餐廳個人工作總結(精選3篇)
餐廳個人工作總結 篇1
今年餐廳的經營狀況在眾人的努力下還算是有所改善,實際上由于去年產生的一些失誤導致餐廳的形象受到了一些影響,在吸取當時的教訓并認真對待餐廳工作以后總算在經營上面有所改善,回想起今年餐廳工作的不易還是應該加以總結才能有著更深層次的印象,除此之外也應當為以后餐廳的發展進行考慮才能讓自身的能力獲得提升。
在吸取教訓的情況下改進經營方針并取得了不錯的效果,由于去年餐廳發生過食品安全方面的問題導致許多顧客對此感到不放心,盡管當時通過賠禮道歉的方式獲得了顧客的諒解卻難以挽回餐廳丟失的信譽,因此今年自己著重解決這方面的問題并加盟了多個外賣平臺增加訂單,以讓出部分利益的方式來獲得消費者的好感則可以幫助餐廳重新建立形象,而且在吸取去年教訓的情況下導致今年餐廳的食品安全檢驗都獲得了合格的評價,在知道顧客口碑來之不易的情況下便更加注重這方面的提升,除此之外額外購買了食品安全險用來使顧客對餐廳感到放心。
做好餐廳服務人員的安排使每位顧客都能在用餐過后留下不錯的評價,除了對餐廳進行使之符合年輕顧客的品味以外還對布局進行了調整,當顧客能夠對餐廳布局產生良好印象以后便能獲得良好的口碑,只不過僅僅達到這樣的程度還不能為餐廳的經營帶來更多的收益,因此在后續的餐廳工作中比較注重環境的整潔與服務水平的提升,即便顧客人數較多的時候也沒有因此而影響到他們的用餐體驗,再加上餐廳配備音響播放音樂從而給顧客帶來了不錯的體驗。
對餐廳廚具進行了集中消毒并做好相應的標注工作,其中由于餐廳廚具的特性導致存在的油污很難徹底將其清洗趕緊,再加上現在越來越多的顧客對餐廳衛生問題比較關注自然要做好消毒方面的工作,今年我們定期對餐廳內部的廚具進行了清洗以及消毒用以保證食品安全,而且在采購的時候特特別注重這方面工作才能獲得顧客的認可,而且得益于這方面工作的完成導致后期接受相關部門檢查的時候得到了餐飲衛生合格的評價。
縱使今年的餐飲工作相對于去年來說有所突破也不能因此而感到自滿,無論是餐飲行業日益劇增的競爭壓力還是飛速發展的機遇都不允許存在怠惰的狀況,因此在總結完今年的餐飲工作以后我會履行好經理的職責并為之不斷努力。
餐廳個人工作總結 篇2
雖然我在__餐廳工作的時間只有大半年卻在這里學到不少重要的工作技巧,這對于融入職場環境從而創造工作成就而言無疑奠定了很好的基礎,再加上有著領導和同事們的支持從而讓我的工作方式得到了很大改善,考慮到職場競爭的激烈與嚴謹自然容不得工作中存在絲毫的懈怠,現根據自己在餐廳工作中的表現進行以下工作總結。
認真學習餐廳服務方面的技巧以便于在工作中盡快將其掌握,由于我存在著缺乏經驗的問題從而需要通過工作量的完成不斷積累,對我而言這項任務的完成沒有任何捷徑可走從而需要在工作中做到腳踏實地才行,因此我能夠通過這段時間餐廳工作的完成加深對自身職責的理解以便于更好地為顧客提供服務,當顧客對在餐廳用餐感到十分滿意的時候自然是不錯的成績,我在做好自身工作的同時也會朝著這個目標努力從而致力于提升綜合素質。
定期對餐廳各處進行清理從而為顧客用餐提供較好的環境,事實上餐廳環境的好壞與員工們在工作中的努力程度是息息相關的,再加上現在顧客的消費理念使得他們對餐廳的衛生十分重視,因此作為餐廳員工的我便著手做好這方面的工作從而營造良好的環境,無論是地面的污漬還是桌面的油污都能夠及時得到清理,雖然較為忙碌的時候會有所疏忽卻在整體上有著不錯的表現。另外我在收拾餐具的時候也會做好這方面的清洗與消毒工作,對于餐廳產生的餐飲類垃圾也會及時進行處理以免因為異味影響到顧客的用餐體驗。
能夠調整好自身的狀態并認真做好宣傳方面的工作,面對工作中的壓力能夠及時認識到完成領導安排任務的重要性,須知任何的疏忽都有可能對自身的職業發展造成不利影響自然得予以重視才行,再加上我能夠認識到在餐廳工作的機會來之不易自然不會辜負領導的期望,因此我即便是在休息時間也會注重對工作技巧的學習與運用,平時也會積極參與到宣傳工作之中從而為餐廳的經營招攬更多的顧客,雖然這方面的努力的確比較艱辛卻在見證自身成長以后有了苦盡甘來的感受。
工作中的奮斗歷程對我來說也是自身得以成長需要經歷的環節,所以我會嚴格遵守餐廳的制度并協助領導完成各項任務,對待工作充滿熱情是我現階段的優勢從而需要妥善利用才行,我也會秉承嚴謹的態度并注重餐廳工作中的每個細節,爭取為餐廳營造良好的口碑才是作為餐廳員工的自己應該做的。
餐廳個人工作總結 篇3
今年,學校后勤公司在學校領導的關心和指導下,通過餐廳全體工作人員的辛勤工作和共同努力下,餐廳的所有工作的順利開展,取得了令人滿意的成績。
現在將一年來的工作總結如下:
第一,全年完成的工作情況:餐廳全年營業額608.36萬元,實際支出450.58萬元,盈利157.78萬元。
第二,員工的安全意識和崗位責任,預防各類安全事故發生。我們定期組織工作人員進行安全生產培訓教育,努力員工心頭麻痹大意的思想,以提高員工的安全意識。各項工作嚴格遵守后勤公司餐廳工作規章進行,未發生一起安全事故。
第三,樹立員工的主人翁意識,提高整體素質。
餐廳作為后勤部門的重要組成部分,為全體師生的校園餐廳提供餐飲服務,工作人員在工作第一線,經常會與師生交流,必須不斷提高員工素質。今天我們定期組織員工思想交流活動,逐漸提高工人思想素質,全年未發生一起糾紛事故。
第四,注重合理營養搭配,注重菜肴可口美味。
隨著生活水平的提高,師生對于吃提出了更高的要求,要吃的營養,吃得健康。為了確保學生可以吃到營養、健康、美味的食物。今年,餐廳精心做日常飲食營養搭配,聘請原先在酒店廚房工作的廚師8名,廚工20名,為全校師生烹飪營養美味食物。
第五,嚴格成本核算,確保學生負擔得起的用餐費用。
為了讓學生吃得實惠,每天我們有嚴格的成本核算。在生產中,我們嚴格控制原材料采購、儲存,減少浪費。經過仔細規劃,因此將生產成本將至較低水平。以最低的價格出售給學生,切實維護學生的利益。
總體而言,今年學校后勤公司的餐廳取得了不錯的工作成績。然而這些成績的取得,與領導的關心和全體員工的辛勤努力分不開。新的一年里,我們要再接再厲,切實做好工作,再創更好工作成績。為全校師生的餐飲需求,奉獻我們的熱情。