2023年的個人工作總結(精選28篇)
2023年的個人工作總結 篇1
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、環境記最深的一年。工作內容的轉換,連環境著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力環境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環境的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并 助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1. 堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2. 對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4. 在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5. 堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
2023年的個人工作總結 篇2
我于20xx年7月加入寶鋼集團八鋼股份有限公司,在近一年半的工作中我熱衷本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下, 始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結及自我鑒定:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養,與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、求知若渴,虛心向學
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業區進行軟件工作,下午扎入現場對設備多看多問,不斷增加自己的現場經驗。同時認真的學習公司的各類文件,對管理體制和規范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
三、努力工作,認真完成各項工作任務
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現場跟班作業,并提出自己的方案參與搶修,保證設備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業區內聘為現場專業工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結,結合工作中的實際問題對《120T轉爐9.1米平臺作業指導書》進行了修改,同時驗證已編寫的作業標準對已不適用的作業標準進行修訂,并且每月新編2篇作業標準來完善標準化作業。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
四、工作中發揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與作業區其他同事既有分工又有合作,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發揚民主,從不獨斷專行,從
而較圓滿完成維護部的各項工作任務。20xx年第一季度在作業區同仁及領導的大力支持下,由我帶頭順利的完成了《合金下料中位料倉電液推桿翻板閥卡料解決方案》的QC資料發布,解決了公司3座120噸轉爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推桿翻板閥的卡料問題。此次設計方案為公司每年節省約21萬元。并且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力,提高了參與方案設計人員分析問題的能力,并且充分調動了人員的積極性,利用已有的技術力量,為企業挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業區同事成立QC小組,對120噸3座轉爐的合金下料溜槽進行改善,計劃12月中旬發布《合金系統下料溜槽增加使用壽命方案 》的QC資料。
總結在八鋼的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題,解決問題,使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
2023年的個人工作總結 篇3
在這一年中充滿了各種各樣的色彩:有快樂與悲傷;開心與遺憾;眼淚與汗水;忙碌與彷徨。經過一個學期的實踐,我獲取了很多寶貴的工作經驗。一學年來,我盡心盡職做好自己的本職工作。回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。教師是學生班集體的教育者、組織者和領導者,也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍,可以說,教師工作的好壞直接關系到整個學校的發展。下面分幾個方面來說一說:
一、思想方面:
本人能積極參加政治學習,關心國家大事,遵守勞動紀律,團結同事,熱心幫助同事;教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學方面
1、備課
開學初,積極參加教材分析,在教研員王老師的指導下進行備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、學習好課標,虛心向郭老師、陳老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我積極查找課件,制作課件,準備、制作教具。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣。課后根據授課情況發現優點找出不足及時糾正。
在這學期為了迎接北京市的檢察,在時間緊任務重的情況下每個人都要準備一節課,郭老師和陳老師顧不上自己備課,共同幫我備課到很晚,多次聽我試講,給我提出了很多的寶貴建議,我一次次的修改教案,一次次的試講,直到把這節課講好,這期間她們為了幫我,付出了很多的辛苦,使我從最開始的難以把握教材到后來的對整節課的思路都比較清晰,環節清楚起到了很大的作用,特別是對教材的分析又邁進了一大步,在以后的備課、上課前我都會以此為契機認真地鉆研教材,分析教材,真正做到心中有數。
3、輔導
這學期,雛鷹科技社團開始活動了,我放棄了回家照顧孩子的時間,堅持每周三下午放學和周六上午到學校輔導學生進行科技活動,利用課余時間對學生進行指導,并與家長聯系溝通,使家長及時了解學生的情況。
三、德育工作:
德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
這學期我擔任六年級四班的副班主任工作,身為副班主任主要就是配合班主任的工作,張老師是一位年輕的教師,她和同學們的關系非常融洽,學生很喜歡她,在班級管理上也是辦法很多,跟著她我在班級管理上也學到了不少。在當副班主任的過程中,我也有不少樂趣。因為我經常和他們接觸,孩子都是很天真的、很單純的,在他們的心目中把我當成了最親密的老師。有幾個學生喜歡把自己的喜怒哀樂告訴我與我分享;自打當了副班雖然責任多了,時間少了,但跟學生接觸的多了,感情也加深了,現在這班學生見了我都格外親切。
四、個人學習:
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。以適應當前教育的形式,給自己充電。我還利用業余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
在今后的實踐中,我會繼續努力工作,以真摯的愛,真誠的心,以及有個性的課堂教學風格吸引學生,打動家長。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優秀的教師。
2023年的個人工作總結 篇4
本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭,回想這 ? 段時間來的工作,內心不禁感慨萬千,做為一個部門的員工,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間,如何提高效率,如何使配料員的工作標準化,才能提高每個配料的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1)了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這?一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
3) 在與采購課的協作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,
4) 為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮UV工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,一定只能存在一個尾數,并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11):為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的內容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6S,消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
13)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。
15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個考核,倉儲目前每個月進行一次自盤,
16)為了加強對外發原料的控制,所有原料收、發物料由一個人來管控,
18)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,
19)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
2023年的個人工作總結 篇5
時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結:
一、加強學習,注重實踐
在日常工作中我認真聽取師傅的經驗,做好記錄,并在工作中親手實踐,這樣不斷的學經驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,但經過親手操作,用眼觀察,從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構,作用方式。經過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。
二、總結經驗,提高效率
日常工作中有很多重復的問題出現,如果我們做好日常總結,解決問題起來就會事半功倍。例如經過這兩年來的經驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,取得不錯的效果,儀表運行非常正常。20xx年我將繼續總結經驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
三、團結一致,做好協調
20xx年同事們之間的關系日漸親密,班上一起協調工作完成任務,下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關系更進一步。
四、查找不足,精益求精
20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。第一:對有些問題似是而非,了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事后總結資料,做好記錄把每一步出現問題的解決方案總結下來,反復查看。
第二:對不常用的軟件容易陌生。表現在PACTware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結資料,經常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!
總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
2023年的個人工作總結 篇6
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
在新的一年里,我要這么做:
一、加強業務培訓,提高自身素質
前臺作為酒店的門面,我們每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此我要定期進行接聽電話語言技巧培訓,前臺人員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、 加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前臺根據市場情況,我要積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高。所以我要堅持貫徹“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前臺是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我要主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們酒店前臺人員應沉著冷靜發揮中介功能,主動上前詢問情況如果自己無法解決就向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。在新的一年里,我們將邁著矯健的步伐,不斷的向前走,走出我們的一片可以展翅高飛的天空!
