管理優秀的個人工作總結(精選10篇)
管理優秀的個人工作總結 篇1
物業個人管理工作總結范文:在20xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
三、"物業維修基金"的管理工作
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到、學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳"基金"的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了xx小區業主委員會、業主委員會、業主委員會,同時又重新審批了住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入住宅小區進行了物業管理。
五、"基金"的使用情況
六、物業管理企業的資質管
今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:xx市為民物業管理有限公司、xx公司物業分公司、物業管理有限公司、物業管理有限公司。取消了xx市城管物業管理有限公司及物業管理有限公司的物業管理資質。同時對物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全"基金"的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入;
管理優秀的個人工作總結 篇2
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求 己,努力地提高自我,以便使自我更快地適應社會發展的形勢。勇于剖析自我,正視自我,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加中心培訓,并做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重群眾的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業務方面:
在這一年中,嚴格要求自我,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料:第一,計算機及其網絡維護管理工作;第二,“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及修改工作;第三,對中心工作人員進行網絡培訓工作。 在工作中,為把校外教育網絡建設得更快更好,以跟上時代發展和學校各項工作的進度,對自我做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡,充分利用好網絡資源,發揮好網絡的各項功能;三要強化管理,確保網絡安全運行;四要落實職責制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉,愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優秀網絡社區”評選活動,我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自我的工作,用心運用有效的工作時光做好自我分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的完美;
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,但是個人潛力還有待提高;今后,我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下,加強學習,提高工作潛力,使自我的思想和工作都能更上一個臺階!
管理優秀的個人工作總結 篇3
回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在:
第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
管理優秀的個人工作總結 篇4
下學期我擔任了學校六個班的地理教學工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的),并擔任高一地理備課組長的工作,任務艱巨,在與諸位地理教師的協同合作下,明確職責,腳踏實地的工作,各項教學活動開展的井井有條,現將一學期的具體工作總結如下:
一、積極參加課改培訓,加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排,我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期月31日至月2日奔赴市大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間,通識培訓,對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹;廣東省的一線教師介紹了課改實驗區的教學經驗和教訓;省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見;科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識,理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作本學期切切實實做好高中地理會考工作,力爭全部學生達標,重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優,組織高一備課組成員做好下列工作:
1、學習地理課程標準,做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材,對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整,力求實現突破課改中的重點和難點。
2、安排每一個星期的教學進度、課時安排,每堂課的大致上法,從而保證十個班級的教學進度一致。高一備課組內,每位科任老師上倆次公開課,取長補短,教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明,探討復習教學策略,做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關工作。
4、抓教學常規 組織有關學習活動,多研究探索教法,不斷提高課堂效益,研究學法,將如何引導學生改善學習方式,促進學習方式多元化,為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施:培養良好的道德規范和學習習慣,在教學中多采用啟發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動,設計各種真實的活動,通過各種實踐,達到有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動,研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應新課改的要求,早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想,開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式,發揮了個人的優勢和特色,整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動,老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多,對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗,教師的研究視野也開闊了,目光更明亮了,把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的最佳契合,發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷涌現,經過多次認真分析總結,本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題:
