加油站工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)
加油站工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,__加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):
一、經(jīng)營(yíng)情況:
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,__加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來(lái),我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶(hù)檔案,按照客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi),對(duì)重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責(zé)任”,實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略,銷(xiāo)售有了新的突破,__加油站共銷(xiāo)售成品油750噸,完成全年計(jì)劃的115.23%,被公司評(píng)為20__先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理:
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20__年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制,用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核,并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi),對(duì)未位者進(jìn)行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達(dá)不到先進(jìn)者,對(duì)其進(jìn)行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評(píng)為每月服務(wù)之星,并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣做到獎(jiǎng)罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用___品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶(hù)提供免費(fèi)用水洗車(chē),提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
隨著一輪新日的升起,我們迎來(lái)了20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高積極效益為中心確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,一年來(lái),在加油站全體員工的積極努力下,我站站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有很大的改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高,全面貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求,各項(xiàng)工作均有所發(fā)展。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝,因?yàn)槟銈兊膮f(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭也泡^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),也找出自身存在的不足與差距,從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。下面我就對(duì)這一年來(lái)的工作做以總結(jié)并對(duì)今后的工作做以安排:
一、經(jīng)營(yíng)情況
20_年截止11月我站共銷(xiāo)售各類(lèi)油品3818.09噸.其中汽油1553.83噸,占銷(xiāo)售的40.07%,柴油2262.26噸,占銷(xiāo)售的59.93%。汽柴比1:1.45.20_年截止11月我站共銷(xiāo)售非油171726.9元,其中油非互動(dòng)109927.6元。純非油61799.3元。
二、內(nèi)部管理
加油站是我接手的站,我親自參與了加油站的改造及驗(yàn)收的全過(guò)程,可以說(shuō)是傾注了我所有的心血和熱情的油站。從加油站開(kāi)業(yè)起,我就盡可能的堅(jiān)持在加油現(xiàn)場(chǎng),吃住在站里,帶領(lǐng)員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)主動(dòng)的服務(wù),從而確保了加油站在大柳塔樹(shù)立起良好的品牌。今年夏季由于成品油價(jià)格不穩(wěn)定,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)疲軟,加之周邊廠礦的停業(yè)整頓,道路改道,站內(nèi)銷(xiāo)量下降較大,銷(xiāo)售壓力也很大。同時(shí)也因?yàn)?0_年
是公司 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”年,所以在提高加油站銷(xiāo)量方面,我是從規(guī)范服務(wù),為民服務(wù)抓起的。在平常工作中我要求每位員工在交接班前首先要整理好自己的儀容儀表、要統(tǒng)一著裝,在接班后要靈活使用加油“八步法”,做到“車(chē)道人到、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。再者要求員工要把加油機(jī)、營(yíng)業(yè)室、付油區(qū)和便利店等服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各種商品、物品擺放整齊美觀,地面、墻壁、門(mén)窗等設(shè)施要保持整潔干凈,為顧客營(yíng)造一個(gè)了良好的加油環(huán)境。另一方面建立健全客戶(hù)檔案,構(gòu)建客戶(hù)訴求,市場(chǎng)調(diào)研,電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng),客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。盡可能的滿(mǎn)足顧客的各種需求。