2023年的個人工作總結 篇7
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
2023年的個人工作總結 篇8
二0xx年來,我所為響應國家努力建設成資源節約型,環境友好型和諧社會。推進我省交通行業節約能源,提高能源利用效率和經濟效益,保障國民經濟快速發展,我蘭坪所緊緊圍繞“節能減排,科學發展”這一主題,因地制宜,積極參與,采取多種形式,在廣大干部職工中“大興節能之風,大造節能之勢”,廣泛宣傳,營造節能減排工作的良好氛圍,把節能減排工作貫穿于我們的工作、學習和生活之中。簡要總結我所主要做了以下工作。
一、認真組織全體干部職工學習節能減排的有關通知、文件、材料,使全體征稽人員充分認識到節能減排的重要性和必要性。
二、積極參與各項節能減排的工作,認真貫徹和落實各級領導機關對節能減排工作的指導精神,特別是總理的重要講話,進一步提高認識,統一思想,端正態度,根據本單位的行業特點,理清工作思路,制定了切實可行的工作方案,狠抓節能減排作的落實。
三、強化內部管理機制,完善節能減排
四、根據工作特點,一切從實際出發,每月做好車輛出勤統計和油量管理,調動駕駛人員節能積極性,切實發揮他們在行業節能降耗工作中的智慧,從源頭上嚴格控制能耗增量。在全所干部職工中樹立典型,除正常的工作用車外,杜絕公車私用和不必要的短途用車。教育私車人員,上下班盡量走路不動車輛,積極響應“無車日”,既是對節能工作的支持,又能減少開支,還是鍛煉身體的最佳選擇。
五、在日常生活中,我們教育廣大干部職工,節約一滴水,一度電等,教育他們在節約能源的同時,也要愛護環境,積極參與各項公益活動,使“蘭坪更美,社會和諧”。
六、在工作日常用品的采購中,我們始終堅持所長“一支筆”簽批的原則,采取樂觀的態度,抓好一張紙、一支筆的節約,在當月中需要買什么用品,先由出納員理出清單,交所長審批后購買,消除不必要的浪費。
總之,在這一年來,我所根據自身實際,從身邊小事做起,收到了良好效果,但節能減排工作之路還很漫長,離上級對我們的要求還有一定差距,但是我們有信心,在全所干部職工們共同努力下,立足本職,盡心盡力,將節能減排工作一直持續下去。
2023年的個人工作總結 篇9
一個學期的工作已經結束,下面對該學期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個學期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了入黨申請書,所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面,整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課,我都做好充分的準備,我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經接手第二學期,學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經過上學期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師,令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍,我問他們為什么那么喜歡當輔導老師,他們說:"老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下,他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"老師"必須履行的職責,主要就是檢查"學生"的作業,輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責,而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點,學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組,"學生"們全班都有進步,有的進步非常快。
三、領班工作。
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好,為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標,各施其責。還常給班干定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。在他們的努力下,班務工作能正常開展,本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多,有六個,加上原來的一共有13個,全是男生,并且來自不同的省份,語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養成,并且有幾個象、等是最調皮的。特別是,這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉化,今個學期打架違紀的現象大大減少了,上課能遵守紀律,并且非常積極回答問題,學習成績也優秀。但還是不時出現一些消極的思想。為了把班的常規工作搞好,我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校,回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況,對學生進行晨會教育。經過一個的努力,我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。
2023年的個人工作總結 篇10
xx年5月4日,我通過面試,來到環保科技有限公司工作,不覺已經工作四個月了,5、6月是畢業實習,7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中,學習了黨中央“深入開展爭先創優活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1. 耐心細致地做好財務工作
我認真核對部門上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發票、賬單,根據財務的分類規則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2. 積極主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1.缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
2023年的個人工作總結 篇11
X年,是我在燕之坊工作的第一個半年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這半年工作做一個簡要總結。
一、修正了財務管理理念。
在未加入燕之坊之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入燕之坊后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一,是戰略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我后期的財務工作指明了方向。
二、嚴守財經制度、認真履行職責,按月提報報表。
在這半年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態度,復核各項會計憑證和原始單據,對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續齊全完整;每月按照燕之坊要求,準時出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務風險。
為了公司穩健經營發展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發票數量由34份增加至7份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。
四、建立健全財務管理,實施有效財務監控,減少資金流失。
剛擔任我區財務負責人時,核查中發現各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規避虧損風險,為了加強整個業務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規化,針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。
1.采購環節:
為了規避采購環節帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:
(1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結算,爭取有利于我區的方式,保證合法開票、質量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近1家左右,取得供應商返利85元,直接為公司創造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規定的有效發票。在這以前,我區采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續,開具發票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規避采購環節存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2.銷售環節:
企業的可持續發展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環節的財務管控非常重要,為了使銷售環節實施有效監控,保證最終利潤的實現,我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發貨,非正常毛利的由我區總經理批準后在發貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率1%,從而做到了事先指導的作用,確保了經濟效益完成。
3.倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用最大,部門職能在經營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調整:
內部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監控效果。
