員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告（通用27篇）
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇1
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)寧夏銀行光華支行的我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是對(duì)貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉，導(dǎo)致有時(shí)對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)沒(méi)有捉到很好的解釋工作，但我一定會(huì)在工作之余勤奮學(xué)習(xí)，掌握這些業(yè)務(wù)知識(shí)。二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位，由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20X，新的一年新的開(kāi)始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向，入行近半年，對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí)，，因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí)，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu)，同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對(duì)，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為取得更好的工作成績(jī)而努力。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇2
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專(zhuān)生，慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí)，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想，就應(yīng)有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不一樣的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不一樣，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每一天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣。可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著改變自我，使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到那里，我就不斷的鼓勵(lì)自我，要好好在那里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
來(lái)到那里的前幾天，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自我學(xué)但是來(lái)，可慢慢的，我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的。
雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自我差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客帶給結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到那里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自我的人生經(jīng)驗(yàn)，使自我的工作和個(gè)人潛力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇3
運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機(jī)的影響，給春運(yùn)工作增加了不確定因素。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全工作放在春運(yùn)工作的首位，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。
一是嚴(yán)格審查駕駛員所持證件(駕駛證、從業(yè)資格證)是否合法、有效;道路客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行長(zhǎng)途客車(chē)駕駛員配備和連續(xù)駕車(chē)時(shí)限的規(guī)定，落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,避免疲勞駕駛;
二是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)途經(jīng)3級(jí)以下(含3級(jí))的山區(qū)公路、達(dá)不到夜間安全通行條件的路段，不得開(kāi)行夜間客運(yùn)班車(chē)(包括旅游客車(chē)、包車(chē))的規(guī)定;
三是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理，對(duì)今年以來(lái)發(fā)生亡人同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法駕駛員，不得從事客運(yùn)駕駛;
四是重視結(jié)合當(dāng)前冬季氣候特點(diǎn)抓行車(chē)安全防范工作，借鑒20x年初冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車(chē)安全;五是采取積極有效措施，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留，確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運(yùn)輸事故。
2、把好車(chē)輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)提前進(jìn)行一次加強(qiáng)性保養(yǎng)。包括預(yù)備運(yùn)力、旅游客車(chē)投入運(yùn)營(yíng)前都要進(jìn)行全面性的車(chē)況技術(shù)檢驗(yàn)，防止機(jī)械事故的發(fā)生。
3、抓好包車(chē)客運(yùn)的安全管理。對(duì)包車(chē)客運(yùn)發(fā)車(chē)點(diǎn)特別是團(tuán)體旅客集中的地方，把駕駛員超速行駛造成的人為責(zé)任事故作為防范重點(diǎn)，杜絕重特大事故的發(fā)生。堅(jiān)持深入第一線，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)反超載、反超速、反疲勞駕駛和防酒后開(kāi)車(chē)的教育，確保客車(chē)技術(shù)狀況良好、安全運(yùn)行。
4、積極配合、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。我站積極聯(lián)合地方交警、路政，養(yǎng)護(hù)等有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)路面監(jiān)控，共同整治春運(yùn)道路安全秩序。聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)和旅游客車(chē)的安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。防止農(nóng)村客運(yùn)在雨天、和在源頭短途支線監(jiān)管薄弱路段超載行駛，消除運(yùn)輸安全隱患。
6、以保安全、保暢通作為春運(yùn)執(zhí)法的工作目標(biāo)，加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類(lèi)別經(jīng)營(yíng)，防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)輸企業(yè)、駕駛員之間為爭(zhēng)搶客源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)肅查處“甩、賣(mài)、倒、宰”及亂漲價(jià)等嚴(yán)重侵犯旅客合法權(quán)益的行為。我站今年接到多起旅客投訴，大市的客車(chē)有亂漲價(jià)現(xiàn)象，我站及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行
總之，我站在2位同志共同努力下，20x春運(yùn)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo)，為全年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在著一些問(wèn)題。我站將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇4
剛剛離開(kāi)了雙擊公司，充滿疑惑的進(jìn)入了特易公司。說(shuō)真的剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我真的很迷茫經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做，產(chǎn)品也是全新的理念很好，姚總說(shuō)過(guò)來(lái)了要樹(shù)立行業(yè)信心其實(shí)我認(rèn)為不是什么行業(yè)信心，要做銷(xiāo)售想把產(chǎn)品賣(mài)出去對(duì)自己買(mǎi)的產(chǎn)品有信心就才能買(mǎi)的出去;進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，從20x年4月1日到20x年4月9日大概有八天的時(shí)間。
在這八天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn)，自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后，我自己總的體會(huì)是，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn)，在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(zhǎng)和提升;短短幾天的培訓(xùn)，心卻經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的洗禮，思想更新是如此之頻繁。
時(shí)而燃燒，時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強(qiáng)烈。無(wú)論是新鮮血液的注入，還是陳舊知識(shí)的重現(xiàn)都會(huì)引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別，銷(xiāo)售的思路，銷(xiāo)售的理念，游總銷(xiāo)售理念方法的培訓(xùn)，程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱(chēng)經(jīng)典，經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺(jué)我之前的對(duì)行業(yè)了解的太少了，只能說(shuō)之前對(duì)這行剛剛了解。對(duì)這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、內(nèi)在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情，塑造每個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對(duì)所有學(xué)員的內(nèi)在知識(shí)有著微妙的影響新鮮事物剛開(kāi)始往往會(huì)引起大家的熱情，每個(gè)人都會(huì)很用心的投入進(jìn)去，即使事情本身很乏味，此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味，轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來(lái)充實(shí)它，就是一個(gè)巨大的成功。成立班集體，分團(tuán)隊(duì)比賽，職位競(jìng)選，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)與合作，也在此時(shí)此刻被引出，每一項(xiàng)活動(dòng)都有這它出現(xiàn)的理由，都在無(wú)形中考驗(yàn)和提升著大家對(duì)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章，雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義，也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節(jié)意識(shí)到了很久都沒(méi)有意識(shí)到的東西;好的開(kāi)始就是成功的一半。
二、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)過(guò)程中都會(huì)安排人員上臺(tái)對(duì)上一堂課學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行講解，激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能，給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動(dòng)安排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
每一天結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受，其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡，然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無(wú)數(shù)次思想的剖析，每晚都要對(duì)一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對(duì)他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇5
近一年來(lái)，超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶給了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶(hù)20家，增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品3154個(gè)。
