工作個人工作總結（精選24篇）

工作個人工作總結 篇1

　　一年來，在局黨委的正確領導下，本人嚴格按照局黨委工作安排，按照黨員先進性具體要求，努力踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“生態立縣”可持續發展戰略目標，以森林防火工作為重點，以社會主義新農村建設為核心，認真做好本職工作，勇于創新，身體力行，為把我縣林業推向快速健康協調持續發展的新階段做出自已應有的貢獻。

　　一、以身作則，切實加強理論自身建設

　　以“三個代表”重要思想為指導，利用一切空閑時間，努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等基本理論知識和林業專業、法律法規知識，不斷提高自身政治理論素質，提高駕馭林業建設的領導水平。嚴格按照上級黨組織的要求，積極參加機關支部開展的以“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，積極開展理論知識和業務知識的學習。

　　二、加大扶持，認真做好社會主義新農村工作

　　據縣委、縣政府《安字[201x]16號》文件要求，在鎮村掛點開展新農村建設工作，根據縣局安排由我和另一名干部負責該示范點建設的日常工作。在鄉鎮掛點干部和當地理事會的大力配合下，經過一年時間的努力，使示范點面貌發生了很大的改變，農村的村容村貌得到了很大的改善。

　　(一)高度重視，社會主義新農村建設穩步推進

　　結合掛點村實際，堅持“合理規劃、嚴格管理、現場指導、尊重民意”的原則，及時制定了符合該村新農村建設工作的《林業局新農村建設工作方案》，明確新農村建設工作任務和目標，嚴格按照要求，除節假日以外，我堅持在示范點與群眾同吃同住，進一步理清了工作思路，健全了機制，強化了措施，從而有力地確保了新農村建設工作落到實處。

　　(二)強化宣傳，新農村建設宣教活動有聲有色

　　通過開展新農村建設知識講座，舉辦培訓班，走訪座談等農民喜聞樂見、通俗語易懂的方式，積極開展宣傳教育活動，切實加大新農村建設宣傳力度，將新農村建設的意義、目標、政策宣傳到每家每戶，做到人人皆知，家喻戶曉，營造濃厚氛圍，從而轉變政府要我干，變成了我要干的自覺參與新農村建設工作熱情。在掛點期間共為該村舉辦新農村建設知識講座，走訪群眾9，召開戶長會1x次，發放有關新農村建設宣傳資料320張，張貼新農村建設標語12條。

　　(三)突出重點，新農村建設工作彰顯成效

　　緊緊圍繞“五新一好”的目標，本著以示范點的實情出發，以人民群眾的利益和需要為出發點，整體規劃，分布實施，著力改變農民的生活環境。把空心村改造、折舊建新、通水修路、改廁等問題放在首位，做到突出重點，合理布局，對“釘子戶”則以“三清三改”為突破口，集中時間、精力，全面整治，實現點內無障礙，達到點內區域房屋美化綠化，樓房整潔美觀，基本形成示范點新區體系風格。掛點的村示范點從社會主義新農村建設以來，拆除空心房、牛豬欄、廁所338x米，占任務數的131.2;改水16，占任務數的106.7;粉刷墻體710x米;硬化道路、街檐842.x米;新建社區中心73.2;新建公共活動中心49x米;規劃新建房屋10套。

　　三、強化責任，抓好森林防火工作

　　一年來，全縣發生森林火災，火災發生率在每1公頃3.，火災控制率平均每次為4.67公頃;受害森林面積32.7公頃，森林火災受害率0.18‰;火災案件查處率達100。

　　(一)注重輿論引導，強化宣傳力度

　　在森林防火工作中堅持森林防火通過縣電臺、電視臺等新聞媒體，廣泛宣傳森林防火重要性、緊迫性和責任感，引導全民重視參與森林防火。在防火重點期到來之前，層層發動、書寫，更換或刷新森林防火標語，重點林區和重點森林防火單位都設有永久性的森林防火標語、碑牌。森林防火期內，在林區張貼、書寫“森林防火、人人有責”，“進入林區、防火第一”等標語。全縣共張貼標語2430條、刷寫固定宣傳牌245塊、出動宣傳車54車次、召開墟集宣傳2。基本做到了宣傳不留死角，教育不分老幼，政策家喻戶曉，提高了全縣廣大人民群眾的森林防火意識，增強了林區群眾愛林護林的積極性。

　　(二)規范防火行為，強化火源管理

　　火源管理是森林防火工作的重要關口。一是防火重點期以來，采取非常規措施，嚴格實行野外火源管理。對重點部位、重點地段、重點時期組織動員人數169，派出巡邏隊2，派出護林員50x人嚴防硬守。查處違章野外用火。二是嚴格執行雙調度和雙督查制度，重點加強對野外火源和護林員隊伍的管理。(雙調度：查煙禁火情況調度、火情信息調度;雙督查：縣查鄉、鄉查村，林業局查林管站、林管站查護林員);三是加大督查力度，實行領導掛點責任制，組織督查組，深入各鄉鎮開展森林防火“六查六看”，落實“五類人”監管措施。確保了火源管理各項措施得到落實，野外違章用火得到有效控制。

　　(三)不斷增加投入，加速“四網化”建設

　　按照森林防火總體規劃，改善防火設施，加強基礎建設是提高森林防火效果的重要一環。我縣加大了對森林防火資金的投入，主要用于森林防火“五網化”建設。一是森林火險預測預報系統。完善了以縣氣象臺為主的林區火險預測預報網。二是森林防火交通和通訊系統。建、鄉鎮、林場的森林防火三級通訊聯絡網，擁有超短波電臺129部，有線電話28部。森林防火專用車2輛，基本保證了森林防火巡查和森林火災撲救調度運輸的需要;三是林火阻隔系統。建設阻火隔離網，維修防火道(線)82公里，新建生物防火林帶31.4公里;四是林火撲救系統建設。全縣建立專業森林消防隊伍1支，鄉鎮、場撲火應急隊28支，共90x人，并分層次開展了森林撲火的實戰演練活動，形成了一支機動能力較強的森林消防隊伍撲救網絡，提高了預防和撲救森林火災的綜合能力。

工作個人工作總結 篇2

　　20xx年，我辦雙擁工作在市委市政府的正確領導下，緊密圍繞創建雙擁模范城的總體要求，堅持以軍民融合式發展，推動國防建設和經濟建設良性互動為原則，從構建社會主義和諧社會的現實需要出發，結合市志辦工作實際，進一步解放思想，真抓實干，開拓創新，與時俱進，開展了一系列扎實有效的雙擁創建活動，現將具體情況匯報如下：

　　(一)領導重視，建立健全機構，完善規章制度

　　市志辦領導高度重視雙擁工作，切實把雙擁工作作為事關全局，涉及長遠利益的大事來抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領導親自掛帥成立雙擁工作領導小組，負責雙擁工作的統籌協調。由黨組書記、市志辦主任擔任組長，市志辦副主任任第一副組長，辦公室、人事科及下屬單位主要負責人任組員，任命一位聯絡員。就年度雙擁工作的部署與開展，制定了20xx年雙擁工作計劃，以指導全年雙擁工作，制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》，使雙擁工作目標任務更加明確，實施計劃更加具體，保障措施完善。

　　(二)統一思想，全員參與

　　結合實際，開展形式多樣，豐富多彩的雙擁和國防教育活動，使國防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經常化。

　　一是抓好雙擁制度建設，確保了有關制度上墻，制定了適合本單位的雙擁和國防教育制度，鞏固、維護雙擁宣傳陣地，專設了雙擁知識宣傳欄，進一步幫助提升了單位雙擁知識知曉率，使得本辦雙擁知識知曉率平均值達到了85%。

　　二是進一步做好宣傳造勢工作，主要場所張貼了雙擁宣傳標語，制定了貫徹《中華人民共和國國防教育法》的具體計劃和安排，積極組織愛國主義教育，強化國防觀念和雙擁意識。

　　三是在春節、“八一”兩個重大節日期間，走訪在皋的人民武裝部隊，并宣傳國防知識和雙擁政策法規，利用“八·一”建軍節、國慶節等時機，開展國防教育，講授國防知識，充分認識軍隊在現代化建設中的重要作用，提高職工的國防意識和擁軍意識。

　　四是關心照顧本單位復轉軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問，讓他們感受到黨和國家的關懷。

　　(三)雙擁活動形式多樣、扎實有效，雙擁工作有序開展

　　一是開展結對共建活動，我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點，把為部隊辦好事、辦實事當作共建工作的重要內容抓好落實，做到組織健全、政策落實、活動經常、關系融洽、注重實效，共建內容健康，無賭博、無封建迷信活動。市地方志辦與武警六安支隊結成共建對子，市地方志辦不定期地到部隊開展黨組書記上黨課、贈書讀書等活動，軍民關系融洽，雙擁氛圍濃厚，共建成效明顯。

　　二是擁軍優屬走訪慰問工作有序開展，在元旦、春節、“八·一”等重要節日和紀念日前夕，及時組織走訪慰問共建部隊的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉老復員軍人等。同時，通過召開學習經驗交流會、聯誼會、知識競賽和組織有關文體活動，進一步加強軍地之間的交流，密切軍民關系。并定期召開系統內轉業干部和軍屬座談會，在建軍節、春節等重大節日來臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實際困難。

　　20xx年即將結束，雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效，但我們仍要“百尺竿頭，更進一步”，繼續開展國防教育，進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度，不斷充實和完善工作內涵，向更高的目標而努力奮斗，進一步開創我辦軍民共建工作的新局面。

工作個人工作總結 篇3

　　20xx年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點x萬元，比年初凈增x萬元，日均存款x萬元，儲蓄存款凈增x萬元。現就一年來的工作小結如下：

　　一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍。

　　思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

　　1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

　　2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工x名，其中黨員x人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。

　　二、服務創優，運籌制勝千里。

　　服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，訊和《x日報》已作了相關報道。

　　1、抓好員工職業道德教育

　　主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《xx銀行員工基本素養和服務行為規范》、《xx銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

　　2、抓好考核激勵機制

　　一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性；

　　二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。

　　三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

　　3、抓好為相關部門的服務工作

　　營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務x萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

　　三、求真務實，勇拓市場

　　“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

　　1、全面理順營業部開戶單位狀況。

　　建立大戶臺帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。

　　2、拼服務、情勝一籌。

　　xx公司是我x月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知商人等x名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。x月x日決定來我部開戶，并打入注冊資金x萬。

　　3、群策群力，挖掘存款源。

　　安排有較強活動能力的專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存萬。

　　4、積極配合客戶經理做好服務工作。

　　今年8月，x集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的xx公司首次打入注冊資金萬。

工作個人工作總結 篇4

　　今年上半年，學校在信息化建設工作上取得了優異成績，大力推進加強基層黨組織信息化建設，創立校園網絡平臺，讓學校黨員及時了解和掌握黨的與時俱進的指導思想，用與時俱進的指導思想指導自己的工作;借用信息化手段，發揚黨內民主，積極發揮每個黨員的監督作用，防止黨內腐敗現象滋生，使黨的基層組織建設工作在改進中加強、在轉變中適應、在發展中提

　　高。隨著信息化建設的不斷深入，學校領導和廣大教師對信息化有了更充分的認識和開展的積極性。以信息化帶動學校各項事業的現代化，促進教育教學質量全面提高，從而實現學校跨越式的發展，為建設人民滿意學校奠定了堅實基礎。現將工作情況匯報如下。

