簡短的個人考核表工作總結（精選3篇）

簡短的個人考核表工作總結 篇1

　　作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下：

　　一、堅持全局觀念，做好本職工作

　　不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業形象，使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產物的宣傳，以及對公司產物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現場的運用要求。

　　二、擅長溝通交流，強于協助協調

　　現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識，還應該具有優越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規范操作，然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業技藝，勤于現場察看

　　隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。

　　四、技能常識程度與實踐操作純熟

　　在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。

　　積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

　　轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。

簡短的個人考核表工作總結 篇2

　　年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。以下是我在這一年度里個人的評優總結：

　　1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

　　一直以來，我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。"新聞調查"、"經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

　　一年來，認真學習重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。

　　工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

　　2、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

　　工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

　　一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

簡短的個人考核表工作總結 篇3

　　**年，本校始終堅持黨的教育方針和正確的辦學方向，在上級領導的正確指導下，圓滿完成各項任務。現總結、匯報如下：

　　一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質

　　社會在不斷地進步，新的教育理念在不斷地產生。作為新時期的校長，只有加強學習，不斷地提高自身素質，才能適應新時期教育的需要。

　　1、加強學習，提高自身政治素質

　　我始終認真學習鄧小平理論，努力實踐重要思想，深入貫徹“xx大”會議精神，認真開展第三批科學發展觀教育活動，加強黨性知識的學習，認真學習各種法律法規，通過形勢教育以及各種新聞媒介，了解國內外時事，用先進的理論、思想武裝自己的頭腦。

　　2、注重自身業務素質的提高

　　面對新的素質教育觀，通過各種途徑理解其內涵與實質，認真學習別人有關素質教育的科研成果，積極投身于教育教學改革之中。積極參加各種學術教研活動，汲取先進的教育思想。加強自身業務進修培訓，認真參加教師繼續教育的同時，積極進行學歷提高培訓。

　　作為一個教育工作管理者，我還通過訂閱如《中小學管理》《現代教育科學》《中小學校長》等經驗雜志，學習先進的管理經驗;根據實際，學習區內兄弟學校先進管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。

　　二、勤政務實，真抓實干，全力搞好學校工作

　　近幾年學校管理工作的實踐，使我深深體會到;要搞好學校工作，必須全心全意依靠教職工，帶領行政一班人，團結一致，共同努力，依法打造穩定、積極、向上的環境，讓教職工對校長、對學校政治上有強烈的信賴感，工作上有危機感和責任感。

　　3、認清形勢，樹立三種意識

　　針對我校師生的比為1：10的嚴峻形勢，正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發展意識，探索試行符合校情的教師績效考核制，形成正確的激勵機制。具體做法有：

　　引導教職工依據上級要求、國家政策，民主制定考核細則、日常工作細則，及時進行考評公開;

　　監督實施民主管理，完善各項制度和考核辦法，加大群眾參與力度，保證考核公平性、透明度;

　　通過每周例會，充分發揮群眾的監督保障作用，討論決策學校重大事項;

　　以師德培訓為基礎，加強團隊的整體政治素質提高工作。

　　4、狠抓校風、學風、教風建設

　　落實德育工作，學校工作以德育工作為首，學校成立了德育工作領導小組，制定并落實計劃，團結協作，積極開展主題中隊會、校園廣播站、國旗下講話、三期奪標評比等系列活動。

　　積極推進素質教育，進行新課程式改革，有的放矢地設計教研活動，開展好校本教研，鼓勵教師走出去學習考察、教師撰寫課改論文、教學隨筆、階段性總結、針對實際制定行之有效地學生評價體系等切實進行課改。

　　以目標管理為手段，以研促教，狠抓教學管理。強化質量管理，加強過程管理，進行教學常規月檢，納入考核，進行獎懲;制定合理的學生綜合素質評價方案，面向全體，不放棄每一位學生，注重學困生轉化，嚴控后進生產生，全面實現檔案室管理。