職員個人工作總結報告（精選27篇）

職員個人工作總結報告 篇1

　　____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，個人簡歷配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

　　以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

　　2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

　　以上是我部____年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，熱門思想匯報看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

職員個人工作總結報告 篇2

　　在公司快三個月了，有很多的感言啊!千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”

　　一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大!每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!

　　從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們銷售員必備的能力!

　　一. 業務能力

　　1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。

　　2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

　　3.業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的銷售員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

　　二. 個人素質能力

　　1.誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

　　2.熱情，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

　　3.耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。

　　4.自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。

　　我個人比較重視公司能有創造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部的隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、培養高忠誠度的銷售員才是最為現實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的銷售員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。

　　第一，明確企業經營定位，最好是像專業化經營轉化，并將其傳達給你的銷售員，爭取他們的認同，征求他們的建議。

　　第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。

　　第三，對銷售員進行培訓，在提高銷售員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動銷售員的工作積極性。

　　第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的銷售員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。

　　第五，人性化管理，經銷商老板要多與銷售員進行溝通交流，幫助銷售員解決一些生活中遇到的難題，免除銷售員工作的后顧之憂，讓銷售員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養起銷售員的忠誠度。

　　我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。

　　1、首先銷售員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。作為業務人員的心態:記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。

　　2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的銷售員。其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

　　3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”

　　對公司提一個創業企業要成功的幾條因素：

　　1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。

　　2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

　　3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優.財務制度一定健全。

　　4.公司的管理制度要切合實際，要規范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。

　　5.影響力，最好有政府支持，行業要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識(這方面當然要舍掉花錢)。

　　6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優秀"的人才才能把事情做強做大。

　　7.公司的執行力，要有一個強大的執行力來保證公司最高決策的快速執行。這個執行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

　　8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。

　　9.注重細節，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。

　　10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業。

　　希望公司在20____年各個系統能夠完善，領導和員工齊心協力工作，在奧運之年大展宏圖。

　　以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

職員個人工作總結報告 篇3

　　20__年過去了，在一年里，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：

　　一、虛心的學習

　　在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。

　　二、努力的工作

　　在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。

　　在進入縣區的三個月里，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯系電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。

　　在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

　　三、存在的問題

　　通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、不夠了解貸款擔保業務，還需加強學習與認識。

　　2、對一些事情的處理方法欠妥。

　　3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。

　　4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。

　　四、努力的方向

　　20__年，我的工作計劃與目標主要是：

　　1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作。

　　2、完成20__年抵押注銷業務。

　　3、做好20__年逾期貸款催收業務。

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

職員個人工作總結報告 篇4

　　20____年是全國衛生體系繼續深入改造的一年，全體護理人員在院長看重及直接領導下，本著“一切以病人為中央，所有為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導安排的各項護理工作，完成了200__年護理方案90%以上，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保保險醫療的基本保障。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明白了各類崗位義務制跟護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良景象。

　　2、堅持了查對軌制：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核查1—2次，并有記錄;

　　(2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未產生大的護理錯誤。

　　3、當真落實骨科護理慣例及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，裝備五種操作處理盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，防備了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據護士長訂出的合適科室的年打算、季支配、月規劃重點進行督促實施，并監測實行后果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結教訓，發展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級病院要求每周召開護士長例會一次，內容為：部署本周工作重點，總結上周工作中存在的優毛病，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情形，并學習護士長管理相干材料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，一直提高護士長的管理程度。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，汲取兄弟單位進步經驗，擴展知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習停止后，向全體護士進行了匯報。

　　三、增強護理人員醫德醫風建設

　　1、持續落實護士行動標準，在日常工作中落實護士文化用語50句。

　　2、分離于6月份、11月份組織全部護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮節培訓。

　　3、繼承開展健康教育，對住院病人發放滿意度考察表，(定期或不定期測評)滿意度調查成果均在95%以上，并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召動工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求給予最大水平的滿意。

　　5、對新調配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，及格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織實踐考試。

　　2、與醫務科配合，聘任專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　3、各科室每周晨間發問1—2次，內容為基本理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節”舉辦了護理技巧操作競賽(無菌操作)，并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分辨給予了嘉獎。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

　　病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考察：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、保持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理辦法進行了探討，以到達進步業務素質的目標。

　　8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課才能。

　　9、全院有5名護士參加護理大專自學測驗，有3名護士加入護理大專函授。

　　五、加強了院內沾染管理

　　1、嚴格執行了院內管理引導小組制訂的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣造就，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對醫治室、換藥室進行紫外線消毒，并記載，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置，并記載，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品應用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并按期檢討督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地逐日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清算床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術室嚴厲履行了院染治理請求，無菌包內用了化學唆使劑。

　　7、供給室樹立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　　六、護理職員較杰出的實現護理工作

　　1、堅持了以病人為中央，以質量為中心，為病人提供優質服務的主旨，深入開展了以病人為核心的健康教導，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的現身說法，讓病人熟習控制疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講解疾病的防治及痊愈常識外，還深刻病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供給了全程服務，包含護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人得手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周密的服務。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地域學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交換。

　　七、存在問題：

　　1、個別護士素質不高，無菌觀點不強。

　　2、整體護理尚處于探索階段，護理書寫欠規范。

職員個人工作總結報告 篇5

　　時光荏苒，我到__物業管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過今年的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現將20__年來的工作情況總結如下：

　　一、客服接待員的日常工作

　　由于客服部的工作是直接面對本小區業主，所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業主來訪;處理業主投訴;處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。

　　二、加強學習，提高業務水平

　　由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識，這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。

　　經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在問題和今后努力的方向

　　通過對這音多工作的總結，著實發現了一些問題和不住，主要表現在：

　　第一，由于最初對物業管理專業不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠細，一些工作協調不是十分到位。

　　第三，相關的專業理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費，每年我們對物業費都有優惠政策，這樣一來可以提高物業費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。

　　第四：維修墻體發霉也是我們上班年的工作重點之一。

　　因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因：一是冷橋現象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修墻體發霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業主滿意。

　　今后在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理知識和相關法律常識。

　　加強對物業公司發展的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習，要對公司的統籌規劃，但前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。

　　我將以飽滿的熱情服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成績。

職員個人工作總結報告 篇6

　　20____年，在各位領導的正確引導和積極支持下，在各位同事們的密切配合下，秉持著愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定的信念，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現總結如下：

　　一、20____年工作總結

　　(一)加強學習，努力提高自身素質。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。除每周的集中學習外，積極按照要求制定了各種專項學習的實施方案及學習計劃，認真采取集中或者自學的方式學習規定的學習內容和篇目，負責全處的學習情況匯報，并做好了自己的學習筆記和心得體會，不斷提升自身的能力和素質。

