半年度工作總結報告(通用26篇)
半年度工作總結報告 篇1
回顧20-年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發,提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司發展做出更大貢獻。
半年度工作總結報告 篇2
不知不覺20____年上半年已過去,在這半年中,我們廚房在各位領導和劉部長的支持下,在廚房同事們的共同努力、協助下,較好的完成了領導交給的廚房工作任務。作為一名主管,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領廚房員工,服從劉部長及各位領導的工作安排,按照中心的要求,干一行愛一行鉆一行,團結一致,立足于本職工作,扎扎實實、勤勤懇懇,服務周到,以自己的實際行動抓好廚房管理,保證了工作正常動轉,為老人提供精美、可口的菜肴和優質的服務,并受到老人及老人親屬的一致好評,老人用餐滿意率達80%以上。現將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、工作方法:
1、作為一名廚房主管,回顧過去的每一天,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到老人的身心健康。因而遇到困難時能及時向領導匯報思想,遇到難點能與同事集思廣益,把老人當自已的親人。
2、我們經常觀察老人的飲食情況,對飲食不佳的老人查明原因,征求意見,及時調劑處理,對患病老人加倍關心照顧,并根據醫生的建議和老人的要求,制定、做出香甜可口的飯菜。
3、每周三下午,我們三個廚房面點集中在一起,交流老人的用餐情況,向其他廚房學習好的經驗,并根據老人的要求,結合市場行情,制定出一周的菜譜,做到葷素搭配,粗糧細做,細菜精做,數量適中,增加飯菜的花色品種,主、副食合理搭配,盡量不重樣,讓老人高高興興進餐廳,紅光滿面出餐廳。
二、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,嚴把食品加工 的各個環節。
1、生熟菜刀、菜墩、盆分開使用,對采購來的青菜,先用清水加少許鹽泡洗十分清洗干凈后再加工,對餐具進行“一洗、二沖、三消毒”。把剩余調料、肉等分類放入冰箱保存好備用。而保鮮柜、冷凍箱的保存,只是短暫保藏,不能成為萬無一失的保險箱理念,因面每周至少要清理一次。防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
2、衛生規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。對操作間進行及時消毒,其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,我們廚房全體職員工時時繃緊衛生這根弦,有效預防食物中毒的發生
3、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,開飯先洗手。
4、食堂內外周末進行大掃除。
三、安全方面
廚房內每個員工必須遵守安全操作規程,并嚴格執行。液化氣爐灶附近不堆放易燃物品。使用中隨時檢查液化氣爐灶閥門有無漏氣;爐灶、煙罩定期清理,為防止油垢過多引起火災,每次工作結束后,專人負責檢查各種電器、電源開關,確保安全。
四、采購方面
菜肴質量是廚房得以新鮮、實惠的核心。作為廚房主管,嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。貨比三家,本著少花錢買好菜的目的,拒絕霉變,過期食品,讓老人吃上新鮮的食品。
五、節能降耗
1、在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本始終是我們追求的一個重要目標之一。如:我們的下腳料,加工成小咸菜或職工菜,把剩余飯菜再加熱處理作為職工餐,做到不浪費。
2、隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則
3、杜絕“長明燈、長流水”的現象
六、我們團結一致,互幫互助,互相尊重,一人有事大家共同幫助,搞好同事關系
七、下半年工作計劃
1、雖然上半年工作在我們廚房全體人員的共同努力下,取得了一定的成績,但離各位領導和劉部長的要求差的很多,還不能滿足每一位老人的口味,在菜品創新、菜肴質量、成本控制、廚房人員素質提高等方面都還存在一定的不足之處,作為一名廚房主管,不斷地鞭策自己,一步一個腳印踏踏實實,一定會帶領我們廚房全體人員,提高自身素質、營養知識和烹飪水平不斷努力,烹飪更精美好吃的菜肴。
2、下半年我們認真學習5S管理,定期對工作效果進行評估和肯定,并及時處理管理中存在的問題。積極配合中心領導、部長的工作,認真研究,提高飯菜質量,爭取讓老人用餐滿意率達到95%以上,吸引更多的老人入住,為中心創造更好的效益。
以上是我半年來的工作總結,希望各位領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。
半年度工作總結報告 篇3
______6年以來,我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求,緊緊圍繞本行的中心工作,遵循“預防為主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防等方面入手,筑牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理,進一步強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到實處,保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結:
在我們安保工作中,再完善的規章制度,再堅固的防范設施,都離不開人的執行和操作。因此,人防是所有安全隱患發生的根本保證。為此,在日常工作中我們圍繞人這一因素,將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進行教育培訓,讓他們學習了解相關的法律法規,結合本行實際學習相關的安全防范知識。在工作方法上,利用每月召開的安全教育及工作總結會議上,適當插入思想教育的以會代訓,與隊員個別進行談心,交流,靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議,進一步加以完善和改進,充分調動他們的工作積極性。同時,結合轄區內的社會治安形勢,進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作,通過抓自查促整改,使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性,增強憂患意識和緊迫感,糾正思想誤區,克服麻痹大意和僥幸心理,時刻提高警惕。
雖然,在前三季度,我保安部在安保工作方面進行了很大的努力,也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現在:一是保安人員安全防范意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。
今后,我安保部會針對以上問題,緊密結合本行的任務目標,以制度建設為抓手,進一步加強落實監管力度,堅持狠抓保安隊伍建設,加強對保安隊伍的教育和培訓,不斷提升安保工作水平。
半年度工作總結報告 篇4
進行總結,看看自己上半年的工作情況,其實我也是有蠻多感觸,這一段日子不容易度過,雖然如此,但是我也是盡力的去完成工作,去讓自己進步,即使有疫情的影響,但是我們也是去度過了危機,而今回頭看,也是看到自己的努力是沒有白費的,今后下半年工作也是要繼續的做好。
其實危機也是一個機會,以前我們并沒有那么的重視線上的銷售,但是此次的疫情卻是讓我們更加的明白,光是有門店是不夠的,而且線上的銷售也是要進一步的開發出來,以前也是精力有限,公司沒有去做調整,但是此次卻是無法開店,而且很多的線下工作也是無法開展,但是線上卻是不一樣,也是一個機會,我們也是把握住了,而自己也是去認真盡責的做好自己的工作為線上的銷售工作出一份自己的力。在這期間,我也是對于線上有了更多的了解,以前雖然知道,但是真的來做,其實也是有很多的問題要去解決,和同事相互的探討研究,一起去做好事情,畢竟之前也是沒有做過的,所以也是很多的方面要去學習,要去了解了才能做好。
工作的時候,也是發現很多的方面和之前是不同的,雖然之前也是有過一些了解,有計劃轉到這方面來,不過也是實際做的過程有很大的區別,但是我也是認真盡責的做好,去積極的聯系客戶,去找到渠道,從而讓自己的工作能順利的做好,半年的時間,其實也是可以看到很多的問題,自己在不斷的嘗試之中也是盡力的去完成任務,其實工作方面我也是明白有很多的地方是以前沒有去考慮過,也是自己調整后還是有一些要繼續的改變,但既然面對了,那么就要去處理做好,作為公司一員,我也是有責任來做到,其實這個機會也是讓我能在以后更好的把工作做好,畢竟自己掌握的方法也是更多了一些,學到更多,而今疫情也是得到了很大的緩解,而自己要繼續的做好。
下半年到來,自己的工作繼續,同時也是要學習,工作的方式會有變化,客戶的尋找也是有很多的方法要去用,并且外部的環境也是不清楚什么時候又會有改變,所以我們要更努力的去做好,盡力的讓自己變得出色,才能更好的面對今后遇到的困難,也是能把自己的工作做得更好一些。
半年度工作總結報告 篇5
尊敬的嚴總和公司領導及各位同仁:
大家好!
