個人工作經驗總結范文（精選9篇）
個人工作經驗總結范文 篇1
同事們：
首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支持。作為沒有管理經驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續保持和發揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質，增強我們店的綜合競爭力。
下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進一步加強
1、清潔衛生方面
我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環境。清潔衛生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態來對待。當然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網，還是邊邊角角，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發現有顧客進來時，應立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態，不要當著顧客的面這里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
2、陳列方面
前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應該隨時調整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應該調整過來，不要等到后來才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
3、藥品的標簽方面
日常工作中發現，我們的價簽經常不在藥品的正中間。那么，面對這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應該隨手加以調整。特別是在我們平時不忙的時候，應該隨時關注自己及周圍貨柜的標簽問題，要做到工作中分工不分家。
4、收貨方面
我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調的貨，有的時候調得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格并寫上標簽，這是我們大家必須要做到和完善的。
5、售后方面
下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進一步提高
無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環境顯得更加輕松和溫馨。
三、規范服務有待進一步深化
藥品作為一種特殊的商品，它關系到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應該為顧客提供專業的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優質的藥學服務，我們必須進行全面、系統地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環節，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
最后，我們全體人員要牢固樹立“細節決定成敗”的經營理念。經濟學家認為，差距是從細節開始的，1%的細節可以導致100%的失敗。在這里，我們可以假設，我們去一個飯店什么都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯臟、那么，你的第一感覺會是什么?你還能在這里繼續喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細節決定成敗的經營理念。“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們全體兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發揮作用，為公司、為我們店的全面協調發展，為提高我們自己的收入而努力奮斗!
謝謝大家!
個人工作經驗總結范文 篇2
雖然從事城管執法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經驗，在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得，體會，和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識，我自己認為對城管執法認識是否清楚，直接影響自身的工作態度和成效，這就是哲學中“是什么，怎么做”的問題。
我從_年從事城管執法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發的積極主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復的趕攤人，路人的不理解個人工作事業，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動力，看不到了自己的個人價值體現，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認識，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統治階級的利益和意志制定認可的體現統治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規范的總和。法的目的在于維護有利于統治階級的社會關系，社會秩序，社會利益，是貫徹實施，維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規范，是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權責，為人們正常生活提供保障，維護人們正常生產，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產，生活有我的努力在里面，不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解，落實到工作中，我覺得就是宣傳與執法相結合，宣傳為主，執法為輔。當然“宣傳”與“執法”是有講究有內容的。
一.宣傳包括“質”和“量”兩方面：
