2023簡短的工作總結范文(精選6篇)
2023簡短的工作總結范文 篇1
客服工作總結客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作,包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務,使客服滿意的關鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如:
1、員工業務水平偏低和服務素質偏低,主要表現在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業公司整合,設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設,工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會,規范客服人員服務。進行思想交流,豐富、充實專業知識,為業戶提供更優質的服務。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
2023簡短的工作總結范文 篇2
體育委員工作總結一個學年了,最近總是和別人說我很快就要被別人叫師兄了,作為體委這一年雖然做的事不算多,但是還是覺得自己學到了好多東西。這一年里,我記得第一次體育委員的活動就是舉辦與大二大三的學長學姐們的籃球友誼賽,雖然那次活動是學院學生會體育部主辦的活動,但是各班體委也做了很多工作,如:選拔運動員,給大家準備服裝,飲水什么的。經過精心準備及各班委、學生的不懈努力,我們大一隊取得第一名的好成績。
之后,我們班又自己舉辦了羽毛球賽,這次比賽雖然不是以競技為目,但是經過班委的大力宣傳,我班同學全部參與進來。大家的廣泛參與使得這次比賽圓滿成功,達到了團結同學,增進友誼的作用。
我最后組織的一次活動就是學院的運動會,這次運動會關系到班級的榮譽,所以全體班委都參與到了運動會的策劃中來。我作為體委,感覺肩上的擔子更重了,從選擇運動員到組織大家排練方隊,給大家買運動會所需的醫藥品,葡萄糖等小食品,班委們都經過了精心的計劃和安排。最終,經過大家的共同努力,我們班取得了全院第一的好成績。班級的凝聚力也得到空前的提高。
作為體委,班里的體育事業取得的成績無疑是最令我開心的事之一,這當然得感謝其他班委在我工作上的支持以及廣大同學對我工作的幫助,如果沒有他們的參與。
總結了上學期的體育工作,我希望在下學期的工作上再接再厲,也希望的到更多同學的協助,爭取為我們班的體育事業出一份力。
2023簡短的工作總結范文 篇3
醫院試用期工作總結工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故三、工作學習在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全以病人為中心。
一以質量為核心服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取營養;
二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。
2023簡短的工作總結范文 篇4
過去的一學年里,我班在學校領導的統一組織、年級組長的帶領、任課老師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、工作等方面都取得較突出的成績,現將我做的一些工作向大家匯報:
一、完善班級管理建設,重視發揮班委作用
經過半個多學期的努力逐漸培養出一批工作能力強、責任心強、威信高的值日班干部,并進一步帶動了班風學風的好轉。班主任對班干部,不能只是使用,還應該進行教育和培養。我經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感,要求他們努力學習、團結同學、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。當然,選出的干部畢竟不是完人,因此對他們不能過分苛求、指責,特別是在工作出現失誤的時候。對班委會的工作要經常檢查,而切要給予具體的指導和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。
二、加強班級管理,深入了解學生,以身作則,全面深入地做好班級工作
首先,(11)班是一個普通班,學生的基礎不好,但是為了升學,學生的壓力很大,情緒也很不穩定,為了使學生放下思想包袱,一方面我每周利用班會以輕松的形式,去討論各種問題,以此放松學生緊張的心情;另一方面我還經常利用課間、中午、自習等時間深入到學生中去,了解學生的思想動態,為學生排憂解難。其次,為了培養學生良好的學習習慣,我自己也以身作責,努力做學生的榜樣,每天早上比學生早到校,對學生的各項要求,自己必須首先做到,然后再要求學生去做。再者,班干部和我配合的很好,對班級的任何事情都及時的向我匯報,以至于我能夠及時掌握班級動向,調整好班級的各項事情。
三、鼓舞士氣,培養班風
面臨著畢業、升學等實際問題,再加上我班實際情況,隨著課時和知識復雜程度的加重,不難想象有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心。因此,學生的思想工作顯得更加復雜和重要。在這一學年里,我始終堅持對學生自信心的培養。其一,學生學習上的每一點進步或其他方面的一點成績,我都從有利于增強其信心的角度,或從橫的方面,或從縱的方面來給以表揚。其二,我利用自己班主任的一點優勢,努力使自己所教的學科有所進步,來增強同學們的信心。其三,我加大了對學生自治自理能力培養的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理,培養他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自我服務的能力,讓學生學會規劃、料理、調空自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是“包袱”。
四、積極抓好后進生的轉化工作
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利,關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值;同時,我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處,及時贊揚他們,及時讓他們品嘗到成功的歡樂與喜悅。
反思了自己一年的工作,我還有很多地方做得不夠,同行們很多寶貴的經驗值得我學習。當老師的路還很長,尤其是班主任,不僅承擔繁重的教學工作,還肩著如何培養教育學生做一個對社會有用的人,可謂任重道遠。
2023簡短的工作總結范文 篇5
本學期即將結束了,助教工作也接近尾聲。四個月的助教生活,收獲很多,最重要的是我的努力能讓學生受益。在我學院以及各位老師的親切關懷和悉心指導下,我的助教工作開展得很成功。回顧過去工作的點點滴滴,感受良多,現總結如下:
一、感謝學院的重視,和院領導、教務科老師的支持
從助教工作伊始,我學院的老師給我留下了深刻的印象,無論是和藹可親的待人風格還是認真負責的工作態度,無論是工作中給予我的指導還是平常中的關懷。書記對我助教工作的指導讓我受益匪淺,教務科__老師提供了大力的支持,都讓我很感動和深深敬仰,敬仰其嚴謹的治學態度、負責的工作態度、深刻的思想。在學院的支持下,才使得我的工作順利進行。
二、感謝指導老師的幫助
由于該門課是我以前并沒有學過的課程,在內容上我難免生疏。在此我特別感謝指導老師__的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導,在該門課的學業內容上也教導我很多。《航空航天概論》,可以說每一位涉及此領域的工作者,都要學習該課內容。而借由這次助教機會,我不僅補充了這方面的知識,還見識了_老師的授課魅力:常常在下課的時候,學生因為精彩的講授而熱烈鼓掌表示感謝。
三、關于學生的總體表現
該門課授課對象為大一新生,學生總體表現不錯。每節課到課率幾乎為100%。由于授課教室為小教室,剛好40人,每堂課教室幾乎都是滿員。大部分學生課上表現活躍,對課業內容比較感興趣。但缺點是由于上課時間是早上第一、二節課,常有少數幾人在打瞌睡。
2023簡短的工作總結范文 篇6
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20__年工作總結如下:
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。__年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發各類總結、通知11份。
同時來到這個新集體,總的感覺“團結,友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。