三、安全管理
安全是加油站經(jīng)營(yíng)工作的前提和保障,也是衡量一個(gè)加油站管理者素質(zhì)的硬指標(biāo)。所以在日常工作中我隨時(shí)都會(huì)對(duì)站內(nèi)的安全責(zé)任制落實(shí)情況,加油及卸油作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全情況及設(shè)備狀況等進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,并及時(shí)整改存在的問(wèn)題和隱患。并堅(jiān)持做好日查、周查、月查。根據(jù)季節(jié)變化的對(duì)員工進(jìn)行換季教育,從而確保加油站的安全生產(chǎn)。今年我站無(wú)一起安全等級(jí)事故發(fā)生。
四. 20_年的工作思路:
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下,要使一個(gè)加油站立于不敗之地,首先要從加油站內(nèi)部做起,加強(qiáng)員工規(guī)范服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量以及能夠推出各種形式的特色服務(wù),同樣一定要給員工牢固樹(shù)立“顧客就是上帝”的思想,其次,以客戶(hù)為中心,根據(jù)客戶(hù)需求以最大能力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù),協(xié)調(diào)好與客戶(hù)之間的關(guān)系,建立好客戶(hù)檔案,定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)
行走訪,以勤補(bǔ)拙,主動(dòng)出擊。其次,在油品管理中要嚴(yán)格要執(zhí)行業(yè)務(wù)流程和數(shù)質(zhì)量管理,遵守經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,不賒銷(xiāo)、不短斤少量,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行油品管理制度。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,加強(qiáng)安全管理,確保設(shè)備安全作業(yè),消除一切不安全因素,確保加油站經(jīng)營(yíng)工作安全開(kāi)展。同時(shí),要積極配合公司做好erp及電子帳表的工作,要確保上報(bào)數(shù)字準(zhǔn)確率,把管理工作做精做細(xì)。并且,要做好非油品的銷(xiāo)售工作,因?yàn)榉怯推肥俏夜九c油品同等重要的一項(xiàng)工作,所以在13年我將帶領(lǐng)全站員工互相學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取將非油品工作做好、做強(qiáng)、做大。最后要積極落實(shí)公司、片區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件精神。
20_年的風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起,一個(gè)美好的年輪即將呈現(xiàn)在我們面前,在新的一年,我們有許許多多的事情要做,有許許多多的任務(wù)要去完成,讓我們齊心協(xié)力,開(kāi)好局,起好步,把握機(jī)遇,勵(lì)志揚(yáng)鞭,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),以全新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
加油站工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
20__年我站安全管理工作的取得不俗的成績(jī),20__年我們將再接再厲,認(rèn)真做好安全工作的每個(gè)細(xì)節(jié),完善再完善,落實(shí)再落實(shí),緊繃安全工作這根弦,確保全站安全有序運(yùn)行。20__年我站安全工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針、政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》。按時(shí)參加公安、消防、中石化等組織的安全工作會(huì)議,及時(shí)將會(huì)議學(xué)習(xí)的內(nèi)容向加油站的各位員工進(jìn)行傳達(dá)、落實(shí)。
二、進(jìn)一步完善有關(guān)安全管理的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。形成“一級(jí)抓一級(jí)、層次抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制,認(rèn)真按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開(kāi)展安全工作,按照責(zé)任區(qū)域劃分確定安全責(zé)任人,安全管理一目了然,明確到位。
三、定期組織員工參觀學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)和技能,討論工作中遇到的安全隱患。定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽、安全技能比賽,為員工提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。落實(shí)好“加油八步法”。“卸油十步法”等工作規(guī)程。
四、定期組織加油站員工進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案演練,并做好消防器材、防護(hù)和急救器材的管理工作,做到專(zhuān)人專(zhuān)管的原則。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)計(jì)量、法規(guī)、制度。對(duì)于使用的計(jì)量器具,應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)。
六、強(qiáng)化卸油管理,計(jì)量人員在接受油品前應(yīng)檢查品名、規(guī)格,嚴(yán)格按照計(jì)量操作規(guī)程要求進(jìn)行作業(yè)。“卸油十步法,每步必到位,卸油復(fù)核員,職責(zé)要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混,杜絕一切事故的發(fā)生。