1.“質”：在日常宣傳法規 規范管理相對人時，我們經常說的是“攤子.快走“把東西收到室內去，以及”你應該怎么樣 不應該怎么樣“這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質含義，城管執法工作的意義，城管執法 法規內容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關法規是自身應盡的義務，只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結，故意刁難人，或者占點道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數 數量要多，這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務幫助人們養成良好自覺維護城市秩序，環境的好習慣，從而達到管理相對人主動配合城管執法工作，減小了對抗，多了笑容 理解。C . 并且多次大量的宣傳做工作，也體現了城管執法工作者的恒心與毅力，敬業，認真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質”方面內容的基礎，沒有很多次的宣傳 上述“質”的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了“質”方面要求的大量信息。
二 . 執法, 城管執法工作不是請客送禮，不是培訓講課，不能完全是宣傳教育，還應當體現法律的嚴肅性，執法的威懾性。對于多次宣傳教育不改正 以主觀上不愿意遵守社會公德，法律法規的應當堅決果斷采取強制措施，該取締取締，該暫扣的暫扣
對于“執法”我同樣也有“質”和“量”
1. “質”就是每一次的執法活動都要有針對性，組織性。 a 針對性：執法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性：執法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責，執法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對執法不能有一勞永逸的想法，通過一 兩次執法不可能從根本上解決 占道 出店等問題，需要多次重復暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服，強化相對人自覺遵守法規的習慣。b執法活動中，還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價值低的 幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。
我一來到三中隊，中隊領導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1. 07:30~10:00全中隊轄區流動占道擺攤點清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，發揮這個集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的，是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令，驅趕。執法隊員才是工作中責任體，協管員同志是協助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。
二. 有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個人都是我的兄長，兄弟。我應該關愛他們，關心他們的工作，關心他們的生活。例如：
生活中關注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時送上祝福和慰問，工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息，減輕成員工作強度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長，尺有所短，每個人的都有各自的特點，都有自己的長，短處。分隊成員工作表現 進步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊成員，作工作示范，分享 交流 工作方法經驗心得，培養骨干 發揮傳幫帶作用，工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會成功的。
四. 要有信心，對分隊成員信任，做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區進行清理，整個轄區六條主干道都要顧及到時間緊，工作量大，平均一條路只有一個人，而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊成員共同面對，處理完畢后，才交分隊成員獨立控管，分隊成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區所有路段控管，要求分隊成員加強自信，若有困難及時反應，分隊及時支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰斗，同事們隨時會出現在他旁邊，他就是整個分隊甚至中隊。
五： 有一種進取心，一個團隊精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在，自己的狀態會影響大家，團隊，因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值，培養和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感，自豪感，培養分隊成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農民對待農田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進一步提高不下滑，人會懈怠放松，利用就餐時間開小會開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進取的工作狀態。
可以說我是幸運的，中隊信任我，又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應，先工作再待遇，他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態好轉與穩定，按中隊要求，分隊工作重心轉到墨水湖北路(區政府--廣百)。