　　一、清醒認識基層黨組織信息化建的重要性

　　1、加強學校黨委信息化建設，實現黨的指導思想與時俱進。黨的指導思想能否與時俱進，事關黨能否始終站在時代前列，及時解答時代發展所提出的新課題。如果依舊利用傳統的信息傳播手段，將難及時準確地學習和領會黨的與時俱進的指導思想，更難用與時俱進的指導思想指導學校黨委的實踐工作。加強學校黨委信息化建設，使黨員教師通過計算機、互聯網等信息化手段，及時學習和領會黨的與時俱進的指導思想，用發展著的馬克思主義指導新的實踐。

　　2、加強學校黨委信息化建設，進一步推進基層黨組織民主化建設。江--同志指出：“發展黨內民主，充分發揮廣大黨員和各級黨組織的積極性、主動性、創造性，是黨的事業興旺發達的重要保證。”加強基層黨組織信息化建設，通過網絡化手段，讓黨員及時準確了解黨的活動方向，參與黨的各項事務，我們黨才能更加深入群眾，隨時隨地傾聽群眾心聲，我們的事業才能獲得最可靠的力量源泉，各項決策才能獲得最廣泛的群眾基礎。當前，我們面臨著各種錯綜復雜的問題，必須靠集體的智慧，靠全體黨員群策群力、同心同德。

　　3、加強基層黨組織信息化建設，防止教育腐敗現象滋生。改革開放以來，我們黨的工作、生活和所處的環境發生了重大變化。教育隊伍的黨員總體是好的，但也滋生了一些腐敗現象。要有效地防止腐敗現象的滋生，首先必須解決黨員干部的思想問題，必須加強對黨員干部的理想信念教育和廉潔從教教育。加強基層黨組織信息化建設，借助現代信息化手段，教育和引導黨員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，鞏固拒腐防變的思想道德防線。加強學校黨委信息化建設，通過計算機互聯網等手段，加大對腐敗現象的宣傳和教育力度。通過各種信息化手段，使人民群眾能及時地對腐敗現象進行舉報、檢舉、揭發。

　　總之，信息化建設是進一步加強和推進黨的基層組織建設的有力手段。我們必須著力加強信息化建設，使基層黨員能及時準確學習貫徹“三個代表”重要思想，使基層組織真正發揮戰斗堡壘和核心作用。

　　二、加強陣地建設，保障信息化建設順利進行

　　黨員活動陣地是基層黨組織開展黨的建設的重要物質載體，加強黨員活動陣地建設，是加強基層組織建設的重要措施和途徑，是基層組織建設的基礎性工作，事關黨的執政基礎。通過規范建設內容，加大經費投入，擴建黨員活動室，充分發揮作用，黨員活動陣地基本達到規范化，打牢了基層黨建工作的物質基礎和陣地基礎，使廣大黨員學習有場所、活動有陣地，作用發揮有舞臺，構筑了屬于黨員自己的“家”。

　　在黨員活動陣地的建設工作中，以實現黨員活動陣地規范化建設為目標，堅持高標準設計，多功能考慮，因地制宜，提高陣地建設檔次、不斷豐富黨員活動室的使用功能。一是嚴格標準。校黨委始終以“高標準、嚴要求”切實加強黨員活動陣地建設，本著“完善功能、一室多用”的原則，嚴格按照整潔美觀、設置合理的要求，規范黨員活動陣地建設。目前已建成的黨員活動室基本達到了“有一間活動室、有一套黨員電教設備、有一批書報學習資料、有一個宣傳欄”的硬件要求。二是加強管理。各支部制定了切實可行的活動室管理制度，明確了活動室管理人員。規范黨員活動室的管理活動開展實效化。

　　在抓好黨員活動陣地建設工作中，始終把發揮黨員活動陣地的作用放在首位，以黨員活動室為載體，為黨員的教育、管理、活動提供條件，進一步增強了黨員的責任感、使命感和自豪感。一是把黨員活動室與黨員活動緊密聯系，以黨員活動室為陣地，健全和改進黨的組織生活形式，使組織生活正常化，陣地建設與發揮黨員作用有機結合，將活動室的作用通過黨員活動輻射到廣大群眾中。二是以黨員活動室為平臺，加強對黨員的教育管理，廣泛開展對黨員、干部、群眾的培訓活動。在范圍上，不僅注重在職在崗黨員的教育培訓，而且還積極組織群眾學習;在內容上，不僅注重進行政治理論學習，還舉辦講座、培訓等;在形式上，不僅有文件學習、黨員電教還邀請專家舉行講座，通過拓展范圍、豐富內容和形式，加強了對黨員的教育，提高了黨員素質。三是以黨員活動室為載體，參與精神文明和民主法制建設。擴大了黨員活動室功能，利用黨員活動室召開黨員代表會議，體現“一室多用”。

　　結合保持共產黨員先進性教育活動的開展，加強基層黨組織規范化黨員活動陣地建設的工作中，黨員活動室正逐步成為黨員群眾政治學習的中心、思想教育的陣地、傳授知識的課堂、參政議事的場所。通過深化黨員活動陣地建設，努力規范黨員組織生活，促進了黨員學習、組織活動正常化、經常化、規范化、制度化，增強了黨員對黨組織的歸屬感和認同感，提高了黨員的身份意識和責任意識，促進了黨員發揮先鋒模范作用的自覺性，充分調動和激發了廣大黨員在各項工作中的帶頭作用。

　　三、利用現代化技術，加強信息化建設力度

　　1、領導高度重視，組織落實到位。學校領導充分認識信息化建設是學校現代化發展的需要，是新形勢下教育發展的必然要求。為確保學校信息化工作順利有效的開展，我校專門成立了由校長、黨委書記親自掛帥，副校長及相關的中層領導等7人組成信息化建設領導小組，各人分工明確，各施其職，共商學校信息化發展大計。領導小組成員定期碰頭，交流開展的活動與具體工作設想。并建立從校長室到各處室、各教研組年級組直至各班級的信息教育管理網絡;進一步加強信息中心的建設，加強對信息技術教師和網絡管理員的培訓，提高其技術水平與工作責任心，充分發揮他們對學校信息化工作的組織、指導和協調作用。

　　2、硬件先行，不斷改進設備設施，為信息化的實踐運作提供物質保障。近兩三年來，學校集資，開始了以校園網絡建設為龍頭的信息技術革命。建了多個多媒體電化教室、個視聽閱覽室，以及校園閉路電視系統。所有教室、辦公室、專用教室都能實現寬帶上網，目前，學校的計算機房、電子視聽室、多媒體教室使用率高，這些現代化的教學設施，為教師走上信息化之路提供了可靠的保證。

　　3、軟件緊隨，不斷增強意識，轉變觀念，為信息化的實踐運作注入強大動力。我校網站建立了獨立的網站地址，學校的黨建網頁全部改版，開設黨建園地、電子政務、校務公開、校園論壇、校園快訊、校園公告、管理部門、教育特色、以及師生主頁等窗口，有專人負責，定期更新網頁，學校的通知、提示、文件及資料等都在網上運行。校網站已成為校領導與普通教職員工，教師與學生，學校與家長之間相互溝通的橋梁，同時它也為進一步推進信息化建設提供了新平臺和契機。

　　4、加強師資培訓，努力提高運用水平。我校在推進軟硬件建設的同時，加強師資隊伍的建設。這不僅包括我們的信息技術專職教師，網管人員要定期參加培訓，以提高網絡運行安全和效率，而且對非信息技術課程的學科黨員教師進行全員信息技術培訓，全校黨員教師已進行多次信息技術專業與網絡基礎的培訓和考核，極大提高了網上工作效率。

　　四、當前信息化建設存在的問題

　　1、由于經費不足，導致計算機的數量不足，檔次不夠，軟件配備不足。設備陳舊的問題嚴重而普遍，特別是學校的服務器，目前只有一臺，不能很好的滿足學校的網絡運行，有時會導致網速慢、不穩定，甚至上不去網等現象。在這種情況只有增加教育資金投入，合理使用專用經費，改善現代化教學設備。從計算機教育的長遠有效發展來看，協調投入在硬件、軟件及人員培訓幾方面的資金比例是非常重要的，這有助于提高資金和設備的利用率。

　　2、目前我校的計算機專業的教師共六人，有四人任課，因計算機也是會考科目，也為了遵循素質教育的原則，不能忽視這個科目，剩余的兩人一個主要負責教務處的學籍管理，考試成績的上分、分班等工作，另一個主要負責學校機器的維修等。這樣，管理黨建網絡的人員相對不足，沒有足夠的時間和精力去維護、更新和完善黨建網頁，導致了一些避免不了的問題。

　　3、大多數黨員教師都是學校教學骨干，擔任班主任工作，許多黨員教師還要超課時所以學習時間不是特別充足，只有靠擠時間來完成學習和交流。由于長時間超負荷工作，許多黨員教師疾病纏身，但是黨員教師還要帶病堅持上課，這樣的工作效率會下降，因此我們要著力解決這方面存在的問題，給黨員教師提供更有利的學習氛圍和學習時間。

　　五、發展方向和對策思考

　　(1)建立黨員信息庫。

　　一是黨員的基本信息。主要包括：①黨員的自然狀況：如性別、年齡、民族、籍貫、健康狀況等一系列基礎個性特征;②黨員的知識存量：包括受教育程度、專業、學歷、學位，以及所取得的各種資格證書、職稱等;③黨員的職業經歷：包括干部在個人職業生涯中形成的一些歷史信息，如擔任何種職務，以及任職時間、總體評價等;④黨員的心理狀況：如興趣、愛好、積極性高低及心理承受能力等;⑤黨員的家庭背景及生活狀況。

　　二是黨員的動態信息。這是干部信息中最重要、最核心的部分，是從黨員所屬部門、崗位、職位、績效中記錄下來的信息，包括德、能、勤、績等方面的內容，以此作為對一個黨員獎懲、任用、晉級等的基本依據。具體包括：黨員的政治素質和思想品德、黨員的工作能力、工作態度、工作業績等。

　　三是各方面對黨員評價的有關信息。包括與黨員工作關聯度較高的上級、同級、下級、群眾等對黨員的評價。具體包括：黨員的年中與年末考評信息、黨員的隨機考評信息、上級對黨員工作的評價、與黨員工作密切相關的領導對黨員工作的評價、群眾對黨員工作的評價等。

　　(2)加強管理培訓，實現信息化建設齊步推進

　　一是加強領導，明確職責。推進學校信息化建設，最關鍵的不是技術問題，而是觀念問題。我校黨委要高度重視信息化建設，在工作機構設置、技術人員配備、經費投入、有效管理等方面積極創造條件。領導要牽頭和協調工作，制定信息化建設發展的整體規劃和分步實施計劃。同時，明確職能科室，配備專業人才，加強對縣級組織部門信息化建設的統籌規劃、管理協調和技術指導。還要積極引導黨員、干部和群眾積極參與這項工作，為推動信息化建設創造良好的輿論環境。

　　二是加大投入，分步實施。資金問題始終是信息化建設的主要難題之一。要按照“分步到位，逐年推進”的發展思路，多渠道妥善解決信息化設施經費問題。在信息化建設的項目投入上，要確定投資的重點、范圍和投資主體。通過多種形式籌集資金，確保信息化建設持續、深入地開展下去。

　　三是強化培訓，提高素質。信息化建設不是簡單的文處理，而是在辦公自動化基礎上，逐步實現多媒體辦公、“無紙”和遠程辦公。這對于廣大組工干部的自身素質提出了更高更新要求。因此，要把技能培訓作為一項基礎工作來抓。通過選派技術人員赴先進地區學習、邀請專家授課、在崗自學和經驗技術交流等形式，提高黨員息技術的整體素質。同時要強化廣大黨員、入黨積極分子的“觸網”意識，選聘本單位、本部門具有較高專業技術的黨員或入黨積極分子擔任網頁制作、信息采編、內容更新、技能培訓等工作，引導他們共同“織網”，建立一支懂業務、會電腦、掌握網絡技術的新型組工干部和黨員隊伍。

