2023年底個人工作總結范文(精選25篇)
2023年底個人工作總結范文 篇1
不知不覺間,來到中軟海晟云南公司已經有一年時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由于開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的'很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
2023年底個人工作總結范文 篇2
時間飛逝,轉眼xx年年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司x項目采購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜,在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容,來料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結構件到貨合格率達到90%,沒有對生產正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則,除卻必要的余量,在滿足供應商最少采購量的原則下,盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優秀的供應商,例如,我司x項目的雙頭預置網線,采購成本一直較高,而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月,我尋找到電子有限公司,經商談發現此公司加工方法較原供應商先進,而且能夠降低此網線25%的采購成本,從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應的xx項目一個批次和x項目兩個批次的雙頭預置網線,合格率達到100% 。降低了xx項目的采購成本,而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落,我及時和供應商聯系,使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有x項目金屬外殼通過更換供應商等措施,價格下降了20% 。如何保障生產的正常供給,同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下,我們推陳出新,不斷優化供應商資源庫,根據技術工程師選型要求,及時反饋市場情況。身在采購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學習,跟進市場的發展,這對我個人經驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足:
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工并完成從采購到優秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。總之,x年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
2023年底個人工作總結范文 篇3
20xx年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領導的帶領下取得了一些小的成績,個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗,又也有了許多不一樣的感悟。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。
在這一年里,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務。在人力資源崗位工作上,對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協助部門領導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時,每個季度定期向總公司提交季報,也完成了統計網季報年報和建筑網季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間,進入建筑工地協助提供相關指導工作,極大地提高了自己處理施工現場問題的能力。最后,不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領導交付的工作任務,同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇,極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實的工作內容讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現的問題時更樂于去鉆研業務知識,努力提高自己的職業素養。當遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發。另外,我也會樂于去向領導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來,與同事一起工作時,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當然,在這一年的工作里,我也表現出了許多不足的地方,比如:對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足,也會讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,從而調整好自己的狀態,更好的完成工作,讓自己和公司一起成長、壯大。
正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經開始的20xx年的工作,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整,提前做好工作計劃。同時,在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經驗,使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中,不斷修煉本領,強化自己的職能,做好人力資源服務工作,這將是20xx年工作的主線。最后,在20xx年的工作中,我會更加堅定的完成領導交付的任務,與同事們一起進步。最后,我希望把缺點和不足留在20xx年,把優點和成長帶到20xx年。
2023年底個人工作總結范文 篇4
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、專業知識、工作潛力和具體工作。
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的潛力。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在進步,雖然質變還是沒有發生,但是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作潛力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個完美的未來!
2023年底個人工作總結范文 篇5
20xx年即將結束,在局領導及業務主管部門的指導下,在同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學習任務,并取得了一定的成績。現將一年來個人工作總結報告如下:
一、 加強政治思想學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來,本人自覺提高 學習積極性,以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統一到中央的精神上來,并 以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的 動力,不僅自己能認真學習、深刻領會,而且還利用多種渠道和途徑,經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中,能聯系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握 靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動,推進我縣農業產業化縱深發展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態度努力完成個人承擔的各項工作,積極協助有關部門完成年度部門全部工作任務:
1、 組織農產品加工企業參加各種農博會。今年5月份成功組織兩家企業參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優農產品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家 企業參加了“青島國際農交會”11月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農產品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展 實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約7個項目,金額1850萬元,達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農博 會,為我縣農業產業化龍頭企業溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農業產業化龍頭企業和 一村一品專業村(鎮)的統計調查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業及20xx年底前形成的符合一村一品專業村 (鎮)條件的調查統計工作。經過歷時近2個月的調查統計工作,完成了我縣20xx年度的統計調查工作,為進一步摸清我縣農業產業化發展情況提供了詳實的數據。
3、 積極推薦市級重點龍頭企業做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。20xx年推薦了臨沭縣寶康工業油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有 限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區酒業有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農業產業化龍頭企業申報20xx年省、市級農業產業化財政貼息項 目,申請貼息資金253.27萬元。
4、認真篩選,推薦第五批市級農業產業化重點龍頭企業。20xx年9月份推薦上報了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等11家農產品加工企業,經市專家組評審,已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業。
5、做好個人工作計劃,做好省級重點龍頭企業的監測工作。每個季度末通過網上監管系統對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業進行監測,使每兩年一次的動態監測變成了一種常規的監管,取得了很好的效果。
6、 做好農村勞動力轉移陽光工程培訓工作。20xx年我縣承擔600人的陽光工程培訓任務,為切實做好陽光工程培訓工作,與縣財政、勞動、科教等七部門共同制 定并下發了20xx年陽光工程實施方案,公開認定了培訓基地,并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監管工作。到12月底前保質、保量地完成今年的陽光 工程培訓任務。
7、組織企業負責人和新型農民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團、興大食品集團兩家省級重點龍頭企業的工 作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業網上監管系統培訓學習。9月份組織我縣龍頭企業負責人參加《20xx年全省出口型農業龍頭企業負責人培訓班》學習。 11月份又成功組織20人農民專業合作組織負責人到青島農業大學進行為期7天的培訓,為我縣培養了一批掌握現代農業產業經營管理知識和創業技能,懂政策、 能創業、善經營、會管理的高素質創業型農村實用人才。
8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下,20xx年共上報了《山東省臨沭縣蒙香 花生色拉油項目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產線項目》、《臨沭縣昌盛面粉日產300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術研發專業分中 心》、《20xx年基層農技推廣體系改革與建設示范縣項目》、 《農村勞動力轉移培訓陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種調研報告。根據科學發展觀的要求,在深入開展專題調研的基礎上,完成了《我縣農業產業化發展情況調研報告》《金融危機對農業產業化龍頭企業的影響及對策》,《龍頭企業在農民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業發展情況》等調研報告。