倉庫收貨環節:為了規避地采貨物質量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環節必須檢測貨物質量與數量,且檢測安全后在單據上簽字,無品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上:結合我區內部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調整了作業方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛生、碼放分區分個人管理,由倉庫主管統一指揮,發貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到12月31日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規定要求,相比上半年,有所好轉,我堅信,只要適當調整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4.資產管理。
資產監管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產安全完整,我財務部作了以下方面調整:一是資產增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產,及時更新卡片;二是資產盤點中,對于未入賬的資產單獨表外登記,從而確保了公司資產安全完整。
5.應收賬款管理
應收賬款是營運資金指標科目之一,在X年出現過3萬元壞賬,經我多次強烈向我區總經理發出催款函,必須解決壞賬現象,誰經辦誰負責,并提供解決辦法,截止到X年12月 31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在20xx年2月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經營業務環節作了一些調整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在20xx年繼續努力完成完善財務管理,X年度財務存在問題:
(1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上:我區財務部雖然編制3人,但是整體專業知識在有些方面不夠專業,需要待提高。
(3)稅務風險上:流轉稅稅負偏低,截止達X年12月,稅負.7%,存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上:X年因部份財務數據不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業學習,鉆研財務管理細節,主要加強銷售額與回款核查環節、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創造效益部門。
2023年的個人工作總結 篇12
教科研是學校發展的必要條件之一,一個學校的教育要發展,教科研必須先行,教科研與學校的教改和發展,有著密切的關系。一年來,我校初中部的教科研工作開展得有聲有色。現將一年來的教科研工作進行總結。
一、領導重視,使教科研工作順利開展
一年來,由于我校領導對教科研工作的開展比較重視,經常過問,親自督導。不論是哪里有培訓的學習班,都能拿出經費派教師前往學習。盡管學校的經費緊張,學校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中,學校領導還親自對教科研工作做階段性的小結。由于學校領導的重視,使教科研工作得以順利開展。
二、建立學習體制,改變教師的教育理念
學校的教育事業要發展,決定因素是教師的教育思想和教學理念。一年來,我校要求教師樹立終身學習的思想,要求一線教師每年認真閱讀一本教育理論專著,科研干部要帶頭學習,及時將值得關注的好文章,好的理論專著推薦給大家。學校還定制了許多有關教育理論的刊物和報紙,供大家閱讀學習。同時要求全體教師認真學習國家關于教育改革和發展的方針政策,及時了解我國教育改革的新動向。
通過學習,改變了教師落后的教育思想和教育理念,提高了全校教師教科研業務水平和教師的教學水平,使大家深刻認識到了學習的好處,教科研對我們教學的幫助,了解了我們日常的教育教學工作、學校的發展和個人的提高都必須要有教科研來支撐。觀念的轉變還體現在教師的工作實踐中,他們改變了以往的備課模式,關注了學生的起點知識,著眼于課堂教學質量的提高和學生的發展,并圍繞教育教學過程中的得與失,認真進行反思,及時撰寫教學隨筆。學校要求每位教師每年要交兩篇論文,兩篇教學反思,和兩篇說課稿。
三、采用多種方式對教師進行培訓
為了提高教師教科研的水平,我校對全體教師進行了多種形式的培訓。
1、組織教師教師參加各級培訓,學校安排進行學科培訓
一年來我校組織全體教師參加了各級培訓,學校也安排進行了學科培訓。培訓的目的是讓教師了解學科特點和學科基本要求。在了解學科特點和學科基本要求的基礎上,深入學習課程標準,對各學科課程標準的輔導與解讀,了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、內容體系與特色和對教師的相關要求,改變傳統的教學模式和教學方法,探索與課程標準相適應的教學模式。形成了一個人人參與的教科研氛圍。
2、系統學習理論知識和實踐經驗
幾年來,學校在購置了大量有關新課程的書籍,《走進新課程》、《課程標準》這兩本書人人都有,其它有關新課程的書籍,也是每人一套。還給全體老師印發了大量的學習材料。采取集體學習、分組學習、個人自學的形式了解新課程標準的產生背景,基本理念。組織所有教師集中培訓學習,看光盤、看錄像,觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎上,讓骨干教師上示范課,課后,全體教師參與評課、議課和探討如何上好這一節課。教師邊學習、邊實踐、邊提高。
3、利用網絡資源,組織教師進行教科研
充分利用多個教研網站擴大教育資料,提高教師對課程標準的理解,淡化對教材的依賴,激活他們的主動性、研究性、創造性。
四、對教學課堂進行改革
在教科研的過程中、在學校的組織下,嘗試全面對教學課堂進行改革,努力創建全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發展的課堂”等等。
從新的教育理念、教學的“三維目標”出發,整合各種課程資源,形成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。在教科研的過程中,我們要求教師從幾個角度來設計教學:第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心,以灌輸為手段”的傳統教法,采取靈活多變的教學手段和方式,讓學生的思維活躍起來,實現“學生是學習和發展的主體”;其次就是在教學中大力培養學生的創新精神、創新能力,讓學生學得一些創新方法。
具體說就是培養學生發現問題、解決問題的能力,大膽發表自己的見解,實現課程標準“注重開發學生的創造潛能”的新要求;再次就是要把學習和生活聯系起來,把課堂和社會聯系起來,實現社會—課堂—社會的轉變,激發學生的學習興趣。
教師在教科研的過程中,通過對課程標準的認真解讀和研究,在教學中,努力從新的教育理念、和“三維目標”出發,整合各種教學資源,打破傳統封閉式課堂教學模式,形成了以教師為主導、學生為主體、師生共同探討的全新教學格局,使課堂成了真正開放的、鮮活的、發展的、互動的課堂。
開展情景教學,發動質疑問難,形成“互動的課堂、探究的課堂、發展的課堂、生成的課堂”。在教科研理論的指導下,老師們在進行新課程改革的課堂教學中,努力創設問題情景,大力鼓動學生質疑問難,使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發展的課堂”。
語文課在進行課程改革教學中,主要讓學生聯系生活,發掘生活中的語文,把課堂還給學生,讓學生自己體驗課文,并從生活中和課文中發現問題,使課堂教學沿著學生的發現問題去思考,去探究,并在教師的指導下得出結論,形成生成教學。數學課從生活開始,把數學知識和生活應用聯系起來,以問題作為思維的出發點,把數理邏輯的繁瑣講解變成有趣的課題討論和實驗,使學生們感受到學習數學的快樂。
英語課在教學的過程中,根據課程標準,突出了語言情景的設置和語言的交際應用,培養學生的對話能力,以生生互動、師生互動進行交流,自由交談,使學生的對話能力提高,激發了學生的學習興趣。物理、化學在教學的過程中,主要以身邊的生活現象、身邊的工農業生產為切點,創設情景教學,實現理化—生活—理化的教學模式,激發學生的學習興趣,提高了教學質量。
在教學的過程中,我們還注重培養學生“獨立、探究、合作”的學習方式,鼓勵學生們提出問題,分析思考問題,爭論問題,學生思維在探討中得到發展,知識體系在探討中逐漸建構,交流與合作意識在探討中不斷增強,不但使學生們的思想道德品質得到了提高,更培養了學生大膽創新的精神和能力。
加強對課堂教學的評價意識,促進教育教學的發展。為了促進教科研取得良好效果,我們加強了評價督導,以促進課改的進一步發展。我校教導處制定了“基礎教育課程改革課堂教學評價標準”。我們把三維的課程目標即知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個方面互相聯系,融為一體,特別是對“過程與方法”目標的確定、掌握和實施,作為評價課堂教學的重點,要求教師加強與學生的交流與探討,反對教師以傳授式為主的教學方式。通過教研組的活動和校本教研,改變教師教學思維模式和教學行為,使我校教育教學在新課堂教學評價標準的推動下,得到持續穩定的發展。
五、建立獎勵機制,促使教師向科研型轉化
1、為激勵廣大教師積極投身教育科研,學校完善了教科研獎勵制度,每學期評比教科研先進個人。對論文發表、獲獎、學術交流、輔導學生等教育教學成果均有獎勵措施。
2、及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息,著力組織教師參賽、投稿、推薦發表。教師熱情極高,我校部分教師將自己的教學經驗、教學實踐升華到教育科研的高度,提升了自己的綜合素質。
回顧一年的教科研工作,雖取得了一些成績,但還存在許多的缺點,很多地方需要改進。在今后的工作中,我們還需更加努力,使教科研工作穩步前進。
2023年的個人工作總結 篇13
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業園人"不經歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報.記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急.