一，此路段有從事汽車美容，維修等相關行業的門店20余家，還有一個建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業活動，養成了習慣，在店內經營方面的道德養成，自我約束意識極差，宣傳清理工作阻力大。
二，建材市場系十里鋪村村民集資建設，市場興建時間早，當時村經濟水平低下，市場規劃簡陋，沒有為門店建設提供施工場地，各門店均是店內存貨，門前施工，所以門店進店經營客觀條件上有困難。
三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動。在清理中，各門店入店過程耗時長，一個門店短則20分鐘，長的需要個把小時，門店數量又多，大量人力投進去工作成效不明顯，清理速度慢。
四，道路上的有些建材是群眾已經購買等待運輸的，工作中容易誤會，容易和群眾發生矛盾;有些門店有時利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃：(正常控管的同時)
1、 宣傳：
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育，培養商戶對城市管理的正確認識，對法規要求的了解，明白理解自己的權責。
2、 督促商戶自行整改，疏、堵結合。
給時間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯系，在市場內部設置公用的施工場所，集中施工。
3、 下達法律文書，采取措施，做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書，走程序，依法予以處理。
個人工作經驗總結范文 篇3
回顧這段時間自己工作的經歷有幾點是必須記住，并不斷提醒自己注意的：
1. 只要是跟工作有關的信件一定記住cc給老板，不管老板看不看;(算工作量)
2. 和別部門協調工作的時候，一定要記住感謝，不管是在開頭還是在結尾處;
3. 對于scra小的項目而言，一定要記住確定action以后在close自己的項目;
4.對于請求生產，維修或者其他部門協同工作的地方，記住先發郵件做好計劃，然后有時間的話一定去當面確認，確定時間和方式;
5.注意對于每天的工作及時總結，匯總信息;
6. 對于自己做不了的事情，千萬不要逞強去應付，答應的事情一定盡力辦好;
最后記住：工作就是工作，生活才是美好的~~~
個人工作經驗總結范文 篇4
雖然從事城管執法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經驗，在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得，體會，和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識，我自己認為對城管執法認識是否清楚，直接影響自身的工作態度和成效，這就是哲學中“是什么，怎么做”的問題。
我從xx年從事城管執法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發的積極主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復的趕攤人，路人的不理解個人工作事業，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動力，看不到了自己的個人價值體現，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認識，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統治階級的利益和意志制定認可的體現統治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規范的總和。法的目的在于維護有利于統治階級的社會關系，社會秩序，社會利益，是貫徹實施，維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規范，是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權責，為人們正常生活提供保障，維護人們正常生產，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產，生活有我的努力在里面，不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解，落實到工作中，我覺得就是宣傳與執法相結合，宣傳為主，執法為輔。當然“宣傳”與“執法”是有講究有內容的。
一.宣傳包括“質”和“量”兩方面：
1.“質”：在日常宣傳法規 規范管理相對人時，我們經常說的是“攤子.快走“把東西收到室內去，以及”你應該怎么樣 不應該怎么樣“這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質含義，城管執法工作的意義，城管執法 法規內容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關法規是自身應盡的義務，只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結，故意刁難人，或者占點道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數 數量要多，這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務幫助人們養成良好自覺維護城市秩序，環境的好習慣，從而達到管理相對人主動配合城管執法工作，減小了對抗，多了笑容 理解。C . 并且多次大量的宣傳做工作，也體現了城管執法工作者的恒心與毅力，敬業，認真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質”方面內容的基礎，沒有很多次的宣傳 上述“質”的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了“質”方面要求的大量信息。
二 . 執法, 城管執法工作不是請客送禮，不是培訓講課，不能完全是宣傳教育，還應當體現法律的嚴肅性，執法的威懾性。對于多次宣傳教育不改正 以主觀上不愿意遵守社會公德，法律法規的應當堅決果斷采取強制措施，該取締取締，該暫扣的暫扣
對于“執法”我同樣也有“質”和“量”