　　四是健全機制，規范管理。一方面，要強化制度建設，建立網站管理制度、匯報制度、監管制度以及系統維護責任制等一系列嚴密、高效的網絡信息管理制度。另一方面，要積極開展技術攻關，加強與專業部門、安全部門的經常性聯系，做好網站的維護和安全管理，及時發現和制止對網站的惡意攻擊行為，不斷提高網站的安全性、可靠性，使信息化工作步入制度化、規范化軌道，提高組織工作的信息化管理水平。

工作個人工作總結 篇5

　　本人于20xx年10月參加工作，至今一直工作于我院住院部。作為一名醫生，我一直秉承“質量第一、服務患者”的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為患者提供 快速、準確的診斷，踏踏實實做人，勤勤懇懇工作。近幾年來，作為一名基層的醫務工作者，我不辭艱辛，執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從20xx年至今，三年多的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

　　一、政冶思想方面： 認真學習黨的各項方針政策，法律、法規，領會上級部門重大會 議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工 作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業務技能 的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨， 積極配合主任的工作， 不計較個人得失， 加班加點按質按量完成任務。 始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度， 及時與臨床醫生聯系， 提供有利的診斷依據。 在完成臨床檢驗工作的同時， 還承擔本科室進修與實習生的實習帶教 工作，堅持以理論聯系實際，做到學以致用。

　　二、努力學習，不斷提高醫學水平和業務素質。在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　三、恪盡職守，踏實工作。當我們步入神圣的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身”。今天，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。在門診，住院的診療工作中，我隨時肩負著本鎮3萬多口人及外來人口的健康。在每一個值班日，天天隨診。哪怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，住院的診療工作。相關政策宣傳及居民健康教育方面，自從20xx年新農合在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

　　四、醫療安全、維穩管理、新型農村合醫療管理、創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

　　五、總結經驗、升華自我。我深切的認識到一個合格的醫生應具備的素 質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學 習，通過學習有關衛生知識，豐富了自己的理論知識。通過 各種培訓和業務專業講座， 從而開闊了視野， 擴大了知識面。 現在已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發癥，以及相關病歷書寫。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診、誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

　　在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求 還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步 加強學習， 增強知識; 二是工作的協調能力需要進一步加強。 為適應新形勢下的鄉鎮生服務工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

工作個人工作總結 篇6

　　20xx 年，政府采購辦在旗委、旗政府的正確領導下，各 相關單位和部門的大力支持與配合下， 全面貫徹落實 《政府采 購法》和自治區、市、旗有關文件精神，繼續以擴大政府采購 規模為中心， 以規范采購行為為重點， 以促進社會經濟健康發 展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優質服務、規范操作、廉潔 高效”的服務宗旨和“重服務、重效率、重規范”的工作思路， 按照“規范采購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉 政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規范運作，文明服務， 公正立業”的工作理念，不斷拓寬采購渠道,規范采購行為， 積極認真地完成各項采購任務。現將采購辦 xx年工作運行 情況總結如下：

　　一、強化服務，高效完成政府采購任務。

　　采購辦緊緊圍繞全旗經濟建設大局， 全方位拓展政府采購 范圍，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環境，不 斷強化服務意識、 誠信意識， 全力做好旗鄉行政事業單位的采 購服務， 積極認真地完成各項采購任務， 服務質量和公信力不 斷增強。 xx年任務完成如下：全旗實際采購規模達到 64739.18 萬元，節約資金 20xx.54 萬元，資金節約率為 3.27 %。其中： 貨物類采購金額為 2132.62 萬元,節約資金 256.99 萬元，資金節約率為 6.99%;工程類采購金額為 61997.56 萬元，節約資 金 1735.85 萬元， 資金節約率為 2.86%; 服務類采購金額為 609 萬元，節約資金 25.7 萬元，資金節約率為 4.06%。公開招投 標采購額 62307.56 萬元;詢價和談判采購額 365.55 萬元;競 爭性談判采購額 1629.18 萬元;邀請招標采購額 436.89 萬元。 有效地降低了財政支出， 最大限度地發揮了資金使用效益， 為 維護國家和社會公共利益、 保護政府采購當事人合法利益、 促 進黨風廉政建設以及構建公開、公平、公正、和諧的政府采購 環境作出了積極貢獻。

　　二、完善操作規程，確保政府采購公開、公平、公正。

　　一是做細做好采購前的準備工作。 對采購單位提出的采購 申請嚴格把關及時審核、登記，提出采購方式建議，并根據批 準的采購方式下達給采購中心或采購單位進行采購。 二是做好政府采購信息發布公開工作。 堅持 《達拉特旗采 購信息公告管理辦法》的有關規定，在中國采購與招標網、鄂 爾多斯政府采購網， “達拉特之窗”《達拉特報》等媒體上發 ， 布招標公告、中標結果和采購信息等，并確保招投標、采購信 息的真實、準確、可靠。 三是嚴肅采購程序。 采購中繼續邀請旗審計局、 檢察院預 防職務犯罪科和采購單位代表等參與全過程監督， 采購過程公 正、透明。

　　三、實施標準化政府采購檔案管理。

　　xx年,對實行政府采購過程中形成的包括招標文件、評 標資料、采購合同、驗收報告等大量資料，按《政府采購法》 規定， 需要長期保存的文件， 今年采取 “專人保管、 登記造冊” 的辦法， 管理現有的政府采購資料。 對以前的文件資料重新整 理裝訂，有效地防止資料的散失。

　　四、充實政府采購評審專家庫

　　原有的評審專家數量少，技術力量薄弱，專業單一，已無 法適應規模日益擴大， 操作逐步規范的政府采購工作， 因此我 們擴充了專家的數量，截止 11 月份，全旗共有各類專家 450 人。針對一些專業性、技術含量高的設備采購，我們與自治區 或市一級的專家庫實行資源共享。 如： 旗人民醫院采購的醫療 設備請市里專家進行評審; 規劃局對城市規劃設計、 城市的總 體規劃請自治區一級專家評審。 通過本機專家庫的擴充和自治 區、 市級的專家實行資源共享， 現基本能滿足旗級政府采購工 作的需要。

　　二、存在的問題

　　1、由于我們是貧困縣，財政收入只能保證人員開支、保 機關正常運轉，屬于吃飯財政。沒有財力安排事業經費，單位 購買物品只能千方百計想辦法自籌資金或以賒銷辦法購置物 品。影響了集中采購規模，無法降低采購成本。

　　2、專項資金雖已納入政府采購，但由于專項資金從立項 到批復需要諸多環節，資金到位和項日開工不一致。因此，不 能安照正常的采購程序進行操作，存在被動辦理采購手續。

　　3、進一步擴人采購范圍和規模。政府采購范圍是采購規 模的基礎， 采購范圍是實現效益的有效途徑。 只有不斷拓展范 圍，擴人規模，才能更好的節約財政資金，產生更大的經濟效 益和社會效益。要采取“在工程項目上找突破口，循序漸進， 在服務項目上力求新進展，積極推進”的方法，擴大政府采購 的范圍。 加大推進財政專項資金、 國債資金項目實施政府采購 的力度探索建立公共工程實行政府采購規范化管理的有效機 制; 凡屬政府采購范圍的財政性資金項目都應實行政府集中采 購。

　　4、供應商缺席，競爭不充分。由于我縣采購規模小。市 級以上供應商受供貨與服務成本的約束， 參與我縣采購市場競 爭的欲望不強。因此，我縣采購市場基本都是當地的供應商， 再加上采購人消費習慣和心理作用等一些特殊原因的影響， 指 定品牌采購的現象嚴重。 且由于我縣政府采購項日一般達不到 公開招標限額， 采購規模較小， 競爭的充分性也受到一定程度 的制約。

　　5、要持之以恒地做好預防和治理商業賄賂丁作。實踐證 明，實行政府集中采購，是預防和治理商業賄賂的有效途徑。政府集中采購不是各部門分散采購的簡單集中， 而是通過集中 采購的方式使監管部門、集中采購機構、采購人、評審專家以 及供應商在公開的平臺上共同操作， 從而達到相互監督制衡的 日的。這是在管理、執行、監督體制下的集中。是受“三公” 機制約束的集中， 也是最人限度地減少人為因素， 避免暗箱操 作的集中。 我們一定要在符合法律規定的情況下， 盡量公開透 明，形成一套程序嚴密、制約有效、科學合理的集中采購：作 運行機制，有效防范政府采購領域商業賄賂的問題。

　　6、進一步加強政府采購檔案管理。政府采購項目檔案是 政府采購的真實記錄， 是政府采購監督管理部門進行監督活動 的重要依據。 政府采購項目檔案是反映政府采購活動過程及各 項活動的真實記錄， 它記載了在進行政府采購項日活動中是如 何執行《政府采購法》及有關政策的情況。政府采購部門可以 通過這些記錄的內容以及資料是否完整真實， 作出政府采購部 門工作績效的評價，逐步建立，電子檔案，實現網絡化采購信 息共享。

　　三、政府采購工作思路

　　1、積極探索開展工程和服務類采購活動，努力促進各項 政府采購的有序進行。 切實提高工作水平和服務質量， 充分發 揮集中采購優勢， “廉潔采購”“陽光采購”充分體現在今后 、 工作始終和具體采購活動中， 以促進預防商業賄賂工作的扎實進展。擴大采購資金財政直接支付力度。

　　2、加強政府采購隊伍建設，隨著我縣政府采購事業的發 展， 政府采購工作倍受社會各界矚日。 政府采購工作任重道遠， 對我們今斤的工作作風和業務素質提出了更高的要求。 要自覺 運用科學理論去研究政府采購工作實施中的新問題。 樹立法制 意識、廉政意識、切實承擔起規范政府采購行為，提高財政資 金的使川效率。

　　以新的姿態開展文明的工作作風利良好窗口形 象，為縣經濟建設作出新的貢獻。

工作個人工作總結 篇7

　　通過一學期的學習，學生初步學會觀察，學會造型，在實際生活中發現美創造美，表現美。審美素質有所提高，現將一學期所做工作總結如下：

　　一、制定切實可行的教學計劃

　　開學初，在校領導帶領和指導下，根據我校實際情況，制定可行的教學計劃，并且給自己制定了符合實際的學習，接受實施新的教育理念的計劃。

　　二、積極利用充實自己

　　為了學習新理念，接受新觀念，轉變自己的教學方式，我除了熟讀《小學美術教學大綱》以外，還利用家里的寬帶絡優勢，從絡上查找各種各樣、各地區的新教學方法、新的教研課題，使自己不但在教學上有新方式，還有新的理論知識的儲備。

　　三、學生為主，課堂圍著學生轉

　　美術課教學在學生已有知識的基礎上，巧妙設計備課。并且針對各個班的不同特點，培養xx年級各班學生繼續發揚優點，彌補不同的知識缺陷。在課前我提前了解到學生搜集的信息，根據各班搜集的不同材料，把握課堂知識目標，知識重難點，因班而異，因勢利導，因材施教，設計不同的導入和思路，在各班教學中，根據各班學生帶的材料進行講解和分析。經過一學期的教學，學生們在欣賞、表現、制作等方面都有了較大提高，能夠大膽用色，造型生動、巧妙，從而順利完成了本學期的教學目標。

