2023年12月通用個(gè)人總結(jié)(精選28篇)
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇1
生命給予每一個(gè)人都只有一次,每個(gè)人都應(yīng)珍愛(ài)自己的生命,似乎這個(gè)道理人人都懂。而現(xiàn)實(shí)中由于種.種原因?qū)е聠T工意外受傷的事故卻不在少數(shù),是工廠沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行安全教育嗎?不是,我們工廠的安全教育幾乎時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行,可當(dāng)事故發(fā)生的時(shí)候,問(wèn)題出在了哪里呢?這真的是值得令我們所有人深思的。
作為一個(gè)TCL人,走到今天,我真真正正的意識(shí)到,安全教育要比任何事情更重要。我在生產(chǎn)線上做了兩年,親眼目睹了事故的發(fā)生,也了解了事故的發(fā)生所造成的無(wú)法挽救的嚴(yán)重后果!
記得05年剛進(jìn)TCL的時(shí)候,那時(shí)我還是個(gè)新人,在與師傅們共事半年的時(shí)間里,自己得到了來(lái)自于他們工作上的、生活上的的種.種關(guān)愛(ài)。那時(shí)候正值TCL建廠后迎來(lái)的第一個(gè)生產(chǎn)旺季。對(duì)我們而言每天創(chuàng)造高產(chǎn)的喜悅早已讓我們忘記了疲憊是什么。正是在這樣一個(gè)干勁十足的工作團(tuán)隊(duì)里,發(fā)生了一幕大家都無(wú)法預(yù)料的安全事故。那時(shí)線上的注氟操作工由于擔(dān)心機(jī)子在進(jìn)出口卡板導(dǎo)致摔機(jī),在沒(méi)有停線的情況下,就用手將機(jī)子扶正,沒(méi)有想到的是,手指被夾在工裝板與板鏈之間,一截手指就這樣被截?cái)嗔。我們(cè)趫?chǎng)的所有看著他沾滿鮮血的手,還有他痛苦的表情,領(lǐng)導(dǎo)和男同事們急忙將他送去醫(yī)院,還有同事在現(xiàn)場(chǎng)急忙的尋找著那截手指。以便盡快送去醫(yī)院做縫合手術(shù)。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的女孩們每一個(gè)人都哭了,心里是一陣陣的痛!我想,對(duì)于無(wú)論是親身經(jīng)歷那場(chǎng)事故的當(dāng)事人,還是親眼目睹事故發(fā)生的我們而言,這樣的一幕,這樣的教訓(xùn)是無(wú)法忘記的,甚至于刻骨銘心的!是啊,這樣的教訓(xùn)怎能不讓人從心里銘記“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”是何其的重要啊!但是,單憑一時(shí)的感慨是不能喚起我們內(nèi)心深處更深刻的警覺(jué)的,唯有我們每一個(gè)人將“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”轉(zhuǎn)化為工作的準(zhǔn)責(zé),形成一種自覺(jué)的安全意識(shí)。正如今天的“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”不僅僅是一句口號(hào),喊過(guò)了就算了,而是應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作一種信念,在廣大員工中傳播開(kāi),深入人心!中規(guī)中矩的灌輸安全知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有培養(yǎng)員工形成自身安全意識(shí)來(lái)的深刻!我們應(yīng)該讓員工學(xué)會(huì)進(jìn)行自我保護(hù),讓安全教育走進(jìn)工廠,走進(jìn)車(chē)間,真真正正的走進(jìn)每一個(gè)人心里!這是將是多么有現(xiàn)實(shí)意義的事情呀!讓員工自己學(xué)會(huì)如何去辨別“危險(xiǎn)”與“安全”。教員工在遇到緊急危險(xiǎn)時(shí)如何自救,讓員工提高自我保護(hù)意識(shí)。我想,隨著安全教育的不斷完善,我們今天提倡的“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”也會(huì)無(wú)限至的傳播開(kāi)來(lái)!TCL是一個(gè)人情味十分濃厚的團(tuán)隊(duì),在這里,我們彼此之間都建立了十分深厚的感情。這種情感已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了普通的同事之情,一句“兄弟姐妹”足以讓我們大家感動(dòng)良久,回味一生!正是在這種無(wú)以言表的情感下,當(dāng)身邊的同事發(fā)生安全事故時(shí),我們的心中是何種滋味,這是一種何其揪心的疼痛啊!
正是這種最樸實(shí)的情感在呼吁我們每個(gè)TCL人,“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”!希望今后少一些“生命換教訓(xùn)”,多一些安全生產(chǎn)的和諧景象吧!
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇2
一年來(lái),自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會(huì)計(jì),我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺(tái)帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷(xiāo)帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案,全部核對(duì)從不過(guò)夜。僅____年,我社就累放貸款____多萬(wàn)元,達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬(wàn)元,年底余額150萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門(mén)收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專(zhuān)業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成____年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇3
淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似,有一個(gè)人來(lái)威顧客講解,解決問(wèn)題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息
2、接待客戶:
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō),最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶,首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。
問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用,但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對(duì)于客服來(lái)說(shuō),一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買(mǎi)家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息,如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了,否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn),雖然電話費(fèi)是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了。
4、客戶評(píng)價(jià):
交易完成之后,記得給客戶寫(xiě)個(gè)評(píng)價(jià),這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。
中差評(píng)處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼,中差評(píng)不可怕,可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的,先了解情況,然后再來(lái)解決問(wèn)題,曉之于理,動(dòng)之于情,一般客戶都會(huì)給你修改評(píng)價(jià)的,對(duì)于一些惡意評(píng)價(jià)來(lái)獲得不當(dāng)利益的買(mǎi)家,客服就要注意收集信息了,以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)
以上參考百度百科結(jié)合實(shí)際修改。以下純手工,嘿嘿。
作為客服首先最重要的一點(diǎn):感情。與顧客感同身受,在考慮到公司利益的情況下站在顧客的立場(chǎng)上想問(wèn)題,給顧客最大化的滿意程度。
然后就是一些常見(jiàn)問(wèn)題常用語(yǔ),比如:
問(wèn)候:親 您好 我是淪為保羅旗艦店客服____ 很高興為您服務(wù)。(玫瑰花表情)(首先讓顧客感到他很受尊重)
催發(fā)貨:親 實(shí)在不好意思 我們最近的發(fā)貨量比較大我們盡量當(dāng)天發(fā)貨 最晚第二天發(fā)貨 (一個(gè)可憐的表情) (一般情況下顧客會(huì)答應(yīng)的如果有特別急的顧客就馬上寫(xiě)單子發(fā)了)
快遞:親 您好 我?guī)湍樵兿?您稍等 類(lèi)似讓顧客等候下的問(wèn)候語(yǔ)馬上查詢下,如果有問(wèn)題打快遞咨詢(如果很忙讓清閑一點(diǎn)的同事幫忙詢問(wèn))之后回復(fù)顧客。
議價(jià):親 我們的包包正在做限時(shí)促銷(xiāo) 已經(jīng)是很大的折扣了所以不能再優(yōu)惠/包郵了哦 實(shí)在不好意思 (一般情況下顧客也會(huì)接受有一定要優(yōu)惠的顧客就視情況優(yōu)惠一點(diǎn) 滿足顧客的心里平衡 要求過(guò)分的顧客 婉轉(zhuǎn)回絕 (親 不好意思哦 這已經(jīng)是我們的最低價(jià)了 您看可以就拍下來(lái) 不可以的話期待我們下次合作了 抱歉
售后:完全融入感情進(jìn)去,感同身受一定能處理好!!
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
人多時(shí)不用著急,一個(gè)一個(gè)回復(fù),對(duì)于比較棘手問(wèn)題記錄下來(lái),并通知稍等,人少時(shí)處理。
問(wèn)題大多都是 議價(jià) 催促發(fā)貨 詢問(wèn)到貨時(shí)間 查看物流信息,這些問(wèn)題設(shè)置好快捷語(yǔ)回復(fù),大多數(shù)顧客解釋清楚以后便可以了,如果顧客很生氣,打個(gè)電話過(guò)去,說(shuō)明事情原由多說(shuō)幾句抱歉,態(tài)度誠(chéng)懇些,一般也就不好再說(shuō)什么了,最后記得提出解決辦法,讓顧客采納。
售后問(wèn)題一定態(tài)度熱情,如果遇到很不講道理的顧客,不要沖動(dòng),等到冷靜下來(lái)想好辦法再去處理,顧客既然來(lái)找你目的是找尋一個(gè)解決的事情的辦法,使其心理沒(méi)有上當(dāng)受騙的感覺(jué),打電話時(shí)顧客有話要說(shuō)就讓顧客先說(shuō),哪怕一句也沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,解釋清楚也是必要的讓其理解一下,再道個(gè)歉,讓其覺(jué)得有些不好意思,再提出解決辦法協(xié)商。
答應(yīng)了顧客的就一定要做到,要不就找借口推脫掉。
商品沒(méi)有一百一的保證質(zhì)量,保證顧客喜歡,問(wèn)題是在顧客不喜歡貨出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)處理好。
總結(jié)起來(lái)就是在公司和顧客之間尋求平衡,時(shí)刻都要保持平常心。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇4
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全文化建設(shè)的決策部署,以深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)、推動(dòng)實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線,以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”為主題,深入宣傳黨和國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大決策部署,普及安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,促進(jìn)“依法治安”、“打非治違”、科技支撐、夯實(shí)安全基礎(chǔ)等工作有效落實(shí),進(jìn)一步促進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。根據(jù)《市區(qū)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》精神,全區(qū)各鎮(zhèn)街道、園區(qū)管委會(huì)、政府各主管部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位緊緊圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,以深入開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳工作為主線,以增強(qiáng)全民安全意識(shí)為宗旨,提前謀劃,精心部署,相繼開(kāi)展了安全生產(chǎn)月首日活動(dòng)、安全生產(chǎn)月事故警示教育周活動(dòng)、安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?dòng)、鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)訪談、安全生產(chǎn)事故預(yù)案演練周活動(dòng)等一系列豐富多彩的活動(dòng),第十二個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心部署
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視第XX個(gè)全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展工作,及時(shí)召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署。5月底區(qū)委宣傳部、區(qū)安全監(jiān)管局、區(qū)公安分局、區(qū)文廣新局、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等單位印發(fā)了《市區(qū)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》,對(duì)全區(qū)“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)提出了具體要求。
。ㄒ唬﹨^(qū)政府立即成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組委會(huì),組委會(huì)由區(qū)委宣傳部、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局、區(qū)文廣局、區(qū)總工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委組成,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)安委辦,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的日常工作。
(二)各鎮(zhèn)街、園區(qū)、各部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)。
(三)各地、各部門(mén)、各單位都制訂了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案。
(四)各地、各部門(mén)、各單位都將活動(dòng)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)列支,從人力、物力、財(cái)力上保證了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)正常開(kāi)展。
二、主題活動(dòng),內(nèi)容豐富多彩
。ㄒ唬┦兹栈顒(dòng)!鞍踩a(chǎn)月”首日活動(dòng)中,全區(qū)相關(guān)單位和部門(mén)均在醒目場(chǎng)所懸掛“安全生產(chǎn)月”橫幅。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位均按要求懸掛安全生產(chǎn)月宣傳橫幅,張貼標(biāo)語(yǔ),設(shè)置宣傳欄。區(qū)安監(jiān)局、交通運(yùn)輸局和鎮(zhèn)街、企業(yè)出動(dòng)宣傳車(chē),宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),累計(jì)首日活動(dòng)全區(qū)共懸掛宣傳橫幅752條、標(biāo)語(yǔ)493條,設(shè)置宣傳欄48塊,出動(dòng)宣傳車(chē)21輛次,為宣傳安全生產(chǎn)月活動(dòng)拉開(kāi)了序幕,創(chuàng)造了良好的宣傳氛圍。
。ǘ┚窘逃芑顒(dòng)。6月3日到9日,全區(qū)各地、各部門(mén)認(rèn)真按照全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)安排,組織本單位職工,采取專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)、事故責(zé)任人、目擊人現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法,職工互評(píng)等形式,開(kāi)展警示教育活動(dòng),結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)、本單位的生產(chǎn)特點(diǎn),突出重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)場(chǎng)所結(jié)合近年來(lái),相關(guān)事故案例,認(rèn)真剖析事故,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),探索事故發(fā)生規(guī)律。區(qū)政府對(duì)部分發(fā)生過(guò)生產(chǎn)安全事故和安全隱患較多的工礦企業(yè)、煤礦企業(yè)和建筑施工企業(yè)的負(fù)責(zé)人,屬地管理單位、行業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,分析了全區(qū)安全生產(chǎn)存在的突出問(wèn)題,對(duì)今后的安全生產(chǎn)工作提出了明確要求。生產(chǎn)安全事故警示教育周活動(dòng)中全區(qū)共開(kāi)展警示教育活動(dòng)112場(chǎng)次,參加人數(shù)1013人次。
。ㄈ┳稍?nèi)栈顒?dòng)。6月9日區(qū)政府安排區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建委、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)公安分局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)總工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)消防大隊(duì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)安監(jiān)局和池陽(yáng)街道辦事處、古舜社區(qū)聯(lián)合在城區(qū)秀山門(mén)廣場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳資料,并解答過(guò)往群眾提出的安全生產(chǎn)有關(guān)問(wèn)題,烏沙鎮(zhèn)、墩上街道、棠溪鎮(zhèn)、殷匯鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)等單位也設(shè)立咨詢臺(tái),接受群眾咨詢,累計(jì)咨詢?nèi)展采l(fā)宣傳資料15000余份,張?zhí)麄鳟?huà)210余張,接受群眾咨詢800余人次。
。ㄋ模⿷(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)。20xx年6月21日上午,區(qū)政府安委會(huì)組織了皖寶礦業(yè)股份有限公司棠溪石灰石礦進(jìn)行了火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案演練,演練科目設(shè)置為柴油庫(kù)起火應(yīng)急救援。演練過(guò)程中,皖寶公司棠溪石灰石礦參演人員冒著高溫,以實(shí)戰(zhàn)的精神狀態(tài),按照預(yù)定的步驟和要求,全面演示了火災(zāi)發(fā)生的報(bào)警處置、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、人員的轉(zhuǎn)移、火災(zāi)的撲救、物資保障、警戒、后勤救護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。演練處置緊張有序,排險(xiǎn)措施及時(shí)有力,效果非常明顯,整個(gè)演練過(guò)程持續(xù)了1個(gè)小時(shí)。通過(guò)演練讓員工得了如何進(jìn)行事故應(yīng)急的處置和救援,取得了良好的安全教育作用。演練周活動(dòng)期間全區(qū)演練各種預(yù)案50余場(chǎng)次,其中區(qū)政府組織2次參加人數(shù)298人,鎮(zhèn)街、園區(qū)組織演練6次,參加人數(shù)215人,企業(yè)組織演練53次,參加演練938人,重新修訂預(yù)案21份。