____年上半年____分公司在集團總公司的領導和個部門監督指導下,在____全體員工團結一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現做如下總結:
一.管理方面:以人為本。善于發現自生不足和結合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點
一.原材料的控制:
1. 庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質,過期。
2. 在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3. 原材料盡量做到物盡所用,在開發菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
二.能源方面:禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節約能源。
與去年同期相比:氣節約兩萬元,電節約兩萬,水節約三千,營業收入多一百五十萬。
三.安全方面:嚴格執行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節,食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產品,過期食品,不使用公司規定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在____特殊環境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,____組建的自查小組從廚師長,經理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產,個人安全的培訓及相關的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。
四.菜品方面:菜品是企業的生命力。感謝公司對____的關心及對我個人的培養,多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。____始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質量關,定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序,化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
綜合上半年的工作,對下半年的工作計劃如下:
一.高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好____管理工作。
二.努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強食品衛生安全,監督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節約意識,爭取在下半年創出更好經濟效益。
謝謝大家!
半年度工作總結報告 篇6
光陰似箭,轉眼間,有迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著__-__年上半年的工作已經畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經辦的直接領導下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務,認真、全面、系統的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現將辦公室上半年工作總結如下:
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和__-_同志的離職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯合人才等先關部門聯系,通過網絡發布招聘信息和現場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務部1名,人員基本到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業的文化,溝通各項規章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續。
積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作,及時發布會議通知,做好公司文件、資料的收發、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓計劃和新的規章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團__-__年度培訓方案》兩個辦法,根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。
辦公室嚴格落實集團及公司的規章制度,認真執行各項規章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度,遇有總經理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經理簽字,總經理批準審核后才給予領用,對領用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經手,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量,價格質量相同比服務,煙酒等堅持質量第一的前提下,優中選優的進行采購。
車輛管理:科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇D81022保險到期之前,及時和4S店相關人員聯系,辦理了新的保險,并且根據4S店與保險公司的協議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養,有4次是安排在周末和節假日,避免了因保養車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發現小的問題及時和相關人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環境衛生,特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協調能力仍需進一步加強,做事缺乏預見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。
具體的工作計劃執行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負責部門,積極協調各部門的日常工作,建立良好的工作關系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發生在別人身上可以原諒,發生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內、外衛生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內物品擺放較為凌亂。
總結的根本目的在于發現問題并解決問題,杜絕再犯重復的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們三人的努力,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結材料中,我寫的這種工作總結一定是最為不理想的,讓領導最不滿意的總結材料,但是這近五頁的每一個字都是我發自內心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導,感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成201_年經營管理目標而奮斗!
半年度工作總結報告 篇7
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現將上半年工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我或多或少的學習了一些產品知識,目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
主要表現在:
第一,對我而言,畢業剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進行很好的加強。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業,做著自己感興趣的紡織服裝業,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。
目前,可能還未完全的涉及服裝領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計劃,一定可以盡早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發揮并創造更多的成就!
我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
以上我主要闡述了三點,將半年來的工作總結和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由于工作方面經驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。總之,我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和教訓,盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
半年度工作總結報告 篇8
在過去的上半年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就上半年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去半年的得與失,總結半年以來的酸甜苦辣,總結自己下半年該如何去做的更好。以下便是我對自己上半年的工作總結。
一、工作態度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,上半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
上半年來,我做的已經是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
半年度工作總結報告 篇9
半年來,我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下,公司的消防工作在XX年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《x年消防安全目標管理責任制考核辦法》,全公司緊緊圍繞 安全第一,預防為主 的安全生產方針,按照 誰主管,誰負責 的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職