1. “質”就是每一次的執法活動都要有針對性，組織性。 a 針對性：執法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性：執法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責，執法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對執法不能有一勞永逸的想法，通過一 兩次執法不可能從根本上解決 占道 出店等問題，需要多次重復暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服，強化相對人自覺遵守法規的習慣。b執法活動中，還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價值低的 幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。
我一來到三中隊，中隊領導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1. 07:30~10:00全中隊轄區流動占道擺攤點清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，發揮這個集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的，是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令，驅趕。執法隊員才是工作中責任體，協管員同志是協助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。
二. 有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個人都是我的兄長，兄弟。我應該關愛他們，關心他們的工作，關心他們的生活。例如：
生活中關注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時送上祝福和慰問，工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息，減輕成員工作強度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長，尺有所短，每個人的都有各自的特點，都有自己的長，短處。分隊成員工作表現 進步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊成員，作工作示范，分享 交流 工作方法經驗心得，培養骨干 發揮傳幫帶作用，工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會成功的。
四. 要有信心，對分隊成員信任，做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區進行清理，整個轄區六條主干道都要顧及到時間緊，工作量大，平均一條路只有一個人，而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊成員共同面對，處理完畢后，才交分隊成員獨立控管，分隊成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區所有路段控管，要求分隊成員加強自信，若有困難及時反應，分隊及時支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰斗，同事們隨時會出現在他旁邊，他就是整個分隊甚至中隊。
五： 有一種進取心，一個團隊精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在，自己的狀態會影響大家，團隊，因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值，培養和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感，自豪感，培養分隊成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農民對待農田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進一步提高不下滑，人會懈怠放松，利用就餐時間開小會開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進取的工作狀態。
可以說我是幸運的，中隊信任我，又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應，先工作再待遇，他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態好轉與穩定，按中隊要求，分隊工作重心轉到墨水湖北路(區政府--廣百)。
一，此路段有從事汽車美容，維修等相關行業的門店20余家，還有一個建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業活動，養成了習慣，在店內經營方面的道德養成，自我約束意識極差，宣傳清理工作阻力大。
二，建材市場系十里鋪村村民集資建設，市場興建時間早，當時村經濟水平低下，市場規劃簡陋，沒有為門店建設提供施工場地，各門店均是店內存貨，門前施工，所以門店進店經營客觀條件上有困難。
三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動。在清理中，各門店入店過程耗時長，一個門店短則20分鐘，長的需要個把小時，門店數量又多，大量人力投進去工作成效不明顯，清理速度慢。
四，道路上的有些建材是群眾已經購買等待運輸的，工作中容易誤會，容易和群眾發生矛盾;有些門店有時利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃：(正常控管的同時)
1、 宣傳：
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育，培養商戶對城市管理的正確認識，對法規要求的了解，明白理解自己的權責。
2、 督促商戶自行整改，疏、堵結合。
給時間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯系，在市場內部設置公用的施工場所，集中施工。
3、 下達法律文書，采取措施，做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書，走程序，依法予以處理。
個人工作經驗總結范文 篇5