二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”，不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。透過(guò)改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過(guò)耐心地幫忙顧客挑選商品，來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;透過(guò)一對(duì)一對(duì)顧客意見(jiàn)反復(fù)的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;透過(guò)增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來(lái)提高勞動(dòng)效率。
三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。透過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并用心配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好x價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫(huà)瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部，更彰顯x個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息，主動(dòng)回訪，敲開(kāi)了團(tuán)購(gòu)這扇大門(mén)。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆，金額總計(jì)129萬(wàn)余元。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇6
投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢(mèng)想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問(wèn)：為什么自己總是會(huì)迷惘?能不能再快點(diǎn)?專(zhuān)家來(lái)了，我們聽(tīng)了人家的講課，總是覺(jué)得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會(huì)總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺(jué)得一切就像沒(méi)說(shuō)。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車(chē)，到了武漢，找到了今年認(rèn)識(shí)的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考，覺(jué)得自己真的好像明白了很多。
我們要對(duì)旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識(shí)，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣大游客一個(gè)充滿新奇快樂(lè)幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)，你做到了，游客就會(huì)高高興興的打開(kāi)錢(qián)包，你就是個(gè)稱(chēng)職的旅游經(jīng)理人。這個(gè)過(guò)程中大多環(huán)節(jié)由地接社來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說(shuō)組團(tuán)社是上游，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對(duì)。
大家都會(huì)在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開(kāi)拓市場(chǎng)，是不是很多時(shí)候覺(jué)得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對(duì)自己的宣傳彩頁(yè)呀還是行程安排以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專(zhuān)業(yè)，是自己的東西對(duì)人家來(lái)說(shuō)就是垃圾，沒(méi)有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會(huì)放過(guò)對(duì)自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會(huì)，他也不想把時(shí)間多浪費(fèi)在一個(gè)對(duì)自己無(wú)益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你說(shuō)：你好經(jīng)理，一是我現(xiàn)在手里有幾條精品線路。夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理，并且富有競(jìng)爭(zhēng)力，您感興趣嗎?二是經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競(jìng)爭(zhēng)，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會(huì)給你倒杯茶，請(qǐng)上座，愿聽(tīng)其詳。拿你當(dāng)他貴賓。
敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，提高自己的實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無(wú)的我有，自己把吃住行游購(gòu)?qiáng)拭總�(gè)環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對(duì)了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會(huì)脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會(huì)挺起腰桿不求人才會(huì)被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團(tuán)社壓價(jià)，組團(tuán)社抱怨客人壓價(jià)，最后追根求源大家一致認(rèn)為問(wèn)題出在游客身上了，我不認(rèn)同。現(xiàn)在老百姓小到買(mǎi)個(gè)蔬菜也會(huì)選擇綠色無(wú)污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車(chē)的性?xún)r(jià)比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買(mǎi)，也會(huì)抱著圖一個(gè)便宜，一再的砍價(jià)，相反那些品牌機(jī)就是一分錢(qián)不便宜照樣賣(mài)得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開(kāi)發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的.組團(tuán)社以及地接社終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰，并且這個(gè)速度會(huì)越來(lái)越快。我們國(guó)家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級(jí)的窘境嗎?低價(jià)注定不夠，市場(chǎng)需要高質(zhì)。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇7
這次培訓(xùn)的目的之一，我想也是最重要的，那就是外貿(mào)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來(lái)了他們精心準(zhǔn)備的課程來(lái)轟炸我們有一短時(shí)間沒(méi)有活動(dòng)過(guò)的大腦。
講師授課：
第一位講師康總，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從事這個(gè)行業(yè)很多年。對(duì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)析，尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽(tīng)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)，他用最通俗的語(yǔ)言告訴大家情報(bào)行業(yè)還能這么做，有好的就有更好的;
第二位游總，是這次主培訓(xùn)老師，也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說(shuō)有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏，不過(guò)這個(gè)節(jié)奏相對(duì)來(lái)說(shuō)還是有那么快，不過(guò)游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
整個(gè)課程圍繞著銷(xiāo)售的過(guò)程及產(chǎn)品的講解，我理解見(jiàn)客戶(hù)就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問(wèn)切，游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總，很有親和力的爺們應(yīng)該說(shuō)他找到了自己的方向目標(biāo)，我還在找沒(méi)找到，根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn)，自己加以總結(jié)歸納。第一：就是積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè)觀向上，遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二：腳踏實(shí)地，光明正大的態(tài)度。現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑，從而一步登天。
第三：守信守時(shí)的態(tài)度。我覺(jué)得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé)，首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己說(shuō)的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說(shuō)過(guò)的話，自己對(duì)別人承諾過(guò)的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證。可以想象當(dāng)向別人承諾了某事，而不能兌現(xiàn)時(shí)，別人對(duì)你將是一種什么樣的印象和評(píng)價(jià)。這樣的事情如果屢屢發(fā)生，最終別人就不會(huì)在相信你。你的誠(chéng)信就受到懷疑，對(duì)自己或?qū)ψ约航?jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。
第四：注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。是否在自己思考問(wèn)題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五：不斷更新知識(shí)，給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總，他的優(yōu)秀離不開(kāi)他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中，有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中，有些品質(zhì)是必須具備的，我覺(jué)得有沒(méi)有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功，能否走的更遠(yuǎn)。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇8
近一年來(lái)，我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。
二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷(xiāo)售21日，造成部門(mén)直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元，物品損失6300元。借此，我們期望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開(kāi)始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí)，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如用心參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書(shū)卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來(lái)，我部共評(píng)出形象大使是x、x、x等;優(yōu)秀員工是x、x、x等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)閤所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。
從20x年1月1日至20x年12月13日，我部共完成x萬(wàn)元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標(biāo)而持之以恒的工作。
借新年即將來(lái)臨之機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位x人身心健康。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇9
歲末接近，新春將至，不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間就要曩昔了，回憶這么多年的作業(yè)進(jìn)程，心境是嚴(yán)重而愉快，作業(yè)是繁瑣而充分。我一向在輸變電運(yùn)轉(zhuǎn)一線上班，從最初一名一般變電值勤員提升正值勤員，在不斷的作業(yè)累計(jì)中，我對(duì)作業(yè)的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)生的各類(lèi)事端有必定的剖析才干，做好了一名正班應(yīng)盡的責(zé)任。
一、思維作業(yè)方面
自作業(yè)以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的`精心培育和教訓(xùn)下，經(jīng)過(guò)本身的不斷盡力，無(wú)能是在思維上，學(xué)習(xí)仍是作業(yè)上，都獲得了長(zhǎng)足和巨大的收成。思維上，活躍參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)遵循各項(xiàng)法令法規(guī)和全部規(guī)章制度。
