業學習是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。專業的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。

　　(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我

　　在各種突發情景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，積極和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。

　　在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。僅有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　(四)認真負責是做好工作的有力保障

　　你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。

　　生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自我的思想和認識，努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

　　(五)心態決定一切

　　對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在這周工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　　(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

　　經過制定學習計劃，做到與時俱進，每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的本事，增強與客戶溝通的本事，增強解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

　　(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。

　　(三)確立目標，不折扣行動;

　　(四)大膽思考，細心求證，力求做得更好;

　　在今后我會努力改善，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴大，規范，完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

個人周工作總結 篇10

　　經歷了一周緊張、忙碌而又充實的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因為在本周，新人結束了上周的培訓，轉而開始進入團隊進行上崗前的實戰演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學習和不斷充實自我，僅有這樣才能夠盡快趕上整個團隊的步伐并早日沖刷業績。而對于我個人而言，由于前期的工作性質與此可能有必須的距離，再加上工作資料的不一樣，需要我學習的地方十分多。下頭我就針對自我在本周內所吸收的知識以及技能做以總結：

　　首先，本周內主要任務是招聘人員。按照公司規定，每位主管需要招聘五名員工。經過對招聘簡歷的系統總結，本周共計撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加面試并經過的有2人。可是由于時至年終，很多人期望在年關增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓班是在20天后開辦，也就是說，即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓班(再加上一周左右的時間)才能夠入職;以上種種原因導致意向人員大批流失。所以針對以上情景，為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進行合理解決。下周的備戰措施將初步定為在進行人員篩選的時候對其進行此問題的重點描述，也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴格管理。

　　其次，新產品即將上線。在上線之前，每位員工必須對產品進一步熟知，尤其要將之前的產品與新產品做突出比較，避免混淆。另外還要講新產品的特性重點描述給每位客戶。對于自我的產品首先我們的員工要有充分的信心，對國壽的品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進行溝通的時候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發揮。再次，管理技能需要進一步鍛煉。在班長的安排下，本周新組長進行了模擬早會的開展。資料分別是：①主題分享②人員互動③娛樂環節。經過一次模擬演練。出現了幾個問題：資料比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協調。原因主要由于經驗不足，人員情緒把控不夠精準。

　　所以，從下周開始，展開早會之前需要更加認真去研究早會主題，把帶動組員情緒放在首位，另外要豐富早會資料，以進取正面的議題為主。

　　最終，以上便是對上周工作資料以及下周工作方向的總結。期望下周內，無論在知識或是管理方面都能有更高一層的提高。也期望各位同事、領導給予我鼓勵與配合。多謝。

個人周工作總結 篇11

　　一、本周八大亮點：

　　1、晨讀、早讀效果良好，校園學習氛圍進一步增強，多數學生能在早上7點之前進入教室，有較強的時間觀念，絕大部分的班級紀律錄良好。

　　2、班干部的`管理能力較強，學生基本做到了自習課老師在與不在一個樣，各班各具特色。學生自覺性很強，能夠自覺學習。特別是畢業班學生，學風濃厚，在此，我們真誠地期望今年中考能取得好成績!

　　3、每天各班值日生打掃清潔及時、仔細，校園的衛生總體較好。尤其是八3班同學及時清理校園積水，班主任帶領學生一起打掃衛生，率先示范，精神可嘉。

　　4、校園的教研風氣也很濃厚。教研組長和學科組教師在課外活動時間對進行優秀教師觀摩課說課和評課活動，在活動中，大家坦誠交流，互相學習，共同提高，學校教研氛圍日漸濃厚。

　　5、中午用餐，各班班主任和學生一起用餐，管理到位，秩序良好。

　　6、齊心協力遏違紀。政教處和班主任對各類違紀現象及時糾正、處理，違紀現象逐漸減少。

　　7、就寢工作抓得實。住校生管理員能及時到寢室查人，大部分學生會按時就寢，及時關燈關門，晚上就寢紀律也有很大改善，能基本保證安靜、有效。

　　8、值周教師能按學校值周工作要求準時到位，加強巡查，發現問題及時處理。全體班主任認真負責,做到及時地發現問題和解決問題，從生活上和學習上全面地關心我們的學生。全體學生也已經完全進入了正常的學習狀態。

　　二、存在的五大問題：

　　1.早晚自習的習慣問題：我們的同學能在6：40左右進入教室固然讓人欣慰，但也有相當一部分同學進入教室后聊天、抄作業、打鬧等。望各位班主任能加強對學生的引導和教育，另外，少數班級空堂自習紀律較差，一些同學借討論問題為由講話，有些看一些與課本無關的課外書，甚至有些用手機聽音樂等等，下午第一節課住校生遲到較多,部分班級學生存在故意遲到現象,七年級尤為嚴重,也望班主任加強監督和管理，形成良好的學習氛圍和班風。