。ㄎ澹┢渌顒(dòng)。一是在日?qǐng)?bào)版開(kāi)辟專(zhuān)欄全面宣傳區(qū)20xx年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)和區(qū)嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案,大力宣傳其它安全生產(chǎn)法律法規(guī)。二是在電視臺(tái)開(kāi)辟欄目,及時(shí)跟蹤報(bào)道安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)。三是開(kāi)展了鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)訪談活動(dòng),對(duì)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況、工作思路、影響安全形勢(shì)的主要原因及下一步采取的措施等進(jìn)行了訪談。四是深入開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),全區(qū)80余個(gè)單位,6000余職工參加了安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),5家企業(yè)創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗。五是組織職工參加了全省安全生產(chǎn)法規(guī)知識(shí)網(wǎng)上競(jìng)賽和安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫活動(dòng)。
三、檢查深入,隱患整改及時(shí)
安全生產(chǎn)月期間,我區(qū)結(jié)合宣傳活動(dòng)開(kāi)展了一系列隱患排查整治工作和“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全區(qū)共開(kāi)展礦山安全檢查167次、危險(xiǎn)化學(xué)品63次、水上交通渡口22次、道路交通11次、其它行業(yè)檢查122次,共排查隱患1421條,對(duì)未及時(shí)整改的隱患,按照“五落實(shí)”的要求,督促企業(yè)積極整改。
我區(qū)今年在“全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)”開(kāi)展中,準(zhǔn)備充分,活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)、豐富,活動(dòng)成效顯著,受到社會(huì)各界廣泛好評(píng),取得了圓滿成功,同時(shí)我們已清醒的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)宣傳教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持安全發(fā)展理念,進(jìn)一步繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,創(chuàng)新宣教工作新思路,以不斷穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì)和優(yōu)異的安全生產(chǎn)工作成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十四周年。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇5
在忙碌而又充實(shí)的工作中我們度過(guò)了四月,現(xiàn)將本部門(mén)的四月份工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作
(一).團(tuán)校培訓(xùn)
在本月,我們進(jìn)行了團(tuán)校培訓(xùn)的初期準(zhǔn)備工作,建立了通知群,分配好了小組,確定了組長(zhǎng),并舉行了團(tuán)培動(dòng)員大會(huì)以及開(kāi)幕式。在4月22日我院各班的優(yōu)秀團(tuán)員參加了學(xué)校統(tǒng)一舉辦的第一次團(tuán)校培訓(xùn),大家的積極性都非常高,都認(rèn)真完成團(tuán)校培訓(xùn)后布置的任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)遲到早退,違反課堂紀(jì)律的情況。希望在以后,能更好地與各班團(tuán)支書(shū)和同學(xué)合作,把工作做得更好,完美。
(二).五四表彰
本月響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)老師號(hào)召,進(jìn)行了本院的五四表彰,主要有優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)干的評(píng)選,我們進(jìn)行了全員各個(gè)年級(jí)通知的發(fā)放、材料的收取和上交。
(三)黨校培訓(xùn)
本月進(jìn)行了本院的黨校培訓(xùn),我們完成了入黨積極分子的報(bào)名選拔、材料統(tǒng)計(jì)、小組分配。在動(dòng)員大會(huì)上強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律,并且一共進(jìn)行了七次黨校培訓(xùn)課程,兩次小組討論,并且在最后進(jìn)行了筆記的收取。
(四)部門(mén)會(huì)議
這個(gè)月,我們組織部進(jìn)行了幾次會(huì)議,主要討論各個(gè)工作安排,任務(wù)分配等問(wèn)題,也在內(nèi)部進(jìn)行了工作交流,在大家齊心協(xié)力的工作下,解決了許多問(wèn)題,,希望在以后工作中,能更高效地完成任務(wù)。
(五).配合勞衛(wèi)部門(mén)檢查
本月我部門(mén)還積極配合了勞衛(wèi)部的衛(wèi)生檢查,在檢查中做到了認(rèn)真、公平與公正。
二、活動(dòng)方面
1.干部交流會(huì)
本月我們?cè)诶闲^(qū)進(jìn)行了干部交流會(huì),在交流會(huì)中我們積極參加游戲,熱情參與,在活動(dòng)中體會(huì)到了合作的樂(lè)趣。并在最后取得了第三名的成績(jī)。
組織部四月個(gè)人總結(jié)篇三:團(tuán)委組織部四月個(gè)人總結(jié)
工作總結(jié):
四月份是一個(gè)快樂(lè)而又艱辛的月份,而且四月份是我們組織部的關(guān)鍵時(shí)刻,因?yàn)樵撛挛覀兘M織部要舉辦外院最大的活動(dòng)——游園活動(dòng)。我部對(duì)游園活動(dòng)的總結(jié)如下:
1. 在活動(dòng)舉辦前應(yīng)有個(gè)完善的策劃,具體精確到活動(dòng)的時(shí)間。同時(shí),組織者也要考慮好活動(dòng)的突發(fā)狀況,盡其所能準(zhǔn)備好活動(dòng)的所需物品,以防巧婦難為無(wú)米之炊。
而且,在活動(dòng)前,組織者還要做好合理的規(guī)劃,盡量精簡(jiǎn)開(kāi)支,做到該花錢(qián)時(shí)花錢(qián),決不鋪張浪費(fèi),合理利用每一筆錢(qián)。處理之外,組織者還應(yīng)激發(fā)和帶動(dòng)班級(jí)熱情,使之投入于活動(dòng)之中,借此來(lái)使活動(dòng)的班級(jí)基礎(chǔ)更加堅(jiān)固,從而保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2. 在活動(dòng)舉辦中,活動(dòng)組織者要合理的分配各方人員,使其各司其職,保證好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。在進(jìn)行中,還要有講解員和附加講解員,向游園者解釋規(guī)則,游園內(nèi)涵,引導(dǎo)并激發(fā)游園者的游園熱情,擴(kuò)大該區(qū)的影響力。
同時(shí),各小區(qū)還要協(xié)調(diào)好,配合好,使大舞臺(tái)和各小區(qū)之間能夠有條不亂地進(jìn)行活動(dòng),以此來(lái)達(dá)到更加完美的效果,增強(qiáng)整個(gè)游園活動(dòng)的影響力。
3. 在活動(dòng)舉辦后,還應(yīng)留下一部分同學(xué),清理好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),使活動(dòng)后的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境如活動(dòng)前的環(huán)境一致,從而從另一方面擴(kuò)大外院的影響力,樹(shù)立外院良好的形象。
但不管怎么說(shuō),本次活動(dòng)各小區(qū)與大舞臺(tái)的配合良好。而且,該活動(dòng)成功地吸引了同學(xué)們,擴(kuò)大了外院的影響力。
工作計(jì)劃:
五月份組織部將做好以下工作,一是組織各班級(jí)舉辦好五四青年節(jié)的團(tuán)日活動(dòng),二是積極配合社會(huì)實(shí)踐部舉行志愿者活動(dòng),三是引導(dǎo)和督促部員努力學(xué)習(xí)。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇6
全國(guó)第XX個(gè)“安全生產(chǎn)月”來(lái)臨之際易縣縣委、縣政府高度重視,根據(jù)《保定市201X年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總體方案》的要求,縣安委會(huì)立即行動(dòng),認(rèn)真研究,精心組織,周密安排。于5月18日印發(fā)了《易縣201X年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總體方案》。5月30日,由縣安辦組織在政府大會(huì)議室召開(kāi)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)部署動(dòng)員大會(huì),會(huì)上對(duì)各參會(huì)單位做了充分的動(dòng)員,并對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了更加細(xì)致的布置,同時(shí)下發(fā)了《易縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于做好安全生產(chǎn)“活動(dòng)月”工作安排的實(shí)施細(xì)則》。現(xiàn)將本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、成立組織
為加強(qiáng)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以副縣長(zhǎng)劉新橋任組長(zhǎng),政府辦副主任苑志國(guó)、縣安監(jiān)局局長(zhǎng)馬金錄任副組長(zhǎng)、縣委宣傳部、縣廣播電視局、縣工會(huì)、團(tuán)縣委為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,地點(diǎn)設(shè)在縣安監(jiān)局,辦公室主任由安監(jiān)局局長(zhǎng)馬金錄擔(dān)任。
二、以多種方式加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)電視講話?h政府分管安全生產(chǎn)的副縣長(zhǎng)于6月1日前在易縣電視臺(tái)進(jìn)行了安全生產(chǎn)專(zhuān)題講話。
。ǘ┙M織“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。6月10日,由縣安辦組織安監(jiān)、公安、文教、國(guó)土、交通、電力、氣象、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、環(huán)保、食藥、消防等20個(gè)部門(mén)在朝陽(yáng)路等5個(gè)路口舉辦安全生產(chǎn)大型咨詢宣傳活動(dòng)。各上街咨詢單位都制作了安全生產(chǎn)宣傳條幅;上街咨詢資料全部由各單位自行組織印制,安監(jiān)局印制發(fā)放了5000余份,其他上街咨詢單位均發(fā)放了20xx余份宣傳資料。當(dāng)天接受群眾咨詢1萬(wàn)多人次,發(fā)放宣傳材料4萬(wàn)多份。
。ㄈ┙M織專(zhuān)題宣傳。安監(jiān)局、礦管辦、消防大隊(duì)、*大隊(duì)等四個(gè)單位配置了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)宣傳車(chē),每旬至少下鄉(xiāng)一次,進(jìn)村入企宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)。
(四)以媒體為陣地宣傳。在易水內(nèi)刊開(kāi)辟了專(zhuān)版,對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)行義務(wù)宣傳;并刊發(fā)了分管副縣長(zhǎng)的署名文章;電視臺(tái)定期播出《法佑平安》電視片,滾動(dòng)播出安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)字幕,同時(shí)做好縣內(nèi)正反兩方面典型的宣傳報(bào)道。
(五)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)通、聯(lián)通、電信三家公司在“安全生產(chǎn)月”期間每周向手機(jī)和小靈通用戶無(wú)償發(fā)送一條安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)短信,網(wǎng)絡(luò)宣傳覆蓋了全縣用戶。
。┒喙荦R下。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、各部門(mén)、醫(yī)院、重點(diǎn)企業(yè)、賓館、超市、飯店通過(guò)書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、懸掛條幅、黑板報(bào)、集市咨詢和發(fā)放宣傳資料等多種方式,全方位宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“安全生產(chǎn)月”期間,全縣共印制宣傳條幅80多條,書(shū)寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)250多條,發(fā)放宣傳資料14萬(wàn)多份,使安全生產(chǎn)法律法規(guī)做到了盡人皆知。
。ㄆ撸┧头ㄏ锣l(xiāng)。6月12日,由縣安辦組織公安、礦管辦、電力、氣象、環(huán)保等部門(mén),同政府分管領(lǐng)導(dǎo)在富崗鄉(xiāng)進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)送法下鄉(xiāng)和安全檢查活動(dòng)。參加單位有坡倉(cāng)、良崗、富崗、橋家河、甘河凈五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人,有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)所工作人員、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)講解案例、現(xiàn)場(chǎng)分析、現(xiàn)場(chǎng)送書(shū)、多方座談的形式,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性有了充分認(rèn)識(shí)。
三、開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)
6月上旬,由安委會(huì)組織各監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展了一次以“打擊非法開(kāi)采、非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)物品和違法、違規(guī)、違章生產(chǎn)作業(yè)行為”為主題的聯(lián)合檢查活動(dòng)。同時(shí)還組織了多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),各有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),互相配合。并多次召開(kāi)了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。與此同時(shí)各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)也對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
四、對(duì)活動(dòng)情況督導(dǎo)檢查
為確;顒(dòng)月期間各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,從安委辦、宣傳部、縣工會(huì)、縣團(tuán)委、司法局各抽調(diào)了2名工作人員組成2個(gè)督導(dǎo)組,對(duì)活動(dòng)月期間的工作開(kāi)展情況定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)。活動(dòng)結(jié)束后,縣安辦對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了總結(jié)通報(bào):對(duì)工作得力、方法得當(dāng)、效果明顯的單位予以通報(bào)表彰;對(duì)敷衍塞責(zé)、無(wú)動(dòng)于衷的單位和個(gè)人予以批評(píng)。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇7
我于20____年2月在本公司應(yīng)聘行政經(jīng)理一職,于2月26日正式入職參加公司培訓(xùn),3月2日定崗為行政助理。我的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是總經(jīng)辦,主要工作職責(zé)是配合總經(jīng)理做好公司各部門(mén)日常事務(wù)的監(jiān)督和管理。
非常感謝公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),雖然定崗為行政助理,但是履行的是經(jīng)理職責(zé)。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響公司形象。我深知自己肩上的責(zé)任,所以我必須要努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。這個(gè)工作繁雜瑣碎,并承擔(dān)著信息傳遞、制度落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的責(zé)任,也是為各部門(mén)工作起輔助作用的綜合部門(mén);既要搞好公司內(nèi)部員工關(guān)系,又要樹(shù)立公司外部形象;既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)決策。這對(duì)像我這樣一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)不足的人員來(lái)說(shuō),要使所有工作井然有序的開(kāi)展,在某種層面上來(lái)說(shuō)是有一定的難度。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我抱著一顆忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、滿懷激情的心開(kāi)展工作。不怕困難和挑戰(zhàn),付出全新的努力,以不斷進(jìn)取的心態(tài),克服心里和現(xiàn)實(shí)的困難,做到盡職盡責(zé),用心用力。
一、現(xiàn)在工作已有一個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下,使我學(xué)到了很多,也進(jìn)步的很多,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1、做好客戶、車(chē)輛、外出、考勤及禮品等的各項(xiàng)登記工作,確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展;
2、訂制業(yè)務(wù)部外出展業(yè)所需的設(shè)施設(shè)備及公司辦公用品的采購(gòu);
3、通過(guò)微信公眾號(hào)、電話彩鈴及企業(yè)文化達(dá)到對(duì)公司內(nèi)外部的宣傳;
4、制定客戶禮品及簽單禮品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及庫(kù)存臺(tái)賬的建立和盤(pán)查;
5、建立完善的電子版和文本版的人事檔案;
6、制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完善并監(jiān)督實(shí)施;
7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作;
8、及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,并監(jiān)督執(zhí)行效果;
9、做好招聘工作,時(shí)刻為公司補(bǔ)充新鮮血液。
10、做好日常事務(wù)和臨時(shí)性工作。
二、雖然我很盡心很用心的去工作,但是離我對(duì)自己的目標(biāo)要求還差很遠(yuǎn),現(xiàn)我對(duì)自己存在的不足和需要改進(jìn)的方向分析如下:
1、同領(lǐng)導(dǎo)、同事之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,利用各種方式加強(qiáng)與各部門(mén)之間交流和溝通;
2、處理有些事情時(shí)不夠沉穩(wěn)和果斷,通過(guò)事后多反思、多總結(jié),爭(zhēng)取做到遇事不驚,合理處理。
3、工作沒(méi)有合理的安排和分析,以后工作要積極主動(dòng)、思慮周全,提高工作效率;
4、因公司人員編制不到位,管理職責(zé)和范圍不夠明確,管理強(qiáng)度不夠,導(dǎo)致員工紀(jì)律性、服從性較差。首先從自己做起,以德服人、以理動(dòng)人,再通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力和管理能力。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身工作能力
在立足做好本職工作的同時(shí),還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷完善自身。積極探索新的管理方法,不斷提高行政管理專(zhuān)業(yè)化水平以及綜合能力,提高自身反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力,始終做到未雨綢繆,把任何不好的事情,制止在萌芽狀態(tài)。
四、今后努力的方向
雖然我現(xiàn)在擔(dān)任行政助理一職,但我的目標(biāo)是做一個(gè)讓下屬員工信服、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的行政經(jīng)理,我會(huì)朝著這個(gè)方面努力。行政經(jīng)理在公司的發(fā)展中起著非常重大的作用,雖然前進(jìn)的路上充滿困難和阻礙,但我有一顆不懼怕不認(rèn)輸?shù)男摹T诮窈蟮墓ぷ髦形視?huì)以身作則來(lái)帶領(lǐng)好我的團(tuán)隊(duì),想要做出優(yōu)異的成績(jī)離不開(kāi)我們的團(tuán)隊(duì)支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái),雖然公司發(fā)展剛起步,但有我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接公司鼎盛輝煌的到來(lái)。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇8