工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,我公司全年實現無重大生產事故、無火災事故、無人身傷亡事故。為公司的物質文明、政治文明和精神文明和諧建設,提供了良好的消防安全基礎保障,現將x年消防工作總結匯報如下:
一、加強組織領導,切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實 預防為主、防消結合 的方針,公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領導下,縣消防大隊的指導和支持下,以 重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大精神,深入落實科學發展觀,樹立環保、安全、健康、和諧發展的經營理念,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領導小組,確定專人分管日常消防事務。
積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《xx期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、科室、班組,并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
消防個人半年工作總結 工作總結 長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料,過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、 119 消防宣傳日等活動,并結合 五五 普法的開展,深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著 一分消防投入,十分安全回報 的理念,在加快經濟建設的同時,十分重視消防基礎設施建設。
一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃,以適應在今后我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬件投入。x年投資18030元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監控系統和報警系統。三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
四、組建消防隊伍,積極發揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認真貫徹 安全第一,預防為主 的方針,結合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍,全力構筑 網絡化 的消防防控體系。完善了住宿區和生產區義務消防隊建設。
五、開展檢查整治,確保不發生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現,公司安全領導小組組織各部門、科室、車間在重大節日期間開展專項消防安全檢查,x年x月安全月、x月xx日至xx日、xx月x日期間開展 查隱患、找死角、反違章、保安全 為主題的安全大檢查,對所分管轄區內環保、安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現了財產、人身安全生產,20xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發事件,確保人身和財產安全,實現安全、和諧發展。
半年度工作總結報告 篇10
上半年,工會在區總工會和區水務局工會的正確領導下,在工會委員成員的共同努力下,開拓創新、銳意進取,認真貫徹執行《工會法》,積極履行工會職能,致力于工會組織建設,積極開展工會創建和創先爭優活動,充分調動和發揮工會成員的積極性和創造性,促進了單位各項事業穩步推進。現將半年來的工會工作總結如下:
一、 加強工會組織建設,提高工會工作職能
工會組織從增強自身活力和凝聚力出發,對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進行了適時調整,為適應社會主義民主政治和法制建設的要求,在實現工會組織群眾化的同時,加強工會組織的民主化和法制化建設,努力提高工會干部的整體素質。我處工會及時申報新職工,確保工會覆蓋率和入會率一直都保持在100%,最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會中來,為工會及時增添新鮮血液,今年新入會職工1人。
工會工作不僅需要工會干部的努力,更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強工會干部素質管理的同時,我們印發了《中國工會章程》、《工會法》等法律法規小冊子、宣傳圖片等,并經常性的組織職工學習,提高廣大職工對工會工作的理解,為工會工作的正常開展奠定了基礎。
二、 積極開展工會創建,促進工會全面發展
為進一步規范工會建設,提高工會的工作水平,單位積極參加上級工會的各項創建活動,在全體工會成員的共同努力下,通過認真對照創建要求,完善硬件和軟件資料,并多次請x區總工會和局系統工會的專家進行現場指導,單位在江都區三星級基層工會的基礎上,順利獲得了五星級基層工會稱號、x區工人先鋒號等榮譽,工會主席也因此獲得了優秀工會工作者稱號,下一步我們將再接再厲,爭創xx區文明單位和xx市工人先鋒號。
三、 認真履行參與職能,積極參與民主管理
在不斷完善組織機構的基礎上,我們按照一手抓工會小組組建工作,一手抓工會作用的發揮,在鞏固提高方面下功夫,在加強固本強基方面下功夫,推動和完善各種維權機制和工作制度,包括職代會監督制度,平等協商制度,勞動爭議調解制度,積極發揮工會作用,積極推進政務公開,工會設立經審委員會,重點加強工會財務管理監督,嚴格執行工會財務制度。
工會建立了單獨的銀行帳號,每月定期在單位公示欄對工會財務收、支情況及經費使用計劃進行公開,接受會員監督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會會議,上半年召開職工大會一次,工會委員會議六次,提出有效議案三條,目前已解決一條。
四、 關心職工生活,切實解決職工困難
發揮工會組織的重要作用,解決職工的困難是單位工會工作的重中之重。在春節、三八婦女節、端午節這些傳統節日,工會都及時發放節日慰問金,“六一”節日,工會還為有兒童的員工發放了慰問金。考慮到一線職工在堤防巡查時的高溫及容易被蛇咬傷的實際情況,汛期來臨前,工會購置了風油精、人丹、蛇藥等勞動保護用品發放到各巡查段,確保職工巡查時的安全。
每當有職工生病住院,工會都會派人進行慰問,了解職工疾苦。通過真真切切的工作態度,實實在在的工作作風,讓職工感覺到工會組織就是他們的家。
半年度工作總結報告 篇11
20--年年以來,我局地質災害防治工作在州國土資源局的領導下,按照縣委、縣政府的總體部署和要求,在各鄉鎮(場)的共同努力下,堅持“以防為主,防治結合”的方針,通過科學制定防治方案,嚴格落實防災責任,不斷完善防治措施,切實有效地預防和減少了地質災害的發生,確保了人民群眾的生命和財產安全,現將上半年的地質災害工作情況總結如下:
一、領導高度重視
我局成立了以尼郎局長為地質災害防治工作領導小組組長,分管領導陳渠副局長為副組長,領導小組下設辦公室,由澤仁達瓦同志擔任辦公室主任,各鄉鎮分管地質災害的鄉鎮長為成員,負責地質災害防治日常事務性工作,做到了層層有人抓,處處有人管的工作局面。
二、廣泛宣傳
我局于今年3月份組織工作組到全縣65處地質災害隱患點進行排查工作:
1、對排查出來的比較嚴重的隱患點采取了應急處置措施(主要是搬遷避讓)。
2、廣泛宣傳地質災害防范的危害,共發放各類宣傳藏漢語資料1860份,提高了全民防災減災避災意識。
三、精心組織,全面開展地質災害防范工作
1、落實了汛期地質災害防治24小時值班制度和領導帶班制度;
2、與鄉、鎮(場)相關部門簽訂《地質災害防治目標責任書》;
3、每處地質災害隱患點落實了具體的責任人和監測人;
4、制定了“全縣地質災害防治方案”和“應急搶險專項預案”;
5、與縣氣象局會商,將每天的氣象預報通過短信發送到每處地災隱患點地災信息員、監測責任人、監測員的手機上,請他們注重防范;
6、我局在今年4月初聘請了九零九地質隊專家到我縣65個地質災害隱患點,進行地質災害防治技術指導和應急搶險處置;
7、建立了地質災害群測群防監測預警網絡;
8、加強了地質災害災情、險情上報制度,明確了災情的上報程序,做到了警鐘長鳴,時刻繃緊責任追究這根弦;
9、共發放了地質災害“防災明白卡”和“避險明白卡”
1200余份,在65該隱患點都立了地質災害警示牌;
10、建立了地質災害防治工作周一例會制度,會商地災隱患情況和處置措施;
11、真達鄉鄉政府應急排危工程,正在積極開展申報工作;
12、州國土資源局下達20--年度84戶避險搬遷,我局正在收集資料和資料的復核中,我局將盡快落實此項民生工程,讓受地質災害威脅的群眾及時搬進安全的家;
四、存在問題
上半年,我縣降雨較往年增多,特別是進入主汛期后,我縣強降雨天氣明顯增多,局部地區出現過大雨,給防治工作帶來嚴重挑戰。為此,我局在采取各項積極防治工作的同時,強化宣傳教育和信息預警發送。我縣在防治工作中還存在著一些困難和問題,主要表現在:
1、近年鄉鎮換屆新手多,對地質災害防治工作的重要性的宣傳還有待加強;全縣缺少從事地質工作的專業人員。
2、群眾的防災減災意識有待加強。近幾年來相對平穩,沒有出現特大災害,部分群眾對災害的創傷已開始淡忘,抱有僥幸心理,認為發大災離自己很遠,災害不可能年年有,防災減災意識降低。
五、下半年工作計劃
1、做好汛期日常防災工作;
2、開展地質災害巡查工作;
3、指導開展地質災害避險搬遷、治理項目立項與申報工作;
4、協調、指導各地質災害隱患點做好地質環境管理與地質災害防治工作。
半年度工作總結報告 篇12
20xx年已經接近了尾聲,加入X公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:
一、學習:
剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態:
心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
三、專業知識和銷售技巧:
專業知識的掌握是至關重要的,由于我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。
銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。
所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!
五、需要的改進及幫助:
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!
2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!
5.日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!