二、作業(yè)上
我信任一分耕耘，一份收成，所以我一向盡力，不斷的盡力學(xué)習(xí)，不斷的盡力作業(yè)。年我參與__大學(xué)電氣技能脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)刻，以?xún)?yōu)異的成果獲得了大專(zhuān)結(jié)業(yè)證書(shū)。同年11月，還在__職業(yè)技能訓(xùn)練中心參與了變電值勤員高級(jí)工訓(xùn)練，相同以?xún)?yōu)異的成果拿到了高級(jí)工證書(shū)。
在作業(yè)中，能吃苦耐勞，細(xì)心負(fù)責(zé)。變電運(yùn)轉(zhuǎn)的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常作業(yè)緊密聯(lián)系在一起。不論遇到什么問(wèn)題，都要做到謙虛誠(chéng)實(shí)的討教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)檢討，必定不允許呈現(xiàn)掩耳盜鈴。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的辦理者。我一向清晰一點(diǎn)，只要一馬當(dāng)先，以身作則，班員才干信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)踐行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
本年公司安排兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都獲得較好的成果，11月10日咱們班還參與由公司安排三個(gè)部分的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部分的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的必定。在具體操作中嚴(yán)厲按《安全規(guī)程》干事，根絕違章作業(yè)和誤操作事端的產(chǎn)生，能與副班嚴(yán)厲執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度指令完結(jié)好每一個(gè)操作使命，做到定時(shí)巡視，定時(shí)查看，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的危險(xiǎn)要及時(shí)上報(bào)并記入《值勤記載薄》和《設(shè)備缺點(diǎn)記載薄》中，趕快消除，避免事端的擴(kuò)展。
為前進(jìn)咱們處理事端的才干，咱們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技能之外，變電運(yùn)轉(zhuǎn)中心領(lǐng)導(dǎo)還為咱們預(yù)備了一些反事端預(yù)演，曾經(jīng)進(jìn)各位運(yùn)轉(zhuǎn)人員在遇到事端時(shí)不慌張，能精確判別，及時(shí)報(bào)告，趕快處理在短時(shí)刻內(nèi)康復(fù)了供電，把用戶(hù)的丟失削減到最低。
盡管我在運(yùn)轉(zhuǎn)崗位做了一些作業(yè)，也獲得一些小小成果，但我深感本身技能水平還缺少、在往后要多多學(xué)習(xí)事務(wù)，堆集實(shí)踐經(jīng)歷，拓展思路，深化細(xì)化本職作業(yè)，使變電運(yùn)轉(zhuǎn)和班組辦理逐步前進(jìn)水平，盡力為企業(yè)的展開(kāi)作出更大的奉獻(xiàn)。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇10
忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋�(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類(lèi)整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑颉Ｔ诮窈髮?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類(lèi)文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇11
春去秋來(lái)，一年又在忙碌中流逝的只剩下尾巴。回顧這一年，對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)全面提高的過(guò)程，但每當(dāng)夜深人靜時(shí)，三省吾身，總感覺(jué)自己離目標(biāo)還差的太遠(yuǎn)。結(jié)合自身實(shí)際情況，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作、生活總結(jié)如下：
一、20x年工作情況
1、工作的系統(tǒng)性和規(guī)范化
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，“濰坊聯(lián)興新材料科技股份有限公司一期節(jié)能改造”工程圓滿完成，在生產(chǎn)運(yùn)行中達(dá)到了預(yù)期的效果。從工程起始階段，領(lǐng)導(dǎo)就嚴(yán)格要求，特別體現(xiàn)在工程的規(guī)范化和系統(tǒng)性方面，具體可以表現(xiàn)為：
(1)設(shè)備、材料供應(yīng)商及施工隊(duì)伍的確定;
(2)圖紙、資料的簽字確認(rèn)、收集整理;
(3)施工人員的現(xiàn)場(chǎng)管理;
(4)改造前后現(xiàn)場(chǎng)照片、影像資料的留存;
(5)竣工后工程量、結(jié)算的確認(rèn)等。
雖然一開(kāi)始還有些不適應(yīng)，但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，工程內(nèi)容逐漸增多，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來(lái)了。如在多次的材料整理過(guò)程中，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)及運(yùn)行流程更加熟悉了解，設(shè)備、材料的使用及存儲(chǔ)情況一目了然，資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來(lái)，也從網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料，但畢竟很多東西都只是紙面上的，要與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)還是有一定難度的。而借助本工程，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事言傳身教，把自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給我，讓我少走了許多彎路。
2、工作的靈活性和變通性
技術(shù)人員由于大部分時(shí)間都在和冷冰冰的數(shù)字、圖紙打交道，時(shí)間久了與人交往的能力就會(huì)下降，工作中有時(shí)候也會(huì)比較較真。通過(guò)今年的幾次出差，不僅開(kāi)闊了眼界，接觸到新穎的生產(chǎn)工藝和先進(jìn)技術(shù)，更主要的是從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧，處理工作中遇到的問(wèn)題的方法，這些都是從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是我迫切需要提高的。
3、知識(shí)的擴(kuò)充和深化
雖然從事本專(zhuān)業(yè)已經(jīng)接近兩年，但在工作中還是經(jīng)常碰到聞所未聞的知識(shí)點(diǎn)，很多設(shè)備也是第一次聽(tīng)說(shuō)，在本專(zhuān)業(yè)方面也更是感覺(jué)“仰之彌高，鉆之彌堅(jiān)”，讓我切實(shí)感到知識(shí)面的狹窄和專(zhuān)業(yè)知識(shí)深度之淺薄，我們公司有多位技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)，在今后的日子里還應(yīng)該多多向他們請(qǐng)教，閑暇時(shí)候多學(xué)習(xí)、多鉆研，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
4、存在的不足
雖然已近而立之年，但總感覺(jué)自己有時(shí)候做事欠缺考慮，很多事情沒(méi)有考慮后果和影響，全憑一腔熱血。再者，感覺(jué)今年荒廢的時(shí)間比較多，能夠靜下心來(lái)鉆研專(zhuān)業(yè)的次數(shù)太少，缺少了當(dāng)年的激情和拼搏。
二、20x年工作計(jì)劃
1、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，把公司對(duì)外開(kāi)展的項(xiàng)目做好，對(duì)工程前、中、后的各個(gè)階段的工作認(rèn)真把關(guān)。
2、深入學(xué)習(xí)、研究本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，拓展知識(shí)面，了解有關(guān)的最新知識(shí)，和大家共同努力，爭(zhēng)取公司能有新的技術(shù)突破。
3、在以后的工作中，做到規(guī)范化,如文檔整理、歸檔方面，要做到細(xì)致認(rèn)真有調(diào)理;設(shè)備、材料的出入庫(kù)要有明確的登記記錄。
三、個(gè)人建議
1、明確“節(jié)能服務(wù)公司”的優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，有的放矢的進(jìn)行項(xiàng)目推廣和節(jié)能改造。
2、明確每個(gè)人負(fù)責(zé)的職責(zé)范圍，避免工作的遺漏和重復(fù)。
在此，我由衷的感謝公司給我這樣一個(gè)工作的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái)。新的一年里，我會(huì)以嶄新的姿態(tài)和飽滿的熱情迎接新的工作，與各位同事攜手并進(jìn)，共同推動(dòng)公司新項(xiàng)目的順利開(kāi)展!
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇12
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)。在即將過(guò)去的X年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)X年年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
X年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
X年年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備X年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20X年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去，年終總結(jié)《聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)》。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
X年年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20X年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇13
我于年月順利通過(guò)了高考，考入了大學(xué)地質(zhì)工程系。于年月順利畢業(yè)，同年月份參加工作，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過(guò)去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)
真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，來(lái)公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門(mén)。分別是掘進(jìn)車(chē)間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車(chē)間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工
作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
在工作期間，我不錯(cuò)過(guò)，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí)，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
一、在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常下井，進(jìn)行坑道編錄及生產(chǎn)探礦鉆孔的編錄和采樣。
在室內(nèi)，對(duì)井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1、生產(chǎn)探礦：過(guò)去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開(kāi)采和繼續(xù)開(kāi)
拓延伸的需要，為進(jìn)一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲(chǔ)量升級(jí)所開(kāi)掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開(kāi)采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的地質(zhì)依據(jù)。通過(guò)生產(chǎn)探礦的設(shè)計(jì)，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段20-31線、15-07線，車(chē)場(chǎng)工程，2582中段斜坡道開(kāi)拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。
2、儲(chǔ)量核實(shí)：考察過(guò)中間溝-斷層溝礦區(qū)，運(yùn)用autocad、mapgis等軟件負(fù)責(zé)了儲(chǔ)量核實(shí)工作，并且參與了儲(chǔ)量核實(shí)報(bào)告的編寫(xiě)。在整個(gè)考察及儲(chǔ)量報(bào)告的編寫(xiě)過(guò)程中學(xué)到了不少東西。
3、深部及外圍探礦：進(jìn)一步探明邊部、深部的小礦體，配合工程師加強(qiáng)外圍探礦。為滿足礦山的生產(chǎn)和發(fā)展的需求，不斷擴(kuò)大地質(zhì)儲(chǔ)量。
4、根據(jù)已有的資料，確定勘探類(lèi)型及勘探網(wǎng)度，總結(jié)以往礦床勘探成果和探采對(duì)比的基礎(chǔ)上，運(yùn)用典型礦床經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)礦床的規(guī)模大小、形態(tài)的復(fù)雜
