2023年優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(通用4篇)
2023年優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào) 篇1
我自20x年2月份入職以來(lái),擔(dān)任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
二、工作重點(diǎn)
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來(lái)電并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,接待來(lái)訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù),預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試。
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)。
(1)了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門(mén)的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門(mén)無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
(5)嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
2023年優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào) 篇2
一學(xué)期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過(guò)去了。總的來(lái)說(shuō),本學(xué)期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學(xué)期的工作,我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的教育方針,大力推進(jìn)素質(zhì)教育和法制教育,認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和學(xué)校的工作計(jì)劃,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足之處,現(xiàn)將學(xué)校上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)水平
1、我校在本學(xué)期中,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的師資隊(duì)伍建設(shè),全面提高教師形象,在學(xué)校工作會(huì)議上,對(duì)教師進(jìn)行師德教育,培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)合作精神。
2、加強(qiáng)教師的理論及業(yè)務(wù)水平,通過(guò)會(huì)議上的多媒體課件展示,讓教師耳目一新。學(xué)習(xí)了《英國(guó)半年學(xué)習(xí)心得》、《德育實(shí)效》、《校本教研》、《學(xué)校發(fā)展與反思》等理論實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容。老師們也聽(tīng)得津津有味,受益匪淺。
3、本學(xué)期還組織教師進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)。期初制定計(jì)劃,做好工作總結(jié),列出書(shū)目,一個(gè)月讀一本書(shū),寫(xiě)讀后感,會(huì)議上交流。但是因?yàn)榻虒W(xué)繁忙等客觀原因,很多老師沒(méi)有做到讀書(shū)的任務(wù)。打算下學(xué)期繼續(xù)執(zhí)行,徹底提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教導(dǎo)處及教研組根據(jù)我校實(shí)際情況,制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和教研計(jì)劃,大膽探討教科研,組織集體備課及各項(xiàng)教研活動(dòng),如:二年級(jí)口算比賽;三、五年級(jí)應(yīng)用題測(cè)試等。鼓勵(lì)教師積極撰寫(xiě)論文,其中我校教師胡才丹撰寫(xiě)的四篇論文、案例分別獲樂(lè)清市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。吳亦丹老師參加樂(lè)清市優(yōu)質(zhì)課評(píng),獲寫(xiě)教案一等獎(jiǎng),上課二等獎(jiǎng),案例評(píng)比一等獎(jiǎng)。丁旭丹、黃麗靜、林樂(lè)分獲論文三等獎(jiǎng)。丁旭丹獲現(xiàn)場(chǎng)命題三等獎(jiǎng)。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎(jiǎng)。葛文躍老師獲樂(lè)清市論文比賽一等獎(jiǎng);指導(dǎo)學(xué)生英語(yǔ)手抄報(bào)比賽多人獲一等獎(jiǎng)。黃麗靜、葛文躍指導(dǎo)學(xué)生參加詩(shī)歌朗誦,獲優(yōu)異成績(jī);組織迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽多人獲獎(jiǎng),獲團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律,搞好教學(xué)工作
1、我校大隊(duì)部對(duì)各班實(shí)行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺(tái)量化考核表,期末進(jìn)行先進(jìn)班級(jí)評(píng)比。每天有值日老師及值周班級(jí)檢查各班的紀(jì)律、衛(wèi)生等情況,每周對(duì)各班進(jìn)行一次量化排隊(duì),并對(duì)優(yōu)秀班級(jí)頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”。大大增強(qiáng)了學(xué)生的自律意識(shí)和班級(jí)體榮譽(yù)感,班風(fēng)校風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。本學(xué)期獲得校先進(jìn)班級(jí)的是二(1)班、四(2)班、五(2)班。
2、大隊(duì)部還組織手抄報(bào)評(píng)比,六一大合唱比賽,端午節(jié)移風(fēng)易俗等活動(dòng)。充實(shí)了學(xué)生的課余文化生活,提高了學(xué)生的素質(zhì)和能力。
3、教學(xué)是學(xué)校的中心工作,為抓好學(xué)校的教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,我校采取了以下措施:(1)組織教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)方式,改變舊的教育觀念,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。(2)積極抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,以“不放棄每一個(gè)學(xué)生”為原則,利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班教師,面隊(duì)壓力積極進(jìn)取,利用休息時(shí)間上課,加強(qiáng)對(duì)學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的教育。在片模擬考試中我校學(xué)生成績(jī)名列前茅。學(xué)生外出考試也頻頻傳來(lái)捷報(bào)。考取育英、英華等學(xué)校的免費(fèi)生好幾個(gè)。(3)教師之間互相交流學(xué)習(xí)。教師利用課間,經(jīng)常互相探討教學(xué)中的問(wèn)題,提高了教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。(4)制定切實(shí)可行的教師獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)教師工作的積極性和主動(dòng)性。教導(dǎo)處制定教學(xué)常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)做好教學(xué)常規(guī)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)校的安全管理,創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、全體師生牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,學(xué)校與教師簽定了責(zé)任書(shū),做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全、處處講安全。
1、5月14日早上在操場(chǎng)上舉行了隆重的捐獻(xiàn)儀式,學(xué)生、老師慷慨解囊,共捐得15908元。此次活動(dòng)戴少燕等老師表現(xiàn)積極,受到好評(píng)。
2、我們學(xué)校的債務(wù)清理工作還在進(jìn)行中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地支持我們,讓資金早點(diǎn)到位。
總之,一年來(lái),學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績(jī),但還存在許多不足之處,在新的學(xué)年里,我們要吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足,克服困難,提高教學(xué)質(zhì)量,全面提高師生素質(zhì),為我校美好的明天努力奮斗!最后送大家一句話:一支粉筆,書(shū)寫(xiě)無(wú)悔的人生,三尺講臺(tái),承載愛(ài)國(guó)的豪情, 一顆紅心,銘刻敬業(yè)的壯志,
兩個(gè)鐵肩,擔(dān)起興國(guó)的夢(mèng)想。這就是我們教師擔(dān)負(fù)的責(zé)任!