　　2.學校圖書室按時開放供學生借閱。但部分學生借閱時不遵守借閱制度，個別學生存在偷書行為。

　　3、中午用完餐下樓時，我們有點擔憂：有些學生下樓時，有推搡的現象，有的速度很快，影響秩序，存在安全隱患，請同學做事多設身處地地為他人想想。

　　4.平時的良好行為習慣還沒有養成。少數同學缺乏衛生意識，有隨手扔垃圾的習慣。保持重于打掃。希望大家都為創造一個優美、和諧的校園的環境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。

　　5.參加升、降旗儀式時不夠嚴肅，個別學生在隊伍中說話、搞小動作，對升、降旗的意義認識不夠，有損形象。

　　三、五點建議：

　　一周值周工作，走馬觀花，但我們也深深感到，學校工作千頭萬緒，最重要的是要把常規抓實，把細節抓好，把過程抓到位。各處室、各位教師都要有執行力，實施精細化管理，因此，有些工作還需今后進一步完善，如：

　　1、希望同學們要有強烈的時間觀念，講究科學的學習方法，調整出良好的心態，要善于擠時間，要抓緊一切時間，充分利用一切時間，做一個學習的有心人，努力提高學習效率。

　　2、中午和課處活動時間段借閱圖書時由班主任或語文老師提供借閱書目，再由圖書管理老師統一借給班級，各班學生遵從借閱教師的安排，不得擾亂借閱秩序，更不要偷拿學校圖書室的圖書。

　　3、健全課堂學生請假制度。部分學生選擇性的上課，在部分老師的課堂上缺課，班主任要及時掌握學生動向，如果不聞不問，久而久之，個別學生會長期不上課，班集體缺乏凝聚力，班干部沒有執行力，班主任也沒有什么威信可言，好班都會變差班。所以，建議各位班主任把工作做實做細做到位。一個班班風好壞，紀律優劣，學風濃淡，除學生素質外，很大程度上取決于班主任工作的質量。巧干實干，才會見真功，出實效!

　　4、加強課間管理。學生課間時間打鬧情況比較嚴重，有的甚至造成財產損失和人身安全問題。跳打燈管，課桌上亂跳，樓道內起哄，拿衛生工具追逐打鬧等現象存在。

　　5.春季早晚溫差變化較大，同時也是各種病菌傳播的季節。希望同學們注意加減衣服，照顧好自己，同時養成愛護清潔衛生的好習慣，有效預防各種流行病、傳染病的傳播。

　　春天是播種希望的季節，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，學習的狀態比較好。好的方面我們當然要繼續保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!最后，感謝大家對我們值周工作的大力支持和配合。謝謝!

個人周工作總結 篇12

　　自周一入職以來，我逐步了解公司實際情況，在不斷學習企業文化知識的同時，及時調整自己的心態和計劃，回到務實的崗位上來。

　　本周網絡推廣圍繞“親子方舟”四個字，工作成果(沒被刪貼的)：搜搜問答3則、互動百科詞條建立、58同城和大唐生活網各發廣告貼1篇、百度貼吧發帖2條、新浪微博加粉絲31、四個網站分別到百度必應搜搜谷歌搜索引擎提交1次、微信分享達標。

　　下周計劃是，一邊廣發帖，一邊適時維護頂貼。主要陣地集中在：百度貼吧知道、新浪微博、大唐生活網、三晉社區網、58同城、搜搜問答、微信。

　　推廣建議，實體店推廣，希望增加百度競價推廣、騰訊效果推廣、粉絲通、本地論壇廣告位合作、公交廣告等付費推廣，與此同時把微信也可以擴散推廣出去。

　　另外，淘寶網店也需要抓緊準備上線運營了，微店畢竟不方便下單交易，各類功能及推廣媒介也有很多局限，短期內不能成為主流。

個人周工作總結 篇13

　　時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周，很榮幸能與各位同事共同提高，我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的____不難，但要做一名優秀的____就不那么簡單了。我認為：一名好的____不僅僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。并且在思想政治上、業務本事上更要專研。我，作為一名年輕的____需要學習的東西還很多很多。

　　思想修養

　　作為一名____，要想完成工作的職責，首先必須具備____素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名____，我在工作中無意中會研究不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、提議來臨時，此刻的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自我，努力告誡自我：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　素質提升

　　在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：______。

　　在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：_____。

　　在空余時間，我會閱讀一些自我訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自我的幫忙確實很大。

　　工作資料

　　(略)

　　展望

　　經過這一周的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在____方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

個人周工作總結 篇14

　　不知不覺，入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產品和業務流程有了必須的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學習的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，基本上了解了自我的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感激，感激你們的不吝賜教，感激你們對我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時間不長，可是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。

　　來到鵬遠電纜集團之后，對鵬遠企業氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度，能夠幫忙新員工迅速融入集團文化，了解工作環境，熟悉工作流程，促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老Dimple和lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。經過一周的工作，個人主要完成的工作有：

　　1、認真完成領導交代的任務

　　2、參加第一次例會，在總經理的講解下系統的了解本公司的情景和背景.