xx年步入社會，幾年來我所從事的職業大多和金融有關，主要從事過理財融資和貸款行業。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓模式，以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會，在十點進行，這個時間段很巧妙，一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了，其實不然，之所以說巧妙是因為在這個時間之前，是員工要去現場“展業”時間。公司的早會極其重要，是給每一位員工進行思維充電，說大點是正心，而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當你說出第一遍的時候別不覺得怎樣，可當你每天不斷去重復后，會發現它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子：當時的宣傳手段很原始，還局限于走街串巷的拜訪，當你每到一個商家的時候，都要去調整自己的心態，保持相對完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回復往往都是拒絕并且出現辱罵的字眼會非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商戶進門第一句話如果不是推銷，而是換成“老板生意興隆”，效率上會有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會在早會上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅持不懈、直到成功”，這句話的勉勵下，成功地擁有了自己的團隊，并且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎么堅持下來的，可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭，現在回想起來可能是大氣氛下的帶動，是環境的力量吧。
xx年末，隨著小貸行業的逐步興起，我進入了平安保險旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對這一行業的足夠了解，不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕松地適應了這份新的工作，甚至可以說是勝任，而后又轉戰了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初，小貸行業開始逐步得到國家的扶持和重視，相繼出臺了一些政策，行業運作難度加大的同時也逐步開始正規化。當時經原保險公司朋友推薦，我到了“冠群馳騁”的理財部，應聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，了解了融資和保險的區別和聯系。保險需要發掘客戶的需求，但融資不然，客戶是有理財需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什么把錢交給你們，這和保險又有對比啦，因為保險公司的品牌效應還是非常強大的，也是因此在理財公司學會了，做銷售先做人，往往一個客戶要維護很長的時間，讓他對你產生了信任的同時才會對你的公司產生信任。曾經有一個客戶我維護了很長時間，她的家庭環境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭氣，她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財可以按月返還，天時地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜里掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護了兩個月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新換了一個切入點，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強，她兒子的一句話要比我說上半年還管用，這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛，從而母子和好如初，并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝，后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末，我脫離了“冠群”，可能是因為做習慣了貸款，回來做這種主動式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔保行業，雖然也是貸款但是是一個全新的視野，擔保行業我理解不深，個人覺得絕對是一個朝陽產業，國家對民間借貸的政策放寬，必將導致該行業的發展壯大，而正規化運作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業的一點粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經驗和教訓。我還有很多不足之處，還需要加強專業知識學習，也非常希望能在一個有規模、有形象、管理正規的融資平臺展現自己的才干。
個人工作經驗總結范文 篇6
一學期的時光就這樣過去了，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的，不僅擔負著教學工作，更擔負著管理學生的重擔。是學生的教育者，組織者和，也是學校教育工作，尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說：
一、思想方面
本人能積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同事，熱心幫助同事;教育教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學方面
1、備課
開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在學校教研組長帶領下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課，備課時認真鉆研教材，教參·學習好大綱，虛心向同年組老師學習請教，力求吃透教材，找準重點。難點，為了上好一節課，找查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜，為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時反饋，找出不足。
3、輔導
我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。
4、作業
根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當的留一些有利于學生能力發展的，發揮主動性和創造性的作業。