半年度工作總結報告 篇13
1、推薦時要有信心
向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦
對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。
對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到最好。
半年度工作總結報告 篇14
今年以來,縣規劃局在縣委、縣政府正確領導下,在縣雙擁辦的精心指導下,把雙擁工作當作新時期凝聚軍心民心、加強國防建設、加快經濟社會發展的一項十分重要的工作,立足部門實際,切實發揮職能作用,采取有力措施,多措并舉,扎實開展雙擁工作,推動了雙擁工作的順利開展。
一、成立組織,加強領導
局機關成立了雙擁工作領導小組,局長任組長,書記任副組長,相關科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,并有工作人員(雙擁聯絡員),做到了機構、人員和經費三落實,保證了雙擁工作的順利開展。
二、高度重視,責任明確
局領導高度重視雙擁工作,把雙擁工作擺上重要議事日程,并納入年度工作計劃,定期召開雙擁工作領導小組會議,形成了重要工作有領導決策,重大問題有領導過問,重大活動有領導參加的工作格局;結合部門工作實際制定了年度雙擁工作計劃,把目標任務分解落實,做到目標明確,責任到位,并組織干部職工學習上級有關政策,進一步增強做好雙擁工作的責任感,將各項工作抓緊落實。
三、廣泛宣傳,營造氛圍
認真貫徹落實《中華人民共和國國防教育法》和《XX省擁軍優屬條例》,把以愛國主義為核心,以擁軍優屬、擁政愛民為重要內容的國防教育納入宣傳教育計劃,納入支部學習計劃。利用”七一”“八一”等重大節日,結合《國防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作,積極宣傳雙擁政策,宣傳做好新時期軍轉安置工作的重要意義,宣傳我縣擁軍愛民的優良傳統,使全社會都來理解、關心和支持雙擁工作,營造了良好的社會氛圍。
四、落實政策,夯實基礎
積極履行雙擁工作職責,認真落實雙擁工委交辦的各項任務,較好地完成了軍轉干部和隨軍家屬安置、企業軍轉干部解困政策落實等重點工作,保證了各項雙擁工作的開展。
1、積極開展擁軍優屬活動。在“八一”節假日,積極開展對烈軍屬、殘疾軍人、在鄉老復員軍人和帶病回鄉退伍軍人的走訪慰問活動,對駐固部隊官兵進行走訪慰問,詳細了解部隊官兵的學習、工作、生活及軍政訓練情況,在政策范圍內,最大限度地為其排擾解難。今年八一前夕,規劃局局長苗新、書記孫麗在有關人員的陪同下,到縣人武部進行了走訪慰問,并送去了慰問金20xx元,真正體現了軍政一家、軍民魚水深情。
2、妥善做好穩定工作。切實做好思想政治工作,加強與軍轉干部溝通、聯系,利用走訪慰問的機會,宣傳政策、交心談心,充分取得了他們的信任和理解。從關心生產、生活、住房、治病為切入點,通過文明信訪接待,充分發揮出雙擁聯絡員作用,暢通信訪渠道,上下聯動,幫助信訪人員解決實際問題,及時化解矛盾糾紛。
通過努力,我局雙擁工作雖然取得了一定的成績,但是距上級部門的要求還有相當的距離。在今后的工作中,我們將貫徹落實科學發展觀,認真執行中央、省、市、縣委雙擁工作精神,加大工作力度,發揮職能優勢,扎實有效地開展雙擁活動,為開創全縣雙擁工作新局面繼續做出新的貢獻。
半年度工作總結報告 篇15
一、上半年的招工情況
今年上半年截止到六月份,經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發區勞務市場介紹、周圍村莊發放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。
以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是勞務市場的工作,上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校,繼續蘭源臨街優勢,繼續發動職工內招。
二、車輛管理的工作
上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。
三、網絡管理的安全
行政部定期對公司內遠紅外監控做全面檢查,不放過一個監控點,把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線,對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業聯檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況
上年度行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發的季節,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯系補苗去除雜草養護施肥,現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。
五、勞動紀律的執行
沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規范的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規范企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司規范化、制度化。
20xx年已經去半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,如人員招聘方面,上半年計劃出行12次,實際只出去了7次,這些不足和公司車輛緊張有關系,但是體現了行政部工作調度不妥的問題,所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變,見縫插針的利用好公司車輛。
上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完,耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領導布置的各項工作,讓領導放心、讓職工舒心。
半年度工作總結報告 篇16
上半年,市人事局工會工作在市總工會的精心指導下,著力加強機關工會建設,認真貫徹執行《工會法》,開拓創新,銳意進取,積極履行工會職能,充分調動和發揮了工會會員的積極性和創造性,推動了人事人才工作的創新發展。
1、加強了工會組織建設,提高工會工作質量
一是加強領導,充實班子。局黨組加大對工會的支持力度,明確一名局領導分管工會工作,2次召開會議專題研究,并重新選舉了新一屆工會委員,調整充實了力量,為工會工作進一步發展提供了有力的保障;
二是堅持依法治會,規范自身行為,加強工會組織自身建設,始終按照工會法的要求,組織好各項工會活動;
三是開展工會信息宣傳工作,收、管、用好工會經費,促使工會作用得到更好的發揮,更好地為人事人才工作大局服務。
2、扎實組織學習教育,工會會員政治業務素質不斷提高
一是每月組織了一次學習教育活動。結合保持共產黨員先進性教育活動,與機關黨支部聯合開展了政治業務學習,主要學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和必讀書目,學習《工會法》等法律法規知識;
二是強化電子政務知識學習,提高服務水平和服務質量。在市直單位率先推行電子政務辦公制度,文件、政策、程序、工會動態全部上網發布,節約了行政成本,提高了工作效率,加快了機關建設的電子信息化進程。
3、開展幫扶活動,發揮工會作用
一是開展職工結對幫扶活動,聯系北盛鎮馬占村,干部職工與特困戶結成“一幫一”對子,捐款近萬元,幫助村民發展經濟、脫貧致富,工會委員姚文奇聯系貧困戶楊美正,將其小孩接到家中,購買了電子琴、書籍文具等用品,花費2200多元;
二是支持中和鎮中藥產業開發工作,幫助山區農民發展產業,脫貧致富;
三是做好女職工工作,組織開展檢查,關心女職工身體健康;
四是做好老干和關協工作,以老干支部為單位開展有益的工會活動,在“六一”兒童節開展了周洛古文化村郊游活動,并給予每位學生100元節日慰問金;對家屬子弟在校獲獎的,工會給予相應獎勵,促使青少年健康成長。
4、以工會活動為載體,增強工會活力和凝聚力