　　(二)恪盡職守，認真做好本職工作。一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件材料的起草、打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等基本工作。二是負責好各類省、市、局文件的收取，及時把收到的文件請領導閱，事后整齊歸檔。三是負責好全處的會議記錄，記錄了一年來全處會議的詳細內容。四是做好了各類文書工作，如各類工作總結、情況匯報、專項活動總結等。五是協助工會主席做好了各類工會事宜，如工會圖書借閱登記、工會活動的開展等。六是完成了領導交辦的其他工作。

　　(三)嚴于律己，強化形象，不斷加強作風建設。通過一年來的工作，正確認識了自身的工作和價值，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。一是在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。二是對自身嚴格要求，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護機關事業保險處的良好形象。

　　(四)強化職能，做好服務工作。工作中，注重把握根本，努力提高服務水平。對前來咨詢的群眾禮貌相待，為前來辦理業務的人員做好服務工作，

　　二、20____年工作計劃

　　(一)發揚孜孜不倦的進取精神。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(二)進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾。

　　(三)進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

　　(四)發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(五)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

職員個人工作總結報告 篇7

　　20__年7月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團結、友愛、互助、提高"的志愿服務精神，我回到我的家鄉四川省__縣，開始了為期一年的志愿服務。在這一年的時間里，我嚴格遵守服務單位的各項規章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規和的科技文化知識。在共青團縣委和服務單位的領導幫忙下，我克服重重困難，順利的完成了領導交辦的各項任務。現將這一年的工作學習和思想情景作如下總結：

　　1.工作方面

　　來到那里后，我被安排在__縣住房和城鄉規劃建設局辦公室工作，主要負責文件收發、傳達、歸檔和會議通知布置等相關工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和職責心。研究到我剛來，對單位情景不了解，領導異常安排了一名同事幫忙我熟悉工作規章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫忙下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領導交辦的各項任務。

　　在工作中，我虛心向同事學習，學習他們好的思想、好的觀點、好的經驗，逐步的吸收為自我所用，并應用于實踐工程中。不斷地加強自身本事的培養，不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎。

　　2.生活方面

　　因為我的老家就是__，這次回到__做志愿服務，生活方面并不存在適應方面的問題。服務單位為我供給了住宿，平時也時時關心我，詢問我是否需要任何幫忙。我十分感激領導的關心。團委也會定期組織志愿者活動，讓大家在一齊交流。

　　3.思想方面

　　作為一名西部志愿者，我努力提升自我的思想素質。平時多看新聞、報紙，了解國家大事小情，認真學習黨的路線、方針、政策，領會重要文件精神。

　　一年的志愿服務生活即將結束，我成長了很多，也收獲了很多。經過這段時間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅定了服務的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發揮自我的優勢，努力做好本職工作。還要繼續地深入到群眾中去，了解群眾的生產生活，用自我的實際行動幫忙那些需要幫忙的人，為建設和諧完美的社會出一份力，盡一份心。

職員個人工作總結報告 篇8

　　今年以來，市禮貌辦用心引導廣大志愿者以“服務社會發展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自我”的志愿服務理念，不斷開拓工作領域加強項目建設，全市構成了較為完善的青年志愿服務網。我市透過參與城市禮貌建立、關愛農民工子女、服務大型節會等志愿行動，為服務地方經濟社會發展、構建和諧社會做出了用心貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：

　　1.加強隊伍建設，完善志愿服務體系

　　一是用心加強志愿者注冊工作。我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法(試行)》的規定，認真做好志愿者注冊登記表、服務項目登記表、注冊簡明登記表及相關資料的管理工作，建立規范的志愿者注冊登記網站和對接平臺，透過完善網上注冊、加強基層服務建設等措施，在方便注冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志愿者的教育、培訓、管理、維權等各項工作，注重發揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務的行列，截至20__年6月，我市已有注冊志愿者13。5萬人，有效地推動了禮貌城市建立活動的深入開展。

　　二是用心加強志愿者組織建設。我們用心發揮青年主導作用，爭取有關部門和社會各界的支持，調動社會各方面力量廣泛參與志愿服務，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織、協調、管理和指導職能，保障志愿服務工作的有序運轉。先后建立各級青年志愿者協會、青年志愿者服務站、青年志愿者服務隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務活動的專業化、規范化志愿者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，構成了比較完善穩定的志愿者服務體系。

　　三是用心培育社會志愿服務團隊。在城市禮貌建立工作中，我們十分重視整合發揮社會志愿服務資源，一方面，用心針對當前社會關注的環境問題。組建了由教師、私營企業主、公司職員當中的環保人士以及全國民間環保組織“自然之友”的會員組成的地方環保志愿者服務隊，54名成員正透過深入調查，著手編制“地區水域污染地圖”，幫忙廣大市民樹立重視環保，愛護環境的意識，服務地方經濟和自然環境和諧有序發展;另一方面，我們將黃石義工聯盟、大冶銅草花環保志愿者協會、劉國保志愿服務隊等有影響力、熱心公益事業的民間志愿服務組織納入全市志愿服務工作的體系當中，引導他們用心投入環境衛生整治、社區保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務活動，取得了良好的社會效果。

　　2.夯實工作品牌，服務社會發展需求

　　為用心推進志愿者工作的科學化發展，向社會帶給全面、細致、優質、高效的志愿服務，我們用心對志愿者工作進行統籌布局，切實致力于志愿者工作的改革創新，用心圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困、社區建設、環境保護、大型節會、搶險救災、服務青年就業創業、關愛農民工子女等重點志愿服務項目中發揮了用心的作用，取得了很好的社會成效。

　　一是深化社區志愿服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志愿服務集中行動月，以“踐行志愿服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區服務為資料，組織志愿者深入社區、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、帶給一次生活護理服務)等志愿服務活動;為殘疾人帶給生活照料、醫療保健、健康咨詢等服務;為社區群眾帶給法律援助、家電維修、就業咨詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務。

　　二是用心推進志愿服務新農村活動。我們用心圍繞服務社會主義新農村建設、災后重建和生產自救，組織志愿者深入鄉鎮集市、田間地頭，集中開展科技培訓、農技輔導等志愿服務活動。用心開展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務家教、醫療衛生等送溫暖活動。組織志愿者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務活動，引導農村青年移風易俗，倡樹新風正氣;組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫忙農村青年學習法律知識，增強法制觀念，學會依法辦事。