雖說(shuō)是半年工作總結(jié),實(shí)際上上班時(shí)間僅三月有余,可算是一個(gè)季度性的工作匯報(bào)吧。
通過(guò)這三個(gè)多月的工作,在工作不斷推進(jìn)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改進(jìn)。
首先,回顧這段時(shí)間的工作,在對(duì)公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排,做到責(zé)任到人,任務(wù)明晰化。
一、 主要工作
1、績(jī)效考核和制度建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績(jī)效考核辦法,包括各崗位的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效考核流程和績(jī)效考核制度。初步制定和完善了公司績(jī)效考核辦法,做到績(jī)效考核獎(jiǎng)罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》,完善了公司的勞動(dòng)用工合同和人事檔案管理,并與相關(guān)責(zé)任人簽訂了勞動(dòng)合同,明確了崗位職責(zé)和相關(guān)違約責(zé)任。在遵守國(guó)家《勞動(dòng)保障法》的前提下維護(hù)公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn),對(duì)公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責(zé)任感和向心力,并在公司現(xiàn)有資源下,逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》
的培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng),增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識(shí)。
3、管理培訓(xùn)陸續(xù)完成了各部門(mén)的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司21條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司十大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績(jī)效考核辦法及相關(guān)流程和評(píng)分的培訓(xùn)以及日常各部門(mén)相關(guān)工作流程的培訓(xùn),并不斷地對(duì)新入職的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
4、人類(lèi)力資源管理
(1)人員招聘陸續(xù)為公司招聘了3D設(shè)計(jì)師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、采購(gòu)主管、各部門(mén)駕駛員等新員工,為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲(chǔ)備和應(yīng)用。
(2)晉級(jí)考核在公司績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,針對(duì)每位員工的工作表現(xiàn),予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、崗位調(diào)整;對(duì)無(wú)法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動(dòng)化的改進(jìn),完善了公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使公司OA系統(tǒng)得以正常使用。
6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴(yán),嚴(yán)格按照《21條日常管理規(guī)定》對(duì)日?记、出行、請(qǐng)銷(xiāo)假、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理,積極主動(dòng)配合好公司其他部門(mén)的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。
二、主要問(wèn)題
1、績(jī)效考核
個(gè)別員工在績(jī)效評(píng)分中存在敷衍了事,弄虛作假的現(xiàn)象,包括各部門(mén)總監(jiān)在對(duì)員工評(píng)分中未能做得到公正評(píng)分的原則,存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象。
2、制度規(guī)范
現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé),卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作,對(duì)部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失。
3、企業(yè)文化
公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團(tuán)隊(duì),但我們?cè)诤芏喾矫鎱s未能達(dá)到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責(zé)任感和主人翁精神,遇到困難和問(wèn)題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由,導(dǎo)致公司很多項(xiàng)目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時(shí)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時(shí)候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個(gè)人利益的得失對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進(jìn)行私下詆毀,直接對(duì)新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響,這是嚴(yán)重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
4、管理培訓(xùn)
(1)日常培訓(xùn)就管理培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)上,行政部在管理上有所缺失,導(dǎo)致公司培訓(xùn)出現(xiàn)空缺和不足。部門(mén)員工對(duì)于公司日常培訓(xùn)存在抵觸心理,在行政部安排培訓(xùn)時(shí)尋找各種理由拒絕參加。
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)各部門(mén)總監(jiān)在新員工入職后未能及時(shí)進(jìn)行
相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),并且在部門(mén)員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓(xùn)存在很大的缺失,每月的培訓(xùn)計(jì)劃一直未能有力施行。
5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)辦公自動(dòng)化的建設(shè)很多員工對(duì)公司OA系統(tǒng)尚未能熟練應(yīng)用,很多功能尚在進(jìn)一步添加和完善中。
(2)公司網(wǎng)站建設(shè) 作為公司對(duì)外宣傳的有力窗口,公司網(wǎng)站建設(shè)尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內(nèi)容落后、網(wǎng)頁(yè)缺乏創(chuàng)意。
6、人力資源管理
作為各部門(mén)總監(jiān),未能及時(shí)準(zhǔn)確的向行政部提交各部門(mén)的用人計(jì)劃,在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦未能及時(shí)有效的開(kāi)展,導(dǎo)致部分新員工未能及時(shí)地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費(fèi)。
7、日常管理
(1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現(xiàn)象。
(2)請(qǐng)銷(xiāo)假 部分員工在未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請(qǐng)假。
(3)加班及調(diào)休部分員工為了調(diào)休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報(bào)加班;部分員工部分員工在未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請(qǐng)調(diào)休。
(4)出行存在虛假出行,謊報(bào)出行,出行事項(xiàng)正常返回時(shí)間未能返回的現(xiàn)象。
(5)衛(wèi)生打掃在衛(wèi)生掃上,依然存在打掃不徹底、衛(wèi)生死角、
個(gè)人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現(xiàn)象。
(6)電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進(jìn)行私人通話,收發(fā)傳真未進(jìn)行相關(guān)登記的現(xiàn)象。
(7)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依然存在瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。
(8)辦公紀(jì)律存在辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非的現(xiàn)象。
(9)著裝要求部分員工著裝隨意,不符合簡(jiǎn)潔大方、樸素得體的要求,甚至出現(xiàn)上班時(shí)間穿拖鞋的現(xiàn)象。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
通過(guò)這三個(gè)月的行政工作,主要的工作體驗(yàn)有三點(diǎn):
1、行政工作繁多瑣碎,耐心細(xì)心愛(ài)心最重要;
2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時(shí),獎(jiǎng)罰要做到公平、公正、合理;
3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要。
四、建議
1、績(jī)效考核關(guān)于績(jī)效考核,自評(píng)分務(wù)必做到公正、真實(shí)、有效;部門(mén)評(píng)分務(wù)必做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)。
2、崗位制度繼續(xù)開(kāi)展各部門(mén)崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容、嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行工作匯報(bào)。
3、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制,制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇9
20_年來(lái)到TCL這個(gè)展望未來(lái)的大家庭里,經(jīng)過(guò)崗前的安全教育與培訓(xùn),我感到安全生產(chǎn)的責(zé)任重大。愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免流血,從一幕幕血的教訓(xùn)中,在輿論的引導(dǎo)下,在規(guī)章制度的約束下,我們應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)正確的安全意識(shí)。曾看過(guò)一篇文章,某火電公司一化工廠施工時(shí),一位日本專(zhuān)家曾這樣說(shuō)施工人員:“你們中國(guó)人的確有不怕死的可貴精神,在施工現(xiàn)場(chǎng)有不戴安全帽的現(xiàn)象。在日本廠長(zhǎng)、經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)安全帽都系的緊緊的。”這是對(duì)違章現(xiàn)象的莫大諷刺。安全意識(shí)的淡薄與無(wú)知,是對(duì)自己的輕視,也是對(duì)家庭和社會(huì)的犯罪。有人說(shuō):安全生產(chǎn)的難點(diǎn)在我們自己,在我們自身的安全意識(shí),仔細(xì)想想不無(wú)道理。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的展開(kāi);安全知識(shí)競(jìng)賽,安全板報(bào)…….一切都為了搞好安全生產(chǎn)。安全的隱患像一只狡猾的狐貍,隱藏著、等待著、觀望著我們違章行為,伺機(jī)侵吞我們健康的生命。我們更應(yīng)該結(jié)合安全工作實(shí)際,增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任,提高安全生產(chǎn)技能,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,消除思想意識(shí)上的誤區(qū)。在工作崗位上的沒(méi)一分鐘,不僅要做到保證自己的人生安全,同時(shí)還要保證他人和所轄儀器設(shè)備安全。
燦爛的青春之花,會(huì)在安全的沃土上開(kāi)得絢麗多姿,也會(huì)因事故地肆虐變的黯然無(wú)光,我們沒(méi)有資格對(duì)任何一個(gè)生命輕視或者揮霍,唯有珍惜。讓我們珍惜生命,珍愛(ài)家庭,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)也就是對(duì)家庭對(duì)生命負(fù)責(zé),也是對(duì)關(guān)愛(ài)自己的人負(fù)責(zé),有了安全我們才能擁有完整、幸福而溫馨的家,一個(gè)溫馨而和諧的家,組成我們幸福的大家庭——TCL。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇10
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月又過(guò)去了;仡欉@一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到____行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在____,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠(chéng)實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到____這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂(lè)工作,自我肯定
1.出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便____查詢。
2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1.在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。
2.對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3.偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2.必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3.愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4.平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5.要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇11
20xx年是深入完善和落實(shí)安全節(jié)能管理制度,以安全推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要一年。為落實(shí)安全發(fā)展,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,關(guān)愛(ài)生命,安全發(fā)展”方針,奏響“安全發(fā)展,促進(jìn)和諧”的主旋律,推進(jìn)各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí),進(jìn)一步促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)工作持續(xù)好轉(zhuǎn),我公司積極響應(yīng)總公司號(hào)召,開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”相關(guān)活動(dòng),創(chuàng)造穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想
宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí),樹(shù)立傳播“安全第一,預(yù)防為主,關(guān)愛(ài)生命,安全發(fā)展”安全理念,著重強(qiáng)化我公司全體員工的安全意識(shí),全面提高人員安全素質(zhì);同時(shí),組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),注重實(shí)效和實(shí)際,與總公司企業(yè)安全文化建設(shè)相結(jié)合,“強(qiáng)化員工預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),提高預(yù)知危險(xiǎn)的能力”;積極倡導(dǎo)以人為本,誠(chéng)實(shí)守信,營(yíng)造全員參與的企業(yè)安全文化氛圍,最終實(shí)現(xiàn)公司“零工傷、零災(zāi)害、零污染”的“三零”目標(biāo)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
在門(mén)口顯耀處張掛宣傳橫幅。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議學(xué)習(xí)設(shè)置法律法規(guī)、事故案例、安全工作動(dòng)態(tài)、隱患識(shí)別、經(jīng)驗(yàn)交流等。學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例,努力營(yíng)造全體干部職工廣泛參與的濃厚氛圍,將針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)施重點(diǎn)整改,嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任制。并在整理各項(xiàng)工程過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)解決,全力推動(dòng)交通運(yùn)輸系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理和平安交通建設(shè)。學(xué)習(xí)同時(shí)強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)、文明施工的重要性,要求在保證工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的同時(shí)將安全施工無(wú)事故放在首位來(lái)抓。其中安全生產(chǎn)方面,要求現(xiàn)場(chǎng)所需的警示標(biāo)志、警戒線等設(shè)施應(yīng)提前布設(shè)并拍照存檔。施工期間嚴(yán)禁飲酒。為保證安全,施工現(xiàn)場(chǎng)的職工必須佩戴安全帽。一線工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常對(duì)施工地段進(jìn)行檢查,及時(shí)維護(hù)施工秩序并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo),使其有序進(jìn)出。如有圍觀群眾應(yīng)及時(shí)勸阻以免發(fā)故。同時(shí)公司安檢小組也加大了檢查力度,時(shí)值盛夏,公司將消防滅火作為安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn),由項(xiàng)目安全科定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行安全檢查,要求施工現(xiàn)場(chǎng)配置合格有效的消防栓和滅火器。對(duì)易燃物較多場(chǎng)所列為重點(diǎn)消防區(qū)域,配放滅火器,重點(diǎn)監(jiān)護(hù),F(xiàn)場(chǎng)材料堆放和物品存儲(chǔ)工作,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目防火防爆及有毒有害物品的運(yùn)輸、發(fā)放和回收管理,禁止隨意設(shè)置或亂堆亂放。危險(xiǎn)物品的運(yùn)輸、發(fā)放、回收要有專(zhuān)人負(fù)責(zé),危險(xiǎn)物品存放和使用必須安全管理措施,有明顯的警戒標(biāo)志。
項(xiàng)目部?jī)?nèi)部要求食堂炊事人員要講究個(gè)人衛(wèi)生,定期體檢,持健康證上崗;計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
三、活動(dòng)成效
本次活動(dòng)提高了職工們的安全意識(shí),使大家時(shí)刻繃緊安全這根弦。普及安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)施重點(diǎn)整改,嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任制。為全力推動(dòng)交通運(yùn)輸系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理和平安交通建設(shè)作出努力。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇12