七、認(rèn)真做好桶裝(散裝)油品銷(xiāo)售管理工作,嚴(yán)格按照公安局、商務(wù)局、安監(jiān)局等部門(mén)的相關(guān)規(guī)定實(shí)行,認(rèn)真做好證件核對(duì)、登記工作。
八、做好采購(gòu)管理工作,必須了解各油品的物理化學(xué)性能和運(yùn)輸要求,并索取保留書(shū)面材料。適時(shí)對(duì)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛進(jìn)行抽檢,確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量。
九、加強(qiáng)資金安全管理,特別是過(guò)夜現(xiàn)金管理。現(xiàn)濱江廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)外來(lái)務(wù)工人員、售樓處建設(shè)務(wù)工人員居住在加油站附近,同時(shí)西片區(qū)大部分摩托車(chē)全部到我站加油,造成人員復(fù)雜,因此,必須加強(qiáng)夜間過(guò)夜現(xiàn)金管理。
十、確保安全資金投入,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,并監(jiān)督執(zhí)行、切實(shí)保證對(duì)安全的資金投入,保證安全技術(shù)措施和隱患整改項(xiàng)目費(fèi)用到位。
十一、認(rèn)真做好集團(tuán)公司、中石化安排的其他相關(guān)安全工作。
加油站工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
20_年是個(gè)極不平凡的一年,國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的局面。各加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是私營(yíng)加油站靈活性大,使我們的加油站受到很大的影響。我站在公司的“狠抓任務(wù),保控市場(chǎng),發(fā)展客戶(hù),促銷(xiāo)上量”的同時(shí)。確保了安全生產(chǎn)。這半年來(lái),我站實(shí)現(xiàn)了“零事故、零傷害、零污染。”但在這半年的時(shí)間,我站面臨的銷(xiāo)售任務(wù)十分艱巨,因?yàn)閺闹忻媾R著很大的困難,自從321國(guó)道修建以來(lái),我站的銷(xiāo)售量與去年09年相比有很大的下滑跡象。
今年銷(xiāo)售任務(wù)為1613噸,其中:90#汽油:264噸。93#汽油:132噸。0#柴油:1219噸。直至5月31號(hào),完成了564噸,欠243噸。在這當(dāng)中90#汽油欠19噸,93#汽油增加7噸。0#柴油欠231噸。欠量的主要原因有以下幾點(diǎn):
1. 公司制定的目標(biāo)偏高。根據(jù)鬧“油荒”時(shí)的任務(wù)來(lái)定的。
2. 我站供應(yīng)附近內(nèi)就有三座私營(yíng)加油站,一座本公司的加油
站。競(jìng)爭(zhēng)激烈。20_年成品油供大于求,許多私人加油站又重新開(kāi)業(yè)。促銷(xiāo)手段有:降低價(jià)格、送水、送手套的、有送貨上門(mén)的、有打折扣.有賒帳的等。
3. 受到321國(guó)道修建的影響,有些客戶(hù)不跑車(chē),太平到隆昌
這條路太爛了,許多車(chē)輛都不跑這條路線,很多牛佛、黃家客車(chē)都走柏油路那邊,還有黃家到成都的客車(chē)也是如此,隆昌到內(nèi)江的老路客車(chē)班次逐漸減少,紙廠的車(chē)也很
少跑貨了,這對(duì)我站的銷(xiāo)售影響很大。
4. 我們對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)沒(méi)做好,雖然我們?nèi)締T工都在積極促
銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)客戶(hù),但還是流失了許多客戶(hù)。
這半年來(lái)我們與許多客戶(hù)也建立了深厚的友誼,其中有天賦紙廠、利源紙廠、預(yù)制廠等。據(jù)了解,有許多私營(yíng)加油站都想拉去兩個(gè)紙廠的客戶(hù)。但這兩個(gè)紙廠的老總始終相信我們中石油,長(zhǎng)期跟我們保持合作關(guān)系。
下半年,我站全體員工將繼續(xù)嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》的要求,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,多和客戶(hù)聯(lián)系把流失的客戶(hù)聯(lián)系回來(lái).落實(shí)hse政策,確保安全和銷(xiāo)量的雙豐收。
加油站工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間半年已悄然向我們揮手作告別。回首半年來(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,半年了,靜下心來(lái)總結(jié)半年工作中的得失、查找自己的不足,為下半年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。因此,本人就這半年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新,更加強(qiáng)對(duì)中燃企業(yè)文化的理解,對(duì)自己工作講嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)人講誠(chéng)心,認(rèn)真聽(tīng)取他人給與的意見(jiàn)和建議;同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間要上下有溝通,左右有交流,內(nèi)外有配合,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),管好自己的一言一行,無(wú)條件的支持同事之間的工作。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加氣站工作的重要性的理解。加氣站運(yùn)行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工作對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加油站工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6
一、學(xué)習(xí)上