2、通過(guò)觀看安全教育光盤(pán)、辦板報(bào)、懸掛安全教育掛圖、召開(kāi)主題班會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)。
3、安全員隔周進(jìn)行安全教育講話,并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié),鄭柳波老師制定應(yīng)急預(yù)案、發(fā)放表格等,確保衛(wèi)生工作順利進(jìn)行。
4、學(xué)校每天安排校委值日和教師值日、值周,重點(diǎn)加強(qiáng)早午自習(xí)和課間活動(dòng)的安全管理,安排教師課間進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)學(xué)生做危險(xiǎn)游戲,及時(shí)進(jìn)行制止并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
5、重視健康教育,加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作和宣傳工作,積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)、隔離。同時(shí)對(duì)學(xué)校附近小攤點(diǎn)進(jìn)行治理,禁止學(xué)生購(gòu)買(mǎi)零食,消除安全隱患。
6、今年我校通過(guò)了“浙江省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校評(píng)估”,領(lǐng)導(dǎo)首先表?yè)P(yáng)我們的環(huán)境優(yōu)美、整潔,這離不開(kāi)衛(wèi)生員林秀燕老師的以身示范和各位老師、學(xué)生的努力。
四、搞好校園環(huán)境,優(yōu)化環(huán)境建設(shè)
1、上半年收獲了芥菜等蔬菜,收成后組織學(xué)生重新種植上了番薯。下半年打算繼續(xù)開(kāi)墾外操場(chǎng)。黃三飛等老師組織學(xué)生種植了玉米、茄子、青椒等農(nóng)作物,但是因?yàn)樘鞖獾雀鞣N原因,沒(méi)有成活。但是學(xué)生在勞動(dòng)中獲得了收獲,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。特別是三(2)班,利用科學(xué)課進(jìn)行勞動(dòng)基地的開(kāi)墾。除此,外圍墻內(nèi)的棕櫚樹(shù)也定期叫學(xué)生進(jìn)行清理雜草,除蟲(chóng)等。使勞動(dòng)基地建設(shè)更加完善。
2、傳達(dá)室及活動(dòng)室建設(shè)正式建成。歷經(jīng)一年多新綜合樓正式建成,掃尾工作也很辛苦,程建琴老師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。除此本學(xué)期還將校門(mén)進(jìn)行改造,鑲嵌了大理石金字校牌;在新綜合樓旁邊建設(shè)一個(gè)籃球場(chǎng),供學(xué)生活動(dòng)。我們的基礎(chǔ)建設(shè)更加完善,校園更加美麗。本學(xué)期還通過(guò)了“溫州市薄弱學(xué)校改造工程”的正式確定。我們將對(duì)教學(xué)樓、廚房、圍墻等進(jìn)行改造,還將添置多臺(tái)小媒體和更新電腦室。
3、為了安全起見(jiàn),我們對(duì)教學(xué)樓和綜合樓進(jìn)行了鋁合金加高措施。
五、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)及校園經(jīng)費(fèi)
2023年優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào) 篇3
本學(xué)期,本人擔(dān)任初一級(jí)(7)(8)(9)班的思想政治教學(xué)任務(wù)。在這一學(xué)期,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、重視新課的導(dǎo)入
在往常的教學(xué)中,教師往往采用上節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)式導(dǎo)入,但時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)使學(xué)生失去興趣。我曾經(jīng)聽(tīng)到一位學(xué)生這樣的感慨:某某老師上課的第一句話老是;上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了……這就是我們教師沒(méi)有好的導(dǎo)入,導(dǎo)入不新穎,缺乏創(chuàng)造性所導(dǎo)致的后果。在新課的導(dǎo)入方面,可有以下幾種方式:復(fù)習(xí)式導(dǎo)入、時(shí)事新聞導(dǎo)入、典故導(dǎo)入等。這幾種導(dǎo)入可以經(jīng)常交換使用,后兩者由于每天有差異性,就可以多使用些。當(dāng)然,能夠運(yùn)用好這幾種導(dǎo)入方式,就需要平時(shí)多關(guān)注各樣的時(shí)事新聞,特別是新聞中的一些人物事件,畢竟有許多學(xué)生也會(huì)關(guān)注新聞的,教師談及到學(xué)生看到過(guò)的新聞時(shí),他們也往往情緒高漲,覺(jué)得自己有所收獲,這無(wú)意中是教師引導(dǎo)的學(xué)生日后關(guān)注身邊的時(shí)事新聞。對(duì)于典故方面也要求我們平時(shí)多積累,免得詞到用時(shí)方恨少。新聞與典故都是故事性的材料,學(xué)生都比較喜歡感興趣,有好的導(dǎo)入就是該節(jié)課成功的一半。好的導(dǎo)入對(duì)于聚集學(xué)生課間散亂的思想也是很大的幫助。