進(jìn)入__月份,二井工會(huì)根據(jù)紅工發(fā)(20__)9號(hào)文件精神,緊緊圍繞第三個(gè)全國(guó)安全月活動(dòng)“以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真地組織開(kāi)展了各種系列活動(dòng),為二井的安全生產(chǎn)營(yíng)造了良好的氛圍,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、安全生產(chǎn)月活動(dòng)聲勢(shì)浩大,氛圍濃厚。
為了落實(shí)好第三個(gè)“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng),從5月下旬開(kāi)始,我們就著手準(zhǔn)備,對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署。井工會(huì)組織了政工組人員具體進(jìn)行發(fā)動(dòng)和落實(shí)。并出臺(tái)了實(shí)施方案,計(jì)劃各項(xiàng)工作,以5月30日全井大會(huì)拉開(kāi)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的序幕,井屬14個(gè)基層分會(huì),充分利用各種宣傳媒介和班前宣傳陣地,大力地宣傳和學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《安全操作規(guī)程》、《安全作業(yè)規(guī)程》等相關(guān)安全法律和知識(shí)。增強(qiáng)全員的安全意識(shí),井工會(huì)還在聯(lián)合建筑的二樓員工集中通過(guò)的地方,懸掛了《安全系列圖冊(cè)》,對(duì)水、火、瓦斯、頂板、煤塵五大自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)的基本原則和典型的事故案例采取直觀的宣傳方式,進(jìn)行大力的宣傳,同時(shí),還在員工活動(dòng)室懸掛了4條醒目安全標(biāo)語(yǔ)和安全口號(hào)。對(duì)安全月活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)造氛圍。為了活躍氣氛,井工會(huì)組織了文藝愛(ài)好者編寫(xiě)了符合本井實(shí)際的《安全快板》小段子,到各個(gè)班前進(jìn)行宣講,在寓教于樂(lè)中增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。并要求各個(gè)基層連隊(duì)充分利用班報(bào)、井口下發(fā)的《班前》學(xué)習(xí)期刊,報(bào)道安全系列知識(shí),安全生產(chǎn)的法律法規(guī),通報(bào)安全事故。組織通訊員采寫(xiě)各類(lèi)安全通訊,到礦電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。宣傳在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全事例和典型案例。針對(duì)我井開(kāi)展的“每日一題”活動(dòng),我們借此鍥機(jī),進(jìn)一步深化,把安全教育深入到工作面。我們對(duì)三支采煤隊(duì)在其泵站,懸掛了安全試題,把那些員工必須會(huì)的,而且應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的安全知識(shí)。懸掛在井下進(jìn)入工作面的泵站,員工在工作中,時(shí)時(shí)受到提示,時(shí)時(shí)受到了教育。成為安全月活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。
安全咨詢?nèi)者@天,我們還針對(duì)安全教育的主題,在礦燈房、更衣室等員工密集的地點(diǎn),配合礦團(tuán)委開(kāi)展了“送安全慰問(wèn)信”活動(dòng),在飲水站由女工組織開(kāi)展了“支煤保安”活動(dòng)。用親情的話語(yǔ),叮囑正在入井的員工注意安全,切勿違章。增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的意識(shí)。同時(shí),井工會(huì)還在井屬14個(gè)連隊(duì)的班前,開(kāi)展了大型“千人簽名”活動(dòng),使得安全月活動(dòng)達(dá)到了高潮。
二、整頓群網(wǎng)組織,集中組織上崗檢查,消滅了多種隱患。
為了充分發(fā)揮群網(wǎng)員工作在基層、活動(dòng)在一線的作用,我們?cè)赺_月份對(duì)全井14各連隊(duì)的群監(jiān)員再次進(jìn)行了整頓,本著每一個(gè)班組設(shè)一名群監(jiān)員的原則,重新聘任了部分群網(wǎng)員,使全井80多個(gè)班組都有群網(wǎng)員,在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,排查隱患,并且井工會(huì)還在10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)組織了部分群網(wǎng)員上崗進(jìn)行了檢查,共計(jì)查出26條潛在隱患,并召開(kāi)群網(wǎng)員座談會(huì),針對(duì)各個(gè)連隊(duì)工作范圍內(nèi)的安全隱患,進(jìn)行了通報(bào),接到通知的連隊(duì)當(dāng)班進(jìn)行了整改。創(chuàng)造了安全生產(chǎn)的良好環(huán)境。
三、開(kāi)展的安全主題活動(dòng),促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
__月份,我們結(jié)合本井的實(shí)際,圍繞生產(chǎn)的中心工作,在全井廣大員工中,有針對(duì)性開(kāi)展了安全警句征集活動(dòng),發(fā)揮廣大員工的集體智慧,讓員工自己寫(xiě),寫(xiě)出自己對(duì)安全的認(rèn)識(shí),對(duì)安全生產(chǎn)要求,并把警句進(jìn)行整理,編輯出版《安全警句影印集》下發(fā)到各個(gè)連隊(duì),讓員工互相傳閱,人人閱讀,增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí),把我為安全做貢獻(xiàn)的“千人簽名”與《影印集》一同出版,讓員工互相傳閱。針對(duì)安全這一主題,為了增加教育的生動(dòng)性,我們組織了全井的員工、干部中開(kāi)展了安全漫畫(huà)征集活動(dòng),共收集到安全漫畫(huà)26件,并在“職工之家”公開(kāi)向廣大員工展示,把生產(chǎn)中的事故案例和違章帶來(lái)的后果,用直觀的畫(huà)面教育了員工。
四、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的特點(diǎn)鮮明:
1、聲勢(shì)浩大,氛圍濃厚,在開(kāi)始階段,由于我們認(rèn)真對(duì)待,并組織落實(shí)。剛剛進(jìn)入安全月開(kāi)始,在我井中立即掀起了安全活動(dòng)月的熱潮,各個(gè)基層連隊(duì)積極配合,另有集團(tuán)公司安全局組織的安全小品演出,拉動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)的升級(jí),創(chuàng)造了良好氛圍。
2、內(nèi)容豐富直觀,形式多樣,有特色,教育效果明顯。對(duì)于今年的安全月活動(dòng),打破了以往的宣教方式,既有三大規(guī)程教育,又有典型的事故案例,還有寓教于樂(lè)的文藝節(jié)目,化簡(jiǎn)了安全管理中教育的生硬方式。員工受到的效果較明顯。
3、力度較大,受到的效果明顯,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的開(kāi)展活動(dòng),查處和整治了許多潛在的安全隱患,該井安全形勢(shì)較好,筑牢了安全生產(chǎn)的堤防。
五、存在的問(wèn)題和不足。
當(dāng)然,我們也應(yīng)該看到存在的問(wèn)題和不足。一是個(gè)別基層連隊(duì)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)的程度不夠深,開(kāi)展的活動(dòng)不夠深刻,員工受教育的層面較小,二班教育效果好于一班、三班。二是開(kāi)展活動(dòng)的目的是促進(jìn)安全生產(chǎn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。應(yīng)用的效果并明顯。三是個(gè)別活動(dòng)的組織不到位,存在著行動(dòng)遲緩的現(xiàn)象。四是個(gè)別群監(jiān)員沒(méi)有真正地發(fā)揮其監(jiān)督檢查的作用,有其名沒(méi)其用。五是教育性活動(dòng)開(kāi)展得較多,檢查、排查類(lèi)型的活動(dòng)相對(duì)少。通過(guò)這次安全月活動(dòng)的開(kāi)展,我們深信,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真吸取教訓(xùn),查缺補(bǔ)漏,認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行總結(jié),使活動(dòng)繼續(xù)深入,并且作為抓安全工作的一個(gè)起點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行下去,確實(shí)為安全生產(chǎn)發(fā)揮其作用,一定后收到更好的效果。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇13
作為一名在電業(yè)戰(zhàn)線工作多年的職工,對(duì)安全生產(chǎn)的感觸頗為深刻,記得剛參加工作時(shí),對(duì)于“電”這個(gè)特殊商品,認(rèn)識(shí)不夠明確。生活中亂拉亂接,不守規(guī)矩。工作中高壓部分有時(shí)忽視安全距離,險(xiǎn)象叢生;使用低壓電器不注意裸露部分會(huì)造成的短路后果,多少人留下了終身烙印。在之后的工作中,吃盡了苦頭,償遍了澀酸苦辣。一次次同事流血的教訓(xùn),一件件電弧灼傷使人心痛的事故經(jīng)過(guò),一幕幕頃刻間人仰車(chē)翻的事故現(xiàn)場(chǎng),再加上親身經(jīng)歷過(guò)觸電的難受感覺(jué),使我對(duì)安全生產(chǎn)有著一種個(gè)性的體會(huì)——
安全生產(chǎn)、人人有責(zé),這絕對(duì)不是一句空話,是多少先輩們用血的教訓(xùn)換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在我們電力行業(yè),除抄表收費(fèi)、報(bào)裝接電外,絕大部分一線施工班組都是群聚式作業(yè),如果沒(méi)有人人負(fù)責(zé)的職責(zé)心,你干你的,我干我的,勢(shì)必會(huì)造成個(gè)體的行為由于某一個(gè)動(dòng)作不規(guī)范,或某一項(xiàng)任務(wù)超出了工作范圍,在不經(jīng)意之間埋下安全隱患或者造成發(fā)生不安全事故的可能性。這樣的例子舉不勝舉,道理是淺顯的,但教訓(xùn)是十分深刻的。記得有一年在一次變電站預(yù)試清掃工作中,有一位工作人員擅自擴(kuò)大工作范圍,造成本人大面積電弧灼傷,最終不治而亡的事故。事故的發(fā)生是這樣的,當(dāng)時(shí)110KV甲母線停電,所有設(shè)備預(yù)試清掃,由于是部分停電,乙母線還在運(yùn)行,甲乙母線最邊兩側(cè)的龍門(mén)架是相通的,運(yùn)行人員在龍門(mén)架上做了安全措施,并懸掛了‘禁止攀登,高壓危險(xiǎn)’的標(biāo)示牌。當(dāng)工作到中午休息時(shí),工作負(fù)責(zé)人安排大家吃中午飯,然后休息一會(huì)統(tǒng)一開(kāi)工,就這位員工思想開(kāi)了小差,工作負(fù)責(zé)人的話根本沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,打著自己的小算盤(pán),因?yàn)榧依镉惺,想著如何早點(diǎn)回去,便吃完飯后誰(shuí)也不告訴,在無(wú)人知曉失去監(jiān)控的狀況下向龍門(mén)架走去,安全警示牌的提醒沒(méi)有擋住他違章作業(yè)的腳步,安全規(guī)程規(guī)定“不準(zhǔn)一人在電氣設(shè)備上工作”的禁令也沒(méi)能阻止他違章作業(yè)的欲望,有的只是提前完成任務(wù)早點(diǎn)回家的想法,一步步朝著自己設(shè)想的環(huán)節(jié)走去,當(dāng)人們聽(tīng)到慘叫聲循聲望去時(shí),只見(jiàn)一個(gè)火球一樣的東西從龍門(mén)架上掉下來(lái),重重地摔在了電纜蓋板上,經(jīng)緊急送往醫(yī)院全力搶救,但終因傷勢(shì)嚴(yán)重而離開(kāi)了我們,承重的打擊,無(wú)聲的教育,深深的刺痛了我們的心,久久不能回到工作的狀態(tài)中來(lái),好些日子都使我們腳步沉重,打不起精神,教訓(xùn)是十分深刻的。此刻回想起來(lái),還歷歷在目,久久不能忘懷。如果當(dāng)時(shí)工作負(fù)責(zé)人負(fù)職責(zé),留一個(gè)人看現(xiàn)場(chǎng),就會(huì)阻止不讓他進(jìn)行工作,杯具可能就不會(huì)發(fā)生;如果同事們負(fù)職責(zé),和他一齊吃飯,同時(shí)工作,同事可能會(huì)阻止他的這種違章行為,杯具就可能更不會(huì)發(fā)生;如果自己對(duì)自己負(fù)職責(zé),想想單位的紀(jì)律,想想工作中就應(yīng)遵守的規(guī)章制度,想到家中的親人在盼著自己平安歸來(lái),單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谄谕约,為祖?guó)和人民做出更大的貢獻(xiàn)。如果在此時(shí)心里還有安全二字,往安全方面想一下,安全警示牌就會(huì)擋住違章的腳步,杯具就不會(huì)發(fā)生。但是沒(méi)有太多的如果,留下的只是血的教訓(xùn),親人的悲傷和同事們無(wú)盡的哀思。
安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度說(shuō)起來(lái)也不少,有防人身事故方面的,有防設(shè)備方面的,有防交通方面的,還有防火防洪方面的。還有好多方面真可謂門(mén)類(lèi)齊全,覆蓋面寬廣。但是在實(shí)際工作中要求遵守起來(lái),確實(shí)很難,多少人嫌麻煩怕啰唆,多少人不愿意遵守,認(rèn)為是多此一舉,把單位領(lǐng)導(dǎo)的要求和安全監(jiān)督人員的檢查,看成是對(duì)自己過(guò)不去,看成是挑毛病,找茬子,沒(méi)有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分,沒(méi)有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。不論發(fā)生什么性質(zhì)的事故,只要仔細(xì)分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)是不執(zhí)行安全規(guī)程由于違章造成的。譬如誤操作事故,就是不按操作規(guī)程執(zhí)行造成的,或者是不按調(diào)度命令執(zhí)行造成的,或者是不按行業(yè)規(guī)程執(zhí)行造成的?傊,是違反安全規(guī)程造成的。再譬如經(jīng)常遇到的不遵守規(guī)程的狀況,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全帶、操作過(guò)程中不戴絕緣手套、不穿絕緣鞋等現(xiàn)象。這些措施,安全規(guī)程中有著明確的規(guī)定,但就是有人不遵守,拿生命當(dāng)兒戲,血的教訓(xùn)沒(méi)能喚醒遵守安全生產(chǎn)法規(guī)的自覺(jué)性。截止目前誤操作事故還在發(fā)生,不遵守規(guī)章制度發(fā)生的各種不安全現(xiàn)象還在我們的生活中重演,就應(yīng)引起我們的足夠重視,把遵守安全規(guī)程作為我們的自覺(jué)行動(dòng),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
安全是我們電力行業(yè)永恒的主題,永遠(yuǎn)都不會(huì)改變,因?yàn)槲覀儜?yīng)對(duì)的是高壓設(shè)備、高空作業(yè),也算是一個(gè)危險(xiǎn)性比較大的行業(yè)。在我們的工作過(guò)程中,安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)常存在,這就要求工作人員要有高度的職責(zé)感投入到工作當(dāng)中,精力要集中,思路要明確,時(shí)刻牢記“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)總方針,樹(shù)立常抓不懈,永不松勁的安全思想,才能把安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí)到位。此刻班組每周召開(kāi)的安全會(huì),工區(qū)所隊(duì)每月召開(kāi)的安全會(huì),學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)、事故快報(bào)、安排安全方面的重點(diǎn)工作,都是為了增長(zhǎng)安全生產(chǎn)知識(shí),防范事故的發(fā)生。在平時(shí)的工作中,要認(rèn)真研究和討論兄弟單位的事故經(jīng)過(guò),結(jié)合本單位、本部門(mén)的實(shí)際狀況,制訂出防范措施,防止類(lèi)似事故在我們中間繼續(xù)發(fā)生。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇14
敝鄉(xiāng)在_的一個(gè)小山村,地處偏遠(yuǎn),路通到這里就是盡頭,接著就是險(xiǎn)峻的撫河,自然這里通向城鎮(zhèn)的道路總是九曲十八彎。經(jīng)過(guò)九年苦讀后的一天,我終于熬到進(jìn)城上高中,先是步行5公里的山路搭上汽車(chē)再翻山越嶺,人坐在車(chē)上只看到一道道的彎和深深的山谷,心里開(kāi)始發(fā)毛,唯恐司機(jī)開(kāi)個(gè)小差一不小心把車(chē)子開(kāi)到山下去。但凡我只要是坐上車(chē),就覺(jué)得很無(wú)力,開(kāi)始有強(qiáng)迫癥總擔(dān)心自已是否能安全下車(chē),所以不敢睡覺(jué),而暈車(chē)的感覺(jué)又讓我難受得死去活來(lái),可我還得睜大眼晴隨時(shí)準(zhǔn)備意外發(fā)生時(shí)能跳車(chē)逃生。
再后來(lái)終于有機(jī)會(huì)去了省城,車(chē)子出了臨川,平坦而寬闊的柏油馬路一眼望不到邊,坐在車(chē)上感覺(jué)不到一點(diǎn)的顛波晃動(dòng),窗外路旁邊整齊的白楊樹(shù)快速的往后跑,秋后涼爽的風(fēng)吹過(guò)我的發(fā)梢,一切是那么的美好!我終于享受到了坐汽車(chē)的美妙感覺(jué),在“那是外婆柱著杖,將我手輕輕挽”的歌聲中,我安然地睡著。“翻車(chē)了!……翻車(chē)了!”突然一陣吵鬧聲將我驚醒,我睜眼往窗外一看,一輛貨車(chē)四腳朝天躺在平坦的柏油馬路上。我一路的迷茫,這是為什么呢?這么平坦的道路,還能翻成這樣,如果遇上我們山區(qū)盤(pán)山而上的盤(pán)旋山路,發(fā)生這種情況,有多少條命也玩完了。我的美夢(mèng)被打碎了,也造就我坐車(chē)不敢睡覺(jué)的強(qiáng)迫癥,坐上車(chē),雖然我無(wú)法控制司機(jī),但我還是得睜著眼,隨時(shí)保持警惕。
隨著年齡閱歷的增長(zhǎng),我終于不再為平坦公路上的翻車(chē)感到迷茫,重大的安全事故的發(fā)生不一定是最危險(xiǎn)的地點(diǎn)、危險(xiǎn)的工作、危險(xiǎn)的行業(yè)。我曾有著一段在一家著名的啤酒企業(yè)從業(yè)8年的經(jīng)歷,這家有著成為擁有全球影響力品牌愿景的企業(yè),在質(zhì)量和安全上對(duì)公司管理層實(shí)行“一票否決制”,只要有安全、質(zhì)量事故發(fā)生,意味著一把手就立馬被否決了。所以公司上下對(duì)安全生產(chǎn)尤其重視,不但大小會(huì)議三令五申,各種巡查機(jī)制、嚴(yán)苛的安全制度、公司級(jí)的專(zhuān)職安全員、入職前的安全培訓(xùn)和考試、而且大小機(jī)臺(tái)旁邊都貼有紅字標(biāo)示的操作SOP及注意事項(xiàng),保證讓沒(méi)接觸過(guò)這臺(tái)機(jī)臺(tái)的人能看著SOP能把機(jī)臺(tái)操作好。
但就是這樣的安全策略下還是難以杜絕重大安全事故。讓我記憶猶新的是在公司安全通報(bào)中兄弟公司的2起傷亡事故,都是由于操作人員的麻痹大意,不按操作規(guī)定造成的不可思議的后果。一起是郴州公司電工給糖化車(chē)間換燈泡,由于不是高空作業(yè)也不要佩戴安全帶,但按照規(guī)定需要2人在場(chǎng)才能作業(yè),他覺(jué)得只是舉手之勞自己隨意找了一個(gè)板凳站了上去,沒(méi)想到糖化車(chē)間蒸汽潮濕,燈座漏電他腿一麻摔了下來(lái),一段時(shí)間被人發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)死亡;另一起是福州公司的跺碼機(jī)事故,跺碼機(jī)相當(dāng)于小區(qū)車(chē)輛出入的閘門(mén),但是運(yùn)行速度比車(chē)輛閘門(mén)還慢很多的一個(gè)成品酒碼垛設(shè)備。當(dāng)時(shí)碼垛有一箱啤酒跌落操作員要進(jìn)入操作區(qū)域清理,按照規(guī)定必須先斷電源停機(jī)后才能進(jìn)入,當(dāng)時(shí)操作員以為進(jìn)去扶正一箱酒頂多就是2-3秒,相對(duì)于慢吐吐的跺碼機(jī)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何危險(xiǎn),所以他就直接進(jìn)入了,誰(shuí)想等他作業(yè)完退出時(shí)被電線絆倒了,再爬起來(lái)時(shí)被迎面來(lái)的力臂撞上,被結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地按在托盤(pán)上,一個(gè)20歲的生命就此終結(jié)了。事后,我們特意去觀摩了跺碼機(jī)作業(yè),在場(chǎng)的很多人包括其他操作人員也說(shuō)旺季要生產(chǎn)效率的時(shí)候沒(méi)人看見(jiàn)(不會(huì)被扣罰安全績(jī)效)他們也會(huì)這么干,都沒(méi)想到這個(gè)玩意還能要人命,太不可思議了……
多么痛的領(lǐng)悟:因?yàn)槲kU(xiǎn),所以有了重視;因?yàn)橹匾,所以提前作好了各種防患措施,排除了各種可能造成安全事故的因素?v觀各種重大的安全事故,分析最初導(dǎo)致事故的原因是弱智的,超低級(jí)的錯(cuò)誤操作,或僅僅因?yàn)槲覀兊奶^(guò)自信。安全事故的發(fā)生前就如我過(guò)去認(rèn)為平坦公路上翻車(chē)不可能一樣,卻偏偏毫不客氣的發(fā)生著,最后留在我們臉上的表情或驚訝、或茫然、或悔恨,最終釀成的后果都會(huì)造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,甚至于付出生命的代價(jià)。