　　3、參加了三次對企業文化，公司制度，產品知識的培訓

　　4、做好本職工作，團結同事

　　對于下周的計劃和今后努力的方向為：

　　我將繼續努力提高自我的工作水平，為公司的發展貢獻自我的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自我的知識面，加強對專業知識技術的強化、學習，要對自我的工作有規劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要進取主動的為公司創造價值，力爭取得更大的工作成績。

　　總之，我會努力將自我的知識背景和公司的具體情景相結合，利用自我精力充沛、理解本事強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。再次感激領導和各位同事的支持和幫忙，我會繼續努力，不斷提高自我的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

個人周工作總結 篇15

　　對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。

　　10號，經過了前幾天的調整，了解，我正式實習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當地的方言還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當時沒把音發標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

　　盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

個人周工作總結 篇16

　　一、上周工作小結

　　1、參加科級干部培訓。

　　在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓，聆聽了有關專題報告。

　　2、向縣政府領導匯報公車購置事宜。

　　近期，縣政府辦公室轉來倪家營鄉政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣_隊等7個單位申請購置公務用車的報告，根據縣政府領導批示精神，就上述單位公務用車編制及現有車輛情況撰寫了調查材料，并向縣政府領導作了匯報，說明了目前公車治理形勢及本年度公務用車審批購置情況，并對今后公務用車審批提出了合理化建議。

　　3、審批有關單位報來的采購申請。

　　上周有關單位共報來采購申請41份，采購金額356.24萬元。其中：5萬元及以下的采購申請25份，采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份，采購金額294.97萬元。

　　及時提交會議討論確定采購形式及方式，加注審批意見后，反饋采購單位。

　　4、參加集中采購會議。

　　參加集中采購會議2次，縣住建局辦公設備采購項目、縣廣播視臺數字播出設備及自辦節目前端設備采購項目均以詢價的方式進行，經現場監督，程序合法，符合集中采購要求，確定了中標供應商。

　　5、清理本縣去今2年公務用車審批及購置情況。

　　根據局領導指示，對去今2年公務用車審批及購置情況進行了清理，經預算科匯總上報。

　　20__年上報省采購辦審批公務用車7輛，其中：小轎車4輛，越野車3輛;20__年上報省采購辦審批公務用車5輛，其中：小轎車4輛，越野車1輛。

　　二、本周工作計劃

　　1、下達對縣教科局開展財經監督檢查工作的處理決定。

　　2、繼續對基層衛生院開展財經監督檢查工作。

　　3、審批有關單位報來的采購申請。

　　4、參加集中采購會議。

　　4、參加省廳20__年財政監督及會計信息質量檢查培訓。

　　5、完成其它臨時性工作。

個人周工作總結 篇17

　　工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實，一天一天在長大，總在追求完美，那個驕傲無知的現代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執著的大男孩。

　　我是一個無比倔強的男人，就是我們常說的認死理，只要認準的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我，但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。

　　每個月的最后一天是公司例行盤點的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監督盤點，昨天到第二個店面盤點的時候發生的事令我很既震驚又氣憤。

　　也許是職業病的原因，我最愿意逛的商場是手機商場，只要逛街基本上都是去手機商場，我在我們的店里看一看銷售價格，腦袋當時就蒙了，因為這些手機基本上都是我親手采購進來的，對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。

　　金立 某機型 采購價530元/臺，我給他們定的價格是599元-699元/臺，她們店的實際銷售價格是899元/臺，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機型，比正常零售價都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少，零售價格應該多少，競爭對手的標價多少，實際成交價多少，她基本上一個問題都回答不出來，當時我的語氣確實不太好，我也看出來她當時的尷尬，店長應該由市場部門直接管理，正常情況下我是不會管這些的，可是實在看不過去，一名店長，一個店的負責人，對自己經營的產品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的店長，要她做甚?