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾
2、理念與現實之間的落差較大,“一言堂”“滿堂灌”仍然存在
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
4、配套習題難度較大,與教學進度不統一問題回首這即將過去的一學期,各項工作扎扎實實、井井有條,這讓我略感欣慰;展望即將到來的下學期,新課改尚處于不成熟的探索階段,卻又頗感任重道遠。要正確引領并促進自己教育教學技能的專業成長,必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式,逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念,加強日常工作的歸納、總結與反思。
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管理優秀的個人工作總結 篇5
一、重視學習,不斷提高自身業務素質
圖書館的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務態度,也需要有良好的專業水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質,包括政治素質和業務素質。20xx年我獲得圖書專業上崗證書,20xx年被評為助理館員,20xx年在xx區教育學院組織的圖書技能考核中獲得優秀,扎實的專業知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗20xx年至20xx年我又參加了市、區組織的各類圖書館業務培訓及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓班、館長系列學習講座等,更使自己開闊了眼界,學到了很多新的理論知識,特別是在圖書館現代化信息管理方面,業務技能得到大大的提高。我還認真參與每次的網塊活動,既虛心求教又積極地配合網塊長搞好網塊活動,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,有求必應,想方設法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評。
二、積極探索,堅持科學規范管理,嚴格執行各項制度
科學規范管理圖書,健全執行規章制度是開展優質服務的基矗我按照《中圖法》分類編目,對圖書規范化、標準化管理,各類圖書賬冊齊全規范。我館于20xx年開始采用計算機管理軟件,一年不到的時間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理,使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我嚴格執行圖書館各項規章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償等,使新書能迅速轉入流通,各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生,定期對教育教學提供信息,確保圖書館在中小學素質教育中的作用。
同時,我也十分注重規范服務,充分留意自己的一言一行,耐心回答讀者的詢問,妥善處理出現的矛盾,使館內呈現出和諧、文明的氣氛。我還在校內組織培養了一支素質好的圖書館學生管理隊伍,對他們明確職責任務,指導工作方法,充分發揮這支隊伍的紐帶作用。他們既是管理員、服務員,又是宣傳員,圖書館通過他們傳遞信息,反饋學生意見,大大促進了圖書出借、閱讀的流通量,使圖書館在面向全體學生、讀書育人上做出了顯著的成效。
三、充分發揮圖書館的教育教學服務功能
科學管理是圖書館工作的手段,而圖書館的服務工作是它的最終目的。圖書館服務的實質是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書館收藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生,為盡量發揮館藏書刊的資料作用,圖書館對師生實行開架服務,給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在調研的基礎上,針對不同年級、不同學科、不同愛好的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。圖書館每月還定期自編印制了《教育信息參考》,根據科研室要求編制了《科研信息》推薦給各年級組,這些信息材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。很多教師通過這些信息資料,結合自身的教學經驗和實績,發表不少有價值的科研論文。四、舉行豐富多采的讀書專題活動
讀書活動是全面提高學生素質的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作,養成讀好書的習慣將對一個人的發展產生終身影響。因此,抓好日常讀書活動,對讀書活動健康有序的開展和向縱深持續發展是十分重要的,這是一項需要不斷完善的工作。
由于學生認知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在開展日常讀書活動中,從實際出發,貼近學生的實際,根據其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導,由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學生求知的需要,又能起到積極配合學校教育教學活動的作用。例如,對低年級學生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的報紙刊物;對中、高年級學生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結合的優秀中外讀物,既兼顧其內容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學生閱讀的適應性,確保學生閱讀興趣的持久性。如趣味性強的《世界偉人傳》;知識豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優美的中外文學名著等。
管理優秀的個人工作總結 篇6
轉眼又渡過了一周,回顧物業公司一周的工作,看到的是我們物業人的辛勞、小處見大美的工作態度。
“秋風無意,落葉有情”,立冬都已經過去好多天了,可滿樹的葉子還是飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里浮現的多是詩情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時,多的卻是一份惆悵,他們昨天的工作又白費了!