歲月的風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)論我們的生活有多大的變遷,無(wú)論我們的工作有何種變化,無(wú)論我們的科技如何的發(fā)展,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),雖然我從工業(yè)企業(yè)變換到了另外一個(gè)行業(yè),而不變的仍然是安全生產(chǎn)、安全生活的那根紅線,不管是春夏秋冬,還是酷暑嚴(yán)寒,我們都把安全看成是幸福的源泉,相信一分耕耘一分收獲,只有我們心中有安全,注重安全的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們的家庭才會(huì)永遠(yuǎn)幸福安康。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),安全,影響著企業(yè)的興衰存亡,是企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)驗(yàn)的守護(hù)神,為廣大員工安居樂(lè)業(yè)、幸福平安保駕護(hù)航。安全工作從來(lái)無(wú)小事,安全隱患無(wú)大小!
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇15
五月底以來(lái),我監(jiān)理項(xiàng)目部根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局〔20__〕57號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展20__年全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》指示精神,以及滬建交〔20__〕509號(hào)、SPM(FG)第015號(hào)(20__)號(hào)文件的要求,積極與施工單位共同開(kāi)展武漢中心項(xiàng)目的安全生產(chǎn)月活動(dòng),制定了周密的安全月活動(dòng)實(shí)施方案,開(kāi)展了各種豐富多彩的安全活動(dòng),通過(guò)一系列的活動(dòng),強(qiáng)化了作業(yè)人員的安全意識(shí),增加了作業(yè)人員的安全知識(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)該項(xiàng)目的安全管理力度,全員參與安全管理熱情,持續(xù)改進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)安全月期間,各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查情況,現(xiàn)將各項(xiàng)工作匯總、分析、總結(jié)如下。
一、開(kāi)展的工作
1、5月底,安全監(jiān)理員會(huì)同施工單位安全部門(mén)人員,根據(jù)各級(jí)政府、公司的安全月文件要求,起草制定了《安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)施方案》,并下發(fā)至該項(xiàng)目所有班組,著手準(zhǔn)備開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
2、6月1日~6月5日,在本項(xiàng)目所涉及區(qū)域內(nèi)設(shè)置,并懸掛安全生產(chǎn)月橫幅、張貼宣傳畫(huà),以及在宣傳欄上書(shū)寫(xiě)宣傳安全知識(shí)的內(nèi)容,濃化安全生產(chǎn)月活動(dòng)的氣氛。
3、6月5日~6月12日,大力開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),我部安全監(jiān)理員協(xié)同建設(shè)單位、施工單位的相關(guān)安全負(fù)責(zé)人,從細(xì)微處著手,嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)人員的日常安全行為;施工作業(yè)中,時(shí)時(shí)處處都必須符合相關(guān)安全規(guī)范要求,使員工的安全行為變成為安全習(xí)慣。
4、6月13日~6月20日,組織施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員,分時(shí)間、分批次的觀看“關(guān)愛(ài)生命,安全發(fā)展”宣傳教育片,從觀感上增強(qiáng)施工作業(yè)人員的安全意識(shí),并要求所有班組以寫(xiě)感受、寫(xiě)想法的征文活動(dòng)。
5、6月20日~6月27日,舉行了安全知識(shí)競(jìng)賽擂臺(tái)賽,6月20日—6月24日,舉行了安全知識(shí)競(jìng)賽筆試賽,6月24日—6月27日舉行安全知識(shí)競(jìng)賽巡回問(wèn)答賽,經(jīng)過(guò)兩環(huán)節(jié)的最終比分:評(píng)比出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)五名,三等獎(jiǎng)十名。針對(duì)比賽的獲獎(jiǎng)?wù)撸┕挝豁?xiàng)目部均給予經(jīng)濟(jì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。6、6月28日,依據(jù)安全事故應(yīng)急預(yù)案的部署,開(kāi)展了安全事故應(yīng)急救援演練活動(dòng),并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后施工中可能發(fā)生的安全突發(fā)事件,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
7、6月29日~6月30日,總結(jié)安全生產(chǎn)月活動(dòng),并舉行創(chuàng)建“安全生產(chǎn)示范崗”“安全標(biāo)兵”現(xiàn)場(chǎng)考核工作,主要針對(duì)在本次安全生產(chǎn)月中表現(xiàn)突出的崗位和個(gè)人,予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立今后安全生產(chǎn)工作的學(xué)習(xí)典范;6月29日舉行了理論考核工作,之后進(jìn)行推薦與評(píng)比,經(jīng)過(guò)兩方面的綜合成績(jī)?cè)u(píng)比出:“安全生產(chǎn)示范崗”鋼筋工示范崗位、機(jī)械設(shè)備操作示范崗位、電工示范崗位、清潔工示范崗、雜工示范崗,以及“安全標(biāo)兵”等。對(duì)于獲取“安全生產(chǎn)示范崗”“安全標(biāo)兵”的崗位及個(gè)人,均給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和授予榮譽(yù)獎(jiǎng)牌及將個(gè)人照片在宣傳欄內(nèi)進(jìn)行展示。
8、6月30日召開(kāi)的安全生產(chǎn)月總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
二、工作中存在的不足
1、懸掛安全生產(chǎn)月橫幅工作中,有些人員責(zé)任心不夠強(qiáng),沒(méi)有對(duì)所掛橫幅進(jìn)行檢查、安裝到位,導(dǎo)致橫幅破損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育的處理。
2、專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查出的問(wèn)題落實(shí)不到位,在我部協(xié)同建設(shè)單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查出的安全問(wèn)題曝光后,施工項(xiàng)目單位仍沒(méi)引起足夠的重視,“三違”現(xiàn)象、勞保用品亂丟亂放現(xiàn)象仍屢屢出現(xiàn),希望施工單位今后要做到檢查出的問(wèn)題,要全面落實(shí)到位,對(duì)于屢次出現(xiàn)的問(wèn)題仍未整改的,要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育、考核,要讓員工形成一種良好的安全習(xí)慣,不斷改進(jìn)安全生產(chǎn)工作。
3、觀看“關(guān)愛(ài)生命,安全發(fā)展”宣傳教育片中,個(gè)別班組的少數(shù)人員在無(wú)特殊原因情況下沒(méi)有按時(shí)參加,對(duì)安全教育工作沒(méi)有做到充分的參與,我們已將其納入現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行考核的重點(diǎn)對(duì)象之中。
4、在安全事故應(yīng)急演練活動(dòng)中,出現(xiàn)了設(shè)備部門(mén)對(duì)物資完好情況未事先檢查、人員組織安排不合理等一系列現(xiàn)象,導(dǎo)致演練工作的有序性受到影響。
5、通過(guò)安全知識(shí)競(jìng)賽、創(chuàng)建“安全生產(chǎn)示范崗”“安全標(biāo)兵”等活動(dòng),發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)人員安全知識(shí)水平參差不齊,有些人員安全知識(shí)水平較好,有些人員安全知識(shí)水平及其欠缺。對(duì)于安全生產(chǎn)工作,正是因?yàn)樯贁?shù)人員的因素而導(dǎo)致整體安全管理提不上去,希望項(xiàng)目施工單位在今后的安全教育培訓(xùn)工作中,通過(guò)教育培訓(xùn)、考核等手段加強(qiáng)對(duì)知識(shí)水平欠缺人員的知識(shí)水平提升。
三、取得的經(jīng)驗(yàn)
1、在組織施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員觀看安全教育宣傳片活動(dòng)中,通過(guò)作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)的觀看氣氛、看后的掌握程度與以往的文字教育方式作比較,有著明顯的效果,通過(guò)形象生動(dòng)的影像教育方式,更能增加職工的安全學(xué)習(xí)興趣及熱情,同時(shí)也通俗易懂,更能讓作業(yè)人員輕松理解掌握。所以在今后的各類(lèi)安全教育培訓(xùn)工作中,要注重加強(qiáng)教育方式的轉(zhuǎn)變,切切實(shí)實(shí)讓人員在培訓(xùn)中掌握更多的知識(shí),取得最大的培訓(xùn)成效。
2、根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化推行的“全員、全過(guò)程、全方位、全天候”管理模式,安全知識(shí)競(jìng)賽采用筆試賽和擂臺(tái)賽相結(jié)合的比賽方式,且參賽人員全部是賽前一天現(xiàn)場(chǎng)抽簽明確,通過(guò)這種方式,將安全知識(shí)競(jìng)賽不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)幾個(gè)人的比賽,而是全項(xiàng)目所有人員共同參加的比賽,不僅讓全體員工都能學(xué)習(xí)安全知識(shí),而且增強(qiáng)了集體的責(zé)任感、榮譽(yù)感和凝聚力。在今后的安全生產(chǎn)中,各班組要保持人人參與的思想,營(yíng)造良好的全員參與安全生產(chǎn)工作的良好氛圍。同時(shí)要做到獎(jiǎng)罰合理,在今年的安全知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)中,在前三名中筆試賽低于平均分的,不對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而激勵(lì)著全體員工不僅參與到安全生產(chǎn)工作,還要做好安全生產(chǎn)工作,從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
3、安全事故應(yīng)急救援演練采用預(yù)先閱讀演練指導(dǎo)書(shū)的方式,不僅使演練的參加者能夠有序的知道自己的工作內(nèi)容,而且還使觀摩者熟知整個(gè)演練過(guò)程。
4、召開(kāi)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。針對(duì)安全生產(chǎn)月期間,實(shí)施方案下發(fā)后,通過(guò)檢查、各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)際效果等方式對(duì)活動(dòng)的組織實(shí)施情況進(jìn)行工作匯總、原因分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),做到工作的持續(xù)改進(jìn)。所有班組今后要嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)管理模式開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,凡事要有計(jì)劃,實(shí)施要落實(shí)職責(zé)及責(zé)任人,對(duì)實(shí)施過(guò)程要進(jìn)行全面檢查,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行層層考核,努力做到工作的持續(xù)改進(jìn)。
四、下步工作打算
1、趁著安全生產(chǎn)月的良好氛圍,繼續(xù)做好現(xiàn)有各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,并保持持續(xù)改進(jìn)的勢(shì)頭。
2、針對(duì)勞保用品不佩戴、佩戴不規(guī)范、亂丟亂放的現(xiàn)象,各班組要加大自查力度,對(duì)屢犯不改的要進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,施工單位安全部同時(shí)加大督察力度,對(duì)屢屢出現(xiàn)的問(wèn)題,將在安全教育培訓(xùn)中,著重講解,以強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。
3、今后在每周的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查中,提高檢查專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),嚴(yán)格以安全生產(chǎn)月的要求,實(shí)行常態(tài)化的按規(guī)范要求,加強(qiáng)規(guī)范執(zhí)行力度,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作不斷向前推進(jìn)。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇16
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展201X年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(達(dá)市安監(jiān)[201X]115號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,緊緊圍繞全國(guó)安全生產(chǎn)月“綜合治理,保障平安”的主題,在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展了安全生產(chǎn)活動(dòng),F(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織措施到位
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)的有效落實(shí),我局于5月18日印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展201X年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(川達(dá)質(zhì)監(jiān)辦[201X]28號(hào)),成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)辦公室,具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí),對(duì)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真部署,使我局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道,同時(shí)還要求局下屬各單位相應(yīng)做到組織機(jī)構(gòu)、思想認(rèn)識(shí)、防范措施、工作責(zé)任“四到位”。由于組織有力、措施到位,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
二、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍
我局在干部、職工中廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動(dòng),采取職工會(huì)、講座、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式開(kāi)展安全教育。組織職工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了職工的安全理念。結(jié)合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設(shè)備兩大安全,在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開(kāi)展食品和特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳。安全生產(chǎn)月期間,在臨街顯眼位置懸掛了“加強(qiáng)監(jiān)管,確保安全”的宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的氛圍。6月9日,機(jī)關(guān)30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個(gè)安全生產(chǎn)月啟動(dòng)儀式。6月13日,組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動(dòng)。
三、開(kāi)展執(zhí)法檢查,確保“兩個(gè)安全”
。ㄒ唬┘訌(qiáng)食品安全監(jiān)管。安全生產(chǎn)月期間,對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查,對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的,加大了檢驗(yàn)頻次,縮短周期,保障食品消費(fèi)安全。一是加大對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)、農(nóng)村食品市場(chǎng)的巡查力度,對(duì)大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費(fèi)量大的重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查;二是對(duì)制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊;三是加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對(duì)涉及到可能構(gòu)成食品安全隱患的重點(diǎn)環(huán)節(jié),特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施,嚴(yán)防死守,杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對(duì)落實(shí)整改不力、整改后仍達(dá)不到要求的,責(zé)令其停產(chǎn)整頓。對(duì)長(zhǎng)期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊,特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用QS標(biāo)志的企業(yè),加大了查處力度。五是組織開(kāi)展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識(shí)宣傳,以確保食品質(zhì)量安全。
(二)加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。以保障特種設(shè)備安全運(yùn)行為切入點(diǎn),一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬(wàn)噸合成氨項(xiàng)目)等天然氣開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和襄渝Ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點(diǎn)工程的特種設(shè)備開(kāi)展監(jiān)督檢查,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目特種設(shè)備安全。二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展承壓汽車(chē)罐車(chē)充裝站專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),制發(fā)了《危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸罐車(chē)、包裝物、容器事故處置預(yù)案》,專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中,以汽車(chē)罐車(chē)、長(zhǎng)管拖車(chē)、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍,以落實(shí)充裝站安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴(yán)防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全為整治目標(biāo)。此次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中,共出動(dòng)檢查人員200余人次,對(duì)全市的承壓汽車(chē)罐車(chē)充裝站進(jìn)行安全大檢查。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇17
目前,做淘寶的人越來(lái)越多了,成功者屢見(jiàn)不鮮,有誰(shuí)知道他們身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢,還有誰(shuí)會(huì)去考慮到淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用呢?很少。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來(lái)利潤(rùn),是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已快半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了.