三、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注意對學生能力的培養，知識上做到課課清，段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法訓練學生提高集中注意力。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作是一項常做常新，永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育的管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發現其規律，盡職盡責地做好工作，一完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情趣培養我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，講自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人工作經驗總結范文 篇7
班集體的建設是實現素質教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個集體的組織者和教育者，是學校領導進行教導工作的得力助手和骨干力量，是各科教師、家庭、社會等各種教育因素的協調者。
班主任的工作就性質而言，是對學生進行德育教育，同時對學生進行管理。那么班主任要管理好一個班級，必須要“教育為主，嚴格管理”，即“恩威并施”，這是一個行之有效的辦法。
“教”是目的，“管”是手段
“管”和“教”這是班主任工作中的兩個緊密聯系著的方面。“教”是目的，“管”是手段，班主任通過大量的、日常的管理工作誘導和教育學生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時會出現一些問題。一些班主任勤懇地工作，一心撲在班級管理工作上，效果卻因人而異。
如果過分強調管教的功能，忽視被管教者自主性、能動性、創造性，只能事倍功半，會感到很累。有人對于班級管理，行政管理的成分多，發揮學生自主性的成分少，教師總要求學生這樣那樣，完全按班主任的意愿去干，很少考慮學生的接受程度和接受能力。
這其實是以班主任為中心，把學生放在從屬地位，這是一個認識誤區。這是由于沒有真正了解學生，沒有找到恰當的工作方法。在班級管理中要發揮學生的主體性，培養自我管理、自我教育的能力。
在整個管理班級的過程中，班主任要注意引導，敢于放手，逐步實現學生自主管理。就是所有的事情，盡量讓學生自己去做。當班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養不出成才的子女的，而應該是在民主地對待他們的同時，充分發揮他們的自主性，適當的時候加以引導。
建立融洽的師生關系，十分有利于班級管理。但它不是一朝一夕就能實現的事情，它是一項長期的、系統的教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關系，班級管理就會變得得心應手。
敏銳觀察，關心學生，理解學生
洞悉不同學生的個體心理特征，了解不同學生的學習動機，才能在施教過程中，有的放矢地對學生進行思想教育。當學生在心理上產生苦惱時，班主任及時幫助學生解開疙瘩;當學生在身體上出現不適時，班主任及時幫助尋醫問藥;當學生在學習上遇到困難時，班主任及時幫助“清理路障”;當學生在生活上遇到不便時，班主任及時幫助排憂解難。
班主任應爭取做到：學生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。這就是說，對于學生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲，班主任不僅要記在心上，說在嘴上，而且要落實在行動上。
事無巨細，時無長短，只要是對學生的成長有利，班主任都應該主動地去關心去做。中學生由于閱歷淺、經驗少，不時會出現或這或那、或多或少、或輕或重的錯誤言行，這些都在所難免。我們應允許學生犯錯誤，又允許學生改正錯誤。
同時要知道，改正錯誤不可急于求成，它是一個漸變的過程，需要班主任細心、細致、不懈地扶持。唯有理解學生，才能與學生溝通。人們常說“理解萬歲”，理解是寬容的體現，是情感的貼近，是心與心的碰撞。理解能避免疏遠、對立，理解能化解矛盾。理解是粘合劑，將師生之心緊緊地連在一起。
善用批評技巧，貼近學生心靈
批評是班級管理工作中必不可少的一個內容。批評的難處常常不在于內容的尖刻，而在于形式的巧妙。為達到既教育好學生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應注重批評的技巧。批評并非需要大聲呵斥，它可以是微笑的，也可以是和顏悅色的，重要的是達到預期的結果。
學生都有很強的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要，一種上進的動力。我們應力求滿足學生這一心理需要。具體方法有：
第一，通過給學生傳小紙條的書面形式，或個別談話等形式，悄悄地批評教育學生。一般情況下，不把學生請出教室、帶到人多的地方訓斥，更不應動不動就把學生請到學校領導的辦公室。第二，不在家長面前痛陳學生的不足之處。面對學生家長，應先充分肯定學生的優點，然后輕輕帶出學生美中不足的地方，緊接著與家長一同商討教育方案。
這樣做既不損家長的面子，也調動了家長的教育積極性，更重要的是學生認為教師夠朋友，心甘情愿地聽從教師的教導。
班級管理中重視學生的主體性，實質是培養學生的創新能力。讓學生感到自己在世界上有價值，有用處，有能力，充分發揮出自主的創造性，從而煥發出自尊、自強、自我實現的需要，積極投入到學習、勞動、生活中去。
個人工作經驗總結范文 篇8
畢業從教至今剛滿七年，在這期間我一直擔任班主任的工作。對于班主任工作，我感受最深的是：要做一個出色、成功的班主任，首先必須要有“三心”，那就是愛心、耐心和責任心。在這我總結了自己這七年來班主任德育工作上的一些比較成功的方法和經驗。
一、身教重于言教，建立良好的家教“行為場”
在我的班主任工作中，我特別注重家庭教育，俗話說得好：“喊破嗓子，不如做出樣子”。孩子的特點是可塑性大、模仿性強，而他們的學習最初多半是從模仿父母開始的。所謂“有其父必有其于，有其母必有其女”、“將門出虎子”、“窮人的孩子早當家”說的都是“行為場”的作用。我國著名作家老舍，平生一直堅持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整潔;他的衣服永遠整整齊齊，一絲不茍。這些都直接得益于他的母親。正如他自己所說：“從私塾到小學，到中學，我經歷過起碼有百位教師吧，其中有給我很大影響的，也有毫無影響的，但是我的真正的教師，把性格傳給我的，是我的母親。母親并不識字，她給我的是生命的教育。”可見，父母給其子女的影響是多么的深遠。因此，我在家長會上要求學生家長，為了培養孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從小事做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”，各方面嚴格要求自己，凡是要求孩子做到的，家長本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己堅決不做。