　　三是大力開展綠色環保志愿服務活動。我們始終將培養青少年的生態道德意識作為志愿服務的工作重點，引導廣大志愿者廣泛開展促進生態禮貌志愿服務活動。用心參加“節能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環保志愿服務和生態建設。先后組織20__多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動，植樟樹1萬余株;組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護綠活動，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志愿者開展營造“黃石青年林”，綠化了開發區300畝荒山;組織萬名志愿者以“愛我家鄉、游我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志愿者環繞10余公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環保宣傳志愿活動，增強青少年的禮貌意識和環保觀念。引導青少年從自我做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節約型、環境友好型社會建設進程中發揮志愿者的用心作用。

　　四是用心參與志愿搶險救災行動。今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發生后，我們用心組織全市志愿者迅速行動起來，以高度的政治職責感用心投身抗震救災工作，為地震災區捐款捐物，我們先后籌集資金近20萬元，用于雅安災區重建。同時，用心鼓勵志愿者參與義務獻血，向災區人民奉獻愛心。

　　五是用心推進關愛農民工子女志愿服務行動。今年來，我們用心動員各部門、單位志愿者開展了關愛農民工子女志愿服務行動，透過感受城市、學業輔導、親情陪護、法律維權等形式為農民工子女健康成長帶給了形式多樣、切實有效的志愿服務。截至目前，全市各級團組織共計開展各類關愛農民工子女活動200余次，結對幫扶農民工子女學校57所，結對幫扶農民子女近4萬人，開展七彩課堂200余次，切實增強了新格局下的志愿者行動品牌建設。

　　3.健全工作機制，確保志愿服務常態化

　　一是大力構建城市志愿服務站點體系。為進一步豐富志愿服務內涵，切實發揮志愿服務工作在經濟社會發展的作用。我們用心開展城市志愿服務站點建設，與有關企業加強溝通合作，先后籌資建立了18個城市志愿服務站、12個禮貌交通勸導站、30個崗位志愿服務站的建站工作，并分批投入城市志愿服務活動。同時，為了便于日常管理，我們對服務站點實行了“三定”管理，即定崗、定人、定責，確保了服務站點的實際功效，實現了志愿服務工作的常態化發展。目前，全市基本實現了每周不少于一次，人數不少于50人的大型志愿服務活動體系，志愿服務品牌工作逐漸深入人心。

　　二是用心建立健全志愿服務工作機制。為保證志愿服務工作的規范長效運行，團市委制定了《黃石市城市志愿服務站管理暫行辦法》，對志愿服務站服務資料、管理維護、人員保障等方面進行具體化規定和要求，從而保證了志愿服務工作的長效運行。與此同時，我們用心做好志愿者權益保障工作，進一步完善了志愿服務保障體系，為志愿者參加志愿活動帶給生活保障，安全保障。

　　三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面，我們用心加強制度化建設。不斷完善志愿者系統培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度，確保志愿服務的各個環節都有章可循;另一方面，我們十分注重志愿服務項目化管理，用心完善各類志愿服務項目，圍繞黨和政府關注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展、培育貼合我市發展特色的服務項目，并用心進行宣傳和項目推報推廣。

職員個人工作總結報告 篇9

　　根據中央、省市關于推進以案促改制度化常態化以及不敢腐不能腐不想腐一體推進有關要求，20_年，_X廣播電視臺緊緊圍繞四屆市紀委四次全會工作部署，以黨的政治建設為統領，持續深化以案促改，著力在提升站位、創新方式、注重實效上下功夫，抓重點、補短板、強弱項、促提升，用以案促改高質量助推全面從嚴治黨高質量，持續凈化優化政治生態，為廣播電視事業高質量發展提供堅強保障。

　　1.持續提升站位。以永遠在路上、絲毫不放松的堅韌毅力，持續深化以案促改，扎實推進以案促改制度化常態化。臺黨委、各支部要進一步深化思想認識，提升政治站位，不斷強化推進以案促改制度化常態化的政治自覺、思想自覺和行動自覺。

　　2.選取典型案例。以案促改，“案”是基礎。持續聚焦黨的十八大以來查處的重點典型案例，把黨的十九大后仍然不知敬畏、膽大妄為者作為重中之重，以形式主義和官僚主義、違反中央八項規定精神、涉黑腐敗和黑惡勢力保護傘等案例為重點，及時選取新發生的違紀違法案例，扎實推進以案促改。

　　3.強化警示教育。堅持以身邊事教育身邊人，充分發揮身邊典型案例和違紀違法黨員干部懺悔錄的反面教材作用，以案明紀、舉一反三，努力把執紀審查成果轉化為警示整改成效。要把以案促改與“兩學一做”學習教育常態化制度化、“不忘初心、牢記使命”主題教育等相結合，采取黨委中心組學習、“三會一課”、參觀警示教育基地、撰寫心得體會、召開座談會、組織學習討論等形式，進一步強化警示教育效果，引導廣大黨員干部不斷增強不想腐的自覺。

　　4.突出查擺剖析。針對典型案例，緊緊圍繞省紀委《實施辦法》6個方面和市委《實施意見》4個方面內容，本著實事求是、嚴肅認真的態度，深刻查擺存在問題，剖析典型案例案發原因、過程和危害，舉一反三，列出本單位問題清單，確保問題查擺剖析精準全面。

　　5.注重整改建制。堅持把以案促改作為推動全面從嚴治黨向縱深發展的有效抓手，不斷扎牢不能腐的籠子。要圍繞授權、用權、制權等環節，圍繞明責、履責、追責等工作，通過以案促改，倒逼補齊制度短板，逐步形成靠制度管權管事管人的長效機制。

職員個人工作總結報告 篇10

　　自以案促改工作開展以來，后勤管理處黨總支結合當前工作實際。經過深刻剖析，現將工作總結匯報如下：

　　1.思想高度重視，積極宣傳動員。

　　20_年9月27日和20_年11月13日，后勤管理處黨總支兩次召開全體黨員和中層會,黨總支書記汪保忠主持會議，會議傳達了平學院發〔20__〕19號文件—中共平頂山學院委員會關于印發《平頂山學院以案促改專項工作方案》的通知精神,并按照以案促改工作要求，安排部署以案促改工作，要求各部門負責人對所屬員工進行廣泛的宣傳發動，根據本部門工作實際，查找廉政風險點，制定問題清單，由分管領導把關。并結合學校推進“以案促改”學習教育常態化制度化，組織中層及黨員認真學習省紀委和省高校工委、學校紀委以案促改工作會議精神，學習黨紀黨規和法紀法規，筑牢思想道德防線，為做好以案促改工作打好堅實的思想基礎。