　　四、本學期采取的主要教學措施及成就

　　首先是教學行為的轉變，不再單純傳授繪畫技法，而主要培養學生的學習能力、創新能力、觀察事物和描繪事物的能力。認真備課、上課。做好課前的各項準備活動，拓展教學思路，做到因材施教，因人而異。

　　其對學生評價的轉變，對于學生的作品不再單純的評價為：優良、合格、不合格。而是根據學生的具體作品先評價作品中優秀的部分，也就是肯定學生作品中成功的地方，增強學生的自信心和自豪感，然后把作品中不足的地方引導學生修改，同時注意保留和發展學生的個性。調動學生的學習興趣。通過自評、互評學生作業，舉辦班內、班際、校內的作品展評，增強競爭意識及榮譽感，互相學習、提高學習興趣。

　　后進生方面我努力做到徹底了解這些學生的家庭情況，在轉化工作中針對性地教育學生。我首先做到在生活上先關心他們。讓他們感受到來自老師的，但是是一種母愛般的關切。樹立他們的自信心，不再自卑。愿意和我親近，和同學親近，能在集體中快樂地生活，才能使他們有了學習的勁頭。

　　總之，本學期的教學任務圓滿完成了，但是回顧這半年的工作，也有不足之處，例如教師對后進生的輔導不夠，導致部分學生的繪畫作業不理想。還有美術課外小組人員素質參差不齊，因此，下年的教學任務對我來說，依然很艱巨，我還需不斷學習、不斷充實、完善自己，積極努力準備好下年的工作。

工作個人工作總結 篇8

　　20xx年，我鎮的計生工作在縣委縣府的正確領導和縣計生局大力支持及強力指導下，始終堅持執行基本國策不動搖，以控制人口數量，提高人口素質，穩定低生育水平為目的，以整頓生育秩序，治理生育環境，提升服務水平為目標，以加強領導、強化宣傳、以人為本、利益導向、優質服務、依法治育、確保經費、隊伍建設、信息化建設為手段，扎扎實實的開展計生工作特別是提高統計質量及行政執法工作，使群眾的婚育觀念得到逐步改變，群眾實行計劃生育的自覺性得到增強，計生干部與群眾的關系更加密切，計生工作步入了規范化、科學化、法制化、信息化軌道，為我鎮經濟、社會的發展提供了和諧的人口環境，。截止20xx年9月底，全鎮總人口為50159人，其中育齡婦女12966人，已婚育齡婦女11476人，一孩婦女5951人，占已婚育齡婦女51、85%。20xx年10月至20xx年9月共上報出生582人，符合政策生育的475人，不符合政策生育的107人，計生率為81、65%；出生率為9、7‰；自然增長率為6、14‰。統計數據質量指標均運行正常。一年來，通過全鎮各級干部的共同努力，完成了縣下達的各項工作任務，主要抓了以下工作：

　　一、加強領導，強化目標管理

　　黨委、政府高度重視計劃生育工作，把人口與計劃生育工作納入經濟社會發展總體規劃，定期研究計劃生育工作，保障計劃生育投入，提升計生系統服務水平，從人力物力財力各方面給予大力支持，調整充實了計劃生育領導小組以及優質服務、村民自治、利益導向、依法治育、“宣傳月”、國家數據質量評估等領導小組，組建了以黨政領導為組長、各辦公室主任為副組長、駐村干部、計生辦人員和村干部為成員的5個計生工作宣傳組，常年開展計生法律法規及政策宣傳、孕前型管理和國家免費孕前優生健康檢查、社會撫養費征收、利益導向等工作，對各村、各部門、駐村干部簽定了人口與計劃生育工作的目標考核辦法，獎懲逗硬。堅持“一票否決制”，一年來黨政主要領導專題研究計生工作共6次，解決在工作開展中出現的重點和難點問題，使上級下達的各項工作任務得以順利開展。

　　二、依法行政，依法治育

　　認真貫徹執行《人口與計劃生育法》和《四川省人口與計劃生育條例》等法律法規。嚴格一孩申請審批及二孩把關上報審批制度，認真開展“陽光計生行動”工作，實行政務、村務全面公開。落實行政執法責任制、公示制、評議制和執法過錯責任追究制。在行政執法中，實行“三公開”，即：公開各種*程序，公開收費項目及標準，公開計生政務。一年來，共發放生育服務證285人，其中再生育審批13人，執法過程中無集體上訪和違反“七不準”和“十禁止”案件。開展行風和優質服務等工作評議活動，使計生執法文明、高效、正確。

　　認真貫徹執行《流動人口計劃生育工作條例》、《全國流動人口計劃生育服務管理工作規范》和省、市、縣關于流動人口計劃生育管理的實施意見。將流動人口計劃生育管理納入各部門、干部的年終目標考核的主要內容。實現流動人口“一盤棋”管理，認真采集流動人口信息，建立健全了流動人口計劃生育個人檔案，充分利用流動人口信息平臺，加強了對流入所在地的計生部門和辦事處聯系，建立雙向管理約束機制。一年來信息接收回復率100%。加強對流入人口的服務管理、驗證，簡化了流動人口*程序，提高了辦事效率。限度的方便流動人群，真正維護他們的合法權益。

　　三、依托平臺、強化基礎，確保全員人口信息及時、完整、準確。

　　今年在去年監測點工作的基礎上，狠抓統計質量不放松，多次由鎮、村、社干部進村入戶開展調查：主要調查近5年以來的出生人口、大齡青年的清理、避孕節育措施落實情況、身份證核實、流動人口外出情況、人員類別、遷出及死亡情況等等，并建表立冊，及時上報和修正系統數據，確保全員人口信息完整、及時，降低邏輯關系錯誤，在國家數據質量評估工作中我鎮的全員人口數據完整性及邏輯關系的正確率均達100﹪。

　　四、服務新農村建設，構建新型生育文化

　　我鎮把計劃生育宣傳教育納入社會主義精神文明建設和公民道德建設規劃，以“宣傳月”為契機，以宣傳生育政策、獎勵政策、免費政策、處罰政策等計生法律法規政策為重點，廣泛深入開展了“婚育新風進萬家活動”、“計劃生育宣傳活動月”、節假日等宣傳活動。開展幸福家庭評選活動，鎮黨委、政府召開了三次、606人次參加的全體機關干部和村三職干部會，貫徹了縣計生工作會議精神，安排布暑“集中宣傳服務月”活動的相關工作。利用計生重大節日期間開展多種形式的宣傳活動。加強了宣傳網絡建設，在全鎮25個村建立了生育文化大院、茶園，創建了鄧隆路、付盤路計生文化宣傳長廊，不斷更新宣傳內容，使生育文化大院和宣傳長廊更貼進百姓生活，潛移默化群眾的婚育觀念，為計生依法行政，形成了良好的輿論環境。通過多種形式的宣傳，確保達到宣傳效果，使計劃生育各項政策進入千家萬戶，人人皆知，努力轉變群眾生育意愿，提高服務水平和工作質量，穩定低生育水平，構建和諧計生。

　　五、以人為本，為育齡群眾提供優質的生殖保健服務

　　鎮計生服務站盡努力開展計生優質技術服務，健全了村級計生服務室，建立了育齡夫婦生殖健康服務平臺，對全鎮的育齡婦女實行了信息化管理。始終圍繞“生育、節育、不育”和“三大工程”為重點開展優質技術服務工作。在生育文化茶園設立避孕藥具知情選擇欄，在鎮計生服務站設立避孕藥具知情選擇專柜。組織服務對象參加避孕方法“雙向知情”培訓，受術者根據自己的需要和自己的實際選擇避孕方法，與服務站簽訂知情同意書。加強對避孕藥具發放指導及隨訪工作，健全避孕藥具發放網絡，積極推行避孕節育、生殖保健新技術和新產品；建立出生缺陷監測干預網絡，廣泛宣傳符合國家孕前優生健康檢查的人群到縣計生指導站檢查，提高出生人口素質；廣泛開展育齡婦女孕情、環情監測和健康檢查、生殖道感染綜合防治工程，開展“十上門、十到人”服務。建立男性參與計劃生育和生殖健康的機制，為男性提供保健服務。按《計劃生育技術服務條例》規定，對農村實行計劃生育的夫婦免費開展技術服務，加強了術后和藥具隨訪工作，無一例手術并發癥和事故發生，使受術者高興而來，安全而歸，密切了干群關系。

　　六、加強基層基礎工作，提高管理服務水平

　　加強對各村計生專干的業務指導工作，抓好一年一度的計生專干業務培訓工作，對計生專干業務實行目標考核。村計生專干隨時掌握育齡婦女信息，協同計生辦共同建好育齡婦女臺帳，做到“日清月結，帳實相符”。抓好對一孩生育服務證及二孩生育證的發放工作，公開*范圍和程序。鎮計生辦、民政辦和村干部，對符合生育對象的及時通知辦理，一孩生育服務證*率100%，二孩生育證*率100%。實行了微機報表和定期例會報表制度，定期收集群眾需求信息，使群眾的需求作為決策的主要依據。

　　認真指導各村開展群眾自治工作，及時修改章程及自治公約，全面實行定任務、定經費與獎勵掛鉤的“兩包一掛”責任制，確保群眾自治經費人平2、5元到位。

　　七、落實利益導向政策

　　繼續深化“三結合”工作，以幫助農民發展商品經濟，建立文明幸福家庭及指導農民少生快富為目標，把開展“三結合”幫扶工作同我鎮的農業結構調整政策及新農村政策結合起來，落實優惠政策，認真配合縣教育局聯系盤石村計生“三結合”工作和我鎮規劃的解放、雙龍村成片幫扶基地，配合相關技術部門，開展培訓工作。做到投入到位、措施到位、服務到位，完成了縣下達的盤石村“三結合”工作任務，出臺了優惠政策，使全鎮70戶“三結合”戶人均增加收入200元以上，取得了少生快富的示范作用。20xx年符合條件享受獨生子女父母獎勵金對象達2560人；20xx享受農村部份計劃生育家庭獎勵扶助政策對象共600人。享受省特別獎扶對象17人，縣扶助21人。同時投入1萬多元，幫助解決獨生子女家庭在生活、生產、生育中的困難，幫他們排憂解難，渡過難關。積極引導了廣大育齡群眾轉變生育觀念，走少生快富之路。

　　八、保證經費投入，加強計生干部隊伍建設

　　計劃生育工作要搞好，經費投入是保障。鎮黨委、政府按照上級要求保證了計生各項經費的投入，收好管好用好計生經費，使計生工作得以順利開展。20xx年，鎮財政投入計生事業費按人均8、82元計42萬元已到位；社會撫養費實行“鄉征收、縣統管、財政監督、全額上劃縣財政專戶”的管理體制，做到當年和往年的社撫費應收盡收，落實好免費技術服務經費。切實加強了計生干部隊伍建設，落實了人員和任務，積極參加市、縣的業務培訓，每月組織村計生專干召開例會，每年對村計生專干進行業務培訓，增強了計生干部的計生法律法規意識和政策業務素質，不斷地提高了計生隊伍整體素質，促進了計生工作的健康發展。

　　九、存在的問題及打算：

　　1、群眾的生育意愿與現行的計生政策之間還存在一定的差距，傳統的生育觀念在一度時期內依然存在。

　　2、計生干部隊伍思想不穩定，工作作風不深入、不踏實。

　　3、外出流動人口多，管理難度大。

　　4、孕前型管理有待于加強，群眾對計生季度孕情環情監測和健康檢查及落實長效節育措施政策不完全理解和接受。

　　5、計生干部隊伍老化，不能很好的適應新時期計生工作特別是信息化時代的管理服務工作。

工作個人工作總結 篇9

　　時間腳步匆匆，一眨眼，學期歲末到了。回顧這學期，有辛酸、有成功、有快樂。辛酸的是從家長手里接過來的是一張張稚嫩的小臉，聽見的是一聲聲哀憐“老師，我要回家”“我要媽媽”……幼兒從不愿上學到高高興興上幼兒園，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從挑食到樣樣菜都愛吃，從不會穿衣到學著自己穿，從不敢參加活動到爭著要在集體面前露一手……在這其中包含了老師們多少心血，當然也離不開家長的支持、配合。