程度、厚度變化的穩(wěn)定程度、構(gòu)造的復(fù)雜程度和礦石中有用組分分布均勻程度等地質(zhì)因素，對(duì)礦體勘探的難易程度進(jìn)行劃分。確定合理的勘探類(lèi)型及勘探網(wǎng)度，能正確地布置地質(zhì)勘探工程，達(dá)到有效的礦產(chǎn)儲(chǔ)量，滿足礦山開(kāi)采設(shè)計(jì)的需要。為礦床合理開(kāi)發(fā)利用提供地質(zhì)依據(jù)。
5、損失貧化：防止采富棄貧;加強(qiáng)施工管理和放礦管理，防止盲目開(kāi)拓造成礦產(chǎn)資源的損失;準(zhǔn)確控制礦體空間分布與礦石質(zhì)量變化規(guī)律，監(jiān)督各采場(chǎng)出礦的礦石質(zhì)量和品位，及時(shí)掌握生產(chǎn)采掘計(jì)劃執(zhí)行情況及采場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格控制礦石中的廢石混入和出礦品位等，使礦石損失和貧化指標(biāo)降低到預(yù)定水平。
6、20____年八月，參加了錫鐵山鉛鋅礦成礦與找礦前景高層論壇會(huì)。
7、協(xié)助同事進(jìn)行數(shù)字化礦山模型的建立，礦山數(shù)字化軟件的引用和應(yīng)用，將會(huì)推動(dòng)礦山企業(yè)技術(shù)和管理方式的改
變，預(yù)計(jì)10月底完成。
二、工作中尚存在的問(wèn)題
從事地質(zhì)工作以來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：那一世范文網(wǎng)
①、剛參加工作不久，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于礦體復(fù)雜的地段理解不夠深。
②、理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，實(shí)踐能力較差，理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠。
以上問(wèn)題，雖然對(duì)工作的影響不是很大，但我總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)員的職責(zé)，在今后工作中自己將努力做到更好。
在實(shí)習(xí)和工作的一年里，我對(duì)整個(gè)礦山的礦床成因及礦體賦存情況有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這對(duì)我今后在礦山上的工作有很大的指導(dǎo)作用。還學(xué)會(huì)了儲(chǔ)量的計(jì)算。理解并掌握了生產(chǎn)探礦工作的基本流程和基本工作情況，這對(duì)我今后在礦山上
工作有了很大的幫助。
三、今后的工作打算
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇14
20____年已經(jīng)過(guò)去，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下，通過(guò)自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在諸多不足。回顧過(guò)去的一年，也許有失落的、傷心的、成功的、開(kāi)心的，不過(guò)都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^(guò)去。我將努力把20____年的工作做好，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié)：
1、 培訓(xùn)方面：每個(gè)月中的星期三，是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時(shí)間，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬，管理好每位員工，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、管理方面：上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)的做事，以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。20____年廚房全年離職人員較多，20____年廚房全年離職人員較去年來(lái)說(shuō)比較少，所以20____年是比較穩(wěn)定的一年。
3、 作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作，負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材 料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
4、設(shè)備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛，出菜速度不快，影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，換成了節(jié)能爐灶。火力上來(lái)后出菜速度、質(zhì)量有所提高，煤氣也比以前少了很多。
5、本班組在本年度做的不到位，部分員工儀容儀表不到位。有時(shí)沒(méi)按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作， 由于后勤部分人員思想過(guò)于開(kāi)放沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之20____年已過(guò)去，20____年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇15
在____店工作也已經(jīng)有__年了，時(shí)間不算很短，在自己長(zhǎng)時(shí)間的餐飲工作里面，我也認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)了很多，懂得了很多在生活當(dāng)中或是工作上的道理和細(xì)節(jié)，我也在自己的工作過(guò)程當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的去完善自己，不管自己身處什么樣的環(huán)境，什么樣的行業(yè)，自己也要對(duì)自己的工作保持絕對(duì)的熱愛(ài)，同時(shí)也要認(rèn)真的去完成自己的工作，在自己的工作當(dāng)中也要做到足夠的盡心盡力，也正是因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)都堅(jiān)守自己的信念，所以我也在自己的工作中，出色的完成自己每天的工作。
餐飲行業(yè)最為注重的就是食品的安全和飲食的衛(wèi)生，所以我作為餐飲店的店員，自己在工作的時(shí)候，在自己的上班時(shí)間，在自己的工作崗位上面也要去時(shí)刻的注意，現(xiàn)在的人都非常的在意，所以我在客人走后也會(huì)第一時(shí)間清理桌面，及時(shí)的將走掉的客人那一桌的垃圾清理，擦干凈桌面，時(shí)刻保持桌子和店面的整潔，我也會(huì)在客人進(jìn)入店的第一時(shí)間就將菜單和消毒的餐具送過(guò)去，我知道自己不僅僅是在餐飲行業(yè)工作，我也是在服務(wù)行業(yè)工作，所以不僅僅要注意自己和店鋪的清潔和衛(wèi)生，也要注意自己的服務(wù)，將客人服務(wù)好，讓他們享受到自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是我們所需要做的。
在自己這么長(zhǎng)的時(shí)間里的工作當(dāng)中，我也學(xué)會(huì)了和不同的客人應(yīng)該要如何去對(duì)待，更是在自己的工作當(dāng)中遇到了難題和挫折，應(yīng)該要怎樣去調(diào)節(jié)自己的情緒，使自己時(shí)刻的保持最為充足的精神和好的心情，這樣才能給顧客一種愉悅的感受，同時(shí)也會(huì)傳遞給顧客更多的正能量，所以一直以來(lái)，我不僅僅完成自己的工作，還認(rèn)真的將自己的思想和工作素養(yǎng)提升了很多，我也一直相信自己不管是哪個(gè)行業(yè)，我都可以取得一定的成績(jī)，自己的工作也可以完成的特別的出色，所以盡管自己在這里工作了這么多年的時(shí)間，自己也絲毫沒(méi)有感到任何的厭煩和不滿，自己一直都是非常的樂(lè)觀和積極，用自己最為積極和充沛的精力去完成自己的工作，在工作當(dāng)中也一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己，讓自己成為一個(gè)出色的自己。
不管自己之前的工作完成的如何，過(guò)去的也已經(jīng)成為過(guò)去，在之后的工作當(dāng)中，我也要繼續(xù)努力，時(shí)刻的保持最好的狀態(tài)去完成工作，相信自己，也相信公司和店鋪，我們的以后也一定是更加的優(yōu)秀和出色的。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇16
一、工作成績(jī)方面
我的____年，可以用10個(gè)字來(lái)概括，那就是：既默默無(wú)聞，又轟轟烈烈。默默無(wú)聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門(mén)的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入，需要細(xì)致，需要默默無(wú)聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是客戶(hù)進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶(hù)的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，明確了房地產(chǎn)、汽車(chē)、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶(hù)選擇標(biāo)準(zhǔn)，明確了支行進(jìn)行客戶(hù)選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后，既提高了支行客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。
三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選，我行客戶(hù)集團(tuán)有限公司、汽車(chē)內(nèi)飾件公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得銀行業(yè)首屆“信貸誠(chéng)信單位”稱(chēng)號(hào)，這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè)，對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢(xún)系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶(hù)信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收，我行客戶(hù)信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù)，為全行查詢(xún)授信客戶(hù)信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。
五是在線審批開(kāi)始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測(cè)試，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專(zhuān)項(xiàng)檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性，并以推進(jìn)案防工作為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)的“十三條軍規(guī)”，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為;沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約，沒(méi)有講排場(chǎng)比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。同時(shí)，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書(shū)》，做到了警鐘常鳴，進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來(lái)，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng)，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。
(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠，缺乏新點(diǎn)子、新辦法，有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。
(三)工作還不夠深入。工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風(fēng)和精、細(xì)、準(zhǔn)的工作方法，工作布置得多，檢查得少。
四、我的三點(diǎn)體會(huì)
(一)和諧是一種生產(chǎn)力
回顧一年來(lái)的工作，我切身感受到：信貸部是一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作，心情舒暢，干勁很足。
(二)團(tuán)隊(duì)是力量的源泉
從資料庫(kù)建設(shè)到案件，從迎接有關(guān)部門(mén)的檢查到整改報(bào)告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務(wù)的完成，時(shí)間緊，人手少，任務(wù)重，但我們都圓滿地完成了，這全靠團(tuán)隊(duì)的力量，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)無(wú)私的奉獻(xiàn)最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作，在同志們的配合之下，集中2個(gè)月的時(shí)間，加班加點(diǎn)，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線，在
6、
7、8三個(gè)月，沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天，全年所有的信貸報(bào)表都是在月初報(bào)出的，然而，每一個(gè)節(jié)日都在月初，但是，在他那里，沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)一聲怨氣，在他身上，沒(méi)有看到過(guò)一絲不滿。為了維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無(wú)聞工作中的一小部分···
在此，感謝信貸部這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)者，謝謝你們!____年，我們繼續(xù)戰(zhàn)斗!