清晨,物業公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區,推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現場,揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片潔凈,可忽然一陣大風又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來,一遍一遍重復工作,清晨的溫度雖然比較低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有怨言,只想給業主營造干凈、溫馨的環境。
物業公司一直秉承一個好的傳統——協作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務,其他項目、部門會伸出橄欖枝,像對待自己的工作一樣盡心盡力,出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶工具,這就是一個團體,每每都會出色的完成各項任務。
按照集團工會工作要求,組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的報告,參會人員深受鼓舞,圍繞會議精神、結合本職工作開展積極討論,紛紛表示在今后工作中創新創業,勇于擔當,巾幗不讓須眉,為公司的發展貢獻力量。
管理優秀的個人工作總結 篇7
本學期圍繞上級提出的踐行“三嚴三實”為工作的指導思想,以“提高學生宿舍的管理水平和服務意識”為工作重點,在各級領導的正確領導下,在相關處室的緊密配合以及本處室全體工作人員的通力合作下,本學期工作得以順利完成。現總結如下:
一、處室完成的重點工作:
1、加強安全防范意識,完成學生宿舍安全檢查、培訓等工作
(1)完成違規物品大檢查:為貫徹執行上級提出的“創建平安宿舍”的指示精神,從開學至今,我處室在學校領導的總體安排和部署下, 針對學生宿舍的設施設備、違規物品多次開展安全大檢查。每次檢查都發現或多或少存在安全隱患。由于檢查及時,防范了更多安全事故的發生。
(2)完成對各棟生活老師進行了防汛知識的培訓工作:今年5月以來,我市暴雨較多,為避免由此引發的安全事故,我處在學校相關領導指示下,多次召開相關會議,然后由處室主任帶隊,組織了由管理老師、生活老師參加的地質災害安全排查,檢查范圍大到樓棟周邊是否有滑坡,樓棟地基是否塌陷、屋頂是否漏雨,小到寢室墻壁是否滲水等。為進一步提高生活老師的相關防范意識和應急的能力,同時還印發有關防汛知識資料到每個生活老師手上,對生活老師進行了全方位的宣傳和培訓,宿管中心還為此撰寫了《汛期學生宿舍安全隱患的排查報告》上交學校相關部門。
(3)完成學生宿舍應急疏散演練:為了增強全體師生的消防意識,幫助同學們掌握正確的自救和逃生技能,提高我校學生面對突發事件的應對能力和心理素質,4月28日在學校領導的要求安排下,我處組織舉行了由高一、高二的住校學生參加的《應急消防疏散撤離演習》。這次演練是近幾年來規模最大的一次,涉及樓棟多(1、2、4、5、7、8、10、11棟),人數多(3000多人)。演練活動事先設計了具體方案,并作了相關班主任、生活老師的培訓工作;活動的圖文資料保存齊全;并在演練結束后作了詳細的總結。通過這次演練,讓學生在演習過程中了解了災難情況下的自救以及逃生路線,達到了學習教育目的。
2、完成了對學生宿舍高考前夕晚寢紀律管理
5月以來,高考臨近,高三住校生中有少數學生因學習壓力大、情緒異常等諸多原因,有晚上挑燈夜戰的,有情緒波動行為異常或者寢食不安的,既影響了自己又影響宿舍其他同學的學習和休息,造成了不良影響。針對這些情況,我處按照學校相關領導指示,5月初開始,安排了為期一個月的深夜(凌晨1點后)值班巡查工作。相關樓棟的生活老師們堅持每晚巡查,及時防止了學生深夜出現各種不良情況的發生,較好地維持了學生宿舍的晚寢紀律,為備戰高考提供了有力的保證。
3、完成學生宿舍第二批500、臺熱水器更換、使用前安全檢查工作
由于學生宿舍的熱水器使用年限長、各零部件嚴重老化,既影響學生的正常使用,又留下嚴重的安全隱患。為了學生們能夠正常安全地使用熱水器,繼去年第一批學生宿舍(1-6棟)600臺臺熱水器更換后,今年3月份,我處又配合學校對相關樓棟(7、8、10、11棟)的所有熱水器進行了全部更換。在更換過程中,我們認真做好相關記錄、工程驗收和現場清理工作,順利完成了熱水器的更換工作,確保了學生宿舍熱水器的安全和可靠性。
4、完成高考期間高三住校學生的管理工作
高考期間,我校高三學生有近500多人住校,高一、高二地州周末留宿生還有100多人留宿。是近十年來高考期間在校留宿人數最多的一次。由于高考需要文、理分類,考試地點不同,考生離開寢室時段不同,加上每天的住宿情況較復雜,有只在寢室午休的,有只在寢室晚寢的,管理難度較大。但我處室克服種種困難,先對相關數據進行了統計、核實等各項準備工作,并在高考當天,由管理老師親自帶領生活老師進行就寢紀律管理、每天多次進行認真點名和清場,確保參考學生沒有遲到和誤考情況發生。
5、完成高三學生宿舍撤離工作
由于總結了往年高三撤離工作中的經驗和教訓,學管處依據相關要求很快制定了具體實施方案,對這次撤離工作做了全方位的安排。細致到對各棟、各層甚至各間寢室的工作人員都做了具體安排,在各層各寢室張貼“溫馨提示”,為引導人員制作了工作掛牌,極大地方便了學生及家長盡快問詢和了解如何進行有序順利撤離。在所有工作人員的努力及學生和家長的積極配合下,6月8日下午順利圓滿地完成了高三畢業生的撤離工作。
6、完成新高三宿舍搬移工作
由于今年的新高三宿舍搬遷所涉及的樓棟較多(3、4、5、6、7、10、11棟),人數多達1458人。部分樓棟之間搬移距離較遠(國際部搬到平行部),搬遷工作較為復雜。鑒于此情況,首先由學管處擬寫宿舍安排方案,并與各班主任反饋的相關信息(各班住讀人數和走讀人數,男生和女生人數)進行核對,我宿管中心老師還在班主任會上作了極為詳細的解說,最后將確定下來的各棟的寢室分配表發到各班,學生按照事先安排好的各自所屬樓棟、寢室號、床位號有條不紊地進行搬移。目前,1458人的搬移工作已順利完成。
7、完成本學期走讀生等相關辦理工作
(1)本學期新轉入及走讀轉住讀的學生10人,外校轉入生16人。寢室及床位已全部安排到位。
(2)完成了三個年級走讀生的辦理,人數380人(包括新高三走讀生330人)。本學期增辦40名地州生周末留宿手續。
(3)三個年級走讀生的期末退費手續工作已經結束。除少部分走讀學生未登記上冊需要補手續補退費外,已經基本完成此項工作。
8、加強新進生活老師的崗前培訓、完成生活老師管理、考核工作,以此提高生活老師隊伍教育、管理、服務水平
3月初至今,我處共招聘了23名生活老師,學管處一如既往地加強對新生活老師進行崗前培訓。根據我校女生活老師工作認真的特點,首先選定優秀的女生活老師,進行“老帶新”,對新生活老師進行手把手指導,之后再組織集中培訓10余次,最后進行理論考核。通過一個月的培訓,其中有13人已通過了考核,被正式聘用上崗。
在生活老師的常規考核與管理方面:
(1)嚴格工作紀律。周末值班時認真管理生活教師簽到簽退情況,及時了解未按時簽到簽退老師的具體情況。發現問題及時了解原因并上報領導。不定期到各樓棟了解生活老師常規工作情況,抽查到崗情況。
(2)了解各樓棟整體工作情況,發現問題及時處理,如有解決不了的問題,及時向上級領導反饋,組建了一支各負其責、人盡其職、主動性強、團結和諧的生活老師隊伍。
(3)組織了學期生活老師考核工作,每個環節按領導要求,著重考查工作常規以及安全防范,比如工作流程、安全要求等,旨在通過考試,促使生活老師們對自己相關工作要求有細致的了解,熟練掌握工作流程。
(4)學期考核結果情況:
優秀樓棟3個:5、8、10棟
優秀生活老師:5人
安全獎、老帶新獎、寢室文化獎、奉獻獎等:19人次
9、加強宿舍文化建設,開展一系列宿舍活動
(1)結合學校開展的校園文化活動,打造一個“住在寢室,愛在寢室”的住宿生活環境,展示貴陽一中學生良好素質,彰顯住宿生活品質,提升宿舍文化品位,學管處于5月中旬開始,組織全體高一學生寢室,開展了為期一個月的以“我的寢室我的家”為主題的《貴陽一中第三屆寢室美化設計評選活動》。
這次活動的主要內容是,在寢室常規要求規范的基礎上,要求對寢室內部環境布置和寢室門牌進行設計。在各班主任大力支持和各樓棟生活老師的大力宣傳和積極配合下,同學們積極響應,熱情高漲,精心布置、匠心獨運。參評寢室自己動手制作各種室內裝飾和設計寢室門牌,通過各種風格主題,多方位展現了每間宿舍的風采,全面地展現了我校學生活潑、團結、積極、健康、向上的精神風貌。
通過各樓棟生活老師、棟長推薦,管理中心老師打分幾個環節,產生了一等獎2名,二等獎6名,三等獎12名。
(2)繼續開展了每月一次文明寢室評比活動,本學期星級寢室匯總結果是,共評出:四星級寢室:14個三星級寢室:15個。
二星級寢室:45個一星級寢室:76個。
(3) 繼續開展了每月一期學生宿舍10個樓棟的黑板報宣傳工作。主題分別是“新學期、新氣象”、“清明思親”、“五一專刊”、“健康生活小常識”“創意節能宣傳迎檢增刊”。
(4)開展了學生宿舍黑板報評比活動:為提升學生素養,豐富住宿文化生活,建設生態文明宿舍,提高黑板報質量,從這個學期開始,學管處組織了宿管委同學,每月對學生宿舍樓棟進行黑板報評比,獎項分為一、二、三等獎,并將評選結果納入班級宿舍常規考核之中。自從開展這一活動以來,我校學生宿舍的黑板報出刊質量有了很大提高。
10、繼續有條不紊地開展宿管委工作
在我處管理老師的正確指導下,宿管委的工作繼續有條不紊地進行:
(1)在本屆理事會的積極帶領下,整合各部工作,做到分工明確,學生干部意識到位,工作效率高;
(2)高一高二值周工作、文明監督崗工作、紀檢部抽查工作、組織部整理匯總各類考核表格工作等形成了常態化管理模式,班主任、學生對宿管委的工作有了更進一步、更全面的認識;
(3)經過報名、競選、打分等環節,順利產生新一屆宿管委干部,并成功召開了換屆大會;
(4)初步建立宿管委干部試用考查機制,期限為一學期;
(5)對于學生干部們的管理,采取把握方向的前提下讓學生充分發揮自主管理的形式,為他們提供了鍛煉的平臺;
(6)樹立學生干部要模范遵守校規校紀的風氣,規范行為,強調職責。這項工作包括倡導文明值周行為、倡導文明開會(不亂動東西、清理殘留垃圾等)、規范開會制度、規范樓棟值周行為、強調宿管委干部的角色意識,學會處理好與管理老師以及生活老師的關系等。
11、嚴格寢室紀律,加強學生違紀處理方面,確保學生住宿好環境
本學期管理老師都獨立解決各自負責組團的學生大部分問題,關注從各方面得到的異常學生信息,利用一切機會了解學生的各種情況。平時到樓棟檢查時,多進學生寢室,注意查看是否有違紀現象的同時,多交流、多關心,既了解學生情況,也了解生活老師工作狀況,拉近了師生間的距離。對于一些小錯誤屢教不改的學生,或與班主任溝通,或采取與家長溝通等方式,最終與班主任、家長取得共識,共同做好對學生的教育工作,讓學生理解遵守宿舍紀律的必要性。對于一些犯原則錯誤的學生,絕不姑息,在批評教育的同時,上交相關領導或部門處理,讓學生學會為自己的行為后果買單。
12、維修管理
1、積極與相關部門、相關人員協調處理學生宿舍的維修工作,做好日常的維修情況登記工作,保障學生宿舍的水電、設施、設備等正常運轉和使用。生活老師每個月做到認真填寫《寢室設施常規維修統計表》、《電器維修統計表》并上交宿管中心,由對口的管理老師收集整理并及時處理相關問題;
2、認真落實設施、設備的檢查,嚴格執行寢室財物損壞賠償制度。強調是如果學生損壞的財務,一律由學生方自行修復與購償。本學期由學生損壞并修復的財物共有13起;
3、本學期統計的常規維修方面1000余次,范圍包括水電、家具、門窗、基礎設施等25小項;
4、電器方面,本學期3月份一期工程的熱水器已全部更新,熱水器維修共計700余次,開水器維修共計20次;
5、維修方面的報告10次。
二、其他完成的工作
1、完成各棟櫥窗、樓棟評分表、生活老師工作照片的更換;
2、配合學校,完成生活老師退休人員分類建檔;
3、完成新進生活老師合同簽訂;
4、完成相關活動簡訊 3 篇;
5、配合學校,完成生活老師(參保人員)建檔;
6、完成處室安全臺賬的建立;
7、完成各棟生活老師伙食補貼登記、造冊、發放;
8、完成每月生活老師工資、期末目標考核獎的統計與發放;
10、配合學校,完成處室20xx年相關工作檔案上交;
11、撰寫特殊學生臨時走讀協議;
12、重新討論、確定新的《周末留宿生樓棟送電、送水規定》;
13、新高二學生工訓期間宿舍管理工作正在進行中。
三、擬將完成下學期學生宿舍安排調整工作
現階段已經完成對新高三學生寢室的入住安排,新高二、新高一寢室調整安排工作正在進行中,此項工作擬將安排在7月15日前完成。
管理優秀的個人工作總結 篇8
為了使__管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20__年初,__管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標。
管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,20__年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處__年工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。
積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
__管理處在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據__小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。
__管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共__人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20__年__月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接__家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
管理優秀的個人工作總結 篇9
本人自今年__月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將第__季度以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
管理優秀的個人工作總結 篇10
時光荏苒。20__年度工作在___全體員工的忙碌中匆匆而過。回首虎年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門___的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業管理員,我的主要工作職責是:對___乃至整個小區進行日常檢查,管理與維修轄區單元門禁系統,對裝修單位經常性巡查,協調業主內部的矛盾和糾紛,以及及時處理業主的投訴與建議等事項。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20__年工作再上一個新臺階,現將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下:
一、堅決執行___的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的最大追求。小區水表頻繁出現故障是眾多業主的詬病,一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區現狀,對于住戶水表顯示異常或其他簡單故障,都是由我們物管員上門解決,在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候,尤為突出。當住戶行動不便時,我們主動上門幫其插好水電表,面對部分業主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,作聽眾,作解說員。通過減少業主生活中的麻煩,一點一滴的真心付出,贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。讓業主滿意,我們還積極為業主著想,有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前,為了提醒住戶預防變天下雨,關好窗戶,防止屋內進水,我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份,為了緊急應對大暴雨降臨,防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水,造成損失,我們加班加點,一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理,一面不顧腿酸腳痛,上門到所有的6樓住戶,張貼通知,告知注意事項,力求減少業主損失。通過努力,今年此類事件明顯低于往年。
二、秉承公司敬業、服務、創新、奉獻的經營理念,始終把業主安全放在首位,盡心盡力,及時維修好單元門禁,維護業主權益。我專職服務的區域有88張單元門,因為電子器件業已達到使用年限,一旦氣溫異常,其維修頻率相當高,不論天氣多么炎熱,我都會在第一時間扛著焊機,及時進行維修,維護好業主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統現全部處。時刻想著住戶的需求,時刻牢記公司的理念,是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個目標做,于公司,努力達到敬業奉獻,于住戶,充分做到及時服務,于自己,竭力做到心到手到,問心無愧,這也是我對自身的要求。
三、高標準高質量完成公司交代的任務。在公司5月份組織的問卷調查活動中,我與同事___一起,挨家挨戶上門,千百次的回答某些住戶的物業費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中,我和同事___一組,負責___的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式,共收取相關費用6萬5千多元,圓滿完成了任務,獲得公司獎勵。
四、按照公司的統一部署,及時做好物業費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有:每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收,每季度對業主房屋物業費的電話催收,每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主,進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的,與工程部、秩序維護部密切配合,果斷采取斷水停電的方式,堅決維護公司利益。
五、時刻踐行一名物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。因為工作的需要,我經常性與小區住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難,也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛50余起,成功率約95%,處理業主各類投訴建議80余起,完成率約98%,未完成的事項現正在抓緊處理。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;其次,由于日常工作的分工,我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,沒有充分盡到物業管理員的角色;再次,我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力,有時需要部門___的幫助;還因為工作時有松懈,不能細心認真每一件事情。因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
20__年業已過去,我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,___物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅!
誠祝___物業公司來年業務錦上添花,花更紅!