　　這就是我們小班老師的煩瑣，在短短一學期中，幼兒就有了這么大的變化，能讓老師不欣慰嗎?能讓老師不向這群小不點兒翹翹大拇指嗎?能讓家長不說“小班老師真辛苦”嗎?有了那一句暖人心的話，我們小班老師再苦再累都值!但在看到我們辛勤努力耕耘下獲得的收獲的同時，我們也發現了許多的不足的地方，下面我就對本學期的工作作一下簡單回顧：

　　一、穩定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應幼兒園的生活，培養幼兒良好的生活衛生習慣。

　　新學期開學時，對于小班的孩子來說，這個學期是這群三周歲的孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師，第一次離開自己的爸爸媽媽，在陌生的環境中生活和學習，與陌生的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上都一下子難以適應，從而引起入園情緒上的不穩定，開學的第一天，孩子們哭的哭、鬧的鬧，簡直把我們兩位老師鬧的束手無策，但我們面對孩子們的種種不適應，我們設法轉移他們的注意力，和他們一起搭積木、做游戲，漸漸地，我們的愛安撫了那些情緒不穩定的幼兒，一個月后，幼兒基本都樂于來園了，情緒也穩定了許多，大部分幼兒還能在老師的引導下向老師問好，樂于與同伴相處，給今后的教學，生活奠定了有利的基礎。

　　在大部分幼兒情緒穩定的情況下，我們為了讓幼兒能更好地在園生活和學習，利用各種時機進行了常規教育，讓幼兒在集體中學習基本的生活自理能力，如：自己洗手、洗手后用毛巾擦手、飯后漱口等，培養他們良好的生活衛生習慣。通過這一學期的教育和幫助，現在幼兒基本都能在幼兒園獨立地生活和學習了，他們在老師的幫助和鼓勵下，也都樂于學習和嘗試自己的事情自己做，到學期末，這群孩子在生活能力，生活習慣和衛生習慣上都有了很大的進步：他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子，會自己用餐用

　　點，在老師的督促下用餐還能做到認真不講話，挑食浪費的壞習慣也在一次次的督促和教育下有了明顯的進步;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養成了安靜午睡的習慣，也努力學習午睡前后的自我服務;在集體的教育下，幼兒也知道了應該做個講衛生的孩子，飯前便后要洗手，飯后要漱口，廢物要扔進垃圾桶等等。

　　二、在教育教學中，促進幼兒各方面的發展。

　　1、加強課堂常規的培養

　　良好的課堂常規也是一個班級班風班貌的體現，在課堂常規的培養上我們著重做好了兩點：(1)、要求幼兒能面朝老師，安靜的上課。(2)、養成上課舉手發言的好習慣。一方面我們在日常的教學活動中重視、強調課堂常規，及時糾正不良的行為習慣。另一方面我們經常開展一些評比活動，給上課有進步、表現好的小朋友粘上五角星，請表現好的小朋友做小班長。通過不斷的激勵，我們班的課堂常規有了較大改善，上課認真聽講、大膽發言的多了，講話、開小差的少了。

　　2、從幼兒的興趣和需要出發，利用故事，發展幼兒的語言。

　　通過對幼兒日常生活及學習的觀察，我們發現，班上的幼兒特別喜歡聽故事，每次講故事的時候，教室就一片寂靜。于是，我們經常給幼兒講一些情節簡單，角色鮮明的故事，培養他們關心、同情、喜惡等情感，引導他們感受有些故事中的一些優美語言，并鼓勵幼兒大膽地講故事。經過一學期的努力，一些幼兒已能將故事講得繪聲繪色。從而對語言的表達能力也有了一定的提高。

　　3、在體育活動中，培養他們堅強、勇敢的品質。

　　隨著寒冷的冬季的來臨，許多幼兒都推遲了來園的時間，一些孩子即使來到幼兒園，也總是把手縮在袖子里。針對這種情況，我們及時對幼兒進行了不怕冷的教育，并保證每天戶外活動的時間。通過一些體育活動，一方面讓幼兒感受各種讓自己變暖和的方法，另一方面，通過走、跑、跳、攀登和鉆爬等練習發展幼兒的身體素質。此外，在運動中我們還加強了勇敢教育，以培養他們堅強的品質。

　　三、加強主題墻的創設，讓它成為師幼互動的平臺。

　　隨著教學主題的變化，我們每月都及時地更換主題墻。在創設的過程中，我們不斷探索新的構思，追求每一次都有一個亮點，同時堅持“主題墻是師幼互動平臺”的創設宗旨，有教師的精心設計，有幼兒的親自參與。每次孩子們都會驕傲地向家長宣布：這是我畫的!瞧!我們和老師一起把教室布置得多漂亮。

　　四、努力做好家長工作，建起家園友誼之橋。

　　俗話說“一份耕耘，一份收獲”。沒有膽肝相照，哪換真摯之心?沒有家長的配合，我們哪來成就?開學后，我們通過各種方式和渠道同家長進行交流聯系。例如我們會利用家長接送幼兒來園的時間與家長交換幼兒近日在園和在家的表現，交流經驗，探討有針對性的有效教育方法;我們每周都會通過家長欄向家長宣傳一些育兒經驗，健康知識，或是求得家長配合的活動通知等。

　　另外，新生的家長總是迫切希望看到孩子在園的表現，全面了解幼兒生活和學習的情況，，為了滿足家長的想法，同時讓家長更好地了解支持我們的工作，開學初，我們還將幼兒的一日生活進行拍攝，等開家長會的時候放給他們看，讓他們感受孩子入園后的種種變化。我們還適時地進行家訪，與家長討論孩子在家在園的表現，進行一些家園的溝通。為了盡可能地縮短與家長的距離，我們微笑地面對家長，讓家長感覺一種親合力，對與孩子的問題，我們總先報喜再委婉地提出孩子的注意點與家長的配合之處。

　　此外，在重陽節，我們還開展了敬老愛老的親子活動，這一活動得到了家長們的大力支持，通過祖孫同樂的親子活動，不僅讓幼兒知道了重陽節是老人的節日，更在腦海中留下了我愛爺爺奶奶的深刻烙印，培養了他們敬老愛老的情感。

　　以上是我對這學期的回顧，回顧本學期的點點滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規還不盡人意，上課插嘴的現象還較多，在午餐方面，還有一些孩子仍舊比較挑食，幼兒在衛生方面表現還不盡人意，飯后小朋友擦嘴、漱口經常忘記，時時的要老師提醒等，這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強。

　　總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足，更深入學習《綱要》的精神，從幼兒出發，認真做好各項工作，以便我們的各方面在來年各更上一層樓!

工作個人工作總結 篇10

　　20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況匯報如下：

　　一、重視業務核算質量，貫徹人行、總分行各項制度。

　　在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數量上一直高于平均水平。在核算質量上無重大差錯事故，并控制在萬分之2以內。

　　二、加強自身管理，做好安全防范工作。

　　全年無遲到早退，以積極心態投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。

　　三、培養自身操作能力，各項考試奮勇爭先。

　　在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。

　　四、加強服務品質、提升服務理念。

　　今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經理參加了民航學院的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規范的動作，更發自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。

　　五、彌補不足，再創佳績。

　　回顧今年一年的工作，我發現在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。

　　以上是我20xx年的工作總結，向全行領導及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

工作個人工作總結 篇11

　　時光流逝，轉眼間我在中信銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半。回首走過的時光，很榮幸能夠得到領導的指導和幫助，與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我心中的感受便是要做一名合格的客戶經理不難，但要做一名優秀的客戶經理就不那么簡單了。我認為：一名優秀的客戶經理不僅要為人謙和正直，對事業兢兢業業，而且在思想上、業務能力上更要專研，需要向大家學習的地方還很多。對前期的工作簡單做以下三方面總結：

　　一、在風險控制方面。

　　在學校學習法律事務專業，為我的工作奠定了良好的基礎，軍事化的訓練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性，在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海里，在作業過程中嚴格執行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經過向大家學習和自己在作業過程中更加注意把握細節，疑似欺詐率現在基本上可以控制在3%以下。在平時作業中也會出現個別月出現疑似欺詐率偏高的現象，我的措施是及時回顧作業過程，發現問題及時解決時刻注意，效果不太了就向他人請教。

　　二、在業務技能、業務水平方面。

　　從一個不懂銷售新手，到一個保持五級客戶經理八級貢獻精貼的我，在業務技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓課程也是我大腦充電的首選，在平時作業過程中也善于發現自己的不足，及時改正。三人行必有我師焉，我經常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業技巧和方式方法。做一個目標明確執行力強，愛行如家，維護中信的形象就是維護自己的形象，做一個優秀客戶經理。經過自己的不懈努力業績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。

　　三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設方面。

　　我是一個非常注重綜合素質培養的人，注重社會實踐能力的培養，從小學到高中到大學，一直都參加學校學生管理工作，每年都榮獲“優秀學生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務，在工會工作上用心服務于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長，我始終堅持做對社會有用的人，做一個全面發展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養出來的。現在我已經具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領團隊，這和我堅持學習參加實踐鍛煉離不開的。機會總是垂青于有準備的人，相信努力就有希望!

　　以上是我做的工作總結，如有不足希望領導能給予指導幫助。

工作個人工作總結 篇12

　　在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

　　現將近年來工作情況總結如下：

　　一、強化意識，確立工作奮斗目標

　　林業局作為政府的一個重要職能部門，肩負著改善生態環境、保護森林資源、推進綠化國土的重要使命，在推進經濟社會持續發展中起著至關重要的作用。而資源林政管理則又是林業部門的核心職能，其工作人員的素質優劣、依法行政水平高低、工作效能好壞，決定著政府職能作用的發揮，直接關系到部門的形象和人民群眾的根本利益。本人自1988年調入資源林政股工作后，既感到無上光榮，又感到責任重大。因而首先在思想上高度警覺，自覺地把“依法行政、勤政為民”作為履行工作職責的準繩，把“領導放心、群眾滿意”作為工作的出發點和落腳點，真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

　　二、加強學習，不斷提高自身素質

　　書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作。否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。在學習方面，主要突出了三個重點：

　　一是突出政治理論學習。按照局機關的統一安排，比較系統地學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀理論，學習了政治經濟學和社會主義市場經濟學理論。通過學習，增強了共產主義信念，進一步堅定了自己的政治立場，人生觀、價值觀更加明確，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識，政治理論水平有了新的提高，自覺貫徹執行黨對林業發展的有關路線、方針、政策，把恢復生態，構建人與自然和諧相處的生態文明社會做為奮斗目標。

　　二是突出法律法規的學習。可持續發展，就得保護森林資源、優化生態環境;構建和諧社會，就得讓人民群眾知法守法，減少和杜絕森林違法犯罪行為。這就要求資源林政管理人員首先要知法懂法，并做好法規的宣傳解釋工作。為此，我利用閑暇時間，認真學習有關法律知識，先后認真學習了與資源林政管理有關的《森林法》、《森林法實施條例》、《野生動物保護條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《林業行政處罰法程序規定》以及天然林保護有關規定等多部法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了依法行政、依法管理的水平。三是突出業務知識的學習。雖說我是資源林政管理崗位上的一名老兵，但仍深感自己的專業知識無法滿足日新月異工作的需要，不敢有半點懈怠。為此，按照學以致用的原則，我主動積極地自學專業知識，虛心請教領導和同事，對工作中遇到的專業問題，不回避、不推諉、不退讓，力求吃透弄清，為開展、完成工作打下了一定的基礎。同時，注重計算機應用等專業技能的學習和實踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動化的需要。