五、____年的打算
____年，將是我行又快又好發(fā)展的一年，我將在總行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，努力提高管理水平，當(dāng)好助手，確保完成總行下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇17
在各位共事的關(guān)心、援助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭P(guān)心的同事。
一、思想政治覺(jué)悟
今年我堅(jiān)持研討業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論常識(shí)和業(yè)務(wù)工作程度。增強(qiáng)服務(wù)翻新意識(shí)，遵紀(jì)守法，熟悉控制財(cái)務(wù)軌制，當(dāng)真實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)遲到現(xiàn)象，熱愛(ài)勞動(dòng)，積極加入我院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。工作踴躍主動(dòng)，勤懇努力，不計(jì)較個(gè)人得失，失職盡責(zé)，盡力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻(xiàn)。
二、完成工作情形
1、與教材組同事對(duì)全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對(duì)、統(tǒng)計(jì)及清算計(jì)帳。
2、在老師的指導(dǎo)下對(duì)部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯總、校正了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表。
3、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi)，財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi)、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票。
4、與函授部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，完成了對(duì)該學(xué)習(xí)中心學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)的全面核對(duì)，并編制了學(xué)費(fèi)匯總表;使其交費(fèi)狀況明白化。
5、參加并順利完成了我院組織的秋季課程考試巡考工作。
6、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在老師及財(cái)務(wù)處于老師的領(lǐng)導(dǎo)下，順利的完成了對(duì)招生的各品位、各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化。
7、及時(shí)發(fā)放了秋季課程測(cè)驗(yàn)的差旅費(fèi)、巡考費(fèi)及補(bǔ)助;熟習(xí)了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷(xiāo)制度。
8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生膏火的收繳工作;做到了精確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票。
9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的籌備工。
10、結(jié)合福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習(xí)點(diǎn)老師及時(shí)接洽，清算出了福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)各檔次學(xué)生的交費(fèi)情況，及時(shí)收取各學(xué)習(xí)點(diǎn)托欠的學(xué)費(fèi)及報(bào)名費(fèi)，做到了帳目明確、準(zhǔn)確。
11、及時(shí)正確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中央學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué)校或?qū)W院公章進(jìn)行了分類(lèi)，計(jì)2萬(wàn)多人次，在孫老師的輔助下，使發(fā)票能在學(xué)習(xí)核心懇求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中央。
12、年底，完成了對(duì)各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核查匯總，對(duì)已交及未交報(bào)名費(fèi)、教材費(fèi)的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類(lèi)，并對(duì)各已交費(fèi)的學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核查并調(diào)解，編制了核對(duì)表。
13、在老師的幫助下每月能按時(shí)的實(shí)現(xiàn)工資表的編制，踴躍與校財(cái)務(wù)老師聯(lián)系保障工資每月按時(shí)發(fā)放。
14、完成了開(kāi)發(fā)中央人員各月基效的全年累計(jì)。
15、處理日經(jīng)常設(shè)性工作。
三、工作過(guò)程中的思考
回憶本年度工作，讓我理解到了事業(yè)會(huì)計(jì)與商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的不同財(cái)務(wù)處置方式，豐富了我的財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)更深刻的意識(shí)到自己知識(shí)掌握的不全面性。例如：貿(mào)易會(huì)計(jì)與事業(yè)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理措施中存在一些差別，我在處理當(dāng)初業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些辦法方法，給當(dāng)初工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在當(dāng)前的工作中努力的去學(xué)習(xí)把持新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效力;因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑢?duì)盤(pán)算機(jī)的利用更加熟練，并能純熟應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在打算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。
在各位共事的關(guān)懷、支持跟贊助下，各項(xiàng)工作均圓滿完成。使得我在思維上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也意識(shí)到自己的不足之處，實(shí)際常識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服弊病，施展優(yōu)點(diǎn)，自發(fā)把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的員工，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出本人一點(diǎn)微薄的力量。
在工作的進(jìn)程中我有一點(diǎn)不成熟的看法：
1、職責(zé)與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化，進(jìn)步工作效率，避免工作中重復(fù)勞動(dòng)。
2、可能按期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
在新的一年里，我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對(duì)待我的工作，再接再厲，更上一層樓。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇18
我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人員。能為自己的專(zhuān)業(yè)而拼搏奮斗，我感到無(wú)比的自豪和喜悅，同時(shí)深深感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)!作為一名質(zhì)量安全管理人員，20xx年在工程部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我主要做了以下幾方面的工作。
一、主要工作表現(xiàn)
1、20xx年公司開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目有瑞蓮世紀(jì)佳苑6、7、9、10#樓及橋溝譚護(hù)坡工程、旬陽(yáng)縣國(guó)有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、白柳鎮(zhèn)中心幼兒園工程、石門(mén)鎮(zhèn)中心幼兒園工程、仁河廉租房工程、仁和鎮(zhèn)便民服務(wù)綜合樓工程、關(guān)口鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓工程、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、尖山完小食堂宿舍樓工程等十余在建項(xiàng)目。其中已經(jīng)進(jìn)行主體驗(yàn)收的工程項(xiàng)目有：瑞蓮世紀(jì)佳苑6、7、9、10#樓、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、國(guó)有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、雙河衛(wèi)生院綜合樓工程、吳世平，陳玲私人住宅樓工程。總完工面積：六萬(wàn)余平米。其余工程均進(jìn)行基礎(chǔ)及基槽驗(yàn)收。期間全程參與驗(yàn)收過(guò)程，并詳細(xì)記錄驗(yàn)收過(guò)程，驗(yàn)收資料齊全，按公司規(guī)范要求，及時(shí)收集項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)，與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書(shū)，按月上報(bào)安全生產(chǎn)進(jìn)度表。
2、全年對(duì)公司自建項(xiàng)目瑞蓮世紀(jì)佳苑小區(qū)工地檢查74次，其中專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量安全檢查37次，分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄29次。冬季安全防火用電檢查，消防設(shè)施及配電房檢查，施工揚(yáng)塵控制檢查各1次。公司招標(biāo)項(xiàng)目檢查23次。參與上級(jí)主管單位檢查，四季度施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)綜合檢查4次、“三基工作”“打非治違工作”“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作”“旬陽(yáng)縣建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查”共計(jì)4次。
3、全年公司在建項(xiàng)目未發(fā)生一起人員死亡事故，圓滿完成了公司楊總20xx年初布置的安全任務(wù)。5月24日發(fā)生了一起挖樁工人宋忠臣?jí)嬀鹿剩F(xiàn)已進(jìn)入司法鑒定傷殘等級(jí)階段。此次事故也給公司各級(jí)管理人員敲響安全第一的警鐘，安全工作一刻都不能放松。
4、20xx年，我與工程部陳部長(zhǎng)，張兆杰共同編制了《三基工作實(shí)施方案》《打非治違各階段工作實(shí)施方案》《大地建筑工程有限公司施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》《工程部規(guī)章制度》《項(xiàng)目部規(guī)章制度》《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全檢查表》等30余項(xiàng)方案、規(guī)范、表格。在制定規(guī)范的同時(shí)積極學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量安全規(guī)范知識(shí)，努力提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，以便日后指導(dǎo)開(kāi)展工作。
二、工作不足之處
上半年公司各項(xiàng)目共接受上級(jí)主管部門(mén)四季度建筑施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)綜合檢查，建筑施工安全生產(chǎn)“三基、標(biāo)準(zhǔn)化”工作檢查，建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量和安全生產(chǎn)檢查等檢查共計(jì)11次，其中填寫(xiě)整改回復(fù)報(bào)告6次，檢查中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要是工程報(bào)建手續(xù)不齊全，質(zhì)量安全保證體系不健全，人員交叉任職，項(xiàng)目部人員配備不齊全。安全生產(chǎn)責(zé)任制度建立和落實(shí)不到位，專(zhuān)項(xiàng)施工方案制度，審批和落實(shí)不到位，不能正確指導(dǎo)施工。施工機(jī)械，塔吊、施工電梯、龍門(mén)架的使用登記辦理不及時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施配備不到位，模板支撐、施工用電、施工外架搭設(shè)不規(guī)范。工程資料與施工進(jìn)度不符合。針對(duì)上述檢查問(wèn)題，在上報(bào)工程整改回復(fù)完成后，我總結(jié)了出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因，首先在平時(shí)的工作檢查中，因?yàn)閷?duì)具體的規(guī)范規(guī)章要求不熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)太少，沒(méi)有將書(shū)中學(xué)到的知識(shí)與具體施工現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)有經(jīng)常向陳部長(zhǎng)及項(xiàng)目經(jīng)理咨詢(xún)具體規(guī)范要求，缺乏對(duì)工程質(zhì)量安全責(zé)任心，學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，對(duì)陳部長(zhǎng)及公司布置的任務(wù)不能及時(shí)完成。 導(dǎo)致無(wú)法指導(dǎo)開(kāi)展工作。其次是工程部制定了相應(yīng)的規(guī)章制度要求項(xiàng)目部實(shí)施，由于平日缺乏施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量安全問(wèn)題，出現(xiàn)上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、20xx年工作目標(biāo)
在即將到來(lái)的20xx年，隨著新建工程數(shù)量的增加及新規(guī)范的頒布，我對(duì)自己也提出了新的要求和工作目標(biāo)。我要更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量安全管理知識(shí)，不恥下問(wèn)，認(rèn)真看書(shū)多與同事交流探討，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工程中的問(wèn)題，努力考取工程相關(guān)的證件，積極提高自身素質(zhì)，迎合建筑行業(yè)的發(fā)展需要，做一名大地公司值得信賴(lài)的員工。其次新的一年我要加強(qiáng)與各項(xiàng)目工程聯(lián)系，多去工地實(shí)地檢查質(zhì)量安全問(wèn)題，了解工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量安全順利開(kāi)展，按公司制定的規(guī)章制度辦事，積極參與工程的全程監(jiān)管工作，及時(shí)收集工程相關(guān)資料。 通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。總結(jié)出工作中的不足，我會(huì)在日后的工作中努力克服，同時(shí)還要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。 在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇19
20--年，是我收獲最大的一年，也是進(jìn)步最大的一年。今年以來(lái)，在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高。回顧起來(lái)，現(xiàn)將20--年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20--年工作情況
一線儲(chǔ)蓄柜員是銀行儲(chǔ)蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點(diǎn)：
(一)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念
我每日按時(shí)到崗，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)，努力提高自己的勞動(dòng)技能，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，接待每一位客戶(hù)，耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶(hù)疑難問(wèn)題。記得有一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂”的服務(wù)理念。
(二)良好的工作態(tài)度
我的工作主要是認(rèn)真審核客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料，規(guī)范和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早、中、晚做到三碰庫(kù)以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì)。我的工作有時(shí)很繁瑣，必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶(hù)的認(rèn)可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
(三)高尚的工作作風(fēng)
在作風(fēng)上，本人能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都起到模范帶頭作用。堅(jiān)持以“客戶(hù)滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化，讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。每當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快，態(tài)度真不錯(cuò)，分行服務(wù)就是好……這樣的話的時(shí)候，我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然本人一年來(lái)的工作取得了一定成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶(hù)的期望還有一定差距。回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。雖然工作中存在不細(xì)心的問(wèn)題并有差錯(cuò)發(fā)生，但已深刻反省并認(rèn)識(shí)了自身不足，并積極改正，這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
三、20--年度工作計(jì)劃
對(duì)于明年的工作計(jì)劃，我又如下幾點(diǎn)想法，還不成熟，敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶(hù)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng)，沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路，使我們分行前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足;展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20--年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把本職工作做得更加出色。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇20
不知不覺(jué)，工作已經(jīng)過(guò)了一年，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
20____年8月25日，我第一次來(lái)到__城市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司工程分公司第三項(xiàng)目部的辦公室，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的……
由于緊張，之前默念的那句：“大家好，我是++++，以后請(qǐng)多關(guān)照”都忘了說(shuō)，坐在經(jīng)理給我安排的辦
公桌前，沉默一個(gè)上午。
下午，終于有一個(gè)技術(shù)員有事要我?guī)兔Γf(shuō):“把____工程的開(kāi)工報(bào)審表給我拿一下。”《開(kāi)工報(bào)審表》，是什么東西?