10、完成招商引資任務。今年以來,綜合科堅持“一崗雙責”,多方聯系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務。
三、 自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名部門負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業心和責任感,注重提高工作質量和辦事效 率,模范遵守勞動紀律和各項規章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關作風建設方面能做出表率。在 工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大 局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在 理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時 俱進、大膽創新做的有欠缺,意識還不夠強。
2023年底個人工作總結范文 篇6
20x年轉眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時間里,自己學習到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結如下:
一、工作總結
略略估算下來我做餐飲這行也已經很多年了,從最初到現在,也經歷了很多,自己也在不斷的總結積累廚房的經驗和知識,但是仍然做的還不夠好。20x年也是我們令狐沖發展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環,想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調的問題,但是取得的結果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們金山店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:
1,站貨數不足。也就是鍋不足,我們餐廳只有三口鍋,高峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。
2,后廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度,我們后廚的團隊默契力不夠,導致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3,熱菜炒盤數量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導致了我們人手分配不足,高峰期容易導致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應提高,菜品浪費耗損也會相應減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
2023年底個人工作總結范文 篇7
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下:
在業務方面,本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利,各項工作有條不紊,基本達到竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴格把關的原則,始終堅守在工地一線,發現問題,就地解決問題,嚴把質量關。在工程建設中,始終把施工安全及施工質量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2023年底個人工作總結范文 篇8
一、思想認識。
在這一個學期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業。這一學期來我嚴格約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上,在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用,使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來,我還積極參加各類學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
1、在教學工作方面,整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《青年教師》等書籍。還爭取機會多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課,我都做好充分的準備,我的信念是----不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
2、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課,就連以前討厭數學的學生都樂于上課了。
3、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在每節新授課的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
三、師德方面
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對后進生則易于發現其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:
1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。以平常的心態對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,對待學生沒有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發現“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
四、積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統,這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上,為此,我在教學工作中注意了學生能力的培養,把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
總之一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規范等,在今后的工作中,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
2023年底個人工作總結范文 篇9
日子過得真快,不知不覺中從江蘇回到西安來到名城已經短短有小半年過去了,回首在名城工作的日子,有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時候,現就本年度的工作情況做如下簡單的總結:
一、在過去的半年里我從一個不懂銷售到進入銷售的門檻,自覺加強學習,虛心求教,不斷的向自己的工作目標奮斗,總結實際工作中的一些小方法,讓自己的話術不斷提高。一方面:干中學、學中干,在學習中掌握方法在工作中積累經驗;另一方面:依托公司給的平臺不斷學習提高自己。通過觀察、摸索、探討和實踐鍛煉自己,逐步豐富知識掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領導的幫助和指導下,不斷進步,找到了切入點,把握銷售中遇到的重點和難點。
二、在這半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小點成績。總結起來有幾個方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置和態度,下功夫熟悉基本業務,才能更好的適應工作。
2、只有主動地融入團隊,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持一個有效的工作狀態。
3、只要有服務意識,加強溝通協調,不光能把分內的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。
4、加強自我檢討,在工作中往往要學會換位思考,發現問題及時改正,正確的認識自己。
三、經過緊張有序的半年,總結下來,在這半年的工作中接觸到了許多,產生了許多問題,也學習到了許多知、積累了許多經驗。使自己在想法和工作能力上有了新的認識與提高。在日常工作中,我時刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點,但是事事并不是那么的盡人所義,力求做到工作能力和素質雙方面的提高。
四、針對這半年工作中的不足,為了做好新一年的工作,急需做好以下幾個方面:
1、積極搞好與每一個人關系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個人的心聲。
2、加強管理知識的學習,提高有效的工作效率,促進管理水平的同時也要夯實自己基本功。
3、在今后的工作當中積極調整自己及身邊每個人的心態,有效的進行溝通,提高自己和身邊人的工作效率與工作責任,嚴格要求自己。
4、在20__年的工作中,我會繼續努力,多向老大哥們學習、溝通、積極匯報自己工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺點,按時完成他們交代的每一件事。
5、我們的工作要團結才有力量,要合作才能更好,只要每個人都向著團隊、團隊才能走的更遠!我相信,在公司領導和各位老大哥的帶領下,20__我們過的會更好。
2023年底個人工作總結范文 篇10
不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。 現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與
身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
5. 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
2023年底個人工作總結范文 篇11
一年來,我對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質
這一學期,在教育教學工作中,我始終堅持“以學生為主體“,“以培養學生主動發展“為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自己能順應社會發展的需要,適應崗位競聘的需要。
一學期來,我還積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養。同時,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯,教無止境“,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。所以,本學期,除了積極參加政治理論學習外,我還積極進行業務學習,提高自己的工作能力和業務素養,使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡,認真學習課程改革相關理論,學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習,讓自己樹立了先進的教學理念,也明確了今后教育教學要努力的方向。
二、求實創新,認真開展教學、教研工作,教育教學是我們教師工作的首要任務
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應該盡力去作好本職工作,特別是教學工作。課前,我認真鉆研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。課堂上,我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,積極利用遠程教育資源,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色,形成自己獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高教學質量。總之,不管在課堂教學中,還是在課外輔導中,我都以培養學生能力,提高學生的成績與素質為目標,力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學校其他工作
我在工作之余,把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
四、加強反思,及時總結教學得失
反思本學期的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對數學教學的理論學習還不夠深入,需要進行反思,教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高,主動性不夠強,有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來,開創新的天地。鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是