　　一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態度方面，還有做人方面。

　　今天一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓，不過沒關系，這個人老熟人了，他沒來我們公司前在MT公司，現在關系也鐵的很。

　　手機行業，采購部和市場部聯系最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情況下我們采購進來的產品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價格高了，要不就是產品性價比不好，同時采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。

　　說到經營每個企業的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團，每個老板都在找這種平衡。

　　透過現象看本質，有時候各位韓國領導做的每次變革，如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民，用之于民，韓國這幾大公司發展的好有它的道理，取之于它，將來用之于中國。

　　在這種企業工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳， 但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發展的好有他們好的道理，學習吧，我們不如人家，就要學習!

　　總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認可，想做到這點，只能拼命的工作。

　　這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案，初步想法已經被總經理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低，影響我們公司的利潤，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

　　我們總監去美國旅游8號就回來了，他走的日子還有點不習慣，也不知道他回來會發生什么事情，他走的時候說在他走的這一周，要銷售2019臺手機，最近銷量一直不怎么好，估計是肯定實現不了了，還真點愧疚的感覺。

　　這幾天休息，真要好好想想工作了，部門內部、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟，在成熟中長大!在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

個人周工作總結 篇18

　　短短的一周過去了，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向，讓我找到了人生的目標。

　　我這周的主要工作是在擴張車間實習，在工作中，我學習了工作機臺的基本原理，懂得了操作擴展機臺，這周我學習了擴“三指套”，了解了擴“三指套”機臺的特性，懂得了擴“三指套”的基本技巧。

　　在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產過程，也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時，車間的生產“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題，使機臺無法正常生產，我與曾德長師傅學習，師傅也傳授了一些基礎知識，如何把“帶子”對齊，在水箱該加多少的水，才能生產出所需的帶子，該調多大的轉速，才能生產出不同產品所需的不同帶子等。

　　本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位，我的興趣是做電工，所以學習的也是相關專業內容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力。我在校基本上都是學習理論知識，專業成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機會展現自己、發揮所學的知識，我一定會認真學習，仔細鉆研，用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習，做一名“小學徒”。

個人周工作總結 篇19

　　時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝，告別二零壹壹年，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，一年中學到很多的東西，無論在思想上還是在業務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶。現將主要情況總結如下:

　　一、 加強理論學習，努力提高政治思想素質。

　　認真學習各種黨的思想、理論知識，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的中共xx屆六中全會精神，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動，學習了“八榮八恥”的內容并參與了“倡榮摒恥”的活動; 在黨員及先進同志們的幫助下，思想不斷的提高。

　　我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松，行為決不能墮落，要時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;時刻不忘領導對自己的信任與支持，同事們給予的關懷與幫助，永遠懷有感激之情，是他們使我不斷進步與成長。一定要積極參與公司及車間的建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。

　　二、 積極開展工作，力求業務能力不斷提高。

　　1、 踏實認真，更好的完成本職工作。

　　一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由于車間生產的品種多、任務大、且需求急等，采購工作一直處于忙碌之中。車間常規生產的品種有30余種，常用的原輔料就多達100多種，涉及的內外包材多達200多個規格，供應商就有90多家。雖然工作忙，任務大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發，采購價格的控制到交貨期和質量的控制等，我都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。

　　另外，除車間的原輔料、包材、機物料的采購工作外，還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作，雖然是領導交予的額外工作，但我都盡職盡責，不懈努力的完成。

　　2、 千方百計，降低采購成本。

　　實話說，采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到最好的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是通過不斷努力為車間，為公司節約了很多采購資金，為生產降低了成本。在采購過程中，我始終堅持充分調研，貨比三家，事先收集大量的信息，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后達到質量高，價格低的目的。

　　下半年由于市場等原因，霉素原料價格出現不斷上漲趨勢，7月底浙江價格已調至331元/十億，但是我通過多多溝通，及時辦款等多方努力，以321元/十億的價格購盡4000十億，一次為公司節約資金4萬元;9月份市場價格已升至341元/十億，我又通過努力從江蘇以333元/十億的價格購進1000十億，節約8000元，以上工作受到公司及車間領導的一致好評。另外，下半年車間生產新品種霉素，在市場價900元/公斤以上的情況下，從公司連續購得質量高，價格880元/公斤的原料650公斤，節約資金13000元，本月初通過議價由880元降到860元購得300公斤，節約6000元。

　　內外包材方面，大到一個紙箱，小到一個標簽;多到幾塊，少到幾厘，我都在“斤斤計較”考慮怎么為公司節約。丁基膠塞是凍干線主要的內包材之一，且每月用量非常大，φ丁基膠塞每月用量平均100多萬只，如果每只價格能降一點，將節約很多成本，考慮原來的膠塞塞柱比較長且易殘存料液，生產也不是太方便，我便找到了另外一種塞柱適中的一種，從前期的試驗到后期的試用，我都緊緊關注，最后成功后替代了以前的產品。不僅為生產帶來了方便，價格也有以前的850/萬只降到660/萬只，每月用量至少100萬只，每月至少節約資金19000元;小鋁塑組合蓋也由以前的500/萬只降至460/萬只，每月至少節約4000元;其他通過努力降低成本的包材不計其數。一年中原輔料、包材、機物料等不完全統計至少節約采購成本279950元。正是公司及車間的領導給我的信任與支持，給予我工作的動力和不惜一切為公司、車間節約、貢獻的力量。我的這種行為也受到了領導們的一致肯定。