8月29日，經(jīng)理第一次帶我檢查工地，他讓我查看一下施工質(zhì)量，我一陣茫然……
9月2日，我第一次獨(dú)自出去辦理開(kāi)工手續(xù)，在和__康多工程監(jiān)理有限公司的郭總監(jiān)說(shuō)話的時(shí)候，嘴都在抖，他笑了，說(shuō)：“新來(lái)的吧?”我尷尬的“嗯”了一聲。臨走時(shí)，他似乎說(shuō)了句：“下次就熟悉了，呵呵”……
2.青澀的磨合
國(guó)慶后公司安排我們?nèi)グ籽蟮砼嘤?xùn)了半個(gè)月，在回來(lái)的火車(chē)上，我做了一個(gè)決定：調(diào)整心態(tài)，從頭學(xué)起!然而，萬(wàn)事開(kāi)頭難……
每個(gè)周末，一有空我就想去工地看看、學(xué)學(xué)，但是這對(duì)于剛來(lái)__30多天的我來(lái)說(shuō)太難了，因?yàn)椋?jīng)常找不到北，只能電話求救：
“馮經(jīng)理，我現(xiàn)在在蘇坡立交，想去我們文家場(chǎng)那個(gè)工地看看，朝哪個(gè)方向走啊?”
“祝姐，我們齊力那個(gè)工地怎么走，
剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來(lái)!”過(guò)不了多久，他就開(kāi)車(chē)來(lái)接我了……
在分公司公司技術(shù)員交流例會(huì)上，并不是要求每個(gè)技術(shù)員都發(fā)言，但我都盡力表達(dá)自己的意見(jiàn)，雖然結(jié)結(jié)巴巴的，但總比沉默不語(yǔ)好!
有一次，無(wú)意間聽(tīng)到經(jīng)理和副經(jīng)理聊天，他說(shuō)：“小張每次自告奮勇去工地檢查，可是每次檢查的都不是重點(diǎn)，但我也不好意思打擊他，我們?cè)儆^察觀察吧，畢竟年輕人有這種積極性很難得”……
3.成長(zhǎng)的艱辛
付出就有回報(bào)，短暫而又青澀的磨合期過(guò)了之后，我逐漸被項(xiàng)目部委以重任，成長(zhǎng)過(guò)程充實(shí)且艱辛……
自己買(mǎi)了一輛單車(chē)、一份__市城區(qū)地圖，每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置，然后或者騎車(chē)或坐公交前往，時(shí)間長(zhǎng)了，迷路的情況不會(huì)再出現(xiàn)了，我也越來(lái)越喜歡這個(gè)城市的一切。
在工地檢查的時(shí)候，經(jīng)常是在坑坑
洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工，或是樓上樓下的跑，檢查戶(hù)內(nèi)管的安裝情況，這些怎一個(gè)累字了得。幾個(gè)月下來(lái)，鞋都磨破了好幾雙，但轉(zhuǎn)念想想，那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。
有時(shí)候，甲方工程催得緊，就會(huì)要求竣工圖一個(gè)晚上畫(huà)好，這時(shí)就不得不熬通宵了，有時(shí)甚至得連續(xù)幾夜，沒(méi)辦法，堅(jiān)持!
經(jīng)常有技術(shù)性的問(wèn)題需要向設(shè)計(jì)人員請(qǐng)教，有時(shí)他們會(huì)循循善誘的指教，不過(guò)有時(shí)就會(huì)被奚落：“這個(gè)都不懂，還搞施工?”為了避免這種情況的出現(xiàn)，我利用空閑時(shí)間，熟悉業(yè)務(wù)，狂補(bǔ)規(guī)范——既避免奚落，又充實(shí)自己的知識(shí)!
4.成熟的快樂(lè)
有花就有果，終于，我的工作得到了項(xiàng)目部甚至分公司很多同事的認(rèn)可，我充分的享受著成熟的快樂(lè)……
經(jīng)驗(yàn)都是積累出來(lái)的，現(xiàn)在去網(wǎng)工地，我經(jīng)常會(huì)說(shuō)這樣的話：
”把那根立管向右平移10厘米，要
不不符合規(guī)范!”
”你這根鍍鋅管絲口太長(zhǎng)，下次注意一下”
”這段90的pe管埋深不夠，加兩個(gè)鋼塑轉(zhuǎn)換，換成89的鋼管，再做個(gè)管溝保護(hù)”……
20____年5月份，我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。
前段時(shí)間，我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作。20____年7月15日，我順利成為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員。
從陌生到熟悉;從尷尬到快樂(lè);這一年的生活和工作豐富多彩，讓我想起老舍先生的一句話，請(qǐng)?jiān)试S我用它來(lái)做這篇文章的結(jié)尾：有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，我想，這就是工作的樂(lè)趣!
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇21
雖然工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，只看結(jié)果，但是想要自強(qiáng)我們只有加倍的努力，只用更加拼命的加油才能夠獲取自己的東西，不要總是介意這介意那，因?yàn)槲覀儧](méi)有那么多時(shí)間挑剔，既然選擇了工作就安心做好，這是我給自己定下的要求。
對(duì)待工作我不會(huì)給自己太高的目標(biāo)，因?yàn)椋绻繕?biāo)高過(guò)了我自己的能力極限這就是完不成的工作，這是撒謊，同樣我也清楚如果自己因?yàn)槎啻问?duì)我自己的自信心將是一個(gè)嚴(yán)重的打擊，對(duì)我的成長(zhǎng)不見(jiàn)得是一件好事，所以我給自己定的目標(biāo)一定是我可以完成的，但不是那種短時(shí)間就能完成的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)沒(méi)有挑戰(zhàn)性，對(duì)我也沒(méi)有促進(jìn)作用。
在工作中我有方向，就會(huì)發(fā)足狂奔，就會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)，這讓我自己知道自己需要。工作中有困難這是不可避免的，就算在聰明的人也不能夠把困哪排斥在外，但是在困難擋在我的前方時(shí)，我只會(huì)去勇敢面對(duì)，不會(huì)退縮不會(huì)逃避，這不是我的風(fēng)格，因?yàn)楦F堅(jiān)信只要自己內(nèi)心足夠強(qiáng)大，再打的困難都有被打破的時(shí)刻，在大的阻礙也有被擊敗的一天。
我自信同樣不自負(fù)，工作要踏實(shí)，同樣要努力，工作要細(xì)心同樣要果斷，猶猶豫豫，在工作中畏首畏尾，干不成工作，也只會(huì)讓工作變成我們的枷鎖，阻擋我們前進(jìn)。
所以我通常都會(huì)讓我自己去獨(dú)立面對(duì)任何的問(wèn)題與困難，在公司里面如果能夠團(tuán)隊(duì)共同完成的不會(huì)逞能，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)把團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)讓更多的人呢共同彎沉工作，這樣輕松且容易。
很多人對(duì)待自己都比較縱容，但是我對(duì)自己非常克制，知道工作需要我們踏踏實(shí)實(shí)完成，我也都沒(méi)有任何抗拒，約束自己的脾氣，約束自己的一些不良習(xí)慣，我不是一個(gè)勤奮的人，但是我可以讓自己變得勤奮，給自己定好上班時(shí)間，給自己做好要求，讓自己有更多的工作空間。去實(shí)踐，不讓自己干擾到自己工作，在工作中保持初心不變，這是我給自己定的要求，這讓我闖過(guò)了很多關(guān)，一直走到了現(xiàn)在。
每次自己要放棄放棄的時(shí)候我都會(huì)提醒自己工作不容易，這次我能夠放棄，下次同樣也會(huì)放棄，這次能夠堅(jiān)持下次一樣能夠堅(jiān)持到底，與其打破現(xiàn)在的規(guī)定，不如一直堅(jiān)持自己給自己定下的目標(biāo)讓自己能夠更好的去做好自己的任務(wù)自己的工作，完成自己的目標(biāo)。
不讓自己有遺憾，這是我心中的想法，所以每次工作我都會(huì)近全力去努力做好，發(fā)奮圖強(qiáng)，完成自己的任務(wù)，做好自己的事情。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇22
自____年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來(lái)，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞、所想所感總結(jié)如下：
還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，____年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。____這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在重慶炎熱的八月、九月，我見(jiàn)證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過(guò)程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專(zhuān)業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠(chéng)然工作很艱辛，但收獲的快樂(lè)早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后，師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí)，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自己一些原有的想法。因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)工作的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò)，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開(kāi)脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。
一、 工作情況
在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門(mén)、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺(tái)帳等。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會(huì)到自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問(wèn)題，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩，也會(huì)大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專(zhuān)業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!