　　2.強化黨風廉政教育，提高思想認識。

　　后勤管理處黨總支積極開展黨員及中層廉政教育，認真組織黨員干部學習黨紀黨規、法律法規和全省以案促改工作會議和全省教育系統堅持標本兼治推進以案促改工作動員會議精神，堅持以十八大以來我校醫學院原院長王懷生、河南中醫學院原院長彭勃、鄭州大學建設辦原副主任李大林、黃淮學院原基建處處長張新毅等四起違紀違法案件問題為導向，深入剖析，以身邊事教育身邊人，達到警鐘長鳴、筑牢拒腐防變思想防線的目的。警示教育黨員和全體教職工時刻牢記遵紀守法，自覺遵守黨的各項紀律，進一步堅定黨風廉政建設的責任感與使命感，提高全體干部職工對反腐倡廉建設重要性的認識，增強黨員干部拒腐防變能力。

　　3.深入剖析問題，完善廉政風險防控機制，明確整改措施。

　　按照學校要求，對以上四例違紀違法案件進行了深入的剖析，用身邊的事教育身邊的人，全處人員學習鏡鑒，以達到以案促改、以案促防，努力構建不能腐、不想腐的有效機制。后勤管理處結合后勤崗位工作實際，制定廉政風險防控點，緊緊圍繞物資采購、工程招投標、物業公司管理、飲食、水電及房產管理等方面建立完善廉政風險防控機制，查找廉政風險點，建立整改措施。認真剖析查擺情況，排查出了履職過程中的廉政風險點，形成了可整改的問題清單。通過深入剖析，共查找出6個方面的廉政風險點，對照問題清單，制定了整改措施，切實做到以查促教、以查促建、以查促管。

　　4.嚴格執行有關制度，加強規范管理，加強監督力度，制約權力運行。

　　權力產生腐敗的原因，主要是對權力失去監督制約，為增強制度的約束力，后勤管理處嚴格執行學校各項規章制度，認真落實黨內監督條例，圍繞黨風廉政建設責任制，加強對權力運行的制約監督。黨政班子嚴格落實《黨政聯席會議制度》、《“三重一大”制度實施辦法》，嚴格按照黨的民主集中制原則，凡涉及重大決策、重大項目安排和大額資金使用，如項目工程、評先評優工作等都通過黨政聯席會集體研究，集體決策，對需要決議的事項，都經過廣泛討論形成決議，并由辦公室人員認真做好會議記錄。負責的各類工程嚴格按照國家、省市及學校相關規定，從立項直至結項，嚴格規范程序，加強監督。紀檢委員王鴻章作為副處長，參與黨政聯席會并認真履行監督責任。積極推進黨務政務公開，對黨務、政務通過多種形式進行公開，虛心聽取群眾意見和建議，自覺接受群眾監督。一是加強黨內監督;二是加強群眾監督，接受廣大師生的民主監督;三是加強自我監督。加強過程管理，抓早抓小，防微杜漸，筑牢拒腐防變的防線。

　　5.對照目標任務，確保以案促改工作取得實效。

　　后勤管理處黨總支將結合“講忠誠、守紀律、做標桿”、“兩學一做”活動，進一步梳理工作目標任務，確保以案促改工作取得實效。領導班子以身作則，以上率下，帶頭落實整改措施，加大督查力度。帶領全體黨員和全體職工，加強對黨風廉政建設的學習，結合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項規定，做到有令則行，有禁則止，探索創新，建立反腐倡廉的長效機制。不斷開創黨風廉政建設和反腐敗斗爭新局面，努力營造清正、廉潔的良好環境，以更加規范的管理完成各項后勤保障工作，為學校發展做出積極貢獻。

職員個人工作總結報告 篇11

　　20xx年護理部在院領導的關心、支持下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，帶給優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。現將一年來的工作總結如下。

　　一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動，為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛生廳文件精神，根據我院實際狀況，全面推進優質護理服務活動。

　　1、目前，我院已開展優質護理病房6個，覆蓋率為60%;

　　2、組織優質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為建立工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流，全面推進優質護理服務工作。

　　二、加強管理，強化措施

　　1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表，透過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，用心進行整改。

　　2、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

　　3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查，將優質護理與護理質量有效結合，找出不足，及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者帶給“優質、安全”的護理服務。

　　4、合理調配人力資源，優先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。

　　三、突出重點，拓展內涵

　　1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。

　　2、明確工作職責，實施職責護理。實行職責護士包干制，人人都是職責護士，做到人人有事做，事事有人管。

　　3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。

　　4、根據科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士職責分組，設置職責組長、職責護士。

　　5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。

　　6、更新工作流程，實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位職責制。

　　7、夯實基礎護理，帶給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，理解社會及廣大患者的監督。

　　四、協調職能部門，實施垂直管理

　　護理部用心協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統，為“優質護理服務活動”有效開展帶給有力的后勤保障。

　　五、加強培訓，提高素質

　　1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規范、專業。

　　2、每月開展全院護理查房，邀請科主任參加現場指導，提高護士主動學習能動性，培養護士自信心。

　　3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，資料包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。

　　4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓，激發年輕護士努力學習，對全院在職護理人員進行分層培訓、考核，穩步提高各級護理人員技術潛力，到達人人過關，熟練掌握、靈活運用，限度保障護理安全。

　　5、用心推動護理科研管理及新業務、新技術的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓，并將該技術應用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規范輸液流程。

　　6、透過用心組織各種有好處的活動，如：品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等，增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作，改善護理服務，構建和諧醫患關系;使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。

　　7、規范實習生帶教管理，促進教學相長。

　　六、加強監控，保障質量

　　1、護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

　　2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控，新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

　　3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報，發現問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結經驗，提出防范與改善措施。

　　七、取得的成績

　　1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

　　2、工作模式改變：實行職責分組，所有護理工作落實到人，增加了職責意識。

　　3、護理資料改變：治療和基礎護理逐漸等同化。

　　4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數，實施全程無縫隙護理。

　　5、護患關系改變：和諧了護患關系，構成良好的了護理工作氛圍。

　　6、病房環境改變：陪護減少了，病區環境安靜、整潔有序。

　　7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。

　　八、存在問題

　　1、醫院部分職工轉變觀念不到位，缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。

　　2、醫院的支持系統需進一步完善。

　　3、護理垂直管理不到位。

　　4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

　　20xx年將全院鋪開，穩步推進優質護理服務，力爭提高醫院整體護理水平，以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優質護理服務工作做實做細，讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