1、加強自身基本功的訓練,特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練,注重對學生能力的培養。
2、對后進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華,一份秋實,在本學期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感。
2023年底個人工作總結范文 篇12
在領導的指導和同事們的幫忙下,健康成長,各方面都取得必須進步,但是與周圍優秀同事相比仍然存在較大差距,主要表此刻:
一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務,既沒有去深挖細節問題,也沒有主動學習其他的相關技能,對于崗位工作之外和領導要求之外的技能,沒有很好地主動學習,沒有努力地去拓展知識面,存在滿足現狀的意識和實用主義觀念,缺乏探索更多知識與工作資料的精神,必須程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。
二是工作用心性還不夠高,創新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作,但是仍然與周圍同事存在不小差距,缺乏創新意識,不能很好地改善工作方式方法,提高工作效率;依靠性強,自主、獨立開展工作地潛力差,眼里看不見需要做到活,不能及時發現問題,一也不具備處理突發事件的潛力;作為公司的新生力量和年輕人,沒有很好地發揮自身的用心性和創造性,過分地以來老同志的工作成果。
三是粗心大意的狀況必須程度存在,影響了工作地效率。正視自身的不足,才能超越自我。
今后我將針對缺點和差距,有針對性地改正,具體做到:
一制定完善的工作要求和工作規劃。首先,明確自身的近期的工作目標,那就是加強學習,彌補不足,全面熟悉業務,熟練地、獨立地開展工作,做一個合格的財務人員;其次,明確學習的重點,即不僅僅要全面細致地了解企業對賬的流程,而且還要全面把握所有在公司開戶企業的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本狀況。
二培養細致周到的工作作風。要帶著職責意識、細心意識參與工作,從小事做起,從小處入手,無論是清掃衛生,還是賬戶登記,無論是整理材料,還是填制表格,有意識地追求完美無缺效果,盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好,做圓滿,逐步培養細致周到的工作作風。
三要培養鉆研精神和探索精神。繼續努力學習,繼續大膽實踐,對未知的領域要有興趣,勤學勤問,掌握更多地業務知識,學會更多的業務技能,提高自身的適應潛力。
四要改善工作態度,增強工作的用心性和主動性。要做到四勤:眼勤,要觀察多學習多了解業務,及時發現問題并作相應處理;腦勤,要善于思考善于總結,提高工作水平;手勤,要多聯系多操作多實踐,遇到工作要搶著干;腿勤,要做老同志的幫手,主動為老同志跑前忙后,在實踐中學習更多的東西。
融入團隊,力爭為群眾增光添彩。
除了學習與工作外,我還以飽滿熱情用心參與團委、工會等組織的各項活動,努力將自己融入到團隊中去,進一步增強團隊意識和群眾榮譽感,力爭為群眾增光添彩。九月初,冒著炎炎烈日,我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽,較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
以上就是本年度個人的工作總結,不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中,我會不斷提高自身的思想政治素質、業務潛力和綜合素質,勤勤懇懇做事,謙虛誠實做人,奮力拼搏,爭取為公司做出更大的貢獻
2023年底個人工作總結范文 篇13
信訪工作是國家機關發揚社會主義民主,聽取人民群眾意見建議和要求接受人民群眾監督的重要渠道,信訪是人民群眾依法行使民主權利維護自身利益的重要形式,是密切聯系群眾、傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦,幫助群眾排憂解難和實踐“三個代表”重要思想的具體體現。
今年以來,我局黨組高度重視信訪工作,把信訪工作作為轉變干部工作作風、促進社會穩定和經濟發展的一件大事來抓,做到有訪必接,主動下訪、落實責任、注重實效,確保社會穩定。
一、強化責任意識,不斷提高信訪工作水平
局黨組抱著對司法行政工作高度負責的態度,以“真情和真心”為工作要求,以“事要解決”為工作目標,堅持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則,認真處理好每一件信訪事項。同時,結合司法行政機關的性質和任務,加強對本系統、本單位可能產生信訪問題的矛盾糾紛進行經常性的排查,摸清底數,掌握各種矛盾糾紛的基本情況,把握各種矛盾糾紛的不同特點,并對排查出的問題分類排隊,增強解決各類信訪問題的針對性和實效性。另外,認真落實信訪工作領導責任制。局長是信訪工作的第一責任人。
班子成員“一崗雙責”,負責處理分管工作出現的信訪問題,確保其信訪工作職能作用的充分發揮。進一步健全領導信訪接待制度,對重大信訪案件和矛盾糾紛變群眾上訪為領導下訪、領導約訪,實行現場辦公、領導包案,做到就地解決、不留隱患。今年以來,局領導下訪25人次,約訪10人次,解決市領導交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強化服務意識,充分發揮司法行政在信訪工作中的職能作用
局黨組充分發揮人民調解的職能作用,努力構筑遏止初信初訪、維護社會穩定的“第一道防線”;以司法所為依托,加強矛盾糾紛排查調處,努力把信訪問題解決在基層;同時充分揮市調處中心作用為信訪分流,今年以來共調解成功15起信訪案件。
同時,認真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難,我局法律援助中心與市電視臺“民生988”欄目聯動,不僅采播法律援助系列節目,而且依托媒體資源,對那些雖經法律援助,但生活仍然困難的當事人進行深度追蹤報導,促成相關責任部門履行救助職責、呼吁社會奉獻愛心。市法律援助中心還建立相應機制,落實愛心結對助款行動,積極為困難群眾撐起生活的風帆,通過法律援助解決農民工集體討薪3批次402人次。
另外,我局聯合相關職能部門開展法制宣傳活動,采用圖文說法、現場釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權法》等普法宣傳教育,不斷提高公民的法律素質和法制意識,引導公民懂法、守法、*,依法表達利益訴求,解決利益矛盾;發揮法律服務職能,組織和引導法律服務人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題,進一步完善律師參與接訪制度。
三、強化源頭意識,努力從源頭上杜絕信訪案件發生
局黨組針對法律服務隊伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題,強化信訪關口前沿,重心下移,超前化解各類潛在的問題和不安定因素,從源頭上杜絕信訪案件發生。
一是我局始終堅持依法行政,依法辦事,規范執業行為。二是在法律服務隊伍中開展警示教育活動,做到“三個規范”,即在法律服務隊伍中深入開展政治信念教育,法制教育和執業道德、執業紀律教育,以達到規范法律服務人員與法官的相互關系,規范法律服務單位的內部管理,規范法律服務人員個人執業行為。三是嚴格律師收費“五個環節”,切實提高執業公信力。“五個環節”:律師收費上墻“公示”環節,實行收案前置“告知”環節,明確個案合同“簽訂”環節,嚴格發票管理“出具”環節,建立案件質量“跟蹤”環節。
2023年底個人工作總結范文 篇14
我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和ERP系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網絡的維護工作
剛一開始接手工作的時候,發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統補丁也無法升級,致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統出了問題,我來修復,屆時經過一個多月的努力,局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統一對工作電腦進行IP分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的四十多臺工作電腦,工作狀態還算比較穩定。
二、服務器的管理
1、對于關鍵性數據資料OA文件、ERP數據、進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次,對于監控服務器,每日登陸看是否正在在運轉。
2、對于ERP系統的權限,也在進一步管理,OA文件的權限,為新同事開通各種賬號,這些最本質的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環節:對于服務器ERP系統一些簡單的設置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于ERP企業的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向ERP系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網站的建設
隨著互聯網的普及與發展,網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的窗口,以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站,我也正在努力的改善,努力完善的更好…
2023年底個人工作總結范文 篇15
一年的時間轉瞬即過,工作是一直不會停下的,在這個過程當中我一直都希望能夠把好的一面繼續做好,未來不僅僅是要對自己的工作負責,還需要有一個端正的態度,作為--的一員,我始終都在用自己的行動去證明自己需要的,在這個過程當中我一直把工作的當作自己最重要的事情,現在我也一直希望能夠做到更好,一年來我感覺自己成長了,也做好了,未來還會有更多挑戰,我不會松懈的,就這一年的工作我也回顧一番。
在工作當中我也知道有很多事情都應該認真負責任的去做好,在細節上面我也在不斷的吸取經驗,作為--的一員我知道怎么去維護--的利益,在工作上面我一直都有在認真負責好自己的每一件事情,我對這份工作也有著非常多的期待,過去的一段時間我每天都有在不斷的提高自己的能力,我所希望的就是把自己的工作做好,做優秀,周圍有很多值得學習的人,我不管是在什么時候都非常清楚自己是不能驕傲的,雖然在過去的一年工作當中有些許的成績,但是那絕對不是最優秀的,絕對不值得去驕傲,工作上面我從來不會因為個人取得了什么成績,就不去學習,反而我更加希望能夠保持好心態,積極樂觀的去對待自己的工作,把細節的上面的事情做好的,在未來的工作當中我也會繼續落實好這些的。
在思想上面我有著好的思想作風,我幫助同事自己會的就一定不會吝嗇幫助他人,積極的貫徹公司的工作方針,遵從我們單位的各項規定,不違法不僥幸,不會存在一些不好的行為,我知道自己能夠處在這么一個好的工作環境下面,能夠得到這么多的機會,這些都是單位造就的,做錯了工作我也不會給自己找理由,過去的一年我始終都在保持的著積極樂觀的思想作風,這也一直都是我在認真去做的一件事情,在工作上面有很多時候我必須端正的給自己打預防針,提前做好相關的準備工作,我認為在過去一年來的工作上面,我態度還是端正的,有著積極的態度才能去做好這么一件事情,這是我應該去努力落實好的,貫徹單位的工作方針,現在跟以后都是這樣,我更加希望能夠在下階段的工作當中繼續保持,20--年的工作依然是充滿了挑戰,不打沒有準備的仗,作為--的一員這是我職責所在。
2023年底個人工作總結范文 篇16
201#年,在局領導的正確領導下,在同志們的幫助支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實實做事、干干凈凈為人,勤奮敬業、銳意進取,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,較好地完成了領導安排的各項工作任務,得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習xx大和十九大精神,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來,通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排,一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是法制室工作。面對新的工作環境,我一切從頭做起,認真鉆研業務知識,不斷學習經濟、法律、計算機等方面的知識,注重積累,學以致用。立足于法制工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中我端正態度,無論是接聽一個電話、登記一個立案號,還是審核一份案件、匯報一項工作,都力求做到準確無誤。二是包村工作,去年初,根據局工作的需要,我是白楊鎮陡溝村三名扶貧對象的幫扶人。在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解他們生活實際,立足本職,發揮自身優勢,積極宣傳扶貧政策,幫助他們盡快脫貧。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率。一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照習近平同志提出的“有信念、有夢想、有奮斗、有奉獻的人生,才是有意義的人生。”的要求,堅持“兩學一做”,始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