　　3、 努力做好與各部門的溝通協調工作。

　　以前總認為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了，不需要別人知道，與別人無關。其實則不然，采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要企業內部個有關部門的密切配合的一項全面工作，與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復雜的關系，且需要掌握這些部門的相關知識。不禁想起師傅的一句話:“采購工作不是別人想象的那么簡單，它是一門雜學，需要多方面的知識和經驗，慢慢積累吧......”在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的專業知識、各種知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了突飛猛進的發展，使工作邁向了一個新的高度。

個人周工作總結 篇20

　　在這個星期里我分別都做了以下工作：

　　星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習，讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操，同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發現了她們還不是很訓練，反應比較慢，也許是緊張或是未曾接觸過這個行業吧。在接下來的培訓中，還是要不斷的加強練習。

　　星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程，同時把這分流程交給了客房部的負責人過目，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再制定了一下。

　　星期五、這天我繼續在查找與前臺有關的一些管理資料，還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價，分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房，價格是228元、會員價是188元。

　　恒潤就桑拿房，價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴，碧濤普通單人房的價格是188元，如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外，其它的賓館的房價，普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右。

　　星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下，準備接下來的培訓中講解要求。

　　繼續實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說，目求做到讓她在工作過程不會出差錯。

個人周工作總結 篇21

　　時間過去了一周，盡管只是短短的一周，但是卻對我意義深刻。回憶這一周的工作，我其實犯下了不少的錯誤，在工作中也并不算出色。但是，通過對自己工作的反省，我卻認識到了自己在工作的中的問題，并認識到了自己前進的方向!

　　如今，我重新認識到了自己前進的方向，我相信在今后的工作中我會有更大的進步!為此，我將這一周的工作總結如下：

　　一、對工作中錯誤的認識

　　在周一的時候，我看了自己在近期的工作情況。在反復的確認了幾遍后，我才敢確認自己目前的狀況是是多么的糟糕。確實，在這些天的工作中確實有些許懈怠，但是沒想到居然已經有了這么大的下滑!

　　回顧這幾個月，隨著天氣的變化，我也不知不覺的開始在工作中出現了些懶散的情況，并且給在一次次松懈中，不知不覺中工作都受到了影響!而且我居然還沒有認識到!但是在這次的反省中，我徹底的認識到了自己的問題是多么的嚴重!這嚴重的影響了我的工作!

　　二、對工作的改進

　　在認識到自己的工作問題后，我在開始工作之前深刻的反省了自己，回顧過去自己的工作態度，對比現在的工作情況，在認識到其中的差異后，我嚴格的對自己定下了計劃，并開始在工作中逐步的改進自己的工作態度。一次次的對自己的反省，一次次的對自我的管理，讓我在工作中出現和很大的回升。并且在工作中，我主動的向優秀的同事以及前輩請教，認真的去了解近期工作的變化，積極的去了解工作，了解客戶，并以此強化自己。

　　這一周里，我努力的喚起自己的工作熱情，并將這份熱情付諸到實踐中去。盡管還沒能完全恢復狀態，但是已經有了很大的提升。

　　三、工作改進的結果

　　在這一周的工作中，我帶著熱情的工作態度，積極的完成自己的每一分工作。如今看著自己的工作結果，我感到還算滿意。和一周前的成績相比，這一周的提升是非常的顯著的。盡管心中不禁升起了“我想做還是能做到”的情緒，但是正是在這個時候，我更要嚴格的鞏固對自我的要求，讓自己能穩固住現在的狀態。

　　四、結束語

　　如今，一周過去了，看著自己的變化，我自己都不敢相信。但這也讓我明白了，既然能在短短的一周內提升自己，那么要讓自己墮落就更加的容易!為此，我會更加嚴格的在思想上要求自己，讓自己在今后的工作中能不斷的提升自己!