職員個人工作總結報告 篇12

　　現將將上半年個人工作總結如下：

　　一、用心做事，立足本職

　　1、每月按照我礦制訂的生產作業計劃進行細化分解，每旬參加區隊班組長會議，將生產任務分解到每班、每周、每旬;輔助區長、書記對班組生產任務進行梳理。明確各班組責任分工，明確班組長職責，進而有效組織安全生產。

　　2、協助區長做好生產技術管理工作，對當月生產中涉及的技術關鍵給予可行性建議。實時掌握生產動態變化，及時制訂可靠技術方案，確保正常生產。

　　3、按照我礦要求，做到現場跟班，與工人同上同下。發揮黨員吃苦耐勞精神，每月下井跟班次數保證在25+。生產過程中，堅持做到能動手不動嘴，“喊破嗓子，不如做出樣子”真正做到行動上的指揮官。認真履行跟班區長崗位責任制，協調組織生產順利進行。對生產中發現的安全隱患及時安排處理，絕不把隱患丟給下一班，在確保當班組生產任務順利完成的同時，為下一班組安全生產創造有利條件，進而保證區隊月度生產任務的完成。

　　4、一季度，我區隊較好的完成了礦下達的任務指標，完成了12606工作面回收任務、完成了—258工作面初采任務、完成了—258工作面外切眼安裝工作并完成3。7萬噸的產量任務。為我礦上半年完成過半工作計劃奠定堅實的基礎。

　　5、在新的工作崗位，為了使自己迅速的成長起來，對于領導交辦的事項，必須強迫自己不干完不休息、不睡覺。根據自己分管的工作，經常與同事、領導溝通學習，掌握工作程序和方向。協助相關科室做好日常工作。嚴格按照礦年度非生產性支出計劃，認真細致審核每項支出費用，將我礦非生產性支出控制在計劃之內。

　　6、參與我礦礦井關閉退評估報告的會審工作，根據集團公司針對報告提出的建議，及時整理，同時協助各科室做好報告修改工作。

　　7、收集各科室數據資料，編輯我礦月度生產經營情況分析報告，進而讓礦領導及時了解掌握礦月度生產經營情況，為我礦下一步工作重點、難點提供準確的向導。

　　8、配合各職能科室，做好集團公司盤庫存工作。認真核對各項數據，與集團公司考核的任務指標進行核實。

　　9、參與-十年規劃工作，協調各有關部門對經營指標進行測算。經過梳理匯總，完成十年規劃三套方案的生產指標測算工作。為礦井關閉退出評估提供強有力的數據支撐，使上級領導對我礦今后的發展目標有了更準確的方向。

　　10、按照集團公司要求，保質保量的完成了年度煤炭企業管理創新成果的撰寫工作。通過查閱文獻、收集數據資料，完成了《煤炭企業外阜托管與可持續發展》的編寫。進行外阜托管后，一方面可安置職工700余人，降低企業工資成本，同時增加企業可觀的創收;另一方面對企業近期的過渡與轉型、中期的轉型與發展、長期的發展與規劃，都將產生積極的和深遠的影響。

　　11、針對集團公司5月份對-安全生產管理出現的問題，我礦及時召開全體干部職工大會，強調提高安全管理意識、生產責任制嚴格落實的必要性。本人依據領導提出的各項管理制度方面的建議，歸納總結并制定出《-轉變干部職工紀律作風要求》的辦法，簡稱16條。該制度詳細闡述了值班管理、盯班管理、跟班管理、備勤管理、班清日結、機關作風、請銷假、各種會議等16條要求。通過該辦法的試行。6月份我礦廣大干部職工的精氣神、工作面貌有了很大的提高。

　　二、思想政治學習

　　今年來，在礦黨政的正確領導和機關黨支部的嚴格要求下，我認真學習貫徹落實冀中能源集團黨委“13453”和集團公司“雙核四驅”黨建工作機制，嚴以律己、盡職盡責，積極工作，努力加強自身思想建設，不斷提高自己的政治素質和業務素質。為提升企業黨建思想政治工作水平做出了自己應有的貢獻。

　　結合當前企業形勢，認真學習及消化集團公司“走輕資產經營之路”發展目標、“走出邯礦看邯礦，走出邯礦建邯礦，依托冀中興邯礦”基本方略，“四年四步走”戰略規劃、“一帶一港一樞紐一環繞一中心”總體布局，了解集團公司整體規劃，緊跟形勢，同步合拍，進一步激發工作斗志，堅定企業可持續發展的信心。

　　三、存在的問題及不足

　　總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下的不足：

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于參與我礦經營管理工作時間較短，業務能力有待進一步提高。通過不斷的學習、工作，積累經驗，努力提高個人能力素質。

　　二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，匯報工作不夠及時。

　　三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對我礦月度、季度經營管理工作掌握不細，還未能做到主動、提前的謀思路、想辦法。

　　四、下一步工作打算

　　在今后的工作中，我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，盡職盡責做好本職工作。

　　一是加強工作統籌。根據集團公司下達我礦年度生產經營指標及工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和工作目標，加強部門與部門之間的協同合作，把各項工作有機的結合起來，理清工作思路、提高工作效率，增強工作實效。

　　二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

職員個人工作總結報告 篇13

　　上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了工作。為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

　　一、甘于奉獻，熱愛本職工作

　　態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務，如果不能熱愛自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當中，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，才能踏實的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態度

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在項目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。

　　三、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法。

職員個人工作總結報告 篇14

　　一、本職工作

　　1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2、 清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、 做好各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　3 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。出納工作總結忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學，本周的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形色色的'家長。作為學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。

　　在收費時，有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對于那些家里確實有困難的學生，我就會按照學校的規定，讓他們填寫減免學費申請表，經校領導批示后給予適當減免。雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復雜的問題，如果處理得當不僅可以為學校創收，同時還會為學校招生。我校學生王__的父親第一次來我校咨詢時，我向他詳細介紹了我校的情況，并及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼為我校介紹了六、七名學生。

　　在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎上都會迎刃而解。

職員個人工作總結報告 篇15

　　翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……今年在財務方面變化最大的莫過于x月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的ERP系統。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

　　對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關聯性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統，分析問題產生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!

　　不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面)，學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原來的掛x級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼!x年的x司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了，財務管理緊跟著公司發展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……x有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的x%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發展作出它應有的貢獻。

　　由于經驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控，防止公司流動資產的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

　　我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義(x年全年因各種原因離職的員工共計x人);熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業文化尚未建設起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，于x月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發展遠景作為航標，導引著自己的團隊前進!