通過一年來的工作實踐,我深深體會到:作為一名公務員,基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事,應具有“三心”。一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石,勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與復雜性,需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣,人生才會顯得充實,精神才會有所寄托,困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本,堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名干部應有一種視人民為父母,時刻關心人民冷暖的愛心,以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題,以一種主人翁的態度創造性的開展工作。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想,要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時,知識更新的速度不斷加快,這就必然要求我們擠出時間充實自己,繼續接受教育,勤奮刻苦地學習新知識,新技能。既要向書本學習,又要向他人學習,向社會學習。
總之,一年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距:一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺,意識還不夠強。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業業,盡職盡責地做好各項工作,努力做一名優秀的公務員,不辜負黨和組織對我的期望。
2023年底個人工作總結范文 篇17
一、思想方面
作為教師,職責心是工作成敗的關鍵,也是良好師德的具體體現。當然個人的潛力也十分重要。但沒有本人一向嚴于律已,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自我,緊記自我是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。嚴格遵守學校的各種規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作用心、主動,任勞任怨。從不斤斤計較個人得失,具有較高的事業心和職責感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自我成為一個新世紀學生喜歡的教師。做學生的思想政治教育工作,引導學生樹立正確的人生觀,端正政治立場,構成良好的品德,班主任除了幫忙學生提高思想品德素質以外,還要提高科學文化素質,有些班級舉辦各種活動進行學會學習的教育。
二、教育教學上
堅持認真備課,備課中我不僅僅備學生而且備教材備教法,根據教材資料及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。堅持每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的搞笑教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
努力增強自我的上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上個性注意調動學生的用心性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得簡單,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分思考每一個層次的學生學習需求和學習潛力,讓各個層次的學生都得到提高。
為此,我在教學工作中還用心推進素質教育,并非只是傳授知識,而是注意了學生潛力的培養,把傳授知識、技能和發展智力、潛力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新潛力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。學生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極厭惡語文的學生都樂于上課了,姚瑞雷就是實例。他由過去不喜歡上語文到愛上語文,由過去的字跡很大很亂到此刻的比較整齊,由過去的字誰都不認識到此刻的都能看得清楚…就是一個質的飛躍。總之,在這一學年中,我不僅僅在業務潛力上,還是在教育教學上都有了必須的提高。但我平時工作中出現需改善的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
2023年底個人工作總結范文 篇18
來到公司是我的機會,這樣我才能來到這樣一個快樂的地方。在這一年里,我得到了公司所有人的幫助,成功完成了我的工作任務,總結如下。
一、工作中遇到的困難
每個人在工作中都會遇到困難,我也不例外。一開始沒有給自己定位,一直保持著之前的心態。面對公司的工作、環境、人,我把自己的定位放錯了,總是放在外人的位置上。很長一段時間,我沒有融入到自己的工作中,但是我變得害怕做事,因為一切都是那么陌生,那么令人驚訝。讓工作無法順利開展,感覺很難受。不知道是不是一直抑郁,滴,生自己的氣。感覺自己沒有,簡單的工作也做不好。時間是治愈傷口的良藥。工作久了,慢慢適應工作,端正立場,做自己該做的事。
二、配合團隊工作
工作不是一個人能完成的。做好自己的工作,做好群體推送,是需要努力的。在公司和企業,我們永遠是一個團隊。很多工作需要團隊去做,一起努力。一個人的力量就像一根筷子,很容易折斷。一個團隊的力量就像一根筷子,不停的斷,團隊的力量非常強大。以一個團隊為榮,融入團隊,與團隊共同努力實現目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松簡單。
第三,加強自身建設
自身實力是關鍵,否則無論是在團隊還是在企業,實力不夠我永遠做不好。因此,我積極參加公司安排的培訓,在培訓過程中認真學習知識,努力學好,用好,不斷將所學應用到工作中。我能以積極的態度通過工作、工作、學習掌握熟悉和理解,勇于面對問題。向老前輩請教,讓他們在業余時間給自己指點迷津,通過不斷的積累不斷進步,讓自己總能彌補工作上的不足,讓自己能夠獨立面對各種困難,有信心和毅力做好。
第四,做好自己的工作
認真工作,認真做好工作,通過不斷的工作總結,在解決和工作中堅持自己的心,不被外來物感動,不被其他因素影響,做好自己的工作,不想滑入施工,不偷懶,認真對待,努力做好,工作中不分心,不氣餒,工作中始終保持熱情和態度,付出
在工作中,我一直保持這種虛心好學的心態,努力避免工作中出現問題。在以后的工作中,我會一直按照現在的工作方法來工作。
2023年底個人工作總結范文 篇19
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。記得初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業有了一定的認識和了解,也為后期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰,搶抓機遇,提升自己。
一、個人工作不足:
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好:
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優質客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時候,沒有做好前期準備工作,導致在拜訪的時候相關負責人不在辦公室。
二、市場工作總結:
在這兩個多月的工作中,工作重點放在川內的高校,雖然沒有拿到一個項目,但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解,對于學校的相關負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪學校信息進行總結:
對于客戶熱泵需求分析:
另:附客戶信息總結表。
這兩個月來,共拜訪新客戶64家,優質客戶21家,這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節電改造,還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力。如:龍泉的國際標榜職業技術學院,學校具有一定規模,雖說是市級學校,但是學校具有一定資金,而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學校相關負責人也比較好溝通;還有雅安的農業大學,是一個二本學校,學校現目前有14000多人,而且還有3個分校區,學校也沒有做空氣源熱泵,并且學校在災后重建,學校資金充足,也是優質客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。
根據客戶信息表得出,今年的重點拜訪在各個地級市,除成都外,其它地級市學校數量不是很多,沒有達到公司的勤儉節約的目的。在明年的拜訪計劃中,應在拜訪區域加以延伸,拜訪地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。
根據客戶需求分析表得出,在拜訪的客戶中,對于熱泵無需求的占了總比例的47%,暫時沒有需求的占了總比例的30%,而有這個需求的只占了總比例的23%,總結得出,我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶,才會有更多的優質客戶,才能有更多的需求。
三、明年工作計劃:
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在銷售業務方面,作為公司一名業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。 我對自己有以下要求:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
4、年度銷售目標制定,在20xx年我的目標銷售業績850萬,增加60個有意向客戶,把川西南片區所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為:
(1)第一個季度目標銷售額為150萬。1-3月份,大部分學校處于資金撥付及立項的階段。所以,第一個季度,對于目前手上現有的意向客戶進行跟進,努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,第一個季度的意向客戶要達到20家。
(2)第二個季度目標銷售額為270萬。4-6月份,大部分學校已經立項了,處于招標階段。應當加大意向客戶的跟進拜訪,爭取能在招標過程中更有優勢。第二季度的意向客戶要達到10家。
(3)第三季度的目標銷售額為330萬。7-9月份,是節能減排項目招標的高峰階段,也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,對已有的意向客戶要不斷拜訪,增進關系。要在這一季度完成大部分銷售業績。第二季度的意向客戶要達到10家。
(4)第四季度的目標銷售額為100萬。10-12月份,學校基本上都該完工了,到了年底項目申報的時候了,這個季度要加大客戶拜訪量,對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關系。第四季度的意向客戶要達到20家。
5、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
2023年底個人工作總結范文 篇20
20xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的“xx大”報告及“xx大”精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成處領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大和xx大報告精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習管理知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好實踐教學管理工作,當好領導助手:
一是配合校評建辦認真做好迎評促建工作。全身心的投入到評建工作中,按時、保質、保量的收集、匯總和提交評建材料。
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握學校實踐教學各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是加強實踐教學環節。定期和不定期
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標做出自己的貢獻!