　　三、恪盡職守，認真完成工作任務

　　我深知資源林政管理工作的重要性，多年來的工作實踐使我體會到，要干好資源林政管理工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離位、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

　　近年來，本人在局領導的正確領導和股室同志們的大力支持下，在以下工作中做出了較好成績：

　　一是在森林資源消耗全額管理和采伐限額管理工作上，突出一個“勤”字。即：勤調查、勤走訪、勤清理、勤檢查、勤登記。發現問題及時處理，做到防患于未然，對有效控制森林資源消耗發揮了積極作用。

　　二是在審核發放林木采伐許可證工作中，突出一個“嚴”字。即：嚴格政策、嚴格手續、嚴格程序。對前來申請辦證人員，一視同仁，熱情接待，堅持原則，嚴格把關。對符合政策、符合程序、手續完備的迅速辦理，對不符合規定和要求的堅決不予辦理。幾年如一日，不發“人情證”、不辦“關系事”，真正做到了讓“領導放心、群眾滿意”。

　　三是在票證管理工作中，突出一個“實”字。認真執行和自覺遵守票證管理制度，嚴格票證申領、交換程序，做到“票款兩清”。幾年來，本人在票證管理過程中，從未出現過任何差錯和失誤，有效地保證了票據的真實性和嚴肅性。

　　四是在協作工作中，突出一個“誠”字。我縣林業工作頭緒多、人員少、工作程序交叉，需要各專業股室協作配合。每當遇到協作配合工作時，本人總是自覺地把分外工作當做分內工作、他人工作當做自己工作一樣對待，誠心誠意，一絲不茍，盡其所能做好工作，得到了同事們的一致好評。

　　五是在臨時工作中，突出一個“信”字。在日常工作中，經常遇到領導交辦的突發性臨時工作。每當此時，本人總是在處理好本職工作的同時擠出時間，專心致志、全心全意地去在規定的時間內，保質保量地完成領導交辦的臨時工作任務。因而有領導在私下說，把工作交給就放心，誤不了事。

　　四、嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象 五、團結同志，積極發揮集聚效應

　　俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。只說有利于團結、有利于工作的話，只做有利于團結、有利于工作的事。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。

工作個人工作總結 篇13

　　四河村在駐點工作組及鎮委、政府領導的關懷指導下，20xx一年來，按照年初目標責任制，通過共同努力，完成了各項計劃生育任務。我村總人口2638人，已婚育齡婦女596人，當年生育43人，其中1孩30人，2孩13人，領取獨生子女證57人。

　　一、領導重視

　　村兩委會高度重視計劃生育工作，始終把計劃生育工作放在首位，實行村書記負總責，其他村組干部分戶包片，層層簽訂責任書與工資掛鉤，切實把計劃生育工作落實到實處，使人人都有責任感。

　　二、堅持例會報告制度

　　我村始終堅持例會制度，每月1號村組干部、信息員匯報上月計劃生育情況，進行分析、核對，及時收集情況、交流經驗、排查問題，綜合分析、解決安排當月計劃生育工作，做到情況明、底子清、任務措施落實到位。制作高檔的計劃生育宣傳牌、宣傳標語、公布欄，增強宣傳力度，同時完成各項檔案整理，流動人口分片管理，責任到人，從而將工作做的更細，更完善。

　　三、充分利用計劃生育協會和中心戶長廣泛宣傳計劃生育政策

　　計劃生育是國策，我村廣泛宣傳計劃生育政策，加強流動人口的管理，定期組織生殖健康檢查，避孕節育，獎勵扶助等知識培訓，同時增強了生育文明的評選活動，使廣大育齡婦女自覺執行計劃生育。通過宣傳全村無一例人工終止妊娠，廣大群眾自覺學法、守法有效的促進了計劃生育工作。

　　四、堅持報表制度

　　我村各項計劃生育報表都按時無誤堅持上報，確保信息及時準確。檔案管理規范、有序、齊全。

　　計劃生育工作是一項長期艱巨的工作，在總結成績的同時也有不足，在今后的工作中將發揚成績，進一步提高工作效率，把我村的計劃生育工作做的更好。

工作個人工作總結 篇14

　　一年以來，我們按照基層司法行政職能和各項目標責任制開展工作，抓基層、打基礎的工作思路，將工作的重心下移，在司法所建設、人民調解、基層法律服務方面做了大量的工作，取得了一定的成績，現將工作匯報如下：

　　一、人民調解工作情況：

　　(一)、調解經費落實情況：

　　我縣人民調解工作相關經費列入縣級財政預算，共計392400元。

　　(二)、創新考核機制：

　　對人民調解實行“一事一案、一卷六表”以案定補考核，一是簡易在20_年5元的基礎上增加到每件定補10元，二是對疑難糾紛每件定補50元，三是對熱點糾紛每件定補100元，四是對重大熱點糾紛每件定補200元，特別重大熱點糾紛每件定補300元。每個季度進行一次考核，并把考核經費直接兌現到調解人員手中，同時將人民調解委員會考核情況在全縣范圍進行通報。年終對優秀工作人員及先進集體進行表彰獎勵。

　　(三)調解隊伍組織建設情況：

　　遵循“好中選優、優中擇能”的原則，把品德好、有文化、掌握一定法律知識、熟悉當地情況和群眾公認的1582名優秀黨員和年輕干部推薦為人民調解員，建立健全了縣鄉村組人民調解組織，壯大了人民調解工作隊伍。目前，全縣8個鄉鎮1_個村(居)民委員會791個村民小組均設立了鄉(鎮)、村、組人民調解委員會或村民調解小組，并在縣焦化廠等企業建立了人民調解工作室，形成了縣鄉村組四級調解網絡。做到“四有”，即有房子、有牌子、有印簽、有桌椅，保障了人民調解工作的有序開展。創新體制機制，千方百計解決工作激情、工作責任心和工作信心問題。在建立健全矛盾糾紛集中統一排查、信息聯絡反饋、領導定期接待接訪、社會重大熱點難點問題聯合調處、已調矛盾糾紛回訪反饋和責任追究落實六個方面的人民調解工作長效機制的基礎上，把落實人民調解員報酬與調處解決矛盾糾紛有機結合起來，積極推行“以案定補”調處工作機制，調動了人民調解員的工作積極性，推動了人民調解工作的高效開展。社會矛盾糾紛通過人民調解得到妥善處置和化解，創造了_人民調解有史以來調解案件最多、調處成功率最高的歷史，最大限度保障和維護了人民群眾的合法權益。人民群眾對人民調解工作的滿意度明顯提升，人民調解基本達到了為縣委政府分憂、為信訪分流、為公安減壓、為法院減負、為群眾解愁的工作目的。

　　(四)工作效果

　　一是調解組織的主觀能動性和工作積極性充分調動。二是體現了政府公共財政為社會管理和公共服務的人民調解工作“埋單”的理念和要求。三是注入了維護社會穩定新的活力。四是推進了大調解工作格局的開展。五是人民群眾滿意度明顯提升。

　　二、司法所工作情況：

　　(一)對年初與司法所簽定目標責任制進行考核，通過查痕跡、閱卷宗、看檔案、聽匯報、瞧試點等多種形式檢查考核，以文件的形式對發現的問題和存在的不足進行通報，按照領導聯系科室聯掛對口督促整改落實。

　　(二)開展司法所長業務培訓交流活動，一是開展“一事一案、一卷六表”的制作規范人民調解卷宗交流，把各鄉鎮制作的卷宗統一到局上相互進行交流，抓兩頭促中間，交流過程中，把比較規范的鄉鎮存留在中心調解室作交流。二是抓綜合亮點工作交流，誰的亮點多、特色新，就定其為先進典型的交流點。通過交流對前名者到年終進行表彰獎勵。

　　(三)抓好業務培訓與村委會主任簽訂工作目標責任書的落實，做到年初有計劃、年中有檢查、年末有考核，把人民調解員的培訓工作納入司法所年終考核的一項重要內容。

　　(四)、抓司法所規范化建設考核：

　　20_年司法所規范化搬遷工作前部完成。內部管理上做好九個方面的完善工作：一是每個司法所統一設立六個辦公室：所長室、辦公室、會議室(含法律服務室)、值班室(接待室)、檔案室、調處室。二是門口統一掛牌子：即_縣司法局_司法所;三是統一使用四枚公章：_縣_司法所;_縣_鄉(鎮)人民調解委員;_縣_鄉(鎮)法律服務所;_縣_鄉(鎮)社會矛盾調處中心。四是調解室統一懸掛司法部監制的微章。五是統一建立規范化建設事項及每日輪流值班制度，并把值班人姓名及聯系電話號碼做成牌子掛在大門的附近。六是各所統一為十三本臺帳。七是文件及相關材料每年都要分類裝訂成檔案資料保存。八是規范制作調解文書并由各司法所統一審核管理各村人民調解。九是按上級要求在司法所辦公樓懸掛司法行政微章。

　　三、法律服務工作情況：

　　立足為民服務的宗旨，做細做實基層法律服務文章。在加強法律服務隊伍執業道德，紀律作風建設，法律法規和理論業務知識學習，提高自身綜合素質和履職能力的基礎上，圍繞社會主義新農村建設、重大工程建設、工業化發展、城市建設和企業改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務領域，開展基層法律服務工作。20_年以來：擔任法律顧問98家，民事訴訟代理206件，代理非訴訟事務12件，調解民間糾紛212件，辦理見證83件，代書312份，解答法律咨詢4257人次。

　　四、接邊聯防聯調工作：

　　接邊聯防聯調工作總共排查213件，調處213件，其中跨州市之間21件(賠償6件、土地13件、生產經營1件、家庭1件)，跨縣之間10件(財產賠償5件、婚姻2件、土地3件)，本縣鄉與鄉之間41件(土地14件、賠償8件，期它19件)，村與村之間141件(賠償14件、婚姻家庭糾紛16件、土地山林81件、其它30件。

　　五、存在的問題

　　(一)人民調解在通信、交通、辦公等費用上沒有經濟來源。

　　(二)調解室整體發展不平衡，建議把基層調解室規范化建設納入財政預算，有專門的建設經費，保證每個村都有獨立調解室，使人民調解工作能夠正常運轉。

　　(三)各級調解組織培訓工作勢在必行，沒有必要的專款培訓經費。

　　(四)基層司法所行政人員編制不足，缺乏辦公用費，司法所建設下差經費缺口大。

　　六、今后的主要工作計劃：

　　(一)抓創“四無”工作，把創“四無”防激化作為人民調解工作的重點。

　　(二)抓好調解人員的再次培訓，提高調解人員的業務水平和整體素質。

　　(三)抓接邊地區矛盾糾紛聯防聯調。

　　(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調防結合、以防為主”的工作方針，抓預防重調處，排解清除各種社會不穩定和諧因素，維護社會穩定。

　　(五)抓法律、法規、規章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。

　　(六)抓內部管理落實和痕跡管理。

　　(七)抓隊伍執業道德，紀律作風建設，法律法規和理論業務知識學習，在提高自身綜合素質和履職能力的基礎上，圍繞社會主義新農村建設、重大工程建設、工業化發展、城市建設和企業改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務領域，開展基層法律服務工作。