職員個人工作總結報告 篇16

　　本人20xx年x月參加工作，先從事出納工作，20xx年至20xx年x月擔任成本會計，20xx年x月起擔任計財部財務負責人。自參加工作以來，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、認真努力工作，全面完成工作任務，取得了良好的成績，獲得公司領導的肯定和職工群眾的滿意，現將個人會計工作情況總結如下：

　　一、認真學習，提高業務知識水平

　　我從事財務工作，深刻知道財務工作對促進公司工作發展，提高公司經濟效益，具有積極重要作用。為此，我加強學習，認真學習財務方面的業務知識，提高自己的業務知識水平，為全面做好財務工作打下扎實基礎。在提高業務知識水平的同時，我加強自身思想情操和職業道德建設，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，做到忠誠于公司，時刻維護公司的利益，為公司發展貢獻自己的力量。

　　二、刻苦勤奮，完成財務工作任務

　　我無論是從事出納工作，還是擔任成本會計，直至現在擔任計財部財務負責人，我都牢記自己的工作職責，刻苦勤奮、兢兢業業工作，全面完成財務工作任務，取得良好成績。在財務工作中，我遵守《會計法》及國家各項法律法規，執行公司財會制度和財務紀律，廉潔奉公，忠于職守，全面做好財務工作。從事出納工作時，我認真做好出納工作，確保帳款一致。擔任成本會計時，負責廣綿、江水、女嘉、西沐、溪洛渡、皂盤、岳常、永安、鯉韶、葛崗、盤七窯等工程的成本審核，在成本審核中，我嚴格把關，做到“一絲不茍，精益求精”，確保工程成本的真實和正確，努力提高公司的工程經濟效益。擔任計財部財務負責人，我深感公司對我的信任和自身責任的重大，除自己勤奮、敬業、廉潔工作外，還帶領財務員工一起認真努力工作，務必完成各項工作任務，提高財務工作的效率和質量，為公司的發展奉獻財務人員的力量。

　　三、嚴格要求，培養良好工作作風

　　我深刻知道做好財務工作，除扎實業務技能外，關鍵在于良好工作作風。我嚴格要求自己，切實做到以下三點：一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失，經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，經常夜以繼日工作，全面完成工作任務。二是端正工作態度，力求嚴謹細致，一絲不茍，求真務實地做好工作，力求工作的完美和高效。三是時刻以從大局為重，對公司領導布置的工作，堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成，提高工作效率和質量。

　　本人認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。今后，我要繼續加強學習，深化管理，全面提高財務工作水平，為公司的發展作出自己應有的努力和貢獻。

職員個人工作總結報告 篇17

　　*年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現述職報告如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作。俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一齊與病人的言語沖突，沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發揮作用，做好幫帶工作。對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業務水平。

　　在過去的一年里，我能夠透過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

　　隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

職員個人工作總結報告 篇18

　　經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

　　2.對流程不夠熟悉。在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。

　　3.工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　5.缺少平時工作的知識總結。在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　6.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

職員個人工作總結報告 篇19

　　一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

　　2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

　　3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

　　4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

　　二、安全生產方面

　　20x年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20x年的重點工作匯總如下：

　　1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

　　3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

　　4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

　　5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20x年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

　　三、存在的缺點和不足

　　一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

　　1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

　　4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

　　5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

　　6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

　　7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

職員個人工作總結報告 篇20

　　我在貴公司工作快兩個月了。在公司領導和同事的支持和幫助下，在部門經理的正確指揮下，不斷學習行業的理論知識，提煉以往的工作經驗，加強自身的思想修養，嚴格遵守各項規章制度，提高自己的綜合業務素質。將您的工作總結如下：

　　第一，加強業務學習，提高業務素質

　　通過公司精心安排和組織的新員工培訓，充分了解公司的基本情況。結合自己的工作崗位，通過公司內網、互聯網以及領導和同事的介紹，學習相關的行業知識和公司成功案例，為以后的實際工作做準備。期間在部門領導指導下，編制了《淺議市場營銷與管理咨詢》，作為項目組成員，編制了《x公司企業文化建設項目建議書》、《x公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《x公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

　　第二，改變思想，改變角色，嚴格要求自己

　　一個優秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實踐經驗，還要從中提煉精華，根據客戶的實際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說，一是要轉變思維，采取“空杯論”的工作態度，不斷改進;二是要盡快轉換角色，進入工作狀態;第三，一定要嚴于律己，既要遵守各種規章制度，又要把公司的創業精神和工作作風融入到日常工作中，嚴格執行。

　　第三，經驗和感悟

　　公司上下所有員工的工作精神讓我感觸頗深。俗話說，一言九鼎，天下無敵。平時領導的引導和支持是獨一無二的，也是恰到好處的。給出思路和方向，耐心觀察，及時指導，但不要事事親力親為，培養后備人才。作為管理顧問，對于客戶企業來說，不是取代他們，而是引入理念，塑造他們的行為規范，形成管理體系乃至員工習慣和創業精神。

　　總之，雖然工作中有一些不足，但在公司領導和同事的關心和照顧下，也在不斷改進和成長。對接下來的工作充滿信心!

職員個人工作總結報告 篇21

　　時光一晃而過，轉眼之間我已經工作一年了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。剛到工地，我仍然感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在師傅的指導下，我慢慢的明白了我應當做什么，我能做什么。在此我向師傅以及平時工作生活著給與我莫大幫忙的領導和同事們表示真心的感激。現將我的年終工作總結如下：

　　一、通過學習適應新的環境。

　　在學校我們只是對于工程方面的知識有一些大致的、片面的認識，而這些知識對于一個技術員來說是遠遠不夠的。我們僅有從嚴要求自我并且不斷的學習規范、圖紙等與工程實際相關的知識，將理論知識與現場的實際完美的結合才能更好的武裝自我，才能更好的管理現場、服務現場，才能更好的完成一個技術人員的本職工作。

　　二、互相學習，虛心請教。

　　我們首先得學會放下自我的身份，我們不在是一個學校的學生，而僅僅是一個剛剛踏上工作崗位的新員工，我們毫無工作經驗，對于一些突發事件也不明白如何處理。這些都要求我們平時工作中多觀察，多請教。所謂三人行必有我師，經過向現場有豐富施工經驗的員工請教以及從師傅那里學的了許多施工經驗，同時也學到了工作細心和待人處事的方法;在工作中學到了如何總結經驗，程度的避免犯錯，向同事和前輩請教，虛心理解批評。

　　許許多多的實踐指導著我應當在以后的工作生活中如何開展工作，更好的把自我的工作做好，繼續發揚艱苦奮斗的工作精神，不斷在工作中充實自我，在熟練運用專業技術知識和以往經驗的同時，也不斷積累工作中的未知經驗，做到在工作中少犯錯，到不犯錯，成為一名優秀的中鐵員工。