2023年底個人工作總結范文 篇21
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。
1、對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。
2、對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1、廠辦內務內務工作細微卻關系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。
2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。
公司銷售內勤年終總結2時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20__年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。
明年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
為了技術管理工作的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在技術管理方面以及其它方面做以下建議。
1、技術資料管理
技術資料管理在研發工作中的地位非同小可,離開他,產品研發就無從談起,資料是產品研發的依據,更是產品改進的依據。這對目前資料管理所以,在20__年里,一定要加大技術資料的管理。
公司銷售內勤年終總結3進入__從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然,然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。沒有后期持續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息,無效業績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。
2023年底個人工作總結范文 篇22
都能協助有關部門做好學生的安全教育,培養學生較強的安全意識,防止任何安全事故的發生。但也有沒及時發現學生中隱藏著的矛盾,沒有很好地、正確對待、及時處理好,而是對學生護短,沒有站在公平的立場上,沒有及時地做好工作,使的學生打架事故再次發生的事也過。班主任組織學生開展課余活動和義務勞動,如:安全知識問答、衛生競賽、跳繩比賽……豐富了學生的課余活動,使學生群眾榮譽感大大增強。
還定期地更換黑板報的資料和宣傳欄的資料。不但如此我還經常的檢查督促學生搞好教室、寢室個人及公共場所衛生,督促學生按時作息,到學生寢室了解學生的學習,生活狀況,并教育學生維護好校園環境衛生,愛護公物。與家長及時取得聯系,家長的協助一項是不可忽視的工作。將學生的在學校狀況反饋到家長,和家長交流,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里的不良表現,是帶好班級不可缺少的一環。經常關心學生的日常生活,讓學生體會到班級是個大家庭班主任就是自我的家長,使學生感到家庭的溫暖。
同事關系
與同事交流,虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自我的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改善工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我,無論是難與否,我都用心相助,誰身體出現狀況,我都主動將他或她的課承擔過來,從不提報酬,一年中我帶過不少的課,一沒有向領導提過二沒有向同事說過。不光是年紀大的就是年齡小的,我一樣看待她們,從不有歧視看不起他們的意思,對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關心著她們,與她們談天說地砍未來……氣氛十分的和諧,關系極其的融洽。
一學年來,我所做的都是些平凡小事,雖然沒出什么成績,但由于學校里的雜務性事情太多,自我往往會為了應付這些事情而打亂自我的學習計劃和工作計劃。比如幾次的節目排練,節目訓練,節目演出都給自我的教學帶來不少的麻煩,但我都把它們悄悄的補上。但有時回過頭來想一想,有些事情還是需要有人去忙,也許是我比較適合吧!所以自我雖然失去了一些,但我并不后悔。
對于今后的路,我會用自我的努力盡可能地把工作做細、做實、做活,同時也期望大家在工作中能一如既往地支持我,能多與我交流、溝通。因為我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在著許多不足的地方,老師們能夠幫我提出,我想這是對我工作最好的支持和幫忙。況且學校是我們大家的,也需要大家的關心和愛護。
2023年底個人工作總結范文 篇23
XX年,我支行在上級行及當地黨政的正確領導下,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為統領,以科學發展觀為指引,在深入開展黨的群眾路線教育的同時,圍繞“高效履職”目標,堅持“內強管理、外樹形象”,努力做到“三個強化”,深入推進“三項建設”,著力打造“有為支行、效能支行、和諧支行”,實現了全年安全無事故,各項工作取得了新成績。
一是創先爭優有新成效。支行連續5年榮獲“綜治先進單位”稱號;推行普惠金融的做法在全市金融工作座談會上進行了經驗交流。在中支舉辦的會計業務知識競賽、國庫業務知識競賽、“廉政清風伴我行”演講比賽以及迎國慶“愛我中華”詩詞吟誦比賽中分獲團體第一名、個人第一、個人二等獎、三等獎;1人被南昌中支評為保密工作先進個人;辦公室獲得撫州市人民銀行系統20xx-XX年保密專業先進集體,2人獲得撫州市人民銀行系統20xx-XX年保密專業先進個人。
二是創新工作有新成效。大力創新金融服務,探索金融支持小微企業良性發展的路徑,經驗做法《創新金融服務“3P”模式,致力小微企業成長》得到撫州市政府張和平市長和周小平副市長肯定性批示,通訊報道被《金融時報》大篇幅采用。大力推進信用培植“三百”工程,經驗做法被武行分行《工作簡報》推介,推行黨員信用示范戶經驗做法被《江西日報》采用;金融支持地方經濟與小微企業的做法,分別在《金融時報》、《江西日報》多次刊登。探索無庫縣人民幣履職能力建設“四定”模式的經驗做法,被分行《工作簡報》采用;推行“道德講堂”、培育“社會主義核心價值觀”、遠程培訓工作共三個經驗做法,分別被分行《黨建工作通訊》、《學習與建設》推介。
三是金融發展有成效。12月末,XX縣金融機構各項存款余額為117、87億元,較年初增加15、5億元,增幅14、52%,在十縣排名中,存款凈增量居第一。全縣銀行貸款余額76、74億元,較年初增加15、81億元,剔除農發行劃轉貸款3、96億元,實際新增19、77億元,增幅32、44%,高于全市平均增幅6、43個百分點,增量在全市十縣中均排名第一、增速排名第二。
四是信息調研有新成效。扎實開展“金融調研提升年”活動,全年共上報文章信息100余篇,報送地方政府各項材料30余篇,被金融時報、江西日報、分行工作簡報、學習與建設、黨建工作通訊、江西金融信息等總行(省部級)、武漢分行、南昌中支、撫州中支刊物采用62篇。其中《農業農民專業合作社按照銀行經營模式公開營業應引起重視》獲南昌中支領導批示,“金融調研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎,1篇論文獲市金融學會優秀金融論文二等獎。
一、強化窗口指導,在支持地方經濟發展上有所作為