今年,在工作中堅(jiān)持了不斷自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),進(jìn)一步提升了自己的黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定了黨的宗旨意識(shí)和信念。特別是通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的多次學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀的重要理論地位和歷史地位,即科學(xué)發(fā)展觀:一是對(duì)黨的思想路線的新認(rèn)識(shí);二是馬克思主義唯物史觀的新闡發(fā);三是人類(lèi)文明進(jìn)步成果的新提煉;四是改革開(kāi)放實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新總結(jié);五是社會(huì)主義發(fā)展問(wèn)題的新回答;六是馬克思主義發(fā)展境界的新開(kāi)拓。
二、工作上
(一)管理工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)加油站管理規(guī)律。通過(guò)在兩個(gè)站的學(xué)習(xí)、工作,我總結(jié)出我們公司加油站管理幾乎實(shí)現(xiàn)“一體化”,即:加油站的安全要求、人員排班、業(yè)務(wù)規(guī)范、管理制度、賬務(wù)管理等標(biāo)準(zhǔn)都是統(tǒng)一的、通用的;不同的地方就體現(xiàn)在往來(lái)客戶(hù)的多少及往來(lái)賬務(wù)管理上。
2、協(xié)助抓站容站貌整治。====加油站有兩年多未營(yíng)業(yè),要重新開(kāi)業(yè)將是百?gòu)U待新,當(dāng)時(shí)在做開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作時(shí),站內(nèi)消防室、廁所及宿舍樓外墻未準(zhǔn)備刷漆,我從站容站貌整體效果上看領(lǐng)導(dǎo)建議要刷漆,有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒(méi)必要或是考慮到費(fèi)用問(wèn)題,特別是宿舍樓外墻漆更是認(rèn)為一下雨就會(huì)變成老樣子故不支持刷漆,后在處領(lǐng)導(dǎo)到站檢查工作時(shí),我又積極建議,后處領(lǐng)導(dǎo)1
同意刷,于是====站經(jīng)重新粉刷,站容站貌煥然一新,為后來(lái)得到領(lǐng)導(dǎo)多次工作檢查時(shí)的肯定奠定了基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真思考,積極建議,協(xié)助管理。在====站工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)搖把過(guò)短不便于雙人作業(yè)時(shí),及時(shí)向站長(zhǎng)建議給發(fā)電機(jī)搖把做套筒,使發(fā)電機(jī)搖起來(lái)更安全、更有利于雙人配合;在領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)檢查衛(wèi)生前,當(dāng)時(shí),我與站上另外兩名同事克服人手少、工具不夠用等困難,和同事把廢舊水管連接起來(lái),抽水沖地,清理花臺(tái)內(nèi)的磚塊、垃圾、雜物;與周邊鄰居協(xié)商清除圍墻上的雜物等,較好地做好了環(huán)境衛(wèi)生工作,檢查時(shí)得到上級(jí)的肯定。
(二)業(yè)務(wù)工作
1、做好每天的跟班作業(yè)。由于站上人手少,幾乎值班時(shí)均跟班作業(yè),從收費(fèi)班到生活班再到夜班,如此循環(huán)。特別是在王站長(zhǎng)臥床100天休養(yǎng)時(shí),有時(shí)站上僅兩人輪班,我們兩人要值班24小時(shí)才能下班。
2、設(shè)施設(shè)備維護(hù),在====站開(kāi)業(yè)前,我與一新招加油員鉆進(jìn)油罐鏟鐵銹、油污,油罐悶熱難忍,一會(huì)兒就衣服濕透,但為了盡快完成任務(wù),我與這外新招加油員一直堅(jiān)持到最后,一口氣將3個(gè)油罐全部洗完。在日常設(shè)備維護(hù)中與同事一起進(jìn)行了加油機(jī)濾網(wǎng)、濾清器清洗,處理加油槍、加油機(jī)內(nèi)各種漏油情況及發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng),特別是上半年在====加油站進(jìn)行新發(fā)電機(jī)磨合保養(yǎng)時(shí),由于王站長(zhǎng)不能搖發(fā)電機(jī),我與同事?lián)u發(fā)電機(jī)時(shí)不慎右手受傷縫了7針,但并未請(qǐng)假休息而是堅(jiān)持上班,日常工作及站內(nèi)衛(wèi)生、賬務(wù)管理等一樣沒(méi)落下,經(jīng)受住了每次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)站的工作檢查。
3、規(guī)范整潔,配合站長(zhǎng)抓好站內(nèi)管理。嚴(yán)格按公司要求,規(guī)范了所有
物品的擺設(shè):在公共場(chǎng)所,做到無(wú)私人物品,不用的盡量入柜管理,不亂放、亂丟;在各寢室,所有物品要求疊放規(guī)范、整齊;在各種交接班記錄、會(huì)議記錄、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、賬務(wù)記錄等均做到整潔、規(guī)范。
(三)支援處及公司工作
1、完成管理局要求的應(yīng)急儲(chǔ)備建設(shè)和儲(chǔ)備文化建設(shè)成果評(píng)比兩篇論文,兩篇均通過(guò)管理局驗(yàn)收,并上報(bào)到國(guó)家局,其中一篇《建設(shè)應(yīng)急儲(chǔ)備,拓展儲(chǔ)備功能》已發(fā)表在今年《儲(chǔ)備與經(jīng)濟(jì)》第三期上。
2、回處協(xié)助制定====事企分離改革方案。
3、協(xié)助公司制作了今年上半年公司全體職工培訓(xùn)課件。
4、配合公司支部制定了三支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范班組標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法;
三、不足及努力方向
1、遇事多思考,特別是換位思考,多體諒別人的難處,多理解別人;
2、多關(guān)心身邊同事,多支持身邊同事的工作;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。