有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒(méi)有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手記得剛來(lái)的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺(jué)得它是那么的陌生,但是我相信對(duì)于賣(mài)衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),眼睛看花了。
第一天上班時(shí)候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語(yǔ)氣,我不得不呆了,他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞,很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r(shí)間長(zhǎng)了我們也有自己的見(jiàn)解了,先開(kāi)始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人,剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親,您好,"這個(gè)詞,店長(zhǎng)說(shuō)并不一定每句都要用的上,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。
聽(tīng)了店長(zhǎng)的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時(shí)間長(zhǎng)了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢問(wèn)店長(zhǎng)或者其他同事。在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當(dāng)然是能
在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說(shuō)話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤,比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了,有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢(qián)。
經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的指導(dǎo),這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,以致現(xiàn)在都沒(méi)有出現(xiàn)這類(lèi)的錯(cuò)誤。最常見(jiàn)的錯(cuò)誤莫過(guò)于發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)快遞單號(hào),衣服質(zhì)量不過(guò)關(guān),這寫(xiě)錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤,這些問(wèn)題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問(wèn)題,所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真,雖然這些問(wèn)題還是存在,不過(guò)經(jīng)過(guò)我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。
第一次接觸庫(kù)房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫(kù)房也是一個(gè)中心點(diǎn),挽留客人的心一部分都是屬于庫(kù)房的,做庫(kù)房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù),第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,衣服的質(zhì)量很重要,稍有點(diǎn)瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質(zhì)量檢查合格,做到萬(wàn)無(wú)一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫(kù)房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫(kù)存,這一點(diǎn)做的不好,我們會(huì)流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒(méi)有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎么想的我們也無(wú)從猜測(cè),也許從這里就流失了許多的回頭客了。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇18
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期12天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,前兩天主要是團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng),鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力,也讓我們認(rèn)識(shí)了許多來(lái)自其他地市的伙伴們,大家一起上課,吃飯,課余進(jìn)行體育活動(dòng)等等,在此基礎(chǔ)上建立了深厚的友誼,讓我記憶深刻是素質(zhì)拓展中描繪自己的夢(mèng)想板的環(huán)節(jié),大家在帶來(lái)的各類(lèi)雜志中尋找自己想要的圖片以及其他內(nèi)容,宛如在繽紛多樣的人生中尋找自己的歸屬和目標(biāo)。
每個(gè)人的夢(mèng)想不一樣,選擇也不一樣。但在這次活動(dòng)中,每個(gè)人在做著同樣的事情,明確自己的未來(lái)目標(biāo),并銘記在心,為了未來(lái)為了夢(mèng)想而奮斗。
在此之后是理論課程,授課內(nèi)容范圍很廣,從行業(yè)到公司的發(fā)展歷史,公司的競(jìng)爭(zhēng)狀況及發(fā)展策略,財(cái)務(wù)人資管理規(guī)范、技術(shù)和安全制度等都有涉及,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇19
根據(jù)__文件精神,今年_月份,公司積極開(kāi)展“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效,以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)全體干部職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。組織各部門(mén)積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),加大隱患排查治理力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),完善了安全管理機(jī)制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn),F(xiàn)將20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司總經(jīng)理兼安委會(huì)主任黨忠良任組長(zhǎng),安委會(huì)成員為成員,負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展。公司制定了具體的活動(dòng)方案,由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理,使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性,將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去,形成人人關(guān)心安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育
活動(dòng)期間,各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況,組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,廣泛利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí),共制作宣傳橫幅_條、宣傳標(biāo)語(yǔ)__條,組織員工觀看__事故案例宣教片1次。制作安全宣傳期刊1期,宣傳期刊以安全月的發(fā)展歷史為主線,用安全小故事的深遠(yuǎn)意義做為重要組成部分,全面闡述了安全工作的深刻內(nèi)涵和重大意義,讓每一個(gè)員工從中了解安全、關(guān)注安全、抓好安全。期刊內(nèi)容深入人心贏得全體員工一致好評(píng)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。員工教育培訓(xùn)方面,內(nèi)部全員培訓(xùn)__人,活動(dòng)月期間還進(jìn)行了上半年全員安全教育培訓(xùn)、__集團(tuán)安全月全員教育和本公司班組長(zhǎng)管理資格認(rèn)證,三次考試,參試人員__人,在公司內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)外部培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技能,將各類(lèi)事故隱患降為零。
三、以安全月為契機(jī),落實(shí)隱患整改,注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,使活動(dòng)的開(kāi)展有成效,公司各級(jí)管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時(shí)指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作,保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。在安全月活動(dòng)中,公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外,公司組織進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)檢查:_月__日,安委會(huì)成員在王__副總的帶隊(duì)下對(duì)生產(chǎn)區(qū)、庫(kù)區(qū)的安全環(huán)境進(jìn)行了全面細(xì)致的專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)已全部進(jìn)行了整改;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間,公司及各部門(mén)共組織班組級(jí)以上安全檢查_(kāi)_次,共查出隱患__項(xiàng)(次),已全部進(jìn)行整改,整改率達(dá)__%。通過(guò)進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級(jí)人員的不定期巡查,使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面,有力地推動(dòng)了安全工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
四、完善內(nèi)部應(yīng)急救援機(jī)制
完善安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系,健全安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制機(jī)制和法制,完善事故防范處置應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援基地和骨干專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍建設(shè),不斷提高綜合應(yīng)急能力,也是我公司安全月活動(dòng)的重點(diǎn)。我公司每年進(jìn)行兩次應(yīng)急救援演練,重點(diǎn)是乳化車(chē)間和成品總庫(kù)。20__年_月__日,由公司安保部組織對(duì)成品總庫(kù)進(jìn)行了事故應(yīng)急疏散演練。主要進(jìn)行了應(yīng)急疏散演練的指導(dǎo)思想培訓(xùn),防火預(yù)案培訓(xùn),設(shè)備應(yīng)急處理培訓(xùn)和實(shí)際演練。演練主要目的是提高員工針對(duì)突發(fā)事故的自我防護(hù)意識(shí)和應(yīng)急救援程序步驟,并熟練掌握滅火器材的使用。能有效地處理緊急情況。這次演練達(dá)到了目的,效果較好。
_月底,公司對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),同時(shí)通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動(dòng),使全體干部員工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí),“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強(qiáng),查出的各類(lèi)安全隱患都及時(shí)得到了整改落實(shí),保證了企業(yè)的安全。
總之,通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,在公司上下收到了良好的效果,提高了職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了全體職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任心,安全生產(chǎn)人命關(guān)天,安全無(wú)小事,安全責(zé)任重于泰山等意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí),各級(jí)干部在開(kāi)展工作中考慮安全問(wèn)題的意識(shí)明顯增強(qiáng),各項(xiàng)安全措施得到進(jìn)一步落實(shí)。精神面貌新,無(wú)_練習(xí)者。沒(méi)有發(fā)生不安全事故,整體狀況好。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇20
依然記得當(dāng)初收到我被選為網(wǎng)編部副部的消息的興奮的心情,依然記得招新前的忙碌的試卷準(zhǔn)備,依然記得招新時(shí)每晚討論到一兩點(diǎn)仍然保持激情,依然記得選小朋友分工部門(mén)大家的“爭(zhēng)先恐后”,依然記得有很多很多,原來(lái)一個(gè)學(xué)期能發(fā)生這么多的事情。
看著新進(jìn)部門(mén)的小朋友,心中感到興奮,我們找到了一群可愛(ài)的好學(xué)的善良的干事,他們思維敏捷,總可以想到你想不到的好主意、好點(diǎn)子,在遇到困難的時(shí)候能找到很好的解決方法;他們勤奮好學(xué),總是會(huì)對(duì)網(wǎng)編部的一切技術(shù)充滿著無(wú)限的渴求,會(huì)追著你詢問(wèn)網(wǎng)站視頻攝影新聞,海納百川,有容乃大;他們心地善良,在部門(mén)工作上我們是關(guān)系融洽的好伙伴,在平時(shí)的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這么好的干事,我真的是感到非常欣慰,不枉上一屆部長(zhǎng)層對(duì)我們的期望。
但是由于個(gè)人是慢拍子的原因,剛剛開(kāi)始成為部門(mén)副部,我什么都不懂,不論是部門(mén)干事管理還是技術(shù)層面上,都幾乎是一張白紙。甚至有時(shí)我會(huì)懷疑,我自己是否能勝任網(wǎng)編副部這一個(gè)職位。
很感謝部門(mén)內(nèi)的其他同事,是他們,在我茫然的時(shí)候,在我自己漂浮在大海的時(shí)候,給了我當(dāng)頭一棒,讓我清醒,讓我重新回到岸上。我此時(shí)才深刻地感受得到,我已不可能再是一個(gè)干事,不可能再是大一的我。對(duì)待部門(mén),對(duì)待干事,我需要有一個(gè)作為部長(zhǎng)層的更加開(kāi)闊的眼界。再次感謝部長(zhǎng)層的好朋友,是他們把我拉上上一個(gè)層次,一種境界。再次驗(yàn)證了那句話,校會(huì)是個(gè)很能鍛煉人的組織。
多謝我的小朋友,從他們的眼中看自己,別有一番新景象。好像我負(fù)責(zé)帶的小朋友中有一個(gè)在說(shuō)到對(duì)我的印象的時(shí)候,她會(huì)說(shuō)對(duì)她來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始,我是一個(gè)神秘且陌生的人物,看上去不是很會(huì)言辭的那一種。個(gè)人感覺(jué)怎么跟我還是一名干事的時(shí)候的形象相差那么的遠(yuǎn),當(dāng)年的我,雖然不能說(shuō)是一個(gè)幽默熱情的人物,不過(guò)也不至于是一個(gè)神秘的人。這些日子,我一直在思索,我到底缺了什么呢?