(一)在信貸調控上著力。在年初對金融工作進行統籌規劃,制定《XX年金融工作要點與目標任務》,引導轄內金融機構合理增加信貸投放,創新信貸品種,優化資金配置,做大全縣信貸總量。支行定期召開會議,通報任務完成情況,督促金融機構抓好落實。協助縣政府制定《XX縣本級財政性資金存放與銀行機構信貸投放掛鉤考核辦法(試行)》、《XX縣銀行業金融機構支持地方經濟發展信貸投放獎勵辦法》,調動轄內銀行業金融機構支持地方經濟特別是工業發展的積極性,切實解決工業企業融資難題,促進縣域經濟轉型升級和提質增效。注重法人機構信貸調控,嚴密監測農村信用社貸款變化情況,先后7次約見其高管談話,5次進行現場督導,要求其處理好自身發展、支持地方經濟與信貸調控的關系,采取清理貼息、轉售票據、清收“兩高一低”行業貸款等方式,合理控制信貸投放節奏,進一步優化信貸增量,用好用活有限的信貸規模,及時扭轉了該社新增貸款超速膨脹的不良態勢,確保合意貸款額度紅線不突破。同時,積極引導金融機構堅持“效益”與“民生”并重,依托政府投入惠農信貸通保證金300萬元,撬動銀行貸款6000萬元;以小額擔保貸款為著力點,支持下崗失業人員再就業。截止12月末,全縣共落實下崗失業人員再就業小額擔保基金1110萬元,小額擔保貸款余額6159萬元。
(二)在綜合協調上著力。一是及時向縣委、縣政府匯報上級行會議精神、最新金融政策,每季邀請縣政府領導參加行長(經理)聯席會,精心編排《金融要情》11期,分析金融運行情況以及存在的熱點和難點,提出對策建議,得到縣委、縣政府主要領導的理解、重視和肯定。二是進一步完善銀企對接機制,改進對接平臺,豐富對接形式,解決信息不對稱、溝通不暢等問題,促進銀企合作經常化,先后6次協同金融機構開展銀企座談交流,通報金融政策,推介金融產品,了解企業需求,解決企業疑難問題;繼續牽頭金融機構開展“金融園區行”活動,主動對接園區企業,擴大金融服務與信貸覆蓋面,對重大招商引資項目、企業要求金融機構積極跟蹤、及時介入、主動服務。三是協助政府引進銀行機構,目前九江銀行正式入駐,我支行主動做好各項服務工作,保障其順利開業與運營。
(三)在金融創新上著力。一是大力推進金融創新服務小微企業“3P模式”,引導金融機構針對小微企業開發金融產品、優化金融服務,惠及300多家小微企業,取得明顯成效,為小微企業發展注入新鮮“血液”,得到市政府領導充分肯定,并被《金融時報》報道。二是扎實推進信用培植全覆蓋“三百”工程。出臺《小微企業及農村信用增進“300工程”實施方案》、《小微企業及商戶“增信+聯保貸”實施辦法》和《XX縣農村黨員信用示范戶評價標準指南》,選取100戶小微企業、100戶信用商戶、100戶農村黨員信用示范,作為增信培植對象,結合財園信貸通、聯保貸款、小額農貸、小微商貸、農村黨員創業貸款等產品,推進增信對象信用對接。5月7日《江西日報》以《黨員以誠信立身貸款以信用為本——XX縣黨員信用評定開啟農村金融新模式》為題,對我縣做法進行了報道。三是推進金融惠農服務工程。按照“服務大局、全覆蓋、可持續”的原則,制定并推動政府下發《XX縣金融惠農服務工程工作方案》,努力實現涉農貸款倍增,農村服務網絡全覆蓋,農村信用環境優化,農村金融創新新格局。四是建立還貸周轉基金。支行以破解中小企業融資難、融資貴為切入點,提請縣政府建立還貸周轉基金,有效降低了企業融資成本,幫助企業度過資金周轉難關,增強了轄區金融運行的穩定性和安全性。目前,全縣還貸周轉金規模3000萬元,共為中小微企業提供還貸周轉金8筆,累計金額達8200萬元。五是大力推廣財園信貸通貸款業務。牽頭各銀行機構積極參與到“財園信貸通”平臺建設之中,以財政資金為風險緩釋手段,推動小微企業貸款由大額集中向小額分散、由抵押擔保向信用保證發展。截止12月底,財園信貸通項目已支持企業60余戶,金額3、2億,排名進入全省前十,全市第一位。
二、強化金融管理,切實維護轄區金融穩定
(一)加強金融風險監測。積極關注銀行資產質量、表外業務風險,關注小額貸款公司經營情況,并定期開展調查分析,及時提醒采取防范應對措施。重點關注民間借貸領域風險,加強分析監測,防止系統外金融風險向正規金融體系傳遞;健全金融穩定協調機制,加強與工商、金融辦、銀監辦等部門的信息溝通與協作,完善風險處置機制,牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線。針對匯通農業農民專業合作社涉嫌從事金融業務情況,及時向縣政府領導進行匯報,并聯合金融辦、銀監辦上門約談,督促整改,形成的調查材料引起了上級行的重視,并獲得南昌中支分管領導的批示;對縣域投資公司的調研材料,被總行《金融法制動態與參考》采用。在11月底《存款保險條例》(征求意見稿)出臺后,及時召開銀行機構負責人會議,要求其加強監測,完善預案,加強報告,同時及時向政府分管領導、宣傳部門進行了匯報溝通,確保了征求意見期間金融運行穩定。
(二)加強金融綜合管理。一是開展綜合評價。對縣轄7家銀行機構20xx年執行人民銀行政策情況進行綜合評價,分析存在問題與不足,并將評價結果在聯席會上進行通報,引起了各行的高度重視。二是開展現場監管。組織人員對上饒銀行支行進行反洗錢現場走訪,積極配合市中支反洗錢辦公室對縣建行開展反洗錢執法檢查。同時對縣內6家銀行的9個網點的人民幣收付業務、現金清分工作、反假業務、冠字號查詢落實情況進行現場檢查,對檢查中發現的6個問題及時通報,提出整改要求。8月中下旬,組織人員對縣聯社4家網點開展了征信檢查,相應開展了業務培訓與宣傳。11月份專門對XX縣人保、財保以及世紀證券公司進行反洗錢現場走訪,提升了支行。
(三)加強金融權益保護。組織金融機構與縣消協開展“3、15”金融權益保護知識宣傳活動。召開轄內金融消費者權益保護工作會議,要求金融機構完善制度、配備人員、設立檔案,進一步深化金融消費者權益保護工作。及時受理客戶投訴,現場解決投訴。一年來,共受理有關結算、人民幣收付等投訴8起,并成功處置了一起因“XX縣農村信用合作聯社*股東退股外地戶籍沒分紅”的事件,取得了各方滿意的效果。
三、強化金融服務,大力推進普惠金融
(一)優化金融服務環境。順利完成了無發行庫縣支行會計核算業務上收工作;認真做好國庫基礎信息系統數據錄入工作、災備環境系統工作以及國庫TCBS系統升級工作;切實加強國庫業務支撥、退庫的審查,截至到12月31日,完成各項預算收入133540筆,金額29、13億,其中:中央收入5、4億元、省級收入0、5億元、縣級收入23、23億元;辦理財政拔款808筆,金額20、48億元,國庫直接支付10582筆,金額15、83億元;辦理各項退庫233筆,金額5、04億元,較好地發揮了國庫的監管職能,防范了國庫資金風險。組織人員到國債承銷機構網點就國債銷售、宣傳、兌付等情況進行巡查,順利完成了XX年國債發行任務。繼續深化農村支付體系建設,引導金融機構擴大POS、ATM、CRS機在鄉鎮的布放范圍,積極推動金融IC卡在農村地區、民生領域的運用,大力推廣網上銀行、手機銀行業務,完善助農取款點的布局與服務功能,從深度與廣度兩個層面拓展農村金融服務,推動普惠金融真正發揮效用,惠及民生。今年底,按照“簡政放權”的要求,支行在市中支和縣政府的支持下,成立了外匯管理服務中心,《金融時報》以圖片形式進行了報道。
(二)優化貨幣發行管理。一是按照“四定”模式(定位社會責任、定點監控質量、定量調控結構、定向抓好直投),推進無庫縣人民幣“凈化工程”,打造“安全區”,取得積極成效,經驗做法在分行《工作簡報》推介;二是開展小面額人民幣供應機制宣傳月活動,向社會公示全縣小面額人民幣網點名單、地址及兌零預約、監督電話,并詳細介紹了小面額人民幣供應主辦行(網點)的職責和工作內容,要求各金融機構內設立咨詢臺,安排專人負責咨詢,并利用LDE電子屏、微信、助農取款點開展小面額人民幣供應宣傳。三是做好《零散殘損人民兌換憑證》推廣、試點工作,3月底組織各行現金業務主管培訓,對各行營業部殘損幣兌換流程等進行了檢查,同時征集兌換憑證在使用中存在的問題,加以整理及時向上級行反饋。四是繼續開展“反假工作站”、“農村反假貨幣聯絡點”工作,建立人民幣質量信息監測點。2月,與縣公安部門聯合舉行了“全縣反假人民幣宣傳暨經濟犯罪宣傳”活動。繼續選擇2家金融機構、5家企事業單位作為人民幣流動狀況檢測網點,加強對流通現金的結構和整潔度管理,提高流通現金質量,規范現金收支。XX年全縣共收繳假人民幣2242張,面額193745元,較上年同期分別增長38、65%和42、34%。五是開展“功”反宣幣整治工作。督促各行網點設立反宣幣收兌登記薄,開展反宣幣處置業務培訓與正面宣傳。截至目前,各行收兌“功”反宣幣195張,面額1438元。