二、良好的氛圍和環境可以造就人
我始終認為，環境也可以對學生的心理產生不同的影響。如果一個學生生活在批評之中，他就學會了譴責;如果一個學生生活在鼓勵之中，他就學會了自信;如果一個學生生活在諷刺之中，他就學會了自卑;如果一個學生生活在表揚之中，他就學會了感激;如果一個學生生活在恐懼之中，他就學會了憂慮;如果一個學生生活在認可之中，他就學會了自愛;所以，在工作中，我非常注重賞識教育，并且教育學生對待他人要寬容，學會發掘他人的閃光點，學會與他人友好相處，營造和諧文明的班級氛圍。
三、理解學生，用“寬容”的心去包容他們
了解學生，是真正理解他們，包容他們的過錯。只有充分地了解學生，才能更好地教育學生。現代的學生生活已經不僅僅局限于學校本身，在信息社會的今天，他們的生活也不僅僅局限于學習，已經變得更加的豐富多彩，同時也碰到了很多成長中困惑的問題。對于成年人，這些問題也許是幼稚可笑的，也許是不屑一顧的，但對于那些孩子，確是他們無法面對和解決的。
作為班主任，我必須從各個方面去關心他們，理解他們，幫助他們解決成長過程中碰到的各種困難。這就要求我去“熱愛”每一個學生，去包容他們在成長過程中做的每一件事。無論是好的，還是壞的。當然，這種愛不是溺愛，更不能一味的縱容他們。
這種寬容，不僅要體現在所謂的好的學生身上，也要體現在所謂的壞的學生身上。其實，每一個學生在我的眼里是沒有好壞之分的，每一個學生都是有出色之處的。當然，一個班的學生存在差異是不可避免的。無論是在整體上，還是在個別方面，學生的發展必然因人而異，作為班主任，我是以博大的胸懷去包容班級的每一個學生，無論他們的優點，或所謂的缺點。我現在所教的班中就有一位特別頑皮的男學生，一直以來教過他的老師沒一個是稱贊他的，甚至經常被叫到辦公室批評，還經常無故騷擾同學，同學很多也不愿意跟他交往。我接手后改變了以往對他的教育方法，每次他犯錯都耐心引導他、鼓勵他，慢慢的他接受了我，認識到自己的不足。經過近一個月的轉化教育，他思想紀律上有了進步，學習也更認真了。
四、建設一個優秀的班集體
班級是學校教育和管理的基本單位，也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保證。一個良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要班主任做大量深入細致的工作。
首先，我讓學生自己充分明確自己班級的目標。一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標應是遠期、中期、近期目標的結合，只有全班學生參與制定，才有真正的集體目標，才能把班集體建設作為與自己戚戚相關的事情，他們的積極性才能真正的被調動起來，他們的個人目標和班集體的目標才能很自然地整合一致起來。這樣，才能形成強大的凝聚力，形成良好的班風、學風。第一范文網
其次，發揮班干的核心力量。一個良好的班集體必須擁有一個堅強的核心。學生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護的班干部和團結在班干部周圍的一批積極分子。有了這個核心才能帶動全班同學去努力實現集體目標。
最后，必須實行班級管理民主化、細致化。只有細致入微，才能使班級管理見成效，但是，這種細致入微的管理并不是獨斷專行，還應充分發揮民主。我有意識的讓學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動全班每個同學的積極性，形成民主管理氣氛使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養，管理能力得到增強。這樣，才能真正的形成一個良好的班集體，使學生健康、全面的成長。
五、傾聽學生的聲音
為人師者，特別是班主任，我做到了為人師表，愛護和關心學生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學生，逐步在學生的心目中樹立起自己的威信，贏得學生的信賴和尊重。這樣，當某個學生在學習或生活中遇到難題或不順心的事時，就會想找信賴的人——那就是我，一吐為快，指點迷津。每個學生都有其自己的學習和生活圈子，有喜、怒、哀、樂，因此，我是從學習和生活的每件實實在在的小事上去理解、去關心，與學生真心實意地融通，這樣學生才易于接受、樂于接受。
我認為，要做到這些，也許并不是很難，但確確實實不是一件容易的事。我一直努力去做，只有用真誠的心去聽，才能傾聽到學生心中最真的聲音……
個人工作經驗總結范文 篇9
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，20_年上半即將過去，20_年下半年即將來臨。新的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在下半年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
上半年完成了鄉村路孟家莊線、天宮營線、小士莊線總長3.223公里及交通局院內的維修、西小線挖補的監理工作。在監理過程中，我們加大了“熱情服務”的力度，多提合理建議，加強“事前監理”，讓施工單位少走彎路、消滅質量問題于萌芽狀態，這些對保證項目的順利完成起到了巨大作用。
在西小線挖補過程中，對于隱蔽工程就行旁站、平常返復巡視，抽檢達到或超過20%，及時發現和糾正施工單位施工過程中存在的一些質量問題，并下達通知要求其改正，保證了工程質量。在孟家莊和天宮營水泥面的監理過程中，我們監理人員現場制備水泥砼試件，并送試驗室就進行養護，為工程順利進行提供了質量和技術保證。
下半年計劃完成教育路北延(2.202公里)新建工程,六前線、西小線、故前線公路綠化，衡井支線、西小線、天王線、故前線、天王線、回新線排水溝以及29條鄉村路的挖補監理工作。
半年來的工作，盡管有了一定的成績，但在一些方面還存在不足，下半年的工作任務更多，更重，面對人手少，工作面大的現實情況，我們會一如既往地踏踏實實的完成本職工作。同時，針對不足和崗位要求，加強三個方面：
一是加強政治理論和專業知識學習，不斷更新補充新的知識和理論，提高自身政治素質和業務能力。
二是加強開拓進取意識，積極而有成效的開展工作，提高創新能力和工作效率。
三是加強理論和實踐的有機結合，不斷適應新形勢的要求，為交通事業做出更大的貢獻。