2023年是特殊的一年總結感想800字（精選3篇）

2023年是特殊的一年總結感想800字 篇1

　　今年，一種命名為“新型冠狀病毒肺炎”的疫情在人群之中四散開來，凡是被感染的人都會出現發燒、咳嗽、咳痰以及乏力等癥狀，再嚴重則會引起生命危險，而這種病毒最初就是從武漢傳播來的。可又是為什么從武漢傳開的呢?這是因為在武漢的華南的市場里非法倒賣染上了病毒的野味兒才出現的。正是某些人的貪婪，讓大自然的生態失去了平衡，人類才遭此厄運。

　　在病毒出現的這些日子里，有這樣的一群人，他們不怕感染，他們沖上了前線，在工作崗位默默奉獻，默默守護著病人的健康，甚至有人感染病毒而倒在一線。他們身穿白衣，為人們醫治，這些人就是被人們稱為白衣天使的醫護人員們。他們在與肺炎的戰斗中從未放棄過，即使是在過年，在這樣一個闔家團圓的隆重的節日中，他們依然在他們的工作崗位上戰斗著。雖然不能與親人團聚，但他們不后悔，因為有更多的病人等待著他們去救治，醫者仁心，這不是“天下鮮矣”嗎?

　　通過電視小小的熒屏，我看到很多感人的畫面，其中有一位醫生為了保護家人，自覺與家人隔離，當白發蒼蒼的母親前來看望時，卻只能隔著鐵門的玻璃相望，那個場景讓我淚奔。媽媽的愛是無私的，在戰爭面前家庭的愛那是小愛，而醫生在救助一個個的病人，控制病毒的傳播那才是大愛。其實醫護人員都知道在這場與病毒的“戰爭”中所面臨的危險和艱難，但他們依然逆行而上，守護著患者。這是多么偉大的精神啊!

　　當然，從這次疫情中，我也看到祖國的強大，看到了人民的團結，看到了許許多多為抗擊病毒而奮斗著的醫護人員們，他們為了患者輸入血液里的不僅僅是治病救人的藥液，同時也是滿含深情的愛。

　　令我最驕傲的是，我的媽媽也是一位醫生。她雖然沒上前線，但她治病救人的精神就讓我崇拜與景仰。媽媽因為工作原因總是回家最晚的一個。記得就在前幾天，難得我們全家一起吃團圓飯。媽媽剛坐下吃飯，電話就響了，是一位患者打來的，電話里的聲音十分焦急，說明病情后，媽媽馬上放下碗筷，拿起外衣準備出門。姥姥姥爺心疼女兒，說：“吃完飯再去吧，也不差這一會兒。”媽媽說：“患者病情嚴重，我得趕緊去看看他發不發燒，回來再吃吧!”然后就加快腳步，又趕往了她的工作崗位。雖然母親的工作很忙，沒有很多的時間陪我，但我不怪她。相反，每每看到母親為病人醫治時，我都會羨慕不已。

　　媽媽偉岸的形象在我心里定格了，這也讓我明白了愛家是小愛，愛國才是大愛。醫護人員在醫治病人時，明知道疾病是“老虎”，老虎會吃人卻還能沖上去，頂著危險給病人送去溫暖，這是責任，是大愛!等我長大了也要像母親那樣，成為一名護衛祖國的戰士，國有戰，招必回，戰必勝!

2023年是特殊的一年總結感想800字 篇2

　　按照四項制度工作實施方案的工作步驟，踏踏實實地做好每一步驟每一環節的工作，建立了互通信息，召開研究處理，上報通報事項，并設立了舉報、投訴、監督機制，明確責任股室及負責人，確保環保局陽光政府四項制度組織有力，堅決執行，實施得當，落實到位。同時在局內開展好宣傳學習活動，提高系統內陽光政府四項制度的公眾知曉率和參與度，在信息宣傳欄進行公示發布、通報、營造了良好的輿論氛圍，截止目前為止，我局共發送信息62條,其中(國家法律法規：5條、公開目錄：1條、最新公開信息：3條、機構簡介：1條、工作動態：8條、部門文件：27條、其他信息：17條)。各股室對涉及的工作、向社會公眾進行聽證、公示、通報和公開的重大決策，重要事項、重點工作、政務信息內容、服務承諾的程序、時限、方式等認真進行了梳理，把陽光政府四項制度的內容具體化、明細化。截止目前為止，我局無重大決策聽證事項，未舉行聽證;對建設項目環境影響登記表審批前公示共23項，重點工作通報6項。要求各股室切實履行好職責，合力抓好各項工作落實，及時發現和解決推進過程上出現的問題，認真負責地履行各自的工作職責。重點工作、重大決策事項都事先進行宣傳，做到真誠接受群眾監督，努力完善各項制度，認真踏實做好每一項工作。