個人周工作總結 篇22

　　我結束了一周的工作，回顧這過去的一周里，我是在工作上也認認真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時下一周也是要來臨了，我也是要把這周的工作總結下，同時對下周的一個工作做好計劃。

　　一、本周總結

　　這一周的工作，我主要負責的事項都做完了，現在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計劃里要做的事情還加上領導臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當當的，但既然事情來了，那么就是要做的，雖然說每天都是加班加點的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時間也是不長，而且也是需要更多的工作來鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經驗，一周的時間，事情做得效果也是不錯了，我也是沒有犯什么錯誤，在忙碌的工作當中，我感覺到自己的成長，以前不會做，或者做得慢的一些事情，現在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉化為我的動力，讓我能更高效的去把事情做好。

　　而且我也是不覺得事情多就不好，雖然說事情少誰也高興，但是一周那么長的時間，做得事情少了，也是會讓人頹廢，養成懶惰的習慣，只有勤奮起來，才能在能力上有更多的收獲。

　　二、下周計劃

　　新的一周，也有新的工作要做，同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓，所以雖然工作的時間少了，其實要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭取在培訓前把工作給圓滿的完成，并且不能出現錯誤。

　　對于培訓，我也是要認真的去對待，工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學習，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓是請了行業非常優秀的老師來給我們講課，我也是要對培訓講課的知識先進行預習，了解更多一些，這樣在聽課的時候也是能聽得更深入，了解清楚老師講的究竟是哪些，而不是茫然的去培訓，那樣的話，自己收獲的也不是很多。

　　我崗位的工作對于我來說，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結，計劃，才能對自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強。

個人周工作總結 篇23

　　一、入職、離職工作

　　二、在職人員編制

　　生產車間人員76人辦公室人員43人總人數119人

　　三、關于人員招聘

　　1、每日刷新招聘網站上的招聘信息，查看簡歷有合適者致電通知其面議。

　　2、本周先后通過各個不同渠道前來面試的為12人，其中儲備有2人，實際錄用的4人，至今為止在職的為2人。

　　3、__月20號，在文理學院招聘會上共收到簡歷八份。

　　四、同步更新及日常工作

　　1.花名冊、考勤表、通訊錄。

　　2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進行考勤;每日生產趨勢圖的跟進;每日加班餐劵發放。

　　3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關手續。

　　4.及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔。

　　5..接待應聘人員。

　　6.__月工資的復核。

　　7.人數及產量報表的統計。

　　五、關于勞動合同的簽訂

　　周五對新入職員工簽訂了勞動合同，現今還有__月20號焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動合同的簽訂，將在11.25(周五)簽訂。

　　六、九陽文件

　　本周__月17號、__月20號九陽共發放文件12份：其中標準6份，圖紙6份回收圖紙1份，標準2份。

　　七、總結

　　駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想，不放棄一點機會，不停止一日努力。

個人周工作總結 篇24

　　現對本人這周的實際工作客觀的做一次總結。

　　1、認真熟悉圖紙及學習強弱電方面的技術規范、規程、標準以及政策規定

　　2、仔細審核本專業圖紙，審核施工單位的施工組織設計，對于圖紙的錯誤和設計不合理，及時根據要求出具洽商和技術變更

　　3、參與施工圖紙的會審，審查電氣設備是否符合該項工程的要求及電氣設計是否合理，方便使用。

　　4、參與審查施工單位的的施工組織設計及施工方案，審查施工單位施工技術人員的的技術素質及施工力量，能否滿足該項工程的技術及進度要求。

　　5、負責強弱電的方案論證，協調溝通與設計單位。

　　6、負責本專業的材料、設備的現場驗收，嚴格監督施工方的各類電氣原件的的質量，堅決杜絕偽劣和三無產品進入施工現場，對于我方供材，仔細進行市場調研、比較。

　　7、到施工現場進行跟班作業，監督旁站，確保各類電氣產品的安裝質量避免安全事故的發生。

　　8、在各個工序的關鍵節點召開專題會議，做到事前控制，將問題消滅到萌芽中，避免了工期的延誤。

　　9、充分調動監理的積極性，對于現場發現的問題能夠及時聯系監理，并通過下發現場監理通知的形式要求施工單位進行整改，保證了施工質量。

　　10、對施工現場及生活區進行了三次臨時用電大排查，并于文字的方式下發至施工及監理單位，督促施工單位進行整改，消除了安全用電隱患。

個人周工作總結 篇25

　　進入第十六周，本學期各項工作已接近尾聲，一周來，學校各項工作基本能按計劃順利開展，各部門各教職員工工作狀態良好。下面就本周學校方方面面工作總結如下，供各相關人員參考，不妥之處，請批評指正。

　　一、班級管理方面

　　1、課余時間的班級管理。在值班期間，我發現有兩種管理方式下的班級紀律都很好：一是班主任或課任教師親自在場，進行看班或輔導；二是班級由學生管理，典型情況是一名學生在講臺前端坐，邊做作業邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕松些，但絕對不是完全放手，班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生干部的匯報、核實之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣？內隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術高低的表現”。