一,通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識
記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對于x市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰.不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎.在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動工業化進程的巨大作用.我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業,大中型企業均分布在工業園區內.如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一.目前經濟發展的大環境則是西部大開發,產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了xx市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構."一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區"等一系,,列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬.
二,堅持政治,經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向."新聞調查""經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態,一種良好的習慣,一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是
(1)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設,二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;
(2)日常接待工作;相關活動的策劃及籌備;擔任講解工作;
(3)領導交辦的其他工作.
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網站建設維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網站建設,大型活動的策劃方面存在不足.在網頁制作的過程中我發現,根本無法適應精美網頁的制作要求,于是重新學習了新的網頁制作軟件及圖形處理軟件.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐.
2,"業精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看,多學,多練來不斷的提高自己的各項業務技能.
3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.
2023年的個人工作總結 篇14
一、電網規劃的編制、修編工作
作為生產技術部人員,參與編制、修編工作,該規劃涉及如下內容:電網規劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、電網發展規劃、10kV配網規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據,較好地指導了電網的建設與改造工作。
二、電網建設與改造工作
20xx年至20xx年,對、線路進行基礎數據勘測和錄入,隨著對工作的熟悉先后參加了輸變電工程配套切改的、線路數據勘測及臺站、宋村站的新建工程,和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kV線路新建改造工作、農網10kV線路改造工程,參與設計、施工、驗收20xx年、20xx年農網完善工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程序,完成工程項目的立項、親自對線
路進行勘測,參與設計改造方案,參加設計審核工作,參加10KV配變增容工程的勘測、設計、驗收工作,參加工程質量驗收及資料整理工作,制定工程網絡計劃圖,工程流程圖,所有建設改造工程均質量合格,提高了供電能力,滿足經濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質量,滿足了經濟發展對電力的要求,取得了較好的經濟和社會效益。
三、專業運行管理
參加制定專業管理制度,包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產管理標準,內容是:配變增容管理規定;低壓線路及設備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區專責人職責;安全工器具管理規定。主持制定生產管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;生產計劃管理標準;農網建設改造工程管理標準;設備評級管理標準;設備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術管理標準等。
積極開展季節性工作,安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網安全穩定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施,提出整改措施、制定整改計劃,并指導計劃有效實施,負責指導供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關資料的整理、完善。
四、科技管理工作
作為專業負責人,完成分公司地理信息系統的開發應用工作,組織完成輸配電線路參數、運行數據的勘測、錄入工作,形成線路數據庫,所有線路參數信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出,并用繪制供電現狀圖。
五、農網標準化建設
主持并完成了農網標準化建設工作,從20xx年至20xx年共對座變電站、xx條線路、xx條線路、多個配電臺區進行了標準化建設,并通過市公司的驗收,達到了省公司的農網標準化要求,被市公司命名為標準化線路和標準化臺區。
六、新農村電氣化村和安全用電村建設
20xx年至20xx年按照市公司的統一安排部署,積極推進新農村電氣化村和安全用電村建設。對進行新農村電氣化和安全用電村建設的各村進行現場實際勘察,按照建設要求對各村線路、配電臺區、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃,督促各單位按照要求施工改造,并做好資料整理,已完成上級下達的新農村電氣化村和安全用電村建設任務。已通過了市公司的初驗收。
七、標準化部室建設
20xx年至20xx年,作為主要負責人,主持并完成了公司標準化部室建設工作,梳理上級文件、建立標準體系、確定專業指標、制定規劃計劃、規范流程控制、持續改進、做好資料管理,組織標準化知識培訓、考試工作。并主持完成了生產技術部標準化部室的建設工作,
制定、梳理工作標準xx個、管理標準18個及各專業工作流程,并對公司所有的技術標準進行統一整理,下發各供電所執行。營銷部、人力資源部、思想政治工作部、辦公室、安全監察質量部、工會、監審部等部室順利通過。
2023年的個人工作總結 篇15
時光荏苒。20__年度工作在___全體員工的忙碌中匆匆而過。回首虎年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門___的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業管理員,我的主要工作職責是:對___乃至整個小區進行日常檢查,管理與維修轄區單元門禁系統,對裝修單位經常性巡查,協調業主內部的矛盾和糾紛,以及及時處理業主的投訴與建議等事項。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20__年工作再上一個新臺階,現將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下:
一、堅決執行___的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的最大追求。小區水表頻繁出現故障是眾多業主的詬病,一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區現狀,對于住戶水表顯示異常或其他簡單故障,都是由我們物管員上門解決,在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候,尤為突出。當住戶行動不便時,我們主動上門幫其插好水電表,面對部分業主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,作聽眾,作解說員。通過減少業主生活中的麻煩,一點一滴的真心付出,贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。讓業主滿意,我們還積極為業主著想,有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前,為了提醒住戶預防變天下雨,關好窗戶,防止屋內進水,我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份,為了緊急應對大暴雨降臨,防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水,造成損失,我們加班加點,一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理,一面不顧腿酸腳痛,上門到所有的6樓住戶,張貼通知,告知注意事項,力求減少業主損失。通過努力,今年此類事件明顯低于往年。
二、秉承公司敬業、服務、創新、奉獻的經營理念,始終把業主安全放在首位,盡心盡力,及時維修好單元門禁,維護業主權益。我專職服務的區域有88張單元門,因為電子器件業已達到使用年限,一旦氣溫異常,其維修頻率相當高,不論天氣多么炎熱,我都會在第一時間扛著焊機,及時進行維修,維護好業主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統現全部處。時刻想著住戶的需求,時刻牢記公司的理念,是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個目標做,于公司,努力達到敬業奉獻,于住戶,充分做到及時服務,于自己,竭力做到心到手到,問心無愧,這也是我對自身的要求。
三、高標準高質量完成公司交代的任務。在公司5月份組織的問卷調查活動中,我與同事___一起,挨家挨戶上門,千百次的回答某些住戶的物業費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中,我和同事___一組,負責___的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式,共收取相關費用6萬5千多元,圓滿完成了任務,獲得公司獎勵。
四、按照公司的統一部署,及時做好物業費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有:每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收,每季度對業主房屋物業費的電話催收,每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主,進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的,與工程部、秩序維護部密切配合,果斷采取斷水停電的方式,堅決維護公司利益。
五、時刻踐行一名物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。因為工作的需要,我經常性與小區住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難,也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛50余起,成功率約95%,處理業主各類投訴建議80余起,完成率約98%,未完成的事項現正在抓緊處理。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;其次,由于日常工作的分工,我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,沒有充分盡到物業管理員的角色;再次,我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力,有時需要部門___的幫助;還因為工作時有松懈,不能細心認真每一件事情。因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
20__年業已過去,我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,___物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅!