組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富職工文化生活。
一是組織職工赴株樹橋水庫觀光休閑,踏春郊游;
二是組織了一次撲克比賽,評選了優秀選手;
三是添置了乒乓球桌等工會活動用品,組織了一次乒乓球賽,達到鍛煉身體、促進工作的目的;
四是派一名職工參加了文體局的工間操培訓活動,并組織對全局職工工間操培訓,使職工在緊張的工作之余,加強體質鍛煉;
五是組織職工參加行政中心運動會,積極組隊參加拔河賽、乒乓球賽、象棋賽、自行車慢車賽,培育職工競爭意識,不增強職工的身體素質。
下半年,我局工會將更好地履行職能,充分發揮作用,增強職工主人翁意識,更好地推動人事人才工作向前發展。
半年度工作總結報告 篇17
我在過去的一年里能夠較好地完成酒店廚房管理的各項工作,對我來說這項工作的完成也是為了盡到自己的職責所在,因此我很重視自己在廚房管理工作中的表現并希望獲得領導的認可,再加上我能夠嚴格遵守酒店制度的緣故從而能夠以較高的標準要求自己,現對這一年完成的廚房管理工作進行簡要總結。
能夠制定好廚房管理工作的各項制度并嚴格遵守,對于酒店廚房的發展來說傳菜的速度還是內部的干凈整潔都是要有所保證的,因此我制定了嚴格的制度并在廚房管理工作中做到帶頭遵守,在提前趕到酒店開展工作的同時也會根據當天的任務進行部署,而且廚房工作的完成也是酒店基礎工作中不可缺少的環節,畢竟對于前來酒店的客戶來說住宿和用餐是他們所需求的,因此我得滿足客戶的用餐需求從而管理好酒店的廚房才行,所幸的是通過制度的落實能夠使得廚房的各項工作能夠得以完成,再加上在酒店用餐的客戶也對此感到滿意從而取得了不錯的成效。
及時采購所需的食材并保證廚房內部的干凈整潔,為了讓客戶對酒店的菜肴感到放心自然要確保食材的安全性才行,而且在廚房的清掃工作中也要營造良好的烹飪環境才行,現在客戶對衛生方面有著較高的標準自然得要在工作中更加努力才行,而我在對廚房工作進行安排的時候也對清掃方面的情況引起了高度重視,比較忙碌的時候也會反思自己是否在廚房管理工作中有著疏忽之處,秉承著對自身職責的重視導致我在這一年廚房管理工作中取得了不少成就,但我也要繼續努力并避免自己在廚房管理過程中出現差錯才行。
定期對完成的廚房管理工作進行總結以便于積累經驗,為了加強管理導致廚房會定期對各項工作進行部署,而且在開會的時候也會然后員工討論工作中存在的問題,尤其是對于廚房發展的建議往往能夠引起大家的重視并在工作中進行嘗試,可以說能夠在廚房工作中有所成就也是得益于平時養成的良好習慣,我始終追求著較高的工作目標并為此而不斷努力著,至少現階段的我已經通過長時間的積累獲得了不少工作經驗。
這一年雖然告一段落卻讓我對未來的發展有了明確規劃,因此我會按照設定好的路線走下去并時刻反思自身的不足,希望通過對廚房工作的重視能夠在今后履行好自己的職責,我也希望通過廚房工作的完成能夠促進酒店的整體發展。
半年度工作總結報告 篇18
20xx年,我辦雙擁工作在市委市政府的正確領導下,緊密圍繞創建雙擁模范城的總體要求,堅持以軍民融合式發展,推動國防建設和經濟建設良性互動為原則,從構建社會主義和諧社會的現實需要出發,結合市志辦工作實際,進一步解放思想,真抓實干,開拓創新,與時俱進,開展了一系列扎實有效的雙擁創建活動,現將具體情況匯報如下:
(一)領導重視,建立健全機構,完善規章制度
市志辦領導高度重視雙擁工作,切實把雙擁工作作為事關全局,涉及長遠利益的大事來抓,把雙擁工作列入本單位的重要議事日程,并由主要領導親自掛帥成立雙擁工作領導小組,負責雙擁工作的統籌協調。由黨組書記、市志辦主任擔任組長,市志辦副主任任第一副組長,辦公室、人事科及下屬單位主要負責人任組員,任命一位聯絡員。就年度雙擁工作的部署與開展,制定了20xx年雙擁工作計劃,以指導全年雙擁工作,制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》,使雙擁工作目標任務更加明確,實施計劃更加具體,保障措施完善。
(二)統一思想,全員參與
結合實際,開展形式多樣,豐富多彩的雙擁和國防教育活動,使國防教育深入人心,做到雙擁工作制度化、經常化。
一是抓好雙擁制度建設,確保了有關制度上墻,制定了適合本單位的雙擁和國防教育制度,鞏固、維護雙擁宣傳陣地,專設了雙擁知識宣傳欄,進一步幫助提升了單位雙擁知識知曉率,使得本辦雙擁知識知曉率平均值達到了85%。
二是進一步做好宣傳造勢工作,主要場所張貼了雙擁宣傳標語,制定了貫徹《中華人民共和國國防教育法》的具體計劃和安排,積極組織愛國主義教育,強化國防觀念和雙擁意識。
三是在春節、“八一”兩個重大節日期間,走訪在皋的人民武裝部隊,并宣傳國防知識和雙擁政策法規,利用“八·一”建軍節、國慶節等時機,開展國防教育,講授國防知識,充分認識軍隊在現代化建設中的重要作用,提高職工的國防意識和擁軍意識。
四是關心照顧本單位復轉軍人、軍屬、遺屬的生活,定期走訪慰問,讓他們感受到黨和國家的關懷。
(三)雙擁活動形式多樣、扎實有效,雙擁工作有序開展
一是開展結對共建活動,我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點,把為部隊辦好事、辦實事當作共建工作的重要內容抓好落實,做到組織健全、政策落實、活動經常、關系融洽、注重實效,共建內容健康,無賭博、無封建迷信活動。市地方志辦與武警六安支隊結成共建對子,市地方志辦不定期地到部隊開展黨組書記上黨課、贈書讀書等活動,軍民關系融洽,雙擁氛圍濃厚,共建成效明顯。
二是擁軍優屬走訪慰問工作有序開展,在元旦、春節、“八·一”等重要節日和紀念日前夕,及時組織走訪慰問共建部隊的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉老復員軍人等。同時,通過召開學習經驗交流會、聯誼會、知識競賽和組織有關文體活動,進一步加強軍地之間的交流,密切軍民關系。并定期召開系統內轉業干部和軍屬座談會,在建軍節、春節等重大節日來臨之際,了解他們的工作生活情況,并力所能及地為他們解決一些實際困難。
20xx年即將結束,雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效,但我們仍要“百尺竿頭,更進一步”,繼續開展國防教育,進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度,不斷充實和完善工作內涵,向更高的目標而努力奮斗,進一步開創我辦軍民共建工作的新局面。
半年度工作總結報告 篇19
201x年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,這一年經歷了海普瑞投資失敗的痛,痛定思痛通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區域時,敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作。現將今年的投資工作回顧如下:
一、無知
201x年10月20日買入海普瑞,44倍市盈率,據公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業龍頭國內占比51% ,公司具有FDA認證、獨創的生產工藝、產品質量優勢、行業龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏利能力和充裕的現金流,公司正在擴大產能、拉長產業鏈向國際化的制藥企業發展具有高成長性,長遠看是個有發展前途的好企業。這么好的企業當時我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,在201x年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔心,在持股過程中不斷對海的原料供應情況進行跟蹤,但對企業的產品銷售價格及生產形勢的變化無法了解,對企業的利潤變化無法預估。
201x年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,業績的快速變臉導致高成長泡沬的破裂,市場給予強烈反映連續三個跌停板,在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業為什么還會賠錢呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領域的無知付出了沉重的代價。
二、學習