　　(八)抓好對外宣傳工作。

　　(九)抓抓村級人民調解及司法所規范化建設。

　　(十)抓“以案定補”考核創新機制。

工作個人工作總結 篇15

　　從事計生工作已經快有一年的時間了，在這段時間里，積累了很多實踐工作經驗，但也深切體會到做好計生工作的艱辛，計劃生育工作是一項長期、艱巨而意義重大的工作，同時，也是一項枯燥而單調的工作，從我這段時間的工作經歷，總結出要做好計劃生育工作，首先要具備以下五點：

　　一、要有愛心

　　要熱愛計劃生育工作，要深刻牢記計劃生育是我國的一項基本國策，深刻領悟做好計劃生育工作對促進我國經濟發展、提高人民生活水平、建設小康社會的重大意義，要認識到我們計生工作者平凡的付出，換來的是中國人口數量的減少，和人民生活水平的提高，我們的工作，是有意義的，我們的工作，是偉大的。

　　要愛崗敬業，要以一顆善良的心，來對待我們的工作對象。以一顆誠摯的心，去了解他們，去關心他們，急他們之所急，想他們之所想，只有真正做他們的貼心人，才能在工作上得到他們的配合和幫助。

　　二、要有恒心

　　計劃生育工作面大量廣，政策性強，牽扯到千家萬戶，關系到人民群眾的切身利益，加之一些群眾政策觀念不強，生育觀念落后，對計劃生育工作抵觸情緒較大，因此，工作難度大，沒有持之以恒的決心，在工作中一旦遇到挫折、委屈，就會對工作失去熱心和信心，這樣很難干好工作。所以，在工作中要有恒心，不怕挫折，不怕委屈，要正確對待工作和生活中的種種不公平，不怨天憂人，不滿腹牢*，要相信在平凡的崗位也能體現出人生的價值。計劃生育崗位是一個大溶爐，只有在計劃生育工作上兢兢業業，勤奮工作，做出成績，得到大家的認可，煉的好鋼，才能用在刀刃上。

　　三、要有細心

　　計劃生育工作是一項比較特殊的工作，各種計劃生育資料多而雜，相互之間邏輯性強，所以一方面在資料上要細心，要嚴格按照要求，準確、及時的運轉好鄉、村、戶內資料，做到資料準確、整潔、合乎邏輯，這也是作為一個計劃生育工作者必備的素質和前提；另一方面，在入戶的時候要細心，要注意戶內的情況，比如通過觀察房屋內的陳列、用品等判斷戶內近期是否有孩子出生。在工作中，通過拉家常、走訪和其他途徑（比如合作醫療、糧食直補等）等方面，全面、準確、詳細的了解育齡群眾的生育節育情況。

　　四、要有責任心

　　要嚴格按照工作要求，以高度的責任心，做好計劃生育工作，沒有責任心，在工作中就不會細心，就會頻繁出錯，就會做一天和尚幢一天鐘，一撥一轉，得過切過，工作主動性差，工作上無創新意識；要遵守工作紀律，確保足夠的工作時間。

　　五、要有耐心

　　在計劃生育工作上要有足夠的耐心，育齡群眾的思想觀念、文化水平畢竟有限，有時候不可能完全接受計劃生育相關政策，我們要通過細致、耐心的講解，動之以情、曉之以理，反復講解政策，使他們積極、主動的實行計劃生育政策。同時，要利用各種場合、各種機會，不厭其煩的宣傳計劃生育各項政策法規、各項優先優惠政策等等，提高育齡群眾的計劃生育政策知曉率。

　　總之，計劃生育工作很不好干，但是總還得有人干。只要我們工作努力，掌握一定的工作方法，我想做好計劃生育工作不是一件難事。

工作個人工作總結 篇16

　　三個多月以來，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現本人主要從以下四個方面作簡要的總結：

　　一、思想政治

　　加強政治思想學習，提升品德素質修養是認真貫徹黨的基本路線方針政策，高度保持與黨中央精神一致的重要前提，也是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。本人自覺學習毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、科學發展觀，以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、工作表現

　　(一)強化形象，提升自身涵養。為做好宣傳工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業。宣傳部門的工作量大、繁瑣。因此，我要正確認識情趣和心理準備，更要正確處理苦與樂，得與失的關系，踐施甘于奉獻、誠實敬業精神，二是提高業務水平。經過三個多月的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步。同時注重細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷學習和探索中使自身在業務水平上有所提高。

　　(二)強化職能，做好服務工作。宣傳部門從一定程度上來說是服務部門，服務可以說是宣傳部門的一個主要職能。這就要求我們在工作中，要把服務理念灌輸到每個工作環節中去，努力做好服務工作。由于宣傳工作任務繁重，我注重與同事團結協作。不管同事遇到什么工作困難，我都積極配合做好其工作，與同事們的心往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成

　　(三)嚴于律已，注重作風建設。三個月來我對自身嚴格要求，始終把默默無聞、無私奉獻、扎實沉穩作、埋頭苦干作為自己的工作準則，始終注重自己的作風建設的。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守學校各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　三、具體工作總結

　　我是九月份來到學院工作，擔任宣傳部干事。宣傳部工作瑣碎、工作量大，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作流程，提高了工作能力，具有了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這三個月來，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協助部門領導做好了日常學校宣傳工作(2)認真做好日常有關理論宣傳工作，包括協助部門領導制定撰寫了本學期黨委中心組成員理論學習計劃和教師理論學習計劃，以及一些理論課題研究。(3)協助部門領導做好有關接待工作和會場布置工作。(4)做好宣傳部門對外對接工作。比如遵照領導的指示，我參與了由市宣傳部負責的自治區“文明禮儀知識競賽活動”，并帶隊參加比賽，取得良好的成績;順利完成了市講師團下達我校的有關“理論專家簽約”的任務;協助圖書館部門完成了新生辦理借書證的事宜等。(5)認真、按時、高效率地做好學院領導及部門領導交辦的其它工作。

　　為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　四、工作態度

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結三個多月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

工作個人工作總結 篇17

　　全面推進學校教育、教學及管理的信息化建設，進一步提升廣大師生的信息素養和駕御信息技術的能力，提高學校教育信息化的應用水平和效能，錘煉學校信息化辦學特色，提高學校的事體辦學能力。在我校信息化領導小組的帶領下，在我校全體教職員工的共同努力下，學校信息化工作又有了新的跨越，現做如下總結。

　　一、健全組織，落實責任

　　1、注重職責管理工作，定崗定責，明確個人的工作職責，工作中能各施其職，保證信息化建設中各項工作的規范性和有效性。

　　2、不斷規范學校信息化建設工作組的各項相關制度。完善互聯互通、資源共享、安全高效的校園網平臺。

　　3、注重校園網絡的維護，確保網絡的暢通、正常運行。加強學校門戶網站的維護，積極協調，保證學校有關活動信息及時上網，學校重大活動信息并上傳市、區教育信息化建設平臺。且學校各部門也積極、及時網上信息的更新。

　　4、加緊網絡建設，不斷完善我校網絡學習平臺，數化、網絡化的教學資源，形成規范、優質、可持續發展的特色教育資源庫。

　　5、注重培訓，努力提高運用水平。我校在推進軟硬件建設的同時，加強師資隊伍的信息技術認識及運用的培訓，提高教師的網絡運用能力以此提高工作效率，且定期對班級信息員進行培訓，使其成為老師的好幫手，并影響學生學習運用信息技術的能力。

　　二、依托平臺，強化拓展

　　1、依托學校網絡平臺，加強學校黨支部的信息化建設，通過網絡化手段，讓黨員及時準確了解校黨支部的活動方向，并積極參與黨的各項事務。本學期學校黨支部通過黨務公開、黨員風采、讀書天地進行黨務知識的宣傳與實踐，特別是在區“踐行五提倡”活動中，黨支部利用校園網進行全校的動員，展示了每位教職員工的師德風范，并有效組織“師德五典范”全校學生、家長的瀏覽幾天內點擊率達到6243人次。信息化建設是進一步加強和推進黨支部建設的有力手段，有力促進學校黨組織發揮戰斗堡壘和核心作用。

　　2、數校園建設中心在信息化建設過程中十分重視教育教學資源的建設與利用，在現有校園平臺不足以搭建網絡教學的基礎上，通過現有的教學視頻點播、網絡教學視頻等方式積極積累、不斷拓展，各學科、各等級精品展示課、精品課件、精品課外探索視頻，我校無論在資源數量上，還是在資源應用上，均形成一定的規模，為我校教師運用信息技術提高教學質量奠定了良好的基礎。

　　教育信息化是促進教育現代化的一種途經，一種策略。經過又一學期的實踐探索，我們在硬件環境建設、信息化管理、教師信息素養、學生信息能力等各方面又取得了可喜的成績，學校被評為信息化先進校，教師有效地將信息技術與學科教學有機結合，提高了課堂效率，學生也獲得了諸多榮譽。而這些成績也正是我們保持激情，繼續前行的動力。

　　學校教育信息化的核心是“運用”。我們教育信息化的中心工作就是如何運用“信息技術”促進學生的發展。我校信息化建設組經過多次學習與探討，確立了今后我校的教育信息化的中心和重心：將集全校之力不斷完善校園平臺的多項管理功能建設、學校數教學平臺建設、學校資源庫建設、教育教學方面的信息化應用建設等。

　　展望20xx年，希望我校信息化建設不斷發展，不斷創新，探索新的管理模式、教學模式和交流模式，真正體現學校信息化建設的功能，全面提升我校的教育信息化水平。

工作個人工作總結 篇18

　　20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅游行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業發展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

　　1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業發展機制。

　　一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》，對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金，為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。

　　二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“”旅游專項規劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。

　　三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。

　　2、大力推進項目建設，進一步優化旅游產品結構。

　　加大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。

　　一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。

　　二是推進旅游項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。

　　三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉村旅游點和 “江蘇精品鄉村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。

　　3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。

　　以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

　　4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。

　　穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協會、香港旅游業議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。

　　5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優化旅游環境。

　　一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點，結合各景區游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷售網點，旅游商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯盟”，建立起優質高效的旅游接待聯動機制。

　　二是服務水平顯著提升。全面實施旅游行業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業優化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅游行業全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處于領先。

　　三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。

工作個人工作總結 篇19

　　本學年學校檔案工作根據上級的工作要求及學校的實際情況務實地開展工作，為學校實現為學目標做好基礎性和服務性工作，順利通過共和中學對檔案工作檢查與驗收。回顧一學年來的工作，現總結如下：

　　一、具體開展工作：

　　1、加強組織領導，健全組織體系：

　　按照檔案工作的基本原則與要求，我校采取學校檔案集中統一管理。落實各職能科室責任人，負責收集有關文件和內部的一些歸檔材料再由檔案負責整理歸檔保管。

　　2、建立健全檔案管理的各項規章制度，嚴格監督管理。

　　制度的建立有利于文件資料的收集、整理、保管和利用，避免檔案的泄密和丟失。學校檔案至修改、補充了各項管理制度，爭取做到檔案管理工作有章可循，科學管理。

　　3、加強基礎建設，做好常規管理。

　　檔案保管條件要求高，要做到“六防”。可是學校檔案室以及專用設備條件差，墻上時有石灰粉脫落，在下雨天墻角還會滲水，也沒有空調設備，給學校的檔案保管工作帶來了很多的不利。

　　4、重視檔案員業務素質的提高。

　　檔案工作具有一定的專業性，對檔案人員的素質也有一定的提高。但由于種種的原因，我校的檔案人員沒有參加過專業知識技能的培訓，難免給工作帶來不便。為此，學校領導非常重視，積極聯系兄弟學校的檔案人員做指導性工作，讓我校的檔案人員在實踐中提高業務水平。