　　2、班級衛生管理。本周各班級的教室和環境區衛生保潔工作做得非常好，每天定時安排三倆位同學做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和環境區衛生比以往大有進步。良好的衛生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態。但，個別班級的教室和環境區衛生清理不到位，我認為原因在三個方面：一是勞動委員沒安排好；二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衛生，如教室里保潔就是灑很多水，垃圾沒去掉，水多了反而覺得很糟；三是班主任對衛生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不了解。

　　3、對特殊學生的管理。班級不分大小，總有一兩個令人頭痛的“問題”學生，對這些學生如何管理？除了驅逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內心深處的想法、預測其可能要發生的錯誤行為，從而有效地減少其犯錯誤的次數、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的？我認為，這可能是班主任工作的永恒課題之一，需要不斷地探索和突破。

　　二、教師行為方面

　　本周通過晨讀進班觀察、考課發現大部分教師都能很好地履行職責，反映了我校廣大教職工的敬業精神，但從好中求優、吹毛求疵、不粉-飾-太-平、改進工作的意圖出發，還是要找一些問題：

　　1、晨讀也并非一片形式大好，不管是語文還是英語學科，總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場也僅僅是維持個紀律，不能充分發揮晨讀對語言學科或記憶性教學內容的積極作用。

　　2、本周初三月考監考工作中，每場都安排了兩人監考，但從巡視記錄和隨機實地查看，能全部在堂認真、規范監考的只有30%左右。

　　3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對縣教育局的抽測，常識學科課堂時間如何管理和有效利用？現實的狀況是：有些教師在看班，學生沒有事可做，甚至有些學科在“放野馬”，或完全讓其他統考學科占用，等等。我擔心：常識課堂，老師不能想辦法用任務來管理學生，讓學生有事可做，學生的違紀行為的頻率就會增加，反而給當堂老師帶來更多的麻煩。

　　4、還有一個問題：期末結束工作，我們本期任務都完成了嗎？常規的教學教研活動可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎么樣？如未結題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關工作啟動等。

　　三、學生行為方面

　　學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”，如果忽視了對學生的教育與管理，那就會失去學校、教師的本原意義。本周來，學生行為問題主要有以下三個方面，與大家共同討論，也許其中有的并不能稱之為問題。

　　1、禁止學生帶零食進入教學區的管理表現為“外緊內松”。從教學樓樓梯和走道中、教室內還可以看見散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時間是有限的，之所以出現這種現象，原因不外乎兩條：學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個重要路口更安全。

　　2、學生的穿著、發型是越來越夸張、雷人，這到底是彰顯個性還是為了引人注目，是標新立異的創造力、藝術美還是放蕩不羈？為什么有些班級較好而有的班級成群出現？中學生特別是初中學生形象美應該怎樣評價？教育者如何引領？問題肯定有，解決靠大家，千萬別不當一回事。

　　3、學生的非正式群體出現，這些非正式群體并不是為了學習，而是吃喝玩樂，這里面有頭頭、有骨干成員，會不會進一步發展成“團伙”或“幫派”，要摸排、監控和教育疏導。

　　四、行政管理工作

　　學校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實”的方法進行，做到了有計劃、有組織、有落實。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份，我還有兩點建議，供大家參考：

　　1、作為每一個行政管理人員，一定要對學校內的事務特別是自己分工的方面高度關注，要有發現問題的能力和及時處理問題的態度，才能達到群策群力的團隊效果。關注事務，不一定是大事、重要的事，更多地應該關注細節和小事，見微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯著大事，往往會忽略小事，會養成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態。為健康考慮：多做事力求健體，少過慮以免傷心。

　　2、管理，管之外，還要理。理，不是被動地討好、順從，為建立良好的人際關系而“理會人”，而是要理順關系、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項上，還要做好宣傳和引領工作，力求讓大部分教職工能明是非、識大體，辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作，要解釋每個選項的意思，以便大家能作出正確的價值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權于民的民-主管理、提升參政議政能力、發揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監督等，以便大家有正確的態度來對待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。

　　五、安全工作

　　本周內，學校整體平穩，各部門的常規安全工作扎實有序。但安全警鐘長鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。

　　1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現象，若不注意控制動作幅度，易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時制止，值班人員也要密切關注、隨時提醒。

　　2、學生離家出走現象，本周發生了一例，在初二年級，班主任和年級聯系人要調查清楚內在的原因，并予以疏導、教育；同時，也要引起其他班級的注意，學生的心理健康教育，尤其是特殊時期與特殊對象，要經常地通過不同方式開展。