在至元的介紹下我開始關注我是股東價值投資博文,從此接觸了價值投資理念,后來我又系統學習了《如何選擇成長股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導下,在能力圈范圍內選擇3~5只財務穩健的優秀公司,長期專注等待機會;在便宜的時候分批買進,建立適度分散化的投資組合;不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結所感染,長期持股耐心等待;當價格高估時分批賣掉,根據大盤的市盈率歷史波動區間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股,堅持低市盈率買入法安全投資。
1、 能力圈:把自己的投資目標限定在自己能力所及的領域內,對企業的經營環 境及生產形勢的變化能隨時了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所選企業的財力穩健,資本支出少,自由現金流充足。
3、所選行業具有明顯的競爭優勢和發展潛力,所選企業是行業龍頭,
4、企業具有護城河特征,是壟斷性企業;
5、企業贏利能力強:具有長期穩定經營歷史,凈資產收益率、毛利率高,企業收益高于行業平均水平;
6、企業管理層優秀、理性,具有戰略性發展規劃,值得依賴。
7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區間,確定買賣時機。在大盤PE 15時,市場處于熊市底部區間,市場先生情結低落,市場極度低迷,利空消息滿天飛,優秀企業內在價值嚴重低估,到了貪婪的時候,是以便宜的價格買入暫時失寵的龍頭公司的股票的好時機。在PE 45市場情緒高漲,是分批賣出的時候。做到人取我舍,人舍我取。
8、集中投資:集中但必須適度分散,股票數量在3~5只范圍。
9、長期投資:不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結所感染,長期持股耐心等待。
10、安全投資:遵守安全邊際原則,永遠不要虧損。不買熱門股和市盈率很高的高成長股,雖然某些企業看起來很優秀但是安全投資的股票的市盈率必須小于15,不要為所謂的成長股付出很高的價格。歷史證明每個時代紅極一時的資產都會讓它的擁有者窮困潦倒。
11、極強的情緒控制能力是在股市取勝的另一個關鍵點。
四、失敗原因
根據投資理念的十個方面分析HPR:公司財務穩健,現金流充足;國內第一家FDA認證競爭力強是行業龍頭;國內產量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業贏利能力確實很強;是私營企業管理層也很優秀。總體企業是個好企業賠錢不是企業的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現在以下方面。
1、超出了能力圈:醫藥行業的經營形勢及發展趨勢我無法了解和判斷,其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應情況更是無法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業的年報資料無法對企業未來的經營進行客觀的評價,基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個非常高的價格是導致風險的根本原因。不管一只股票有多么優秀,買入時市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區域內買入,保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的,任何企業內部問題、產品質量問題、經濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導致業績出現大幅波動,從而帶來嚴重損失,投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則:HPR是個剛上市不足一年的新股公司現有的和未來的優勢都被券商挖掘炒作發行市盈率很高,當時醫藥板塊很熱門,導致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產都會讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股,盤點20xx年的十大財富絞肉機一部分是發行市盈率高達50、60倍的中小板新股(HPR),一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板)還有一部分是業績變臉股(金風科技)或者是高市盈率加業績變臉股(漢王科技)。
總之主要錯誤是出價過高和過度集中,再好的企業如果出價過高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業經營環境突變的一種風險控制策略。
五、機會
重大的投資機會很少很寶貴,堅定信念勇敢地把握住它就能改變一個投資者的人生,實現財務自由。種種跡象表明今年下半年是個買入股票的很好時機。
1、國內外局勢:今年下半年過國際評估公司標普下調美國、希臘、法國、等西歐國家信用評價,并下調歐州7大銀行信用評級,歐洲暴發嚴重的歐債危機面臨國家破產,中國也炒作政府債平臺危機引起的銀行壞帳風險,存款準備金不斷上調實行緊縮貨幣政策,溫州等城市許多小微企業破產老板跑路,經濟形勢惡化,各種利空消息此起彼復,全球股市暴跌。
冬天到了春天還會遠嗎?經濟就象四季輪回一樣,它也有波動,但總體是在向好發展。二戰以來美國出現了11次經濟危機,同樣危機過后帶來了11次經濟繁榮,美國不但沒有滅亡而且更強大了。我們不但不要恐懼危機,相反還要感謝它,正是因為它的出現市場先生才能夠給我一個便宜買入優秀公司的好機會。
有人統計:市場11次危機中一年后,投資者將有10次機會賺大錢,只有一次虧本,且只虧3.3%,平均收益為25.8%。在危機后將股票持有兩年的獲利是驚人的,買家在11次危機中都將賺錢,兩年的平均收益率幾乎為38%。然而理所當然的是,沒有人會在股市低谷時買進。結論是,盡管 有些提心吊膽 ,在恐慌中持股甚至買進卻是致勝的策略。
2、恐懼氣氛:大盤不斷下跌,股市交易清淡90%的帳戶休眠。股民虧損達30%以上,談股色變,網上出現奉勸 爸爸不要炒股了 的文章,一些所謂的經濟專家在知名網站發表 冰冷經濟的真相 等文章,預測20xx年將更加困難,對中國的未來人人懼危。巴菲特說過:別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪。野火燒不盡春風吹又生,寒冷總會過去春天還會再來,現在我不但不能賣,有多少錢就買多少股。
半年度工作總結報告 篇20
回首上半年,感慨萬千。對于國家,大喜大悲。對于公司及個人,零八年絕對是比較艱難的一年,原材料的成本成倍的增長,人民幣處于不斷的升值途中,下半年突然降臨的金融危機,總成本的居高不下,對公司產品的出口布下了層層障礙。
面對原材料一天一個價,供應商天天上門來要求漲價,這樣的情況持續對任何一方都是一種前所未有的壓力,我們就主動去供應商那里積極的予以溝通協商,將公司未來的發展前景以及穩定的付款信譽來穩定供應商的經營心態,在如此的經營環境中希望大家共渡難關。畢竟大多供應商為我公司供貨都有2-3年的歷史,公司的需求與付款他們也確實無法可說。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過兩年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。從選擇供應商到樣品確認,小批量采購以致批量供貨,入庫后及生產過程中出現的部分及批量不合格,只要產品沒有最終出廠,我們都全程跟蹤參與,將風險置于供方處,努力采購符合公司需要的零部件。
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝采購負經理,在采購方法方面為我出謀劃策。是他的管理有方,讓我們不得不千方百計去降低成本,在他的指導下,我學到了很多的溝通技巧,使我在目前的工作中能夠將工作任務及目標積極的按的運作方向發展。
半年度工作總結報告 篇21
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。
作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