誠祝___物業公司來年業務錦上添花,花更紅!
2023年的個人工作總結 篇16
一年來,本人能不時地學習理論知識,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為學校盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍;積極參加政治學習及教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中積極進取,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
本學年我任教九年級(1)(2)班物理及科技輔導員,教學上,我總是運用多媒體、實驗、聯系生活多種教學方法,調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力,培養學生的學習興趣;課余對學生進行輔導,及時查缺補漏,適當留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。科技工作上,認真、積極完成上級布置的科技任務。
工作上,積極服從學校領導的安排,服從分配。與同行相處,我謙虛謹慎,坦誠待人,勤勤懇懇,任勞任怨。工作上兢兢業業。在生活中發揚勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到從各方面嚴格要求自己。
通過反思,本人還存在以下方面的不足之處:
1.政治學習和專業知識學習沒有計劃性,沒有系統性,抓得不夠緊。
2.在工作中還存在不夠細致,有時也存在應付的現象。
3.在新課標中探究力度不夠,課前準備不充分。
4.對學生的關心及溝通做得不夠好,對后進學生的幫扶工作還得做的更細。
針對以上不足之處,本人將努力整改,不斷提高,努力使自己成為一名人民滿意的教師。
總之,我時刻銘記自己是教師,應該不怕吃苦,不怕吃虧,不求索取,做好本職工作。在今后的日子里,我仍將不斷加強學習,提高自身素質,加強師德師風,提高思想覺悟;對工作加倍認真負責,積極思考,主動進取,使自己成為一名優秀的人民教師。
2023年的個人工作總結 篇17
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜又有憂。幼兒教師的職業是瑣碎的、細小的,但我熱愛我的職業。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學期的工作總結如下:
一、政治思想方面
我熱愛祖國、熱愛教師職業,用社會主義道德規范約束自己的行為,努力培養高尚的人格和道德情操。認真做到熱愛幼兒,勤奮工作,不遲到、不早退,樹立良好的教師形象。
熱心于幼兒園組織開展的各項活動并能參與其中。同班上的兩位老師共同協作搞好班級工作,與同事關系融洽。
二、教育教學方面
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節課。開展了一系列主題活動。通過各種活動了解幼兒原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,并采取相應的措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。積極的參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。在教育教學活動中,為幼兒創設良的機會與條件,提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特征,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。認真填寫周、月計劃及各種表格,認真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。根據制定的活動目標,內容與要求組織好教育教學活動的各環節,保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養幼兒的全面發展能力。
三、安全工作及家長工作方面
安全工作是最重要的工作之一,保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。做好交接班工作,認真填寫交班內容。
我充份利用了晨間和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。使用家園聯系冊、電話、家訪等多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關系更密切。讓家長參與到我的工作中。做好多數幼兒的家訪工作,隨時了解幼兒的發展狀況,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長密切聯系,實現家園同步。與班長老師團結協作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業務素質,積極的參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!
2023年的個人工作總結 篇18
本人是__市綠景園林工程有限公司的一名綠化工,今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我公司本著“科學發展、和諧生態”的原則,在本年度的綠化養護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設和養護管理水平,綠化工程的景觀效果進一步得到提高。
綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。
一、挖掘內部潛力,發揮專業優勢,提高管理水平。
近幾年來,我單位陸續投標建設了大大小小數個工程,其中___綠化工程由我擔任項目經理,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規、行業規范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準確發現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據,力爭為我市園林綠化養護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面,我把責任落實到每一個具體從業者手中,針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程,并召開安全生產會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產安全。
二、立足本職工作,不斷發揮園林專業優勢
近幾年來,我充分發揮自身專業優勢,踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目,積極參與我市的各項園林技術規范的編制工作及園林活動。提高工程質量,在工程建設中依據具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身多年的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,為市民提供良好休息空間。
三、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作
綠化的養護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,應加以側重,以結果為主,建立動態健康良好的監控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產出形成良性循環。
在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點:
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設一般需要在一定的時限內完成,具有一定的緊迫性。
2023年的個人工作總結 篇19
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態;
2) 從經銷商數量來看,深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3) 從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
★ 從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低于高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創調整為含稅價為16.00元/kg,華創的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
2023年的個人工作總結 篇20
20----年--月--日,我社團演講與口才協會與園林系共同舉辦了一場友誼辯論賽,辯題是實踐與理論哪個更重要,經過這場辯論賽我們得到了一些經驗。
一、義務不明確,主要是從組織者雙方來說,在商議過程中,沒有把義務分明確,只是口頭說明,導致后來園林系方面反悔重新分工,我方為了促成辯論賽如期舉行,在各方面都做了讓步。與任何單位、社團合作必須事先起草分工明確的策劃書,也應寫明主辦、協辦,明確決定方式。
二、活動整體性缺乏。首先,主持人沒有經過排練和彩排,園林系方面還不明白活動流程、口誤等,應讓雙方主持人多訓練、配合默契。辯手方面,園林系方面還不是很明確辯論規則及一些該注意的事項,導致雙方的辯手懸差大,讓觀眾感受到差別懸殊。應集體辯手陪訓、上課,使觀眾認為是兩個精英隊在辯論,效果可能更好,辯論賽將會更精彩。
三、準備不夠充分。社員參與度不高,在很多調節方面我們沒有考慮到,如:榮譽證書蓋章,評委點評,會場布置等。這次活動是我自己一人策劃,只安排了社員迎賓,維持會場紀律,應交與社員策劃,參與整個活動的組織安排工作,讓他們積累些經驗。
四、 社員積極性較高。安排他們社員的迎賓、送客等工作做的比較到位,能積極、認真地工作,堅守自己的崗位,在會場中,也達到一名文明觀眾的標準。
整場活動雖存在一些不足,但還是取得了圓滿成功,達到了較好的效果,得到了眾多人的好評。好的方面,我們繼續保持;不足之處,我們一起改進,我相信在我們負責人和全體社員一起努力下,演協將會更美好!