二、樂(lè)于幫助學(xué)生,共渡難關(guān)
教育以人為本,倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人性化的教育。愛(ài)心是在校園內(nèi)永恒需要的。對(duì)學(xué)生進(jìn)行各樣的品德教育,有時(shí)他們未必會(huì)樂(lè)意接受或被感化,的是教師靠自己的行動(dòng)、行為感化學(xué)生,使學(xué)生從教師行為的感性認(rèn)識(shí)中反思,達(dá)到理性認(rèn)識(shí)。
三、嘗試實(shí)施新的復(fù)習(xí)方式
隨著期末的臨近,各科都讓學(xué)生自己進(jìn)行復(fù)習(xí),并且每一科的復(fù)習(xí)方式幾乎都是一個(gè)樣,即默默地看書(shū),這樣幾節(jié)課下來(lái),學(xué)生大都昏昏入睡,復(fù)習(xí)效率低下。對(duì)于這樣的情況,我嘗試運(yùn)用新的復(fù)習(xí)方式,給予學(xué)生的主動(dòng)權(quán),將時(shí)間交給學(xué)生自己支配,任其自由分配,允許學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)人愛(ài)好進(jìn)行復(fù)習(xí),可以默讀、朗讀、相互提問(wèn)等。總之,運(yùn)用的效率進(jìn)行復(fù)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)班的測(cè)試,大多數(shù)須生都喜歡這樣的復(fù)習(xí)方式,特別是一些后進(jìn)生,通過(guò)相互間的提問(wèn)能夠掌握了的知識(shí)。這種比較自由的復(fù)習(xí)方式也可以體現(xiàn)出以學(xué)生為主體的新課程要求,是符合現(xiàn)代教學(xué)要求的。將的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生的同時(shí),也要多加注意個(gè)別的學(xué)生,防止他們談?wù)撘恍┡c學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的話題,擾亂正常的復(fù)習(xí),維持好課堂上的紀(jì)律,這也是新的復(fù)習(xí)方式要遵循的原則。另外一種方式是“競(jìng)賽”式的復(fù)習(xí)。讓學(xué)生課前先做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,然后在課堂上提出一系列的相關(guān)問(wèn)題,并且要求學(xué)生進(jìn)行搶答,起來(lái)回答的學(xué)生通過(guò)回答能夠?qū)⒃搯?wèn)題牢牢地把握住,回答后也要求其他的學(xué)生對(duì)問(wèn)題的答案進(jìn)行朗讀一遍,以達(dá)到鞏固的目的。這種學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的復(fù)習(xí)方式效率也比較高,對(duì)知識(shí)的理解比較深刻,記憶得牢固。
四、對(duì)學(xué)生進(jìn)行有差異的評(píng)價(jià)
班級(jí)中個(gè)別學(xué)生的特性具有明顯的差異性,對(duì)不同的學(xué)生就應(yīng)該實(shí)施不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),目的是培養(yǎng)起后進(jìn)生。如在作業(yè)、試卷的批改上,對(duì)于一般的學(xué)生可以嚴(yán)格地批改,而對(duì)于后進(jìn)生則適當(dāng)?shù)胤艑捲u(píng)分標(biāo)準(zhǔn),這在于鼓勵(lì)后進(jìn)生,當(dāng)后進(jìn)生有所好轉(zhuǎn)之后,就堅(jiān)持一視同仁的原則。讓改進(jìn)了的后進(jìn)生也參與到正常的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。
在所任教的三個(gè)班中參加考試人數(shù)是131人,及格人數(shù)是123人,優(yōu)秀人數(shù)是53人。在下學(xué)期的工作中仍需要自己去摸索、嘗試,并請(qǐng)教優(yōu)秀教師,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)步。
2023年優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào) 篇4
在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,進(jìn)取拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),幫忙儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。
我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。