在開(kāi)發(fā)部
我是從____年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí)，到現(xiàn)在也兩月有余。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活。
在開(kāi)發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息、準(zhǔn)備報(bào)建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建、配合同事共同做好報(bào)建工作。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手，隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立
積累起了開(kāi)發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法。現(xiàn)將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：
a、表達(dá)能力;開(kāi)發(fā)報(bào)建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過(guò)程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。
b、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)常可能會(huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng)，主動(dòng)思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
c、創(chuàng)新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力。
d、計(jì)劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報(bào)建工作的有力保證。
從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門(mén)，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。
從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的專(zhuān)業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，好些流程也只是大概知道，但對(duì)于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力，在具體的開(kāi)發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對(duì)于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠(chéng)地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最
佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
溝通不夠
開(kāi)發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門(mén)、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽(tīng)尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對(duì)方讓對(duì)方接納。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門(mén)、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無(wú)論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開(kāi)發(fā)報(bào)建的工作中，我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有，所以對(duì)于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因?yàn)闆](méi)有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過(guò)程中因?yàn)椴涣私鈅___區(qū)的地方性規(guī)定，對(duì)監(jiān)理備案沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，事中精心策劃。
工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
____年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)即將到來(lái)的____年，新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篲___年的改善和努力：
、 全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門(mén)和內(nèi)容，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，在接下來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
、 提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題的方式方法不多，在工作中也常常感到自
己的專(zhuān)業(yè)技能很欠缺，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方。在接下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專(zhuān)業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
、 勤思勤做，總結(jié)提升
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、 結(jié)束語(yǔ)
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門(mén)，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。____年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
此致!
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇23
我正式進(jìn)入興業(yè)銀行渝北支行已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)光了，不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多。對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。在此期間，我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
在這段時(shí)間，支行領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)。在做公司業(yè)務(wù)工作之前，我就在我們支行實(shí)習(xí)了將近半年的時(shí)間，期間從事的是個(gè)人住房按揭貸款以及營(yíng)業(yè)大廳的實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)，我大概了解我行的基本個(gè)人業(yè)務(wù)。每當(dāng)在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高。
通過(guò)這3個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解所涉及的公司業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，已經(jīng)基本能夠處理公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)的某些問(wèn)題。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，我的日均存款也達(dá)到了4000萬(wàn)元左右。作為興業(yè)銀行的一員，我時(shí)時(shí)刻刻都注意維護(hù)著我行的形象和利益，并且保守內(nèi)部的秘密。處處以自己是一個(gè)興業(yè)人為榮。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇24
我于210xx年x月x日成為國(guó)大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店，覺(jué)得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項(xiàng)工作要檢查好，門(mén)店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次，就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí)，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。
最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢(xún)，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來(lái)約束并提高自己。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇25
大路煤矸石熱電一期工程從20xx年6月份開(kāi)工以來(lái)，為全面貫徹落實(shí)公司質(zhì)量文化理念“規(guī)范施工，一次成優(yōu)”， 圍繞著“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，確保行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程，爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng)”的工程總體目標(biāo)，在華電總承包起帶頭兵作用，堅(jiān)持以技術(shù)策劃為龍頭，以創(chuàng)建過(guò)程精品為著力點(diǎn)，以“四新”技術(shù)應(yīng)用為手段，以嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督為保障，推動(dòng)工程質(zhì)量水平整體提高。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持下通過(guò)項(xiàng)目部全體員工一直的奮戰(zhàn)拼搏、努力進(jìn)取，克服了天氣、環(huán)境、遠(yuǎn)離本部等各種不利因素的影響，現(xiàn)承建的C標(biāo)段工程質(zhì)量已圓滿完成了本年度的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，下面把今年的工作總體結(jié)匯報(bào)如下：
項(xiàng)目目前基本概況
項(xiàng)目部克服各種困難，實(shí)現(xiàn)了對(duì)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的有效控制。目前，實(shí)際進(jìn)度情況如下，在保證質(zhì)量的前提下，使得工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。其中 煙囪基礎(chǔ)環(huán)梁砼已澆筑完，基坑回填土后期也夯實(shí)結(jié)束 。化學(xué)水處理室基礎(chǔ)承臺(tái)已澆筑完畢，基坑回填土也在近期回填完。工程質(zhì)量可控在控，滿足了工程各進(jìn)度節(jié)點(diǎn)要求。
質(zhì)量開(kāi)展情況
1、為實(shí)現(xiàn)本工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，項(xiàng)目部提前策劃編制了各專(zhuān)業(yè)精細(xì)化施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，其目的是喚起全體員工“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識(shí)，項(xiàng)目部積極開(kāi)展“施工工藝精品示范項(xiàng)目”和“重點(diǎn)質(zhì)量控制項(xiàng)目”活動(dòng)，針對(duì)本工程的施工特點(diǎn)，對(duì)工程施工中質(zhì)量控制難度較大，容易產(chǎn)生施工質(zhì)量通病，施工工藝較為復(fù)雜，感觀要求較高的施工項(xiàng)目，共確定了8項(xiàng)為本工程的“施工工藝精品示范項(xiàng)目”38項(xiàng)“重點(diǎn)質(zhì)量控制項(xiàng)目”。各專(zhuān)業(yè)針對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵施工工序及技術(shù)要點(diǎn)，組織制訂施工精品工藝標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)質(zhì)量保證措施，并組織貫徹實(shí)施。項(xiàng)目部定期對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量控制項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行檢查。通過(guò)這兩項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，來(lái)展現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量亮點(diǎn)，從而帶動(dòng)整個(gè)工程項(xiàng)目的施工工藝質(zhì)量水平的提高，樹(shù)立創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目與營(yíng)造項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)氛圍。