　　3、本周還有一名初三學生營養不良、體質過弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經濟狀況原因，可能也有臨近中考學習負擔加重的原因，這件事要引起畢業班班主任和學生的警覺：在學習上要張施有度，合理調節，保證有更好地體力和精力去沖刺中考。

　　最后再次提醒，季節性特點要求當前安全工作，除了常規內容之外，還有防溺水、防雷電、防地質災害等重點內容。

個人周工作總結 篇26

　　20__年_月_日至8月_日一周里，受我院委派，到茫崖行委人民醫院外科進行醫療支援。在對口支援期間，積極開展業務學習交流工作，不斷提高對基層醫院醫療衛生及救治工作的認識，并充分發揮我院外科的優勢，對外科常見病、多發病和重大疾病醫療救治等方面給予支持，起到了學、傳、幫、扶作用。現將下鄉醫療期間工作情況及認識體會總結如下：

　　一、醫療任務完成情況：在茫崖行委人民醫院期間，積極參加科室醫療救治工作。對疑難病人進行查房，及時了解掌握病情，并協助完成會診工作，討論救治方案及意見，促進病人早日合理救治和康復。在支援期間，對多例復雜性心律失常以及心衰患者的診治，給予相關指導。

　　二、利用查房帶教與科室工作人員進行了廣泛的交流，言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，提高基層醫生的業務水平，同時我也親身感受到了基層醫療衛生的現狀，收獲、體會頗多。

　　三、發揮城市專科醫生業務專長和技術優勢，主要從農村農民的常見病、多發病方面開展工作，在下鄉工作中不斷強化健康宣教意識，參加健康教育講座，向廣大農民群眾進行宣教，傳授健康教育新理念，推廣一級預防，努力提高農民群眾的健康水平，提高他們的防病治病和自我保健的知識和能力。

　　四、通過此次農村服務工作，我與對口支援醫療機構的醫務。

　　人員建立了良好的工作關系和友誼，相互得益，互助互長。根據縣醫院外科的實際情況和要求，幫助年輕醫生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點，把我院的科研成果及技術與業內人員交換意見，為進一步加強新時期的基層衛生工作盡力。五、最后，我從基層醫院身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關系，使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。同時，我看到了醫療資源的分配不平衡，特別使基層醫院醫療衛生條件急需改善，醫療技術亟待提高。

個人周工作總結 篇27

　　在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。

　　在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業務：

　　1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發票要加以審核，對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。

　　2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。包括憑證的制定，打印裝訂等各環節都要有足夠的細心，確保準確無誤。

　　3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

　　4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

　　作為為財務人員，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長!

個人周工作總結 篇28

　　我負責電話銷售展臺的設計，工作也有一個多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談談這段時間對電話銷售工作總結及經驗。

　　總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：

　　1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

　　2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

　　3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

　　4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。

　　前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。但此類的問題經常出現，本人發現幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去，那一定要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。

　　第2個問題，一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。

　　第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經理現在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!精

　　第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經理說，客戶今天讓我發傳真了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢?1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，關于電話銷售工作周總結的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。好吧，我們在談談進一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。業務，跟經理通電話了，天啊，緊張，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊張的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里收集，他們公司司司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計工作計劃及實施永遠是最好了的。打電話，已成為我們日常生活和商務交流中最普遍的方式之一。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業務都是通過電話來實現的。

　　語言運用的技巧也是節省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。

　　1、養成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話

　　記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。

　　2、報出本人的姓名和單位名稱——說：

　　即使是經常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。

　　報名字時也不可只說

　　3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在開始講話時向對方問一下：

　　電話營銷工作總結如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。

　　在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：

　　有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因。

　　4、表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。職業專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內引起他人的注意。最有效率的經理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論。

　　5、避免與旁人交談——當你打電話時，如果你中途與身邊的其他人說話，這是極不禮貌、也不合適的行為。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應該向對方道歉，并講明理由，然后以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向對方道歉，然后過一會兒再打過去。但在你打電話時，最好要避免這種情

　　6、道歉應該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節上浪費時間。

　　例如：

　　給您回電話，但是您一整天都不在。

　　7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因為大多數情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個肯定的答案，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望你立即放一電話。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業務。

　　8、如果想留言請對方回電，切記要留下自己的電話號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。

　　9、妥善組織通話內容——通話前，最好事先把有關資料(如報告文本)寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節省時間。采購人員可事先先去通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發現原來對方已經另有想法，白費工夫。

　　通話前應寫出發言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。

　　通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏。

　　10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

　　我加入電話營銷行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的：

　　1、技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

　　2、工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

　　3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

　　4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

　　5、自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

　　1、在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

　　2、現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

　　3、控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

　　4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

　　5、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7、自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。