(三)優化征信管理工作。一是有序開展貸款卡發放及年檢工作。共辦理企業貸款卡83張,配卡20張,年審247戶。二是精心組織征信宣傳。支行制訂了XX年“征信及社會信用體系主題宣傳”活動方案,開展歷時2個月的宣傳活動。活動期間共張貼宣傳畫報18張、各網點懸掛橫幅26條、散發宣傳資料7000余份,幫助查詢個人信用報告96份,進行現場講解21次,接受群眾咨詢160余人次,效果顯著。三是持續推進機構信用代碼應用工作。采取多種手段,繼續做好存量機構的發證工作,提高數據質量。XX年,新發放機構信用代碼證363戶,辦理代碼信息變更10戶,掛失補辦4戶。
四、以教育實踐活動為契機,深入推進作風建設
(一)規定動作與自選動作相結合。按照第二批黨的群眾路線教育實踐活動要求,支行成立了活動領導小組,精心制定了實施方案,在廣大黨員中深入進行宣傳發動。先后學習了黨的群眾路線、xx大、習近平總書記系列重要講話精神,觀看了《焦裕祿》、《第一書記》等系列影片,開展了三個層面(一般干部、中層干部、班子集體)談心活動,向相關單位、金融機構、干部職工廣泛征求意見。同時,結合支行實際,先后開展了“三色”教育(參觀王震故居的紅色緬懷、訪貧問苦的白色記憶、參觀金溪廉政教育基地的黑色警示);按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,在充分梳理干部群眾意見建議的基礎上,按照“衡量尺子嚴、查找問題準、原因分析深、整改措施實”的要求,班子及班子成員,認真開展對照分析檢查,撰寫剖析材料,做到“規定動作”不放松,“自選動作”有特色,黨員干部覆蓋率達到100%。活動中,組織撰寫各項活動信息、心得體會、觀后感等材料30余篇,班子及成員共查找問題84個,提出整改措施72條。
(二)改進學風與指導實踐相結合。利用中心組學習、每周一碰頭會、全行員工大會,認真學習新精神、新理論、新知識、新要求,對重大政策理論做到反復學習、深刻領會,實現學習常態化;注重交流學習經驗與體會,開展理論研討與思想交鋒,促進相互學習、相互提高,提升學習效果,增強運用理論指導實踐的能力與本領。今年,支行在調研成果、對外溝通協調等方面,取得了更多進展,班子成員在分行級(南昌中支)以上刊物上稿17篇,在處理內外部事務方面,矛盾糾紛明顯減少。
(三)推進廉政建設與改進工作作風相結合。深入開展“學法規、守紀律、轉作風、正言行”主題教育活動,以及《廉政手冊》學習活動。層層簽訂“黨風廉政建設、案件防范責任書”、“黨員干部廉政承諾書”,確保職責明確、責任到人。按季召開黨風廉政建設專題會議,分析形勢,研究部署黨風廉政建設工作。認真落實“一崗雙責”,加強對干部的教育監督,并采取上廉政黨課,制作廉政警示牌,設置電腦屏幕廉政警語等方式,提高全行員工的廉政意識。同時,進一步修訂《支行黨組議事規則》、《民生生活會制度》和《重大事項決策制度》,大力推行黨務政務公開,加強民主管理,推進陽光操作,對“三重一大”事項以及涉及群眾切身利益問題,堅持充分協商、集體決策、群眾監督,得到全行員工的肯定。
五、以提升整體素質為目標,切實推進隊伍建設
(一)深入開展勞動競賽活動。認真落實“調研提升年”活動,專門制定支行“文章信息獎勵辦法”,根據職務級別下達不同的調研任務,堅持領導帶頭,壓擔子、提要求,并完成,激發了員工主動參與的熱情。全年共上報文章信息100余篇,報送地方政府各項材料30余篇,被撫州中支刊物采用31篇,分行(南昌中支)以上級采用31篇。其中,《農業農民專業合作社按照銀行經營模式公開營業應引起重視》獲南昌中支領導批示,“金融調研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎,《綠色信貸破解“四大難題”》獲市金融學會優秀金融論文二等獎。積極開展社會管理綜合治理宣傳月、節能減排宣傳周知識問答活動,大力開展勞動競賽,派員參加中支舉辦的會計業務知識競賽、“廉政清風伴我行”演講比賽以及迎國慶“愛我中華”詩詞吟誦比賽中分獲團體第一名、個人二、三等獎;組織金融系統參加XX縣慶祝國慶65周年大型歌詠比賽榮獲三等獎。
(二)深入開展核心價值觀培育踐行活動。支行制定了“培育和踐行社會主義核心價值觀三年規劃”,并在全行進行了宣傳動員,弘揚核心價值觀,結合道德“實踐講堂”,將優秀品德在實踐中展現,納入文明單位創建“細胞工程,與文明支行、文明股室創建同步推進。支行成立了志愿者組織,組織全行員工開展助學募捐,共募資4100元,并先后到黎圩養老院開展送溫暖活動;組織金融系統開展“慈善一日捐”活動,共募捐款項41040元,其中支行捐款2900元,通過微愛行動踐行社會主義核心價值理念;建立了“支行”微信群,促進員工溝通交流,弘揚“正能量”,結合日常的宣傳教育,努力倡導勤儉務實的作風、謙虛勤勉的心態、敬業奉獻的精神,引導員工珍惜崗位、珍惜現在,做生活清白人、廉潔自覺人和反腐帶頭人。
(三)深入開展為民服務活動。堅持“高效服務、便民利民”,以窗口部門為重點,經常進行提醒、督促,進一步改進服務質量,提升服務水平,并以此帶動全行服務意識、服務能力的提升;以“五進”(進學校、進商場、進企業、進農村、進社區)為主要形式,多次組織金融志愿者開展反假、征信、支付結算、金融消費者權益保護等金融知識宣傳活動。重視員工利益訴求,堅持為員工辦實事、解難事;主動征求員工意見建議,對職工提案做到件件有落實,事事有回音。今年先后開展了員工健康體檢,修繕了員工食堂、活動室,整修了辦公大樓和庭院,更換了辦公室空調,較好地改善了員工工作和生活環境;通過組織開展“春節游園活動”、世界杯競猜、登山、氣排球比賽等活動,豐富員工業余文化生活。
六、以保障安全高效為根本,扎實推進內控建設
(一)抓制度完善。進一步修訂《支行綜合規章制度》,重新訂立制度7個,刪除原有制度2個,消除了制度間不銜接、不一致,以及“合理不合規”等問題,進一步規范了支行辦公程序。打破固定思維,按照“固定+浮動”模式,進一步改進績效工資結余分配暫行辦法,完善激勵分配機制。強化日常考勤和突擊檢查,在下半年實行了指紋考勤制度,進一步嚴肅考勤紀律,促進支行行風行貌、工作作風、勞動紀律的進一步好轉。
(二)抓責任落實。大力開展案件防控年活動,借助《中國人民銀行風險監督管理系統》上線契機,采取“自查自報——-股室評議——-分管領導審簽——-組織審定”,確認風險崗位22個,風險點及風險等級191個,層層簽訂《崗位風險防范責任書》、《案件防范責任承諾書》、《計算機安全工作責任狀》,形成一級抓一級,層層抓落實,責任明確、齊抓共管的格局。注重應急管理工作,認真執行應急值班制度、重大事項報告制度,對可能發生的暴雨、高溫等突發事件,及時進行部署,排查隱患,落實責任,確保安全。
(三)抓問題整改。注重安全管理與教育,時刻緊繃“安全弦”,筑牢“風險防范墻”;開展了“三查”回頭看活動,按照“全面自查、重點抽查”的工作思路,重點抓好涉錢、涉物、涉權的重點領域和重要崗位的風險抽查,對未及時整改的整改,并根據責任大小嚴格實行責任追究。對支行履行貨幣政策實施效果、附營資產開展專項審計,全年專項審計共投入45個工作日,發現問題11個,提出意見和建議8條,全年累計排查風險點321個,其中高風險點159個,中風險點76個,低風險點75個,通過現場和非現場監測,各風險點控制措施嚴密,責任明確,控制情況良好,較好地發揮了內審監督的職能作用。