　　三、加強自我總結，在得失中不斷成長。

　　師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向，也指引著我不斷向新的更高的高度成長。在師傅的要求下，我平時注重加強自我總結，總結施工中的一些方法、施工中學要注重的一些重點事項、必須得控制的一些參數以及平時的一些得失。雖然我工作的資料不是設計一些高、精、尖的行業，可是也需要在平時的工作中本著認真負責的態度，多跑現場，多查規范，多抓細節，在保質量的同時杜絕一些安全質量隱患。這不僅僅是對企業負責，也是對自我負責的表現。

　　四、多向師傅請教。

　　有了師傅的陪伴，我少走了許多彎路，從他的身上，我不僅僅學到了現場施工的經驗，同時也看到了他那務實的工作態度，這深深地影響著我，而他對我生活上的關心更讓我倍感溫暖。作為徒弟，我誠摯地感激師傅對我的關心和愛護，也感激公司“導師帶徒”活動為我們供給了這樣的一個交流平臺，“導師帶徒”活動這樣一條無形的紐帶聯結在我們師徒之間，為我們增加了交流溝通和相互學習的平臺。

　　我會繼續努力，更加主動地、虛心地向大家多學習，多請教，進取創新。在以后的工作中，我會將師傅和領導們對我的關心和幫忙轉化為工作上的動力，虛心請教師傅和其他同事，真心誠意地理解師傅的指導和督促，爭取在工作中更快地成長，不辜負公司的期望!

職員個人工作總結報告 篇22

　　本人現從事**集團有限公司總賬會計兼財務總監助理，任職時間x年，從事相關工作時間xx年，畢業于xx大學財務跨級專業，主要從事過：財務總監助理、審計主任、財務主管、投資會計、總賬會計、成本會計、出納會計、車間核算員等工作。20xx年上半年，財務部緊緊圍繞**集團有限公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量，現在總結報告。

　　一、系統地掌握會計理論知識和相關專業知識，基本了解國內外財會理論研究最新動態

　　會計是一種管理經濟的活動，會計的基本職能是對經濟活動進行記錄、計算、分析和檢查，會計的目的是指根據經濟管理的要求，充分實現會計的職能所應達到的工作目標，設置賬戶是對會計對象進行分類反映和監督，采用復式記賬的方法，主要是為了如實地、完整地反映經濟業務的來龍去脈，采購員預借差旅費，所引起的會計要素變化是資產和負債同時增加，上交欠繳稅金的業務，將使企業的資產和負債同時減少，“應付賬款”賬戶和“預付賬款”賬戶都反映企業同供貨單位。尤其是十分了解目前國內外會計理論的研究方向和研究現狀，這方面的知識有助于在實際工作中的靈活運用。

　　二、熟悉會計及相關的法律、法規，具有較高的政策水平

　　本人十分熟悉，，，，，財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。本人一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、**集團有限公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，本人勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　三、有制定行業財會制度，主持一個地區、一個行業或一個大中型企業或事業單位會計工作的經歷

　　本人也十分熟悉企業會計制度，金融企業會計制度，城市合作銀行會計制度，物業管理企業會計制度，醫院會計制度等，還于20xx年x月-20xx年x月，曾就職于xx公司，擔任公司財務部財務主管一職，曾同時兼任7家子公司的財務主管，子公司中有機械制造企業、中外合資機械制造企業、商貿企業，根據公司實際情況，完善公司成本核算，加強公司本管理，建立存貨購、銷、存明細賬，根據公司法規定對符條件的子公司進行清算。

　　四、具有豐富的實務工作經驗

　　精通業務，有解決實際工作中復雜的會計問題的能力，并參與本行業或單位管理決策，取得顯著的成績。在本人19年的工作經歷中，從事了不同公司的工作，也因此取得了顯著的成績。20xx年x月-20xx年x月，本人擔任公司監察審計室審計主任;建立完善公司內部審計制度，做好財務審計從而完善規范公司核算辦法;同時開展專項審計工作;組織相關人員進行相關內部管理制度學習;從而強化內部審計職能，督促企業提高管理效益。為了規范財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，提高了會計人員的職業技能。

　　五、有較強的會計理論水平

　　本人于20xx年-xx月發表論著2篇。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在20xx年x月份全面正式運行新中大財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行新中大，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。

　　六、具備較強的培養會計專業技術人員和指導會計師工作的能力

　　20xx年x月，參加全國會計專業技術資格考試，獲高級會計師資格實務合格證書，5年以上集團公司會計師崗位工作經驗。為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

　　七、20xx年x月，通過職稱計機考試，熟練操作等財務管理軟件

　　具有積極的工作態度及良好的專業素質和職業道德，以實施新中大軟件為契機，規范各項財務基礎工作。在手工條件下，會計人員每天從事著記賬、算賬、對賬、出報表等簡單重復繁雜的事務性工作，耗費了大量的時間與精力。會計電算化的有效開展，將在這方面給會計實務工作帶來根本性的改善。對于編制會計報表、運用移動平均法進行成本計算等非常復雜和時間性要求很高的會計核算工作，會計電算化系統毫不畏懼，它可以按照一定的程序，由計算機不厭其煩地計算，及時抽取數據，隨時輸出報表，復雜的會計核算工作不僅變得簡單、迅速，而且大大提高了會計資料的準確性。實現會計電算化后，利用計算機可以采用手工條件下不愿采用甚至無法采用的復雜、精確的計算方法，從而使會計核算工作做得更細、更深，更好地發揮其參與管理的職能。

　　下半年，為實現公司的各項生產經營任務和總體發展目標，本人還需要在以下幾個方面繼續做好工作：

　　1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作，及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合**集團有限公司總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

　　2、為更好地加強資金管理，統一調配，根據**集團有限公司總部結算中心的工作計劃安排，做好本公司結算中心的統收統支和結算軟件的培訓與安裝工作。

　　3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。

　　4、xx集團有限公司總部財務處要求在全集團范圍內推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務部要積極配合做好這方面的工作。

　　5、做好年終財務決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與**集團有限公司總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通，更好地提高財務服務質量。

　　6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

職員個人工作總結報告 篇23

　　__月份的工作已經結束，做銷售經理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進步了很多，汽車銷售是一門技術，我也是一門需要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，現在成為一名銷售經理，這非常的不容易，我對自己這一階段的工作也是非常的認可，我相信在今后的工作當中，我會把這些，繼續發揮下去，也就會認真的去執行好工作，生活當中的每一件事情，先總結一下。