終于,最近的部門(mén)聚餐里面,一句話提點(diǎn)了我,“我們?cè)诮拥饺蝿?wù)和工作的時(shí)候,在開(kāi)始工作之前,我們有沒(méi)有想過(guò)這項(xiàng)任務(wù)或工作我應(yīng)該怎么去做!痹谝郧,接到一項(xiàng)任務(wù)我是會(huì)馬上去執(zhí)行落實(shí),從未曾想過(guò)我應(yīng)該怎么去完成。這一個(gè)壞習(xí)慣一直都跟隨著我,而且自己卻完全不了解。一直保持到現(xiàn)在,成為了一名副部,眼界和能力卻只是停留在初級(jí)的階段,缺乏自己的獨(dú)立思考和分析。這一句話,震撼了我,讓我豁然開(kāi)朗,獨(dú)立自己的思考,不僅僅是校會(huì)人應(yīng)有的一項(xiàng)品質(zhì),更是我們作為一名大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)。
世界上唯一不變的是變化,經(jīng)歷半年的部門(mén)鍛煉,我相信我已經(jīng)改變了許多。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇21
陰雨霏霏的季節(jié)早已逝去,轉(zhuǎn)眼間又來(lái)到了陽(yáng)光明媚、激情蓬勃的四月,隨著氣溫的回升,同學(xué)們都能積極的進(jìn)入學(xué)習(xí)中,然而我們部門(mén)對(duì)個(gè)人工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的個(gè)人工作總結(jié):
一、4月6日,我部為心理知識(shí)競(jìng)賽總決賽購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品及禮物。
二、4月7日,我部參與了機(jī)構(gòu)在學(xué)生活動(dòng)中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識(shí)競(jìng)賽總決賽,在此我部人員都盡力而為,做到,并增強(qiáng)了與其他全部門(mén)之間的溝通。
三、4月12日,我部參與了心理健康宣傳月動(dòng)員大會(huì),在會(huì)議上明確的表明了我部的將進(jìn)行的個(gè)人工作
四、4月16日晚上,我部開(kāi)了一個(gè)小短會(huì),會(huì)議上主要是安排我部接下來(lái)的具體個(gè)人工作,與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日,我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓(xùn),這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止,更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日,為宣傳部購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)禮物。
以上是我部在四月份的個(gè)人工作總結(jié)。在這個(gè)月里,我們雖忙碌但很快樂(lè),雖然各項(xiàng)個(gè)人工作都達(dá)到了目標(biāo),但在其過(guò)程中依然存在著不足。俗話說(shuō),失敗乃成功之母,我們相信,只要我們發(fā)現(xiàn)及正視不足之處,并努力改正它們,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)。在下月份里,我們會(huì)做得更好,讓外聯(lián)部明天會(huì)更好。
正踏著生機(jī)勃勃的初春,接下來(lái)又是一個(gè)黃金的五月,在這美好的時(shí)光里,我部的個(gè)人工作正在籌備。以下是我部五月份的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、我部計(jì)劃在5月6日早上舉行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng),這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活,又讓同學(xué)們參與活動(dòng)享受快樂(lè)同時(shí)也加強(qiáng)了他們的心理品質(zhì)修養(yǎng)和鍛煉。
二、5月8-10日,我部協(xié)助辦公室舉行的主題訓(xùn)練總結(jié)活動(dòng)舉行,及禮品的購(gòu)買(mǎi)。
三、5月10-11日,我部協(xié)助宣傳部賀卡征集活動(dòng),為其購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的小禮品及其活動(dòng)的順利進(jìn)行。
以上是我部的個(gè)人工作計(jì)劃,我部全體個(gè)人工作人員會(huì)認(rèn)真?zhèn)人工作,全力以赴做到的。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇22
自今年7月入職至現(xiàn)在,我一直在揭東縣分輪崗,至今已有三個(gè)多月。首先,我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營(yíng)銷(xiāo)、雙節(jié)營(yíng)銷(xiāo)、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績(jī)沖鋒陷陣。雖只有三個(gè)月,但通過(guò)與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),我受益匪淺。
今天,我特將這三個(gè)月來(lái)的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍?梢(jiàn),服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō),框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來(lái)的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠(chéng)合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩(shī)云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇23
____年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)精神藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
20__年的工作方向:
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇24
時(shí)光荏苒,20x年已成往事,從三月份進(jìn)入藥劑科到現(xiàn)在,回顧這段時(shí)間工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,不斷探索與創(chuàng)新,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí)的理念,認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī) 購(gòu)藥方面:我們做到了有計(jì)劃、有安排的藥品進(jìn)出庫(kù),確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí),發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對(duì)近期藥品,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào),以防止藥品積壓浪費(fèi),對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品,我們及時(shí)報(bào)告,并按規(guī)定進(jìn)行處理。
特殊藥品方面:我們遵循相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格按照“五專(zhuān)” 即專(zhuān)人,專(zhuān)柜,專(zhuān)用處方,專(zhuān)用賬冊(cè),專(zhuān)冊(cè)登記的管理要求行事。
服務(wù)方面:我們對(duì)病人所急需藥品,采取了積極上報(bào)措施。 安全方面:我們加強(qiáng)了安全意識(shí),對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇25
今年上半年,辦公室、機(jī)關(guān)黨委在團(tuán)市委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門(mén)和直屬單位的大力支持下,按照實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)(工作創(chuàng)一流)、提升兩個(gè)水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平)、推進(jìn)三大工程(機(jī)關(guān)辦公樓二期改造工程、網(wǎng)絡(luò)改造工程、人才培訓(xùn)工程)、建立四大機(jī)制(構(gòu)建信息報(bào)送機(jī)制、督查督辦機(jī)制、綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、考核評(píng)比機(jī)制)的總體思路,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、重精細(xì),政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”,充分說(shuō)明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照?qǐng)F(tuán)市委全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全委工作重點(diǎn)和全團(tuán)工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為黨組和書(shū)記班子提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,辦公室緊緊圍繞團(tuán)xx屆二中全會(huì)精神、市委二屆四次、五次全委會(huì)、中央8號(hào)文件精神的貫徹,組織籌備召開(kāi)了共青團(tuán)重慶市二屆二次全委會(huì),積極配合機(jī)關(guān)部門(mén)提出了共青團(tuán)參與新型工業(yè)化建設(shè)的具體措施,整理上報(bào)了切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作的十大舉措,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,文牘主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室共編印了《重慶共青團(tuán)工作通報(bào)》79期、《重慶團(tuán)情要訊》9期、《會(huì)議紀(jì)要》10期,起草各類(lèi)文件50份,撰寫(xiě)各類(lèi)重大活動(dòng)稿件50余篇。辦公室工作得到了市委辦公廳和團(tuán)中央辦公廳的高度肯定,今年3月,團(tuán)市委辦公室在直轄以來(lái)第一次被確定為全市黨委辦公室主任會(huì)議交流發(fā)言單位。今年4月,在全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議上被確定為4個(gè)發(fā)言單位之一,發(fā)言內(nèi)容在《全團(tuán)要訊》刊載,這是《全團(tuán)要訊》首次專(zhuān)門(mén)刊登省級(jí)團(tuán)委辦公室工作。
(三)信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),我們收集、處理各類(lèi)信息是75000余件,上報(bào)團(tuán)中央206條、市委69條,重慶團(tuán)市委加強(qiáng)信息調(diào)研工作等4條重大信息被團(tuán)中央《全團(tuán)要訊》采用,重慶市加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)有2條信息被中央辦公廳采用,信息工作在全團(tuán)名列前茅。
(四)督查力求落到實(shí)處。今年以來(lái),我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,對(duì)上級(jí)團(tuán)組織和本級(jí)黨政的重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)情況,組織開(kāi)展督促檢查,重點(diǎn)圍繞六大重點(diǎn)工作的推進(jìn),了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,較好地推動(dòng)了上級(jí)和黨組重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。做好了人大代表提案、政協(xié)委員議案的回復(fù)工作,上半年共完成團(tuán)中央、市委、市政府和市級(jí)有關(guān)部門(mén)以及團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)80余件。
二、重管理,后勤服務(wù)水平不斷提高
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修。二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持多方協(xié)調(diào),裝修方案六易其稿,實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前,裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保,裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。三是充分考慮廣大干部職工的利益,確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn),為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
(二)切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。今年以來(lái),我們堅(jiān)持“兩手抓”,一是抓開(kāi)源,不怕說(shuō)破嘴、跑斷腿,做到了以情感人、以事動(dòng)人、以理服人,積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度,多渠道爭(zhēng)取資金,壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力。今年上半年,爭(zhēng)取財(cái)政資金同比增長(zhǎng)41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,做到多次審核,一支筆審簽,做到精打細(xì)算,勤儉持家。今年,機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出在活動(dòng)多、任務(wù)重的情況下,支出進(jìn)度基本與往年持平。
(三)大力加強(qiáng)安全工作。今年以來(lái),我們始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密,加強(qiáng)文檔管理工作,加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅(jiān)持和完善車(chē)輛報(bào)修制和定點(diǎn)維修制度,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē),共出動(dòng)車(chē)輛行程50萬(wàn)余公里。
(四)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務(wù)。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。今年以來(lái),團(tuán)市委承辦了多項(xiàng)全國(guó)性、全市性的重大活動(dòng),我們?cè)谂c市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團(tuán)中央的協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們?cè)诔修k全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議、“美化新三峽、保護(hù)母親河”全國(guó)性示范活動(dòng)、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì)的工作中,認(rèn)真做好與市委、團(tuán)中央的工作協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行,各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告,認(rèn)真做好與市級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào),市委二屆二次全委會(huì)的召開(kāi)、紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)85周年“青年晚會(huì)”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動(dòng)的開(kāi)展、少年宮改建工程開(kāi)工儀式和“六一”紀(jì)念活動(dòng)的成功舉行、西部計(jì)劃志愿者的成功培訓(xùn),團(tuán)市委各部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施,辦公室與市級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了有效的綜合協(xié)調(diào),保證各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。同時(shí),我們加強(qiáng)了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),對(duì)四川團(tuán)省委、綿陽(yáng)團(tuán)市委、德陽(yáng)團(tuán)市委成功進(jìn)行了考察交流。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來(lái),我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到,對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng),處理緊急事宜急事急辦,切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
四、重創(chuàng)新,特色工作水平不斷提高
(一)重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。今年以來(lái),辦公室繼續(xù)深入推進(jìn)六大重點(diǎn)工作之一的“共青團(tuán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反----斗爭(zhēng)工作”。圍繞xx屆三中全會(huì)提出的建立“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防----體系的要求,我們著力在“引導(dǎo)、參與、表率、氛圍”上下功夫,結(jié)合年初確定的工作目標(biāo),對(duì)全市各級(jí)團(tuán)組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反----斗爭(zhēng)工作的任務(wù)進(jìn)行了分解,對(duì)基層組織工作開(kāi)展情況進(jìn)行了督促落實(shí),在全市各級(jí)團(tuán)組織重點(diǎn)開(kāi)展了兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)、青年公務(wù)員廉政活動(dòng)、精品電影周系列教育活動(dòng)、參觀革命教育基地等活動(dòng),保證了重點(diǎn)工作的有力推進(jìn)。這項(xiàng)工作得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,今年上半年,久明書(shū)記對(duì)共青團(tuán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反----斗爭(zhēng)工作2次作出重要批示。這項(xiàng)工作同時(shí)引起了其他省市團(tuán)組織的高度關(guān)注,四川省廣安市團(tuán)委專(zhuān)門(mén)來(lái)電對(duì)團(tuán)市委開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反----斗爭(zhēng)工作進(jìn)行了解。
(二)辦會(huì)水平得到了新檢驗(yàn)。辦會(huì)水平的高低,是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。今年4月13-18日,團(tuán)市委辦公室成功承辦了全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議,這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái)團(tuán)市委第一次承辦的全團(tuán)性會(huì)議。團(tuán)中央書(shū)記處常務(wù)書(shū)記趙勇、團(tuán)中央辦公廳領(lǐng)導(dǎo)及全國(guó)各省(自治區(qū)、直轄市)團(tuán)委分管辦公室工作的書(shū)記、辦公室(研究室)主任參加了會(huì)議,會(huì)議取得了圓滿成功。與會(huì)同志都認(rèn)為重慶把全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議推向了一個(gè)新的高度。團(tuán)中央辦公廳在會(huì)后專(zhuān)門(mén)致信對(duì)會(huì)議的圓滿舉辦表示感謝,這次重慶共青團(tuán)承辦團(tuán)中央會(huì)議和活動(dòng)第一次收到團(tuán)中央的感謝信。
(三)接待工作經(jīng)受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務(wù)。今年上半年,辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會(huì)議活動(dòng)的接待工作。20__年7月10-13日,共青團(tuán)中央書(shū)記處第一書(shū)記-同志來(lái)渝檢查視察工作,這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái),來(lái)渝檢查指導(dǎo)工作規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室全體同志承擔(dān)了重任,經(jīng)受了考驗(yàn),對(duì)接待工作進(jìn)行了精心的策劃,提供了精美的接待手冊(cè),認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié),做到各項(xiàng)工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變,整個(gè)接待工作十分成功。同時(shí),我們今年還成功接待了團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記趙勇同志、團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記爾肯江?吐拉洪同志、張曉蘭同志,整個(gè)接待工作受到了團(tuán)中央的高度評(píng)價(jià)。
五、重發(fā)展,機(jī)關(guān)黨的工作不斷加強(qiáng)
機(jī)關(guān)黨的工作是推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來(lái),我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求,認(rèn)真樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)市委系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。
(一)抓學(xué)習(xí)。今年上半年,機(jī)關(guān)黨委把抓好機(jī)關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)和直屬單位兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng),聽(tīng)取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個(gè)《條例》的輔導(dǎo)報(bào)告,取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進(jìn)性的發(fā)揮,機(jī)關(guān)黨委著力抓了“保持黨員先進(jìn)性”教育,開(kāi)展了推進(jìn)團(tuán)市委系統(tǒng)黨員先進(jìn)性教育的前期準(zhǔn)備工作,并在4—6月集中開(kāi)展了“保持黨員先進(jìn)性”讀書(shū)心得活動(dòng),共收集優(yōu)秀征文20余篇。