半年度工作總結報告 篇22
回顧20xx年,作為公司的單證文員已有半年,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好各項工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和*房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
半年度工作總結報告 篇23
一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質
經過一年多的運作,某大廈已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年,公司以文明規范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓員工達某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節流,加強崗位間的協作與配合,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,做到有備無患。我們要求有關部門嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的`培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現較大流動,但由于培訓工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務工作的正常開展。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況,自行整理了一些“應知應會”知識的資料,對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現象。
同時,還通過各崗位每天的培訓晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業務接待水平。為此,我們除了定期進行涉外登記培訓外,還積極鼓勵員工自學進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓內容,由口語能力較強的員工負責“教、幫、帶”,定期組織有關部門員工進行英語學習交流結對,并將外語培訓融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現了“巾幗文明示范崗”團結互助精神。
上半年,大廈共接待境外客人某人,與去年同比上升某%。其中外賓某人,同比上升某%;港澳華僑某人,同比上升某%;臺胞某人,同比上升某%,這一數量在同等規模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在-月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發廣大員工勤奮學習崗位技能和愛崗敬業的積極性。
6、為保證培訓有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度,規范檢查內容,促使每項服務到位。同時,值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查,總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢,進行適時適地的教育,使培訓工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
7、根據大廈實際情況,結合有關火災等案例,落實大廈、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓、考試人數達81人次,占大廈總人數90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平,提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。
8、我們在抓好業務培訓的同時,注重強化員工職業意識,提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止-日統計:大廈客房銷售某間,占某%,其中:散客某間,占某-%;團隊某間,占-%;平均房價-元,共接待境內外賓客某人次,其中內賓達某人次,外賓達某人次。
二、加強市場營銷,不斷調整客源結構
為從長遠出發,公司認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡房價、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節、五一長假到來之前,及時掌握了各酒店旺季房價調整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下,積極與客戶聯系,采取每天預報的方法進行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務質量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協議單位客史檔案,做好調價后協議續簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調整協議單位房價,這種調整雖然對旺季銷售業績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例-以上的協議單位而言,卻有較大影響。如不調整協議單位房價,又會增加大廈的經營負擔。
半年度工作總結報告 篇24
時光飛逝,來到x公司已經半年了。這半年的時間中,我從一個剛步入社會的大學生,變成一個漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中,我和同事們相處融洽,工作得十分愉快。自己在工作學習生活中,都得到了很多經驗。
我們公司的單證操作基本的程序如下:
1、如果是根據合同的交貨期限進行催貨。催貨時,單證員要明白電話催貨的幾個要點:
A。貨物什么時候可好?
B。包裝明細什么時候可以出來?
2手頭負責的工廠需要出貨,詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有,,等。船東,等。
3、將托單發給貨代,請貨代幫忙訂艙。等艙位下來,讓貨代刷排載給拖車,然后通知工廠具體裝柜的時間,。
4、我們公司目前的貨物,都是由專門的幾家貨代在做,比如,,等。主要是考慮到我們的產品比較復雜,品目繁多,換貨代不是有利于我們的順利報關和出貨。單證員除了工作要認真外,還需要和相關貨代保持良好的工作關系,這樣子有利于開展工作。
5、貨代的確認單上面有截報關和截提單的時候,所以要盡量趕在最后的時間前,完成報關和做好客人需要的單證讓客人核對,以便能在船東截提單前確認給貨代。外貿單證員工作總結所以盡量和工廠確認一下,能夠盡量早點裝柜的話,就早點。這樣的話,可以利用柜子進碼頭,就及時查進場重量。然后根據要求,來調整報關的重量。然后根據每個客人不同的要求,做他們需要的單證先讓客人確認。同時,這邊根據報關的重量調整報關的金額。
報關所需資料如下:報關合同,報關發票和裝箱單。同時現在要記得報關有分島內和島外有兩個報關行,所以發報關資料的時候要注意。 有特殊的例子:
如果是指定貨代,從等報關的話,那么必須做好報關資料,蓋上公章,然后加上一份報關委托書,同時要附上申報要素和報關單,再加上幾張便簽,提前寄往委托報關的地方。
6、如果是付款方式L/C,就一定要仔細閱讀信用證里的條款,最好在復印件上做好記錄。發票和清單里的貨物描述必須嚴格按照L/C的規定,收貨人也必須按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O,它的發,收貨人,地址,貨物描述,也必須嚴格按照L/C上的規定去辦。C/O一般要先進行網上申報。申報完畢,還要看是否通過,通過了,就可以帶單證章去貿促會現場打單。