2023年的個人工作總結 篇21
本學期,擔任初一年級12、13兩個班的政治學科教學任務。一學期以來,自始至終以認真、嚴謹的治學態度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。
在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務。現將一學期以來的具體情況總結如下:
一、主要工作和成績
作為科任教師的我,不敢懈怠,一開始就認真制定教學計劃,注重研究中學教學理論,認真備課和教學,積極參加教研活動和備課組活動,經常聽各老師的課,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己的教學的業務水平。
每節課都以最佳的精神狀態站在教壇上,以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。在實施教育教學中,我始終堅持按照《初中思想政治課程標準》進行施教,尊重學生在教學過程中的主體地位和作用。
培養學生的自覺性、創造性。尊重學生的獨立人格,把學習的主動權教給學生,讓學生有自己的學習時間,重視學生知識和技能的掌握、健全人格品質的形成、創新、實踐能力和個性的發展。
為了提高學生的思想品德,我結合現實生活中的現象,諄諄善誘,多方面、多角度去培養,創造條件使學生創造力和潛能得以開發,形成良好的人格品質。
教育是愛心事業,為培養高素質的下一代,本人從學生身心健康出發,根據學生的個性特點去點拔引導,對于個別差生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態度,積極面對人生,而對優生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創佳績。
通過現實生活中的典范,讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念,樹立崇高遠大的理想。
在教育教學中,我始終把教育教學當成一種事業來追求,把每一堂課看成是發揮自己創造力,施展自己才能的機會,看成是發展自己的一個機會,把上好一堂課看成是實現自己價值的體現。
在教育教學過程中,始終以自己的良好形象,人格品質,作學生的表率。多讀書,讀好書,豐富自己的頭腦,不斷的充實自己,提高自己;看新聞看報紙,與時俱進跟上時代的脈搏。
因為我相信:教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學水平,教學藝術,更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師,我時刻注意修養自己的人格——師德。
作為教初一政治課的老師,明白自己任務重要性,故在課前做到認真備課,多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的教學效果,教學質量,本人除注重研究教材,把握好基礎、重點難點外,還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課,努力提高學生學習政治的興趣,調動學生學習的積極性、主動性,提高課堂的教學質量,按時完成教學任務。
二、經驗和體會:
1、嚴格課堂紀律,培養良好的學科學習風氣。
2、抓住重難點,運用多種教學方法,借助教學媒體,分散教學重點、難點,多采用直觀明了的教法,考慮學生的實際情況適當降低難度,對課后及練習冊的練習作必要的講解分析。
三、存在不足與今后打算:
1、教學以傳統方法為主缺少創新意識,學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠扎實,培優目標不明確;
2、繼續更新觀念,努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段,提高教學質量;加大科研促教的力度,努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習,提高自身的業務素質。
本學期,由于在實踐中努力摸索領悟;在工作中認真學習;在學習中仔細研討總結;在總結中成長、前進;各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者,變成新課程的參與者和實踐者,投身到新課程改革中,并在實踐中臻于成熟。
“金無足赤,人無完人”。我的教育教學工作能力和水平還有待更進一步提高,需跟上時代的發展,適應時代的需要。
在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,認真聽取師傅的教誨,要不斷總結經驗,努力創新,開拓進取,努力提高自己的教學水平,逐漸創造出自己的教學風格,為美好的明天奉獻自己的力量。在以后的教學工作中,相信一切問題都會迎刃而解,我也相信有耕耘總會有收獲!