(三)抓活動(dòng)。今年以來(lái),機(jī)關(guān)黨委圍繞科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí),開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng),在機(jī)關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者”評(píng)選活動(dòng),并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會(huì)議室隆重舉行了團(tuán)市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會(huì),黨員宣誓儀式并進(jìn)行表彰,激發(fā)了黨員的先進(jìn)性,增進(jìn)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)抓機(jī)制。為了進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)市委機(jī)關(guān)和直屬單位黨的建設(shè),專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了團(tuán)市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)管理考核辦法(試行)》,建立健全了目標(biāo)考核制度,落實(shí)了組織生活內(nèi)容和開(kāi)展情況,促進(jìn)機(jī)關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化。
六、重建設(shè),辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷加強(qiáng)
20__年以來(lái),團(tuán)市委辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù),切實(shí)抓緊抓好。
(一)大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展各種交心談心、分組座談等生動(dòng)活潑、行之有效的思想政治工作方式,定期召開(kāi)辦公室工作人員會(huì)議,作好辦公室工作人員的思想政治工作,切實(shí)強(qiáng)化工作人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
(二)大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持倡樹(shù)學(xué)習(xí)之風(fēng),結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),狠抓辦公室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和素質(zhì)提高。制定學(xué)習(xí)制度,改進(jìn)學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,努力形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(三)大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持用制度管理人,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,嚴(yán)格規(guī)范工作程序,印發(fā)了《辦公室工作人員手冊(cè)》。堅(jiān)持用事業(yè)培養(yǎng)人,堅(jiān)持用感情凝聚人,教育干部職工學(xué)習(xí)上要知短,政治上要知恩,工作上要知責(zé),待遇上要知足,切實(shí)把隊(duì)伍帶好。
今年上半年,辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)市委黨組的重大決策和工作部署,確保團(tuán)市委政令暢通,整體取得了一定的成績(jī)。簡(jiǎn)單總結(jié)團(tuán)市委辦公室上半年的工作,創(chuàng)造了五個(gè)第一:一是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái),第一次成功接待共青團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo);二是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái),第一次成功舉辦全國(guó)性會(huì)議后得到團(tuán)中央的感謝信;三是第一次部門(mén)工作被團(tuán)中央《全團(tuán)要訊》刊載;四是第一次部門(mén)單項(xiàng)工作得到市領(lǐng)導(dǎo)的批示;五是直轄以來(lái),第一次被市委確定為黨委辦公室主任會(huì)議交流發(fā)言單位。但我們的工作還有進(jìn)一步完善的地方,服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),我們將在下半年的工作中加以改善。最后,我代表辦公室向一直關(guān)心、支持、理解辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最衷心的感謝。
下一步辦公室和機(jī)關(guān)黨委工作,著力抓好五件大事:
一是抓服務(wù),圍繞“工作爭(zhēng)一流、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo),繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù),充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用。二是抓重點(diǎn),全力推進(jìn)“共青團(tuán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反----斗爭(zhēng)”工作。三是抓改造,完成機(jī)關(guān)辦公大樓二期改造工程。四是抓先進(jìn)性教育,機(jī)關(guān)黨的工作著力開(kāi)展“保持黨員先進(jìn)性”主題教育活動(dòng)。五是抓建設(shè),按照“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)工作創(chuàng)一流”的要求,進(jìn)一步抓好辦公室自身隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)的隊(duì)伍保證全年工作任務(wù)的圓滿完成。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇26
學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定,是學(xué)校一切工作的前提和基礎(chǔ), 初中四舉措強(qiáng)化學(xué)校安全工作。
一是通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育。以創(chuàng)建“平安校園”為抓手,利用班會(huì)、活動(dòng)課、思品課、校園廣播、手抄報(bào)等滲透安全教育,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)。提高廣大學(xué)生、家長(zhǎng)的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
二是建好校園安全防御體系。學(xué)校與派出所密切配合,在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段,民警、協(xié)警、門(mén)衛(wèi)保安和值班教師在校門(mén)口巡防;嚴(yán)格實(shí)行門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)、來(lái)校登記和外出登記請(qǐng)銷(xiāo)假制度;上課時(shí)間實(shí)施封閉式管理,強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)部位的安全管理;在一些重點(diǎn)部位除配置“三鐵一器”(鐵門(mén)、鐵窗、鐵柵欄、滅火器)外,還安裝了電子監(jiān)控、煙霧監(jiān)控、自動(dòng)報(bào)警等設(shè)備,做到人防、物防、技防相統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)校車(chē)安全管理。校車(chē)必須檢驗(yàn)合格,取得運(yùn)營(yíng)資格,學(xué)校與校車(chē)服務(wù)提供者簽訂校車(chē)安全管理責(zé)任書(shū),明確安全責(zé)任,落實(shí)校車(chē)運(yùn)營(yíng)安全管理措施,并將責(zé)任書(shū)報(bào)上級(jí)教育行政部門(mén)備案。學(xué)校與校車(chē)服務(wù)提供者建立校車(chē)定期保養(yǎng)、維護(hù)制度,建立安全檔案,保障校車(chē)處于良好技術(shù)狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)校車(chē)駕駛?cè)说馁Y格審查,嚴(yán)格落實(shí)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
四是強(qiáng)化教職工宿舍的安全檢查和整改力度。宿舍管理部門(mén)定期不定期對(duì)宿舍安全工作進(jìn)行檢查,減少教師使用違章電器、留宿外來(lái)人員、在寢室喝酒吸煙、保存易燃易爆品的違紀(jì)機(jī)會(huì),把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安裝智能控電管理系統(tǒng),有效控制違章電器的使用。逐步加大投入,逐步淘汰不符合安全規(guī)范的線路、扶手、門(mén)窗、玻璃、家具,補(bǔ)充配備消防器材,建立標(biāo)準(zhǔn)化教職工宿舍。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇27
按照《蘆山縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于報(bào)送20_年落實(shí)<蘆山縣推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革實(shí)施方案>計(jì)劃完成情況的通知》(蘆安監(jiān)發(fā)﹝20_﹞14號(hào))文件安排,我局認(rèn)真對(duì)照《中共蘆山縣委蘆山縣人民政府關(guān)于印發(fā)蘆山縣推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展實(shí)施方案的通知》(蘆委發(fā)﹝20__﹞30號(hào))中《蘆山縣推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革重點(diǎn)任務(wù)分工方案》表中的主要任務(wù)認(rèn)真梳理,抓好落實(shí),現(xiàn)將20_年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),落實(shí)安全責(zé)任
20_年度,蘆山縣防震減災(zāi)局安全生產(chǎn)工作以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,按照縣委、縣政府的決策部署,結(jié)合正在深入開(kāi)展的“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng),以“生命至上、安全發(fā)展”為主題,以增強(qiáng)全民應(yīng)急意識(shí)、提升公眾安全素質(zhì)、提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力、遏制重特大安全事故為目標(biāo),以強(qiáng)化紅線意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任、推進(jìn)依法治理、深化專(zhuān)項(xiàng)整治、深化改革創(chuàng)新等為重點(diǎn)內(nèi)容,開(kāi)展富有成效的宣傳教育活動(dòng),切實(shí)推動(dòng)宣傳教育進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等,為促進(jìn)我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),加快建成“秀美蘆山生態(tài)強(qiáng)縣”創(chuàng)造良好的安全環(huán)境及輿論氛圍。
二、開(kāi)展內(nèi)容
(一) 領(lǐng)導(dǎo)重視,定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)
20_年,蘆山縣防震減災(zāi)局按照年初制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé),不斷健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系。”一是召開(kāi)安全生產(chǎn)工作班子會(huì)議,研究解決安全生產(chǎn)重大問(wèn)題,嚴(yán)格安全生產(chǎn)履職績(jī)效考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。二是將安全生產(chǎn)情況作為評(píng)先選優(yōu)條件。將安全生產(chǎn)工作納入個(gè)人評(píng)優(yōu)選先和個(gè)人工作年終目標(biāo)績(jī)效考核內(nèi)容。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化打分,確定等次。
(二)開(kāi)展安全生產(chǎn)系列宣傳活動(dòng)
緊緊圍繞“生命至上、安全發(fā)展”活動(dòng)主題,密切聯(lián)系群眾,延伸開(kāi)展安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng),6月份,我局結(jié)合精準(zhǔn)扶貧活動(dòng),深入到聯(lián)系貧困村向貧困戶宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)知識(shí),提高村民對(duì)安全生產(chǎn)的意識(shí);同時(shí),結(jié)合部門(mén)業(yè)務(wù)工作,在創(chuàng)建防震減災(zāi)示范學(xué);顒(dòng)中,聯(lián)合雅安市防震減災(zāi)局、市教育局、壹基金等多次到蘆陽(yáng)二小等普及地震應(yīng)急安全避讓科普知識(shí),以“小手拉大手”的形式,營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍,從而帶動(dòng)大眾參與到活動(dòng)中來(lái),提升安全生產(chǎn)宣傳效果。
(三) 開(kāi)展群眾性應(yīng)急競(jìng)技演練活動(dòng)
堅(jiān)持貼近實(shí)戰(zhàn)、注重實(shí)效原則,廣泛深入開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急演練。4-5月份,先后指導(dǎo)龍門(mén)鎮(zhèn)、蘆陽(yáng)二小等開(kāi)展地震綜合應(yīng)急演練,加強(qiáng)從業(yè)人員安全知識(shí)教育。將應(yīng)急演練工作與開(kāi)展深化公眾和專(zhuān)業(yè)人員自救互救培訓(xùn)相結(jié)合、與生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案評(píng)估改進(jìn)相結(jié)合,通過(guò)演練進(jìn)一步完善和修訂預(yù)案,提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性,切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)事故救援和應(yīng)急處置能力。
(四)開(kāi)展行業(yè)性安全宣教活動(dòng)
20_年9月,通過(guò)開(kāi)展行業(yè)性“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、安全隱患自查自糾、安全生產(chǎn)事故自救演練等活動(dòng)。一是充分挖掘和利用地震系統(tǒng)應(yīng)急救援資源,完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,增強(qiáng)安全生產(chǎn)事故自控、自救能力。二是進(jìn)一步提高干部職工參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性,在單位系統(tǒng)上下?tīng)I(yíng)造重視安全、關(guān)注安全、支持安全、參與安全的良好氛圍。三是持續(xù)加大宣傳力度,營(yíng)造聲勢(shì),利用單位宣傳欄、系統(tǒng)微信群等載體,宣傳“安全生產(chǎn)月”的各種宣傳文字、圖片、視頻等內(nèi)容,提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。四是緊密結(jié)合“汛期”安全生產(chǎn)工作,7-10月聯(lián)合縣防辦、縣國(guó)土局對(duì)蘆陽(yáng)街道、思延鎮(zhèn)、飛仙關(guān)鎮(zhèn)開(kāi)展汛期防汛減災(zāi)及安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作,建立整改工作臺(tái)賬,明確整改時(shí)限,認(rèn)真做好應(yīng)急值班值守和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,確保全年汛期平安。
(五)做好本單位安全生產(chǎn)工作
為認(rèn)真做好冬季單位用火、用電安全工作。進(jìn)入冬季以來(lái),蘆山縣防震減災(zāi)局緊盯安全生產(chǎn)工作,多次在每周例會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)重要性,不斷強(qiáng)化全體職工安全意識(shí),確保全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。
2023年12月通用個(gè)人總結(jié) 篇28
安全生產(chǎn)不僅關(guān)乎著人民群眾自身生命財(cái)產(chǎn)的安全,更深刻影響著背后千萬(wàn)家庭的幸福。災(zāi)難總是會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)生,忽視會(huì)造成不可估量的后果。寫(xiě)字樓作為現(xiàn)在大多數(shù)白領(lǐng)人士的工作場(chǎng)所,雖然沒(méi)有工業(yè)企業(yè)嘈雜的機(jī)器轟鳴聲,沒(méi)有化工企業(yè)易燃易爆、劇毒劇蝕的危險(xiǎn),但人群密集、樓層極高等潛在的安全隱患,如果平時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格的安全意識(shí),依然會(huì)引起重大事件發(fā)生,上海11.15特大火災(zāi),大樓大火導(dǎo)致58人遇難,事故原因竟然只是是電焊工違章操作引起的!安全意識(shí)的提高,安全知識(shí)尤其是消防知識(shí)的普及,依然顯得非常重要。這里結(jié)合自己工作中發(fā)生的一些事件,談?wù)勎已壑械膶?xiě)字樓存在哪些安全隱患。
一、消防演習(xí)走過(guò)場(chǎng),演習(xí)仿真程度需要加強(qiáng)。
寫(xiě)字樓內(nèi)的火災(zāi)防范依然各種安全防范的重中之重,F(xiàn)如今寫(xiě)字樓層一般較高,雖然物業(yè)也會(huì)按照要求演習(xí),提高大廈辦公人員的防火意識(shí),可是事實(shí)是人們多會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)知道只是演習(xí)的時(shí)候,盡管報(bào)警器已經(jīng)在拼命的嘶叫,大多數(shù)參與人員一般仍會(huì)不緊不慢的走向安全通道,然后毫無(wú)緊迫感的走下樓去,特別是處于高層20樓以上的人員,這樣的演習(xí)不太符合真實(shí)的火災(zāi)情景,在真正的大火面前這樣的心態(tài)幾乎是不可能的,也是非常危險(xiǎn)的。人們也常常有這樣的感覺(jué),如果遇到真正的火災(zāi),我們還能這樣保持鎮(zhèn)靜嗎?人的自我保護(hù)機(jī)制會(huì)讓人不自覺(jué)的在危險(xiǎn)情況下,腎上腺素開(kāi)始分泌加強(qiáng)、心跳開(kāi)始加速,呼吸開(kāi)始急促,以致出現(xiàn)緊張,慌亂等負(fù)面情緒等,這種負(fù)面情緒往往是導(dǎo)致令人悔恨悲劇的元兇,而不僅僅是大火本身。是否在模擬演習(xí)的過(guò)程中如果能考慮到這一點(diǎn),演習(xí)才能真正起到應(yīng)有效果?
二、常閉防火門(mén)是否有必要安裝刷卡器進(jìn)出?
常閉防火門(mén)的功效,在于能一定時(shí)間內(nèi)滿足耐火穩(wěn)定性、完整性和隔熱性,除了具有普通門(mén)的作用外,還具有阻止火勢(shì)蔓延和煙氣擴(kuò)散的作用,可確保人員疏散及為消防營(yíng)救贏得時(shí)間,因此,該門(mén)應(yīng)該保持常閉可開(kāi)的狀態(tài)。”
然而,我在工作中發(fā)現(xiàn),有些大廈的常閉防火門(mén)雖然不是封閉的,但是是需要單位員工刷門(mén)禁卡的方式才能打開(kāi)的。這樣就要求必須有門(mén)禁卡才能打開(kāi)常閉防火門(mén),有人說(shuō)辦公室人員一般都會(huì)帶員工門(mén)禁卡,但如果萬(wàn)一出現(xiàn)大部分人已經(jīng)離開(kāi),某個(gè)人某天正是最后離開(kāi)又沒(méi)有帶卡,或者說(shuō)非公司員工恰巧在起火場(chǎng)所沒(méi)有門(mén)禁卡怎么辦?那將會(huì)錯(cuò)過(guò)寶貴的逃生時(shí)間。
三、寫(xiě)字樓隨處堆放紙盒情況大有存在,極易造成安全隱患。
紙質(zhì)物品由于其易燃性,無(wú)論在車(chē)間還是在辦公室,都是容易引起火災(zāi)的安全隱患,在寫(xiě)字樓里,有些單位隨著經(jīng)營(yíng)時(shí)間的推移,各種雜物逐漸增加,租用的空間不夠,為節(jié)約空間,常將一些紙盒,紙質(zhì)用品堆放在某個(gè)房間內(nèi),由于紙質(zhì)物品價(jià)值較低,常常未被及時(shí)清理,久而久之,辦公人員習(xí)以為常,甚至逐漸淡忘,紙質(zhì)物品在房間里逐漸堆放,有些已經(jīng)導(dǎo)致空氣流通不暢,異味嗆鼻,由于沒(méi)有相關(guān)的監(jiān)督制度想配套,公司也少有組織的進(jìn)行認(rèn)真的相關(guān)問(wèn)題的自查,稍有不慎,極易引發(fā)火災(zāi)。
四、寫(xiě)字樓的大窗戶存巨大隱患,定期安全檢查不容忽視。
有一次我剛走在一大樓門(mén)口,只聽(tīng)哐的一聲巨響,回頭一看,發(fā)現(xiàn)寫(xiě)字樓中間樓層的玻璃窗不知為何掉落下來(lái),所幸當(dāng)時(shí)無(wú)人路過(guò),不然百斤重的玻璃窗從十幾層樓的高度砸下來(lái),后果不堪設(shè)想,巨大的擋風(fēng)玻璃是現(xiàn)在寫(xiě)字樓通用的裝備,看似不會(huì)出什么問(wèn)題的窗戶一旦碰到強(qiáng)風(fēng)、撞擊或其他不可預(yù)測(cè)的情況出現(xiàn)松動(dòng),而后在沒(méi)有任何預(yù)兆的情況下掉落,對(duì)寫(xiě)字樓上班工作人員、往來(lái)行人將造成極大危險(xiǎn)隱患,據(jù)觀察,一般寫(xiě)字樓的窗戶都會(huì)進(jìn)行定時(shí)的清洗除塵,在這里,除了對(duì)寫(xiě)字樓窗戶的日常清洗,大風(fēng)天關(guān)好窗戶外,對(duì)其牢固度要進(jìn)行合理的測(cè)試呢?為了避免不必要的天降橫禍,砸傷路人,寫(xiě)字樓的窗戶管理方案要逐步完善。
五、員工下班后,辦公場(chǎng)所用電器電源未斷電情況較突出。
許多寫(xiě)字樓的員工下班直接關(guān)電腦回家,但是對(duì)于存在于辦公室的各項(xiàng)電源,諸如電腦電源、電視電源、燒水壺電源、日光燈電源等未進(jìn)行斷電處理,造成安全隱患,據(jù)調(diào)查,電腦電源大部分員工下班之后是不拔掉的,特別是燒水壺,我就曾遇到過(guò)水燒開(kāi)后燒水壺不自動(dòng)斷電,沸水一直燒的情況,試想,如果水燒干之后仍持續(xù)加熱,此時(shí)無(wú)人在現(xiàn)場(chǎng),勢(shì)必引起嚴(yán)重后果。
縱觀以上發(fā)現(xiàn)存在的安全問(wèn)題,原因是多方面的?偨Y(jié)起來(lái)也許就是以下幾個(gè)方面:1、安全投入不到位安全管理不到位,監(jiān)管責(zé)任不落實(shí)。2、一些安全標(biāo)準(zhǔn)還存在不完善和需要修正的方面。3、缺乏相應(yīng)的監(jiān)管,基層監(jiān)管薄弱。4、安全意識(shí)薄弱,員工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力差。似乎人人都知道的道理,但是問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),總是有人最悔莫及。因此,只有將安全紅線作為發(fā)展堅(jiān)守的底線,只有對(duì)安全紅線心存敬畏安全,才能避免安全事故后一次次痛苦的反思。安全不是一句時(shí)髦的空話,它是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
需要指出的是,安全隱患會(huì)隨著時(shí)間、天氣變化而變化,因此,定期到寫(xiě)字樓員工進(jìn)行調(diào)研,分析新現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)安全隱患,對(duì)查出的問(wèn)題立即整改,確保安全問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止、糾正,防范于未然,才是安全的初衷。