7、貨物在裝運的過程中,有個提單的核對過程,這個過程是一些重復性工作。提單核對關鍵的是核對以下幾個要點:發貨人,收貨人,通知人,目的港,MARKS,貨物描述,重量和體積。當付款方式是L/C時,一定要非常仔細,嚴格按照L/C,如果信用證單詞有錯誤,也必須將錯就錯,不能自行修改。提單的核對要不厭其煩,一直核對到提單完全沒有一點問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題,要配合貨代,盡量提單當時修改。貨代一出提單,馬上要他們發一份過來。一般只要提單一出來,我們就要把相關的交客戶的資料準備一份,先給客戶傳真件。
8、保險單。如果是做CIF,就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照L/C 上的規定,如果做T/T則按照PI上的規定。保單最好也進行核對,和提單一樣,一直OK,才叫保險公司打單。如果填寫保單的時間在船開后,就要填寫保函。個人的經驗是,保單的簽發時間一定要在船開前,也就是如果保單確實是在船開后買的,要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。
9、目前手頭上操作的客人需要的單證有CO ,FORM-E,保單等,這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進行核對和修改。要做到和提單一致,特別注意港口顯示,開航日期,品名描述等。
10、如果做T/T,提單出來后,發票和清單各準備三份,和提單一起,以及不同客人不同的單證要求,做好郵寄的準備,現在的快遞主要是TNT。只要確認客人已經付款,財務截匯,或者有付訂金,或者工廠確認可以寄件,既可以郵寄相關資料了。或者工廠確認可以寄件。
如果是做L/C,根據上面交單所需要的DOC,一個個去準備。銀行會非常仔細檢查我們所有的單據,希望可以找出我們的不符點,所以有時候單據會改來改去。 做了兩次信用證出貨,對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11、一票貨物結束后,就要準備等開票資料,做開票合同給工廠,工廠確認ok,他們開發票過來后,要認真核對,沒有問題的話,在發票右上方寫明合同號,連同報關單交給財務。
12、記得剛來公司時,是從學打發票做起。發票一式五份,第一聯是寫實收美金,第二聯是存根聯,下次買發票的時候用得上。第三聯是寫fob價格和進出倉單,第四聯是稅務聯,第五聯是附聯。每個月的月底要先根據船期排好合同號,然后統計當月的fob價格,交給財務,讓她進行網上申報。
第二項工作就是打發票,現在的話都可以用網上站,月底開始打。
第三項工作打完發票,就要及時做進出倉單及其他后續事項,以便盡早讓會計進行退稅等事項。
13、目前手頭上操作的工廠主要有江新,小徐常走的是曼谷,而小林和老胡主要的客人是雙威公司,而雙威公司則需要時常進來郵件往來。至于其他的幾個工廠,達泰科常做的是轉向柱,許啯良通常是裝從聰勤的貨,小吳都會監柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。 所以最好的方法便是:記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址。方便自己區分和存檔。
這一年來,我學到了很多,做為一個好的單證員,最重要的一點就是一定要有責任心,同時也要更加細心。
半年度工作總結報告 篇25
轉眼間,在某某期貨渡過了將近一年的時間了。回首20xx年,內心不禁感慨萬千。自20xx年2月工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了能夠更快的適應新工作,在閑暇之時,我翻閱了大量的關于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個月時間,公司在我們這邊的營業部正式開業,我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業部。
在我們營業部,我的工作崗位是交易風控。俗話說投資領域風險放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴謹。每天早盤之前,我必須對營業部所有客戶帳戶進行審查,如果有風險暴露,及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風險,并告通客戶如果風險繼續擴大會出現的強平可能性,這樣不僅為客戶控制風險,也為公司控制了風險。經過這大半年的鍛煉,使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。
對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著業務開展工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
明年,20xx年,我們團隊會在領導的帶領下,積級向上,努力創造佳績。
半年度工作總結報告 篇26
在過去的半年里,----村在上級相關部門的關心支持下,在鎮黨委、政府的正確領導下,村兩委成員團結一致,深入貫徹,以村級收入持續增長,----年度確保突破----萬,力爭達到---萬為目標,以服務鎮中心工作為重點,以增進民生福祉為根本,以加強黨風廉政建設為宗旨,齊頭并進,認真完成各項工作,現將半年度工作總結如下:
一、上半年工作總結:
(一)村級經濟建設。眾所周知,我村的經濟一直比較薄弱,主要是存量建設用地貧瘠,無法建設廠房出租來增加村級收入。為增加村級收入,村“兩委”班子成員動足了腦筋。去年我村在上級領導及相關部門的支持下,申請建立了160畝聯動大棚,平均每年可為村級增加10萬元收入。而去年老村委改造的廠房出租后,全年收入達到了16萬多,又比去年增加了10萬元的村級收入。現又將東華制管廠旁邊的庫房和臨時村委的活動板房一并租出去,又可為村里增加近7萬元的收入。使得年初制定的年收入目標更進一步。
(二)基礎設施建設:1、上半年共完成了20條河道、7614米廠,15.4萬方土的清理疏浚工作。2、鎮下達的150畝綠化項目全面實施完成。3、社區順利喬遷,完成新老社區過渡,新社區外圍的村民建設設施基本配備完成。4、村19組.36組道路拓寬工程結束,17.18組道路已實施過半。
(二)計生工作:在上半年度的上級計生部門下達的目標任務中上,我村的各項指標均完成的較為出色,外出人員和上半年常規隨訪工作均達98%以上;孕前優生優育檢查也在任務比較艱巨的情況下后來趕上;0-3歲科學育兒、流進人員管理工作也均在有條不紊的開展中。
(三)民政工作:按照鎮民政部門的相關要求,結合本村實際,認真排摸困難群眾,給予特殊關注,上半年共臨時救助人,嚴格把好審議關,確保低保工作規范化管理,全村現共有低保戶18戶;邊緣戶3人。
(四)文化工作:我村按照鎮相關部門的指示,積極開展、組織參加鎮上舉辦的各項文化活動,1月份開展了黨員冬訓活動;2月份志愿參加了鎮舉辦的鬧元宵活動、開展了慰問困難黨員、困難群眾活動;3-5月份,排出了交通志愿者,每周六、周日參加鎮轄區內主要路口的交通值勤活動;6月份開展了第三屆包粽子比賽,包好的粽子煮熟后送到了南山公寓慰問本村的幾位孤寡老人。
(五)征地安置工作:23組的安置工作已基本結束,還有31、33、37組3個組的工作也已在社保局核對打卡階段,7月底之前有望能夠結束。
(六)其他工作:征兵工作中村4-5月份對全村18周歲至23周歲的一百多名適齡青年進行了排摸,近10人進入了體檢階段;建房工作中,已對全村14戶符合條件的申請對象進行了立卷申報,4戶申請預拆遷的對象等待鎮相關領導會辦審批;農業工作中秸稈還田、夏收夏種均已落實;衛生、信訪、綜治等條線常規工作,在相關主抓人員的協調配合下,在村“兩委”干部和村組干部的辛勤工作下,在黨員群眾的全力支持下,均取得了進步,較為出色的完成了上半年度各項工作指標。
二、存在問題:
一是工作力度不夠,幾樣工作沒能在上半年度及時完成;三是村民問題多樣化,處理方式亟待加強。
三、下半年工作打算:
(一)增進創收新渠道,使后繼有力,提高村級收入。為多渠道創收,為下年度的村級收入添磚加瓦,下半年我們有意向再申請建設240畝高效設施聯動大棚,現已向政府打了申請報告。
(二)抓牢基礎不放松,做好日常工作,確保年度目標圓滿完成。“基礎不牢,地動山搖”,我們要時刻牢記此項準則,抓好基礎工作落實不放松,以保證全年度工作目標圓滿完成。
(三)關愛民眾疾苦,為民謀利,著力解決群眾熱點、難點問題。平時注重重點人、事、物的收集和處理,在廣泛征求民情民意的情況下開展工作,著力解決群眾關心的熱點和難點問題;注意隱患的預防和排摸,防患于未然,杜絕重大事件的發生。