　　5、加強檔案業務建設，注重檔案收集、整理工作。

　　開展檔案收集、整理工作，力求使歸檔材料組件合理、標準。根據保管期限和分類方案，按照年度結合問題分類按件整理。

　　6、認真做好檔案開發利用工作，發揮檔案作用。

　　加強檔案建設的目的，是為了促進學校科學管理，使檔案在學校工作中發揮儲存信息、記載歷史、促進改革的作用，使檔案的利用達到較好的效果。只要是學校部門、教師有需要的，我室就提供相應的材料。在學校改革發展和管理中發揮了較大的作用。

　　二、今后檔案工作的努力方向。

　　檔案管理定級，是我校檔案工作的目標。以此為動力，必須做到：一要積極參加業務學習，提高業務素質，以適應新形勢下的檔案管理;二檔案材料收集工作需要加強，加強各職能室檔案工作的監督指導，督促和指導本校各室有關人員整理好需要歸檔的文件材料，并按時交檔案室歸檔，逐步提高檔案室的管理水平;三加強檔案組織編研和開發利用，為我校的教育教學提供更好的服務。

工作個人工作總結 篇20

　　本人自20xx年2月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職半年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入到工作當中，半年來的工作我感到非常充實。現將個人近半年來的工作情況進行總結如下：

　　1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于項目部發展利于安全生產的，自己身先立足。

　　2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

　　3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行。

　　4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

　　5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

　　6、近半年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

　　7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

　　8、正確處理好人際關系。在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

　　9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

　　10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位，其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質，對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控，確保每位施工人員的利益。

　　11、做好特種設備及車輛管理工作。每當到了一個新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設備的統計。近年來，國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種設備安裝前，我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，保持良好合作關系，確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。

　　12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。

　　13、對環境方面，我根據《公司重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求，制定了自己的環境控制目標，并對重要環境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有：生活區設置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發生電氣火災和觸電事故發生。

　　14、依據業主、監理部和公司的通知精神，我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。

　　15、不斷學習充實自己，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程，多多查閱相關安全技術知識，真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。

　　半年來,由于對安全生產工作的高度重視,加上項目部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力,項目部的安全生產工作取得了一些成績,未發生一起重大安全事故,為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。

　　在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：

　　第一點是少數負責人安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;

　　第二點是極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態變數,一般小事故偶有發生;

　　第三點是外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;

　　第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。

　　我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。

工作個人工作總結 篇21

　　20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

　　現簡要回顧總結如下：

　　一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

　　二、 車輛管理及維護

　　今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

　　在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

　　三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

　　對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

　　對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

　　四、 協助辦公，盡心盡責

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

　　五、 平面設計 網絡推廣

　　由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

　　六、 加強市場宣傳力度與管理

　　今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

　　體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

　　鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

　　20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

工作個人工作總結 篇22

　　在這個競爭激烈的社會中，尤其是對剛剛步入社會的大學生而言。當很多人都在抱怨社會競爭壓力太大、沒有自己的追求，并因喪失斗志的時候，人力資源和社會保障局在20_年6月公開選聘一批大學生公益崗到基層服務。通過統一考試、面試、體檢、培訓、審核。作為剛剛畢業的我幸運的成為公益崗的一員，被分配到勞動保障服務中心工作。

　　到基層工作是我職業生涯規劃的一個開始，轉眼2年工作期滿。在局領導和鎮領導的關懷下，在同事的幫助下，始終保持微笑做好各項工作。記得上崗前，社區工作者培訓的時候，培訓老師告訴我們，“我們是服務行業，我們要保持微笑，全心全意的為人們服務”。兩年中我也是堅持這個原則踏踏實實做事，認真總結，圓滿完成各項工作安排的。

　　20_年剛開始上崗，我接手養老保險征繳工作，當時時間短、任務量大，全鎮大齡老人和未到60周歲老人的養老保險預繳工作，是工作重點。工作不怕多、時間不怕短，可是大部分是在“解釋”，來人咨詢養老問題就要解釋清楚，讓老人們參保的放心踏實。每天下班后都是口干舌燥，忘了喝水是常事。初生牛犢不怕虎，當時也做過錯事，冒冒失失的。經過單位“元老”的指點，積極的改正了生活上的壞習慣，有條不紊的做事。因為這樣，培養了我扎實工作、實事求是、不怕辛苦的品質。也提高了個人素質、辦事能力，發揮了長處，結交了其他街鎮辦事的工作人員。最后順利完成了第一份工作任務，取長補短至今。

　　20_年的時候醫療保險參保和醫療報銷的重任也交給我，在這期間同事間的幫助是我最大的收獲。我們曾被不配合的辦事人員氣哭過，也被個別狡猾的村民戲弄過。想想“百層高樓從地起”，不管怎樣都踏實、努力微笑服務。這些經歷過后，覺得自己又向成功邁進了一步，感謝那些給我羈絆的人們，我感謝他們，我站起來后，是更加微笑的我。在醫療報銷工作中，由于工作比較繁瑣，錄入項目繁多，我也曾經倦怠過，但是經過思想斗爭和同事們的熱情鼓舞，我很快認識到了消極想法的錯誤性，激勵了自己不服輸的性格。最終以全區參保率第一的好成績結束醫療保險參保工作。醫療保險報銷工作也得到領導的好評。

　　就失業登記，也是我工作的重點之一。勞動保障服務中心開通了就業服務窗口，每年都有百人來做就業登記，通過上報系統，安排就業援助。印象最深的就是由人力和社會保障局、漢沽公會、團委、婦聯聯合舉辦的“春風行動”大型招聘會，我們也配合工作，給求職者發放宣傳手冊，解答疑問。為緩解就業壓力積極的發揮著作用。成功的喜悅也洋溢在每個人的臉上。

　　今年，單位的同事休產假，一份新業務又給我們帶來了挑戰，那就是醫療保險專用卡的換發工作。這個時候，我們給自己施加壓力，給自己規定完成時間，在12月份之前把社保卡發放到位，提前對群眾傳達“社會保障卡是國家金保工程建設的重要內容之一”的精神。提前著手，早抓早預防，合理安排工作任務，聽取他人意見，以更高的提高辦事水平，也按期圓滿完成了任務。工作完成后，同事之間的相視而笑，是我最大的幸福。

　　兩年前的我，作為新人的我，面臨的最大的阻礙就是最缺乏工作經驗，而今我最有用的就是在基層的這兩年工作經驗。再次感謝領導給我提供了這個環境。我學到了很多，就像哲學中說的：要善于把握理論與實踐的關系;辯證的、一分為二的全面的去看問題;要見微知著，發展的看待問題。我做到了。我相信總會有一天我擁有了自己的事業的時候，也是保持微笑的回頭看走過的路，而不是到那時還會回頭來“補”這最基礎也是最重要的一課。認真總結，積極發展，不斷的學習，才不會被淘汰。

　　雖然我是一名普通高等院校畢業的的大學生。上了這么多年學，但是我思考的深度以及積極思考問題的方式，是我最值得學習的地方。經歷了公益崗的2年工作，使我有了競爭力，有專業優勢、有特殊才能;能用數據做出客觀的判斷;有正直的職業道德。當然成功的同時也有很多缺點和不足，個人能力要更加的提高，做事情有時考慮還不夠周全。所以還要主動加強學習，提高自身素質，適應新形勢、新任務下的新要求。做到微笑為百姓們服務。

　　我曾經看見一本書里是這么計算價值的：工作價值=個人能力x職業化程度。所以，我相信，只要努力前途將是一片光明的。

工作個人工作總結 篇23

　　20xx年，我局認真貫徹落實關于加強軍政軍民團結的指示精神，按照市雙擁工作要點，以科學發展觀為指導，按照黨的、xx屆三中全會關于推動軍民融合深度發展的新要求，拓寬雙擁領域，深化雙擁內涵，創新雙擁載體，立足單位實際，積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現雙擁模范城“五連冠”的目標做出了積極貢獻。現將活動開展情況匯報如下：

　　一、加強領導，完善機制。

　　成立了雙擁工作領導小組，設立了雙擁辦公室，堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議，分析雙擁工作形勢，研究制定雙擁工作計劃，部署雙擁工作任務。同時把雙擁工作納入目標管理，與業務工作統一部署、嚴格督查、一起總結表彰，完善雙擁工作運行機制，嚴格落實責任機制和激勵機制，從組織機構和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展，做到目標明確，責任到位。

　　二、走訪慰問，共敘情深。

　　積極采取“請進來，走出去”的方式，與部隊官兵進行面對面的座談交流，認真學習部隊在加強領導班子和隊伍思想建設方面的經驗做法，打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書記、局長左寧帶領機關黨委、政治處、辦公室負責人等一行先后來到安徽陸軍預備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問，并送去了慰問金，向他們表示節日的問候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚水深情，共商雙擁工作大計，共慶建軍87周年。

　　座談會上，市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務社會經濟發展情況，得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后，部隊領導向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學習、訓練和生活情況，對市工商局多年來的關心支持表示感謝，并表示今后將切實履行職責，加強軍民團結，以實際行動回報社會各界多年來的關懷。同時，雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學習交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現了軍民一家、魚水情深的和諧關系。

　　三、交心談心，共謀發展。

　　在“八一”前夕，局黨組書記、局長左寧分別與部分轉業退伍軍人開展談心交心活動，他強調轉業、退伍軍人是社會的寶貴財富，是全市工商系統重要的人才資源，在部隊服役期間，為國防事業和軍隊現代化建設做出了重要貢獻。

　　離開部隊到工商系統工作后，轉業不轉志，退伍不褪色，繼續保持了人民軍隊的優良傳統，發揚了特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，為滁州工商事業的蓬勃發展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉型，繼續發揚軍隊的革命傳統，把軍人的優良作風主動融入到實際工作中去，立足崗位做奉獻，為滁州工商事業發展再創佳績。

　　四、立足職能，服務雙擁。

　　**市工商局積極服務返鄉退伍軍人創業再就業,為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農民專業合作社開辟綠色通道，提供 申請、受理、審批“一站式”服務，簡化辦事程序，實行“一次登記，全程幫辦”工作機制，對符合設立條件的當場辦結。對從事不涉及其他部門前置審批的行業和經營范圍的經營活動，堅持“非禁即準、非限即可”原則，放寬準入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業用工需求，結合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。

　　**市工商局將進一步發揮擁軍優屬的優良傳統，通過各種活動，進一步密切軍政軍民關系，增強干部職工的國防、雙擁觀念，不斷充實和完善雙擁工作內容，不斷推動雙擁工作持續深入開展，建立并鞏固雙擁工作的長效機制，把雙擁工作深入持久的開展下去。

工作個人工作總結 篇24

　　光陰似箭，歲月如歌，不知不覺在這個賓館已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開賓館給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，"客人永遠是對的"這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。

　　賓館為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為賓館的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸："客人永遠不會錯，錯的只會是我們"，"只有真誠的服務，才會換來客人的微笑"。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。賓館前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

　　一、加強業務培訓，提高自身素質

　　前廳部作為賓館的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個賓館的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們賓館的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

　　二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案，接待員在賓館優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員："只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來"的宗旨，爭取更多的入住率。

　　三、注重各部門之間的協調工作

　　賓館就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了賓館，不解決和處理好將對賓館帶來一定的負面影響。

　　四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤

　　保證客人及時結帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴賓館的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，"事不關已，高高掛起"最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個賓館的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷"、"勤學后方知不足"。

　　只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧。