2023個人半年工作總結感悟(精選5篇)
2023個人半年工作總結感悟 篇1
一、本半年工作總結
--年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四、--年下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定--年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
--年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好--年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
2023個人半年工作總結感悟 篇2
20--年轉瞬即逝,步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深,我的角色從一名剛剛畢業的大學生轉換到一名人民教師,在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易,同時也收獲了不少。“累并快樂著”是最好的總結。在這里,借此機會我對20--年的工作從以下幾個方面做下總結。
一、一學期以來自己的教育收獲:
1、初步形成了自己的低段語文教學風格。從導入,識字,分析段落,總結延伸到主旨升華,一節課的時間能夠較好地分配。上課時注重培養學生的主動性,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,提高學生思維的嚴謹性和邏輯性。
2、能夠深入細致地備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求把握好教學重難點,弱化難點,強調重點,結合學生認知規律合理運用教學方法。教案編寫及時認真,并做好及時的教后反思。
3、認真批改學生作業,及時做好作業反饋,采用打星,貼笑臉等激勵性方法提高學生作業的質量和效率,及時了解好學生的學習情況,對于作業差的學生及時進行訂正檢查和針對性輔導。
4、堅持聽課,評課,從指導老師和學區教研活動的教學案例和教學方法中努力探索適合自己的教學模式。
5、在班主任工作上,注意教育理論和實踐的學習,這學期,閑暇時間我閱讀了《今天,我們怎樣做班主任》小學卷,和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》,借鑒其中一些先進的理論運用于班級管理,效果不錯,努力地讓自己做到理論結合實際,做到以理論為參考,從實踐中學習。我們班人人都有崗,人人都有責任,繼而培養出了一大批優秀的小干部;并且大膽地使用班干部管理班級,通過“樹榜樣,抓典型”營造出了和諧民主的良好班風。
二、這學期取得的成績
這學期我想說我感到幸運和幸福,幸運的是我的學生很聰明,很乖巧,幸福的是我的學生很努力,很爭氣。在我的悉心帶領下,我們班取得了不錯的成績。
在學期初的經典詩文朗誦比賽中取得了三等獎,之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎的不錯佳績,運動會團體項目跳短繩獲得了二等獎,口算比賽團體第一,我們班還囊括了五個一等獎,我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號,寫字比賽我們班獲得了三等獎。
三、存在的問題本文選自
教學上的不足:通過比較學期初的亮相課和學期末的亮相課,參加了一些教研活動的聽課和評課,我看到了自己身上的不足。
1、目標意識還不夠明確。設計一堂課時目標導向度還不夠清晰,每一個教學環節都要為這節課的教學目標服務,有些時候要適當地做好教學時間的合理分配。
2、教學管理還不夠理想,課堂常規抓得不夠。高效的課堂注重常規,這一點自己抓得太松,學生的行為規范還得繼續狠抓,采取高標準,要要求的態度。
3、把握教學中的訓練點不夠。低段語文注重識字教學,重基礎,但是適當的閱讀分析和思維的邏輯培養能力也是在這時候建立,發現自己在訓練學生的思維嚴謹性和邏輯性上還不夠章法,需要努力摸索,也需要及時恰當地學會抓住課堂教學時的訓練點。
4、沒有較好地解決好學生的錯誤和疑難,講解語言點時不夠清晰,透徹,緊湊。有時候發現課堂里一些語言點講解時有點蜻蜓點水,沒有給學生一個比較清晰的輪廓。
班級管理上的不足:
1、班級輿論導向力度不夠。針對班級中一些不好的現象,發現自己只是一味地批評,并沒有進行全面的,系統的,準確的評價,導致后來這種現象又再次泛濫,可以說是治標不治本。
2、班級常規抓的力度不夠。利用班會,晨會進行思想品德教育,衛生、紀律、安全教育,著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等教育力度不夠。
3、有時候自己對學生作出的承諾往往延后兌現,發現這樣會有損我自己作為一名教師的威嚴,也在一定程度上影響了學生心目中的形象。
四、今后工作的打算
1、以課堂常規為基礎,以高效管理為目標。半年來的工作讓我明白自己不算是一名嚴師,對學生還不夠嚴格要求,有時候的方法治標不治本。課堂內外都得強調規范強化學生的行為習慣,培養學生良好的學習習慣是非常重要的。
2、立足課堂,加強實踐,培養學生的綜合素質和能力。在新課程下的語文課堂,實踐性的理念比較多,半年來自己還是發現師生平等的課堂建立比較困難,學生學習方式的轉變不是很理想。在以后的教學階段準備嘗試改變學生的學習方式,轉被動學習為主動學習,增加教學與生活相貼切,相和諧的課外作業和活動。
3、錘煉教學語言。課堂語言是課堂的靈魂,它可以潛移默化地影響孩子們,帶給他們不一樣的感受。發現自己課堂語言還有待進步和改進,比如過渡環節和組織課堂活動上。
4、班級管理力求更加民主,和諧,細致。班級管理以抓細處為基礎,在此基礎上充分發揮民主。定期對學生,班干部,教師進行批評和自我批評,努力做好從反思中獲取進步。
五、學校教學管理的建議
本學期,自己收獲了一些進步,這得感謝學校的悉心培養,指導教師的耐心指導,同事們的無私幫助。學校在新教師的培養上總體來說很全面,立足教學常態,不斷給與我們磨練的機會,參加聽課評課活動,讓我們在反思中進步,并且進行年終的績效考核和個人年度總結,這無疑是一次工作和成長的洗禮。今后我希望學校能組織更多的青年教師比武大賽,也組織下教育類的征文大賽,包括教學雜記,教育隨筆,開展更多的教育教學論壇或者博客,通過網絡構建我們溝通的平臺,讓我們在溝通交流中不斷地成長。
回首這一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的教學進步,收獲了班級管理的經驗,同時也收獲了學校同事的無私幫助,我相信,20--年的總結將會是20--年收獲進步和輝煌的起點。相信自己會在20--飛得更高,更遠。
2023個人半年工作總結感悟 篇3
轉眼間,20--年已經過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
工作中的收獲:
一、學習張總報告,從中讓我了解本企業的發展前景、及目標,也為醫藥企業工作總結自己今后工作指明了方向;
二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求;
三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態度,取長補短,提高工作激情。
工作不足之處:
一、工作方法不善于歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法;
二、業務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升;企業雙擁工作總結
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩,思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
下半年的工作打算:
一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經驗,吸取教訓,提高自身應變能力;
二是努力學習業務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息;
三是利用業余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助企業黨支部工作總結,更好的為旅客服務。
2023個人半年工作總結感悟 篇4
時間過得真快,20--年到現在半年過去了。在過去的六個月里,我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質和才能。回顧這半年,公司陪我走過了一個很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發展中更上一層樓。下面我將把過去半年的具體工作總結如下:
一、認真做好自己的工作
遵守倉庫職責,堅持做好發貨工作,保證發貨準確,努力改進工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數據的準確性,保證庫存數據達到100%;三是完成兩位工長臨時安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產意識,提出各種合理化意見。及時與業務和生產部門溝通,確保物流系統正常有序運行。
二、嚴格依法辦事,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫制度。牢記領導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領導的匯報,記錄日常工作并及時匯報;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一是有些事情是不能按規矩來做的,光加強自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學習的過程中改變工作方法,不斷創新和提高。
四、下半年的工作計劃
1、始終注意交貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養,樹立良好的企業形象,提高自己的服務意識和效率,明確自己的工作重點和目標。
3、對倉庫存在的問題提出積極合理的意見。
比如倉庫飽和的問題,發貨流程的問題,要在下半年深入討論并付諸實踐。
上半年成品倉工作還算滿意。對下半年的工作充滿信心,期待未來半年倉庫煥然一新!
2023個人半年工作總結感悟 篇5
20--年上半年很充實,很忙,很開心。回顧過去,展望未來!在公司的指導下,在部門領導的關心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我們的工作和學習取得了很大的進步。
第一,提高服務質量,規范前臺服務
前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認識,我們必須做好我們的工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,認真回答問題,做好記錄。同時,根據信息涉及的部門或負責人進行調度、傳遞和報告。客戶來訪時,我們將始終注意保持良好的服務態度和熱情接待。在合適的環境中巧妙回答客戶的問題。微笑,耐心,細致,溫暖。在業余時間,我們將加強對電話技能和服務禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發展。
據記錄統計,20--年我開始填寫鋼鋁底價80多次,接待來訪客人30多次,訂購飲用水300多次,制作員工考勤單2次,轉接電話200多次,更新通訊錄3次,收發快遞100多次,盤點進貨3次,收發傳真50多次,打印文檔100多次,清理80多次。
第二,做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品分類
嚴格遵循公司制度,做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況,將丟失或損壞的物品上報相關部門進行采購或維修。據統計,自年月日起
第三、要著眼大局,不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間,公司都有臨時分配的任務,所以我們都服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。
作為--,我們會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業務內容。為了以后能更好的工作,我們會繼續打基礎。
雖然前臺的工作有時候很瑣碎,但所有的事情,無論大小,都必須認真做。所以我們會用心去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給我們的機會;通過這近--個月的工作,我清楚的看到自己還有很多不足。今后,我們會加強學習,努力把工作做得更好!