　　一、效能政府四項制度工作情況

　　一是結合本部門實際，研究制定了《元陽縣環保局推行行政績效管理、行政成本控制制度、行政行為監督制度、行政能力提升制度工作實施方案》，進一步明確了工作的指導思想、工作目標、工作重點、工作步驟和工作措施。效能政府四項制度由局辦公室牽頭并組織實施，由分管領導具體抓，明確工作人員，并將責任細化分解到人，做到事事有人落實。

2023年是特殊的一年總結感想800字 篇3

　　每個人的生命都離不開水源，做我們這一行的，每天都不會空閑，天天需要為人民服務。

　　服務工作是辛苦的，特別是我們供水行業的服務工作，與人民的生活息息相關要求，責任更加重大。但是作為一名供水行業的客戶代表，我深知我的目標和責任，我義不容辭接受這份挑戰并在壓力中尋找快樂。

　　其實，在每一個工作崗位上都有很多快樂，只要你用心體會，不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩。

　　我們清流熱線是整個供水服務工作的神經中樞，是供水服務的調度指揮中心、公司內外的信息中心、客戶“三來一訪”的處理中心。我們運作的順暢與否需要整個公司各個部門的合作與協調。順利的合作與協調是我們工作快樂的源泉。

　　我記得有一次，有個老人家打來電話很激動，大聲在電話里嚷嚷，反映這段時間不知為何水質出現有發黃。我跟他解釋，這段主管剛剛搶修過，搶修過程中進入一些沉淀物，長時間不用水開龍頭以后，水會出現發黃，這是短暫的正常現象。但是老人家就是不接受這個解釋，一定要我們上門檢查。當時我在想，這是一個很小的問題，若這樣派單給水質檢測中心，人家未必會當回事。但是沒有派人過去，老人家肯定會有想法。于是，我抱著試試看的心情打了個電話給水質檢測中心。當天下午，我又接到了老人家打來電話，他說：“你們的同志來了，但是他來到這里時，我的水已經變清了，原來真的是象你說的那樣啊。我還以為你們不會派人來了呢，沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了。看到我這里沒有事了，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務真是太好了!”聽了老人家這些話，我當時高興極了，因為我們已經用實際行動取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動客戶，這也就是我們的工作快樂所在。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費等等，我們的工作人員不僅僅按照職責完成本職工作，很多服務范圍以外的都能夠盡量滿足客戶，這也就是一種助人為樂的服務理念。“施比受更讓人快樂”。我們在工作中體會的快樂無非就是客戶滿意。團隊成員為了一個共同目標而精誠團結、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎?

　　做為一名客戶代表，對內我們代表客戶，對外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個疏解怨氣、發泄不滿的渠道，為客戶解決問題，滿足客戶需求，達成客戶心愿!這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義。以前，在接聽電話時最怕粗魯的客戶，那些不堪入耳的話語，能把我的心傷的很痛很痛。有時候覺得自己真的很無奈，甚至對工作都失去信心，情緒低落極了。感謝我們的領導，通過監聽錄音發現我的問題，分析原因，給我指出方向。

　　其實擁有一個積極心態是做好一切事情良好開端，最重要就是在心態上要培養自己積極性。以飽滿的熱情來幫助客戶解決難題，盡量運用換位思考方式來理解客戶的需求，尤其是對待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時，你應該慶幸客戶對我們抱怨而不是對其他客戶抱怨，因為客戶抱怨我們，說明客戶對我們還抱有期望，所以我們應該感謝客戶給我們提出的不足，讓我們能及時對癥下藥解決問題。這樣，你就會覺得其實客戶抱怨也沒有以前那么刺耳了，然后就會很熱情接受他們的抱怨，進而以積極主動的心態為客戶提供滿意的服務。客戶滿意，也就是我們客戶代表快樂所在。這樣，你在以后工作中會變得更加自信，就會不斷取得進步。因為你已經學會在工作中體會和享受快樂