2023年的個人工作總結 篇22
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
2023年的個人工作總結 篇23
本學期,我擔任高二年級文科班的英語教學工作。在工作中,本人遵守學校各項制度,按時出勤、上課、組織學生晨讀,積極參加市里及學校組織的各種教學活動,嚴格要求自己,虛心向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,認真備課、聽課、及時反思,使教學工作得以有計劃,有組織,有步驟地開展。
立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學年的教學工作總結如下:
首先,我分析了文科班學生實際情況:普遍英語底子差,基礎薄,學習惰性大。所以針對這個實際情況,決定采取堅持“夯實基礎,狠抓雙基,改進學法,激發興趣,提高能力”的指導思想。以此激發學生的學習興趣,不斷提高學習成績。
其次,我做到認真備課。上好一堂課難,但是要備好一堂課更難。在備課之前,對教材內容做到心中有數,并參考相關資料,認真鉆研教材,確定重難點;同時,備課不僅要備教材,而且還要備教法;除此之外,更要備學生,根據學生的實際情況(即學情)采用適合易于他們接受的教學手段,不斷培養學生的學習英語的興趣。認真寫好教案,對每一節課都做到“有備而來”,課后及時對授課做出反思,總結其中不足。并按照單元將語法知識整理成語法學案,分發給學生,以便學生課后記憶,做到有‘章’可循。多鼓勵,少批評。為了使學生更愛開口,在練習中,要重視運用鼓勵性語言,不斷強化學生參加交際的信心。
授課之后,做到精講精練。針對單詞,搜集一些針對性的單詞題,課前利用時間做一個單詞測試,直接把單詞放在具體的語境中去理解。鑒于學生的基礎薄弱,或是沒有理解語境,無法補充所缺信息;或是知道是哪個詞,不是拼寫有誤,就是該詞的詞形不對。所以單詞還有待于加強鞏固練習。在每單元結束時,會針對該單元教學重點難點,精簡一些習題供學生練習鞏固所學知識。習題或是從調研題選擇,抑或是從其它套題或網絡上選擇具有針對性的習題供學生練習。
認真批改作業。黨建工作總結布置作業時,堅持做到有針對性,有層次性,形式多樣化。每個學生對課堂上的知識掌握程度,都會在作業中得以直接體現出來。對于難度較大的題目,學生出現錯誤較多的作業,課上利用時間統一詳細講評每個錯誤;對于學生不該出現的問題,指導學生及時糾正。每周進行兩次聽寫測試,對所學新單詞、古詩大全新短語、好句子進行聽寫。認真及時地批改聽寫。并針對學生的聽寫情況,認真透徹地進行講評,根據其情況不斷改進教法。從而做到因材施教,教學相長。
經過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高文科班的英語成績。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師,前輩的指導下,多學習,勤反思,以促進教學工作更上一層樓。
2023年的個人工作總結 篇24
本學年學校團委在學校領導的指導下,圍繞學校工作要點,開拓進取,腳踏實地 地深入開展了一系列教育活動。并且依據 20xx 年東港市團委工作要點、工作計劃,立足 學校實際,本著服從學校管理,利于德育工作,利于學生成長的原則。開展了一些實實在 在的工作,營造了良好的校園文化氛圍,并積極探索學校團建工作特點,走出了一條適合 學校團建工作的新路子,取得了一定的成績,為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠 定了很好的基礎。現將我校本年度共青團工作總結如下:
一、加強團組織的規范化建設,探索民主、科學的管理方法。
本學年,將繼續貫徹學校“以人為本“的管理理念,本著“高標準、嚴要求”的原則,從養成 教育入手,努力探索民主、科學的管理辦法,培養學生的管理能力。校團委班子自身建設。 團委成員要加強學習及與其他學校的交流, 不斷提高自己的管理水 平。每個月定期召開團委成員會議,通報當月出現的主要問題,研究整改措施,布置下月 主要工作。
二、發揮團員帶頭作用,積極開展團員先進性活動,增強責任意識,提高團員素質。
中學生的成長是一個連續的過程,責任意識和使命感也有待于逐步落實,為此,團委加強 了團前教育,嚴把團員入口關,發展團員走上規范化軌道。為了保證團組織的先進性,針 對部分團員入團前后思想行為的極大反差現象, 校團委嚴把新團員入口關, 對于團員積極 分子的發展,需經個人自薦、班級團支部、班主任的層層推薦,經團支部審核后主動向團 委提出入團申請, 審查合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。 通過堅持不懈的理論教育, 富有教育意義的實踐活動,使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。首先通過中學生團的生活園地和平時的宣傳, 指導學生學習團的有關知識, 明確團員青年 的先進性和擁有的權利、應盡的義務,讓團員在學校生活中起到帶頭作用,在學校各項活 動中,身先士卒,給全體同學樹立榜樣,使廣大學生認識到了共青團組織的先進性,增強 了團組織的凝聚力。
三、配合學校活動,圍繞學校中心工作,開展多種豐富多彩的活動。
1、常規性開展系列儀式教育。今年,由于學校基礎建設和天氣等客觀原因,升旗儀式及國旗下講話活動不能順利、正常進行。但團委通過“講文明,促和諧,爭做合格中學生” 為主題的開學典禮曁表彰大會,并舉行校園藝術節書畫展曁慶祝中華人民共和國成立 61 周年等活動進行愛國主義教育活動。
2、加強民主法制,組織用愛融化罪惡觀看法制教育片活動9 月 10 日下午,校團委組織學生觀看愛國主義教育片,各班級團干部也參加學習。這不 僅是一次德育教育, 更是一次心靈洗禮, 愛與寬容的偉大讓觀片現場的很多同學熱淚盈眶。 許多團干部表示,這么有教育意義的影片他們一定會將從中學到的知識傳播到班級里去, 讓所有的同學都明白法律的嚴肅和愛的偉大。在廣大團員青年中積極開展愛國主義知識宣傳教育活動, 增強學生的自我保護意識, 自覺 抵制各種不良誘惑,提高明辨是非的判斷力。
3、提升校園宣傳陣地建設水平。本學期團委能充分利用好校內櫥窗、板報、宣傳欄、廣 播室等宣傳陣地,開闊了更加廣闊的交流空間,體現出了信息傳遞快速,能直接反映學生 意愿和抒發感情,節約資源的特點,通過輿論宣傳團的各項活動。
4、開展了一些列豐富多彩的的主題教育活動(1)“我與祖國共奮進”征文評選活動為慶祝新中國成立 61 周年, 引導廣大青少年積極了解祖國社會主義建設事業取得的偉 大成就和光輝業績,進一步激發愛國熱情,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀, 20xx 年 9 月以來,根據團市委部署,在我校學生中廣泛開展了以“我與祖國共奮進”為主 題的征文比賽活動。(2)組織了“慶祝中華人民共和國成立六十一周年”系列活動為慶祝新中國成立 61 周年,為了弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神,我校結 合學校實際將組織系列慶祝活動。①看“百部愛國主義教育電影”。 國慶期間中央電視臺和地方很多電視臺都在播放愛國主義 題材電影, 同學們根據實際情況和電視臺的影片預告自主選擇收看紅色經典影片, 并對感 觸最深的影片寫出觀后感,對學生進行愛國主義教育。②國慶前夕組織學生進行升旗儀式,慶祝中華人民共和國成立 61 周年。