今年我們雖然做了大量的工作,取得了一些工作成效,但與上級行要求及支行履職目標相比,還存在一定的差距。主要體現在:一是工作創新效果不夠明顯,缺乏真正叫得響的“拳頭產品”,一些創新項目進度較慢,創新高度、厚度以及創新效果,都不夠十分理想;創新思路不寬,創新項目總體偏少。二是金融調研層次不夠高,盡管部分工作被《金融時報》推介,但有分量、上檔次的調研材料、經驗材料還不多;三是打造支行文化品牌,始終保持干部職工強烈的責任心和昂揚斗志方面,思路有限,辦法不多。
2020xx年我支行將認真貫徹上級行會議精神,重點貫徹以下思路:
1、轉變作風。持續深入開展群眾路線教育,切實解決好干部職工“慵、懶、散”問題,通過群眾路線教育實踐活動整改落實、建章立制,健全一批作風建設的長效機制和剛性約束。對存在的問題按照“項目化、時間表、責任人”的要求,全面抓好落實,努力以解決問題的實際成效取信于民,真正實現機關轉作風、干部受教育、群眾得實惠。
2、狠抓落實。嚴格制度執行、嚴格責任落實、嚴格檢查監督、嚴格違規問責,切實增強各項政策、決策的執行力、落實力。徹底消除制度執行不到位和檢查督促不到位形成的內控風險,堅決防范各類業務差錯和風險隱患,真正杜絕忽視基礎、好高騖遠、本末倒置、得不償失的形式主義。
3、注重履職。結合當前基層行履職實際,圍繞群眾密切關注的“存款保險制度、人民幣利率和匯率市場化改革、跨境貿易人民幣結算、差別化住房信貸政策、中小企業和農村信用體系建設、農村支付環境改善”等熱點問題,深入基層進行調研走訪和政策宣講,積極把握金融機構、企業、居民和社會各界金融需求,進一步完善貨幣政策傳導機制、推動金融改革發展、維護金融穩定、拓展金融服務領域、提升金融服務和管理水平等方面的制度和辦法,為社會提供更為方便、快捷、安全的金融服務,推動金融業更好地服務社會、服務民生。
2023年底個人工作總結范文 篇24
XX年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下,路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規范經營、防范風險的前提下,以發展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業化服務為手段,積極擴展市場、創新產品、培育客戶,實現了各項業務的全面、快速增長。現將XX年工作情況匯報如下:
一、經營業績
1、負債業務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向XX項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷、兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我*地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634、26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6、6萬元。
3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7、5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到XX萬元。
4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷XX科技、等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82、59萬元,國際結算量達到71、71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:XX年路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在XX年的工作中,路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3XX萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使XX科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、XX年工作規劃
XX年發展思路:以學習《決定》為發展契機,圍繞增強價值創造能力,深入挖掘人員和業務潛力,積極組織各項業務發展,堅持走高端路線,創新經營,規范發展,防范風險。
1、指標規劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增XX萬元,中間業務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,限度減輕柜面壓力。
2023年底個人工作總結范文 篇25
回想醫療工作中,我在醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領導下,我認真學習了《科學發展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優秀的醫務人員。
二、遵守醫院及科室的規章制度,努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發起沖擊。
三、加強學習,不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時間,把握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識,還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作,我也曾一度進不了狀態,跟不上大家的工作節奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫務人員相處的短暫時間內,常常咨詢他們一些業務相關的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網絡學。通過學習,給我帶來了信心,給我帶來了效率,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發現不足,吸取教訓,及時改正。
在今年的工作學習中,雖然我很努力,也完成了一定的目標,但是還是有很多不足之處:
1、作息時間掌握不準,時有遲到早退現象。
2、工作中時常帶有個人情緒,話語不夠溫馨,時候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達能力不足,容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠,時常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質量及速度有待提高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素。
6、設備保養與維護沒有周期性,對設備的維護和維修不夠及時。
7、影像診斷不夠嚴密,業務水平有待提高,時感自信心不足。
五、對科室的展望。
1、強化執行集體讀片制度,疑難片會診討論制度。
2、強化執行評片制度,提高拍片質量。
3、完善電子報告系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。
這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做一名合格醫務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。