　　__月份是非常不錯的一個月，我們取得的成績還是非常可觀的，汽車銷售雖然說需要花很多的時間，但是我們團隊還是比較認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當初的自己，也是那么的努力，那么認真去認真的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個肯定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這么過來的，現在作為銷售經理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我現在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經驗，去做好接下來的事情。

　　__月份我們取得了不錯的成績，大家都得到了一定的'提升，而我管理的團隊也是比較有收獲的，一直都在堅持，一直都在用心，我作為名銷售經理，能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進步，我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升，雖然作為你銷售經理，但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當中有收獲，回顧，__月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認真，努力實現對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執著，也是對工作的一個認真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來非常的短暫，但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經驗，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學會接受做一名汽車銷售經理，我需要有這樣的心態，需要讓自己穩定下來，五月份我肯定更加拼搏。

職員個人工作總結報告 篇24

　　在各級領導和同志們的幫忙支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合本事等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習

　　注重政治素質和工作本事提高。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。經過扎實的思想政治理論學習，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。

　　二、身體力行

　　深入細致地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自我，較好的完成了以下幾項工作：

　　一是鎮辦公室工作。在工作中我端正態度，進取主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。

　　二是包村工作，去年初，根據鎮工作的需要，我負責x工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發揮自身優勢，創造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。

　　三是縣委調研室工作，去年12月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，應對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鉆研業務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，進取開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

　　三、堅持嚴于律己，努力做好表率

　　一年來我不斷加強思想作風建設。堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終堅持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

職員個人工作總結報告 篇25

　　這一年的時間我成功的轉型成為了一名合格的業務員，我也在時間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機會，也很感謝這一年來領導對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年會有新的成績和新的期待!

　　一、提升個人業務能力

　　來到公司做業務員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會猶豫，會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業務，是因為自己確實想鍛煉一番自己了，只有個人快速成長了，提升了個人的能力，才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步，先學習，然后實踐，接著再自己找出口，進行提升。這一個步驟說起來很容易，但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學習之中我慢慢的提升了自己的業務能力，平時有空就會去向優秀的同事請教，然后自己進行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續下去。

　　二、提高個人工作效率

　　效率這兩個字涉及的領域很寬，無論是學習還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達到了一個穩定的水平。但是當我們達到了穩定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。

　　三、改良工作中的不足

　　做業務很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達不正確，或者在很多事情上小細節沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題，而是去培養自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光，我會更加努力，也會更加的奮進。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案!

職員個人工作總結報告 篇26

　　來公司工作已經快一個月了，整潔明亮的辦公環境、現代專業的辦公設施，都在映襯著公司人員做事的專業和嚴謹，很榮幸自己能加入這個團隊。

　　對我而言，工作環境從最開始的完全陌生，到現在逐漸熟悉了解，工作內容也從剛開始的不知所措，到如今能基本及時完成領導安排的任務。在這里首先要感謝部門同事和領導給予的幫助、鼓勵。當然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方：

　　1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責所在，安排好工作計劃，合理高效的做好每一件事，嚴格按照領導的要求執行，遇到問題和困難，要及時向主管領導反應，絕不可停滯不前，做到每天完成今日計劃內的工作。

　　2、要嚴格要求自己，提高專業知識能力。利用休息時間主動學習，通過現場，書本，咨詢等多種方式提高土建專業知識。計劃節點專員是一個對工程，設計，成本，營銷知識都有所要求的職位，我深知自身存在的不足，要花時間花力氣刻苦學習專業知識，努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。

　　3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當作應付交差，要注重細節，高標準高質量的完成。例如會議紀要的整理，目的不能只局限在記錄文字內容，要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統一，同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領導請教，增強團隊意識，提高工作績效。

　　4、加強內部管理制度的學習。從思想到行動向要求的標準靠攏，遵守規章制度，加強自身內務管理，團結部門同事，改變從前工作和生活中存在的陋習。

　　5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人，在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難，首先要有不怕吃苦、勤奮學習、戰勝困難的決心，理清工作思路，努力鉆研找到解決問題的突破點，強化制度和執行力，快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平，為部門和公司創造價值。

職員個人工作總結報告 篇27

　　一年又是過去了的，這一年的銀行工作也是走到了尾聲，回顧這一年的大堂工作，我又得到了一些成長，又有了許多的收獲，同樣的，對新的一年也有了新的展望。一年的時間并不長，可能年初的時候覺得，這一年還有很多的時間，但是到了年末的時候，就會發現，這么多的一個時間，居然一下子就過去了，在忙碌的大堂工作中，在紛雜的日常生活中，我要好好的總結下這一年的銀行大堂工作。

　　一、個人業務方面

　　在崗位上，我服從領導的安排，是在大堂經理的位置上，為客戶去服務，從開始的時候，我還有些不太習慣，畢竟之前的工作是不怎么面對客戶的，但既然到了這個崗位上，那么我就要做好，無論是從開始的還有些生澀，到而今能很主動的幫助客戶解決問題，我也是一步步的成長起來的，這中間學到了很多，也是在業務上變得更加的成熟，無論是客戶來存款，辦卡，或者有理財方面的咨詢，我都能較好的幫助客戶去處理，一些需要到柜臺辦理的，或者自助的項目也是指引客戶完成。一年來，我工作都積極主動的去做，盡量的幫助更多的客戶去解決問題，同時在一些專業問題上不懂的，也是及時的詢問同事，來讓客戶的問題得到解決。

　　二、個人學習方面

　　在日常工作之余，我也是積極的參加各種培訓和學習，無論是同事或者領導的分享會，或者是銀行組織的各種培訓講座，只要我工作能安排過來，我都是積極的去報名參加，在下班回家之后，我也是就業務方面的專業知識去看書，讓自己時刻都有學習，都能夠有進步，一些業務方面的問題找不到答案，我也是會問同事，問領導，盡量的讓自己多懂一些，這樣在處理工作事宜方面也能更加的得心應手。只有不斷的去學習新的東西，來讓自己充實起來，那么自己的業務能力也是能得到提高，當今后再有機會的時候，我也是能把握得住，讓我的職業道路走得更遠。

　　三、個人明年計劃

　　今年的工作已經快要做完了，當然在崗位上，我還要繼續的做好，同時也是要對明年有個具體的規劃，讓自己能繼續做好工作，明年我計劃考取金融方面的資格證書，也是為了讓自己的學習有一個結果，給自己的學習加一些壓力，另一方面，在工作中也是要繼續的去努力，不斷的完善自己的能力，讓自己做的更好。