一年來,我校團委不斷探索更加科學、民主的管理辦法和有利于廣大團員成長的道路,通 過廣大同學和團委的共同努力, 我校團委工作進展順利并且為學校工作做出應有貢獻。 但 由于各種主客觀原因,團的工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進的地方:一是我校團隊組織工作方式、 方法應倡導以工作爭地位。 思想品德教育與實踐能力培養是 學校團隊組織不變的工作內容。在活動設計上,更應堅持用正確的思想啟迪學生,用科學 的知識充實學生,用生動的實踐鍛煉學生,用先進的典型激勵學生,可以根據學校發展的 實際情況,聯合政教處等職能部門將思想政治工作做足、做細,在每一個活動過程中留下 團組織烙在學校的每個角落留下團組織的身影, 在每一個活動過程中留下團組織烙印, 讓 學生在成長過程中充分感受到團隊組織的溫暖。 如我校開展的建設校園文化活動, 在教室、 校園團組織如何更好發揮應有作用值得探索。二是進一步加大團員常規管理的深度。 下學期我們將進一步加大團員工作深度, 細化工作 的各個環節,全面參與團員常規管理,使團委的工作能做的更細、更實,真正發揮團委的 檢查督促作用, 同時還需加強學生干部的思想教育和方式方法的指導, 促使團組織真正為 學校服務。三是圍繞學校中心工作、按計劃開展活動,做到按部就班,不遺漏,不拖遢的開展各項活 動,計劃上安排的活動要盡力做好做全,不能流于形式。下學期將進一步轉變思想,動腦 筋,想辦法,創造性的開展活動,進一步加強學生品德教育、常規教育。四是學校安排的上課時間過于緊湊學生缺少必要的課余活動的時間, 知識很多教育活動沒 法開展, 下學期團委教制定具體的活動時間, 充分利用一切有利因素加大對學生團員干部 的教育。五是沒有充分調動團干部的工作積極性, 今后將進一步完善團干部工作機制, 挖掘團干部 工作、領導、管理的潛力,開闊思路,求實創新,提高能力,培育精品工程,使學校組織 的各項活動上層次,取得德育教育的真正目標。
總之,一學年來,學校團委雖然做了一些事,取得了一些成績,但距離學校的要求 還有一定的距離,許多工作還不夠實在。在今后的工作中,我們將進一步圍繞學校中心工 作,努力改進工作中的不足,把團隊工作做細做實,實實在在為學校教育管理服務,努力 使團隊的工作再上一個臺階,為學校工作大局做出自己應有的努力。
2023年的個人工作總結 篇25
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。
2023年的個人工作總結 篇26
我作為學校圖書室管理員之一的工作已經一個年頭了。從陌生到熟悉,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。這年來,我不斷努力地學習著,認真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著。
一、重視學習,不斷提高自身業務素質。
圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務態度,也需要有良好的專業水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質,包括政治素質和業務素質。
二、積極探索,堅持科學規范管理,嚴格執行各項制度。
科學規范管理圖書,健全執行規章制度是開展優質服務的基矗我按照《中圖法》分類編目,對圖書規范化、標準化管理,各類圖書賬冊齊全規范。圖書的整理,以及規范的歸類,使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我嚴格執行圖書館各項規章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償等,使新書能迅速轉入流通。同時,我也十分注重規范服務,耐心的回答每位學生的詢問,妥善處理出現的矛盾,使圖書室內呈現出和諧、文明的氣氛。
三、充分發揮圖書室的教育教學服務功能。
科學管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質是將圖書室收藏的各種書刊推薦給最需要的學生,為盡量發揮書刊的資料作用。我平時注意傾聽師生的意見, 平凡的工作可以創造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創新的精神風貌,服務師生,力求把工作做得更實,更好。
2023年的個人工作總結 篇27
一學年順利結束了,在科任老師的關心和支持下,在校領導的正確指導下,順利走過這一學年,現在我將這一學年的工作情況總結一下。
我所做的主要工作:
八年級是整個初中階段重要時期,我深知自己肩負的責任重大,不敢有半點怠慢,在這一學年學生心理和生理都發生了很大的變化,對于這一變化,學生的精神上有較大的壓力,而大多數的學生在這個轉折時期顯得迷茫,怎樣讓學生盡快適應這一變化,順利度過轉折時期,這是我班主任的首要問題。
針對這些問題我主要做了兩點;
1.尊重每位學生,盡可能滿足學生的的需要,努力的克服了固執己見,尊重學生的個性發展,為學生的成長營造一個愉快的心理空間。
2.是善待每位學生,用真誠的愛心對待每個孩子。對于優等生不掩飾他的缺點,積極引導他們揚長改過,努力使其達到更優秀;對于后進生,不歧視他們,努力去發現他們的閃光點,激勵他們不斷自我完善。
3.對于厭學和不想上學的同學,我總結個小方法,還算比較實用,三個配合三個談心。第一個配合就是讓孩子配合,讓孩子知道他的選擇是對的、這段時間堅持住了,讓孩子聽從老師和家長,過了這段時期就好了,第二個就是家長配合,讓家長多給孩子關心,多和孩子談心,讓孩子感受到來自父母最大的支持,第三就是老師配合,老師多和孩子談心,上課的時候每節課提問一次,和孩子談心的時候避免厭學的話題,總之多給與關心,時間是一劑良藥,堅持一個月的時間就好了,對于班級是十幾個產生這種想法的孩子都轉變他們的思想了,但對于個別兩個還是不見效果,會逐漸去摸索有待提高
一個優秀的班級,是一個具有鮮明特色的集體,只有滿懷希望與激情,加強管理、不斷進取,在全體師生共同努力下,在全校領導的支持下,必定會走向美好燦爛的明天
2023年的個人工作總結 篇28
作為一名初任公務員,我于20__年_月榮幸地來到_鄉鎮工作。一年來,在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下,我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步,順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。
學習大量的政治理論知識。
由于以前在學校學的是教育專業,因此對政治理論的學習相對較少,而現在作為一名公務員,具備良好的政治理論修養是必須的。_鄉鎮有著濃厚的政治理論學習氛圍。經過學習,我的政治理論修養有了很大的進步。
積極學習業務知識,理論聯系實際。
由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作,自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段,因此我努力學習相關法律、政策方面的東西,并報了市委黨校的法律專業本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教,剛開始工作時還有點生疏,對于工作的一些程序并不了解,但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。
去年10月份,在縣委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓,使自已進一步了解公務員這一職業的特殊性,具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業打下良好基礎。今年初在某某法院民庭學習一周,通過旁聽開庭,學會了做筆錄的基本格式和方法。
踏踏實實作好本職工作。
本人在綜治司法信訪聯動中心工作已將近一年,目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調解案卷歸檔、統計、有時參與一些矛盾糾紛的調解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理,但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及時向領導和同事反映。由于聯動中心各種矛盾糾紛較多,因為做好歸檔、統計工作是非常重要的,在聯動中心領導和同事的幫助下,規范了糾紛受理登記,調解申請書、傳送單、筆錄、調解協議書等與調解有關資料及時歸檔,每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統計。市長電話是我新接手的工作,在剛開始時還不熟悉,但在領導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下,很快進入角色。