2、實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制考核，通過(guò)執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制考核管理辦法，落實(shí)管理和操作各個(gè)崗位的質(zhì)量責(zé)任。開(kāi)展質(zhì)量驗(yàn)收一次通過(guò)率考核管理，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量檢查、隨機(jī)抽查和專(zhuān)項(xiàng)督查，強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任落實(shí)和質(zhì)量獎(jiǎng)懲，由于施工隊(duì)人員配備不到位，煙囪基礎(chǔ)外觀存在缺陷，我們要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理并下發(fā)整改單并驗(yàn)收閉環(huán)，工程整體質(zhì)量符合規(guī)范要求。提高質(zhì)量過(guò)程的預(yù)控能力，促進(jìn)工程質(zhì)量一次成優(yōu)。
3、嚴(yán)格實(shí)行三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃及檢驗(yàn)程序進(jìn)行驗(yàn)收。質(zhì)量部專(zhuān)職質(zhì)檢員圍繞流程簡(jiǎn)化，大部分時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)巡查巡視，發(fā)現(xiàn)的缺陷均采用口頭方式通知整改，效果好整改快，對(duì)有些不能及時(shí)整改的采取下發(fā)整改通知單和罰款單。另外，在施工過(guò)程中，質(zhì)檢人員每天對(duì)重要施
工環(huán)節(jié)進(jìn)行多頻次檢查和跟班旁站，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾正、及時(shí)驗(yàn)收。對(duì)一些關(guān)鍵施工工序和關(guān)鍵部位質(zhì)檢員采用旁站方式，如大體積混凝土。工程實(shí)體上項(xiàng)目部堅(jiān)持出現(xiàn)質(zhì)量事故“四不放過(guò)”原則，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)對(duì)原因進(jìn)行分析、追溯到位，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題能?chē)?yán)肅、認(rèn)真，整改徹底。為了杜絕質(zhì)量缺陷與通病的發(fā)生，加強(qiáng)質(zhì)量通病防治,專(zhuān)業(yè)及時(shí)編制了質(zhì)量通病防治措施和糾正預(yù)防措施，如回填土預(yù)防措施、煙囪外觀和道路出現(xiàn)裂紋糾正措施等，有效地防止質(zhì)量通病的發(fā)生。在項(xiàng)目部的共同努力下一直得到業(yè)主們的好評(píng)，在質(zhì)量會(huì)議上業(yè)主監(jiān)理們要求另兩家施工單位在回填土施工和砼養(yǎng)護(hù)等要向我們學(xué)習(xí)。
4、在工程開(kāi)工時(shí)，項(xiàng)目部就根據(jù)公司《質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊(cè)》編制了項(xiàng)目管理大綱，項(xiàng)目部質(zhì)量管理除執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度外，根據(jù)項(xiàng)目管理大綱要求編制了《質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定》、《技術(shù)質(zhì)量例會(huì)管理規(guī)定》、《竣工技術(shù)資料編制細(xì)則》、《商品混凝土質(zhì)量控制辦法》及各專(zhuān)業(yè)《質(zhì)量檢驗(yàn)劃分表》等管理文件。從施工工藝及過(guò)程控制上下功夫，注重對(duì)施工方案、施工工藝和施工程序的優(yōu)化工作。進(jìn)行策劃、評(píng)審，吸納各方建議、施工經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)施工技術(shù)，最終編制科學(xué)合理的施工方案，并在項(xiàng)目施工前對(duì)施工作業(yè)人員認(rèn)真交底，做到方案有交底、施工有依據(jù)、控制有措施、質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)。施工過(guò)程中技術(shù)員、質(zhì)檢員及施工班組對(duì)一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)依據(jù)《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》從嚴(yán)把關(guān)，通過(guò)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和精品工程的目標(biāo)。
5、質(zhì)量管理人員同時(shí)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)到貨材料進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)，檢查材料的外觀質(zhì)量，物資的品種、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)是否符合工程質(zhì)量要求，對(duì)不合格或不合要求的原材料堅(jiān)決予以退場(chǎng)，所有材料都經(jīng)驗(yàn)收合格并報(bào)審監(jiān)理認(rèn)可后方可用到工程上。本工程計(jì)量器具共計(jì)12件，無(wú)超期和不做校驗(yàn)的器具在工程中使用。
工程施工過(guò)程控制：
1：鋼筋工程：從原材料抓起，對(duì)鋼筋進(jìn)場(chǎng)時(shí)的驗(yàn)收、鋼筋加工、安裝進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕了不合格的原材料進(jìn)場(chǎng)，鋼筋加工半成品驗(yàn)收合格后才能現(xiàn)場(chǎng)安裝，現(xiàn)場(chǎng)安裝檢查鋼筋接頭100%檢查，根據(jù)規(guī)范要求，檢驗(yàn)試驗(yàn)覆蓋率100%。
2：模板工程：模板從進(jìn)場(chǎng)時(shí)嚴(yán)格驗(yàn)收，集中堆放，在木工廠集中制作，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)制作。鋼筋安裝隱蔽驗(yàn)收及模板制作合格后，模板方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)安裝。項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員在模板安裝過(guò)程中，加強(qiáng)過(guò)程控制，多頻次地檢查，發(fā)現(xiàn)接縫不嚴(yán)密、對(duì)拉螺桿開(kāi)孔不符合要求、模板加固不符合要求等問(wèn)題等能得到迅速整改，做到一次成活，滿足要求。
3：混凝土工程：從攪拌站后臺(tái)抓起，原材料、配合比設(shè)計(jì)、攪拌、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)各個(gè)環(huán)節(jié)均監(jiān)督到位。混凝土采用專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)運(yùn)輸，混凝土泵送至澆搗部位，實(shí)現(xiàn)了混凝土從攪拌、運(yùn)輸至入模的機(jī)械化操作。以上工作，有效地提高了混凝土的整體生產(chǎn)水平和成形后的外觀質(zhì)量。
4：回填土：不符合要求的回填土杜絕進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、規(guī)范規(guī)程實(shí)施，做到分層夯實(shí)，檢驗(yàn)試驗(yàn)覆蓋率100%,試驗(yàn)一次性合格率100%。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇26
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《____公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《____公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《____公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì)，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心!
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇27
為貫徹落實(shí)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工地食堂食品安全工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》文件精神、根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)建筑工地食堂食品安全工作的要求和《南陵縣食品安全整頓工作方案》要求，我局于6月底在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，科學(xué)部署。建筑工地食堂食品安全關(guān)系奮斗在建設(shè)一線的工人，尤其是廣大農(nóng)民工的飲食安全和身體健康，是當(dāng)前民生建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)之一。為保障建筑工地食堂食品安全，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，一把手親自主持召開(kāi)工作會(huì)議，統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排、突出重點(diǎn)、綜合治理，研究部署專(zhuān)項(xiàng)整治工作，擬定工作方案。成立了以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以食品安全執(zhí)法骨干為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作小組。建立了建筑工地食堂食品安全事故信息通報(bào)制度和與縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委聯(lián)席會(huì)議制度。
(二)因地制宜，靈活執(zhí)法。為使這項(xiàng)工作堅(jiān)決落到實(shí)處，為今后的類(lèi)似工作提供經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)。專(zhuān)項(xiàng)整治工作小組一方面根據(jù)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委提供的我縣20x建筑工地?cái)?shù)據(jù)對(duì)各工地的食堂狀況進(jìn)行了摸底，一方面將國(guó)家、省、市、縣各級(jí)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工地食堂食品安全工作的精神向各工地傳遞，同時(shí)又將包含食堂食品安全知識(shí)及專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展內(nèi)容的宣傳資料發(fā)放給有食堂的建筑工地。摸底情況顯示，我縣雖現(xiàn)有建筑工地?cái)?shù)量眾多，但幾乎都沒(méi)建造食堂。
建筑工人大多是本地人，早出晚歸，中午一般都在一些快餐店、大排擋就餐，只有一家工地有食堂，且只為工地的管理人員提供就餐，就餐人數(shù)最多不過(guò)個(gè)。食堂呈家庭廚房式樣，基本條件尚可，操作人員具有較好的衛(wèi)生素質(zhì)。根據(jù)摸底情況，專(zhuān)項(xiàng)工作小組及時(shí)對(duì)建筑工地周邊的排擋、快餐店進(jìn)行了突擊檢查，嚴(yán)查從業(yè)人員健康證明情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、索證索票制度落實(shí)情況以及加工制作等相關(guān)管理制度情況，共檢查此類(lèi)餐飲單位80余家，下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)50余份，同時(shí)對(duì)排擋快餐店從業(yè)人員進(jìn)行了針對(duì)性的食品安全宣傳教育。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及思考
雖然我縣建筑工地食堂數(shù)量不多，但通過(guò)這次專(zhuān)項(xiàng)整治，值得我們總結(jié)的東西還是有很多的。首先，通過(guò)整治，讓廣大建筑工人感受到了政府對(duì)他們的關(guān)心，讓建筑工地的老板們知道了保護(hù)工人權(quán)利的重要性，也讓我們監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步深入了群眾，了解了事關(guān)民生一線的建筑工地食堂食品安全及工人的飲食安全狀況，從中進(jìn)一步體察了民情、民苦，為我們今后此方面的工作積累了豐富的感性經(jīng)驗(yàn)。其次，通過(guò)整治，建立健全了與相關(guān)部門(mén)就餐飲安全監(jiān)管的工作聯(lián)席制度、溝通機(jī)制，有利于進(jìn)一步整合執(zhí)法資源，提高工作效率。